totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
beleidsplan 2012 - 2016
Wat hebben we nodig?
Extern De meest relevante omgevingsfactoren:
politiek ⊲ D e overheid trekt zich terug, bezuinigt en legt de verantwoordelijkheid terug bij de individuele burger, de markt of gemeenschappen. totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
⊲ De EU beperkt het speelveld van corporaties of leidt tot hogere financieringslasten.
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
⊲ H et kabinetsbeleid leidt tot een kleinere sociale huursector aan de ene kant en minder financiële ruimte aan de andere kant.
Wat hebben we nodig?
economie ⊲ D e wereldwijde economische crisis heeft verstrekkende gevolgen: de stagnerende
woningmarkt, de beperkte mogelijkheden tot huurverhoging en de bezuinigingen bij maatschappelijke partners betekenen dat er minder geld is om te investeren in wonen, zorg en welzijn.
⊲ D e laagste inkomens krijgen te maken met bezuinigingen en stijgende woonlasten.
Voor lage middeninkomens tot ± � 38.000 dreigen problemen met beschikbaarheid van betaalbare woningen.
maatschappij ⊲ D e maatschappij vraagt steeds meer transparantie en verantwoording. Intern en extern toezicht worden aangescherpt.
⊲ D e digitale maatschappij: nieuwe media spelen een grote rol, digitale dienstverlening is niet meer weg te denken.
⊲ D e samenleving verhardt, de tolerantie tussen mensen vermindert, de kloof tussen arm en rijk groeit. Tegelijkertijd ontstaan er nieuwe initiatieven tot samenwerking en gemeenschapsvorming in de samenleving.
Intern »
Extern »
Intern
totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Eigenschappen die we koesteren:
koesteren Wat hebben we nodig?
⊲ D e sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit van onze medewerkers.
⊲ D e huidige koers gericht op betaalbaarheid en beschikbaarheid van woningen voor de doelgroepen.
Waar gaan we voor?
⊲ Onze ruime aanwezigheid in de buurt en de focus op de leefbaarheid in de buurten. ⊲ De hoge klanttevredenheid over onze dienstverlening. ⊲ D e samenstelling en ligging van het woningbezit die goed past bij de toekomstige doelgroepen.
⊲ D e financieel gezonde positie en het goede en actuele inzicht in de financiële mogelijkheden.
⊲ De goede relaties met een uitgebreid netwerk van partners in de stad.
Thema’s die extra aandacht vragen:
aanpakken ⊲ Onze rol- en taakopvatting in Tilburg, waar meer focus en duidelijkheid gewenst is. ⊲ D e soms té sociale aanpak, waardoor de zakelijke kant wel eens onvoldoende aandacht krijgt (efficiency, kostenbewustzijn en risicobeheersing).
⊲ Het effect van onze inspanningen in leefbaarheid, waar we meer inzicht in willen. ⊲ Het vastgoedmanagement en portfoliobeheer dat zakelijker en professioneler kan. ⊲ D e verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, die soms duidelijker kan.
Visie op maatschappelijke positie: totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
Wat hebben we nodig?
Tiwos, Tilburgse woonstichting is een eigenzinnige, zelfstandige maatschappelijke onderneming, actief in het krachtenveld tussen de overheid, de markt en de lokale gemeenschap(pen). Binnen die driehoek hebben wij onze eigen verantwoordelijkheid en opvattingen. Tiwos staat midden in de Tilburgse samenleving. Wij halen in nauw contact met de lokale gemeenschap actief op wat belanghouders van ons nodig hebben. Die lokale behoefte is de basis van ons handelen en daarover leggen wij verantwoording af. Wij stellen ons ten dienste van de gemeenschap en willen initiatieven van anderen stimuleren, ondersteunen en faciliteren.
Missie, identiteit en focus »
Wij laten ons leiden door een aantal uitgangspunten »
Doelgroepen: Wij zijn er voor mensen die dat nodig hebben om een
betaalbaar thuis mogelijk te maken. Dat zijn wat ons betreft in principe
»
Visie op maatschappelijke positie » totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
Missie, identiteit en focus: Wat hebben we nodig?
