WERELDKAMPIOENSCHAPPEN Bridge 2011 Veldhoven. Economische impact en bezoekersprofiel

WERELDKAMPIOENSCHAPPEN Bridge 2011 Veldhoven Economische impact en bezoekersprofiel

Colofon

in opdracht van:

Rapportage voor Stichting CityDynamiek Eindhoven en de Nederlandse Bridge Bond ©2011 Fontys Economische Hogeschool Tilburg. Speco Sport & Marketing / Management Fotografie: Mark Verheijen Dataverzameling: Fontys Economische Hogeschool Tilburg Auteurs: Thijs van den Bersselaar & Mark Verheijen Met medewerking van: Mark van den Heuvel (Lector FEHT) Peer-‐review: Laurens Schumacher Contactpersonen : Mark van den Heuvel, Thijs van den Bersselaar en Mark Verheijen E-‐mail: [email protected]; [email protected]; [email protected] Website: www.sporteconomen.net; www.feht.nl 2

Voorwoord Gedurende de periode augustus 2011 tot en met februari 2012 zijn wij, Mark Verheijen en Thijs van den Bersselaar, bezig geweest met onze HBO afstudeerscriptie. Deze afstudeeropdracht op de opleiding Commerciële Economie, Sportmarketing management en communicatie (SPECO) aan de Fontys Economische Hogeschool Tilburg hebben we in het kader van de WK Bridge in Veldhoven gedaan. De WK Bridge is een evenement dat wereldwijd bekend is, en elke twee jaar wordt georganiseerd. Deze scriptie geeft een beeld van de economische impact van dit evenement op de regio Eindhoven/Veldhoven. Met andere woorden: Hoeveel verdient de regio Eindhoven/Veldhoven aan het organiseren van dit evenement? Deze afstudeeropdracht is als duo-‐afstudeeropdracht uitgevoerd. Via lector dhr. van den Heuvel van IMotion of Sportbusiness op Fontys Economische Hogeschool Tilburg / SPECO zijn wij aan deze opdracht gekomen. Dhr. van den Heuvel is lid van de Werkgroep Evaluatie Sportevenementen (WESP), de WESP voert vaker onderzoeken uit naar de economische impact van sportevenementen. Dhr. van den Heuvel zocht 2 studenten voor dit onderzoek omdat er veel veldwerk bij kwam kijken. Tevens had de Nederlandse Bridge Bond (NBB) aangegeven dat ze tijdens het evenement een imago-‐ onderzoek wilden uitvoeren. Dit onderzoek hebben wij ook uitgevoerd en kunt u in hoofdstuk 5 terug vinden. Tot slot willen wij een aantal personen bedanken die ons hebben geholpen om tot dit rapport te komen: x Mark van den Heuvel ʹ Begeleider Fontys Economische Hogeschool Tilburg x Just van der Kam ʹ Toernooivoorzitter WK Bridge x Peter Huisman ʹ Hoofd communicatie WK Bridge x Laurens Schumacher ʹ Lid WESP

Met sportieve groet, Tilburg, maandag 19 maart 2012 Mark Verheijen & Thijs van den Bersselaar

3

Samenvatting Van 15 t/m 29 oktober 2011 was Veldhoven gastheer van de wereldkampioenschappen Bridge. Dagelijks stroomden tientallen en soms zelfs honderden bridgeliefhebbers naar NH Hotel Conference Centre Koningshof om daar het crème de la crème van de bridgesport te bewonderen. Twee weken lang stond Veldhoven in het teken van topsport en mocht het rekenen op de belangstelling en de bestedingen van ruim 9.000 unieke bezoekers, 1.144 deelnemers en 50 mediapersonen, die op hun beurt weer verslag deden van het evenement in verschillende landen. Het doel is om de economische impact van dit evenement in kaart te brengen. Onder economische impact wordt in dit rapport de extra bestedingen verstaan die dankzij het evenement in 2011 in de regionale economie zijn gevloeid.

Het bezoekersprofiel van dit evenement is ook in kaart gebracht. Het geschatte aantal bezoekers voor deze 2 weken is 9.400. De meeste bezoekers zijn afkomstig uit Noord-‐Brabant (51%) en hebben de leeftijd van 51 tot 70 jaar oud. Aangezien deze mensen vaak al een respectabele leeftijd hebben bereikt, is het niet verwonderlijk dat deze bezoekers vaak uit tweepersoons huishoudens bestaan, met 2 personen aanwezig zijn op het evenement, en er in veel gevallen wordt gekozen voor de partner/echtgenoot als metgezel. Ook zijn deze bezoekers veelal gepensioneerd. Het inkomen onder de respondenten is vooral modaal (30%) en 1 tot 2 keer modaal (29%). Dit komt overeen met het ŐĞŵŝĚĚĞůĚĞŝŶŬŽŵĞŶǀĂŶΦϯϯ͘ϬϬϬ͕-‐1 in Nederland. De hoogst genoten opleidingen onder deze bezoekers zijn HAVO/VWO/HBS (22%), HBO/HTS (31%) en WO (27%). De gemiddelde bestedingen van de respondenten zijn voor: Merchandise Φ 5,70 Eten & Drinken Φ 16,99 Vervoer Φ 0,86 Winkelen Φ 4,32 Overige Φ 1,40

In totaal zijn er onder de bezoekers 74 overnachtingen geweest door 20 verschillende respondenten. Dit zijn dus 3.7 overnachtingen gemiddeld per bezoeker. De gemiddelde prijs van één overnachting is Φϱϭ͕ϭϱper persoon per nacht. 60% van deze overnachtingen vond plaats in Veldhoven zelf, tegen 30% in Eindhoven. Een Bed & Breakfast werd door bijna de helft van de respondenten gekozen als verblijfplaats. De andere helft koos voor hotels. Alle respondenten hebben een beoordelingscijfer gegeven voor de locatie en de regio. De gemiddelde cijfers zijn: Deelnemers geven gemiddeld een 7,5 Bezoekers geven gemiddeld een 7,7 De organisatie van de WK Bridge 2011 krijgt van de bezoekers eveneens een 7,7

1 Bron: http://www.gemiddeld-‐inkomen.nl

4

In de twee weken van de WK-‐Bridge is er een totale economische impact van Φ 2.063.768,49 in de regio Brainport geweest. De grootste bijdrage aan de economische impact komt van de organisatie zelf, bijna het gehele budget is besteed in de regio Brainport. De deelnemers en begeleiders dragen met 25% van de totale impact ook aardig bij aan dit resultaat. Dit bedrag is zo hoog omdat 90% van de deelnemers uit het buitenland afkomstig is en moest overnachten bij NH Koningshof. Hoewel er bijna 10.000 bezoekers geweest zijn levert deze groep de kleinste bijdrage aan de economische impact. Dit komt voornamelijk door het kleine aantal overnachtingen van de bezoekers. De meeste bestedingen zijn gedaan op de locatie van de WK-‐Bridge zelf, in het conferentiecenter NH Koningshof. Zij profiteerde het meest van de WK-‐Bridge 2011.

5

Inhoudsopgave Samenvatting Literatuurstudie Hoofdstuk 1: Inleiding

4 7

9

9 9 10 10

11

11 11 12 12

1.1 Achtergrond onderzoek 1.2 Achtergrond evenement 1.3 Begripsbepaling en afbakening 1.4 Structuur van het rapport

Hoofdstuk 2: Methodologie

2.1 Methode van onderzoek 2.2 Dataverzameling 2.3 Representativiteit van het onderzoek 2.4 Peer-‐Review

Hoofdstuk 3: Profiel bezoekers

13

13 14 15 16 17 19 20 21 21 23

Hoofdstuk 4: Economische impact

24

24 25 26 26 27 28 30 30 31

32

45

46 47 58 67 70

3.1 Bezoekersaantallen 3.2 Herkomst bezoekers 3.3 Bezoekersprofielen 3.4 Huishoudens 3.5 Opleidingsniveau 3.6 Gezelschap 3.7 Gemiddelde bestedingen 3.8 Waardering 3.9 Overnachtingen 3.10 Samenvatting

4.1 Inleiding 4.2 Aantal bezoekers en deelnemers 4.3 Additionele bezoekers 4.4 Bestedingen bezoekers 4.5 Overnachtingen bezoekers 4.6 Economische impact deelnemers 4.7 Economische impact vanuit de organisatie 4.8 Economische impact vanuit de media 4.9 Samenvatting

Hoofdstuk 5: Imago Onderzoek Conclusies Bijlage 1: Waarom een duo-‐afstudeeropdracht? Bijlage 2: Vragenlijst bezoekers (NL & ENG) Bijlage 3: Vragenlijst deelnemers (NL & ENG) Bijlage 4: Afbeeldingen Bijlage 5: Berekening Economische Impact WESP 6

Literatuurstudie In mei 2011 hebben de Fanny Blankers Koen Games plaats gevonden. Na dit evenement stelde minister Schippers van Volksgezondheid, Welzijn en Sport dat er niet alleen meer gekeken moet worden naar de naam van een evenement. Het economische en maatschappelijke aspect zouden zwaarder moeten wegen dan de naam en de historie. Het nieuwe kabinetsbeleid is er daarom op gespitst dat sportevenementen ook een maatschappelijk en economisch belang hebben. In 2008 heeft het ministerie van VROM een onderzoek uitgevoerd waaruit bleek dat een klein land als Nederland in staat is om een groot evenement zoals de Olympische Spelen te organiseren. Na dit onderzoek is er begonnen met het schrijven van het Olympisch Plan 2028. In dit Olympisch Plan 2028 zijn drie speerpunten opgenomen. Deze drie speerpunten zijn: x x x

Een vitale samenleving Excellente prestaties Economische impact

Tevens is er in het Olympisch Plan 2028 een lijst opgenomen met topsportevenementen die Nederland organiseert of wil organiseren. De WK-‐Bridge is ook in deze lijst opgenomen, het NOC*NSF wil deze evenementen toetsen aan bovenstaande speerpunten. In opdracht van CityDynamiek Eindhoven zullen wij de economische impact uitrekenen van de WK-‐Bridge. Het onderzoek naar de economische impact levert een weergave op van de (additionele) bestedingen in de regio Eindhoven waar het evenement plaatsvindt. Het betreft hier bestedingen van bezoekers en deelnemers, alsook bestedingen vanuit de organisatie zelf. Bij elk evenement is een veelheid aan economische effecten te bedenken: bestedingen aan reclame door het bedrijfsleven, extra overnachtingen door bezoekers, promotie-‐effecten etc. Deze zeggen allemaal iets over de betekenis van het evenement voor de economie. Maar additioneel wil zeggen dat deze niet het gevolg zijn van een verschuiving van de vraag. Bij elk evenement zal dus steeds weer, afhankelijk van de soort of de grootte of de impact van het evenement, bezien moeten worden hoe om te gaan met verschuivings-‐ en verdringingseffecten. De economische impact bestaat dan uit de volgende onderdelen: x x

De additionele bestedingen van bezoekers en deelnemers aan het evenement; De additionele bestedingen vanuit de organisatie van het evenement;

Bestedingen zijn additioneel indien aan twee voorwaarden wordt voldaan, deze twee voorwaarden zijn: x

x

Er is een oorzakelijk verband met de organisatie van het evenement. In de praktijk betekent dit dat alleen bestedingen worden meegenomen van bezoekers en deelnemers die speciaal voor het evenement zijn gekomen, of in het geval van inwoners, zij die voor het evenement zijn gebleven, waarbij inwoners als additioneel worden gerekend als zij voor een dergelijk evenement naar een andere Nederlandse stad zouden zijn gereisd. De organisatie heeft inkomsten vergaard om de benodigde uitgaven te kunnen doen. De uitgaven vanuit de organisatie van het evenement zijn ten goede gekomen aan het bedrijfsleven in de regio. Met andere woorden: geen verschuivingen oftewel uitgaven die toch waren gedaan ook als het evenement niet had plaatsgevonden.

7

Vanuit de Nederlandse Bridge Bond was er ook de vraag naar een imago-‐onderzoek. Heeft de organisatie van de WK-‐Bridge invloed op het beeld van bridge als sport? De WK-‐Bridge zal onderzocht worden volgens de richtlijnen die zijn vastgesteld door de Werkgroep Evaluatie Sportevenementen (WESP). Hieronder staat een lijst met evenementen waarvan ook de economische impact is berekend. Deze evenementen zijn ook volgens de richtlijnen van WESP onderzocht. Event

Locatie

Bezoeksaantal

Economische Impact

Grand Depart Tour de France

Rotterdam

865.000

Φ 20,8 miljoen

'ŝƌŽĚ͛/ƚĂůŝĂ

Amsterdam

200.000

Φ 9,5 miljoen

WK-‐Turnen

Rotterdam

41.500

Φ 6,4 miljoen

Vuelta

Assen

167.000

Φ 5,3 miljoen

WK-‐Baanwielrennen

Apeldoorn

16.000

Φ 1,3 miljoen

Zevenheuvelenloop

Nijmegen

30.000

Φ 1,3 miljoen

Boven aan deze lijst staat de Grand Depart van de Tour de France. Dit evenement heeft in 2010 plaats gevonden in Rotterdam. Het evenement duurde drie dagen en trok bijna 900.000 bezoekers. Tijdens het evenement zijn er meer dan 1.000 enquêtes afgenomen. Dit onderzoek is uitgevoerd door een student van de Hogeschool Rotterdam. De Grand Depart van de Tour de France leverde ǀŽŽƌĚĞƐƚĂĚZŽƚƚĞƌĚĂŵĞĞŶĞĐŽŶŽŵŝƐĐŚĞŝŵƉĂĐƚŽƉǀĂŶΦ 20,8 miljoen. Ook in 2010 startte een ĂŶĚĞƌĞŐƌŽƚĞǁŝĞůĞƌƌŽŶĚĞŝŶEĞĚĞƌůĂŶĚ͘ŝƚŵĂĂůǁĂƐŚĞƚĚĞ'ŝƌŽĚ͛/ƚĂůŝĂĚŝĞŝŶŵƐƚĞƌĚĂŵǀĂŶƐƚĂƌƚ ging. De Giro is één van de drie grote wielerrondes van de wereld, daarom werd ook van dit wereldevenemĞŶƚĞĞŶĞĐŽŶŽŵŝƐĐŚĞŝŵƉĂĐƚďĞƌĞŬĞŶŝŶŐŐĞŵĂĂŬƚ͘ŝũĚĞ'ŝƌŽĚ͛/ƚĂůŝĂǁĂƐĞƌĞĞŶ ĞĐŽŶŽŵŝƐĐŚĞŝŵƉĂĐƚǀĂŶΦϱ,0 miljoen. In het zelfde jaar heeft de WESP een onderzoek gedaan naar de ĞĐŽŶŽŵŝƐĐŚĞŝŵƉĂĐƚǀĂŶĚĞt
8

