Zakelijke gedragscode

Zakelijke gedragscode

Beste collega, Iedere dag leveren onze beslissingen en acties een bijdrage aan het vormen van de reputatie en het toekomstig succes van ons bedrijf. Wij, als AbbVie medewerkers, hebben de verantwoordelijkheid om de ethische basis te vormen van ons bedrijf en ons merk te blijven verbeteren door ons te houden aan de hoogste normen van eerlijkheid, rechtvaardigheid en integriteit bij het uitvoeren van onze taken. Het nemen van de juiste beslissing wijst zich niet altijd vanzelf. Daarom hebben wij een zakelijke gedragscode ontwikkeld. Dit is een uitermate belangrijk document waarin de verwachtingen, die AbbVie van al haar medewerkers heeft, op een duidelijke manier worden beschreven. Al meer dan een eeuw bouwt AbbVie voort op het principe van zaken doen op de juiste wijze. Het begon met Dr. Wallace Abbott, een van de grondleggers van ethiek in de farmaceutische industrie, die als eerste de hoge eisen van veiligheid en krachtdadigheid als basis van de moderne gezondheidszorg vaststelde. Onze Code geeft een vaste vorm aan deze principes om zo de grote traditie van Abbott naar AbbVie — wereldwijd en toekomstgericht voort te zetten. De Code biedt richtlijnen voor en richting aan onze inspanningen. Hierin wordt beschreven waarin wij geloven en waarnaar wij streven om datgene wat nodig is te verstrekken aan degenen die wij helpen: patiënten, zorgverleners, aandeelhouders, zakelijke partners en onze collega’s. De Code ondersteunt de waarden van ons bedrijf — vernieuwen, presteren, zorg verlenen en duurzaamheid — die bepalen wie wij zijn en die onze acties sturen. We dragen allemaal de verantwoording om te leven volgens onze voorschriften en waarden. Dit helpt AbbVie zich te onderscheiden, verzekert ons succes en beïnvloedt uiteindelijk de kwaliteit van het leven van degenen die wij dienen. Ons voortdurend succes is afhankelijk van het vertrouwen van onze klanten, zakelijke partners en van elkaar. Het is de verantwoordelijkheid van iedereen om onze werkzaamheden in de gaten te houden, vragen te stellen en zorgen te melden, zonder angst voor vergelding. Het niet naleven van de gedragscode stelt AbbVie en onze mensen bloot aan mogelijke strafrechtelijke of civielrechtelijke aansprakelijkheid en zet onze reputatie en succes op het spel.

Vergeet daarom niet de gedragscode te raadplegen wanneer u voor een moeilijke keuze komt te staan. Wenst u dit nog verder te bespreken, aarzel dan niet om contact op te nemen met uw AbbVie management en collega’s, met inbegrip van onze afdelingen Juridische Zaken en Ethiek en compliance, die altijd voor u klaar staan. Heeft u nog vragen? Onze Hulplijn Ethiek en Compliance is gratis en altijd bereikbaar, 24/7. Ik dank u voor het strikt naleven van de gedragscode en de essentiële principes hierin en voor uw bijdrage aan het groot maken en het blijvende succes van AbbVie. Richard A. Gonzalez Bestuursvoorzitter en Chief Executive Officer

UW VERANTWOORDELIJKHEID

Inhoud Onze waarden – Pagina 2 Onze waarden naleven – Pagina 4

Verantwoordelijkheid aangaan en verantwoording kunnen afleggen aan onze aandeelhouders, het publiek en onze zakelijke partners – Pagina 32



Ethiek, compliance en onze waarden – Wie zijn wij en wat doen wij – Pagina 4



Onze middelen verstandig gebruiken – Pagina 32

Onze Code en compliance van wet- en regelgeving wereldwijd – Pagina 4



Vertrouwelijke informatie beschermen – Pagina 34



Eerlijk handelen – Pagina 6



Elektronische media en sociale netwerken correct gebruiken – Pagina 34



Vragen stellen en zorgen melden – Pagina 6



Communiceren met het publiek – Pagina 36



Hulplijn gebruiken en contact opnemen met de afdeling Ethiek en Compliance – Pagina 8



Belangenconflicten – Pagina 38

Meewerken aan onderzoeken en enquêtes – Pagina 10



Nauwkeurige boekhouding en administratie voeren – Pagina 40



Controle en toezicht – Pagina 12



Omkoping en corruptie bestrijden – Pagina 42



Verantwoording en discipline – Pagina 12



Antitrust- en mededingingswetgeving naleven – Pagina 44



De juiste beslissing nemen – Pagina 12



Handel met voorkennis voorkomen – Pagina 45



Om hulp vragen – Pagina 14



Bedrijfsinformatie verkrijgen – Pagina 46



Wetgeving inzake internationale handel naleven – Pagina 48





Patiënten zijn onze prioriteit – Pagina 16

Wet- en regelgeving in de gezondheidszorg naleven – Pagina 16



Patiëntveiligheid handhaven – Pagina 18



Privacy van patiënten- en klanten beschermen – Pagina 19



Onderzoeken en klinische studies uitvoeren – Pagina 20



Interactie hebben met zorgverleners en andere klanten – Pagina 22

Onze verplichtingen naar elkaar naleven – Pagina 24

Samenwerking en respect – Pagina 24



Gelijke kansen bevorderen – Pagina 24



Intimidatievrije werkplek handhaven – Pagina 26



Veiligheid, beveiliging en een gezonde werkomgeving bevorderen – Pagina 28



Persoonsgegevens van werknemers beschermen – Pagina 30

Onze betrokkenheid als wereldburger – Pagina 50

Iets terugdoen voor de samenleving waarin we leven en werken – Pagina 52



Deelnamen aan politieke en charitatieve activiteiten – Pagina 52



Milieu beschermen – Pagina 53

Vrijstellingen en wijzigingen – Pagina 54 Index – Pagina 56 Hulplijn gebruiken en contact opnemen met de afdeling Ethiek en Compliance – Pagina 58 Certificering – Pagina 59

1

Onze waarden

Vernieuwen De nieuwste wetenschap en commercialisering Ons bedrijf is leidinggevend op het gebied van oplossingen gericht op menselijke behoeften dankzij ons baanbrekende werk met innovatieve behandelingen en producten, levensreddende medische hulpmiddelen en nieuwe manieren van gezondheidszorg. Bij AbbVie staat vernieuwen voor de nieuwste wetenschap en innovatieve uitvoering. Presteren Klantgerichte resultaten en uitvoering van wereldklasse We streven naar zinvolle resultaten — we stellen hoge eisen aan onszelf en aan elkaar omdat ons werk grote invloed heeft op het leven van anderen. We streven ernaar samen te werken om oplossingen te bieden die effectief en winstgevend zijn. Onze focus op uitvoering en samenwerking zorgt ervoor dat we onze beloften aan elkaar en aan degenen die we helpen, nakomen. Zorg verlenen Een verschil maken in het leven van mensen Zorg verlenen staat centraal in het werk dat we doen om mensen te helpen gezonder te leven. We hebben groot respect voor het leven van iedereen die met ons bedrijf te maken heeft, inclusief medewerkers en klanten. Ons respect voor mensen blijkt uit wat we doen en hoe we handelen. Duurzaamheid Toewijding en doel Duurzaamheid betekent dat wij zowel trouw blijven aan onze tradities als ons blijven richten op de toekomst. Wij zullen er altijd zijn om mensen gezond te houden. Wij komen onze beloften na en handelen volgens al onze waarden. We groeien door onze intellectuele nieuwsgierigheid en de wens om voortdurend te leren en te verbeteren.

2

3

Onze waarden naleven Ethiek, compliance, en onze waarden – Wie zijn wij en wat doen wij Elke dag weer, hebben we de mogelijkheid om het leven van mensen te verbeteren. Onze hoogwaardige producten en wetenschappelijke expertise hebben een positief effect op gebruikers en degenen die ze aanbevelen en voorschrijven. Zo is ons werk, een geweldig voorrecht en een grote verantwoordelijkheid in één. Wij zijn het verschuldigd aan degenen die op ons vertrouwen ons werk uit te voeren met compliance van de hoogste ethische eisen, wet- en regelgeving en in een werkomgeving die in overeenstemming is met onze waarden. Wij streven naar een eerlijke, rechtvaardige en integere bedrijfsvoering, in de wetenschap dat we grote dingen kunnen doen en mensen kunnen blijven ondersteunen in hun streven naar een gezond leven.

Onze Code en compliance van wet- en regelgeving wereldwijd We streven naar een ethische bedrijfsvoering overal waar we actief zijn. Dit omvat het naleven van alle wet- en regelgevingen in de hele wereld. Als wereldwijd bedrijf kunnen wetten uit een land bepalen hoe we te werk gaan in andere landen. Sommige wetten kunnen ook per regio verschillen. We zullen altijd de strengste eisen naleven. Om deze Code in ons dagelijkse werk te kunnen toepassen en om wet- en regelgevingen in specifieke situaties beter te kunnen interpreteren, zijn er aanvullende beleidsregels en procedures ontwikkeld. Beleidsregels bevatten meer gedetailleerde juridische en compliance-eisen. Procedures vormen de leidraad van onze activiteiten en bieden specifieke werkwijzen. Onze beleidsregels en procedures omvatten relevante wet- en regelgevingen, inclusief wetten m.b.t. medicijnen en betreffende gezondheidsprogramma’s van de overheid. Deze beleidsregels en procedures worden regelmatig bijgewerkt om wijzigingen in wetgevingen, industriële codes en aanbevolen procedures op te nemen.

4

Onze Code, ondersteund door deze beleidsregels en procedures, versterkt het streven van AbbVie naar integriteit en compliance en legt de grondslag voor het ethisch gedrag dat van ons allen verwacht wordt. Hoewel de Code niet alle mogelijk voorkomende problemen kan behandelen, biedt deze wel de nodige begeleiding en de middelen voor het nemen van de juiste beslissing in geval van twijfel of wanneer extra hulp gewenst is.

