Wonen in woonzorgcentrum Zuyderborgh - kleinschalig wonen
Wonen met zorg, midden in de wijk
Welkom bij het kleinschalig wonen in Zuyderborgh In deze brochure geven wij informatie over het wonen, de zorg en diensten van het kleinschalig wonen in woonzorgcentrum Zuyderborgh in Weert.
Zuyderborgh Woonzorgcentrum Zuyderborgh ligt in het hart van de wijk Keent in Weert. Het gebouw onderscheidt zich door een markante bouwstijl en het smaakvol gebruik van hout. Op het binnenplein staan drie monumentale lindebomen en aan de straatzijde veel platanen. Het woonzorgcentrum heeft vijf groeps woningen waar we intensieve zorg bieden aan 31 dementerende ouderen. Daarnaast zijn er 57 huurappartementen van Wonen Limburg met voorzieningen gericht op veilig en comfortabel wonen. Hier bieden we thuiszorg.
Stichting Land van Horne Woonzorgcentrum Zuyderborgh maakt deel uit van de Stichting Land van Horne. Land van Horne is een zorgorganisatie met aandacht voor zorg, wonen en welzijn van ouderen en hulpbehoevenden. Met circa 2.000 medewerkers en 1.200 vrijwilligers bieden we (thuis)zorg en aanvullende diensten in het grensgebied van Midden-Limburg en Zuidoost-Brabant. 2
|
Stichting Land van Horne | woonzorgcentrum Zuyderborgh
Meer informatie Deze brochure geeft algemene informatie over diverse onderwerpen. Wanneer u in Zuyderborgh woont, dan ontvangt u een informatieklapper met uitgebreide informatie. Meer informatie over onze stichting kunt u vinden op onze website: www.landvanhorne.nl.
De Stichting Land van Horne heet u van harte welkom en wenst u veel woonplezier in woonzorgcentrum Zuyderborgh.
Kleinschalig wonen Kleinschalig wonen In Zuyderborgh zijn vijf groepswoningen voor dementerende ouderen. Deze kleinschalige woning biedt u een veilige, herkenbare woonomgeving waar u zich thuis zult voelen. In de groepswoning woont u samen met zes anderen. De opzet van woningen is ruim, u hebt een eigen slaapkamer, er is een sfeervolle huiskamer en keuken en een royale tuin.
Huiselijkheid Het dagelijkse leven in de woning is zo huiselijk mogelijk. ‘De bewoners leven samen, net zoals in een gezin’, zo beschrijven we het. Dat betekent dat we een dag zoveel mogelijk invullen zoals u dat thuis deed.
hen dat ze u blijven ondersteunen zoals ze dat voorheen deden. Alle zaken die vroeger thuis vanzelfsprekend waren, zijn dat hier ook. Lees hier meer over op pagina 7, bij Mantelzorg.
Zorg en veiligheid In de groepswoning ontvangt u intensieve zorg, behandeling en begeleiding. De woning is een beschermde en veilige omgeving, afgestemd op mensen met dementie. De woning biedt veel vrijheid en is door zijn bouw open en overzichtelijk. Op pagina 6 en verder leest u meer over onze zorgverlening.
We eten samen en zorgen samen voor een aangename sfeer in de huiskamer. Zo leggen we bijvoorbeeld af en toe een kaartje, praten we aan tafel of genieten buiten op het terras.
Familie en vrienden De groepswoning zien wij als het huis van u en uw huisgenoten. Familie en vrienden komen dus, net als medewerkers, bij u op bezoek. We vinden het belangrijk dat uw naasten zich hier thuis voelen. Daarbij verwachten we ook van |
3
Als u komt wonen in woonzorgcentrum Zuyderborgh Eerste kennismaking Als u een kamer krijgt toegewezen in het kleinschalig wonen, dan ontvangt u of uw contactpersoon hierover bericht en volgt een kennismakingsgesprek. Hierin komen allerlei praktische zaken aan de orde die te maken hebben met het kleinschalig wonen. Tevens krijgt u een rondleiding in Zuyderborgh en de gelegenheid uw groepswoning en kamer te bezichtigen. Daarnaast maken we afspraken over de verhuisdatum.
Verhuizing Op het moment dat u in Zuyderborgh gaat wonen, vindt er een gesprek plaats. Dan maken we samen met u en uw contactpersoon afspraken over de zorg- en dienstverlening, binnen de mogelijkheden van uw indicatie. Wij adviseren u om tijdig officiële instanties (verzekeraars, gemeente, huisarts, apotheek, pensioenfonds enzovoort) te informeren over uw verhuizing naar Zuyderborgh. Vermeld daarbij uw woningnummer.
