JAARVERSLAG CIM 2014
Inhoud VOORWOORD VAN DE VOORZITTER
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3
INLEIDING . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Historiek en definitie van het CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Mission statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Structuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 CIM ORGANEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 De leden van het CIM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 De Algemene Vergadering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 De Raad van Bestuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Het Bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 De Permanente Structuur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 De Technische Commissies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 CIM STUDIES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Bioscoop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Bioscoop studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Methodologie van de Bioscoop studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Technische Commissie Bioscoop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Bioscoop Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Publicatie van de bereiksresultaten Bioscoop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Perspectief 2015 voor de Bioscoop studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Methodologie van de CIM CrossMedia studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Technische Commissie CrossMedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Perspectief 2015 voor de CrossMedia studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Methodologie van de Internetstudies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Technische Commissie Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Internetcontroles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Publicatie van de Internetresultaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Perspectief 2015 voor de Internetstudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Out-of-Home studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Studie over de verplaatsingen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Inplanting van de panelen en kaartupdate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Technische Commissie Out-of-Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Publicatie van de resultaten van de Out-of-Home Media studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Perspectief 2015 voor de Out-of-Home Media studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Pers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Echtverklaring Pers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Methodologie van de Echtverklaring Pers studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Technische Commissie Echtverklaring Pers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Publicatie van de Echtverklaring Pers resultaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
JAARVERSLAG CIM 2014
1
Echtverklaring Pers Controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Perspectief 2015 voor de Echtverklaring Pers studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Pers bereiksstudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Methodologie van de Pers bereiksstudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Technische Commissie Pers bereik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Publicatie van de Pers Bereik resultaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Perspectief 2015 voor de Pers Bereiksstudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Methodologie van de CIM Radiostudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Technische Commissie Radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Radiocontroles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Publicatie van de Resultaten van de Radiostudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Perspectief 2015 voor de Radiostudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Televisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 CIM TV TAM studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Methodologie van de CIM TV TAM studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Horodatage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Methodologie van de Horodatagestudie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Other Screen monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Methodologie van de Other Screen Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 Technische Commissie Televisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Aankoop Commissie Televisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Televisiecontroles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Publicatie van de resultaten van de CIM TV-studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Perspectief 2015 voor de CIM TV-studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Target Group Monitor Studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Methodologie van de TGM studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Technische Commissie TGM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Publicatie van de resultaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Perspectief 2015 voor de TGM studie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 FINANCIEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Financiële controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Budgettaire opvolging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 COLOPHON
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
JAARVERSLAG CIM 2014
65
2
VOORWOORD VAN DE VOORZITTER Het afgelopen jaar heeft de analyses bevestigd die het vorige boekjaar aankondigde. Het algemene kader van de missie die door de reklamesector aan het CIM toevertrouwd werd, is niet veranderd maar de omgeving heeft zijn natuurlijke evolutie voortgezet, en soms versneld. De grote bewegingen die onze sector bezig houden, zijn zeker niet minder belangrijk geworden. Daarom werd een pauze ingelast in de constante vooruitgang van het CIM: de tools, technieken en producties van onze vereniging worden doorlopend door het team van het CIM en zijn Algemeen Directeur verbeterd. Dat belet niet dat het moment gekomen is om te zien of de missie van het CIM, en de manier waarop die uitgevoerd wordt, nog beantwoordt aan de behoeften van de leden en overeenkomt met de huidige karakteristieken van de markt. We moeten de fundamentele veranderingen in het functioneren van het CIM en zijn leden in detail durven analyseren om te zien of het CIM kan garanderen dat zijn diensten nog altijd pertinent zijn voor de adverteerders, de agentschappen en de media. Dit proces van Strategische Reflectie, onder de naam CIM 2020, is begonnen met een Kick Off Meeting op 25 april 2014. Tijdens deze meeting werden verschillende determinanten van verandering en mogelijke denkrichtingen voorgesteld die de toekomst van het CIM zouden kunnen oriënteren. Deze denkoefening werd verdergezet in groepen die vrij samengesteld werden rond specifieke thema’s: acht groepen uit de drie polen van onze tripartiet hebben na de zomer aanbevelingen geformuleerd over de algemene missie van het CIM, de technische modaliteiten van zijn uitvoering, het functioneren van de verschillende organen en over zijn relaties met de sector. Het waren allemaal belangrijke bijdragen die als basis dienden voor een grondig debat dat begon in december 2014 en dat verdergezet wordt tijdens het eerste semester van 2015. Gelijktijdig met deze grondige reflectie zijn er verschillende dossiers die de nodige waakzaamheid van de Permanente Structuur vereisen bij de dagelijkse opvolging. Alle lopende studies gingen hun normale gang. Daarnaast werden lastenboeken opgemaakt om verschillende studies te vernieuwen, wat heel wat extra werk en aandacht vroeg van de commissies en het team. In 2014 was dit het geval voor de TV, Pers, TGM en Out of Home studies. Jammer genoeg heeft de Internet studie ook in 2014 nog extra werkdruk met zich meegebracht. Er werd een aanzienlijk aantal inspanningen geleverd op technisch en juridisch vlak om de oude studie te beëindigen en een nieuwe op te starten. Maar met succes. De extra kosten gelinkt aan de stopzetting van een studie en het opstarten van een andere studie zijn beperkt gebleven en de nieuwe studie zal eindelijk beantwoorden aan het lastenboek. In 2014 is het CIM verhuisd naar nieuwe burelen die beter aangepast zijn aan de technische behoeften, beter aangepast aan de mobiliteit van het personeel en goedkoper wat huur en kosten betreft. Last but (certainly!) not least, werd het team van het CIM extra kwalitatief versterkt. Verschillende rekruteringen laten toe om het niveau van de prestaties van onze vereniging nog extra te verhogen. Dit is een onmisbare voorwaarde voor een betere uitvoering van zijn missie. Ten slotte zou ik de volgende personen speciaal willen bedanken voor hun deelname aan de werkzaamheden van het Bureau: Christiane Dardenne, Hans Cools, Bruno Van Boucq en Patrick Steegmans. Evenals de voorzitters van onze Technische Commissies : Hugues Rey, Alessandro Papa, Jean-Michel Depasse, François Chaudoir, Remi Boel, Bernard Cools, David Lecouvet, Christian Kevers, François Goddet, Jos Van Campenhout. Meer in het algemeen, en in naam van alle leden van onze vereniging, wil ik alvast iedereen bedanken die in 2015 verder tijd zal besteden, inspanningen leveren en zijn kennis gebruiken om het CIM in de juiste richting te leiden, nl. de richting van het algemeen belang van de adverteerders, agentschappen en media. Thierry Keyen Voorzitter
JAARVERSLAG CIM 2014
3
INLEIDING Historiek en definitie van het CIM Het CIM (Centrum voor Informatie over de Media) ontstond in 1971 uit de fusie van de DVEA (het eerste organisme ter echtverklaring van de verspreiding van de Belgische perstitels) en de BSRM (het eerste Belgische instituut dat met het meten van de bereikcijfers begon). Het is een vereniging zonder winstoogmerk waarvan de leden actief zijn binnen de Belgische communicatiesector. Het CIM is gebaseerd op een partnerschap dat vorm geeft aan de gemeenschappelijke doelstellingen van zijn leden. Het CIM bestaat door zijn leden, voor zijn leden en dankzij hun geconcerteerde actie. Door zijn medewerking aan de drieledige vereniging verbindt elk lid er zich dan ook toe voorrang en voorkeur te geven aan het best mogelijke voorstel dat de doelstellingen hieronder mogelijk maakt. Elk lid verbindt er zich ook toe zo goed mogelijk bij te dragen tot de verdere ontwikkeling, het nut en de doeltreffendheid van de vereniging. Sinds haar ontstaan heeft de vereniging haar activiteiten alsmaar uitgebreid.
Mission statement Het CIM heeft als doel zijn leden voortdurend of regelmatig, en zo snel mogelijk, juiste, objectieve en betrouwbare informatie te verschaffen over het bereik, de kenmerken en de kracht van de media. Deze informatie wordt vergaard via studies die door zijn bemiddeling werden ontworpen en omschreven, en door zijn toedoen werden uitgevoerd, gecontroleerd en voor echt verklaard. Dit alles met de nodige bezorgdheid voor de neutraliteit en de uniciteit van bronnen en referenties. Deze gegevens moeten zo goed mogelijk aan de behoeften van de leden van het CIM beantwoorden. Om zijn opdracht te vervullen wijdt het CIM zich, onder andere, aan het opzoeken, bestuderen en verspreiden van alle informatie met betrekking tot de media. Dit omvat onder andere: --de controle en de echtverklaring van gegevens over oplage, verspreiding en/of de distributie van de media; --exclusief onderzoek naar het bereik van de media door middel van studies of enquêtes; --het inzamelen en verspreiden van informatie over de media.
Structuur De structuur van het CIM en zijn omgeving De acteurs binnen de communicatiesector en de media Adverteerders, Reclamebureaus, Mediabureaus, Regies, Media Algemene Vergadering van het CIM Raad van Bestuur Bureau Algemeen Directeur Permanente Structuur Technische Commissies Instituten voor onderzoek en enquêtes, Audits De consumenten van media en producten
JAARVERSLAG CIM 2014
4
CIM ORGANEN De leden van het CIM Om lid te worden van het CIM moet men actief zijn in de Belgische communicatiewereld en behoren tot één van de drie volgende polen van de tripartiet: --de adverteerders, --de reclamebureaus en mediabureaus, hierna de tussenpersonen genoemd, --de media en mediaregies, hierna de media genoemd. Ondernemingen en verenigingen die deel willen uitmaken van het CIM moeten schriftelijk een aanvraag richten tot de Voorzitter van de Raad van Bestuur waarbij ze verklaren kennis genomen te hebben van de statuten en de reglementen en zich ertoe verbinden deze na te leven. De toetredingsaanvraag wordt aan het Bureau overgemaakt dat de kandidaat-leden vervolgens voorstelt aan de Raad van Bestuur die beslist binnen de twee maanden.
De Algemene Vergadering De bevoegdheden die uitsluitend aan de Algemene Vergadering worden voorbehouden, zijn: --de wijziging van de statuten, --de uitsluiting van een lid, --de benoeming en de afzetting van de bestuurders, --de benoeming en de afzetting van de rekeningcommissaris en de bepaling van zijn bezoldiging ingeval een bezoldiging wordt toegekend, --de goedkeuring van rekeningen en begrotingen, --de kwijting aan de bestuurders en de rekeningcommissaris, --de goedkeuring van, en de wijzigingen aan het Huishoudelijk Reglement, --de ontbinding van de vereniging en de aanwijzing van één of meerdere vereffenaars, --de omzetting van de vereniging in een vennootschap met sociaal oogmerk, --de interpretatie van de statuten. In 2014 vond de Algemene Vergadering plaats op 29 april. Gewoonlijk is er jaarlijks één Gewone Algemene Vergadering waarop de boeken ter goedkeuring worden voorgelegd en waar statutaire verkiezingen plaatsvinden. Op 31 december 2014, had het CIM de volgende firma’s als (nieuwe) leden mogen verwelkomen: Allociné sas Brussels Airport Company n.v. Chauffage Verzelen n.v. Elysway bvba Groupe Vlan s.a. Immoweb s.a. IP Belgium s.a. KBC Bank n.v. L’Avenir Advertising s.a. Media24 bvba MediaCom Belgium s.a. Medialaan n.v. Mediatopper bvba Mediaweb Editions s.a. MHM My Home Mag sarl Minoc Media Services bvba
JAARVERSLAG CIM 2014
5
Nelectra vzw RetailDetail bvba s.a. IPM Group Sodexo Pass Belgium s.a. Vivaki Belgium s.a. Yahoo EMEA Limited Zoover International B.V. In 2014 hebben 38 leden het CIM verlaten (ontslag, fusie, faillissement, ...).
De Raad van Bestuur De Raad van Bestuur leidt de zaken van de vereniging en vertegenwoordigt deze in en buiten rechte. Hij is bevoegd voor alle aangelegenheden die de wet of de huidige statuten niet uitdrukkelijk aan de Algemene Vergadering verlenen. Hij is samengesteld uit 28 leden, verkozen door de jaarlijkse Algemene Vergadering. De vernieuwing van de bestuurdersmandaten gebeurt elk jaar door derden. Behalve in geval van onmogelijkheid, bijvoorbeeld bij gebrek aan kandidaturen, moet de Raad van Bestuur als volgt zijn samengesteld: --de helft gekozen uit de media; --een vierde gekozen uit de adverteerders; --een vierde gekozen uit de tussenpersonen. De Raad van Bestuur verkiest een Voorzitter voor een duur van drie jaar, hetzij onder zijn leden hetzij iemand van buiten de Raad die omwille van zijn deskundigheid en onafhankelijkheid unanieme erkenning geniet. De Raad van Bestuur verkiest tevens, op voorstel van de Voorzitter, het Bureau, een uitvoerend orgaan waarin zetelen: een Secretaris, een Schatbewaarder, alsook twee bestuurders die behoren tot de twee polen die niet door de Voorzitter worden vertegenwoordigd en waarvan er één als Ondervoorzitter zal worden aangeduid. Bij het nemen van beslissingen in verband met het ontwerpen en uitvoeren van studies en diensten baseert de Raad van Bestuur zich op het gekwalificeerde en uitvoerige advies van de betrokken Technische Commissie of van iedere werkgroep met een welomschreven opdracht en op het advies van de Algemeen Directeur. De Raad van Bestuur werd in 2014 voorgezeten door Thierry KEYEN. De samenstelling van het Bureau is sinds einde mei 2013 ongewijzigd gebleven: --Hans COOLS, Secretaris --Christiane DARDENNE, Ondervoorzitter --Thierry KEYEN, Voorzitter --Patrick STEEGMANS, lid --Bruno VAN BOUCQ, Schatbewaarder De Raad van Bestuur is als volgt samengesteld (na de Gewone Algemene Vergadering van 29 april 2014): Gino BAECK
MINDSHARE
Tussenpersonen
Philippe BONAMIE
SBS BELGIUM
Media
Wilfried CELIS
MEDIALAAN
Media
François CHAUDOIR
SPACE
Tussenpersonen
Fabienne CLOSE
L’OREAL BELGILUX
Adverteerders
Bernard COOLS
SPACE
Tussenpersonen
Hans COOLS
SANOMA MEDIA BELGIUM
Media
Christiane DARDENNE
UMA
Tussenpersonen
David DEBIE
HENKEL BELGIUM
Adverteerders
Hugues de FOUCAULD
BELGOMEDIA
Media
JAARVERSLAG CIM 2014
6
Bart DE PROOST
DE PERSGROEP PUBLISHING
Media
Dominique DE VILLE
OMNICOM MEDIA GROUP
Tussenpersonen
Wim FRISON
VAR
Media
Yves GÉRARD
REGIE MEDIA BELGE
Media
Thierry HUGOT
ROSSEL & Cie
Media
Wim JANSEN
JC DECAUX BELGIUM
Media
Christian KEVERS
MEDIACOM BELGIUM
Tussenpersonen
Thierry KEYEN
IP BELGIUM
Media
Denis MASQUELIER
IP BELGIUM / RTL BELGIUM
Media
Thierry MISSON
BERPRESS
Media
Hugues REY
HAVAS MEDIA BELGIUM
Tussenpersonen
Patrick STEEGMANS
LOTERIE NATIONALE
Adverteerders
Patrick STEINFORT
HI-MEDIA BELGIUM
Media
Bruno VAN BOUCQ
BEWEB REGIE
Media
Maud VAN DE VELDE
TWENTIETH CENTURY FOX FILM BELGE
Adverteerders
Chris VAN ROEY
UBA
Adverteerders
Kristine VERHELST
BELGACOM
Adverteerders
Patricia VERMANDELE
ING Belgique
Adverteerders
Wijzigingen na de Algemene Vergadering: --David DEBIE verlaat Henkel Belgium en is dus geen bestuurder meer van het CIM. Hij wordt vervangen, na de verkiezingen tijdens de Algemene Vergadering, door Delphine VAN LOOCKE (KBC Bank) – RvB 29/04/2014. --Chris VAN ROEY (UBA) geeft zijn ontslag als UBA bestuurder van het CIM. Hij wordt vervangen door Simone RUSELER (UBA) – RvB 20/05/2014. --Fabienne CLOSE verlaat L’Oréal en is geen bestuurder van het CIM meer. Ze wordt vervangen door Yves DE VOEGHT (Coca-Cola Services) – RvB 24/06/2014. --Hugues de FOUCAULD heeft zijn ontslag ingediend als bestuurder van het CIM. Philippe BELPAIRE (Roularta Media Group) volgt hem op als The Ppress bestuurder – RvB 14/10/2014.
Werkzaamheden van de Raad van Bestuur In de loop van zijn tien vergaderingen heeft de Raad van Bestuur van het CIM in 2014 voornamelijk volgende dossiers behandeld:
ALGEMEEN Aanvraag gebruik CIM gegevens door de UBA Tijdens de vergadering van 29 april 2014 werd een aanvraag van de UBA besproken om CIM gegevens te mogen gebruiken. De UBA wenst 4 keer per jaar, in samenwerking met de UMA, algemene mediagegevens (Media Key Facts) te publiceren, over totaal België, totaal Noord, totaal Zuid. Het betreft geaggregeerde cijfers, evenals marktaandelen van individuele media; zeer algemene cijfers die al beschikbaar zijn voor het grote publiek. De Raad van Bestuur wenst de details van de publicatie te kennen (gaat het bv. tot marktaandeel per individueel medium?). In principe mag de UBA geen CIM gegevens aan niet CIM leden doorgeven zonder toelating van de Raad van Bestuur, zelfs als men dit beschouwt als een dienst van de UBA naar haar leden, vergelijkbaar met de diensten van een agentschap naar zijn klanten toe.
JAARVERSLAG CIM 2014
7
Na ontvangst van extra informatie geeft de Raad van Bestuur, tijdens de vergadering van 20 mei, zijn akkoord voor de publicatie van deze Key Facts, rekening houdend met de volgende opmerkingen: --Er is alleen bezwaar tegen de vraag om marktaandelen te publiceren van alle TV zenders voor dezelfde 5 doelgroepen. Voorts wordt gevraagd om de gegevens over het gebruik of de penetratie van bepaalde toestellen te verduidelijken in samenspraak met het CIM. --Deze gegevens zullen door de UBA gepubliceerd worden en verstuurd naar UBA leden die niet allemaal lid zijn van het CIM, met duidelijke vermelding dat elk ander gebruik verboden is en dat elke reproductie zonder toelating van het CIM verboden is. --Deze publicatie heeft als doel om de kennis van de markt door de adverteerders te verhogen.
Bureau: nieuwe samenstelling De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 20 mei 2014 de samenstelling van het Bureau goedgekeurd. Op voorstel van de Voorzitter blijft de samenstelling identiek: --Hans COOLS, Secretaris --Christiane DARDENNE, Ondervoorzitter --Thierry KEYEN, Voorzitter --Patrick STEEGMANS, lid van het Bureau --Bruno VAN BOUCQ, Schatbewaarder.
