WENDBAARHEID DE NIEUWE REALITEIT Walter Schramowski, Michel Verdoold 11 oktober 2012
EVEN VOORSTELLEN… Walter Schramowski – Branche director
Michel Verdoold – Competence director ´Yacht HRM´ groep ´@YachtHRM´
DE OPBOUW
Ø Wendbaarheid Ø Arbeidsmarktontwikkelingen – Key figures Ø Van Wendbaarheid naar Sourcing strategie Ø Yacht oplossing voor ABN AMRO
OVER WENDBAARHEID Een organisatie is wendbaar als
Conjunctuurgolven worden opgevangen
Tijdig ingespeeld wordt op een dynamische markt
Lange termijn doelstellingen en scenario ´s centraal staan
YACHT WENDBAARHEIDSVIZIER
ARBEIDSMARKT ONTWIKKELINGEN KEY FIGURES
ONTWIKKELING BEROEPSBEVOLKING
DE CRISIS MASKEERT SCHAARSTE
STRUCTURELE SCHAARSTE HOOGOPGELEIDEN
VAN WENDBAARHEID NAAR SOURCING STRATEGIE
VAN WENDBAARHEID NAAR SOURCING STRATEGIE De basis aanpak
VAN WENDBAARHEID NAAR SOURCING STRATEGIE De basis aanpak Aanleiding: Ø Inkoop Ø Kostenbesparing Output: Ø Sourcing oplossing (Broker, MSP,…) Ø Kostenbesparing Ø Proces optimalisatie
VAN WENDBAARHEID NAAR SOURCING STRATEGIE De wendbare aanpak
VAN WENDBAARHEID NAAR SOURCING STRATEGIE De wendbare aanpak Aanleiding: Ø De operatie / core business Ø Behoefte aan goede mensen, nu en in de toekomst / SPP Ø Strategische flexschil Output: Ø Directe toegang tot arbeidsmarkt Ø Kostenbesparing Ø Employer Branding / gerichte arbeidsmarktcommunicatie Ø Geïntegreerde aanpak (klant, doelgroep, supplier) Ø Vinden, Volgen en Verbinden doelgroepen
INTRODUCTIE YEM
Yacht Group Nederland a Randstad Company
Yacht Interim Professionals
Yacht Externen Management (YEM)
FunktieMediair
Martin Ward Anderson
ONZE VISIE OP DE ZZP-MARKT De groep hoogopgeleide ZZP’er vormt een belangrijke doelgroep voor het opbouwen en behouden van continuïteit en van een kennisvoorsprong. Gegeven de verdergaande behoefte aan – specialistische kennis, – de sociaal demografische ontwikkelingen van de arbeidsmarkt en de verwachte sterke groei van het aantal ZZP’ers is het Vinden, Volgen en Verbinden van deze groep essentieel voor de bedrijfsvoering van toonaangevende, kennisintensieve bedrijven.
YACHT ZP MONITOR DE NIEUWE REALITEIT Ø
In 2011 zocht 9% van de hoogopgeleide ZP'ers actief naar een nieuwe opdracht De meting van oktober 2012 laat een stijging zien in actief zoekgedrag naar 16%
Ø
Meest populaire branches in de ogen van de ZP'er zijn: 1) onderwijs 2) media/communicatie 3) zakelijke dienstverlening
Ø
De financiële sector staat op plaats 12
Ø
De ZP'er oriënteert zich via 1) het persoonlijk netwerk 2) zoekmachine en 3) vacaturesites
Ø
Netwerk zorgde in het merendeel van de gevallen voor de laatste opdracht van de ZP'er
Ø
Meest gebruikte social media is veruit LinkedIn; gevolgd door Facebook
Ø
Het aantal jonge ZP'ers neemt toe (eind 2010: 23% jonger dan 35, oktober 2012: 28%)
Bron: Beroepen en Arbeidsmarkt Survey ZP'er betekent hier hoogopgeleide ZZP'er
CUSTOMER INSIGHT Tooling
Community
“De juiste kennis op het juiste moment”
Primair Brokerschap
Database
PRIMAIR BROKERSCHAP Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø
Contracteren Voorkomen inlenersrisico’s Facturatie & vlotte betaling Operational Excellence Scherp tarief Financieel stabiel Single point of contact Optioneel: intermediairschap
DATABASE Ø Klant, kandidaat én YEM vullen & verrijken de database Ø Gescreende kandidaten Ø Up-to-date CV’s en beschikbaarheid vanuit Vinden, Volgen en Verbinden Ø Inzicht in voorkeurs- en geverifieerde kandidaten Ø Inzicht in performance kandidaten Ø Uitbreidbaar naar andere groepen kandidaten (incl. interne medewerkers)
