Zakelijke gedragscode van Cisco

    Zakelijke  gedragscode     van  Cisco       Inhoudsopgave   [pdf and eBook versions] Mededeling van John Chambers, Voorzitter en CEO Ik ben ethisch verantwoord “Ga het volgende na” – Besluitstructuur ethisch werken Ik ken de regels

Ik uit mijn zorgen

Ik respecteer anderen

Ik ga verantwoord met middelen om

Ik vermijd belangenverstrengelingen

Ik ben op de hoogte van ons beleid m.b.t. geschenken en amusement

[“hover-over” pop-ups for the eBook version only] • Goede  keuzes  maken   • Wanneer  moet  u  actie  ondernemen   6 handige vragen • Hoe  de  COBC  u  helpt   • Niemand  kan  u  moedwillig  inbreuk  laten  maken  op   de  COBC   • Waarom  certificering  vereist  is   • Manieren  om  hulp  te  krijgen   • U  kunt  anoniem  blijven   • Melding  maken   • Geen  intimidatie  of  pesterijen   • Beleidsregels  voor  veiligheid  en  tegen  geweld   • Geen  discriminatie   • Represailles  worden  niet  geduld   • Voorzieningen  voor  mindervaliden   • Beleid  inzake  drugs  en  alcohol   • Wij  beschermen  uw  persoonlijke  gegevens   • Toegestaan  en  verboden  gebruik  van   bedrijfsmiddelen  van  Cisco   • Gebruik  van  sociale  media  en  video   • Externe  zakelijke  belangen/functies   • Familie  en  vrienden     • Externe  raden  of  besturen   • Lezingen,  aanbevelingen  en  verwijzingen   • Geschenken  en  amusement  (volgende  paragraaf)   • Wat  wordt  als  een  geschenk  beschouwd?   • Van  en  aan  commerciële  bedrijven   • Aan  ambtenaren  en  overheidsinstellingen   • Geschenken  voor  personeel   • Verlotingen   1

Ik kan omgaan met Vertrouwelijke gegevens en Eigendomsinformatie

Ik houd mij aan de wet

Ik ga zorgvuldig en verantwoord met onze middelen om

Onze inzet voor integriteit

Verwante beleidsregels

Verklarende woordenlijst Aanvullende hulpmiddelen Index    

• Andere  geschenken:  liefdadige  donaties,  zakelijke   reizen,  regionale  gebruiken   • Vertouwen   • Privacy   • Klantengegevens   • Wat  is  eigendomsinformatie   • Gebruik  of  vrijgave  van  informatie   • Informatie  aan  Cisco  verschaffen   • Een  prioriteit  maken  van  gegevensbeveiliging   • Verschillende  taken  in  gegevensbeveiliging   • Kartelvorming   • Handelen  met  voorkennis   • Officiële  bekendmakingen   • Anti-­‐corruptie  en  omkoping   • Persoonlijke  politieke  activiteiten   • Auteursrechten   • Privacy  van  persoonlijke  gegevens   • Exportregelgeving   • Onkostendeclaraties   • Verkooptransacties   • Aanvullende  code  voor  functies  met  financiële   verslaglegging   • Kwaliteit   • Maatschappelijk  verantwoord  ondernemen  (CSR)   • De  rol  van  de  leidinggevende   • Beleidsregels  die  in  de  Zakelijke  gedragscode   voorkomen   • Aanvullende  ethiekcodes   Definities Belangrijke afdelingen voor hulp Zoektermen

 

2

Mededeling  van  John  Chambers,  Voorzitter  en  CEO  

  Beste  Cisco-­‐medewerkers,     Ik  blijf  trots  op  Cisco’s  aanhoudende  inzet  voor  ethiek  en  integriteit.       Bij  Cisco  houden  we  ons  aan  zeer  hoge  normen  voor  zakelijk  en  professioneel  gedrag.  Ons   bedrijf  werd  opgericht  op  een  platform  van  open  communicatie,  zelfmanagement,  integriteit   en  respect.  Deze  waarden  blijven  hoog  in  het  vaandel  staan  van  onze  dagelijkse  manier  van   zakendoen.  Als  gevolg  hiervan  blijven  onze  klanten,  partners  en  belanghebbenden  wereldwijd   vertrouwen  op  onze  producten  en  diensten.       De  Zakelijke  gedragscode  (COBC)  versterkt  onze  waarden  en  moet  worden  gebruikt  als  richtlijn   bij  het  nemen  van  beslissingen  en  het  oplossen  van  mogelijke  problemen  bij  het  uitvoeren  van   uw  taak.  Het  is  ontworpen  als  naslagwerk  voor  het  hele  jaar  en  ik  moedig  u  aan  het  dikwijls  te   raadplegen.     Als  u  ooit  vragen  hebt  over  wat  u  moet  doen  in  een  bepaalde  omstandigheid  of  meent  dat  er   inbreuk  wordt  gemaakt  op  de  COBC,  vragen  wij  u  dit  te  melden.  We  moedigen  u  aan  contact  op   te  nemen  met  uw  leidinggevende,  Ethics@Cisco  of  de  afdeling  Juridische  Zaken  van  Cisco.  U   kunt  uw  verhaal  ook  anoniem  kwijt  via  het  Ethics-­‐webformulier  of  de  meertalige   telefoondienst,  de  Ethieklijn  van  Cisco.     Een  succes  dat  niet  op  ethische  verantwoorde  wijze  is  behaald,  is  helemaal  geen  succes.   Het  is  fijn  dat  u  deel  wilt  uitmaken  van  Cisco  en  onze  waarden  hoog  wilt  houden.         Met  vriendelijke  groet,   [handtekening]     John  Chambers     Voorzitter  en  CEO       ________________________________________________________________________            

3

  ===============================================================     Ik  ben  ethisch  verantwoord     Innovatieve  ideeën,  nieuw  gecreëerde  technologieën,  strategische  overnames:  we  werken  in   een  branche  met  snelle  ontwikkelingen  en  voortdurende  veranderingen.  Maar  sommige  zaken   veranderen  niet,  zoals  onze  wil  om  eerlijk,  ethisch  verantwoord  en  met  respect  voor  elkaar   zaken  te  doen.  Bij  Cisco  passen  wij  onze  waarden  iedere  dag  in  de  praktijk  toe;  het  juiste  doen   is  deel  van  ons  DNA.       Hoe  weet  ik  of  ik  moet  handelen  wanneer  een  situatie  niet  duidelijk  is?       Goede  keuzes  maken.  Als  u  wordt  geconfronteerd  met  een  ethisch  dilemma,  moet  u  te  allen   tijde  actie  ondernemen.  Het  lijkt  misschien  gemakkelijker  om  niets  te  zeggen  of  de  andere  kant   op  te  kijken,  maar  juist  als  u  geen  actie  onderneemt,  kan  dit  mogelijk  leiden  tot  ernstige   gevolgen.  Meld  elke  schending  of  mogelijke  schending  van  onze  COBC.  Zo  draagt  u  in  het  kader   van  onze  groei  en  innovatie  bij  aan  de  verdere  verwezenlijking  van  onze  doelstelling  en  de   instandhouding  van  onze  kernwaarden.       -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐   Tip:  maak  gebruik  van  de  Besluitstructuur  ethisch  werken  om  u  bij  te  staan  bij  het  bepalen  van   de  juiste  handelswijze.     -­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐-­‐     Ons  voortdurende  succes  is  gebaseerd  op  uw  vermogen  om  binnen  het  kader  van  onze   kernwaarden  besluiten  te  nemen.  Ga  bij  alles  wat  u  doet,  ongeacht  de  situatie,  volkomen   eerlijk  en  integer  te  werk.  Als  medewerker  bent  u  verantwoordelijk  voor  de  naleving  van  elke   geldende  wet-­‐  en  regelgeving  in  elk  land  waar  wij  zakendoen  en  wordt  u  geacht  onze  COBC  en   de  andere  beleidsregels  van  ons  bedrijf  te  kennen  en  toe  te  passen.  Bij  schendingen  van  de   COBC  volgen  disciplinaire  maatregelen  en  eventueel  ontslag.  Uw  wil  om  het  juiste  te  doen   versterkt  ons  team  en  onze  reputatie  als  een  wereldwijd  betrouwbaar  bedrijf.    

4

 

“Ga  het  volgende  na”  –  Besluitstructuur  ethisch  werken   Bij  het  nemen  van  een  lastig  besluit    kan  deze  besluitstructuur  een  van  de  handige   hulpmiddelen  zijn.  Ga  voor  u  zelf  het  volgende  na:     Is  dit  wettelijk  toegestaan?     •   Ja.  Ga  naar  de  volgende  vraag.     •   Nee.  Deze  actie  heeft  mogelijk  ernstige  gevolgen;  niet  doen.   •   Twijfelt  u?  Neem  contact  op  met  Juridische  Zaken  voor  advies.       Is  dit  in  lijn  met  het  beleid  van  Cisco?   •   Ja.  Ga  naar  de  volgende  vraag.     •   Nee.  Deze  actie  heeft  mogelijk  ernstige  gevolgen;  niet  doen.     •   Twijfelt  u?  Raadpleeg  Cisco  Policy  and  Process  Central  voor  meer  informatie.  Vraag  uw   leidinggevende,  de  medewerker  Personeelszaken  of  Juridische  Zaken  om  advies.       Is  dit  in  lijn  met  de  waarden  en  cultuur  van  Cisco?   •   Ja.  Ga  naar  de  volgende  vraag.     •   Nee.  Deze  actie  heeft  mogelijk  ernstige  gevolgen;  niet  doen.     • Twijfelt  u?  Raadpleeg  de  Ethics-­‐website  of  neem  contact  op  met  uw  leidinggevende   of  de  Ethics@Cisco  voor  advies.       Heeft  dit  ongunstige  gevolgen  voor  de  belanghebbenden  bij  het  bedrijf?   •   Ja.  Deze  actie  heeft  mogelijk  ernstige  gevolgen;  niet  doen.     •   Nee.  Ga  naar  de  volgende  vraag.     •   Twijfelt  u?  Vraag  uw  leidinggevende,  Juridische  Zaken  of  de  Ethics@Cisco  om  advies.       Zou  u  bezorgd  zijn  als  dit  als  krantenkop  wordt  vermeld?   •   Ja.  Deze  actie  heeft  mogelijk  ernstige  gevolgen;  niet  doen.     •   Nee.  Ga  naar  de  volgende  vraag.     •   Twijfelt  u?  Vraag  uw  leidinggevende,  Juridische  Zaken  of  de  Ethics@Cisco  om  advies.       Heeft  het  negatieve  gevolgen  voor  Cisco  als  alle  medewerkers  dit  zouden  doen?   •   Ja.  Deze  actie  heeft  mogelijk  ernstige  gevolgen;  niet  doen.     •   Nee.  Het  uitvoeren  van  de  actie  lijkt  gepast  te  zijn.     •   Twijfelt  u?  Vraag  uw  leidinggevende,  Juridische  Zaken  of  de  Ethics@Cisco  om  advies.       ===============================================================      

5

Ik  ken  de  regels   [venster  om  video  af  te  spelen  –  “Everyday  Ethics”  (Alledaagse  ethiek)  +  videotranscriptie]     Bij  Cisco  zijn  wij  van  mening  dat  duurzame,  betrouwbare  zakelijke  relaties  op  eerlijkheid,   openheid  en  redelijkheid  berusten.  Maar  soms  is  het  niet  duidelijk  wat  de  juiste  beslissing  is.     Hoe  kan  de  COBC  mij  helpen?     Onze  COBC  helpt  u  bij  het  navigeren.  Het  is  een  gebruiksvriendelijk  en  betrouwbaar   naslagwerk  om  te  bepalen  wat  acceptabel  is  en  hoe  u  integer  kunt  handelen  op  het  werk.     De  Code  stimuleert:     • Eerlijk  en  ethisch  verantwoord  gedrag  in  alle  relaties   • Volledige,  eerlijke,  nauwkeurige,  tijdige  en  begrijpelijke  openheid  van  zaken  in  openbare   rapporten  en  documenten     • Bescherming  van  alle  vertrouwelijke  informatie  en  eigendomsinformatie   • Naleven  van  geldende  overheidsrichtlijnen,  wetgeving,  regels  en  regelgeving   • Onmiddellijk  intern  melden  van  inbreuken  op  de  COBC   • Elke  medewerker  van  Cisco  verantwoording  laten  afleggen  m.b.t.  de  COBC       De  COBC  geldt  voor  elke  medewerker  van  Cisco  wereldwijd.  De  COBC  geldt  voor  alle   medewerkers  en  vestigingen  van  Cisco  en  voor  de  leden  van  onze  Raad  van  Bestuur.  Wij  willen   op  onze  beurt  zakendoen  met  leveranciers,  klanten  en  dealers  die  gelijksoortige  ethische   normen  hanteren.  De  COBC  wordt  bewaakt  en  bijgewerkt  door  onze  Ethics  Office.     Niemand  kan  u  moedwillig  inbreuk  laten  maken  op  de  COBC.  U  dient  tevens  voortdurend   verdacht  te  zijn  op  mogelijke  inbreuken  op  de  COBC.  Deze  dient  u  te  melden,  ongeacht  of  ze   voorkomen  binnen  Cisco  of  in  externe  transacties.  Zie  de  paragraaf  “Ik  uit  mijn  zorgen”   voor  nadere  informatie  over  hoe  u  uw  zorgen  kunt  melden.     De  COBC  is  uitgebreid,  maar  niet  volledig.  Omdat  het  niet  mogelijk  is  elke  situatie  te   beschrijven,  vertrouwen  wij  erop  dat  u  uw  gezonde  verstand  gebruikt  bij  uw  besluitvorming   en  gaan  wij  ervan  uit  dat  u  om  hulp  vraagt  als  u  vragen  of  zorgen  hebt  die  niet  in  de  COBC  aan   de  orde  komen.     Cisco  bewaakt  wereldwijde  wet-­‐  en  regelgeving  voortdurend.  Wij  gaan  er  van  uit  dat  onze   medewerkers  in  de  geest  van  de  wet  handelen  en  ook  ethisch  verantwoord  te  werk  gaan  als   de  wet  onvoldoende  specifiek  is.  In  sommige  gevallen  kan  de  lokale  wetgeving  van  een  land   afwijken  van  onze  COBC.  Bij  een  tegenstrijdigheid  tussen  lokale  wetgeving  en  onze  COBC,  geniet   de  wet  prioriteit.  Bij  een  tegenstrijdigheid  tussen  de  lokale  zakelijke  activiteiten  en  onze  COBC,   houden  we  onze  COBC  aan.  Vraag  bij  twijfel  om  hulp.     Ontheffingen  voor  bepalingen  van  deze  COBC  moeten  worden  ingediend  bij  en  goedgekeurd   door  de  Ethics  Office.  Ontheffingen  die  zijn  verleend  aan  leidinggevenden  bij  Cisco  of  leden  van   de  Raad  van  Bestuur  van  Cisco  moeten  ook  worden  goedgekeurd  door  de  Raad  van  Bestuur  en   worden  met  redenen  omkleed  via  de  daarvoor  geëigende  kanalen  gepubliceerd.     6