CIM gegevens voor derden Het CIM krijgt regelmatig aanvragen van studenten, universiteiten, hogescholen, firma’s en andere … om cijfers, gegevens over de media te krijgen. Voor bepaalde aanvragen bevindt de informatie zich hapklaar op de website van het CIM maar voor complexere vragen is er soms meer tijd nodig om een antwoord samen te stellen. In bepaalde gevallen is er ook de vraag of deze cijfers gecommuniceerd mogen worden of niet. Dit onderwerp werd ook besproken binnen het Bureau en dit is het voorstel: Volgens de oorsprong van de aanvraag: --De vragen/aanvragen van studenten van het hoger onderwijs, met een opleidingsdoel, mogen normaal gezien een antwoord krijgen. --De vragen/aanvragen in het kader van belangrijkere studie- of onderzoeksprojecten van firma’s of de overheid, … moeten geval per geval bekeken worden. --De vragen/aanvragen met een commercieel doel en gesteld in het kader van reglementeringen of belastingen worden normaal gezien geweigerd. Volgens de aard en de omvang van de aanvraag: --Voor de gegevens die al gepubliceerd of zo beschikbaar zijn, met minder dan 15 minuten werk, is er in principe geen probleem. --Indien de gegevens nog herwerkt moeten worden, zal de productiekost aan 125€/uur gefactureerd worden (maar dit mag niet ten nadele van de basistaken van de Permanente Structuur gaan). --Geen enkele gegeven die niet toegankelijk is voor de intekenaars mag doorgegeven worden (behalve met het akkoord van het Bureau). De Raad van Bestuur gaat akkoord met de voorgestelde principes om CIM gegevens door te geven aan derden. In het antwoord moet vermeld worden dat het CIM ondanks zijn benaming geen informatiecentrum is. Op de nieuwe site zou het ook mogelijk moeten zijn om een aantal gratis gegevens beschikbaar te maken voor studenten, universiteiten, …
JAARVERSLAG CIM 2014
8
Financieringsregels Tijdens de Raad van Bestuur van februari 2014 wordt aan het principe herinnerd dat de Raad van Bestuur ongeveer één jaar geleden heeft goedgekeurd, nl. om de financieringsregels in bijlage van het Huishoudelijk Reglement toe te voegen. De vraag werd gesteld aan de beroepsverenigingen om elk hun eigen financieringsregels uit te schrijven. Eens goedgekeurd door de Raad van Bestuur als bijlage van het Huishoudelijk Reglement worden deze regels transparant en afdwingbaar tegenover derden. De regels van de UMA zullen aangepast worden. De BVAM heeft haar financieringsregels al doorgestuurd. Voor de andere verenigingen zijn er nog geen regels. Als informatiepunt werd gecommuniceerd dat de facturatie van de Pers bereiksstudie gewijzigd wordt nu vanaf 2014 er twee publicaties per jaar voorzien worden. Vroeger verliep de facturatie van de studie van jaar X als volgt: --1ste voorschot van 35% in jaar X-1 in november, --2de voorschot van 35% in maart-april, --Het saldo in juni, altijd op basis van de LLP gepubliceerd in jaar X-1. Het facturatieritme moet aangepast worden aan het nieuwe publicatieritme: --november X-1: voorschot van 25% op basis van LLP september X-1 --februari X: saldo van 25% op basis van LLP september X-1 --mei X: voorschot 25% op basis van LLP maart X --augustus X: saldo 25% op basis van LLP maart X De persverenigingen zullen de basis van de facturatie (vroeger altijd LLP papier) moeten bepalen als ze hun financieringsregels definiëren. Vandaag hebben veel uitgevers een voorkeur voor de LLP papier + digitaal (parameter 2) als currency. Tijdens zijn vergadering van 29 april 2014 geeft de Raad van Bestuur zijn akkoord om de regels voor de verdeling van de CIM bijdragen binnen de UMA en de BVAM toe te voegen als bijlage van het Huishoudelijk Reglement. Deze regels zijn beschikbaar op de website van het CIM.
Samenstelling van de Aankoopcommissies Tijdens zijn zitting van 14 oktober 2014 heeft de Raad van Bestuur het voorstel voor de samenstelling van de volgende Aankoopcommissies goedgekeurd:
Aankoopcommissie Pers: --CIM: Stef PEETERS, Luc EECKHOUT --Bernard COOLS (voorzitter Technische Commissie Pers) --Magazines: Bart DE PAUW (Sanoma) --Gratis Regionale Pers: Inge CLAERHOUT (Roularta) --Dagbladen: Bart DE PROOST (De Persgroep) --UMA: Alain COLLET (OMG)
Aankoopcommissie TGM: --CIM: Stef PEETERS, Luc EECKHOUT --Remi BOEL (voorzitter Technische Commissie TGM) --BVAM: Marco MARINI (IP Belgium) --Magazines: Dirk SCHYVINK (Febelmag) --OOH: Michel JADOUL (Clear Channel) --UMA: Yves WEMERS (Havas) --Geen vertegenwoordiger voor Internet noch voor de Dagbladen.
JAARVERSLAG CIM 2014
9
Aankoopcommissie TV: --CIM: Stef PEETERS, Paul VANRESPAILLE --Alessandro PAPA (nieuwe voorzitter Technische Commissie TV) --BVAM: Melissa ADRIAENSENS (SBS Belgium) Wilfried CELIS (Medialaan) Ludovic DE BARRAU (RTL Belgium) Wim FRISON (VAR) Sandrine PENNINCKX (RMB) --Media: Koenraad DERIDDER (Transfer) --UMA: Isabelle INDEKEU (Space) De Raad van Bestuur heeft het voorstel van het Bureau goedgekeurd om volmacht te geven aan de Permanente Structuur als er geen vertegenwoordiger is voor een categorie.
Samenwerkingsovereenkomst Onafhankelijke Consulent-Expert / CIM lid Tijdens zijn vergadering van 14 oktober 2014 heeft de Raad van Bestuur van het CIM twee documenten goedgekeurd die toelaten om de samenwerking tussen een onafhankelijke consulent/expert en een CIM lid te bevestigen en zo te bepalen tot welke studie(s) de onafhankelijke consulent/expert toegang mag krijgen. Beide documenten zijn beschikbaar in het Nederlands en in het Frans op de website van het CIM in een nieuwsbericht van 23/10/2014.
Strategische reflectie In 2013 heeft de Voorzitter een stand van zaken opgesteld van wat de uitdagingen van het CIM waren voor de komende jaren. In 2014 stelde hij voor om een strategische reflectie, CIM 2020 genoemd, te starten over alle activiteiten van de vereniging, zijn missie en de uitvoering van deze missie, het functioneren van de vereniging, de relaties tussen en met haar leden evenals de relaties met de instituten. Een 1ste « kick off » fase met als bedoeling de betekenis en de modaliteiten van dit proces te bepalen vond plaats op 25 april, met een honderdtal deelnemers, tussen de meeste actieve leden binnen het CIM (Technische Commissies, Raad van Bestuur, …) en hun collega’s die iets te maken hebben met het CIM of die interesse hebben in de missies van het CIM. Tijdens de zitting van de Raad van Bestuur van 29 april heeft de Voorzitter de inhoud van de kick-off van 25 april voorgesteld evenals de dubbele presentatie: een eerste presentatie (door de Algemeen Directeur) over de operationele en technische aspecten van de studies en een tweede presentatie (door de Voorzitter) over de organisatie en het functioneren van het CIM. De strategische reflectie van het CIM is een reflectie over onderwerpen die belangrijk zijn voor de leden maar die ook fundamenteel zijn voor de Permanente Structuur. Daarom werden veel onderwerpen vermeld tijdens de kick-off. Al deze open vragen zijn niet allemaal relevant voor alle leden. Er werd dus voorgesteld om met groepen leden te werken (verenigingen, type media) die vinden dat ze rond specifieke vragen aanbevelingen kunnen formuleren. De Voorzitter signaleert tijdens de vergadering van 20 mei dat een brief verstuurd werd naar de deelnemers aan de kick-off. In deze brief werd gevraagd om vóór 30 juni 2014 denkgroepen samen te stellen, om een contactpersoon per groep aan te duiden en om de te bespreken onderwerpen te definiëren. Tijdens de zitting van 9 september herinnert de Voorzitter eraan dat de volgende deadline oktober is voor het verzamelen van de werkzaamheden van de verschillende denkgroepen. Tijdens de Raad van Bestuur van 18 november worden de werkzaamheden van deze groepen samengevat, na uitleg van de belangrijkste elementen van elke denkgroep. Enerzijds werd er nagedacht over de organisatie van het CIM zelf. Anderzijds werd er ook nagedacht over de studies zelf. De volgende fase wordt besteden aan het grondig bestuderen van alle voorstellen, het organiseren van debatten en ten slotte het bereiken van een consensus. Na een uitgebreid debat beslist de Raad van Bestuur om twee vergaderingen te voorzien over het functioneren van het CIM: een deel van de vergadering van 16 december en een specifieke vergadering van de Raad van Bestuur op 3 februari 2015. Tijdens de Raad van Bestuur van 16 december 2014 stellen de UMA en de Algemeen Directeur in details hun aanbevelingen voor over hun visie van het CIM in de toekomst. De UBA zal dat ook doen maar tijdens de extra vergadering over CIM 2020 op 3 februari 2015.
JAARVERSLAG CIM 2014
10
Wijziging van het Huishoudelijk Reglement De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 18 maart 2014 de voorgestelde wijzigingen in het Huishoudelijk Reglement van de vereniging goedgekeurd. Het betreft enerzijds wijzigingen in artikel 7 (Toegang tot de gegevens) en anderzijds het toevoegen van een artikel 9 evenals enkele bijkomende aanpassingen. Wijzigingen in artikel 7: De 1ste aanpassing betreft artikel 7.1 over de toegang tot de gegevens voor de leden met de beschrijving van de financiële bijdrage van de tussenpersonen. Dit gedeelte wordt uit het reglement geschrapt; alle regels in dit verband (en voor alle verenigingen) zullen in de bijlage van het Huishoudelijk Reglement worden geplaatst: Art. 7 Toegang tot de gegevens Art. 7.1 : Leden Het feit van lid van het CIM te zijn geeft niet automatisch toegang tot de totaliteit van de door hem geleverde gegevens. De toegang tot de gegevens van de ene of andere studie is enkel aan de leden voorbehouden die hun aandeel in de kosten, volgens de principes aangehaald in artikel 6, hebben gedragen. Het gebruik van deze gegevens is onderworpen aan de regels van vertrouwelijkheid, zoals beschreven in artikel 8. Art. 7.1.1. Leden van de categorie tussenpersonen a. Elke tussenpersoon die een toegang wenst tot de CIM gegevens moet eerst lid worden en moet zich er ook toe verbinden de gegevens enkel te verwerken met door het CIM erkende software. b. De UMA stelt zich garant voor het aandeel van de tussenpersonen in de financiering van het CIM. De bijdrage van iedere tussenpersoon die geen lid is van de UMA komt in mindering van dat bedrag. Het saldo wordt verdeeld tussen de leden van de UMA. [afgeschaft: volgens de interne regeling die ze heeft bepaald. c. Elke tussenpersoon zal in het begin van het kalenderjaar, en ten laatste vóór het einde van het eerste trimester, zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien aangeven, met uitzondering van startende tussenpersonen die het hieronder bepaalde minimumbedrag betalen voor dit eerste jaar, pro rata het aantal maanden sinds hun startdatum. Elke intekenaar voegt bij zijn verklaring de lijst met de namen van zijn onderaannemers, met daarbij het aankoopbedrag dat hen werd toevertrouwd en dat volledig of gedeeltelijk met zijn eigen gedeclareerd zakencijfer werd geconsolideerd. Onder zakencijfer uit aankoop van mediaruimte verstaat men het bruto door de media gefactureerd bedrag, vóór aftrek van de bureaukorting (“bruto gefactureerd”), met inbegrip van de aankopen voor de welke de tussenpersoon door zijn klant is gemandateerd maar die rechtstreeks aan de adverteerder worden gefactureerd (ruilen, overheidsdiensten, andere rechtstreekse klanten).
Het CIM houdt zich het recht voor een audit uit te voeren op deze aangiften.
Het totale bedrag van de door de tussenpersonen aangegeven zakencijfers zal toelaten te bepalen wat 1% van de media-aankopen vertegenwoordigt.
Deze waarde zal telkens tegen het einde van het eerste trimester van het jaar worden vastgelegd.
Alle later aangegeven zakencijfers zullen op basis van deze waarde worden afgehandeld.
d. Er zullen 3 mogelijkheden bestaan om toegang te krijgen tot de CIM studies:
- Inschrijven voor alle studies (TGM + HUB + tactische studies). De UMA kiest voor deze optie.
- Inschrijven voor 1 enkele tactische studie (Mono-media) + TGM (verplichte combinatie).
- Inschrijven voor de TGM alleen.
Art. 7.1.2. Leden van de categorie tussenpersonen, niet UMA – financieringsregels: a. Inschrijving voor alle studies (TGM + HUB + tactische studies) De financiële bijdrage van elke intekenaar wordt, volgens punt c sub 7.1.1. hierboven, berekend op basis van het percentage dat zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien vertegenwoordigt t.o.v. het totaal aan gedeclareerde bedragen.
JAARVERSLAG CIM 2014
11
1 % zal staan voor een bijdrage van 28.000 Euro (basis 2012), met een minimum bedrag van 25.000 Euro (basis 2009, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). b. Inschrijving voor 1 enkele tactische studie (Mono-media) + TGM (verplichte combinatie). De financiële bijdrage van elke intekenaar wordt, volgens punt c sub 7.1.1. hierboven, berekend op basis van het percentage dat zijn zakencijfer uit aankoop van mediaruimte van het jaar voordien vertegenwoordigt t.o.v. het totaal aan gedeclareerde bedragen. 1 % zal staan
- voor pers, affichage of radio voor een bijdrage van 5.000 Euro per mono-mediastudie (basis 2009), met een minimum bedrag van 9.000 Euro (basis 2009, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen).
- voor de continue studies TV en Internet, 7.000 Euro (basis 2012), met een minimum bedrag van 11.000 Euro (basis 2012, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen). c. Inschrijving voor de TGM alleen.
Forfait bijdrage: 6.000 Euro (basis 2012, aangepast aan de gezondheidsindex van de consumptieprijzen).] Art. 7.1.23. Leden van de categorie media De media hebben toegang tot de CIM gegevens mits ze deelnemen aan de financiering volgens de bepalingen vermeld in artikel 6. Media die enkel intekenen voor de Echtverklaring kunnen toch toegang krijgen tot de HUB + Doelgroepenstudie, aan het tarief dat door de Raad van Bestuur werd beslist. Toevoegen artikel 9: Artikel 9 Door zijn intekening op een CIM studie geeft de intekenaar automatisch mandaat aan het CIM om hem te vertegenwoordigen bij het instituut dat verantwoordelijk is voor deze studie. Indien een lid zich benadeeld voelt naar aanleiding van een fout van één of meerdere instituten, mag hij zoals elk opdrachtgever handelen in eigen naam en voor eigen rekening tegen de instituten. Het CIM, waarvan de rol beperkt is tot het ontwerpen en het controleren van de uitvoering van de studies, kan in geen enkel geval verantwoordelijk gesteld worden voor deze fouten. De klachten over het instituut inzake de betrokken studie moeten geformuleerd worden door één of meerdere leden, en zullen eerst besproken worden binnen de bevoegde Technische Commissie, of tussen de betrokken leden en het CIM als er geen Technische Commissie bestaat. Daarna zullen eventueel het principe van een actie en haar modaliteiten besproken worden binnen de Raad van Bestuur. Als het CIM tot een overeenkomst of een minnelijke schikking komt die binnen de instanties van het CIM besproken en goedgekeurd werd, zullen de leden alle bepalingen hiervan moeten respecteren en mogen ze geen individuele actie ondernemen die in strijd is met deze bepalingen. Enkele bijkomende aanpassingen: Er zijn nog twee andere wijzigingen in de tabel van artikel 2.1: --“VMMa” wordt “Medialaan” --“Affichage” wordt “Out-of-Home” Al deze wijzigingen werden ook door de Algemene Vergadering van 29 april 2014 goedgekeurd. De nieuwe versie van het reglement is beschikbaar op de website van het CIM. Zie ook “Financieringsregels” hierboven.
JAARVERSLAG CIM 2014
12
CIM STUDIES CrossMedia studie - nieuw voorstel Mediabrands Tijdens de Raad van Bestuur van 21 januari 2014 herinnert de Voorzitter eraan dat er gevraagd werd aan alle uitgevers intekenaars om hun mediamerken door te geven die ze graag wouden zien publiceren. Een voorstel werd verstuurd door de Permanente Structuur. Drie kwart van de leden hebben geantwoord. Voor de owner brands werden er 54 merken voorgesteld: 1 werd niet aanvaard, 7 nieuwe werden gevraagd en 6 voorstellen blijken niet meer pertinent. Er blijven er dus 55. Voor de individual brands werden er 79 voorgesteld: 10 nieuwe werden gevraagd (6 aanvaard en 4 geweigerd want mono-media) en 2 werden beschouwd als niet meer pertinent. Er blijven er dus 83. Dit werd besproken tijdens de Technische Commissie CrossMedia begin februari. De vraag werd opnieuw ter sprake gebracht tijdens de Raad van Bestuur van 18 februari. Alle bestuurders hebben een nieuw voorstel gekregen dat werd aanvaard.
CrossMedia studie - exploitatie Tijdens de vergadering van 21 januari werd gesignaleerd dat de vertraging bij RSMB oploopt. De gegevens zullen volgende week geleverd worden, de vertraging loopt dus op tot 3 maanden (1 maand te wijten aan de uitgevoerde veranderingen en aan de complexiteit van de markt, 2 maanden aan interne processen bij RSMB). Drie software leveranciers (TNS, Sesame en Pointlogic) hebben laten weten dat ze geïnteresseerd waren. Pointlogic heeft al laten weten dat de termijn van één maand niet mogelijk was voor hen. Het is momenteel niet duidelijk wanneer de resultaten beschikbaar zullen zijn voor de markt. Tijdens de Raad van Bestuur van 18 februari werd er vermeld dat de Permanente Structuur al de bestanden voor pers, radio en TGM gekregen hebben maar dat er een probleem is met het formaat. Men wacht nog op de andere bestanden. Bovendien zal minstens 1 maand nodig zijn voor de software leveranciers om die te integreren. Een brief zal verstuurd worden naar RSMB om de ontevredenheid van het CIM te melden i.v.m. het proces en dat de beslissing over een eventuele herhaling van de studie zal afhangen van een gemeenschappelijke analyse van dit proces. Tijdens de Raad van Bestuur van april 2014 werd gemeld dat de bruto gegevens werden geleverd bij de instituten software leveranciers. Geen enkel instituut heeft zich geëngageerd over een duidelijke timing. De reden is drievoudig: --De instituten hebben geen voorbereidend werk gedaan op basis van de voorafgaande beschrijvingen van de bestanden. Ze hebben gewacht tot ze de definitieve gegevens hadden. --De Belgische markt wenste het strategische gebruik van de gegevens te beperken tot de geaggregeerde bereiken per type media. De software leveranciers moeten dus een deel van hun functionaliteiten deactiveren. --Voor Pers werd er gekozen om de titels (minstens 3) op een dynamische manier te groeperen. Dit is een technische moeilijkheid voor de software leveranciers. Ze moeten een nieuwe functionaliteit programmeren. En dit moet in de praktijk geïntegreerd worden in de planning van een internationale ontwikkelingsteam. Tijdens de Raad van Bestuur van 24 juni, werd er gemeld dat de Permanente Structuur toegang heeft gekregen tot de eerste software (Sesame) met integratie van de CrossMedia gegevens voor beide exploitatieniveaus zodat die in de komende dagen gecertificeerd kan worden. Wat TNS (Galileo) betreft, heeft de Permanente Structuur na een eerste toegang tot een deel van de gegevens belangrijke wijzigingen moeten vragen in de exploitatiemogelijkheden. De ontwikkelingen om dit probleem op te lossen blijken simpel maar de softwares zijn gestandaardiseerd op internationaal niveau, en het is dus ingewikkelder dan het blijkt. De Raad van Bestuur beslist om de publicatie toe te laten zodra één software beschikbaar is en om niet te wachten totdat beide klaar zijn om de gegevens te publiceren. De Raad van Bestuur geeft zijn akkoord over de specifieke aanvraag van Pointlogic (die geen kandidaat meer is voor de exploitatie van beide CrossMedia niveaus) om alleen het niveau 2 (tactische Bioscoop studie x TGM) te mogen exploiteren in de Pressure software voor Brightfish mits exclusiviteitsvoorwaarden die opgenomen worden in een schriftelijke overeenkomst met Pointlogic. Indien een andere aanvraag van dit type nog ingediend wordt, zou deze aanvraag eerst besproken moeten worden binnen de Raad van Bestuur.