Hoofdstuk 1: Inleiding 1.1 Achtergrond Onderzoek De regio Eindhoven/Veldhoven is zeer benieuwd naar de economische impact van een evenement zoals de WK Bridge. Het is voor velen geen aansprekend evenement zoals de EK Voetbal in 2000, of de EK zwemmen in Eindhoven, maar dit tweeweekse evenement is onder bridgeliefhebbers zeer populair. Deze komen uit alle windhoeken van de wereld naar de regio waar het evenement plaats vindt, om hun deelnemers te ondersteunen of te begeleiden. De regio Brainport was daarom ook zeer benieuwd naar de uitgaven van al deze bezoekers tijdens deze twee weken. Deze bezoekers hebben hotels geboekt, zijn in restaurants gaan eten, hebben eventueel het centrum van Eindhoven of Veldhoven bezocht. De uitkomsten van deze activiteiten in de regio worden in onderstaand onderzoek duidelijk. De vraagstelling van dit onderzoek luidt dan ook: ͞,ŽĞŐƌŽŽƚŝƐĚĞĞĐŽŶŽŵŝƐĐŚĞŝŵƉĂĐƚŝŶĞƵƌŽ͛ƐĚŝĞĚĞt<ƌŝĚŐĞϮϬϭϭǀŽŽƌĚĞƌĞŐŝŽƌĂŝŶƉŽƌƚ ƌĞĂůŝƐĞĞƌƚ͍͟ Naast dit onderzoek naar de economische impact is door de Nederlandse Bridge Bond (NBB) gevraagd of het imago van de sport bridge binnen Nederland onderzocht kon worden rondom de WK Bridge. De NBB heeft als gewenst imago ͚een gezellige sport waarbij sociaal met elkaar bezig zijn voorop staat͛. De vraag is dan ook of dit aansluit op het imago wat de bezoekers van de WK Bridge hebben. Het imago onderzoek is te lezen in hoofdstuk 5 van dit rapport.

1.2 Achtergrond Evenement De WK Bridge is een tweejaarlijks evenement. Van 15 t/m 29 oktober 2011 vond de 40e editie van de WK Bridge 2011 plaats in Nederland. De locatie was NH Conference Centre Koningshof te Veldhoven. Ruim 60 landen strijdden om de titel tijdens de Bermuda Bowl (het open kampioenschap voor heren), de Venice ƵƉ;ĚĞt<ǀŽŽƌĚĂŵĞƐƚĞĂŵƐͿĞŶĚĞĚ͛KƌƐŝ^ĞŶŝŽƌďŽǁů;ŚĞƚŬĂŵƉŝŽĞŶƐĐŚĂƉǀŽŽƌ seniorteams). Nederland was in al deze drie categorieën vertegenwoordigd. Dankzij de sponsoring van bridgeclub 't Onstein uit Vorden en Hans Melchers kon de Nederlandse Bridgebond (NBB) het WK organiseren. Van 24-‐29 oktober 2011 begon ook het World Transnational Open Teams Championship. Daar deden de afgevallen teams van de WK Bridge aan mee, maar ook andere teams, zoals wereldwijd recreanten, zij konden zich voor dit topevenement inschrijven. De WK Bridge is met veel prestige omgeven. Landen als China en de Verenigde Staten, maar ook Europese landen als Noorwegen, Italië en Polen vechten om de eer. Alleen de beste landen van de wereld doen mee in de categorieën Open, Vrouwen en Senioren. De eerste zes landen van het EK in Oostende (22 juni ʹ 3 juli 2010) hebben zich geplaatst voor het WK. Er doen in totaal 66 teams uit 33 landen mee. De Nederlandse Bridge Bond is de 4e teamsportbond van Nederland met 115.000 leden. Er zijn 130 landen aangesloten bij de World Bridge Federation. In 1993 wonnen de Nederlandse heren het wereldkampioenschap (de Bermuda Bowl) en in 2000 werden de Nederlandse vrouwen wereldkampioen (de Venice Cup). Het WK 2011 past geheel in het Nederlandse Olympisch plan 2028. 9

1.3 Begripsbepaling en afbakening Het begrip economische impact heeft enige toelichting nodig. De economische impact van de WK Bridge voor de regio Brainport, de gemeente Veldhoven, en de Nederlandse Bridge Bond (NBB) worden gezien als extra bestedingen die door het WK veroorzaakt worden in de regio. ƌďĞƐƚĂĂƚŐĞĞŶƐƉĞĐŝĨŝĞŬĞƵŝƚůĞŐǀŽŽƌĚĞƚĞƌŵ͚ĞĐŽŶŽŵŝƐĐŚĞďĞƚĞŬĞŶŝƐ͛. Met de economische betekenis wordt bedoeld: de economische impact, en daarbij opgeteld alle andere verschillende economische aspecten zoals promotie en schade. De WK bridge is een top-‐ en breedtesportevenement. Dit wil zeggen dat het evenement naast topbridgers die er veel voor laten, ook in het teken staat van (het aantrekken van) participanten en minder (dan een topsportevenement) gericht is op bezoekers. Dit door middel van een zijtoernooi waar participanten en afvallers uit het hoofdtoernooi aan deelnemen. Bij breedtesportevenementen is het goed mogelijk dat het aantal deelnemers het aantal bezoekers overtreft. Aangezien de WK Bridge een combinatie van beide is ligt het bezoekersaantal net iets hoger. Het onderzoek naar de economische impact van de WK Bridge heeft zich daarom zowel gericht op de bezoekers als de deelnemers.

1.4 Structuur van het rapport In het volgende hoofdstuk wordt de methode van het onderzoek besproken. Hoofdstuk 3 richt zich op de karakteristieken van de bezoekers en de deelnemers. In dit rapport zullen deze naast elkaar, in plaats van afzonderlijk, gepresenteerd worden, zodat de lezer de twee populaties eenvoudig met elkaar kan vergelijken en direct een beeld krijgt van de verschillende aspecten van het hele evenement. Hoofdstuk 4 behandelt de economische impact van het WK Bridge op de regio Brainport. Ten slotte zal in hoofdstuk 5 het Imago onderzoek voor de Nederlandse Bridge Bond besproken worden.

10

Hoofdstuk 2: Methodologie

2.1 Methode van onderzoek Dit onderzoek is bedoeld om een beeld te krijgen van de economische impact van de WK Bridge 2011. Hiervoor is eerst een afbakening van het gebied nodig. Er is gekozen om de economische impact voor de regio Veldhoven en Eindhoven te berekenen, in dit rapport genoemd als regio Brainport. Voor het profiel van de bezoekers van dit evenement is dit onderscheid minder interessant, en daarom niet gemaakt. Dit is meer van belang voor het imago onderzoek voor de Nederlandse Bridge Bond, dat in hoofdstuk 5 behandeld wordt. Bij dit onderzoek wordt gebruik gemaakt van de standaarden van de Werkgroep Evaluatie Sportevenementen (WESP). In WESP werken vertegenwoordigers van acht Hogescholen en enkele andere maatschappelijke en onderzoeksorganisaties, zoals NOC*NSF, het Mulier instituut en het CBS, samen om standaardrichtlijnen te ontwerpen om de sociale, economische en promotionele impact van (sport)evenementen te meten. In dit onderzoek is gebruik gemaakt van de eerste vier richtlijnenhandboeken die door de WESP zijn vastgesteld, te weten die voor bezoekersaantallen, economische impact, bezoekersprofiel en het belevingsonderzoek. In dit onderzoek is de beleving niet onderzocht, in plaats daarvan is er een imago onderzoek uitgevoerd, om het imago van de NBB, en de sport bridge in Nederland te meten. De handboeken van WESP zijn te downloaden via de website platform sporteconomie (www.platformsporteconomie.nl).

2.2 Dataverzameling Om tot de resultaten te komen is er veel veldwerk verricht. Tijdens de WK Bridge zijn er steekproefsgewijs enquêtes afgenomen bij bezoekers en deelnemers van het evenement. Deze enquêtes zijn onderverdeeld in twee verschillende vragenlijsten (deelnemersenquête en bezoekersenquête). Ook zijn beide vragenlijsten in de Nederlandse en deEngelse taal beschikbaar gemaakt (bijlage 1). De vragenlijsten van de bezoekersenquête waren gericht op het bezoekersprofiel en de economische impact van het evenement, en zijn opgesteld aan de hand van de richtlijnen van de WESP. Voor aanvang van de wedstrijden, in de pauzes en na de wedstrijden zijn er enquêtes afgenomen. Gedurende de wedstrijden kon er niet geënquêteerd worden omdat de bezoekers in de zalen de wedstrijden volgden, en de deelnemers aan het spelen waren. De pauzes waren de momenten waarop bezoekers en deelnemers geënquêteerd konden worden. Maar ook dit leverde problemen op waar we vooraf al voor gewaarschuwd waren. Tijdens een toernooi zijn deelnemers enorm in zich zelf gekeerd. De hele dag worden er mogelijke, en gespeelde, handen geanalyseerd. Ook bezoekers zijn hier continue mee bezig, gespeelde handen worden uitgeprint en geanalyseerd door alle aanwezigen. Door deze bezigheid waren er heel weinig bezoekers en deelnemers geïnteresseerd om aan het onderzoek mee te werken. Na 3 dagen hebben we met de toernooivoorzitter overlegd hoe dit opgelost kon worden. Er zijn pasjes gemaakt ŵĞƚ͚EZĞƐĞĂƌĐŚ͛Ğƌ op om te tonen dat we voor de NBB werkten en er is een flip-‐over in de foyer neergezet met informatie over het onderzoek om de interesse te wekken. Deze veranderingen maakten ook geen verschil, bijna iedereen reageerde negatief op de vraag of ze aan het onderzoek mee wilden werken. Na de eerste week hadden we ± 80 ingevulde enquêtes, terwijl het doel minimaal 770 was. Na overleg met onze begeleider hebben we dit aantal aangepast 11

naar 385 enquêtes, het aantal dat volgens de WESP-‐richtlijnen gehaald moet worden om een goede analyse uit te kunnen voeren. De tweede week begon het World Transnational Open Teams Championship, dit toernooi is 2 maal ǌŽŐƌŽŽƚĂůƐĚĞĞƌŵƵĚĂŽǁů͕ĚĞsĞŶŝĐĞƵƉĞŶĚĞĚ͛KƌƐŝ^ĞŶŝŽƌŽǁůďŝũĞůŬĂĂƌ͘ŝƚůĞǀĞƌĚĞĞĞŶ groter aantal bezoekers en deelnemers op. Ook tijdens dit toernooi bleek het lastig om deelnemers te bereiken, dit omdat het World Transnational Open Teams Championship een prestigieus toernooi is. Gelukkig was er sportief succes voor de Nederlandse mannen en vrouwen, waardoor het aantal bezoekers bleef stijgen en we meer enquêtes konden afnemen. Uiteindelijk is de teller gestopt op 266 enquêtes, waarvan 50 deelnemers en 216 bezoekers. In het gehele Koningshof zijn enquêtes afgenomen, hoofdzaal was het Bridge Plaza. Dit was een centraal gelegen verzamelplaats waar bezoekers en deelnemers een hapje en drankje konden nuttigen. Hier zijn de meeste enquêtes afgenomen, zowel onder bezoekers als deelnemers. Het eerste weekend en het finaleweekend werd duidelijk drukker bezocht dan door de weeks. De laatste dag van het evenement trok zelfs 1.500 bezoekers. In totaal zijn er 9.400 bezoekers geweest. In hoofdstuk 3 vindt u een overzicht van het aantal bezoekers per dag. De bezoekersaantallen zijn bepaald naar een schatting van de Nederlandse Bridge Bond (NBB) en onze eigen schatting. Gegevens over het budget, de opbrengsten en de kosten komen van de NBB. Onze schatting hebben we gemaakt door iedere wedstrijddag, 3 keer per dag, de bezoekers in de zalen te tellen. Dit totaal deelden we door 3 en zo hadden we een goede schatting van het aantal bezoekers per dag. In hoofdstuk 3, tabel 1, staan de bezoekersaantallen per dag.

2.3 Representativiteit van het onderzoek Zoals hierboven al aangegeven heeft de dataverzameling 216 bezoekersenquêtes en 50 deelnemersenquêtes voor het belevingsonderzoek opgeleverd die bruikbaar zijn. De richtlijnen van de WESP schrijven voor dat onder populaties met een omvang van 5.000 of meer minimaal 385 enquêtes gehouden moeten worden om een voldoende betrouwbaar beeld te geven van het evenement. Betrouwbaar betekent in dit geval dat met 95% zekerheid kan worden gezegd dat de werkelijkheid binnen een marge van +5% tot -‐5% van de uitkomsten van het onderzoek valt. Dit aantal is niet gehaald vanwege het feit dat een te gering aantal bezoekers hieraan mee wilde werken, of zeiden geen tijd te hebben. Het was al op voorhand verwacht dat dit aantal niet gehaald zou worden onder de deelnemers, vanwege hun concentratie en focus op de wedstrijden. Deze mochten ook niet gestoord worden. Voor dit onderzoek ligt het percentage van de betrouwbaarheid daardoor nu op 90%. Via een online steekproefcalculator is dit percentage bepaald. De lezer dient dus, net als de onderzoeker, voorzichtig om te gaan met de resultaten uit het onderzoek.

