VVV
MAASTRICHT
008
STRATEGIE
BESTE PARTNER IN TOERISME Het eind van 2007 is in zicht! Een bijzonder toeristisch jaar voor Maastricht. De stad werd een aantal belangrijke troeven rijker: het winkelcentra Mosae Forum met de fine food market Mosae Gusto, de herinrichting van de Markt met aangrenzende straten, de komst van de Maastricht - Brussel Express, nieuwe lijnvluchten op Maastricht Aachen Airport. Een aantal nieuwe parels op de kroon van Maastricht die samen met de verbeterende economie de toeristische toekomst van de stad rooskleurig stemmen. Ook in de nabije toekomst liggen er nog kansen op ons te wachten. De TV serie Flikken is net gestart en biedt veel mogelijkheden om het imago van Maastricht in Nederland en België nog sterker te verankeren. Maastricht als culturele hoofdstad in 2018; alleen de discussie hieromtrent geeft een belangrijke impuls aan de culturele sector, de culturele ondernemers in de stad. Cultuur, zo weet u, is een belangrijke fundering voor een economisch sterke en veerkrachtige stad. De VVV Maastricht promoot de stad als meest begerenswaardige toeristische destinatie. We zijn ons er van bewust dat er mogelijke valkuilen zijn, die de weg naar structureel succes kunnen dwarsbomen. Vraagstukken met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit van de te verleiden toerist zijn van groot belang. Daarnaast kunnen we de stad niet enkel als toeristische destinatie promoten. We zullen de samenhang naar de woon- en werkstad moeten blijven zoeken. Net zo goed als dat we zullen moeten samenwerken met de regio. Onze bezoeker is zich niet bewust van welke stadsgrens dan ook. Laten we daar gebruik van maken. Uiteindelijk telt alleen het resultaat. Een resultaat dat ontstaat door een krachtige en gemeenschappelijke strategie te ontwikkelen en uit te voeren. Niet alleen vanuit de VVV, maar samen met u, onze Partners in Toerisme. Samenwerken, synergie bereiken, één marsroute bepalen. De VVV zal hierbij fungeren als uw regisseur van toeristische promotie en marketing: faciliterend, stimulerend en motiverend. Het succes van de stad, het succes van de bewoners, het succes van de ondernemers als doel! Deze denk- en handelswijze staat ons ook voor 2008 voor ogen. Vóór u ligt het Marketing Activiteitenplan 2008 van de VVV Maastricht. Hierin geven wij de manier van invulling aan van onze strategie. Wij kunnen en willen dat niet alleen doen. Nog steeds geldt dat wij U - onze partner - daarbij hard nodig hebben. Succesvol zullen we zijn wanneer we met beleid, initiatief, daadkracht, durf en vooral samenwerking de strategie tot uitvoer gaan brengen!
Marcel Knols
algemeen directeur
3
4
STATUS 2007
Wat dacht u van de opening van
Doorkijk naar 2008
het totale Mosae Forum complex inclusief de fine food market Mosae
In het jaar 2007 hebben we meer-
Gusto? Ook zijn er andere activi-
dere belangrijke projecten gerea-
teiten opgestart die veel voor de
liseerd. De twee belangrijkste daar-
stad gaan betekenen. Bijvoorbeeld
van zijn de volledig vernieuwde web-
ontwikkelingen rondom het AINSI
site, die in het voorjaar opgestart
project, het programma rondom de
is en de in september geopende
culturele festivals en de aanstaande
nieuwe winkel.
X-Mastricht Shopping Night op 22 december. Er is door de
De website is voorzien van allerlei
verschillende betrokken partijen
aansprekende en praktische functies
hard gewerkt om vele -grote en
die maakt dat de bezoeker van de
kleine- projecten te realiseren.
site snel en efficiënt de gewenste informatie op zijn scherm krijgt.
De VVV Maastricht heeft deze en
Zo is er een virtuele perskamer
vele andere sterke ‘argumenten’
voor de journalist die zich bijvoor-
om Maastricht eens of wéér eens
beeld oriënteert om een artikel te
te bezoeken vertaald in opvallende
schrijven. Verder kan elke bezoeker
promotionele activiteiten. Gericht op
zijn persoonlijke reistas samenstel-
de consumenten- of op de zakelijke
len. “Things To Do” zoals bezoek
markt, van internationaal of van
aan een bepaald museum of
lokaal niveau, door deelname aan
festival, aansprekend hotelletje of
gezamenlijke of het voeren van
verrassend restaurantje kunnen
nieuwe, eigen activiteiten. Bij het
met één druk op de knop in je eigen
doorvoeren van elke promotionele
reistas gestoken worden. Na het
activiteit is gestreefd naar samen-
bezoek aan de site kun je deze uit-
werking met belangengroepen. Wij
printen zodat je een individuele, op
worden geweldig gesteund door
maat reisgids van Maastricht hebt.
de achterban. Daardoor staan we
Op dit moment is de site tweetalig
sterk, en profiteren we samen van
(Nederlands en Engels) en wordt er
de uiteindelijke verdienste, namelijk
gewerkt aan een Franse en Duitse
een positieve ontwikkeling in bezoe-
versie. Begin 2008 wordt als
kersaantallen en verblijfscijfers (CBS).
laatste module nog een e-shop toegevoegd.
Waar zetten wij in 2008 op in? Natuurlijk voortborduren op bereikte
De nieuwe winkel is enthousiast
successen van 2007. Vanuit het
ontvangen. Zowel door de mede-
reputatiemanagement is er bij de
werkers die er bijna dagelijks in
VVV een aantal activiteiten neerge-
werken alsook door onze bezoekers.
legd, zoals verdieping en versterking
Het concept doorbreekt het gewende
van het pers- en mediabeleid. Maar
patroon van service vanachter de
ook de ontwikkeling van een creatief
balie. Door toevoeging van een
concept, promotie van Maastricht
narrow casting systeem en infor-
als Europese stad en het uitbouwen
matiepunten met webtoegang kun-
van de promotie rondom de succes-
nen we onze 400 000 bezoekers
volle Tros serie “Flikken”.
per jaar adequater en op een aan-
Voor alle activiteiten van ons marke-
sprekende en eigentijdse manier
tingplan geldt overigens het kader
informeren.
gedefinieerd door het reputatiemanagement (rapport Berenschot,
In de stad zijn er dit jaar meerdere
2005). Namelijk de drie kernwaardes:
felbegeerde projecten opgeleverd.
Allure, Kwaliteit en Europees aan-
Flikken. Zegen of Zonde Sinds september 2007 kan heel Nederland en Vlaanderen ook thuis van Maastricht genieten: Flikken Maastricht. Niet alleen wordt de professionaliteit van de politie uitstekend geprofileerd. Ook komen de vele kwaliteiten van de stad helder en aantrekkelijk in beeld; waarmee het imago van Maastricht verder wordt onderbouwd. We tonen een stad, die interessant is om te bezoeken, om er te wonen of te werken. Het beeld van de stad wordt met Flikken Maastricht gekneed in de gewenste vorm.
Dit is één van de zes thema’s die in november 2007 als barometer op een speciale weblog werden geplaatst. De resultaten werden bekend gemaakt tijdens de presentatie van de Marketingstrategie 2008 op maandag 26 november 2007.
gevuld met de vijf dimensies van
er gekeken worden naar de kansen
Maastricht (shopping- en universi-
op de Duitse markt.
teitsstad, Bourgondische en Europese stad en Made in Maastricht).
