We houden de stad samen leefbaar

We houden de stad samen leefbaar Gent is een broedplaats waar elke dag boeiende plannen en menselijke banden gesmeed worden. Levendig is de stad dus al. De uitdaging is om ze ook leefbaar te houden: netjes, veilig, zonder lawaaioverlast. Daar moeten we samen aan werken. De meeste Gentenaars houden rekening met hun buren en stadsgenoten. Jammer genoeg vergeten enkele mensen dat ze niet alleen op de wereld zijn. Sluikstorten, wildplassen, nachtlawaai: dat soort van storend gedrag verpest het voor iedereen. Op de volgende bladzijden lees je wat de Stad doet om Gent leefbaar te houden en hoe je zelf overlast vermijdt. Je leest er ook meer over de geldboetes die aan bepaalde overtredingen kunnen vasthangen (GAS of Gemeentelijke Administratieve Sanctie).

Netheid • Huishoudelijk afval • grofvuil

Stel je voor… Je mag de zolder van tante Kristel opruimen… en je kunt je geluk niet op. Van dat teakhouten salontafeltje droom je al jaren en ook die lamp uit de jaren zeventig is weer razend hip. De andere spullen komt de Kringwinkel graag ophalen. En het grofvuil? Even IVAGO bellen!

Wat doet de Stad?  De gemeenschapswachten

c­ ontroleren of het afval niet te vroeg of te laat en op de juiste manier wordt aangeboden. Indien nodig geven ze uitleg. Met brochures­moedigen ze iedereen aan om correct te sorteren.

Huishoudelijk afval

 Sommige mensen hebben

Restafval, GFT, PMD, glas, ­papier: Gentenaars zijn sinds jaar en dag voorbeeldige sorteerders. IVAGO komt alle zakken, bakken en containers gescheiden ophalen, op vaste tijdstippen. Glas en papier mag je één keer per maand buitenzetten. Stapelt het afval zich toch te veel op? Dan kan je het ook zelf naar het recyclagepark brengen. Met je toegangskaart mag je daar twaalf keer per jaar gratis binnen.

2

recht op een verhoogde tegemoetkoming van de ziekteverzekering of zitten in het OMNIO-statuut. De Stad geeft hen elk jaar een aantal gratis huisvuilzakken of ophaalkrediet voor de container.

 De Integratiedienst van de Stad

ontwierp samen met IVAGO afvalbrochures in acht talen. Zo weten ook de nieuwkomers hoe ze hun afval moeten aanbieden.

 Je vindt slimme tips om afval

Grofvuil

Wat kan jij doen?

Wil je meubelen, kledij of andere spullen kwijt? Wat nog bruikbaar is, neemt de Kringwinkel dankbaar van je over. Je kan er zelfs met defecte elektrische apparaten terecht. Brandbaar grofvuil komt IVAGO op afspraak ophalen (één keer per jaar gratis tot maximum 200 kilo – check de ophaaldata in de kalender). Of je voert het, net als je niet-brandbaar grofvuil, zelf naar het recyclagepark.

✔ Gebruik een GFT-container voor

te voorkomen op www.gent.be > leven > leefomgeving > tips en kennis

je groente-, fruit- en tuinafval. Of maak er compost van. Zo houd je minder restafval over.

✔ Recycleer wat je kan. ✔ Bied je afval correct aan. Alles over afval, waaronder de ophaalkalender, vind je op de website van IVAGO.

✔ Vraag bij IVAGO je toegangskaart voor de recyclageparken aan.

Vzw Ateljee (Gentse Kringwinkels) Vlaamsekaai 10, 9000 Gent  09 224 07 15  [email protected]  www.ateljee.info Kringloopwinkel Brugse Poort Haspelstraat 49, 9000 Gent  09 227 25 64  www.brugsepoort.be

Stel je voor… Met een vriendenkliek speel je regelmatig een potje voetbal, in een buurtparkje. De middenstip moest je er zelf bij denken, maar dat gaf niet… tot een sluikstorter het nodig vond om een afgedankte zetel en een hoop rommel op het midden van het veld te dumpen. Gelukkig kwam de Groendienst de boel intussen opruimen. Sindsdien houden jullie de grasmat samen netjes.

