Resultaten Wie zoekt Wie op het internet onderzoek ● April 2016 ● www.MijnOnlineIDentiteit.nl
Enkele resultaten uit het onderzoek • 98% heeft wel eens informatie over anderen op het internet gezocht • We zoeken vaak naar informatie over zakelijk relaties en mensen waar we contact mee zijn verloren. Ook zoeken we naar vrienden, familie, kennissen of partner • 59% vindt het niet normaal om mensen te beoordelen op basis van de beschikbare informatie op het internet
• Echter laat 92% de gevonden informatie meewegen in de keuze • We vinden een positieve online indruk vooral belangrijk voor zakelijke relaties en iemand waar we zelf een sollicitatiegesprek bij hebben • Ook willen we graag dat collega’s en een toekomstige date een goed beeld van ons krijgen • De gevonden online informatie weerspiegelt niet altijd een goed beeld van de werkelijkheid © Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 2
Deelnemers onderzoek Eerste Nederlandse onderzoek naar informatie zoeken over personen op het internet.
Via een online vragenlijst kon men deelnemen aan het Wie zoekt Wie op het internet onderzoek.
De steekproef (n=1532) vormt een representatieve afspiegeling van de Nederlandse bevolking van 18 tot 65 jaar. Deelnemers
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 3
Informatie over ANDEREN zoeken op het internet: Bijna iedereen zoekt wel eens informatie over ANDEREN op het internet! |4
Hoe vaak zoeken we informatie over anderen? 98% van de Nederlanders heeft wel eens informatie over andere mensen op het internet opgezocht Hoe vaak zoeken we informatie over anderen? 50% 45%
Mannen zoeken regelmatiger dan vrouwen 5%
Regelmatig
Af en toe
Informatie zoeken over anderen
1 á 2 keer gedaan
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 5
Waarom zoeken we informatie over anderen? Veel genoemde redenen waarom mensen informatie over ANDEREN zoeken op het internet: Nieuwsgierigheid | Om een beeld van iemand te krijgen | Het krijgen van een eerste indruk | Achtergrond van iemand te onderzoeken | Informatie inwinnen | Betrouwbaarheidscheck | Kijken hoe iemand eruit ziet | Klanttevredenheid | Contact met iemand leggen | Netwerk opbouwen | Werkervaring bekijken | Voorbereiding ontmoeting | Kijken hoe het nu met iemand is
Informatie zoeken over anderen
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 6
Hoe zoeken we informatie over anderen? We zoeken voornamelijk via Zoekmachines en social media sites 98% heeft wel eens via zoekmachines zoals Google en Bing informatie gezocht 94% heeft wel eens via social media sites informatie gezocht
Wanneer we informatie zoeken over personen op het internet kijken we verder dan alleen de resultaten op de eerste pagina van zoekmachines Eerste pagina
39%
39%
Eerste 2 pagina’s
Eerste 3 of meer pagina’s
Informatie zoeken over anderen
22%
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 7
Naar WIE en WELKE INFORMATIE zoeken we op het internet? |8
Naar wie zoeken we op het internet? Mensen waar we wel eens informatie over opzoeken: Iemand uit het verleden of iemand waar contact mee verloren is
82%
Vrienden of familie
72%
Zakelijke relaties
71%
Vakspecialist zoals klusjesman, ZZP'er of adviseur
68%
Collega’s
62%
Iemand die recentelijk ontmoet is of ontmoet gaat worden
62%
Iemand waar je zelf een sollicitatiegesprek bij hebt
60%
Kennissen, zoals buren of iemand in de eigen omgeving
57%
Potentiële klanten Partner Iemand waar je mee op date gaat of bent gegaan
50% 26% 22%
3 op de 4 Nederlanders tot 35 jaar zoekt informatie over Iemand waar ze een sollicitatiegesprek bij hebben Anderen zoeken op het internet
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 9
Naar wat voor informatie zoeken we? Soort informatie dat we over anderen zoeken: Iemand zijn profiel op social media websites
86%
Contactinformatie
81%
Werkgerelateerde informatie
73%
Foto van iemand
71%
Reviews en ervaringen over iemand zijn producten of diensten
48%
Persoonlijke achtergrond informatie, zoals hobby en sport
41%
Video waarin iemand voorkomt
17%
Status van iemand zijn relatie