JAARVERSLAG CIM 2014
13
Tijdens de Raad van Bestuur van 9 september werd er gesignaleerd dat de Sesame software midden augustus gecertificeerd werd. Vorige week heeft het CIM de Media Brand fiches ontvangen. Ze worden momenteel gecontroleerd. De certificatie van de software Galileo loopt nog. Tijdens de Raad van Bestuur van 14 oktober wordt een stand van zaken gemaakt over de planning van de CrossMedia studie 2015. De voorbereiding van de inputs van de verschillende studies voor de fusie, typeplannen voor TV en radio inbegrepen, de fusies, de controle en de productie van de resultaten en de integratie van de gegevens in de softwares hebben de eerste keer 13 maanden geduurd. De Raad van Bestuur vindt een publicatie in februari 2016 niet aanvaardbaar en vraagt alternatieven. Tijdens de Raad van Bestuur van 18 november worden de 3 alternatieven van de Technische Commissie voorgesteld. De voorkeur van de Technische Commissie gaat naar « 2013 Redux »: identiek aan de vorige fusie maar met een maximale optimalisatie en gelijklopende fusies om de volledige publicatie toe te laten in september 2015 (alle gegevens zouden beschikbaar zijn vóór de zomer). Tijdens de zomer zouden de software leveranciers de gegevens kunnen implementeren voor een publicatie in september. De Raad van Bestuur volgt deze aanbeveling. Wat de TV en Radio typeplannen betreft werd er gesignaleerd dat het na een discussie binnen de Technische Commissie geen werkbare oplossing was om de werkzaamheden door te schuiven naar de agentschappen. De vermindering van het aantal doelgroepen is ook geen oplossing en de typeplannen vervangen door “legoblokken” zou negatief kunnen zijn voor de continuïteit en geloofwaardigheid van de studie. De Technische Commissie heeft gevraagd om dezelfde oefening te maken en te controleren of de mix van kanalen niet relatief stabiel is; dit zou toelaten om tijd te winnen in het opstellen van plannen. De Raad van Bestuur volgt deze aanbeveling. Een evaluatie gaat plaatsvinden begin 2015 maar die zal geen invloed hebben op de vragen i.v.m. de planning die vandaag gesteld worden. Een nieuwe exploitatie (eventueel aangepast in functie van vragen van de Technische Commissies) wordt pas voorzien in september 2015.
Internet studie – stand van zaken over de studie Zoals vermeld in het jaarverslag 2013 is het conflict tussen CIM en Kantar/TNS Media over de stopzetting van de internetstudie beëindigd met een akkoord dat een totale vertrouwelijkheid vereist. Het contract met de nieuwe leverancier (Gemius) werd getekend en de meting met de nieuwe studie is van start gegaan. Op 15 april 2014 hebben de intekenaars alle informatie en tagginginstructies gekregen. Er wordt gevraagd aan alle bestuurders om alle leden van hun vereniging en alle betrokken personen te sensibiliseren om de tagging te versnellen zodat zo veel mogelijke intekenaars klaar zijn voor 1 juni (datum voor het begin van de Gemius currency). Tijdens de Raad van Bestuur van 20 mei wordt een stand van zaken gemaakt van de getagged sites. Er wordt vooruitgang geboekt maar het verloopt traag. En er zal nog tijd nodig zijn om alle sites correct getagged te hebben. De Voorzitter vat de lange discussie die volgt samen in 2 opties: Optie 1: verlenging van de TNS meting gedurende 6 weken en publicatie van het laatste TNS rapport op 15 juli. De nieuwe Gemius meting zou de currency zijn vanaf 1 juli (behalve indien problemen), het eerste maandelijkse rapport zou begin augustus beschikbaar zijn. Optie 2: geen verlenging met TNS, behouden van de oorspronkelijke currency kalender met verandering op 1 juni. De sites zouden vrij zijn om trafiek gegevens, zonder CIM label, te kunnen kopen bij TNS gedurende een korte tussentijdse periode. De Raad van Bestuur geeft zijn akkoord om de sites die het wensen toe te laten om de meting met TNS Media te verlengen via de huidige tag maar zonder het CIM label te gebruiken, en dit uitsluitend tot 15/7/2014. Tijdens de vergadering van 24 juni geeft de Algemeen Directeur opnieuw een stand van zaken over het implementeren van de Gemius tags. Er is een positieve evolutie. Ook tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 9 september geeft de Algemeen Directeur opnieuw een stand van zaken: --De rekrutering van het cookie panel is midden juni begonnen. --Einde juli heeft het CIM de testgegevens voor juni ontvangen. --De 1ste tests zijn begonnen midden augustus bij RTBF voor de video streaming. De 2de testfase begint deze week. --Sinds einde augustus is de volledige versie van de nieuwe Gemius OLA tools beschikbaar. --De Permanente Structuur heeft de 1ste gegevens met de sociodemo’s voor juli gekregen. Hij geeft daarna een voorbeeld van publieke resultaten voor België en Luxemburg en van resultaten voor de Belgische intekenaars evenals enkele belangrijke datums in de planning. JAARVERSLAG CIM 2014
14
Tot nu toe lijkt de planning met Gemius overeen te komen met wat voorzien werd op het moment van het beëindigen van het contract met TNS. De balans is dus positief.
Internet studie – voorstel wijziging van het reglement De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 14 oktober 2014 het voorstel van wijziging van het reglement van de Internet studie goedgekeurd. De aanpassing van dit reglement was een jaar bezig (sinds de verandering van Metriware naar TNS). Het is nu aangepast aan de Gemius studie. Er wordt een duidelijker onderscheid gemaakt tussen de meting van het trafiek en het profiel van het bereik op basis van een cookie panel. Dat zal ooit toelaten om een nieuw paragraaf toe te voegen over het software panel dat de sites van niet intekenaars zal meten. Het nieuwe reglement is beschikbaar op de site van het CIM.
Pers bereiksstudie - regionale pers Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 21 januari werden de Bestuurders geïnformeerd over enkele fouten van het instituut in het gedeelte gratis regionale pers van de Pers bereiksstudie. Een technische oplossing werd voorgesteld door het CIM zodra het probleem vastgesteld werd en geïmplementeerd door het CIM om de problemen in overeenkomst met de drie betrokken uitgevers op te lossen. Niettemin hebben de drie leden laten weten dat ze de komende facturen niet wensen te betalen en misschien een terugbetaling van de reeds betaalde facturen eisen. Aangezien elke intekenaar zich engageert om elke lopende en geleverde studie te betalen (zelfs indien een lid wenst dat zijn titel(s) niet gepubliceerd wordt(en)) werd er contact opgenomen met de betrokken leden. In een vergadering met CORELIO en de groep L’AVENIR beloven beide groepen om al hun facturen i.v.m. de lopende studie te betalen. Maar CORELIO heeft gevraagd om al zijn GRP titels (Rondom) uit de studie te halen en wenst in maart niet gepubliceerd te worden. L’AVENIR wenst zijn GRP titels (Proximag) zien publiceren en heeft niet laten weten dat zijn titels uit de studie gehaald moesten worden. Beide wensen dat het CIM actie onderneemt tegenover het instituut en vinden het spijtig dat de facturen van TNS (bonus inbegrepen) betaald werden. De wettelijke context en het feite dat de facturen betaald werden, worden kort uitgelegd. CORELIO en L’AVENIR hebben gevraagd dat de Raad van Bestuur het principe van boni/penaliteiten herbekijkt zodat het mogelijk wordt om geen bonus te geven in functie van elementen buiten de SLA. Een bepaling die toelaat om eventuele boni te schrappen in geval van gebreken van het instituut zal vanaf nu toegevoegd moeten worden in de contracten. Er zijn nog twee leden die niet in orde zijn met hun betaling, nl. ROULARTA en ROSSEL. Er wordt gevraagd dat ze het nodige doen om in orde te zijn. De sancties in geval van niet-betaling (verwijlintresten in 1ste instantie) hebben als bedoeling om alle leden op dezelfde manier te behandelen. De vragen naar schadevergoedingen werden door het CIM overhandigd aan TNS, die ze betwist heeft. Om een schadevergoeding te kunnen krijgen moet er nu een ingebrekestelling verstuurd worden naar TNS en daarna de wettelijke procedure volgen. Maar dit vraagt een gedetailleerd dossier met een beschrijving van de schade en de rechtvaardiging van de gevraagde schadevergoedingen. Het CIM heeft momenteel niet het nodige personeel voor al deze juridische dossiers voor te bereiden. De voorbereiding behoort tot de betrokken uitgevers, het CIM zal de procedure eventueel verder zetten met de advocaten.
Pers bereiksstudie - tender De voorzitter van de Technische Commissie geeft tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 20 mei 2014 een toelichting bij enkele elementen van de tender voor de Pers bereiksstudie. Hij meldt dat deze tender relatief open wil zijn in vergelijking met de vorige edities toen slechts een enkele methode toegelaten werd om het bereik te meten. Hier hebben de instituten de keuze, zonder de basisprincipes van het CIM in vraag te stellen. Er is ook meer openheid voor gemengde metingen binnen een bepaald kader. Er is ook de mogelijkheid voorzien om aanvullende vragen te hebben. Een basisvragenlijst en eventueel een 2de rekrutering voor aanvullende vragen. De Raad van Bestuur heeft zijn akkoord gegeven over de tender zoals voorgesteld en verkiest om geen informatie over het budget te geven wegens het grote aantal technische opties in de call for tender. Tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 18 november signaleert de Voorzitter de stopzetting van de procedure van de call for tender van de Persstudie in oktober op aanvraag van de vertegenwoordigers van de Dagbladen. De bestuurders hebben, vóór de zitting, een kopie gekregen van de e-mail van Bart DE PROOST aan de directie van het CIM op 20 oktober in naam van de uitgevers van dagbladen, evenals van het antwoord van de Voorzitter op deze brief.
JAARVERSLAG CIM 2014
15
De stopzetting van een procedure van de call for tender in een zo ver gevorderde stadium (na alle werkzaamheden en het opstellen van de ranking door de Technische Commissie en vóór de vergadering van de Aankoopcommissie) door één groep intekenaars, is uniek in de geschiedenis van het CIM. De ongelukkige timing wordt betreurd. Er moet ook zeker rekening worden gehouden met de gevolgen van zo’n beslissing voor de andere intekenaars van deze studie (magazines, gratis pers en bioscoop), evenals de vertragingen bij andere studies (TGM en HUB). Dit stelt ook de principe van de solidariteit tussen de leden (één van de basisprincipes van het CIM) in vraag. De sector en alle leden van het CIM waren verbaasd door deze procedure, en vooral de timing. Zelfs indien het CIM zou kunnen verstaan dat de Dagbladen nauwkeurige metingen wensen die beter hun behoeften beantwoorden, betreurt het dat de uitgevers van dagbladen hun keuze zo laat hebben gecommuniceerd. Het CIM vindt het ook spijtig dat de betrokken commissies voor niets hebben gewerkt. Deze problematiek moet besproken worden binnen het kader van CIM 2020, en er moet gekeken worden of er samenwerkingsverbanden nog mogelijk zijn (en hoe) met de andere vertegenwoordigingen van de pers. De vertegenwoordigers van de dagbladen binnen de Raad van Bestuur geven enkele verduidelijkingen over hun beslissing en de timing en leggen uit dat het lopende project de snelle evolutie van de newsbrands (nu platformen geworden) niet voldoend valoriseert. De dagbladen moeten nu hun ideale oplossing duidelijk formuleren en de discussie openen voor de andere betrokken leden. De andere partners in de huidige Persstudie moeten in parallel ook zelf hierover nadenken en zien of er samenwerkingen mogelijk blijven. Einde januari 2015 moet er duidelijkheid zijn over een eventuele verlenging van de huidige studie en over een kader waarbinnen de discussie over de toekomstige persstudie(s) kan verlopen. De Raad van Bestuur wacht op de aanbeveling van de Technische Commissie Pers.
OOH Studie De Bestuurders worden tijdens de zitting van de Raad van Bestuur van 9 september geïnformeerd dat een tweede publicatie voorzien is (2014-2bis). Tijdens de publicatie begin juli werd een fout vastgesteld in de inplantingsgegevens van een deel van de 2m². Het probleem ligt oorspronkelijk bij Pointlogic, en heeft gevolgen op de borden van Clear Channel en JC Decaux. Intussen werden de nodige aanpassingen gedaan maar er moet nog een manuele controle gebeuren van bepaalde automatische wijzigingen van inplantingen en van de bruggen. Een nieuwe publicatie is voorzien voor einde september.
TGM Studie - Tender Tijdens de zitting van 20 mei 2014 heeft de Raad van Bestuur de tender van de TGM studie besproken. Er wordt gemeld dat de producten-attitudes in details herwerkt werden anderhalf jaar geleden en de meerderheid van de behoeften beantwoorden. Vandaag is het retourpercentage ongeveer 42% van de respondenten die deelgenomen hebben aan de Persstudie, minder dan de 50% van de vorige decennia. Vroeger was dit erger omdat een ascriptie van de producten-attitudes werd uitgevoerd op de Persstudie zelf. Vandaag gebeurt dit niet meer met de Persstudie maar wordt de TGM studie gefusioneerd met de HUB studie. Niettemin heeft de Technische Commissie zich afgevraagd of de representativiteit niet verbeterd moet worden door de mogelijkheid voor te stellen van een online vragenlijst, een andere rekrutering of een gedifferentieerd systeem van incentives … ? Dit laatste voorstel wordt getest. De tender laat ruimte voor verschillende open opties. Er worden enkele opmerkingen doorgegeven. Voor de rest wordt de tender goedgekeurd. Naar aanleiding van de onvoorziene wendingen in de tenderprocedure van de Persstudie (zie Pers bereiksstudie – tender) en de link in de voorgestelde oplossingen (behalve één) tussen de Persstudie en de TGM volgt de Raad van Bestuur tijdens zijn vergadering van 18 november 2014 de aanbeveling van het Bureau om de ontwikkeling van de Persstudie af te wachten om een beslissing te nemen over de TGM studie. Het onderwerp wordt opnieuw aangesneden tijdens de vergadering van de Raad van Bestuur van 16 december 2014. Een beslissing i.v.m. de TGM moet in januari 2015, ten laatste februari 2015, genomen worden.
TV Studie - tender De Raad van Bestuur heeft tijdens zijn zitting van 24 juni 2014 zijn akkoord gegeven over de tekst van de tender voor de TV studie.
JAARVERSLAG CIM 2014
16
Het betreft eigenlijk twee tenders omdat de huidige stand van zaken van de evoluties van het medium en van zijn meting laat niet toe om een enkele tender te voorzien met alle aspecten van de meting van het medium: --Een klassieke tender voor de klassieke meting van TV, --Een vraag naar informatie voor het gedeelte «New Screens». De bedoeling is om een dubbele doel te beantwoorden: enerzijds de continuïteit in de meting te verzekeren, anderzijds zich aan te passen aan de evoluties van het medium. Wat de timing betreft, in geval van verandering van instituut, is tenminste één jaar nodig om een nieuw tv panel op te stellen. De beslissing zal dus tijdens de Raad van Bestuur van december 2014 genomen moeten worden. Tijdens de Raad van Bestuur van 9 september wordt er gemeld dat de voorstellen binnen moeten zijn voor 19 september ten laatste. Enkelen instituten hebben al laten weten dat ze geïnteresseerd zijn: --RFP voor de klassieke TAM studie: GfK en Nielsen --RFI voor de mogelijke studie over nieuwe schermen: GfK en Nielsen, Kantar, Gemius en Comscore. IPSOS heeft zijn deelname nog niet bevestigd. Wordt vervolgd in 2015.
Het Bureau De Voorzitter van de Raad van Bestuur neemt tevens het voorzitterschap van het Bureau waar dat tegenwoordig samengesteld is uit een Ondervoorzitter, een Secretaris, een Schatbewaarder en een lid. Alle leden van het Bureau worden door de Raad van Bestuur verkozen (cf. supra). In 2014 zijn er elf vergaderingen geweest van het Bureau. Behalve in geval van belangenconflict, neemt de Algemeen Directeur deel aan deze vergaderingen, maar zonder beslissende stem. Het Bureau maakt deel uit van de Raad van Bestuur en is er het uitvoerende orgaan van. Bij delegatie van de Raad van Bestuur, is hij belast met het dagelijkse bestuur van het CIM, dit wil zeggen de administratieve taken die niet verder gaan dan de dagdagelijkse noden van de vereniging, of die welke zowel wegens hun geringe belang als wegens de nood aan een snelle oplossing geen optreden van de Raad van Bestuur verantwoorden. Het Bureau bereidt de vergaderingen van de Raad van Bestuur voor en waakt over de uitvoering van de beslissingen die er werden genomen. Binnen de krijtlijnen van het budget dat door de Algemene Vergadering werd goedgekeurd, werft hij de personeelsleden aan, ontslaat ze, beslist over hun taken en salarissen, en informeert er de Raad van Bestuur over. Hij waakt ook over de deontologie betreffende het gebruik van de CIM data. Om te vermijden dat technische beschouwingen het overleg binnen de Raad van Bestuur zouden belemmeren, komen deze beschouwingen aan bod binnen het Bureau. Daarom voorziet de vergaderkalender van het Bureau vergaderingen die tussen één week à veertien dagen vóór de Raad van Bestuur plaatsvinden om deze vergaderingen voor te bereiden.
JAARVERSLAG CIM 2014
17
De Permanente Structuur Zoals haar naam aangeeft is de Permanente Structuur niet alleen het bestendige maar ook het meest operationele orgaan van het CIM. De Permanente Structuur staat ten diensten van het CIM en elk van haar leden. Zij is belast met de uitvoering van de beslissingen van de Raad van Bestuur en het Bureau. De Permanente Structuur moet bovendien de Technische Commissies en hun voorzitter bijstaan en de methodologische waarde garanderen van de studies die het CIM uitvoert. Ook het goede verloop ervan behoort tot haar taken. Men moet er dus organisatietalent en technische competenties terugvinden. De Permanente Structuur staat onder leiding van de Algemeen Directeur van het CIM, Stef PEETERS. Eind december 2014 zag het operationele organogram er als volgt uit:
Stef PEETERS General Manager
Jacqueline VAN JEAN Frédérick PRICKEN Administration & Finance Manager
Véronique DEFELD Management Assistant
Luc EECKHOUT Senior Project Manager
Michaël DEBELS Senior Project Manager
Paul VANRESPAILLE Senior Project Manager
Cinema, Out of Home, Press, TGM
Audit Circulation Figures, Cross Media, Radio
Internet, Television
JeanMathieu SCHMERBER Project Manager
Yasmine RAES Assistant Project Manager
Out of Home, TGM
Press, Cinema
JAARVERSLAG CIM 2014
Nadège DEROECK Project Manager Audit Circulation Figures, Cross Media, Radio
Kim VANSTEENKISTE Assistant Project Manager
Nicolas SCHONAU Assistant Project Manager
Guillaume LARIVIERE Assistant Project Manager
Audit Circulation Figures, Radio
Internet
Television, Internet
18
De Technische Commissies De taak van de Technische Commissies, per volmacht toegekend door en onder het gezag van de Raad van Bestuur, via de tussenkomst van de Algemeen Directeur van het CIM en de door hem gevolmachtigde project managers, is vierdelig: 1. de noden van de tripartiet inzake informatie actualiseren en aanbevelingen formuleren voor de Raad van Bestuur in verband met de vragen waaraan men moet voldoen om te beschikken over de gegevens bestemd voor: --de mediaplanning van de tussenpersonen en de adverteerders, --de marketing van de regies en media evenals voor de evaluatie van hun product, 2. de belangrijkste aangepaste methodologische opties uitkiezen en de lastenboeken van de uit te voeren studies opstellen; deze lastenboeken moeten de evaluatiecriteria van de offertes bevatten, 3. op basis van een technische evaluatie, aan de Raad van Bestuur, het instituut of de instituten voorstellen aan wie de uitvoering van de vereiste studies moet worden toevertrouwd, 4. bijdragen tot de opvolging van de lopende studies en er rechtstreekse of onrechtstreekse controle op uitoefenen. De Technische Commissies worden voorgezeten door een voorzitter die verkozen wordt door de Raad van Bestuur na een voorstel door de pool van de Tussenpersonen. Deze voorzitter bepaalt het aantal leden in de Technische Commissie. De leden van de Technische Commissie worden voorgesteld door de beroepsfederatie die hun geleding vertegenwoordigt. Voor elke openstaande betrekking zal die beroepsfederatie minstens twee kandidaten voorstellen. De voorzitter van een Technische Commissie zal hieruit één effectieve kandidaat voorstellen. De voorzitter kan ook zelf maximaal twee bijkomende kandidaat leden voorstellen. De voorzitter van een Technische Commissie legt de samenstelling van zijn Technische Commissie voor aan de Raad van Bestuur. De leden van een Technische Commissie moeten altijd het algemene belang voor ogen houden, ook al zijn ze afkomstig uit één van de drie polen van de tripartiet. Ze maken eerst en vooral vanwege hun persoonlijke deskundigheid in de betrokken materie deel uit van de Commissie. De Algemeen Directeur van het CIM, de betrokken project manager of elke andere medewerker die hij zou hebben aangeduid nemen altijd deel aan het onderzoek van de Technische Commissie. De werking van de Technische Commissies wordt bepaald door een Huishoudelijk Reglement dat op 1 juli 1999 door de Raad van Bestuur werd goedgekeurd. Aanpassingen in het Reglement werden op 26 januari 2010 en 6 september 2011 door de Raad van Bestuur goedgekeurd. Er is één Technische Commissie per onderzoeksdomein, plus een Technische Commissie CrossMedia (HUB studie) en een Technische Commissie TGM (Target Group Monitor of doelgroepen studie), en een andere die zich bezighoudt met de echtverklaring (oplage en verspreiding) pers. Er zijn dus momenteel 9 Technische Commissies. Elke Technische Commissie stelt de werkmethoden en de principes, op basis waarvan haar activiteit zal uitgevoerd worden, voor aan de Raad van Bestuur. Na eventuele verbeteringen keurt de Raad van Bestuur deze voorstellen goed die vanaf dat moment het Reglement vormen van die Technische Commissie.
