Vragenlijst uitvraagmodule AWBZInkoopbeleid2014
www.vgz-zorgkantoren.nl VGZ Zorgkantoor BV, KvK 09167532, gevestigd te Nijmegen, Univé Zorgkantoor BV, KvK 37122493, gevestigd te Alkmaar en Trias Zorgkantoor BV, KvK 11068018, gevestigd te Gorinchem vormen samen de Zorgkantoren Coöperatie VGZ. Zorgkantoren Coöperatie VGZ is een handelsnaam voor VGZ Zorgkantoor BV, Univé Zorgkantoor BV en Trias Zorgkantoor BV samen.
1. Inleiding Wij stellen ons ten doel voldoende en doelmatige zorg van kwalitatief goed niveau in onze regio’s in te kopen met voldoende keuzemogelijkheden voor de klant. Om inzichtelijk te maken hoe wij dit in de regio willen bereiken, stellen wij beleidsdocumenten en regioplannen op. U vindt deze documenten op http://www.vgz-zorgkantoren.nl/Aanbieders/Contracteringinkoop.aspx. Wij vragen u hiervan kennis te nemen alvorens u een offerte uitbrengt. Vanaf 1 juli is de digitaal contracteeromgeving van Zorgkantoor Coöperatie VGZ beschikbaar voor aanbieders om de offerte(s) digitaal in te dienen. In onderstaande kunt u alvast alle vragen nalezen die u in deze tool dient te beantwoorden. Daarnaast is na te lezen welke documenten u dient toe te voegen.
2. Vragen bij digitaal indienen offerte Vraag voorwoord Ik verklaar hierbij kennis genomen te hebben van de voor mijn organisatie relevante beleidsdocumenten. o Ja o Nee: U heeft aangegeven geen kennis te hebben genomen van relevante beleidsdocumenten, dit betekent dat u geen offerte kunt indienen. Wij danken u voor uw interesse.
Vraag offertetraject Wilt u aangeven voor welke regio (‘s) Zorgkantoren van Coöperatie VGZ u een offerte wilt indienen? Wanneer u niet zeker bent van de regio waarin u zorg wilt leveren, kijk dan op de website van Zorgverzekeraars Nederland https://www.zn.nl/branche/zorgkantoren/. Hier vindt u alle zorgkantoren, met daarbij aangegeven welke gemeenten ertoe behoren.
Noord-Holland Noord Waardenland Midden-Holland Nijmegen Noordoost- Brabant Midden-Brabant Noord- en Midden-Limburg
Vragen Algemene informatie over de organisatie o o o o o o o
o
Wat is de rechtsvorm van uw organisatie? Naam tekenbevoegde bestuurder (zoals ingeschreven bij KvK) Correspondentieadres Postcode Woonplaats Naam contactpersoon Mailadres contactpersoon ( De contactpersoon die wordt opgegeven wordt geacht aanwezig te zijn gedurende de contracteerperiode. Wanneer er relevante wijzigingen zijn of er vragen van onze kant zijn, zal contact worden gezocht met deze contactpersoon. Wanneer er geen contact met de aanbieder mogelijk is, kan dit consequenties hebben. Zie hiervoor onze inkoopsystematiek op www.vgz-zorgkantoren.nl ) Telefoonnummer contactpersoon
Vragen Inschrijving U schrijft zich in voor slechts één sector. Hierbij kiest u voor de sector die het meest aansluit bij uw kernactiviteit. De keuze voor deze sector betekent niet dat u geen productieafspraak kunt maken voor prestaties uit andere sectoren. o
Voor welke sector wilt u zorg leveren? Verpleging & Verzorging Gehandicaptenzorg Geestelijke Gezondheidszorg & Maatschappelijke Opvang
o
In welke regio wilt u zorg leveren? Selecteer één of meerdere regio’s Noord-Holland Noord Waardenland Midden-Holland Nijmegen Noordoost- Brabant Midden-Brabant Noord- en Midden-Limburg
o
Heeft u in 2013 een overeenkomst met één van de 7 Zorgkantoren van Coöperatie VGZ? Ja Nee: U wordt verzocht het KvK uittreksel te uploaden U wordt verzocht de WTZi toelating te uploaden U wordt verzocht de personeelsformatie voor de zorggebonden functies die de zorg leveren waarvoor een offerte is uitgebracht met daarop vermeld het aantal uren van de arbeidsovereenkomst, de discipline en eventuele BIG registratie te uploaden
Vragen geschiktheidseisen en voorwaarden U dient per vereiste uit onderstaande bestuursverklaring aan te geven of u voldoet. o
Eisen van bekwaamheid -
-
-
-
