Vragenlijst medewerkers Naam instelling

Vragenlijst medewerkers Naam instelling Inleiding Met deze vragenlijst meten wij hoe tevreden de medewerkers zijn over het werken bij Naam instelling. De uitkomsten worden gebruikt om te bepalen welke zaken goed gaan en welke zaken beter kunnen. Het onderzoek wordt uitgevoerd door onderzoeksbureau Ipso Facto, dat samen met Naam instelling de vragen heeft opgesteld. Invulinstructie  Vul de vragenlijst op je gemak in en lees de vragen zorgvuldig. Het invullen kost ongeveer 20 minuten.  De vragen zijn bijna altijd meerkeuzevragen. Aan het eind van elk onderwerp of thema kun je je antwoord toelichten, of aangeven wat je graag anders zou zien.  Er zijn geen goede of foute antwoorden; geef dus aan wat je zelf het best passende antwoord lijkt.  Sla geen vragen over. Voor een betrouwbaar resultaat is het belangrijk dat je zoveel mogelijk vragen beantwoordt.  De vragenlijst is anoniem, het is niet te achterhalen wie hem ingevuld heeft.  Invullen en terugsturen kan tot en met datum

Meer informatie: Als je vragen hebt over het onderzoek of de vragenlijst dan kun je contact opnemen met Matthieu den Hoedt van onderzoeksbureau Ipso Facto telefoonnummer 0703260456, of via e-mail: [email protected]. Het kosteloos terugsturen van ingevulde vragenlijsten kan naar het volgende adres (een postzegel is niet nodig): Ipso Facto Antwoordnummer 24611 2490WB Den Haag

Bij voorbaat hartelijk dank voor het invullen van de vragenlijst!

1

ACHTERGRONDKENMERKEN De vragenlijst begint met een aantal vragen over je werk (wat je functie is, bij welk team je werkt etc.). De antwoorden op deze vragen worden gebruikt om uitspraken te kunnen doen over bepaalde groepen (bijvoorbeeld teams). Er worden in de rapportage geen uitspraken gedaan die te herleiden zijn tot individuen (bijvoorbeeld de combinatie functie en team). Ook is het voor de onderzoekers niet te achterhalen wie de vragenlijst heeft ingevuld. 1.     

Wat is je functie? (meer antwoorden mogelijk) woonbegeleiding ambulante dienstverlening nachtzorg dagbesteding/jobcoach directie/management/staf/administratie

2.  

Wat is de aard van je dienstverband? Vaste aanstelling Tijdelijke aanstelling

3a.

Hoeveel uur per week werk je (contractueel)? …………uur

3b.   

Ben je tevreden met het aantal uur dat je werkt? Ja Nee, ik zou liever minder uren werken Nee, ik zou liever meer uren werken

4.    

Hoe lang ben je werkzaam bij Naam instelling ? Korter dan 2 jaar 2-5 jaar 5-10 jaar langer dan 10 jaar

5.

Heb je in de afgelopen 12 maanden via je werk een cursus of training gevolgd? Ja, namelijk:…………………………………………………………… Nee

 

2

WERKINHOUD 1.

Kun je aangeven in hoeverre je het eens bent met onderstaande stellingen?

a. Mijn werk is afwisselend b. Ik kan mijn werk naar eigen inzicht uitvoeren (binnen bepaalde grenzen) c. Ik kan zelf mijn werktempo bepalen (binnen bepaalde grenzen) d. Mijn werk geeft mij voldoening e. Ik ben tevreden over de inhoud van mijn werk

helemaal oneens

oneens

niet eens, niet oneens

eens

helemaal eens



















































Onderstaande vragen hebben betrekking op de persoonlijke begeleiding van cliënten, en hoeven alleen ingevuld te worden indien ze van toepassing zijn op jouw situatie.

Het geeft mij voldoening om persoonlijk begeleider van cliënt(en) te zijn g. Persoonlijk begeleider zijn maakt mijn werk (soms) extra zwaar h. Ik word goed ondersteund door de organisatie bij mijn taken als persoonlijk begeleider

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens































f.