JAARVERSLAG CIM 2014
19
CIM STUDIES Het CIM produceert twee types gegevens:
De echtverklaring De echtverklaring van de oplagecijfers en de verspreiding van de perstitels is de meest bekende. Daarnaast gebeurt er ook een echtverklaring van website-bezoeken. En in buitenreclame wordt regelmatig de plaatsing van de nieuwe borden van groot formaat op het Belgische grondgebied gevalideerd.
De bereiksstudies Het CIM organiseert de meting van het bereik van de belangrijkste Belgische reclamedragers: pers, bioscoop, buitenreclameborden, internet, radio en tot slot televisie via audimetrie en horodatage. Naast deze zogenaamde tactische onderzoeksgegevens zorgt het CIM voor twee strategische studies, nl. de HUB studie (Cross Media studie) en de TGM studie (Target Group Monitor of doelgroepenstudie) die nu de centrale strategische PMPA studie vervangen, waarvan de doelstellingen waren de markt een vergelijkende visie te leveren op de verschillende media, alsook de verbanden tussen het mediaverbruik en de consumptie van producten en merken.
JAARVERSLAG CIM 2014
20
Bioscoop De meting van het bereik van bioscoop is direct gekoppeld aan de Pers bereiksstudie. De vragen in verband met de opkomst in de bioscoop zalen zijn op het einde van de persvragenlijst geïntegreerd.
Bioscoop studie Methodologie van de Bioscoop studie Doel De tactische Bioscoop studie meet het bereik van de bioscoop in Belgische steden waar bioscoopzalen met reclame toegankelijk zijn. De studie wordt uitgevoerd op vraag van Brightfish, de regie die de advertentieruimte van de bioscoop commercialiseert.
Veldwerk Het veldwerk van de studie 2013-2014 vond plaats van 01/06/2013 tot 31/05/2014. Het veldwerk werd toevertrouwd aan TNS MEDIA.
Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen woonachtig in België, van 12 jaar en ouder. Op 01/01/2013 bedroeg dit 9.576.187 individuen.
Steekproefgrootte De steekproef van het veldwerkjaar 2013-2014 bedroeg 10.049 enquêtes.
JAARVERSLAG CIM 2014
21
De sampling rate was 9.576.187 / 10.049 = 952,95. Dit betekent dat iedere individu in de steekproef gemiddeld 953 individuen in het universum vertegenwoordigt.
Steekproeftrekking De steekproef werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van geslacht en leeftijd.
Vragenlijst Er werden vragen opgenomen met betrekking tot volgende tarifaire eenheden: Cine Park Antwerpen / Cine Park Brussel / Cine Park Gent / Cine Park Luik /Cine Park Charleroi / Totaal Cine Park 5GC + lokaliteiten NL + FR / Totaal Cine Park 5 GC / Cine Park Lokaliteiten FR / Cine Park Lokaliteiten NL / Cine Park Lokaliteiten NL + FR.
Technische Commissie Bioscoop Samenstelling dd 31/12/14 Christian KEVERS
MediaCom Belgium (ex Dorland et Grey) Voorzitter
Marina BEESEMANS
Mindshare
Luc GUEURY
Space
Nathalie L’HOIR
Mediabrands (UM)
Leen SCHRAMME
Mediaedge:Cia Belgium
Sylvia VAN CAUTEREN
Brightfish
Patrick VAN DIJCK
Brightfish
Werkzaamheden van de Technische Commissie Bioscoop In 2014 is de Technische Commissie Bioscoop niet samengekomen. De hoofdintekenaar (Brightfish) alsook de Voorzitter van de Technische Commissie werden wel geconsulteerd in het kader van de frequentie van de verschijning van de resultaten. De organisatie van het veldwerk maakt het mogelijk om twee keer per jaar te publiceren. De regie Brightfish heeft echter gekozen om geen halfjaarlijkse publicatie te voorzien en behoudt een jaarlijkse publicatie in september.
Bioscoop Controles De vragen met betrekking tot totaal bereik en bereik laatste periode werden met aandacht opgevolgd gedurende het veldwerk 2013-2014. De vertegenwoordigster van Brightfish binnen de Technische Commissie werd uitgenodigd om de trimestervergaderingen bij te wonen waar het instituut de resultaten van het veldwerk presenteert.
Publicatie van de bereiksresultaten Bioscoop De bereikscijfers van de Bioscoop studie werden vanaf 16 september 2014 via de website van het CIM (http:// www.cim.be) beschikbaar gesteld voor de intekenaars, in PDF formaat. De resultaten van de CIM bereiksstudie Bioscoop worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en/of planningssoftware leveranciers verdeeld aan hun klanten: --Galileo (ontworpen door Ultersys, verdeeld door TNS Media) --Pressure (ontworpen door Pointlogic, verdeeld door Pointlogic) --Sesame (ontworpen en verdeeld door Bucknull & Masson).
Perspectief 2015 voor de Bioscoop studie De Bioscoop studie zou met de Pers studie gekoppeld blijven van 2012 tot 2015 (zie echter Pers studie).
JAARVERSLAG CIM 2014
22
CrossMedia Methodologie van de CIM CrossMedia studie In 2014 werd de eerste editie van de CrossMedia studie gepubliceerd. Deze studie geeft toegang tot een database over het multimediagebruik en de TGM, die gebaseerd is op een fusie van de verschillende tactische CIM studies. Er zijn twee exploitatieniveaus beschikbaar in de softwares: --Niveau 1 – CrossMedia Scenario Planning: dit is het strategische niveau van de CrossMedia studie. Dit niveau laat toe om de complementariteit tussen de verschillende media te analyseren en laat een kruising toe van de mediatypes gegevens met de TGM data. Dit exploitatieniveau is toegankelijk voor alle intekenaars. --Niveau 2 – Tactisch x TGM: voor elk mediumtype wordt aan de intekenaars van de betrokken studie een database ter beschikking gesteld met de resultaten na fusie gekruist met de TGM. In dit tweede niveau is het niet mogelijk om de databases van de verschillende media types onderling te kruisen. Ter herinnering, de CrossMedia studie bevat twee luiken: --Een nieuwe face-to-face veldwerkstudie, de HUB studie genoemd, die de gedeclareerde informatie over de consumptie van elk medium door de respondenten verzamelt. Deze studie wordt om de 2 jaar gerealiseerd en de eerste editie werd gerealiseerd in 2013. --Een fusie van de gegevens van elke tactische studie met deze HUB database. De eerste fusies van de tactische studies werden uitgevoerd in het tweede semester van 2013. In principe worden de fusies van de tactische studies elk jaar vernieuwd maar door verschillende vertragingen, te wijten aan het bijzondere karakter van de gegevens en de complexiteit van de fusies, heeft de Raad van Bestuur van het CIM beslist om geen fusies te doen voor 2014. De volgende fusies zijn voorzien voor 2015.
Luik 1: HUB studie De HUB studie is gebaseerd op de volgende principes: JAARVERSLAG CIM 2014
23
Doel Meting van de consumptiegewoontes voor elke medium om de creatie van haakvragen mogelijk te maken. Deze haakvragen zullen toelaten om de tactische studies met de HUB studie te fusioneren.
Field Het veldwerk van de studie vond plaats van 14/01/2013 tot 02/06/2013, dus gedurende 20 weken. Het veldwerk werd toevertrouwd aan GfK BELGIUM.
Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen (Belgen en buitenlanders) van 12 jaar en ouder, woonachtig in België.
Steekproefgrootte In totaal werden 7.549 interviews gerealiseerd.
Steekproeftrekking De steekproef van de HUB studie werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van een geslacht en een leeftijd.
Inzameling van de gegevens en vragenlijst De gegevens worden verzameld via een multimedia vragenlijst. De respondent vult de CASI multimedia vragenlijst zelf in op een tablet.
Luik 2: Fusie van de tactische studies met de HUB Eén keer per jaar zullen alle tactische studies (laatste gepubliceerde resultaten voor pers, bioscoop en out of home of een selectie van een specifieke metingperiode voor radio, TV en Internet) gefusioneerd worden (elk op een opeenvolgende manier) met de HUB studie om een multimedia database te creëren. De basisprincipes van de fusie zijn de volgende: de individuen van de tactische studies (donors) worden gefusioneerd met de individuen van de HUB studie (receivers) op basis van hun sociodemografische overeenstemming, en de overeenstemming tussen de consumptie van de media die in de HUB verklaard wordt en de consumptie die in de tactische studie verklaard of geobserveerd wordt. De fusies werden toevertrouwd aan RSMB (Londen).
Technische Commissie CrossMedia Samenstelling dd 31/12/14 David LECOUVET
Mediabrands Belgium
Bart DE PAUW
Sanoma Media Belgium
Ilse DE SCHUTTER
De Persgroep Publishing
Bart GUNST
Mediahuis
Michel JADOUL
Clear Channel Belgium
Marco MARINI
IP BELGIUM
Sandrine PENNINCKX
RMB
Voorzitter
Wijzigingen in de loop van het jaar: --Bart GUNST (Mediahuis) vervoegt de Technische Commissie CrossMedia, ter vervanging van Ilse DE SCHUTTER (die niet meer werkzaam is voor Roularta) - RvB 21/01/2014. --Koen VAN PARIJS is niet langer werkzaam bij Mediahuis en maakt geen deel meer uit van de Technische Commissie CrossMedia. Hij wordt vervangen door Ilse DE SCHUTTER (De Persgroep Publishing) – RvB 21/01/2014.
JAARVERSLAG CIM 2014
24
--Corinne VERSTRAETE is niet langer werkzaam bij Havas Media Belgium en maakt geen deel meer uit van de Technische Commissie CrossMedia. Ze wordt vervangen door Frédéric WATELET (Havas Media) – RvB 09/09/2014. --Frédéric WATELET is niet meer werkzaam voor Havas Media Belgium en is dus geen lid meer van de Technische Commissie CrossMedia – RvB 14/10/2014.
Werkzaamheden van de Technische Commissie Er werden acht vergaderingen georganiseerd in 2014 voor de Technische Commissie CrossMedia. De belangrijkste werkzaamheden van de Technische Commissie in 2014 waren: --Controle van de processen van de fusie, --Controle van de processen van de kalibratie, --Controle van de intensiteitscategorieën, --Controle van de resultaten van de tactische studies na fusie en hun validatie, --Ontwikkelen van de mediamerken, --Evalueren en begrijpen van de vertragingen die zich voorgedaan hebben in het kader van het CrossMedia project, --Opvolgen van de publicatie van de gegevens, --Discussies over de mogelijke verbeteringen van de CrossMedia studie, --Discussies over de timing van de publicatie voor 2015. Einde 2014 zijn de Permanente Structuur en de Technische Commissie ook begonnen met de eerste discussies over de fusies die gerealiseerd moeten worden in 2015. Om de resultaten zo snel mogelijk ter beschikking te stellen, werd de timing herbekeken en aangepast. Om deze timing realiseerbaar te maken, moesten verschillende beslissingen genomen worden zoals het uitstellen van het tweede veldwerk voor de HUB waarvan het begin initieel voorzien was in januari 2015.
Perspectief 2015 voor de CrossMedia studie Twee grote dossiers staan op de agenda van 2015. Ten eerste zal een grondige evaluatie gedaan worden van de eerste publicatie van de CrossMedia. Gezien de laattijdige publicatie van de CrossMedia in 2014, zal zowel de Technische Commissie als de Permanente Structuur de eerste indruk van de gebruikers kunnen verzamelen na enkele maanden gebruik. Deze evaluatie van de markt is bepalend voor de ontwikkeling van de volgende edities van de CrossMedia. Ten tweede zal 2015 ook het jaar zijn van de tweede editie van de CrossMedia met een nieuwe reeks individuele fusies van de tactische studies met de HUB studie 2013. Met de ervaring van de eerste editie heeft het CIM als doel om het proces te realiseren in een kortere tijdspanne. De fusies gaan van start in februari met als doel de publicatie van de gegevens begin september. De missies van de Technische Commissie en de Permanente Structuur voor 2015 kunnen als volgt samengevat worden: --Evaluatie van de resultaten van de eerste editie van de CrossMedia door de markt, --Ontwikkeling/verbetering van de toekomst van de CrossMedia studie, --Voorbereiding van de volgende fusies, --Controles en evaluaties van de volgende fusies, --Verbetering/aanpassing van de beschikbare gegevens in de exploitatiesoftware.
JAARVERSLAG CIM 2014
25
Internet Inleiding Van 1 november 2012 tot 31 mei 2014 was TNS MEDIA verantwoordelijk voor de CIM Internet trafiek- en bereiksstudie voor België en Luxemburg. Het contract werd in onderling overleg voortijdig stopgezet. Sinds 1 juni 2014 is Gemius verantwoordelijk voor de internetstudie, die voortaan als één studie beschouwd wordt: de CIM Internet studie. Er werd gekozen voor een gefaseerde aanpak. De CIM Internet studie zal uiteindelijk bestaan uit volgende onderdelen: --Een census of universum meting voor ingeschreven websites (op alle devices); --Een census meting voor ingeschreven html5, hybride en native apps (op tablets, smartphone en andere devices); --Een census meting voor streaming players van ingeschreven publishers (op PC, tablet, smartphone en andere devices); --Een PC cookie panel die het PC internetbereik meet; --Een tablet panel en een smartphone panel; --Een totaal internetuniversum, gebaseerd op de fusie van het PC, tablet en smartphone bereik; --Een software panel op Windows PCs die het surfgedrag op niet ingeschreven websites meet; --Een metrical fusion van het PC cookie panel en het software panel.
Methodologie van de Internetstudies De census meting voor ingeschreven websites De census meting voor ingeschreven websites is een site centric meting, die de trafiek op sites van intekenaars van de CIM Internet studie in kaart brengt. Elke deelnemende site plaatst een asynchroon javascript (= tag) in de broncode van zijn website. De eerste maal dat een surfer met zijn browser (bv. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome, ... ) een deelnemende site bezoekt, installeert het meetsysteem een third party JAARVERSLAG CIM 2014
26
cookie in die browser. Dit laat toe om de browser te identificeren elke keer als men daarna opnieuw een pagina bezoekt van een deelnemende site. Dit systeem laat toe om per site het aantal unieke browsers te onderscheiden en te tellen aan de hand van de cookies. Daarnaast worden page views, sessions of visits (een reeks page views binnen een site door één en dezelfde visitor zonder 30 opeenvolgende minuten inactiviteit) en overige metrics gerapporteerd. Deze CIM Internet meting vraagt op geen enkel moment een actieve inbreng van de surfers. Al deze parameters worden voor alle deelnemende sites continu geüpdatet en zijn via twee tools toegankelijk voor alle intekenaars: 1. gemiusPrism bevat ruwe ongefilterde data voor intern gebruik van de intekenaar. 2. gemiusOLA bevat gefilterde data, waarover gecommuniceerd mag worden. Een versie van gemiusOLA beperkt tot page views en sessies is beschikbaar in het publieke gedeelte van de website van het CIM: http://www.cim.be Deze studie is sinds 1 juni 2014 beschikbaar en vormt momenteel de currency.
De census meting voor ingeschreven apps De census meting voor ingeschreven apps is een site centric meting, die de trafiek op apps van intekenaars van de CIM Internet studie in kaart brengt. Bij de html5 app wordt een javascript gebruikt, voor de native en hybride apps is een SDK voor iOS en Android beschikbaar. Dit systeem laat toe om per app het aantal unieke browsers te onderscheiden en te tellen. Daarnaast worden page views, visits en overige metrics gerapporteerd. Deze CIM Internet meting vraagt op geen enkel moment een actieve inbreng van de surfers. Al deze parameters worden voor alle deelnemende sites continu geüpdatet en zijn via twee tools toegankelijk voor alle intekenaars: 1. gemiusPrism bevat ruwe ongefilterde data voor intern gebruik van de intekenaar. 2. gemiusOLA bevat gefilterde data, waarover gecommuniceerd zal mogen worden. Deze studie is nog niet gepubliceerd. De tagging van de html5 apps is sinds april 2014 mogelijk. De SDK voor de native apps is sinds december 2014 beschikbaar. De resultaten worden naar verwachting begin 2015 gepubliceerd.
De census meting voor audio- en video streaming De census meting voor audio- en video streaming is een site centric meting, die de streaming op players van intekenaars van de CIM Internet studie in kaart brengt. Elke deelnemende site plaatst een asynchroon javascript (= tag) in de broncode van de player. Dit systeem laat toe om per site het aantal unieke browsers te onderscheiden en te tellen aan de hand van de cookies. Daarnaast worden stream views, visits en overige metrics gerapporteerd. Deze CIM Internet meting vraagt op geen enkel moment een actieve inbreng van de surfers. Al deze parameters worden voor alle deelnemende players continu geüpdatet en zijn via twee tools toegankelijk voor alle intekenaars: 1. gemiusPrism bevat ruwe ongefilterde data voor intern gebruik van de intekenaar. 2. gemiusOLA bevat gefilterde data, waarover gecommuniceerd zal mogen worden. Deze studie is nog niet gepubliceerd. De tagging wordt naar planning begin 2015 uitgerold onder de deelnemende intekenaars.
CIM Internet bereiksstudies Op basis van de censusstudies weet men niet wie er precies schuil gaat achter een browser, terwijl net deze informatie essentieel is voor een degelijke mediaplanning. De CIM Internet bereiksstudies zijn fundamenteel verschillend van alle andere tactische studies van het CIM: daarin wordt vanuit een perfect gekende steekproef een extrapolatie gemaakt over het bereik van media in het universum. De paradox van CIM Internet trafiek is dat het bereik van de sites in het universum zeer betrouwbaar gemeten wordt maar dat de sociodemografische realiteit hierachter onbekend blijft. Dit is de prijs die betaald wordt in een studie waarin de steekproef… het universum is. De CIM Internet bereiksstudie is een tactische internet studie die de link wil leggen tussen browsers en de mensen die deze gebruiken. Deze studie maakt gebruik van drie panels:
JAARVERSLAG CIM 2014
27
1. Het PC cookie panel 2. Het tablet panel 3. Het smartphone panel. Via fusie zullen de resultaten van deze 3 panels samengevoegd worden tot één bereiksmeting. Deze panels zijn in de loop van 2014 uitgebouwd en hebben intussen alle 3 de minimale omvang bereikt. Begin 2015 worden deze studies volgens planning officieel gepubliceerd. De resultaten zullen beschikbaar zijn via 3 verschillende bronnen: 1. gemiusExplorer: een software waarin de profielgegevens van de deelnemende websites en hun trafiek kunnen opgevraagd worden. Dit is geen planning tool. 2. Planning files: Gemius zal ASCII-bestanden creëren, op basis waarvan software houses planning software kunnen maken. 3. Excel rapporten: offline rapporten, die voornamelijk een archieffunctie hebben.
Software panel en fusie Om ook de niet ingeschreven websites te meten wordt er een software panel opgezet. Dit panel wordt geworven vanuit de leden van het PC cookie panel, maar enkel onder panelleden die een Windows PC hebben. Deze panelleden installeren een software waarmee alle surfgedrag op alle browsers wordt gemeten. Daarbij wordt via een virtual people meter gevraagd wie aan het surfen is. Het software panel was eind 2014 nog in volle opbouw. De data van het software panel zullen finaliter gefuseerd worden met de resultaten van het PC panel via een ascriptie. Dit onderdeel van de studie staat gepland voor het 2de kwartaal van 2015.