Voor wie is de zakelijke gedragscode bestemd? De Code bepaalt de ethische richtlijnen en verwachtingen met betrekking tot het handelen namens AbbVie. Dit geldt voor al het leidinggevend personeel en medewerkers van AbbVie, overal waar we zaken doen, en voor zover toegestaan door de plaatselijke wetgeving. AbbVie verwacht van haar zakelijke partners, zoals contractmedewerkers, verkopers, leveranciers en adviseurs, dat zij zich volgens de Code ethisch gedragen, met inachtneming van alle wet- en regelgevingen die van toepassing zijn wanneer zij voor AbbVie werken. AbbVie wenst zaken te doen met zakelijke partners die ethische normen hanteren die overeenkomen met die van ons bedrijf. Werknemers die toezicht houden op onze zakelijke partners moeten ervoor zorgen dat deze hun verplichtingen begrijpen. Wanneer een zakelijke partner zich niet aan onze ethische richtlijnen houdt en dus niet aan onze verwachtingen en de respectievelijke contractuele eisen voldoet, kan dit een reden zijn voor beëindiging van de handelsbetrekking. Deze Code is geen arbeidsovereenkomst.

5

Eerlijk handelen Wij zullen eerlijk, rechtvaardig en integer handelen. Dit betekent ook mensen eerlijk behandelen, ongeacht of zij klant, leverancier, concurrent, werknemer of iemand anders zijn met wie wij zaken doen. Wij zullen geen gebruik maken van misleiding, manipulatie, onjuiste voorstelling van feiten, of andere oneerlijke praktijken wanneer we namens AbbVie werken.

Vragen stellen en zorgen melden Ons voortdurende succes is afhankelijk van het vertrouwen van onze klanten, zakelijke partners en van elkaar. Ieder van ons moet ervoor zorgen dat dit vertrouwen gewaarborgd blijft. Het stellen van vragen en het melden van zorgen helpt ons om problemen sneller en efficiënter op te lossen. Wij zijn het verplicht ons te laten horen en eventueel onethisch gedrag en eventuele overtredingen van de Code of het bedrijfsbeleid te melden. We worden aangemoedigd om openhartig met collega’s en managers te spreken over het handhaven van een eerlijke, rechtvaardige en integere sfeer binnen de dagelijkse activiteiten. Onze managers, personeelszaken, de afdeling voor ethiek en compliance en juridische zaken staan hiervoor ter beschikking. Het is onze verantwoordelijkheid eventuele zorgen te melden, zelfs als het niet zeker is dat het om een probleem gaat. Iedere melding zal serieus worden behandeld en adequaat worden beoordeeld om de juiste vervolgstappen, inclusief onderzoek, te kunnen bepalen. Ga er niet van uit dat iemand anders het probleem zal melden.

V: Ik ben een manager. Als ik een geval van wangedrag bemerk in een gebied dat niet onder mijn toezicht valt, moet ik dit dan toch melden? A: Ja. Alle AbbVie-medewerkers worden verzocht om potentiële gevallen van wangedrag te melden.

6

Vermoedens van niet-compliance - Waarop moet worden gelet Als u iets hoort wat op een van de volgende uitingen lijkt of iets ongebruikelijks waarneemt wat op misleidend, potentieel wangedrag lijkt: •

“Het is geen probleem als je niet betrapt wordt.”

•

“Geen van deze regels is eigenlijk zinvol.”

•

“Als je niets vraagt, kunnen ze niet zeggen dat je het wist.”

•

“Ik moet mijn doel bereiken, het maakt niet uit hoe.”

•

“Ik moet het doen omdat mijn concurrenten het ook doen.”

Transparantie staat centraal. Wanneer u twijfelt over de juistheid van bepaald gedrag, bespreek dit dan onmiddellijk met het management of de afdeling voor ethiek en compliance.

7

Hulplijn gebruiken en contact opnemen met de afdeling Ethiek en Compliance Er zijn verschillende manieren om ondersteuning te krijgen bij het melden van een eventuele overtreding van de Code of van ons beleid. De Hulplijn voor Ethiek en Compliance is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Het contact met de Hulplijn voor Ethiek en Compliance kan vertrouwelijk en anoniem blijven, indien de plaatselijke wetgeving dit toestaat. Om contact op te nemen met de hulplijn: • Vanuit de Verenigde Staten, Puerto Rico, of Canada, belt u naar: 1-800-254-0462. • Vanuit alle andere landen, belt u naar AT&T USADirect en kiest u, of vraagt u om doorverbonden te worden met +1-800-254-0462. Ga naar www.usa.att.com/traveler/index.jsp om het nummer van AT&T USADirect in uw land te vinden. • U kunt ook bellen naar +1-847-932-7850 en de operator vragen om een collect call gesprek.

8

Daarnaast kunt u zich direct in verbinding stellen met de vicevoorzitter, hoofd van de afdeling Ethiek en Compliance via een van de volgende mogelijkheden: • Telefoon:

847-932-7850 (voor buitenlandse filialen +1-847-932-7850)

• Fax:

847-932-7851 (voor buitenlandse filialen +1-847-932-7851)

• E-mail:

[email protected]

• Postadres: Vicevoorzitter, hoofd afdeling ethiek en compliance AbbVie Department V36X 1 North Waukegan Road North Chicago, IL 60064 VS Vermeld op de envelop: “Confidential — To be opened by the Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer only.”

Vergelding voorkomen We hebben een strikt “geen vergelding” beleid. Om vertrouwen op te bouwen en te behouden is het van belang dat we allemaal beseffen dat we onze zorgen in goed vertrouwen kunnen delen zonder angst voor vergelding. AbbVie streeft naar een open gesprekssfeer om problemen te kunnen vaststellen en snel aan te pakken. Klachten over vergelding worden door ons serieus genomen. Alle meldingen van vergelding zullen worden onderzocht en indien gegrond bevonden, zullen de daders worden vervolgd en overeenkomstig worden gestraft, tot een maximumstraf van ontbinding van de arbeidsovereenkomst. Heeft iemand van ons het gevoel slachtoffer van vergelding te zijn als gevolg van een melding, dan zal dat aan de afdelingen Ethiek en Compliance of Personeelszaken moeten worden doorgegeven.

9

Meewerken aan onderzoeken en enquêtes AbbVie zal iedere melding van wangedrag onmiddellijk onderzoeken. De resultaten van deze interne onderzoeken zullen ons de kans geven om verbeteringen aan te brengen. Uit een onderzoek kan bijvoorbeeld blijken dat een bestaand beleid moet worden aangescherpt, dat er een nieuw beleid moet komen of dat er aanvullende informatie moet worden verstrekt. Belangrijke aspecten die u moet weten in verband met het uitvoeren van intern onderzoek: • Voor het onderzoek worden onafhankelijke onderzoeksdeskundigen aangewezen. • Managers en medewerkers mogen geen onderzoek uitvoeren, tenzij ze daartoe bevoegd zijn. • We zullen de hoogste mate van geheimhouding betrachten. Iedereen wordt verzocht om medewerking te verlenen aan een eventueel intern onderzoek. Onderzoekers mogen niet worden misleid en documenten of gegevens mogen niet worden veranderd of vernietigd voorafgaand aan of als gevolg van een onderzoek. Het onderzoek mag niet worden verstoord of belemmerd. Een van bovengenoemde acties zou tot disciplinaire maatregelen kunnen leiden en zelfs tot ontslag.

V: Ik heb net gehoord dat er een onderzoek is gestart naar een medewerker wegens beleidsschending. Ik kan niet geloven dat het waar is en ik vind het niet meer dan eerlijk dat ik hem daarvoor waarschuw zodat hij zich kan verweren. Het is toch mijn verantwoordelijkheid om het aan hem te vertellen? A: Nee, u mag hem niets vertellen. Uw collega zal de kans krijgen om zich te verweren en AbbVie zal een eerlijk en onpartijdig onderzoek uitvoeren. Naast de betrokkenen zou de bewering namelijk ook implicaties voor ons bedrijf kunnen hebben. Door uw collega te waarschuwen kunt u het onderzoek en zodoende AbbVie in gevaar brengen.

10

Extern onderzoek Men kan informatieverzoeken ontvangen van derden, waaronder overheidsinstellingen. Elk verzoek om informatie van derden zal worden doorgestuurd naar de juridische afdeling. Verzoeken om informatie zullen op een eerlijke en tijdige wijze worden beantwoord. We zullen nooit een onderzoeker misleiden of een onderzoek belemmeren. We zullen medewerking verlenen aan de onderzoeker en alle documenten die hiervoor relevant kunnen zijn zullen worden bewaard. We zullen nooit documenten of gegevens voorafgaand aan of als gevolg van een onderzoek veranderen of vernietigen.

11

Controle en toezicht Er zullen op routine en specifieke basis interne en externe controles worden uitgevoerd om te kunnen beoordelen of onze zakelijke processen in overeenstemming zijn met de Code, ons beleid, onze procedures en de wet. We zullen medewerking verlenen aan de aangewezen auditors. De controles op onze zakelijke processen stellen ons in staat de aspecten vast te stellen die kunnen worden verbeterd en potentiële problemen op te lossen om er zeker van te zijn dat wij op de juiste wijze zaken voeren.

Verantwoording en discipline Iedereen is verantwoordelijk voor zijn of haar gedrag en het nakomen van zijn of haar verplichtingen. Het overtreden van de Code of het aanmoedigen hiertoe stelt AbbVie en diens medewerkers bloot aan mogelijke strafrechtelijke vervolging of civielrechtelijke aansprakelijkheid en zet onze reputatie en succes op het spel. Daarom nemen we elke overtreding heel serieus. Degenen onder ons die de Code, de van toepassing zijnde wet- of regelgevingen, ons beleid of onze procedures niet naleven, zullen aan disciplinaire maatregelen worden onderworpen en in het ergste geval worden ontslagen. Dit geldt ook voor de toezichthouder(s) van een overtreder wegens het niet opsporen en melden van een overtreding als gevolg van onvoldoende toezicht of gebrek aan supervisie.

De juiste beslissing nemen Het nemen van de juiste beslissing is niet altijd even makkelijk. Het kan voorkomen dat we onzeker zijn over wat we moeten doen. Onthoud dat we er niet alléén voorstaan bij het nemen van een moeilijke beslissing. Onze collega’s en het AbbVie management staan altijd klaar om te helpen. Verschillende middelen, zoals de afdelingen voor Ethiek en Compliance en juridische zaken, staan tot onze beschikking.