Zorgleveringsovereenkomst en leveringsvoorwaarden Als u instemt met de toewijzing van het appartement en de afspraken met Land van 4
|
Stichting Land van Horne | woonzorgcentrum Zuyderborgh
Horne over de zorg- en dienstverlening, dan ontvangt u ter ondertekening een zorgleveringsovereenkomst met bijbehorende Algemene Voorwaarden voor zorg met verblijf en het Huisreglement.
Legitimeren Voordat u in Zuyderborgh gaat wonen, vragen wij u eenmalig om uw legitimatiebewijs. Uw BSN (Burger Service Nummer) en andere persoonsgegevens worden genoteerd voor onze administratie.
Uw kamer In de groepswoning hebt u een eigen kamer. Deze dient voornamelijk als slaapkamer. De ruime badkamers in de woning worden gedeeld. Uw kamer is standaard, op kosten van Land van Horne, voorzien van een marmoleum vloer, gordijnen en een hoog-laag bed. U bent verder vrij om uw kamer zelf in te richten. Als u daarvoor kiest, dan zijn deze kosten voor uw eigen rekening. Wilt of kunt u de kamer niet verder zelf inrichten, dan biedt Land van Horne u een aanvullende standaard-inrichting aan: bedtafel, tafel, stoel, kast en/of lampen. De kosten hiervan zijn voor Land van Horne.
Als u komt wonen in woonzorgcentrum Zuyderborgh Diverse voorzieningen zoals telefoon-, radio- en tv-aansluiting, alarmeringssysteem, rookmelders, centrale verwarming, zonwering en koelkast zijn geïnstalleerd. Deze kosten zijn voor rekening van Land van Horne. U draagt zelf de kosten voor een abonnement voor tv, telefoon of internet. U moet ook zelf de gesprekskosten en apparatuur betalen, zoals een tv, radio of telefoontoestel. De kamer wordt bezemschoon opgeleverd.
Toegang De bewoners van het kleinschalig wonen kunnen de woning alleen onder toezicht verlaten. De groepswoningen zijn enkel met een code toegankelijk. Cliënten hebben geen sleutel van hun eigen kamer. Bezoek is altijd welkom in de groepswoning. Het woonzorgcentrum is vrij toegankelijk. ‘s Avonds en ’s nachts is de voordeur van het woonzorgcentrum uit veiligheidsoverwegingen gesloten. Bezoek kan dan aanbellen.
|
5
Zorg en welzijn Land van Horne streeft er naar dat haar cliënten zo zelfstandig mogelijk kunnen blijven functioneren binnen een comfortabele en veilige leefomgeving. Hierbij blijft de relatie met familie, vrienden en de lokale gemeenschap zoveel mogelijk gehandhaafd. Uw mogelijkheden en behoeften – met ondersteuning van de mensen uit uw omgeving – vormen ons uitgangspunt bij het bieden van zorg. Onze professionele zorg is aanvullend en ondersteunend. Hierbij zijn waarden zoals respect, aandacht, openheid en vertrouwen leidend in de omgang met elkaar.
Zorgcoördinator en zorgleefplan Iedere cliënt heeft een zorgcoördinator, ook wel ‘zoco’ genoemd. Dit is een verzorgende die voor u en voor uw contactpersoon een vast aanspreekpunt is. Zij bespreekt met u welke zorg u nodig hebt. Afspraken worden vastgelegd in een persoonlijk zorgleefplan. Regelmatig worden de afspraken geëvalueerd en eventueel bijgesteld. Het zorgleefplan zit in uw cliëntdossier, de blauwe map die bij u in de kamer ligt. Zo zijn alle, bij uw zorg betrokken, medewerkers op de hoogte van uw situatie en de afspraken. 6
|
Stichting Land van Horne | woonzorgcentrum Zuyderborgh
Als er door verandering van omstandigheden situaties ontstaan waarbij de benodigde zorg niet meer toereikend is, dan zoeken we in overleg naar een passende oplossing.
Privacy In het privacyreglement is beschreven hoe wij de privacy en de persoonlijke levenssfeer van cliënten waarborgen. Daarin staat onder andere dat alleen medewerkers die daartoe bevoegd zijn en tevens een geheimhoudingsplicht hebben, inzage hebben in uw cliëntdossier. Het doorgeven van informatie aan derden is aan strenge regels gebonden. Informatie hierover vindt u in de informatieklapper.
