VOORWOORD VAN DE VOORZITTER...3. INLEIDING...5 Historiek en definitie van het CIM...5 Mission statement...5 Structuur...6

INHOUDSTAFEL VOORWOORD VAN DE VOORZITTER . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 INLEIDING. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Historiek en definitie van het CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Mission statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Structuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 CIM ORGANEN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 De leden van het CIM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 De Algemene Vergadering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 De Raad van Bestuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Het Bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21 De Permanente Structuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 De Technische Commissies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23 CIM STUDIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Bioscoop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Methodologie van de Bioscoop studie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Samenstelling van de Technische Commissie Bioscoop (dd 31/12/12). . . . . . . . .25 Werkzaamheden van de Technische Commissie Bioscoop . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Bioscoop Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Publicatie van de bereiksresultaten Bioscoop. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Perspectief 2013 voor de Bioscoop studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Cross Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Methodologie van de CIM Cross Media studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Samenstelling van de Technische Commissie Cross Media (dd 31/12/12) . . . . . .28 Werkzaamheden van de Technische Commissie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Perspectief 2013 voor de Cross Media studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Methodologie van de Internetstudies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Samenstelling van de Technische Commissie Internet (dd 31/12/12) . . . . . . . . . .31 Werkzaamheden van de Technische Commissie Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Internetcontroles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Publicatie van de Internetresultaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Perspectief 2013 voor de Internetstudie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Out of Home Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Methodologie van de Out of Home Media studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Prestaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Samenstelling van de Technische Commissie Out of Home (dd 31/12/12) . . . . . .39 Werkzaamheden van de Technische Commissie Out of Home . . . . . . . . . . . . . . .39 Publicatie van de resultaten van de Out of Home Media studie . . . . . . . . . . . . . .39 Perspectief 2013 voor de Out of Home Media studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

JAARVERSLAG CIM 2012 - INHOUDSTAFEL

1

Pers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Echtverklaring Pers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Methodologie van de Echtverklaring Pers studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Samenstelling van de Technische Commissie Echtverklaring Pers (dd 31/12/12) . . 42 Werkzaamheden van de Technische Commissie Echtverklaring Pers . . . . . . . . .42 Publicatie van de Echtverklaring Pers resultaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Echtverklaring Pers Controles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Perspectief 2013 voor de Echtverklaring Pers studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Pers Bereik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Methodologie van de Pers Bereiksstudie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Samenstelling van de Technische Commissie Persbereik (dd 31/12/12). . . . . . . .45 Werkzaamheden van de Technische Commissie Persbereik . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Pers Bereik Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Publicatie van de Pers Bereik resultaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Perspectief 2013 voor de Pers Bereiksstudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 PMPA - TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Methodologie van de PMPA studie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Samenstelling van de Technische Commissie TGM (op 31/12/12). . . . . . . . . . . . .49 Werkzaamheden van de Technische Commissie PMPA - TGM . . . . . . . . . . . . . . .49 PMPA – TGM Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Publicatie van de PMPA resultaten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Perspectief 2013 voor de TGM studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Methodologie van de CIM Radiostudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Samenstelling van de Technische Commissie Radio (dd 31/12/2012) . . . . . . . . . .53 Werkzaamheden van de Technische Commissie Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Radiocontroles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Publicatie van de Resultaten van de Radiostudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 Perspectief 2013 voor de Radiostudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Televisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 CIM TV-studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Methodologie van de CIM TV-studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Samenstelling van de Technische Commissie Televisie (dd 31/12/12). . . . . . . . . .58 Werkzaamheden van de Technische Commissie Televisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Televisiecontroles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Publicatie van de resultaten van de CIM TV-studie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Perspectief 2013 voor de CIM TV-studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Methodologie van de Horodatagestudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Samenstelling van de Technische Commissie Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Werkzaamheden van de Technische Commissie Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . .70 Perspectief 2013 voor de horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70 FINANCIEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Financiële controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Budgettaire opvolging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

2

JAARVERSLAG CIM 2012 - INHOUDSTAFEL

VOORWOORD VAN DE VOORZITTER Op het einde van mijn tweede en laatste voorzittersmandaat denk ik tevreden te mogen terugkijken op wat deze laatste zes jaar werd verwezenlijkt. Met de hulp van het Bureau, en onder de uitmuntende leiding van Stef Peeters, onze Algemeen Directeur, werden de werking en de interne organisatie van het CIM grondig herzien en verbeterd, de regels nauwer omschreven en verduidelijkt voor iedereen. Dit alles om de fundamenten van onze organisatie te verstevigen en om de toekomst van de vereniging te verzekeren. Zo blijven we immers in staat om de nodige evoluties in de bereikstudies te blijven volgen en een alsmaar professionelere service te verlenen aan onze leden adverteerders, bureaus en media. Wat ik evenzeer aanvoel, is een mengeling van waardering en dankbaarheid tegenover al degenen, in het Bureau vooral, die mij zo loyaal en op zo’n lovenswaardige manier hebben geholpen en ondersteund gedurende mijn twee mandaten, steeds met het algemeen belang voor ogen. Ik denk in het bijzonder aan Bruno Van Boucq die, met zijn bestuurderstalent en zijn geraffineerde emotionele intelligentie, onmisbaar was in enkele heel delicate momenten. En ik denk ook – hoe kan het anders – aan Christiane Dardenne, altijd even gepassioneerd, die nooit, op geen enkel moment, de minste onduidelijkheid over het hoofd zag. Loyale behoedster van de tempel, was ze een vervaarlijk antiviraal middel tegen middelmatigheid. En ik vergeet noch Kristine, noch Yves, Wim en Patrick die mij hebben bijgestaan met hun wijze raad. Ze hebben al mijn sympathie. Het CIM is een tripartiet, onmisbaar in een land als België. Het is ook een gemeenschap van goed begrepen belangen, waar elkeen zijn rol heeft te vervullen. De adverteerders evenzeer als de bureaus en de media. Dat niemand de zorg aan anderen overlaat om zijn eigen belangen te verdedigen! Tot nog toe heeft iedereen altijd zijn bijdrage geleverd om onze studies op het vereiste niveau te tillen, ondanks de beperkte middelen die voorhanden zijn. En dit alles zou niet mogelijk geweest zijn zonder al de energie van zo veel vrijwilligers die, zonder hun uren te tellen, hun expertise ter beschikking stelden van de Raad van Bestuur of de diverse technische commissies. Ik neem van de gelegenheid gebruik om hen te feliciteren en te danken. Mijn welgemeende en warme dank gaat ook naar onze competente medewerkers binnen de Permanente Structuur die in alle discretie een bewonderenswaardige bijdrage leveren. Ik wens u allen verder veel geluk in uw toekomstige loopbanen. Patrick de Borchgrave Uittredende Voorzitter

JAARVERSLAG CIM 2012 - VOORWOORD

3

4

JAARVERSLAG CIM 2012 - VOORWOORD

INLEIDING Historiek en definitie van het CIM Het CIM (Centrum voor Informatie over de Media) ontstond in 1971 uit de fusie van de DVEA (het eerste organisme ter echtverklaring van de verspreiding van de Belgische perstitels) en de BSRM (het eerste Belgische instituut dat met het meten van de bereikcijfers begon). Het is een vereniging zonder winstoogmerk waarvan de leden actief zijn binnen de Belgische communicatiesector. Sinds haar ontstaan heeft de vereniging alsmaar haar activiteiten uitgebreid. Het CIM is gebaseerd op een partnerschap dat blijk geeft van de solidaire bedoelingen van zijn leden, en er uit resulteert. Het CIM bestaat door zijn leden, voor zijn leden en dankzij zijn leden. Door zijn medewerking aan de drieledige vereniging verbindt elk lid er zich dan ook toe voorrang en voorkeur te geven aan elk redelijk voorstel dat de hieronder aangehaalde doelstellingen mogelijk maakt. Hij verbindt er zich ook toe zo goed mogelijk bij te dragen tot de verdere ontwikkeling, het nut en de doeltreffendheid van de vereniging.

Mission statement Het CIM heeft als doel zijn leden voortdurend of regelmatig, en zo snel mogelijk, juiste, objectieve en betrouwbare informatie te verschaffen over het bereik, de kenmerken en de kracht van de media. Deze informatie wordt vergaard via studies die door zijn bemiddeling werden ontworpen en omschreven, en door zijn toedoen werden uitgevoerd, gecontroleerd en voor echt verklaard. Dit alles met de nodige bezorgdheid voor de neutraliteit en de uniciteit van bronnen en referenties. Deze gegevens moeten zo goed mogelijk aan de behoeften van de leden van het CIM beantwoorden. Om zijn opdracht te vervullen wijdt het CIM zich, onder andere, aan het opzoeken, bestuderen en verspreiden van alle informatie met betrekking tot de media. Dit omvat onder andere: - de controle en de echtverklaring van gegevens over oplage, verspreiding en/of bedeling van de media; - exclusief onderzoek naar het bereik van de media door middel van studies of enquêtes; - het inzamelen en verspreiden van informatie over de media.

JAARVERSLAG CIM 2012 - INLEIDING

5

Structuur Structuur van het CIM en zijn omgeving De acteurs binnen de communicatiesector en de media Adverteerders, Reclamebureaus, Mediabureaus, Regies, Media Algemene Vergadering van het CIM Raad van Bestuur Bureau Algemeen Directeur Permanente Structuur Technische Commissies Instituten voor onderzoek en enquêtes, Audits De consumenten van media en producten

6

JAARVERSLAG CIM 2012 - INLEIDING

CIM ORGANEN De leden van het CIM Om lid te worden van het CIM moet men actief zijn in de Belgische communicatiewereld en behoren tot één van de drie volgende polen van de tripartiet: - de adverteerders, - de reclamebureaus en mediabureaus, hierna de tussenpersonen genoemd, - de media en mediaregies, hierna de media genoemd. Ondernemingen en verenigingen die deel willen uitmaken van het CIM moeten schriftelijk een aanvraag richten tot de Voorzitter van de Raad van Bestuur waarbij ze verklaren kennis genomen te hebben van de statuten en de reglementen en zich ertoe verbinden deze na te leven. De toetredingsaanvraag wordt aan het Bureau overgemaakt dat de kandidaat-leden vervolgens voorstelt aan de Raad van Bestuur die beslist binnen de twee maanden.

De Algemene Vergadering De bevoegdheden die uitsluitend aan de Algemene Vergadering worden voorbehouden, zijn: -

de wijziging van de statuten, de uitsluiting van een lid, de benoeming en de afzetting van de bestuurders, de benoeming en de afzetting van de rekeningcommissaris en de bepaling van zijn bezoldiging ingeval een bezoldiging wordt toegekend, de goedkeuring van rekeningen en begrotingen, de kwijting aan de bestuurders en de rekeningcommissaris, de goedkeuring van, en de wijzigingen aan het Huishoudelijk Reglement, de ontbinding van de vereniging en de aanwijzing van één of meerdere vereffenaars, de omzetting van de vereniging in een vennootschap met sociaal oogmerk, de interpretatie van de statuten.

In 2012 vond de Algemene Vergadering plaats op 24 april. Gewoonlijk is er jaarlijks één Gewone Algemene Vergadering waarop de boeken ter goedkeuring worden voorgelegd en waar statutaire verkiezingen plaatsvinden. Op 31 december 2012, had het CIM de volgende firma’s als nieuwe leden mogen verwelkomen: -

ActuaMedica n.v. Autoblog BV Autofans bvba Bikegate GCV Cardino GCV Click your car s.a. Club Brugge n.v. (BE 0460.444.251) Confinity bvba Disney Channels Benelux BV Dupuis Publishing s.a. Femma vzw

JAARVERSLAG CIM 2012 - CIM ORGANEN

7

-

France Edition sarl Getbasic vzw GIE MC2M Internet Publishers bvba MM Publishing and Media s.a. Omicron bvba (BE 0836.571.847) Panathena bvba RockyRoads Network bvba Spiritus bvba Telinco bvba Think Media Magazines n.v. Turner Broadcasting System Europe Ltd Twentieth Century Fox Film Belge n.v. Uitgeverij Verheyen bvba Wat Editions sarl Yahoo! Sarl You-View TV n.v. Zigt bvba

In 2012 hebben 42 leden het CIM verlaten (ontslag, fusie, faillissement, ...).

De Raad van Bestuur De Raad van Bestuur leidt de zaken van de vereniging en vertegenwoordigt deze in en buiten rechte. Hij is bevoegd voor alle aangelegenheden die de wet of de huidige statuten niet uitdrukkelijk aan de Algemene Vergadering verlenen. Hij is samengesteld uit 28 leden, verkozen door de jaarlijkse Algemene Vergadering. De vernieuwing van de bestuurdersmandaten gebeurt elk jaar door derden. Behalve in geval van onmogelijkheid, bijvoorbeeld bij gebrek aan kandidaturen, moet de Raad van Bestuur als volgt zijn samengesteld: - de helft gekozen uit de media; - een vierde gekozen uit de adverteerders; - een vierde gekozen uit de tussenpersonen. De Raad van Bestuur verkiest een Voorzitter voor een duur van drie jaar, hetzij onder zijn leden hetzij iemand van buiten de Raad die omwille van zijn deskundigheid en onafhankelijkheid unanieme erkenning geniet. De Raad van Bestuur verkiest tevens, op voorstel van de Voorzitter, het Bureau, een uitvoerend orgaan waarin zetelen: een Secretaris, een Schatbewaarder, alsook twee bestuurders die behoren tot de twee polen die niet door de Voorzitter worden vertegenwoordigd en waarvan er één als Ondervoorzitter zal worden aangeduid. Bij het nemen van beslissingen in verband met het ontwerpen en uitvoeren van studies en diensten baseert de Raad van Bestuur zich op het gekwalificeerde en uitvoerige advies van de betrokken Technische Commissie of van iedere werkgroep met een welomschreven opdracht en op het advies van de Algemeen Directeur.

8


De Raad van Bestuur werd in 2012 voorgezeten door De Heer Patrick DE BORCHGRAVE. De leden van het Bureau waren begin 2012: Mevrouw Christiane DARDENNE (Ondervoorzitter), De Heer Wim JANSEN (Secretaris), De Heer Wim FRISON (Schatbewaarder) en De Heer Patrick STEEGMANS (lid). Sinds einde mei 2012, is het Bureau als volgt samengesteld: -

Patrick DE BORCHGRAVE, Voorzitter Christiane DARDENNE, Ondervoorzitter Wim JANSEN, lid Thierry KEYEN, Schatbewaarder Patrick STEEGMANS, Secretaris.

De Raad van Bestuur is als volgt samengesteld (na de Gewone Algemene Vergadering van 24 april 2012): Bart BROUNS Fabienne CLOSE Bernard COOLS Hans COOLS Christiane DARDENNE Patrick DE BORCHGRAVE Hans DE RORE Dominique DE VILLE David DEBIE Wim FRISON Yves GÉRARD Patrick HERMIE Nathalie HUBLET Thierry HUGOT Ben JANSEN Wim JANSEN Christian KEVERS Thierry KEYEN Denis MASQUELIER Thierry MISSON Hugues REY Leen SCHRAMME Patrick STEEGMANS Thierry TACHENY Bruno VAN BOUCQ Caroline VAN DEN ABEELEN Kristine VERHELST Patricia VERMANDELE

CORELIO PUBLISHING

Media

L’OREAL BELGILUX

Adverteerders

SPACE

Tussenpersonen

SANOMA MAGAZINES BELGIUM

Media

UMA

Tussenpersonen

ROULARTA MEDIA GROUP

Media

CORELIO PUBLISHING

Media

OMNICOM MEDIA GROUP

Tussenpersonen

HENKEL BELGIUM

Adverteerders

VAR REGIE MEDIA BELGE

Media

MINDSHARE

Tussenpersonen

UBA

Adverteerders

ROSSEL & Cie

Media

Media

VLAAMSE MEDIA MAATSCHAPPIJ Media JC DECAUX BELGIUM Media DORLAND & GREY (MEDIACOM) IP PLURIMEDIA

Tussenpersonen

IP/RTL

Media

BERPRESS

Media

HAVAS MEDIA BELGIUM

Tussenpersonen

MEDIAEDGE:CIA BELGIUM

Tussenpersonen

NATIONALE LOTERIJ

Adverteerders

SBS BELGIUM

Media

BEWEB REGIE

Media

UNILEVER BELGIUM /UNIBEL

Adverteerders

BELGACOM

Adverteerders

ING BELGIE

Adverteerders

Media

Wijzigingen na de Algemene Vergadering: - De Heer Hans DE RORE is niet meer werkzaam bij Corelio Publishing en is dus geen bestuurder van het CIM meer. Zijn mandaat wordt vanaf oktober overgenomen door Mevrouw Mieke WILLEMS (Concentra Uitgeversmaatschappij) – RvB 11/09/2012. - Mevrouw Caroline VAN DEN ABEELEN verlaat einde oktober Unilever Belgium/ Unibel en dient haar ontslag als bestuurder van het CIM. Haar mandaat wordt


9

vanaf november 2012 overgenomen door Mevrouw Ellen Maud VAN DE VELDE (Twentieth Century Fox Film Belge) – RvB 11/09/2012. - De Heer Patrick HERMIE heeft Mindshare verlaten en is dus geen bestuurder meer van het CIM – RvB 11/12/2012.

Werkzaamheden van de Raad van Bestuur In de loop van zijn acht vergaderingen heeft de Raad van Bestuur van het CIM in 2012 voornamelijk volgende dossiers behandeld:

ALGEMEEN Aanpassing van de aankoopprocedure Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 24 april 2012 komt de Algemeen Directeur terug op de recent (1 jaar geleden) aangepaste aankoopprocedure: deze procedure werd zonder probleem toegepast voor de nieuwe Pers- en TV-studies maar verliep niet zoals het moest voor Internet. De oorspronkelijke tekst van 24 april 2012 werd aangepast tijdens de vergadering van 11 september 2012. Daarbij werd de evaluatie door de Technische Commissie, de samenstelling en de rol van de aankoopcommissie gepreciseerd en geobjectiveerd. Tegelijk behoudt de Raad van Bestuur alle autonomie om de confidentiële schriftelijk gemotiveerde aanbevelingen van de technische commissie en de aankoopcommissie te volgen of niet.

Benaming van de media Op vraag van de sector werd een wijziging uitgevoerd in de benaming van outdoor/ affichage in de MDB studie. Daar wordt nu Out-of-home gebruikt. Verschillende bestuurders merken op dat deze benaming al gebruikt wordt op internationaal niveau. Dit is ook een teken dat deze media een evolutie heeft meegemaakt en niet alleen affiches vertegenwoordigt. De Raad van Bestuur heeft, tijdens zijn zitting van 13 november 2012, de wijziging affichage/outdoor in out-of-home goedgekeurd.

Bureau: nieuwe samenstelling De Raad van Bestuur heeft in juni de nieuwe samenstelling van het Bureau goedgekeurd: -

Patrick DE BORCHGRAVE, Voorzitter Christiane DARDENNE, Ondervoorzitter Wim JANSEN, lid Thierry KEYEN, Schatbewaarder Patrick STEEGMANS, Secretaris

Financiering Tijdens de zitting van de Raad van Bestuur van 13 december 2011 heeft de Algemene Directeur een nieuw financieringssysteem voorgesteld. Dit systeem was heel gedetailleerd en gebaseerd op de volgende verdeling: - bereiksstudies: 95% media – 5 % tussenpersonen - TGM: 95% tussenpersonen – 5% media - strategische gedeelte (Golden Standard en HUB), horodatage TV voor de pige en Permanente Structuur: 50% - 50%. De beroepsverenigingen moesten dit voorstel aandachtig analyseren en dit zou begin 2012 binnen de Raad van Bestuur besproken worden.

10


Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 24 januari 2012, hebben de beroepsverenigingen hun mening over dit voorstel gegeven. Eén van de beroepsverenigingen had nog vragen over de hoogte van de totale kosten en de verdeelsleutel. Op basis van de vergadering tussen de vertegenwoordigers van deze vereniging en de Algemeen Directeur van het CIM, werd een nieuw voorstel opgesteld dat door het Bureau op 2 februari 2012 goedgekeurd werd en vervolgens besproken werd binnen de verschillende beroepsverenigingen. De Raad van Bestuur ging op 28 februari 2012 akkoord met dit nieuwe financieringssysteem dat van toepassing blijft tot en met 2015, behalve indien de Algemene Vergadering anders beslist. De basisprincipes zijn de volgende: Daling van de strategische kosten: - HUB studie in 2013 wordt gefinancierd door de reserves (reserves van de PMP studie maar ook algemene reserves). - De HUB studie zal om de 2 jaar gerealiseerd worden, met een financiering verspreid op 2 jaar. - De fusie wordt wel elk jaar gerealiseerd. De verdeelsleutel tussen Media en Tussenpersonen wordt aangepast: - TGM : 50 – 50 - Tactische studies: 91% media – 9% tussenpersonen In het nieuwe systeem zullen de tussenpersonen dus, in % uitgedrukt, méér participeren in de tactische studies dan in het voorstel van december, zonder dat hun totale bijdrage drastisch stijgt: - Vanaf 2014 wordt hun bijdrage tot de tactische studies bevroren op het niveau van 2013 + index. - Vanaf 2012 worden de reserves voor de bureaus samengebracht, ongeacht hun oorsprong. De bureaus zullen er ook vrij kunnen over beschikken, zij het binnen het kader van het CIM (geen restitutie mogelijk). De bijdrage tot het veldwerk van de persstudie door TGM en Golden Standard verandert niet. De Algemene Vergadering van 24 april 2012 heeft dit nieuwe financieringssysteem goedgekeurd en de essentiële elementen werden toegevoegd aan het Huishoudelijk Reglement (zie hieronder).

Media audit bureau : nieuwe voorwaarden en tarieven De tarieven voor de toegang tot de CIM gegevens door de media audit bureaus werden herzien en meer gealigneerd op internationale prijzen. Enkele elementen van het oorspronkelijke document werden ook meer aangepast aan de realiteit: - Afschaffen van de verplichting om een Belgisch BTW nummer te hebben. - Betaling op voorhand. - Vereenvoudiging van de tariefstructuur door rekening te houden met het aantal klanten ipv de gecontroleerde omzet. Tijdens de vergadering van 13 november 2012 gaf de Raad van Bestuur zijn akkoord over de nieuwe tarieven en over de wijzigingen die in de toegangsvoorwaarden werden voorgesteld.