12

Als men voor een zware ethische kwestie staat, kan het soms helpen om een stap terug te doen en zich de volgende vragen te stellen. Als ook maar één vraag met “misschien” kan worden beantwoordt, dan is het verstandig om een andere oplossing te overwegen of om hulp te zoeken. • Zouden mijn acties illegaal kunnen zijn? • Zouden mijn acties in strijd kunnen zijn met de letter en geest van de Code, of ons beleid en onze procedures? • Zou ik in verlegenheid worden gebracht als mijn acties door de lokale media werden gemeld?

Wat wordt er dus van ons verwacht? In alle zakelijke activiteiten moet men eerlijk, rechtvaardig en integer handelen. We moeten allemaal: • De wetten, regels, het beleid en de procedures die in onze vestigingen op onze werkverplichtingen van toepassing zijn kennen en naleven. • Ons beleid en onze procedures aanscherpen of verbeteren. • Elkaar en onze zakenrelaties met eerbied behandelen. • De waarheid zeggen en verantwoording afleggen voor onze acties. • Vermoedelijke overtredingen melden zonder ervan uit te gaan dat iemand anders dat zal doen. • Om hulp vragen wanneer dat nodig is.

13

Om hulp vragen Begin altijd met de vraag of er sprake is van schending van de wet, onze Code, of het beleid en de procedures van AbbVie. Denk na over de gevolgen van de voorgestelde actie. Als u twijfelt over het juiste antwoord of het pad dat u wilt volgen, vraag dan uw manager om hulp of neem contact op met uw plaatselijke afdeling voor personeelszaken. U kunt ook bellen met de Hulplijn voor Ethiek en Compliance op 1-800-254-0462, waar een vertegenwoordiger u verder zal helpen met al uw vragen. AbbVie biedt ook een aantal hulpmiddelen om specifieke kwesties te behandelen. Voor kwesties over de Code of het beleid en de procedures van het bedrijf, kunt u contact opnemen met de afdeling Ethiek en Compliance. Voor ondersteuning in andere kwesties, kunt u zich wenden tot: • Milieu, Gezondheid en Veiligheid • Financiële administratie • Inkoop • Interne controle • Juridische zaken • Kwaliteit en regelgeving

14

15

Patiënten zijn onze prioriteit Wet- en regelgeving in de gezondheidszorg naleven Patiënten zijn onze prioriteit. Zij zijn afhankelijk van de innovatie, veiligheid en effectiviteit van onze producten. Overheden in de hele wereld hebben wetten en regels vastgesteld die de activiteiten van onze branche, waaronder onderzoek, ontwikkeling, productie, marketing, promotie en distributie van farmaceutische producten, moeten regelen. Deze wetten zijn van directe invloed op onze dagelijkse activiteiten en regelen de interactie met patiënten, zorgverleners, onderzoekers, klanten, kopers, overheden, enz. Waar we ook zaken doen, we zijn ons ervan bewust dat wet- en regelgeving in de gezondheidszorg belangrijk zijn om mensen te beschermen. Alleen al om deze simpele reden zijn we ertoe verplicht overeenkomstig de letter en geest van deze wetten te handelen: • We voldoen aan alle wetten en voorschriften die de goedkeuring en productie van onze producten regelen. • We leven alle wetten en voorschriften na die onze werkwijze met overheden en hun vertegenwoordigers bepalen bij de promotie en verkoop van onze producten. • We leven alle voor de marketing van onze producten geldende wetten en voorschriften na. We streven ernaar om eerlijke, evenwichtige en zorgvuldige informatie te verstrekken om zowel onze patiënten als hun zorgverleners te helpen bij het kiezen van de meest adequate behandeling.

16 10

17

Patiëntveiligheid handhaven De veiligheid van de gebruikers van onze producten staat bij ons altijd op de eerste plaats. Om patiënten te beschermen moeten wij hun zorgen over veiligheid kunnen vaststellen, beoordelen, minimaliseren en waar mogelijk wegnemen. We voldoen tevens aan alle van kracht zijnde wetten en reglementaire voorschriften inzake het melden van veiligheidsinformatie aan regelgevende of publieke instanties en we staan we in verbinding met alle overheidsinstanties die toezicht houden op onze producten om eventuele veiligheidsproblemen te melden. We communiceren openlijk en eerlijk met zorgverleners, instellingen, patiënten en volksgezondheidsinstellingen om ervoor te zorgen dat zij over alle nodige informatie beschikken voor een veilig en doeltreffend gebruik van AbbVie-producten. We gaan eventuele klachten over onze producten onmiddellijk na en nemen tijdig passende correctiemaatregelen.

Melding van bijwerkingen Een van de wijzen waarop wij de kwaliteit en de veiligheid van onze producten controleren is het zorgvuldig verzamelen van informatie over de ervaringen van onze gebruikers. Indien AbbVie op de hoogte wordt gebracht van klachten bij het gebruik van een onze producten, dient dat aan de juiste personen of afdeling binnen AbbVie te worden gemeld door te bellen naar 800-633-9110. AbbVie voldoet aan alle eisen voor het verplicht melden van veiligheidsinformatie over al haar producten aan de desbetreffende overheidsinstantie. We zijn verplicht alle bijwerkingen van onze producten binnen één werkdag na kennisgeving te melden, zelfs als we er niet zeker van zijn dat er een oorzaak-gevolgeffect bestaat tussen het product en het “voorval”. Voor het melden van veiligheidszaken, verwijzen wij u naar de plaatselijke voorschriften van uw afdeling of filiaal.

18 10

Privacy van patiënten klanten beschermen AbbVie respecteert de privacy van de gebruikers van onze producten. We voldoen aan alle wetten die het gebruik, de openbaarmaking en de bescherming van persoonsgegevens bepalen en die AbbVie in verband met klinische studies, controle van productveiligheid, of andere zakelijke activiteiten verzamelt. Tevens voldoen we aan de eisen die het gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden beperken. We nemen geen contact op met patiënten of potentiële patiënten om onze producten te promoten, zonder daarvoor toestemming te hebben verkregen. We verkopen geen privégegevens en we zetten ons niet in voor het verkrijgen van persoonsgegevens via onbevoegde bronnen. Patiënten, gebruikers, enz. rekenen erop dat wij de privacy en veiligheid van hun gezondheid of andere persoonsgegevens beschermen. Het is onze verantwoordelijkheid om hun vertrouwen hoog te houden. • We zullen geen persoonsgegevens gebruiken of delen, behalve voor zover toegestaan door de wet. • We maken geen persoonlijke patiëntgegevens buiten AbbVie openbaar zonder de schriftelijke toestemming van de patiënten zelf, behalve wanneer anders toegestaan is bij wet. • We delen persoonlijke gegevens van patiënten en klanten uitsluitend met AbbVie-personeelsleden die deze gegevens nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken. • Bestaan er vermoedens van ongeoorloofde openbaarmaking van persoonsgegevens, dan zal dit onmiddellijk aan de manager of hoofd juridische zaken worden gemeld. Zijn er vermoedens van verlies of diefstal van AbbVie-eigendommen, waaronder elektronische apparatuur, media of documenten die eventueel persoonsgegevens kunnen bevatten, dan dient dit onmiddellijk te worden gemeld bij Global Security via het centrale noodnummer 1-847-935-5555. (Voor buitenlandse filialen +1-847-935-5555.)

19

Onderzoeken en klinische studies uitvoeren Omdat we productontwikkelaars zijn, verwachten de toezichthouders van ons dat we verschillende onderzoeken verrichten, inclusief klinische studies met menselijke deelnemers. De informatie afkomstig van deze onderzoeken helpt ons om nieuwe producten te ontdekken en bestaande behandelingen te verbeteren. Bij het uitvoeren van onderzoek: • Wordt er goed op gelet dat de deelnemers aan het onderzoek niet aan onnodige risico’s worden blootgesteld. • Verzekeren wij ons ervan dat de deelnemers aan onze klinische onderzoeken op de hoogte worden gebracht van de aard, het doel en de eventuele risico’s ervan. Vormt het verkrijgen van een toestemmingsverklaring van onze onderzoeksdeelnemers een essentieel deel van ons onderzoeksproces. • Stellen we de bijdrage van onze onderzoeksdeelnemers zeer op prijs en verplichten we ons ertoe de onderzoeksdeelnemers waardig en respectvol te behandelen. • Streven we ernaar om zowel positieve als negatieve onderzoeksresultaten op zorgvuldige wijze en op het juiste moment te leveren, in overeenstemming met de voorschriften voor publicatie en auteurschap. Moeten de resultaten van ieder onderzoek de gegevens van dat onderzoek nauwgezet weergeven. • Zullen we niet proberen om op ongepaste wijze het resultaat van klinische studies of verslagen te beïnvloeden. Erkennen we het belang van de nauwkeurigheid van de gegevens afkomstig van de studies en bijbehorende analyses. • Indien het onderzoek namens ons wordt gedaan, dan eisen wij dat de relatie, indien van toepassing, openbaar wordt gemaakt. We hechten veel waarde aan totale openheid van financiële en andere betrekkingen in het kader van onderzoek en ontwikkeling.

20 10

21

Interactie hebben met zorgverleners en andere klanten Op regelmatige basis hebben we interactie met klanten, waaronder de zorgverleners die onze producten aanbevelen of voorschrijven, de beherende apothekers die beslissen welke medicijnen zij in hun assortiment opnemen, en overheidsinstanties, ziekenhuizen en andere zorginstellingen die betrokken zijn bij het inkoopproces en het koopgedrag bepalen. Zorgverleners hebben de taak om de beste zorgbehandeling van hun patiënten te bepalen en het is onze taak om ze tijdig van juiste informatie te voorzien om ze te ondersteunen in hun behandelkeuzes. Wegens de belangrijke rol van zorgverleners bij het bepalen van welke producten worden aanbevolen, voorgeschreven of gebruikt in de behandeling van specifieke ziekten of aandoeningen, willen wij op geen enkele manier hun beslissingen beïnvloeden. AbbVie promoot haar producten uitsluitend voor gebruik dat is goedgekeurd, geautoriseerd of gecertificeerd door de desbetreffende overheidsinstantie.