Een  jaarlijkse  certificering  van  de  COBC  en  andere  aanvullende  code(s)  en  richtlijnen  is   vereist.  Voorzitter  en  CEO  John  Chambers  en  de  leden  van  de  Raad  van  Bestuur  eisen  dat  alle   medewerkers  kennis  nemen  van  de  COBC  en  deze  begrijpen,  certificeren  en  naleven.  U  ontvangt   per  e-­‐mail  kennisgevingberichten  over  uw  certificering  van  de  COBC.  Medewerkers  met  bepaalde   rollen  en  verantwoordelijkheden  kunnen  eventueel  noodzakelijk  zijn  voor  aanvullende   certificering  en  training:       Nieuwe  medewerkers  moeten  de  COBC-­‐certificering  afronden  (en  de  andere  relevante   aanvullende  codes  en  verplichte  training)  bij  aanwerving  bij  Cisco.  Daarna  moeten  nieuwe   medewerkers  deelnemen  aan  de  jaarlijkse  COBC-­‐certificering.         Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Wat  als  ik  me  niet  kan  vinden  in  de  COBC  of  bezwaren  heb  tegen  mijn  jaarlijkse  COBC-­‐ certificering?     U  kunt  uw  zorgen  het  best  bespreken  met  uw  leidinggevende,  Personeelszaken  of  de   Ethics@Cisco.  Ook  zonder  certificering  dient  u  zich  te  houden  aan  de  COBC-­‐beleidsregels.  Het   voltooien  van  de  COBC-­‐certificering  is  een  voorwaarde  voor  het  werken  bij  Cisco.       Waarom  zijn  Cisco  werknemers  verplicht  elk  jaar  de  COBC  te  certificeren?     De  COBC  wordt  regelmatig  bijgewerkt  en  gebaseerd  op  het  bedrijfsklimaat,  veranderende  wet-­‐   en  regelgeving  en  feedback  van  de  medewerkers.  U  dient  jaarlijkse  certificering  te  voltooien  om   er  zeker  van  te  zijn  dat  u  op  de  hoogte  bent  van  de  meest  recente  COBC.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact  op   met  de  Ethics  Office  voor  advies.         Hulpmiddelen   • Federal  Sales  Resource   • E-­‐learningcursus  Wereldwijde  anti-­‐corruptie   ===============================================================       Ik  uit  mijn  zorgen   [NIEUW  venster  om  video  af  te  spelen  –  “Trust  Your  Gut”  (Ga  op  uw  gevoel  af)  +   videotranscriptie]     Ik  begrijp  mijn  verantwoordelijkheid  als  medewerker  van  Cisco  om  juist  te  handelen  en  mijn   zorgen  te  uiten  wanneer  ik  iets  opmerk  of  meen  op  te  merken  dat  schadelijk  kan  zijn  voor  het   bedrijf.  Als  een  medewerker  hebt  u  een  onmiddellijke  meldingsplicht  over  alles  waarvan  u  te   goeder  trouw  vindt  dat  dit  een  inbreuk  kan  vormen.  Wij  moedigen  u  aan  te  melden  wanneer  u   situaties  tegenkomt  die  ‘niet  goed  voelen’.     7

  Wat  is  de  beste  manier  om  vragen  te  stellen  en  zorgen  te  melden?     Neem  om  te  beginnen  contact  op  met  uw  leidinggevende,  de  medewerker  van  Personeelszaken   of  van  Juridische  Zaken.  Het  is  hun  verantwoordelijkheid  om  te  luisteren  en  te  helpen.  Cisco   tolereert  geen  represailles  tegen  een  medewerker  voor  een  vraag  of  melding  over   onverantwoord  gedrag  die  eerlijk  en  te  goeder  trouw  is  gesteld  of  gedaan.  Represailles  tegen   een  persoon  voor  een  vraag  of  melding  over  een  schending  van  de  COBC  is  zelf  een  schending   van  de  COBC.       Als  u  uw  probleem  liever  niet  met  uw  leidinggevende  of  een  medewerker  van  Personeelszaken   bespreekt  of  als  u  het  gevoel  hebt  dat  uw  probleem  niet  is  opgelost,  neemt  u  contact  op  met  de   Ethics@Cisco.  De  Ethics  Office  staat  ten  dienste  van  alle  medewerkers,  klanten,  partners,   aandeelhouders  en  andere  belanghebbenden  die  hun  zorgen  willen  uiten.  De  Ethics  Office   verwerkt  alle  vragen  onmiddellijk  en  vertrouwelijk,  voor  zover  dit  door  de  wet  is  toegestaan.     Cisco  biedt  u  op  een  aantal  vertrouwelijke  manieren  hulp  bij  vragen  of  problemen.         Vragen  of  melden   U  kunt  als  volgt  op  een  vertrouwelijke  manier  contact  opnemen  met  de  Ethics@Cisco:     E-­‐mail:   • Ethics  Office:  [email protected]  of  [email protected]   • Audit  Committee  van  de  Raad  van  Bestuur:  [email protected]       Online:   • Anoniem  webformulier  (intern)   • Een  veilig,  intern  online  hulpmiddel  voor  het  melden/beheren  van  kwesties  (met  de  naam   CITE)         Telefoon  –  de  meertalige  Ethieklijn  van  Cisco  is  24  uur  per  dag,  7  dagen  per  week  wereldwijd   beschikbaar,  met  gratis  telefoonnummers  per  land.  De  Ethieklijn  wordt  verzorgd  door  een   toonaangevende  externe  meldservice.  U  hebt  de  mogelijkheid  om  anoniem*  te  blijven   wanneer  u  gebruikmaakt  van  deze  service.  Het  onderzoek  kan  echter  worden  belemmerd  als   de  onderzoeker  geen  contact  met  u  kan  opnemen  voor  meer  informatie.  *N.B.  In  sommige   landen  mogen  dergelijke  kwesties  niet  anoniem  worden  gemeld.       Gewone  post  –  vragen  en  zorgen  met  betrekking  tot  financiële  administratie,  interne   boekhoudkundige  controles  of  auditzaken  (of  aanverwante  kwesties)  kunnen  –   vertrouwelijk  of  anoniem  –  worden  gericht  aan  het  Audit  Committee  van  de  Raad  van   Bestuur  op  het  volgende  privé  postbusadres  (PMB):  Cisco  Systems,  Audit  Committee,   105  Serra  Way,  PMB  #112,  Milpitas,  CA  95035,  VS.       8

  Ongeacht  hoe  u  uw  probleem  meldt,  er  zal  onmiddellijk  actie  worden  ondernomen.   Cisco  streeft  ernaar  schendingen  van  het  beleid  consequent  af  te  handelen.  De  organisatie(s)   die  worden  ingeschakeld  hangen  af  van  de  aard  van  de  schending.  Dit  kan  de  Ethics  Office,   Juridische  Zaken,  Personeelszaken  of  een  andere  organisatie  zijn.  Tijdens  een  onderzoek  zijn   medewerkers  verplicht  om  mee  te  werken  en  de  waarheid  te  vertellen.  Als  u  dit  niet  doet,  kan   dit  resulteren  in  disciplinaire  maatregelen  of  zelfs  ontslag  bij  Cisco.         Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Wat  moet  ik  doen  als  ik  een  probleem  aan  de  orde  heb  gesteld  maar  ik  er  nooit  meer  iets   over  heb  gehoord?   Er  wordt  onmiddellijk  actie  ondernomen  bij  alle  zaken,  maar  de  uitkomst  hiervan  kan  mogelijk   niet  aan  u  worden  teruggekoppeld  vanwege  vereisten  omtrent  privacy/vertrouwelijkheid.   Wanneer  u  het  probleem  anoniem  hebt  gemeld  via  het  Ethics-­‐webformulier,  heeft  de  Ethics   Office  geen  contactgegevens  om  de  melding  met  u  op  te  volgen.  Aan  meldingen  via  de   meertalige  Ethieklijn  van  Cisco  (beheerd  door  derden)  wordt  een  zaaknummer  toegewezen.   Op  deze  manier  kunt  u  uw  anonimiteit  bewaren,  maar  hebt  u  nog  steeds  de  mogelijkheid  een   uw  melding  op  te  volgen.  U  kunt  ook  contact  opnemen  met  de  algemene  adviseur  van  Cisco   om  een  probleem  met  betrekking  tot  het  naleven  van  de  COBC  vertrouwelijk  te  melden.       Hoe  kan  ik  contact  opnemen  met  mijn  vertegenwoordiger  Personeelszaken?   Voor  informatie  over  wie  uw  vertegenwoordiger  Personeelszaken  of   Personeelsverantwoordelijke  is  en  waar  u  deze  kunt  bereiken,  neemt  u  contact  op  met  GBS   Employee  Experience.     Wat  als  mij  wordt  gevraagd  mee  te  werken  aan  een  intern  onderzoek,  moet  ik  dan   deelnemen?   Ja.  Als  Cisco-­‐medewerker  bent  u  verplicht  mee  te  werken  aan  interne  onderzoeken.   Als  u  weigert,  kan  dat  leiden  tot  disciplinaire  maatregelen  of  zelfs  ontslag.       Wat  moet  ik  doen  als  mijn  leidinggevende  mij  opdraagt  iets  te  doen  wat  gevaarlijk   of  mogelijk  verboden  is  en  ik  bang  ben  voor  represailles  wanneer  ik  tegenspreek?   In  deze  situatie  neemt  u  contact  op  met  Personeelszaken,  de  Cisco  Ethics  Office  of  Juridische   Zaken.  Represailles  van  uw  leidinggevende  of  anderen,  voor  het  te  goeder  trouw  openbaren   van  een  probleem  worden  niet  geduld.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact  op   met  de  Ethics  Office  voor  advies.         ===============================================================     Ik  respecteer  anderen    

9

Onze  veelzijdige  werkomgeving  is  er  een  die  aangenaam,  positief,  creatief  en  bevredigend  is:   een  omgeving  die  individuele  en  teamuitingen,  innovatie  en  resultaten  stimuleert.  Een   dergelijke  werkomgeving  hebben  wij  hier  bij  Cisco.  Medewerkers  krijgen  mogelijkheden  tot   persoonlijke  en  professionele  groei.  Ik  word  met  respect  en  waardigheid  bejegend.  Op  mijn   beurt  erken  ik  mijn  verplichting  om  verantwoord  te  handelen,  teamgericht  te  denken,  altijd   mijn  best  te  doen  en  anderen  met  respect  en  waardigheid  te  bejegenen.  Door  iedereen  te   waarderen  versterken  wij  onze  samenwerking  en  productiviteit.     Hoe  krijgen  Cisco-­‐medewerkers  de  gelegenheid  om  te  slagen?     U  kunt  uw  werk  zonder  vrees  voor  intimidatie  of  pesterijen  verrichten.  Cisco  verbiedt   elke  vorm  van  gedrag  ter  onderscheiding  van  een  medewerker  of  groep  medewerkers  op  een   negatieve  manier,  op  grond  van  sekse,  ras,  huidskleur,  culturele  achtergrond,  afstamming,   staatsburgerschap,  geloofsovertuiging,  leeftijd,  lichamelijk  of  geestelijk  gebrek,  medische   toestand,  geaardheid,  genderidentiteit  of  -­‐expressie,  status  als  oorlogsveteraan  of  burgerlijke   staat.  Intimidatie  komt  in  diverse  vormen  voor.  Elke  vorm  van  intimidatie  is  een  schending  van   de  filosofie  en  de  beleidsregels  van  Cisco.         Represailles  worden  niet  geduld  en  kunnen  resulteren  in  disciplinaire  maatregelen.  Zie  “Ik  uit   mijn  zorgen”.       Wij  discrimineren  niet.  Wij  zijn  trots  op  ons  personeel  wereldwijd.  Bij  de  werving  en  selectie,   het  in  dienst  nemen,  ontwikkelen  en  stimuleren  van  medewerkers  (alle  medewerkersprocessen)   worden  besluiten  genomen  ongeacht  sekse,  ras,  huidskleur,  culturele  achtergrond,  afstamming,   staatsburgerschap,  geloofsovertuiging,  leeftijd,  lichamelijk  of  geestelijk  gebrek,  medische   toestand,  geaardheid,  genderidentiteit  of  -­‐expressie,  status  als  oorlogsveteraan  of  burgerlijke   staat.  Wij  zetten  ons  er  volledig  voor  in  om  onze  positieve  cultuur  in  stand  te  houden  en  ervoor   te  zorgen  dat  elk  individu  met  respect  en  waardigheid  wordt  behandeld,  als  een  gewaardeerd   lid  van  het  Cisco-­‐team.       Ons  kantoor  heeft  voorzieningen  voor  mindervaliden.  Een  handicap  kan  zichtbaar  of   onzichtbaar  zijn.  Zo  is  ook  het  talent  en  inzicht  van  een  individu  niet  direct  duidelijk.  Wij   verwelkomen  graag  de  vele  talenten  en  innovaties  van  mindervaliden  en  zullen  ons  inspannen   om  barrières  voor  onze  werknemers,  klanten,  partners  en  leveranciers  te  slechten.     Het  Connected  Disabilities  Awareness  Network,  een  wereldwijde  organisatie  voor  werknemers   van  Cisco,  zorgt  voor  een  sterk  ondersteuningsnetwerk  voor  mindervaliden  en  speelt  een   belangrijke  adviserende  rol  binnen  onze  onderneming.     We  hebben  een  streng  beleid  inzake  drugs  en  alcohol.  Het  is  medewerkers  gedurende   werktijd  op  terreinen  in  bezit  van  of  geleased  door  Cisco,  op  zakenreis  of  bij  het  gebruik   van  bedrijfseigendommen,  niet  toegestaan  drugs  te  gebruiken,  te  bezitten,  te  verkopen,   te  vervoeren,  te  produceren,  te  distribueren  of  onder  invloed  ervan  te  verkeren.  Daarnaast   is  het  een  medewerker  niet  toegestaan  onder  de  invloed  van  alcohol  of  drugs  of  stimulerende   middelen  op  het  werk  te  verschijnen,  aan  het  werk  te  gaan  of  aan  het  werk  te  blijven.   Alcoholgebruik  op  bedrijfsevenementen  is  alleen  toegestaan  met  vooraf  verstrekte  schriftelijke  

10

toestemming  in  overeenstemming  met  het  wereldwijde  Cisco-­‐beleid  inzake  vergaderingen   en  evenementen.  Schending  van  dit  beleid  leidt  tot  disciplinaire  maatregelen  of  zelfs  ontslag.       Wij  zetten  ons  in  voor  een  veilige  en  niet-­‐bedreigende  werkplek.  Medewerkers  dienen  op   de  hoogte  te  zijn  van  alle  beveiligingsmaatregelen  en  veiligheidsrichtlijnen,  deze  na  te  leven  en   eventuele  onveilige  situaties  of  ongevallen  te  melden.  Elke  vorm  van  gewelddadig  handelen  of   elk  dreigement  om  gewelddadig  te  handelen  ten  aanzien  van  een  andere  persoon  of  ten  aanzien   van  bedrijfseigendommen  dient  ook  onmiddellijk  te  worden  gemeld.  Wij  willen  een  omgeving   koesteren  waarin  mensen  zich  veilig  voelen  en  te  allen  tijde  beleefd  en  professioneel  worden   behandeld.  Ga  naar  de  website  Safety,  Security  &  Business  Resiliency  voor  meer  informatie.     Wij  zorgen  voor  beveiliging  van  uw  persoonlijke  gegevens.  Cisco  respecteert  het  recht  op   privacy  en  de  privacybelangen  van  al  haar  medewerkers,  en  neemt  maatregelen  ter  beveiliging   van  de  persoonlijke  gegevens  die  het  bedrijf  van  medewerkers  verzamelt,  bewaart  en  gebruikt.   Iedereen  dient  het  recht  op  privacy  van  collega’s  te  respecteren  en  persoonlijke  gegevens  van   alle  medewerkers  te  behandelen  in  overeenstemming  met  het  Algemeen  beleid  voor   gegevensbescherming  van  Cisco-­‐personeel.         Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Mijn  leidinggevende  maakte  een  opmerking  waar  ik  mij  niet  prettig  bij  voelde.  Is  dit   intimidatie?       U  hebt  het  recht  te  werken  in  een  omgeving  zonder  intimiderend,  vijandig  of  aanstootgevend   gedrag  zoals  dit  wettelijk  is  vastgelegd.  Niet  elke  aanstootgevende  of  kritische  opmerking  valt   hieronder.  Als  u  zich  niet  prettig  voelt,  neemt  u  contact  op  met  Personeelszaken,  de  Ethics   Office  of  Juridische  Zaken  voor  hulp  bij  verdere  stappen  (zie  ook  de  paragraaf  “Ik  uit  mijn   zorgen”).     Wat  als  ik  een  e-­‐mail  ontvang  met  aanstootgevende  grappen  of  taal?   Voor  aanstootgevende  taal  is  geen  plek  bij  Cisco,  het  is  verboden  dit  door  middel  van  bedrijfs-­‐e-­‐ mail  te  versturen,  ongeacht  voor  wie  deze  was  bestemd.  U  kunt  de  collega  die  u  deze  e-­‐mail   heeft  gestuurd  melden  dat  u  de  e-­‐mail  aanstootgevend  vond.  U  kunt  ook  uw  leidinggevende,   Personeelszaken  of  de  Ethics  Office  inlichten.       Wat  als  iemand  mij  om  informatie  over  een  collega  vraagt  tijdens  een  telefoongesprek?   Persoonlijke  of  zakelijke  gegevens  van  uw  collega’s  mag  u  niet  doorgeven  aan  derden  als  u  niet   zeker  weet  wie  de  beller  is.  Verstrek  nooit  telefoonnummers  en  e-­‐mailadressen  van   medewerkers  of  informatie  over  hiërarchische  structuren  aan  onbekende  bellers.  Cisco-­‐ medewerkers  worden  regelmatig  gebeld  door  wervers  van  onze  concurrenten  die  zich   voordoen  als  medewerkers  van  Personeelszaken  of  leidinggevenden.  Als  iemand  tijdens  een   telefoongesprek  vraagt  om  informatie,  vraagt  u  de  persoon  of  u  hem  of  haar  kunt  terugbellen   zodat  u  kunt  bevestigen  dat  het  gesprek  legitiem  is.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact  op   met  de  Ethics  Office  voor  advies.     11