3

WERKINHOUD 2.  ja  nee

Zijn er op dit gebied dingen die je graag veranderd zou zien?  

geef hieronder aan wat je veranderd zou willen zien sla onderstaande vraag over en ga naar het volgende onderwerp Toelichting: kies wat je graag veranderd zou zien (meer antwoorden mogelijk). Geef in de laatste kolom aan hoe belangrijk je het vindt dat hieraan iets verandert. 1: een beetje belangrijk 2: tamelijk belangrijk 3: heel belangrijk

verandering gewenst

belang (omcirkel) beetje - heel

De inhoud van het werk zelf (bijv. bepaalde taken/onderdelen) b. De afwisseling in mijn werkzaamheden



1

2

3



1

2

3

c. De verantwoordelijkheid die ik in mijn werk heb De inspraak die ik heb in beslissingen die mijn werk d. aangaan e. Anders:



1

2

3



1

2

3



1

2

3

a.

Deze ruimte is voor opmerkingen of toelichten bij je antwoorden, en voor de suggesties die je mogelijk hebt voor veranderingen in het werk:

4

WERKDRUK, BELASTENDE OMSTANDIGHEDEN 1.


a. Ik heb voldoende tijd om mijn werk goed uit te voeren b. Mijn werk gaat vaker dan mij lief is ten koste van mijn privéleven c. Ik vind mijn werk psychisch belastend d. Ik heb te veel werk e. Ik vind mijn werk lichamelijk zwaar f. Ik ben tevreden over de werkdruk (niet te veel of weinig)

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens





























































Onderstaande vragen hebben betrekking op de persoonlijke begeleiding van cliënten, en hoeven alleen ingevuld te worden indien ze van toepassing zijn op jouw situatie.

g. Cliënten benaderen mij vaak respectloos of intimiderend h. Ik word bij Naam instelling goed opgevangen als ik iets vervelends heb meegemaakt met cliënten of familieleden i. Ik voel me wel eens fysiek bedreigd door cliënten j. Ik voel me wel eens fysiek bedreigd door familieleden

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens









































5

WERKDRUK, BELASTENDE OMSTANDIGHEDEN 2.

Zijn er op dit gebied dingen die je graag veranderd zou zien?

 ja  nee

 


verandering belang (omcirkel) gewenst beetje - heel 1 2 3 

a.

De hoeveelheid werk die ik moet doen

b.

De tijd die beschikbaar is voor mijn werkzaamheden



1

2

3

c.

De balans tussen werk en privé



1

2

3

d.

Mijn werktijden of rooster



1

2

3

e.

De omgang met cliënten



1

2

3

f.

De omgang met familieleden



1

2

3

g.

De opvang na incidenten met cliënten of familieleden



1

2

3

h.

Anders:



1

2

3


6

WERKOMGEVING 1.

Kun je aangeven in hoeverre je het eens bent met onderstaande stellingen? helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens



















































a. Er is voldoende materiaal of apparatuur om mijn werk goed te kunnen uitvoeren b. Ik moet wel eens onder onveilige omstandigheden werken c. Het materiaal waarmee ik werk is verouderd d. Er is voldoende ruimte om te vergaderen of rustig een gesprek te voeren e. Ik ben tevreden met mijn werkomgeving

2.


 

ja nee

 


verandering belang (omcirkel) gewenst beetje - heel a.

De beschikbaarheid van vergaderruimten



1

2

3

b.

De computerfaciliteiten



1

2

3

c.

De inrichting van de werkplekken



1

2

3

d.

Het meubilair



1

2

3

e.

De beschikbaarheid van materiaal of apparatuur



1

2

3

f.

De maaltijdvoorziening op de locatie



1

2

3

g.

Klimaatbeheersing



1

2

3

h.

Parkeergelegenheid



1

2

3

i.

Anders:



1

2

3

7

WERKOMGEVING Deze ruimte is voor opmerkingen of toelichten bij je antwoorden, en voor de suggesties die je mogelijk hebt voor veranderingen in het werk:

8

ARBEIDSVOORWAARDEN 1.


a. Ik ben tevreden met mijn salaris b. Ik ben tevreden met de secundaire arbeidsvoorwaarden

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens





















2.


 

ja nee

 


verandering gewenst

belang (omcirkel) beetje - heel 1 2 3

a. Het salaris dat ik krijg



b. De vergoeding van reiskosten



1

2

3

c. De verlofregelingen



1

2

3

d. De regeling rond ziekteverzuim



1

2

3

e. Anders:



1

2

3


9

ONTPLOOIINGSMOGELIJKHEDEN 1.


a. Mijn werk biedt mij de mogelijkheid nieuwe dingen te leren b. Ik heb voldoende mogelijkheden om een training of cursus te volgen

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens





















2.