11

Tijdens zijn vergadering van 11 december 2012, heeft de Raad van Bestuur ook de voorgestelde wijzigingen in het Huishoudelijk Reglement. Dit reglement moet inderdaad aangepast worden naar aanleiding van de aanpassingen in de tarieven en voorwaarden die op 13 november werden goedgekeurd: Art. 7.2 : Niet leden Niet leden kunnen toegang krijgen tot de CIM gegevens mits de Raad van Bestuur daarvoor zijn toestemming heeft gegeven en zich akkoord heeft verklaard met het type gegevens dat wordt geleverd. Media Audit bureaus De Media Audit Bureaus die door de adverteerders werden aangesteld om hun media-investeringen in België te auditeren, kunnen toegang krijgen tot de CIM gegevens mits de Raad van Bestuur daartoe zijn toestemming heeft gegeven en dat ze aan zijn criteria voldoen: - over een Belgisch BTW nummer beschikken, - enkel voor adverteerders werken, - zelf geen enkele activiteit op gebied van media-aankoop, media planning of communicatieadvies ontwikkelen, - geen enkele participatie hebben in vennootschappen die actief zijn in dat domein, of zelf deel uitmaken van hun aandeelhoudersbestand, - een representatieve benchmark pool kunnen aantonen van resultaten en condities voor campagnes van derden. Net zoals de CIM leden, zijn deze audit bureaus verplicht: - een vertrouwelijkheidclausule te ondertekenen (cfr art. 8), - de CIM gegevens enkel te verwerken met door het CIM erkende software. De meer gedetailleerde modaliteiten en de tariefcondities worden door de Raad van Bestuur van het CIM bepaald. Deze wijzigingen moeten nog door de Algemene Vergadering in april 2013 goedgekeurd worden om van toepassing te kunnen zijn.

Wijzigingen in het Huishoudelijk Reglement Tijdens zijn vergadering van 28 februari 2012, heeft de Raad van Bestuur de voorgestelde wijziging in artikel 4 van het Huishoudelijk Reglement goedgekeurd. Het betreft de uitbreiding van het geassocieerde lidmaatschap aan zelfstandigen die gelinkt zijn aan een mediabedrijf dat al lid is van het CIM. Artikel 4 luidt als volgt: Art. 4 : Ledenbijdragen Volgens artikel 11 van de statuten bepaalt de Algemene Vergadering elk jaar de ledenbijdrage. Ze legt tevens één enkel en zelfde gereduceerd tarief vast voor - de creatieve bureaus die via een contract gelinkt zijn aan een mediabureau dat al lid is van het CIM, - dochtermaatschappijen van media die al lid zijn van het CIM, - en zelfstandigen die via een service contract gelinkt zijn aan een mediabedrijf dat al lid is van het CIM.

12


De Raad van Bestuur heeft ook zijn akkoord gegeven over het voorstel van taalkundige aanpassing in artikel 7.1.2. Het verandert niets aan de inhoud maar maakt dat de twee versies (NL en FR) beter overeenstemmen: (Version NL) Art. 7.1.2. Leden van de categorie tussenpersonen, niet UMA – financieringsregels: a. Inschrijving voor alle studies (PMP + tactische studies) De financiële bijdrage van elke intekenaar wordt, volgens punt c sub 7.1.1. hierboven, berekend op basis van het percentage dat zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien vertegenwoordigt t.o.v. het totaal aan gedeclareerde bedragen. 1 % zal staan voor een bijdrage van 20.000 Euro (basis 2009), met een minimum bedrag van 25.000 Euro (basis 2009, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). b. Inschrijving voor 1 enkele tactische studie (Mono-media) + PMP (verplichte combinatie). De financiële bijdrage van elke intekenaar wordt, volgens punt c sub 7.1.1. hierboven, berekend op basis van het percentage dat zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien vertegenwoordigt t.o.v. het totaal aan gedeclareerde bedragen. 1 % zal staan voor een bijdrage van 5.000 Euro per mono-media studie (basis 2009), met een minimum bedrag van 9.000 Euro (basis 2009, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). [...] (Version FR) Art. 7.1.2. Membres de la catégorie intermédiaires, non UMA conditions financières : a. Souscription à l’ensemble des études (PMP + études tactiques) La contribution financière de chaque souscripteur est basée, selon le point c sub 7.1.1. ci-dessus, sur le pourcentage que représente son chiffre d’achats media de l’année précédente dans le total des chiffres déclarés. Pour chaque % il paiera 20.000 euros (base 2009), avec un forfait d’entrée montant minimum de 25.000 euros (base 2009, soumise à l’indice santé des prix à la consommation). b. Souscription à 1 seule étude tactique (Mono-média) + PMP (combinaison obligatoire) La contribution financière de chaque souscripteur est basée, selon le point c sub 7.1.1. ci-dessus, sur le pourcentage que représente son chiffre d’achats media de l’année précédente dans le total des chiffres déclarés. Pour chaque % il paiera 5.000 euros par étude mono-média (base 2009), avec un forfait d’entrée montant minimum de 9.000 euros (base 2009, soumise à l’indice santé des prix à la consommation). [...] De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 27 maart 2012 ook zijn akkoord gegeven over de extra wijzigingen die door het Bureau in maart besproken werden: - De vermelding « VDP » wordt vervangen door « Vlaamse Nieuwsmedia » (art. 2). - De nieuwe regels i.v.m. de financiering voor de periode 2012-2015 werden toegevoegd in artikel 6. De referentie naar de PMP wordt overal vervangen door « HUB + TGM ».


13

Art. 6 : Financiering De bijdragen afkomstig van het totale ledenaantal maken deel uit van de financiering van het CIM maar deze steunt vooral op het solidariteitsprincipe tussen de media en de tussenpersonen. - Alle wie deelneemt aan een tactische studie, neemt ook aan de financiering deel van het “niet tactische luik”: dit zijn de werkingskosten van de permanente structuur en de centrale strategische studie (de huidige PMP)strategische studies, nl. de HUB studie en de doelgroepenstudie (Target Group Monitor of TGM). - Elk mediatype is vrij om te investeren in zijn eigen tactische studie, volgens zijn mogelijkheden en zijn technische ambities, met inachtneming van wat in artikel 5 van huidig Reglement is voorzien. De Algemene Vergadering van de leden d.d. 25 april 201124 april 2012 heeft als volgt beslist over de financieringswijze voor de periode 2006-20102012-2015: - De tussenpersonen dragen voor 9% bij tot de financiering van de “tactische” media bereiksstudies mits de beperking dat voor 2014 en 2015 geplafonneerd wordt op het bedrag van 2013 plus aanpassing van de gezondheidsindex.voor een vast bedrag dat elk jaar aan het indexcijfer van de consumptieprijzen wordt aangepast. Een gedeelte van die bijdrage wordt aan het “niet tactische luik” besteed. Het andere gedeelte wordt aan de tactische studies toegewezen, naar evenredigheid van hun kosten. - De media betalen het saldo van het “niet tactische luik” voor het jaar “n” naar evenredigheid van hun marktaandeel dat door de reclamepige werd opgemeten voor de periode gaande van 1 juli van het jaar “n-2” tot 30 juni van het jaar “n-1” hun eigen “tactische” media bereiksstudie, verminderd met de dotatie van de tussenpersonen en eventuele inkomsten van derden. De Pers betaalt 95%, de Bioscoop betaalt 5% van het media aandeel in de Pers-Bioscoop studie. - Tussenpersonen en media betalen elk 50% van de kosten van de permanente structuur, de doelgroepenstudie (TGM), de HUB studie en van de controle op de TV verspreiding (45% van de horodatage). Indien echter een dure tactische studie wordt ondernomen voor een mediatype met een klein marktaandeel, dan zal de dotatie van de tussenpersonen voor deze studie beperkt blijven tot maximum 66% van het bedrag dat dit mediatype zelf aan het niet tactische luik bijdraagt. Thans zijn de verdeelsleutels als volgt vastgesteld: - PMP-Pers-Bioscoop studie : Pers 42% - Bioscoop 2% - Pluri-media 56% - Sleutel voor horodatage : controle verspreiding 45% - TV 55% - Dotatie van de tussenpersonen aan het niet tactische luik: 50% van de bijdrage. Elke vereniging die één van de polen of een ledencategorie in de Raad van Bestuur vertegenwoordigt bepaalt vervolgens de verdeelsleutel voor het geheel van de leden die deel uitmaken van die pool of die ledencategorie. De minimale bijdrage voor tussenpersonen is vastgesteld op 4.000 €, bedrag dat jaarlijks aangepast wordt aan het indexcijfer van de consumptieprijzen. Behoudens een andersluidende beslissing van de Algemene Vergadering, wordt deze financieringswijze aangehouden na 20102015.

14


- In artikel 7.1.1 werden de forfaitaire bijdragen voor de niet-UMA tussenpersonen geactualiseerd. De media-agentschappen die vroeger de PMP + 1 tactische studie konden kopen, zullen in 2013 de TGM studie + 1 tactische studie mogen kopen. De tactische forfaitaire bedragen verschillen volgens de studies (tv, internet 7.000 €, de andere 5.000 €). Wat artikel 7.1.2 betreft, wordt de referentie naar de PMP vervangen door HUB + TGM. Art. 7 Toegang tot de gegevens Art. 7.1 : Leden Het feit van lid van het CIM te zijn geeft niet automatisch toegang tot de totaliteit van de door hem geleverde gegevens. De toegang tot de gegevens van de ene of andere studie is enkel aan de leden voorbehouden die hun aandeel in de kosten, volgens de principes aangehaald in artikel 6, hebben gedragen. Het gebruik van deze gegevens is onderworpen aan de regels van vertrouwelijkheid, zoals beschreven in artikel 8. Art. 7.1.1. Leden van de categorie tussenpersonen a. Elke tussenpersoon die een toegang wenst tot de CIM gegevens moet eerst lid worden en moet zich er ook toe verbinden de gegevens enkel te verwerken met door het CIM erkende software. b. De UMA stelt zich garant voor het aandeel van de tussenpersonen in de financiering van het CIM. De bijdrage van iedere tussenpersoon die geen lid is van de UMA komt in mindering van dat bedrag. Het saldo wordt verdeeld tussen de leden van de UMA volgens de interne regeling die ze heeft bepaald. c. Elke tussenpersoon zal in het begin van het kalenderjaar, en ten laatste vóór het einde van het eerste trimester, zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien aangeven, met uitzondering van startende tussenpersonen die het hieronder bepaalde minimumbedrag betalen voor dit eerste jaar, pro rata het aantal maanden sinds hun startdatum. Elke intekenaar voegt bij zijn verklaring de lijst met de namen van zijn onderaannemers, met daarbij het aankoopbedrag dat hen werd toevertrouwd en dat volledig of gedeeltelijk met zijn eigen gedeclareerd zakencijfer werd geconsolideerd. Onder zakencijfer uit aankoop van mediaruimte verstaat men het bruto door de media gefactureerd bedrag, vóór aftrek van de bureaukorting (“bruto gefactureerd”), met inbegrip van de aankopen voor de welke de tussenpersoon door zijn klant is gemandateerd maar die rechtstreeks aan de adverteerder worden gefactureerd (ruilen, overheidsdiensten, andere rechtstreekse klanten). Het CIM houdt zicht het recht voor een audit uit te voeren op deze aangiften. Het totale bedrag van de door de tussenpersonen aangegeven zakencijfers zal toelaten te bepalen wat 1% van de media-aankopen vertegenwoordigt. Deze waarde zal telkens tegen het einde van het eerste trimester van het jaar worden vastgelegd. Alle later aangegeven zakencijfers zullen op basis van deze waarde worden afgehandeld.


15

d. Er zullen 3 mogelijkheden bestaan om toegang te krijgen tot de CIM studies: - Inschrijven voor alle studies (PMPTGM + HUB + tactische studies). De UMA kiest voor deze optie. - Inschrijven voor 1 enkele tactische studie (Mono-media) + PMPTGM (verplichte combinatie). - Inschrijven voor de PMPTGM alleen. Art. 7.1.2. Leden van de categorie tussenpersonen, niet UMA – financieringsregels: a. Inschrijving voor alle studies (PMPTGM + HUB + tactische studies) De financiële bijdrage van elke intekenaar wordt, volgens punt c sub 7.1.1. hierboven, berekend op basis van het percentage dat zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien vertegenwoordigt t.o.v. het totaal aan gedeclareerde bedragen. 1 % zal staan voor een bijdrage van 20.00028.000 Euro (basis 20092012), met een minimum bedrag van 25.000 Euro (basis 2009, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). b. Inschrijving voor 1 enkele tactische studie (Mono-médiamedia) + PMPTGM (verplichte combinatie). De financiële bijdrage van elke intekenaar wordt, volgens punt c sub 7.1.1. hierboven, berekend op basis van het percentage dat zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien vertegenwoordigt t.o.v. het totaal aan gedeclareerde bedragen. 1 % zal staan - voor pers, affichage of radio voor een bijdrage van 5.000 Euro per mono-mediastudie (basis 2009), met een minimum bedrag van 9.000 Euro (basis 2009, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). - voor de continue studies TV en Internet, 7.000 Euro (basis 2012), met een minimum bedrag van 11.000 Euro (basis 2012, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). c. Inschrijving voor de PMPTGM alleen. Forfait bijdrage: 4.0006.000 Euro (basis 20092012, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). Art. 7.1.3. Leden van de categorie media De media hebben toegang tot de CIM gegevens mits ze deelnemen aan de financiering volgens de bepalingen vermeld in artikel 6. Media die enkel intekenen voor de Echtverklaring kunnen toch toegang krijgen tot de PMPHUB + Doelgroepenstudie, aan het tarief dat door de Raad van Bestuur werd beslist. […] Al deze wijzigingen werden voorgelegd aan de Algemene Vergadering van 24 april 2012 en goedgekeurd. Het nieuwe reglement is beschikbaar op de website van het CIM, via de volgende link: http://www.cim.be/about-cim/huishoudelijk-reglement

Nieuwe tarieven De Raad van Bestuur ging tijdens zijn zitting van 24 januari 2012 akkoord om de tarieven voor Internet niet te verhogen maar om de tarieven van de kleine Audimetrie wel te indexeren (volgens de evolutie van de gezondheidsindex).

16


Technische Commissie PMP: wijziging Zoals reeds vermeld in het jaarverslag 2011, wordt de klassieke PMP studie vervangen door de HUB studie en de TGM studie (Target Group Monitor of doelgroepen studie). Er werd daarom beslist, tijdens de zitting van 28 februari 2012, om de Technische Commissie PMP te ontbonden en om twee nieuwe commissies op poten te zetten, omdat de twee nieuwe studies verschillen en elk hun eigen veldwerk en hun eigen timing hebben: de Technische Commissie TGM, met Remi BOEL als voorzitter, en de Technische Commissie Strategie (die later de nieuwe benaming van Technische Commissie Cross Media kreeg), met Patrick HERMIE als voorzitter. De Raad van Bestuur heeft, tijdens zijn zitting van 27 maart 2012, de volgende samenstelling voor deze nieuwe commissies goedgekeurd: - Technische Commissie Cross Media : - Patrick Hermie (Mindshare) – voorzitter (David LECOUVET neemt het voorzitterschap van de Technische Commissie over – RvB 13/11/2012) - Bart De Pauw (Sanoma) - Ilse De Schutter (Roularta) - Michel Jadoul (Clear Channel) - David Lecouvet (MediaBrands) - Marco Marini (IP) - Sandrine Penninckx (RMB) - Koen Van Parijs (Concentra) - Corinne Verstraete (Havas) - Technische Commissie TGM : -

Remi Boel (OMG) - voorzitter Veerle Colin (JC Decaux) Stefan Delaeter (VAR) Renaud de Lombaert (BeWeb) Brigitte Gilson (Mindshare) Christina Linden (Carat) Marco Marini (IP) Linda Scheerlinck (Roularta) Leen Schramme (MEC) Jo Snoeckx (VMMa) Arnout Van Damme (Persgroep) Patricia Vermandele (ING)

STUDIES HUB - Nieuwe studie Tijdens zijn vergadering van 26 juni 2012, meldt de Algemene Directeur dat de Raad van Bestuur, uitzonderlijk via mail, zijn akkoord gegeven heeft over de HUB tender. De voorstellen van de instituten worden tegen midden augustus verwacht. De samenstelling van de Aankoopcommissie werd tijdens deze vergadering ook besproken: Remi BOEL (ter vervanging van Patrick Hermie die langdurig aanwezig is), Bernard COOLS, Pierre VANDERBECK, Bart BROUNS, Philippe DEGUELDRE en vertegenwoordigers van de Permanente Structuur van het CIM. Tijdens zijn vergadering van 11 september 2012, heeft de Raad van Bestuur, op aanbeveling van de Technische Commissie en de Aankoopcommissie, zijn akkoord gegeven over een samenwerking met GfK voor het veldwerk van de HUB studie. De Algemeen Directeur stelt, tijdens de zitting van de Raad van Bestuur van 13 november 2012, het resultaat voor van de discussies binnen de Technische Commissies over de mogelijke outputs van de HUB studie. Een werkgroep werd opgericht om


17

een consensus in dit verband proberen te vinden. De beroepsverenigingen krijgen ook meer tijd (tot de volgende vergadering van de Raad van Bestuur, in december) om hun outputs te bespreken. Tijdens de vergadering van 11 december 2012, heeft de Algemeen Directeur een stand van zaken van de discussies doorgegeven na de 1ste vergadering van de Cross Media Strategische Groep. Deze groep is als volgt samengesteld: David LECOUVET, Ilse DE SCHUTTER, Koen VAN PARIJS, Michel JADOUL, Pierre VANDERBECK, Jo SNOECKX, Philippe DEGUELDRE, Bruno VAN BOUCQ, Veerle COLIN, Bernard COOLS, Bart DE PAUW. Een 2de vergadering van deze groep wordt gepland begin januari. Wordt vervolgd …

Internet - Nieuwe Studie De Algemeen Directeur heeft tijdens de zitting van 24 januari 2012 eraan herinnerd dat de Raad van Bestuur voorwaardelijk (exit na 3 jaar, aanvaardbare SLA en KPI) zijn principiële akkoord had gegeven voor een samenwerking met TNS voor de nieuwe Internet studie. De voorwaarden werden onderhandeld. De Raad van Bestuur heeft zijn akkoord gegeven over het voorstel van samenwerking met TNS.

Internet – Wijzigingen in het reglement van de Internet studie Tijdens zijn zitting van 11 september 2012, heeft de Raad van Bestuur de voorgestelde wijzigingen in het reglement van de Internet studie goedgekeurd: - Nieuwe artikel 4.6: 4.5 De markering van pages met autorefresh is toegestaan in zoverre: - de autorefresh plaatsvindt na meer dan 30 seconden; - de site in de CIM Metriweb-Tag van de autorefresh pages een bijkomende waarde invoegt: het autorefresh-niveau in secondes; - de uitgever het CIM vóór de markering inlicht over de plaatsing en locatie van de autorefresh-tags. 4.6. Het plaatsen van meetcodes op een pagina (art. 2.5) zonder redactionele inhoud en enkel reclameboodschappen, is niet toegelaten. 4.6 4.7 Om MetriWeb® te parametreren, de werking van de CIM Metriwebtags te testen en de installatie van de CIM Metriweb-tags te controleren, dient men een periode van maximum vijftien (15) werkdagen in de Waiting Room te worden voorzien. 4.7 4.8 Als de proefperiode door het CIM als voldoende wordt beoordeeld (cfr. criteria hierboven vermeld), wordt aan de Technische Commissie Internet van het CIM voorgesteld om de site te laten overgaan naar de publieke Active Room. De Technische Commissie beslist hierover tijdens haar maandelijkse vergadering beslist. 4.8 4.9 Vanaf het moment dat het eerste rapport gepubliceerd wordt, stuurt het CIM naar de contactpersoon van de site zijn gebruikersnaam en paswoord om de resultaten onmiddellijk te kunnen raadplegen op de CIM-site. Het CIM laat toe dat de intekenaar, onder zijn volledige verantwoordelijkheid, gebruikersnaam en paswoord doorgeeft aan welke persoon dan ook in zijn bedrijf (cfr. Vertrouwelijkheidsovereenkomst van de CIM-leden).

18


- In Artikel 12.4 zal een extra voorbeeld toegevoegd worden: 12.4 Ter illustratie enkele voorbeelden van niet-respecteren van CIM Metriwebregels: - dubbele markering van pages; - plaatsing van tags op sites of sitesecties die niet tot het domein behoren waarvoor de tag gecreëerd werd; - markering van “Auto refresh”-pages van minder dan 30 seconden; - weigering om de taalparameter te plaatsen in de CIM Metriweb-tag of om deze te willen verbeteren wanneer deze parameter foutief is voor een belangrijke proportie van de site; - weigering van de eigenaar om al zijn sites te laten meten; - markering van pagina’s zonder redactionele inhoud Deze lijst is niet exhaustief. - Er wordt ook een artikel 13.5 toegevoegd: 13.5 Indien de Technische Commissie oordeelt dat een fout in de data moet gecorrigeerd worden en dat een bepaalde intekenaar verantwoordelijk is voor die fout, dan zal die intekenaar alle eventuele kosten van de correcties voor die fout voor zijn rekening moeten nemen.

Persbereik - Nieuwe studie Tijdens zijn vergadering van 24 januari 2012, heeft de Raad van Bestuur de aanbeveling van de Technische Commissie en de Aankoopcommissie gevolgd om het contract van de nieuwe Persstudie 2012-2015 toe te kennen aan TNS.

Persbereik – Wijzigingen in het reglement van de Persbereiksstudie Tijdens zijn vergadering van 11 september 2012, heeft de Raad van Bestuur de voorgestelde wijzigingen in het reglement van de Persbereiksstudie goedgekeurd: - Toevoegen van artikel over logo’s digitale versies (nieuw 2.8): 2.8. Logo’s van digitale versies 2.8.1 Voor de perstitels waarvan de papieren versie gemeten wordt in de persstudie, zal de meting van de digitale versies gebeuren via specifieke logo’s. Deze logo’s moeten van een digitale versie komen waarvan de inhoud vergelijkbaar is met de papieren versie. 2.8.2 Er mogen maximum twee logo’s gebruikt worden voor de digitale versies. 2.8.3 Eén van de logo’s van de digitale versies mag identiek zijn aan het logo van de papieren versie. 2.8.4 De logo’s van de digitale versies worden om de 6 maanden gewijzigd (op 1 juni en 1 maart). 2.8.5 In geval van wijziging van een digitaal logo, zal het logo niet dubbel getoond worden (het oude logo wordt niet getoond samen met het nieuwe logo tijdens een periode van 12 maanden). 2.8.6 De andere aanbevelingen die van toepassing zijn voor de logo’s van de papieren versie gelden ook voor de logo’s van de digitale versies.


19

- Wijzigingen in artikels 3.4 en 3.5: 3.4. Om een volledige bereik” fiche “ te bekomen (i.e. publicaties + opname in de databanken van de concessiehoudende instituten), moet de titel of de titelgroepering die de koptekst van de fiche vormt minimum 50 (vijftig) Lezers Laatste Periode (LLP) behaald hebben. De titel moet tijdens minstens 9 maanden field en (of) in minstens 7.000 (7.5000) enquêtes geobserveerd zijn (lees regel 1.6. betreffende het minimaal aantal keer verschijnen). Voor de titels die tijdens 9, 10 of 11 maanden field geobserveerd werden, is er een gedeeltelijke reaffectatie voorzien. Het leesgedrag voor die titel is gesimuleerd bij de personen die in de loop van de eerste maanden van het veldwerk werden geïnterviewd. Een titel of titelgroepering die, tijdens deze periode van minstens 9 maanden, tussen 40 en 49 observaties Lezers Laatste Periode (LLP) behaalt, krijgt een gereduceerde fiche en wordt niet opgenomen in de databanken bestemd voor de programma’s van de mediaplanning (lees regel 3.5.). Voor een titel of een titelgroepering die tijdens deze periode het minimum van 40 LLP-observaties niet gehaald hebben, worden enkel het totaal aantal lezers en de LLP-lezers 12+ gepubliceerd, alsook de respectievelijke betrouwbaarheidsintervallen. 3.5. Als de titel tijdens minstens 6 maanden field (en/of tijdens minstens 5.000 enquêtes) geobserveerd werd maar minder dan 9 maanden en minimum 40 (veertig) LLP behaalde, zal een gereduceerde fiche gepubliceerd worden indien de uitgever of de regie hier uitdrukkelijk om vraagt.