De zorginstelling is ingeschreven in het register van de Kamer van Koophandel. De zorginstelling beschikt over een formeel vereiste toelating voor de levering van AWBZzorg en voldoet aantoonbaar aan alle voorwaarden daarvoor, tenzij dit op grond van de wet niet langer is vereist. De zorginstelling verklaart te voldoen en zich te houden aan de wettelijke eisen: AWBZ, de Beginselenwet, Mededingingswet, KWZ, Wet BIG, Wet Cliëntenrechten Zorg , Wet Zorg en Dwang (indien van toepassing), WBP, WGBO (indien van toepassing), WKCZ, WMCZ, Wmg. De zorginstelling voldoet aan de Regeling Jaarverantwoording Zorg. De zorginstelling voldoet aan de Regeling AO/IC, tenzij dit op grond van wet- en regelgeving niet langer is vereist. De zorginstelling heeft aantoonbaar de Zorgbrede Governancecode ingevoerd (zie onderstaand kader voor toelichting). De zorginstelling werkt systematisch aan het verbeteren van de kwaliteit en borgt dit door een werkend kwaliteitssysteem dat landelijk en/of internationaal erkend is en gepaard gaat met onafhankelijke toetsing (externe audit). In dit kwaliteitssysteem zijn de landelijke kwaliteitskaders voor de relevante AWBZ-sector(en) geïntegreerd. De zorginstelling verantwoordt zich hierover in het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording. De zorginstelling beschikt over een gedegen bedrijfsadministratie die strekt tot de tijdige levering van gegevens aan het zorgkantoor binnen de door het zorgkantoor aangegeven termijn, waaronder: - maandelijkse productie-realisatiecijfers; - relevante berichten in AZR (zorgtoewijzing, melding aanvang zorg, mutaties, melding -
einde zorg), conform standaarden die door het CVZ zijn vastgesteld; declaraties volgens afspraken vastgelegd in het Uniform declaratieprotocol AWBZ.
o
-
De zorginstelling beschikt over een gedegen bedrijfsadministratie die strekt tot de tijdige levering van gegevens aan het CAK, waaronder: - gegevens voor de oplegging van de eigen bijdrage, binnen vier weken na afloop van een maand/periode; De zorginstelling beschikt over een vastgelegd privacybeleid. De zorginstelling beschikt over een vastgelegde klachtenregeling.
o Eisen van financieel-economische aard De zorginstelling is adequaat verzekerd voor bedrijfs- en beroepsaansprakelijkheid ter hoogte vanminimaal € 2.500.000 (per gebeurtenis), of heeft deze per 1 januari 2014 afgesloten. o
Landelijke uitsluitingsgronden
De zorginstelling wordt uitgesloten van deelneming als: - er jegens deze zorginstelling bij een onherroepelijk vonnis of arrest een veroordeling is uitgesproken op grond van artikel 140, 177, 177a, 178, 225, 226, 227, 227a, 227b of 323a, 328ter, tweede lid, 416, 417, 417bis, 420bis, 420ter of 420quater van het Wetboek van Strafrecht; - die in staat van faillissement of van liquidatie verkeert, wiens werkzaamheden zijn gestaakt, jegens wie een surseance van betaling of een akkoord geldt of die in een andere vergelijkbare toestand verkeert ingevolge een soortgelijke procedure die voorkomt in de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de EU; - wiens faillissement of liquidatie is aangevraagd of tegen wie een procedure aanhangig is gemaakt van surseance van betaling of akkoord, of een andere soortgelijke procedure die voorkomt in van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de EU; - jegens wie een rechterlijke uitspraak met kracht van gewijsde volgens de op hem van toepassing zijnde wet- of regelgeving van een lidstaat van de Europese Unie is gedaan, waarbij een delict is vastgesteld dat in strijd is met zijn beroepsgedragsregels; die in de uitoefening van zijn beroep een ernstige fout heeft begaan, vastgesteld op een grond die het zorgkantoor aannemelijk kan maken; - die niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan t.a.v. de betaling van de sociale zekerheidsbijdragen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij is gevestigd of van Nederland; - die niet aan zijn verplichtingen heeft voldaan t.a.v. de betaling van zijn belastingen overeenkomstig de wettelijke bepalingen van het land waar hij is gevestigd of van Nederland; - die zich ernstig schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen bij het verstrekken van de inlichtingen die voor de offerte (kunnen) worden verlangd, of de voor de offerte relevante inlichtingen niet heeft verstrekt.