2.4 Peer-‐review De peer-‐review is een standaardcontrole die deel uitmaakt van de richtlijnen van de WESP. Deze wordt uitgevoerd door een vertegenwoordiger van WESP. In dit geval heeft dhr. Schumacher, docent Hogeschool Rotterdam, de peer-‐review voor zijn rekening genomen. Zodra dhr. Schumacher de peer-‐ review uitgevoerd heeft krijgt dit rapport het volgende WESP-‐predicaat: Onderhavig onderzoek is uitgevoerd en getoetst volgens de richtlijnenhandboeken Economische impact, bezoekersprofielen en bezoekersaantallen versie 1.1 van de Werkgroep Evaluatie Sportevenementen (WESP). Het onderzoek heeft na de peer-‐ƌĞǀŝĞǁŚĞƚƉƌĞĚŝĐĂĂƚ͚t^W-‐ǁĂĂƌĚŝŐ͛ŵĞĞŐĞŬƌĞŐĞŶĞŶŬĂŶĚĂĂƌŽŵŵĞƚ deze bronvermelding worden gepubliceerd. 12

Hoofdstuk 3: Profiel bezoekers

3.1 Bezoekersaantallen Aangezien de WK Bridge 2011 een evenement is met vrije toegang voor bezoekers, is er een schatting gemaakt van de bezoekersaantallen. Deze schatting is gemaakt door ondergetekenden door middel van het elke dag tellen van het aantal mensen in de verschillende zalen. Dit zijn overzichtelijke zalen, waar een schatting gemakkelijk gemaakt kan worden hoeveel bezoekers er op verschillende tijdstippen aanwezig waren. Dit zijn drie verschillende zalen. Een zaal waar de bezoekers live naar de wedstrijden en tussenstanden kijken. Een tweede zaal waar gegeten kon worden, en over de wedstrijden nagepraat werd. En als laatste was er een foyer waar bezoekers met een drankje in banken na konden praten over de wedstrijden. De uitkomst van deze schatting van het aantal aparte bezoekers is 9.400 in deze twee weken. In onderstaande tabel 1 is het aantal bezoekers per dag zichtbaar gemaakt. Onderstaande getallen zijn op eigen waarnemingen gebaseerd. De schatting van de bridgebond luidde: 14x750 = 10.500 bezoekers Bezoekers per dag Zondag Maandag Dinsdag Woensdag Donderdag Vrijdag Zaterdag Week 1 600 300 400 400 400 500 800 Week 2 800 600 600 600 800 1.100 1.500 Tabel 1: aantal bezoekers per dag

Wat opvalt is het grote aantal bezoekers in het tweede weekend. Dit komt omdat dit het finale weekend is, en Nederland ook nog eens in de finale stond. Uiteindelijk zou Nederland Wereldkampioen worden. Een tweede schatting is gemaakt door de NBB. Zoals hier boven aangegeven, is dit aantal uitgekomen op 10.500 bezoekers. Hierbij is door de NBB uitgegaan van gemiddeld 750 bezoekers per dag. Het precieze aantal unieke bezoekers is niet te achterhalen vanwege het feit dat er meerdere ingangen zijn naar het evenement, en de deelnemers en bezokers in en uit lopen. In dit rapport gaan wij uit van de schatting van 9.400 bezoekers.

13

3.2 Herkomst bezoekers De geschatte 9.400 bezoekers zijn afkomstig uit alle provincies van Nederland, uitgezonderd Drenthe en Groningen. Meer dan de helft van de bezoekers is afkomstig uit Noord-‐Brabant. De reden hiervan is natuurlijk gelegen in het feit dat het evenement in deze provincie plaats vindt, en de reistijd voor deze mensen niet lang is om het evenement te bezoeken. In figuur 1 is een schema opgenomen met de percentages van de verschillende provincies waar de bezoekers vandaan komen.

Figuur 1: Herkomst bezoekers naar provincie in %

Het is duidelijk te zien dat de provincies Zuid-‐Holland, Gelderland en Limburg (die grenzen aan Noord-‐Brabant) het hoogste percentage geven na Noord Brabant. Deze provincies hebben dan ook nog steeds een tamelijk geringe afstand tot het evenement. Er was ook een aantal buitenlandse bezoekers aanwezig op het evenement, maar deze konden geen enquêteformulier beantwoorden. Buitenlandse bezoekers van het evenement waren nagenoeg altijd familieleden van de spelers en spraken in bijna alle gevallen geen Engels, of waren desondanks niet bereid de enquête in te vullen. 14

3.3 Bezoekersprofielen Van alle bezoekers van de WK Bridge 2011 was 38% vrouw, en 62% man. De verdeling over de verschillende leeftijdscategorieën ligt binnen de lijn van de verwachtingen, aangezien de gemiddelde leeftijd van bridgers 67 jaar oud is. Zoals in figuur 2 valt af te lezen, zijn de hoogste percentages te zien in de leeftijd tussen de 51 en 70 jaar oud.

Figuur 2: Leeftijden bezoekers in %

Er was geen verschil zichtbaar op verschillende dagen van het evenement qua profiel en leeftijden van de bezoekers. Dit houd in dat er geen enkele dag was waarop bijvoorbeeld veel ouderen of veel jeugd specifiek op het evenement af kwam. Ook is dit niet in het geval ten aanzien van het geslacht.

15

3.4 Huishouden Figuur 3 laat het aantal personen per huishouden zien onder de respondenten. Meer dan de helft van deze respondenten leeft in een tweepersoons huishouden. Daarna bestaan de meeste huishoudens, 17% en 15%, uit drie personen en een persoon.

Figuur 3: Aantal personen in huishouden in %

De gemiddelde huishoudgrootte in Nederland in het jaar 2011 was 2,22 (www.cbs.nl). Dit komt dus overeen met de uitkomsten van de huishoudgrootte. Omdat de leeftijden van de bezoekers veelal tussen de 51 en 70 jaar liggen, zijn in veel gevallen ook de kinderen al het huis uit. Dit voedt nog eens extra de uitkomst dat tweepersoons huishoudens zo vaak voorkomen onder de respondenten.

16

3.5 Opleidingsniveau Figuur 4 laat het opleidingsniveau van de respondenten zien. De meeste bezoekers bevinden zich in de categorieën HBO/HTS (31%), WO (27%) en HAVO/VWO/HBS (22%). Onder de bezoekers waren vooral personen aanwezig die gepensioneerd zijn of met de VUT (46%). Ook zelfstandige ondernemers (24%) waren goed vertegenwoordigd (zie figuur 5). Het inkomen onder de respondenten zoals te zien in figuur 6, is vooral modaal (30%) en 1 tot 2 keer modaal (29%). ŝƚŬŽŵƚŽǀĞƌĞĞŶŵĞƚŚĞƚŐĞŵŝĚĚĞůĚĞŝŶŬŽŵĞŶǀĂŶΦ 33.000,-‐2 in Nederland.

Figuur 4: Opleidingsniveau bezoekers in %

2 Bron: http://www.gemiddeld-‐inkomen.nl

17

Figu ur 5: Werksituatie bezoekers in %

Figuur 6: Inkomensniveau bezoekers in %

18

3.6 Gezelschap De meeste personen kwamen met hun partner/echtgenoot (figuur 7) naar de WK Bridge 2011. Iets meer dan een kwart van de respondenten gaf aan het evenement alleen te bezoeken. Ook waren veel bezoekers met vrienden/kennissen (24%) aanwezig. Van de personen die niet alleen kwamen, kwam het grootste gedeelte aan met één ander persoon. 7% van de bezoekers was aanwezig met een groep van 5 of meer personen (zie figuur 8).

Figuur 7: Gezelschap bezoekers op evenement in %

Figuur 8: Het aantal personen in gezelschap in %

19

3.7 Gemiddelde bestedingen De gemiddelde bestedingen per persoon per dag van de ďĞǌŽĞŬĞƌƐǌŝũŶΦ 29,27. In figuur 9 is te zien dat meer dan de helft van dit bedrag op gaat aan eten en drinken. Verder kan hieruit afgelezen worden ĚĂƚŵĞƌĐŚĂŶĚŝƐĞŵĞƚΦ ϱ͕ϳϬĞŶǁŝŶŬĞůĞŶŵĞƚΦϰ͕ϯϮŐĞŵŝĚĚĞůĚŽŽŬŶŽŐƌĞĚĞůŝũŬŚŽŽŐůŝŐŐĞŶ͘ Aan vervoer wordt relatief weinig uitgegeven.

Figuur 9:Gemiddelde bestedingen per persoon per dag ďĞǌŽĞŬĞƌƐŝŶΦ

20

3.8 Waardering De waardering van de bezoekers voor de organisatie van het evenement is 7,78, specificaties van dit cijfer zijn te vinden in het imago onderzoek in hoofdstuk 5. Ook hebben de deelnemers en bezoekers een cijfer gegeven voor de locatie en de regio waar de WK Bridge 2011 plaats vond. De uitkomsten hiervan zijn: Deelnemers geven gemiddeld een 7,5 Bezoekers geven gemiddeld een 7,7 In beide gevallen werd als hoogste twee keer het cijfer 10 gegeven, en als laagste cijfer een 6. Bezoekers zijn vooral heel content met de mooie bosrijke omgeving rondom het evenement. Er werd vaak aangegeven dat men het fijn vindt om in een gebied te zijn met een groene beboste uitstraling, en men vindt het ook een rustgevend gebied. Binnen hebben de bezoekers vooral een hoge waardering voor de zalen waar in grote getale naar live bridgewedstrijden kan worden gekeken. Ook het aantal restaurants en de gratis koffie worden veel genoemd als positieve factor.

3.9 Overnachtingen In totaal zijn er onder de bezoekers 3.219 overnachtingen geweest door 870 verschillende bezoekers. Dit zijn dus 3.7 overnachtingen gemiddeld per bezoeker. De gemiddelde prijs van deze overnacŚƚŝŶŐĞŶŝƐΦϱϭ͕ϭϱƉĞƌŶĂĐŚƚ per persoon. 60% van deze overnachtingen vond plaats in Veldhoven zelf, tegen 30% in Eindhoven (zie figuur 10). Een Bed & Breakfast werd door bijna de helft van de respondenten gekozen als verblijfplaats. De andere helft koos voor hotels (figuur 11).

Figuur 10: Plaats van overnachting bezoekers in %

21

Figuur 11: Type overnachtingen in %

22

3.10 Samenvatting Het geschatte aantal bezoekers voor deze 2 weken is 9.400. De meeste bezoekers zijn afkomstig uit Noord-‐Brabant (51%) en hebben de leeftijd van 51 tot 70 jaar oud. Aangezien deze mensen vaak al een respectabele leeftijd hebben bereikt, is het niet verwonderlijk dat deze bezoekers vaak uit tweepersoons huishoudens bestaan, met 2 personen aanwezig zijn op het evenement en in veel gevallen wordt er gekozen voor de partner/echtgenoot als metgezel. Ook zijn deze bezoekers gepensioneerd, en hebben in de meeste gevallen een modaal inkomen. De hoogst genoten opleidingen onder deze bezoekers zijn HAVO/VWO/HBS (22%), HBO/HTS (31%) en WO (27%). De gemiddelde bestedingen van de respondenten zijn voor: Merchandise Φ 5,70 Eten & Drinken Φ 16,99 Vervoer Φ 0,86 Winkelen Φ 4,32 Overige Φ 1,40

In totaal zijn er door de bezoekers 74 overnachtingen geboekt door 20 verschillende respondenten. Dit zijn dus 3.7 overnachtingen gemiddeld per bezoeker. De gemiddelde prijs van deze ŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐĞŶŝƐΦϱϭ͕ϭϱƉĞƌŶĂĐŚƚ per persoon. 60% van deze overnachtingen vond plaats in Veldhoven zelf, tegen 30% in Eindhoven. Een Bed & Breakfast werd door bijna de helft van de respondenten gekozen als verblijfplaats. De andere helft koos voor hotels. Alle respondenten hebben een cijfer gegeven voor de locatie en de regio. De gemiddelde cijfers zijn: Deelnemers geven gemiddeld een 7,5 Bezoekers geven gemiddeld een 7,7

De organisatie van De WK Bridge 2011 krijgt van de bezoekers eveneens een 7,7

23

Hoofdstuk 4: Economische impact 4.1 Inleiding De economische impact van de WK-‐Bridge te Veldhoven betreft alle additionele bestedingen die gedaan worden in de afgebakende regio Brainport. Additionele bestedingen zijn bestedingen die gedaan worden door bezoekers, deelnemers, de organisatie en de media in de desbetreffende regio die door het evenement veroorzaakt worden. De gemeente Eindhoven en de gemeente Veldhoven vallen bij dit onderzoek onder de regio Brainport. Bij de WK-‐Bridge komen verschillende economische effecten kijken. Doordat het een internationaal toernooi is zijn er internationale en nationale bezoekers en deelnemers. Zo zijn er 888 buitenlandse deelnemers die aan het toernooi deelnemen. In dit onderzoek zijn alle buitenlandse deelnemers additioneel, zij zouden geen bestedingen doen in de regio Brainport als hier de WK-‐Bridge niet zou plaats vinden. De Nederlandse deelnemers worden niet betrokken bij het onderzoek naar de economische impact. Uit de afgenomen enquêtes is onvoldoende informatie gekomen om de bestedingen van Nederlandse deelnemers te zien als additioneel. Dit komt doordat er geen tot weinig Nederlandse respondenten hebben meegewerkt aan het onderzoek. Wat zijn dan wel additionele bestedingen? Als een besteding additioneel is moet deze aan twee voorwaarden voldoen: x Er is een oorzakelijk verband met de organisatie van het evenement. In de praktijk betekent dit dat alleen bestedingen worden meegenomen van bezoekers en deelnemers die speciaal voor het evenement naar de regio Brainport zijn gekomen, of in het geval van inwoners van de regio Brainport, die voor het evenement zijn gebleven, waarbij inwoners als additioneel worden gerekend als zij voor een dergelijk evenement naar een andere Nederlandse stad zouden zijn gereisd. Inwoners uit de gemeente Veldhoven of de gemeente Eindhoven die de WK-‐Bridge bezoeken zien wij als niet-‐additioneel. Het is aannemelijk dat deze bezoekers anders de bestedingen ook zouden doen in de regio Brainport. Indien de WK-‐Bridge niet in Veldhoven zou plaats vinden maar op een andere locatie (wereldwijd) dan zouden zij de WK-‐Bridge waarschijnlijk niet bezoeken. x De organisatie heeft inkomsten vergaard om de WK-‐Bridge te organiseren. Deze uitgaven vanuit de organisatie van het evenement moeten ten goede gekomen zijn aan het bedrijfsleven in de regio Brainport. Het mag dan geen verschuiving zijn van uitgaven, uitgaven van de organisatie zijn alleen additioneel als de uitgaven niet waren gebeurd als het evenement niet had plaats gevonden. De investeringen uit de regio Brainport, de investeringen van de gemeente Veldhoven en de Brainport Eindhoven, zijn niet additioneel doordat dit bedrag anders ook was besteed in de regio Brainport.