Radio - Internal publication Dit punt werd als “Varia” punt besproken tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 24 april 2012. Er werd de Raad van Bestuur gevraagd om uitzonderlijk zijn mening te geven via mail gezien de deadline. Het betreft een alternatief voor het « early warning » systeem van de radiostudie. Het systeem werd eertijds voorgesteld door een Comité van Wijzen en heeft jaren gefunctioneerd maar er is discussie ontstaan over de criteria en over de opportuniteit in het algemeen. De leden van de BVAM in de Technische Commissie zijn samengekomen om hierover een nieuwe consensus te vinden. In plaats van een negatieve early warning in geval van groot verlies, zouden de regies, uitsluitend voor de eigen zenders, een resultatenfiche willen krijgen, 24 uur vóór de cijfers officieel gepubliceerd worden. Deze resultaten kunnen niet naar buiten worden gecommuniceerd. Ze mogen enkel aan het management worden overgemaakt. Discussies hebben plaatsgevonden i.v.m. de informatie die gecommuniceerd wordt. Er werd beslist om deze ‘Internal Publication’ te beperken tot resultatenfiches per individuele zender (geen combinaties), voor de doelgroep 12+ en max. 1 bijkomende doelgroep per zender, en voor de nieuwe resultaten en de vorige golf (niet voor 3 golven), onder embargo tot de dag van de officiële publicatie. Op aanvraag van de BVAM, heeft de Raad van Bestuur zijn akkoord gegeven om dit systeem al toe te passen voor de publicatie van mei: dit is een test. Het instituut stuurt naar 1 persoon per radio (de verantwoordelijke voor de opvolging binnen de firma) 2 fiches per radio (12+ en één fiche gekozen door de radio). De dag daarna stuurt het CIM in het kader van de publicatie alle fiches naar de intekenaars van de Radio studie. Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 26 juni, heeft de Algemeen Directeur de Bestuurders laten weten dat de Technische Commissie en de Permanente Structuur van het CIM vastgesteld hebben dat alles correct verlopen is. Ze stellen voor om deze procedure te behouden zolang er geen probleem is. De Raad van Bestuur gaat hiermee akkoord.

20


Televisie – new currency De Technische Commissie vond het nuttig om de studie te verrijken met het volledige profiel van de guests en van start te gaan met deze nieuwe currency vanaf 1 september 2012 om zich ermee vertrouwd te maken tegen begin van 2013 (volledig jaar). Achteraf zijn er veel vragen gekomen over de opportuniteit van 1/9/2012 als lanceringsdatum voor de nieuwe currency. Na bespreking binnen de beroepsverenigingen is er in consensus overeengekomen om de nieuwe maat onmiddellijk te lanceren maar pas als currency te gebruiken vanaf 1 januari 2013. De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 11 september 2012 bevestigd dat de zenders toch wel al over deze nieuwe maat mogen communiceren.

TGM - vragenlijst De samenstelling van de Technische Commissie TGM werd goedgekeurd door de Raad van Bestuur vóór de Paasvakantie. Het instituut had een drukklare versie nodig tegen einde april, de Technische Commissie is dus direct samengekomen. Om de deadlines te kunnen respecteren werden er meerdere vergaderingen georganiseerd om het PMP luik « Producten-Attitudes » te herzien en te optimaliseren, en om een beperkt aantal vragen over de nieuwe touchpoints toe te voegen. De Raad van Bestuur heeft, tijdens zijn zitting van 24 april 2012, zijn akkoord gegeven over de voorgestelde vragenlijst, onder voorbehoud dat deze vragenlijst maar voor één jaar geldig is en dat die voor de toekomst aangepast wordt.

Het Bureau De Voorzitter van de Raad van Bestuur neemt tevens het voorzitterschap van het Bureau waar dat tegenwoordig samengesteld is uit een Ondervoorzitter, een Secretaris, een Schatbewaarder en een lid. Alle leden van het Bureau worden door de Raad van Bestuur verkozen (cf. supra). In 2012 zijn er elf vergaderingen geweest van het Bureau. Behalve in geval van belangenconflict, neemt de Algemeen Directeur deel aan deze vergaderingen, maar zonder beslissende stem. Het Bureau maakt deel uit van de Raad van Bestuur en is er het uitvoerende orgaan van. Bij delegatie van de Raad van Bestuur, is hij belast met het dagelijkse bestuur van het CIM, dit wil zeggen de administratieve taken die niet verder gaan dan de dagdagelijkse noden van de vereniging, of die welke zowel wegens hun geringe belang als wegens de nood aan een snelle oplossing geen optreden van de Raad van Bestuur verantwoorden. Het Bureau bereidt de vergaderingen van de Raad van Bestuur voor en waakt over de uitvoering van de beslissingen die er werden genomen. Binnen de krijtlijnen van het budget dat door de Algemene Vergadering werd goedgekeurd, werft hij de personeelsleden aan, ontslaat ze, beslist over hun taken en salarissen, en informeert er de Raad van Bestuur over. Hij waakt ook over de deontologie betreffende het gebruik van de CIM data. Om te vermijden dat technische beschouwingen het overleg binnen de Raad van Bestuur zouden belemmeren, komen deze beschouwingen aan bod binnen het Bureau. Daarom voorziet de vergaderkalender van het Bureau vergaderingen die tussen één week à veertien dagen vóór de Raad van Bestuur plaatsvinden om deze vergadering voor te bereiden. Het Bureau heeft daarnaast ook vergaderingen die eerder aan technische kwesties besteed zijn. Hiervoor zijn - zonder beslissende stem - de voorzitters van de Technische Commissies uitgenodigd, alsook de project managers van de Permanente Structuur. Het gaat dan om Uitgebreide Bureaus.


21

Tijdens deze vergaderingen brengen de voorzitters van de Technische Commissies en de project managers verslag uit over de activiteiten van hun commissie en de vorderingen van de studies. Zo beschikt het Bureau over de mogelijkheid de werking van de vereniging op actieve wijze te controleren. Maar op die manier kunnen ook de voorzitters van de Technische Commissies en de Permanente Structuur de werkzaamheden van hun Technische Commissies coördineren waar het nodig is. Er zijn in 2012 twee vergaderingen van het Uitgebreid Bureau geweest.

De Permanente Structuur Zoals haar naam aangeeft is de Permanente Structuur niet alleen het bestendige maar ook het operationele orgaan van het CIM. De Permanente Structuur staat ten diensten van het CIM en elk van haar leden. Zij is belast met de uitvoering van de beslissingen van de Raad van Bestuur en het Bureau. De Permanente Structuur moet bovendien de Technische Commissies en hun voorzitter bijstaan en de methodologische waarde garanderen van de studies die het CIM uitvoert. Ook het goede verloop ervan behoort tot haar taken. Men moet er dus organisatietalent en technische competenties terugvinden. De Permanente Structuur staat onder leiding van de Algemeen Directeur van het CIM, De Heer Stef PEETERS. Eind december 2012 zag het operationele organogram er als volgt uit:

Stef PEETERS General Manager

Jacqueline VAN JEAN Administration & Finance Manager

Luc EECKHOUT Senior Project Manager Cinema, Out of Home, PMP/TGM, Press

Jean-Mathieu SCHMERBER Assistant Project Manager Press, Cinema, TGM

22

Sofie WERA Assistant Project Manager Out of Home, PMP

Véronique DEFELD Management Assistant

Michaël DEBELS Senior Project Manager Audit Circulation Figures, Cross Media, Radio

Nadège DEROECK Assistant Project Manager Audit Circulation Figures, Radio, Cross Media

Katrien BERTE Senior Project Manager Internet, Television

Dieter MINET Assistant Project Manager Internet

Rikkert VAN LOO Project Manager Television, Internet


De Technische Commissies De taak van de Technische Commissies, per volmacht toegekend door en onder het gezag van de Raad van Bestuur, via de tussenkomst van de Algemeen Directeur van het CIM en de door hem gevolmachtigde project managers, is vierdelig: 1. de noden van de tripartiet inzake informatie actualiseren en aanbevelingen formuleren voor de Raad van Bestuur in verband met de vragen waaraan men moet voldoen om te beschikken over de gegevens bestemd voor: - de mediaplanning van de tussenpersonen en de adverteerders, - de marketing van de regies en media evenals voor de evaluatie van hun product, 2. de belangrijkste aangepaste methodologische opties uitkiezen en de lastenboeken van de uit te voeren studies opstellen; deze lastenboeken moeten de evaluatiecriteria van de offertes bevatten, 3. op basis van een technische evaluatie, aan de Raad van Bestuur, het instituut of de instituten voorstellen aan wie de uitvoering van de vereiste studies moet worden toevertrouwd, 4. bijdragen tot de opvolging van de lopende studies en er rechtstreekse of onrechtstreekse controle op uitoefenen. De Technische Commissies worden voorgezeten door een voorzitter die verkozen wordt door de Raad van Bestuur na een voorstel door de pool van de Tussenpersonen. Deze voorzitter bepaalt het aantal leden in de Technische Commissie. De leden van de Technische Commissie worden voorgesteld door de beroepsfederatie die hun geleding vertegenwoordigt. Voor elke openstaande betrekking zal die beroepsfederatie minstens twee kandidaten voorstellen. De voorzitter van een Technische Commissie zal hieruit één effectieve kandidaat voorstellen. De voorzitter kan ook zelf maximaal twee bijkomende kandidaat leden voorstellen. De voorzitter van een Technische Commissie legt de samenstelling van zijn Technische Commissie voor aan de Raad van Bestuur. De leden van een Technische Commissie moeten altijd het algemene belang voor ogen houden, ook al zijn ze afkomstig uit één van de drie polen van de tripartiet. Ze maken eerst en vooral vanwege hun persoonlijke deskundigheid in de betrokken materie deel uit van de Commissie. De Algemeen Directeur van het CIM, de betrokkene project manager of elke andere medewerker die hij zou hebben aangeduid nemen altijd deel aan het onderzoek van de Technische Commissie. De werking van de Technische Commissies wordt bepaald door een Huishoudelijk Reglement dat op 1 juli 1999 door de Raad van Bestuur werd goedgekeurd. Aanpassingen in het Reglement werden op 26 januari 2010 en 6 september 2011 door de Raad van Bestuur goedgekeurd. Er is één Technische Commissie per onderzoeksdomein, plus een Technische Commissie Cross Media (HUB studie) en een Technische Commissie TGM (Target Group Monitor of doelgroepen studie) die de Technische Commissie PMPA vervangen, en een andere die zich bezighoudt met de echtverklaring (oplage en verspreiding) pers. Er zijn dus momenteel 9 Technische Commissies. Elke Technische Commissie stelt de werkmethoden en de principes, op basis waarvan haar activiteit zal uitgevoerd worden, voor aan de Raad van Bestuur. Na eventuele verbeteringen keurt de Raad van Bestuur deze voorstellen goed die vanaf dat moment het Reglement vormen van die Technische Commissie.


23

CIM STUDIES Het CIM heeft als taak twee grote types gegevens te verzamelen: - Gegevens met betrekking tot echtverklaring: de cijfers met betrekking tot de oplage en de verspreiding van de perstitels, kortom de echtverklaringen pers genoemd, behoren tot de meest bekende. - Daarnaast gebeurt er ook een echtverklaring van website-bezoeken. In buitenreclame wordt regelmatig de plaatsing van de nieuwe borden van groot formaat op het Belgische grondgebied gevalideerd. Gegevens met betrekking tot het bereik van de belangrijkste Belgische reclamedragers: reclameborden, bioscoop, pers, radio en tot slot televisie via audimetrie en horodatage. Naast de zogenaamde tactische onderzoeksgegevens zorgt het CIM voortaan voor twee strategische studies, nl. de HUB studie (Cross Media studie) en de TGM studie (Target Group Monitor of doelgroepenstudie) die de centrale strategische PMPA studie zullen vervangen, waarvan de doelstellingen waren de markt een vergelijkende visie te leveren op de verschillende media, alsook de verbanden tussen het mediaverbruik en de consumptie van producten en merken.

24

JAARVERSLAG CIM 2012 - CIM STUDIES

Bioscoop Methodologie van de Bioscoop studie Bioscoop Studie 2011-2012 (Gezamenlijk met de Pers- en PMP studies (cf. infra)).

Doel De tactische Bioscoop studie meet het bereik van de bioscoop in Belgische steden waar bioscoopzalen met reclame (BRIGHTFISH) toegankelijk zijn.

Field Het veldwerk van de Bioscoop studie 2011-2012 vond plaats van 01/06/2011 tot 31/05/2012 en werd toevertrouwd aan TNS MEDIA.

Referentie-Universum Het referentie-universum bestaat uit alle personen van 12 jaar en meer (Belgen en buitenlanders) die in België woonachtig zijn.

Steekproefgrootte 10.488 enquêtes.

Steekproeftrekking De steekproef werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van een geslacht en een leeftijd.

Vragenlijst Er werden vragen opgenomen met betrekking tot volgende tarifaire eenheden: Cine Park Antwerpen / Cine Park Brussel / Cine Park Gent / Cine Park Luik /Cine Park Charleroi / Totaal Cine Park 5GC + lokaliteiten NL + FR / Totaal Cine Park 5 GC / Cine Park Lokaliteiten FR / Cine Park Lokaliteiten NL / Cine Park Lokaliteiten NL + FR.

Samenstelling van de Technische Commissie Bioscoop (dd 31/12/12) Christian KEVERS Marina BEESEMANS Luc GUEURY Nathalie L’HOIR Leen SCHRAMME Sylvia VAN CAUTEREN Patrick VAN DIJCK

Mediacom Mindshare Space Mediabrands (UM) Mediaedge:Cia Belgium Brightfish Brightfish

Voorzitter

Werkzaamheden van de Technische Commissie Bioscoop In 2012 is de Technische Commissie Bioscoop niet samengekomen.


25

Bioscoop Controles (cf. PMPA Controles) De antwoorden op de vragen i.v.m. het Totale Bereik en het Bereik Laatste Periode werden met veel aandacht opgevolgd tijdens het veldwerk 2011-2012.

Publicatie van de bereiksresultaten Bioscoop De bereikscijfers van de Bioscoop studie werden vanaf 14 september 2012 via de website van het CIM (http://www.cim.be) beschikbaar gesteld voor de intekenaars, in PDF formaat. De resultaten van de CIM bereikstudie Bioscoop worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en/of planningssoftware leveranciers verdeeld aan hun klanten: - Galileo (ontworpen door Ultersys, verdeeld door TNS Media) - Pressure (ontworpen door Pointlogic, verdeeld door AQ Rate) - Sesame (ontworpen en verdeeld door Bucknull & Masson).

Perspectief 2013 voor de Bioscoop studie In het lastenboek Pers-Bioscoop-TGM voor de periode 2012-2015 werd er besloten om de vragenlijst voor het gedeelte Bioscoop ongewijzigd te laten om volgende data te bekomen: -

Totaal bereik (bioscoopbezoek in de laatste 12 maanden) Bereik stad per stad Bezoekfrequentie Bereik Laatste Periode (bioscoopbezoek in de laatste zeven dagen) Aantal bezoeken tijdens de Laatste Periode

De Bioscoop studie wordt nog altijd met de Pers studie gekoppeld van 2012 tot 2015.

26


Cross Media Methodologie van de CIM Cross Media studie Het doel van de Cross Media studie zal zijn om een database over het multimedia gebruik en TGM te leveren. De database zal gebaseerd zijn op een fusie van de verschillende tactische CIM studies. De eerste editie van deze studie is voorzien in 2013. De Cross Media studie zal twee luiken bevatten: - Een nieuwe veldwerkstudie (face-to-face), de HUB studie genoemd, die de gedeclareerde informatie over de consumptie van elk medium door de respondenten zal verzamelen. Deze studie zal om de 2 jaar gerealiseerd worden. - Een fusie van de gegevens van elke tactische studie met deze HUB database. De fusie van de tactische studies zal elk jaar vernieuwd worden.

Luik 1: HUB studie De HUB studie baseert zich op de volgende principes:

Doel Meting van de consumptiegewoontes voor elke medium om de creatie van haakvragen mogelijk te maken. Deze haakvragen zullen toelaten om de tactische studies met deze HUB studie te fusioneren.

Field Het veldwerk zal ongeveer 17 weken duren en zal plaatsvinden van januari tot mei. Het veldwerk werd toevertrouwd aan GfK.

Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen (Belgen en buitenlanders) van 12 jaar en ouder, woonachtig in België.

Steekproefgrootte Deze enquête zal bij 7.500 respondenten gerealiseerd worden (7.000 evenredig over de verschillende regio’s, met een extra trekking van 500 Franstalige respondenten).

Steekproeftrekking De steekproef van de HUB studie werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van een geslacht en een leeftijd.

Inzameling van de gegevens en vragenlijst De gegevens worden verzameld via een multimedia vragenlijst. De respondent vult de CASI multimedia vragenlijst zelf in op een tablet.

Luik 2: Fusie van de tactische studies met de HUB Eén keer per jaar zullen alle tactische studies (laatste gepubliceerde resultaten voor pers, bioscoop en out of home of een selectie van een specifieke metingperiode voor radio, TV en Internet) gefusioneerd worden (elk op een opeenvolgende manier) met de HUB studie om een multimedia database te creëren.


27

De basisprincipes van de fusie zullen de volgende zijn: de individuen van de tactische studies (donors) worden gefusioneerd met de individuen van de HUB studie (receivers) op basis van hun socio-demografische overeenstemming, en de overeenstemming tussen de consumptie van de media die in de HUB verklaard wordt en de consumptie die in de tactische studie verklaard of geobserveerd wordt. De fusies werden toevertrouwd aan RSMB (Londen).

Samenstelling van de Technische Commissie Cross Media (dd 31/12/12) David LECOUVET Bart DE PAUW Ilse DE SCHUTTER Michel JADOUL Marco MARINI Sandrine PENNINCKX Koen VAN PARIJS Corinne VERSTRAETE

Mediabrands Belgium Sanoma Magazines Belgium Roularta Media Group Clear Channel Belgium IP Plurimedia RMB Concentra Uitgeversmaatschappij Havas Media Belgium

Voorzitter

Wijziging in de loop van het jaar: - De Heer Patrick HERMIE (Mindshare) wordt, op voorstel van de UMA, vervangen als voorzitter van de Commissie, door De Heer David LECOUVET (Mediabrands Belgium) die al lid van de Commissie was – RvB 13/11/2012.

Werkzaamheden van de Technische Commissie De Technische Commissie Cross Media werd in mei 2012 op poten gezet. Er werden zeven vergaderingen georganiseerd. De belangrijkste werkzaamheden van de Technische Commissie in 2012 waren: - Het opstellen van het lastenboek voor de realisatie van de HUB studie. - De procedure voor het evalueren en selecteren van het instituut dat de HUB studie in 2013 en 2015 zal realiseren, vastleggen. - Het opstellen van de eindvragenlijst voor het veldwerk dat in januari 2013 begint. - Helpen bij het opstellen (nog lopend op het moment van afsluit van dit jaarverslag) van een voorstel voor de exploitatie van de gegevens.

Perspectief 2013 voor de Cross Media studie 2013 is het eerste jaar van de studie. Er zijn dus veel perspectieven. De voornaamste missies voor de Technische Commissie (maar ook voor het CIM in zijn geheel wat het eerste punt betreft) zullen de volgende zijn voor 2013: - De exploitatievoorwaarden van de resultaten af te ronden. - Het eerste veldwerk van de HUB studie op te volgen. - Het fusieproces voor te bereiden en op te volgen: de Technische Commissie en de Permanente Structuur hebben als missie om de relevante parameters, die toelaten om de kwaliteit van het fusieproces en de gefusioneerde resultaten te evalueren en om de nodige controles op poten te zetten, op de best mogelijke manier te definiëren. - Een exploitatielastenboek op te stellen om ervoor te zorgen dat de nodige instrumenten beschikbaar zijn voor de gedefinieerde exploitatie van de resultaten.

28


Internet Methodologie van de Internetstudies Op 31 oktober 2012 liep het contract af met METRIWARE, het instituut verantwoordelijk voor de CIM Metriweb en CIM Metriprofil studies. Vanaf 1 november 2012 is TNS MEDIA verantwoordelijk voor de nieuwe CIM Internet trafiek-en bereiksstudie. Hieronder wordt de methodologie van zowel de oude CIM Metriweb/Metriprofil als de nieuwe CIM Internet studie beschreven.

De tactische Internetstudies van het CIM CIM Metriweb® Sinds 2000 meet het CIM het bereik van Belgische en Luxemburgse internetsites. Het CIM doet hiervoor een beroep op CIM Metriweb®, een automatisch en gedecentraliseerd meetsysteem dat gebruik maakt van cookies en tags om alle deelnemende sites op identieke wijze te meten. De eerste maal dat een surfer met zijn internetbrowser een deelnemende site bezoekt, installeert het CIM Metriwebsysteem een cookie op zijn computer. Dit laat toe om de browser te identificeren elke keer als daarna opnieuw een pagina bezocht wordt van een deelnemende site. CIM Metriwebcookies blijven gedurende één jaar bestaan, tenzij ze eerder door de gebruiker worden gewist. In dat laatste geval wordt bij een volgend bezoek een nieuwe cookie geïnstalleerd. Het CIM Metriwebsysteem vraagt op geen enkel moment een actieve inbreng van de surfers. Dat is echter niet het geval voor de webmasters van de deelnemende sites. Het systeem veronderstelt dat elke pagina van een deelnemende site gemarkeerd wordt met een CIM-tag. Deze bestaat uit enkele lijnen Javascript-code. Telkens een gemarkeerde pagina wordt opgeroepen door een browser, wordt een voor de surfer onzichtbaar minitekstbestand opgevraagd bij de CIM Metriwebserver. Alle deelnemende sites tonen het CIM Metriweblogo en vermelden de volgende disclaimer tekst: “Telkens U een site bezoekt met dit logo CIM Metriweb®, verzamelt het CIM, het Centrum voor Informatie over de Media, met behulp van een cookie, informatie via de pagina’s die U raadpleegt (aantal page requests, visits, ...). Die informatie wordt verzameld voor puur statistische doelstellingen en laat in geen geval toe U te identificeren. Voor meer informatie en om up-to-date resultaten van deze studie te consulteren, klik op het CIM-logo of ga naar http://www.cim.be ”. Dit systeem laat toe om per site ondubbelzinnig het aantal visitors te onderscheiden en te tellen aan de hand van de cookies. Merk op dat visitors hier gemakshalve gelijkgesteld worden met browsers. Daarnaast worden page requests geteld aan de hand van het aantal opvragingen van de webpagina. Bovendien wordt het aantal visits berekend, d.i. een reeks page requests binnen een site door één en dezelfde visitor zonder 30 opeenvolgende minuten inactiviteit. Al deze parameters worden voor alle deelnemende sites continu geüpdatet en zijn via http://www.cim.be toegankelijk voor alle intekenaars van CIM Metriweb®.