Technische Commissie Internet Samenstelling dd 31/12/14 Jean-Michel DEPASSE
Mindshare
Dominique CATRY
De Persgroep Publishing
Alain COLLET
Omnicom Media Group
Philippe DEGUELDRE
Pebble Media
William DE NOLF
Roularta Media Group
Pierre DUBOIS
RTBF
Bruno DURDU
Sud Presse
Marie-Christine GEORGES
Mediabrands Belgium
Quentin HUYBERECHTS
BNP Paribas Fortis
Rik LEMMENS
Mediahuis
Stéphanie RADOCHITZKI
Space
Bart SPIESSENS
Medialaan (ex VMMa)
Noëlle STEVENS
RTL Belgium
Alexis WAUTOT
IPM Group
Voorzitter
Wijzigingen in de loop van het jaar: Hebben de Commissie vervoegd: --Dominique CATRY (De Persgroep Publishing) – RvB 21/01/2014 --Alain COLLET (Omnicom Media Group) – RvB 21/01/2014 --Bart GUNST (Mediahuis) – RvB 21/01/2014 --Julien DUMONT (Roularta) – RvB 21/01/2014 --Bruno DURDU (Sud Presse) – RvB 29/04/2014 --William DE NOLF (Roularta Media Group) – RvB 9/09/2014 --Rik LEMMENS (Mediahuis) – RvB 9/09/2014 --Alexis WAUTOT (IPM Group) – RvB 9/09/2014
JAARVERSLAG CIM 2014
28
Hebben de Commissie verlaten: --Ruben VAN GOETHEM (Corelio Publishing) – RvB 21/01/2014 --Frédéric MARTINS (Rossel & Cie) – RvB 29/04/2014 --Bart GUNST (Mediahuis) – RvB 9/09/2014 --Julien DUMONT (Roularta Media Group) – RvB 9/09/2014 --Manu ROGGEN (BNP Paribas Fortis) – RvB 9/09/2014 --Vincent GROSSEN (Belgacom) – RvB 16/12/2014 Quentin HUYBERECHTS is overgestapt van Havas Media Belgium naar BNP Paribas Fortis, maar blijft lid van de Commissie als vervanger van Manu ROGGEN – RVB 9/09/2014.
Werkzaamheden van de Technische Commissie Internet Elke maand geeft de Technische Commissie zijn goedkeuring over nieuwe sites die voor alle intekenaars gepubliceerd worden. De Technische Commissie evalueert samen met de Permanente Structuur de opbouw en resultaten van alle deelstudies van de nieuwe Gemius studie.
Enkele CIM Internet cijfers Evolutie van de websites (sites & hun secties) in de metingen sinds 2000 (beginjaar): December 2000 46 sites en secties
December 2008 451 sites en secties
December 2001 103 sites en secties
December 2009 487 sites en secties
December 2002 131 sites en secties
December 2010 465 sites en secties
December 2003 196 sites en secties
December 2011 485 sites en secties
December 2004 253 sites en secties
December 2012 530 sites en secties
December 2005 299 sites en secties
December 2013 528 sites en secties
December 2006 337 sites en secties
December 2014 498 sites en secties
December 2007 360 sites en secties
Internetcontroles Elke intekenaar aanvaardt de mogelijkheid tot controle van zijn site en het gebruik van de CIM Internet gegevens door het CIM of zijn afgevaardigde. Bovendien verbindt elke intekenaar zich er toe alles in het werk te stellen om dergelijke controle te vergemakkelijken. Er zijn verschillende domeinen waar controles worden uitgevoerd. Deze controles dienen om, in de mate van het mogelijke en de staat van de technologie, fraudes met betrekking tot de markering, de kwaliteit van de markering, maar ook de “gezondheidstoestand” van het systeem te detecteren. 1) Monitoring van de hardware, servers, DNS enz. door het meetinstituut; 2) Verwerking en publicatie van de gegevens; 3) Het gebruiken van de juiste tagversie; 4) Het respecteren van de markeringsinstructies (bijvoorbeeld geen dubbele tags plaatsen); 5) Het respecteren van de CIM regels, er mag enkel een tag geplaatst worden op welbepaalde domeinen.
JAARVERSLAG CIM 2014
29
Publicatie van de Internetresultaten Gegevens voor het grote publiek Op de CIM site kan men voor alle deelnemende sites en secties het aantal Visits en Page views consulteren via de applicatie gemiusOLA. Deze applicatie site laat toe om zelf een periode in te stellen. De meest recente data zijn die van de vorige dag. Men kan zoeken, selecteren, individuele sites en secties bekijken alsook gecombineerde resultaten van regies en uitgevers. De resultaten vindt u hier: www.cim.be/media/Internet/Trafiek/Resultaten/Openbaar%20Belgium
Gegevens enkel beschikbaar voor intekenaars De resultaten van de CIM Internet studie zijn voor de intekenaars van de studie beschikbaar in gemiusPrism, gemiusOLA (trafiek) en binnenkort ook in gemiusExplorer (bereik). Per publication unit, m.a.w. per site, deel van een site (sectie) of per groepering van sites, zijn er data beschikbaar. Sites die streams en apps meten kunnen binnenkort de resultaten van die streams en/of apps consulteren. De data in gemiusOLA zijn zowel beschikbaar in een versie die gefilterd is op trafiek van Belgische IP adressen en in een ongefilterde versie met daarin alle trafiek. De Luxemburgse intekenaars hebben enkel toegang tot gemiusPrism en resultaten en Excel rapporten op de CIM website. Ze beschikken over dag- en maandrapporten. Zij gebruiken geen filters op de geografische herkomst van de surfers, alle trafiek wordt in rekening gebracht.
Enkele resultaten van de Internetstudie Month Average daily page requests (2006-2014) Dec – 2006
77.852.339
Dec – 2011
88.687.443
Dec – 2007
99.087.361
Dec – 2012
73.682.903
Dec – 2008
131.303.183
Dec – 2013
81.051.412
Dec – 2009
119.005.183
Dec – 2014
69.722.366
Dec – 2010
95.654.332
Aangezien de nieuwe CIM Internet studie pas van start ging op 1/6/2014 is de gemeten trafiek nog lager dan die van de voorgaande studie. Enkele intekenaars hebben de studie verlaten, grote internationale intekenaars kunnen vanwege hun bedrijfspolicy geen tagging implementeren. Zij hebben wel belangstelling laten blijken voor de CIM Internet Software Panel studie, die in 2015 gepubliceerd zal worden.
Perspectief 2015 voor de Internetstudie Het jaar 2015 wordt het jaar van de volledige ontplooiing van de Gemius studies. Na de publicatie van de trafiekgegevens van websites op alle devices, zullen in de eerste helft van 2015 ook de trafiekgegevens voor apps en streaming worden gepubliceerd en ook de bereiksgegevens voor PC, tablet en smartphones. Vervolgens gaat de focus naar het CIM Internet Software Panel en de fusie van deze resultaten met de resultaten van het CIM Internet PC Cookie Panel.
JAARVERSLAG CIM 2014
30
Out-of-Home De CIM Out-of-Home studie meet en beschrijft het bereik van de voornaamste affichagedragers in de 48 Stedelijke Centra van België. De Out-of-Home studie omvat twee belangrijke luiken: --een luik Verplaatsingen, die de verplaatsingen van de bevolking in België in kaart brengt; --een luik Inplanting, die de exacte positionering van de 43.000 vaste borden op het grondgebied bevat. Door het samenbrengen van beide luiken kan men de prestaties van de panelen per stuk of netwerk berekenen. De studie bevat ook een derde luik die de prestaties van de mobiele affichage op de bussen en de trams meet. Dat derde luik wordt in samenwerking met de openbaar vervoer bedrijven MIVB en TEC ontwikkeld.
Out-of-Home studie Studie over de verplaatsingen De studie over de verplaatsingen beantwoordt aan onderstaande kenmerken:
Doel Meting van de bereikcijfers voor affichagenetwerken in de 48 Stedelijke Centra van België.
Field De gegevens van het veldwerk 2005-2006 (georganiseerd door INRA) bevatten 15.000 dagboeken waarin de respondent zijn / haar verplaatsingen tijdens 7 opeenvolgende dagen noteerde. Het nieuwe veldwerk dat in juni 2011 is begonnen zal de gegevens van 2005-2006 vervangen. Het onderzoeksinstituut AQ Rate werd in 2011 door het CIM gekozen om een veldwerk van 12.000 enquêtes verspreid op 4 jaren (dus 3.000
JAARVERSLAG CIM 2014
31
enquêtes per jaar) te organiseren. De bedoeling is om trapsgewijs de verplaatsingsgegevens te vervangen zodat op het einde van de 4 jaar de gegevens volledig vernieuwd zijn. De resultaten van die eerste verplaatsingsupdate werden in februari 2014 gepubliceerd. Een tussentijdse publicatie die enkel betrekking had tot een update van de netwerken vond tijdens de zomer 2014 plaats.
Referentie-universum Het referentie-universum dat werd gebruikt voor deze eerste verplaatsingsupdate is samengesteld door alle individuen die in België wonen, die 12 jaar of ouder zijn en die tijdens de laatste 12 maanden ten minste één verplaatsing hebben gedaan. Op 1 januari 2012 bedroeg dit 9.397.165 individuen (Belgen en buitenlanders).
Steekproefgrootte Het totaal aantal interviews bedroeg 14.622 enquêtes voor het veldwerk 2005-2006 en 2.999 voor het veldwerk 2011-2012. Om trapsgewijs de gegevens van het veldwerk 2005-2006 door de gegevens van het veldwerk uitgevoerd door AQ Rate te vervangen, werd besloten het gewicht van de gegevens van 2005-2006 tijdens iedere integratie van nieuwe gegevens te verminderen. Tijdens de integratie van de eerste gegevens van het AQ Rate veldwerk, krijgen de gegevens van 2005-2006 een gewicht van 0.75. Tijdens de integratie van het tweede jaar en van het derde jaar, krijgen de gegevens van 2005-2006 respectievelijk een gewicht van 0.5 en 0.25. Zodoende zullen de gegevens van 2005-2006 op het einde van de vier jaar van het nieuwe veldwerk helemaal vervangen zijn.
Steekproeftrekking (2011-2012) De structuur van de steekproef is niet perfect representatief voor de Belgische bevolking. Er is namelijk een over-sampling op de 48 Stedelijke Centra die het onderzoeksuniversum vormen waarbinnen de prestaties van de netwerken worden berekend. Een dergelijke structuur werd gekozen voor een optimalisering van het aantal observaties over de 48 steden De structuur van de steekproef omvat dus een speciale geografische spreiding in drie zones: --zone A (66%), prioritair, bestaande uit de gemeenten behorende tot de 48 Stedelijke Centra; --zone B (24%), secundair, bestaande uit de gemeenten die deel uitmaken van het stedelijk leefcomplex en die niet tot de 48 Stedelijke Centra behoren; --zone C (10%), tertiair, bestaande uit de rest van België. Het aantal uit te voeren rekruteringsinterviews werd per gemeente bepaald voor zone A en per arrondissement voor zones B en C.
Inzameling van de gegevens en vragenlijsten (2011-2012) De ondervraagde persoon kan een keuze maken tussen twee inzamelingsmethodes: --een papier vorm (PAPI) aan de hand van een verplaatsingsdagboek; --een digitale vorm op internet (CAWI) aan de hand van een formulier dat elke dag ingevuld moet worden. De respondent wordt verzocht om gedurende 7 opeenvolgende dagen zijn verplaatsingen in het dagboek te noteren. Voor elke verplaatsing wordt gevraagd naar het tijdstip van vertrek en aankomst, gebruikt vervoermiddel, doel van de verplaatsing, vertrek- en aankomstpunt. Tijdens de face-to-face rekrutering wordt ook gevraagd naar de sociodemografische gegevens van de respondent.
Verwerking van de gegevens Voor elk vertrek- en aankomstpunt gebeurde een geocodering in Lamberts coördinaten. Bij het regenereren van de routes werd een onderscheid gemaakt tussen: 1. Alle verplaatsingen exclusief deze met het openbaar vervoer. Voor alle verplaatsingen die niet met het openbaar vervoer gebeurden, werd gebruik gemaakt van het routegeneratie - en routekeuze model. Hierdoor werd het mogelijk om te schatten wat de meest waarschijnlijke routes zijn voor een persoon die zich verplaatst van A (Afkomst) naar B (Bestemming), en daarnaast per route de kans te bepalen dat deze persoon deze route neemt. De aldus gegenereerde routes werden in de TOM-TOM kaart van 2012 ingevoerd.
JAARVERSLAG CIM 2014
32
Het routegeneratie- en routekeuzemodel dat in 2003 door Pointlogic ontwikkeld werd op basis van de verplaatsingsgegevens uit 1995, werd vervolgens toegepast op deze nieuwe verplaatsingen om zo de meest waarschijnlijke trajecten tussen vertrek- en aankomstpunt te bepalen. Hierbij werd gebruik gemaakt van de TOM-TOM kaart van 2012. 2. Verplaatsingen met het openbaar vervoer. Voor de verplaatsingen die met het openbaar vervoer gebeuren werd een routeplanner (ontwikkeld door Syntigo) gebruikt. Deze routeplanner laat toe de trajecten die met trein, tram, bus en metro gebeurden, terug te reconstrueren. Deze houdt hierbij rekening met vertrek- en aankomstpunt, gebruikt vervoermiddel (trein, tram, bus of metro), dag en vertrekuur en zoekt de snelste route om ter bestemming te komen. Op het aantal opgenomen verplaatsingen, werden routes voor 31.376 verplaatsingen met het openbaar vervoer en 451.841 te voet, fiets, auto/moto, scooter gegenereerd.
Inplanting van de panelen en kaartupdate De afficheurs planten hun panelen in op digitale kaarten. Naast de juiste inplanting van het paneel op de kaart (inclusief deze in stations en metrohaltes), moeten een aantal basisgegevens genoteerd worden zoals: --de categorie waartoe het paneel behoort: stadsmeubilair of groot formaat; --de grootte van het paneel (in m²); --het exacte administratief adres (voor zover bestaand); --de weggedeelten van waaruit het paneel zichtbaar is; --de afstand waarvan het paneel zichtbaar is. De Technische Commissie besliste in 2012 om de kaart waarop de panelen worden ingeplant, up te daten naar de meest recente versie. De Technische Commissie heeft beroep gedaan op GEO Solutions, een bedrijf dat gespecialiseerd is in GIS (Geographic Information Systems) om de huidige bordendatabase naar de TOM-TOM kaart van 2012 te migreren. Na de migratie op de nieuwe kaart, moesten de afficheurs de inplanting van hun geheel paneelpark checken en sommige panelen opnieuw instellen en hun netwerken opnieuw bepalen. Na de migratie van de hele bordendatabase heeft de Technische Commissie beslist om het volledige park van grote formaten te laten echtverklaren. Dit gebeurde door een werkgroep samengesteld uit specialisten bij agentschappen onder de supervisie van de Permanente Structuur van het CIM. In tegenstelling tot de vorige echtverklaringen werden de correcties in de inplantingssoftware door de agentschappen en door de Permanente Structuur uitgevoerd en vervolgens gevalideerd door eigenaars.
Technische Commissie Out-of-Home Samenstelling dd 31/12/14 Jos VAN CAMPENHOUT
PTOC
Alessandro ASPRONI
Posterscope Belgium
Veerle COLIN
JCDecaux Belgium
Bernard COOLS
Space
Joëlle DEFOSSEZ
Clear Channel Belgium
Karen DE RIDDER
Think Media Outdoor
Christophe GUISSET
Outdoor Services
Patrick SION
Belgian Posters
Cédric TYTGAT
Mediabrands Belgium
Arnaud VANDENBERGHEN
Kinetic Belgium
Voorzitter
Wijzigingen in de loop van het jaar: --Jos VAN CAMPENHOUT vervangt Benoît VAN COTTEM (Posterscope Belgium ) als Voorzitter van de Technische Commissie OOH vanaf 1/01/2014. --Alessandro ASPRONI (Posterscope Belgium) vervangt Benoît VAN COTTEM (Posterscope Belgium) als lid van de Technische Commissie OOH – RvB 21/01/2014.
JAARVERSLAG CIM 2014
33
--Joëlle DEFOSSEZ (Clear Channel Belgium) vervangt Michel JADOUL (Clear Channel Belgium) – RvB 24/06/2014. --Patrick SION (Belgian Posters) vervangt Charles DEJEAN (Belgian Posters) – RvB 14/10/2014.
Werkzaamheden van de Technische Commissie Out-of-Home In 2014 zijn er twaalf vergaderingen geweest van de Technische Commissie Out-of-Home. De Commissie verdiepte zich dit jaar voornamelijk in de volgende zaken: --de opvolging van de verplaatsingsstudie en de validatie van de nieuwe verplaatsingsgegevens na integratie van het eerste dataset van de nieuwe AQ Rate studie; --de echtverklaring van alle grote formaten; --de update van het panelenpark en de controle van de inplanting van het geheel panelenpark; --de correctie van de wegstukkenselectie voor de bruggen en de tunnels voor de ingeplande panelen; --een nieuwe organisatie van rapportage en controleprocedures voor de verplaatsingsupdate. Daarnaast heeft de Technische Commissie de basis gelegd voor een nieuwe tender voor een nieuwe meting van het bereik in OOH. Er werd een vergadering georganiseerd op 18 december 2014 (en ook nog op 8 januari 2015) om de call for tender voor te bereiden en te finaliseren voor de nieuwe OOH studie. De belangrijkste elementen in dit document zijn: 1. Het toevoegen van de VAC (Visibility Adjusted Contacts): dit gebeurt naar aanleiding van de verschillende presentaties tijdens de laatste maanden en o.a. de presentaties door de vertegenwoordigers van JC Decaux, Clear Channel evenals de ontmoetingen met de verschillende specialisten in dit verband, nl. Simon Cooper (UK), Daniel Cuende (Spanje) en David Strnad (Tsjechië). 2. Een nieuwe trafiek studie die in de toekomst: a. vervolledigd/gevalideerd zal moeten worden door geobserveerde trafiekgegevens zoals de werkelijke bewegingen … b. rekening zal moeten houden met een nieuwe aanpak in de manier waarop routes opgesteld worden en waarop het gebruik van de geobserveerde gegevens over trafiek gemaximaliseerd worden. 3. Een aanbeveling i.v.m. de meting van digitale schermen evenals de manier waarop de contacten berekend worden voor dat type formaat, zal ook toegevoegd worden aan deze tender. De evaluatiecriteria van de voorstellen werden ook door de Technische Commissie gedefinieerd en zullen gecommuniceerd worden in het document dat aan de mogelijke leveranciers verstuurd zal worden.
Publicatie van de resultaten van de Out-of-Home Media studie De resultaten worden gepubliceerd onder de vorm van prestatiefiches per netwerk en overgemaakt aan de intekenaars van de studie in PDF formaat. De prestaties zijn ook toegankelijk voor de intekenaars op de website van het CIM. Niet-intekenaars kunnen resultaten raadplegen op de site onder “openbare resultaten”. Het spreekt voor zich dat deze informatie beperkt is. Deze fiches beschrijven de prestaties van een geheel van panelen in termen van “prestaties laatste periode” (bereikte voorbijgangers in de loop van een gemiddelde periode). Telkens wordt hierbij de GRP, de dekking in 0/00 en de gemiddelde OTS vermeld voor diverse doelgroepen. Het CIM stelt een exploitatiesoftware ter beschikking van de intekenaars. Voor deze exploitatiesoftware koos de Technische Commissie voor het opnemen van een groot aantal standaardmogelijkheden voor doelgroepselectie.
JAARVERSLAG CIM 2014
34
Perspectief 2015 voor de Out-of-Home Media studie Verplaatsingsgegevens In 2014, zorgde de Technische Commissie voor de controle en de validatie van de verplaatsingsgegevens van het tweede veldwerkjaar uitgevoerd door AQ Rate. Deze gegevens zullen tijdens de publicatie van de wave 2015-1 gepubliceerd worden.
Mobiele affichage De resultaten van de mobiele affichage netwerken (MIVB en TEC) werden geüpdatet in de loop van het jaar 2013. Het instituut dat bezig is met deze verwerking, Pointlogic, heeft de resultaten van dit luik voor validering voorgelegd aan de Technische Commissie tijdens het eerste trimester van 2014.
Echtverklaring van panelen De Technische Commissie zal een werkgroep samenstellen om opnieuw de panelen van 36m² en 17m² echt te verklaren. Aangezien de nieuwe kaart nauwkeuriger is, is het noodzakelijk om de echtverklaring van de panelen te herbekijken.
Zichtbaarheid In 2014 boogde de Technische Commissie zich verder over het zichtbaarheidsdossier. Het gaat hier over een breder dossier dan de toepassing van een visibiliteitsindex voor de scrolling en trivision borden.
