WFTNIVO. Examengericht, praktisch en interactief

WFTNIVO Examengericht, praktisch en interactief

Inhoud 1. Over ons

2

2. Opleidingen

4

3. Wft examens

11

4. Permanent Actueel

14

5. Omwisselen bestaande diploma's

15

6. Contact

17

V1.0 • 26-08-2014

1. Over ons WFTNIVO maakt deel uit van Examenadviesburo B.V. Examenadviesbureau is dé organisatie die gespecialiseerd is in toetsontwikkeling, toetsafname en alle andere aspecten die met examinering van professionals te maken hebben. Niet alleen voor de financiële branche, maar ook voor de vastgoedbranche, administratieve professionals en creatieve beroepen.

WFTNIVO staat al jarenlang bekend als het "no-nonsense" examenbureau dat de Wftmodules examineert. Deze heldere benadering hanteren wij ook voor onze opleidingen. Met onze jarenlange ervaring, ons brede aanbod en uitgebreide netwerk van inhoudsdeskundigen is een stabiele bedrijfsvoering en continuïteit gewaarborgd.

Maatwerk Menig bureau wil standaardiseren en denkt uitsluitend in termen van voordelen van schaalgrootte. Wij doen het anders! Bij ons staat maatwerk centraal; wat willen onze opdrachtgevers, wat zijn hun specifieke wensen? We hebben intensief contact met onze opdrachtgevers en luisteren naar hen: maatwerk is ons toverwoord en dat wordt door onze huidige klanten erg gewaardeerd.

Missie Wij willen ervoor zorgen dat mensen die in de financiële sector werken, bekwaam zijn in hun vak. Dat is de missie waar wij als WFTNIVO voor gaan. Wij werken aan onze missie door kwalitatief hoogstaande opleidingen aan te bieden voor een betaalbaar bedrag, en door het afnemen van de officiële Wft-examens op goed bereikbare locaties. WFTNIVO is een organisatie die de klant centraal stelt. Géén ambtelijk gedoe, maar modern en fris.

Ondersteuning en support WFTNIVO is een ‘full-service’ organisatie. Naast het faciliteren van opleidingen en examens bieden wij onder andere ook klantenservice en backoffice-support. Heeft u specifieke wensen? Bel ons en wij gaan ervoor!

2

Kwaliteitsbewaking en accreditatie WFTNIVO is ISO 9001:2008-gecertificeerd. Dit houdt in dat al onze examenprocessen van uitstekende kwaliteit zijn en dat we diverse processen hebben vastgelegd in het kwaliteitshandboek van Examenadviesburo. Tijdens de examens zijn er bijvoorbeeld onafhankelijke personen aanwezig die beoordelen of het examen goed verloopt.

In dit kwaliteitshandboek liggen ook allerlei processen vast die met klanttevredenheid te maken hebben. Dit staat hoog in ons vaandel. Zo is er een standaard klachtenprocedure voor onze klanten: Bij de opleidingen werken wij met een opleidingscommissie waardoor u de mogelijkheid heeft om een officiële klacht in te dienen wanneer u niet tevreden bent over een aspect van een van onze opleidingen. Een ander deel van kwaliteitsbewaking heeft te maken met de permanente opleiding van ons docententeam. Hierbij wordt aandacht besteed aan vakkennis en didactische vaardigheid.

WFTNIVO is vanaf 15 mei 2007 door het CDFD erkend als exameninstituut voor alle Wft modules. Vanaf het eerste begin hebben wij ook toegang tot de centrale itembank Wftexamens. Momenteel nemen wij voor alle adviseurschappen zowel de initiële examens als de PEplus-examens af.