V: Iedereen in onze branche deelt wel geschenken uit aan klanten, vooral met bepaalde feestdagen. Als wij dat niet doen, zullen we business verliezen. Is het nooit toegestaan om klanten iets te schenken?

 e meeste landen hebben wetten inzake het promoten van farmaceutische producten. Het D betreftnationale, regionale of plaatselijke wetgeving. Om een voorbeeld te noemen, in de VS zorgt de Food and Drug Administration (FDA) ervoor dat ondernemingen in de gezondheidszorg alleen geneesmiddelen op recept promoten die goedgekeurd of gecertificeerd zijn. Een aantal staten in de VS voert wetten uit die van toepassing kunnen zijn op het promoten van onze producten.

A: In sommige landen is dit nooit toegestaan. In andere landen, kunnen zich situaties voordoen waarin het geven van een klein geschenk volgens de lokale cultuur wel gepast is. Raadpleeg uw plaatselijke beleidsregels en neem contact op met de afdeling Ethiek en Compliance.

10 22

 ovendien is het in veel staten verboden dat een bedrijf aan zorgverleners iets van waarde aanbiedt of levert B in ruil voor het gebruik of het aanbevelen van producten van het bedrijf. Een Amerikaanse federale wet, aangeduid als Anti-kickback statuut, verbiedt het aanbieden of geven aan zorgverleners van iets van waarde in ruil voor het gebruik of het aanbevelen van farmaceutische producten die door de staat betaald of vergoed worden.  e Amerikaanse False Claim Act geeft de overheid het recht om tot drie keer het bedrag terug te vorderen D dat betaald werd op grond van valse of frauduleuze claims, die bij de overheid ingediend werden voor de betaling of de vergoeding van medische kosten, inclusief producten die werden gepromoot in strijd met de FDA-normen of waarvoor illegaal commissieloon werd aangeboden of betaald. Overeenkomstig deze wet, kunnen particulieren rechtstreeks bij de overheid eventuele overtredingen melden en een deel van de door de overheid teruggevorderde bedragen ontvangen. Tegen werknemers die overtredingen melden aan de onderneming of aan de overheid mogen geen vergeldingsmaatregelen worden getroffen.

Andere klanten, zoals ziektekostenverzekeraars en ziekenhuizen hebben eveneens behoefte aan nauwkeurige informatie inzake de veiligheid, werkzaamheid en kosten-batenverhouding van onze producten, teneinde de beste behandelingen voor hun patiënten toe te passen. Alle door ons verstrekte informatie om onze klanten te helpen bij het nemen van beslissingen is waarheidsgetrouw. In de interactie met zorgverleners en andere klanten, handelen we eerlijk, rechtvaardig en integer. We nemen alle toepasselijke wettelijke voorschriften en richtlijnen in acht ter voorkoming van belangenconflicten. We zullen nooit iets van waarde aanbieden of leveren aan zorgverleners, of andere personen, om op ongepaste wijze invloed uit te oefenen op hun medische mening, inkoop- of voorschrijfgedrag ten gunste van een AbbVie-product. We zullen voldoen aan alle eisen met betrekking tot transparantieverslagen en alle wet- en regelgeving die betrekking heeft op ons prijsbeleid in achtnemen, met inbegrip van de wijze waarop er kortingen en aanbiedingen mogen worden verleend.

Productinformatie en openbaarmaking Het publiek moet op de door ons verstrekte productinformatie kunnen vertrouwen. We moeten er op toezien dat hetgeen we over onze producten beweren evenwichtig is, wetenschappelijk gestaafd, en overeenkomstig de goede medische praktijk en de door de overheid goedgekeurde of gecertificeerde product-etikettering in alle landen waar we werkzaam zijn. Ter waarborging van de compliance van alle relevante wet- en regelgevingen, voldoen we aan alle beleidsregels inzake de beoordeling en goedkeuring van productinformatie en desbetreffende openbaarmaking. Hieronder vallen alle promotiematerialen, etikettering en bijsluiters, gebruiksaanwijzingen, presentaties, klinische onderzoeksresultaten, evenals productcommunicatie gericht aan zorgverleners, klanten of patiënten.

23

Onze verplichtingen naar elkaar naleven Samenwerking en respect Als wereldwijd bedrijf, brengen we werknemers met verschillende achtergronden, vaardigheden en culturen bijeen. De combinatie van een dergelijke rijkdom aan middelen leidt tot uiteenlopende en samenwerkende teams die de stuwende kracht zijn achter onze prestaties. Om onze onderlinge verplichtingen na te komen en getalenteerde en dynamische mensen vanuit de hele wereld te blijven aantrekken, is een ondersteunende werkomgeving, gebaseerd op wederzijds vertrouwen en respect, van essentieel belang. Het streven naar deze waarden helpt ons niet alleen succesvol te zijn, maar geeft ons ook de juiste instelling om te groeien en ons potentieel volledig te benutten. Hieronder komen enkele van de belangrijkste aspecten waarin we geleid worden door onze wederzijdse verplichtingen aan bod.

Gelijke kansen bevorderen We zijn toegewijd aan het handhaven van een werkomgeving die uitmuntendheid beloont. Bij onze personeelsbeslissingen gaan we uit van een eerlijke en respectvolle behandeling en gelijke kansen. We erkennen het feit dat ieder individu het potentieel heeft om professioneel te groeien. Onze personeelsbeslissingen zijn gebaseerd op zakelijke behoeften, vaardigheden, ervaring en prestatie. AbbVie is tegen discriminatie op grond van ras, huidskleur, geslacht, burgerlijke staat, leeftijd, seksuele voorkeur, geloof, staatsburgerschap, afkomst, nationaliteit, militaire achtergrond, of enige andere wettelijk beschermde status. AbbVie ondersteunt wetten tegen discriminatie op grond van deze factoren. We zijn ervan overtuigd dat als gevolg van deze diversiteit iedereen baat heeft bij de creativiteit, afwisselende invalshoeken, innovatie en energie die hieruit voortvloeien.

V: Ik denk dat ik geen promotie heb gemaakt wegens het feit dat ik mindervalide ben. Wat moet ik doen? A: We tolereren geen enkele vorm van discriminatie, niet tijdens de sollicitatieprocedure en ook in geen enkel stadium van het dienstverband. U zou hierover met Personeelszaken in gesprek moeten gaan.

10 24

25

Intimidatievrije werkplek handhaven Iedereen heeft recht op een werkplek zonder intimidatie en pesterijen, waar we ons veilig en op ons gemak voelen. We behandelen elkaar met onderlinge waardigheid en respect. Verbaal of fysiek gedrag van een medewerker dat de prestaties van iemand anders verstoort of dat als intimiderend, beledigend, grof of vijandig gedrag op de werkvloer wordt ervaren, is niet toegestaan. Intimidatie komt in veel vormen voor. Door ongevraagd en ongewenst commentaar te leveren over ras, huidskleur, geslacht, burgerlijke staat, leeftijd, seksuele voorkeur, geloof, staatsburgerschap, afkomst, nationaliteit, militaire achtergrond, of handicap, kan er een intimiderende omgeving ontstaan. Een van de meest voorkomende vormen van intimidatie is seksuele intimidatie, zoals onder andere: • Een verzoek om een afspraak, om seksuele gunsten, of ander seksueel getint gedrag als voorwaarde voor een aanstelling of voor personeelsbeslissingen. • Een intimiderende, aanstootgevende of vijandige werkomgeving die gecreëerd wordt door seksuele avances, beledigende grappen, of andere beledigende uitspraken of fysiek gedrag van seksuele aard. AbbVie tolereert geen enkele vorm van intimidatie op de werkvloer. Iedere vorm van intimidatie moet u melden bij uw manager, Personeelszaken, of bij de afdeling Ethiek en Compliance.

V: Tijdens een zakenreis, werd ik door een collega herhaaldelijk gevraagd om wat te gaan drinken en kreeg ik opmerkingen over mijn uiterlijk waardoor ik me niet op mijn gemak voelde. Ik vroeg hem om daarmee op te houden, maar dat deed hij niet. Het gebeurde niet op kantoor en “buiten werktijd”, daarom wist ik niet goed wat ik moest doen. Was dit een geval van intimidatie? A: Dit soort gedrag is onacceptabel, niet alleen tijdens werkuren, maar in alle andere werkgerelateerde situaties, inclusief zakenreizen. Zeg tegen uw collega dat zijn gedrag ongepast is en maak hier melding van.

10 26

Waarschuwingssignalen van intimidatie •

Ongewenste uitspraken, gebaren of lichamelijk contact.

•

Aanstootgevende plaatjes of ander materiaal tonen.

•

Beledigende grappen of uitspraken.

•

Andermans ras, geloof of afkomst als meer- of minderwaardig ten opzichte van anderen afdoen.

•

Laatdunkende opmerkingen t.o.v. anti-intimidatiebeleid.

27

Veiligheid, beveiliging en een gezonde werkomgeving bevorderen Het bedrijf zet zich in voor een veilige en gezonde werkomgeving voor medewerkers en klanten. Situaties die een bedreiging kunnen vormen voor de veiligheid, de gezondheid of het milieu, dreigementen of gewelddadigheden, moeten onmiddellijk worden gemeld. Alleen met de medewerking en steun van alle partijen kunnen we ons doel bereiken en een veilige werkplek bieden. Het is onze verantwoordelijkheid om: • Een veilige werkomgeving te waarborgen, mogelijke gevaren te vermijden en werkplekken, gangpaden en gemeenschappelijke ruimtes vrij te houden van obstakels. • Onmiddellijk melding te doen bij onze afdeling Milieu, Gezondheid en Veiligheid van een onveilige werkomgeving of apparatuur, of van situaties die een bedreiging kunnen vormen voor de gezondheid, veiligheid of het milieu. Het is ons recht en onze plicht om werkzaamheden die onveilig aanvoelen te staken en onmiddellijk te melden. • Te allen tijde onze ID-badge te dragen bij het betreden van beveiligde ruimten. • Geen gebruik te maken, in het bezit zijn of onder invloed te zijn van alcohol of andere verdovende middelen, inclusief het misbruik van geneesmiddelen op recept, die een negatief effect kunnen hebben op de veiligheid en de prestaties van AbbVie-activiteiten. • Bijzondere voorzorgsmaatregelen te nemen bij het gebruik van chemicaliën of andere gevaarlijke stoffen op de werkplek. Chemische reinigingsmiddelen of andere materialen, die voor onderzoek of productie gebruikt worden, op de juiste wijze te bewaren en onnodige blootstelling eraan te vermijden. • Door de wet vereiste veiligheidsinformatiebladen te handhaven. • Gevallen van geweld op de werkvloer, of situaties die er toe kunnen leiden, onmiddellijk bij de manager, Personeelszaken of bij Global Security te melden.