    Hulpmiddelen     • Cisco  Issue  Resolution  Process   • Cisco-­‐pagina  voor  aanvraag  goedkeuring  alcoholgebruik   • Cisco-­‐informatie  over  veiligheid     ===============================================================     Ik  ga  verantwoord  met  middelen  om   [NIEUW  pijl  om  video  af  te  spelen  –  “Social  Media  Done  Right”  (Sociale  media  op  de  juiste  wijze)   +  videotranscriptie  …  we  zouden  de  foto  van  de  man  met  de  laptop  kunnen  vervangen  met  een   schermopname  van  de  video  van  de  leidinggevende  met  een  tablet  om  de  ontwerpstijl  van  het   gedeelte  Geschenken  te  volgen]     Cisco  vertrouwt  erop  dat  ik  mijn  gezond  verstand  gebruik  om  zuinig  en  veilig  om  te  gaan  met  de   bedrijfsmiddelen,  zoals  computers,  telefoons,  internet,  kopieerapparaten  en  andere  voorraden.   Ik  zet  mij  ervoor  in  onze  bedrijfsmiddelen  gepast  en  verstandig  te  gebruiken.     Wat  is  toegestaan  en  wat  is  verboden?       Bedrijfsmiddelen  dienen  voor  zakelijk  gebruik.  Bedrijfsmiddelen  dienen  uitsluitend  te   worden  gebruikt  voor  bedrijfsdoeleinden  en  voor  de  verwezenlijking  van  onze  strategische   doelen.  We  moeten  allemaal  verspilling  en  misbruik  voorkomen.  Onze  bedrijfsmiddelen   betreffen  niet  alleen  de  fysieke  ruimte  waarin  wij  werken,  maar  ook  andere  niet-­‐fysieke   bedrijfsmiddelen.  U  hebt  geen  recht  op  privacy  wanneer  u  bedrijfsfaciliteiten  of   bedrijfsmiddelen  gebruikt,  omdat  deze  aan  Cisco  toebehoren.  Al  het  verzonden  of  op   bedrijfsmiddelen  opgeslagen  materiaal  kan  daarom  worden  vastgehouden  of  bekeken.       N.B.  Wanneer  medewerkers  hun  persoonlijke  apparaten  (smartphones,  tablets,  enzovoort)   voor  werk  gebruiken,  zijn  zij  nog  steeds  verplicht  om  alle  bedrijfsgerelateerde  informatie   te  beschermen  die  via  die  apparaten  wordt  uitgewisseld  of  hierop  wordt  opgeslagen  (zie  Ik  kan   omgaan  met  Vertrouwelijke  gegevens  en  Eigendomsinformatie).     Goedgekeurd Zakelijk gebruik – Bewust, wettig en professioneel gebruik van e-mail, computers en andere communicatiesystemen voor werk. Hieronder valt ook het beschermen van het merk Cisco. Ons auteursrechtelijk beschermd materiaal (zoals documentatie, grafische afbeeldingen, overige afbeeldingen, video’s, geluidsopnamen en software) mag ook uitsluitend worden gebruikt voor zakelijke doeleinden conform het beleid van Cisco.

Verboden of toestemming vereist Gebruik van bedrijfsmiddelen van Cisco voor nietzakelijke doeleinden: • Leen of verwijder bedrijfsmiddelen van Cisco niet zonder toestemming. • Gebruik de bedrijfsmiddelen nooit ter ondersteuning van privézaken, advieswerkzaamheden of externe sponsoractiviteiten. • Ook Cisco-middelen die zijn aangemerkt als ‘rommel’, afval of die bestemd zijn voor recycling mogen niet zonder toestemming voor niet-zakelijke doeleinden worden gebruikt. • Handelsmerken van Cisco mogen niet worden gebruikt op materiaal dat niet van het bedrijf is of als onderdeel 12

Beperkt persoonlijk gebruik – Het sporadische gebruik van bedrijfsmiddelen voor persoonlijke doeleinden is toegestaan, voor zover een en ander geen afbreuk doet aan de belangen van Cisco of de werkprestaties (van u of van uw collega’s) nadelig beïnvloedt. N.B. Voor advies over diversiteit bij het gebruik van bedrijfsmiddelen voor persoonlijke overtuigingen of activiteiten, kunt u het beleid Gebruik van bedrijfsmiddelen van Cisco voor activiteiten raadplegen. Politieke activiteiten – Het is toegestaan om individueel aan politieke activiteiten deel te nemen, met uw eigen middelen en in uw eigen tijd.

Gepast gebruik van interne communicatiekanalen – Interne communicatie binnen Cisco (discussieforums, posts op WebEx Social, mailers, enzovoort) ondersteunt het samenwerken en contact houden met collega’s. Het gebruik van deze communicatiekanalen dient in overeenstemming te zijn met de Cisco-waarden vertrouwen, integriteit, meetellen en respect voor anderen.

van een domeinnaam die niet is geregistreerd en niet wordt gebruikt en beheerd door het bedrijf. Negatieve impact – Uw gebruik van bedrijfsmiddelen mag nooit uitmonden in aanzienlijk hogere kosten, verstoring van bedrijfsactiviteiten of enig nadeel voor Cisco. Onwettig of aanstootgevend – Bekijk, verstuur, download of upload geen materiaal dat wettelijk verboden is of pornografische inhoud bevat; verstuur of upload geen materiaal dat aanstootgevend taalgebruik bevat, materiaal met copyright van derden zonder toestemming, materiaal dat Cisco in een kwaad daglicht stelt of denigrerende uitspraken ten aanzien van ras, sekse, seksuele geaardheid, leeftijd of geloofsovertuiging bevat. Gebruik van bedrijfsmiddelen van Cisco voor politieke doeleinden: ! Bedrijfsbijdragen – Het is niet toegestaan bedrijfsmiddelen, zoals werktijd, het gebruik van het bedrijfsterrein of apparatuur van Cisco of rechtstreekse contante betalingen, zonder schriftelijke toestemming van de Vice President van Worldwide Government Affairs aan te wenden voor een politieke kandidaat, politiek actiecomité of referendum. N.B. Zie de paragraaf “Ik houd mij aan de wet” voor meer informatie over persoonlijke politieke bijdragen. ! Andere activiteiten of lobbyen – Behalve incidenteel gebruik, is het gebruik van bedrijfsmiddelen ter ondersteuning van politieke activiteiten of lobbyen verboden, tenzij hiervoor schriftelijke toestemming is verkregen van de Senior Vice President van Worldwide Government Affairs. Ongepast gebruik van interne communicatiekanalen: • E-mail en mailers mogen niet worden gebruikt om illegale of frauduleuze activiteiten uit te lokken, of anderen aan te moedigen contractbreuk te plegen. • Interne communicatiekanalen mogen alleen met schriftelijke toestemming van de Senior Vice President van Worldwide Government Affairs worden gebruikt voor politieke activiteiten.

    Gebruik  video  en  sociale  mediatools  op  een  respectvolle  en  professionele  manier.  Cisco   machtigt  medewerkers  om  sociale  media  niet  alleen  te  gebruiken  voor  zakelijke  activiteiten,   maar  ook  om  hiermee  samenwerking  en  innovatie  te  bevorderen.  We  blokkeren  geen  websites   van  sociale  netwerken.  Zoals  vermeld  in  het  Beleid  inzake  Social  Media  vinden  wij  het   belangrijk  om  misbruik  van  intellectuele  eigendommen  te  vermijden  of  het  openbaar  maken   van  (vertrouwelijke)  bedrijfsinformatie  (zie  “Ik  ben  vertrouwd  met  Vertrouwelijke  gegevens  en   Eigendomsinformatie”).  De  regels  voor  behoorlijk  gedrag  buiten  het  internet  gelden  ook  binnen   de  ‘online’  wereld.  Stel  bij  twijfel  een  vraag  op  het  discussieforum  van  Global  Social  Media   Community  of  aan  [email protected].      

13

Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Wat  als  ik  een  computer  of  werktelefoon  van  Cisco  gebruik  voor  persoonlijke   activiteiten?  Is  dat  toegestaan?   Over  het  algemeen  is  het  beperkt  persoonlijk  gebruik  van  bedrijfsmiddelen  toegestaan,  met   dien  verstande  dat  er  nauwelijks  of  geen  extra  kosten  voor  Cisco  ontstaan,  uw  eigen  werk  niet   in  het  gedrang  komt  en  de  activiteiten  niet  in  strijd  zijn  met  beleidsregels  of  wetgeving.       Hoe  ga  ik  te  werk  als  ik  een  eigen  bedrijf  run  waarvan  Cisco  heeft  vastgesteld  dat  er  geen   sprake  is  van  belangenverstrengelingen?  Mogen  mijn  klanten  berichten  op  mijn  Cisco-­‐ voicemail  inspreken?   Zakelijk  gebruik  van  bedrijfsmiddelen  is  uitsluitend  bedoeld  voor  bedrijfsactiviteiten  van  Cisco.   Het  is  medewerkers  niet  toegestaan  bedrijfsmiddelen  voor  een  tweede  baan,  een  eigen  bedrijf   of  privéadvies  te  gebruiken.       Mag  ik  een  Cisco  E-­‐mail  Community  Mailer  gebruiken  om  het  gebruik  van  mijn  account  op   basis  van  een  abonnement  te  delen  voor  een  betaalde  service  aan  andere  medewerkers?   Nee,  u  mag  het  gebruik  van  uw  abonnement  niet  aan  anderen  aanbieden  via  Cisco  Community   Mailers.  Dit  kan  namelijk  de  voorwaarden  van  uw  abonnement  schenden  en  heeft  mogelijk   juridische  gevolgen  voor  u  en  Cisco.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact  op   met  de  Ethics  Office  voor  advies.             Hulpmiddelen       • Beleid  voor  verspreiding  van  e-­‐mail  via  mailers   • Intern  beleid  voor  goedkeuring  van  grafische  afbeeldingen          

14

Ik  vermijd  belangenverstrengelingen     Het  is  belangrijk  om  te  doen  wat  goed  is  voor  Cisco.  Dit  betekent  het  vermijden  van  situaties   waarin  een  verstrengeling  tussen  mijn  persoonlijke  belangen  en  de  belangen  van  Cisco  ontstaat   of  lijkt  te  ontstaan.       Wat  is  een  belangenverstrengeling?     Een  belangenverstrengeling  ontstaat  wanneer  de  persoonlijke  activiteiten  of  relaties  van  een   medewerker  afbreuk  doen  aan  zijn  of  haar  objectiviteit  in  bepalen  wat  goed  is  voor  het  bedrijf.   Werkelijke  of  vermoede  belangenverstrengelingen  kunnen  ook  de  waarde  voor  aandeelhouders   verminderen  en  Cisco  blootstellen  aan  wettelijke  aansprakelijkheid  en/of  reputatieschade.   Cisco-­‐medewerkers  dienen  dergelijke  belangenverstrengelingen  zorgvuldig  te  vermijden.     De  vijf  meest  voorkomende  situaties  die  kunnen  leiden  tot  belangenverstrengelingen  zijn:       1) Externe zakelijke belangen

2) Familie en vrienden

3) Externe raden

4) Communicatie

5) Geschenken en amusement

• Externe betaalde projecten of externe functies (meldpunt) • Ontwikkeling van nieuwe producten, waaronder uitvindingen en werken (meldpunt) • Extern verkoop of onderhoud van Cisco-apparatuur (niet goedgekeurd) • Bezit van of investering in een bedrijf dat is verbonden aan Cisco (melden investering) • Hen behandelen als leveranciers, aannemers, partners, adviseurs, klanten of concurrenten van Cisco • Hen in dienst nemen bij Cisco Neem in dergelijke situaties contact op met de Ethics Office ([email protected]). • Raden van organisaties met winstoogmerk, technische en overheidsraden (meldpunt voor raden) • Raden van professionele verenigingen en non-profitorganisaties (neem contact op met [email protected]) • Lezingen (ga dit na bij uw leidinggevende) • Aanbevelingen (richtlijnen) • Persoonlijke verwijzingen voor huidige of voormalige medewerkers van Cisco (zie het Beleid inzake Social Media) Omdat er wereldwijd diverse situaties met betrekking tot geschenken/amusement en daaraan gerelateerde wetten zijn, is er een specifieke “Ik verklaring” en beleid voor deze gevallen (ontvangen van geschenken en amusement: meldpunt voor geschenken en amusement)

  Beschrijvingen  en  vereiste  handelingen  voor  de  eerste  vier  categorieën  van   belangenverstrengelingen  zijn  opgenomen  in  het  Beleid  inzake  belangenverstrengelingen  en   het  Beleid  inzake  beleggingen  van  Cisco.  Details  over  geschenken,  amusement  en  gastvrijheid   zijn  opgenomen  in  het  Beleid  van  Cisco  inzake  geschenken,  gastvrijheid  en  amusement  .   Raadpleeg  deze  beleidsregels  indien  uw  externe  activiteit,  situatie  of  relatie  de  potentie  heeft   om  een  (mogelijke)  belangenverstrengeling  te  herbergen.     15

  Het  is  niet  mogelijk  elke  potentiële  situatie  met  belangenverstrengelingen  te  beschrijven.   Neem  bij  twijfel  contact  op  met  de  Ethics  Office  voor  advies.       Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Wat  gebeurt  er  als  ik  een  product  ontwikkel  dat  naar  mijn  mening  nuttig  is  voor  Cisco?   Kan  ik  een  leverancier  van  Cisco  worden?   Volgens  de  Overeenkomst  omtrent  eigendomsinformatie  en  de  toekenning  van  uitvindingen   met  elke  Cisco-­‐medewerker  is  Cisco  de  eigenaar  van  elke  uitvinding  die  met  huidige  of   toekomstige  onderzoeksbelangen  te  maken  heeft.  Medewerkers  worden  geacht  alle  dergelijke   uitvindingen  aan  Cisco  bekend  te  maken.  Indien  het  gaat  om  de  ontwikkeling  van  een  product   vóór  indiensttreding  bij  Cisco  zal  Cisco  over  het  algemeen  geen  producten  of  diensten  van  onze   medewerkers  kopen,  omdat  deze  situatie  zou  kunnen  leiden  tot  een  loyaliteitsprobleem  of  de   schijn  van  belangenverstrengeling.  Uitzonderingen  zijn  daargelaten.  Voordat  u  een  dergelijke   overeenkomst  overweegt,  moet  u  de  Ethics  Office  en  de  Cisco  Vice  President  van  uw  organisatie   om  schriftelijke  toestemming  vragen.       Wat  moet  ik  doen  als  een  van  mijn  familieleden  of  vrienden  bij  een  klant  of  leverancier   van  Cisco  werkt?  Moet  ik  iemand  informeren  over  deze  relatie?   Zelfs  als  u  niet  rechtstreeks  met  een  familielid  of  vriend  werkt,  moet  elke  situatie  die  zelfs   de  schijn  van  belangenverstrengeling  heeft  aan  Cisco  worden  bekendgemaakt.  Indien  de   mogelijkheid  bestaat  dat  de  taken  van  uw  familielid/vriend  en  uw  verantwoordelijkheden   elkaar  kruisen,  dient  u  deze  relatie  aan  uw  leidinggevende  en  de  Ethics  Office  bekend  te  maken.       Wat  als  de  dochter  van  een  vriendin  wil  solliciteren  op  een  functie  bij  mij  in  de  lijn?   Kan  ik  haar  cv  rechtstreeks  doorgeven  aan  de  manager  personeelszaken  (die  mijn   rechtstreekse  ondergeschikte  is)?   Sommige  van  onze  beste  medewerkers  zijn  aangenomen  na  verwijzing  van  andere  medewerkers.   Laat  de  dochter  van  uw  vriendin  echter  via  de  normale  weg  solliciteren,  zodat  er  geen  schijn   van  belangenverstrengeling  bestaat.    U  wilt  de  manager  personeelszaken  niet  onder  druk  zetten   om  iemand  aan  te  nemen  om  enige  andere  reden  dan  dat  deze  persoon  het  best  bij  Cisco  past.   Neem  contact  op  met  de  Ethics  Office  of  Personeelszaken  voor  meer  advies,  indien  nodig.       Wat  moet  ik  doen  als  een  plaatselijke  non-­‐profitorganisatie  iemand  zoekt  voor  de   ontwikkeling  van  een  informatiesysteem?  Mag  ik  op  vrijwillige  basis  of  als  bijbaan   voor  hen  werken?   Dit  hangt  af  van  het  type  organisatie  en  het  soort  werk  omtrent  informatiesystemen  u  zou  doen.   Om  mogelijke  belangenverstrengelingen  te  voorkomen,  neemt  u  contact  op  met  de  Ethics  Office   voor  advies.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact  op   met  de  Ethics  Office  voor  advies.      