We blijven streven naar bundeling van alle betrokken partijen. Alleen
Maastricht promoten is ook een
op deze manier zijn we in staat
doel van onze culturele ‘zus’, het
om met bescheiden middelen een
Maastrichts Uitburo. Sinds twee
optimaal aantal bezoekers te ver-
jaar actief voor de culturele sector
leiden om in Maastricht te komen
van de stad; een slim samenwerkings-
winkelen.
verband tussen de VVV Maastricht en de diverse culturele en vrijetijds-
Sinds 2004 voert de Stichting
activiteiten in de stad en regio.
Samenwerkende VVV’ s Limburg
Afgelopen jaar beloofden wij u alle
(SVL) een promotiecampagne voor
culturele en vrijetijdsactiviteiten een
geheel Limburg onder de noemer
eigen gezicht te geven en te promoten,
'Liefde voor het Leven’.
met als doel Maastricht als culturele
De VVV Maastricht maakt hier deel
destinatie op de kaart zetten.
van uit. Diverse activiteiten zoals
In 2007 heeft het Uitburo en haar
e-advertising op doelgroepensites,
maandblad de UIT! een nieuwe huis-
deelname aan internationale beurzen,
stijl gekregen. Hierdoor wordt het
actiemarketing en busreclame zijn
merk Uitburo nationaal nog eendui-
volop ontwikkeld en ingezet.
diger onderbouwd en uitgedragen.
Momenteel vindt feedback plaats en
Gelijktijdig met de opening van het
wordt samen met de partners en
nieuwe seizoen is er gestart met
de provincie gekeken op welke wijze
een Studentenuitburo. Onder
de activiteiten kunnen worden voort-
www.studentenuitburomaastricht.nl
gezet. Vooralsnog is de campagne
wordt een doelgroepgericht cultu-
tot midden 2008 verlengd.
reel aanbod gepresenteerd. Hierbij vindt een intensieve samenwerking
Vanaf december 2006 is de pro-
plaats met het KOM. Het Maas-
motie van de Hoge Snelheidstrein
trichts Uitburo heeft samen met
(HST) aan ons activiteitenplan toe-
haar partners een project voor
gevoegd. Vanuit de gemeente
Euregionale persbewerking opge-
Maastricht heeft de VVV Maastricht
start. Het ontwikkelde programma
en het Maastricht Congres Bureau
komt tot uitvoer vanaf eind 2007
(MCB) de opdracht ontvangen om
en gedurende geheel 2008. Dit
samen met het NBTC een campagne
vereist dat de site het komende
te ontwikkelen gericht op het
jaar meertalig moet worden. Met
‘incoming’ (zakelijk) toeristisch
het inmiddels opgebouwde e-mail-
verkeer. De belangrijkste markten
bestand kan de nieuwsbriefservice
hiervoor zijn België, Engeland en
worden uitgebreid.
Frankrijk. De komst van de HST biedt de stad een belangrijk nieuw
Maastricht als Shoppingstad wordt
argument op het gebied van bereik-
- in goed overleg met de winkeliers-
baarheid. Na de succesvolle start
verenigingen - gepromoot. In 2007
zetten we in op samenwerking met
is gekozen voor extra promotie in
carriers zoals Eurostar en gezamen-
Belgisch Limburg. Het blijkt dat
lijke promoties met de NMBS en
aansprekende informatie (zoals
www.lastminute.com. Door samen
start uitverkoop en bereikbaarheid
te werken met een carrier en een
vanuit België inclusief parkeermoge-
populaire reissite, zijn we in staat
lijkheden) door de doelgroep goed
om een attractieve en doorzichtige
wordt ontvangen. Komend jaar zal
transportprijs van “deur tot deur” te
5
6
promoten bij Franse, Belgische en Engelse potentiële bezoekers. Daarbij kan gestuurd worden op midweek-bezoek door te spelen met het prijsniveau. De zakelijke toeristische markt wordt gezamenlijk met het Maastricht Congres Bureau (MCB) gepromoot. Het MCB houdt zich met name bezig met het bewerken van de markt voor Meetings, Incentivces, Congressen, Exhibitions en Events (MICEE). Voor details verwijzen we naar het Marketing Activiteiten Plan 2007 van het MCB.
Gasten / per jaar in Maastricht (hotels) Periode
Totaal
Nederland
Buitenland
2004
387,9
273,1
114,7
2005
393,5
269,1
124,5
2006
542,1
386,9
155,2
2007 (1e halfjaar)
236,8
171,6
65,2
Bron: CBS / Aantallen x 1.000
Overnachtingen / per jaar in Maastricht (hotels) Periode
Totaal
Nederland
Buitenland
2004
649,0
467,8
181,2
2005
621,8
429,4
192,4
2006
729,7
521,7
208,0
2007 (1e half jaar)
360,7
265,8
94,9
Bron: CBS / Aantallen x 1.000
Land van herkomst / per jaar in Maastricht (hotels) 2004 Land
2005
2006
Gasten
Nachten
Gasten
Nachten
Gasten
Nachten
Nederland 273,1
467,8
269,1
429,4
386,9
521,7
België
12,4
17,4
14,9
21
20,2
27,5
Duitsland
23,2
34,4
24,6
38
27,2
33,9
Frankrijk
10,9
15,8
12,4
19,3
15,4
20,7
Koninkrijk
15,3
25,7
19,7
30,2
29,4
38,1
N-Amerika
16,3
21,1
17,1
26,6
17,2
22,9
7,3
11,8
7,9
11,1
10,6
13,5
Verenigd
Azië
Bron: CBS / Aantallen x 1.000
7
ORGANIGRAM VVV MAASTRICHT
Marcel Knols algemeen directeur
Ondersteunende afdelingen
Henriëtte
Math
Henriëtte
Ine
Frederiks
Janssen
Frederiks
Creemers
Hoofd ad interim
Hoofd
Hoofd
Hoofd
Informatie &
Administratie
Reserveringen
Marketing &
Bemiddeling
Communicatie
8
DE VVV MAASTRICHT
Binnen de organisatiestrategie
Organisatie
ligt de nadruk op de volgende vier punten
Visie ontwikkeling
VVV Maastricht is een stichting
•
waarvan de directie verantwoording
De VVV Maastricht ziet het als taak
aflegt aan een vijfhoofdige Raad van
continue een actuele visie te ont-
Toezicht. De functie van de Raad
wikkelen en te onderhouden op het
van Toezicht is het bewaken van de
gebied van toerisme, de toeristische
doelstelling van de VVV Maastricht.
ontwikkelingen in Maastricht en het
De raad bestaat uit onafhankelijke
uitdragen daarvan.
leden die niet verbonden zijn aan
•
organisaties, bedrijven en dergelijke,
De nadruk ligt hier op de regie van
met een direct belang bij de VVV
de éénduidige promotie en het
Maastricht of het toerisme. Naast
vermarkten van het toerisme in en
de Raad van Toezicht is er de Raad
naar Maastricht.
van Advies. Haar doelstelling is het
•
bevorderen en in stand houden van
Het ontwikkelen van activiteiten
de binding van de VVV Maastricht
waarvan de toegevoegde waarde
met haar achterban. Voor het
ten goede komt aan de stad
creëren en optimaliseren van een
Maastricht.
actueel, efficiënt en effectief beleid
•
is een goede relatie met direct
Hierbij staat de continue dooront-
belanghebbenden van groot belang.
wikkeling van een professioneel
Op dit moment hebben vertegen-
team centraal dat efficiënt, effectief
woordigers van Hotellerie, Detail-
en flexibel in staat is om relevante
handel, Cultuur, Dagrecreatie en
behoeften te creëren en weet in
Congres Toerisme zitting in deze
te spelen op de beleving en de
raad. De leden van de Raad van
behoeften van de klant.