TOOLING Ø Bewezen applicatie met VMS én marktplaats functionaliteit Ø Koppeling met social media Ø Uitgebreide managementrapportages zorgen voor inzicht, transparantie en grip Ø Intelligente matchingsmachine Ø Comfortabel on-line inhuren Ø Basis voor communicatie met doelgroepen Ø Interfacing met klant- en YEM-systemen
VISIE OP COMMUNITY
Community = verbinden Gelijkgestemde professionals, gedeeld kennisgebied Samenwerken, co-working, over grenzen heen Link naar nieuwe opdrachten Actief community ownership Communicatieplatform: o.a. nieuwsbrieven, aanbieden producten en informeren over actualiteiten binnen de organisatie Ø Competence management: loopbaanpaden, toegang tot de Yacht Academy en organiseren van kennisbijeenkomsten Ø Informatiebron: bv. VAR aanvraag, juridisch advies, workshops Ø Online én fysiek: 13 Yacht kantoren, landelijke dekking, incl. faciliteiten Ø Ø Ø Ø Ø Ø
EN WAT MAAKT HET DAN UNIEK Krachtenbundeling • ABN AMRO • Randstad/Yacht • Nétive
Trendsetter in sourcing Global HR services company: think global, act local Marktleider in Nederland
Solide • ABN AMRO • YEM • Nétive
Consolidatie services & spend bij één broker: YEM Financiële betrouwbaarheid en stabiliteit van Randstad richting bank én ZZP-er SaaS platform met extreem hoge betrouwbaarheid
Innovatief • • • •
Vier losse elementen geïntegreerd in één totaaloplossing Gecombineerd platform voor ABNAMRO, YEM én ZZP-er Verregaande interfacing ABNAMRO, YEM en Nétive Agile aanpak: co-creatie along the way
GEZAMENLIJKE PROJECTORGANISATIE Project Board
ABNAMRO Senior Executive
ABNAMRO COO
ABNAMRO Senior User External Staffing
ABNAMRO IT
ABNAMRO HR product management
YEM Senior Supplier
ABNAMRO Procurement
ABNAMRO Recruitment
Operationeel team Program lead ABNAMRO
• • • • • • •
Projectmanager YEM External Staffing IT Marketing & communicatie Datamigratie Contracting Processen
Projectstroom Processen & organisatie
Projectstroom ZZP-platform Inrichting & koppeling
Projectstroom Marketing, communicatie & community
Projectstroom Brokerschap & datamigratie
Projectstroom Contracting
Teamleider ABNAMRO
Teamleider ABNAMRO
Teamleider ABNAMRO
Teamleider ABNAMRO
Teamleider ABNAMRO
Teamleider YEM
Teamleider YEM
Teamleider YEM
Teamleider YEM
Teamleider YEM
Project manager YEM
GEZAMENLIJKE PLANNING Start
Stuurgroep Projectmanagers overleg Projectstroom overleg
Projectmanagement
High level job impact Klant processen
PID
Kickoff en kennismaking
Processen & organisatie
ZZP-platform: Inrichting en koppeling van het platform
Inrichten ZZP-platform omgeving Configuratie platform Build additionele req. AAB Inrichting beheer Build interfaces
Trainingsmateriaal
Configuratie community
Marketing, Communicatie & Community
Brokerschap (& datamigratie)
externe go live
interne go live
Test & acceptatie
Projectstromen
Opstellen comm. planning
Migratieplan opzetten met primaire broker
Training & werken volgens processen
Go-live intern Issue management Inrichten beheer organisatie
Test & acc.
Evaluatie processen
Go-live extern Issue management Evaluatie project
Content plaatsen op community
Uitvoeren communicatie planning
Voorbereiden datamigratie
Voorbereiden datamigratie
Uitvoeren datamigratie
WENDBAARHEID DE NIEUWE REALITEIT
VMS
MOBILITEIT MOBILITEIT
FLEXPOOL
RECRUITMENT RECRUITMENT
ZZP COMMUNITY / MARKTPLAATS
AANVRAAG / VACATURE
DISTRIBUTIE
INTEGRATIE ERP
SELECTIE
CONTRACT / DIGITAAL DOSSIER
UREN
FACTUREREN
RAPPORTAGE
STATEMENT ABNAMRO “ABNAMRO heeft na een zeer uitgebreid en zorgvuldig aanbestedingstraject gekozen voor het partnership met YEM/ Nétive vanwege het hebben van een gezamenlijke visie op de toekomstige ZP markt, de bewezen kwaliteit van zowel de brokerdiensten van YEM en het VSM van Nétive en het wederzijdse vertrouwen in een succesvol implementatie traject en een optimaal partnership.” ~ Marc Henselmans, Manager External Staffing