24

De economische impact bestaat uit drie verschillende onderdelen. Deze drie onderdelen zijn bovenstaand al genoemd, maar staan hieronder in een kort overzicht opgesomd: x De additionele bestedingen van bezoekers van het evenement die niet uit de regio afkomstig zijn x De additionele bestedingen van de internationale deelnemers en begeleiders x De additionele bestedingen vanuit de organisatie van de WK-‐Bridge 4.2 Aantallen bezoekers en deelnemers Om de economische impact nauwkeurig te kunnen berekenen zijn de bezoekersaantallen en deelnemersaantallen van groot belang. De gemiddelde uitgaven, aantal overnachting etc. worden vermenigvuldigd met deze aantallen. Een verschil van 1.000 bezoekers met het werkelijke aantal kan van grote invloed zijn op de hoogte van de economische impact. Doordat de toegang gratis was, er meerdere ingangen waren en het NH Koningshof het grootste conferentiecentrum van de Benelux is, was het lastig om de bezoekersaantallen goed te meten. Op 3 momenten van de dag, in de pauzes van de wedstrijden, hebben wij zelf het aantal bezoekers geschat. Het gemiddelde van deze schattingen werd per dag genoteerd en zo hebben we 9.400 bezoekers geschat. Het aantal deelnemers noteren was makkelijker. Omdat het een Wereldkampioenschap betreft moeten alle deelnemers geregistreerd worden. Op de officiële site van de WK-‐Bridge hebben we alle deelnemers naar land ingedeeld, in totaal waren er 1.134 deelnemers afkomstig uit 45 verschillende landen (tabel 1). De bestedingen van de Nederlandse deelnemers en de begeleiders van het World Transnational Open Teams Championship rekenen we niet mee bij de additionele bestedingen. Uit de enquêtes is onvoldoende informatie te voorschijn gekomen om te zeggen dat zij allemaal in het NH Koningshof overnachtten. Deze informatie ontbreekt doordat er te weinig respondenten hebben meegewerkt aan het onderzoek. De bestedingen van de Nederlandse deelnemers en de begeleiders van het officiële Wereldkampioenschap rekenen we wel als additioneel omdat zij gedurende twee weken overnachtten in het NH Koningshof. Land Land Land Nederland 246 Argentinië 25 Marokko 6 Amerika 70 Pakistan 25 Reunion 6 Polen 59 Egypte 23 Rusland 6 China 58 Indonesië 23 Trinidad en Tobago 6 Italië 55 Zweden 21 Turkije 6 Frankrijk 38 Noorwegen 20 Zuid-‐Afrika 6 Australië 37 Ierland 15 Zwitserland 5 Bulgarije 36 Denemarken 14 Letland 4 Brazilië 31 Guadeloupe 13 Spanje 4 India 31 IJsland 12 Wales 3 Canada 30 Israël 12 Malta 2 Engeland 30 Singapore 12 Portugal 2 Nieuw-‐Zeeland 30 Roemenië 9 Hongarije 1 België 29 Venezuela 8 Duitsland 27 Chili 6 Japan 26 Jordanië 6 Totaal 1.134 Tabel 1: aantal deelnemers gesplitst per land

25

4.3 Additionele bezoekers Gedurende de twee weken van de WK-‐Bridge zijn er 9.400 bezoekers geweest. Niet alle bezoekers kunnen we als additioneel rekenen. Inwoners uit de regio Brainport, de gemeenten Veldhoven en Eindhoven, rekenen we niet mee als additioneel. Alle andere bezoekers, die aan hebben gegeven dat ze zonder de WK-‐Bridge niet in de regio zouden zijn geweest, rekenen we als additioneel. In tabel 2 wordt aangegeven welk percentage van de bezoekers als additioneel gerekend kan worden. 11,5% van de bezoekers komt uit de regio Brainport, deze bezoekers worden niet als additioneel gezien. 5,2% van de bezoekers die niet uit de regio komen hebben aangegeven ook aanwezig te zijn in de regio als de WK-‐Bridge niet plaats zou vinden in Veldhoven. Deze zijn dus niet speciaal voor de WK-‐ Bridge naar Veldhoven gekomen, dus zien we ook deze niet als additioneel. Buitenlandse bezoekers hebben niet deelgenomen aan de enquête, familieleden en begeleiders van de buitenlandse deelnemers die geregistreerd staan bij de organisatie worden behandeld bij de economische impact van de deelnemers. Hierbij gaan we uit van de gegevens die op de officiële site van de WK Bridge te vinden zijn.

Niet additioneel Additioneel Totaal Veldhoven 3,2% 0% 3,2% Eindhoven 8,3% 0% 8,3% Nederland 5,2% 83,3% 88,5% Totaal impact regio Brainport 16,7% 83,3% 100% Tabel 2: additionele bezoekers in %

De percentages van tabel 2 kunnen we omzetten in werkelijke bezoekers (tabel 3). In totaal zijn er 9.400 bezoekers geweest, hiervan is 16,7% niet-‐additioneel. De bestedingen van 1.570 bezoekers worden dus niet meegerekend bij de economische impact. De bestedingen van 7.830 bezoekers daarentegen wel.

Niet additioneel Additioneel Totaal Veldhoven 301 0 301 Eindhoven 780 0 780 Nederland 489 7.830 8.319 Totaal impact regio Brainport 1.570 7.830 9.400 Tabel 3: additionele bezoekers in absolute aantallen

4.4 Bestedingen bezoekers In hoofdstuk 3 was te zien wat de gemiddelde bestedingen waren van de bezoekers aan eten/drinken, merchandise en overnachtingen etc. In de tabellen 4 en 5 is te zien wat de gemiddelde bestedingen zijn van de additionele bezoekers. De verschillen die te zien zijn ontstaan doordat alle gegevens van niet-‐additionele bezoekers eruit gehaald zijn. Alle punten die in de tabellen staan, zijn additioneel, de inkomsten van de merchandise bijvoorbeeld gaan niet naar de organisatie. Bij andere evenementen kunnen deze uitgaven wel als inkomsten voor de organisatie gezien worden. 'ĞŵŝĚĚĞůĚǁŽƌĚƚĞƌΦ ϯϬ͕ϯϭƉĞƌďĞǌŽĞŬĞƌƵŝƚŐĞŐĞǀĞŶŝŶĚĞƌĞŐŝŽƌĂŝŶƉŽƌƚ͘ŝƚďĞĚƌĂŐŝƐΦ 1,04 meer dan het gemiddelde van alle bezoekers.

26

Merchandise Eten en drinken Vervoer Winkelen Overig Totaal

Uitgaven locatie Φ 5,97 Φϭ7,24 Φ 0,88 Φ 4,60 Φ 1,60 Φ30,31

Tabel 4: gemiddelde bestedingen additionele bezoekers

In tabel 5 worden de gemiddelden omgerekend naar het aantal additionele bezoekers. Ieder gemiddelde wordt vermenigvuldigd met het additionele aantal bezoekers om tot een totaalbedrag te ŬŽŵĞŶ͘/ŶƚǁĞĞǁĞŬĞŶƚŝũĚǁĞƌĚĞƌĚŽŽƌĚĞďĞǌŽĞŬĞƌƐŵĞĞƌĚĂŶΦ 135.000,00 uitgegeven aan eten en drinken. Dit is veruit de grootste post waar bezoekers geld aan uitgeven. Het totaalbedrag dat de additionele bezoekers besteed hebben gedurende de WK-‐ƌŝĚŐĞŝƐΦ 237.300,90.

Merchandise Eten en drinken Vervoer Winkelen Overig Totaal

Uitgaven locatie Φ 46.763,70 Φϭϯϱ.013,40 Φ 6.921,55 Φ 36.035,30 Φ 1.256,93 Φ225.990,88

Tabel 5: totale bestedingen additionele bezoekers

4.5 Overnachtingen bezoekers Van de bezoekers verbleef 7,8% minimaal 1 nacht in de regio Eindhoven voor een gemiddelde prijs ǀĂŶΦ 52,36 per persoon, per nacht. Dit percentage nemen we van het aantal additionele bezoekers en zo kunnen we uitrekenen hoeveel bezoekers er in de regio Brainport hebben overnacht. Dit zijn 611 bezoekers. De gemiddelde overnachtingsduur is 3,1 nacht, 3,1 vermenigvuldigen met de 611 bezoekers die overnachten levert 1.893 overnachtingen op. Het aantal overnachtingen wordt vermenigvuldigd met de gemiddelde prijs en zo krijgen we de totale bestedingen van bezoekers aan overnachtingen. Het percentage overnachtingen buiten de regio is buiten beschouwing gelaten, hierdoor is het percentage overnachters lager dan in het bezoekersprofiel. Ook het aantal overnachtingen is met bijna 35% afgenomen, door de combinatie van een kortere overnachtingsduur en een lager percentage overnachters. In totaal leǀĞƌĞŶĚĞŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐĞŶĚŽŽƌďĞǌŽĞŬĞƌƐΦ 99.117,48 op voor de regio Brainport.

Regio Brainport Additionele bezoekers 7830 Percentage overnachters 7,8% Gemiddelde overnachtingsduur 3,1 Totaal aantal overnachtingen 1893 Gemiddelde prijs Φ52,36 Totale uitgaven Φϵϵ͘ϭϭϳ͕ϰϴ Tabel 6: aantal overnachtingen en bestedingen additionele bezoekers

27

Onder de bezoekers die overnachtten in de regio waren de Bed & Breakfast hotels het populairst (tabel 7). 50% van de bezoekers verbleef in een Bed & Breakfast. Een Bed & Breakfast is veel goedkoper dan een hotel, het verschil met een 0-‐ϯƐƚĞƌƌĞŶŚŽƚĞůŝƐΦ 20,00. 33% logeerde bij een 0-‐3 sterrenhotel en 17% in een 4-‐5 sterrenhotel. Het verschil tussen de prijs van een Bed & Breakfast en een 4-‐5 sterrenhotel bedraĂŐƚŵĞĞƌĚĂŶΦ 40,00 per nacht.

Bed & Breakfast 0-‐3 sterrenhotel 4-‐5 sterrenhotel Totaal

Regio Brainport Elders in de regio Gemiddelde prijs p.p.p.n. 50% 0% Φϯϱ͕ϯϯ 33% 0% Φϱϰ͕ϮϬ 17% 100% Φϳϲ͕ϬϬ

100%

100%

Φϱϭ͕ϭϲ

Tabel 7: type overnachting gerangschikt naar locatie

4.6 Economische impact deelnemers De internationale deelnemers zorgen voor de grootste bijdrage aan de economische impact. Met de deelname van 888 buitenlanders is het een internationaal gezelschap. Met de 246 nederlandse deelnemers komen we op een totaal van 1.134 deelnemers aan de WK-‐Bridge. Alle buitenlandse deelnemers zien wij als additioneel, zij waren niet in Veldhoven geweest als de WK-‐Bridge hier niet plaats zou vinden. Ook coaches en begeleiders van de internationale teams rekenen wij als additioneel bezoek. Van de Nederlandse deelnemers kunnen wij niet iedereen als additioneel rekenen. De Nederlandse deelnemers aan de World Transnational Open Teams Championship rekenen wij niet mee omdat er te weinig respons was vanuit deze groep. Onder deze deelnemers hebben wij te weinig informatie kunnen verzamelen over de bestedingen. Wel rekenen we de EĞĚĞƌůĂŶĚĞƌƐŵĞĞĚŝĞĚĞĞůŶĞŵĞŶĂĂŶĚĞĞƌŵƵĚĂŽǁů͕sĞŶŝĐĞƵƉĞŶĚ͛KƌƐŝ^ĞŶŝŽƌŽǁů͕ begeleiders en coaches horen hier ook bij. Alle internationale deelnemers verbleven gedurende het toernooi in het NH Koningshof. Ook de Nederlandse deelnemers aan het officiële Wereldkampioenschap verbleven in het NH Koningshof. Van de 1.134 deelnemers zijn er 246 Nederlands, van deze 246 deelnemers zijn er maar 18 additioneel. Dit zijn de deelnemers aan het officiële Wereldkampioenschap. 1.134 ʹ 228 levert 906 additionele deelnemers op (tabel 8). Ieder team dat deelneemt aan de WK Bridge heeft minimaal 1 begeleider. Ook de internationale teams die deelnamen aan de World Transnational Open Teams hadden een begeleider. Er zijn 70 internationale teams aanwezig, we rekenen per internationaal team gemiddeld 1 begeleider/coach, hierdoor komen we op 70 additionele begeleiders. Deelnemers ďĞƚĂĂůĚĞŶŐĞŵŝĚĚĞůĚΦ 99,76 per persoon, per nacht. Uit de enquête onder de deelnemers komt er een gemiddelde overnachtingsduur van 9,3 uit. 976 vermenigvuldigen we met de gemiddelde overnachtingsduur, dit levert 9.077 overnachtingen in totaal op. Het NH Koningshof heeft gedurende de WK-‐Bridge 40 gratis kamers beschikbaar gesteld gedurende 14 nachten. Deze 40 kamers vermenigvuldigen we met het aantal van 14 nachten en dat levert 560 niet-‐additionele overnachtingen op. Met een gemiddelde kamerbezetting van 93% had het NH Koningshof drukke weken, in dezelfde periode vorig jaar was de kamerbezetting 40%. Deze 40% is derhalve niet-‐additioneel omdat het NH Koningshof deze inkomsten anders ook had ontvangen.