Marketing & Communicatie
Toegevoegde waarde
Organisatie
Advies kunnen gevraagd en ongevraagd adviezen uitbrengen over
Afdelingsdoelstellingen
promotie, marketing en het overige
Binnen de VVV Maastricht bestaan
beleid van de VVV Maastricht.
er, naast de afdeling Administratie, drie afdelingen met elk hun eigen
Missie en doelstelling
taakveld en doelstelling.
Aan de basis van de VVV Maastricht ligt de volgende missie •
Promotie van Maastricht als
1. Afdeling
Informatie & Bemiddeling
meest begerenswaardige
Deze afdeling houdt zich bezig met
toeristische destinatie.
het mondeling, schriftelijk, digitaal en telefonisch beantwoorden van
Hoofddoelstelling van de organisatie
vragen van bewoners en bezoekers
is
van Maastricht. Dit hoofdzakelijk ten
•
Door éénduidige marketing,
aanzien van de stad alsook de
promotie, productontwikkeling
Euregio en de rest van Nederland.
en het stimuleren van samen-
De afdeling heeft ook een belang-
werking, een significante bijdrage
rijke bemiddelende taak tussen de
leveren aan een duurzame en
bezoeker en participant. Op deze
structurele economische ont-
wijze levert de afdeling een bijdrage
wikkeling van de stad.
aan de éénduidige promotie en verkoop van Maastricht als toeristische destinatie.
Allure. Feit of Fictie Maastricht is een begerenswaardige toeristische destinatie. Onderscheidend op vele gebieden; hotellerie, gastronomie, kunst, cultuur, architectuur. Eeuwenlange invloeden vanuit diverse culturen maken Maastricht heel bijzonder. Maar wat het meest opvalt is de allure die de stad haar gasten toont. De allure van een dame met flair, die zelfverzekerd maar aangenaam haar eigen weg volgt.
Dit is één van de zes thema’s die in november 2007 als barometer op een speciale weblog werden geplaatst. De resultaten werden bekend gemaakt tijdens de presentatie van de Marketingstrategie 2008 op maandag 26 november 2007.
2. Afdeling
3. Afdeling
Reserveringen
Marketing & Communicatie
De afdeling houdt zich bezig met
Voor deze afdeling geldt de doel-
het:
stelling:
•
Exploiteren van de grotten,
Maastricht als toeristische destinatie
kazematten en vestingwerken
promoten, door middel van het
Verzorgen van stadswandelingen
regisseren en voeren van éénduidige
onder leiding van VVV gidsen
marketing en communicatie met de
Het op maat maken en verzor-
gekozen (potentiële) doelgroepen.
gen van complete dagprogram-
Hierbij wordt gestreefd naar een
ma’s voor groepen (met of
toename van het aantal bezoekers
zonder VVV gidsen) zoals
en / of hun bestedingen.
• •
musea, rondritten, hapstap arrangementen, etc.
Vanaf pagina 10 wordt uitgebreid
Zakelijke bijeenkomsten zoals
ingegaan op doelstellingen en
vergaderingen en incentives
zwaartepunten van 2008.
kunnen eveneens voor opdrachtgevers georganiseerd worden. SWOT Analyse Een analyse van de stad Maastricht vanuit het toeristische perspectief kan op dit moment als volgt worden samengevat:
De 3 sterkste punten van Maastricht •
De naam Maastricht wordt in binnen- en buitenland verbonden met een positief imago en maakt dit waar
•
Maastricht biedt de potentiële bezoeker voldoende diversiteit aan bezoekmotieven
•
Unieke ligging binnen Euregio en in het heuvelachtige Zuid-Limburg
De 3 grootste kansen voor Maastricht •
Het huidige productaanbod van Maastricht op toeristisch gebied beter in de markt zetten (belevingseconomie)
•
Uitgebreide keuze aan verschillende evenementen en festivals met economische potentie tijdens het gehele jaar
•
Inzichtelijk maken en promoten van bestaande verbindingen van / naar Maastricht vanaf verschillende internationale bestemmingen
De 3 zwakste punten van Maastricht •
Versnipperde marketing van cultuur en het culturele aanbod
•
Onduidelijk productaanbod door versnipperde communicatie
•
Mobiliteit in en naar de stad Maastricht
De 3 grootste bedreigingen voor Maastricht •
De kwaliteit van de dienstverlening en gastvrijheid wordt door de bewoners en gasten als tanend beschouwd
•
Maastricht wordt te weinig gezien als werk- en woonstad
•
Groot aanbod van alternatieven aan citybreak destinaties door low cost carriers naar buitenland
Door het in kaart brengen van de SWOT analyse, kunnen een aantal issues afgeleid worden, die de basis vormen voor de zwaartepunten van de marketingstrategie.
9
10
MARKETINGSTRATEGIE EN -BELEID 2008 Doelstelling Marketing & Communicatie Uit de algemene doelstellingen van de VVV Maastricht kan de volgende doelstelling voor de afdeling worden geformuleerd: Maastricht als toeristische destinatie promoten, door middel van regie en het voeren van éénduidige marketing en communicatie met de gekozen (potentiële) doelgroepen. Hierbij wordt gestreefd naar toename van het aantal bezoekers en / of hun bestedingen.
Specifiek worden de volgende punten nagestreefd •
Versteviging van het merk ‘Maastricht’
•
Gedoseerde groei van het aantal verblijf- en dagtoeristen, specifiek met een culturele, culinaire en hoogwaardige winkelinteresse
•
Vergroting van het winkeltoerisme met een hoog bestedingsniveau
•
Vergroting van het zakelijk toerisme
•
Verbetering van de relatie tussen bewoners en bezoekers van de stad Maastricht
Het beleid dat de laatste jaren is uitgestippeld en uitgevoerd, vormt ook voor het komende jaar de leidraad. Daarnaast zijn de tot nu toe bekende aanzetten van reputatiemanagement voor Maastricht meegenomen. Omdat met de invulling en omzetting van de activiteiten van het reputatiemanagement al is begonnen, is het mogelijk dat gedurende dit proces het een en ander door voortschrijdend inzicht bijgesteld wordt. Om de doelstelling voor 2008 te realiseren zijn vijf speerpunten binnen het beleid geformuleerd. Speerpunten •
Reputatiemanagement Maastricht
Ook dit jaar zullen de kernwaarden, dimensies en basics (voor zover van toepassing) bij de VVV organisatie verder worden geïmplementeerd binnen de Marketingstrategie 2008. Ze geven het kader aan voor de strekking van de boodschap. Een aantal activiteiten uit het reputatiemanagementplan worden door de VVV ingevuld: -
Proactief pers- en mediabeleid
-
Ontwikkeling creatief concept: huisstijl / slogan
-
Promotie Maastricht als Europese stad
-
Uitbouwen promotie TV serie Flikken
•
Communicatie rondom Hogesnelheidstrein
Binnen de communicatie rondom Hogesnelheidslijn zet de VVV Maastricht in op buitenlandse coöperaties. Zowel in België als in de UK worden afspraken komend jaar verder uitgebouwd. Deze bestaan uit gezamenlijke promotionele inspanningen en joint promotion met carriers. De activiteiten worden in een tweede fase gekoppeld aan populaire websites.