Medische zorg Een specialist ouderengeneeskunde is verantwoordelijk voor uw medische zorg. Hij of zij is gespecialiseerd in ziekten bij de ouder wordende mens. De specialist is aanwezig bij het kennismakingsgesprek op de verhuisdag en bespreekt dan de medische situatie met u. Indien nodig kunnen we ook aanvullende behandelingen inzetten, zoals fysiotherapie, ergotherapie, psychologie, logopedie of diëtetiek van Land van Horne.
Zorg en welzijn De specialist ouderengeneeskunde schrijft uw medicijnen voor. De verzorging beheert uw medicatie.
Tandarts Het is verstandig om uw mond en tanden (en eventuele prothese) regelmatig te laten controleren. Uw eigen tandarts, indien gevestigd in de regio, kunt u gewoon blijven aanhouden. Land van Horne onderhoudt ook contacten met tandartsen en een tandtechnicus. Zij bezoeken hun cliënten in het zorgcentrum. Lees hier meer over in het informatieblad Mondzorg en tandarts.
Geestelijke verzorging Op het gebied van de geestelijke verzorging sluiten we zoveel mogelijk aan bij de wensen en mogelijkheden van cliënten. We gaan ervan uit dat het contact met uw eventuele eigen kerkgenootschap of parochie behouden blijft. In Zuyderborgh worden liturgische vieringen gehouden. In huisblad het Zuyderborgh Journaal kunt u lezen wanneer deze plaatsvinden. Ook een persoonlijk gesprek met een geestelijk verzorger van Zuyderborgh is mogelijk. Deze gesprekken kunnen bijvoorbeeld over uw geloof
gaan, de zin van het leven of het ouder worden en de veranderingen die hiermee samenhangen.
Zorg in de laatste levensfase In Zuyderborgh verlenen we tevens zorg in de laatste fase van het leven. Menswaardigheid en kwaliteit van leven, zoals u dat wilt, staan altijd centraal bij het verlenen van zorg. Uw autono mie en uw recht op zelfbeschikking zijn hierbij uitgangspunt.
Eerste contactpersoon Afspraken over de zorg en behandeling maken wij in principe met u. Als u echter op een bepaald moment niet (meer) in staat bent om weloverwogen beslissingen te nemen dan overleggen we met één persoon uit uw naaste omgeving die namens u kan optreden. Deze eerste contactpersoon is dan voor ons het formele aanspreekpunt. Van uw eerste contactpersoon verwachten wij dat hij (of zij) de communicatie binnen de familie verder vormgeeft. Zodra u in Zuyderborgh komt wonen, overleggen we met u wie uw eerste contactpersoon is.
Mantelzorg Ook als u in Zuyderborgh woont, wordt van mantelzorgers verwacht dat zij zorg en |
7
Zorg en welzijn ondersteuning blijven bieden zoals zij dat voorheen deden. Zij komen ook hier gewoon bij u thuis. Zij helpen bijvoorbeeld met het doen van de boodschappen, de afwas of zij koken samen met u en uw huisgenoten. Ook als u gewend bent dat iemand een deel van de verzorging op zich neemt, kan dat in overleg met uw zorgcoördinator gewoon doorgaan.
Welzijnsactiviteiten Bij het kleinschalig wonen zijn de welzijns activiteiten voor een groot deel verweven in de huiselijke, dagelijkse sfeer en bezigheden. Denk aan het samen eten, boodschappen doen of een spelletje spelen in de huiskamer. In Zuyderborgh worden daarnaast gezellige middagen in de ontmoetingsruimte georganiseerd met bijvoorbeeld film, muziek, modeshow of bingo. Ook hier kunt u regelmatig aan deelnemen. Vrijwilligers leveren ondersteuning bij de activiteiten in de ontmoetingsruimte. Ook in de woning zijn vrijwilligers onmisbaar. Zij helpen tijdens de maaltijden, met koken, spelletjes en activiteiten of maken een wandeling met u.
8
|
Stichting Land van Horne | woonzorgcentrum Zuyderborgh
Voorzieningen Er zijn diverse voorzieningen in Zuyderborgh. In dit hoofdstuk leest u meer over de facili teiten die het gehele woonzorgcentrum biedt.
Zuyderborgh Journaal Tweemaandelijks verschijnt het Zuyderborgh Journaal. In dit huisblad staat informatie over de activiteiten, openingstijden van onze voorzieningen, informatie vanuit de cliëntenraad en diverse artikelen die onze medewerkers, vrijwilligers en cliënten aanleveren. U kunt zelf altijd een bijdrage leveren door artikelen, lezingen of gedichten in te leveren bij de receptie. Ook op het publicatiebord en in de woningen vindt u deze informatie.