Thuis in kansrijke buurten: ons uiteindelijke doel is dat mensen in Tilburg kansen krijgen om hun eigen thuis in een kansrijke buurt te maken. Tegelijkertijd zijn wij van Tiwos thuis in de buurt. Onze manier van werken is sociaal, dichtbij en gedreven. Die gedrevenheid komt terug in ons mottto: Hart voor Tilburg. FOCUS OP KANSEN & PERSPECTIEF: Wij onderschrijven de doelstellingen van het Tilburgs Akkoord: elk huishouden heeft een kostwinner, inwoners leven boven de armoedegrens en jongeren halen een diploma op school. Als wij deelnemen in projecten die verder van het wonen afliggen is dat erop gericht armoede te voorkomen en te bestrijden. Voor volwassenen richten we ons dan op mogelijkheden om aan het werk te komen, voor jongeren gaat het om kansen op sociale stijging door participatie en leertrajecten.
Wij laten ons leiden door een aantal uitgangspunten »
Doelgroepen: Wij zijn er voor mensen die dat nodig hebben om een
betaalbaar thuis mogelijk te maken. Dat zijn wat ons betreft in principe
»
Visie op maatschappelijke positie » totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Wat hebben we nodig?
Missie, identiteit en focus »
Wij laten ons leiden door een aantal uitgangspunten: Waar gaan we voor?
⊲ O mgevingsbewust: wij sluiten aan bij de leefwereld van bewoners en partners. Wij
behandelen anderen zoals we zelf behandeld willen worden.
⊲ Z elfstandigheid: in plaats van dat we werk overnemen, stimuleren wij eigen verantwoordelijkheid en prikkelen we tot zelfstandigheid.
⊲ Duurzaamheid: wij staan stil bij de lange termijn effecten van ons handelen op mens, milieu en bedrijf.
⊲ Wederkerigheid: voor wat hoort wat. Wij denken en investeren graag met anderen
mee, en verwachten daarbij een actieve bijdrage van bewoners en onze partners in de stad.
⊲ T ransparantie: wij kunnen en willen onze keuzes altijd uitleggen. ⊲ Legitimiteit: wij investeren alleen als lokale belanghebbenden daar ook het nut van inzien.
Doelgroepen:
Wij zijn er voor mensen die dat nodig hebben om een betaalbaar thuis mogelijk te maken. Dat zijn wat ons betreft in principe
»
Visie op maatschappelijke positie » totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Missie, identiteit en focus » Wat hebben we nodig?
Wij laten ons leiden door een aantal uitgangspunten »
Waar gaan we voor?
Doelgroepen:
Wij zijn er voor mensen die dat nodig hebben om een betaalbaar thuis mogelijk te maken. Dat zijn wat ons betreft in principe:
⊲ W el de bijzondere doelgroepen (denk aan mensen met een zorgvraag, dak- en thuislozen, ex-gedetineerden).
⊲ W el de huishoudens tot en met de lagere middeninkomens.
⊲ N iet de huishoudens met hogere (midden)inkomens.
Tevreden klanten die ruimte hebben om van hun huis een thuis te maken. Daaraan dragen wij bij door:
⊲ a antrekkelijke woningen met een goede basiskwaliteit te leveren (dierbaarheid en kwaliteit).
totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
⊲ k euzevrijheid en voldoende variatie aan te bieden in verschillende marktseg-
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
menten en buurten (beschikbaarheid).
⊲ e en prijs te vragen die in balans is met de kwaliteit van de woning en de draagWat hebben we nodig?
kracht van de bewoner (betaalbaarheid).
⊲ een goede kwaliteit van onze dienstverlening (sociaal, zakelijk en consequent).
⊲ klanten (meer) zeggenschap te geven in en rondom de eigen woning.
