Vytváření vztahů s lidmi v komunitě - 1 -

Vytváření vztahů s lidmi v komunitě

-1-

Autory této knihy jsou Michelle Livesley, Carl Poll, Jo Kennedy a Helen Sanderson. Děkujeme Johnovi O´Brienovi, Claudii Bolton and Jonathanu Ralphsovi za jejich příspěvky. Některé texty jsou převzaty z materiálu „Přátelství a komunita“, autory kterého jsou Jo Kennedy, Helen Sanderson a Helen Wilson.

ISBN 978 1 906514 051 První vydání Říjen 2008 Vydavatel: HSA Press

Nástroje „Kobliha“, „Hledání vhodného personálu“, „Od účasti k přispívání “ byly použity s laskavým svolením The Learning Community For Person Centered Practices. Nástroje „Kdo jsem? Moje nadání a dovednosti“, „Kdo jsem? Můj styl“ a „Kdo jsem? Moje místa“ byly se svolením autorů Johna O´Briena a Beth Mount převzaty z materiálu „Pracujeme na tom, aby to bylo jinak.“ Nástroj „Mapa komunity“ je převzat z Průvodce rozvoje vztahů v komunitě sestavené Patsy Davies a Claudií Bolton a je použit s jejich svolením.

Obsah

-2-

Obsah: Kruh vztahů ..................................................................................................................................... - 6 Kdo jsem? Moje nadání a dovednosti ........................................................................................... - 13 Kdo jsem? Můj styl ........................................................................................................................ - 17 Naděje a sny .................................................................................................................................. - 21 Hledání vhodného personálu ........................................................................................................ - 25 Výzvy a podpora............................................................................................................................ - 29 Mapování našich sítí ..................................................................................................................... - 33 Jaké jsou Vaše vášně, koníčky a zájmy .......................................................................................... - 37 Možnosti v komunitě .................................................................................................................... - 41 Kdo jsem? Moje místa................................................................................................................... - 44 Mapa komunity ............................................................................................................................. - 46 Co se tam děje? ............................................................................................................................. - 53 Od přítomnosti k přispívání........................................................................................................... - 57 Kobliha .......................................................................................................................................... - 58 -

-3-

Propojování lidí v komunitě

Poznáváme člověka

Začínáme Sítě

Přispívání

Mapování komunity

Udržitelnost Odcházíme

-4-

Propojování lidí v komunitě POZNÁVÁME ČLOVĚKA Kruh vztahů Kdo jsem? Můj styl Hledání vhodného personálu

Kdo jsem? Moje nadání a dovednosti Naděje a přání Výzvy a podpora

SÍTĚ Mapování sítí Jaké jsou Vaše vášně, koníčky a zájmy?

MAPOVÁNÍ KOMUNITY

PŘISPÍVÁNÍ

Mapování kapacit Kdo jsem? Moje místa Mapa komunity Co se tady děje?

Od přítomnosti k přispívání

UDRŽITELNOST Kobliha

-5-

Kruh vztahů Jak tento nástroj funguje? Identifikuje, kdo je pro jednotlivce či rodinu důležitý.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Pomáhá pochopit, kdo je pro někoho důležitý. Pomáhá zjistit, zda v oblasti vztahů existují nějaké důležité otázky. Pomáhá určit, s kým hovořit při sestavování plánu. Pomáhá určit vztahy, které mohou být posíleny či podporovány.

-6-

Kruh vztahů

Rodina

Znázornění

Placení poskytovatelé podpory

Práce Denní služby Škola

Přátelé a neplacené vztahy

-7-

Kruh vztahů Jak tento nástroj používat? Napište jméno nebo umístěte fotku člověka do středu kruhu a zmapujte všechny důležité vztahy v životě člověka.

-8-

Kruh vztahů Klaďte tyto otázky: Kdo je důležitý ve vašem životě? Koho často vídáte? Máte někoho, kdo Vám je blízký a s kým jste se již dlouho nesetkali? Jak často se vídáte s lidmi, které jste vyjmenoval/-a? Máte někoho, kdo Vám pomáhá s domlouváním schůzek?