Kapper en pedicure In Zuyderborgh is op gezette tijden een kapster en pedicure aanwezig. Als u hier van gebruik wilt maken, kunt u zelf een afspraak maken. De kosten zijn voor eigen rekening. Uiteraard staat het u vrij om van diensten van anderen gebruik te maken.
Iets te vieren? Het is mogelijk om in Zuyderborgh een sfeervolle ruimte te reserveren, voor bijvoor beeld een verjaardagsfeest. U kunt ervoor kiezen het drinken en de versnaperingen zelf
te regelen, maar u kunt ook tegen betaling een hapje en drankje of een compleet buffet door ons laten verzorgen. Er zijn vele mogelijkheden bespreekbaar.
Maaltijden Uw dagelijkse warme maaltijd en de broodmaaltijden verzorgt Land van Horne. We bereiden deze samen voor in de woning en nuttigen deze gewoonlijk gezamenlijk in de huiskamer.
Post Er is een centrale brievenbus voor de woningen. De post wordt dagelijks per woning gesorteerd en verdeeld.
Technische dienst Als er iets gerepareerd moet worden aan uw kamer, dan kunt u dit melden bij de verzorgende in de woning. Het onderhoud gebeurt door de technische dienst van de Stichting Land van Horne of woningvereniging. In de informatieklapper kunt u nalezen welke klussen u zelf moet oppakken en welke Land van Horne voor haar rekening neemt.
|
9
Voorzieningen Schoonmaak De medewerker huishoudelijke dienst maakt dagelijks schoon in de woning. De werkzaamheden en het tijdstip voor het schoonmaken van uw slaapkamer stemmen we met u af.
Terras Iedere woning beschikt over een terras waar het goed vertoeven is. De tuin loopt door naar alle woningen. Samen verzorgen we de aankleding van het terras. U wordt uitdrukkelijk verzocht de dieren in de tuin, zoals vogels, niet te voeren. Dit ter voorkoming van ongedierte in en rond het woonzorgcentrum.
Rolstoelbakfiets In Zuyderborgh hebben we de beschikking over een rolstoelbakfiets. Op deze fiets kan een naaste of vrijwilliger met een cliënt in een rolstoel gaan fietsen.
Veiligheid Bij de buitendeuren van het woonzorgcentrum bevinden zich bewakingscamera’s. Gangen, huurappartementen, de groepswoningen en individuele kamers zijn voorzien van rook10
|
Stichting Land van Horne | woonzorgcentrum Zuyderborgh
Voorzieningen en brandmelders. Op iedere gang hangen blusmiddelen. Regelmatig worden instructies over de brandveiligheid aan medewerkers en cliënten gegeven. Er is dag en nacht een deskundig opgeleide bedrijfshulpverlener in het gebouw aanwezig.
Wasserij Als u in een van onze zorgcentra komt wonen, kunt u gebruik maken van het bad- en beddengoed van Land van Horne. Land van Horne zorgt ook voor de wasverzorging hiervan. Het wassen van uw kleding dient u zelf te regelen. U kunt er voor kiezen om uw familie te vragen de was voor u te verzorgen of de wasverzorging uit te besteden. U kunt gebruik maken van de moderne wasserij van de Stichting Land van Horne. Als u het wassen van kleding door ons laat verzorgen, betaalt u via een automatische incasso een vast bedrag per maand. U kunt het geldend tarief opvragen bij uw zorgcoördinator. Wij bieden geen stomerijservice aan. Meer informatie over onze wasserij kunt u lezen in het informatieblad Wasverzorging. |
11
Financiën en verzekeringen De AWBZ en de eigen bijdrage De kosten van uw verzorging en huisvesting worden betaald vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). In de brochure Uw zorg in een AWBZ-instelling staat informatie over verstrekkingen in een AWBZ-zorginstelling. U kunt deze brochure downloaden via www.cvz. nl Voor de verzorging en huisvesting betaalt u een inkomensafhankelijke eigen bijdrage aan het Centraal Administratie Kantoor (CAK). De folder Eigen bijdrage Zorg met Verblijf is te bestellen bij het CAK, telefoon 0800 00 87 of gratis te downloaden via www.hetcak.nl. U kunt gebruik maken van extra faciliteiten of diensten, zoals de wasverzorging van uw kleding. Indien u hiervoor kiest, wordt dit vermeld in het aanhangsel bij uw zorgleveringsovereenkomst. De kosten worden maandelijks verrekend met de Stichting Land van Horne middels een incassomachtiging.
Verzekeringen Tijdens uw verblijf in de groepswoning dient u uw ziektekostenverzekering aan te houden. De kosten van de premie zijn voor eigen rekening. 12
|
Stichting Land van Horne | woonzorgcentrum Zuyderborgh
Ook een WA-verzekering en inboedelverzekering dient u te regelen. U bepaalt zelf de hoogte van het te verzekeren bedrag en daardoor ook de premie die u betaalt.
