WHATSAPP BUURTPREVENTIEGROEP DUURSCHEN Een burgerinitiatief met social media
Richard Wijngaard
Datum: 9 maart 2016
Inleiding Enige tijd geleden is bij het bestuur van de buurtvereniging een vraag binnengekomen of er behoefte is om een WhatsApp groep op te richten dat is bedoeld om een bijdrage te leveren aan het terugdringen van (potentiële) criminaliteitshandelingen in de buurt. Ook onze buurt blijft niet verschoond van zaken als inbraken en babbeltrucs. Dit document beschrijft de facetten voor het invoeren en operationeel houden van WhatsApp als buurtpreventiemiddel voor de wijk Duurschen in Gieten. Het gebruik van WhatsApp als buurtpreventiemiddel is in 2013 ontstaan in Ede nadat het aantal inbraken explosief was gestegen in een bepaalde wijk. Uit de buurtonderzoeken kwam regelmatig de opmerking van buurtbewoners dat ze wel ‘iets’ gezien hadden maar dat ze dit niet hadden opgemerkt als verdacht. Ook kwam de opmerking dat mensen het ‘eng’ en ‘spannend’ vinden om onbekenden tegemoet te treden. Het gebruik van WhatsApp dat beschreven staat in dit plan is een burgerinitiatief en zal door bewoners worden georganiseerd en uitgevoerd. De politie neemt niet actief deel aan de WhatsApp buurtpreventiegroep.
2
Inhoudsopgave Inleiding ................................................................................................................................................... 2 Doelstelling .............................................................................................................................................. 4 Werkwijze ................................................................................................................................................ 5 De S.A.A.R. methode ........................................................................................................................... 5 Gebiedsafbakening .............................................................................................................................. 5 Middelen ................................................................................................................................................. 7 WhatsApp ............................................................................................................................................ 7 Website ............................................................................................................................................... 7 Aanpak ..................................................................................................................................................... 8 Beheren ............................................................................................................................................... 8 E-mailadres ...................................................................................................................................... 8 Inrichten .............................................................................................................................................. 9 Leden werven ...................................................................................................................................... 9 Waardevolle aanvullingen ................................................................................................................... 9 Communicatie ....................................................................................................................................... 10 Gemeente .......................................................................................................................................... 10 Huis-aan-huis bladen ......................................................................................................................... 10 Social Media ...................................................................................................................................... 10 Koepelorganisaties ............................................................................................................................ 10 Bijlage 1 – Spelregels en voorwaarden ................................................................................................. 11 Bijlage 2 – De S.A.A.R. methodiek ......................................................................................................... 12 Signaleer ............................................................................................................................................ 12 Alarmeer 112 ..................................................................................................................................... 12 Appen ................................................................................................................................................ 12 Reageer.............................................................................................................................................. 12 Bijlage 3 – Aanmeldformulier ................................................................................................................ 14 Bijlage 4 – Tekst welkomstmail ............................................................................................................. 15
3
Doelstelling Het gebruik van de WhatsApp buurtpreventiegroep in de wijk Duurschen is bedoeld om in het kader van burgerparticipatie een bijdrage te leveren aan de veiligheid en het verhogen van de meldingsbereidheid van mogelijke criminele handelingen in de wijk.