o
De bestuurder verklaart hierbij dat de antwoorden zoals gegeven onder eisen van bekwaamheid, eisen van financieel-economische aard en landelijke uitsluitingsgronden naar waarheid zijn ingevuld. Ja Nee
o Aanvullende voorwaarde Voor het verdere verloop van de inkoopprocedure is het noodzakelijk dat de tekenbevoegde bestuurder per 15 oktober 2013 over een persoonlijk VECOZO-certificaat beschikt. o
De tekenbevoegde bestuurder beschikt per 15 oktober 2013 over tenminste één persoonlijk VECOZO-certificaat ten behoeve van contractering en zorgtoewijzing.
Vraag onderaannemerschap Verleende zorg in onderaanneming komt alleen voor vergoeding in aanmerking indien vooraf toestemming is verleend door het zorgkantoor. De inschakeling van een onderaannemer geschiedt voor eigen rekening en risico van de zorgaanbieder en doet niets af aan de verplichtingen van de zorgaanbieder. Voor de verdere bepalingen rondom onderaannemerschap verwijzen wij naar artikel 10 uit de Overeenkomst AWBZ 2014. o
De zorgaanbieder is voornemens om in 2014 te werken met onderaannemers Ja: upload bestand met limitatieve lijst met onderaannemers en het daarbij behorende standaardcontract dat u met hen sluit Nee
Vragen beoordelingsmatrix (criteria die bepalend zijn bij een aanbieding) Het zorgkantoor beoordeelt uw organisatie op de onderstaande criteria om tot een aanbieding te komen. Wanneer u zowel intramurale als extramurale zorg offreert dient u beide vragen te beantwoorden. Indien een item in de beoordelingsmatrix niet van toepassing is op uw instelling dan wordt u verzocht dit te motiveren. Sector Gehandicaptenzorg o
o
o
o
o
Uw instelling heeft in de periode 1 juli 2012 tot 30 juni 2013 onder verscherpt toezicht van de Inspectie Volksgezondheid in één van de regio’s van Coöperatie VGZ gestaan. Intramuraal: Ja/Nee Extramuraal:Ja/Nee Uw instelling heeft evenveel of minder rode scores op de onderliggende vragen van Pijler 1 (kerngegevens kwaliteit op organisatieniveau) dan het landelijke gemiddelde Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t. Extramuraal: ja/Nee/N.v.t met evt.toelichting Uw instelling heeft een medewerkerstevredenheid/ beleving gelijk aan of hoger dan het branchegemiddelde van 7,31 Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t met toelichting Uw instelling heeft in 2012 voor de gehele organisatie een ziekteverzuimpercentage (exclusief zwangerschapsverlof) gelijk aan of lager dan het branchegemiddelde van 5,39. Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t met evt. toelichting Uw instelling levert in 2013 de uitkomsten van de laatste cliënten meting aan via een vrij toegankelijke internetbron (bv. website aanbieder, zorg voor kwaliteit.com en/of digiMV). Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t.
o
o
o
Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t met evt.toelichting Het aantal groene scores op item 1 van pijler 2a: zorgafspraken en ondersteuningsplan is minimaal gelijk aan het branchegemiddelde. Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t met evt. toelichting Uit het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording (JMV) 2012 blijkt de betrokkenheid van de cliëntenraad bij het opstellen en evalueren van het kwaliteitsbeleid. Minimaal twee concrete voorbeelden van gerealiseerde verbetertrajecten waar de cliëntenraad bij betrokken is, worden benoemd. . Heeft u over 2012 ervoor gekozen geen Maatschappelijke Verantwoording te publiceren waaruit dit is af te leiden, dan dient u dit separaat aan te leveren. Intramuraal: Ja/Nee Extramuraal: Ja/Nee met mogelijkheid tot uploaden document Uw instelling voldoet aan de gemaakte afspraken zoals vastgelegd in de zorgaanbieder gebonden afspraken van de AWBZ overeenkomst 2013 (deel 1b). Dit zal worden beoordeeld door het Zorgkantoor.
