When it comes to technology, horticulture is … JanPaul Landman, CIO FloraHolland 1
… more and more becoming an ICT platform. 2
15-4-2015
Mijn boodschap voor vandaag, in een paar woorden
Samen innoveren en continu verbeteren moet veel sneller!
15-4-2015
Wat gebeurt er in de wereld?
Uber, ’s werelds grootste taxibedrijf bezit geen wagenpark. Facebook, ’s werelds meest populaire mediabedrijf, produceert geen content. Alibaba, de meest waardevolle retailer, heeft geen voorraad. Airbnb, 's werelds grootste verhuur van accommodaties, bezit geen onroerend goed.
4
15-4-2015
Belangrijke game changers in sierteelt komende jaren
15-4-2015
Digitalisering zet snel door
Prognose Europese online retail verkoop 180000
+65%
160000
in miljoenen euro's
140000
• •
Een derde van de consumenten verwacht in 2020 52 % online te kopen Expertgroep verwacht dat in 2020 36 % online gekocht wordt.
UK
120000
Duitsland
100000
Frankrijk Spanje
80000
Italie 60000
Nederland Zweden
40000
20000 0 2012
2013
2014
2015
2016
2017
15-4-2015
Een oude wijsheid…
“Als je geen plannen maakt,
word je onderdeel van plannen.”
15-4-2015
15-4-2015
Feiten & cijfers FloraHolland Leden, klanten en Medewerkers • 5000 leden, waarvan 600 internationaal • 2350 klanten • 4000 medewerkers
Omzet • Omzet 4,2 miljard • 12,5 miljard bloemen en planten p/j • 50 miljoen per dag • 20.000 soorten • 38 klokken • 115.000 transacties per dag
140 exportlanden Top 5: Duitsland, Engeland, Frankrijk, Italie, België
Omvang • 2,6 miljoen m2 veilinggebouw (400 voetbalvelden) • 130.000 m2 koelcel (20 voetbalvelden)
60 importlanden Top 5: Kenia, Ethiopië, Israël, België, Ecuador
9
missie
FloraHolland 2020
dat betekent
ambitie
Flowering the world together. Planting Seeds of Opportunity for our Members. Méér consumenten die méér uitgeven
Betere marges voor onze leden en hun klanten Ons virtuele platform zet € 1 miljard om Ons marktaandeel in Europa is met 20% gestegen Onze leden en hun klanten waarderen ons met minimaal een 8 Ons kostenniveau is met 1/3 verlaagd Door besparingen zijn de kosten voor de aanvoerstromen met 15% verlaagd • Optimale en stabiele prijsvorming • • • • •
• • • •
De Europese consument geeft 20% meer uit aan bloemen en planten Wij faciliteren 20 innovaties per jaar Wij hebben de beste kennis van de sierteeltsector wereldwijd ‘Flowered by FloraHolland is de nummer 1 in de sierteeltsector wereldwijd
10
15-4-2015
Samen Verbeteren: LEAN Six Sigma
• Verbeter methodiek: continue verbetering, focus op de klant • Systematisch denken en uitvoeren • Grote set aan “tools”
15-4-2015
Besturing van FloraHolland 2020
15-4-2015
‘Een terechte winnaar omdat de case laat zien dat ook traditionele bedrijven zich kunnen vernieuwen.’ 13
15-4-2015
14
Rijnsburg 1925
15-4-2015
15
15-4-2015
Aalsmeer in de jaren 60
16
Aalsmeer in de jaren 70/80
15-4-2015
17
Rijnsburg 2009
15-4-2015
18
Aalsmeer 2009
15-4-2015
19
15-4-2015
Dealingroom bij een klant in Rijnsburg
20
15-4-2015
De sierteelt sector wordt steeds meer een ICT platform
Begin 21ste eeuw 90-er jaren Van 1900-1980 Krachtenbundeling
Virtualisering
Schaalvergroting/digitalisering 21
15-4-2015
Samenwerken of concurreren op infrastructuur?
veredelaar/vermeerderaar kweker FloraHolland
exporteur/groothandel detaillist/retailer consument
22
15-4-2015
Van push naar pull in een lange keten
23
15-4-2015
Voortgangsmonitor FloraHolland ICT in de keten
24
15-4-2015
ICT bewustwording, delen is vermenigvuldigen……
25
15-4-2015
Haal de klant naar binnen!
Scrum/Agile 26
15-4-2015
Een greep uit relevante technologie drivers…
BIG Data
27 27
15-4-2015
28
15-4-2015
‘Een terechte winnaar omdat de case laat zien dat ook traditionele bedrijven zich kunnen vernieuwen.’ 29
15-4-2015
Succesvolle implementatie vraagt goede route
Het resultaat is er maar wordt niet gebruikt Geïmplementeerde, werkende Verandering
Implementatie Realisatie Ontwerp
Bouwen
Onderhoud
Specificatie Wel veranderbehoefte Geen ondersteuning
Draagvlak
Voorbereiding Informeren en betrekken
Accepteren
Bron: L. Pater, Het speelveld van Implementeren, 2001
Veranderen/ verankeren
Verbeteren
30
15-4-2015
veredelaar/vermeerderaar FloraHolland
kweker exporteur/groothandel
detaillist/retailer consument
31
15-4-2015
FloraViewer
32
15-4-2015
Storecheck
33
15-4-2015
Succesfactoren voor innovatie
Informatie Technologie = innovatie as
Snelheid van het innovatieproces is van ‘levensbelang’
Moet co-creatie (klant en business en ICT) zijn
Out-of-the-box denken in mogelijkheden
Vanuit het klantperspectief kijken
Innoveren = proberen, fouten maken mag
34
15-4-2015
Samen sneller innoveren en continu verbeteren
“The fastest way to succeed, is to double your failure rate” 35