Bewindvoering en mentorschap Er kan een tijd komen dat u niet meer in staat bent uw eigen geld en bezittingen te beheren of persoonlijke belangen te behartigen. Wij adviseren u daarom tijdig te overwegen om een bewindvoerder of mentor hiervoor aan te wijzen en afspraken vast te leggen bij een notaris.
Inspraak Land van Horne streeft naar een optimale zorg- en dienstverlening. Daarom horen wij graag de inbreng van de cliënten.
Cliëntenraad Alle (woon)zorgcentra van de Stichting Land van Horne hebben een cliëntenraad. In de raad van Zuyderborgh zitten cliënten en vertegenwoordigers van cliënten van Zuyderborgh, Ververshof, Nedermazehof en Hushoven. Deze gekozen cliëntenraad volgt het organisatiebeleid, bekijkt het door de bril van de cliënt en geeft bij belangrijke beslissingen gevraagd en ongevraagd advies aan de directeur Zorg. Een van de taken van de cliëntenraad is nagaan wat cliënten vinden van de zorg- en dienstverlening. De raad geeft ook haar mening over lokale aangelegenheden en adviseert bij tal van bij de wet geregelde zaken. Denk hierbij aan verandering van de huisregels, de voeding, recreatie of renovatie van een lokatie. Jaarlijks organiseert de raad een algemene vergadering.
kan u naar hen verwijzen. Bij de receptie bevindt zich de brievenbus van de cliëntenraad.
Klachtenregeling De Stichting Land van Horne heeft een regeling getroffen voor opvang, bemiddeling en behandeling van klachten. Ondanks dat wij ons uiterste best doen om goede zorg en diensten te leveren, kan het toch zijn dat u een klacht hebt. Als dat het geval is, dan horen wij dat graag van u. Probeert u uw onvrede in eerste instantie te bespreken met de betreffende medewerkers of uw zorgcoördinator. Zij zullen samen met u kijken wat de beste oplossing is voor uw bezwaar. Levert dit niet het gewenste resultaat op, dan kunt u zich wenden tot de teamleider, de zorgmanager of directeur Zorg, al naar gelang de aard van uw klacht. Komt u er samen niet uit, dan kunt u eventueel contact opnemen met de cliënten vertrouwenspersoon. U kunt ook officieel een klacht indienen bij de klachtencommissie van Land van Horne. Uitgebreide informatie over de klachtenprocedure vindt u in de informatieklapper.
Met vragen en ideeën kunt u altijd bij een van de leden van de cliëntenraad terecht. De receptie |
13
Plattegrond Tot slot Op deze en volgende pagina treft u de schematische plattegronden van de groepswoningen en kamers van Zuyderborgh aan. Zijn er na het lezen van de brochure nog vragen? Neem dan gerust contact op een van onze medewerkers via het informatienummer 0900 333 55 55 of met uw zorgcoördinator.
14
|
Stichting Land van Horne | woonzorgcentrum Zuyderborgh
Plattegrond
© 2014 Stichting Land van Horne - Hoewel deze brochure met zorg is samengesteld, is deze uitsluitend bedoeld voor het bieden van algemene informatie. Het kan voorkomen dat de informatie verouderd of onjuist is. Aan deze brochure kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.
|
15
Woonzorgcentrum Zuyderborgh St. Jozefhof 4 6006 EN Weert T 0900 333 55 55 E
[email protected] I www.landvanhorne.nl
Eegelshoeve Someren
St. Martinus Weert
St. Charles Heythuysen
Hushoven Weert
Zuyderborgh Weert
Marishof Maarheeze
Witven Someren
Aan Stad-thoês Ospel
Kwartierstaete Stramproy
Bestuurscentrum Weert
St. Elisabeth Haelen
Rust in Roy Stramproy
Ververshof Weert
Mariënburght Budel
Nedermazehof Weert
Bruggerhof Hunsel
St. Joseph Nederweert
Hieronymus Weert
De Stichting Land van Horne is een zorgorganisatie gericht op wonen, zorg en welzijn. Wij bieden (thuis)zorg en aanvullende diensten in het grensgebied van Midden-Limburg en ZuidoostBrabant. Door het brede dienstenpakket en de spreiding van onze locaties in de regio kunnen wij optimaal aan uw wensen voldoen. Thuis, of dicht bij huis.
Thuis in zorg
Stichting Land van Horne | Biest 43 | 6001 AP Weert | T 0900 333 55 55 | www.landvanhorne.nl