4
Werkwijze Een WhatsApp buurtpreventiegroep is een serieuze aangelegenheid. Het is een moderne vorm van een burgerwacht en zorgt voor meer ogen en oren voor de politie. Het is bedoeld om verdachte situaties te signaleren, melden en eventueel te verstoren. De politie of wijkagent maakt geen deel uit van de WhatsApp buurtpreventiegroep. De politie komt alleen in actie wanneer een melding bij 112 gedaan wordt. Speel nooit voor eigen rechter en waarschuw bij heterdaad altijd de politie via 112. Een verdacht persoon kan onschuldig zijn, maar door berichten in de groep door alle deelnemers als crimineel worden aangezien. Wees dus terughoudend met acties en neem contact op met de politie. Er zijn een spelregels vastgesteld waaraan elke deelnemer zich dient te houden. Het is van belang voor de continuïteit van de groep. Deze spelregels worden in Bijlage 1 – Spelregels en voorwaarden uiteen gezet. Het gebruik van WhatsApp is gericht op het signaleren van verdachte situatie en het mobiliseren van buurtbewoners om de kans op een misdrijf te verkleinen en degene die zich verdacht gedraagt te laten weten dat hij/zij gezien is. De verdachte situaties waarvoor WhatsApp gebruikt wordt zijn bij voorkeur 112-waardige situaties, hierbij kan worden gedacht aan woninginbraken, woningovervallen en babbeltrucs of pogingen daartoe. Als aanvullend middel worden bij de ingangen van de wijk borden geplaatst waarop zichtbaar wordt dat in de wijk een WhatsApp buurtpreventiegroep actief is. Door dit zichtbaar te maken, wordt het voor mensen met minder goede bedoelingen een stuk minder interessant hun slag te slaan in onze wijk. Het principe van het inzetten van een WhatsApp buurtpreventiegroep is gericht op het ‘stuk maken’ van criminele activiteiten of voorbereidende handelingen tot criminele activiteit. In het hoofdstuk Aanpak wordt exact uit de doeken gedaan hoe de WhatsApp buurtpreventiegroep wordt opgezet en functioneert.
De S.A.A.R. methode Voor WhatsApp buurtpreventiegroepen is er een methode ontwikkeld dat wordt toegepast om op een goede manier te reageren op een verdachte situatie; de S.A.A.R. methode. Dit is een gestandaardiseerde methode die landelijk door alle WhatsApp buurtpreventiegroepen wordt gebruikt en borgt dat de juiste dingen op het juiste moment worden gedaan door de deelnemers. S.A.A.R. is de afkorting voor: Signaleer, Alarmeer 112, App de buurtpreventiegroep en Registreer. De methodiek wordt beschreven in Bijlage 2 – De S.A.A.R. methodiek.
Gebiedsafbakening WhatsApp kent een beperking in het maximaal aantal deelnemers in een groep. Onlangs is dit opgehoogd tot 256. Voor de omvang van onze wijk lijkt dit geen beperking op te leveren. Wel is het van belang om een eenduidig gekaderd gebied vast te leggen om duidelijkheid te scheppen over waar de WhatsApp buurtpreventiegroep actief is. Een ‘glijdende’ grens zorgt op termijn ervoor dat er qua aantallen geen ruimte meer is in de groep waardoor mensen van het oorspronkelijk beoogde gebied niet meer in de groep kunnen worden geplaatst. In onderstaande afbeelding wordt het gebied weergegeven dat met de WhatsApp buurtpreventiegroep wordt afgebakend. Het gaat om het gebied binnen de rode lijnen.
5
Figuur 1- Gebied waarbinnen de WhatsApp buurtpreventiegroep actief is.
6
Middelen Voor het realiseren van een buurtpreventiegroep worden een aantal voorzieningen getroffen. De volgende paragrafen zullen dieper ingaan op deze middelen.