28 10

Geweld op het werk AbbVie tolereert geen: •

Bedreigend, intimiderend, gewelddadig of obsceen gedrag.

•

Opzettelijk iemand pijn doen of andermans spullen beschadigen.

•

Wapens, waaronder vuurwapens, messen, munitie en explosieven.

Dit is verboden op AbbVie-locaties en in Abbvie-voertuigen, of tijdens het gebruik van AbbVie elektronische media, het uitvoeren van AbbVie-zaken of bij vergaderingen of functies buiten het bedrijf maar wel AbbVie-gerelateerd, zelfs als het niet bij wet verboden is.

29

Persoonsgegevens van werknemers beschermen Door onze bedrijfsactiviteiten hebben we vaak toegang tot persoonsgegevens van onze collega’s. Om de privacy van deze persoonsgegevens te beschermen zullen we: • De privacy van collega’s respecteren. • Persoonsgegevens alleen verzamelen voor legitieme zakelijke doeleinden en deze niet langer dan noodzakelijk bewaren. • Passende voorzorgsmaatregelen nemen om persoonsgegevens te beschermen gedurende het verzamelen, verwerken, opslaan en het overdragen van dergelijke gegevens. • Persoonsgegevens alleen delen met medewerkers die hier toe bevoegd zijn op grond van zakelijke of juridische redenen, en zorgdragen dat zij het belang inzien van het correct behandelen van de door ons overgedragen gegevens. • Ervoor zorgen dat bij gebruik van derden in de serviceverlening voor AbbVie dat deze verleners inzien dat wij belang hechten aan privacy en dat zij passende normen hanteren. • Waar nodig, en indien van toepassing, medewerkers toestaan om gegevens waarover AbbVie beschikt te evalueren, actualiseren en corrigeren.

30 10

31

Verantwoordelijkheid aangaan en verantwoording kunnen afleggen aan onze aandeelhouders, het publiek en onze zakelijke partners Onze middelen verstandig gebruiken AbbVie stelt ons middelen ter beschikking voor uitvoering van de onze taken. Het is onze plicht om zorgvuldig met AbbVie-middelen om te gaan. Iedereen heeft de verantwoordelijkheid om met goed inzicht te waarborgen dat er geen AbbVie-middelen worden verloren, gestolen, misbruikt of verspild. Onder materiële middelen vallen fysieke installaties en apparatuur, computersystemen, bestanden en documenten, inventaris, voorraden en onroerend goed. Onder immateriële middelen vallen octrooien, handelsmerken, of andere intellectuele eigendommen, vertrouwelijke informatie, reputatie, goodwill en de waarde van de producten in de pijplijn. • AbbVie-middelen worden alleen gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden en nooit voor persoonlijk gewin. • Bij gebruik van AbbVie-middelen, treden we op als goede beheerders, of het nu gaat om het beheren van budgets of om het beschermen van intellectuele eigendommen van AbbVie. • We gebruiken software met de vereiste licenties. We maken geen gebruik van kopieën of van illegaal of door “piraterij” verkregen software op computers of andere apparatuur van AbbVie. • Vermoedens van diefstal, verduistering of ontvreemding van AbbVie-middelen, melden we bij onze manager of bij Global Security. • We beschermen AbbVie-middelen als ware het onze eigen eigendommen.

32 10

Waarschuwingssignalen – Bedrijfsmiddelen beschermen Hieronder volgen een aantal voorbeelden van waarschuwingssignalen van misbruik van AbbVie-middelen: •

Het onbewaakt en onbeveiligd achterlaten van AbbVie-apparatuur.

•

Het zonder toestemming uitlenen of laten gebruiken van AbbVie-apparatuur.

•

Het toelaten van personen zonder legitimatie tot onze faciliteiten.

•

Het delen van wachtwoorden.

•

Het delen van vertrouwelijke informatie, inclusief handelsgeheimen.

33

Vertrouwelijke informatie beschermen Een van de meest waardevolle bedrijfsmiddelen van AbbVie is diens vertrouwelijke informatie. Ieder van ons dient deze informatie te beveiligen en te voorkomen dat deze ongeoorloofd openbaar wordt gemaakt. Enkele voorbeelden van vertrouwelijke informatie van AbbVie zijn handelsgeheimen, verkoop- en marketingplannen, prijzen en financiële prognoses, informatie over onze pijplijn, onderzoeks- en ontwikkelingsplannen, strategische plannen, omzet- en winstcijfers, productieprocessen, inkoopstrategieën en -details, evenals informatie over mogelijke acquisities, afsplitsingen of investeringen. We zijn verplicht om vertrouwelijke informatie te beschermen. We moeten deze informatie beveiligen, de toegang ertoe beperken tot diegenen die de informatie nodig hebben voor het uitvoeren van hun werkzaamheden, en vermijden om in het openbaar over vertrouwelijke informatie te praten. We zullen: • Vertrouwelijke informatie alleen gebruiken indien bevoegd en voor legitieme zakelijke doeleinden. • Nooit vertrouwelijke informatie bekendmaken aan anderen buiten AbbVie, behalve als we in het bezit zijn van een door de juridische afdeling goedgekeurde openbaarmakingsovereenkomst, of indien we daartoe op grond van de wet verplichtzijn.

Elektronische media en sociale netwerken correct gebruiken AbbVie stelt middelen ter beschikking, zoals mobiele telefoons, personal digital assistants en computers, alsmede toegang tot interne informatiesystemen van AbbVie en internet om onze efficiëntie te bevorderen. Deze middelen zijn bedoeld voor het uitvoeren van AbbVie-activiteiten, hoewel incidenteel persoonlijk gebruik is toegestaan. We mogen deze middelen niet gebruiken voor: • Toegang tot illegaal, onzedelijk en anderszins aanstootgevend materiaal. • Het versturen van e-mails of andere vormen van communicatie die in strijd zijn met de wet, onze Code of het beleid van AbbVie.

34 10

V: Ik wil mijn privémail tijdens werktijden controleren. Is dit toegestaan?

• Het uitvoeren van eigen persoonlijke activiteiten. • Het benaderen van collega’s met een ongeoorloofd doel.

A: Ja. Persoonlijk gebruik van werkcomputers is toegestaan indien van korte duur en zonder schending van het beleid, zolang de computer in alle redelijkheid wordt benut en het niet interfereert met onze taken.

AbbVie mag toezicht houden ons gebruik van bedrijfsapparatuur, voor zover toegestaan door de plaatselijke wetgeving.

Sociale netwerken Het gebruik van sociale media blijft toenemen. Indien correct gebruikt, kunnen social netwerksites ingezet worden om informatie te delen over AbbVie- producten. Zulke websites kunnen echter, indien niet correct gebruikt, AbbVie aan extra risico’s blootstellen. We zullen geen informatie over AbbVie-producten, -diensten of andere -activiteiten “posten”, tenzij hiervoor toestemming is verkregen van Public Affairs of op grond van het beleid van AbbVie.

35

Communiceren met het publiek We streven naar transparantie in al onze openbare communicatie en publieke bekendmakingen om er zeker van te zijn dat de beslissingen van onze beleggers en anderen zijn gebaseerd op volledige en waarheidsgetrouwe informatie. Om aan deze verplichting te voldoen, moeten we ervoor zorgen dat de informatie die verstrekt wordt aan de media, het publiek en overheidsinstanties, niet misleidend is en door AbbVie goedgekeurd is. Daarom is het belangrijk dat er in het openbaar uitsluitend door bevoegde personen namens AbbVie wordt gesproken. • Indien door de media vragen worden gesteld over activiteiten, resultaten, plannen of standpunten ten aanzien van bepaalde openbare zaken, melden we dat bij Public Affairs. • We vragen altijd om toestemming aan onze managers om in het openbaar te treden met toespraken, artikelen voor vakbladen, en voor openbare uitspraken wanneer men met het bedrijf geïdentificeerd kan worden. • Behoudens met toestemming van Public Affairs, wekken wij nooit de indruk dat we namens AbbVie spreken, in communicaties die openbaar zouden kunnen worden. • Zakenrelaties wordt geadviseerd geen gebruik te maken van de naam AbbVie zonder toestemming van Public Affairs.

36

37

Belangenconflicten Er is sprake van een belangenconflict wanneer er een belang bestaat dat in strijd kan zijn met ons vermogen om een objectieve beslissing te nemen en in het belang van AbbVie te handelen. Er wordt van ons allen verwacht naar goed inzicht te handelen en situaties te vermijden die kunnen leiden tot zelfs maar de schijn van een conflict dat het vertrouwen dat men in ons stelt zou kunnen ondermijnen. Het is onmogelijk om elk potentieel conflict te omschrijven, daarom vertrouwt AbbVie erop dat ieder van ons de hoogst mogelijke integriteit waarborgt en advies vraagt wanneer dit nodig is. Indien het vermoeden bestaat van een conflict of potentieel conflict, dan bespreken we dit met de leidinggevende of met de afdeling Ethiek en Compliance. Soms bestaat er een manier om een belangenconflict op te lossen of er mee om te gaan. Het gaat erom dat elk werkelijk of mogelijk conflict openlijk wordt besproken met uw leidinggevende of met de afdeling Ethiek en Compliance om het op passende wijze te kunnen behandelen.

V: Ik heb een geschenk ontvangen van een leverancier waarvan ik denk dat de waarde groter is dan de limiet die AbbVie heeft gesteld. Wat moet ik doen? A: Ontvangers van een verboden geschenk moeten hun leidinggevende hierover informeren en het geschenk retourneren samen met een brief waarin ons beleid wordt uitgelegd. Een aan bederf onderhevig geschenk of een geschenk dat niet goed te retourneren is moet door het management worden verdeeld onder de werknemers of aan een goed doel worden gegeven, met een verklarende brief aan de gever.