CIM Metriprofil CIM Metriweb® telt alle bezoekers en alle pagina’s die worden opgevraagd. Toch ontbreekt er nog één dimensie: CIM Metriweb® weet niet wie er precies schuil gaat achter een browser, terwijl deze informatie essentieel is voor een degelijke mediaplanning.


29

CIM Metriweb® is fundamenteel verschillend van alle andere tactische studies van het CIM: daarin wordt vanuit een perfect gekende steekproef een extrapolatie gemaakt over het bereik van media in het universum. De paradox van CIM Metriweb® is dat het bereik van de sites in het universum zeer betrouwbaar gemeten wordt maar dat de socio-demografische realiteit hierachter onbekend blijft. Dit is de prijs die betaald wordt in een studie waarin de steekproef… het universum is! CIM Metriprofil is een tactische internetstudie die deze lacune wil wegwerken door een brug te slaan tussen anonieme CIM Metriweb® visitors en mensen van vlees en bloed. Concreet stelt CIM Metriprofil zich als doel om op regelmatige basis, via het internet een steekproef van CIM Metriweb® visitors te bevragen over hun internetinfrastructuur, hun surfgedrag en hun socio-demografische kenmerken. Aangezien op die manier voor de steekproef zowel het surfgedrag (CIM Metriweb®) als de sociodemografische kenmerken (CIM Metriprofil) gekend zijn, kan voor elke site met voldoende CIM Metriprofilobservaties het profiel berekend worden. Het voordeel van deze aanpak is tweeërlei: - de relatie tussen socio-demografische gegevens en het surfgedrag wordt afgeleid uit het CIM Metriweb® systeem en is dus niet afhankelijk van de juiste herinnering, het correct invullen of welke andere actieve tussenkomst van de surfer dan ook, - de socio-demografische gegevens van persoon A die werd bevraagd naar aanleiding van een bezoek aan site X gelden ook voor sites Y en Z als die ook door persoon A werden bezocht. Dat laatste is belangrijk voor kleinere sites: zij profiteren mee van de gegevens die verzameld worden op grotere sites. Op die manier wordt het ook voor hen economisch haalbaar om betrouwbare profielgegevens te krijgen.

CIM Internet Trafiek & Bereik Op 1 november 2012 startte de nieuwe CIM Internet studie. Deze studie wordt uitgevoerd door TNS MEDIA. De resultaten van de studie zullen beschikbaar zijn in verschillende fasen. Vanaf 2 november hebben de intekenaars toegang tot de resultaten uit het luik ‘CIM Internet Trafiek’. Deze gegevens worden verzameld door TNS MEDIA met de technologie van het Duitse SPRING GmbH. Het gaat hier ook over een site centric meting gebaseerd op cookies in de browsers van surfers en een javascript tag in de broncode van de deelnemende websites. In de loop van 2013 zullen de eerste bereik- en profielgegevens beschikbaar zijn. Hiervoor maakt TNS gebruik van een panel van 10.000 surfers dat de basis vormt voor de ‘CIM Internet Bereiksmeting’. De resultaten van de bereiksmeting zullen maandelijks beschikbaar zijn via fiches op de site van het CIM en een bruto band voor mediaplanning. Van zodra de maandelijkse bereikscijfers beschikbaar zijn, worden de dagrapporten uit de CIM Internet trafiekstudie aangevuld met een schatting van het aantal surfers dat op dagbasis de deelnemende sites bezoekt.

30


Samenstelling van de Technische Commissie Internet (dd 31/12/12) Jean-Michel DEPASSE Renaud DE LOMBAERT Philippe DEGUELDRE Pierre DUBOIS Vincent GROSSEN Quentin HUYBERECHTS David LECOUVET Frédéric MARTINS Stéphanie RADOCHITZKI Manu ROGGEN Bart SPIESSENS Ruben VAN GOETHEM

Mindshare Beweb Pebble Media RTBF Belgacom Havas Media Belgium MediaBrands Rossel & Cie Space BNP Paribas Fortis VMMa Corelio Publishing

Voorzitter

Wijzigingen in de loop van het jaar: Hebben de Commissie vervoegd: -

De Heer Quentin HUYBERECHTS (Havas Media Belgium) – RvB 27/03/2012 De Heer David LECOUVET (MediaBrands) – RvB 27/03/2012 Mevrouw Stéphanie RADOCHITZKI (Space) – RvB 27/03/2012 De Heer Manu ROGGEN (BNP Paribas Fortis) – RvB 27/03/2012 De Heer Bart SPIESSENS (VMMa) – RvB 27/03/2012 De Heer Vincent GROSSEN (Belgacom) – RvB 09/10/2012

Hebben de Commissie verlaten: - De Heer Hugues REY (Havas Media Belgium) geeft zijn ontslag als voorzitter van de Technische Commissie. Op voorstel van de UMA wordt hij vervangen door Jean-Michel DEPASSE – RvB 27/03/2012 - De Heer Gunter BLANCKAERT (Microsoft) – RvB 27/03/2012 - Mevrouw Dominique CATRY (De Persgroep Publishing) – RvB 27/03/2012 - De Heer Vincent GROSSEN (Belgacom) – RvB 27/03/2012 - De Heer Christophe ROUSSEAUX (Produpress) – RvB 27/03/2012 - De Heer Patrick STEINFORT (Hi-Media) – RvB 27/03/2012 - Mevrouw Noëlle STEVENS (RTL Belgium) – RvB 27/03/2012 - Mevrouw Siska TRUYMAN – RvB 27/03/2012 - Mevrouw Caroline VAN MOL (ING) – RvB 27/03/2012 - De Heer Marc VANDERKINDEREN (Stepstone) – RvB 13/11/2013


31

Werkzaamheden van de Technische Commissie Internet Elke maand geeft de Technische Commissie zijn goedkeuring over nieuwe sites die voor alle intekenaars gepubliceerd worden.

Enkele CIM Internet cijfers Evolutie van de websites (sites & hun secties) in de metingen sinds 2000 (beginjaar): December December December December December December December December December December December December December

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

46 sites 103 sites 131 sites 196 sites 253 sites 299 sites 337 sites 360 sites 451 sites 487 sites 465 sites 485 sites 530 sites

Subcommissie ‘Video’ Er werd een subcommissie ‘video’ opgericht met leden uit de Technische Commissie Internet en de Technische Commissie Televisie. Deze commissie zal zich buigen over de videometing in de nieuwe CIM Internetstudie. Daarnaast heeft ze ook als taak om een mogelijke integratie van de cijfers over het gebruik van online video in de CIM TV studie voor te bereiden.

CIM Metriweb Publicatie rapporten Vanaf eind januari 2012 zijn er weekrapporten beschikbaar voor CIM Metriweb. Deze uitwerking komt er op vraag van de Technische Commissie. Verder werden ook de resultaten van de meting van ‘Rich’ Internet Applicaties toegevoegd aan de maandrapporten.

Integratie refused cookies Vanaf 1 juli worden de page requests die gegenereerd worden door browsers die geen cookies aanvaarden meegerekend in de resultaten. Deze bijkomende page requests worden toegevoegd in deel twee van alle CIM Metriweb rapporten. De overige delen van het rapport blijven ongewijzigd. De aanpassing zal ook doorgevoerd worden in de openbare resultaten. Aangezien er geen informatie beschikbaar is over de geweigerde cookies, worden de bijkomende page requests en acties niet opgenomen in de bruto band.

32


Wijzigingen reglement De Raad van Bestuur keurde tijdens zijn bijeenkomst op 11 september een aantal wijzigingen in het internetreglement goed. Volgende artikels werden aangepast of toegevoegd: - Art. 4.6 (http://cim.be/media/reglement-van-de-cim-internetverkeersstudie/4opstartprocedure) - Art. 12.4 (http://cim.be/reglement-van-de-cim-internetverkeersstudie/12geschillen-en-fraude) - Art. 13.5 (http://cim.be/reglement-van-de-cim-internetverkeersstudie/13specifieke-bepalingen)

CIM Internet Trafiek De nieuwe CIM Internet studie, uitgevoerd door TNS MEDIA, startte op 1 november. De overgang van de CIM Metriweb naar de CIM Internet Studie werd door de Permanente Structuur opgestart via een eerste communicatie naar de intekenaars op 25 juni 2012. De deelnemende websites kregen tot 15 september de tijd om de nieuwe tag in de broncode van hun website te plaatsen. Nadien volgde een testperiode waarin aanpassingen aan de tagging uitgevoerd konden worden. Verschillende workshops werden georganiseerd ter ondersteuning van dit proces. Op dit moment zijn nog niet alle sites getagd, 83% van de sites is al actief in de meting. Het gaat meestal over kleinere sites met een beperkt volume met uitzondering van de grote buitenlandse sites van Microsoft en Ebay. De eerste resultaten van de CIM Internet Trafiekstudie werden gepubliceerd op 2 november.

CIM Metriprofil De laatste golf van CIM Metriprofil loopt in maart 2012. De resultaten van deze golf en de golf van december 2011 werden gepubliceerd in juni 2012. Het is de laatste CIM Metriprofil publicatie in het contract met METRIWARE.

CIM Internet Audience Vanaf begin september werd er een panel van 10.000 Belgische surfers gerekruteerd door TNS MEDIA. Dit panel vormt de basis van de CIM Internet Audience meting. De eerste geïntegreerde resultaten (trafiek & bereik) worden gepubliceerd in 2013.


33

Internetcontroles Elke intekenaar aanvaardt de mogelijkheid tot controle van zijn site en het gebruik van de CIM Internet gegevens door het CIM of zijn afgevaardigde. Bovendien verbindt elke intekenaar zich er toe alles in het werk te stellen om dergelijke controle te vergemakkelijken. Er zijn verschillende domeinen waar controles worden uitgevoerd. Deze controles dienen om, in de mate van het mogelijke en de staat van de technologie, fraudes met betrekking tot de markering, de kwaliteit van de markering (via analyse van de measured pages, vroeger gekend als referrers), maar ook de “gezondheidstoestand” van het systeem te detecteren. 1) 2) 3) 4)

Monitoring van de hardware, servers, DNS enz. door het meetinstituut Verwerking en publicatie van de gegevens Het gebruiken van de juiste tagversie (via de site beschikbaar) Het respecteren van de markeringsinstructies (ontdekken en filteren van dubbele oproepen) 5) Het respecteren van de CIM regels, er mag enkel een tag geplaatst worden op welbepaalde domeinen.

Publicatie van de Internetresultaten Gegevens voor het grote publiek Elke dag verschijnen voor alle deelnemende sites het gemiddelde aantal Visitors (unieke bezoekers – enkel beschikbaar in CIM Metriweb), Visits en Page Requests berekend op basis van de voorbije zeven dagen. De applicatie op de CIM-site laat toe om op een eenvoudige en gebruiksvriendelijke manier een keuze te maken uit verschillende types en categorieën van websites. Men kan individuele sites en secties bekijken alsook gecombineerde resultaten van regies en uitgevers. De resultaten zijn beschikbaar via volgende link: http://www.cim.be/media/Internet/Trafiek/Resultaten/Openbaar

Gegevens die enkel voor intekenaars beschikbaar zijn Tot en met 31 oktober 2012: -

Global Reports: alle sites in active room (4 dagelijkse en maandelijkse rapporten) Individual Daily Report Individual Monthly Reports (2 rapporten, monthly report + benchmark report) CIM Metriprofil socio-demographic data – Net audience en Gross contact CIM Metriweb BE-LU reports Weekly reports (Metriweb)

Vanaf 1 november 2012: -

34

Global Reports : alle sites in active room (4 dagelijkse en maandelijkse rapporten) Individual Daily Report Individual Monthly Reports Monthly Universe Report


Elke intekenaar krijgt toegang tot de gratis software Scores. Niet alle data zijn voor iedereen beschikbaar: - De Belgische site eigenaars zien alle resultaten voor hun sites vanaf 20 minuten na collectie, - Voor alle andere sites ziet de gebruiker een beperktere set van resultaten en dit tot en met gisteren. De Luxemburgse intekenaars kozen ervoor om enkel toegang te hebben tot hun eigen resultaten in Scores.

CIM Metriweb® database: bruto gegevens Deze gegevens zijn enkel beschikbaar voor de intekenaars van CIM Metriweb® (jaarlijks abonnement) via een ftp-server en dit tot en met 31 oktober 2012. De CIM Metriweb®-database bevat alle Page Requests (code van de CIM Tag (Site, Sectie van de Site, Page), de URL van de betrokken pagina, het cookienummer van de navigatiesoftware (= Visitor) die de vraag uitvoert, datum van de Page Request, uur van de Page Request, minuut van de Page Request). Wegens de bescherming van het privé-leven worden alle gegevens met betrekking tot de «user-gebruiker» uit het bruto bestand verwijderd. Niet meer beschikbaar vanaf 1/11/2012.

Enkele resultaten van de Internetstudie Month Average daily page requests (2006-2012) Dec – 2006

77.852.339

Dec – 2007

99.087.361

Dec – 2008

131.303.183

Dec – 2009

119.005.183

Dec – 2010

95.654.332

Dec – 2011

88.687.443

Nov – 2012

75.469.135

Dec – 2012

73.682.903

Vanaf de nieuwe internetstudie die van start ging op 1/11/2012 zien we een daling in de gemeten trafiek. Dit omdat enkele grote websites als Hotmail, eBay, Messenger de meetcode nog niet geïmplementeerd hadden.

Perspectief 2013 voor de Internetstudie De belangrijkste taak voor 2013 is de opstart van publicatie van de CIM Internet bereiksmeting. De Technische Commissie en de Permanente Structuur zullen zich moeten buigen over verschillende methodologische aspecten in het kader van de validatie van de resultaten. Daarnaast zal de communicatie over en de duiding van de nieuwe resultaten zowel voor Trafiek als Bereik een belangrijke plaats innemen in de werkzaamheden in 2013.


35

Out of Home Media Methodologie van de Out of Home Media studie De CIM Out of Home Media studie meet en beschrijft het bereik van de voornaamste affichagedragers in de 48 Stedelijke Centra van België. De Out of Home Media studie omvat twee luiken: - een luik Verplaatsingen, die de verplaatsingen van de bevolking in België in kaart brengt; - een luik Inplanting van de Panelen, die de exacte positionering van de vaste borden in de weggedeelten en stations bevat. Door het samenbrengen van beide gegevens kan men de prestaties van de panelen voor een selectie per stuk of een netwerk berekenen.

Luik 1: Studie Verplaatsingen De basisinput van de studie Verplaatsingen beantwoordt aan onderstaande kenmerken:

Doel Meting van de bereikcijfers voor affichagepanelen in de 48 Stedelijke Centra van België.

Field Het veldwerk van de studie die momenteel in de exploitatie staat vond plaats in 20052006 en werd toen georganiseerd door INRA. In 2012 is het eerste veldwerk van de nieuwe verplaatsingsstudie afgerond. Deze nieuwe studie kadert in een nieuw contract van 4 jaar met RESEARCH SOLUTION (2011-2015). De eerste resultaten zullen in 2013 gepubliceerd worden (zie supra).

Referentie-universum (2005-2006) Geheel van individuen waarvoor de totale steekproef representatief is, hetzij 9.134.490 individuen (Belgen en buitenlanders) van 12 jaar en ouder, die in België woonachtig zijn (op 1 januari 2007). Het universum wordt geüpdatet bij de eerste publicatie van de nieuwe verplaatsingsstudie die voorzien is begin 2013.

Steekproefgrootte (2005-2006) Het totaal aantal interviews bedroeg 15.032 enquêtes.

Steekproeftrekking (2005-2006) Toevalstrekking van adressen binnen 74 vooraf bepaalde strata die een combinatie zijn van CIM Habitat (verstedelijking) en CIM Inwoner (omwille van de stedelijke gerichtheid van de Randstad, de Buitenwijk en de Slaapstad)

Inzameling van de gegevens en vragenlijst (2005-2006) Er werd gebruik gemaakt van de dagboekmethode, door middel van random rekrutering. De dagboeken werden via de post opgestuurd. De respondent werd verzocht om gedurende 7 opeenvolgende dagen zijn verplaatsingen te noteren. Voor elke verplaatsing werd gevraagd naar tijdstip van vertrek en aankomst, gebruikt vervoermiddel, doel van de verplaatsing, vertrek- en aankomstpunt. In het dagboekje werd tevens gevraagd naar de socio-demografische gegevens van de respondent.

36


Verwerking van de gegevens Voor elk vertrek- en aankomstpunt gebeurde een geocodering in Lamberts coördinaten. Bij het regenereren van de routes werd een onderscheid gemaakt tussen:

1. Alle verplaatsingen exclusief deze met het openbaar vervoer. Voor alle verplaatsingen die niet met het openbaar vervoer gebeurden, werd gebruik gemaakt van het Routegeneratie - en Routekeuze model. Hierdoor werd het mogelijk om op basis van volgende gegevens: -

dag en datum van de verplaatsing; vertrek- en aankomstuur; motief van verplaatsing; gebruikt vervoermiddel; vertrek- en aankomstpunt.

te schatten wat de meest waarschijnlijke routes zijn voor een persoon die zich verplaatst van A naar B, plus te bepalen hoe groot de kans is dat de persoon voor elk van deze routes kiest. De aldus gegenereerde routes werden in de TELE ATLAS kaart van 2007 ingevoerd. Het routegeneratie- en routekeuzemodel dat in 2003 ontwikkeld werd op basis van de verplaatsingsgegevens uit 1995, werd vervolgens toegepast op deze nieuwe verplaatsingen om zo de meest waarschijnlijke trajecten tussen vertrek- en aankomstpunt te bepalen. Hierbij werd gebruik gemaakt van de TELE ATLAS kaart van 2007. De verplaatsingen met het openbaar vervoer vormden hier een uitzondering op. Daar wordt steeds dezelfde weg gevolgd en het heeft bijgevolg geen zin deze mee in het model te stoppen om alternatieve routes te zoeken.

2. Verplaatsingen met het openbaar vervoer. Voor de verplaatsingen die met het openbaar vervoer gebeuren werd een routeplanner (ontwikkeld door SYNTIGO) gebruikt. Deze routeplanner laat toe de trajecten die met trein, tram, bus of metro gebeurden, terug te reconstrueren. Deze houdt hierbij rekening met vertrek- en aankomstpunt, gebruikt vervoermiddel (trein, tram, bus of metro), dag en vertrekuur en zoekt de snelste route om ter bestemming te komen. Zo werden in totaal ruim 28.480 verplaatsingen met het openbaar vervoer en 450.976 te voet, fiets, auto/moto, scooter opgenomen.

Nieuwe verplaatsingsstudie In 2012 werd het eerste jaar veldwerk (uit een reeks van 4) van RESEARCH SOLUTION afgerond. De postale aanpak van het vorige veldwerk werd vervangen door een faceto-face rekrutering. De methode van inzameling van de gegevens is hetzelfde gebleven: respondenten worden uitgenodigd om gedurende 7 dagen al hun verplaatsingen te noteren. In totaal werden er in het eerste jaar 2.999 dagboeken ingevuld, op een objectief van 3.000. Deze gegevens worden op het moment van afsluit van dit jaarverslag verwerkt door POINTLOGIC. De resultaten van deze eerste verplaatsingsupdate zullen begin 2013 gepubliceerd worden.


37

Luik 2: Inplanting van de panelen en kaartupdate De afficheurs planten hun panelen in op digitale kaarten. Naast de juiste inplanting van het paneel op de kaart (inclusief deze in stations en metrohaltes), moeten een aantal basisgegevens genoteerd worden zoals: -

de categorie waartoe het paneel behoort: Stadsmeubilair of Groot Formaat; de grootte van het paneel (in m²); het exacte administratief adres (voor zover bestaand); de weggedeelten van waaruit het paneel zichtbaar is.

Gezien er constant borden worden gemonteerd en gedemonteerd, is een update van het panelenbestand op regelmatige basis noodzakelijk. De laatste update gebeurde in de herfst van 2012. De resultaten van Golf 2012-2 hebben dan ook betrekking op het panelenpark dat op 1 september 2012 actief was. De Technische Commissie besliste in 2012 om de kaart waarop de panelen worden ingeplant, up te daten naar de meest recente versie. De Technische Commissie heeft beroep gedaan op GEO SOLUTIONS om de huidige bordendatabase naar de TomTom kaart van 2012 te migreren. In 2013 kunnen de afficheurs aan de slag met deze nieuwe versie van de kaart.

Prestaties De prestaties worden bepaald door de verplaatsingsgegevens te matchen met de ingeplante panelen. Heeft er een verplaatsing plaats in een weggedeelte van waaruit het paneel zichtbaar is, dan is er sprake van een contact. Bovenstaande filosofie geldt voor vaste borden, namelijk de borden op de openbare weg, het stadsmeubilair, de borden in metro- en treinstations. Per metrostation werd er geteld hoeveel borden er in elke gang, elke hal en op elk perron staan. Om de contactkansen te bepalen werd er rekening gehouden met de aard van de verplaatsing (in-, uitstappen of passeren). Voor de treinstations werd per station rekening gehouden met de tellingen van het aantal reizigers die er in- en uitstappen. Bij de berekening van de prestaties werd er uitgegaan van de hypothese dat elke treinreiziger minstens 1 bord per station ziet. Wat betreft de mobiele Out of Home Media, en meer bepaald de reclame op de buitenzijde van bussen en trams, werd in de eerste plaats onderzocht waar de door de respondent gebruikte weggedeeltes ook overlappen met bus- of tramroutes. Vervolgens werd bepaald of er ook daadwerkelijk een contactkans is, door te kijken naar het tijdstip waarop de bus/tram en de persoon aanwezig zijn in een weggedeelte en de snelheid van de verplaatsing (in functie van het gebruikte vervoermiddel). Tenslotte werd ook rekening gehouden met de zichtbaarheid van verschillende combinaties van beplakte bus- en tramzijden en met de mogelijkheid om per depot een aantal beplakte trams/bussen aan te kopen. De prestaties van de panelen werden berekend op basis van bestaande netwerken. Een netwerk is een geheel van panelen, die door de afficheur zelf gegroepeerd worden. De nieuwe prestatiefiches (voor Golf 2012-2) werden in september 2012 gepubliceerd.

38


Samenstelling van de Technische Commissie Out of Home (dd 31/12/12) Benoit VAN COTTEM Patrick BYA Bernard COOLS Charles DEJEAN Christophe GUISSET Michel JADOUL Lieve NOLMANS Cédric TYTGAT Jos VAN CAMPENHOUT Arnaud VANDENBERGHEN

Posterscope Belgium JCDecaux Belgium Space Belgian Posters Outdoor Services Clear Channel Belgium Think Media Outdoor Mediabrands Belgium PTOC Kinetic Belgium

Voorzitter

Wijzigingen in de loop van het jaar: - De Heer Arnaud VANDENBERGHEN vervoegt de Commissie – RvB 22/05/2012. - Mevrouw Véronique DEBEER die werkzaam is bij Outdoor Services draagt haar mandaat over aan haar collega Christophe GUISSET – RvB 13/11/2012

Werkzaamheden van de Technische Commissie Out of Home In 2012 zijn er twaalf vergaderingen geweest van de Technische Commissie Out of Home. De Commissie verdiepte zich dit jaar voornamelijk in de volgende zaken: - de opvolging van de verplaatsingsstudie; - de opstart en opvolging van het nieuwe veldwerk van de nieuwe verplaatsingsstudie; - het verwerken van de verplaatsingsgegevens; - de update van het panelenpark (inplantingsstudie); - de herweging van de steekproef; - het updaten van de cartografie; - visibiliteit van de scrolling en trivision borden.