•
Promotionele en communicatieve ondersteuning bij de positionering van Maastrichtse evenementen en festivals
Deze evenementen werden voorheen “Ster”evenementen genoemd. Hierbij wordt het Maastrichts Uitburo als regisseur, zoals in de afgelopen twee jaar, weer ingezet. In gezamenlijk overleg met de evenementen c.q. festivalorganisatoren worden passende promotionele pakketten uitgewerkt. Naast de promotionele mogelijkheden binnen het Maastrichts Uitburo worden de marketing mogelijkheden binnen de VVV meegenomen. •
Promotie Maastricht als winkelstad
Door de vergroting van het winkelaanbod is er behoefte aan een stijgend aantal kopende bezoekers. Daarom zal de VVV Maastricht in 2008 haar zwaartepunt binnen het promotieplan op de Euregio leggen. Ook streven we naar een verbeterde onderlinge samenwerking tussen de ondernemers uit de binnenstad (VBO), Wijck (OIW) en derden. De VVV steunt hierin het doel om tot één gezamenlijke ondernemersvereniging te komen. Spreiding van de bezoekersstromen zodat piekmomenten in grote en in aantal worden verkleind is een van de belangrijke aandachtspunten. •
Promotionele en communicatieve ondersteuning bij positionering Maastrichtse culturele sector
In 2007 is op initiatief van het Maastrichts Uitburo gezamenlijk met de culturele sector een project gestart dat zich richt op Euregionale persbewerking. Doel hierbij is Maastricht als culturele destinatie verder op de kaart zetten. In 2008 wil het Maastrichts Uitburo zijn positie verstevigen door in te zetten op e-marketing. Hiervoor zijn verschillende activiteiten geformuleerd die variëren van het koppelen van onze site met digitale partners, tot het online verkopen van tickets. Door middel van de website www.studentenuitburomaastricht.nl wordt er sinds september 2007 voor de doelgroep studenten een specifiek cultureel aanbod gepromoot. In 2008 worden verschillende activiteiten hieromtrent verder opgezet. Financieringsstructuur De VVV Maastricht kent een projectmatige financieringsstructuur. Dit betekent dat de kosten voor projecten worden gedekt door subsidies, bijdragen van derden en sponsoren. Alle commerciële resultaten dienen ter dekking van de kosten van het betreffende project of vloeien terug in het totale budget. Alle voorgenomen marketingactiviteiten zijn onder voorbehoud van financiering.
11
12
DOELGROEPEN/MARKTGEBIEDEN De activiteiten ontwikkeld naar aanleiding van de genoemde doelstellingen zullen gericht zijn op de volgende doelgroep / marktcombinaties (zie tabel) Markt
Doelgroep Consumenten-
Reisindustrie
Pers
markt met twee kerndoelgroepen (50+/2-verdieners)
Primaire markten Nederland
•
•
•
België
•
•
•
Duitsland
•
•
•
Verenigd Koninkrijk
•
•
•
Frankrijk
•
•
•
Secundaire markten Noord-Amerika
•
Spanje
• •
Japan
•
•
China
•
•
Partners en samenwerkingsverbanden Het spreekt voor zich dat de VVV
•
Stichting Samenwerkende VVV’s Limburg (SVL)
Maastricht alléén niet in staat is om genoemde doelstellingen na te stre-
De 3 regio VVV’ s in Limburg
ven en te behalen. Samenwerking
werken samen binnen de Stichting
met een groot aantal partners is
Samenwerkende VVV’ s Limburg
hierbij essentieel. Denk hierbij aan:
(SVL). Het doel van deze stichting is een optimale samenwerking te
•
Gemeente Maastricht /
bewerkstelligen op het gebied van
Reputatiemanagement
promotie, marketing, productontwik-
Samen met de gemeente Maas-
keling en bedrijfsvoering.
tricht is de VVV Maastricht actief betrokken bij het plannen en organiseren van activiteiten en evenemen-
•
Kultureel Overleg Maastricht (KOM)
ten zoals benoemd in het reputatie-
Binnen dit overleg zijn een groot
management.
aantal Maastrichtse culturele instellingen verenigd. De VVV werkt met het KOM veelvuldig samen bij het bepalen van het beleid ten aanzien van cultuur en met name ook het Maastrichts Uitburo.
Maastricht Culturele Hoofdstad. Kans of Kansloos Cultuur is het fundament van een gezonde stad. Zonder cultuur is er onvoldoende aantrekkingskracht op bewoners en bezoekers. De creativiteit van vrije en gebonden kunstenaars houden een stad levendig en leefbaar. Verkiezing tot Culturele Hoofdstad van Europa; een fikse stimulans voor de creatieve industrie van Maastricht.
Dit is één van de zes thema’s die in november 2007 als barometer op een speciale weblog werden geplaatst. De resultaten werden bekend gemaakt tijdens de presentatie van de Marketingstrategie 2008 op maandag 26 november 2007.
•
5+
•
Fietsen in Limburg
De 5 steden in het Maas - Rijn
Een samenwerkingsverband tussen
gebied (Aken, Hasselt, Heerlen, Luik
de provincies Belgisch en
en Maastricht) werken samen op
Nederlands Limburg via het grens-
gebied van toeristische promotie.
overschrijdende samenwerkingsprogramma Euregio Benelux
•
Hotel overleg
Middengebied.
De VVV Maastricht overlegt regel-
Nederlands Uitburo
matig met de hotels om feedback
•
te krijgen over het gevoerde en het
Stichting Nederlands Uitburo (NUB)
te voeren beleid, om de onderlinge
is een marketinginitiatief van het
samenwerking te verbeteren.
Amsterdams Uitburo, het Haags Uitburo, Stichting Rotterdam
•
Culinair overleg
Festivals en Bureau Promotie
Net als bij de hotels wordt ook met
Podiumkunsten. Het ministerie van
de restaurants regelmatig overleg
OCW ondersteunt dit initiatief.
gevoerd.
Door het voeren van een landelijk uitgaansmerk onder de noemer
•
Vereniging Binnenstad
Uitburo ontstaat een betrouwbare
Ondernemers (VBO), Ondernemers
en voor de consument herkenbare
initiatief Wijck (OIW) en Federatie
informatievoorziening over kunst en
Ondernemers Verenigingen
cultuur in de brede zin.
Maastricht (FOVM) Deze beide belangengroeperingen geven de VVV Maastricht ruim toegang tot kennis en meningen die aanwezig zijn bij een belangrijk deel van de Maastrichtse detailhandel. •
Cultuur - Wetenschappelijk overleg
Dit zeswekelijkse overleg geeft afgevaardigden vanuit de Maastrichtse wetenschap en cultuur de mogelijkheid ervaringen uit te wisselen en beleid op elkaar af te stemmen. •
Maastricht Congres Bureau (MCB)
De VVV Maastricht werkt nauw samen met het MCB ten aanzien van strategieën en activiteiten. •
Dag Attracties Limburg (DAL)
Een samenwerkingsverband tussen Nederlandse en Belgisch Limburgse dagattracties aan beide zijden van de Maas, gebaseerd op gezamenlijke promotie van de attracties en de regio.