FOCUS 2012 - 2016
○ Vasthouden van de klanttevredenheid. ○ Onderzoeken van mogelijkheden voor efficiëncyverbetering. ○ Invulling geven aan het begrip “thuis” in de diverse processen.
Buurten met perspectief: Waar bewoners zich goed en veilig
voelen, kunnen deelnemen in de maatschappij en hun talenten kunnen ontwikkelen. Daarom zijn wij actief op de volgende terreinen:
»
Tevreden klanten die ruimte hebben om van hun huis een thuis te maken, daaraan dragen wij bij door:
Buurten met perspectief: Waar bewoners zich goed en veilig
totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
»
Waar gaan we voor?
voelen, kunnen deelnemen in de maatschappij en hun talenten kunnen ontwikkelen. Daarom zijn wij actief op de volgende terreinen: Wat hebben we nodig?
⊲ D e woning, het woongebouw en de directe omgeving: schoon, heel en veilig (de basis).
⊲ H et samenleven: bewoners zijn betrokken bij hun buurt, hebben begrip voor
elkaar en geven elkaar de ruimte. ⊲ Meedoen: participeren in de samenleving. ⊲ Vooruitkomen: sociale stijging.
BETROKKENHEID EN ROL: Naarmate een probleem verder van de
woning afstaat zijn wij minder direct en minder alleen verantwoordelijk. De rol die wij innemen hangt af van de mate waarin de buurt dat nodig heeft. We onderscheiden focusbuurten, vinger-aan-de-polsbuurten en OKbuurten. Dat onderscheid biedt richting en FOCUS voor de inzet in de wijk.
⊲ B ijdragen door het bouwen, leveren en/of beheren van vastgoed (eventueel via bijzondere toewijzing).
⊲ I n gang zetten en organiseren van de oplossing in rol van kartrekker. ⊲ F inancieren van de oplossing (geheel of gedeeltelijk, rendabel of deels onrendabel).
⊲ A ctief deelnemen in samenwerkingsverband (signaleren, doorverwijzen, bemiddelen, projectpartner).
FOCUS 2012 - 2016
○ Ontwikkelen visie op de stad. ○ Opstellen en uitvoeren van integrale buurtvisies/plannen. ○ Optimaliseren betrokkenheid en inzet van bewoners en partners. ○ Duidelijke afspraken met partners rondom rol- en taakopvatting in de wijken.
Vastgoed Ons vastgoed is het belangrijkste middel om mensen een kans te geven op een thuis in een kansrijke buurt in Tilburg. We maakten de volgende afspraken: totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
⊲ W ij bieden ongeveer 25 % van de sociale woningvoorraad in de gemeente Tilburg, ongeveer 8000 eenheden.
Wat hebben we nodig?
⊲ W e brengen de prijs/kwaliteitverhouding van ons bezit meer in balans en houden daarbij rekening met de draagkracht van onze doelgroepen.
⊲ W ij dragen bij aan een duurzame wereld: wij streven naar een gemiddeld energielabel B voor ons bezit. Tussen 2012-2016 isoleren we ongeveer 1200 woningen.
⊲ W ij heroverwegen de uitgangspunten en instrumenten uit ons verkoopbeleid.
Verkoop van Tiwos woningen moet bijdragen aan de keuzevrijheid van de klant, de vitaliteit van de wijk of de investeringsruimte van Tiwos.
⊲ W e investeren doorlopend in de kwaliteit van onze woningen en de samen- stelling van ons bezit, door dagelijks of projectmatig onderhoud, maar ook door sloop/nieuwbouw of aan- of verkopen.
⊲ B ij het stellen van prioriteiten gaat bestaand bezit voor nieuwbouw.
FOCUS 2012 - 2016
○ Verdere professionalisering van projectontwikkeling en –beheersing.
○ O ntwikkelen visie op de (waarde)ontwikkeling vastgoedportefeuille; professionaliseren portefeuillemanagement.
○ Realisatie van geplande investeringsopgave binnen vastgestelde kaders.