 

ja nee

 


verandering gewenst


a. De uitdaging in het werk



b. De carrière- of doorstroommogelijkheden



1

2

3

c. De mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen



1

2

3

d. Anders:



1

2

3


10

LEIDINGGEVEN

1.


a. Ik heb vertrouwen in mijn leidinggevende b. Ik krijg voldoende feedback van mijn leidinggevende over mijn functioneren c. Mijn leidinggevende heeft aandacht voor de persoonlijke omstandigheden van zijn of haar medewerkers d. Er wordt alleen iets over mijn prestaties gezegd als er iets verkeerd gaat e. Mijn leidinggevende behandelt mij met respect f. Bij hoge (psychische) belasting voel ik mij gesteund door mijn leidinggevende g. Ik ben tevreden over mijn leidinggevende

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens







































































11

LEIDINGGEVEN 2.


 

ja nee

 


verandering gewenst


a. De feedback die ik krijg over mijn functioneren



b. De bejegening door mijn leidinggevende



1

2

3

c. De bereikbaarheid van mijn leidinggevende



1

2

3

d. De waardering die ik krijg voor mijn inzet



1

2

3

e. De betrokkenheid van mijn leidinggevende



1

2

3

f. De wijze waarop mijn functioneren wordt beoordeeld



1

2

3

1

2

3

g. Anders: .............................................................................................. 


12

CULTUUR/WERKKLIMAAT 1.


a. Binnen Naam instelling heerst een prettige sfeer b. Ik voel mij gewaardeerd door mijn collega’s c. Op mijn werk komen ongewenste intimiteiten door collega’s voor d. Op mijn werk worden sommige medewerkers gekleineerd of belachelijk gemaakt e. De samenwerking binnen mijn team (of afdeling) is goed

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens



















































2.


 

ja nee

 


verandering gewenst

belang (omcirkel) beetje - heel

a. De waardering van collega’s



1

2

3

b. De omgangsvormen tussen collega’s De manier waarop collega’s informatie over het werk c. delen d. De samenwerking met collega’s



1

2

3



1

2

3



1

2

3

e. De inzet van collega’s



1

2

3

f. De betrokkenheid van collega’s



1

2

3

g. Anders:



1

2

3

13

CULTUUR/WERKKLIMAAT Deze ruimte is voor opmerkingen of toelichten bij je antwoorden, en voor de suggesties die je mogelijk hebt voor veranderingen in het werk:

14

ORGANISATIE/ COMMUNICATIE 1.


a. Ik word goed op de hoogte gehouden van nieuwe ontwikkelingen binnen Naam instelling b. De regels, procedures of voorschriften bij Naam instelling zijn duidelijk c. De communicatie binnen mijn team verloopt goed d. Binnen Naam instelling wordt vertrouwelijk met mijn persoonlijke gegevens omgegaan e. Naam instelling is een prettige organisatie om voor te werken

helemaal oneens

oneens


eens

helemaal eens



















































15

ORGANISATIE/ COMMUNICATIE 2.


 

ja nee

 


verandering belang (omcirkel) gewenst beetje - heel 1 2 3 

a.

De informatievoorziening door het management

b.

De communicatie tussen teams



1

2

3

c.

De communicatie binnen teams



1

2

3

d.

De regels, procedures et cetera binnen de organisatie



1

2

3

e.

De personele bezetting van teams



1

2

3

f.

De bereikbaarheid van andere afdelingen of teams De duidelijkheid in de verdeling van verantwoordelijkheden De inspraak die medewerkers hebben De wijze waarop met persoonlijke gegevens wordt omgegaan Anders:



1

2

3



1

2

3



1

2

3



1

2

3



1

2

3

g. h. i. j.


16

TOT SLOT 1.

2.   

Welk rapportcijfer geef je aan het werken bij Naam instelling ? 1

2

3

4

5

6

7

8

9

10





















Heb je het afgelopen jaar wel eens overwogen om ander werk te zoeken? Nee Ja, daar heb ik wel eens aan gedacht Ja, ik heb ook wel eens gesolliciteerd

Deze ruimte is voor opmerkingen of toelichten bij je antwoorden, en voor de suggesties die je mogelijk hebt voor verbeteringen bij Naam instelling

Je bent aan het einde van de vragenlijst. Hartelijk dank voor het invullen!

17

Vragenlijst medewerkers Naam instelling

Recommend Documents