28

Deelnemers Begeleiding Gemiddelde overnachtingsduur Aantal overnachtingen Gratis aantal overnachtingen Totaal aantal betaalde overnachtingen Gemiddelde prijs Totale bestedingen

Regio Brainport 906 70 9,3 9.077 560 8.517 Φϵϵ͕ϳϲ Φϴϰϵ͘ϲϱϱ͕ϵϮ

Tabel 9: Additionele bestedingen overnachtingen deelnemers

,ĞƚƚŽƚĂĂůďĞĚƌĂŐǀĂŶΦ 849.655,92 is gebaseerd op een kamerbezetting van 93%. Hier moet nog 40% vanaf omdat dit de kamerbezetting van vorig jaar was. In tabel 10 is te zien dat het totaal bedrag van de additionele bestedingen door de deĞůŶĞŵĞƌƐĂĂŶŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐĞŶΦ 484.212,51 is. Kamerbezetting Bestedingen 100% Φϵϭϯ͘ϲϬϴ͕ϱϮ 93% Φϴϰϵ͘ϲϱϱ͕ϵϮ 40% Φϯϲϱ͘ϰϰϯ͕ϰϭ Totale besteding Φϰϴϰ͘ϮϭϮ͕ϱϭ Tabel 10: Additionele kamerbezetting tov bestedingen deelnemers

De buitenlandse deelnemers besteden in de regio alleen geld aan eten en drinken. Dit komt mede doordat ze dag en nacht bezig zijn met het toernooi en dat er gratis vervoer naar Veldhoven en Eindhoven is geregeld door de organisatie. De deelnemers geven geŵŝĚĚĞůĚΦ 40,10 uit aan eten en ĚƌŝŶŬĞŶƉĞƌĚĂŐ͘/ŶƚĂďĞůϭϭŝƐƚĞǌŝĞŶĚĂƚĚĞǌĞďĞƐƚĞĚŝŶŐĞŶΦ 39.137,60 opleveren.

Aantal deelnemers/begeleiders Gemiddelde besteding eten en drinken Totale bestedingen

Regio Brainport 976 ΦϰϬ͕ϭϬ Φϯϵ͘ϭϯϳ͕ϲϬ

Tabel 11: bestedingen deelnemers eten en drinken

29

4.7 Economische impact vanuit de organisatie Naast de bestedingen van bezoekers en deelnemers geeft de organisatie ook een grote som geld uit. De Nederlandse Bridge Bond heeft voldoende ervaring met de organisatie van internationale toernooien. Voor de WK-‐ƌŝĚŐĞŝƐĞĞŶďƵĚŐĞƚǀƌŝũŐĞŬŽŵĞŶǀĂŶΦϭ͘Ϯϳϵ͘ϬϬϬ͕ϬϬ͘ŝƚďƵĚŐĞƚŝƐƚŽƚƐƚĂŶĚ gekomen door middel van onderstaande inkomsten (tabel 12): Inkomsten Regio Brainport Nederlandse Bridge Bond Φϴϵϱ͘ϯϬϬ,00 Derden Φϯϴϯ͘ϳϬϬ,00 Totaal Φϭ͘Ϯϳϵ͘ϬϬϬ,00 Tabel 12: Inkomsten organisatie WK-‐Bridge

Doordat de officiële verrekening nog niet publiekelijk is gemaakt kunnen we de bijdrage van de EĞĚĞƌůĂŶĚƐĞƌŝĚŐĞŽŶĚŶŝĞƚƐƉĞĐŝĨŝĐĞƌĞŶ͘ĞŝŶǀĞƐƚĞƌŝŶŐĚŽŽƌ͚ĚĞƌĚĞŶ͛ďĞstaat uit een bijdrage van het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS). Het Ministerie van VWS bepaalt de bijdrage, de organisatie dient een begroting in en hierop baseren zij de investering. Van de totale ŝŶǀĞƐƚĞƌŝŶŐĞŶŝƐΦ 75.000,00 geïnvesteerd door de gemeente Veldhoven en de regio Brainport. Deze Φϳϱ͘ϬϬϬ,00 was begroot voor de regio Brainport waardoor we dit niet als additioneel kunnen rekenen. Alle kosten die de organisatie heeft gemaakt buiten de regio Brainport vallen onder deze Φ 75.000,00͘ĂĂƌĚŽŽƌŬƵŶŶĞŶǁĞƐƚĞůůĞŶĚĂƚĚĞŽƌŐĂŶŝƐĂƚŝĞΦ 1.279.000,00 -‐ Φ 75.000,00 = Φ 1.204.000,00 heeft bijgedragen aan de economische impact in de regio Brainport. In tabel 13 is een globaal overzicht opgenomen van de kosten door de organisatie. Kosten Regio Brainport Personeel Φϯϴϰ͘ϬϬϬ,00 Materieel Φϰϳϯ͘ϬϬϬ,00 Overig ΦϰϮϮ͘ϬϬϬ,00 Totaal Φϭ͘Ϯϳϵ͘ϬϬϬ,00 Tabel 13: Kosten organisatie

De organisatie is binnen het bepaalde budget gebleven.

4.8 Bestedingen vanuit de media Bij veel evenementen dragen ook de media bij aan de economische impact. Dit zijn evenementen waarbij de kijkwaarde hoog is. Al eerder is genoemd dat bridge geen kijksport is, en om het spel te kunnen volgen moet je de spelregels kennen. Door deze lage kijkwaarde zijn er bijna geen tv-‐ opnames geweest. De NOS is langs geweest voor een korte reportage gedurende het toernooi en op de finaledag was de NOS ook aanwezig om de huldiging te filmen. Deze opnames hebben geen bijdrage geleverd aan de economische impact. Gedurende het toernooi was de schrijvende media volop aanwezig. Maar ook zij hebben geen directe bijdrage geleverd aan de economische impact. Pers die zich meldde bij Peter Huisman, hoofd communicatie, werd voorzien van lunch-‐ en dinerbonnen en muntjes voor een drankje. Deze muntjes en bonnen zijn al verrekend bij de uitgaven van de organisatie.

30

4.9 Samenvatting Onderaan deze samenvatting staat een overzicht van de totale economische impact voor de regio Brainport. In de twee weken van de WK-‐Bridge is er een totale economische impact van Φ2.063.768,49 in de regio Brainport geweest. De grootste bijdrage aan de economische impact komt van de organisatie zelf, bijna het gehele budget is besteed in de regio Brainport. De deelnemers en de begeleiders dragen met 25% van de totale impact ook aardig bij. Dit bedrag is zo hoog omdat 90% van de deelnemers uit het buitenland afkomstig is en moest overnachten bij NH Koningshof. Hoewel er bijna 10.000 bezoekers geweest zijn levert deze groep de kleinste bijdrage aan de economische impact. Dit komt voornamelijk door het kleine aantal overnachtingen onder de bezoekers. De meeste bestedingen zijn gedaan op de locatie van de WK-‐Bridge, in conferentiecenter NH Koningshof. Zij profiteerden het meest van de WK-‐Bridge 2011. In tabel 14 ziet u het overzicht van de economische impact. Bestedingen bezoekers Overnachtingen bezoekers Bestedingen deelnemers locatie Bestedingen deelnemers regio Bestedingen organisatie Totaal

Economische Impact ΦϮϯϳ͘ϯϬϬ͕ϵϬ Φϵϵ͘ϭϭϳ͕ϰϴ Φϰϴϰ͘ϮϭϮ͕ϱϭ Φϯϵ͘ϭϯϳ͕ϲϬ Φϭ͘Ϯ04.000,00

ΦϮ͘Ϭϲϯ͘ϳϲϴ͕ϰϵ

Tabel 14: Totale economische impact

31

Hoofdstuk 5: Imago onderzoek

Imago Onderzoek WK Bridge 2011

Mark Verheijen Thijs van den Bersselaar 32

Achtergrond onderzoek Naast het onderzoek over de economische impact is er ook een imago onderzoek uitgevoerd onder de bezoekers van de WK Bridge. De beleving van een product of dienst is nauw gerelateerd aan het imago van een organisatie of instelling. Inzicht in het imago is daarom uitermate belangrijk. Tevens wil de Nederlandse Bridge Bond (NBB) graag weten of het imago van bridge in Nederland verandert door de organisatie van de Wereldkampioenschappen in Nederland te houden en wat het huidige imago is volgens deze bezoekers. Het gewenste imago is dat Bridge een sport is die gezelligheid biedt en waar mensen sociaal bezig zijn. De NBB wil een bevestiging van dat imago door een imago onderzoek bij Nederlandse bezoekers aan de WK Bridge 2011 De NBB heeft als doelstelling om door middel van de WK Bridge de sport op de kaart te zetten en meer naamsbekendheid binnen Nederland te krijgen. Verjonging van de leden is geen doel, maar meer een punt van aandacht. Na een interview met de adjunct-‐directeur van de NBB blijkt dat het ledenaantal niet is gestegen na de WK Bridge 2011. Er is ook geen verjonging opgetreden. Een imago-‐onderzoek brengt het beeld dat de respondenten van een organisatie hebben in kaart. Tijdens de WK Bridge 2011 bestaan de respondenten uit bridgeliefhebbers (bezoekers van de WK Bridge 2011 in Veldhoven) De hoofdvraag van dit imago onderzoek is: Wat is momenteel het imago van de sport bridge onder de bridgers zelf, en kan dit veranderd worden door de WK Bridge in Nederland te organiseren? De subvraag is: zullen er na het WK meer (jongere) mensen gaan bridgen? Door middel van een achttal vragen worden de bovenstaande vragen beantwoord door de vraag te beantwoorden wat de bezoekers van de sport bridge vinden, hoe de WK Bridge bij hen overkomt, en wat er eventueel verbeterd kan worden aan deze sport in Nederland. Om antwoorden te krijgen op deze vragen is een enquête opgesteld die door 216 respondenten is ingevuld. Deze 216 respondenten schetsen een beeld van het imago onder de bridgeliefhebbers. Deze 216 respondenten zijn Nederlandse bezoekers van de WK Bridge. Eerst wordt in kaart gebracht hoeveel het ledenaantal van de NBB momenteel is. 33

Hieronder ziet u een tabel van de ledenaantallen van de NBB van de afgelopen 30 jaar.

*

Jaar

Clubs

Club Leden

Club Jeugdleden

Ondersteunende Leden

Totaal

1980

549

37.343

1.445

1.097

39.885

1985

712

52.574

1.134

1.452

55.160

1990

887

78.277

700

1.783

80.760

1995

1.036

97.984

600

2.149

100.733

2000

1.092

106.710

530

4.372*

111.612

2005

1.058

108.519

378

6.011*

114.908

2011

1.051

112.557

298

4.019*

116.874

Vanaf 1999 zijn er ook ondersteunende jeugdleden geregistreerd, deze jeugdleden zijn verantwoord bij de ondersteunende leden.

Bron: Nederlandse Bridge Bond (NBB)

Vanaf 1980 is duidelijk te zien dat het aantal bridgeclubs bijna verdubbeld is. Dit aantal is nu al 16 jaar om en nabij gelijk. Het aantal jeugdleden neemt jaarlijks sterk af. Zo waren er in 1980 nog bijna 1.500, nu zit het aantal al onder de 300. Dit in tegenstelling tot het totale ledenaantal dat nog steeds groeit. De groei is vanaf 2000 niet erg groot meer, toch blijven er zich jaarlijks leden aanmelden. In het door NOC*NSF gepubliceerde overzicht 'ledenaantallen sportbonden' is de Nederlandse Bridge Bond de vierde teamsport, na voetbal, hockey en volleybal. De grootste sportbond is de KNVB met 1.188.873 leden, gevolgd door de KNLTB (tennis) met 690.370 leden. De Nederlandse Bridge Bond staat op de tiende plaats met 115.785 leden. Er is momenteel sprake van vergrijzing binnen Nederland. Ook in de sport bridge is dit het geval. Op de volgende pagina ziet u een tabel van de vergrijzing in Nederland in de laatste 4 jaar.

34

Vergrijzing binnen Nederland de laatste jaren in %

Totaal

Mannen

Vrouwen

2007

14,5

12,5

16,4

2008

14,7

12,8

16,6

2009

15,0

13,1

16,8

2010

15,3

13,5

17,1

2011

15,6

13,8

17,3

Bron: cbs

1. De eerste vraag in de enquête geeft aan of de respondenten het eens zijn met de beslissing om de WK Bridge in Nederland te organiseren. De reden van deze vraag in de enquête is om te bekijken of mensen er positief tegenover staan dat een WK Bridge in Nederland wordt gehouden. Dit is vooral belangrijk voor de Nederlandse Bridge Bond, zodat in de toekomst eventueel meerdere grote toernooien naar Nederland gehaald kunnen worden. Vindt u het goed dat Nederland de organisatie van de WK Bridge op zich heeft genomen? (1) Helemaal mee eens (148) 68% (2) Eens (64) 30% (3) Neutraal (4) 2% (4) Oneens (0) 0% (5) Helemaal mee oneens (0) 0%

35

98% van de ondervraagden is het er mee eens dat Nederland de WK Bridge 2011 binnen heeft gehaald. Van deze 98% is zelfs 68% het er helemaal mee eens. Er is dus geen enkele negatieve klank binnen de bezoekers over het binnenhalen van de WK Bridge 2011. Dit geeft aan dat de Nederlandse bridgebond in de toekomst ook andere grote toernooien naar Nederland zou mogen halen, als het aan de bezoekers ligt. 2. Het is belangrijk om een evenement als de WK Bridge goed aan te kondigen onder de bevolking. Zo zorg je ervoor dat mensen op een positieve manier in aanraking komen met de sport. Er is door de NBB gekozen om dit alleen onder bridgefans te promoten, omdat niet-‐ bridgers hier waarschijnlijk geen interesse in zouden hebben. De reden hiervan is dat bridge geen kijksport is en om bridge als kijksport te ervaren moet je de regels goed kennen. Als bezoekers in een zaal naar een scherm kijken waar live bridge wordt gespeeld, zouden toch alleen bridgers dit bekijken. Of er voldoende promotie plaats heeft gevonden werd beantwoord in vraag 2. De aankondiging en de promotie van de WK Bridge is? (1) Zeer goed (38) 17% (2) Goed (104) 48% (3) Redelijk (35) 16% (4) Slecht (23) 11% (5) Zeer slecht (16) 8% 36

De aankondiging voorafgaand aan de WK Bridge had volgens de bezoekers beter gekund. Slechts 17% was hier zeer tevreden over, 48% vond de promotie goed. Maar 35% van de bezoekers vond dit redelijk tot zelfs zeer slecht. De WK Bridge was alleen bekend onder mensen die met bridge te maken hebben, bijvoorbeeld via een vereniging of via de bond.