16

Hulpmiddelen   •   Melden  van  giften  en  amusement  (ontvangen  van  geschenken  en  amusement  in  uw   hoedanigheid  van  Cisco-­‐medewerker)     •   Melden  van  giften,  reizen  en  amusement  (GTE)  (het  in  hoedanigheid  van  een  Cisco   medewerker  geven  van  zaken  met  een  bepaalde  waarde)   •   Melden  van  zakelijke  belangen  buiten  Cisco     •   Melden  van  externe  commissariaten  (raden  van  organisaties  met  winstoogmerk,  technische   adviesraden  of  openbare/overheidsraden)     •   Cisco  Employee  Referral  Program     ===============================================================       Ik  ben  op  de  hoogte  van  ons  beleid  m.b.t.  geschenken  en  amusement   [pijl  om  video  af  te  spelen  –  “It’s  Just  A  Mooncake”  (Het  is  alleen  maar  een  maancake)  +   videotranscriptie]     Bij  Cisco  streven  we  ernaar  goede  werkrelaties  en  goodwill  te  stimuleren  met  en  bij  onze   zakenpartners  die  essentieel  zijn  voor  ons  succes.  Indien  dit  gepast  is  kan  ik  het  aanbieden  of   aanvaarden  van  een  geschenk  of  amusement  aan/van  een  klant  of  zakenpartner  overwegen,   maar  ik  moet  er  altijd  voor  zorgen  dat  er  geen  sprake  is  van  belangenverstrengeling,   loyaliteitsproblemen  of  een  ongepaste  poging  tot  het  beïnvloeden  van  zakelijke  besluitvorming.       Hoe  kan  ik  de  verschillende  soorten  geschenken  onderscheiden?     Met  ‘geschenken  en  amusement’  wordt  alles  van  waarde  aangeduid.  Elk  geschenk  of   amusement  dat  tijdens  zijn/haar  dienstperiode  wordt  gegeven  moet:   " Geen  verplichting  of  verwachtingen  hebben  (expliciet  of  impliciet)   " Openlijk  plaatsvinden   " Een  redelijke  waarde  hebben  (volgens  het  Cisco-­‐beleid  voor  geschenken  en   amusement,  algemene  uitgaven  en  reiskosten)   " Voldoen  aan  de  regels  van  de  ontvanger  en  regionale  wetten   " Juist,  legaal  en  nauwkeurig  gedocumenteerd  zijn  (voldoet  aan  toepasselijke   wetgeving  en  het  Cisco-­‐beleid  tegen  corruptie  en  omkoping)     Alle  uitzonderingen  moeten  schriftelijk  worden  goedgekeurd  door  de  Ethics  Office,  uw  manager   of  lijnverantwoordelijke,  de  Vice  President  van  uw  organisatie  en  de  medewerker   Personeelszaken.  (Als  u  minimaal  de  functie  van  Vice  President  bekleedt,  hebt  u  de  toestemming   van  het  managementniveau  boven  u  nodig.)     Voor  u  een  geschenk,  een  reis,  een  lunch,  gastvrijheid  of  om  het  even  welk  ander  item  of  service   van  waarde  aanbiedt  of  in  ontvangst  neemt  moet  u  het  beleid  betreffende  Geschenken,   gastvrijheid  en  amusement  raadplegen  en,  indien  nodig,  hiervan  aangifte  doen  met  behulp  van   een  van  onderstaande  hulpmiddelen:     • bij  ontvangen  van  klanten,  leveranciers  of  zakenpartners  :  Aangifte  van  geschenken  en   amusement   17

• bij  het  geven  aan  klanten,  leveranciers  of  zakenpartners:  Aangifte  van  geschenken,  reizen  en   amusement  (Gifts,  Travel  and  Entertainment  (GTE)     Bovendien  mogen  Cisco-­‐medewerkers  in  geen  geval:   • iets  aanbieden,  aanvaarden  of  vragen     o dat  illegaal,  bezwaarlijk,  mogelijk  aanstootgevends  of  iets  waardoor  Cisco  in   opspraak  zou  kunnen  komen   o in  geld  of  een  equivalent  hiervan   o als  tegenprestatie  voor  een  overeenkomst  (quid  pro  quo)     • eigen  geldmiddelen  of  bronnen  gebruiken  voor  geschenken  of  amusement  boven  de   ingesteld  geldwaarde  voor  een  klant,  een  leveranciers  of  een  dienstleveraar         Ambtenaren  en  overheidsinstellingen   Voor  alle  interacties  met  overheidsinstellingen,  ambtenaren  en  regeringsvertegenwoordigers   zijn  strengere  regels  en  bedrijfsbeleidslijnen  van  toepassing.  Er  mag  niets  van  waarde  worden   beloofd,  aangeboden  of  geleverd  aan  een  overheidsambtenaar,  direct  noch  indirect,  in  een   poging  die  ambtenaar  ertoe  te  brengen  te  handelen  of  een  handeling  achterwege  te  laten  met   als  doel  het  verkrijgen  of  behouden  van  enig  bedrijfsvoordeel.  Neem  voor  advies  contact  op  met   de  Ethics  Office  of  Global  Policy  &  Government  Affairs.       Amerikaanse overheden

Overheden buiten de VS

Door Cisco gesponsorde bijeenkomsten/evenementen met contactpersonen in de overheid

Voordat u een geschenk of amusement aanbiedt aan een Amerikaanse ambtenaar (op federaal, staats- of regionaal niveau), moet u de U.S. Public Sector Ethics Code van Cisco en de limieten binnen het beleid ten aanzien van geschenken/gastvrijheid raadplegen.

Verschillende landen hebben wetten die beperkingen opleggen aan geschenken aan een ambtenaar van een overheid (of overheidsinstelling). Raadpleeg het Wereldwijde anti-corruptie- en omkopingsbeleid van Cisco voordat u een ambtenaar iets van waarde aanbiedt.

U moet de Gifts, Travel and Entertainment Tool gebruiken om goedkeuring te verkrijgen voordat u een ambtenaar uitnodigt wanneer Cisco enig deel van de reis- en/of verblijfskosten van de ambtenaar moet betalen.

N.B. De wet verbiedt alle geschenken aan het Amerikaanse congres en haar medewerkers en Amerikaanse ambtenaren, waaronder betaling voor maaltijden.

  Personeel   Er  zijn  beleidsregels  voor  geschenken  aan  Cisco-­‐medewerkers.   Bedrijfsgeschenken aan medewerkers

Geschenken aan incidentele arbeidskrachten (aannemers en tijdelijke medewerkers)

Van medewerkers aan medewerkers Persoonlijke geschenken

18

Raadpleeg het Erkenningsbeleid voor de regels die gelden wanneer het bedrijf geschenken of erkenningstekenen aan medewerkers geeft.

Geschenken aan aannemers of tijdelijke medewerkers worden niet terugbetaald via de vergoedingshulpmiddelen van Cisco.

Geschenken tussen medewerkers zijn zeker toegestaan, maar op een respectvolle manier. Ga zorgvuldig om met geschenken tussen leidinggevenden en hun rechtstreekse ondergeschikten of wanneer een groep medewerkers geld inzamelt voor een gezamenlijk geschenk voor een medewerker.

  Verlotingen   Deelname  aan  verlotingen  en  prijzenshows  die  eerlijk  en  niet-­‐discriminerend  zijn  en  via  een   openbaar  forum  worden  gehouden,  zijn  doorgaans  toegestaan,  tenzij  de  waarde  van  de  prijs   meer  dan  USD  500  bedraagt.  Prijzen  die  de  limietwaarde  overschrijden  kunnen  uitsluitend   worden  aanvaard  met  schriftelijke  toestemming  van  uw  leidinggevende  en  de  Ethics  Office.       Andere  overwegingen   Aanbod van derden om de reiskosten van Cisco-medewerkers te betalen Medewerkers moeten zich houden aan het Reiskostenbeleid voor medewerkers voordat het aanbod van derden tot het betalen van de reiskosten van Cisco-medewerkers wordt aanvaardt.

Donaties van Cisco aan liefdadigheidsinstellingen “Zakelijke schenkingen aan een overheidsinstelling of zakelijke liefdadige schenkingen aan een nonprofit- en/of niet-gouvernementele organisatie moeten voldoen aan het Cisco-beleid inzake schenkingen.”

Regionale gebruiken ten aanzien van geschenken (land- of cultuurgebonden) In dergelijke situaties mogen geschenken uitsluitend namens Cisco met de schriftelijke toestemming van de Vice President van uw afdeling en het hoofd Personeelszaken worden aangenomen. Alle ontvangen geschenken moeten onmiddellijk aan Personeelszaken of de Cisco Foundation worden gegeven. N.B. Ontvangen items kunt u rechtstreeks doneren aan een door Cisco goedgekeurde liefdadigheidsinstelling (vermeld op de website Community Connection). In alle gevallen mag het niet ongepast lijken (zie “Ik houd mij aan de wet”).

    Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Als  onderdeel  van  mijn  baan  bij  Cisco  werk  ik  met  een  lokale  ambtenaar.  Mag  ik  hem   rond  de  feestdagen  een  fruitmand  geven?   Nee,  tenzij  u  toestemming  hebt  van  het  Ethics  Office.  Indien  er  ambtenaren  of  medewerkers  van   organisaties  in  eigendom  van  of  bestuurd  door  de  overheid  (zoals  telecombedrijven,  openbare   universiteiten  en  ziekenhuizen)  betrokken  zijn,  zijn  de  wereldwijde  anti-­‐corruptiewetten  en  de   Cisco-­‐beleidsregels  strikter  in  het  verbieden  van  geschenken  om  omkoping  of  zelfs  de  schijn   van  omkoping  te  voorkomen.  Raadpleeg  voor  meer  informatie  het  Wereldwijde  anti-­‐corruptie-­‐   en  omkopingsbeleid  of  neem  contact  op  via  [email protected]     Wat  moet  ik  doen  als  een  leverancier  mij  twee  geweldige  toegangsbewijzen  voor  een   wedstrijd  aanbiedt?  Mag  ik  deze  aannemen?   19

Dat  hangt  af  van  de  situatie.  Wat  is  de  marktwaarde  van  de  toegangsbewijzen?  Gaat  de   leverancier  met  u  mee  naar  de  wedstrijd  of  zijn  de  toegangsbewijzen  voor  uw  persoonlijke   gebruik?  Wordt  van  u  een  wederkerende  actie  verwacht?  Raadpleeg  het  Beleid  inzake   geschenken  en  amusement  om  te  bepalen  of  u  de  toegangsbewijzen  mag  aannemen  of   dat  er  aanvullende  stappen  (zoals  een  ontheffing  )  van  de  Ethics  Office  zijn  vereist.       Wat  doe  ik  als  ik  door  een  leverancier  van  Cisco  een  korting  op  een  product  krijg   aangeboden?     U  mag  de  korting  uitsluitend  aanvaarden  als  alle  of  veel  Cisco-­‐medewerkers  hiervoor   in  aanmerking  komen  en  met  toestemming  van  het  bedrijf.  Een  korting  die  u  persoonlijk   wordt  aangeboden  is  ongepast  en  het  aanvaarden  hiervan  is  een  schending  van  ons  beleid.       Een  externe  organisatie  bood  aan  de  kosten  te  betalen  voor  mijn  reis  naar  een   evenement  van  die  organisatie.  Mag  ik  dit  aanvaarden?   Dit  hangt  af  van  wie  het  aanbiedt,  de  reden  van  het  reizen  en  het  risico  op  een  werkelijke  of   schijnbare  belangenverstrengeling.  Er  zijn  bepaalde  situaties  waarin  het  is  toegestaan  om   redelijke  reis-­‐  en  verblijfkosten  te  aanvaarden  van  een  klant,  partner,  leverancier  of  derde.   Raadpleeg  het  Reiskostenbeleid  voor  medewerkers  voor  specifieke  richtlijnen.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact  op   met  de  Ethics  Office  voor  advies.       Hulpmiddelen     • Regels  ten  aanzien  van  het  geven  van  geschenken  binnen  de  Amerikaanse  publieke  sector   • Aangifte  van  Geschenken,  reizen  en  amusement       ===============================================================     Ik  ben  vertrouwd  met  Vertrouwelijke  gegevens  en  Eigendomsinformatie     Wij  worden  vertrouwd  als  wereldleider  in  revolutionaire  technologie.  Wij  beschermen  de   vertrouwelijkheid,  integriteit  en  beschikbaarheid  van  eigendomsinformatie  en  vertrouwelijke   gegevens,  ongeacht  of  dit  gaat  over  onze  productontwikkeling,  onze  financiële  positie,  onze   klanten,  onze  leveranciers  of    ons  merk;  zo  blijven  wij  voorop  lopen  op  de  wereldmarkt.       Vertrouwen     Een  vennootschap  waarop  men  kan  vertrouwen  is  transparant,  responsief,  betrouwbaar,   verantwoordelijk  en  neemt  altijd  het  voortouw  als  het  gaat  om  leiderschap.  De  beste  manier  om   vertrouwen  te  wekken  is  om  op  verantwoordelijke  wijze  om  te  gaan  met  gegevens.       Gegevens  beveiligen  vereist  dat  elke  werknemer  proactief  maatregelen  neemt  om  alle   vertrouwelijke  gegevens  en  eigendomsinformatie  die  van  ons  zijn  of  die  door  een  derde  partij  aan   Cisco  werden  toevertrouwd,  te  beveiligen.       20

Hoe  kan  ik  de  bedrijfsmiddelen  van  Cisco  helpen  beschermen?     Verschaf  geen  informatie  over  Cisco,  onze  klanten  of  onze  partners  aan  anderen  zonder  de   vereiste  goedkeuringen  en  een  toepasselijke  schriftelijke  overeenkomst  te  hebben  verkregen.   Iets  dat  op  een  onschuldig  verzoek  om  informatie  lijkt,  zou  ernstige  gevolgen  voor  ons  bedrijf   kunnen  hebben.  Wees  verdacht  op  verzoeken  om  informatie  van  personen  binnen  of  buiten   Cisco,  waaronder:     •   Algemene  zakelijke  trends   •   Activiteiten  bij  onze  vestigingen   •   Reserveringen  of  verzendingen  van  producten  en  services     •   Klantnamen,  contactgegevens  of  andere  gegevens  met  betrekking  tot  een  klant  van  Cisco   •   Leveringstijden     •   Rechtszaken  of  geschillen  inzake  intellectuele  eigendom   •   Leveranciers     •   Intellectuele  eigendomsrechten   •   Prijsstelling     •   Productontwikkeling     Medewerkers  worden  soms  benaderd  door  “externe  partijen”  die  informatie  over   de  bedrijfsvoering,  mensen,  klanten  of  partners  van  Cisco  proberen  te  verkrijgen.   Elk  contact  van  medewerkers  met  deze  partijen  –  de  pers,  branche-­‐analisten  of  leden  van   de  financiële  gemeenschap  –  over  ons  bedrijf  moet  met  respectievelijk  Cisco  Corporate  Public   Relations,  Global  Analyst  Relations  of  Cisco  Investor  Relations  worden  gecoördineerd.  Elke   inbreuk  op  dit  beleid  nemen  wij  hoog  op  en  kan  disciplinaire  maatregelen  en  zelfs  ontslag  op   staande  voet  en  strafrechtelijke  vervolging  in  verband  met  overtreding  van  effectenwetgeving   tot  gevolg  hebben.     Privacy     Als  onderdeel  van  uw  werk  hebt  u  mogelijk  toegang  tot  persoonlijke  gegevens  –  waaroder   informatie  betreffende  werknemers  van  Cisco-­‐klanten  en  -­‐leveranciers  en  hun  eindklanten.  U  mag   dergelijke  gegevens  alleen  gebruiken  en  delen  voor  zover  noodzakelijk  en  relevant  om  uw  opdracht   of  toegewezen  taken  uit  te  voeren  en  in  overeenstemming  met  de  beleidsregels  van  Cisco  en  de   lokale  wetten  en  regelgevingen.  Als  u  denkt  dat  persoonlijke  gegevens  werden  gestolen  of  zonder   toegang  werden  opgevraagd,  moet  u  dit  meteen  melden  door  gebruik  te  maken  van  het  hulpmiddel   CITE.  Als  u  vragen  hebt  over  de  behandeling  van  persoonsgegevens,  neem  dan  contact  op  met  de   lokale  vertegenwoordiger  van  de  Juridische  afdeling  van  Cisco  of  stuur  een  e-­‐mail  naar  het  privacy-­‐ team  van  Cisco.         Klantengegevens     Ons  bedrijf  streeft  ernaar  om  een  betrouwbare  zakenpartner  te  zijn.  Van  alle  Cisco-­‐ medewerkers  wordt  dan  ook  verwacht  dat  ze  de  nodige  voorzichtigheid  aanwenden  bij  het   omgaan  met  klantengegevens.     21