Netheid • sluikstorten • Zwerfvuil

Sluikstorten Het is geen zicht, zo’n sluikstort, en een onhygiënische toestand. De Stad plooit zich dubbel om de straten schoon te houden, maar zonder hulp van alle inwoners lukt het nooit. Pas op: ook afval dat op een niet toegelaten manier buitenstaat, wordt als een sluikstort beschouwd. Goed om weten: meld een sluikstort bij IVAGO, en zij zorgen ervoor dat alles snel wordt opgeruimd.

Zwerfvuil Sigarettenpeuken, een snoepwikkel, een leeg drankblikje: op zich stelt het niet veel voor. Maar veel kleintjes maken een grote. Als heel Gent zijn rommel op straat dumpt, ligt er meteen een vuilnistapijt in de stad. Je afval in een vuilnisbak gooien of mee naar huis nemen, dat is toch maar een kleine moeite?

Wat doet de Stad?  De dienst openbare reiniging van IVAGO krijgt versterking van de stedelijke veegploeg.

 De gemeenschapswachten houden een oogje in het zeil en melden sluikstorten aan IVAGO.

 De Groendienst onderhoudt parken en speelpleintjes.  Het Eco-werkhuis, een tewerkstellingsproject van de stedelijke

Gezondheidsdienst, pakt zwerfvuil en kleine sluikstorten aan in de groenzones van de wijken Dampoort en Brugsepoort. Het neemt ook de bermen van waterwegen voor zijn rekening.

 Fietswrakken worden weggehaald door het Fietsendepot.  De Dienst Milieutoezicht coördineert de sluikstortproblematiek en pakt sluikstorten op privéterrein aan.

Wat kan jij doen? ✔ Sluikstort gespot? Meld het aan IVAGO. ✔ Trommel de buren op en doe mee aan de jaarlijkse ‘Gentsche gruute kuis’. IVAGO zorgt voor poetsmateriaal, jullie voor de ambiance tijdens het gratis aperitief.

✔ Sluit met wijkbewoners een netheidscharter af en organiseer zes

IVAGO Proeftuinstraat43 9000 Gent  09 240 81 11  [email protected]  www.ivago.be > meldpunt sluikstort

maanden lang netheidsacties. Er hangt een mooie beloning aan vast!

3

Netheid

Stel je voor… Ze kleuren en kliederen graag het voetpad vol, je kinderen. Alleen jammer dat stoepkrijt niet bestand is tegen een regenbui. Dan neem je ze mee naar de stad. Om de hoek bots je op een muur met glanzende, vers gespoten legale graffiti. Kindermonden vallen open en toekomstplannen worden gesmeed. ‘Ik word graffitiartiest!’

• Graffiti • WILDplakken

Graffiti Een gevel of rolluik vol graffiti zetten zonder toestemming van de eigenaar, dat kan echt niet. Hoe getalenteerd je ook bent. Ook het openbaar domein is taboe voor spuitbussen. Kleur je toch buiten de lijntjes, dan riskeer je een geldboete. De stad verwijdert ongewenste graffiti. De kosten zijn voor rekening van de graffiteur.

Wat doet de Stad?  Onder het Keizersviaduct mag

iedereen vrij graffiti spuiten ter hoogte van de fietsbrug.

 De Stad organiseert heel wat graffitiprojecten, zoals de jaarlijkse graffiti-jam.

 De Stad en Graffiti Jeugddienst

vzw koppelen Gentenaars die hun gevel willen verfraaien aan spuitbusartiesten.

 Overal in de stad staan officiële

aanplakborden waar affiches zijn toegelaten. De locaties zijn op te vragen bij Gentinfo. Ze staan ook op www.gent.be > zoekterm ‘aanplakborden’.

Wildplakken Concerten, comedy-avonden, fuiven, tentoonstellingen: er wordt wat afgeorganiseerd in Gent, en iedereen probeert volk te lokken. Alleen: dat mag niet met wildgeplakte affiches of zelfklevers. Net als illegaal opererende graffiteurs kunnen wildplakkers een geldboete krijgen en opdraaien voor de opruimkosten. Maak liever gebruik van de vele aanplakborden in de stad. Twee keer per maand worden de affiches verwijderd van evenementen die voorbij zijn. Er is dus altijd een plekje vrij om de wereld te verrassen.