Organisatie »
Geld » Partners »
Vastgoed » Organisatie Alles valt of staat met
totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
de kwaliteit en de motivatie van onze medewerkers. Wij faciliteren dit op verschillende manieren:
Wat hebben we nodig?
⊲ W ij maken heldere afspraken over de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
⊲ O nze organisatiestructuur houdt rekening met de diversiteit in werkprocessen.
Mensen hebben een duidelijk mandaat zodat zij hun verantwoordelijkheid ook kunnen nemen.
⊲ W ij koesteren de prettige werksfeer en de organisatiecultuur waarin mensen tot hun recht kunnen komen.
⊲ W e bieden richting en leiderschap bij de doorvertaling en implementatie van de organisatiedoelen naar afdelings- en individuele taken.
⊲ W ij optimaliseren de Planning & Control cyclus en zorgen voor goede en tijdige
management- en sturingsinformatie met voldoende afstemmings- en bijsturingsmogelijkheden.
⊲ W e bieden goede arbeidsomstandigheden en -voorwaarden, met mogelijkheden om te groeien en te leren.
FOCUS 2012 - 2016
○ Opzetten van een meerjarenprogramma voor organisatieontwikkeling.
○ Samenhang in het HR-beleid en in te zetten instrumenten.
Geld »
Partners »
Vastgoed » Organisatie » totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
Geld Wat hebben we nodig?
Geen plan wordt werkelijkheid zonder financiering en risicobeheersing. Daarom sturen wij op:
⊲ D e financierbaarheid van de investeringsopgave op korte en lange termijn (positieve kasstroom).
⊲ F inanciële continuiteit (A status CFV). ⊲ E fficiency en kostenbewustzijn. ⊲ R isicomanagement en beheersing.
FOCUS 2012 - 2016
○ Doorontwikkelen van relevante management- en stuurinformatie.
○ Strakke regie op financierbaarheid en risicomanagement.
Partners »
Vastgoed »
Organisatie » totaal overzicht
Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt Waar staan we voor?
Waar gaan we voor?
Geld » Wat hebben we nodig?
Partners Wij kunnen de opgave waar we voor staan alleen waarmaken in nauwe samenwerking met alle anderen die zich inzetten voor bewoners van Tilburg:
⊲ V anuit een gedeeld beeld met de maatschappelijke partners in de stad maken wij
heldere en zakelijke afspraken over de rollen, taken en verantwoordelijkheden in de samenwerking.
⊲ S amen met partners in stad en buurt verkennen wij nieuwe (multidisciplinaire)
samenwerkingsvormen om de problemen in de buurten effectiever aan te kunnen pakken.
FOCUS 2012 - 2016
○ In- en extern borgen Tiwos beleid.
○ Faciliteren en doorontwikkelen beleidsvorming binnen en buiten Tiwos.
○ Contact en relatiebeheer belanghouders.
Vastgoed
Terug naar begin
beleidsplan 2012 - 2016 Waar komen we vandaan?
tiwos
Thuis in de Buurt
Ons vastgoed is het belangrijkste middel om mensen een kans te geven op een thuis in een kansrijke buurt in Tilburg. We maakten de volgende afspraken:
⊲ W ij bieden ongeveer 25 % van de sociale woningvoorraad in de gemeente Tilburg, ongeveer 8000 eenheden.
Wat hebben we nodig?
⊲ W e brengen de prijs/kwaliteitverhouding van ons bezit meer in balans en houden daarbij rekening met de draagkracht van onze doelgroepen.
⊲ W ij dragen bij aan een duurzame wereld: wij streven naar een gemiddeld energielabel B voor ons bezit. Tussen 2012-2016 isoleren we ongeveer 1200 woningen.
⊲ W ij heroverwegen de uitgangspunten en instrumenten uit ons verkoopbeleid.
Verkoop van Tiwos woningen moet bijdragen aan de keuzevrijheid van de klant, de vitaliteit van de wijk of de investeringsruimte van Tiwos.