WhatsApp WhatsApp Messenger is de facto standaard wanneer er wordt gesproken over berichtendiensten waarmee gebruikers onderling of groepen gebruikers berichten kunnen uitwisselen door middel van smartphones. Er zijn vele varianten beschikbaar, maar geen enkele heeft de dekkingsgraad van WhatsApp. Voor het opzetten van een buurtpreventiegroep met een berichtendienst ligt het dan ook het meest voor de hand hiervoor WhatsApp in te zetten. Veel mensen gebruiken het vaak al en hoeven voor het deelnemen aan een buurtpreventiegroep geen extra software op hun smartphone te installeren. WhatsApp Messenger is beschikbaar voor iPhone, BlackBerry, Windows Phone, Android en Nokia. Daarmee komt nagenoeg elke smartphone in aanmerking. Voor onze wijk zullen we voor de buurtpreventiegroep, net als soortgelijke initiatieven elders in Nederland, gebruik gaan maken van WhatsApp Messenger. Dat kan gratis worden geïnstalleerd en gebruikt vanuit de ‘stores’ van de betreffende smartphone. Om deel te kunnen nemen aan de buurtpreventiegroep van onze wijk zal de deelnemer moeten beschikken over één van de genoemde typen smartphones én WhatsApp Messenger op het toestel te hebben geïnstalleerd. Binnen WhatsApp wordt een besloten groep gemaakt. Deze groep wordt centraal beheerd. Iemand die aangeeft deel te willen nemen zal door de beheerder van de groep worden toegevoegd.
Website Op de website van de buurtvereniging kan een ‘hoekje’ worden ingericht waarin uitvoerig alle informatie rond het gebruik van de WhatsApp buurtpreventiegroep kan worden teruggelezen. Ook kunnen nieuwe deelnemers zich via de website aanmelden en kunnen deelnemers contact opnemen met de beheerders van de WhatsApp buurtpreventiegroep.
7
Aanpak Dit hoofdstuk beschrijft de stappen die genomen moeten worden om te komen tot een succesvolle implementatie van een WhatsApp buurtpreventiegroep. Het is goed om naast de hieronder beschreven activiteiten ook contact te zoeken met de wijkagent en de gemeente. Zij kunnen ondersteunen bij het inrichten van een WhatsApp buurtpreventiegroep. De beschrijving hieronder gaat er vanuit dat de politie en de gemeente zijn geïnformeerd.
Beheren Het starten van een WhatsApp buurtpreventiegroep begint met een initiatiefnemer die vaak de rol van beheerder op zich neemt. Voor de wijk Duurschen is dat: [Naam van de beheerder] [Adres van de beheerder] [Postcode en woonplaats van de beheerder] Mobiel: 06-[GSM nummer van de beheerder] E-mail: [Privé e-mailadres van de beheerder] De rol van de beheerder is om zorg te dragen voor de gang van zaken in de WhatsApp buurtpreventiegroep; zij zien toe op de naleving van de gestelde Spelregels en voorwaarden. Tevens dragen de beheerders zorg voor het administreren van de leden van de groep en vormen het aanspreekpunt voor de gemeente. De beheerders onderhouden ook contact met de politie via de wijkagent als daar aanleiding toe is. Informatie uit de WhatsApp buurtpreventiegroep wordt gedeeld met de politie. Daarnaast kan de politie vragen om een bericht uit te zetten in de groep om in voorkomende gevallen snel extra ogen en oren te mobiliseren. Tot slot vormt de beheerder ook de (toekomstige) verbindingen met andere WhatsApp buurtpreventiegroepen die mogelijk in de toekomst in aangrenzende wijken worden opgezet. Voor de continuïteit is het goed zo spoedig mogelijk een tweede beheerder te zoeken binnen de lijst van deelnemers. In de loop der tijd zullen er mensen komen en gaan in de wijk. Op het moment dat de laatste beheerder uit de WhatsApp buurtpreventiegroep vertrekt, zal WhatsApp willekeurig een nieuwe beheerder uit de lijst van deelnemers selecteren. Het is niet te voorspellen welke deelnemer dat wordt. Daarmee gaat de controle over de groep min of meer verloren. Een extra beheerder kan in voorkomende gevallen als aanspreekpunt dienen wanneer de ander niet beschikbaar is door werk, vakantie, etc. Het hoeft geen probleem te zijn als de tweede beheerder het grootste deel van het jaar een ‘slapend’ bestaan leidt. Het is wel zaak dat beide beheerders daar waar nodig zaken met elkaar afstemmen. Voor de rol van 2e beheerder zal er nog naar een vrijwilliger moeten worden gezocht. Dat kan ook na het opstarten van de WhatsApp buurtpreventie-groep.