-9-

Kdo jsem? Moje nadání a dovednosti Jak tento nástroj funguje? Ozřejmí nadání a dovednosti a čím může být člověk užitečný.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Pomůže Vám promyslet situace, ve kterých může být člověk nejpřínosnější.

- 10 -

Kdo jsem? Moje nadání a dovednosti Znázornění

- 11 -

Kdo jsem? Moje nadání a dovednosti Jak používat tento nástroj? Popovídejte si s člověkem ve chvíli, kdy dosáhl něčeho, co ostatní vnímají pozitivně, nechte ho/jí užít si tento dobrý pocit. Doplňte to o poznatky od lidí, kteří ho/jí dobře znají, o tom, v čem je tento člověk nejlepší. Položte si otázku, co nám to říká o nadáních a dovednostech tohoto člověka.

- 12 -

Kdo jsem? Moje nadání a dovednosti Klaďte si tyto otázky: Jaké dary má tento člověk z pohledu zručnosti, pohybu, mluvy? Jaké dary má tento člověk z pohledu myšlení? Jaké dary má tento člověk z pohledu dobrosrdečnosti? Jaké dary má tento člověk z pohledu své minulosti a jedinečnosti? Co jsme se dověděli tím, že jsme tyto dary pojmenovali?

- 13 -

Kdo jsem? Můj styl Jak tento nástroj funguje? Zkoumá osobní styl a preference člověka doma a ve společnosti.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Ujasňuje co funguje a co nefunguje z pohledu člověka a na co je potřeba myslet, když je člověk ve společnosti.

- 14 -

Kdo jsem? Můj styl Znázornění

- 15 -

Kdo jsem? Můj styl Jak používat tento nástroj? Zeptejte se člověka a jeho blízkých, co funguje z jejich pohledu v každodenním životě. Poté se zeptejte, co nefunguje. Co jsme se dozvěděli z těchto informací, když se budeme pokoušet o nové věci v komunitě?

- 16 -

Kdo jsem? Můj styl Klaďte tyto otázky: Co zpravidla ve Vás probouzí energii, potěšení, do čeho se rádi zapojujete, co Vás vybízí k činnosti? Co u Vás zpravidla probouzí nezájem, frustraci, nudu a prázdnotu?

- 17 -

Naděje a sny Jak tento nástroj funguje? Zkoumá naděje, sny a snahy a kde by mohly být naplněny.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Pomůže Vám ozřejmit, jaké kroky by mohl člověk podniknout, aby byl blíže k naplnění svých snů.

- 18 -

Naděje a sny Znázornění

1. Kde to dává smysl?

5. Co se dozvídáme?

2. Koho je potřeba zapojit? Jaké máte naděje a sny?

4. Další kroky

3. Zdroje

- 19 -

Naděje a sny Jak tento nástroj používat? Zeptejte se lidí, nebo jejich spojenců, kde jsou místa, kde by jejich naděje a sny dávaly smysl? Kdo jsou lidé, kteří by měli být zapojeni a mají zájem? Jaké jsou nutné zdroje pro to, abyste byli blíže k naplnění svých nadějí a snů? Jaké by měly být další kroky a aktivity? Prodiskutujte, jak budete získávat další poznatky? Později se domluvte, kdy se sejdete, jak se věci vyvíjí a jaké jsou Vaše poznatky?

- 20 -

Naděje a sny Klaďte tyto otázky: Jak by vypadal Váš život v ideálním světě? Co byste dělali a s kým? Co Vám dává v životě směr, co Vás táhne vpřed? Jaký druh vztahů byste chtěl mít? O jakém životě sníte? Která místa byste chtěl navštívit? Jaké nové věci byste chtěl vyzkoušet?

- 21 -

Hledání vhodného personálu Jak tento nástroj funguje? Vytvoří popis, jakou podporu člověk potřebuje a jaké dovednosti a osobní charakteristiky by měli mít ti, kteří budou tuto podporu poskytovat.