⊲ W e investeren doorlopend in de kwaliteit van onze woningen en de samen-
Waar staan we voor?
Extern De meest relevante omgevingsfactoren:
politiek
stelling van ons bezit, door dagelijks of projectmatig onderhoud, maar ook door sloop/nieuwbouw of aan- of verkopen.
⊲ B ij het stellen van prioriteiten gaat bestaand bezit voor nieuwbouw.
Waar gaan we voor?
⊲ D e overheid trekt zich terug, bezuinigt en legt de verantwoordelijkheid terug bij de individuele burger, de markt of gemeenschappen.
FOCUS 2012 - 2016
○ Verdere professionalisering van projectontwikkeling en –beheersing.
○ O ntwikkelen visie op de (waarde)ontwikkeling vastgoedportefeuille; professionaliseren portefeuillemanagement.
○ Realisatie van geplande investeringsopgave binnen vastgestelde kaders.
⊲ De EU beperkt het speelveld van corporaties of leidt tot hogere financieringslasten.
Organisatie
⊲ H et kabinetsbeleid leidt tot een kleinere sociale huursector aan de ene kant en minder financiële ruimte aan de andere kant.
Alles valt of staat met
de kwaliteit en de motivatie van onze medewerkers. Wij faciliteren dit op verschillende manieren:
economie
⊲ W ij maken heldere afspraken over de taken, bevoegdheden en verantwoordelijk-
⊲ D e wereldwijde economische crisis heeft verstrekkende gevolgen: de stagnerende
woningmarkt, de beperkte mogelijkheden tot huurverhoging en de bezuinigingen bij maatschappelijke partners betekenen dat er minder geld is om te investeren in wonen, zorg en welzijn.
⊲ D e laagste inkomens krijgen te maken met bezuinigingen en stijgende woonlasten.
Voor lage middeninkomens tot ± � 38.000 dreigen problemen met beschikbaarheid van betaalbare woningen.
maatschappij ⊲ D e maatschappij vraagt steeds meer transparantie en verantwoording. Intern en extern toezicht worden aangescherpt.
⊲ D e digitale maatschappij: nieuwe media spelen een grote rol, digitale dienstverlening is niet meer weg te denken.
⊲ D e samenleving verhardt, de tolerantie tussen mensen vermindert, de kloof tussen
arm en rijk groeit. Tegelijkertijd ontstaan er nieuwe initiatieven tot samenwerking en gemeenschapsvorming in de samenleving.
Intern Eigenschappen die we koesteren:
koesteren ⊲ D e sociale betrokkenheid, gedrevenheid, ondernemerschap en professionaliteit
heden.
Visie op maatschappelijke positie: Tiwos, Tilburgse woonstichting is een eigenzinnige, zelfstandige maatschappelijke onderneming, actief in het krachtenveld tussen de overheid, de markt en de lokale gemeenschap(pen). Binnen die driehoek hebben wij onze eigen verantwoordelijkheid en opvattingen. Tiwos staat midden in de Tilburgse samenleving. Wij halen in nauw contact met de lokale gemeenschap actief op wat belanghouders van ons nodig hebben. Die lokale behoefte is de basis van ons handelen en daarover leggen wij verantwoording af. Wij stellen ons ten dienste van de gemeenschap en willen initiatieven van anderen stimuleren, ondersteunen en faciliteren.
doelgroepen.
⊲ Onze ruime aanwezigheid in de buurt en de focus op de leefbaarheid in de buurten. ⊲ De hoge klanttevredenheid over onze dienstverlening.