E-mailadres Voor de beheerders van de WhatsApp buurtpreventiegroep is het wenselijk te beschikken over een generiek e-mail adres van de buurtvereniging. Doordat dit adres niet persoonsgebonden is, kan het ook worden overgedragen aan nieuwe beheerders als de oude op enig moment geen onderdeel meer zijn van de WhatsApp buurtpreventiegroep. Het moet een kort maar veelzeggend adres zijn. Het voorstel is: [Publiek e-mail adres van de groep]. Dit adres kan dan worden gebruikt voor communicatie met en namens de WhatsApp buurtpreventie-groep.
8
Inrichten Voordat er gestart kan worden met de WhatsApp buurtpreventiegroep moet er een besloten groep worden ingericht in WhatsApp Messenger. Diegene die de groep aanmaakt is automatisch de beheerder van de groep. Hij kan, nadat meerdere gebruikers zijn toegevoegd, één of meerdere beheerders aan de groep toevoegen. Voor de wijk Duurschen is de groep Duurschen Buurtpreventie aangemaakt
Leden werven Met de inrichting op zijn plaats en de beheerder geregeld kan het werven van de leden voor de groep worden begonnen. Het initiatief voor het inrichten van de WhatsApp buurtpreventiegroep is weliswaar genomen door de buurtvereniging, maar deelname staat open voor iedereen in de wijk. Om iedereen te bereiken is de meest eenvoudige vorm het van deur-tot-deur verdelen van flyers. In Bijlage 3 – Aanmeldformulier is een aanmeldformulier opgenomen dat voor dit doel kan worden gebruikt. Op de achterzijde van het formulier moet de inhoud van Bijlage 1 – Spelregels en voorwaarden worden afgedrukt. In het aanmeldformulier wordt de aspirant deelnemer gevraagd zich akkoord te verklaren met de spelregels en voorwaarde. Die worden hem op die manier ter hand gesteld. Als de aanmeldingen binnenkomen dienen deze administratief te worden verwerkt. Dit zal gebeuren in een Excel lijst waarin alle gegevens van de deelnemers zal worden opgenomen. Deze gegevens mogen alleen ten behoeve van de WhatsApp buurtpreventie worden gebruikt. Het nieuwe lid krijgt een welkomstmailtje, zoals is weergegeven in Bijlage 4 – Tekst welkomstmail, waarin alle relevante informatie voor de deelnemer staat. De gebruiker wordt verzocht te antwoorden op het mailtje. Daarmee wordt de geldigheid van het e-mail adres gevalideerd. Tot slot voert de beheerder van de WhatsApp buurtpreventiegroep de deelnemer op in de WhatsApp groep. De deelnemer krijgt automatisch de melding in WhatsApp dat hij aan de groep is toegevoegd. Aanvullend kan nog worden gekeken, afhankelijk van het aantal aanmeldingen na het verdelen van de flyers, of er nog meer buurtgenoten geïnteresseerd kunnen worden voor deelname. Deze buurtgenoten kunnen nog een keer persoonlijk benaderd worden. Een deelnemer kan zichzelf uit de groep verwijderen of kan door de beheerders van de WhatsApp buurtpreventiegroep uit de groep worden verwijderd. Wanneer de deelnemer zichzelf verwijderd, zal hij per e-mail worden gevraagd naar de reden van zijn uitschrijving.
