Backup Protector in dagelijkse praktijk Vergeet u wel eens een backup te draaien? Als u een backup heeft is het risico nog niet voorbij want de meeste dragers zijn gevoelig voor beschadiging, diefstal en slijtage. Ook zullen veel backupdragers een brand, extreme warmte of kou niet overleven. Met Backup Protector beschermt u uw data backup tegen alledaagse gevaren van buitenaf. Met online backup van Backup Protector worden uw bestanden veilig in ons zwaar beveiligde datacenter opgeslagen. Uit voorzorg wordt zelfs op een andere locatie nog een extra backup gemaakt van uw data. Backup Protector is hierin uniek. Backup Protector maakt een backup van uw computerbestanden met de door u gewenste interval; wekelijks, dagelijks, uurlijks of zelfs na iedere documentwijziging. Deze backup gebeurt volledig automatisch; hierom krijgt u na de standaard geïntegreerde, uitgebreid en dagelijkse controle de bevestiging dat uw backup is gelukt en gereed is voor een eventuele restore. Met de easy restore functie kunt u uw data vanuit uw backup terugzetten wanneer u wilt en waar uw wilt. Vanuit Nederland ondersteunen we u volledig met al uw vragen, vanaf installatie tot en met restore. De helpdesk voor restore service is op afstand helemaal gratis. Vanaf 2005 verzorgen we backups voor bedrijven en instellingen, onze kennis en kunde is gebaseerd op veel praktijkervaring. Backup Protector kent geen beperkingen Waar traditionele backup oplossingen falen, geeft Backup Protector u extra mogelijkheden en verdergaande veiligheid. • Er is geen maximale grootte van bestanden. • Besturingsystemen; Windows, Linux en Mac. • Data op een enkele PC tot en met data op grote aantallen servers. Voor iedere vraag heeft Backup Protector een passende oplossing voor backup en restore. • Overal ter wereld is backup en restore mogelijk.
• Voor een restore van grote hoeveelheden data of bij het ontbreken van een internetverbinding is er de service om een harde schijf met uw versleutelde data te leveren, op verzoek kan dit zelfs binnen enkele uren. • Naast de backup van uw bestanden krijgt u ook een backup van uw e-mail verkeer met daarin uw belangrijke afspraken en communicaties. • Backup Protector biedt u ook de mogelijkheid een backup van uw besturingsprogramma’s en kostbare software te maken. • Backup Protector kan ook backups maken van data op mobiele datadragers zoals smartphones, pocket PC’s en tablet PC’s mits deze vanuit het netwerk te benaderen zijn door middel van een USB verbinding. • Selectieve restore. Kies de map of het bestand dat u wilt terugplaatsen. • Bepaal het aantal opeenvolgende dagen waarvan u de data wilt backuppen. Bijvoorbeeld 7, 12 of 15 dagen. U kiest op een snelle en gemakkelijke manier naar welke dag of naar welk bestand u terug wilt gaan in de backup. Veilig Uw data wordt versleuteld met 256 bits encryptie, tijdens verzending en bij opslag. • Alleen u heeft de door uzelf gegenereerde sleutel, niemand anders kan in uw bestanden kijken, ook wij niet. • Opslag gebeurt in het zwaar beveiligde data
“Wij richten ons uitsluitend op het MKB”
Backup Protector is geschikt voor vrijwel iedere ICT omgeving. Van kleine tot grote netwerken met vaste en mobiele computers. Zelfs een backup van uw PDA of Smartphone is mogelijk, mits deze kan worden aangesloten op een PC.
opslag centrum dat met recht een data bunker genoemd mag worden. • Een extra backup wordt gemaakt in een tweede data bunker die zich op fysieke afstand van de eerste bevindt. • Hoge kwaliteit hardware, op basis van snelle RAID 50 technologie. • Uw data is veilig opgeslagen, iedere dag ontvangt u deze boodschap per e-mail, deze e-mail vertelt u precies, wanneer, hoe en hoeveel data voor u is veilig gesteld. Ook ziet u tot welke datum u terug kunt in de tijd. • Met de intensieve dagelijkse controle op 60 kritieke punten in het gehele proces weten we zeker dat het morgen ook lukt. • Uw data is altijd beveiligd tegen brand, diefstal, verlies en beschadiging. Bestandshistory bibliotheek Backup Protector heeft u de mogelijkheid om van elk bestand (Word of Excel bijvoorbeeld) meerdere versies te bewaren. Normaal worden dit soort documenten overschreven nadat u het weer hebt bewerkt. Met Backup Protector kunt u oudere versies simpel restoren via een zeer eenvoudige manier. Kosten naar gebruik • Uw data wordt naast de versleuteling ook gecomprimeerd opgeslagen. Hiermee besparen wij ruimte en dat is in uw voordeel:
Wij berekenen de gebruikte ruimte op basis van gecomprimeerde data. Dit levert 20 tot 70% voordeel op voor u. • Alleen de gewijzigde bestanden worden verstuurd. Hierdoor is het mogelijk om zeer snel een nieuwe backup te maken. • Het intelligente programma verzendt niet dagelijks alle e-mail naar de backup locatie. Door het intelligente programma wordt alleen de dagelijkse nieuwe e-mail in de backup opgeslagen. • Zoveel dagen u de backup wenst, zoveel dagen betaalt u ervoor. Naast de besparing door data comprimering betaalt u slechts de kosten voor de ruimte die het aantal dagen dat u een backup wenst inneemt. Nederlands • Wij zijn een Nederlands bedrijf met Nederlandstalige voorwaarden, opgesteld volgens de Nederlandse wet en bieden u Nederlandse contracten. • Onze Nederlandstalige helpdesk bevindt zich in Nederland. • De data opslag gebeurt in Nederland (Dronten en Apeldoorn) en valt daarmee binnen de Nederlandse wetten en regels op data opslag, data betrouwbaarheid en dataveiligheid.