Sector Verpleging en Verzorging o
o
o
o
Uw instelling heeft in de periode 1 juli 2012 tot 30 juni 2013 onder verscherpt toezicht van de Inspectie Volksgezondheid in één van de regio’s van Coöperatie VGZ gestaan. Intramuraal :Ja/Nee Extramuraal:Ja/Nee Uw instelling scoort op CQ-indicator1 2.4 (2011) of 7.5 (2012)ervaren veiligheid gelijk of hoger dan het branchegemiddelde door minimaal 3 sterren te scoren Intramuraal :Ja/nee/n.v.t. (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling heeft een medewerkerstevredenheid/ beleving gelijk aan of hoger dan het branchegemiddelde van 7,31. Intramuraal :Ja/Nee Extramuraal: Ja/Nee Uw instelling heeft een ziekteverzuim (exclusief zwangerschapsverlof) lager of gelijk aan het landelijke branchegemiddelde van 5,801. Intramuraal :Ja/Nee Extramuraal: Ja/Nee
o Uw instelling scoort op CQ-indicator 5.1 (2011) of 5.4 (2012) ervaren kwaliteit van personeel gelijk of hoger dan het branchegemiddelde door minimaal 3 sterren te scoren voor zowel Somatiek als PG. Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t.
o
Extramuraal: Ja/Nee/n.v.t (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling scoort op CQ-indicator 6.6 (2011) of 5.1 (2012) ervaren beschikbaarheid personeel gelijk of hoger dan het branchegemiddelde door minimaal 3 sterren te scoren voor zowel Somatiek als PG Intramuraal :Ja/Nee/n.v.t. (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling levert in 2012 de uitkomsten van de cliënten meting aan via een vrij toegankelijke internetbron (bv website aanbieder, zorg voor kwaliteit.com en/of digiMV). Intramuraal :Ja/Nee/n.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/n.v.t (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie)
o
Uw instelling scoort op indicator 6.3 (2011) of 6.2 (2012) van de CQ-index Ervaren informatie gelijk of hoger dan het branchegemiddelde door minimaal 3 sterren te scoren voor zowel Somatiek als PG Intramuraal :Ja/Nee/n.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t (bij nvt één maal de mogelijkheid tot bieden motivatie)
o
Uw instelling scoort op indicator 6.2 (2011) of 6.1 (2012) van de CQ-index Ervaren inspraak gelijk of hoger dan het branchegemiddelde door minimaal 3 sterren te scoren voor zowel Somatiek als PG1Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t.
o
o
Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uit het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording (JMV) 2012 blijkt de betrokkenheid van de cliëntenraad bij het opstellen en evalueren van het kwaliteitsbeleid. Minimaal twee concrete voorbeelden van gerealiseerde verbetertrajecten waar de cliëntenraad bij betrokken is, worden benoemd. Heeft u over 2012 ervoor gekozen geen Maatschappelijke Verantwoording te publiceren waaruit dit is af te leiden, dan dient u dit separaat aan te leveren. Intramuraal: Ja/Nee Extramuraal: Ja/Nee (bij nee één keer de mogelijkheid tot uploaden document) Uw instelling voldoet aan de gemaakte afspraken zoals vastgelegd in de zorgaanbieder gebonden afspraken van de AWBZ overeenkomst 2013 (deel 1b). Dit zal worden beoordeeld door het Zorgkantoor.