Dit is WFTNIVO: Gespecialiseerd in álle aspecten die met de examinering van professionals te maken hebben Maatwerk staat centraal Geen ambtelijk gedoe, maar direct, no-nonsense en fris We bewaken de kwaliteit van de examens en processen: we houden onze klanten tevreden We zijn door de CDFD erkend als exameninstituut

V1.0 • 26-08-2014

2. Opleidingen Initieel en PE-plus Wij bieden opleidingen aan op meerdere niveaus: u kunt zowel initiële modules als PEplus bijscholing bij ons volgen. Al deze opleidingen zijn examengericht: het behalen van het Wft-diploma staat centraal. Elke opleiding is gebaseerd op de ‘regeling eindtermen en toetstermen’1. Opleidingsaanbod Wij bieden Wft-opleidingen aan voor alle adviesdiploma’s nieuwe stijl: Wft Module Basis Consumptief krediet Inkomen Schade particulier Schade zakelijk Vermogen Hypothecair krediet Pensioenen

Initieel X X X* X X X* X* X*

PEplus X X X X X X X X

*via partnership

Gebruikmakend van afwisselende werkvormen zoals het lezen van leerstof, het maken van oefenvragen en het participeren in het digitaal klaslokaal, worden de deelnemers op effectieve wijze voorbereid op het examen en op de beroepspraktijk. Elke opleiding wordt afgesloten met een oefenexamen dat vergelijkbaar is met het officiële examen. Oefenvragen en leerstof In de leerstof wordt theorie afgewisseld met voorbeelden en casussen. Op die manier zijn deelnemers beter voorbereid op de vaardigheidsvragen in de nieuwe examens. Tijdens de opleidingen wordt uitgebreid geoefend met examenvragen, zowel in de leeromgeving als in de digitale klas. WFTNIVO heeft uitgebreide kennis van het maken van oefenvragen. Hiervoor werken wij met onderwijskundigen en inhoudsdeskundigen. Zo borgen wij dat de oefenvragen aansluiten bij de officiële examens en ontwikkeld zijn volgens de richtlijnen van het CDFD. Het resultaat is een actuele database met ongeveer 2300 oefenvragen, waaraan dagelijks vragen worden toegevoegd. Deelnemers kunnen zo altijd oefenen met vragen die aansluiten bij de meest recente examenonderwerpen. De leerstof en oefenvragen komen samen in leerzame feedback die deelnemers bij elke oefenvraag krijgen.

‘Regeling eindtermen en toetstermen examens financiële dienstverlening Wft’, (BWBR0032957) 1

4

Didactische ontwerpprincipes In onze filosofie is leren een leuke, uitdagende bezigheid waar je energie van krijgt. Of het nu gaat om het bestuderen van leerstof, het discussiëren met mededeelnemers of het maken van oefenvragen: telkens moeten deelnemers geprikkeld, uitgedaagd en geïnspireerd worden. Dit bereiken wij door te werken vanuit drie ontwerpprincipes: 1) Praktisch: Tijdens het leren wordt regelmatig beroep gedaan op persoonlijke ervaringen. Deelnemers leren effectiever wanneer zij nieuwe kennis kunnen relateren aan bestaande ervaringen. 2) Interactief: Deelnemers leren effectiever wanneer zij leren ván en mét elkaar. Door actief deel te nemen aan de digitale lessen en activiteiten in de leeromgeving, vergroten deelnemers hun kennis en slagingskansen aanzienlijk. 3) Samenhangend: Deelnemers leren effectiever wanneer ze in aanraking komen met diverse werkvormen, die aansluiten bij de verschillende leerstijlen zoals uitgewerkt door Kolb. Een praktijkcasus bespreken in een digitale les of een oefenexamen maken sluit bijvoorbeeld aan bij het ‘concreet ervaren’. Het geven van feedback na een oefenexamen sluit aan bij het ‘reflecteren’. Wij gaan echter een stap verder. In onze visie ligt bij veel opleidingen teveel nadruk op passieve leervormen zoals observeren, luisteren en instuderen. Onze opleidingen richten zich juist ook op actieve leervormen zoals ervaren, participeren en uitproberen. Door samenhang tussen leerstijlen te creëren zullen deelnemers meer worden gemotiveerd en af en toe ook uit hun ‘comfort zone’ worden gehaald. Dit alles zal de effectiviteit van het leren ten goede komen.