Server en netwerk backup Op basis van gecomprimeerde bestanden.
Laptop en PC backup
Per maand
Backup voor een laptop
Per maand
Eerste 10 Gb
€ 12,95
Eerste 5 Gb
€ 4,95
Vanaf
Hierna per Gb
Vanaf
Hierna per Gb
11-99
€ 0,92
6
€ 0,92
100-199
€ 0,90
200-299
€ 0,88
Extra diensten
300-399
€ 0,86
Remote Server Installatie Service
gratis
400-499
€ 0,84
Telefonische helpdesk
gratis
500-599
€ 0,82
600-750
€ 0,80
op basis van nacalculatie
750+
€ 0,75
Restore Service - Levering harde schijf per koerier of via onze consultants Directe eigen verbinding niet over Internet
vanaf € 35,00 per maand
Per computer
“Met Backup Protector heb je een snelle en eenvoudige restore mogelijkheid, of het nu om alle gegevens en/of software gaat of om slechts één bestand; het is allemaal mogelijk bij ons.”
Backup Protector vergeleken De voordelen van Backup Protector vergeleken van de CD, Tape of een traditionele backup aanbieder. CD-/DVD/ ZIP-drive
tape (DAT/ DLT)
Collega On- Backup line backup Protector aanbieder
Algemeen Automatisch
/X
Veilig off-site
X
X
Meerdere backup sets per dag
X
X
Kennisniveau laag
X
X
/X /X /X
/X /X /X
Lage investering in tijd
X
X
Alleen investeren in gebruikte capaciteit
X
X
Lage investeringskosten
X
X
X
X
/X /X
/X /X /X
Support besturingssystemen Support databases Support mail-omgevingen Online instellingen beheren
/X /X /X /X
/X
/X /X /X
Investeringen
Disaster Recovery On-demand restore Historische data restore Gericht terugzoeken naar bestanden Toepasbaar bij Disaster Recovery
Sinds wanneer ben je bezig met backups? Sinds 1995, toen ik bij ING verantwoordelijk was voor backups. En daarna als IT manager bij de grootste internetwinkel van Nederland en de internationale luchtvaartorganisatie. Toen was het internet echter nog niet snel genoeg voor het maken van online backups. Dat veranderde rond 2005, en sindsdien bestaat Backup Protector. Wat is er nu zo moeilijk aan het maken van backups? Het gaat om de details, de wet van Murphy. Je moet elke kleine stap zestig keer doordenken, want er mag helemaal niets fout gaan. Backup is een schakel, er hoeft maar iets fout te gaan en de backup wordt niet goed gemaakt. En dat merk je pas als je probeert een backup terug te lezen, maar dan is het te laat. Net op het moment dat je het nodig hebt, blijk je geen goede backup te hebben. Of het nu om één of alle bestanden gaat. Bij Backup Protector beschik je snel weer over je gegevens. KPN biedt een ongelimiteerde backup aan voor € 4,95 per maand. Waarom vraagt Backup Protector meer? Wij richten ons uitsluitend op het MKB. De € 4,95 per maand geeft te beperkte mogelijkheden, en is eigenlijk alleen geschikt voor het backuppen van je privé foto’s. KPN heeft voor het MKB een ander product dat € 25,00 kost, en KPN is dan gelijk veel duurder dan Backup Protector. Daarnaast rekent KPN met ongecomprimeerde data, en wij met wat we daadwerkelijk opslaan. Dat verschil is behoorlijk groot, omdat typische MKB bestanden als documenten en databases fors gecomprimeerd kunnen worden. KPN bijvoorbeeld is dus niet een beetje duurder dan Backup Protector, maar kan wel tot 4 keer zo duur zijn. Voor een typisch MKB bedrijf scheelt dit al gauw enkele tientjes per maand. Ook rekent KPN € 35,00 voor hulp bij installatie. Wij doen dit gratis: via onze software kunnen we de klant op afstand helpen. Veel van onze klanten waarderen dit enorm.