Sector Geestelijke gezondheidszorg o
o
o
o
Uw instelling heeft in de periode 1 juli 2012 tot 30 juni 2013 onder verscherpt toezicht van de Inspectie Volksgezondheid in één van de regio’s van Coöperatie VGZ gestaan. Intramuraal :Ja/Nee Extramuraal: Ja/Nee Uw instelling scoort op indicator 2.1a of 2.1b van de kernset prestatie indicatoren GGZ: Beschikbaarheid medicatie overzicht gelijk aan of hoger dan het branchegemiddelde (2.1a intramuraal) (2.1b extramuraal).Aangezien de dataset vanuit ZiZo nog niet beschikbaar is, vult u bij deze vraag de score in. Wij zullen later het branchegemiddelde bekendmaken en uw score terugkoppelen. Intramuraal score of nvt Extramuraal score of nvt (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling behaalt op indicator 1.8 van de kernset prestatie indicatoren GGZ: de aanwezigheid van een standaard procedure voor het uitvoeren van een somatische screening voor cliënten met Schizofrenie op of boven het branchegemiddelde. Aangezien de dataset vanuit ZiZo nog niet beschikbaar is, vult u bij deze vraag de score in. Wij zullen later het branchegemiddelde bekendmaken en uw score terugkoppelen. Intramuraal score: nvt (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling heeft een medewerkerstevredenheid/ beleving gelijk aan of hoger dan het branchegemiddelde van 7,4. Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie)
o
o
o
o
o
o
Uw instelling heeft in 2012 voor de gehele organisatie een ziekteverzuimpercentage (exclusief zwangerschapsverlof) gelijk aan of lager dan het branchegemiddelde van 4,91. Intramuraal :Ja/Nee/n.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling levert in 2012 de uitkomsten van de cliënten meting aan via een vrij toegankelijke internetbron (bv website aanbieder, zorg voor kwaliteit.com en/of digiMV). Intramuraal :Ja/Nee/N.v.t. Extramuraal: Ja/Nee/N.v.t (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling scoort op indicator 3.4 uit de kernset PI GGZ Het percentage cliënten van uw instelling dat keuzevrijheid ervaart is in 2012 gelijk als of hoger dan het branchegemiddelde 2012.Aangezien de dataset vanuit ZiZo nog niet beschikbaar is, vult u bij deze vraag de score in. Wij zullen later het branchegemiddelde bekendmaken en uw score terugkoppelen. Intramuraal score of n.v.t Extramuraal score of n.v.t (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uw instelling scoort op indicator 3.5 kernset PI GGZ Het ervaren verloop van het behandelbegeleidingsproces1 gelijk als of hoger dan het branchegemiddelde.Aangezien de dataset vanuit ZiZo nog niet beschikbaar is, vult u bij deze vraag de score in. Wij zullen later het branchegemiddelde bekendmaken en uw score terugkoppelen. Intramuraal score of nvt Extramuraal score of nvt (bij nvt éénmaal de mogelijkheid tot bieden motivatie) Uit het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording (JMV) 2012 blijkt de betrokkenheid van de cliëntenraad bij het opstellen en evalueren van het kwaliteitsbeleid. Minimaal twee concrete voorbeelden van gerealiseerde verbetertrajecten waar de cliëntenraad bij betrokken is, worden benoemd. Heeft u over 2012 ervoor gekozen geen Maatschappelijke Verantwoording te publiceren waaruit dit is af te leiden, dan dient u dit separaat aan te leveren. Intramuraal: Ja/Nee Extramuraal: Ja/Nee (bij nee één keer de mogelijkheid tot uploaden document) Uw instelling voldoet aan de gemaakte afspraken zoals vastgelegd in de zorgaanbieder gebonden afspraken van de AWBZ overeenkomst 2013 (deel 1b). Dit zal worden beoordeeld door het Zorgkantoor.
Vraag Offerteformat(s) Het zorgkantoor beoordeelt uw offerte inhoudelijk en bepaalt op basis van de regionale doelstellingen welke offerte(s) in aanmerking komen voor een overeenkomst. Wij houden rekening met inhoudelijke kwaliteit, meerwaarde voor de zorg in de regio en doelmatigheid ten opzichte van andere offertes. Maak voor het indienen van een offerte gebruik van het offerteformat voor de regio waarin u offreert. Offreert u voor meer regio’s, vul dan meerdere formats in. o
Upload het offerteformat voor desbetreffende regio
o
Specifieke voor aanbieders GGZ en GHZ Heeft u geoffreerd voor de inkoopdoelstelling Autisme Spectrum Stoornis? Ja: Het zorgkantoor verzoekt u om conform het beleidsdocument op onze website een inhoudelijke onderbouwing toe te voegen.
Nee
Het zorgkantoor streeft ernaar om een zo beperkt mogelijke hoeveelheid documenten bij aanbieders op te vragen. Wij verzoeken u daarom om zoveel mogelijk toelichting op de offerte in het offerteformat onder de tabbladen voor regionale doelstellingen op te nemen. Op basis daarvan kan een inkoper inschatten of er aanvullende behoefte aan informatie is. Dit zal dan bij u opgevraagd worden. o
Wilt u alsnog aanvullende documentatie toevoegen, dan heeft u de mogelijkheid om één document toe te voegen.
www.vgz-zorgkantoren.nl