Volgende studie Aangezien het huidige contract met AQ Rate in 2015 zal eindigen, is de CIM OOH Technische Commissie gestart met een proces om de huidige OOH bereiksstudie te vernieuwen om deze aan de eisen van de markt te laten voldoen en om de groei van OOH in het medialandschap te ondersteunen. De doelstelling van de Technische Commissie is om deze tender begin 2015 af te ronden en om deze begin februari naar potentiële leveranciers te sturen.
JAARVERSLAG CIM 2014
35
Pers Er bestaan twee verschillende benaderingen in de CIM pers studies: de controle van de verspreidings- en oplagecijfers van de perstitels (gebaseerd enerzijds op de verklaringen op erewoord door de uitgevers, en anderzijds op een jaarlijkse echtverklaring door de instanties van het CIM) en de meting van het bereik (Average Issue Readership) van iets minder dan 200 perstitels, alle periodiciteiten door elkaar.
Echtverklaring Pers Methodologie van de Echtverklaring Pers studie De werkzaamheden van de afdeling “Echtverklaringen Pers” van het CIM bestaan erin de oplage, de verspreiding of de verdeling van publicaties die bij het CIM een aanvraag doen, te controleren en voor echt te verklaren. Deze echtverklaringswerkzaamheden worden uitgevoerd door een extern bureau, onder toezicht en coördinatie van de Permanente Structuur van het CIM. Momenteel is deze opdracht toevertrouwd aan het bedrijf MICC. De uitgevers zijn verplicht alle nodige schikkingen te treffen door onder meer hun organisatie, zowel op boekhoudkundig als op administratief vlak, aan te passen opdat het CIM in de mogelijkheid zou gesteld worden de cijfers inzake oplage, verspreiding of verdeling van de echt te verklaren publicaties te verzamelen en te controleren. De experts die een echtverklaring uitvoeren, moeten inzage krijgen in alle documenten die nodig zijn voor het volbrengen van hun opdracht (de oplagebonnen en de drukverslagen voorzien van de handtekeningen van de verantwoordelijke personen, de statistiekboeken, de rekeningen en de doorlopende inventaris van het papierverbruik in functie van de oplage en het aantal bladzijden, de bestemming van het gebruikte papier, de bewijsstukken van De Post betreffende de toezending aan abonnees, de “abonnementenadministratie”, de rekeningen en de staten van depothouders, persagentschappen en verdelers, de bewijsstukken inzake losse verkoop, gratis exemplaren, toezendingen onder band, de bewijsstukken met betrekking tot de teruggenomen onverkochte exemplaren, enz.).
JAARVERSLAG CIM 2014
36
Na elke echtverklaring geeft de expert de uitgever een kopie van het voorstel tot verslag waarna een definitief proces-verbaal wordt opgesteld. Dit proces-verbaal deelt officieel de cijfers mee betreffende het aantal nummers per jaar, de betaalde verspreiding, de abonnementen, de losse verkoop, de gratis exemplaren en de oplage. Een label dat overeenstemt met het afgeleverde verslag wordt aan de betrokken publicatie gegeven. Zijn geldigheidsduur bedraagt twaalf maanden te rekenen van de datum van aflevering van het overeenstemmende echtverklaringsverslag. Daarenboven dienen de uitgevers een verklaring op erewoord te doen met de gedetailleerde gegevens over de oplage, betaalde verspreiding en andere verspreidingen, aantal verschenen nummers, eventueel de in het buitenland verspreide exemplaren, … en dit voor elk van de drie maanden van het afgelopen kwartaal. De levering van de nieuwe verklaringen gebeurt via een online systeem.
Technische Commissie Echtverklaring Pers Samenstelling dd 31/12/14 François GODDET
Vivaki Belgium
Sylvie IRZI
Mediabrands Belgium
Michel LE MOUEE
Hachette-Filipacchi
Michel MABILLE
Produpress
Koen MAES
Corelio Publishing
Frank MINNE
Roularta Media Group
Isabelle ORTEGATE
IPM Group
Werner SLUYS
Mass Transit Media
Patricia TIMMERMANS
Sanoma Media Belgium
Pieter VERBEKE
De Persgroep Publishing
Jean WOUTERS
Rossel & Cie
Voorzitter
Wijzigingen in de loop van het jaar: --Pieter VERBEKE vervangt Bart DE PROOST (beide De Persgroep Publishing) – RvB 21/01/2014. --Werner SLUYS (Mass Transit Media) vervangt Inge VERMEIREN (Mediahuis) – RvB 21/01/2014. --Isabelle ORTEGATE (IPM Group) vervangt Denis PIERRARD (IPM Group) – RvB 9/09/2014.
Werkzaamheden van de Technische Commissie Echtverklaring Pers In 2014 boog de Technische Commissie zich over twee grote onderwerpen. De Technische Commissie heeft de mogelijkheid geanalyseerd om de gratis digitale edities op te nemen in de studie. Er werd opnieuw nagedacht over de methodes voor het verzamelen van de data. Verschillende methodes werden bekeken. Ten tweede heeft de Technische Commissie voor de digitale edities nagegaan of deze voldoen aan het nieuwe reglement dat van kracht is sinds het begin van 2014. Voornamelijk werd nagegaan of de applicaties voldoen aan de condities omtrent de zichtbaarheid van de publiciteit. De Commissie heeft enkele aanpassingen gedaan aan het reglement om beter te beantwoorden aan de realiteit van de digitale verspreiding.
Publicatie van de Echtverklaring Pers resultaten Het CIM publiceert op zijn website de resultaten van de echtverklaringscontroles (PV) alsook gegevens met betrekking tot de trimestriële verklaringen. Deze cijfers zijn dus publiek toegankelijk. De echtverklaarde processen-verbaal worden naar de betrokken uitgevers gestuurd. Even ter herinnering: sinds de publicatie van het laatste trimester 2010, publiceert het CIM enkel nog het gemiddelde van de laatste vier trimesters in plaats van driemaandelijkse cijfers.
JAARVERSLAG CIM 2014
37
Echtverklaring Pers Controles De echtverklaringscontroles gebeuren op verschillende niveaus: --Door het externe bureau (MICC) bij het opstellen van het jaarlijks proces-verbaal, --Door de Permanente Structuur: - v oor het beheer van de driemaandelijkse verklaringen op erewoord (follow-up van de retours en controle van de doorgestuurde cijfers), - voor de aanwezigheid en geldigheid van het CIM label in de publicaties. Elk jaar worden willekeurig twee dagbladen en acht verkochte tijdschriften grondig gecontroleerd tijdens het jaarlijkse bezoek van de externe experts. De loting van de titels die in 2014 moesten onderworpen worden aan deze diepgaande controle gaf als resultaat: --voor de dagbladen: L’Echo, Gazet van Antwerpen --voor de periodieke pers: 100% Maison Cuisines, Elle Belgique, Flair nl, Sport/Foot Magazine + Sport/ Voetbal Magazine, Moniteur de l’Automobile en Autogids gezamelijk, L’Eventail, Déco Idées + Actief Wonen, Moto et Loisirs.
Perspectief 2015 voor de Echtverklaring Pers studie De Technische Commissie zal de mogelijkheid om resultaten van een webmeting op te nemen in de studie verder uitdiepen. Ze zal ook aandachtig de evoluties in de Pers Bereiksstudie volgen om beter te kunnen beantwoorden aan de nood aan coherentie tussen de twee studies.
Pers bereiksstudie Methodologie van de Pers bereiksstudie Doel De noden van de sector van de pers zijn sterk geëvolueerd gedurende de laatste jaren. Het is daarom noodzakelijk om een studie te hebben die alle leesmomenten kan meten en waarderen ongeacht de manier of het formaat van verspreiding: papier of elektronisch. Sinds mei 2012 meet de persstudie de lectuur van perstitels zowel digitaal als op papier. Op niveau van de exploitatie genereert de CIM persstudie sindsdien 3 indicatoren: één voor de papieren versie, een andere voor papier+digitale versies (digitale versies zoals de PDF versie en de applicaties met uitsluiting van sites) en tot slot “Total Brand” die alle versies en alle platformen in rekening neemt, waaronder de websites. Merk op dat deze laatste indicator op dit moment nog niet overeenkomt met een commerciële realiteit en dus niet kan worden gebruikt voor mediaplanning. Ter herinnering: de persstudie wordt samen met de bioscoopstudie uitgevoerd.
Veldwerk Het veldwerk van de studie 2013-2014 vond plaats van 01/06/2013 tot 31/05/2014. Het veldwerk werd toevertrouwd aan TNS MEDIA.
Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen woonachtig in België, van 12 jaar en ouder. Op 01/01/2013 bedroeg dit 9.576.187 individuen.
Steekproefgrootte De steekproef van het veldwerkjaar 2013-2014 bedroeg 10.049 enquêtes. De sampling rate was 9.576.187 / 10.049 = 952,95. Dit betekent dat iedere individu in de steekproef gemiddeld 953 individuen in het universum vertegenwoordigt.
JAARVERSLAG CIM 2014
38
Steekproeftrekking De steekproef werd aselect samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van geslacht en leeftijd.
Gegevensinzameling De interviews worden gerealiseerd met behulp van een Computer Assisted Self Interviewing (CASI). In 23% van de gevallen is de enquêteur tussengekomen bij het invullen van een deel of het totale onderdeel media. Het socio-demo gedeelte wordt altijd door de enquêteur ingevuld (CAPI).
Vragenlijst De vragenlijst omvat, naast een aantal sociodemografische gegevens, vragen met betrekking tot de lectuur van perstitels. Het is belangrijk om te benadrukken dat het onderdeel in verband met de pers sterk gewijzigd werd om de raadpleging van digitale versies en websites te kunnen bestuderen. In de methodologische nota van de studie wordt een groot hoofdstuk aan dit onderwerp besteed. Deze is beschikbaar op de website van het CIM (www.cim.be).
Beschikbaarheid van de resultaten De resultaten van de persstudie zijn verspreid via de intekenaars en op de website van het CIM in de vorm van CIM fiches per titel en categorie. Een CIM fiche bevat meerdere gegevens: --de CIM-bereiksindicators (totaal bereik, trouw bereik, bereik laatste periode); --de bereiksaccumulatie; --het betrouwbaarheidsinterval; --de sociodemografische gegevens. De resultaten worden ook ter beschikking gesteld aan de intekenaars via de softs voor mediaplanning. Sinds de publicatie 2013-2014 (1) in september zijn er voor de dagbladen ook CIM-fiches beschikbaar met informatie omtrent week- en weekendbereik. Merk op dat de studie voortaan 2 keer per jaar verschijnt (midden maart en midden september) op een glijdend terrein van 10.000 interviews. De volgende publicatie, die voorzien is in maart 2015, zal dus voor de helft gebaseerd zijn op enquêtes die werden uitgevoerd van 1 december 2013 tot 31 mei 2014 en die deel uitmaken van de publicatie van september 2014, en voor de helft op nieuwe enquêtes gerealiseerd tussen 1 juni 2014 en 30 november 2014.
Technische Commissie Pers bereik Samenstelling dd 31/12/14 Bernard COOLS
Space
Charles-Emmanuel AMAND
L’Avenir Advertising
Remi BOEL
Omnicom Media Group
Bart DE PAUW
Sanoma Media Belgium
Bart DE PROOST
De Persgroep Publishing
Françoise FAUCHEUX
Mediahuis
Brigitte GILSON
Mindshare
Francine KENLER
Rossel & Cie
Christian KEVERS
MediaCom Belgium (ex Dorland et Grey)
Laetitia MARY
IP Belgium
Isabelle ORTEGATE
IPM Group
Linda SCHEERLINCK
Roularta Media Group
JAARVERSLAG CIM 2014
Voorzitter
39
Wijzigingen in de loop van het jaar: --Koen VAN PARIJS verlaat Mediahuis en is geen lid meer van de Technische Commissie – RvB 21/01/2014. --Bart GUNST verlaat de Technische Commissie en wordt vervangen door Françoise FAUCHEUX (Mediahuis) - RvB 21/01/2014. --Bart DE PROOST vervangt Dominique CATRY (beide De Persgroep Publishing) – RvB 21/01/2014. --Charles-Emmanuel AMAND (Editions de l’Avenir) vervoegt de Technische Commissie – RvB 21/01/2014. --Charles-Emmanuel AMAND verlaat Corelio Publishing voor l’Avenir Advertising maar blijft lid van de Technische Commissie – RvB 29/04/2014. --Bart DE PAUW vervangt Herlinde HENDRIKS (beide Sanoma Media Belgium) – RvB 29/04/2014. --Fabienne CLOSE (L’Oréal) verlaat de Technische Commissie – RvB 24/06/2014.
Werkzaamheden van de Technische Commissie Persbereik In 2014 zijn er 12 vergaderingen geweest van de Technische Commissie. De Pers bereiksstudie 2013-2014 Binnen de Technische Commissie werd gediscussieerd omtrent het week- en weekendbereik voor de dagbladen. Er werden zowel beslissingen genomen omtrent hoe deze resultaten verwerkt moeten worden en omtrent hoe deze resultaten gepubliceerd moeten worden. Qua exploitatie werd er gekozen om deze resultaten enkel beschikbaar te stellen in de vorm van een aparte fiche. De Pers bereiksstudie 2014-2015 De Pers bereiksstudie 2014-2015 is het laatste complete veldwerkjaar van het huidige contract. De leden van de Technische Commissie kozen voor continuïteit. De vragenlijst bleef dus ongewijzigd. Tender 2015-2018 Het jaar 2014 stond voor het grootste deel in het teken van de voorbereiding van de toekomst van de Pers bereiksstudie. Na intensief overleg binnen de Technische Commissie werd een tender samengesteld, die in mei opgestuurd werd naar verschillende instituten. Binnen deze tender stonden volgende elementen centraal: de afweging tussen een CATI rekrutering en de huidige face to face rekrutering, het in overweging nemen van een CAWI dataverzameling, het optimaliseren van de meting van de digitale raadpleging van perstitels. Ook formuleerden de verschillende types pers hun specifieke eisen voor de nieuwe studie. Voor de dagbladen stond de meting van week- en weekendlectuur centraal, voor de magazines de meting van engagement en voor de gratis pers een vergroting van de steekproef. Ipsos, GfK, TNS en Profacts beslisten om te antwoorden. Zij stuurden hun voorstel op 22 augustus in. Enkel Ipsos, GfK en TNS werden uitgenodigd om op 7 oktober hun voorstel te komen presenteren. Na deze presentatie werden de voorstellen geëvalueerd. De dagbladen kwamen tot de conclusie dat de voorstellen te weinig antwoord boden op de uitdagingen waarmee de nieuwsmedia nu geconfronteerd worden. Op 21 oktober is dan ook beslist om de procedure stop te zetten. De discussies over de toekomst van de Persstudie werden intussen terug opgestart binnen de federaties en de Technische Commissie.
Publicatie van de Pers Bereik resultaten In 2014 werd de Pers bereiksstudie voor de eerste maal 2 keer gepubliceerd, in maart en september. --De resultaten van de Pers bereiksstudie 2012-2013(2) werden op 18 maart 2014 gepubliceerd. --De resultaten van de Pers bereiksstudie 2013-2014(1) werden op 16 september 2014 gepubliceerd. De resultaten van de Pers bereiksstudie werden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en /of planningssoftware leveranciers verdeeld aan hun klanten: --Galileo (ontworpen door Ultersys, verdeeld door TNS Media) --Pressure (ontworpen door Pointlogic, verdeeld door Pointlogic) --Sesame (ontworpen en verdeeld door Bucknull & Masson). Ook het grote publiek kan op de website de resultaten van deze studies terugvinden in de vorm van fiches.
JAARVERSLAG CIM 2014
40
Perspectief 2015 voor de Pers Bereiksstudie Aangezien de tenderprocedure in oktober 2014 stopgezet werd, zal in 2015 het uittekenen van de toekomst van de Pers bereiksstudie centraal staan. Eerst en vooral zullen de verschillende types media apart hun verwachtingen omtrent een nieuwe studie presenteren. Nadien zal er gekeken worden of deze verschillende verwachtingen gebundeld kunnen worden in één zelfde studie. Nadien zal een nieuwe tender of tenders worden uitgeschreven en zullen instituten uitgenodigd worden een voorstel in te dienen. Het huidige contract loopt nog tot mei 2015. Er zal dus nog een publicatie plaatsvinden in maart en in september.
JAARVERSLAG CIM 2014
41
Radio Methodologie van de CIM Radiostudie In 2014 werden er 3 golven gepubliceerd op basis van de methodologie die sinds Golf 7 van toepassing is. Deze methode begint met een face-to-face contact met de respondent, bij wie de enquêteur daarna een dagboek achterlaat. De rekruteringsmethode lijkt sterk op die van de Pers studie.
Instituut GFK BELGIUM
Field Golf 2013-3 van maandag 26 augustus 2013 tot zondag 15 december 2013 voor de rekrutering; van zaterdag 24 augustus 2013 tot zaterdag 21 december 2013 voor het invullen van de dagboeken.
Field Golf 2014-1 van maandag 6 januari 2014 tot zondag 30 maart 2014 voor de rekrutering; van zaterdag 4 januari 2014 tot zaterdag 5 april 2014 voor het invullen van de dagboeken.
Field Golf 2014-2 van maandag 31 maart 2014 tot zondag 22 juni 2014 voor de rekrutering; van zaterdag 29 maart 2014 tot zaterdag 28 juni 2014 voor het invullen van de dagboeken.
Referentie-universum Individuen van 12 jaar en ouder die woonachtig zijn in België en soms naar de radio luisteren.
JAARVERSLAG CIM 2014
42
Steekproef Golf 2013-3 8.080 interviews, met 6.899 luisteraars en 5.506 ingevulde luisterdagboeken.
Steekproef Golf 2014-1 8.075 interviews, met 7.030 luisteraars en 5.513 ingevulde luisterdagboeken.
Steekproef Golf 2014-2 8.083 interviews, met 6.942 luisteraars en 5.534 ingevulde luisterdagboeken. De studie berust op één bron en vertrekt van een luisterdagboek dat één week beslaat (8 dagen voor de respondent). Ze is gebaseerd op een grote steekproef van ± 8.000 interviews per golf (met als doelstelling ongeveer 7.000 radioluisteraars te ondervragen). In 2014 waren drie golven voorzien. De respondenten worden gerekruteerd via een face-to-face interview thuis, op basis van een at random selectie van individuen met de nodige minimum leeftijd. De taak van de interviewer bestaat erin: --de individuen te contacteren die aangeduid staan op het routeblad (hierop staan adressen en voor elk adres het geslacht en de leeftijd van de te ondervragen persoon); --hen trachten te overtuigen om deel te nemen aan de studie; --degenen die aanvaarden deel te nemen, te stimuleren een dagboek in te vullen, op papier of online, en met hen de eerste dag (nl. het luisteren naar radio “gisteren”) in te vullen in de door de respondent gekozen formule; --de sociodemografische gegevens op te nemen van de bevraagde persoon, alsook de gegevens over radioluisteren (totaal bereik, weekbereik en luistergewoontes); --deze gegevens door te sturen naar GfK. De 7 volgende dagen van het dagboek dienen door de geïnterviewde zelf ingevuld te worden. Vervolgens wordt hem/haar verzocht om dit ingevulde dagboek via de post (papieren dagboek) te versturen of het ingevulde dagboek te valideren (online versie). Voor de individuen die ondanks de recalls hun dagboek niet invullen, worden de gegevens van de dagen die op het interview volgen gereconstrueerd via ascriptie.
Methodologische veranderingen in 2014 In 2014 werd de basis methodologie van de studie niet gewijzigd. Er werden toch nog enkele verbeteringen aangebracht aan de studie: --De volgorde van de vragen in de radio vragenlijst werd aangepast om beter overeen te stemmen met de logica van de radio studie. --Bepaalde vragen werden ook aangepast om beter te beantwoorden aan de evolutie van de media en hun dragers. --De procedure voor de trekking van de steekproef werd herontworpen om de kwaliteit van de trekking te verbeteren.
JAARVERSLAG CIM 2014
43
Technische Commissie Radio Samenstelling dd 31/12/14 François CHAUDOIR
Space
Julien BAUJOT
Mediabrands Belgium
Stefan DELAETER
VAR
Marco MARINI
IP Belgium
Stéphanie PIRET
Omnicom Media Group
Pierre PORTUGAELS
RTBF
Jo SNOECKX
Medialaan (ex VMMa)
Nathalie VANDERLINDEN
Mediaedge:cia Belgium
Ferre VANDERVREKEN
VRT
Rikkert VAN LOO
Vivaki Belgium (ex ZenithOptimedia Belgium)
Voorzitter
Wijziging in de loop van het jaar: --Julien BAUJOT (Mediabrands) vervangt Frédéric WATELET (Havas Media Belgium) – RvB 14/10/2014.