13
14
MARKETINGACTIVITEITEN OVERZICHT 2008 Onderstaand volgt een vrijwel compleet overzicht van de marketingactiviteiten 2008 van de VVV Maastricht. Alle activiteiten zijn onder voorbehoud van de financiering. Nederland / Consumentenmarkt
Proactief mediabeleid Maastricht wordt als destinatie op de kaart gezet door een actieve campagne gericht op doelgroepen enerzijds en themagebieden anderzijds. De focus aangaande doelgroepen ligt bij tweeverdieners en 50-plussers. Bij de themagebieden zal er aandacht zijn voor de kernwaarden zoals die vanuit reputatiemanagement geformuleerd zijn. Dit beleid zal inzetten op diverse media met als doel kwalitatieve gratis en betaalde publiciteit voor Maas-tricht. •
Advertenties / Online marketing
•
Proactieve persbewerking
•
Actieve deelname aan acties van NBTC
•
Participatie in campagne Nooitverwacht Nederland
Termijn Geheel 2008 Promotiecampagne Provincie Limburg / stad Maastricht Landelijke campagne gericht op genereren van meer cq nieuwe gasten en versteviging van het positieve imago van provincie en stad, met als pay off ‘Limburg, Liefde voor het Leven’. Doelgroepen zijn eigen inwoners, inwoners van Nederland, United Kingdom, Vlaanderen en de grensstreek. De campagne heeft een multimediaal karakter: •
Nationale media: advertenties/busreclame
•
Deelname aan evenementen, workshops, beurzen
•
Digitale en e-marketing
•
Joint promotions
•
Merchandising
•
PR
Termijn Tot medio 2008 E-Strategie Verdere uitbouw en implementatie van de e-strategie. Nadat de VVV Maastricht in 2007 een nieuwe website gelanceerd heeft, zal de e-marketingstrategie actief uitgebouwd worden.
Termijn Geheel 2008 Ondersteuning stadspromotionele evenementen Ondersteuning van evenementen die van belang zijn voor de algemene promotie van Maastricht. Deze ondersteuning geschiedt door de eigen communicatiemiddelen van zowel VVV Maastricht als het Maastrichts Uitburo. Na overleg met de organisatoren wordt een passend aanbod gedaan.
Termijn Geheel 2008 Maastricht Eigenwijs 2009 Wervende gids voor particuliere gebruikers, compleet door gedetailleerde toeristische informatie, aangevuld met losbladige evenementenkalender.
Termijn December 2008
Wining & Dining 2007 / 2008 Gastronomische gids voor particuliere en zakelijke gebruiker, met overzicht van eetcafé tot en met sterrenrestaurant. Er vindt voortdurend actieve persbewerking rond dit thema plaats, gericht op de culinaire pers.
Termijn Geheel 2008, december 2008 start met uitgave 2009 / 2010 Promotie rondom Maastricht als winkelstad In gezamenlijk overleg met VBO, OIW, Centrum Management en de VVV wordt er jaarlijks een promotieplan ontwikkeld en gefinancierd. De VVV Maastricht heeft hierin een regisserende functie. In 2008 zullen we ons sterk maken voor een betere communicatie tussen de onderlinge ondernemers, Centrum Management, binnenstadpromotie overleg en derden. Hierbij streven we naar de ontwikkeling van promotionele activiteiten in de Euregio om hier hogere aantallen kopende bezoekers te trekken. Daarnaast worden de persrelaties actief ingezet om publiciteit te genereren.
Termijn Geheel 2008 Deelname aan het tweede seizoen van Tv-serie Flikken Maastricht Samen met de gemeente Maastricht, het Ministerie van Binnenlandse Zaken en politie Limburg Zuid wordt er door de filmproducent ‘Eyeworks B.V.’ een tweede serie van Flikken Maastricht gestart.
Termijn Vanaf maart 2008 Euregionale samenwerking 5+ Gezamenlijke promotionele activiteiten van Maastricht, Heerlen, Hasselt, Luik en Aken in het kader van het Euregionale samenwerking binnen de werkgroep toerisme.
Termijn Geheel 2008 Dagattractie Campagne Gezamenlijke campagne van de Maastrichtse en Limburgse dagattracties in Nederlands en Belgisch Limburg.
Termijn Geheel 2008 Vakantiebeurs Utrecht 2008 Participatie in paviljoen ‘Lekker weg in eigen land’ samen met de SVL.
Termijn Januari 2008 Facts & Figures In samenwerking met CBS, marktonderzoekbureaus en marktpartijen ontwikkelen van statistische gegevens ter evaluatie en onderbouwing van stads- en toeristisch beleid.
Termijn Geheel 2008 Ontwikkeling en positionering van toeristische producten Een voortdurende analyse vanuit de markt van het huidige productaanbod heeft ertoe geleid dat gekozen is om bestaande producten te herpositioneren en nieuwe producten in de markt te zetten.
Termijn Geheel 2008
15
16
Doelgroepgerichte gedrukte uitingen Folders / brochures die de verschillende marketinguitingen ondersteunen zoals advertenties in hotelgidsen, internationale publicaties, benoemingen op plattegronden, et cetera
Termijn Geheel 2008 Nederland / Reisindustrie
Maastricht Groepsgewijs 2009 Wervende gids voor zakelijke gebruiker, compleet door uitgebreide toeristische informatie specifiek voor groepen.
Termijn Oktober 2008 MCB activiteiten De zakelijke markt wordt door het Maastricht Congres Bureau (MCB) bewerkt. De VVV levert hierbij financiële en facilitaire ondersteuning en geeft adviezen. In samenwerking met MCB worden onderstaande activiteiten doorgevoerd met als doel Maastricht als zakelijke destinatie te promoten: •
Site - inspecties reisindustrie / persreis
•
Beursstand op TEFAF
•
Waardevolle informatie van beide websites koppelen
•
Afstemming PR - activiteitenplan
Termijn Geheel 2008 Project ‘Gastvrij Limburg’ In samenwerking met o.a. Koninklijke Horeca Nederland, SVL en Hogeschool Zuyd verdere implementatie van het succesvolle lokale programma ‘Kroon op je werk’.
Termijn Geheel 2007 Tourpress Nederland VVV Maastricht is aangesloten bij de vereniging van toeristische journalisten binnen Nederland en maakt gebruik van dit netwerk, met als doel publiciteit voor Maastricht te genereren.
Termijn Geheel 2008 TEFAF Tijdens TEFAF 2008 onderneemt de VVV Maastricht meerdere activiteiten o.a.:
Persontvangst De Nederlandse pers wordt uitgenodigd door de organisatie van TEFAF Maastricht. De stad Maastricht en de VVV benaderen en ondersteunen deze groep met speciale programma’s, ontvangsten en persinformatie.
TEFAF Parade Award Met verschillende winkeliers en culturele instanties wordt de TEFAF Parade Award georganiseerd. Deelnemers trakteren tijdens TEFAF bezoekers van de binnenstad op thematische etalages, presentaties of decoraties. Het doel van deze TEFAF Parade is het versterken van de ambiance rondom TEFAF in de binnenstad en Wyck. De VVV Maastricht coördineert en organiseert een speciale route en zorgt voor verspreiding in de regio, vóór en tijdens TEFAF.
Termijn Maart 2008
Gastronomie. Smakelijk of smadelijk Genieten van eten en drinken. Ook dát is Maastricht. Bijna nergens anders in de ruime omtrek beschikken bezoekers en bewoners over zo’n rijk aanbod van hoogwaardige horeca. Van Mestreechs kaffeeke tot eetcafé tot sterrenniveau. De rol van gastheer zit in de genen van Maastricht.
Dit is één van de zes thema’s die in november 2007 als barometer op een speciale weblog werden geplaatst. De resultaten werden bekend gemaakt tijdens de presentatie van de Marketingstrategie 2008 op maandag 26 november 2007.
Digitale perskamer Vanaf december 2007 beschikt de website van VVV Maastricht over een digitale perskamer. Naast het aanmelden van perscontacten, nieuwsbrieven et cetera bestaat de mogelijkheid om beeldmateriaal in hoge resolutie te downloaden. Tevens worden maandelijks nieuwe publicaties over Maastricht aan binnenlandse en buitenlandse media aangeboden. In 2008 worden de functies van de perskamer verder verfijnd en aangevuld.
