Vzdělávání zaměstnanců
Pro SSS jsme požádali o podporu vzdělávání a z ESF jsme obdrželi finanční podporu, abychom mohli vzdělávat zaměstnance vlastními silami.
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
Téma přednášky
Metody sociální práce – praktické návody
Přednášející: Mgr. Michaela Žáčková
Středisko sociálních služeb Městské části Praha 9
Byly vytvořeny 4 skupiny po cca 10ti zaměstnancích, kteří mají tu možnost zdarma se vzdělávání účastnit. Dle zákona o sociálních službách všichni pracovníci v sociálních službách musí splnit minimálně 24hodin vzdělávání ročně. Pokud zaměstnanec odmítne a povinné penzum vzdělávání neplní, je to důvod k ukončení pracovního poměru.
Rozdělení sociálních služeb V současné době: 3 registrované služby - pečovatelská služba - domov pro seniory - denní stacionář Ostatní služby: aktivizace seniorů, DPS, dětské jesle, Pečovatelská služba v hodinách, které budou dostupné všem potřebným, tak, abychom mohli zajistit setrvání imobilního klienta v jeho domácím prostředí a mohli dopomoci k sebeobsluze a uspokojení základních životních potřeb. Cíl: uspokojit občany v poptávce po sociálních službách tak, aby mohli využívat služby, které potřebují, aby pro ně byly dostupné časově i finančně.
ROZDĚLENÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB
:
1. SOCIÁLNÍ PORADENSTVÍ 2 SLUŽBY SOCIÁLNÍ PÉČE 3. SLUŽBY SOCIÁLNÍ PREVENCE
Rozdělení systému poskytování sociálních služeb s ohledem na věkovou strukturu uživatelů, orientace v organizaci poskytování služeb pro jednotlivé věkové kategorie uživatelů. I. Sociální poradenství: a) základní sociální poradenství Poskytujeme všichni v rámci sociální práce, v běžných životních situacích
b) odborné sociální poradenství V poradnách, zaměřeno na určitý okruh osob. Součástí je – zprostředkování kontaktu se společenským prostředím, sociálně terapeutické činnosti, pomoc při uplatňování práv
Služby sociální péče Osobní asistence Pečovatelská služba Tísňová péče Průvodcovské a předčitatelské služby Podpora samostatného bydlení Odlehčovací služby: Centra denních služeb Denní stacionáře Týdenní stacionáře Domovy pro osoby se zdravotním postižením Domovy pro seniory Domovy se zvláštním režimem Chráněné bydlení Sociální služby poskytované ve zdravotnických zařízeních ústavní péče Otázka: Jaké typy služeb lze kombinovat s ohledem na věk, zdravotní stav, sociální situaci u jednotlivých uživatelů služeb? Uveďte konkrétní příklady.
Služby sociální prevence
Raná péče Telefonická krizová pomoc Tlumočnické služby Azylové domy Domy na půl cesty Kontaktní centra Krizová pomoc Intervenční centra Nízkoprahová denní centra Nízkoprahová zařízení pro děti a mládež Noclehárny Služby následné péče Sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi Sociálně aktivizační služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením Sociálně terapeutické dílny Terapeutické komunity Terénní programy Sociální rehabilitace
Otázky Které služby byste doporučili? 1. Osobě v seniorském věku, která se při návštěvě zmínila o tom, že jí někdo z rodiny doma zamyká, mívá hlad, cítí, se ohrožena. 2. Mladému muži, který je upoutaný na lůžko, rád by pracoval s počítačem, rád by začal po úrazu aktivně žít.
Jak poznat, že je senior týrán?
Sociální systém – finanční zajištění
A. dávky důchodového pojištění - nemocenské pojištění zaměstnanců a osob postavených jim v tomto pojištění na roveň, nemocenské pojištění osob samostatně výdělečně činných, - důchodové pojištění. Vyplácí Česká správa sociálního zabezpečení(PSSZ) starobní důchod, invalidní důchod, peněžitá pomoc v mateřství, nemocenská, sirotčí důchod atd.
B. dávky nepojistné - dávky státní sociální podpory, rodičovský příspěvek, příspěvek v hmotné nouzi atd. Novinkou bude sociální karta!
Zabezpečení zdravotně postižených
Zákon č. 329/2011 Sb. přinesl zásadní změny ve struktuře dávek, a to tak, že ze spektra mnoha dílčích dávek pro zdravotně postižené, které byly posuzovány a poskytovány samostatně, vznikly nově pouze dvě agregované dávky:
opakující se příspěvek na mobilitu jednorázový příspěvek na zvláštní pomůcky.
Oba tyto příspěvky nyní posuzuje a vyplácí Úřad práce ČR. Otázka: Kam pošlete klienta, aby si dávku vyřídil?