V1.0 • 26-08-2014

Het lesmateriaal van WFTNIVO: We werken samen met onderwijskundigen en inhoudsdeskundigen om het niveau van het materiaal te waarborgen De leerstof is afwisselend en geeft een goede voorbereiding op het examen en de beroepspraktijk De kwaliteit wordt verzekerd omdat wij werken vanuit onze drie ontwerpprincipes

De digitale leeromgeving WFTNIVO werkt met een digitale leeromgeving. Deze leeromgeving is de centrale plaats voor alle deelnemers van een opleiding. Hier zien zij hun voortgang, kunnen zij actief aan de slag met het studiemateriaal en krijgen zij toegang tot het digitale klaslokaal. Voorbeeld van de leeromgeving

Voorbeeld van een oefenvraag in de leeromgeving

6

Volgen van voortgang en registratie opleidingshistorie De leeromgeving biedt uitgebreide mogelijkheden voor het volgen van voortgang en het registreren van afgeronde opleidingsonderdelen. Er zijn uitgebreide rapportagemogelijkheden, voor zowel de deelnemers zelf als voor de opdrachtgevers. In het geval van groepsinschrijvingen kunnen opdrachtgevers met een eigen account voor de leeromgeving ‘real-time’ de voortgang van alle deelnemers volgen. Studiemateriaal De leerstof wordt aangeboden via onze digitale leeromgeving. Zo kunnen we een aantal mogelijkheden bieden die in ‘traditionele’ leerboeken niet mogelijk zijn. De leerstof in de digitale leeromgeving is gekoppeld aan een begrippenlijst. Zodra een deelnemer in de tekst een begrip tegenkomt, dan kan meteen de begripsbeschrijving opgeroepen worden, zonder dat de deelnemer hoeft te bladeren. Ook bevat de tekst hyperlinks naar relevante documenten, websites en oefeningen in de leeromgeving. Het lesmateriaal wordt een jaar lang beschikbaar gesteld via het digitale klaslokaal. De leerstof is via de leeromgeving af te drukken en te downloaden op de e-reader, tablet, smartphone of pc. Indien gewenst kan het lesboek ook in print aangeleverd worden. Inschrijven Bent u benieuwd naar onze digitale leeromgeving of wilt u zich inschrijven voor een module? Dat kan. Zowel individuele deelnemers als groepen zijn van harte welkom om onze lessen mee te maken! Individuele deelnemers melden zich aan voor een opleiding via www.wftnivo.nl. Na inschrijving krijgen zij een account voor de leeromgeving. In deze leeromgeving verschijnt op de startdatum de cursus waar deelnemers zich voor hebben aangemeld. Groepsinschrijvingen kunnen op een andere manier georganiseerd worden. Een groep heeft vaak behoefte aan een eigen ontmoetingsplaats. Wij hebben de mogelijkheden om voor groepen aparte cursusruimtes in te richten in de leeromgeving en in het digitale klaslokaal. De inschrijving verloopt in dat geval in overleg met de opdrachtgever.

V1.0 • 26-08-2014

De digitale leeromgeving van WFTNIVO: Deelnemers aan een opleiding kunnen hier direct hun voortgang zien Het studiemateriaal wordt via de leeromgeving aangeboden, met alle digitale voordelen die hieraan verbonden zijn Inschrijven kan zowel individueel als per groep

Drie verschillende opleidingsvormen Onze opleidingen worden in verschillende vormen aangeboden. Dit geeft u de flexibiliteit om onderwijs te kiezen dat bij u past. Wij bieden: Zelfstudie Leren op locatie, in company klassikale training Het Nieuwste Leren Deze verschillende opleidingsvormen hebben allemaal hun eigen voordelen. We zetten ze voor u op een rij:

8

Zoals u in het overzicht kunt zien, kunt u bij alle onderwijsvormen gebruik maken van onze motiverende digitale leeromgeving. Het maken van oefentoetsen, het online lezen van het lesboek en inzicht in de studievoortgang is dus voor iedere deelnemer beschikbaar. Faciliteiten voor zelfstudie De leeromgeving geeft alle mogelijkheid voor zelfstudie. Het volgen van een zelfstudieopleiding vergt veel discipline. Door het inzetten van studiebegeleiding, motiverende oefeningen en feedback op de resultaten verhogen wij de betrokkenheid en slagingskans. Het Nieuwste Leren en de digitale klas Sinds 2014 zijn wij bezig met het ontwikkelen en aanbieden van een derde onderwijsvorm: ‘Het Nieuwste Leren’ in een digitaal klaslokaal. Wanneer u zelfstudie, In Company en Het Nieuwste Leren met elkaar vergelijkt, ziet u al snel hoeveel voordelen deze lesvorm de deelnemer biedt. Bij Het Nieuwste Leren ontmoet de deelnemer van achter zijn of haar computer, thuis of op het werk, de docent en medeleerlingen. Zo hebben deelnemers de mogelijkheid om net als bij het traditionele klaslokaal direct interactie te hebben met de docent en medeleerlingen, maar besparen zij zichzelf de reistijd en reis- en parkeerkosten van leren op locatie. Er is live interactie in beeld en geluid. Tijdens de les kunnen leerlingen zelfs hun hand opsteken om vragen te stellen aan de docent. Andersom kan ook de docent leerlingen iets vragen. Om het groepsgevoel te versterken kunnen de leerlingen elkaar ook zien op het beeldscherm. Samengevat biedt Het Nieuwste Leren alle voordelen van het traditionele klassikaal leren en neemt ze de nadelen ervan niet over. Toegang digitale klas via leeromgeving

Wekelijks staan er lessen in het 'digitale klaslokaal' gepland. Deze zijn bij te wonen via de digitale leeromgeving. In de digitale klas wordt, aan de hand van voorbeelden, korte quizzen en praktijkervaringen, dieper ingegaan op de leerstof. Na afloop van de les blijft de docent nog een half uur aanwezig in het digitale klaslokaal om uitgebreid in te gaan op

V1.0 • 26-08-2014

persoonlijke vragen van deelnemers. Video's van de digitale lessen zijn na afloop via het activiteitenarchief in de leeromgeving terug te kijken. Bekijk de promotievideo op: https://www.youtube.com/watch?v=11IkD2uoZT0 De video is ook op onze website te vinden: www.wftnivo.nl

Het Nieuwste Leren van WFTNIVO: Het is een uniek onderwijssysteem en gaat verder dan e-learning: de interactie is direct Deze vorm van onderwijs biedt alle voordelen van klassikaal contact, maar de nadelen zoals reistijd en parkeerkosten worden vermeden Deelnemers kunnen interacteren met de docent en mededeelnemers De lessen zijn terug te kijken Het biedt een verdieping aan de leerstof Ideaal voor groepen die te klein zijn voor een In Company-lesvorm: de deelnemers kunnen zich zo aansluiten bij een bestaande groep