Interview met Marc Hooijer, directeur van Backup Protector
Bij calamiteiten en stressvolle situaties, waarin een gedeelte van een bedrijf stil ligt, moet je heel snel een restore kunnen verzorgen.
Oké, backups maken is moeilijk, en gaat wel eens mis. Hoe vaak is het bij jou mis gegaan? Die vraag is makkelijk te beantwoorden: nog nooit. En ik doe er alles aan om ervoor te zorgen dat het nooit blijft. Makkelijk gezegd, maar hoe zorg je daarvoor? Natuurlijk hebben we allerlei technische maatregelen genomen, als databunkers, dubbele computers en opslag. En daarnaast zoveel mogelijk automatiseren, zodat er geen menselijke fouten kunnen worden gemaakt. Wat klanten niet zien, is dat op de achtergrond van een backup systeem heel veel moet gebeuren. Bijvoorbeeld: een backup schijf raakt vol, en dan moet er data worden verplaatst naar een nieuwe lege schijf. Dat komt niet zo vaak voor, en wordt dan ook vaak aan een systeembeheerder overgelaten. Maar een systeembeheerder kan ook een slechte dag hebben, op vakantie zijn, of het gewoon te druk hebben met andere dingen. Bij Backup Protector werkt alles volledig automatisch, en daardoor betrouwbaar. De eindcontrole rapporteert meerdere malen desnoods per uur automatisch dat alles vlekkeloos verloopt. Het heeft ons jaren gekost om dit te realiseren. Dat vind ik eigenlijk het leuke aan Backup Protector, die gigantische apparaten met vele processoren en disk arrays, die geheel automatisch en perfect werkend de data van duizenden bedrijven veilig stellen. Dat mijn idee ook echt werkt; daar krijg ik een kick van. Wat is de essentie van Backup Protector? Het gaat eigenlijk niet om de backup, maar om de restore. Hoe doe je dat op een goede en snelle manier? Als je een restore nodig hebt, is er meestal al iets aan vooraf gegaan. Bijvoorbeeld een computer crash, een corrupte database of, nog erger, brand of diefstal. Dit zijn vaak een erg stressvolle situaties, waarin een gedeelte van een bedrijf stil ligt. In die situatie moet je heel snel een restore kunnen verzorgen. Het komt niet zo vaak voor, en juist diegene die het weet in het bedrijf is niet aanwezig. De bekende wet van Murphy slaat
dan op zo’n moment ongenadig toe. Onze helpdesk staat dan direct klaar om het bedrijf te helpen en te begeleiden. Onze dienstverlening gaat in dat geval veel verder dan louter het terug sturen van de backupset. We hebben wel eens een klant geholpen door ter plaatse te komen en met een harde schijf de backup terug te zetten. Werkt Backup Protector ook voor mijn geïnstalleerde software? Jazeker! Want ook juist de software moet veilig gesteld worden. Het kan enorm veel werk zijn als dat verdwenen is of niet meer werkt. Iedereen weet hoe moeilijk het is om die weer even terug te vinden. Downloaden en installeren kost veel tijd. Daarom wordt ook steeds aanvullend de software gebackupt. Op deze manier kunnen grote problemen voorkomen worden. Dit gebeurt standaard. Backup Protector is, vergeleken met anderen, qua prijs erg voordelig. Hoe komt dat? Dat vraag ik mij ook geregeld af. De kosten van hardware zijn voor iedereen praktisch gelijk dus daar kan het niet in zitten. Het prijsvoordeel is opgebouwd uit diverse factoren. De hoge graad van automatisering en minimale tussenkomst van dure medewerkers drukt enorm de kostprijs. Wij bestaan al heel lang en hebben veel ervaring waardoor we sneller werken. Daarbij berekenen we alleen gecomprimeerde data. Dit scheelt aanzienlijk. Daarnaast hebben we geen duur verkoopapparaat, of miljoenen kostende advertentiecampagnes. Onze dienstverlening is zo goed dat de ondernemers ons aanraden aan elkaar. Wat is de toekomst van online backup? Over een paar jaar zal bijna ieder MKB bedrijf online backups gebruiken. Het biedt vele voordelen ten opzichte van de verouderde courante technieken, dit zien steeds meer ondernemers in. De prijzen zullen ook verder dalen door lagere hardware kosten, en door schaalgrootte. Dat merken we overigens nu ook al in de recente prijsdalingen die we hebben kunnen doorvoeren.
www.backup-protector.nl
[email protected]