Publicatie van de resultaten van de Out of Home Media studie De resultaten worden gepubliceerd onder de vorm van prestatiefiches per netwerk en overgemaakt aan de intekenaars van de studie in PDF formaat. De prestaties zijn ook toegankelijk voor de intekenaars op de website van het CIM. Niet-intekenaars kunnen eveneens resultaten raadplegen op de site onder “openbare resultaten”. Het spreekt voor zich dat deze informatie beperkt is. Deze fiches beschrijven de prestaties van een geheel van panelen in termen van “prestaties laatste periode” (bereikte voorbijgangers in de loop van een gemiddelde periode). Telkens wordt hierbij de GRP, de dekking in 0/00 en de gemiddelde OTS vermeld voor diverse doelgroepen. Het CIM stelt een exploitatiesoftware ter beschikking van de intekenaars. Voor deze exploitatiesoftware koos de Technische Commissie voor het opnemen van een groot aantal standaardmogelijkheden voor doelgroepselectie.


39

Perspectief 2013 voor de Out of Home Media studie Verplaatsingsgegevens In 2013 zullen de eerste resultaten bekend zijn van de verplaatsingsgegevens die verzameld werden door RESEARCH SOLUTION.

Kaartupdate De Technische Commissie koos er in 2012 voor om de kaart waarop de borden ingeplant worden up te daten naar de nieuwste versie (Tom-Tom 2012). De oude dateerde al van 2007. De afficheurs zullen in 2013 hun panelenpark kunnen beschouwen op deze nieuwe kaart en toekomstige updates van het park uitvoeren op de Tom-Tom kaart van 2012. De nieuwe kaart zal extra bijdragen tot de kwaliteit van studie door een nauwkeuriger inplanting van de borden en betere schatting van de routes.

Zichtbaarheid In 2013 zal de Technische Commissie zich verder buigen over de contactberekening van de scrolling- en trivisionborden. De bedoeling is om bij de contactberekening van deze borden rekening te houden met een visibiliteitsindex dat zal bepaald worden door de werkelijke visibiliteit van elke zijde enerzijds en het transportmodus anderzijds.

Exploitatiesoftware De Technische Commissie zal zich in 2013 buigen over een vernieuwing van de exploitatiesoftware. Hiervoor zullen verschillende spelers worden uitgenodigd om hun software en de mogelijkheden ervan voor te stellen.

40


Pers Binnen de Persstudies van het CIM zijn er twee afzonderlijke benaderingen, enerzijds de meting van het bereik van de pers (Pers Bereik), anderzijds de controle van de oplage en verspreiding (Echtverklaring Pers).

Echtverklaring Pers Methodologie van de Echtverklaring Pers studie De werkzaamheden van de afdeling “Echtverklaringen Pers” van het CIM bestaan erin de oplage, de verspreiding of de verdeling van publicaties die bij het CIM een aanvraag doen, te controleren en voor echt te verklaren. Deze echtverklaringswerkzaamheden worden uitgevoerd door een extern bureau, onder toezicht en coördinatie van de Permanente Structuur van het CIM. Momenteel is deze opdracht toevertrouwd aan het bedrijf MICC. De uitgevers zijn verplicht alle nodige schikkingen te treffen door onder meer hun organisatie, zowel op boekhoudkundig als op administratief vlak, aan te passen opdat het CIM in de mogelijkheid zou gesteld worden de cijfers inzake oplage, verspreiding of verdeling van de echt te verklaren publicaties te verzamelen en te controleren. De experts die een echtverklaring uitvoeren, moeten inzage krijgen in alle documenten die nodig zijn voor het volbrengen van hun opdracht (de oplagebonnen en de drukverslagen voorzien van de handtekeningen van de verantwoordelijke personen, de statistiekboeken, de rekeningen en de doorlopende inventaris van het papierverbruik in functie van de oplage en het aantal bladzijden, de bestemming van het gebruikte papier, de bewijsstukken van De Post betreffende de toezending aan abonnees, de “abonnementenadministratie”, de rekeningen en de staten van depothouders, persagentschappen en verdelers, de bewijsstukken inzake losse verkoop, gratis exemplaren, toezendingen onder band, de bewijsstukken met betrekking tot de teruggenomen onverkochte exemplaren, enz.). Na elke echtverklaring geeft de expert de uitgever een kopie van het voorstel tot verslag waarna een definitief proces-verbaal wordt opgesteld. Dit proces-verbaal deelt officieel de cijfers mee betreffende het aantal nummers per jaar, de betaalde verspreiding, de abonnementen, de losse verkoop, de gratis exemplaren en de oplage. Een label dat overeenstemt met het afgeleverde verslag wordt aan de betrokken publicatie gegeven. Zijn geldigheidsduur bedraagt twaalf maanden te rekenen van de datum van aflevering van het overeenstemmende echtverklaringsverslag. Daarenboven dienen de uitgevers een verklaring op erewoord te doen met de gedetailleerde gegevens over de oplage, betaalde verspreiding en andere verspreidingen, aantal verschenen nummers, eventueel de in het buitenland verspreide exemplaren, … en dit voor elk van de drie maanden van het afgelopen kwartaal. De levering van de nieuwe verklaringen gebeurt via een online systeem.


41

Samenstelling van de Technische Commissie Echtverklaring Pers (dd 31/12/12) François GODDET Bart DE PROOST Sylvie IRZI Trui LANCKRIET Michel LE MOUEE Michel MABILLE Koen MAES Frank MINNE Denis PIERRARD Fabienne PLANCHE Inge VERMEIREN Jean WOUTERS

ZenithOptimedia Belgium De Persgroep Publishing Mediabrands Belgium Sanoma Magazines Belgium Hachette-Filipacchi Produpress Corelio Publishing Roularta Media Group saIPM ZenithOptimedia Belgium Concentra Uitgeversmaatschappij Rossel & Cie

Voorzitter

Wijziging in de loop van het jaar: - De Heer François GODDET (ZenithOptimedia Belgium) wordt de nieuwe voorzitter van de Technische Commissie – RvB 11/09/2012 - Mevrouw Trui LANCKRIET (Sanoma Magazines Belgium) vervangt Ben SPRANGERS (die Sanoma Magazines Belgium heeft verlaten) – RvB 28/02/2012 - Mevrouw Sylvie IRZI (Mediabrands Belgium) vervoegt de Technische Commissie – RvB 11/09/2012

Werkzaamheden van de Technische Commissie Echtverklaring Pers In 2012 boog de Technische Commissie zich in het bijzonder op de digitale edities van de echtverklaarde titels. Verschillende regels betreffende de controlevoorwaarden (tarieven, overeenstemming van de exemplaren en bewijsdocumenten) en de publicatie werden verduidelijkt. Omdat de digitale edities in hun offerte, vorm of inhoud evolueren, is de Technische Commissie verplicht om op een onafgebroken manier de ontwikkelde middelen aan te passen zodat controles gerealiseerd kunnen worden. De Technische Commissie zoekt o.a. inspiratie in de digitale controles die in het buitenland op poten werden gezet om de best mogelijke manier van echtverklaren voor deze edities te bepalen. De Technische Commissie heeft ook nagedacht over haar eigen manier van werken en haar missies. Daarom heeft ze een aantal prioriteiten gedefinieerd voor de toekomstige vergaderingen.

Publicatie van de Echtverklaring Pers resultaten Het CIM publiceert op haar website de resultaten van de echtverklaringscontroles (PV) alsook gegevens met betrekking tot de trimestriële verklaringen. Deze cijfers zijn dus publiek toegankelijk. De echtverklaarde processen-verbaal worden naar de betrokken uitgevers gestuurd. Even ter herinnering: sinds de publicatie van het laatste trimester 2010, publiceert het CIM enkel nog het gemiddelde van de laatste vier trimesters in plaats van driemaandelijkse cijfers.

42


Echtverklaring Pers Controles De echtverklaringscontroles gebeuren op verschillende niveaus: - Door het externe bureau (MICC) bij het opstellen van het jaarlijks proces-verbaal, - Door de Permanente Structuur: - voor het beheer van de driemaandelijkse verklaringen op erewoord (follow-up van de retours en controle van de doorgestuurde cijfers), - voor de aanwezigheid en geldigheid van het CIM label in de publicaties. Elk jaar worden willekeurig twee dagbladen en acht verkochte tijdschriften grondig gecontroleerd tijdens het jaarlijkse bezoek van de externe experts. De loting van de titels die in 2012 moesten onderworpen worden aan deze diepgaande controle gaf als resultaat: - voor de dagbladen: Luxemburger Wort – Dernière Heure/Les Sports - voor de periodieke pers: Ambiance Culinaire/Culinaire Ambiance, Ciné Télé Revue, Gael Maison, Vif/Express, Clickx Magazine, TV Familie + Blik, Motoren en Toerisme, P – Magazine.

Perspectief 2013 voor de Echtverklaring Pers studie De Technische Commissie zal de evolutie van de digitale edities aandachtig opvolgen om de gepubliceerde resultaten en de tools die hun controles mogelijk maken, te verbeteren. Er zal beroep gedaan worden op de ervaring van de buitenlandse controlebureaus en deze ervaring zal ook doorgrond worden samen met de experts om beter overeen te stemmen met de realiteit van de markt. De Technische Commissie zal ook het gebruik van de cijfers door de intekenaars, evenals de publicatievoorwaarden van de cijfers, evalueren om te zien of deze twee elementen nog altijd conform de verwachtingen van de markt zijn.


43

Pers Bereik Methodologie van de Pers Bereiksstudie Pers Bereiksstudie 2011-2012 (Gezamenlijk met de studies Bioscoop en PluriMedia (cf. supra en infra))

Doel Dit onderzoek meet het bereik van de verschillende perstitels in België.

Field Het fieldwerk voor de Persstudie 2011-2012, dat plaatsvond van 01/06/2011 tot 31/05/2012, werd toevertrouwd aan TNS MEDIA.

Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen (Belgen en buitenlanders) woonachtig in België, van 12 jaar en ouder. Op 01/01/2011, betreft het hier 9.457.201 personen.

Steekproefgrootte 10.488 enquêtes. Steekproefverhouding: 9.457.201 / 10.488 = 901,7 Dit betekent dat elke persoon in de steekproef gemiddeld 902 individuen uit het universum vertegenwoordigt.

Steekproeftrekking De steekproef werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van een geslacht en een leeftijd.

Gegevensinzameling De interviews worden gerealiseerd met behulp van een Computer Administrated Self Completed Interview (CASI). De ondervraagde persoon mag kiezen of hij/zij de CASI vragenlijst zelf invult of dat de enquêteur helpt. De enquêteurs zijn uitgerust met een draagbare computer met een touchscreen.

Vragenlijst De vragenlijst omvat, naast een aantal socio-demografische gegevens, vragen betreffende: -

44

Dagbladen Bijlagen van dagbladen Weekbladen Bijlagen van weekbladen Gratis regionale pers Halfmaandelijkse bladen Maandbladen Tweemaandelijkse bladen


Beschikbaarheid van de resultaten De voornaamste resultaten van de Persstudie worden verspreid via CIM fiches per titel en per categorie (onder verschillende universa). Een CIM fiche bevat vier zones: -

de CIM-bereiksindicators (totaal bereik, trouw bereik, bereik laatste periode); de bereiksaccumulatie; het betrouwbaarheidsinterval; de socio-demografische gegevens.

De fiches op het nationaal universum worden ook ter beschikking gesteld van het groot publiek op de website van het CIM.

Samenstelling van de Technische Commissie Persbereik (dd 31/12/12) Bernard COOLS Remi BOEL Fabienne CLOSE Bart DE PROOST Brigitte GILSON Bart GUNST Francine KENLER Christian KEVERS Bart DE PAUW Laetitia MARY Isabelle ORTEGATE Linda SCHEERLINCK Koen VAN PARIJS

Space Voorzitter Omnicom Media Group L’Oréal Belgilux De Persgroep Publishing Mindshare Corelio Publishing Rossel & Cie Mediacom Sanoma Magazines Belgium IP Plurimedia sa IPM Roularta Media Group Concentra Uitgeversmaatschappij

Wijzigingen in de loop van het jaar: - Mevrouw Trui LANCKRIET (Sanoma Magazines Belgium) wordt vervangen vanaf 01/01/12 door De Heer Bart DE PAUW (Sanoma Magazines Belgium) – RvB 13/12/2011. - Mevrouw Patricia RAYE (sa IPM) verlaat de Commissie – RvB 11/09/2012, ze wordt vervangen door Mevrouw Isabelle ORTEGATE (sa IPM) – RvB 13/11/2012.


45

Werkzaamheden van de Technische Commissie Persbereik In 2012 zijn er 10 vergaderingen geweest van de Technische Commissie Pers.

De Pers bereiksstudie 2011-2012 De Technische Commissie Pers heeft het verloop van het veldwerk het hele jaar door van dichtbij opgevolgd. De resultaten van titels (gegroepeerd door periodiciteit) werden ook van dichtbij opgevolgd. Hierdoor heeft de markt de evolutie van de resultaten kunnen voorzien. De resultaten werden tijdig gepubliceerd.

De Persbereiksstudie 2012-2013 Begin 2012 werd de nieuwe studie opgezet. De voornaamste innovatie van deze nieuwe studie is de meting van de digitale versies van de perstitels. Vanaf nu wordt het bekijken van digitale versies gemeten tijdens de laatste maanden en bepaalde referentieperiodes. De respondenten worden ook ondervraagd over de frequentie van het bekijken van de titels. Het meten van de dagbladen wordt verrijkt met vragen over het lezen tijdens de weekdagen en tijdens het weekend. In deze editie van de studie wordt ook de vraag over het « aantal keren ter hand nemen» van de dagbladen tijdens de laatste periode opnieuw opgenomen. Om de duur van de enquête te beperken werden er twee filtervragen toegevoegd in het begin van de vragenlijst: de eerste vraag betreft het bekijken van digitale versies van perstitels, de tweede vraag laat toe om de vragenlijst te filteren op basis van het lezen van titels die verschijnen in de andere taal dan die van de respondent. De Permanente Structuur van het CIM heeft ook de socio-demografische vragen van alle studies van het CIM geharmoniseerd. Dit gedeelte van de vragenlijst werd dus aangepast. De CASI vragenlijst werd visueel verbeterd. Deze aanpassingen geven meer ritme aan de vragenlijst (toevoegen van tussenschermen met voice-over) en trekken de aandacht van de respondent op sleutelelementen : pictogrammen werden toegevoegd bij de meting van de papieren en digitale versies en pop-ups werden geïntegreerd in de vragenschermen als de periodiciteit van de gemeten titels verandert (b.v. als men van een vraag bereik laatste periode voor een dagblad naar een vraag bereik laatste periode van een maandblad gaat). De toevoeging van de verschillende wijzigingen komt na een kwalitatieve studie door TNS MEDIA. Alle leden van de Technische Commissie hebben de nieuwe vragenlijst getest.

Overige werkzaamheden van de Technische Commissie Pers De Technische Commissie heeft zich o.a. gebogen over het gedeelte pers van de Cross Media studie door de vragenlijst en de output te bespreken.

Pers Bereik Controles (Cf. PMPA Controles)

46


Publicatie van de Pers Bereik resultaten De resultaten van de Pers bereiksstudie 2011-2012 werden op 14 september 2012 via de website van het CIM (http://www.cim.be) beschikbaar gesteld voor de intekenaars, in PDF formaat (CIM fiches). De resultaten van de bereiksstudie Pers worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en /of planningssoftware leveranciers verdeeld aan hun klanten: - Galileo (ontworpen door Ultersys, verdeeld door TNS Media) - Pressure (ontworpen door Pointlogic, verdeeld door AQ Rate) - Sesame (ontworpen en verdeeld door Bucknull & Masson). Ook het grote publiek kan op de website de (weliswaar beperktere) resultaten van deze studie terugvinden.

Perspectief 2013 voor de Pers Bereiksstudie Tijdens de eerste maanden van 2013 zullen we de volgende publicatie voorbereiden. De Technische Commissie zal moeten beslissen over de publicatie van de gegevens afkomstig uit de meting van de digitale versies en uit de meting van het lezen van de dagbladen tijdens de week en tijdens het weekend. Even ter herinnering: na de eerste publicatie van de studie onder het nieuwe contract in september 2013, zullen er twee publicaties per jaar zijn (maart 2014, september 2014). Zoals gewoonlijk zal de Technische Commissie het verloop van het veldwerk kwantitatief en kwalitatief opvolgen. Ze gaat ook verder met de controles over de kwaliteit van de antwoorden gekregen in de vragenlijst.


47

PMPA - TGM Methodologie van de PMPA studie Studie Plurimedia-Producten-Attitudes 2011-2012 (Gezamenlijk met de studies Pers en Bioscoop (cf. supra)).

Doel De CIM PMPA studie omvat twee onderzoeksluiken die in elkaars verlengde lopen. Het eerste luik wordt gerealiseerd via face-to-face interviews bij de respondenten thuis. Het is gewijd aan de Plurimedia en omvat eveneens de tactische Pers- en Bioscoop studies. Het tweede luik wordt bij dezelfde respondenten gerealiseerd via een zelf in te vullen vragenlijst en wordt op het einde van het face-to-face interview voorgesteld aan de respondenten. Dit tweede luik is gewijd aan Producten en Attitudes. Omdat beide vragenlijsten een gemeenschappelijk deel hebben, bestaande uit ascriptie-variabelen, is het mogelijk om de “Producten-Attitudes” antwoorden te reconstrueren voor face-to-face respondenten die niet aan het self completion luik meewerkten. De editie 2011-2012 is de laatste editie van de PMPA studie, tenminste in haar huidige vorm. De PMPA studie wordt immers vervangen door een nieuwe strategische studie met twee volledig onafhankelijke luiken. Het eerste luik, de TGM studie (Target Group Monitor), zal de informatie over de consumptie van producten en diensten en over attitudes verzamelen. Het tweede luik, de HUB studie, heeft als doel om de verschillende tactische studies via een fusie te combineren voor strategische mediaplanning.

Field Het veldwerk van de studie 2011-2012 liep over de periode van 01/06/2011 tot 31/05/2012 en werd toevertrouwd aan TNS MEDIA.

Referentie-Universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen (Belgen en buitenlanders) woonachtig in België, die 12 jaar en ouder zijn. Op 01/01/2011 betreft dit 9.457.201.

Steekproefgrootte 10.488 enquêtes. Steekproefverhouding: 9.457.201 / 10.488 = 901,7 Anders gezegd, ieder individu uit de steekproef vertegenwoordigt gemiddeld 902 personen uit het referentie-universum. De Technische Commissie PMPA koos - net als vorig jaar - voor het gebruik van een ascriptie waarbij 4.913 bruikbare zelf ingevulde vragenlijsten 2011-2012 gebruikt worden om de 5.575 ontbrekende vragenlijsten te reconstrueren. Net zoals vorig jaar, door de lagere response rate, zijn er meer receivers (PMP nee) dan donors (PMP ja).

Steekproeftrekking De steekproef van de PMPA studie werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Men vertrekt van een adres (zonder naam) met vermelding van een geslacht en een leeftijd.

Inhoud van de vragenlijsten De Plurimedia vragenlijst en de Producten-Attitudes vragenlijst 2011-2012 kunnen volledig ingekeken worden op de website van het CIM (http://www.cim.be).

48


Samenstelling van de Technische Commissie TGM (op 31/12/12) De PMPA Technische Commissie werd ontbonden in 2012 – RvB 28/02/2012. Er werd geen vergadering in 2012 georganiseerd. De samenstelling van de nieuwe Technische Commissie TGM werd goedgekeurd door de Raad van Bestuur van 27/03/2012. Remi BOEL Veerle COLIN Stefan DELAETER Renaud DE LOMBAERT Brigitte GILSON Christina LINDEN Marco MARINI Linda SCHEERLINCK Leen SCHRAMME Jo SNOECKX Arnout VAN DAMME Patricia VERMANDELE

Omnicom Media Group JC Decaux VAR Beweb Mindshare Carat IP Plurimedia Roularta Media Group Mediaedge:Cia Belgium VMMa De Persgroep Publishing ING België

Voorzitter

Werkzaamheden van de Technische Commissie PMPA - TGM In 2012 zijn er dertien vergaderingen geweest van de Technische Commissie TGM.

Follow-up van het veldwerk De Technische Commissie heeft het veldwerk van het Plurimedia- en het ProductenAttitudes luik (presentatie van de samenstellingen van de steekproef, evolutie van de veldwerkparameters, follow-up van de retours van de self completion vragenlijst,enz.) op regelmatige basis opgevolgd en gecontroleerd.

Publicatie resultaten Producten-Attitudes luik 2011-2012 TNS MEDIA heeft de resultaten van de self completion vragenlijst toegelicht aan de Technische Commissie en meer bepaald: - aantal teruggekeerde vragenlijsten, aantal bruikbare vragenlijsten; - profiel van de respondenten die de zelf in te vullen vragenlijst effectief terugstuurden; - vastgestelde tekorten en incoherenties in de antwoorden. Al deze punten werden in de Technische Commissie uitvoerig besproken en in gezamenlijk overleg werden oplossingen en aanbevelingen geformuleerd. Voor de 5.575 ontbrekende vragenlijsten werd beroep gedaan op een ascriptie. Verscheidene procedures werden uitgewerkt om vervolgens de kwaliteit van deze ascriptie te beoordelen.

Luik “Uw mening over ...” De resultaten van deze vraag zijn beschikbaar bij de softwareleveranciers. Een factoranalyse werd op deze itembatterij uitgevoerd door TNS op aanvraag van de Technische Commissie. Bijgevolg werden 77 items en 10 factoren in de softwares toegevoegd. De intekenaars op de PMPA studie kunnen rankings, mappings, factoriele correspondentie-analyses, typologieën op basis van de selectiviteit van de items, … maken.


49

Via de factoren worden de onderliggende dimensies die in de antwoorden verborgen zitten, in kaart gebracht, waardoor de psychologie van de ondervraagde personen beter wordt begrepen.

Update vragenlijst Voor de eerste editie van de TGM studie, heeft de Technische Commissie de vragenlijst aangepast door bepaalde vragen en items te wijzigen. Tegelijk werden vragen inzake de beleving van reclame- en promotionele mailings toegevoegd. Voor de editie 2013-2014 wordt de TGM vragenlijst volledig herzien. Deze update wordt belangrijker dan de aanpassingen van de voorbije jaren gerealiseerd werden. De vragenlijst zal dus in zijn geheel iets langer worden.