V: Ik zou graag een parttime baan aannemen voor ´s avonds en in het weekend. Mag dat? A: Dat hangt van een aantal zaken af, zoals uw functie en de eisen die daar aan gesteld worden, en of de tweede baan bij een concurrent of een klant is. Bespreek de situatie met uw leidinggevende.

38

Veelvoorkomende soorten van belangenconflicten •

Financiële belangenconflicten Ingeval van een investerings- of eigenaarsbelang in een concurrent of een zakelijke partner van AbbVie.

• Zakelijke kansen Wanneer één van ons een zakelijke kans ziet die in overeenstemming is met AbbVie´s zakelijke doelstellingen, en deze kans voor eigen winst aanwendt, zonder deze eerst aan AbbVie voor te leggen. •

Familieleden Wanneer een familielid van plan is om zaken te doen met AbbVie of dit al doet.

• Dienstverband buiten de organisatie Wanneer een dienstverband of consulting buiten de organisatie in strijd is met ons streven om AbbVie onze volledige tijd en aandacht te geven tijdens onze geplande werktijd. • Zitting hebben in een Raad of als bestuurder of adviseur optreden in organisaties binnen onze branche Wanneer een van ons een adviserende functie heeft bij een zakelijke partner van AbbVie, bij een concurrent, of bij een beroepsorganisatie in onze branche. • Geschenken, betalingen of andere stimulansen Indien een van ons een geschenk, een betaling of iets anders van waarde accepteert van een zakelijke partner van AbbVie, dat een ongepaste stimulans om zaken te doen is, of daar de schijn van heeft. We mogen alleen geschenken van een nominale waarde accepteren, zoals bepaald in de AbbVie’s beleidsregels.

39

Nauwkeurige boekhouding en administratie voeren Investeerders, regelgevende overheidsinstanties en andere instellingen vertrouwen op de nauwkeurigheid en volledigheid van onze bedrijfsgegevens. Nauwkeurige informatie is ook binnen AbbVie essentieel, zodat wij goede zakelijke beslissingen kunnen nemen. Om deze redenen moeten onze boekhouding en administratie eerlijk, juist, actueel, compleet en begrijpelijk zijn. Diegenen onder ons die een directe rol hebben bij het opstellen van openbaarmakingen aan de overheid en regelgevende instanties hebben een bijzondere verantwoordelijkheid op dit gebied, maar ieder van ons is ervoor verantwoordelijk dat de informatie die we vastleggen nauwkeurig en compleet is, en op een manier wordt onderhouden die overeenkomt met ons interne beheerssysteem. Wij zullen: • Financiële records creëren die voldoen aan algemeen geaccepteerde boekhoudprincipes en aan AbbVie’s interne controlesystemen. • Nooit foutieve posten opgeven op een kostenrapportageformulier, tijdstaat of ander document. • Altijd nauwkeurig, volledig en eerlijk zijn bij het verstrekken van kwaliteits- of veiligheidsresultaten. • Nooit verkopen foutief vastleggen of verkopen antidateren, bekende aansprakelijkheden en activa onder- of overwaarderen, of de vastlegging uitstellen van items, die direct vastgelegd zouden moeten worden. • Nooit middelen, activa of passiva verborgen houden of onvermeld laten.

V: Het loopt tegen het einde van het jaar en ik heb nog geld beschikbaar in mijn budget. Kan ik nu één van mijn toeleveranciers betalen voor diensten die pas volgend jaar zullen worden uitgevoerd? A: Als de diensten niet voor het einde van dit jaar worden uitgevoerd, kan de betaling ook niet worden opgevoerd op het budget van dit jaar, ongeacht de datum waarop de rekening betaald wordt.

40

Gegevensbeheer

AbbVie beschikt over een programma voor gegevensbeheer, waaronder schema´s voor de archivering van gegevens en andere gerelateerde beleidsregels, om ervoor te zorgen dat onze boekhouding en documenten (fysiek en elektronisch) worden onderhouden, bewaard en vernietigd in overeenstemming met de bedrijfsbehoefte en in compliance van de van toepassing zijnde wetten en regels. Ieder van ons is verantwoordelijk voor de informatie en gegevens die we beheren. We moeten op de hoogte zijn van de gegevensbeheerprocedures die samengaan met de functie. Het is ook onze verantwoordelijkheid om onze gegevens goed te ordenen, zodat ze gevonden en opgehaald kunnen worden wanneer dit nodig is. Documenten mogen alleen vernietigd worden volgens het programma voor gegevensbeheer en nooit wanneer er een juridische wisverbod van toepassing is voor die documenten. Een juridische wisverbod kan om verschillende redenen afgegeven zijn, bijvoorbeeld als gevolg van of in anticipatie op een onderzoek, audit, of gerechtelijke actie. Neem contact op met de juridische afdeling of Corporate Records indien er twijfel bestaat over de juistheid van vernietiging van documenten of de inhoud van het van toepassing zijnde beleid betreffende het verwijdere van documenten of juridische wisverbod.

41

Omkoping en corruptie bestrijden AbbVie oefent haar bedrijf uit zonder invloed van corruptie. Niemand van ons mag ooit, direct of indirect of via een tussenpersoon, iets van waarde aanbieden of geven aan iemand anders, om een ongepast zakelijk voordeel te verkrijgen, noch mogen wij ooit iets van waarde accepteren van een derde in ruil voor een voorkeursbehandeling. V: Soms zie ik concurrenten dingen doen die in strijd zijn met de wet. Dit brengt ons in een kwetsbare positie, wat moet ik doen? A: Wanneer u bezorgd bent over de activiteiten van een concurrent, dan kunt u de afdeling Ethiek en Compliance, of de Juridische afdeling hiervan op de hoogte stellen. Het is nooit toegestaan om de wet te schenden. Wij vertrouwen op de kwaliteit van onze producten en gaan de concurrentiestrijd eerlijk, rechtvaardig en integer aan.

In geen enkel land is omkoping of corruptie toegestaan, en iedereen bij AbbVie en ook onze zakenpartners moeten alle lokale wetten en regelgeving in acht nemen die omkoping en corruptie tegengaan. Bovendien moet ieder van ons, als onderdeel van een multinational, en elk van onze zakenpartners, alle internationale anticorruptiewetgeving naleven, inclusief de U.S. Foreign Corruption Practices Act (FCPA) en de United Kingdom Bribery Act. Deze wetten en regels verbieden specifiek het op een corrupte manier aanbieden of leveren van iets van waarde aan iemand met als doel een zakelijk voordeel te behalen. AbbVie streeft ernaar alle wetten en regelgeving die omkoping en corruptie tegengaan, na te leven.

Wij nemen alle voorzichtigheid in acht bij het aangaan van overeenkomsten met zakenpartners, inclusief distributeurs, leveranciers, of anderen die namens ons tewerk gaan. We doen op een gepaste manier onderzoek om er zeker van te zijn dat hun reputatie, achtergrond en capaciteiten passen bij onze normen. Van zakenpartners wordt verwacht dat zij in overeenstemming met de gedachte van deze Code handelen en alle van toepassing zijnde wetten volgen. Als algemene regel geldt dat wij nooit iets doen via een zakenpartner, wat we zelf ook niet zouden mogen doen. Regeringen keuren de producten van AbbVie goed, klaren ze in en reguleren ze, terwijl ze ook klant kunnen zijn. Daarom is het belangrijk dat wij, en ook de zakenpartners die namens AbbVie werken geen enkele ongepaste of illegale invloed uitoefenen wanneer we zaken doen met overheidspersoneel, medisch personeel of andere klanten. • Van ons en van onze zakenpartners wordt verwacht dat we op de hoogte zijn van alle anticorruptie- en antiomkopingswetten en deze navolgen, overal waar we zaken doen. • We zullen nooit op ongepaste wijze iets aanbieden, betalen of ontvangen om zaken te kunnen doen of een zakelijke beslissing te beïnvloeden. We moeten goed opletten niet de indruk te wekken dat we waardevolle zaken aanbieden, betalen of accepteren voor een corrupt doel.

42

• Er worden geen “onderhandse” rekeningen of middelen op na gehouden om ongepaste betalingen te vereenvoudigen of te verhullen of om enige andere reden. Alle transacties moeten nauwkeurig worden gedocumenteerd en opgenomen in de boekhouding en documentatie van AbbVie. • Van ieder van ons en van onze zakenpartners wordt verwacht dat elke werkelijke of vermoedelijke schending van het beleid van AbbVie gerelateerd aan antiomkoping- en anticorruptiewetgeving wordt gecommuniceerd of gerapporteerd aan het bedrijf.

Omkoping en corruptie – Waarschuwingssignalen •

Een zakenpartner mist ervaring of kwalificaties om het werk uit te voeren.

•

 ngewone verzoeken door een zakenpartner, zoals verzoeken tot betaling in een ander land, in contanten of naar O buitenlandse bankrekeningen.

•

Nauwe banden tussen een zakenpartner en overheidspersoneel.

•

Verzoeken tot afspraken zonder schriftelijke documentatie.

•

Onjuiste of generieke omschrijvingen op facturen.

•

Verzoeken door een zakenpartner voor extra commissie of kosten zonder geldige schriftelijke documentatie.

43

Antitrust- en mededingingswetgeving naleven Wij geloven in marktsucces door onze klanten superieure producten aan te bieden tegen een redelijke prijs. Wij zetten ons in om onze concurrenten eerlijk, rechtvaardig en integer te behandelen. Wij zullen geen overeenkomsten afsluiten of afspraken maken die de bedoeling hebben om op ongepaste wijze handel tegen te gaan, inclusief prijsafspraken of offertevervalsing, en er zal met geen enkele concurrent informatie worden besproken die vertrouwelijk is voor AbbVie. • We zullen extra voorzichtig zijn wanneer we met concurrenten in zee gaan. • We zullen niet deelnemen aan besprekingen met concurrenten of leveranciers die de schijn kunnen wekken concurrentiebeperkend te zijn. Als een dergelijke bespreking begint, verlaten we onmiddellijk de vergadering en informeren de juridische afdeling of de afdeling Ethiek en Compliance over de kwestie. V: Ik heb ongevraagd gevoelige prijsinformatie ontvangen van één van onze concurrenten. Wat moet ik doen? A: U moet zo spoedig mogelijk en voordat enige actie wordt ondernomen contact opnemen met de juridische afdeling. Het is belangrijk dat we, vanaf het moment dat we zulke informatie ontvangen, respect tonen voor antitrustwetgeving en duidelijk maken dat van anderen wordt verwacht hetzelfde te doen. Dit vereist adequate actie waarover per geval moet worden besloten.