Wat  zijn  klantengegevens?      Klantengegevens  zijn  alle  bestanden  die  informatie  bevatten  over   klanten  van  Cisco.  Dit  kan  zijn  op  papier,  elektronisch,  fotografisch  of  in  een  andere  vorm,   gekoppeld  aan  de  leveringen  van  een  product  of  het  verlenen  van  een  service.  Het  omvat   klantengegevens  die  door  Cisco  worden  beheerd  of  gemaakt,  maar  ook  klantengegevens  die   door  derden  worden  verwerkt  in  opdracht  van  Cisco.  Hieronder  volgen  enkele  voorbeelden:     o de  inhoud  van  klantencases   o IP-­‐adressen  en  netwerktopologieën  van  een  klantennetwerk   o klantenlijsten     o verkoopstrategieën  en  financiële  gegevens  van  klanten   o eigen  technieken  en  werkprocessen   o bedrijfsstrategieën  op  infrastructuur     Het  delen  van  klantengegevens  moet  tot  het  strikte  minimum  worden  beperkt.    Klanten   en  andere  externe  partijen  vertrouwen  Cisco  hun  vitale  technologieën,  eigendommen  en/of   infrastructuren  toe.  Dit  betekent  in  sommige  gevallen  dat  we  toegang  hebben  tot  gevoelige   informatie  van  klanten  en/of  hun  medewerkers.  We  moeten  er  alles  aan  doen  om  deze  te   beschermen  en  te  beveiligen.       Meer  informatie  over  de  bescherming  en  beveiliging  van  klantengegevens  vindt  u:   • op  de  CDP-­‐website     • e-­‐mail  naar  Customer  Information  Clearinghouse  (CIC)  voor  alle  vragen  over  de  beveiliging   van  verkoop-­‐  en  service-­‐informatie  van  en  aan  klanten  (waaronder  RFI’s  en  RFP’s)       • raadpleeg  de  CIC  WxS-­‐website     Wat  wordt  gezien  als  eigendomsinformatie?     Eigendomsinformatie  is  informatie  waarvan  Cisco  eigenaar  is,  waarvoor  Cisco  het   gebruiksrecht  heeft  of  waar  Cisco  toegang  tot  heeft.  Eigendomsmiddelen  vertegenwoordigen   het  product  van  ons  harde  werk.  Zij  zijn  vaak  vertrouwelijk  en  kunnen  het  volgende  omvatten:     • softwareprogramma’s  en  subroutines   • bron-­‐  en  objectcode   • technische  tekeningen   • auteursrechtelijke  werken,  ideeën  en  kennis   • technieken  en  uitvindingen  (al  dan  niet  patenteerbaar)   • alle  informatie  gerelateerd  aan  ontwerp   • productspecificaties  of  topografieën  van  halfgeleiderproducten   • algoritmen  en  formules   • stroomdiagrammen,  schematische  diagrammen  en  configuraties   • circuits  en  mechanismen   • originele  werken  en  onderzoek   • processen  voor  uitrustingen,  productie,  montage,  installatie  en  service   • marketing  en  prijsstelling   • ontwerpschema’s  van  een  nieuw  product   • klantlijsten  of  -­‐informatie   • handelsgeheimen   • kosten  of  andere  financiële  gegevens  (waaronder  onaangekondigde  persberichten,   informatie  over  transacties,  activiteiten,  overnames  of  fusies  van  ons  bedrijf)   22

•

salarissen  en  compensatievoorwaarden  van  medewerkers    

Ieder  van  ons  is  verantwoordelijk  voor  handhaving  van  de  vertrouwelijkheid,  integriteit   en  beschikbaarheid  van  eigendomsinformatie  die  toebehoort  aan  Cisco,  onze  klanten,   leveranciers,  partners  en  anderen  met  wie  wij  zakendoen:       Vertrouwelijkheid:  alleen  geautoriseerde  personen  of  processen  hebben  toegang  tot  de   eigendomsinformatie.       Integriteit:  de  nauwkeurigheid  en  betrouwbaarheid  van  de  eigendomsinformatie  wordt   gehandhaafd  door  te  voorkomen  dat  de  informatie  zonder  autorisatie  wordt  aangepast,   zowel  per  ongeluk  als  opzettelijk.       Beschikbaarheid:  betrouwbare  en  tijdige  toegang  tot  de  eigendomsinformatie  wordt   gehandhaafd  voor  geautoriseerde  personen  en  processen.        Bij  indiensttreding  ondertekenen  Cisco-­‐medewerkers  een  geheimhoudingsovereenkomst   (NDA)  (en  afhankelijk  van  hun  functie  aanvullende  overeenkomsten).  Naast  de  in  de   overeenkomst  vastgelegde  verplichtingen  moeten  alle  werknemers  de  volgende  vereisten   naleven:     Gebruik of vrijgave van informatie Informatie aan Cisco verschaffen Verzoeken van externe partijen – Neem geen ongeautoriseerde informatie Voor verzoeken om vertrouwelijke aan  – Elk ongevraagd verzoek om eigendomsinformatie en het onthullen van eigendomsinformatie van derden dient te vertrouwelijke eigendomsinformatie aan worden geweigerd of, indien ongevraagd derden is schriftelijke toestemming vereist. ontvangen door een medewerker, ongeopend Ga naar NDA Central voor meer informatie. te worden geretourneerd of te worden doorgestuurd naar de afdeling Juridische Zaken van Cisco. Interne belangrijke informatie – Vertrouwelijke informatie of eigendomsinformatie mag uitsluitend worden verstrekt aan Cisco-medewerkers met een legitiem bedrijfsdoel die deze informatie voor de uitvoering van hun functie nodig hebben.

Oud-werkgevers – Medewerkers dienen eigendomsinformatie van oud-werkgevers (tenzij de oud-werkgever of de rechten voor de informatie is vergaard door Cisco) niet te gebruiken of aan Cisco mede te delen.

Informatie van derden verkrijgen – Eigendomsinformatie van een klant, partner, leverancier, verkoper of andere derde mag niet worden gebruikt of gekopieerd door een Ciscomedewerker, tenzij hiertoe schriftelijk toestemming is gegeven door de toepasselijke Cisco-vertegenwoordiger en de derde en de

23

vereisten voor gegevensbescherming zijn vastgesteld door de derde.

    Van  gegevensbeveiliging  een  prioriteit  maken:      

De  beveiliging  van  gegevens  is  de  topprioriteit  van  elk  van  ons.  Elke  Cisco-­‐werknemer  en  – leverancier  heeft  de  verantwoordelijkheid  om  de  vertrouwelijke  informatie  en   eigendomsgegevens  waar  ze  in  naam  van  Cisco  mee  werken  te  beschermen.  Onderstaande   principes  voor  gegevensbeveiliging  zullen  u  helpen  in  uw  interacties  op  elk  niveau  binnen   de  organisatie.  Neem  dus  voldoende  de  tijd  om  ze  te  lezen  en  te  begrijpen.     1. Verantwoordelijk:    Ik  ben  verantwoordelijk  en  aansprakelijk  voor  de  beveiliging  van  de   eigendomsinformatie  en  de  vertrouwelijke  gegevens  waarmee  ik  in  aanraking  kom.   2. Met  kennis  van  zaken:    Ik  begrijp  het  Cisco-­‐beleid  ter  beveiliging  van  gegevens  en  zal  elke   opleiding  in  dit  verband  doorlopen.   3. Transparant:  Ik  zal  elk  vermoedelijk    of  daadwerkelijk  verlies  van  vertrouwelijke  gegevens  of   eigendomsinformatie  onmiddellijk  melden  aan  mijn  manager  en/of  lijnverantwoordelijke   voor  verder  onderzoek.   4. Bewust:  Ik  DENK  NA  voor  ik  handel  als  het  gaat  over  vertrouwelijke  gegevens  of   eigendomsinformatie  en  kan  telkens  verantwoorden  waarom  en  met  wie  ik  deze  heb   gedeeld  via  een  beveiligde  verbinding  door  gebruik  te  maken  van  geschikte  hulpmiddelen  en   methodes.   5. Consistent:    Ik  onderwerp  me  aan  de  vereisten  van  derde  partijen  betreffende  het  gebruik   en  de  verwerking  van  gegevens  en  richt  alle  vragen  en/of  contractaanvragen  in  dit  verband   via  Customer  Information  Clearinghouse.   6. Proactief:    Ik  zal  bijzonder  behoedzaam  en  voorzichtig  handelen  en  veiligheids-­‐  en   privacyvoorzieningen  inbouwen  in  ons  productenaanbod  en  onze  serviceprocessen.      Cisco  heeft  strikte  veiligheidsregels  om  onze  elektronische  intellectuele  eigendommen  te   beschermen,  waaronder:  bescherming  van  intellectuele  eigendommen,   gegevensclassificatie  en  -­‐beveiliging,  beveiliging  met  wachtwoorden,  toegang  op  afstand  en   het  juiste  gebruik  van  computers  en  netwerken.  Cisco  heeft  het  recht  om   beveiligingsmaatregelen  te  vereisen  op  alle  elektronische  apparaten  en  computers  die   worden  gebruikt  om  werk  voor  Cisco  uit  te  voeren  of  om  met  interne  netwerken  en   bedrijfssystemen  te  werken,  of  deze  nu  het  eigendom  zijn  van  Cisco,  de  werknemer  of   een  derde  of  door  deze  partijen  worden  geleased.  N.B.  Cisco  heeft  tevens  het  recht  op  elk   gewenst  moment  alle  berichten,  bestanden,  gegevens,  software  of  andere  informatie  die   op  die  apparaten  is  opgeslagen  of  is  verzonden  via  enig  gedeelte  van  het  Cisco-­‐netwerk,   te  inspecteren.     24

    Beheer  bedrijfsdocumentatie  op  correcte  wijze.  Bij  Cisco  werken  we  samen  en   wisselen  we  informatie  in  verschillende  vormen  uit,  bijvoorbeeld  via  e-­‐mail,  een  video-­‐  of   geluidsopname  of  een  elektronischof  papieren  document.  Wees  op  de  hoogte  van  het  beleid   van  Cisco  inzake  beheer  en  archivering  van  documentatie  en  e-­‐mail  zodat  we  aan  wettelijke   en  zakelijke  eisen  kunnen  voldoen.     Wees  op  de  hoogte  van  het  Documentatie-­‐  en  archiveerbeleid  en  -­‐schema  om  te  bepalen   hoe  lang  u  inhoud  moet  bewaren  en  te  voorkomen  dat  informatie  met  betrekking  tot  een   onderzoek,  vordering  of  rechtszaak  wordt  verwijderd.     Neem  contact  op  met  het  team  inzake  Bedrijfsdocumentatie  voor  advies.         Waak  voor  externe  vrijgave  –  als  de  gegevens  van  onze  klant  aan  andere  klanten,   partners,  leveranciers  of  concurrenten  worden  vrijgegeven  of  openbaar  worden  gemaakt,   kunnen  we  klanten  kwijtraken  en  kan  de  reputatie  van  Cisco  schade  oplopen.  We  lopen  ook   het  risico  van  strafrechtelijke  en/of  administratieve  boetes  of  straffen.  Tegen  medewerkers   die  dit  vertrouwen  schenden,  worden  mogelijk  ook  maatregelen  genomen.  Elk   daadwerkelijk  of  mogelijk  verlies  van  klantgegevens  dient  onmiddellijk  te  worden  gemeld   hetzij  via  het  meldpunt  voor  verlies  van  klantgegevens,  hetzij  via  de  tool  CITE.         Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Ik  moet  vertrouwelijke  dossiers  uitwisselen  met  een  externe  klant  en  partner.  Hoe   doe  ik  dat  veilig?   Werknemers  moeten  hiervoor  de  File  Transfer  Tools  &  Guidelines  Matrix  gebruiken.  Deze  is     beschikbaar  op  de  website  Bescherming  van  klantgegevens.     Ik  werkte  voorheen  bij  een  concurrent  van  Cisco.  Mag  ik  met  mijn  directe  collega’s   aspecten  van  de  verkoopstrategieën  van  mijn  vorige  werkgever  bespreken?   Nee.  U  moet  geen  informatie  delen  die  als  vertrouwelijke  of  eigendomsinformatie  kan   worden  gezien.  Raadpleeg  de  Richtlijnen  inzake  eigendomsinformatie  voor  vroegere   werknemers  voor  meer  informatie.       Wat  moet  ik  doen  als  ik  per  e-­‐mail  of  post  eigendomsinformatie  van  een  concurrent   ontvang?     Lees  het  document  niet  en  leg  het  niet  aan  collega’s  of  uw  leidinggevende  voor.  Een   postpakketje  moet  snel  worden  verzegeld  en  veiliggesteld.  Stuur  het  e-­‐mailbericht  niet   door.  Neem  onmiddellijk  contact  op  met  de  afdeling  Juridische  Zaken  van  Cisco  en  wacht   op  hun  instructies.    