Termijn Geheel 2008 TravelPResentation Workshop voor toeristische Nederlandse pers, waarbij Maastricht zich uitvoerig presenteert.
Termijn Najaar 2008 Verenigd Koninkrijk / Consumentenmarkt
City break Multimediacampagne in samenwerking met NBTC primair gericht op Engelse ‘empty nesters’ met een voorkeur voor stedentrips. In 2008 staat wederom de nieuwe, snelle en betaalbare transportmogelijkheid via de Eurostar en met de Hoge Snelheidstrein (HST) centraal. De media zijn: •
Deelname aan speciale uitgave van City Break Campagne in samenwerking met LastMinute.com
•
Free publicity / PR activiteiten
•
Website met actuele informatie en weblog over Maastricht
•
Tactical advertising in doelgroepgerichte media, met concrete aanbiedingen in samenwerking met carriers zoals Eurostar.
Termijn Geheel 2008 Persbeleid en -bewerking van de algemene en toeristische media In samenwerking met NBTC wordt de Engelse pers structureel voorzien van nieuwe ontwikkelingen in de stad. De bereikbaarheid van Maastricht dankzij de HST vanuit Londen voor de (potentiële) Britse bezoeker zal hierbij centraal staan. •
Individuele persreizen
•
E-marketingactiviteiten
•
Participatie in campagne “Hidden Holland”
Termijn Geheel 2008 Distributie brochures / Holland Map NBTC UK en Ierland distribueren actief de brochures ‘Maastricht for groups’ en ‘Maastricht on your own’. Verder wordt er een gratis kaart verstrekt waarop o.a. Maastricht als mogelijke bezoekersdestinatie gepromoot wordt.
Termijn Geheel 2008 Verenigd Koninkrijk / Reisindustrie
World Travel Market Toonaangevende toeristische vakbeurs in samenwerking met SVL.
Termijn November 2008
17
18
Travel Trade Workshop Workshop deelname gericht op opbouw van directe contacten met Engelse touroperators & busmarkt.
Termijn 3e of 4e kwartaal 2008 Studiereis reisindustrie Proactieve benadering van de Engelse touroperators- en busmarkt met een uitnodiging voor een studiereis naar Maastricht. Hierbij is het doel: uitbouwen van bestaande en opbouwen van nieuwe contacten.
Termijn Geheel 2008 Deelname aan Travel Trade Visibility Pack Multimediale activiteiten om touroperators te kunnen bereiken en bewerken, zoals: •
Deelname aan Travel Fact Finder
•
Travel Trade Newsletter
Termijn Geheel 2008 Duitsland / Consumentenmarkt
Campagne Fietsen in Limburg Samen met Nederlands Limburg en Belgisch Limburg wordt een actieve campagne gevoerd ter promotie van fiets- & verblijfstoerisme in beide provincies. Deze campagne wordt pro-actief gepromoot in Duitsland o.a in samenwerking met Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen, Toerisme Vlaanderen en ADFC. Deze campagne wordt financieel ondersteund door de provincies Nederlands Limburg, Belgisch Limburg en via het grensoverschrijdende samenwerkingsprogramma Euregio Benelux Middengebied.
Termijn Geheel 2008 City Style Campagne Online steden campagne in samenwerking met NBTC gericht op vrijdenkende ‘empty nesters’ met als centrale boodschap dat de Nederlandse steden ideale vakantiebestemmingen zijn. Deze campagne bestaat onder andere uit deelname aan: •
Online stedenspecial op website NBTC Duitsland inclusief actuele informatie en weblog over Maastricht
•
Digitale nieuwsbrief
•
Ondersteuning customer care center Ondersteuning pers en PR
Termijn Geheel 2008 Doelgroepgerichte activiteiten Multimediale activiteiten om (potentiële) bezoekers te kunnen bereiken en bewerken.
Termijn Nader te bepalen in 2008 Persbeleid en -bewerking van de algemene en toeristische media Op regelmatige basis wordt de Duitse pers voorzien van nieuws omtrent ontwikkelingen in Maastricht. Onder meer in samenwerking met het NBTC wordt de pers structureel benaderd en bewogen tot een eventueel persbezoek.
•
Individuele persreizen
•
E-marketingactiviteiten
•
Participatie in de campagne ‘Hidden Holland’
•
Actief aanvullen van mediacontacten
Termijn Geheel 2008 Distributie brochures / Holland Map NBTC Duitsland distribueert actief de brochures ‘Maastricht für Gruppen’ en ‘Maastricht Eigensinnig’. Verder wordt er een gratis kaart verstrekt waarop o.a. Maastricht als mogelijke bezoekersdestinatie gepromoot wordt.
Termijn Geheel 2008 Duitsland / Reisindustrie
Doelgroepgerichte activiteiten Multimediale activiteiten om touroperators te kunnen bereiken en bewerken, zoals vermelding in een Travel Trade Newsletter.
Termijn Geheel 2008 Studiereis reisindustrie Proactieve benadering van de Duitse touroperators- en busmarkt met een uitnodiging voor een studiereis naar Maastricht. Hierbij is het doel: uitbouwen van bestaande en opbouwen van nieuwe contacten.
Termijn Nader te bepalen in 2008 België / Consumentenmarkt
Advertorial Campagne Vlaanderen in samenwerking met SVL Informatieve, interactieve campagne in nader te bepalen Belgische magazines gericht op ouders (35-55 jaar) met kinderen, met als doel het stimuleren van kort verblijf / dagtrips. Daarnaast staan in deze advertorials, boekbare arrangementen centraal.
Termijn Nader te bepalen in 2008 City Style Campagne Multimedia campagne in samenwerking met NBTC primair gericht op Belgische ‘empty nesters’. Hierin staat wederom de nieuwe, snelle en betaalbare transportmogelijkheid met de Hoge Snelheidstrein (HST) centraal. De media zijn: •
Deelname aan speciale advertorial in een Belgisch magazine
•
Free publicity / PR activiteiten waaronder het versturen van persberichten
•
Website met actuele informatie en weblog over Maastricht
•
Brochure verspreiding tijdens Vakantiesalon Antwerpen en Vakantiesalon Brussel
Termijn Geheel 2008 Doelgroepgerichte activiteiten Via diverse kanalen benaderen van specifieke doelgroepen, bestaande uit: •
Proactief PR-beleid gericht op special interest media (met name 50+ en lifestyle) door middel van uitnodiging 50+ en lifestyle - media voor perstrip naar Maastricht in samenwerking met NBTC België en Luxemburg
19
20
Persbeleid en -bewerking van de algemene en toeristische media Op regelmatige basis wordt de Belgische pers voorzien van nieuws omtrent ontwikkelingen in Maastricht. Onder meer via NBTC België wordt de media structureel benaderd en bewogen tot een eventueel persbezoek. De mogelijkheden van de HST voor de (potentiële) Belgische bezoeker zullen hierbij een belangrijke rol spelen. •
Individuele persreizen
•
Actief aanvullen van mediacontacten
•
Participatie in campagne Nooitverwacht Nederland
Termijn Geheel 2008 Distributie brochures / Holland Map NBTC België en Luxemburg distribueren actief de brochures ‘Maastricht Groepsgewijs’ en ‘Maastricht Eigenwijs’. Verder wordt er een gratis kaart verstrekt waarop o.a. Maastricht als mogelijke bezoekersdestinatie gepromoot wordt.