Indien iemand van ons vragen heeft of denkt dat een activiteit die door AbbVie wordt ondernomen kan worden gezien als het tegenhouden van eerlijke concurrentie, moet advies worden gezocht bij de leidinggevende of bij de juridische afdeling.

Antitrust- en mededingingswetgeving – Waarschuwingssignalen Antitrustwetten zijn complex, en compliance-eisen kunnen variëren afhankelijk van de situatie en het land. Maar in het algemeen zijn de volgende activiteiten waarschuwingssignalen en deze moeten vermeden en gerapporteerd worden:

44

•

 et komen tot formele of informele overeenkomsten of afspraken met concurrenten waarbij prijzen worden vastgesteld of H productie, verkoopgebied, producten, klanten of toeleveranciers worden toegewezen.

•

Uitwisseling van informatie met concurrenten betreffende prijzen, marketing, productie of klanten.

•

 et komen tot formele of informele overeenkomsten of afspraken met concurrenten om zakelijke relaties te verbreken of om af te H wijken van prijzen en promotiebeleid.

Handel met voorkennis voorkomen Zolang we voor AbbVie werken, kunnen we te weten komen wat de term “materiële niet-publieke informatie” over AbbVie of andere bedrijven inhoudt. Materiële niet-publieke informatie is alle informatie die niet openbaar is gemaakt en waarvan redelijkerwijs kan worden aangenomen dat deze de marktwaarde van de bedrijfseffecten of de beslissingen van een redelijke investeerder beïnvloedt. Deze informatie mag niet worden gebruikt om effecten te verhandelen of om deze te delen met familie, vrienden of iemand anders die effecten zou kunnen verhandelen. Bovendien vereist de wet dat diegenen onder ons, die op de hoogte zijn van deze materiële niet-publieke informatie geen effecten van AbbVie verhandelen gedurende een bepaalde periode na de publieke bekendmaking. In andere specifieke situaties kunnen ook speciale restricties van kracht zijn. De juridische afdeling zal diegenen onder ons voor wie deze speciale restricties gelden op de hoogte stellen.

V: Ik weet niet zeker welke soort informatie onder de term “materiële niet-publieke informatie” valt. Welke soort informatie valt hieronder? A: “Materiële niet-publieke informatie” omvat alle informatie die niet publiekelijk toegankelijk is, en die een redelijke investeerder als belangrijk zou beschouwen wanneer hij een besluit neemt over koop, verkoop of behoud van een effect. Dit kan bijvoorbeeld ongepubliceerd nieuws zijn over financiële resultaten, nieuwe onderzoeksresultaten, plannen om een ander bedrijf over te nemen, bericht over mogelijke rechtszaken, belangrijke veranderingen in management, en nieuws over de financiële prestaties van een bedrijf. Indien u twijfelt of bepaalde informatie materieel is of openbaar is gemaakt, handel dan niet totdat u de juridische afdeling hebt geraadpleegd.

45

Bedrijfsinformatie verkrijgen Informatie over concurrenten is waardevol, maar wanneer bedrijfsinformatie wordt verzameld, moet het personeel van AbbVie en anderen die namens ons werken altijd de integriteitsnormen van het bedrijf in acht nemen. Dit betekent dat we ons nooit mogen inlaten met fraude, het geven van een onjuiste voorstelling van zaken of misleiding. We zijn voorzichtig bij het accepteren van informatie van V: Ik ben een manager en heb net iemand heeft aangenomen die werkzaam is geweest voor een directe concurrent van mijn bedrijfsonderdeel. Kan ik de nieuwe werknemer vragen om informatie over zijn vorige werkgever?

derden. We moeten er zeker van zijn dat we op hun bronnen

A: Nee. We kunnen nieuwe werknemers niet vragen om vertrouwelijke informatie over vorige werkgevers te onthullen, en we mogen hen niet toestaan deze informatie vrijwillig te verstrekken. Werknemers worden aangenomen om hun ervaring en capaciteiten, niet om bedrijfsinformatie te verkrijgen.

concurrentiewetgeving, geheimhoudingsverklaringen of

kunnen vertrouwen en vaststellen dat de gegeven informatie niet is beschermd door een handelsgeheim of vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Waarschuwingssignalen – Op ongepaste wijze bedrijfsinformatie verkrijgen We vermijden situaties waarin we mogelijk op ongepaste wijze bedrijfsinformatie zouden kunnen verkrijgen. Hieronder valt:

46

•

Documenten of computerdocumenten van vorige werkgevers achterhouden.

•

Nieuwe werknemers onder druk zettten of aanmoedigen vertrouwelijke informatie over vorige werkgevers te bespreken.

•

I nformatie verkrijgen door gedrag dat zou kunnen worden uitgelegd als “spionage” of “bespioneren” of die we niet bereid zouden zijn om naar buiten te brengen.

•

Niet-publieke informatie rechtstreeks aan concurrenten vragen.

47

Wetgeving inzake internationale handel naleven Veel wetten regelen de manier waarop handel wordt gedreven in het buitenland, waaronder: • Embargo- en handelscontrolewetgeving die transacties met bepaalde personen, bedrijven en landen verbiedt, beperkt of regelt. • Wetten die bedrijven verbieden om samen te werken met niet-gesanctioneerde boycots. • Wetten die de import en de export regelen. • Wetten die gemaakt zijn om ervoor te zorgen dat transacties niet worden gebruikt om geld wit te wassen. AbbVie zet zich in om alle wetten na te leven die in de landen waarin we actief zijn, van kracht zijn. Het is ieders verantwoordelijkheid om het beleid te kennen dat hoort bij onze positie, en advies te vragen ingeval van twijfel over de legaliteit van een voorgestelde zakelijke activiteit.

Wij zijn een Amerikaans bedrijf, en als zodanig voldoen we aan alle richtlijnen en eisen die door het Amerikaanse Ministerie van Financiën (U.S. Department of Treasury’s Office of Foreign Assets Control), het Ministerie van Handel (U.S. Department of Commerce’s Bureau of Industry and Security) en andere Amerikaanse instellingen zijn afgegeven. Ook wordt voldaan aan andere vergelijkbare eisen die opgesteld zijn om handel in andere landen waar we werkzaam zijn, te beheersen.

Om het witwassen van geld en het financieren van terroristen te helpen voorkomen en te ontdekken, letten we op verdachte betalingen, waaronder betalingen in contanten – of hieraan gelijkwaardig – wanneer betaling via cheques gebruikelijk is, betalingen via persoonlijke rekeningen in plaats van via zakelijke rekeningen, of deelname van financiële instellingen zonder een logische relatie met de klant of zakelijke partner.

48

Internationale gegevensoverdracht Handelswetten en regelgeving zijn van toepassing wanneer producten naar het buitenland worden verzonden. In sommige gevallen zijn zij ook van kracht wanneer technologische informatie wordt verzonden, ongeacht het medium (papier of elektronisch) naar collega’s of zakenpartners in het buitenland. Aangezien wetten over internationale handel complex en aan verandering onderhevig zijn, is het belangrijk dat werknemers die naar het buitenland reizen, of die diensten of informatie aan het buitenland leveren, goed op de hoogte blijven van relevante eisen. Neem contact op met de juridische afdeling als u vragen hebt of meer informatie nodig hebt.

49

Onze betrokkenheid als wereldburger Wij leveren belangrijke, positieve bijdragen aan patiënten en klanten over de hele wereld door producten te ontwikkelen die erop gericht zijn om hun leven te verbeteren, de wetenschap te bevorderen, wereldwijd ziekten te helpen bestrijden, en een bijdrage te leveren aan medisch onderzoek. Wij leggen onszelf verantwoordelijkheden op om nieuwe producten te blijven ontwikkelen, en werkgelegenheid en zakelijke kansen te creëren die van waarde zijn voor de wereldmarkt. Het volgende laat onze betrokkenheid als wereldburger zien: • We respecteren de wetten en mensenrechtenbepalingen in alle landen waarin we actief zijn. • We zijn leider in bedrijfsethiek en collectieve sociale verantwoordelijkheid. • We zijn een aantrekkelijk bedrijf voor werknemers en zakenpartners — verantwoordelijk en toegankelijk. • We houden de dialoog gaande met de vertegenwoordigers van de gemeenschap met het doel de transparantie en bedrijfsethiek te bevorderen. • We gebruiken onze expertise om wereldwijde medische zorg te verbeteren en duurzame ontwikkeling te stimuleren, terwijl we proberen de gevolgen ervan voor het milieu te minimaliseren. • We verwachten van onze zakenpartners dat zij zich tot hetzelfde verbinden als wereldburgers.

50

Onze prioriteiten in maatschappelijke verantwoordelijkheid We hebben vier strategische prioriteiten vastgesteld die het duidelijkst richting geven aan de activiteiten en bronnen van onze maatschappelijke betrokkenheid en onze zakelijke activiteiten. Dit zijn de gebieden waarin onze core business de grootste positieve impact kan hebben op de maatschappij en het milieu. Te weten: •

Innovatie met het oog op de toekomst.

•

Verbetering van toegang tot medicijnen en medische zorg.

•

Bescherming van patiënten en consumenten.

•

Bescherming van het milieu.

51

Iets terugdoen voor de samenleving waarin we leven en werken Wij ondersteunen de samenleving waarin we leven en werken. Via onze activiteiten, zakelijke betrekkingen en het ondersteunen van maatschappelijke groeperingen, doen we iets terug voor onze samenleving en onze naasten. V: Ik zou als vrijwilliger, in het weekend en in de avond, campagne willen voeren voor een kandidaat die zich verkiesbaar stelt voor een openbaar ambt in mijn regio. Mag ik dat doen? A: Ja, zolang u dat voor eigen rekening doet en niet als officiële vertegenwoordiger van AbbVie.