25

Ik  werk  aan  een  project  waarin  sprake  is  van  het  uitwisselen  van  vertrouwelijke   informatie  met  een  derde.  Moet  ik  een  geheimhoudingsovereenkomst  (NDA)  laten   ondertekenen  voordat  ik  een  gesprek  aanga  met  die  derde?   Ja,  een  NDA  of  een  andere  toepasselijke  overeenkomst  moet  worden  ondertekend  bij  de   start  van  elke  nieuwe  zakelijke  relatie.  Raadpleeg  NDA  Central  om  te  controleren  of  er  al   een  NDA  is  ondertekend.       Wat  moet  ik  doen  als  mij  wordt  gevraagd  (verbaal  of  schriftelijk)  akkoord  te  gaan   met  prijsstelling  die  niet  binnen  de  door  Cisco  goedgekeurde  voorwaarden  valt?     Elke  overeenkomst  of  belofte  van  Cisco  aan  een  klant  of  partner  die  buiten  de  door   Cisco  goedgekeurde  voorwaarden  valt,  al  dan  niet  bedoeld  als  wettelijk  bindend,  is  een   ‘nevenverplichting’.  Een  nevenverplichting  kan  vereisten  omtrent  financiële  verslaglegging   schenden,  problemen  met  klanttevredenheid  en  wettelijke  aansprakelijkheid  veroorzaken   en  kan  ertoe  leiden  dat  Cisco  omzetcijfers  opnieuw  moet  publiceren.  Bespreek  dit  met  uw   leidinggevende,  verkoopcontroller  en/of  de  afdeling  Juridische  Zaken  van  Cisco  indien  er   sprake  is  van  interne  of  externe  druk  voor  het  aangaan  van  extra  verplichtingen.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact   op  met  de  Ethics  Office  voor  advies.       Hulpmiddelen   • Video  –Protecting  Cisco’s  Assets   • Documentatie-­‐  en  archiveerbeleid  en  -­‐schema  van  Cisco   • Beheer  van  bedrijfsgegevens  en  –informatie  (Enterprise  Records  &  Information   Management  (ERIM)     • NDA  Central   • Website  Bescherming  van  klantgegevens   • File  Transfer  Tools  Matrix   • Beleid  inzake  gegevensbescherming   • Organisatie  van  beveiliging  en  vertrouwen  (Security  &  Trust  Organization  (STO)     • Privacy  Central   • Richtlijnen  voor  gebruik  van  logo’s   • Algemeen  beleid  inzake  betrekkingen  met  analisten   • Algemeen  beleid  voor  contact  met  de  media   • Beleid  inzake  beleggersinformatie   • CITE   ===============================================================     Ik  houd  mij  aan  de  wet     Juridische  naleving  is  onderdeel  van  een  bedrijf  dat  zich  aan  de  regels  van  het  bedrijfsleven   houdt.  Als  een  wereldwijd  opererend  bedrijf  houden  wij  wet-­‐  en  regelgeving  met   betrekking  tot  wereldwijd  zakendoen  scherp  in  de  gaten.       Welke  wetten  worden  door  de  COBC  versterkt?     26

Marktconcurrentie  en  ethisch  zakendoen     Door  wetgeving  inzake  kartelvorming  en  concurrentie  gedijt  onze  markt.  In  de  meeste  landen   is  wetgeving  van  toepassing  die  bedrijfspraktijken  die  de  concurrentie  verhinderen  verbied.   Hieronder  valt  onder  andere  elke  overeenkomst  met  een  concurrent  omtrent  prijsstelling   (voor  dealers  of  eindgebruikers)  of  elke  overeenkomst  om  niet  te  bieden  op  een  project  of   om  een  concurrent  of  dealer  te  vragen  niet  op  een  project  te  bieden.  Daarnaast  hebben  veel   landen  regels  met  betrekking  tot  prijsdiscriminatie  tussen  verschillende  dealers  of  met   betrekking  tot  beperkingen  voor  de  mogelijkheid  van  dealers  om  elke  gewenste  prijs  te   vragen  voor  producten  van  Cisco.  Cisco  houdt  zich  in  ongeacht  welk  land  aan  dergelijke   wetgeving  en  wij  vermijden  elk  gedrag  dat  ook  maar  enige  schijn  van  inbreuk  op  deze   wetgeving  wekt.  Neem  bij  elke  vraag  contact  op  met  de  afdeling  Juridische  Zaken  van   Cisco  of  de  Ethics  Office  voor  advies.     Handelen  met  voorkennis  en  bedrijfsvertrouwelijkheid   Handel  niet  met  voorkennis.  Als  u  beschikt  over  essentiële,  niet-­‐openbare  informatie  met   betrekking  tot  Cisco  of  onze  bedrijfsactiviteiten,  is  het  ons  beleid  dat  het  noch  u,  noch   enige  andere  persoon  of  entiteit  is  toegestaan  om  aandelen  van  Cisco  te  kopen  of  te   verkopen  of  aan  enigerlei  andere  handelingen  deel  te  nemen  om  deze  informatie  te   benutten  of  aan  anderen  door  te  geven.  Een  en  ander  geldt  ook  met  betrekking  tot  de   handel  in  waardepapier  van  andere  bedrijven  (bijvoorbeeld  klanten,  leveranciers,   verkopers,  onderaannemers  en  zakenpartners  van  Cisco),  als  u  beschikt  over  essentiële,   niet-­‐openbare  informatie  over  die  bedrijven  die  u  uit  hoofde  van  uw  functie  bij  Cisco   hebt  verkregen.  Zelfs  de  schijn  van  een  ongepaste  transactie  moet  worden  vermeden.   Handelspatronen  worden  nauwlettend  in  de  gaten  gehouden  en  Cisco  verleent  volledige   medewerking  bij  overheidsonderzoeken  van  potentieel  illegale  handel.       Zelfs  een  ‘tip’  is  illegaal.  Het  is  Cisco-­‐medewerkers  ook  verboden  om  anderen  van  tips  te   voorzien,  d.w.z.  om  informatie  te  verschaffen  aan  vrienden  of  familieleden  waaruit  zou   kunnen  blijken  dat  de  Cisco-­‐medewerker  iemand  bijstond  om  winst  te  maken  of  verlies   te  vermijden.  Een  tip  is  niet  alleen  een  vorm  van  handelen  met  voorkennis,  maar  het  is   ook  een  ernstige  inbreuk  op  de  geheimhoudingsregels  van  het  bedrijf.  Vermijd  daarom   om  gevoelige  informatie  te  bespreken  op  plekken  waar  anderen  deze  kunnen  horen,   bijvoorbeeld  in  Cisco-­‐cafetaria’s,  in  het  openbaar  vervoer  of  in  liften.       Afgeleide  transacties  en  hedging-­‐transacties  zijn  niet  toegestaan.  Het  is  Cisco-­‐medewerkers   ook  verboden  te  handelen  in  afgeleide  aandelen  van  Cisco,  zoals  put-­‐  en  call-­‐opties,   ongeacht  of  de  medewerker  in  het  bezit  is  van  essentiële,  niet-­‐openbare  informatie.  Cisco-­‐ beleid  verbiedt  ook  short  selling  of  deelname  aan  andere  vormen  van  hedging-­‐transacties   van  waardepapieren  van  Cisco,  zoals  collars  of  forward-­‐contracten,  vanwege  de  verschillen   die  dit  zou  kunnen  veroorzaken  tussen  doelen  van  medewerkers  en  andere   aandeelhouders.       Officiële  openheid     Door  ons  bekendgemaakte  informatie  over  ons  bedrijf  moet  volledig,  eerlijk,  nauwkeurig,   tijdig  en  begrijpelijk  zijn.  Het  is  essentieel  dat  onze  stukken  op  de  juiste  manier  bij  de   Securities  and  Exchange  Commission  en  andere  overheidsinstellingen  worden  ingediend.   27

U  wordt  mogelijk  gevraagd  informatie  te  verstrekken  voor  Cisco’s  openbare  rapporten.   Als  u  om  informatie  wordt  gevraagd,  zorg  er  dan  voor  dat  de  informatie  nauwkeurig,  volledig,   objectief,  relevant,  tijdig  en  begrijpelijk  is.  Alleen  zo  is  er  sprake  van  een  volledige,  eerlijke,   nauwkeurige,  tijdige  en  begrijpelijke  openheid  van  zaken  in  de  verslagen  en  stukken  die  wij   inleveren  bij  of  voorleggen  aan  overheidsinstellingen  en  in  andere  openbare  communicatie.     Wereldwijde  anti-­‐corruptie  en  omkoping   Cisco  voert  een  zero  tolerance-­‐beleid  waar  het  omkoping  en  corruptie  betreft.  Het  is  van   essentieel  belang  dat  wij  handelen  met  absolute  integriteit,  eerlijkheid  en  transparantie   en  dat  we  voldoen  aan  regionale  en  nationale  anti-­‐corruptiewetgeving,  waaronder  de   Amerikaanse  Foreign  Corrupt  Practices  Act  (FCPA).  We  laten  liever  zakelijke  kansen  lopen   dan  dat  we  steekpenningen  betalen  en  we  ondersteunen  onze  medewerkers  wanneer   verkopen  verloren  gaan  als  gevolg  van  een  weigering  tot  het  betalen  van  steekpenningen.       We  beloven,  eisen,  geven  of  accepteren  in  het  bijzonder  geen  enkel  voordeel  (hetgeen   alles  van  waarde  kan  omvatten,  niet  alleen  geld)  als  ongepaste  stimulans  tot  een  activiteit   die  onwettig  of  onethisch  is  of  een  schending  van  vertrouwen  betreft.  Raadpleeg  het   Wereldwijde  anti-­‐corruptie-­‐  en  omkopingsbeleid  van  Cisco  of  neem  contact  op  met   [email protected]  voor  advies.       Geschenken  en  gastevenementen   Raadpleeg  de  paragraaf  “Ik  ben  op  de  hoogte  van  ons  beleid  m.b.t.  geschenken  en   amusement”  voor  informatie  over  respectievelijk  aanvaardbare  en  verboden  zakelijke   geschenken.  Aanbiedingen  voor  reisjes  voor  gasten  of  andere  vormen  van  gastvrijheid   moeten  in  overeenstemming  met  het  Anti-­‐corruptie-­‐  en  omkopingsbeleid  en  het  Beleid  ten   aanzien  van  geschenken  en  amusement  te  worden  gedaan.     Gedrag  van  onze  partners   Cisco  zoekt  ook  zakenpartners  die  onze  waarden  ten  aanzien  van  transparantie  en   eerlijkheid  in  alle  zakelijke  activiteiten  aanhangen.  We  eisen  dat  onze  zakelijke  partners   zich  houden  aan  ons  Anti-­‐corruptiebeleid  voor  partners.  Cisco  heeft  training  beschikbaar   voor  haar  partners.  Als  u  contact  hebt  of  samenwerkt  met  leveranciers  dient  u  te  weten  dat   van  hen  wordt  verwacht  dat  zij  zich  houden  aan  onze  Gedragscode  voor  leveranciers  en   ons  Beleid  inzake  ethiek  van  leveranciers,  en  andere  relevante  richtlijnen  om  naleving   van  regels  te  verzekeren.       Persoonlijke  politieke  activiteiten   Sommige  medewerkers,  waaronder  functionarissen  en  directeuren  van  Cisco,  zijn  mogelijk   verplicht  om  vooraf  goedkeuring  te  verkrijgen,  volgens  de  Amerikaanse   verkiezingswetgeving  via  Cisco’s  U.S.  PoliticalContribution  Tool  voordat  zij  bepaalde   campagnebijdragen  leveren.  Zie  Cisco’s  U.S.  Public  Sector  Ethics  Code  voor  meer  informatie.   Voor  informatie  over  beleid  met  betrekking  tot  het  gebruik  van  bedrijfsmiddelen  voor   politieke  activiteiten  kunt  u  de  paragraaf  “Ik  ga  verantwoord  met  middelen  om”  raadplegen.     Auteursrechten    

28

Vraag  voorafgaand  aan  het  gebruik  van  extern  materiaal  met  auteursrechten  te  allen  tijde  om   toestemming.  Het  is  volgens  het  Cisco-­‐beleid  niet  toegestaan,  en  mogelijk  zelfs  onwettig,  om   extern  materiaal  met  auteursrechten  te  kopiëren,  reproduceren,  digitaliseren,  distribueren,   uitzenden,  gebruiken  of  te  wijzigen  bij  de  ontwikkeling  of  als  onderdeel  van  Cisco-­‐producten,   promotiemateriaal,  geschreven  communicatie,  blogs  en  andere  sociale  media,  tenzij  u  vooraf   schriftelijke  toestemming  van  de  houder  van  de  auteursrechten  hebt  verkregen.     Deze  bepaling  kan  gelden,  ongeacht  of  het  eindproduct  voor  persoonlijk  gebruik,  voor   intern  gebruik  door  Cisco  of  ander  gebruik  bedoeld  is.  Het  is  ook  tegen  ons  beleid  voor   medewerkers  om  gebruik  te  maken  van  faciliteiten,  apparatuur  en  netwerken  van  Cisco  om   ongeautoriseerde  kopieën  van  materiaal  met  auteursrechten  van  derden  te  maken,   verkrijgen  of  verstrekken  (inclusief  het  verwerven  of  delen  van  films,  televisieprogramma’s,   software  en  muziek  van  derden  via  internet  en  peer-­‐to-­‐peer  websites).  Ongepast  gebruik   van  materiaal  met  auteursrechten  kan  civiel-­‐  en  strafrechtelijke  gevolgen  hebben.  Neem  bij   vragen  contact  op  met  Juridische  Zaken.       Privacy  van  persoonlijke  gegevens   Veel  landen  hebben  wetgeving  aangenomen  ter  bescherming  van  privacy  en  persoonlijke   gegevens.  Wij  zetten  ons  in  voor  bescherming  van  de  redelijke  verwachtingen  met   betrekking  tot  privacy  van  iedereen  met  wie  we  zaken  doen,  waaronder  onze  klanten,   leveranciers/partners,  bezoekers  van  onze  websites  en  medewerkers.  Indien  u  toegang   hebt  tot  persoonlijke  gegevens  (waaronder  gegevens  die  worden  beheerd  door  derden)  als   onderdeel  van  uw  werk,  is  het  belangrijk  dat  u  dergelijke  gegevens  uitsluitend  zo  verzamelt,   benadert,  gebruikt  of  deelt  dat  u  het  werk  dat  aan  u  is  toegewezen  kunt  uitvoeren  en  zo  dat   het  in  overeenstemming  is  met  beleid  van  Cisco,  lokale  wet-­‐  en  regelgeving.  Wanneer  u   vragen  hebt,  raadpleegt  u  het  Privacy  Team.     Exportregelgeving   Alle  medewerkers  moeten  zich  houden  aan  de  wetgeving  met  betrekking  tot  export.  Cisco-­‐ producten  met  toepasselijke  licenties  mogen  worden  geëxporteerd  naar  de  meeste   civiele/commerciële  eindgebruikers  in  alle  gebieden  met  uitzondering  van  de  regio’s   waarvoor  een  uitvoerverbod  geldt  en  landen  die  terroristische  activiteiten  ondersteunen.   Aanvullende  informatie  over  hoe  u  de  nalevingsverplichtingen  van  Cisco  kunt   ondersteunen,  kunt  u  vinden  op  de  website  van  de  GET-­‐groep.       Indien  noodzakelijk  doen  wij  onze  wettelijke  rechten  gelden.  Cisco  behoudt  zich  het   recht  voor  contact  op  te  nemen  met  politie/justitie  bij  een  redelijk  vermoeden  dat  een  huidige   of  vroegere  werknemer  uit  hoofde  van  zijn  functie  bij  Cisco  een  misdaad  heeft  begaan.       Importregelgeving Alle  werknemers  moeten  de  importwetgeving  navolgen.    De  import  van  producten  in  naam   van  Cisco,  mits  met  alle  nodige  douane-­‐inklaringen  en  vergunningen  en  in   overeenstemming  met  de  douaneregelgeving  van  het  land  van  bestemming,  de   beleidsregels  en  procedures  van  Cisco,  is  voor  de  meeste  landen  en  regio’s  toegestaan.   Uitzonderingen  hierop  zijn  persoonlijke  goederen,  verzendingen  naar  bestemmingen  waar   een  embargo  geldt  en/of  naar  landen  die  terroristische  activiteiten  ondersteunen.  Voor   29

bijkomende  informatie  over  de  manieren  waarop  u  de  conformiteit  met  de   importregelgeving  van  Cisco,  met  inbegrip  van  de  bijkomende  landspecifieke  beperkingen,   kunt  ondersteunen,  gaat  u  naar  de  website  van  het  Global  Customs-­‐team.     Regelgeving  betreffende  witwaspraktijken   Cisco en haar dochterondernemingen hebben zich verbonden tot deelname aan de internationale inspanningen tegen witwaspraktijken en fondsenverwervingen voor terroristische en criminele organisaties. Dit is eveneens opgenomen in de wettelijke verplichtingen van Cisco in verscheidene regelgevingen. In sommige landen zijn Cisco-medewerkers persoonlijk aansprakelijk voor hun bijdrage tot de preventie van witwaspraktijken. Zij moeten het belang van de beleidsregels van Cisco betreffende witwaspraktijken (Anti Money Laundering (AML)) en fondsenwerving van terroristische organisaties onderkennen en bevestigen. Enkele van de verplichtingen van Cisco zijn: het ondersteunen van de AML-beleidsregels en –procedures en het uitvoeren van een klantenscreening om ervoor te zorgen dat Cisco geen handel drijft met individuen of entiteiten vermeld op de Amerikaanse en internationale sanctielijsten.   Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Wat  doe  ik  als  ik  de  beschikking  krijg  over  de  kwartaalcijfers  van  Cisco  voordat   deze  worden  gepubliceerd?  Mag  ik  gewapend  met  deze  informatie  aandelen  in   de  vennootschap  kopen?   Nee.  Deze  informatie  wordt  beschouwd  als  essentiële,  niet-­‐openbare  informatie.   Daarom  zou  de  aankoop  van  aandelen  van  Cisco  een  inbreuk  op  het  beleid  van  Cisco   en  een  mogelijke  inbreuk  op  de  Amerikaanse  effectenwetgeving  vormen.     Een  leverancier  presenteerde  een  nieuw  product  om  binnenkort  op  de  markt  te   brengen.  Mijn  team  was  het  erover  eens  dat  het  product  voor  Cisco  niet  nuttig  zou   zijn,  maar  ik  denk  dat  het  in  andere  branches  een  echte  doorbraak  is.  Mag  ik   aandelen  in  het  bedrijf  van  de  leverancier  kopen  voordat  het  product  wordt   geïntroduceerd?   Nee.  U  mag  deze  aandelen  niet  kopen  totdat  de  informatie  over  het  product  gepubliceerd  is.   Dit  kan  namelijk  worden  gezien  als  handelen  met  voorkennis  en  dat  is  illegaal.       Een  adviseur  van  wiens  diensten  wij  gebruikmaken  om  overheidsbetrekkingen   in  een  bepaalde  regio  te  bevorderen,  heeft  een  aanzienlijke  kostenpost  voor   ‘facilitering’  in  haar  rekening  voor  Cisco  opgenomen.  Ik  vermoed  dat  zij  van   plan  is  dit  extra  geld  door  te  sluizen  aan  lokale  ambtenaren.  Wat  moet  ik  doen?   Cisco  accepteert  omkoping  van  ambtenaren  niet,  noch  rechtstreeks,  noch  via  derden  en   Cisco  kan  zelfs  wettelijk  aansprakelijk  worden  gehouden  indien  er  tekenen  van  omkoping   zijn.  Indien  u  meent  dat  deze  adviseur  de  betaling  ongepast  doorgeeft,  neemt  u  contact  op   met  de  Ethics  Office  of  met  Juridische  zaken.       Wat  moet  ik  doen  als  ik  qua  regelgeving  moet  kiezen  tussen  een  regionale  wet  en   de  COBC?   De  wet  geniet  altijd  prioriteit  boven  de  COBC.  Roep  bij  twijfel  de  hulp  van  de  Ethics  Office   of  de  afdeling  Juridische  zaken  in.  