Termijn Geheel 2008 België / Reisindustrie
Doelgroepgerichte activiteiten Multimediale activiteiten om geselecteerde doelgroepen te kunnen bereiken en bewerken, zoals: •
Travel Trade Workshop, gericht op directe contacten met Belgische touroperators, busmarkt, club- en verenigingsleven
•
Travel Trade Manual gericht op bewerking van de gehele trade markt in Vlaanderen
•
Travel Trade e-mailings ter bewerking van de Belgische reisindustrie en verenigingsleven
Termijn Geheel 2008 Studiereis reisindustrie Proactieve directe benadering van de Belgische touroperators- en busmarkt en gericht op het uitbouwen van directe contacten.
Termijn Nader te bepalen Dag van de Belgische media Workshop voor de toeristische Belgische pers, waar Maastricht zich uitvoerig aan presenteert.
Termijn December 2008 Overige landen USA / Reisindustrie
Marktbewerking Actieve follow-up op aanvragen uit de markt en ontwikkelingen in de toeristische markt en vertalen naar kansen.
Termijn Geheel 2008
Toerisme. Kwaliteit of Kwantiteit Toerisme is van wezenlijk belang voor de werkgelegenheid van Maastricht. Het type bezoeker bepaalt de kwaliteit van de horeca, de detailhandel, de culturele sector. Méér bezoekers genereren meer omzet en meer werkgelegenheid, waardoor de omvang, vitaliteit en dynamiek van de economie van Maastricht wordt versterkt.
Dit is één van de zes thema’s die in november 2007 als barometer op een speciale weblog werden geplaatst. De resultaten werden bekend gemaakt tijdens de presentatie van de Marketingstrategie 2008 op maandag 26 november 2007.
USA / Consumentenmarkt
Marktbewerking Deelname aan ‘Dutch Delights’ campagne ter promotie van nieuwe PMC’s in Maastricht.
Termijn Geheel 2008 Pers De VVV Maastricht zal alle persaanvragen vanuit de Verenigde Staten actief oppakken in nauwe samenwerking met NBTC vestiging aldaar.
Termijn Geheel 2008 Frankrijk / Consumentenmarkt
City Break Campagne De stad en regio Maastricht kan vanuit Parijs en de rondom liggende regio met de HST prima worden bereikt. Om de Franse markt verder te stimuleren worden doelgerichte activiteiten ontwikkeld in samenwerking met het NBTC, waaronder: •
Deelname aan speciale advertorial in City Break Special
•
Internet presentatie op www.holland.com inclusief actuele informatie en weblog over Maastricht
•
Free publicity / PR activiteiten waaronder het versturen van persberichten
•
Deelname aan e-newsletter
•
Het onderzoeken van mogelijkheden tot joint promotions
Termijn Geheel 2008 Pers Op de Franse markt wordt ingezet op persaandacht, gekoppeld aan de HST verbinding. Persaanvragen zullen actief worden opgepakt. Tevens zal er aan actieve persbewerking worden gedaan in samenwerking met NBTC Frankrijk. •
Groepspersreis
•
Actieve aanvulling mediacontacten
•
Participatie in campagne Hidden Holland
Termijn Geheel 2008 Frankrijk / Reisindustrie
Deelname aan Trade Workshop Actieve promotie van Maastricht tijdens een trade workshop van Thalys bestemmingen.
Termijn Nader te bepalen in 2008 Spanje / Consumentenmarkt
Pers In samenwerking met de NBTC vestiging in Spanje zal de Spaanse pers worden benaderd.
Termijn Geheel 2008
21
22
Japan / Consumentenmarkt
Holland Map NBTC verstrekt een gratis kaart met Maastricht als bezoekersdestinatie.
Termijn Geheel 2008 Pers Via NBTC Japan kunnen individuele journalisten zich melden voor persbezoek Maastricht. •
Participatie campagne ‘Hidden Holland’
Termijn Geheel 2008 Japan / Reisindustrie
Deelname Japan Workshop Relatiemarketing bijeenkomst met Japanse touroperators.
Termijn Najaar 2008 China / Consumentenmarkt
Holland Map NBTC verstrekt een gratis kaart waarop o.a. Maastricht als mogelijke bezoekersdestinatie gepromoot wordt.
Termijn Geheel 2008 Pers Via NBTC China kunnen individuele journalisten zich melden voor persbezoek Maastricht. •
Participatie campagne Hidden Holland
•
China-dino project (februari 2008)
Termijn Geheel 2008 China / Reisindustrie
Deelname Trade activiteiten In samenwerking met het NBTC China wordt een pakket van activiteiten op maat gemaakt. Hierbij staat centraal het verder in kaart brengen van de potenties van de Chinese markt. •
Deelname aan Travel Trade Manual Show
•
Deelname aan China Workshop
•
Sensibiliseren van het kadermanagement om Maastricht als destinatie binnen de reisroute op te nemen
•
Persbewerking
Termijn Geheel 2008
23
EVENEMENTENOVERZICHT 2008 Highlights, evenementen, festivals en koopzondagen. De gegevens in dit document zijn met uiterste zorg door VVV Maastricht bijeengebracht. Voor eventuele onjuistheden kan de VVV Maastricht echter niet aansprakelijk worden gesteld. Raadpleeg de bekende internetsites voor meer informatie; www.vvvmaastricht.eu en www.maastrichtsuitburo.nl. Koopzondagen binnenstad Maastricht 2008 In principe is elke eerste zondag van de maand koopzondag in Maastricht. Gedurende het hele jaar is er een aantal extra koopzondagen. Voor een actueel overzicht surf naar www.vvvmaastricht.eu
EVENEMENTEN 2008 Winterland Maastricht
Opera- en muziektheaterfestival
Winterevenement met schaatsbaan,
Euregionaal festival voor opera en
spiegelpaleis, reuzenrad, kersttreintje
muziektheater.
en uitgebreid randprogramma.
11 t/m 17 februari
1 december t/m 6 januari 2008
Theater aan het Vrijthof
Vrijthof Maastricht
www.theateraanhetvrijthof.nl
www.winterland.nl Slevrouwe 75 jaar Basiliek Interclassics & Topmobiel
Herdenking van de verheffing van de
Twee klassieke autobeurzen in
Onze Lieve Vrouwekerk tot basiliek
MECC Maastricht.
door paus Pius XI in 1933. Gedurende
11 t/m 13 januari
heel 2008 vinden er diverse activiteiten
MECC Maastricht
in plaats in het kader van dit jubileum.
www.mecc.nl
20 februari www.sterre-der-zee.nl
Vastelaovend Carnaval in Maastricht met optochten
Maastricht Antiquarian Book & Print
op zondag en maandag en het Zate
Fair, The MABP 2007
Hermeniekes Concours op dinsdag.
Grote, driedaagse, internationale
3 t/m 5 februari
antiquarenbeurs op drie historische
Geheel Maastricht
locaties in de binnenstad van Maastricht.
www.tempeleers.nl
6 t/m 8 maart Sint Janskerk, Lutherse Kerk en
Dino’s Maastricht
Regionaal Historisch Centrum
Unieke expositie van dinosaurus
Limburg
fossielen uit China waaronder het
www.boekenkwartier.nl
26 meter lange skelet van een ‘long-neck-dino’.
TEFAF Maastricht
8 februari t/m 28 april
(The European Fine Art Fair)
Natuurhistorisch Museum Maastricht
Internationale Kunstbeurs
en Centre Ceramique
7 t/m 16 maart
www.nhmmaastricht.nl en
MECC Maastricht
www.centreceramique.nl
www.tefaf.com
24 Jazz Maastricht Masters
Maastricht Toneelstad Festival
Jazzfestival in theatersetting.