Werkzaamheden van de Technische Commissie Radio In 2014 zijn er tien vergaderingen geweest van de Technische Commissie Radio. De Technische Commissie volgt maandelijks de evolutie van het veldwerk op voor elke golf van de studie.
Radiocontroles Tijdens haar vergaderingen neemt de Technische Commissie kennis van de stand van de rekruteringen, de recalls en de retours van de dagboeken. Deze elementen worden door GfK voorgesteld en door de Permanente Structuur van het CIM gevalideerd. Tijdens dezelfde vergaderingen brengt de Permanente Structuur verslag uit van de controles die ze zelf heeft uitgevoerd. De Technische Commissie mag bijkomende controles vragen wanneer zij dat nodig acht. De Permanente Structuur krijgt wekelijks elektronische bestanden van GfK met de stand van zaken van de rekruteringsfield: --Algemeen overzicht van de gerealiseerde interviews, met de voornaamste sociodemografische criteria; --Algemeen overzicht van de teruggestuurde dagboeken, met de voornaamste sociodemografische criteria; --Detail van elk interview; --Detail van de contactbladen; --Detail van elk teruggestuurd dagboek. De Permanente Structuur krijgt ook maandelijks de resultaten van de controles van fraude die door het instituut gerealiseerd worden. Deze verschillende controlebestanden laten toe om de evolutie van de werkzaamheden van de enquêteurs aandachtig te volgen en om bepaalde aanbevelingen te maken indien nodig.
Publicatie van de Resultaten van de Radiostudie Elke intekenaar van de studie krijgt een bestand met de bruto cijfers en is vrij ze in een eigen software te implementeren of ze door te sturen naar een software house van zijn keuze. Het CIM controleert weliswaar de output van elke software. Conform de basisovereenkomst, specificeert het exploitatielastenboek van de studie dat mediaplanningsactiviteiten zoals ranking, evaluatie en analyse van het aanbod enkel toegelaten zijn op de gegevens van het mediaplanningsbestand dat meerdere opeenvolgende golven cumuleert.
JAARVERSLAG CIM 2014
44
Elke intekenaar heeft een exploitatieprotocol gekregen waarin deze voorwaarden vermeld waren. De resultaten van de CIM Radiostudie worden via onderstaande gecertificeerde exploitatie- en/of planningssoftware verdeeld aan hun klanten: --Radio Reporter en Radio Planning van adWare --Radiotrack van OMD
Enkele Resultaten van de Radiostudie Deze cijfers zijn berekend op volgend universum: --Bevolking van 12 jaar en ouder, --Gemiddeld dagbereik (op 7 dagen), --Uurschijf van 5u-5u. Het Zuid-universum wordt gevormd door de inwoners van de provincies Henegouwen, Luik, Namen, Luxemburg en Waals-Brabant buiten New Brussels CIM evenals door de mensen die in New Brussels CIM gedomicilieerd zijn met het Frans als gebruikelijke taal. Het Noord-universum wordt gevormd door de inwoners van de provincies West-Vlaanderen, Oost-Vlaanderen, Antwerpen, Limburg, Vlaams-Brabant buiten New Brussels CIM en door de mensen die in New Brussels CIM gedomicilieerd zijn met het Nederlands als gebruikelijke taal.
Bereik Noorden – Golf 2014-2 Zenders Gemiddeld dagbereik (%)
Gemiddeld dagbereik (‘000)
Marktaandeel (%)
Radio 2 (VRT)
24,19
1.315,44
30,43
Q-music
14,88
809,57
13,77
Studio Brussel (VRT)
12,16
661,33
12,97
MNM (VRT)
11,28
613,23
9,27
7,30
397,00
8,15
Radio 1 (VRT)
11,17
607,78
7,70
Nostalgie (NL)
6,02
327,55
5,74
Klara (VRT)
2,75
149,78
1,98
TOPradio
1,21
65,63
0,73
ClubFM
0,47
25,70
0,33
JOE fm
MNM Hits (VRT)
0,17
9,19
0,10
Klara Continuo (VRT)
0,13
6,81
0,06
Story FM
0,06
3,21
0,06
Nieuws+ (VRT)
0,04
2,26
0,01
Gemiddeld dagbereik (‘000)
Marktaandeel (%)
Bereik Zuiden – Golf 2014-2 Zenders Gemiddeld dagbereik (%) VivaCité (RTBF)
12,88
525,90
15,26
Radio Contact (Francophone)
13,98
570,72
14,99
Bel RTL
13,77
562,40
13,53
Radio Nostalgie (Francophone)
9,86
402,56
12,83
Classic 21 (RTBF)
6,74
275,12
8,23
10,51
429,27
7,85
La Première (RTBF)
8,60
350,98
6,29
Fun Radio
5,29
215,88
3,81
Pure FM (RTBF)
3,45
140,71
2,92
Musiq'3 (RTBF)
2,13
86,98
2,36
DH Radio/Twizz Radio
0,46
18,80
0,38
NRJ
JAARVERSLAG CIM 2014
45
Perspectief 2015 voor de Radiostudie In 2015 zal de Technische Commissie de evoluties in de studie aandachtig blijven opvolgen evenals de impact van de methodologische wijzigingen die in 2014 plaatsgevonden hebben. Aangezien het huidig contract ten einde loopt in december 2015, zal de Technische Commissie de discussies verderzetten over de toekomstige methodologische oriëntaties van de studie, die gestart werden eind 2014. In functie van de wensen voor de evolutie van de studie, maar ook in functie van de evoluties van de media, zal de Technische Commissie een nieuwe timing bepalen voor een volgende tender. Intussen werkt de Technische Commissie Radio verder aan het optimaliseren van de bestaande studie en aan het beantwoorden van de verwachtingen van de markt.
JAARVERSLAG CIM 2014
46
Televisie Binnen de Televisie studie van het CIM zijn er drie afzonderlijke delen: 1. de meting van het televisiebereik (CIM TV TAM studie) 2. de Horodatage 3. de Other Screen Monitor
CIM TV TAM studie Methodologie van de CIM TV TAM studie Instituut GfK BELGIUM
Field Ononderbroken
Referentie-universum De Nederlandstalige en Franstalige bevolking van 4 jaar en ouder die op Belgisch grondgebied woont (buitenlanders inbegrepen) en die deel uitmaakt van een gezin dat over minstens één televisietoestel beschikt.
Steekproef Voor de tactische Televisiestudie wordt er gewerkt met een panel van minstens 1.500 gezinnen (750 voor het Noorden en 750 voor het Zuiden).
JAARVERSLAG CIM 2014
47
Het CIM TV-onderzoek beoogt het televisiekijken in België op een ononderbroken en gelijkvormige manier te meten. Bij elk van de gezinnen van het panel is één (of meer dan één) audimeter geïnstalleerd. Dit toestel registreert de toestand van de televisietoestellen en elk lid van het gezin wordt gevraagd zijn aanwezigheid te melden via een persoonlijke knop van de afstandsbediening die bij de audimeter geleverd wordt. Alle panelleden, en eventuele gasten, die zich in een kamer bevinden waar het televisietoestel staat en die de mogelijkheid hebben om televisie te kijken, worden als kijker beschouwd. Het is met andere woorden het contact met het medium dat wordt bestudeerd. Het panel bestaat uit minimum 1.500 gezinnen waarvan jaarlijks maximaal 25%, op spontane of gedwongen wijze, wordt vervangen. De maximale duurtijd van deelname is 6 jaar. Tot 5% van het panel mag evenwel 7 jaar deelnemen en voor de 60+ bevolking mag tot 5% 8 jaar aan het panel deelnemen.
Rekrutering GfK BELGIUM staat in voor de rekrutering van de gezinnen van het panel. Er werd een rekruteringsprocedure uitgewerkt, die goedgekeurd werd door de Technische Commissie. Schematisch werkt ze als volgt: --Respondenten uit de CIM Radio en CIM Pers studies die zich bereid verklaarden om deel te nemen aan andere CIM-studies; --Twee- à driewekelijks een selectie van 50 adressen of meer indien nodig; --Telefonische contactopname; --Face-to-face onderhoud; --Installatie. Indien de wervingsreserve uit de CIM Radio en CIM Pers studies onvoldoende groot blijkt, mag GfK BELGIUM extra adressen aankopen Voor de gegevenstransmissie wordt een modem samen met de audimeter geïnstalleerd. Elke nacht worden de geregistreerde gegevens (wie heeft gekeken, hoe lang, naar welke TV-zenders, ...) door GfK BELGIUM verzameld. De gegevens worden vervolgens gecontroleerd op kwaliteit en betrouwbaarheid, en tot slot gewogen om geleverd te worden aan de markt. Sinds 2013 wordt een rekruteringsmatrix gehanteerd. Het doel hiervan is viervoudig: 1. Meer gelijkvormige en grotere cellen creëren; 2. Minder overlappingen tussen de verschillende cellen waardoor de matrix beter leesbaar en werkbaar wordt; 3. Een grotere hiërarchie bepalen in de verschillende criteria; 4. Zo dicht mogelijk aanleunen bij de weegmatrix.
Meetmethode: Enhanced Audio Matching en CNI codes Met het oog op de meting van digitale televisiezenders werd vanaf 2008 audio matching de hoofdmeetmethode. De zogenaamde EAM (Enhanced Audio Matching) zorgt voor de identificatie van de TV-zender via “opmerkelijke” geluid samples. Deze geluidsfragmenten afkomstig van televisietoestellen in het panel worden vergeleken met de geluidsfragmenten op een reference site bij GfK. Een bijkomende meetmethode is de CNI code. Deze code wordt via het VBI (Vertical Blanking Interval) verstuurd en laat een nauwkeurige identificatie van de zender toe. De belangrijkste toepassing, ook door het grote publiek gekend, is de automatische vermelding (gedurende enkele seconden) van de naam van de zender wanneer de overeenkomende frequentie gelokaliseerd wordt. Dergelijke code wordt, op eenvoudige aanvraag, toegekend door de EBU (European Broadcasting Union) en maakt de controle van de identificatie van de zender mogelijk. Deze code wordt vooral gebruikt in geval van simulcast: hetzelfde geluid en beeld op meerdere zenders op hetzelfde moment. Picture Matching was tot 2007 de hoofdmeetmethode. Hierbij worden beelden van een toestel binnen het panel vergeleken met beelden op de reference site. Deze methode wordt in een digitale omgeving alsmaar minder significant. In augustus 2011 werd de Picture Matching daarom definitief stopgezet.
JAARVERSLAG CIM 2014
48
Horodatage Methodologie van de Horodatagestudie Instituut NIELSEN
Field Ononderbroken
Referentie-universum en Steekproef Niet van toepassing.
Meetmethode Het doel van deze activiteit is de dagelijkse meting van elke televisie-activiteit op het vlak van: --ontvangen van beelden en geluid in real time en het opslaan ervan gedurende een periode van minimum 3 maanden, --horodatage (time logging), --identificatie /codificatie, --controle van de correcte uitzending, en dit voor volgende zenders: VRT: Eén, Canvas, Ketnet Medialaan: VTM, vtmKzoom, Vitaya, 2BE SBS: Vier, Vijf, Discovery Channel NL, Nickelodeon NL en FR, Nick JR, MTV NL en FR, TMF The Walt Disney Company: Disney Channel NL en FR RMB: La Une, La Deux, BE ONE, AB3 IP Belgium: RTL-TVI, Club RTL, Plug RTL Transfer: Cartoon Network, ACHT, Njam!, National Geographic NL en FR, Studio100TV, Dobbit TV, FOXLife, Kanaal Z, Canal Z Alle programma’s van één seconde en meer komen hiervoor in aanmerking. Er wordt rekening gehouden met vier grote categorieën: 1. uitzendingen (programma’s of programmaonderdelen), 2. promotie voor de eigen zender (trailers voor toekomstige programma’s, promotie voor de zender zelf, panelen met het uitzendschema, presentator/presentatrice, aankleding van de zender…),
JAARVERSLAG CIM 2014
49
3. reclameblokken, i.e. de blokken met de jingles aan het begin en het einde van het reclameblok behalve individuele reclamespots. In de horodatage worden alle uitgezonden spots en jingles opgenomen. Bij de aanmaak van de exploitatiebestanden worden de verschillende reclameblokken afgebakend. De duurtijd stemt overeen met de totale duurtijd van alle spots plus eventueel de duurtijd van de jingles, 4. autonome reclameboodschappen van één seconde of meer: deze inlassingen worden opgenomen als gewone reclameblokken, zonder jingle. De markt ontvangt bestanden met de programmagegevens (inclusief promotie en reclameblokken) en spotlijsten.
JAARVERSLAG CIM 2014
50
Other Screen Monitor Methodologie van de Other Screen Monitor Instituut PROFACTS
Field Twee golven van één maand veldwerk in april en oktober.
Referentie-universum De Nederlandstalige en Franstalige bevolking van 12 jaar en ouder die op Belgisch grondgebied woont (buitenlanders inbegrepen) en die toegang heeft tot internet.
Steekproef Voor de Other Screen Monitor wordt er gewerkt met een steekproef van 1.000 Nederlandstaligen en 1.000 Franstaligen.
Rekrutering Er wordt gebruik gemaakt van het Profacts online panel.
Beschrijving studie De CIM TV Other Screen Monitor wil trends in kaart te brengen met betrekking tot het bekijken van video op nieuwe schermen: desktop, laptop, tablet, smartphone, …. In 2014 werden de eerste twee golven uitgevoerd en gerapporteerd aan de Technische Commissie.
JAARVERSLAG CIM 2014
51
Technische Commissie Televisie Samenstelling d.d. 31/12/14 Alessandro PAPA
Aegis Media
Melissa ADRIAENSENS
SBS Belgium
Kristin BLONDE
Medialaan (ex VMMa)
Remi BOEL
Omnicom Media Group
Bernard COOLS
Space
Ludovic DE BARRAU
IP Belgium
Koenraad DERIDDER
Transfer
Laurence HELLINCKX
Mediaedge :cia
Jo MARTENS
VRT
Sandrine PENNINCKX
RMB
Voorzitter
Wijzigingen in de loop van het jaar: Heeft de Commissie vervoegd: --Koenraad DERIDDER (Transfer)- RvB 16/12/2014. Heeft de Commissie verlaten: --Hugues REY (Havas Media Belgium)- RvB 14/10/2014. Alessandro PAPA (Aegis Media) vervangt Hugues REY (Havas Media Belgium) als voorzitter van de Technische Commissie - RvB 14/10/2014. Ludovic DE BARRAU (IP Belgium) is de tijdelijke vervanger van Ariane DEBEUR (IP Belgium).
Aankoop Commissie Televisie Melissa ADRIAENSENS
SBS Belgium
Wilfried CELIS
Medialaan
Ludovic DE BARRAU
IP Belgium
Koenraad DERIDDER
Transfer
Wim FRISON
Var
Isabelle INDEKEU
Space
Alessandro PAPA
Aegis Media
Sandrine PENNINCKX
RMB
Voorzitter TC TV
Werkzaamheden van de Technische Commissie Televisie Tenders De Permanente Structuur startte in 2013 met de voorbereiding van een tender voor de CIM TV Studie 2015 – 2018. De perimeter van de studie werd uitgebreid met het kijken van televisie – en video content op nieuwe schermen zoals computers, laptops, smartphones, tablets, ... Omwille van praktische redenen werd van de drie delen (TV Audience Measurement – TAM, Other Screen Monitor, New Screen Measurement) in 2013 enkel de Other Screen Monitor toegewezen. De tenders voor de basis van de CIM TV studie (TAM) en de New Screen Measurement zijn daarom in 2014 terug opgestart als respectievelijk “Request for Proposal” (RFP) en “Request for Information” (RFI). CIM TV RFP TAM-panel 2016-2019 De Permanente Structuur heeft in overleg met de Technische Commissie een tender opgemaakt voor de basismeting van de CIM TV Studie, namelijk de meting van het kijkgedrag op klassieke en smart televisies. De call for tender voor een nieuwe CIM Televisiestudie 2016-2019 werd net voor de zomer uitgestuurd. Het CIM ontving antwoord van GfK BELGIUM (met 2 weken vertraging) en NIELSEN.
JAARVERSLAG CIM 2014
52
In het kader van de selectieprocedure werd door het Duitse instituut Fraunhofer IDMT een technische test uitgevoerd van de voorgestelde meetmethoden. De kwaliteit van het rapport was echter ondermaats waardoor de Technische Commissie zich genoodzaakt zag om de test opnieuw te laten uitvoeren door een andere auditor. Deze tweede test is uitgevoerd door Harry R. Holland Consulting Ltd. in de week van 15 december. De resultaten van deze test zullen beschikbaar zijn in januari 2015. Door het herhalen van de technische test was de oorspronkelijke timing van de RFP (toewijzing eind december 2014) niet meer haalbaar. CIM TV RFI New Screen Measurement In 2014 werd een Request for Information geschreven voor de CIM TV New Screen Measurement waarin de consumptie van video op nieuwe schermen (desktops, laptops, tablets, smartphones, ...) zal gemeten worden. De Technische Commissie en de Permanente Structuur ontvingen in dit kader een reeks van voorstellen van 5 instituten: GfK, Nielsen, Gemius, Kantar (TNS) en Comscore. Er werd prioriteit verleend aan de RFP. De Technische Commissie en de Permanente Structuur zullen in 2015 overgaan tot het uitschrijven van een RFP New Screens op basis van de antwoorden in de RFI. Gemeenschappelijke Commissie TV en Internet Op 17 november hebben de Technische Commissies TV en Internet gezamenlijk vergaderd. Deze vergadering had als doel om de werkzaamheden van beide commissies uit te leggen en hun visie over overlappende punten, zoals streaming, in kaart te brengen. Er is beslist om deze vergadering na de tender procedure van het TAM panel opnieuw te organiseren.
Televisiecontroles Een bijkomende maatregel werd dit jaar ingesteld inzake uncovered viewing (UV). Dagelijks worden er 10 gezinnen, die de vorige dag het meeste UV noteerden en die ook de voorbije week een hoog percentage UV kenden, opgebeld door GfK. Daarbij vraagt men naar de reden(en) van UV via een gestructureerde korte vragenlijst. De resultaten van deze actie worden om de paar maanden gerapporteerd. Als het percentage UV niet daalt, wordt het gezin uiteindelijk verwijderd uit het panel. Deze aanpak leidde tot een structurele daling van de UV. De Permanente Structuur heeft volgende controles uitgevoerd: --opbouw van een rekruteringsreserve, --representativiteit van de sociodemografische variabelen van het panel, --onderhoud van het panel (inkomende en uitgaande gezinnen), --wegingsfactoren van gezinnen en individuen, --slaagpercentage van de dagelijkse telefoons van de gezinnen (polling). De Permanente Structuur heeft onmiddellijke toegang tot al deze informatie via een rechtstreekse verbinding met de server van GfK BELGIUM. Ten slotte werden in 2014 twee coïncidentele controles uitgevoerd om de samenhang te testen tussen wat door het systeem geregistreerd werd en de verklaringen van de respondenten naar het aan/uit staan van het toestel en de aanwezigheid van gezinsleden voor het toestel. Bij elke Technische Commissie rapporteert de Permanente Structuur de resultaten van de controles. Sinds oktober 2014 voert de Permanente Structuur dagelijkse controles uit op de kijkcijfers en marktaandelen. De bedoeling is om verdachte schommelingen in kaart te brengen en pro-actief mogelijke problemen te kunnen ontdekken. Deze controles worden niet gerapporteerd aan de Technische Commissie.
Publicatie van de resultaten van de CIM TV-studie De resultaten worden dagelijks gepubliceerd onder de vorm van twee bestanden: --Het ATA/TSA bestand – “A Band”: dit bestand bevat informatie over alle gemeten variabelen en is enkel toegankelijk voor de zenders en hun regies die lid zijn van de BVAM (Belgische Vereniging van de Audiovisuele Media). --Het ATB/TSB bestand – “B Band”: dit bestand bevat informatie over een beperkt aantal variabelen. Deze beperking bevindt zich op het niveau van de beschikbare zenders (buitenlandse zenders zijn niet geïndividualiseerd) en op het niveau van de beschikbare beschrijvende variabelen (sociodemografische variabelen en uitrusting). Dit bestand is enkel toegankelijk voor de CIM-leden die intekenaar zijn van de studie. Het aantal deelnemende zenders in de grote audimetrie steeg in de loop van 2014 van 27 naar 35.
