Vrijwilligers Wie (juist) zoekt die vindt
Vlaamse Liga Paardensport vzw Zwijnaarde 5 november 2012
Markteconomisch principe
De wet van vraag en aanbod
2
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
De vrijwilligersmarkt
3
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Aantrekkingskracht voor vrijwilligers
product etalage
verkoper
Markt van vraag en aanbod
4
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Werken met vrijwilligers anno 2012
5
•
Een optimale ondersteuning van de vrijwilliger; een vrijwilligersbeleid
•
Werken aan de permanente motivatie van de vrijwilliger anno 2012
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
6
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
VW-BELEID 7
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilligersbeleid
Een beleid dat zorgt voor een systematisch, gestructureerde en planmatige aanpak van het vrijwilligerswerk binnen je organisatie.
8
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilligersbeleid rekruteren
exit
onthalen
visie
evalueren
9
Werken met vrijwilligers
coachen
5/11/2012
Visie op het vrijwilligerswerk
“Bezint eer ge begint”
10
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Visie op het vrijwilligerswerk: 10 cruciale vragen over vrijwilligerswerk binnen jouw organisatie 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
11
Wat is de visie van de organisatie op vrijwilligerswerk. Waarom werkt onze organisatie met vrijwilligers, wat is de geschiedenis van het vrijwilligerswerk in de organisatie? In welke mate beslissen vrijwilligers autonoom over de uitvoering van hun taken of engagementen. Is het engagement dat we van vrijwilligers verwachten eerder vrijblijvend of eerder resultaatgericht? Stellen we criteria vast voor het engagement? Wat bieden wij onze vrijwilligers? Krijgen (sommige) vrijwilligers in onze organisatie een vergoeding? Waarom wel/waarom niet? Hoe verhouden vrijwilligers zich bij ons tot de betaalde krachten. Op welke manier houdt de organisatie er rekening mee dat werken met vrijwilligers tijd en (dus) geld kost. Hoe is de organisatie afgestemd op het vrijwilligerswerk. Wie kan beslissingen nemen die een wezenlijke invloed hebben op vrijwilligers? Hoe kunnen vrijwilligers zelf die beslissingen beïnvloeden. Wat verwacht de organisatie van de vrijwilliger; de juiste kennis, de juiste vaardigheden of de juiste attitude. Waar verschilt dit met de verwachtingen tav personeel.
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Het rekruteren van nieuwe vrijwilligers begint bij ervoor te zorgen dat je bestaande vrijwilligers tevreden zijn 12
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilligers rekruteren • •
• •
13
Voor welke taken zoeken we iemand Wie zoeken we Wordt er geselecteerd - vaardigheden - attitude - kennis Waar vinden we de mensen die we zoeken Op welke manier springen wij eruit vorm & inhoud
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilliger voelt zich aangesproken wanneer: •
• • • • •
14
De vw weet wat je vraagt De vw weet wat je biedt De vw weet waar hij terecht kan De vw weet dat je appel op hem doet De vw het taalgebruik begrijpt De vw voldoende zinvolle info ontvangt
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
TIP
‘Vraag mensen een taak uit te voeren, vraag hen niet vrijwilliger te worden.’
15
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
TIP
Een Vlaming dient 3 x aangesproken te worden vooraleer hij “Ja” zegt. Je moet vrijwilligers rekruteren wanneer je er genoeg hebt.
16
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Het Fuikmodel
17
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilligers onthalen •
• •
18
Kennismakingsgesprek Toetsen verwachtingen Bepaal je merk: hoe spring je eruit - verhaal - persoon - organisatie
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
TIP
You never get a second chance to make a first impression
7 x 3 = 21
19
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilligers coachen • • •
• •
20
Vertrek vanuit de persoon en de nood van de vrijwilliger Visie op aanpak & plan van aanpak Structuur Formeel vs. Informeel Coachen is anticiperen, niet constateren
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
TIP
De 3 fasen: voor lopen - naast lopen - na lopen
21
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilligers evalueren • • •
• • •
22
Vertrek vanuit de persoon en de nood van de vrijwilliger Visie op aanpak & plan van aanpak Structuur Liefst formeel, soms informeel Evalueren is werken aan cultuur Evalueren vanuit focus op wat lukt Werken met vrijwilligers
5/11/2012
TIP Niet Evalueren op persoonsniveau
Wel Evalueren op taakniveau 23
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Vrijwilligers exit
24
•
Doelstelling exitprocedure
•
Plan van aanpak
•
Exitprocedure
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
TIP
7 x 3 = 21
25
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
M OTI VATI E 26
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Individuele motivatiefactoren
Gewaardeerd worden om mee te doen Vooruitgang en resultaten zien Hulp en steun krijgen
27
Weten waar het over gaat
Het zinvol vinden Uitgenodigd worden om mee te doen
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Bepaal je merk
28
•
Wat is onze aantrekkingskracht
•
Waarin onderscheiden wij ons van andere werkingen in de buurt
•
Toon de ziel van je organisatie
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
Eens de vrijwilliger gerekruteerd is moet je hem elke dag opnieuw verdienen
29
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
30
Werken met vrijwilligers
5/11/2012
The future depends on what you do in the present Mahatma Gandhi
Workshopbegeleider: Koen Vermeulen 0472/88.25.16
[email protected]