Jak Vám tento nástroj může pomoct? Pomůže Vám promyslet, jakou podporu chce člověk od těch, kteří mu jí budou poskytovat v komunitě. Dále Vám pomůže při hledání lidí, kteří budou fungovat jako „spojky“ s komunitou.

- 22 -

Hledání vhodného personálu Znázornění Podpora, kterou chcete a potřebujete

Potřebné dovednosti

Potřebné osobnostní charakteristiky

Sdílené společné zájmy

- 23 -

Hledání vhodného personálu Jak tento nástroj používat? Vyplňte všechny sloupce.

- 24 -

Hledání vhodného personálu Klaďte tyto otázky: Při vyplňování sloupce týkajícího se osobnostních charakteristik mějte na mysli tyto otázky: Kdo je jeho/její nejbližší osoba? Kdo mu/jí pomáhá, když má „vydařené dny“? Co dělají společně? Jaké mají tito lidé společné vlastnosti? Co/kdo je spouštěčem „nevydařeného“ dne?

- 25 -

Výzvy a podpora Jak tento nástroj funguje? Pomáhá promyslet všechno, co může stát v cestě budování vztahů a jak napomáhat rozkvětu vztahů.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Poskytne Vám obrázek současného stavu a poskytne informace pro vypracování akčního plánu.

- 26 -

Výzvy a podpora Znázornění

Výzvy

Podpora

- 27 -

Výzvy a podpora Jak tento nástroj používat? Podpořte lidi, aby otevřeně mluvili o všech možných i skutečných překážkách a podpoře. Pak je požádejte, aby našli řešení pro překonání těchto překážek a našli cesty, jak posílit poskytovanou podporu.

- 28 -

Výzvy a podpora Klaďte následující otázky: Co stojí v cestě ve vytváření kontaktů? Co podporuje a pomáhá ve vytváření kontaktů? Jak můžeme některé z těchto překážek obejít? Jak můžeme podporu dál rozvíjet?

- 29 -

Mapování našich sítí Jak tento nástroj funguje? Pomáhá těm, kteří poskytují podporu, zmapovat si svoje vlastní sítě.

Jak Vám tento nástroj může pomoct? Člověk, kterému poskytujete podporu, může být nasměrován k někomu ze sítí.

- 30 -

Mapování našich sítí Znázornění

- 31 -

Mapování našich sítí Jak tento nástroj používat? Prozkoumejte, jaké jsou Vaše sociální sítě, jak jsou využitelné, jaký je Váš pocit z toho.

- 32 -

Mapování našich sítí Klaďte tyto otázky: Co to jsou a jaké jsou naše sítě? Jak je můžeme využít? Které zájmy máte společné? Co Vás spojuje? Znáte někoho, kdo by mohl poskytovat příležitosti zapojit se do sociálních sítí?

- 33 -

Jaké jsou Vaše vášně, koníčky a zájmy Jak tento nástroj funguje? Zkoumá, jaké má člověk, který poskytuje podporu, vášně, koníčky, co ho zajímá a podporuje lidi sladit je se zájmy člověka, kterému podporu poskytují.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Vytvoří šperkovnici společných zájmů.

- 34 -

Jaké jsou Vaše vášně, koníčky a zájmy Znázornění

- 35 -

Jaké jsou Vaše vášně, koníčky a zájmy Jak tento nástroj používat? Přizvěte všechny, kteří poskytují člověku podporu, aby sepsali všechny své vášně, koníčky a zájmy na papírky ve tvaru srdíček. Pak je vyzvěte, aby se zamysleli nad člověkem, kterému poskytují podporu a vybrali jeden, o kterém si myslí, že by mohli vyzkoušet společně.

- 36 -

Jaké jsou Vaše vášně, koníčky a zájmy Klaďte tyto otázky: Jaké jsou vaše koníčky, vášně a zájmy? Co Vám přináší radost? Co Vás po ránu „nastartuje“? Co Vás motivuje? Co z toho můžete sdílet s někým tak, aby to vytvořilo most do komunity?