10

3. Wft examens Aanmelding examens De afname van examens kan op twee manieren. Ten eerste ‘In Company’ en ten tweede als ‘Flextoets’ via ons uitgebreide netwerk van COEL-toetslocaties. In Company Vanaf 15 kandidaten kan het een aantrekkelijke optie zijn om examens op één van uw eigen locaties te organiseren. Met behulp van laptoppen, voorzien van toegang tot de centrale examenbank van het CDFD, en onder toezicht van een gediplomeerd toezichthouder wordt het examen ter plekke afgenomen. Flextoetsen Met onze ‘Flextoetsen’ gaan we mee met de tijd. Examenkandidaten kunnen nu namelijk zelf bepalen waar en hoe laat ze welk examen willen afleggen, waardoor ze niet meer afhankelijk zijn van het ingeplande examenaanbod van een exameninstituut. Aanmelding voor een ‘Flextoets’ gaat via onze Examen Management Omgeving (EMO). Een kandidaat krijgt bij aanmelding direct inzicht in het aantal beschikbare plaatsen. Wanneer de kandidaat vervolgens een examendatum en examenlocatie kiest, krijgt hij meteen een bevestiging, aangezien de boekingsagenda real-time wordt bijgehouden. Direct na de bevestiging krijgt de kandidaat een oproep met boekingsinformatie.

Toetslocaties Examen doen bij u in de buurt, op een tijdstip dat bij u past. Deze flexibiliteit bieden wij u graag. In totaal heeft WFTNIVO de beschikking over meer dan 30 officieel erkende COEL-toetslocaties, verspreid over het hele land. Alle zijn goed bereikbaar. Behalve overdag kunt u ook op zaterdag en in de avond examen bij ons doen.

Het COEL-concept is ontwikkeld door Examenadviesburo

V1.0 • 26-08-2014

Examen Management Omgeving (EMO) Door het gebruik van onze examenmanagementomgeving (EMO) is de gehele examenflow geautomatiseerd. Vanaf het moment van boeking tot en met de registratie van de behaalde examens. EMO voorbeeld werkgeversoverzicht per kandidaat

EMO voor de kandidaat Kandidaten kunnen via EMO bijvoorbeeld: toetsen boeken/omboeken toetsen annuleren facturen inzien en betalen cijfers raadplegen registraties opzoeken NAW-gegevens inclusief werkgevergegevens invoeren/wijzigen diplomaverstrekking nazien EMO kandidaat omgeving

Met behulp van EMO kunnen kandidaten zich 24 uur per dag zelfstandig inschrijven voor een examen. Uiteraard is het ook mogelijk dat werkgevers groepen van kandidaten aanmelden voor een examen.

12

De examens van WFTNIVO: In overleg met ons kunt u zelfs bij u op kantoor, In Company dus, examens laten afnemen Flextoetsen zijn door de kandidaat zelf via EMO te plannen op een moment en plaats die hem uitkomt Onze COEL-toetslocaties zijn altijd dichtbij en goed bereikbaar Toetsing kan overdag, ’s avonds en in het weekend

V1.0 • 26-08-2014

4. Permanent Actueel Als adviseur wordt van u verwacht dat u kunt aantonen dat u op de hoogte bent van relevante ontwikkelingen op uw vakgebied. Vier keer per jaar, in de eerste maand van het nieuwe kwartaal, zorgt WFTNIVO voor een handzaam en beknopt overzicht om adviseurs Permanent Actueel te houden. Dus géén overbodige e-mails, RSS-feeds of algemene nieuwsbrieven. Dat wat werkelijk belangrijk is blijft over: de feiten over nieuwe richtlijnen, nieuwe producten en nieuwe wetgeving. We steken veel tijd in een goede vertaling van de ontwikkelingen naar de praktijk. Wat betekent bijvoorbeeld een wetswijziging voor de werknemer? Wij geven dit bij alle ontwikkelingen duidelijk weer. Natuurlijk kunnen werknemers ook tussendoor terecht in de digitale leeromgeving om informatie na te kijken, discussies te volgen en vragen te stellen aan vakgenoten en experts. Werknemers met een PA-jaarkaart krijgen via de digitale leeromgeving: Een overzicht van alle relevante actualiteiten voor alle modules. Heldere uitleg over de gevolgen voor het werk. De mogelijkheid om met anderen te discussiëren over deze ontwikkelingen De mogelijkheid om hun kennis te borgen met oefenvragen.