Evolutie van de PMPA-TGM studie De Technische Commissie heeft het retourpercentage van de zelf in te vullen vragenlijst van nabij opgevolgd. Tijdens het veldwerk 2011-2012 werd nog altijd de procedure toegepast met sms (indien een GSM-nummer beschikbaar is) of brief (indien de respondent geen GSM-nummer heeft gegeven) als bedanking en recall voor de zelf in te vullen vragenlijst in de dagen na de face-to-face enquête. Het retourpercentage bleef boven de 50% op het einde van het veldwerk van de PMPA studie 2011-2012. De TGM studie is deel van een nieuw contract met TNS MEDIA. In dit nieuwe contract was er geen incentive voorzien voor de respondent die aanvaardt om de vragenlijst in te vullen. Die incentive was een aankoopbon van 5 €. Het gebrek aan incentive was direct voelbaar op het veldwerk: er waren minder mensen die de vragenlijst aanvaarden en het retourpercentage was lager. De Technische Commissie heeft daarom beslist om de aankoopbon van 5 € voor het aanvaarden van de vragenlijst terug in te voeren voor de resterende periode van het lopende veldwerk. De incentive voor het terugsturen van de zelf in te vullen vragenlijst (wedstrijd om kans te maken voor aankoopbonnen tot 100 € ) werd licht aangepast: het aantal prijzen werd verhoogd maar hun waarde werd verlaagd.

PMPA – TGM Controles Het Instituut Meer dan 40% van de face-to-face enquêtes, die door de enquêteurs gerealiseerd werden, zijn ook telefonisch gecontroleerd. Tijdens de telefonische controle werden volgende punten gecontroleerd: tijdstip en duur van het interview, geslacht, leeftijd en taal van de ondervraagde persoon. Tevens worden een aantal vragen gesteld om na te gaan of de enquête wel degelijk heeft plaatsgevonden in de omstandigheden zoals voorgeschreven in de briefing en om te controleren of de enquêteur inderdaad de zelf in te vullen Producten-Attitudes vragenlijst heeft voorgesteld aan de respondent. Bovendien werden maandelijks de socio-demografische samenstelling van de faceto-face steekproef, de evolutie van de bereikcijfers en de evolutie van het bezit van een aantal goederen geanalyseerd. Ook de spreiding van de enquêtes over de dagen van de week werd nauwgezet opgevolgd. Het aantal enquêtes gerealiseerd per enquêteur op jaarbasis werd gecontroleerd teneinde het maximum toegelaten aantal van 400 enquêtes per jaar per enquêteur niet te overschrijden. Het aantal enquêtes per enquêteur per provincie wordt ook opgevolgd om te vermijden dat een enquêteur meer dan 25% van zijn enquêtes in één provincie realiseert (40% voor de provinciën Namen en Luxemburg). Een enquêteur mag nooit meer dan acht enquêtes op één dag afnemen.

50


Als de enquêteur op één dag - 5, 6 of 7 enquêtes afneemt, moeten er minimum 2 enquêtes na 17uur gebeuren; - 8 enquêtes afneemt, moeten er minimum 3 enquêtes na 17uur gebeuren. De controles uitgevoerd op het self completion luik lijken zeer sterk op deze die gerealiseerd worden voor het face-to-face luik, vooral wat betreft de opvolging van de enquêteurs en de socio-demografische structuur van de steekproef.

De Permanente Structuur De Permanente Structuur heeft haar controle activiteiten voortgezet op basis van de bruto bestanden van de enquêtes. Deze controles gebeuren parallel met de controles van het Instituut en er wordt regelmatig gerapporteerd aan de betrokken Technische Commissies. De Permanente Structuur oefent meerdere types controle uit: - Field: follow-up van het aantal gerealiseerde enquêtes versus de objectieven per maand, per trimester maar eveneens in functie van de dag van de week. Het op punt stellen van eventuele inhaalmanoeuvres indien een vertraging wordt opgemerkt. Het beheer van de reserve- en vervangingsadressen. - Enquêtes: analyse van de representativiteit van de bruto steekproef en opvolging van de evolutie van het bereik, in de tijd en per enquêteur. - Enquêteurs: enquêteurbestand wordt maandelijks geüpdatet, tweetaligheidtesten, collectieve of individuele (de)briefings, maandelijkse en individuele opvolging van de ondervragers op basis van verschillende criteria, individuele testinterviews, geïndividualiseerde feedback. - Routebladen: bruto bestanden die maandelijks door het Instituut worden geleverd. - Er bestaan twee types analyse: opvolging van de controlevariabelen (rang van het adres en van het contact, enz.) en overzicht van de procedurefouten. De resultaten van deze controles worden maandelijks samen met het betrokken Instituut geanalyseerd om, indien nodig, maatregelen te kunnen treffen. De Permanente Structuur wil zo een zekere druk uitoefenen om een kwalitatief veldwerk te bekomen, maar ook om te begrijpen wat er op het terrein aan de hand is om zo eventuele afwijkingen ontdekt in de cijfers te kunnen uitleggen.

Publicatie van de PMPA resultaten De resultaten van het Plurimedia luik 2011-2012 en het Producten-Attitudes luik 20112012 werden op 18 oktober 2012 beschikbaar gesteld voor de intekenaars, in PDF formaat, via een nieuwe interactieve tool en via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en /of planningssoftware: - Galileo (ontworpen door Ultersys, verdeeld door TNS Media) - Pressure (ontworpen door Pointlogic, verdeeld door AQ Rate) - Sesame (ontworpen door Bucknull & Masson, verdeeld door Bucknull & Masson) Tijdens deze publicatie werd de Golden Standard geüpdatet. Opnieuw werd die verrijkt met de “WDM Belgium Mosaïcs”.

Perspectief 2013 voor de TGM studie In afwachting van de eerste publicatie van de TGM studie op het einde van het jaar, zal de Technische Commissie de herziening van de vragenlijst voor de studie 20132014 afronden. De Technische Commissie zal zich ook buigen over de organisatie van de studie in haar geheel. De rekruteringsmodus van de ondervraagde personen evenals de aanbiedingswijze van de vragenlijst zullen centraal staan in de werkzaamheden van de Technische Commissie.


51

Radio Methodologie van de CIM Radiostudie In 2012 werden er 3 golven gepubliceerd op basis van de methodologie die sinds Golf 7 van toepassing is. Deze methode begint met een face-to-face contact met de respondent, bij wie de enquêteur daarna een dagboek achterlaat. De rekruteringsmethode lijkt sterk op die van de PMPA-studie.

Instituut GFK (SIGNIFICANT: veldwerk; AUDIMETRIE: verwerking)

Field Golf 2011-3 (24) van maandag 29 augustus 2011 tot zondag 18 december 2011 voor de rekrutering; van zaterdag 27 augustus 2011 tot zaterdag 24 december 2011 voor het invullen van de dagboeken.

Field Golf 2012-1 (25) van maandag 9 januari 2012 tot zondag 1 april 2012 voor de rekrutering; van zaterdag 7 januari 2012 tot zaterdag 7 april 2012 voor het invullen van de dagboeken.

Field Golf 2012-2 (26) van maandag 2 april 2012 tot zondag 24 juni 2012 voor de rekrutering; van zaterdag 31 maart 2012 tot zaterdag 30 juni 2012 voor het invullen van de dagboeken.

Referentie-universum Individuen van 12 jaar en ouder die woonachtig zijn in België en soms naar de radio luisteren.

Steekproef Golf 2011-3 (24) 8.065 interviews, met 7.045 luisteraars en 5.338 ingevulde luisterdagboeken.

Steekproef Golf 2012-1 (25) 8.044 interviews, met 7.164 luisteraars en 5.534 ingevulde luisterdagboeken.

Steekproef Golf 2012-2 (26) 8.091 interviews, met 7.165 luisteraars en 5.388 ingevulde luisterdagboeken. De studie berust op één bron en vertrekt van een luisterdagboek dat één week beslaat (8 dagen voor de respondent). Ze is gebaseerd op een grote steekproef van ± 8.000 interviews per golf (met als doelstelling ongeveer 7.000 radioluisteraars te bevragen). In 2012 waren drie golven voorzien. De respondenten worden gerekruteerd via een face-to-face interview thuis, op basis van een at random selectie van individuen met de nodige minimum leeftijd.

52


De taak van de interviewer bestaat erin: - de individuen te contacteren die aangeduid staan op het routeblad (hierop staan adressen en voor elk adres het geslacht en de leeftijd van de te ondervragen persoon); - hen trachten te overtuigen om deel te nemen aan de studie; - degenen die aanvaarden deel te nemen, te stimuleren een dagboek in te vullen, op papier of online, en met hen de eerste dag (nl. het luisteren naar radio “gisteren”) in te vullen in de door de respondent gekozen formule; - de socio-demografische gegevens op te nemen van de bevraagde persoon, alsook de gegevens over radioluisteren (totaal bereik, weekbereik en luistergewoontes); - deze gegevens door te sturen naar SIGNIFICANT GfK. De 7 volgende dagen van het dagboek dienen door de geïnterviewde zelf ingevuld te worden. Vervolgens wordt hem verzocht om dit ingevulde dagboek via de post (papieren dagboek) te versturen of het ingevulde dagboek te valideren (online versie). Voor de individuen die ondanks de recalls hun dagboek niet invullen, worden de gegevens van de dagen die op het interview volgen gereconstrueerd via ascriptie.

Methodologische veranderingen in 2012 In 2012 werd de basismethodologie van de studie niet gewijzigd. Er werden toch nog enkele verbeteringen aangebracht aan de studie: - In 2011, had de Technische Commissie gewerkt aan het design van een nieuwe look and feel voor het online dagboek. De bedoeling was om het document gebruiksvriendelijker en meer aangepast te maken aan de online omgeving. Dit nieuwe online dagboek wordt in de studie gebruikt sinds Golf 2012-1. - De doelstellingen i.v.m. het moment van het interview (vóór-na 17u, weekend, enz.) werden verfijnd om de best mogelijke verdelingen tussen actieve en nietactieve bevolkingen te garanderen. - De incentives voor de respondenten en de incentives voor de enquêteurs werden gewijzigd voor Brussel 19 vanaf Golf 2012-3 om het retourpercentage van het dagboek voor deze regio te optimaliseren. - Ten slotte, zoals bij alle CIM studies, werden de socio-demografische vragen aangepast om een gestandaardiseerde vragenlijst te hebben voor de verschillende CIM studies. Deze verandering was nodig in het vooruitzicht van de fusie van de gegevens in de gloednieuwe Cross Media studie.

Samenstelling van de Technische Commissie Radio (dd 31/12/2012) François CHAUDOIR Stefan DELAETER Sven LARDON Michèle LOSANGE Marco MARINI Stéphanie PIRET Pierre PORTUGAELS Jo SNOECKX Nathalie VANDERLINDEN Julie WIJNS


Space VAR VRT Havas Media Belgium IP Plurimedia Omnicom Media Group RTBF VMMa Mediaedge:Cia Belgium ZenithOptimedia Belgium

Voorzitter

53

Werkzaamheden van de Technische Commissie Radio In 2012 zijn er tien vergaderingen geweest van de Technische Commissie Radio. De Technische Commissie volgt maandelijks de evolutie van het veldwerk op voor elke golf van de studie.

Radiocontroles Tijdens haar vergaderingen neemt de Technische Commissie kennis van de stand van de rekruteringen, de recalls en de retours van de dagboeken. Deze elementen worden door GfK voorgesteld en door de Permanente Structuur van het CIM gevalideerd. Tijdens dezelfde vergaderingen brengt de Permanente Structuur verslag uit van de controles die ze zelf heeft uitgevoerd. De Technische Commissie mag bijkomende controles vragen wanneer zij dat nodig acht. De Permanente Structuur krijgt wekelijks elektronische bestanden van GfK met de stand van zaken van de rekruteringsfield: - Algemeen overzicht van de gerealiseerde interviews, met de voornaamste sociodemografiche criteria; - Algemeen overzicht van de teruggestuurde dagboeken, met de voornaamste socio-demografische criteria; - Detail van elk interview; - Detail van de contactbladen; - Detail van elk teruggestuurd dagboek. De Permanente Structuur krijgt ook maandelijks de resultaten van de controles van fraude die door het instituut gerealiseerd worden. Deze verschillende controlebestanden laten toe om de evolutie van de werkzaamheden van de enquêteurs aandachtig te volgen en om bepaalde aanbevelingen te maken indien nodig.

Publicatie van de Resultaten van de Radiostudie Elke intekenaar van de studie krijgt een bestand met de bruto cijfers en is vrij ze in een eigen software te implementeren of ze door te sturen naar een software house van zijn keuze. Het CIM controleert weliswaar de output van elke software. Conform de basisovereenkomst, specificeert het exploitatielastenboek van de studie dat mediaplanningsactiviteiten zoals ranking, evaluatie en analyse van het aanbod enkel toegelaten zijn op de gegevens van het mediaplanningsbestand dat meerdere opeenvolgende golven cumuleert. Elke intekenaar heeft een exploitatieprotocol gekregen waarin deze voorwaarden vermeld waren. De resultaten van de CIM Radiostudie worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en/of planningssoftware verdeeld aan hun klanten: - Radio Reporter en Radio Planning van adWare - SuperNova van TNS - Radiotrack van OMD

54


Enkele Resultaten van de Radiostudie Deze cijfers zijn berekend op volgend universum: - Bevolking van 12 jaar en ouder, - Gemiddeld dagbereik (op 7 dagen), - Uurschijf van 5u-5u. Het Zuid-universum wordt gevormd door de inwoners van de provincies Henegouwen, Luik, Namen, Luxemburg en Waals-Brabant buiten New Brussels CIM evenals door de mensen die in New Brussels CIM gedomicilieerd zijn met het Frans als gebruikelijke taal. Het Noord-universum wordt gevormd door de inwoners van de provincies WestVlaanderen, Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant buiten New Brussels CIM en door de mensen die in New Brussels CIM gedomicilieerd zijn met het Nederlands als gebruikelijke taal.

Bereik Noorden – Golf 2012-2 Zenders Gemiddeld dagbereik (%)

Gemiddeld dagbereik (‘000)

Marktaandeel (%)

Radio 2 (VRT)

24,41

1.313,22

28,95

Q-music

15,83

851,28

14,98

Studio Brussel (VRT)

12,19

655,83

11,24

MNM (VRT)

11,10

597,00

9,47

Radio 1 (VRT)

12,08

649,79

8,00

Nostalgie (NL)

7,60

409,07

7,69

JOE fm

6,00

322,84

6,42

Klara (VRT)

2,70

145,42

1,87

TOPradio

1,79

96,15

1,33

ClubFM

0,32

17,17

0,25

MNM Hits (VRT)

0,20

10,71

0,12

Klara Continuo (VRT)

0,04

2,37

0,02

Nieuws + (VRT)

0,05

2,95

0,01

Ketnetradio (VRT)

0,01

0,58

0,01


55

Bereik Zuiden – Golf 2012-2 Zenders Gemiddeld dagbereik (%)

Gemiddeld dagbereik (‘000)

Marktaandeel (%)

Bel RTL

15,86

634,09

16,12

Radio Contact (Francophone)

13,82

552,44

14,87

VivaCité (RTBF)

13,17

526,42

13,33

Radio Nostalgie (Francophone)

9,79

391,43

11,14

Classic 21 (RTBF)

7,75

309,65

9,03

La Première (RTBF)

9,62

384,71

8,24

NRJ

8,43

337,13

6,30

Fun Radio

5,79

231,54

4,30

Pure FM (RTBF)

2,78

111,11

2,74

Musiq'3 (RTBF)

1,89

75,37

1,69

Sud Radio

0,52

20,60

0,52

Twizz Radio

0,36

14,56

0,25

RTBF (code générique)

0,08

3,30

0,03

Perspectief 2013 voor de Radiostudie In 2013 zal de Technische Commissie de evoluties in de studie aandachtig blijven opvolgen evenals de impact van de methodologische wijzigingen die in 2012 plaatsgevonden hebben. Het huidige contract werd verlengd met één jaar (tot einde 2014). De discussies over de toekomstige methodologische oriëntaties van de studie zullen hoogstwaarschijnlijk einde 2013 beginnen, maar het opstellen van een nieuw lastenboek voor een nieuwe call for tender zal pas in 2014 gebeuren.

56


Televisie Binnen de Televisiestudie van het CIM zijn er twee afzonderlijke gedeeltes, enerzijds de meting van het televisiebereik (CIM Tv-studie), anderzijds de Horodatage.

CIM TV-studie Methodologie van de CIM TV-studie Instituut GfK AUDIMETRIE

Field Ononderbroken

Referentie-universum De Nederlandstalige en Franstalige bevolking van 4 jaar en ouder die op Belgisch grondgebied woont (buitenlanders inbegrepen) en die deel uitmaakt van een gezin dat over minstens één televisietoestel beschikt.

Steekproef In tegenstelling tot de andere tactische studies wordt er voor de tactische Televisiestudie gewerkt met een panel van minstens 1.500 gezinnen (750 voor het Noorden en 750 voor het Zuiden). Het CIM TV-onderzoek beoogt het televisiekijken in België op een ononderbroken en gelijkvormige manier te meten. Bij elk van de gezinnen van het panel is één (of meer dan één) audimeter geïnstalleerd. Dit toestel registreert de toestand van het(de) televisietoestel(len) en elk lid van het gezin wordt gevraagd zijn aanwezigheid te melden via een persoonlijke knop van de afstandsbediening die bij de audimeter geleverd wordt. Alle panelleden, en eventuele gasten, die zich in een kamer bevinden waar het televisietoestel staat en die de mogelijkheid hebben om televisie te kijken, worden als kijker beschouwd. Het is met andere woorden het contact met het medium dat wordt bestudeerd. Het panel bestaat uit minimum 1.500 gezinnen waarvan jaarlijks 20%, op spontane of gedwongen wijze, wordt vervangen.

Rekrutering GfK AUDIMETRIE staat in voor de rekrutering van de gezinnen van het panel. Er werd een rekruteringsprocedure uitgewerkt, die goedgekeurd werd door de Technische Commissie. Schematisch werkt ze als volgt: - Respondenten uit de CIM Radio en CIM PMP studies die zich bereid verklaarden om deel te nemen aan andere CIM-studies; - Twee à driewekelijks een selectie van 50 adressen of meer indien nodig; - Telefonische contactopname; - Face-to-face onderhoud; - Installatie. Indien de wervingsreserve uit de CIM Radio en CIM PMP studies onvoldoende groot blijkt, mag GfK AUDIMETRIE extra adressen aankopen via CONSU-data van WDM. Voor de gegevenstransmissie wordt een modem samen met de audimeter geïnstalleerd. Elke nacht worden de geregistreerde gegevens (wie heeft gekeken, hoe lang, naar welke TV-zenders...) door GfK AUDIMETRIE verzameld.


57

De gegevens worden vervolgens gecontroleerd op kwaliteit en betrouwbaarheid, en tot slot gewogen om geleverd te worden aan de markt.

Meetmethode: Enhanced Audio Matching en CNI codes Met het oog op de meting van digitale televisiezenders werd vanaf 2008 de audio matching de hoofdmeetmethode. De zogenaamde EAM (Enhanced Audio Matching) zorgt voor de identificatie van de TV-zender via “opmerkelijke” geluid samples. Deze geluidsfragmenten van op televisies binnen het panel worden vergeleken met de geluidsfragmenten op een reference site bij GfK. Een bijkomende meetmethode is de CNI code. Deze code wordt via het VBI (Vertical Blanking Interval) verstuurd en laat een nauwkeurige identificatie van de zender toe. De belangrijkste toepassing, ook door het grote publiek gekend, is de automatische vermelding (gedurende enkele seconden) van de naam van de zender wanneer de overeenkomende frequentie gelokaliseerd wordt. Dergelijke code wordt, op eenvoudige aanvraag, toegekend door de EBU (European Broadcasting Union) en maakt de controle van de identificatie van de zender mogelijk. Deze code wordt vooral gebruikt in geval van simulcast: hetzelfde geluid en beeld op meerdere zenders op hetzelfde moment. Picture Matching was tot 2007 de hoofdmeetmethode. Hierbij worden beelden van een toestel binnen het panel vergeleken met beelden op de reference site. Deze methode wordt in een digitale omgeving alsmaar minder significant. In augustus 2011 werd de Picture Matching daarom definitief stopgezet.

Samenstelling van de Technische Commissie Televisie (dd 31/12/12) Hugues REY Melissa ADRIAENSENS Kristin BLONDE Remi BOEL Bernard COOLS Ariane DEBEUR Laurence HELLINCKX Jo MARTENS Alessandro PAPA Sandrine PENNINCKX

Havas Media Belgium SBS Belgium VMMa Omnicom Media Group Space IP MEC VRT Aegis RMB

Voorzitter

Wijzigingen in de loop van het jaar: - De Heer Wout DOCKX wordt, op voorstel van de UMA, vervangen door De Heer Hugues REY als voorzitter van de Technische Commissie – RvB 28/02/2012. Hebben de Commissie vervoegd: - De Heer Alessandro PAPA (Aegis) – RvB 27/03/2012 - De Heer Jo MARTENS (VRT) – RVB 11/12/2012 Heeft de Commissie verlaten: - De Heer Wouter QUARTIER (VRT) – RVB11/12/12

58


Werkzaamheden van de Technische Commissie Televisie Tender Contract 2013-2016 De Tender voor de kijkmeting werd niet toegekend. Er werd beslist om het huidige contract met GfK te verlengen voor 2013 en optioneel ook voor 2014. De Permanente Structuur werkte aan een gedetailleerde service level agreement die gekoppeld wordt aan deze verlenging. Er werden drie opties weerhouden uit het tendervoorstel van GfK: - Een uitbereiding van de reference site met 16 plaatsen. De toestellen werden in gebruik genomen vanaf eind maart. - De integratie van de gegevens van de gastkijkers in alle resultaten van de CIM TV studie. - Test ter evaluatie van uitgesteld kijken (TSV) buiten de zes dagen na uitzending.

Integratie guest viewing in TV currency Het kijkgedrag van gastkijkers werd sinds 1997 gemeten maar werd enkel meegerekend bij analyses op 4+ aangezien er geen uitgebreide profieldata voorhanden was. In het buitenland waren dergelijke gegevens wel beschikbaar door het verrijken van de basisinformatie van gastkijkers met socio-demografische gegevens van panelleden. Dit model werd ook in de Belgische TV studie toegepast. GfK voerde verschillende testen uit. Sinds 1 september beschikt de markt over de gegevens van de CIM TV studie met en zonder gastkijkers. De CIM TV currency blijft echter wel Live+6, dus zonder de gastkijkers tot eind 2012. Vanaf 1 januari 2013 wordt de currency Live+6+Guests.

Test Live +12 Er werd een test uitgevoerd door GfK AUDIMETRIE in samenwerking met de Permanente Structuur waarbij uitgesteld kijken (TSV) gemeten werd tot 12 dagen na uitzending. Uit de resultaten bleek dat zo goed als alle uitgesteld kijken nog steeds gebeurt binnen de zes dagen na uitzending. Enkel de 7de dag kon nog een beetje extra bereik genereren. De Technische Commissie besloot dan ook om de perimeter van het uitgesteld kijken voorlopig niet uit te breiden maar de evolutie wel op te volgen door deze test op regelmatige basis te herhalen.

Subcommissie “video” Er werd een vernieuwde subcommissie ‘video’ opgericht met leden uit de Technische Commissie Internet en met leden uit de Technische Commissie Televisie. Deze commissie heeft als taak beslissingen te nemen bij de ontwikkeling van de videometing in de nieuwe Internetstudie en bekijkt hoe gegevens over het gebruik van video kunnen toegevoegd worden aan de Televisiestudie.