16%
Mannen zoeken vaker dan vrouwen naar video’s en persoonlijke achtergrond informatie, zoals hobby’s Anderen zoeken op het internet
1 op de 4 Nederlanders tot 35 jaar zoekt informatie over de status van iemand zijn relatie © Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 10
Wat vinden we van anderen online opzoeken? 97% van de Nederlanders vindt het normaal om informatie over anderen op het internet te zoeken 59% vindt het niet normaal om mensen te beoordelen op basis van de beschikbare informatie Echter laat 92% de gevonden informatie meewegen in de keuze van een vakspecialist, zoals klusjesman, ZZP’er of adviseur (percentage (helemaal) mee eens)
Anderen zoeken op het internet
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 11
Van wie vinden we het belangrijk dat ze een positieve indruk krijgen? | 12
Gevonden worden op het internet Van wie vinden we het belangrijk dat ze een positieve indruk krijgen o.b.v. de beschikbare online informatie? Zakelijke relaties (bestaande klanten, leveranciers of vakgenoten)
92%
Potentiële klanten
89%
Iemand waar je zelf een sollicitatiegesprek bij hebt
89%
Collega’s
80%
Een sollicitant
71%
Vrienden of familie
64%
Kennissen (zoals buren of iemand in jouw omgeving)
58%
Partner Iemand waar je mee op date gaat
Vrouwen vinden het belangrijker dan mannen dat hun partner of collega’s een positieve indruk krijgen op basis van de beschikbare online informatie Beeldvorming op het internet
53% 45%
67% tot 35 jaar vindt het belangrijk dat iemand waar ze mee op date gaan een positieve indruk krijgt op basis van de beschikbare online informatie © Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 13
Weerspiegelt de informatie de werkelijkheid?
96% van de Nederlanders vindt het belangrijk dat de beschikbare informatie op het internet over zichzelf een goed beeld van de werkelijkheid weerspiegelt 1 op de 4 Nederlanders vindt dat de gevonden informatie GEEN goed beeld van de werkelijkheid weerspiegelt Beeldvorming op het internet
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 14
BIJLAGEN
| 15
Presentatie over online identiteit
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 16
Over Mijn Online IDentiteit • Mijn Online IDentiteit helpt particulieren, (zelfstandige) professionals en bedrijven om hun online identiteit en reputatie te managen.
• Mijn Online IDentiteit biedt producten en diensten op het gebied van online identiteit en reputatiemanagement en bovendien gratis praktische tips over onderwerpen zoals online identiteit, reputatiemanagement, personal branding, informatie van het internet verwijderen, social media en privacy management. • Jaarlijks maken meer dan 360.000 unieke bezoekers gebruik van de praktische tips op Mijn Online IDentiteit. Mijn Online IDentiteit is daarmee het grootste platform in Nederland op dit gebied. Over Mijn Online IDentiteit
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 17
Gebruik onderzoeksresultaten Gebruik gegevens uit dit rapport Gegevens uit dit rapport mogen alleen voor niet-commerciële doeleinden gebruikt worden, mits een bronvermelding inclusief een link naar www.mijnonlineidenteit.nl wordt vermeld. Aanvullende persmaterialen Klik hier voor aanvullende persmaterialen zoals een infographic over Wie zoekt Wie op het internet en het persbericht. Gebruik & verspreiding rapport Op dit rapport waaronder begrepen alle teksten en afbeeldingen berusten auteursrechten. Voor het gebruik en verspreiden van dit rapport moet vooraf schriftelijk toestemming aan Mijn Online IDentiteit gevraagd worden. Het (gedeeltelijk) bewerken van de inhoud is zonder toestemming niet toegestaan. © Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 18
Klik hier om de infographic over “Wie zoekt Wie op het internet” te bekijken | 19
Meer informatie? Neem contact met ons op!
Brederoplein 3 3521XA Utrecht Website: www.mijnonlineidentiteit.nl Mail:
[email protected] Telefoon: 030-8776179 Kvk nummer: 62103962
© Copyright Mijn Online IDentiteit | Wie zoekt Wie op het internet onderzoek | 20