Waardevolle aanvullingen Met het invullen van de hierboven beschreven paragrafen is de WhatsApp buurtpreventiegroep in essentie operationeel. Er zijn nog een aantal punten die aanvullend kunnen worden ingezet die verder bijdragen aan de WhatsApp buurtpreventiegroep. Deze activiteiten kunnen ook na het starten van de WhatsApp buurtpreventiegroep worden uitgevoerd. Deze paragraaf beschrijft een aantal suggesties. Niet strikt noodzakelijk, maar sterk aanbevolen is het plaatsen van borden bij de ingang van de wijk waarbij kenbaar wordt gemaakt dat in de wijk een WhatsApp buurtpreventiegroep actief is. (Zie: Fout! Verwijzingsbron niet gevonden. in het hoofdstuk Middelen) Ter ondersteuning van de WhatsApp buurtpreventiegroep kan een ‘hoekje’ op de website van de buurtvereniging worden gebruikt. Hier kan alle informatie rond de WhatsApp buurtpreventiegroep worden geplaatst voor deelnemers en niet-deelnemers. Hier kan ook informatie worden geplaatst dat niet direct over de WhatsApp buurtpreventiegroep zelf gaat, maar over bijvoorbeeld maatregelen tegen inbraak. Verder kunnen nieuwe deelnemers zich hier ook aanmelden.
9
Communicatie Er zijn een aantal communicatiekanalen die de WhatsApp buurtpreventiegroep onder de aandacht kan brengen. De buurtgenoten worden met flyers geïnformeerd en uitgenodigd zich aan te melden voor de WhatsApp buurtpreventiegroep. Het is echter ook goed om buiten de buurt te laten weten dat in Duurschen een ‘digitale burgerwacht’ actief is.
Gemeente Het zou goed zijn wanneer de gemeente op haar website ook een stukje wijdt aan het initiatief. Het helpt bij het geven van een formeel karakter aan de WhatsApp buurtpreventiegroep. De gemeente weet ook dat dit initiatief is gestart en kan mogelijk faciliteren bij het realiseren van preventieborden bij de ingangen van de wijk en kan soortgelijke initiatieven met elkaar in contact te brengen. Mogelijk dat de gemeente zelfs een persbericht de deur uit wil doen of een persmoment kan organiseren.
Huis-aan-huis bladen Wanneer de groep van start is gegaan kan via bijvoorbeeld De Schakel en De Kanaalstreek een redactioneel stuk worden gewijd aan de WhatsApp buurtpreventiegroep van Duurschen. Het artikel is belangrijk om het ‘dievengilde’ te informeren en mogelijk andere dorpsgenoten op het idee te brengen eenzelfde initiatief in hun wijk te starten.
Social Media De buurt beschikt ook over een Facebook pagina. Ook deze pagina kan worden gebruikt voor het aankondigen van de WhatsApp buurtpreventiegroep. De beheerder van deze pagina kan een verwijzing of een artikeltje wijden aan dit onderwerp. Leden kunnen dan het artikel ‘liken’ waardoor het bericht zich via hun profielen ook zal verspreiden over het internet.
Koepelorganisaties WhatsApp buurtpreventiegroepen zijn veelal zeer lokaal geïnitieerde initiatieven. Al snel blijkt er behoefte te ontstaan om aansluiting te zoeken bij andere buurtpreventiegroepen. Dat kunnen groepen in de directe omgeving zijn om elkaar van informatie te voorzien, maar ook bij groepen die niet direct in de omgeving zijn voor het delen van kennis en ervaring omtrent het opzetten en onderhouden van WhatsApp buurtpreventiegroepen. Er bestaat in Nederland een initiatief om alle WhatsApp buurtpreventiegroepen in Nederland en België bij elkaar te brengen: Wabp. (http://www.wabp.nl) Wabp voorziet in een structuur dat invulling geeft aan de behoefte van beheerders van buurtpreventiegroepen om met elkaar in contact te komen. Het voorziet ook in een overzicht op een kaart waarop alle (kosteloos) aangemelde groepen visueel worden weergegeven waarbij ook de contactgegevens worden getoond. Hierdoor kan iemand snel de groep in zijn buurt of wijk vinden. (Of vaststellen dat hij zelf een initiatief kan starten een WhatsApp buurtpreventiegroep op te richten.) Een calculerende inbreker kan hier zien waar hij te maken krijgt met een verhoogde waakzaamheid middels een WhatsApp buurtpreventiegroep. De WhatsApp buurtpreventiegroep van Duurschen is aangemeld bij Wabp.