37

3. Vinden de bezoekers en leden van de Nederlandse Bridge Bond dat er verjonging plaats moet vinden onder de leden? Een aandachtspunt van de Nederlandse Bridge Bond is verjonging. De sport wordt in Nederland vooral door ouderen beoefend. Onderstaand ziet u een uitkomst van het lezersonderzoek uit het tijdschrift Bridge uit 2010. Zoals uit onderstaande tabel blijkt, is de gemiddelde leeftijd van bridgers vrij hoog: drie op de vier personen (75%) van de totale steekproef is 60 jaar of ouder. De gemiddelde leeftijd van de NBB is 67 jaar oud.

De gemiddelde leeftijd van het Nederlandse Mannenteam dat deelneemt aan De WK Bridge 2011 is 38,6 jaar oud. De oudste is 49 jaar oud, en de jongste 30 jaar oud. Dit is dus een goed uithangbord voor de Nederlandse Bridge Bond om te verjongen. Het imago van bridge moet bij mensen < 40 beter worden gestimuleerd? (1) Helemaal mee eens (114) 53% (2) Eens (81) 38% (3) Neutraal (14) 6% (4) Oneens (7) 3% (5) Helemaal mee oneens (0) 0%

38

Meer dan de helft van de bezoekers is het er volledig mee eens dat de sport beter gestimuleerd moet worden bij mensen onder de veertig. Ook is 38% het hier mee eens. Een enkeling vindt verjonging niet nodig. Leden staan er dus positief tegenover dat er verjonging plaats vindt. De aanwas van onderaf is momenteel niet groot. Wel zal de sport groeien door de algehele vergrijzing in Nederland. Maar een jonger imago zal hier niet mee worden bereikt.

39

4. Het gewenste imago van de Nederlandse Bridge Bond voor de sport is gezelligheid en sociaal bezig zijn. De vraag is of dit tijdens, en na de WK Bridge, het geval is. Er is bewust gekozen voor deze drie antwoordmogelijkheden, en een vrije invulkeuze. Deze 3 mogelijkheden geven de keuze van negatief tot positief imago. Het doel was om te kijken hoeveel mensen uiteindelijk zelf het imago in zouden vullen bij antwoordmogelijkheid 4. Dit bleek dus niemand te hebben gedaan. Wat is u beeld bij de sport bridge? (1) Trendy (13) 6% (2) Oubollig (13) 6% (3) Traditioneel (190) 88% (4) Anders, namelijk (0) 0%

Het imago van de sport bridge in Nederland is dat het een traditionele sport is. De 6% bezoekers die hebben gekozen voor oubollig, waren in alle gevallen jongere bezoekers (15-‐ 35). De wens van de Nederlandse Bridgebond is om een imago te hebben van gezelligheid en sociaal bezig zijn. De hoop is er om meer leden te werven door middel van de organisatie van de WK Bridge in Nederland. Bezoekers van de WK Bridge 2011 zien dit als volgt:

40

5. De WK Bridge levert een positieve bijdrage aan het imago van de sport bridge? (1) Helemaal mee eens (178) 82% (2) Eens (38) 18% (3) Neutraal (0) 0% (4) Oneens (0) 0% (5) Helemaal mee oneens (0) 0% 6. De WK Bridge levert een positieve bijdrage aan de deelname van de sport bridge? (1) Helemaal mee eens (115) 54% (2) Eens (69) 31% (3) Neutraal (26) 12% (4) Oneens (6) 3% (5) Helemaal mee oneens (0) 0%.

De bezoekers zijn het er mee eens dat de WK Bridge in Nederland een positieve bijdrage levert aan zowel het imago als de deelname van de sport bridge binnen Nederland. 82% van de bezoekers denkt dat het imago beter wordt, en 54% denkt dat de participatie omhoog zal gaan. Weinig mensen denken dat de WK Bridge een negatief effect zal hebben op de deelname, namelijk maar 6 respondenten.

41

7. Brainport, een van de sponsoren van de WK Bridge 2011, is een samenwerkingsverband tussen bedrijven, kennisinstellingen en overheden en wordt gevormd door de gemeenten rondom Eindhoven in Zuidoost Brabant. Toptechnologieregio Brainport is tevens de broedplaats voor innovatie en de thuisbasis voor bedrijven, kennis-‐ en researchinstellingen van wereldklasse. De regio Brainport is tevens uitgeroepen tot de slimste regio ter wereld. De combinatie van Brainport met de WK Bridge lijkt een goede te zijn, omdat bridge een denksport is. Voor de sport bridge moet men innovatief zijn en een goed denkvermogen hebben. Brainport profileert zich als kenniscentrum van de regio Eindhoven. Vindt u dit een goede combinatie met de WK Bridge? (1) Helemaal mee eens (86) 40% (2) Eens (98) 45% (3) Neutraal (32) 15% (4) Oneens (0) 0% (5) Helemaal mee oneens (0) 0%

Veel bezoekers van de WK Bridge hadden nog nooit van Brainport gehoord. Er werden veel vragen gesteld over wat Brainport precies inhoudt en betekent voor de regio. Na enige uitleg over de rol van Brainport in de regio Eindhoven, werd de combinatie met de WK Bridge begrepen. De rol van Brainport binnen de WK Bridge is volgens 85% een zeer goede. De combinatie van de WK Bridge met Brainport als sponsor wordt als zeer positief ervaren. 42

8. Het is van belang om te weten hoe bezoekers op de hoogte zijn van het evenement, zodat in de toekomst hier gebruik van gemaakt kan worden. Ook zouden eventueel andere media, die in dit geval zijn overgeslagen, in de toekomst alsnog gebruikt kunnen worden om ook de potentiële bezoekers te bereiken. Hoe bent u op de hoogte van de WK Bridge? (1) Vereniging (91) 42% (2) Internet (71) 33% (3) Bridgebond (54) 25% (4) Anders, namelijk. (0) 0%

De bezoekers zijn vooral via hun eigen vereniging, internet (bridgesites) of de bridgebond geïnformeerd over de WK Bridge 2011 in Veldhoven. Geen enkele respondent heeft anders ingevuld. De media twitter en facebook zijn ook als communicatiemiddelen gebruikt. 43

De bezoekers zijn gevraagd om de organisatie van de WK Bridge 2011 een eindcijfer tussen één en tien te geven, waarbij één zeer slecht is, en tien uitmuntend goed. De organisatie van de WK Bridge 2011 in Veldhoven heeft als gemiddeld cijfer : 7,68 Dit gemiddelde van 7,68 is als volgt tot stand gekomen Het laagste cijfer dat gegeven werd is een vijf (1x) Het hoogste cijfer dat werd gegeven is een tien (2x) Het cijfer dat het meest werd gegeven is een acht (98x) Cijfer

Frequentie

Procent

5

1

5

6

13

6.0

7

73

33.8

8

98

45.4

9

28

13.0

10

2

9

216

100

Totaal

Het hoge gemiddelde cijfer voor de WK Bridge heeft te maken met de live beelden en het scorebord die op de locatie in Veldhoven te zien waren voor het publiek. De WK-‐Bridge in Velhoven is het eerste WK Bridge met live beelden en een live scorebord. Bezoekers waren hier zeer positief over. Ook kon men dit jaar op internet wedstrijden volgen via een livestream. Op het hoogtepunt (de finaledag) keken er 25.000 mensen wereldwijd tegelijkertijd mee via de livestream op internet. Op de finale dag keken er 50.000 unieke bezoekers naar de livestream verspreid over de gehele dag.

44

Conclusies Voorafgaand aan de WK Bridge werd er al volop gespeculeerd over de economische impact van de WK Bridge 2011 te Veldhoven. Een quote uit het Brabants DagďůĂĚ͗͞De Wereldkampioenschappen worden in Veldhoven (vlakbij Eindhoven) georganiseerd. Met meer dan 1.500 sporters uit 50 landen, 20.000 overnachtingen en een economische impact van 6 miljoen euro is dit toernooi één van de grootste denksportevenementen tĞƌǁĞƌĞůĚ͘͟,ĞƚǁĂƐĚŝƌĞĐƚĚƵŝĚĞůŝũŬĚĂƚĚŝƚďĞĚƌĂŐǀĞĞůƚĞŚŽŽŐ geschat werd, er werd geen rekening gehouden met de additionaliteit van de bestedingen. Met dit onderbouwde rapport tonen wij dat de economische impact geen 6 miljoen euro is maar 2 miljoen. Door de organisatie van de WK Bridge is een innovatief toernooi georganiseerd. Met nieuwe speeltafels, een virtueel stadion en virtueel scorebord was het een groot succes. Door dit virtuele stadion en virtuele scorebord wordt een groter publiek bereikt en wordt het persoonlijker gemaakt. De organisatie heeft geen doelen opgesteld omtrent kijkcijfers van het virtuele stadion maar de cijfers die gehaald zijn worden als een triomf gezien. Meer dan 25.000 kijkers die op het zelfde moment de finaledag volgen en 50.000 unieke kijkers in totaal op de finaledag. Dit online succes heeft bijgedragen aan een geweldig toernooi. Het imago onderzoek dat uitgevoerd is onder de bezoekers van de WK Bridge heeft positieve resultaten opgeleverd voor de Nederlandse Bridge Bond. Bijna alle bezoekers staan achter de organisatie van de WK Bridge door de NBB. Ook zouden zij graag verjonging willen, de gemiddelde leeftijd van de NBB blijft stijgen waardoor er de stijging van het ledenaantal stagneert. Het onderzoek toont ook aan dat bezoekers positief denken over de invloed van de WK Bridge. Dat de WK Bridge meer leden zal opleveren en ook jongeren aanzet tot het spelen van bridge. Ook het sportieve succes heeft bijgedragen aan een geweldig toernooi. De Nederlandse mannen worden wereldkampioen, de Nederlandse dames worden 3e. Helaas is er (nog) geen stijging te zien in het ledenaantal van de NBB of vindt er verjonging plaats. De organisatie heeft hier ook geen rekening mee gehouden, een stijging zou welkom zijn maar is niet noodzakelijk. Naamsbekendheid was het doel, laten zien dat bridge in Nederland leeft. Dat heeft de organisatie zeker bereikt, bridge staat nu op de kaart in Nederland!

45

Bijlage 1: Waarom een duo-‐afstudeerstage? In mei 2011 zijn wij benaderd door dhr. van den Heuvel om een onderzoek te doen naar de economische impact van de WK Bridge te Veldhoven. Hij zocht 2 studenten die zouden gaan afstuderen na de zomer. Wij hebben ons beschikbaar gesteld en hebben zo de opdracht gekregen. Al snel kwamen wij er achter hoe groot en complex een economische impact onderzoek is. Op de opleiding waren we nog nooit in contact geweest met dit onderzoek. Daarom was het uitpluizen van de richtlijnen van de Werkgroep Evaluatie Sportevenementen (WESP) omtrent een economisch impact onderzoek al veel werk. Naast dit economische impact onderzoek verlangde de Nederlandse Bridge Bond ook een imago onderzoek. Hierdoor moesten we in een korte periode, van 22 augustus tot 15 oktober, 2 onderzoeken voorbereiden. Dit hield in, een Nederlandse en Engelse enquête opstellen voor bezoekers naar de economische impact. Een enquête opstellen in het Nederlands en Engels voor het onderzoek onder deelnemers en een enquête opstellen voor het imago-‐onderzoek. Nog voordat deze enquêtes opgesteld konden worden moesten wij alle relevante informatie met betrekking tot een economisch impact onderzoek verzamelen. Dit om ons in te lezen in een totaal nieuwe wereld, zowel op het gebied van onderzoek als op sportgebied. Welke vragen moeten er gesteld worden om alle relevante informatie naar boven te halen? De WESP heeft als richtlijn om minimaal 385 enquêtes af te nemen om een representatief onderzoek uit te voeren. Wij hadden als doel gesteld om 385 bezoekers te enquêteren en 385 deelnemers te enquêteren. Al in de eerste dagen bleek dit een onmogelijke taak, de respons was zo laag dat we direct al twijfels hadden om 385 in totaal te halen. Na de eerste week, waarin iedere dag door ons tweeën is geënquêteerd, hadden we ± 80 enquêtes. Gelukkig begon hierna het zijtoernooi waardoor er meer bezoekers en deelnemers kwamen. Hierdoor ging de respons iets omhoog maar zijn we desondanks blijven steken op 266 ingevulde enquêtes. De verwerking van de enquêtes heeft ons de meeste tijd gekost. Doordat er 4 verschillende enquêtes zijn afgenomen, moesten er 4 bestanden worden gecreëerd in Excel. Om één bezoekersenquête in te voeren moesten er 60 vakjes ingevuld worden in Excel. Dit invoeren duurde ontzettend lang waarna alle gegevens nog meerdere malen gecontroleerd moesten worden. Daarnaast moesten de gegevens ook in SPSS verwerkt worden om betere tabellen en grafieken te kunnen maken. Daarom hadden we in Excel met 1tjes en 2tjes gewerkt zodat we de ingevoerde data direct konden kopiëren. Uiteindelijk konden we de resultaten gaan berekenen van ons onderzoek. Maar doordat er zoveel richtlijnen zijn om de economische impact te berekenen moest er in het Excelbestand veel geknipt worden. Zo mochten alle inwoners uit de Regio Brainport niet meegerekend worden. Bezoekers die anders in de regio aanwezig zouden zijn moesten er ook uit. Voor de respondenten die aan hadden gegeven dat ze ook in de regio zouden overnachten.moest ook een aparte sheet gemaakt worden om de impact te berekenen. Deze berekeningen hebben we beide afzonderlijk gemaakt en daarna gekeken of we tot dezelfde uitkomsten kwamen. Dit om zeker te weten dat we de richtlijnen goed zouden volgen. Door het imago-‐onderzoek en de complexiteit van het onderzoek naar de economische impact was het nodig om dit onderzoek met twee personen te doen.

46

Bijlage 2: Vragenlijst bezoekersenquête (NL & ENG) WK Bridge 15-‐10-‐2011 t/m 29-‐10-‐2011 Goedendag mevrouw/meneer, wij willen u graag namens de regio Eindhoven Brainport enkele vragen stellen over uw bezoek aan het WK Bridge.