4

Wat kan jij doen? ✔

✔

Is je gevel besmeurd met graffiti of affiches, dan kan je de Stad vragen om die te verwijderen. Gratis. Vraag het formulier aan bij Gentinfo of via www.gent.be > zoekterm ‘graffiti’ Ben je een graffititalent op zoek naar een blanco gevel? Neem dan contact op met Graffiti Jeugddienst vzw.

✔ Neem je lege spuitbussen weer mee naar huis.

 Als de eigenaar ermee

instemt, verwijdert de Stad gratis ongewenste graffiti en wildgeplakte affiches en zelfklevers. Dit gebeurt buurt per buurt.

 De Stadswinkel biedt gratis bordjes ‘verboden aan te plakken’ aan.

Graffiti Jeugddienst vzw Dampoortstraat 84 9000 Gent  09 233 79 86  [email protected]  www.graffiti-jeugddienst.be  www.graffitiblog.be Graffiti Verwijderingsteam  09 266 58 51  [email protected]

Dieren • Loslopende honden • Hondenpoep • Dieren voederen

Stel je voor… Je slaat de voordeur dicht, klaar om je nieuwe loopschoenen uit te testen. Even verder ruimt je buurvrouw de boodschap van haar hondje op. Ook de rest van de buurt is hondenpoepvrij, sinds de komst van het hondentoilet. Vroeger was het slalommen tussen de drollen. Je slaakt een zucht van opluchting.

Dieren Een huisdier hebben is fijn. Zorg er wel voor dat je lieveling niet voor overlast zorgt. Geblaf, gekraai en hondenpoep zijn afknappers. Eendjes of duiven voederen? Het lijkt een daad van dierenliefde, maar brood is geen gezonde voeding voor vogels. Bovendien trekken de restjes ratten aan. Daarom is het verboden om op openbare plaatsen wilde dieren te voederen. Zwerfkatten hapjes voorschotelen mag wel, op voorwaarde dat je eerst een voederpasje aanvraagt.

Wat doet de Stad?  Er zijn meer dan 180 hondentoiletten. Ze worden zes dagen op zeven schoongemaakt door het Eco-werkhuis.

 Verspreid in de stad zijn er hondenlosloopweiden. Daar mag de leiband af, elders niet. Op www.gent.be staat een plannetje met alle hondentoiletten en -losloopweiden.

 De gemeenschapswachten contacteren IVAGO als ze hondenpoep vinden en ze verdelen folders in de buurt om mensen te sensibiliseren.

 Als ze voor overlast zorgen, vangt de Groendienst wilde duiven, kippen, hanen, eenden en ganzen op openbare plaatsen. Soms worden kippen ter adoptie aangeboden.

 Er loopt een sterilisatieproject voor zwerfkatten.  De Gezondheidsdienst staat gratis in voor de bestrijding van ratten, ook in privéwoningen. Het Eco-werkhuis plaatst voedselverbodsborden en stelt die ook ter beschikking van mensen die erom vragen.

Wat kan jij doen? ✔

Vergeet je zakjes niet als je de hond uitlaat of gebruik het honden­ toilet. Houd je hond overal aan de lijn, behalve in de losloopweide.

✔ ✔ ✔

Vraag een voederpasje voor zwerfkatten aan bij de Gezondheidsdienst. Voorkom dierenlawaai. Meld hondenpoep aan IVAGO (09 240 81 11, www.ivago.be).

Gezondheidsdienst / Eco-werkhuis Baudelohof 9000 Gent  09 235 22 50  [email protected] Groendienst Ferdinand Lousbergkaai 32 9000 Gent  09 225 68 59  [email protected]

5

Lawaai • nachtlawaai • feestjes • Burenbemiddeling

Stel je voor… Jullie zijn al even samen en klaar voor de volgende stap. Vanavond, onder de volle maan, wil je haar dé vraag stellen. Plots wordt het gebons van je hart overstemd door zware drums. De buurman jaagt Metallica door de luidsprekers. Nu toch niet? Om 22u valt de muziek stil. En zij zegt ja.