10
Bijlage 1 – Spelregels en voorwaarden 1. Deelnemers hebben minimaal de leeftijd van 18 jaar. 2. Men moet in bezit zijn van een smartphone. 3. Deelnemers zijn woonachtig/gevestigd in de wijk waar de WhatsApp buurtpreventiegroep actief is. 4. De WhatsApp buurtpreventiegroep is een burgerinitiatief. De politie komt alleen in actie wanneer een melding bij 112 gedaan wordt. 5. Gebruik de WhatsApp buurtpreventiegroep volgens de S.A.A.R. methode zoals beschreven in Bijlage 2 – De S.A.A.R. methodiek. 6. Laat door middel van een WhatsApp bericht in de groep aan elkaar weten dat 112 gebeld is dit om te voorkomen dat er een regen van 112 meldingen plaats vindt. 7. Let op het taalgebruik. Niet vloeken, schelden, discrimineren en dergelijke. 8. Speel geen eigen rechter en overtreed geen regels/wetten. Dus ook niet mobiel telefoneren tijdens het besturen van een voertuig. 9. Het versturen van foto's van een verdachte is alleen toegestaan t.b.v. het verstrekken van een signalement wanneer dit voor de melding noodzakelijke meerwaarde heeft. Daderkenmerken zoals geslacht, huidskleur, lengte en gezicht kunnen ook goed beschreven worden. Denk bij voertuigen aan de kleur, het merk, type en het kenteken. 10. Gebruik de WhatsApp buurtpreventiegroep alleen waar het voor bedoeld is en niet voor onderling contact en privé berichten. 11. Ten behoeve van de WhatsApp buurtpreventiegroep worden persoonsgegevens vastgelegd voor het uitvoeren van de functie van de groep. Wanneer de deelnemer hier niet mee instemt, kan hij niet deelnemen aan de WhatsApp buurtpreventiegroep. 12. Het niet houden aan de spelregels en voorwaarden kan leiden tot verwijdering uit de WhatsApp buurtpreventiegroep. 13. In alle gevallen waarin de spelregels en voorwaarden niet voorzien beslissen de beheerders van de WhatsApp buurtpreventiegroep.
11
Bijlage 2 – De S.A.A.R. methodiek Deze bijlage beschrijft de S.A.A.R. Methodiek dat wordt gebruikt bij het inzetten van de WhatsApp buurtpreventiegroep.
Signaleer Een verdachte situatie kan worden herkent aan zaken waarbij er een ‘redelijk’ vermoeden bestaat dat personen of situaties de veiligheid en de leefbaarheid beïnvloeden en niet ‘normaal’ zijn in het alledaagse straatbeeld. Een onderbuikgevoel is ook een aanwijzing.
Alarmeer 112 Zet de WhatsApp buurtpreventiegroep open op de telefoon, zodat eventueel binnenkomende berichten en beelden direct zichtbaar zijn en kunnen worden besproken met de centrale. Neem contact op met 112 en geef aan met welke reden er wordt gebeld. (Inbraak of een poging daartoe, vernieling, verdacht ophouden, babbeltrucs etc.) Geef aan dat u in een WhatsApp buurtpreventiegroep zit. Het is goed te weten dat de politie niet eerder in actie komt dan wanneer er een melding wordt gemaakt bij 112.
Appen Nadat u de politie (112) gewaarschuwd hebt, wordt een bericht verstuurd met een beschrijving van de situatie naar de WhatsApp buurtpreventiegroep. Andere deelnemers kunnen dan inhaken en hun waarnemingen toevoegen. Begin een bericht altijd met het feit dat de politie (112) al is gebeld. Dat voorkomt overbelasting van de meldkamer.