30

  Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact   op  met  de  Ethics  Office  voor  advies.         Hulpmiddelen   Anti-­‐corruptie:   •  Wereldwijde  anti-­‐corruptietraining   • Gifts,  Travel  and  Entertainment  Tool     Cisco  U.S.  Public  Sector:   • U.S.  Federal  Sales  (Ethics  Code  and  Compliance  Guide)   • Regels  ten  aanzien  van  geschenken   • U.S.  Political  Contribution  Tool     Exportbronnen:   • Cisco  Global  Export  and  Technology  Control  Group   • Export  Compliance  Contract     Privacybronnen:   • Privacy  Team   • Privacy  Central     ===============================================================     Ik  ga  zorgvuldig  en  verantwoord  met  onze  middelen  om     Als  medewerker  van  Cisco  zijn  we  allemaal  verplicht  om  integriteit  door  de  gehele   organisatie  te  stimuleren,  met  verantwoordelijkheden  ten  aanzien  van  belanghebbenden   binnen  en  buiten  Cisco.  Hieronder  valt  het  op  de  hoogte  zijn  van  en  zich  houden  aan  interne   financiële  en  boekhoudkundige  beleidsregels.  De  tijdige,  nauwkeurige  verwerking  en   verslaglegging  van  financiële  gegevens  is  niet  alleen  wettelijk  verplicht,  maar  vormt  ook   de  kern  van  onze  inzet  om  eerlijk  en  ethisch  zaken  te  doen.        Ik  werk  niet  direct  met  financiële  gegevens  of  activiteiten.  Geldt  dit  voor  mij?  Ja.       Ga  verantwoord  en  zorgvuldig  om  met  het  beheer  van  Cisco-­‐financiën.  Alle  Cisco-­‐ medewerkers  zijn  persoonlijk  verantwoordelijk  voor  de  bedrijfsgerelateerde  financiële   middelen  die  zij  beheren.  Bedrijfsgerelateerde  financiële  middelen  mogen  uitsluitend  voor   zakelijke  doeleinden  van  Cisco  worden  gebruikt.  Elke  medewerker  moet  ervoor  zorgen  dat   wij  waar  voor  ons  geld  krijgen  en  moet  nauwkeurige  en  tijdige  documentatie  voor  elke   uitgave  bijhouden.  Dit  omvat  alles  dat  bij  derden  wordt  aangeschaft.  Het  verbergen,   vervalsen,  verkeerd  voorstellen  of  veranderen  van  documenten  of  gegevens  vormt   een  schending  van  de  COBC.    

31

Pas  Cisco’s  beleidsregels  met  betrekking  tot  declaraties  toe.  Cisco-­‐medewerkers   worden  geacht  het  beleid  van  Cisco  inzake  reizen  en  declaratie  en  andere   beleidsprocedures  betreffende  reiskosten,  vergaderingen  en  events,  aankoop,  enz.  na  te   leven.  Medewerkers  moeten  specifiek  alle  zakelijke  uitgaven  invoeren  in  goedgekeurde   hulpprogramma’s  (zoals  iExpenses  van  Oracle)  of  een  manueel  in  te  vullen  formulier   indienen  in  de  gevallen  waarbij  geen  elektronische  hulpmiddelen  beschikbaar  zijn.  De   werknemers  van  Cisco  zijn  verplicht  om  hun  uitgaven  op  accurate  wijze  te  categoriseren  en   deze  tijdig  in  te  dienen  (binnen  de  30  dagen  na  datum  van  de  betreffende  onkosten).   Verzuim  om  een  transactie  te  melden  of  een  onjuiste  omschrijving  van  een  transactie  dan   wel  het  creëren  van  valse  of  onnauwkeurige  documentatie  is  strikt  verboden.       Documenteer  alle  verkooptransacties  nauwkeurig.  In  het  Wereldwijde   reserveringsbeleid  worden  de  criteria  gedefinieerd  waaraan  verkooptransacties   moeten  voldoen  voordat  deze  als  gereserveerd  worden  vastgelegd  en  in  het  Beleid  ten   aanzien  van  niet-­‐standaard  transacties  zijn  de  vereisten  voor  de  verwerking  en   goedkeuring  van  niet-­‐standaard  verkoopvoorwaarden  vastgelegd.  Uitzonderingen  op  en   afwijkingen  van  deze  of  andere  opbrengstenverantwoordingscontroles  zijn  zeer  beperkt  en   moeten  worden  goedgekeurd  door  het  juiste  bestuurslichaam.  Inbreuken  op  deze  controles,   zoals  ongeautoriseerde  verplichtingen  of  ‘zachte’  reserveringen,  worden  hoog  opgenomen.         Medewerkers  met  taken  van  financiële  verslaglegging         Naast  de  COBC  hebben  onze  CEO,  CFO  en  alle  medewerkers  van  de  afdeling     Financiën  speciale  verplichtingen  en  moeten  zich  houden  aan  de  Gedragscode  voor     financiële  medewerkers  van  Cisco.  Deze  leidende  Code  omvat  het  verschaffen  van     informatie  die  nauwkeurig,  volledig,  objectief,  relevant  en  begrijpelijk  is.  Deze     personen  moeten  de  inzet  van  ons  bedrijf  voor  het  eerlijk  en  tijdig  melden  van  de     financiële  positie  en  bedrijfsresultaten  van  Cisco  stimuleren.           Elke  inbreuk  op  de  Gedragscode  voor  financiële  medewerkers,  inclusief  het     verzuim  om  mogelijke  inbreuk  hierop  te  melden,  wordt  opgevat  als  een  ernstige     disciplinaire  zaak  en  kan  persoonlijke  gevolgen  hebben,  zoals  ontslag.  Als  u  van     mening  bent  dat  er  sprake  is  van  inbreuk,  neemt  u  contact  op  met  de  afdeling     Juridische  Zaken,  de  Ethics  Office  of  het  Audit  Committee  van  de  Raad  van  Bestuur     van  Cisco.  Net  als  bij  de  COBC  zijn  represailles  tegen  een  werknemer  die  te  goeder     trouw  een  mogelijke  of  werkelijke  inbreuk  op  de  gedragscode  meldt,  conform  het     beleid  van  Cisco  verboden.               Wat  als...  [Veelgestelde  vragen]     Wat  moet  ik  doen  als  mijn  leidinggevende  druk  op  mij  uitoefent  om  de  cijfers  te   manipuleren?   32

Eerlijk  en  nauwgezet  werken  is  uw  verantwoordelijkheid.  Als  u  zich  onder  druk  gezet  voelt   om  anderszins  te  handelen,  neemt  u  contact  op  met  een  medewerker  van  de  Ethics  Office  of   de  afdeling  Juridische  Zaken  of  Personeelszaken.  U  kunt  ook  contact  opnemen  met  de  Audit   Committee  van  de  Raad  van  Bestuur.  Als  u  het  lastig  vindt  om  iets  via  interne  kanalen  aan  te   kaarten,  kunt  u  wereldwijd  24  uur  per  dag  contact  opnemen  met  de  meertalige  Ethieklijn   van  Cisco.     Wat  moet  ik  doen  als  mij  wordt  gevraagd  een  overeenkomst  te  sluiten  zonder   koopopdracht?   Alle  overeenkomsten  moeten  worden  vergezeld  door  een  koopopdracht  van  een  klant.  Door   deze  verkooptransacties  zijn  wij  ervan  verzekerd  dat  onze  financiën  accuraat  zijn  en  dat  het   bedrijf  wordt  beschermd  tegen  fraude.  Raadpleeg  de  Global  Booking  Policy  voor  de  vereiste   onderdelen  van  een  koopopdracht.       Wat  moet  ik  doen  als  mij  wordt  gevraagd  een  overeenkomst  te  sluiten  om  een   product  of  dienst  te  verkopen  aan  een  dealer  waarvan  ik  weet  dat  deze  niet  is   toegestaan  die  te  ontvangen  of  voor  andere  doeleinden  dan  waarvoor  om   concurrentieredenen  een  specifieke  korting  is  gegeven?   Dit  zou  kunnen  resulteren  in  omleiding  van  producten  naar  de  ‘grijze  markt’.  Dit  zou   legitieme  dealers  en  mogelijke  service  schaden.  Indien  u  meent  dat  producten/diensten   buiten  de  goedgekeurde  overeenkomst  worden  verkocht,  neemt  u  contact  op  met  de   afdeling  Brand  Protection  en  de  Ethics  Office.       Wat  moet  ik  doen  als  mij  wordt  gevraagd  een  overeenkomst  op  te  stellen  waarbij   de  klant  alleen  producten  met  hoge  kortingen  kan  kiezen?   Een  dergelijke  situatie  wordt  ‘selectief  kiezen’  (cherry  picking)  genoemd  en  dit  is  niet   toegestaan.  Dit  leidt  mogelijk  tot  misbruik  van  kortingen  en  de  potentiële  verkoop  van   producten  op  andere  markten.  Neem  contact  op  met  uw  financial  controller  of  de  Ethics   Office  als  u  meent  dat  u  wordt  gevraagd  op  deze  manier  een  overeenkomst  op  te  stellen.       Hebt  u  verder  nog  vragen?  Plaats  uw  vragen  op  het  Ethics  Discussion  Forum  of  neem  contact   op  met  de  Ethics  and  Integrity  Office  voor  advies.       ===============================================================       Onze  inzet  voor  integriteit     Kwaliteit  telt.  Ik  ben  ervoor  verantwoordelijk  om  onze  klanten  kwaliteit  en  de  hoogste   waarde  te  leverendoor  de  klantenervaringen  te  begrijpen  en  vooruit  te  lopen  op  hun   behoeften.  Cisco  levert  eersteklas  producten,  services  en  oplossingen  en  voert  constant   verbeteringen  door.  Ik  ga  ermee  akkoord  mij  te  houden  aan  het  Cisco-­‐kwaliteitsbeleid  en   het  Cisco-­‐bedrijfsmanagementsysteem.  Ga  naar  de  Corporate  Quality  startpagina  voor  meer   informatie.       Maatschappelijk  verantwoord  ondernemen   33

Ik  handel  in  de  geest  van  onze  CSR-­‐principes  (maatschappelijk  verantwoord  ondernemen).     De  CSR-­‐programma’s  gebruiken  verantwoorde  bedrijfsactiviteiten  en  sociale  investeringen  om  lange  termijn-­‐ waarde  te  creëren.  Onze  CSR-­‐aandachtsgebieden  omvatten:  verenigingen  transformeren,  een  aantrekkelijke   medewerkerservaring  creëren,  ons  bedrijf  leiden,  verantwoord  producten  ontwikkelen  en  produceren  in  de   toevoerketen  en  het  milieu  beschermen.  Cisco-­‐leiders  moedigen  alle  medewerkers  aan  om  actief  te  zijn  binnen   hun  gemeenschap  en  te  werken  aan  het  behoud  van  beperkte  hulpbronnen.  U  kunt  hier  meer  over  lezen  in  het   jaarlijkse  CSR-­‐rapport.  of  bezoek  onze  CSR-­‐website.  

    Cisco  hecht  waarde  aan  mensenrechten.     Cisco  ondersteunt  de  Universele  Verklaring  van   de  Rechten  van  de  Mens  van  de  Verenigde  Naties   (UDHR)  en  het  Mondiaal  Pact  van  de  Verenigde   Naties  (UNGC),  een  strategisch  beleidsinitiatief  voor   bedrijven  die  zich  ervoor  inzetten  hun  activiteiten   en  strategieën  te  vormen  naar  de  10  universeel   geaccepteerde  principes  op  het  gebied  van   mensenrechten,  arbeid,  het  milieu  en  anti-­‐corruptie.   We  onderzoeken  en  behandelen  regelmatig   mensenrechtenkwesties  in  onze  bedrijfsactiviteiten   en  in  de  gemeenschappen  waarin  we  functioneren.   Onze  beleidsvoering  bevat  de  ethische  principes   zoals  die  zijn  opgenomen  in  de  UDHR  (Universele   Verklaring  van  de  Rechten  van  de  Mens  van  de   Verenigde  Naties)  en  de  UNGC  (Mondiaal  Pact  van   de  Verenigde  Naties).  Voor  meer  informatie  bekijkt  u   deze  korte  opleiding  over  mensenrechten  (video).  

  Wij  bepleiten  gepast  gebruik  van  producten   en  diensten  van  Cisco.     Cisco  meent  dat  de  vrijheid  die  wordt  verkregen   door  verbinding,  waaronder  toegang  tot  gegevens,   van  essentieel  belang  is  voor  het  beschermen  en   bevorderen  van  mensenrechten.  Cisco  is  een  groot   voorstander  van  vrijheid  van  meningsuiting  en   open  communicatie  op  internet.  We  bieden   netwerktechnologie  aan  om  het  bereik  van   communicatiesystemen  uit  te  breiden.  Onze  producten   worden  gebouwd  op  open,  universele  standaarden.    