Een week lang toneel in Maastricht
6 t/m 16 maart
met voorstellingen en aandacht voor
Theater aan het Vrijthof
nieuwe ontwikkelingen.
www.jazzmaastricht.com
11 t/m 17 mei Diverse locaties
Tijdens TEFAF
www.theateraanhetvrijthof.nl
Theater-, dans- en muziekfestival met internationaal programma.
Voorjaarskermis
8 t/m 16 maart
Servaaskermis op het Vrijthof.
Theater aan het Vrijthof
Mei
www.theateraanhetvrijthof.nl
Vrijthof www.vvvmaastricht.nl
Filmfestival Maastricht Maart / april
Kunsttour Maastricht
Filmhuis Lumière
Kunstdagen met exposities,
www.lumiere.nl
tentoonstellingen en shows. 23 t/m 25 mei
De Lentebeurs
Diverse locaties
Voorjaarsevenement voor de vrouw
www.kunsttour.com
van vandaag. 30 maart t/m 6 april
Stadsprocessie
MECC Maastricht
Voorafgaand aan de processie wordt
www.lentebeurs.com
in de Basiliek van St. Servaas een pontificale hoogmis opgedragen.
Amstel Gold Race
18 mei
Wielerwedstrijd voor professionals
Binnenstad Maastricht
(dames en heren), start in Maastricht
www.sintservaas.nl
en finish in Valkenburg. 20 april
Maastrichts Mooiste
www.amstelgoldrace.com
Sportief hardloop- en wandelevenement te Maastricht.
Koninginnedag - Queensday
7 & 8 juni (wandelen) en 13 t/m
Festival in kader van Koninginnedag
15 juni (sportmarkt, kelnerrace en
met muziek, cultuurpodium en
hardlopen)
(kinder)vrijmarkt.
Diverse locaties
30 april
www.maastrichtsmooiste.nl
Binnenstad Maastricht www.queensdaymaastricht.nl
Maastricht Binnenstebuiten Open (stads)tuinendagen.
Ragweek
Juni
Weekvol activiteiten georganiseerd
Diverse locaties Maastricht
door studenten waarvan de opbrengst
www.lionstuinen.nl
naar het goed doel gaat. Eind april
Coup Maastricht
Diverse locaties
Concerten, presentaties en
www.ragweek.unimaas.nl
tentoonstellingen door studenten van Hogeschool Zuyd. Juni / juli Diverse locaties Maastricht www.hszuyd.nl
Maastricht Hills. Vies of visie Maastricht als begerenswaardige toeristische destinatie houdt niet op bij de stadsgrenzen. Het succes wordt mede bepaald door het nabije Heuvelland, waar de stad tegenaan schurkt. De vele gezamenlijke pluspunten van de stad Maastricht en de regio Heuvelland kunnen onder één noemer samengebracht worden in de communicatie met doelgroepen; Maastricht Hills.
Dit is één van de zes thema’s die in november 2007 als barometer op een speciale weblog werden geplaatst. De resultaten werden bekend gemaakt tijdens de presentatie van de Marketingstrategie 2008 op maandag 26 november 2007.
25 L’Europe & l’Orgue
Het Parcours
Orgelfestival.
Theatermarkt en opening
Juli / augustus
theaterseizoen.
Diverse locaties Maastricht
13 en 14 september
www.vvvmaastricht.nl
Diverse locaties www.hetparcours.nl
Cinema Luna Openlucht filmvoorstellingen.
Musica Sacra
Juli / augustus
Festival Religieuze Muziek.
Diverse openlucht locaties
19 t/m 21 september
www.vvvmaastricht.nl
Diverse locaties www.musicasacramaastricht.nl
Bavariaronde Wielerronde voor professionals in
Nederlandse Dansdagen
de binnenstad van Maastricht.
Oktober
6 augustus
Diverse locaties
Binnenstad Maastricht
www.nederlandsedagdagen.nl
www.bavariaronde.nl Najaarskermis Intern. Jeu de Boules Toernooi
Kermis op het Vrijthof.
15 t/m 17 augustus
Oktober
Vrijthof
Vrijthof
www.vrijthoftoernooi.nl
www.vvvmaastricht.nl
Bassinconcert
Week van de Geschiedenis 2007
Klassiek Bassinconcert vanaf ponton
Thema: Verhalen van Nederland
in de historische binnenhaven
11 oktober t/m 19 oktober
’t Bassin.
Diverse locaties in Maastricht
Augustus
www.weekvandegeschiedenis.nl
‘t Bassin www.tbassin.nl
The Maastricht International Poetry Nights
Preuvenemint
Internationaal poëzie festival met
27e editie van dit culinair festijn
aandacht voor schrijvers uit zowel
met muzikaal randprogramma.
Nederland als het buitenland.
28 t/m 31 augustus
23 t/m 25 oktober
Vrijthof
www.maastrichtpoetry.com
www.preuvenemint.nl World Press Photo Euregionale Kunstmanifestatie
De winnende foto’s in diverse
Maastricht
categorieën.
6 en 7 september
November
Onze lieve Vrouweplein
Centre Céramique
www.vvvmaastricht.nl
www.centreceramique.nl
Open Monumentendag
De 11de van de 11de
13 en 14 september
Officiële opening van het
Diverse locaties
carnavalsseizoen.
www.openmonumentendag.nl
11 november Vrijthof www.de11devande11de.nl
26
VVV Maastricht
Jumping Indoor Maastricht (JIM) Internationaal concours hippique.
Kantoor Het Dinghuis, Kleine Staat 1
20 t/m 23 november
6211 ED Maastricht
MECC Maastricht
T
+31 (0)43 328 08 08
www.jumpingindoormaastricht.nl
F
+31 (0)43 321 37 46
E
[email protected]
I
www.vvvmaastricht.eu
Jazztival Maastricht Jazzfestival.
Informatie vestigingen
November
•
VVV, Kleine Staat 1 (Centrum)
Diverse locaties
•
ANWB / VVV, Wycker Brugstraat 24
www.jazztival.nl Winterland Maastricht 2007 / 2008 Winterevenement met kerstmarkt,
(Wyck) Raad van Toezicht Tiny Rieken Dr. Ir. Jan de Jong voorzitter
schaatsbaan, reuzenrad, kersttreintje
Mr. Hans Achten
en uitgebreid randprogramma.
Marcel Lodewick
29 november 2008 t/m 4 januari 2009
Mr. Rob Stevens
Vrijthof Maastricht www.winterland.nl
Raad van Advies John Floore
namens de culturele instellingen
MECC Wintercircus
Drs. Jo Persoon
Internationaal indoor circus.
namens de FOVM leden
Medio december
Harrie Beaumont
MECC Maastricht
namens de Hotellerie
www.mecc.nl
René Hanssen
namens de Congressector Cees van Stiphout
namens de Dagrecreatie Directie Marcel Knols algemeen directeur Voor meer informatie betreffende dit plan neemt u contact op met Ine Creemers hoofd Marketing & Communicatie T
+31 (0)43 328 08 32
E
[email protected]
Overige leden management team Henriëtte Frederiks hoofd Reserveringen en hoofd ad interim Informatie & Bemiddeling Math Janssen hoofd Administratie Ine Creemers hoofd Marketing & Communicatie Colofon Florisson&Marell BV
vormgeving en productiebegeleiding Johannes Timmermans
fotografie MeestersMedia
drukwerk