Reageer Reageren kan worden gedaan door bijvoorbeeld naar buiten te gaan en contact te maken met de persoon. De bedoeling is dat de ‘plannen’ worden verstoord. (‘zaak stuk maken’). De deelnemer moet dit alleen doen als hij zich veilig voelt. Een andere optie is om een andere deelnemer van de groep mee te vragen om de persoon te benaderen. De persoon kan bijvoorbeeld worden aangesproken door te vragen of hij naar iemand op zoek is; laat de persoon weten dat hij is gezien. Speel geen eigen rechter en overtreed geen regels/wetten. Dus ook niet mobiel telefoneren tijdens het besturen van een voertuig. Speel nooit voor eigen rechter en waarschuw bij heterdaad altijd de politie via 112. Een verdacht persoon kan onschuldig zijn, maar door berichten in de groep door alle deelnemers als crimineel worden aangezien. Wees dus terughoudend met acties en neem contact op met de politie. De deelnemer probeert een zo goed mogelijk signalement van de dader(s) te krijgen. Verstuur dit in de WhatsApp buurtpreventiegroep. Daarbij helpen ook kleine details. Denk aan:
Geslacht Leeftijd Afkomst Lengte Kleding Bijzondere kenmerken Loopt nu op de …. in de in de richting ... Vervoermiddel met kenteken en kenmerken Locatie/adres waar het incident plaatsvindt Zaken die men bij zich heeft
12
Foto’s kunnen handig zijn als signalement of eventueel bewijs. Volgens de privacywet is het niet toegestaan om foto’s van verdachten (online) openbaar te maken. De WhatsApp buurtpreventiegroep is echter een besloten groep waardoor het plaatsen van foto’s weinig privacy problemen zal opleveren. Wees echter terughoudend met het delen van foto’s van personen. Het is niet de bedoeling een verdacht persoon aan de schandpaal te nagelen. In veel gevallen voldoet een signalement ook.
13
Bijlage 3 – Aanmeldformulier Beste buurtgenoot, Met dit formulier kunt u zich opgeven voor deelname aan de WhatsApp buurtpreventiegroep van de wijk Duurschen. De groep is bedoeld als burgerinitiatief om een bijdrage te leveren aan de veiligheid en het verhogen van de meldingsbereidheid van mogelijke criminele handelingen in de wijk. Voor deelname dient u te beschikken over een smartphone waarop WhatsApp is geïnstalleerd. Verder dient u te voldoen aan de spelregels en voorwaarden, zoals op de achterzijde van dit aanmeldformulier staan weergegeven. Tot slot is het goed u erop te wijzen dat de door u verstrekte persoonsgegevens wordt vastgelegd met als doel het functioneren van de WhatsApp buurtpreventiegroep. Berichten die u ontvangt zullen te allen tijde betrekking hebben op de WhatsApp buurtpreventiegroep en zijn functioneel van karakter. Uw gegevens zullen onder geen beding met een derde worden gedeeld voor andere doelen dan het doel dat wordt nagestreefd met de WhatsApp buurtpreventiegroep. Als u wil deelnemen, wilt u onderstaand aanmeldformulier volledig ingevuld inleveren bij [Adres van de beheerder]? U ontvangt na aanmelding een welkomstmail met daarin aanvullende informatie en een beschrijving hoe te handelen mocht het ooit zover komen. In WhatsApp wordt u uitgenodigd door het telefoonnummer: +31 6 [GSM nummer van de beheerder]. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben over dit initiatief, dan kunt u die, bij voorkeur per e-mail stellen. Uiteraard kunt u ook de beheerder van de WhatsApp buurtpreventiegroep aanspreken. Er is ruimte in de groep om een 2e deelnemer per adres aan te melden. U kunt deze aanmelding per e-mail doen op onderstaand e-mail adres waarin u de gegevens van de houder van het telefoonnummer opneemt zoals in het onderstaande invulformulier is weergegeven. Geef daarbij aan dat de houder ouder is dan 18, geen bezwaar heeft tegen het opslaan van de verstrekte gegevens en instemt met de spelregels. Tijdens de jaarvergadering van de buurtvereniging wordt dit initiatief toegelicht. (Geldt ook voor niet-leden.) De jaarvergadering is op 8 maart 2016 om 20:00 in het pand van H.O.B. Gieten aan de Oelenboom 12. [Naam van de beheerder] Beheerder WhatsApp buurtpreventiegroep Duurschen E-mail: [Publiek e-mail adres van de groep] Ik geef mij op voor de WhatsApp buurtpreventiegroep Duurschen: Voorletter/voornaam: ________________
Achternaam:_________________________________
Straat: ______________________________
Huisnummer:_________
E-mail Adres: _________________________
Telefoonnummer mobiel: 06- ___________________
Onderstaand allemaal aankruisen: Ik ben 18 jaar of ouder. Ik ga akkoord met het opslaan van mijn gegevens t.b.v. de WhatsApp buurtpreventiegroep. Ik stem in met de Spelregels en voorwaarden.