Missie, identiteit en focus: Thuis in kansrijke buurten: ons uiteindelijke doel is dat mensen in Tilburg kansen krijgen om hun eigen thuis in een kansrijke buurt te maken. Tegelijkertijd zijn wij van Tiwos thuis in de buurt. Onze manier van werken is sociaal, dichtbij en gedreven. Die gedrevenheid komt terug in ons mottto: Hart voor Tilburg. FOCUS OP KANSEN & PERSPECTIEF: Wij onderschrijven de doelstellingen van het Tilburgs Akkoord: elk huishouden heeft een kostwinner, inwoners leven boven de armoedegrens en jongeren halen een diploma op school. Als wij deelnemen in projecten die verder van het wonen afliggen is dat erop gericht armoede te voorkomen en te bestrijden. Voor volwassenen richten we ons dan op mogelijkheden om aan het werk te komen, voor jongeren gaat het om kansen op sociale stijging door participatie en leertrajecten.
Wij laten ons leiden door een aantal uitgangspunten: ⊲ O mgevingsbewust: wij sluiten aan bij de leefwereld van bewoners en partners. Wij
behandelen anderen zoals we zelf behandeld willen worden.
⊲ Z elfstandigheid: in plaats van dat we werk overnemen, stimuleren wij eigen verantwoordelijkheid en prikkelen we tot zelfstandigheid.
⊲ Wederkerigheid: voor wat hoort wat. Wij denken en investeren graag met anderen
milieu en bedrijf.
⊲ T ransparantie: wij kunnen en willen onze keuzes altijd uitleggen. inzien.
Thema’s die extra aandacht vragen:
Doelgroepen:
Wij zijn er voor mensen die dat nodig hebben om een betaalbaar thuis mogelijk te maken. Dat zijn wat ons betreft in principe:
⊲ Onze rol- en taakopvatting in Tilburg, waar meer focus en duidelijkheid gewenst is. ⊲ D e soms té sociale aanpak, waardoor de zakelijke kant wel eens onvoldoende aandacht
⊲ Het vastgoedmanagement en portfoliobeheer dat zakelijker en professioneler kan. ⊲ D e verdeling van taken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden, die soms duidelijker kan.
menten en buurten (beschikbaarheid).
organisatiedoelen naar afdelings- en individuele taken.
⊲ W ij optimaliseren de Planning & Control cyclus en zorgen voor goede en tijdige
management- en sturingsinformatie met voldoende afstemmings- en bijsturingsmogelijkheden.
⊲ e en prijs te vragen die in balans is met de kwaliteit van de woning en de draagkracht van de bewoner (betaalbaarheid).
⊲ een goede kwaliteit van onze dienstverlening (sociaal, zakelijk en consequent).
FOCUS 2012 - 2016
○ Onderzoeken van mogelijkheden voor efficiëncyverbetering. ○ Invulling geven aan het begrip “thuis” in de diverse processen.
Buurten met perspectief: Waar bewoners zich goed en veilig voelen, kunnen deelnemen in de maatschappij en hun talenten kunnen ontwikkelen. Daarom zijn wij actief op de volgende terreinen: ⊲ D e woning, het woongebouw en de directe omgeving: schoon, heel en veilig ⊲ H et samenleven: bewoners zijn betrokken bij hun buurt, hebben begrip voor
elkaar en geven elkaar de ruimte. ⊲ Meedoen: participeren in de samenleving. ⊲ Vooruitkomen: sociale stijging.
BETROKKENHEID EN ROL: Naarmate een probleem verder van de
⊲ W e bieden goede arbeidsomstandigheden en -voorwaarden, met mogelijkheden om te groeien en te leren.
FOCUS 2012 - 2016
○ Opzetten van een meerjarenprogramma voor organisatieontwikkeling.
○ Samenhang in het HR-beleid en in te zetten instrumenten.
Geld Geen plan wordt werkelijkheid zonder financiering en risicobeheersing. Daarom sturen wij op:
⊲ D e financierbaarheid van de investeringsopgave op korte en lange termijn (positieve kasstroom).
⊲ F inanciële continuiteit (A status CFV). ⊲ E fficiency en kostenbewustzijn. ⊲ R isicomanagement en beheersing.
FOCUS 2012 - 2016
○ Doorontwikkelen van relevante management- en stuurinformatie.