Het digitale klaslokaal Regelmatig zijn er themabijeenkomsten in het digitaal klaslokaal. Onder leiding van een specialist uit het vakgebied wordt dieper ingegaan op de gevolgen van wetswijzigingen voor het werk en het vakgebied.

Aantoonbaar Actueel Door in de leeromgeving met de actualiteiten bezig te zijn en/of één of meerdere bijeenkomsten bij te wonen in het digitale klaslokaal, toont een werknemer aan dat hij of zij op de hoogte blijft.

Inzicht voor werkgevers Werkgevers hebben de mogelijkheid om als ‘PA-monitor’ ieder kwartaal een update te ontvangen van de activiteiten van medewerkers. Zo kunt u makkelijk bijhouden welke medewerkers aan de norm van de AFM voldoen.

Permanent Actueel van WFTNIVO: Wij sturen u vier keer per jaar een bondig overzicht om u als adviseur Permanent Actueel te houden Via onze digitale leeromgeving kunt u zich, wanneer het u uitkomt, bezighouden met het actueel houden van uw beroep Werkgevers kunnen als PA-monitor inzien of medewerkers aan de AFMnorm voldoen

14

5. Omwisselen bestaande diploma’s Wellicht heeft u er al over gehoord: adviseurs zijn vanaf 2015 verplicht hun oude diploma’s omgewisseld te hebben voor een diploma in de nieuwe stijl. Bij ons kunt u terecht voor deze omwisselactie. Het proces wordt in overleg met de opdrachtgever ingericht.

Omwisselpunt Werknemers wisselen ‘oude’ diploma’s, certificaten en gelijkstellingen in via ons omwisselpunt. Samen met behaalde PEplus-certificaten geven deze ingewisselde Wftdiploma's of gelijkstellingen2 recht op een nieuw diploma. Er komen nogal wat regels kijken bij het omwisselen. Welke diploma's zijn er nu precies nodig? Bij onze omwisselactie doorloopt de werknemer tien heldere stappen. Zo loodsen wij de werknemers gemakkelijk door het omwisselproces. Diploma’s omwisselen in 10 heldere stappen

Vooraf is direct inzichtelijk of men aan de voorwaarden voldoet om een nieuw diploma te krijgen. Het omwisselproces en de eventuele betaling kan op deze manier al in gang worden gezet. Zodra u uw PEplus-examen gehaald heeft, geven wij dit door aan DUO en zorgen we ervoor dat u automatisch uw diploma ontvangt.

Deze oude diploma's of gelijkstellingen mogen aangevuld worden met diploma's die u in 2014 of 2015 heeft gehaald. 2

V1.0 • 26-08-2014

Aan werkgevers kunnen wij couponcodes verstrekken. Elke individuele werknemer kan middels deze couponcode het betaalproces zelfstandig afronden. Het voordeel voor u als werkgever is dat u zodoende maar 1 factuur krijgt en kan monitoren wie wel en niet heeft omgewisseld.

Diploma’s omwisselen bij WFTNIVO: Op onze website kunt u direct controleren of u in aanmerking komt voor het omwisselen van uw diploma’s De omwisseltool leidt u in tien heldere stappen door het proces Werkgevers kunnen we couponcodes verstrekken zodat alle werknemers direct de omwisselactie kunnen aanvragen

16

6. Contact Wenst u meer informatie of wilt u met ons van gedachten wisselen, dan nodigen wij u van harte uit contact met ons op te nemen. Wij zijn u graag van dienst. Met vriendelijke groet, Tally Tuinenburg, WFTNIVO Commercieel productuitvoerder Villawal 11 3432 NX Nieuwegein ABN AMRO 60.95.85.762 IBAN: NL 78 ABN A 0609585762 BIC/SWIFT: ABNANL2A K.v.K Utrecht nr. 30 17 0000 T 030 - 602 30 81 E [email protected]

V1.0 • 26-08-2014