Senioři
Dávky, které byly agregovány do jednoho „Příspěvku na mobilitu“, tvořily tyto dílčí příspěvky: příspěvek na úhradu za užívání garáže, příspěvek na individuální dopravu, příspěvek na zakoupení motorového vozidla/příspěvek na celkovou opravu motorového vozidla, příspěvek na zvláštní úpravu motorového vozila, příspěvek na provoz motorového vozidla. Dávky, které byly agregovány do jednoho „Příspěvku na pomůcky“, tvořily tyto dílčí příspěvky: příspěvek na opatření zvláštních pomůcek, příspěvek na úpravu bytu, příspěvek na zvláštní úpravu motorového vozidla.
Příspěvek na péči
Příspěvek na péči je určen osobám starším jednoho roku závislým na pomoci jiné fyzické osoby z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu. rodiči, kterému náleží příspěvek na péči, který pečuje o nezaopatřené dítě do 18 let věku, pokud rozhodný příjem rodiny je nižší než 2násobek částky jejího životního minima.
Výše příspěvku na péči
Výše příspěvku na péči VĚK STUPEŇ ZÁVISLOST (v Kč/měsíc) Do 18ti let I.lehká 3 000 II.středně těžká 6 000 III.těžká 9 000 IV.úplná 12 000
nad 18. let 800 4000 8000 12000
Zvýšení příspěvku na péči o 2 000 Kč náleží: nezaopatřenému dítěti ve věku do 18 let, které má nárok na příspěvek na péči
Příspěvek na péči – stupně závislosti
Stupně závislosti Při posuzování stupně závislosti se hodnotí tyto základní životní potřeby: mobilita, orientace, komunikace, stravování, oblékání a obouvání, tělesná hygiena, výkon fyziologické potřeby, péče o zdraví, osobní aktivity a péče o domácnost.
Příspěvek na péči u mladistvých U osob do 18 let věku
I stupeň (lehká závislost), pokud z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu není schopna osoba zvládat tři základní životní potřeby II. stupeň ( středně těžká závislost), jestliže z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu nezvládá čtyři nebo pět základních životních potřeb III. stupeň ( těžká závislost), jestliže z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu nezvládá šest nebo sedm základních životních potřeb IV. stupeň (úplná závislost), jestliže z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu nezvládá osm až deset základních životních potřeb
Stupně příspěvku na péči
U osob starších 18 let věku I. stupeň (lehká závislost) – osoba není z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu schopna zvládat tři nebo čtyři základní životní potřeby II. stupeň ( středně těžká závislost) – osoba není z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu schopna zvládat pět nebo šest základních životních potřeb III. stupeň (těžká závislost) – osoba není z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu schopna zvládat sedm nebo osm základních životních potřeb IV. stupeň ( úplná závislost) – osoba není z důvodu dlouhodobě nepříznivého zdravotního stavu schopna zvládat devět nebo deset základních životních potřeb
Povinnosti příjemce příspěvku na péči
Příjemce příspěvku na péči je mimo jiné povinen hlásit změny, které mají vliv na nárok na dávku, její výši nebo výplatu, příspěvek využívat na zajištění pomoci osobou blízkou, asistentem sociální péče, registrovaným poskytovatelem sociálních služeb, dětským domovem nebo speciálním lůžkovým zdravotnickým zařízením hospicového typu a na výzvu Úřadu práce užití prokázat (není-li užití zjevné z využívání S-karty).
Asistent sociální péče Podmínky:
podle zákona o sociálních službách platí, že ASISTENTEM SOCIÁLNÍ PÉČE může být pouze fyzická osoba, která je starší 18 let věku a je zdravotně způsobilá (zdravotní způsobilost se posuzuje podle § 29 odst. 1 písm. e) zákona o sociálních sužbách) jedná se o jinou než blízkou osobu (např. soused), která není registrovaným poskytovatelem sociálních služeb
Asistent sociální péče
asistent sociální péče je povinen s osobou, které poskytuje pomoc, uzavřít formální písemnou smlouvu o poskytnutí pomoci náležitosti smlouvy: označení smluvních stran, rozsah pomoci,místo a čas poskytování pomoci, výše úhrady za pomoc úhradu za poskytnutou pomoc hradí asistentu sociální péče závislá osoba ze svého příspěvku na péči a zároveň je povinna uvést tuto skutečnost také do formuláře – Oznámení o poskytovateli pomoci
asistent
Výhody: v případě, že asistent pečuje o jinou osobu než osobu blízkou, je z úhrnu jeho příjmů plynoucích z péče o poživatele příspěvku osvobozen od daně z příjmů příjem do 12 000 Kč (příjmy přesahující tuto částku podléhají dani z příjmů – podle znění ustanovení § 4 odst. 1 písm. i) zákona o daních z příjmů) pokud asistent sociální péče odvádí řádnou péči, není omezen v počtu osob, o které může pečovat
ROZDĚLENÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB PODLE ZPŮSOBU ÚHRADY ZA SLUŽBU Sociální služby jsou hrazeny uživatelem, kromě vyjmenovaných. Způsob a výši platby upravuje vyhláška č. 505/2006 Sb.