1. Wat zijn de vier cijfers van uw postcode of wat is het land waar u woont? (1) NL: postcode |___|___|___|___| (2) ƵŝƚĞŶůĂŶĚ͗>ĂŶĚh/͕>͕&Z͕'͕^W͕s^͕͙͕ŶĂŵĞůŝũŬ͘ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ 2. ĞŶƚƵ͙ (1) Bezoeker op eigen initiatief (2) Bezoeker op uitnodiging van sponsor of organisatie <evenement> (3) Deelnemer (4) Anders 3. Wat is u geboortejaar? Geboortejaar = |_1_|_9_|___|___| 4. Uit hoeveel personen bestaat uw huishouden, uzelf meegerekend? _____________ personen 5. In welk gezelschap bent u hier? (1) Alleen (2) Met partner / echtgeno(o)t(e) en zonder kinderen (3) Met partner / echtgen(o)t(e) en met kinderen 1. #______ kind(eren) jonger dan 6 jaar 2. #______ kind(eren) tussen 6 en 12 jaar 3. #______ kind(eren)ouder dan 12 jaar (4) Alleen met kinderen 1. #______ kind(eren) jonger dan 6 jaar 2. #______ kind(eren) tussen 6 en 12 jaar 3. #______ kind(eren)ouder dan 12 jaar (5) Met overige familie (6) Met vrienden / kennissen (7) Met school, bedrijf, vereniging etc. 47

(8) Anders 6. Uit hoeveel personen (inclusief uzelf) bestaat uw gezelschap; deelnemers niet meegeteld? ________ personen 7. Hoeveel van deze personen zijn GEEN toeschouwer van dit evenement (bijv. omdat ze andere interesses hebben/ gaan winkelen e.d.) ? __________ personen 8. Wat is uw hoogst voltooide opleiding? (1) Geen onderwijs (2) Basisonderwijs (3) LBO/VMBO/(VLO, ULO, MULO, VBO, Ambachtsschool, Huishoudschool, LEAO, LAS, LTS) (4) MAVO (5) MBO (MTS, UTS, MEAO, VHBO, KMBO, Leerlingwezen) (6) HAVO , VWO, HBS (7) HBO (HTS, HEAO, Hogeschool, Universiteit) (8) WO (9) Anders 9. Welke situatie is op dit moment op u van toepassing? (1) Zelfstandig ondernemer (2) Werkzaam in loondienst, niet zijnde de overheid (3) Werkzaam bij de overheid (4) Arbeidsongeschikt (5) Werkloos, werkzoekend, bijstand (6) Gepensioneerd of VUT (7) Studerend (8) Huisvrouw, -‐man, overig 10. Welke van de volgende omschrijvingen is het beste op u en uw huishouden van toepassing? (1) Alleenstaand 1. Jonger dan 35 jaar 2. 35 ʹ 55 jaar 3. 55 jaar en ouder (2) Huishouden zonder kinderen 1. Waarvan partner/echtgenoot jonger dan 35 jaar 2. Waarvan partner echtgenoot 35 jaar en ouder (3) Gezin met kinderen (ook 1-‐ouder gezin) 1. Met 1 thuiswonend kind 2. Met 2 thuiswonende kinderen 3. Met 3 of meer thuiswonende kinderen 48

11. Wat is het totale bruto jaarinkomen van uw huishouden? (1) Minimum ;ŵŝŶĚĞƌĚĂŶΦϭϮ͘ϬϬϬͿ (2) Beneden modaal ;ΦϭϮ͘ϬϬϬ-‐фΦϮϰ͘ϱϬϬͿ (3) Bijna modaal ;ΦϮϰ͘ϱϬϬ-‐фΦϯϬ͘ϱϬϬͿ (4) Modaal ;ΦϯϬ͘ϱϬϬ-‐фΦϯϲ͘ϱϬϬͿ (5) Tussen 1 en 2 keer modaal ;Φϯϲ͘ϱϬϬ-‐фΦϲϭ͘ϬϬϬͿ (6) 2 keer modaal ;Φϲϭ͘ϬϬϬ-‐фΦϳϯ͘ϬϬϬͿ (7) Meer dan 2 keer modaal ;Φϳϯ͘ϬϬϬĞŶŵĞĞƌͿ 12. Als het WK Bridge niet had plaatsgevonden in regio Eindhoven/Veldhoven, was ik vandaag toch in deze regio geweest. (1) Waarschijnlijk wel Æ verder met vraag 13 (2) Waarschijnlijk niet Æ verder met vraag 14 (3) Weet niet/neutraal Æ verder met vraag 14 13. Bent u langer in Regio Eindhoven/Veldhoven gebleven door dit evenement? (1) Nee (2) Ja, namelijk ______ uur / ______ dagen langer 14. Stel dat dit evenement niet in regio Eindhoven/Veldhoven maar in een andere Nederlandse provincie had plaatsgevonden, was u dan naar die andere gemeente gegaan voor dit evenement? (1) Waarschijnlijk wel (2) Waarschijnlijk niet (3) Weet niet/hangt er van af 15. Met welk vervoersmiddel heeft u de langste afstand van uw vaste woonadres of verblijfplaats naar deze locatie afgelegd? (1) Auto/Motor (2) Trein (3) Bus/tram/metro (4) Taxi (5) (Brom)fiets/scooter (6) Lopend (7) Anders 16. Overnacht u, of heeft u de afgelopen nacht(en) overnacht, ergens anders dan op uw vaste woonadres? (1) Ja 49

(2) Nee Æ verder met vraag 20 17. Waar en hoe vaak overnacht u? (1) ___ overnachtingen in Veldhoven (2) ___ overnachtingen in Eindhoven (3) ___ overnachtingen elders in deze regio (4) ___ overnachtingen in Noord-‐Brabant (5) ___ overnachtingen elders in Nederland (6) ___ overnachtingen elders buiten Nederland 18. In welk type accommodatie overnacht u en wat is de prijs van 1 overnachting? (1) Bij vrienden/familie/kennissen (2) Bed & Breakfast Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (3) Hotel 0 ʹ 3 sterren Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (4) Hotel 4 ʹ 5 sterren Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (5) Bungalowpark Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (6) Camping Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (7) Overig Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ 19. Op hoeveel personen heeft deze overnachtingprijs betrekking? _________ personen 20. Wat is vandaag op u van toepassing? (1) Ik doe alleen uitgaven voor mezelf (2) Ik betaal ook voor een ander, anderen (3) Ik betaal niets, iemand anders betaald voor mij Æ verder met vraag 23 21. Hoeveel denkt u vandaag ongeveer uit te geven voor uzelf en/of uw gezelschap aan het volgende? ENQ.: controleer totaalbedrag, meerdere antwoorden mogelijk

50

22. Op hoeveel personen hebben deze uitgaven betrekking? ______ personen 23. Wat heeft u nog meer bezocht in de regio? ____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________ 24. Wat voor cijfer zou u deze regio geven? (1-‐10) Cijfer______ 25. Wat is u het meest bijgebleven in deze regio? ____________________________________________________________________________ ___________________________________________________________ Imago onderzoek 9. Vind u het goed dat Nederland de organisatie van het WK bridge op zich heeft genomen? (1) Helemaal mee eens (2) Eens (3) Neutraal (4) Oneens (5) Helemaal mee oneens 10. De aankondiging en de promotie van het WK bridge is? (1) Zeer goed (2) Goed (3) Redelijk (4) Slecht (5) Zeer slecht 51

11. Het imago van bridge moet bij mensen < 40 beter worden gestimuleerd? (1) Helemaal mee eens (2) Eens (3) Neutraal (4) Oneens (5) Helemaal mee oneens 12. Het WK bridge levert een positieve bijdrage aan het imago van de sport bridge? (1) Helemaal mee eens (2) Eens (3) Neutraal (4) Oneens (5) Helemaal mee oneens 13. Het WK bridge levert een positieve bijdrage aan de deelname van de sport bridge? (1) Helemaal mee eens (2) Eens (3) Neutraal (4) Oneens (5) Helemaal mee oneens 14. Brainport profileert zich als kenniscentrum van de regio Eindhoven. Vindt u dit een goede combinatie met het WK Bridge? (1) Helemaal mee eens (2) Eens (3) Neutraal (4) Oneens (5) Helemaal mee oneens 15. Wat is u beeld bij de sport bridge? (1) Trendy (2) Oubollig (3) Traditioneel (4) Anders, namelijk _______________________________________ 16. Hoe bent u op de hoogte van het WK bridge? (1) Vereniging (2) Internet (3) Bridgebond (4) Anders, namelijk. ___________________________ TOT SLOT: Wat voor rapportcijfer (1-‐10) zou u de organisatie van het WK bridge geven? Cijfer: _____ 52

:: Hartelijk dank voor uw medewerking! 26. ENQ: Omcirkel geslacht zonder te vragen. (1) Man (2) Vrouw

World Bridge Tournament 15/10/2011 -‐ 0/29/2011 Dear sir/madam, we would like to ask some questions regarding your visit to the World Bridge Tournament.

1. Where are you from? (1) Zip code |___|___|___|___| (2) Foreign: Country DUI, BEL, FR, GB, SP, USA, ..., i.e. _______________ 2. Are you a͙ (1) Visitor on own initiative (2) Visitor at the invitation of the sponsoring organization (3) Relative of a participant (4) Other ͙͙͙͙͙͙͙͙͘ 3. What is your year of birth? Birth = | _1_ | _9_ |___|___| 4. How many people live in your household, including yourself? _____________ People 5. Who accompanies you at this event? (1) Alone (2) With partner / spouse and without children (3) With partner / spouse and with children 1. #______ Child (ren) younger than 6 years 53

2. #______ Child (ren) between 6 and 12 years 3. #______ Child (ren) over 12 years (4) Only with children 1. #______ Child (ren) younger than 6 years 2. #______ Child (ren) between 6 and 12 years 3. #______ Child (ren) over 12 years (5) With other relatives (6) With friends / acquaintances (7) With school, company, association, etc. (8) Other 6. How many people (including yourself) is your group? (participants are not included) ________ Persons 7. How many of these people are NOT a spectator of this event (e.g. because they have other interests / shopping, etc.)? __________ Persons 8. What is your highest education? (1) No education (2) Elementary (3) High school (4) University (5) Other 9. Which situation currently applies to you? (1) Self-‐employed (2) Worked as an employee, other than government (3) Employed in government (4) Incapacity ?? (5) Unemployed, seeking employment, assistance (6) Retired or early retirement (7) studying (8) Housewife, man, other 10. Which of the following descriptions describes your household? (1) Single 1. Younger than 35 years 2. 35 -‐ 55 years 3. 55 years and older (2) Household without children 1. Whose partner / spouse younger than 35 years 2. Partner whose husband 35 years and older (3) Families with children (including one-‐parent family) 1. With one child living at home 2. With two children at home 54

3. With 3 or more children at home 11. What is the total gross annual income of your household? (1) less than $ 12,000 (2) $ 12,000 -‐ <$ 24.500 (3) $ 24.500 -‐ <$ 30.500 (4) $ 30.500 -‐ <$ 36.500 (5) $ 36.500 -‐ <$ 61,000 (6) $ 61,000 -‐ <$ 73,000 (7) $ 73,000 or more

55

12. If the World Championship Bridge was not held in Eindhoven / Veldhoven, would you still visit Holland? (1) Probably (2) Probably not Æ continue with question 14 (3) Do not know / neutral Æ continue with question 14 13. Did you extend your stay in Eindhoven / Veldhoven because of this event? (1) No (2) Yes, _____ hours / ______ days longer 14. Suppose this event is not in Eindhoven / Veldhoven but in another country, would you still visit it? (1) Yes (2) No (3) Do not know / depends 15. Which means of transport has the longest distance from your home address or residence to this location? (1) Plane (2) Auto / Motorcycle (3) Train (4) Bus / Tram / Metro (5) Taxi (6) (Brom) bike / scooter (7) Walking (8) Other 16. Are you staying somewhere else than your permanent home address? (1) Yes (2) No Æ continue with question 20 17. Where and how often are you staying there? (1) ___ nights in Veldhoven (2) ___ nights in Eindhoven (3) ___ nights in elsewhere in this region (4) ___ nights in Ontario (5) ___ nights elsewhere in the Netherlands (6) ___ nights elsewhere outside the Netherlands 18. In what type of accommodation are you staying and what is the price of one night? (1) friends / family / acquaintances (2) Bed & Breakfast ¡ Price per night = Φͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (3) Hotel 0-‐3 star ¡ Price per night = Φͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (4) Hotel 4-‐5 star ¡ Price per night = Φͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (5) Bungalow ¡ Price per night = Φͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ 56

(6) Camping ¡ Price per night = Φͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (7) Other ¡ WƌŝĐĞƉĞƌŶŝŐŚƚсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ 19. How many persons are included in this price? _________ Persons 20. What applies to you today? (1) I only pay for myself (2) I pay for others (3) I pay nothing, someone else paid for me go to question 23 21. How much do you think to spend on the following items? ENQ.: Check total, multiple answers possible This location/this region In the Netherlands

Merchandise/souvenirs

Φ

Food and beverages

Φ

Food and beverages

Φ

Shopping and groceries

Φ

Transport

Φ

Recreation

Φ

Shopping

Φ

Transport

Φ

Other

Φ

Fuel and parking

Φ

Other

Φ

Total

Φ

Only total

Φ

22. How many people are included in these expenses? ______ Persons FINALLY: What grade (1-‐10) would you give the World Bridge tournament? Rating: _____ :: Thank you for your cooperation! 23. ENQ: Circle sex without asking. (1) Male (2) Female 57