Lawaai De stad, daar wonen een pak boeiende mensen dicht bij elkaar. Dat gaat niet geruisloos. Maar ongezellig of hinderlijk mag het lawaai ook niet worden. Volgens het politiereglement dient iedereen na 22u rekening te houden met de rust van de buren. Ook in de auto of tijdens een feestje overdag hoeft de volumeknop van de radio niet op tien te staan.

Burenbemiddeling Een conflict met de buren? Een rustig gesprek doet soms wonderen. Komen jullie er samen niet uit, dan heeft de Stad een project van burenbemiddeling op poten gezet. Twee vrijwilligers, gewone Gentenaars, helpen bemiddelen. Ze dringen geen oplossing op en ze geven ook niemand gelijk of ongelijk. Ze begeleiden jullie gewoon bij het zoeken naar een uitweg waar beide partijen zich goed bij voelen.

Wat doet de Stad?  ‘Bye bye nachtlawaai’ is maar

een van de campagnes waarmee de Stad respect vraagt voor de nachtrust van de omwonenden.

 Cafés, dancings en andere

horecazaken vormen een aparte problematiek. Bij lawaaihinder is er een draaiboek voorzien. De horecacoach zorgt voor de opvolging.

 De Dienst Milieutoezicht

checkt het geluidsniveau van elektronisch versterkte muziek, zowel in horecazaken als op evenementen. Ook de politie controleert of de regelgeving nageleefd wordt.

 De studentenpreventiecoach

volgt lawaaihinder van studenten op. Studentenoverlast wordt via een draaiboek aangepakt.

 De Jeugddienst helpt je op weg als je een fuif wil organiseren (www.fuiveningent.be)

Burenbemiddeling Gent Keizer Karelstraat 1 9000 Gent  09 266 82 17  [email protected] Dienst Milieutoezicht Braemkasteelstraat 41, 9050 Gentbrugge 
  09 268 23 26  [email protected]

6

Wat kan jij doen? ✔

Kaart lawaaihinder rustig aan bij je buur. Eventueel kan je een beroep doen op burenbemiddeling.

✔ ✔

Plan je zelf een feestje, breng dan de buren op de hoogte. Nog slimmer: organiseer samen met je buren een feest. Je kan zelfs rekenen op financiële steun van ‘Wijk aan zet’ (www.gent.be/wijkaanzet)

Stel je voor…

Wildplassen

Het was gezellig in de kroeg. Onderweg naar huis moeten er twee heel dringend. Een behulpzame vriendin rommelt even in haar tas en tovert prompt het ‘plasplan’ tevoorschijn. Om de hoek is er publiek sanitair, zo blijkt. Netjes en gratis. Opgelucht gaat de tocht verder. Nog eentje om het af te leren?

• Publiek sanitair • Horecasanitair • Plasplan

Wildplassen Ergens tegen een gevel of tussen twee geparkeerde auto’s in de goot staan plassen: het getuigt niet van veel respect voor de medemens. En al helemaal niet voor de mensen die de straten netjes proberen te houden. Het is ook onbegrijpelijk. De Stad installeert overal zoveel mogelijk gratis openbare toiletten, die elke dag gereinigd worden. Bovendien zijn er ook horecazaken waar je als voorbijganger gratis een plasje kan doen.

Wat doet de Stad?  Gent telt een zestigtal urinoirs en honderd openbare zittoiletten. Van die laatste ‘plaspunten’ is meer dan de helft toegankelijk voor mensen met een handicap. Ze zijn gratis en worden goed onderhouden.

 De locaties van de plaspunten en andere nuttige info zijn verzameld in een ‘plasplan’.

 ‘Laat haar zitten’ (in samenwerking met de Plasactiegroep): kleeft er een sticker met deze tekst op het raam van een horecazaak, dan mag iedereen vrij gebruik maken van het toilet.

 De politie voert gerichte controles uit op wildplassen.  De Stad voert stevig campagne tegen wildplassen. Overtreders moeten beseffen dat ze een geldboete riskeren.