○ Strakke regie op financierbaarheid en risicomanagement.
woning afstaat zijn wij minder direct en minder alleen verantwoordelijk. De rol die wij innemen hangt af van de mate waarin de buurt dat nodig heeft. We onderscheiden focusbuurten, vinger-aan-de-polsbuurten en OKbuurten. Dat onderscheid biedt richting en FOCUS voor de inzet in de wijk.
Partners Wij kunnen de opgave waar we voor staan alleen waarmaken in
bijzondere toewijzing).
⊲ I n gang zetten en organiseren van de oplossing in rol van kartrekker.
thuislozen, ex-gedetineerden).
⊲ W el de huishoudens tot en met de lagere middeninkomens.
⊲ N iet de huishoudens met hogere (midden)inkomens.
⊲ V anuit een gedeeld beeld met de maatschappelijke partners in de stad maken wij
heldere en zakelijke afspraken over de rollen, taken en verantwoordelijkheden in de samenwerking.
onrendabel).
⊲ A ctief deelnemen in samenwerkingsverband (signaleren, doorverwijzen, bemiddelen, projectpartner).
⊲ W el de bijzondere doelgroepen (denk aan mensen met een zorgvraag, dak- en
nauwe samenwerking met alle anderen die zich inzetten voor bewoners van Tilburg:
⊲ B ijdragen door het bouwen, leveren en/of beheren van vastgoed (eventueel via
⊲ F inancieren van de oplossing (geheel of gedeeltelijk, rendabel of deels
aanpakken
krijgt (efficiency, kostenbewustzijn en risicobeheersing).
⊲ k euzevrijheid en voldoende variatie aan te bieden in verschillende marktseg-
hun recht kunnen komen.
⊲ W e bieden richting en leiderschap bij de doorvertaling en implementatie van de
mee, en verwachten daarbij een actieve bijdrage van bewoners en onze partners in de stad.
⊲ Legitimiteit: wij investeren alleen als lokale belanghebbenden daar ook het nut van
⊲ Het effect van onze inspanningen in leefbaarheid, waar we meer inzicht in willen.
en kwaliteit).
(de basis).
⊲ D e financieel gezonde positie en het goede en actuele inzicht in de financiële ⊲ De goede relaties met een uitgebreid netwerk van partners in de stad.
⊲ a antrekkelijke woningen met een goede basiskwaliteit te leveren (dierbaarheid
○ Vasthouden van de klanttevredenheid.
⊲ Duurzaamheid: wij staan stil bij de lange termijn effecten van ons handelen op mens,
mogelijkheden.
⊲ W ij koesteren de prettige werksfeer en de organisatiecultuur waarin mensen tot
⊲ klanten (meer) zeggenschap te geven in en rondom de eigen woning.
⊲ D e samenstelling en ligging van het woningbezit die goed past bij de toekomstige doelgroepen.
Mensen hebben een duidelijk mandaat zodat zij hun verantwoordelijkheid ook kunnen nemen.
maken, daaraan dragen wij bij door:
van onze medewerkers.
⊲ D e huidige koers gericht op betaalbaarheid en beschikbaarheid van woningen voor de
Tevreden klanten die ruimte hebben om van hun huis een thuis te
⊲ O nze organisatiestructuur houdt rekening met de diversiteit in werkprocessen.
⊲ S amen met partners in stad en buurt verkennen wij nieuwe (multidisciplinaire)
samenwerkingsvormen om de problemen in de buurten effectiever aan te kunnen pakken.
FOCUS 2012 - 2016
○ Ontwikkelen visie op de stad.
FOCUS 2012 - 2016
○ In- en extern borgen Tiwos beleid.
○ Optimaliseren betrokkenheid en inzet van bewoners en partners.
○ Faciliteren en doorontwikkelen beleidsvorming binnen en buiten Tiwos.
○ Duidelijke afspraken met partners rondom rol- en taakopvatting in de wijken.
○ Contact en relatiebeheer belanghouders.
○ Opstellen en uitvoeren van integrale buurtvisies/plannen.