- 37 -

Možnosti v komunitě Jak tento nástroj funguje? Zkoumá komunitu z pohledu nadání a dovedností a hledá paralely, jak můžou být tyto zájmy, nadání a dovednosti přínosem pro komunitu.

Jak Vám tento nástroj může pomoct? Ukáže Vám, v čem je člověk dobrý a co rád dělá. Pomůže Vám promyslet, s jakým typem lidí by se člověk mohl dát dohromady. Pomůže Vám identifikovat místa a lidi, kteří by mohli uvítat a ocenit zájmy, nadání a dovednosti člověka.

- 38 -

Možnosti v komunitě Znázornění Mám rád a obdivuji

Kde by přínos mohl být dále rozvíjen?

Nadání Talent Zájmy

Kdo? Co? Do kdy?

- 39 -

Možnosti v komunitě Jak používat tento nástroj? Vyzvěte člověka a jeho blízké, aby doplnili předchozí graf a aby se zaměřili na možnosti, které by mohly vyjít.

- 40 -

Možnosti v komunitě Klaďte tyto otázky: Co mají ostatní na tomto člověku rádi a co obdivují? Co může tento člověk nabídnout, čím může přispět ostatním? Kde může být tento jeho příspěvek dále rozvíjen? Kdo jsou lidé, kteří by mohli tomuto člověku pomoct, aby byl prospěšný?

- 41 -

Kdo jsem? Moje místa Jak tento nástroj funguje? Pomáhá vytipovat místa, která jsou pro člověka důležitá.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Pomůže Vám lépe pochopit a identifikovat místa, kterým je vhodné věnovat více pozornosti.

- 42 -

Kdo jsem? Moje místa Znázornění

Místa, kde se cítím dobře Místa, kde jsem zákazníkem

Místa, kde kontakty s komunitou můžou být posíleny

Místa, kde jsem členem

Místa, kde se můžou vytvořit nové kontakty s komunitou

- 43 -

Kdo jsem? Moje místa Jak použít tento nástroj? Popište všechna místa, kam člověk chodí a která jsou pro něj důležitá. Prozkoumejte, v jaké roli se člověk na jednotlivých místech nachází. Co nám to říká?

- 44 -

Kdo jsem? Moje místa Klaďte tyto otázky: Kde je člověk zákazníkem? Kde je člověk členem? Kde se člověk cítí nejlépe? Jaké jsou tam možnosti pro posílení kontaktu s komunitou? Jaké jsou tam možnosti pro vytvoření nových kontaktů s komunitou?

- 45 -

Mapa komunity Jak tento nástroj funguje? Graficky Vám znázorní, co se děje v komunitě – zobrazí Vám místa a lidi. Můžete zjistit, jaké jsou možnosti k navázání kontaktů ve Vaší komunitě.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Objevte, co je ve Vaší komunitě unikátní. Zjistěte, kde je centrum dění ve Vaší komunitě a kde se děje něco dalšího. Zjistěte, jaký druh zábavy pěstují společně lidé ve Vaší komunitě. Objevte místa, kde se lidé cítí ceněni a vítáni. Najděte organizace a sítě působící ve Vaší komunitě. Slaďte zájmy člověka s možnostmi, které existují v jeho komunitě.

- 46 -

Mapa komunity Znázornění

Komunitní centrum Obchody Zábava Kluby Lidé Setkávání

- 47 -

Mapa komunity Jak použít tento nástroj? Přizvěte lidi k vytvoření mapy Vašeho okolí a vyznačení zajímavých míst a lidí. Informace získávejte z rozhovorů s ostatními, z místního tisku a letáků, z internetu a z informací z radnice.

- 48 -

Mapa komunity Klaďte tyto otázky: Které ulice jsou nákupní, kde je většina služeb a kam se chodí za zábavou? Kde jsou další místa s veřejnými službami (knihovny, komunitní centra), kam lidé chodí? Kde je centrum místní komunity? Co se tam děje? Kde lidé nejradši nakupují? Co je jedinečné ve Vaší komunitě? Kde jsou neformální místa, kde se lidé zdržují?