Bijlage 3: Deelnemersenquête (NL & ENG) WK Bridge 15-‐10-‐2011 t/m 29-‐10-‐2011 Goedendag mevrouw/meneer, wij willen u graag namens de regio Eindhoven Brainport enkele vragen stellen over uw bezoek aan het WK Bridge. 1. Wat is uw geslacht? (zonder te vragen) (1) Man (2) Vrouw 2. Wat zijn de vier cijfers van u postcode of wat is het land waar u woont? (9) NL: postcode |___|___|___|___| (10)ƵŝƚĞŶůĂŶĚ͗>ĂŶĚh/͕>͕&Z͕'͕^W͕s^͕͙͕Ŷů͘ͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ 3. Wat is u geboortejaar? Geboortejaar = |_1_|_9_|___|___| 4. Uit hoeveel personen bestaat uw gezelschap tijdens dit toernooi, uzelf meegerekend? _____________ personen 5. Als het WK Bridge niet had plaatsgevonden in de regio Eindhoven, was ik hier toch geweest? (1) Waarschijnlijk wel (2) Waarschijnlijk niet (3) Weet niet/neutraal 6. Wat is uw hoogst voltooide opleiding? (10)Geen onderwijs (11)Basisonderwijs (12)LBO/VMBO/(VLO, ULO, MULO, VBO, Ambachtsschool, Huishoudschool, LEAO, LAS, LTS) (13)MAVO (14)MBO (MTS, UTS, MEAO, VHBO, KMBO, Leerlingwezen) (15)HAVO , VWO, HBS (16)HBO (HTS, HEAO, Hogeschool, Universiteit) (17)WO (18)Anders 58

7. Welke situatie is op dit moment op u van toepassing? (9) Zelfstandig ondernemer (10)Werkzaam in loondienst, niet zijnde de overheid (11)Werkzaam bij de overheid (12)Arbeidsongeschikt (13)Werkloos, werkzoekend, bijstand (14)Gepensioneerd of VUT (15)Studerend (16)Huisvrouw, -‐man, overig 8. Welke van de volgende omschrijvingen is het beste op u en uw huishouden van toepassing? (4) Alleenstaand 4. Jonger dan 35 jaar 5. 35 ʹ 55 jaar 6. 55 jaar en ouder (2) Huishouden zonder kinderen 3. Waarvan partner/echtgenoot jonger dan 35 jaar 4. Waarvan partner echtgenoot 35 jaar en ouder (4) Gezin met kinderen (ook 1-‐ouder gezin) 4. Met 1 thuiswonend kind 5. Met 2 thuiswonende kinderen 6. Met 3 of meer thuiswonende kinderen 9. Wat is het totale bruto jaarinkomen van uw huishouden? (8) Minimum ;ŵŝŶĚĞƌĚĂŶΦϭϮ͘ϬϬϬͿ (9) Beneden modaal ;ΦϭϮ͘ϬϬϬ-‐фΦϮϰ͘ϱϬϬͿ (10)Bijna modaal ;ΦϮϰ͘ϱϬϬ-‐фΦϯϬ͘ϱϬϬͿ (11)Modaal ;ΦϯϬ͘ϱϬϬ-‐фΦϯϲ͘ϱϬϬͿ (12)Tussen 1 en 2 keer modaal ;Φϯϲ͘ϱϬϬ-‐фΦϲϭ͘ϬϬϬͿ (13)2 keer modaal ;Φϲϭ͘ϬϬϬ-‐фΦϳϯ͘ϬϬϬͿ (14)Meer dan 2 keer modaal (Φϳϯ͘ϬϬϬĞŶŵĞĞƌͿ 10. Als het WK Bridge niet had plaatsgevonden in regio Eindhoven/Veldhoven, was ik vandaag toch in deze regio geweest? (1) Waarschijnlijk wel Æ verder met vraag 11 (5) Waarschijnlijk niet Æ verder met vraag 12 (6) Weet niet/neutraal Æ verder met vraag 12 11. Bent u langer in Regio Eindhoven/Veldhoven gebleven door dit evenement? (3) Nee (4) Ja, namelijk ______ uur / ______ dagen langer 59

12. Stel dat dit evenement niet in regio Eindhoven/Veldhoven maar in een andere Nederlandse provincie had plaatsgevonden, was u dan naar die andere gemeente gegaan voor dit evenement? (4) Waarschijnlijk wel (5) Waarschijnlijk niet (6) Weet niet/hangt er van af 13. Met welk vervoersmiddel heeft u de langste afstand van uw vaste woonadres of verblijfplaats naar deze locatie afgelegd? (8) Auto/Motor (9) Vliegtuig (10)Trein (11)Bus/tram/metro (12)Taxi (13)(Brom)fiets/scooter (14)Lopend (15)Anders 14. Overnacht u, of heeft u de afgelopen nacht(en) overnacht, ergens anders dan op uw vaste woonadres? (3) Ja (4) Nee Æ verder met vraag 18 15. Waar en hoe vaak overnacht u? (7) ___ overnachtingen in Veldhoven (8) ___ overnachtingen in Eindhoven (9) ___ overnachtingen elders in deze regio (10)___ overnachtingen in Noord-‐Brabant (11)___ overnachtingen elders in Nederland (12)___ overnachtingen elders buiten Nederland 16. In welk type accommodatie overnacht u en wat is de prijs van 1 overnachting? (8) Bij vrienden/familie/kennissen (9) Koningshof zelf (10)Bed & Breakfast Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (11)Hotel 0 ʹ 3 sterren Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (12)Hotel 4 ʹ 5 sterren Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺ________ (13)Bungalowpark Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (14)Camping Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (15)Overig Æ WƌŝũƐƉĞƌŽǀĞƌŶĂĐŚƚŝŶŐсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ 60

17. Op hoeveel personen heeft deze overnachtingprijs betrekking? _________ personen 18. Wat is vandaag op u van toepassing? (4) Ik doe alleen uitgaven voor mezelf (5) Ik betaal ook voor een ander, anderen (6) Ik betaal niets, iemand anders betaald voor mij Æ verder met vraag 23 19. Hoeveel denkt u vandaag ongeveer uit te geven voor uzelf en/of uw gezelschap aan het volgende? ENQ.: controleer totaalbedrag, meerdere antwoorden mogelijk

20. Op hoeveel personen hebben deze uitgaven betrekking? ______ personen 21. Wat heeft u nog meer bezocht in de regio? ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________ 22. Wat voor cijfer zou u deze regio geven? (1-‐10) Cijfer______ 23. Wat is u het meest bijgebleven in deze regio? ____________________________________________________________________________ ____________________________________________________________

61

World Bridge Survey 15/10/2011 t / m 10/29/2011 Dear sir/madam, we would like to ask some questions regarding your visit to the World Bridge Tournament. 1. Circle sex without asking. (1) Male (2) Female 2. Where are you from? (1) Zipcode |___|___|___|___| (2) Foreign: Country DUI, BEL, FR, GB, SP, USA, ..., i.e. _______________ 3. What is your year of birth? Birth = | _1_ | _9_ |___|___| 4. How many people live in your household, including yourself? _____________ 5. If the World Bridge Championship was not in the Eindhoven region, I would have been here anyway. (1) Probably yes (2) Probably not (3) Do not know / neutral 6. What is your highest education? (1) No education (2) Elementary (3) High school (4) University (5) Other 7. Which situation currently applies to you? (1) Self-‐employed (2) Worked as an employee, other than government (3) Employed in government (4) Incapacity ?? (5) Unemployed, seeking employment, assistance (6) Retired or early retirement (7) studying (8) Housewife, man, other

62

8. Which of the following descriptions describes your household? (1) Single 1. Younger than 35 years 2. 35 -‐ 55 years 3. 55 years and older (2) Household without children 1. Whose partner / spouse younger than 35 years 2. Partner whose husband 35 years and older (3) Families with children (including one-‐parent family) 1. With one child living at home 2. With two children at home 3. With 3 or more children at home 9. What is the total gross annual income of your household? (1) less than $ 12,000 (2) $ 12,000 -‐ <$ 24.500 (3) $ 24.500 -‐ <$ 30.500 (4) $ 30.500 -‐ <$ 36.500 (5) $ 36.500 -‐ <$ 61,000 (6) $ 61,000 -‐ <$ 73,000 (7) $ 73,000 or more 10. If the World Championship Bridge was not held in Eindhoven / Veldhoven, would you still visit Holland? (1) Probably (2) ¡ Probably not continue with question 12 (3) Do not know / neutral ¡ continue with question 12 11. Did you extend your stay in Eindhoven / Veldhoven because of this event? (1) No (2) Yes, _____ hours / ______ days longer 12. Suppose this event is not in Eindhoven / Veldhoven but in another country, would you still visit it? (1) Yes (2) No (3) Do not know / depends 13. Which means of transport has the longest distance from your home address or residence to this location? (1) Plane (2) Auto / Motorcycle (3) Train (4) Bus / Tram / Metro (5) Taxi (6) (Brom) bike / scooter (7) Walking (8) Other 63

14. Are you staying somewhere else than your permanent home address? (1) Yes (2) No ¡ continue with question 18 15. Where and how often are you staying there? (1) ___ nights in Veldhoven (2) ___ nights in Eindhoven (3) ___ nights in elsewhere in this region (4) ___ nights in Ontario (5) ___ nights elsewhere in the Netherlands (6) ___ nights elsewhere outside the Netherlands 16. In what type of accommodation are you staying and what is the price of one night? (1) friends / family / acquaintances (2) Bed & Breakfast ¡ WƌŝĐĞƉĞƌŶŝŐŚƚсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (3) Hotel 0-‐3 star ¡ WƌŝĐĞƉĞƌŶŝŐŚƚсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (4) Hotel 4-‐5 star ¡ WƌŝĐĞƉĞƌŶŝŐŚƚсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (5) ¡ ƵŶŐĂůŽǁWƌŝĐĞƉĞƌŶŝŐŚƚсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (6) Camping ¡ WƌŝĐĞƉĞƌŶŝŐŚƚсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ (7) Other ¡ WƌŝĐĞƉĞƌŶŝŐŚƚсΦͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺͺ 17. How many persons are included in this price? _________ Persons 18. What applies to you today? (1) I only pay for myself (2) I pay for others (3) I pay nothing, someone else paid for me go to question 23 ¡ 19. How much do you think to spend on the following items? ENQ.: Check total, multiple answers possible This location/this region In the Netherlands Merchandise/souvenirs

Φ

Food and beverages

Φ

Food and beverages

Φ

Shopping and groceries

Φ

Transport

Φ

Recreation

Φ

Shopping

Φ

Transport

Φ

Other

Φ

Fuel and parking

Φ

Other

Φ

Total

Φ

Only total

Φ

64

20. How many people are included in these expenses? ______ Persons 21. What else did you visit in this region? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 22. What grade would you give this region? (1-‐10) Grade______ 23. What is most memorable in this region? __________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________ FINALLY: What grade (1-‐10) would you give the World Bridge tournament? Rating: _____ :: Thank you for your cooperation!

65

Bijlage 4: Illustraties Afbeelding 1: Logo WK Bridge 2011

66

Afbeelding 2: Logo FEHT

Afbeelding 3: Logo SPECO

Afbeelding 4: Logo Brainport Eindhoven

Afbeelding 5: Logo Citydynamiek Eindhoven

67

Afbeelding 6: Logo Nederlandse Bridge Bond

Afbeelding 7: Poster WK Bridge 2011

68

Afbeelding 8: Promotie WK Bridge 2011

69

Bijlage 5: Berekening Economische Impact WESP Rapportage

Wijze van rapporteren Het rapport naar aanleiding van het onderzoek Economische impact geeft in teksten, tabellen en/of grafieken een eenduidig antwoord op de centrale vraag: hoe groot zijn de (additionele) bestedingen in de gemeente/regio/provincie waar het evenement plaatsvindt als gevolg van het evenement.

Data-analyse en berekening economische impact

Aan de hand van de bestedingsvragen in combinatie met de vraag op hoeveel personen de bestedingen betrekking hebben, kan per onderdeel de gemiddelde bestedingen per persoon worden berekend. Deze bestedingen worden gecorrigeerd, zodat slechts de additionele bestedingen resteren. Met behulp van de gemiddelde verblijfsduur wordt het gemiddeld aantal overnachtingen bepaald. Zie nogmaals de opmerking op bladzijde 4;; om de totale (additionele) bestedingen en het totale aantal overnachtingen te berekenen, is het aantal bezoekers en bezoeken essentieel.

Voorbeeld berekening economische impact (Stappenplan;; bijlage 4) Voorbereiding data Vervang 999999 door (.) missing

Controleer op extreme afwijkende waardes per variabele;; deze vervangen door 999999 Aanmaak sleutelvariabelen Aanmaak variabele HERKOMST op basis van vraag 2: (0) gemeente/regio/ provincie, (1) overig Nederland, (2) buitenland Aanmaak variabele ADDITIONEEL op basis van vraag 6 en 8: (0) niet additioneel, (1) wel additioneel Aanmaak variabele OVERNACHTER op basis van vraag 9 en 10: (0) niet overnacht, (1) wel overnacht Aanmaak variabele OVERNACHTINGEN/BEZOEK op basis van vraag 11 in de gemeente/regio/provincie Berekening economische impact bezoekers Totaal bezoekers = vraag 4 ± vraag 5 = (A) Totaal aantal additionele bezoekers = (A) x ADDITIONEEL = (B) Bereken het aandeel additionele bezoekers, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag (vraag 14) Bereken de gemiddelde dagbesteding (totaal of per onderdeel;; vraag 16) van additionele bezoekers, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag (C) Bereken de totale additionele dagbestedingen, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag = (B) x (C) = (D) © Werkgroep Evaluatie Sportevenementen Richtlijnenhandboek Economische impact 13

70

Totaal aantal overnachters = vraag 9 en 10 = (E) Totaal aantal additionele overnachters = (E) x ADDITIONEEL = (F) Bereken het aandeel additionele overnachters, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag Bereken het gemiddeld aantal overnachtingen (overnachtingsduur) van de additionele overnachters, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag, in de gemeente/regio/provincie (G) Bereken de gemiddelde besteding per overnachting per persoon (vraag 12) van additionele overnachters, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag (H) Bereken de totale additionele bestedingen aan overnachtingen, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag = (F) x (G) x (H) = (J) Bereken de totale additionele dagbestedingen van de extra dagen overnachters, uitgesplitst naar herkomst en per evenementdag = (F) x (G) x (C) = (K) Totale economische impact bezoekers3 = (D) + (J) + (K) = (M) Berekening economische impact deelnemers (sporters, officials en media). Deze wordt op identieke wijze berekend als de economische impact bezoekers) = (N) Berekening economische impact organisatie (de uitgaven van de organisatie die in de onderzoeksregio worden besteed c.q. neervallen) = (O) Berekening van de totale economische impact = (M) + (N) + (O)

71

WERELDKAMPIOENSCHAPPEN Bridge 2011 Veldhoven. Economische impact en bezoekersprofiel

Recommend Documents