Postcode: 9461 ____
Handtekening
Datum:_____________________________
14
Bijlage 4 – Tekst welkomstmail Bijlagen:
Document: Bijlage 1 – Spelregels en voorwaarden Document: Bijlage 2 – De S.A.A.R. methodiek
Beste buurtgenoot, Hartelijk dank voor uw aanmelding voor de WhatsApp buurtpreventiegroep van Duurschen. We zijn als buurtpreventiegroep blij met elk extra paar ogen en oren op de momenten dat het er op aankomt en verheugd dat u daar aan wilt bijdragen. Wellicht ten overvloede willen we u er op wijzen dat de groep uitsluitend is bedoeld voor melden van verdachte omstandigheden in de wijk volgens de S.A.A.R. Methode. U vindt de methode in de bijlagen. Ter verificatie van uw e-mailadres wordt u verzocht dit bericht te beantwoorden. Dat mag met een vraag of opmerking uwerzijds, maar mag ook een leeg bericht zijn. Bij uw aanmelding worden een aantal gegevens van u vastgelegd. Dat is uw naam, adres, e-mailadres en smartphone nummer. Deze gegevens worden vertrouwelijk behandeld en zullen niet voor een ander doel worden gebruikt dan het goed laten functioneren van de WhatsApp buurtpreventiegroep. Wanneer er wijzigingen plaatsvinden in de door u opgegeven gegevens, wordt u verzocht deze door te geven aan de WhatsApp buurtpreventiegroep via het e-mailadres onderaan dit mailbericht. Het is belangrijk te beschikken over uw actuele gegevens, omdat de groep ‘op sterkte’ moet blijven en we, op het moment dat de WhatsApp buurtpreventiegroep actief wordt ingezet, niet meer op zoek kunnen naar de juiste gegevens. Dit mailtje bevat een aantal bijlagen. Daarin staat hoe u moet handelen als u een verdachte situatie ziet in de wijk of gaat deelnemen aan een ‘lopende’ app. U wordt met klem verzocht deze bijlagen op voorhand al eens in alle rust goed door te lezen. Op het moment dat het er op aankomt, is daar mogelijk geen tijd voor. Voor vragen of opmerking rond de WhatsApp buurtpreventiegroep kunt u uiteraard te allen tijde terecht bij de beheerders van de groep via het e-mail adres onderaan dit mailbericht. Ook kunt u de beheerders altijd rechtstreeks benaderen. Daar waar de antwoorden niet direct voorhanden zijn, zullen we helpen met het zoeken naar kanalen waar de antwoorden wel verkregen kunnen worden. Namens de WhatsApp buurtpreventiegroep Duurschen, [Naam van de beheerder] [Adres van de beheerder] e-mail: [Publiek e-mail adres van de groep]
15