- 49 -

Co se tam děje? Jak tento nástroj funguje? Pomáhá nám pochopit charakteristiky, pravidla a role v rámci skupiny.

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Stanoví, co je potřeba udělat, aby člověk „zapadl“.

- 50 -

Co se tam děje? Znázornění

Začínáme

Nepsaná pravidla

Účast Ukončení Odchod

Příchod

stádia interakce

- 51 -

Co se tam děje? Jak tento nástroj používat? Určete aktivitu, kterou by člověk rád vyzkoušel. Vytvořte seznam toho, co by měl před tím vědět.

- 52 -

Co se tam děje? Klaďte tyto otázky: Kdy lidé přichází? Jak jsou oblečeni? Mají něco s sebou? Existují tam nějaké nepsaná pravidla? Kde sedí? Mají konkrétní role? Mají individuální nebo kolektivní očekávání? Jak se chovají při odchodu?

- 53 -

Od přítomnosti k přispívání Jak tento nástroj funguje? Podpoří tvořivě vymyslet činnosti a jak tyto činnosti využít jako možnosti k účasti a přispívání.

Jak Vám tento nástroj může pomoct? Podpoří člověka začlenit se, žít plný život, dělat zajímavé věci a přispívat jako plnohodnotný člen společenství.

- 54 -

Od přítomnosti k přispívání Znázornění Činnost

Přítomnost Vystupování Součinnost

Příležitost k navázání kontaktu

Příležitost k přispívání

- 55 -

Od přítomnosti k přispívání Jak tento nástroj použít? Vytipujte činnosti, ve kterých je člověk už zapojen, nebo by si přál být zapojen. Určete, kde se v současnosti nachází na grafu „od přítomnosti k přispívání“. Pak společně zapracujte na tom, jak se posunout od přítomnosti k vystupování, od aktivní účasti k navázání kontaktů a od navázání kontaktů k přispívání.

- 56 -

Od přítomnosti k přispívání Klaďte tyto otázky: Které z aktivit můžou být považovány jako prostředky pro rozvíjení kontaktů? Jak by to vypadalo a co by se dělo, kdyby byl člověk skutečně ve spojení s ostatními v komunitě? Jak by to vypadalo a co by se dělo, kdyby člověk přispíval k něčemu novému nebo vytvářel něco nové v komunitě?

- 57 -

Kobliha Jak tento nástroj funguje? Zjišťuje jednotlivé odpovědnosti

Jak Vám může tento nástroj pomoct? Pomůže Vám stanovit, kde můžete být bez obav tvůrčí. Vytváří kulturu postavenou na zodpovědnosti.

- 58 -

Kobliha Znázornění

Není Vaše odpovědnost vyplývající ze smlouvy /dohody

Tvořivé hledání způsobů podpory

Klíčové odpovědnosti

- 59 -

Kobliha Jak tento nástroj používat? Mějte na mysli zvláštní činnosti a situace. Vytvořte seznam všeho, co se musí udělat, co je podstatné a důležité pro člověka, záležitosti ohledně zdraví a bezpečnosti, věcí, které když nebudou v pořádku, bude to považováno za chybné řízení – toto jsou klíčové odpovědnosti. Pak prozkoumejte věci, s kterými lze experimentovat, kde může být uplatněn odhad a tvořivost. Zkontrolujte, jestli neexistují další věci, kde je nutná angažovanost.

- 60 -

Kobliha Klaďte tyto otázky: Co, ve Vaší roli, musíte udělat? Co jsou Vaše klíčové odpovědnosti? Kde můžete být iniciativní, zkoušet nové věci a být tvůrčí? Co už není Vaše odpovědnost?

- 61 -

Helen Sanderson Associates 34 Broomfield Road Heaton Moor Stockport Chesire, SK4 4ND www.helensandersonassociates.co.uk www.learningcommunity.us Přeloženo se svolením autorů. Materiál je určen výhradně pro účastníky kurzu Plánování zaměřené na člověka realizovaného v rámci projektu Leonardo da Vinci „Nové cesty k sociálnímu začleňování“.

- 62 -