59

Televisiecontroles De Permanente Structuur heeft volgende controles uitgevoerd: -

opbouw van een rekruteringsreserve, representativiteit van de socio-demografische variabelen van het panel, onderhoud van het panel (inkomende en uitgaande gezinnen), wegingsfactoren van gezinnen en individuen, slaagpercentage van de dagelijkse telefoons van de gezinnen (polling).

De Permanente Structuur heeft onmiddellijke toegang tot al deze informatie via een rechtstreekse verbinding met de server van GfK AUDIMETRIE. De Permanente Structuur heeft ook telefonische controles uitgevoerd in 2012, de exit polls. Het objectief van deze controles was om de verklaringen van GfK AUDIMETRIE met betrekking tot de weigeringen van sommige gezinnen op het moment van de installatie van de audimeter, technische problemen en ook de spontane rotatie van het panel te valideren. Ten slotte werden in 2012 twee coïncidentele controles uitgevoerd om op welbepaalde momenten de samenhang te testen tussen wat door het systeem geregistreerd werd en de verklaringen van de respondenten naar het aan/uit staan van het toestel en de aanwezigheid van gezinsleden voor het toestel. Bij elke Technische Commissie rapporteert de Permanente Structuur de resultaten van haar controles.

Publicatie van de resultaten van de CIM TV-studie De resultaten worden dagelijks gepubliceerd onder de vorm van twee bestanden: - Het ATA/TSA bestand – “A Band”: dit bestand bevat informatie over alle gemeten variabelen en is enkel toegankelijk voor de zenders en hun regies die lid zijn van de BVAM (Belgische Vereniging van de Audiovisuele Media). - Het ATB/TSB bestand – “B Band”: dit bestand bevat informatie over een beperkt aantal variabelen. Deze beperking bevindt zich op het niveau van de beschikbare zenders (buitenlandse zenders zijn niet geïndividualiseerd) en op het niveau van de beschikbare beschrijvende variabelen (socio-demografische variabelen en uitrusting). Dit bestand is enkel toegankelijk voor de CIM-leden die intekenaar zijn van de studie. De ATA/TSA en de ATB/TSB bestanden vervangen de vroegere AUA/AUB bestanden. De ATA/ATB bestanden bevatten dezelfde informatie als de AUA/AUB bestanden, aangevuld met een code voor uitgesteld kijken en een broncode van het signaal. De TSA/TSB bestanden bevatten alle informatie over de gemeten variabelen van het uitgesteld kijken.

60


Maandelijkse zenderrapporten (MZR) Voor alle zenders die geen intekenaar zijn van de basisfinanciering van de CIM TV-studie, bestaat er een mogelijkheid om maandelijkse rapporten te laten opstellen voor hun zender en één of meerdere concurrerende zender(s). Men spreekt dan over “Maandelijkse ZenderRapporten (MZR), beter bekend als ”Kleine Audimetrie”. In 2012 werden volgende zenders opgenomen in deze rapporten: -

Canal Z JIM TV Kanaal Z MTV FR MTV NL Radio Contact Vision TMF

Eén keer per maand worden de resultaten van de “Maandelijkse zenderrapporten“ door de Permanente Structuur verstuurd naar alle intekenaars van de studie.

Enkele resultaten van de CIM TV-studie Het grote publiek heeft toegang tot een wekelijkse en maandelijkse TOP 20 van de best bekeken programma’s in het Noorden en in het Zuiden van ons land. Daarnaast worden er jaarlijks een aantal overzichtscijfers gepubliceerd: - Top 100 van de best bekeken programma’s van het voorbije jaar (Noord & Zuid); - De Top 100 allertijden van de best bekeken programma’s sinds het begin van de meting (Noord & Zuid); - De marktaandelen voor het voorbije jaar; - De Top 10 van de best bekeken programma’s per zender van het voorbije jaar (Noord & Zuid). Deze cijfers zijn beschikbaar op de website van het CIM en worden ook door de pers gepubliceerd. Hieronder vindt u als voorbeeld de resultaten van de TOP 100 van 2012 voor het Noorden en voor het Zuiden van het land.

Top 100 programma’s Noord 2012 (Nederlandstalige Belgische zenders) Jaar 2012 Universum: Totaal 4 jaar en meer + Gasten Basis: Live+6 Regio: Vlaanderen en Nederlandstalig Brussel Programma’s langer dan 15 minuten Hoogste kijkcijfers van het jaar, reclameblokken niet inbegrepen.

1 2 3 4 5 6 7

Programma DE PAPPENHEIMERS WITSE TOMTESTEROM GEERT HOSTE KOOKT SALAMANDER QUIZ ME QUICK SPORZA:VELDRIJDEN. KOKSIJDE

Genre Ontspanning/Spel Fictie/Series Algemene Kennis/Andere Ontspanning/Variétés Fictie/Series Fictie/Series Sport/Verslaggevingen Geb.


Zender EEN EEN EEN EEN EEN EEN Canvas

Datum 05/02/12 12/02/12 19/02/12 01/01/12 30/12/12 09/12/12 29/01/12

Begin 20:31:29 21:36:29 20:32:20 20:09:01 21:30:11 21:27:59 14:56:01

Duur 0:59:12 0:49:26 0:49:42 0:58:16 0:47:08 0:55:29 1:28:52

Rat(000) 2.055,6 2.004,7 1.741,0 1.585,9 1.538,6 1.535,6 1.512,3

Rat(%) 34,9 34,0 29,5 26,9 26,1 26,1 25,7

Shr(%) 66,6 64,5 57,9 60,8 48,4 47,9 76,8

61

8 9 10 11

Programma TWEE TOT DE ZESDE MACHT GOD EN KLEIN PIERKE PIET HUYSENTRUYT THUIS HET 7 UUR-JOURNAAL

12 SCHEIRE EN DE SCHEPPING 13 VB. EK. FIN.:SPANJE/ ITALIE:RUST 14 COLCHESTER ZOO 15 VB. EK. FIN.:SPANJE/ ITALIE 16 GOD EN KLEIN PIERKE ERIK VAN LOOY 17 GOD EN KLEIN PIERKE DANIEL TERMONT 18 MAN BIJT HOND 19 DANNI LOWINSKI 20 VB. WK. KWALIF.:BELGIE/ SCHOTLAND 21 SPORTWEEKEND 22 WOLVEN 23 DE LAATSTE WEEK 24 IEDEREEN BEROEMD. 25 GEERT HOSTE IN WONDERLAND 26 VB. EK. SCHIFT.:PORTUGAL/ NEDERLAND:RUST 27 FLIKKEN MAASTRICHT 28 VB. EK. SCHIFT.:NEDERLAND/ DUITSLAND 29 LOSLOPEND WILD 30 FC DE KAMPIOENEN 31 VB. WK. KWALIF.:BELGIE/ KROATIE 32 SPORTGALA 33 THE VOICE VAN VLAANDEREN 34 VB. EK. SCHIFT.:PORTUGAL/ NEDERLAND 35 VB. EK. SCHIFT.:NEDERLAND/ DUITSLAND:RUST 36 DE SLIMSTE MENS TER WERELD 37 DEADLINE 14/10 38 BLOKKEN

62

Genre Ontspanning/Spel

Zender EEN

Datum Begin 21/10/12 20:26:48

Duur 0:52:30

Rat(000) 1.463,4

Rat(%) 24,8

Shr(%) 49,3

EEN

02/01/12 20:39:23

0:52:57

1.419,3

24,1

43,4

EEN EEN

28/12/12 20:11:29 14/03/12 19:00:03

0:25:14 0:44:05

1.404,1 1.392,3

23,8 23,6

49,9 55,7

EEN

15/04/12 20:33:10

0:42:46

1.369,4

23,2

51,1

Sport/Verslaggevingen Geb. Algemene Kennis/Andere Sport/Verslaggevingen Geb. Algemene Kennis/ Documentaires Algemene Kennis/ Documentaires Algemene Kennis/ Magazines Fictie/Series Sport/Verslaggevingen Geb. Sport/Sport-Magazines Fictie/Series Ontspanning/ Praatprogramma Algemene Kennis/ Magazines Ontspanning/Variétés

Canvas

01/07/12 21:33:27

0:15:27

1.366,4

23,2

53,4

EEN Canvas

12/02/12 20:01:19 01/07/12 20:47:26

0:25:08 1:34:02

1.364,6 1.360,8

23,2 23,1

48,8 53,2

EEN

23/01/12 20:40:42

0:54:46

1.342,1

22,8

41,6

EEN

30/01/12 20:39:29

0:52:54

1.331,7

22,6

42,9

EEN

07/02/12

19:41:13

0:20:44

1.302,5

22,1

52,5

VTM Canvas

01/03/12 20:48:40 16/10/12 20:46:05

0:40:15 1:33:59

1.269,3 1.247,0

21,5 21,2

42,3 40,8

EEN EEN EEN

22/01/12 19:22:32 04/12/12 20:38:15 30/12/12 20:34:58

0:32:09 0:48:59 0:50:59

1.237,1 1.230,3 1.225,9

21,0 20,9 20,8

48,9 39,5 43,8

EEN

12/11/12 19:42:23

0:20:13

1.212,7

20,6

47,3

EEN

25/11/12 20:02:24

0:25:29

1.200,5

20,4

43,1

Sport/Verslaggevingen Geb.

Canvas

17/06/12 21:30:30

0:16:00

1.190,3

20,2

46,4

Fictie/Series Sport/Verslaggevingen Geb.

EEN Canvas

06/05/12 21:13:49 13/06/12 20:45:11

0:45:01 1:35:03

1.176,6 1.174,6

20,0 19,9

43,5 44,0

Ontspanning/Variétés Fictie/Series Sport/Verslaggevingen Geb. Ontspanning/Variétés Ontspanning/Variétés

EEN EEN Canvas

13/12/12 21:05:35 24/08/12 20:30:05 11/09/12 20:45:43

0:25:16 0:37:21 1:35:46

1.174,2 1.152,4 1.151,0

19,9 19,6 19,5

38,7 49,5 42,6

EEN VTM

16/12/12 20:03:38 06/01/12 21:00:45

1:42:36 1:32:15

1.143,2 1.140,9

19,4 19,4

41,5 44,5


Canvas

17/06/12 20:45:26

1:34:06

1.140,8

19,4

45,8


Canvas

13/06/12 21:31:43

0:15:52

1.140,6

19,4

42,0

Ontspanning/Spel

VIER

22/11/12 21:26:40

0:55:18

1.135,7

19,3

39,0

Fictie/Series Ontspanning/Spel

VTM EEN

07/10/12 21:14:28 03/01/12 18:32:16

1:31:44 0:26:07

1.128,7 1.115,8

19,2 18,9

44,1 53,9

Algemene Kennis/ Documentaires Fictie/Vervolgreeks Informatie/Nationale Journalen Ontspanning/Variétés


Programma 39 SPORZA:WIELRENNEN. PARIJS-ROUBAIX 40 WIELRENNEN.:STUDIO

Genre Sport/Verslaggevingen Geb. Sport/Verslaggevingen Geb. 41 DE PREMIEJAGERS Ontspanning/Spel 42 GOD EN KLEIN PIERKE Algemene Kennis/ JOELLE MILQUET Documentaires 43 BELGIUM’S GOT TALENT Ontspanning/Andere 44 DUBLIN ZOO Algemene Kennis/Andere 45 WIELRENNEN.:RONDE VAN Sport/Verslaggevingen VLAANDEREN Geb. 46 GOD EN KLEIN PIERKE Algemene Kennis/ ARNO Documentaires 47 VB. EK. 1/2F:PORTUGAL/ Sport/Verslaggevingen SPANJE Geb. 48 SMAAK Algemene Kennis/Andere 49 VB. WK. KWALIF.:BELGIE/ Sport/Verslaggevingen SCHOTLAND:RUST Geb. 50 PLANEET KUIFJE Algemene Kennis/ Magazines 51 DE KLAS VAN FRIEDA Ontspanning/Spel 52 VB. EK. 1/4F:ENGELAND/ Sport/Verslaggevingen ITALIE Geb. 53 1000 ZONNEN Algemene Kennis/ Magazines 54 BOER ZKT VROUW Ontspanning/Andere 55 GOD EN KLEIN PIERKE Algemene Kennis/ JAN FABRE Documentaires 56 VB. EK. 1/2F:DUITSLAND/ Sport/Verslaggevingen ITALIE Geb. 57 VOLT Ontspanning/ Praatprogramma 58 CLAN Fictie/Series 59 BOER ZOCHT VROUW Ontspanning/Andere 60 TOUR 2012, VIVE LE VELO Sport/Sport-Magazines 61 RANG 1 Fictie/Series 62 OOK GETEST OP MENSEN Algemene Kennis/ Magazines 63 DE ZONEN VAN VAN AS Fictie/Series 64 WEG VAN DE WERELD Algemene Kennis/ (1/8) Documentaires 65 VB. WK. KWALIF.:SERVIE/ Sport/Verslaggevingen BELGIE Geb. 66 SPORZA:WIELRENNEN. Sport/Verslaggevingen LUIK-BASTENAKEN-LUIK Geb. 67 DE PREMIEJAGERS Ontspanning/Spel DELUXE 68 DIEREN IN NESTEN Algemene Kennis/ Magazines 69 TEGEN DE STERREN OP Ontspanning/Variétés 70 CAFE CLIJSTERS Ontspanning/ Praatprogramma 71 KOPPEN XL Informatie/Aktualiteitmagazine


Zender Canvas

Datum Begin 08/04/12 13:03:17

Duur 3:32:48

Rat(000) 1.098,5

Rat(%) 18,6

Shr(%) 72,1

Canvas

01/04/12 16:34:06

0:51:50

1.091,7

18,5

72,9

EEN EEN

16/07/12 20:04:24 16/01/12 20:40:06

0:21:47 0:51:28

1.091,5 1.090,6

18,5 18,5

49,0 36,7

VTM EEN Canvas

02/11/12 20:31:23 30/12/12 19:40:47 01/04/12 12:32:10

1:38:53 0:22:51 4:01:56

1.076,8 1.069,1 1.058,1

18,3 18,1 18,0

39,4 44,6 72,3

EEN

09/01/12 20:35:23

0:53:51

1.057,4

17,9

35,3

Canvas

27/06/12 20:46:07

2:12:21

1.049,0

17,8

45,6

EEN Canvas

13/02/12 20:41:07 16/10/12 21:32:56

0:35:26 0:15:03

1.048,6 1.022,3

17,8 17,3

36,5 32,6

EEN

15/04/12 20:02:57

0:26:39

1.016,7

17,2

43,1

EEN Canvas

31/05/12 22:17:07 24/06/12 20:44:55

0:47:54 2:12:16

1.014,8 1.013,3

17,2 17,2

51,4 42,1

EEN

05/07/12 19:43:08

0:20:21

1.010,2

17,1

51,8

VTM EEN

19/11/12 20:31:59 06/02/12 20:40:53

0:50:33 0:52:45

1.006,3 1.003,8

17,1 17,0

34,7 32,8

Canvas

28/06/12 20:47:28

1:35:25

1.001,5

17,0

44,5

EEN

12/12/12 20:37:48

0:43:55

998,4

16,9

36,8

VTM VTM EEN EEN EEN

29/10/12 21/05/12 18/07/12 19/01/12 08/02/12

21:35:10 20:50:03 21:43:03 21:24:02 21:17:44

0:52:53 0:51:24 1:03:18 0:42:42 0:47:49

993,6 989,7 986,3 985,9 973,9

16,9 16,8 16,7 16,7 16,5

34,0 37,3 43,7 35,2 34,2

VTM EEN

20/04/12 20:51:51 02/01/12 21:34:04

0:23:48 0:31:32

973,6 966,9

16,5 16,4

39,3 33,2

VIER

12/10/12 20:32:59

1:33:06

961,4

16,3

35,2

Canvas

22/04/12 14:28:00

3:07:31

959,7

16,3

62,6

EEN

07/01/12 21:20:20

0:41:02

957,9

16,3

38,2

EEN

21/01/12

20:10:13

0:28:56

957,8

16,3

42,9

VTM EEN

13/12/12 20:32:07 12/12/12 21:24:24

0:35:56 1:07:17

954,8 953,7

16,2 16,2

32,7 33,9

EEN

17/01/12

0:30:18

953,3

16,2

34,2

21:35:11

63

72 73 74 75 76 77 78 79 80

Programma BEROEPEN ZONDER GRENZEN VELDRIJDEN. BK. HOOGLEDE ASPE STERREN OP DE DANSVLOER KEEPING UP APPEARANCES ZONE STAD DE VIJFHOEK HET VERLOREN VOORWERP DAGELIJKSE KOST

Genre Algemene Kennis/Andere

Datum Begin 26/11/12 20:38:33

Duur 0:45:00

Rat(000) 952,2

Rat(%) 16,2

Shr(%) 34,1

Sport/Verslaggevingen Geb. Fictie/Series Ontspanning/Variétés

2BE

08/01/12 14:00:03

2:16:56

944,0

16,0

67,8

VTM VTM

13/11/12 20:31:15 07/12/12 20:31:44

0:47:37 1:28:18

938,6 938,5

15,9 15,9

30,7 33,0

Fictie/Series

EEN

23/09/12 20:29:10

0:28:11

937,8

15,9

34,5

Fictie/Series Fictie/Series Ontspanning/Variétés

VTM EEN EEN

21/05/12 21:50:01 27/11/12 20:37:16 07/03/12 21:35:16

0:47:46 0:44:52 0:24:56

932,9 928,5 921,5

15,8 15,8 15,6

36,2 30,3 33,3

EEN

12/02/12 18:31:03

0:27:24

920,5

15,6

45,0

Canvas

09/12/12 14:41:08

1:38:20

913,2

15,5

59,9

VIER

12/10/12 22:25:09

0:28:39

909,2

15,4

40,0

VTM Canvas

21/02/12 20:10:42 24/06/12 21:30:00

0:27:24 0:15:30

907,2 903,7

15,4 15,3

30,7 35,9

EEN

01/01/12 14:49:57

1:34:12

895,8

15,2

65,2

EEN

14/10/12 13:31:24

9:28:50

894,4

15,2

46,2

VTM Canvas

01/11/12 21:46:11 11/08/12 20:06:18

0:49:33 2:01:28

893,2 888,4

15,2 15,1

32,8 48,5

Canvas Canvas

27/07/12 21:20:47 27/07/12 21:59:30

0:38:31 3:49:49

867,6 864,7

14,7 14,7

40,4 61,1

15/07/12

14:11:11

3:45:53

863,6

14,7

65,2

Canvas

15/08/12 20:44:39

1:34:17

859,2

14,6

38,8

VTM EEN

04/01/12 20:49:11 12/02/12 13:00:01

0:51:30 0:32:37

854,6 851,6

14,5 14,4

30,5 64,6

Canvas

21/06/12 20:45:06

1:36:10

839,3

14,2

32,8

Canvas

23/12/12 14:30:50

1:54:43

828,3

14,1

55,4

01/11/12

14:49:10

1:34:10

824,4

14,0

62,6

EEN Canvas

10/06/12 20:52:20 15/04/12 14:14:17

0:25:05 2:57:10

822,4 818,5

14,0 13,9

30,8 61,0

Canvas

22/01/12 14:38:51

1:44:22

818,2

13,9

63,1

Algemene Kennis/ Magazines 81 SPORZA:VELDRIJDEN. Sport/Verslaggevingen OVERIJSE Geb. 82 VB. WK. KWALIF.:STUDIO Sport/Verslaggevingen Geb. 83 FAMILIE Fictie/Vervolgreeks 84 VB. EK. 1/4F:ENGELAND/ Sport/Verslaggevingen ITALIE:RUST Geb. 85 VELDRIJDEN. GP. SVEN Sport/Verslaggevingen NYS Geb. 86 VERKIEZINGEN Informatie/Politieke programma 87 CODE 37 Fictie/Series 88 LONDON 2012:OS. Sport/Verslaggevingen ATLETIEK. Geb. 89 LONDON 2012 Sport/Sport-Magazines 90 OS. OPENINGSCEREMONIE Sport/Verslaggevingen Geb. 91 WIELRENNEN. RVF RIT 14 Sport/Verslaggevingen LIMOUX>FOIX Geb. 92 VB. VRIEND.:BELGIE/ Sport/Verslaggevingen NEDERLAND Geb. 93 BINNEN DE MINUUT Ontspanning/Spel 94 HET 1 UUR-JOURNAAL Informatie/Nationale Journalen 95 VB. EK. 1/4F:TSJECHIE/ Sport/Verslaggevingen PORTUGAL Geb. 96 SPORZA:VELDRIJDEN. Sport/Verslaggevingen NAMEN Geb. 97 VELDRIJDEN. Sport/Verslaggevingen KOPPENBERG Geb. 98 TAXI VANOUDENHOVEN Ontspanning/Andere 99 SPORZA:WIELRENNEN. Sport/Verslaggevingen AMSTEL GOLD RACE Geb. 100 SPORZA:VELDRIJDEN. Sport/Verslaggevingen HOOGERHEIDE Geb.