Als bedrijf, doneert AbbVie gezondheidsproducten en -diensten, ondersteunt organisaties die zich direct bezighouden met de levering van gezondheidsdiensten, en neemt deel aan publiek-private samenwerkingen met overheden, universiteiten, onderzoekscentra, bedrijven in de gezondheidszorg, ziekenhuizen, klinieken en gerelateerde instellingen.

Deelnemen aan politieke en charitatieve activiteiten De keuze om aan politieke en charitatieve activiteiten mee te doen is persoonlijk. We vertegenwoordigen AbbVie niet in dergelijke activiteiten tenzij we daartoe bevoegd zijn. De afdeling Government Affairs zorgt voor de toetsing van alle politieke activiteiten en bijdragen om ervoor te zorgen dat ze in overeenstemming zijn met de richtlijnen van AbbVie en de toepasselijke wetten. We zullen ons niet bezig houden met politieke activiteiten gedurende het werk of hiervoor gebruik maken van de bedrijfsfaciliteiten zonder toestemming van de afdeling Government Affairs. Als iemand van ons een bijdrage wenst te leveren aan politieke partijen, kandidaten, of campagnes voor een openbare functie, of een donatie aan goede doelen wil doen, dan is dat voor eigen rekening en niet namens AbbVie. We zullen geen: • Bijdrage leveren aan politieke of goede doelen met de bedoeling oneigenlijke invloed uit te oefenen. • Bijdragen werven of niet werkgerelateerde materialen verspreiden tijdens werktijd. • Druk uitoefenen op een collega om een bijdrage te geven voor een politiek of goed doel. Als iemand een dergelijke druk ervaart, in het bijzonder van een manager, dan moet dat bij de afdeling Ethiek en Compliance worden gemeld.

52

Milieubescherming Lange tijd hebben wij ons toegelegd op de minimalisering van de globale milieu-impact van ons bedrijf, zowel bij het zoeken naar grondstoffen als bij de productie en distributie van onze producten of het gebruik en de verwijdering ervan door consumenten en zorgverleners. We beschermen het milieu en tegelijkertijd verbeteren we onze efficiency, reduceren we onze kosten en behouden we ons vermogen om zaken te blijven doen in de toekomst. We kunnen allemaal helpen ons doel, namelijk de gevolgen voor het milieu te minimaliseren, te bereiken door het volgende te doen: • Stappen ondernemen om ons energieverbruik en het gebruik van andere hulpbronnen te verminderen. • Projecten ondersteunen voor het genereren van duurzame energie op het werk en binnen onze samenleving. • Proactief bezig zijn op zoek naar manieren om de gevolgen van onze activiteiten op het milieu te beperken en AbbVie te helpen bij het identificeren en verminderen van milieurisico’s. • Inspanningen voor afvalvermindering en recycling ondersteunen op het werk en in onze samenleving. • Ons houden aan alle richtlijnen met betrekking tot correct gebruik van chemicaliën en gevaarlijke stoffen. • Onmiddellijk melding maken van iedere situatie of zakelijke praktijk die een bedreiging kan vormen voor de veiligheid, de gezondheid of het milieu.

53

Vrijstellingen en wijzigingen Vrijstellingen van deze Code voor een bedrijfsfunctionaris kunnen uitsluitend door de auditcommissie of de raad van bestuur van AbbVie worden verleend. Vrijstellingen van deze Code voor anderen dan de bedrijfsfunctionarissen kunnen uitsluitend door de voorzitter van de raad van bestuur en de Chief Executive Officer (of vertegenwoordiger) worden verleend. Wijzigingen van deze Code zullen door AbbVie openbaar worden gemaakt, in de vorm en voor zover vereist op grond van toepasselijke wetten, regels en voorschriften.

De reputatie van duizend jaar kan worden bepaald door het gedrag van een uur. Japans gezegde

54

55

INDEX A

F

Activiteiten buiten het bedrijf, 38–39 Alcoholgebruik, 28 Anti-kickback statuut (VS), 22 Antitrust, 44 Antivergeldingsbeleid, ii, 9, 22, 59 Apparatuur, 28, 32–35

False Claims Act (VS), 22 Financiële rapportage en mededelingen, 20, 34, 39, 45, 48 Food and Drug Administration (FDA) (U.S.), 22 Foreign Corrupt Practices Act (FCPA) (VS), 42-43 Frauduleuze boekhouding en administratie, 22, 46

B Bedrijfsinformatie, 46 Bedrijfskansen, 24, 39 Bedrijfsmiddelen, 32–35 Belangenverstrengeling, 23, 38–39 Belangrijke vertrouwelijke informatie, 6, 45 Bijdragen aan politieke campagnes, 52 Boeken en registers, 40–41 Boekhouding, 12, 40 Boycots, 48 Burgerschap, 24, 26, 50–51

C Communicatie naar het publiek, 23, 34–36 Compliance hulplijn, 8, 14 Computers, 32–35 Controle, 12, 14 Corruptie, 42–43

D Dienstverband buiten de organisatie, 39 Disciplinaire maatregelen, 10, 12 Discriminatie, 24 Diversiteit, 24

E E-mail, 9, 34–35 Eerlijk handelen, 6 Effecten, 45, 48 Elektronische media, 34–35 Exports, 48

56

G Gebruik van verdovende middelen, 28 Gegevens, 10–11, 40–41, 43, 46 Gelijke kansen, 24 Geschenken, 22, 38-39 Gevaren op de werkvloer melden, 28, 53 Gevolgen van niet-compliance (verantwoording), 12 Geweld op de werkvloer, 28–29

H Handel met voorkennis, 45 Handelsrestricties, 45, 48–49 Hulplijn, 8, 14

I Imports, 48 Informatieaanvragen van de media, 36 Intellectuele eigendom, 32 Interactie met zorgverleners, 16, 22-23 Internationale handel, 48–49 Internetgebruik, 34–35 Intimidatie, 26–27, 29

J Juridische vastzetorders, 41

K Kickbacks, 22 Klinisch onderzoek, 20 Kwaliteit,ii, 4, 14, 18, 40, 42

INDEX L

R

Leveranciers, 5–6, 38, 42–44

Risico’s, 28

M

S

Mededingingswetgeving, 42, 44 Media en publieke enquêtes, 36 Melding van bijwerkingen, 18 Milieu, 4, 24, 26, 28, 50–51, 53 Milieu, Gezondheid en Veiligheid 14, 28

Seksuele intimidatie, 26 Social media,34–35

O Office of Foreign Assets Control (OFAC) (VS), 48 Omkoping, 42–43 Onderzoeken, 6, 9–11, 41 Oneerlijke concurrentie, 6, 44, 46 Overheid (instanties, onderzoeken, ambtenaren), 4, 11, 16, 18, 22–23, 36, 40, 42–43, 52

P Patiëntenprivacy, 19 Patiëntenveiligheid, ii, 18 Persoonsgegevens en persoonlijke (vertrouwelijke) informatie, 19, 30, 32–34, 44–46 Politieke activiteiten, 52 Potentiële overtredingen of vermoedens melden, ii–iii, 6, 9, 12, 14, 18, 24, 28, 32, 42 Privacy van patiënten- en klanteninformatie, 19 Privacy van personeelsinformatie, 30 Privégebruik van bedrijfscomputers, 34–35 Promotieactiviteiten,16, 22-23, 44

T Toezicht, 12, 18–19, 35

V Veiligheid op de werkvloer, 14, 28, 53 Verantwoording, 12 Vergelding, 1, 2, 9, 22, 59 Vertrouwelijke informatie, 30–35, 44–45

W Wet- en regelgeving in de gezondheidszorg, 16

Z Zorgverleners, 16, 18, 20, 22–23

57

Hulplijn gebruiken en contact opnemen met de afdeling Ethiek en Compliance Er zijn verschillende opties om ondersteuning te krijgen bij het melden van eventuele overtredingen van de Code. De Hulplijn voor Ethiek en Compliance is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Het contact met de Hulplijn voor Ethiek en Compliance kan vertrouwelijk en anoniem blijven, indien de plaatselijke wetgeving dit toestaat. Om contact op te nemen met de hulplijn: • Vanuit de Verenigde Staten, Puerto Rico, of Canada, belt u naar: 1-800-254-0462. • Vanuit alle andere landen, belt u naar AT&T USADirect en kiest u, of vraagt u om doorverbonden te worden met +1-800-254-0462. Ga naar www.usa.att.com/traveler/index.jsp om het nummer van AT&T USADirect in uw land te vinden. • U kunt ook bellen naar +1-847-932-7850 en de operator vragen om een collect call gesprek.

U kunt ook direct contact opnemen met de vicevoorzitter, hoofd van de afdeling Ethiek en Compliance via een van de volgende mogelijkheden: • Telefoon:

847-932-7850 (voor buitenlandse filialen +1-847-932-7850)

• Fax:

847-932-7851 (voor buitenlandse filialen +1-847-932-7851)

• E-mail:

[email protected]

• Postadres: Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer AbbVie Department V36X 1 North Waukegan Road North Chicago, IL 60064 VS Vermeld op de envelop: “Confidential — To be opened by the Vice President, Chief Ethics and Compliance Officer only.”

58

Certificering Zakelijke Gedragscode Ik verklaar hierbij dat ik de Zakelijke Gedragscode heb ontvangen, gelezen en begrepen en deze zal nakomen, zoals van toepassing op mijn verantwoordelijkheden op het werk. Ik weet dat ik verzocht wordt om potentiële overtredingen van wet- of regelgevingen, de Zakelijke Gedragscode, of het beleid of de procedures van AbbVie, aan de afdeling voor Ethiek en Compliance te melden. Ik begrijp dat AbbVie geen vergelding tolereert tegen iemand die in goed vertrouwen een mogelijke overtreding meldt. Ik begrijp dat als ik enige wet- of regelgeving, de Zakelijke Gedragscode, of het beleid of procedures van AbbVie schend, aan disciplinaire maatregelen zal worden onderworpen, en in het ergste geval kan worden ontslagen.

______________________________________________________________________________ Handtekening Datum

______________________________________________________________________________ Naam (afgedrukt)

______________________________________________________________________________ AbbVie Unieke Persoonlijke Identificatie (UPI) nummer

59

120345