Nehradí se pouze: -sociální poradenství -raná péče -telefonická krizová pomoc -tlumočnické služby -krizová pomoc - služby následné péče -sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi (pro seniory a osoby se zdravotním postižením) -terénní programy -sociální rehabilitace -sociální služby v kontaktních centrech a nízkoprahových zařízeních pro děti -služby sociálně terapeutických dílen -sociální služby intervenčních center
Principy sociální práce
Zaměřuje se na řešení problémů klienta vychází z lidských potřeb a přizpůsobuje se jim A. Maslow pyramida potřeb (potřeba = stav nedostatku nebo přebytku) rozvoj kladné hodnocení místo ve společnosti bezpečí a jistota biologické potřeby
Cíl sociální práce
Podpora sociálního fungování klienta v situaci, kdy je tato potřeba individuálně nebo skupinově vyjádřena - vytvořit rovnováhu člověka a jeho sociálního prostředí
Dilemata sociální práce formalizace x deformalizace formalizace odehrává se zejména v institucích stanovena pravidla pro vzdělání, výkon SP... vytrácí se lidský přístup deformalizace pracovat s klientem v jeho přirozeném prostředí (v rodině, doma) profesionalizace x deprofesionalizace profesionalizace vzdělání v oboru etický kodex vytrácí se lidskost deprofesionalizace otevřít SP dobrovolníkům a lidem, kteří chtějí pomoci -> důležitá je supervize
Dilemata sociální práce polyvalence x specializace polyvalence podvědomí o všech sociálních problémech v občanských poradnách specializace orientace pouze na jednu problematiku riziko: zúžení zájmu a rozhledu normativnost (etnocentrismus) x nenormativnost (partnerství) normativnost (etnocentrismus) donutit klienta na okraji společnosti přizpůsobit se normám společnosti -> konformní (aby šel klient s většinou) asimilace: přizpůsobení nenormativnost (partnerství) brát klienta takového, jaký je posilovat odlišnosti multikulturní přístup: podporovat kulturu menšiny, zachovat jejich vlastní školy, noviny...
Metody sociální práce
- casework - individuální práce s klientem - práce se skupinou (skupinová SP) s rodinou vytvořená skupina lidí se stejným problémem - komunitní sociální práce - práce s lokalitou
Metoda práce s klientem práce s klientem je postavena na těchto krocích - mapování problémové oblasti získat info o tom, s jakými problémy klient přichází - volba problému, který budeme řešit - zakázka - získat souhlas klienta se spoluprací - co nejpřesněji popsat problém klienta - popsat historii problému - zmapovat všechny okolnosti, které souvisí s problémem - jaké zdroje ve svém okolí má klient k dispozici - vytvoření plánu řešení (individuální plány péče)
Podpora versus pomoc
Je nutné rozeznat a umět nabídnout podporu!
- Souvisí s pyramidou potřeb – nepotřebuje se jen najíst a umýt, potřebuje mít své místo ve společnosti, být potřebný
Poslání a zásady
Posláním pečovatelské služby je poskytnout služby klientům se sníženou soběstačností a umožnit jim tímto setrvat v domácím prostředí. Dopomocí a podporou v soběstačnosti při zvládání každodenní péče o vlastní osobu nebo pomocí se zajištěním chodu a údržby domácnosti pomáháme klientům žít plnohodnotný život. Poskytujeme službu tak, aby co nejméně narušovala soukromí klienta, lidskou důstojnost. Služba je poskytována v souladu s lidskými právy. Klient je rovnocenným partnerem poskytovatele služby.
Principy služeb Společnost a její pracovníci se při poskytování služeb řídí takovými pravidly, která zaručují klientům následující: Bude respektována jejich individualita. Bude zachována a chráněna jejich důstojnost. Budou respektovány jejich potřeby a jejich práva. Bude zachována rovnost mezi uživateli služby. Bude zajištěna rovnost a partnerství mezi uživatelem a poskytovatelem. Bude podporováno jejich sociální začleňování. Bude zajištěna bezpečnost a odbornost při poskytování služeb. Služba bude poskytována s ohledem na individuální potřeby klientů, v návaznosti na individuální plán, který bude průběžně aktualizován.
Dilema pomoci a kontroly
Já jako klient se cítím ponížen, pokud mám být kontrolován! Chci pomoc a podporu!
Sociální práce 3 hlavní aktivity SP odstranění problému klienta kurativní např.: problémy se sluchem -> naslouchadlo rehabilitační naučit se žít s handicapem nebo s pomůckou rozvíjení potenciálu klienta rozvoj aktivity rozvinout nedostatečné schopnosti a dovednosti vzdělávací aktivity přednášky, semináře... (získávání informací) preventivní aktivity individuální komunitní zařízení, které předchází vzniku nějakého problému v určité lokalitě (např.: K-centrum)
Děkuji Vám za pozornost!
Evropský sociální fond Praha & EU: Investujeme do vaší budoucnosti