64

Zender EEN

EEN

EEN


Top 100 programma’s Zuid 2012 (Franstalige Belgische zenders) Jaar 2012 Universum: Totaal 4 jaar en meer + Gasten Basis: Live+6 Regio: Wallonië en Franstalig Brussel Programma’s langer dan 15 minuten Hoogste kijkcijfers van het jaar, reclameblokken niet inbegrepen. Programma 1 LE JOURNAL DE 19 HEURES 2 EDITION SPECIALE 3 FOOT. CHAMP.E. FIN.: ESPAGNE/ITALIE 4 FOOT. CHAMP.E. 1/2F: ALLEMAGNE/ITALIE 5 FRANCOIS PIRETTE, LES GENS D’EN BAS SONT DEJA BELGES 6 FRANCOIS PIRETTE, LES GENS D’EN BAS 7 BELGIUM’S GOT TALENT 8 FOOT. CM. QUALIF.: BELGIQUE/CROATIE 9 FOOT. CHAMP.E. 1/2F: PORTUGAL/ESPAGNE 10 LES ORAGES DE LA VIE 11 NCIS, ENQUETES SPECIALES 12 LE GRAND BETISIER 13 BIENVENUE CHEZ LES CH’TIS 14 FOOT. CHAMP.E. 1/4F: ANGLETERRE/ITALIE 15 THE VOICE BELGIQUE 16 FOOT. CM. QUALIF.: SERBIE/BELGIQUE 17 IMAGES A L’APPUI 18 FOOT. CM. QUALIF.: BELGIQUE/ECOSSE 19 ENQUETES 20 2012 21 LE 19.30 22 FRANCOIS PIRETTE, LES GENS D’EN BAS SONT REMONTES 23 LES EXPERTS. MANHATTAN 24 DESPERATE HOUSEWIVES 25 ESPRITS CRIMINELS

Genre Informatie/Nationale Journalen Informatie/Uitzonderlijk Ev. Sport/Verslaggevingen Geb. Sport/Verslaggevingen Geb. Ontspanning/Variétés

Zender RTL-TVI

Datum Begin Duur Rat(000) 03/01/12 19:00:08 00:39:54 915,804

Rat(%) 21,2

Shr(%) 50,3

RTL-TVI La Une

30/01/12 19:00:09 00:47:01 01/07/12 20:47:28 01:32:03

897,611 836,912

20,8 19,4

46,8 45,4

La Une

28/06/12 20:47:30 01:35:25

808,389

18,7

46,8

RTL-TVI

30/09/12 20:30:20 01:21:48

805,793

18,7

43,4

Ontspanning/ Variétés

RTL-TVI

11/03/12 20:20:32 01:19:37

759,804

17,6

37,6

Ontspanning/Andere Sport/Verslaggevingen Geb. Sport/Verslaggevingen Geb. Algemene Kennis/ Magazines Fictie/Series

RTL-TVI 19/11/12 20:13:37 01:37:01 Club RTL 11/09/12 20:45:49 01:35:46

759,149 753,066

17,6 17,5

37,6 39,9

Ontspanning/Andere Fictie/Film

La Une

27/06/12 20:46:11 02:12:21

746,970

17,3

47,2

RTL-TVI

04/11/12 19:51:35 00:54:27

744,705

17,3

39,5

RTL-TVI

04/01/12 21:14:48 00:40:42

735,854

17,1

37,5

RTL-TVI RTL-TVI

25/12/12 19:50:22 00:59:06 10/04/12 20:18:15 01:41:43

720,502 718,987

16,7 16,7

42,4 36,4

Sport/Verslaggevingen La Deux Geb. Ontspanning/ Variétés La Une Sport/Verslaggevingen La Une Geb. Algemene Kennis/ RTL-TVI Magazines Sport/Verslaggevingen Geb Club RTL

24/06/12 20:44:58 02:12:16

716,137

16,6

42,3

31/01/12 20:16:12 01:41:38 12/10/12 20:33:00 01:33:06

699,888 688,686

16,2 16,0

34,2 37,2

30/01/12 19:57:20 00:23:00

687,780

15,9

34,3

16/10/12 20:46:10 01:33:59

680,631

15,8

36,3

Informatie/Aktualiteitmagazine Fictie/Film Informatie/Nationale Journalen Ontspanning/ Variétés

RTL-TVI

03/01/12 19:51:16 00:19:58

676,626

15,7

35,4

RTL-TVI La Une

22/11/12 20:26:24 02:22:51 12/02/12 19:30:06 00:31:06

675,442 669,586

15,7 15,5

39,4 34,0

RTL-TVI

04/11/12 21:01:50 01:48:31

669,206

15,5

35,6

Fictie/Series

RTL-TVI

03/01/12 20:18:03 00:41:50

663,733

15,4

31,7

Fictie/Feuilletons Fictie/Series

RTL-TVI RTL-TVI

15/01/12 20:23:29 00:40:37 655,560 24/01/12 20:45:57 00:40:08 648,310

15,2 15,0

30,4 31,5


65

26 27 28 29 30 31

Programma L’AMOUR EST DANS LE PRE. CAMPING PARADIS LE BETISIER LA FIN DU MONDE, C’EST MAINTENANT? LES EXPERTS. - MIAMI EDITION SPECIALE

32 AVATAR. 33 REPORTERS 34 RIRE SUR LA VILLE 35 TOUT S’EXPLIQUE 36 INDICES 37 LIEGE, UN AN 38 TOP CHEF. 39 JO.: ATHLET. 40 41 42 43 44

NCIS - LOS ANGELES DEMINEURS L’AGE DE GLACE III L’IMMORTEL FOOT. CHAMP.E. ELIM.: PORTUGAL/PAYS-BAS 45 L’ABOMINABLE VERITE 46 COUTE QUE COUTE 47 LES AVENTURES EXTRAORDINAIRES D’ADELE BLANC-SEC 48 JO.: ATHLET. SAUT 49 60 SECONDES CHRONO. 50 L’APPRENTI SORCIER 51 TERREUR EN MER, LES NAUFRAGES DU COSTA CONCORDIA 52 DR HOUSE 53 FOOT. CHAMP.E. FIN.: STUDIO 54 LE BETISIER DU CINEMA 55 DOCS DE CHOC 56 LES EXPERTS. 57 LE MISSIONNAIRE. 58 LE JOURNAL DE 13 HEURES 59 QUESTIONS A LA UNE 60 FOOT. CM. QUALIF.: PAYS DE GALLES/BELGIQUE

66

Genre Ontspanning/Andere

Zender RTL-TVI


Rat(%) 15,0

Shr(%) 33,9

Fictie/Series Ontspanning/Andere Algemene Kennis/ Magazines Fictie/Series Informatie/Uitzonderlijke Ev. Fictie/Film Informatie/Aktualiteitmagazine Ontspanning/ Variétés Algemene Kennis/ Magazines Informatie/Aktualiteitmagazine Algemene Kennis/ Documentaires Algemene Kennis/Andere Sport/Verslaggevingen Geb. Fictie/Series Fictie/Film Fictie/Film Fictie/Film Sport/Verslaggevingen Geb. Fictie/Film Algemene Kennis/ Magazines Fictie/Film

RTL-TVI RTL-TVI RTL-TVI

05/02/12 20:22:59 01:30:06 646,398 01/01/12 19:47:05 00:52:24 640,860 22/11/12 19:52:27 00:25:00 639,435

15,0 14,9 14,8

31,6 36,9 35,6

RTL-TVI La Une

20/05/12 21:07:58 00:40:40 03/02/12 19:30:09 00:38:31

632,324 631,206

14,7 14,6

34,3 33,1

RTL-TVI RTL-TVI

08/03/12 20:27:20 02:28:57 20/01/12 19:53:32 00:27:28

618,922 618,531

14,3 14,3

36,0 38,4

RTL-TVI RTL-TVI

19/12/12 20:29:24 01:44:52 02/02/12 19:53:50 00:24:17

611,780 607,710

14,2 14,1

33,7 32,1

RTL-TVI

19/09/12 19:57:16 00:53:47

605,764

14,0

34,0

RTL-TVI

02/12/12 19:52:01 00:50:52

604,605

14,0

31,5

RTL-TVI La Deux

09/04/12 20:22:44 02:37:43 05/08/12 21:45:08 00:21:13

602,008 597,697

14,0 13,9

33,4 31,3

RTL-TVI RTL-TVI RTL-TVI RTL-TVI La Deux

22/02/12 02/02/12 23/02/12 10/05/12 17/06/12

00:41:09 02:01:13 01:24:03 01:47:37 01:34:06

594,770 588,352 583,596 580,493 578,653

13,8 13,6 13,5 13,5 13,4

32,5 31,6 29,6 33,3 33,6

RTL-TVI RTL-TVI

12/01/12 20:34:45 01:28:20 05/09/12 19:56:49 00:26:21

577,721 574,161

13,4 13,3

32,3 35,9

RTL-TVI

26/04/12 20:32:55 01:37:40

573,284

13,3

31,5

Sport/Verslaggevingen Geb. Ontspanning/Spel Fictie/Film Algemene Kennis/ Documentaires

La Deux

06/08/12 21:50:06 00:34:43

572,192

13,3

33,0


16/01/12 20:25:05 00:51:25 01/11/12 20:33:42 01:39:00 14/02/12 20:15:09 00:57:45

570,033 569,177 567,431

13,2 13,2 13,2

28,3 28,3 28,7

Fictie/Series Sport/Verslaggevingen Geb. Ontspanning/Andere Algemene Kennis/ Magazines Fictie/Series Fictie/Film Informatie/Nationale Journalen Informatie/Aktualiteitmagazine Sport/Verslaggevingen Geb.

RTL-TVI La Une

09/10/12 21:10:51 00:41:54 01/07/12 20:14:56 00:31:13

567,006 561,568

13,1 13,0

30,5 36,5

RTL-TVI RTL-TVI

23/12/12 19:53:02 00:34:59 08/01/12 19:46:54 00:25:24

554,721 548,531

12,9 12,7

30,8 29,5


11/06/12 21:09:00 00:40:52 19/01/12 20:31:51 01:23:21 15/01/12 13:00:08 00:22:30

541,819 541,013 539,472

12,6 12,5 12,5

28,3 30,3 47,3

La Une

22/02/12 20:25:05 01:28:52

538,926

12,5

30,0

La Une

07/09/12 20:45:11 01:35:04

537,941

12,5

34,2

20:31:08 20:33:59 20:31:14 20:33:32 20:45:26


61 62 63 64 65 66 67

Programma FOOT. CHAMP.E. ELIM.: ESPAGNE/ITALIE SALT PERCY JACKSON - LE VOLEUR DE FOUDRE FOOT. CHAMP.E. 1/4F: TCHEQUIE/PORTUGAL LA PROPOSITION. CASTLE I COMME

68 JOSEPHINE, ANGE GARDIEN 69 MARC HERMAN, UN 9 A PELER 70 LA RAFLE. 71 LE MAC 72 SPECIALE INFO AUSTERITE, QUE NOUS RESTERA-T-IL? 73 AVATAR, AU-DELA DES RECORDS 74 PLACE ROYALE 75 FOOT. CHAMP.E. 1/4F: ALLEMAGNE/GRECE 76 EDITION SPECIALE - DECES DE MICHEL DAERDEN 77 ON NE PARLE QUE DE CA, GAGNER CONTRE LA CRISE 78 FOOT. CHAMP.E. ELIM.: PAYS-BAS/ALLEMAGNE 79 HARCELES 80 CHLOE 81 THE MENTALIST 82 LA PRINCESSE ET LA GRENOUILLE 83 J’AIME MON PAYS 84 L’INVITE 85 DISNEYLAND, LES COULISSES SECRETES 86 FOOT. AMICAL: ROUMANIE/BELGIQUE 87 LE JARDIN EXTRAORDINAIRE 88 UNDERDOG 89 LE GRAND BETISIER DE L’ANNEE! 90 LIE TO ME 91 MARC HERMAN, LES 12 COUPS! 92 DEFILE MILITAIRE

Genre Sport/Verslaggevingen Geb. Fictie/Film Fictie/Film

Zender La Deux


Rat(%) 12,4

Shr(%) 35,1

RTL-TVI RTL-TVI

15/11/12 20:27:57 01:29:12 03/05/12 20:33:25 01:49:04

532,606 531,890

12,3 12,3

29,8 30,2

Sport/Verslaggevingen Geb. Fictie/Film Fictie/Series Informatie/Magazine:Ec. Pol.S Fictie/Series

La Deux

21/06/12 20:45:08 01:36:10

523,693

12,1

30,8


19/04/12 20:36:46 01:39:12 18/07/12 20:32:08 00:40:10 04/02/12 19:52:08 00:27:31

522,640 522,310 519,945

12,1 12,1 12,1

30,2 33,0 31,6

La Une

22/01/12 20:13:25 01:33:48

518,500

12,0

26,5


RTL-TVI

25/03/12 20:34:54 01:27:36

518,415

12,0

30,9

Fictie/Film Fictie/Film Informatie/Magazine:Ec. Pol.S


29/03/12 20:31:45 01:55:04 19/02/12 20:27:37 01:25:13 23/01/12 19:48:31 00:40:53

516,439 515,131 511,738

12,0 11,9 11,9

30,4 27,1 27,2

Algemene Kennis/ Magazines Algemene Kennis/ Magazines Sport/Verslaggevingen Geb. Informatie/Uitzonderlijk Ev.

RTL-TVI

08/03/12 19:52:59 00:25:41

510,548

11,8

29,9

RTL-TVI

14/01/12 20:23:36 00:26:13

507,503

11,8

32,8

La Deux

22/06/12 20:45:55 01:35:36

504,754

11,7

31,9

RTL-TVI

05/08/12 20:04:26 00:44:42

503,641

11,7

29,5

Informatie/Aktualiteitmagazine

RTL-TVI

14/03/12

01:04:12

500,249

11,6

28,6

Sport/Verslaggevingen Geb. Fictie/Film Fictie/Film Fictie/Series Fictie/Film

La Deux

13/06/12 20:45:14 01:35:03

500,059

11,6

28,9

RTL-TVI RTL-TVI La Une RTL-TVI

26/01/12 13/12/12 18/10/12 17/05/12

01:43:21 01:27:08 00:40:53 01:26:21

497,774 497,402 497,070 496,451

11,5 11,5 11,5 11,5

28,2 27,9 24,7 28,4

Ontspanning/Spel Informatie/Aktualiteitmagazine Ontspanning/ Variétés

RTL-TVI RTL-TVI

22/01/12 20:25:51 01:25:20 15/01/12 13:22:38 00:20:16

493,721 490,259

11,4 11,4

25,6 42,3

RTL-TVI

17/05/12 19:57:02 00:27:10

489,597

11,3

31,2

Sport/Verslaggevingen Geb. Algemene Kennis/ Magazines Fictie/Film Divertissement/Autre

La Deux

14/11/12 20:04:55 01:35:01

485,248

11,2

25,5

La Une

12/02/12 20:15:00 00:31:11

485,141

11,2

23,5

RTL-TVI La Une

05/04/12 20:32:16 01:13:35 23/12/12 20:14:59 01:41:08

484,455 479,052

11,2 11,1

27,7 24,0

Fictie/Series Ontspanning/ Variétés

RTL-TVI RTL-TVI

05/06/12 20:29:05 00:41:25 26/12/12 20:31:44 01:23:29

478,813 478,786

11,1 11,1

28,4 26,8

Informatie/Uitzonderlijke Ev.

La Une

21/07/12 15:00:01 02:28:51

476,594

11,0

45,8


20:11:13

20:38:24 20:32:50 21:06:58 20:32:20

67

93

94 95 96 97 98 99 100

Programma FRANCOIS PIRETTE, LES GENS D’EN BAS SONT EN BLOCUS VIEILLES CANAILLES DE BENIDORM LE MEILLEUR PATISSIER LE CORNIAUD SEPTANTE ET UN MICHAEL JACKSON, UN DESTIN BRISE LE DROLE DE NOEL DE SCROOGE THE EVENT

Genre Ontspanning/ Variétés

Zender RTL-TVI


Rat(%) 11,0

Shr(%) 34,5


RTL-TVI

02/09/12 20:28:41 00:24:12

472,993

11,0

29,3

Algemene Kennis/Andere Fictie/Film Ontspanning / Spel Algemene Kennis/ Documentaires Fictie/Film

RTL-TVI RTL-TVI RTL-TVI RTL-TVI

26/11/12 03/04/12 03/01/12 07/06/12

02:03:53 01:45:40 00:24:01 00:28:36

471,588 471,202 467,221 462,872

10,9 10,9 10,8 10,7

26,2 25,8 32,5 27,4

RTL-TVI

20/12/12 20:33:44 01:26:48

461,967

10,7

25,7

Fictie/Series

RTL-TVI

29/01/12 20:28:06 00:40:05

461,865

10,7

22,7

20:21:10 20:20:57 18:29:01 19:55:21

Perspectief 2013 voor de CIM TV-studie Op 1 januari 2013 zal Live+6+Guests de TV currency worden. De Permanente Structuur zal de bestaande communicatie en duiding verder uitwerken en de markt ondersteunen in zijn analyses en interpretatie van de nieuwe currrency. De rekruteringsmatrix zoals deze vandaag gebruikt wordt in de loop van 2013 geëvalueerd. De test die de evolutie van uitgesteld kijken in België moet in kaart brengen zal opnieuw uitgevoerd worden. Verder wordt de tenderprocedure terug opgestart ter voorbereiding van het nieuwe contract voor de CIM TV studie van 2015 - 2018

68


Horodatage Methodologie van de Horodatagestudie MEDIAXIM staat nog tot en met 31 december 2012 in voor de Horodatage van de Televisie in België voor het CIM. Het doel van deze activiteit is de dagelijkse meting van elke televisie-activiteit op het vlak van: - ontvangen van beelden en geluid in real time en het opslaan ervan gedurende een periode van minimum 3 maanden, - horodatage (time logging), - identificatie /codificatie, - controle van de correcte uitzending, en dit voor volgende zenders: Eén, Canvas, Op12, VTM, 2BE, Vier, Vijf, Vitaya, Nickelodeon NL en FR, Nick JR, La Une, La Deux, BE 1, RTL-TVI, Club RTL, Plug RTL, AB3, vtmKzoom, Disney Channel NL en FR, Cartoon Network, ACHT, Njam!, National Geographic en Discovery Channel Vl. Alle programma’s van één seconde en meer komen hiervoor in aanmerking. Er wordt rekening gehouden met vier grote categorieën: - uitzendingen (programma’s of programma-onderdelen), - promotie voor de eigen zender (trailers voor toekomstige programma’s, promotie voor de zender zelf, panelen met het uitzendschema, presentator/presentatrice, aankleding van de zender…), - reclameblokken, i.e. de blokken met de jingles aan het begin en het einde van het reclameblok behalve individuele reclamespots. In de horodatage worden alle uitgezonden spots en jingles opgenomen. Bij de aanmaak van de exploitatiebestanden worden de verschillende reclameblokken afgebakend. De duurtijd stemt overeen met de totale duurtijd van alle spots plus eventueel de duurtijd van de jingles, - autonome reclameboodschappen van één seconde of meer: deze inlassingen worden opgenomen als gewone reclameblokken, zonder jingle. De markt ontvangt bestanden met de programmagegevens (inclusief promotie en reclameblokken) en spotlijsten.

Samenstelling van de Technische Commissie Horodatage De Technische Commissie Horodatage is dezelfde als de Technische Commissie die instaat voor de opvolging van de Televisie Bereikstudie (cf. supra).


69

Werkzaamheden van de Technische Commissie Horodatage Voorbereiding overname horodatage door Nielsen De Raad van Bestuur van het CIM besloot het horodatage contract toe te kennen aan NIELSEN. Vanaf 1 januari 2013 tot en met 31 december 2016 zullen zij de Belgische horodatage verzorgen. De TV Horodatagegegevens zullen onder voorwaarden ter beschikking gesteld worden van elk instituut dat geïnteresseerd is om ze te exploiteren in het kader van een reclamepige dienstverlening. In de eerste helft van 2012 werd het nodige technische materiaal besteld. De installatie van de servers en de verschillende softwarepakketten werd uitgevoerd in de zomer van 2012. Voor de opzet van het volledige systeem deed NIELSEN beroep op een team van buitenlandse collega’s. Op 1 september gingen de Belgische horodateurs aan de slag. De Permanente Structuur was aanwezig op hun eerste werkdag en legde door middel van een presentatie het belang van de horodatage en zijn rol binnen de Tv-studie uit. In de loop van september en oktober werden de horodateurs opgeleid. Vanaf begin november stuurde NIELSEN dagelijks het resultaat van zijn horodatage door naar de software houses waardoor controle van de resultaten door de Permanente Structuur en de zenders mogelijk werd. Vanaf 1 december levert NIELSEN elke dag zijn horodatage op de verschillende tijdstippen zoals vastgelegd in het contract. Deze parallelle levering van data laat een grondige vergelijking tussen de oude en de nieuwe horodatage toe voor de definitieve overgang op 1 januari 2013. In het kader van de nieuwe horodatage vereenvoudigde de Permanente Structuur in samenwerking met de Technische Commissie en NIELSEN, de codering van programmatitels. Er werd ook verder gewerkt aan de nieuwe programmatypologie die samen met het nieuwe contract ingevoerd zal worden. De toepassing van de nieuwe typologie in de praktijk leidde immers tot bijkomende vragen over de interpretatie van de verschillende categorieën.

Perspectief 2013 voor de horodatage Op 1 januari start de nieuwe studie. De Permanente Structuur zal deze overgang opvolgen en de communicatie naar de markt voor zijn rekening nemen. Verder zal de uitvoering van het nieuwe contract strikt opgevolgd worden.

70


FINANCIEN Financiële controle De controle op de financiële toestand, de jaarrekening en de regelmatigheid, ten aanzien van de wet en de statuten, van de in de jaarrekening weergegeven verrichtingen, wordt opgedragen aan een commissaris revisor die lid is van het Instituut der Bedrijfsrevisoren, De Heer Vincent DE WULF van de firma CdP DE WULF & C° bvba. Deze stelt naar aanleiding van de jaarrekening een omstandig schriftelijk verslag op. Met het oog daarop overhandigt de Permanente Structuur van het CIM hem de nodige stukken, en dit ten minste één maand vóór de oproeping van de Gewone Algemene Vergadering. Het verslag van de commissaris vermeldt in het bijzonder: 1.° hoe hij zijn controletaak heeft verricht en of hij van het Bureau de ophelderingen en inlichtingen heeft gekregen die hij heeft gevraagd; 2.° of de boekhouding is gevoerd en de jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met de wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften die daarop van toepassing zijn; 3.° of naar zijn oordeel de jaarrekening een getrouw beeld geeft van het vermogen, van de financiële toestand en van de resultaten van het CIM, rekening houdend met de wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften die daarop van toepassing zijn, en/of een passende verantwoording is gegeven in de toelichting; 4.° of het jaarverslag de vereiste inlichtingen bevat en in overeenstemming is met de jaarrekening; 5.° of de resultaten die aan de Algemene Vergadering worden voorgelegd, in overeenstemming zijn met de statuten en de wet; 6.° of hij kennis heeft genomen van verrichtingen gedaan of beslissingen genomen in overtreding met de statuten of met de wet. In zijn verslag vermeldt en rechtvaardigt de commissaris nauwkeurig en duidelijk het voorbehoud en de bezwaren die hij meent te moeten maken. Zo niet, dan vermeldt hij uitdrukkelijk dat hij voorbehoud noch bezwaar te maken heeft. Tijdens de Algemene Vergadering van 30 april 2013 zal De Heer DE WULF kenbaar maken dat de financiële staten van de vereniging afgesloten op 31 december 2012 een getrouw beeld gaven van het vermogen en van de financiële toestand en zal hij een verklaring zonder voorbehoud doen over de financiële staten.

Budgettaire opvolging Buiten de controle van de revisor wordt de Raad van Bestuur ook regelmatig op de hoogte gehouden van de budgettaire toestand van het boekjaar. In de loop van de maand november krijgen de bestuurders een budgettaire herschatting voor het betrokken boekjaar en een budgetvoorstel voor het komende boekjaar waarover dan gediscussieerd kan worden. Eventuele aanpassingen kunnen dan indien nodig worden aangebracht. Bij afsluiting van het boekjaar wordt het definitieve resultaat aan de Raad van Bestuur voorgelegd alsook een ultieme versie van het budget van het lopende jaar. Het zijn deze versies die door de Raad van Bestuur aan de jaarlijkse Algemene Vergadering van de Leden worden voorgesteld vóór eind april en die naar hen vóór de Vergadering opgestuurd worden. Nochtans om over voldoende geldelijke middelen te beschikken voor het nieuwe jaar, factureert het CIM een provisie aan de intekenaars van de studies op het einde van het boekjaar. Deze provisie wordt berekend op basis van het bedrag van de intekening van het boekjaar dat beëindigd wordt.

JAARVERSLAG CIM 2012 - FINANCIËN

71

COLOPHON Lay-out en productie: Pastabal Redactie: Permanente Structuur Coordinatie: Véronique Defeld

72

JAARVERSLAG CIM 2012 - COLOPHON

CIM Terhulpsesteenweg 181 bus 22 1170 Brussel Tel. 02 / 661 31 50 Fax. 02 / 661 31 69 http://www.cim.be [email protected]

VOORWOORD VAN DE VOORZITTER...3. INLEIDING...5 Historiek en definitie van het CIM...5 Mission statement...5 Structuur...6

Recommend Documents