Dienst Toerisme Infokantoor Oude Vismijn Sint-Veerleplein 5, 9000 Gent  09 266 56 60  [email protected]

Wat kan jij doen? ✔

Als de nood hoog is, is een van de vele openbare toiletten zeker nabij.

✔

Je vindt het gratis plasplan in de Stadswinkel, bij de Dienst Toerisme of op www.gent.be > zoekterm ‘plasplan’

✔

Of zoek een horecazaak die deelneemt aan de actie ‘Laat haar zitten’.

Stadswinkel Raadskelder, Botermarkt 17a, 9000 Gent  09 266 70 40  [email protected]

7

Een kwestie van respect

GAS = stok achter de deur Gemeentelijke Administratieve Sanctie Als sensibiliseren en voorkomen echt niet helpen, dan heeft de Stad een stok achter de deur: een Gemeentelijke Administratieve Sanctie of GAS. Deze sanctie bestaat uit een geldboete tussen 60 en 120 euro, afhankelijk van de aard van de overtreding. In geval van herhaling kan dit oplopen tot 250 euro. Bovenop de GAS kan er een extra factuur komen, bijvoorbeeld om de onkosten voor het verwijderen van zwerfvuil of wildplakken te vergoeden.

Let op: al deze tarieven, ook in geval van herhaling, kunnen in de toekomst aanzienlijk verhoogd worden!

 Wildplassen .................................................................................................. 60 euro  Sluikstorten ................................................................................................ 120 euro  Verkeerd aanbieden afval ....................................................................... 120 euro  Wildplakken .................................................................................................. 60 euro  Hondenoverlast .......................................................................................... 60 euro  Voederen van wilde dieren ...................................................................... 60 euro  Nachtlawaai ................................................................................................. 60 euro Je vindt de bijhorende politieverordeningen terug op www.gent.be > bestuur > reglementen en verordeningen.

Goed om weten: de bovenstaande fenomenen zijn niet de enige waarvoor een GAS kan gegeven worden. Meer info via [email protected]

Zwerfvuil, lawaai, overlast van dieren, wildplassen: het zijn kleine overtredingen, maar ze kunnen een bron van grote ergernis en onveiligheidsgevoelens zijn. Daarom legt het politiereglement een aantal regels op aan Gentenaars en bezoekers. Die regels helpen om de samenleving aangenaam te houden. Ze hebben te maken met respect voor elkaars eigendom en nachtrust, verzorgde straten en parken en een veilige omgeving voor iedereen. Inbreuken op deze regels kan de Stad bestraffen met een GAS (Gemeentelijke Administratieve Sanctie).

De spelregels van de GAS De Stad mag niet zomaar een GAS opleggen. De politie moet de feiten vaststellen en in een proces-verbaal opnemen. Een andere mogelijkheid is dat de gemeenschapswachtenvaststellers of een ander gemachtigd ambtenaar een bestuurlijk verslag met het oog op een GAS opstellen. De betrokken persoon ontvangt een aangetekende brief met een kopie van dit PV of bestuurlijk verslag. Als hij of zij zich niet binnen de 15 dagen verweert tegen de feitelijke vaststelling, dan legt de Stad een GAS op. Tegen deze beslissing is hoger beroep mogelijk bij de politierechtbank, binnen de maand.

Bemiddeling voor jongeren Zowel voor minderjarigen als meerderjarigen kan een bemiddelingsprocedure tussen de overtreder en de benadeelde partij voorzien worden. De bemiddeling maakt het mogelijk dat die twee partijen de overtreding bespreken en samen naar een geschikte vorm van herstel of schadevergoeding zoeken. Ze worden hierbij ondersteund en begeleid door de bemiddelaar. De GAS-bemiddeling is gratis en de deelname is vrijwillig. De sanctionerend ambtenaar kan rekening houden met het resultaat van de bemiddeling bij het bepalen van de geldboete.

Algemene Info

Dienst Lokale Preventie en Veiligheid AC Portus, Keizer Karelstraat 1 9000 Gent  09 266 82 00  [email protected]  www.gent.be > zoekterm ‘preventie’ Bevoegd: burgemeester Daniël Termont

8

Gentinfo Van maandag tot en met zaterdag van 8 tot 19 uur  09 210 10 10  [email protected]  www.gent.be/gentinfo