      De  rol  van  de  leidinggevende   Leidinggevenden  bij  Cisco  zijn  verantwoordelijk  voor  het  geven  van  het  goede  voorbeeld,   het  stimuleren  van  een  omgeving  waarin  open  en  eerlijke  communicatie  zonder  angst  voor   represailles  mogelijk  is  en  het  ondernemen  van  actie  wanneer  kwesties  van  ethische  aard   onder  hun  aandacht  worden  gebracht.  Er  wordt  van  hen  verwacht  dat  zij  de  ethische   cultuur  van  Cisco  stimuleren  en  medewerkers  nooit  opdragen  resultaten  te  behalen  die   in  strijd  zijn  met  de  Cisco-­‐beleidsregels,  de  COBC  of  de  wet.     Leidinggevenden  zijn  tevens  verantwoordelijk  voor  het  goedkeuren  van  een  reeks   transacties  namens  het  bedrijf.  Als  leidinggevende  of  gemachtigde  bij  Cisco  hebt  u   belangrijke  fiduciaire  verantwoordelijkheden  om  ervoor  te  zorgen  dat  de  beleidsregels   worden  opgevolgd.     Middelen   • Corporate  Social  Responsibility  Website   • Cisco  Corporate  Affairs     • Bedrijfskwaliteit   • Cisco-­‐bedrijfsmanagementsysteem     ===============================================================   34

  Verwante  beleidsregels  en  Websites   Beleidsregels  die  in  de  Zakelijke  gedragscode  voorkomen,  staan  hieronder  beschreven.   Deze  kunt  u  vinden  op  de  interne  Cisco  Policy  and  Process  Central-­‐website  van  Cisco.     Anderen  respecteren   •   Drugs  en  alcohol  op  de  werkvloer   •   Gegevensbescherming  van  Cisco-­‐personeel   •   Positieve  discriminatie,  diversiteit  en  rechten  op  de  werkplek   •   Beleid  inzake  intimidatie  op  de  werkvloer     Middelen  verantwoord  gebruiken   •   Beleid  inzake  sociale  media  en  Best  practices  en  vraag  en  antwoord  voor  sociale  media   •   Bedrijfsbeleid  inzake  video   •   Gebruik  van  bedrijfsmiddelen  van  Cisco     Belangenverstrengelingen   •   Beleid  inzake  belangenverstrengelingen   •   Externe  commissariaten  (organisaties  met  een  winstoogmerk,  technische   adviescommissies  of  overheidsraden)   •   Cisco-­‐richtlijnen  voor  aanbevelingen   •   Cisco-­‐beleidsregels  inzake  beleggingen     Geschenken  en  amusement   •   Beleid  inzake  geschenken  en  amusement   •   Beleid  inzake  reiskosten   • Beleid  inzake  declaraties   •   Richtlijnen  voor  geschenken  en  gastvrijheid  binnen  de  publieke  sector   •   Beleid  inzake  liefdadige  schenkingen     Bedrijfsmiddelen  en  informatie  van  Cisco  beschermen   • Algemeen  beleid  inzake  betrekkingen  met  analisten   • Algemeen  beleid  voor  contact  met  de  media   • Beleid  inzake  beleggersinformatie   •   Cisco-­‐beleid  inzake  acceptabel  gebruik   •   Cisco-­‐beleid  inzake  gegevensbeveiliging   •   Cisco-­‐beleid  inzake  gegevensbescherming   •   Beleid  inzake  archivering  en  beheer  van  e-­‐mail   •   Beleid  inzake  en  schema  voor  documentatie   •   Beleid  inzake  verwijdering  van  elektronische  informatie     Wet-­‐  en  regelgeving  naleven   •   Wereldwijd  beleid  inzake  anti-­‐corruptie  en  omkoping   • Beleid  inzake  wereldwijde  anti-­‐corruptie  door  partners  van  Cisco   •   Beleid  inzake  handelen  met  voorkennis   • Beleid  inzake  privacy  en  gegevensbeveiliging   35

•   Extern  materiaal  met  auteursrechten     Financiële  ethiek  en  integriteit   •   Wereldwijd  reserveringsbeleid     Integriteit   •   Kwaliteitsbeleid   •   Algemeen  beleid  inzake  mensenrechten     Aanvullende  ethiekcodes   •   Gedragscode  voor  financiële  medewerkers  van  Cisco   •   Cisco  U.S.  Public  Sector  Ethics  Code   •   E-­‐Rate  Program  Guidelines  van  Cisco  voor  werken  met  Amerikaanse  basis-­‐  en   middelbare  scholen  en  Amerikaanse  bibliotheken   •   Beleid  inzake  ethiek  van  leveranciers  en  Gedragscode  voor  leveranciers     ===============================================================     Verklarende  woordenlijst     Steekpenning  –  Het  geven  of  aanbieden  van  iets  van  waarde  aan  een  ambtenaar  of   vertegenwoordiger  van  een  bedrijf  om  een  bepaalde  beslissing  te  beïnvloeden.  Lokale   wetgeving  kan  een  bredere  definitie  hanteren.       Aan  geld  gelijkwaardige  zaken  –  Dit  kan  omvatten:  leningen,  aandelen,  opties,  bankcheques,   reischeques,  credit-­‐  of  betaalkaarten,  postwissels,  effecten  of  waardepapieren.       Bedrijfsmiddelen–  Dit  kunnen  tastbare  of  niet-­‐tastbare  zaken  zijn,  waaronder:faciliteiten,   apparatuur  en  voorraden  van  Cisco;  geld;  producten,  computersystemen  en  software;   patenten,  handelsmerken  en  auteursrechten;  andere  eigendomsinformatie;  en  werktijd  van   medewerkers.       Auteursrechtelijk  materiaal  –  Extern  materiaal  met  auteursrechten  kan  het  volgende  zijn:   geschreven  werk,  diagrammen,  tekeningen,  afbeeldingen,  video,  muziek,  software  en   geluidsopnamen,  of  het  nu  gaat  om  het  gehele  werk  of  slechts  gedeelten  hiervan.  Bovendien   kan  de  bescherming  van  auteursrechten  van  derden  van  toepassing  zijn  op  zulk  materiaal,   ongeacht  of  de  auteursrechten  vermeld  zijn.     Geschenken  en  amusement  –  Alles  van  waarde,  dit  omvat  maar  niet  beperkt  tot:     •   maaltijden  of  accommodatie   •   kortingen   •   leningen   •   geld  of  daaraan  gelijkwaardige  zaken   •   services   •   apparatuur   36

•   prijzen   •   producten   •   vervoer   •   gebruik  van  voertuigen  of  vakantiefaciliteiten   •   verbetering  aan  het  huis   •   kaartjes  voor  amusement/sportevenementen   •   cadeaubonnen   •   aandelen   •   mogelijkheid  tot  het  kopen  van  directe  aandelen  bij  een  bedrijf  dat  is  verbonden  aan  Cisco   •   gunstige  voorwaarden  m.b.t.  een  product  of  service       Overheidsinstellingen  –  Dit  kan  organisaties  omvatten  zoals:  openbare  universiteiten,   ziekenhuizen,  scholen,  bibliotheken,  staatsfondsen,  telecomproviders  en  publieke   internationale  organisaties,  zoals  de  Verenigde  Naties,  de  Wereldbank  of  de  Afrikaanse  Unie.       Intimidatie/bedreiging  –  Intimidatie  is  elk  ongewenst  gedrag  dat  een  intimiderende,   vijandige  of  aanstootgevende  werkomgeving  creëert,  of  dat  als  doel  of  gevolg  heeft  de   werkprestaties  van  een  persoon  onredelijk  te  beïnvloeden.  Voorbeelden  omvatten,  maar   zijn  niet  beperkt  tot:   •   Verbale  of  geschreven  opmerkingen  en/of  visueel  gedrag  (zoals  tekeningen  of  gebaren)   van  een  denigrerende  of  vulgaire  aard   •   Fysiek  gedrag,  waaronder  het  blokkeren  van  normale  bewegingen,  tegenhouden,   aanraken  of  ander  agressief  of  intimiderend  fysiek  gedrag   •   Dreigen  of  eisen  dat  een  persoon  zich  onderwerpt  aan  bepaalde  acties  of  bepaalde   handelingen  verricht  die  niet  redelijkerwijs  verband  houden  met  zijn/haar   werkprestaties,  om  een  baan  te  behouden  of  verkrijgen,  om  een  ander  soort  verlies  te   vermijden  of  als  voorwaarde  voor  voordelen,  veiligheid  of  promotie   •   Represailles  voor  het  melden  van  intimidatie,  helpen  van  een  andere  medewerker  bij   het  melden  van  intimidatie  of  voor  deelnemen  aan  een  onderzoek  van  een  klacht  over   intimidatie   •   Onwettige  seksuele  intimidatie  zoals  ongewenste  avances,  verzoeken  om  seksuele   gunsten  en  andere  verbaal,  geschreven,  visueel  of  fysiek  gedrag  van  seksuele  aard  –  die   van  invloed  is  op  een  willekeurig  aspect  van  het  werk     Essentiële  niet-­‐openbare  informatie  –  Niet-­‐openbare  informatie  die  naar  verwachting   de  beslissing  van  een  belegger  om  aandelen  te  kopen,  te  verkopen  of  vast  te  houden   zal  beïnvloeden.     Familielid  –  Een  echtgeno(o)t(e),  ouder,  broer  of  zus,  grootouder,  kind,  kleinkind,   schoonmoeder  of  –vader,  familielid  en  partner  of  ander  familielid  die  bij  u  woont  of   die  anderszins  financieel  afhankelijk  van  u  is  of  van  wie  u  financieel  afhankelijk  bent.         Vriend  –  In  de  Cisco-­‐beleidsregels  en  de  COBC  wordt  een  vriend  gedefinieerd  als  een   persoon  met  wie  u  een  significante  persoonlijke  relatie  hebt  (met  andere  woorden,   een  naaste  vriend).     37

  Persoonlijke  gegevens  –  Alle  gegevens  die  kunnen  worden  gebruikt  voor  het  identificeren   van,  contact  opnemen  met  of  vinden  van  een  persoon.       Eén  bron  –  Eén  enkele,  niet  bij  Cisco  horende  entiteit.  Als  medewerkers  kunnen  we  allemaal   één  of  meer  geschenken  van  één  bron  accepteren  (dit  is  één  bedrijf  of  organisatie)  met  een   maximum  gezamenlijke  marktwaarde  van  USD  100  per  jaar.       Leverancier  –  Elke  leverancier  van  producten  of  services  aan  Cisco,  inclusief  adviseurs,   aannemers  en  agents,  alsmede  elke  leverancier  die  Cisco  actief  overweegt  te  zullen   gebruiken,  zelfs  als  er  uiteindelijk  geen  zakelijke  transacties  uit  voortvloeien.       ==============================================================     Aanvullende  hulpmiddelen     Cisco  biedt  veel  hulpmiddelen  om  u  in  ethisch  twijfelachtige  situaties  bij  te  staan.       Ethics  Office:   •   Cisco  Ethics  Office  -­‐  [email protected]   •   Zorgen  melden/Ethieklijn  -­‐  http://cs.co/cobc12   •   Hulpmiddelen  voor  ethisch  werken  voor  leidinggevenden  -­‐  http://cs.co/cobc90   •   Cisco  Policy  and  Process  Central  -­‐  http://cs.co/cobc1     Cisco  Personeelszaken  -­‐  http://cs.co/cobc9     Global  Public  Sector  Compliance  Office  -­‐  [email protected]   Cisco  Algemeen  adviseur  -­‐  [email protected]     Cisco  Beleggersinformatie:   •   Extern:  http://investor.cisco.com/   •   Intern:  http://cs.co/cobc41     Global  Analyst  Relations  -­‐  http://cs.co/cobc91     Corporate  Public  Relations  -­‐  http://newsroom.cisco.com/media-­‐relations-­‐contacts     Audit  Committee  van  de  Raad  van  Bestuur  van  Cisco   •   E-­‐mail:  [email protected]   •   Post:  Cisco  Systems,  Audit  Committee   105  Serra  Way,  PMB  #112   Milpitas,  CA  95035,  Verenigde  Staten     Organisatie  informatiebeveiliging  en  bedrijfsbeveiligingsprogramma’s  van  Cisco:   •   http://cs.co/cobc92     38

 

Privacy-­‐team:   • E-­‐mail:  [email protected]   • Privacy  Central:  http://cs.co/cobc57   ===============================================================     Index     Aanbevelingen  ...............................................................................................................................................................................  14,  32   Aandelenhandel  ....................................................................................................................................................................  27,  28,  34   Amusement  ................................................................................................................................................  14,  16,  17,  19,  26,  33,  34   Anonimiteit  ...............................................................................................................................................................................................  7   Anti-corruptie  ...............................................................................................................................................  6,  17,  19,  26,  28,  31,  33   Apparatuur,  gebruik  van  .....................................................................................................................................  12,  14,  27,  32,  34   Audit  Committee  (Raad  van  Bestuur)  .......................................................................................................................  7,  8,  30,  36   Belangenverstrengelingen  .........................................................................................................................  13,  14,  15,  16,  19,  32   Besluitvorming  (besluitstructuur)  .................................................................................................................................................  5   Declaraties  ..............................................................................................................................................................................................  29   Discriminatie  .........................................................................................................................................................................................  25   Documentatie,  gebruik  van  archivering  ...............................................................................................  22,  23,  24,  30,  32,  33   Doorverwijzing  .....................................................................................................................................................................................  15   Dreigementen  of  gewelddadig  gedrag  .......................................................................................................................................  10   Drugs  en  alcohol  ..................................................................................................................................................................................  32   Een  zorg  melden  ...............................................................................................................................................................  5,  6,  7,  8,  36   Eigendomsinformatie  .................................................................................................................................................................  20,  21   Elektronische  communicatie  ......................................................................................................  10,  11,  12,  13,  22,  24,  32,  33   Ethieklijn  ................................................................................................................................................................................  7,  8,  30,  36   Exporten  ...........................................................................................................................................................................................  27,  28   Financiële  verslaglegging  ..........................................................................................................................................................  24,  30   Foreign  Corrupt  Practices  Act  (FCPA)  .................................................................................................................................  17,  26   Gelijke  rechten  voor  alle  medewerkers  ..............................................................  3,  6,  8,  9,  10,  11,  13,  14,  15,  16,  32,  33   Geschenken  .................................................................................................................................  14,  16,  17,  18,  19,  26,  33,  34,  35   Handelen  met  voorkennis  ................................................................................................................................................  25,  28,  33   Hulpmiddelen,  gebruik  van  ..........................................................  6,  7,  10,  11,  12,  13,  15,  17,  26,  28,  30,  31,  32,  35,  36   In  dienst  nemen  .......................................................................................................................................................................  9,  14,  15   Informatie  m.b.t.  concurrentie  ................................................................................................................................................  20,  21   Informatie,  bescherming  van  ...........................................................  5,  10,  12,  19,  20,  21,  22,  23,  24,  25,  26,  27,  33,  36   Intellectuele  eigendom  ..............................................................................................................................................................  12,  20   Intimidatie  ...........................................................................................................................................................................  9,  10,  32,  35   Kwaliteit  ...................................................................................................................................................................................  31,  32,  33   Leidinggevenden  ..................................................................................................................................................................  18,  32,  36   Leveranciers  ...............................................................................................................................................................  5,  14,  20,  25,  26   Liefdadige  schenkingen  .............................................................................................................................................................  18,  33   Lobbyen  ...................................................................................................................................................................................................  12   Maatschappelijk  verantwoord  ondernemen  ....................................................................................................................  31,  32   Materiaal  met  auteursrechten  ................................................................................................................................................  33,  34   Mensenrechten  .....................................................................................................................................................................................  31   Middelen,  gebruik  van  ............................................................................................................  11,  12,  13,  20,  22,  26,  32,  33,  34   Omkoping  .................................................................................................................................................................................  19,  26,  28  

39

Overheid,  relaties  met  .......................................................................................................  6,  12,  14,  17,  18,  19,  25,  26,  28,  34   Politieke  activiteiten  en  bijdragen  ................................................................................................................................  12,  26,  28   Privacy,  klant  ..................................................................................................................................................................................  27,  31   Privacy,  medewerker  ............................................................................................................................................  10,  27,  28,  33,  36   Raden,  zitting  hebben  in  ...................................................................................................................................................................  14   Represailles  .......................................................................................................................................................................  7,  8,  9,  32,  35   Sociale  media  ..........................................................................................................................................................................  12,  27,  32   Spreker,  optreden  als  .........................................................................................................................................................................  14   Veiligheid  .........................................................................................................................................................................................  10,  11   Verantwoordelijkheden  van  medewerkers  ................................................................................................  3,  5,  7,  30,  31,  32   Verlotingen  .............................................................................................................................................................................................  18   Vertrouwelijkheid  ...................................................................................................................................................................  8,  21,  25  

    ==========================================================================     Laatste  revisie:  November  2014       Suggesties  met  betrekking  tot  deze  Zakelijke  gedragscode  stellen  wij  bijzonder  op  prijs.  Stuur   opmerkingen  per  e-­‐mail  naar:  [email protected]       ©  2007-­‐2014  Cisco  Systems,  Inc.  Alle  rechten  voorbehouden.  Cisco,  the  Cisco  logo,  Cisco   Systems,  and  the  Cisco  Systems  logo  are  trademarks  or  registered  trademarks  of  Cisco  Systems,   Inc.  and/or  its  affiliates  in  the  United  States  and  certain  other  countries.  All  other  trademarks   mentioned  in  this  document  or  Website  are  the  property  of  their  respective  owners.  The  use   of  the  word  partner  does  not  imply  a  partnership  relationship  between  Cisco  and  any  other   company.       #  #  #  

40