JAARVERSLAG CIM 2014
53
Maandelijkse zenderrapporten (MZR) Voor alle zenders die geen intekenaar zijn van de basisfinanciering van de CIM TV-studie, bestaat er een mogelijkheid om maandelijkse rapporten te laten opstellen voor hun zender en één of meerdere concurrerende zender(s). Men spreekt dan over “Maandelijkse ZenderRapporten” (MZR), beter bekend als ”Kleine Audimetrie”. In 2014 werden volgende zenders opgenomen in deze rapporten: --JIM TV --Libelle TV --Radio Contact Vision --STAR TV (t.e.m. januari 2014) --Kanaal Z (t.e.m. augustus 2014, daarna in grote audimetrie opgenomen) --Canal Z (t.e.m. augustus 2014, daarna in grote audimetrie opgenomen) Een gecombineerde fiche was beschikbaar voor Canal Z & Kanaal Z. Eén keer per maand worden de resultaten van de “Maandelijkse zenderrapporten“ door de Permanente Structuur verstuurd naar alle intekenaars van de studie.
Enkele resultaten van de CIM TV-studie Het grote publiek heeft toegang tot een wekelijkse en maandelijkse TOP 20 van de best bekeken programma’s in het Noorden en in het Zuiden van ons land. Daarnaast worden er jaarlijks een aantal overzichtscijfers gepubliceerd: --Top 100 van de best bekeken programma’s van het voorbije jaar (Noord & Zuid); --De Top 100 allertijden van de best bekeken programma’s sinds het begin van de meting (Noord & Zuid); --De marktaandelen voor het voorbije jaar; --De Top 10 van de best bekeken programma’s per zender van het voorbije jaar (Noord & Zuid). Deze cijfers zijn beschikbaar op de website van het CIM en worden ook door de pers gepubliceerd. Hieronder vindt u als voorbeeld de resultaten van de TOP 100 van 2014 voor het Noorden en voor het Zuiden van het land.
Top 100 programma’s Noord --Enkel zenders die deelnemen aan de CIM TV-studie worden gehorodateerd (zie bovenstaande lijst). Voor alle andere zenders zijn er geen programmagegevens bekend. --Alle kijkers van 4 jaar en ouder + eventuele gasten in Vlaanderen en Nederlandstalig Brussel - Hoogste kijkcijfers van het jaar, reclameblokken niet inbegrepen --Programma’s langer dan 15 minuten --De marktaandelen worden sinds 1 januari 2006 berekend op basis van Totaal TV exclusief gebruik van randapparatuur zoals DVD, VCR, ... Sinds 1 januari 2013 geldt Live+6 +gasten als de nieuwe standaard. Live+6 is het totaal van het rechtstreeks tv kijken en het uitgesteld tv kijken op de dag van uitzending tot 6 dagen na uitzending. ‘Plus gasten’ verwijst naar de meting van het kijkgedrag op basis van de CIM TV panelleden en hun gasten.
Programma
Genre
Zender
Datum
Gemid. # kijkers %
Gemid. # kijkers Abs
Marktaandeel
1
VB. WK. 1/8F - BELGIE/USA
sport/football
Canvas
1/07/14
2 372,8
40
84,1
2
VB. WK. SCHIFT. - ZUID-KOREA/BELGIE
sport/football
Canvas
26/06/14
2 276,7
38,3
81,2
3
VB. WK. SCHIFT. - BELGIE/ALGERIJE
sport/football
Canvas
17/06/14
2 193,4
36,9
79,1
4
VB. WK. SCHIFT. - BELGIE/RUSLAND
sport/football
Canvas
22/06/14
2 192,5
36,9
80,3
5
VB. WK. 1/4F - ARGENTINIE/BELGIE
sport/football
Canvas
5/07/14
1 938,6
32,7
83,1
6
IN VLAAMSE VELDEN
fiction/psychologic drama/ melodrama
EEN
12/01/14
1 919,3
32,3
57,4
7
WAUTERS VS. WAES
entertainment/ miscellaneous
EEN
20/01/14
1 898,6
32
56,3
8
VB. WK. FIN - DUITSLAND/ARGENTINIE
sport/football
Canvas
13/07/14
1 890,4
31,8
68,6
9
WAUTERS VS. WAES
entertainment/ miscellaneous
VTM
17/03/14
1 754,6
29,6
51,7
10
DE SLIMSTE MENS TER WERELD
entertainment/game
VIER
18/12/14
1 565,9
26,4
57,7
JAARVERSLAG CIM 2014
54
Datum
Gemid. # kijkers %
Gemid. # kijkers Abs
EEN
21/12/14
1 522,1
25,6
49,9
EEN
13/10/14
1 518,9
25,6
50,8
1 515,1
25,5
50,9
1 499,6
25,3
47,3
1 475,5
24,9
52,4
Programma
Genre
Zender
11
DE BIKER BOYS
lifestyle/travel/tourism
12
VB. EK. KWALIF - BOSNIE-H./BELGIE
sport/football
13
GEERT HOSTE KING
entertainment/humour
EEN
1/01/14
14
THUIS
fiction/popular soap
EEN
17/03/14
15
BLOKKEN
entertainment/game
EEN
15/12/14
16
VB. EK. KWALIF - BELGIE/WALES
sport/football
17
EUROSONG
entertainment/variety
18
VB. WK. 1/2F - NEDERLAND/ARGENTINIE
sport/football
19
HET 7 UUR-JOURNAAL
20
TWEE TOT DE ZESDE MACHT
21
DE RIDDER
fiction/police, spying, détective
22
VELDRIJDEN. WK. HOOGERHEIDE
sport/cycling (cross)
23
VB. EK. KWALIF - BELGIE/ANDORRA
24
SPORTWEEKEND
25
Marktaandeel
Canvas
16/11/14
1 445,1
24,3
57,2
EEN
16/03/14
1 402,3
23,6
50,5
Canvas
9/07/14
1 386,4
23,4
68,3
information/ general news
EEN
15/12/14
1 385,3
23,3
52,6
entertainment/game
EEN
7/12/14
1 384,4
23,3
46,7
EEN
30/11/14
1 298,1
21,9
43,6
Canvas
2/02/14
1 288,4
21,7
75,4
sport/football
EEN
10/10/14
1 281,3
21,6
48
sport/all sports
EEN
12/01/14
1 278,8
21,5
50,1
VB. VRIEND - ZWEDEN/BELGIE
sport/football
VTM
1/06/14
1 249,5
21
45,7
26
VB. WK. SCHIFT. - SPANJE/NEDERLAND
sport/football
Canvas
13/06/14
1 239,2
20,9
51,7
27
VELDRIJDEN. BK. WAREGEM
sport/cycling (cross)
Canvas
12/01/14
1 222,6
20,6
75,1
28
HET PERFECTE KOPPEL
entertainment/game
EEN
26/01/14
1 220,3
20,6
44,4
29
IEDEREEN BEROEMD
knowledge/human interest/ society
EEN
3/11/14
1 217,5
20,5
45,8
30
VB. VRIEND - BELGIE/IJSLAND
sport/football
EEN
12/11/14
1 195,1
20,1
41,3
31
GEERT HOSTE IN EEN LAND VOL VLAGGEN
entertainment/humour
EEN
28/12/14
1 188,4
20
43,7
32
VB. WK. SCHIFT. - BRAZILIE/KROATIE
sport/football
Canvas
12/06/14
1 181,0
19,9
58,4
33
VRIENDINNEN
fiction/psychologic drama/ melodrama
EEN
7/12/14
1 174,1
19,8
43,1
34
VB. WK. 1/2F - BRAZILIE/DUITSLAND
sport/football
Canvas
8/07/14
1 169,7
19,7
56,4
35
VB. WK. 1/8F - NEDERLAND/MEXICO
sport/football
Canvas
29/06/14
1 160,9
19,6
59,1
36
VB. VRIEND - BELGIE/IVOORKUST
sport/football
Canvas
5/03/14
1 150,5
19,4
40,3
37
CORDON
fiction/psychologic drama/ melodrama
VTM
10/03/14
1 144,9
19,3
42
38
WIELRENNEN. RONDE VAN VLAANDEREN
sport/cycling (road)
Canvas
6/04/14
1 109,0
18,7
72,5
39
THE VOICE KIDS
entertainment/music
VTM
26/09/14
1 101,5
18,6
43,1
40
CAFE CORSARI
entertainment/talk
EEN
10/02/14
1 088,8
18,3
40,1
41
THE VOICE VAN VLAANDEREN
entertainment/music
VTM
14/02/14
1 088,7
18,3
37
42
BESTE VRIENDEN
entertainment/game
EEN
25/11/14
1 066,0
18
34
43
FC DE KAMPIOENEN
fiction/popular drama/ comedy
EEN
4/01/14
1 062,8
17,9
41,3
44
DUBLIN ZOO
knowledge/nature/ environment
45
VB. VRIEND - BELGIE/TUNESIE
sport/football
46
1000 ZONNEN
lifestyle/miscellaneous
47
SAFETY FIRST
fiction/popular drama/ comedy
48
VB. WK. SCHIFT. - ZUID-KOREA/ALGERIJE
sport/football
49
LANG LEVE
50 51
EEN
12/01/14
1 057,6
17,8
40,6
Canvas
7/06/14
1 037,9
17,5
52,2
EEN
9/07/14
1 034,0
17,4
49,1 31,8
VTM
17/12/14
1 030,8
17,4
Canvas
22/06/14
1 028,7
17,3
42
entertainment/humour
VTM
14/10/14
1 028,1
17,3
33,3
TIEN OM TEGEN DE STERREN OP TE ZIEN
entertainment/music
VTM
22/08/14
1 027,3
17,3
42,4
DE NEUS VAN PINOKKIO
entertainment/game
EEN
23/03/14
1 022,1
17,2
34,8
52
DE ZOO
knowledge/nature/ environment
EEN
23/03/14
1 012,5
17,1
36,9
53
LOSLOPEND WILD
entertainment/humour
EEN
12/01/14
1 010,4
17
42
54
GOED VOLK
knowledge/culture/ folklore/ tradition
EEN
22/09/14
1 010,4
17
35
55
VIA ANNEMIE
knowledge/human interest/ society
EEN
2/01/14
1 008,4
17
35,2
56
VB. WK. SCHIFT. - URUGUAY/ENGELAND
sport/football
Canvas
19/06/14
1 007,2
17
42,3
57
NIEUWS 19U VTM
information/general news
VTM
8/12/14
1 006,1
16,9
42,8
JAARVERSLAG CIM 2014
55
Datum
Gemid. # kijkers %
Canvas
4/07/14
1 003,0
16,9
54
EEN
25/05/14
996,6
16,8
48,7
EEN
14/12/14
992,5
16,7
37,5
Canvas
26/05/14
991,2
16,7
35
18/06/14
983,8
16,6
41,5
Canvas
1/07/14
982,5
16,5
38,6
Canvas
30/06/14
979,8
16,5
56,6
EEN
9/07/14
972,6
16,4
41,9
Programma
Genre
Zender
58
VB. WK. 1/4F - BRAZILIE/COLOMBIA
sport/football
59
EXTRA JOURNAAL
information/special event
60
SPORTGALA
entertainment/variety
61
VB. VRIEND - BELGIE/LUXEMBURG
sport/football
62
VB. WK. SCHIFT. - SPANJE/CHILI
sport/football
Canvas
63
DIABO
sport/football
64
VB. WK. 1/8F - DUITSLAND/ALGERIJE
sport/football
65
DE PREMIEJAGERS
entertainment/game
66
ZOO AUSTRALIE
knowledge/nature/ environment
67
VB. WK. 1/4F - NEDERLAND/COSTA RICA
sport/football
68
VB. VRIEND - BELGIE/AUSTRALIE
69
DANSDATE
70
GROTE STER, KLEINE STER
entertainment/game
71
VB. WK. B.FIN - BRAZILIE/NEDERLAND
sport/football
72
TEGEN DE STERREN OP
entertainment/humour
73
BOER ZKT VROUW
entertainment/love/ dating
74
VB. WK. SCHIFT. - BRAZILIE/MEXICO
sport/football
75
HET LICHAAM VAN COPPENS
76 77
Gemid. # kijkers Abs
Marktaandeel
EEN
12/10/14
970,5
16,3
37,7
Canvas
5/07/14
969
16,3
56,3
sport/football
EEN
4/09/14
965,4
16,3
38,3
entertainment/dance
VTM
5/12/14
961,7
16,2
36,5 37,1
VTM
10/09/14
958,9
16,2
Canvas
12/07/14
952,5
16
51
VTM
22/01/14
951,9
16
34,2
VTM
17/11/14
949,4
16
33,4
Canvas
17/06/14
944
15,9
38,4
knowledge/human interest/ society
VTM
25/09/14
940,1
15,8
34,3
ASPE
fiction/police, spying, détective
VTM
4/06/14
939,8
15,8
36,6
KOPPEN - IK, FILIP
information/current affair
EEN
3/12/14
938,6
15,8
30,2
78
OOK GETEST OP MENSEN
lifestyle/consumer advice
EEN
22/01/14
934,6
15,7
34,2
79
GEUBELS EN DE BELGEN
entertainment/game
VIER
30/10/14
921,3
15,5
30,9
80
VOOR HETZELFDE GELD
knowledge/human interest/ society
EEN
26/03/14
919,6
15,5
31,2
81
ALLOO BIJ DE WEGPOLITIE
lifestyle/other lifestyle
VTM
2/10/14
918,9
15,5
39,8
82
ALBERT & PAOLA, HET INTERVIEW
knowledge/human interest/ society
VTM
9/06/14
917,8
15,5
40,1
83
MIJN POP-UP RESTAURANT
lifestyle/cooking/ food/drink
VTM
5/06/14
916,8
15,4
42
84
MANNEKEN PIS
entertainment/ miscellaneous
EEN
28/01/14
906,5
15,3
32,7
85
MIDSOMER MURDERS
fiction/police, spying, détective
EEN
17/01/14
905,2
15,2
35,3
86
DE ZONEN VAN VAN AS
fiction/psychologic drama/ melodrama
VTM
4/06/14
904,1
15,2
32,3
87
FAMILIE
fiction/popular soap
VTM
28/08/14
902,2
15,2
37,3
88
TER ZAKE
information/current affair
Canvas
17/06/14
892,6
15
34,2
89
VB. WK. SCHIFT. - DUITSLAND/GHANA
sport/football
Canvas
21/06/14
892,4
15
42,6
90
VOLT
entertainment/talk
EEN
19/02/14
891,5
15
29,9
91
BEROEPEN ZONDER GRENZEN
knowledge/human interest/ society
EEN
3/11/14
890,8
15
29,5
92
MARSMAN
fiction/psychologic drama/ melodrama
EEN
25/03/14
890,3
15
30,7
93
BEAT DA BOMPAZ
knowledge/human interest/ society
VTM
7/01/14
890,1
15
33,8
94
DE 12DE MAN
entertainment/game
EEN
13/01/14
885,8
14,9
34,3
95
VROEGER OF LATER?
entertainment/game
EEN
25/01/14
875,6
14,7
37,5
96
NORMALE MENSEN
entertainment/game
EEN
2/09/14
874
14,7
32,2
97
VELDRIJDEN. WB. ROME
sport/cycling (cross)
Canvas
5/01/14
869,9
14,7
60
98
WIELRENNEN. PARIJS-ROUBAIX
sport/cycling (road)
Canvas
13/04/14
868,4
14,6
67,5
99
EUROVISIE SONGFESTIVAL - HALVE FINALE
entertainment/music
EEN
6/05/14
866,7
14,6
34,7
100
WIELRENNEN. OMLOOP HET NIEUWSBLAD
sport/cycling (road)
EEN
1/03/14
860,6
14,5
74,7
JAARVERSLAG CIM 2014
56
Top 100 programma’s Zuid 2014 --Enkel zenders die deelnemen aan de CIM TV-studie worden gehorodateerd (zie bovenstaande lijst). Voor alle andere zenders zijn er geen programmagegevens bekend. --Alle kijkers van 4 jaar en ouder + eventuele gasten in Wallonië en Franstalige Brussel - Hoogste kijkcijfers van het jaar, reclameblokken niet inbegrepen --Programma’s langer dan 15 minuten --De marktaandelen worden sinds 1 januari 2006 berekend op basis van Totaal TV exclusief gebruik van randapparatuur zoals DVD, VCR, ... Sinds 1 januari 2013 geldt Live+6 +gasten als de nieuwe standaard. Live+6 is het totaal van het rechtstreeks tv kijken en het uitgesteld tv kijken op de dag van uitzending tot 6 dagen na uitzending. ‘Plus gasten’ verwijst naar de meting van het kijkgedrag op basis van de CIM TV panelleden en hun gasten.
Zender
Datum
Gemid. # kijkers %
Gemid. # kijkers Abs
Marktaandeel
sport/football
La Une
1/07/14
37,7
1 659,8
83,6
FOOT. CM. ELIM. - BELGIQUE/RUSSIE
sport/football
La Une
22/06/14
35,5
1 563,7
82,7
3
FOOT. CM. ELIM. - COREE DU SUD/BELGIQUE
sport/football
La Une
26/06/14
35,4
1 558,7
80,5
4
FOOT. CM. ELIM. - BELGIQUE/ALGERIE
sport/football
La Une
17/06/14
33,9
1 493,1
74,6
5
FOOT. CM. 1/4F - ARGENTINE/BELGIQUE
sport/football
La Une
5/07/14
32,5
1 432,5
81,2
6
FOOT. CM. FIN - ALLEMAGNE/ARGENTINE
sport/football
La Une
13/07/14
26,2
1 155,0
62,3
7
FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BELGIQUE/PAYS DE GALLES
sport/football
La Une
16/11/14
20,8
918,1
49,4
8
RTL INFO EDITION SPECIALE
information/general news
RTL-TVI
15/12/14
20,3
896,2
49
9
FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BOSNIE-H./BELGIQUE
sport/football
La Une
13/10/14
20,3
893,0
43,2
10
LE 19.30
information/general news
La Une
17/06/14
19,1
842,3
44,3
11
ALBERT 80 ANS, SON TEMOIGNAGE POUR L’HISTOIRE
knowledge/human interest/society
RTL-TVI
9/06/14
18,8
826,7
47,3
12
EDITION SPECIALE - LE 19.30
information/general news
La Une
5/07/14
18,7
825,0
47,2
13
LE JOURNAL DE 19 HEURES
information/general news
RTL-TVI
6/01/14
18,7
824,1
47,6
14
STARS 80
fiction/popular drama/comedy
RTL-TVI
20/11/14
18,7
821,7
45,1
15
FOOT. AMICAL - SUEDE/BELGIQUE
sport/football
La Une
1/06/14
17,8
784,0
43,6
16
FRANCOIS PIRETTE, TU PARLES, CHARLES!
entertainment/humour
RTL-TVI
14/12/14
17,6
773,7
42,2
17
FOOT. CM. 1/4F - FRANCE/ALLEMAGNE
sport/football
La Deux
4/07/14
17,5
770,2
53,9
18
FOOT. CM. 1/2F - BRESIL/ALLEMAGNE
sport/football
La Deux
8/07/14
16,5
728,7
52,3
19
FOOT. AMICAL - BELGIQUE/TUNISIE
sport/football
RTL-TVI
7/06/14
16,5
724,7
54
20
VIVA BRASIL, LE MATCH
sport/football
La Une
26/06/14
16,3
716,6
70,3
21
FOOT. CHAMP.E. QUALIF - BELGIQUE/ANDORRE
sport/football
La Une
10/10/14
16,1
706,9
41,1
22
FOOT. CM. 1/8F - BRESIL/CHILI
sport/football
La Deux
28/06/14
15,9
702,4
48,7
23
JEUDI EN PRIME
information/ economy/politics/ society affairs
La Une
6/11/14
15,7
691,3
35,7
24
FOOT. CM. 1/8F - PAYS-BAS/MEXIQUE
sport/football
La Deux
29/06/14
15,6
688,1
46,3
25
FOOT. CM. ELIM. - BRESIL/CROATIE
sport/football
La Une
12/06/14
15,5
684,7
50,4
26
FOOT. CM. ELIM. - URUGUAY/ANGLETERRE
sport/football
La Deux
19/06/14
15,5
684,6
42,9
27
RIO
fiction/adventure
RTL-TVI
10/04/14
15,5
684,1
36,6
28
FOOT. CM. 1/8F - FRANCE/NIGERIA
sport/football
La Deux
30/06/14
15,4
676,8
45
29
FOOT. CM. ELIM. - ESPAGNE/CHILI
sport/football
La Deux
18/06/14
15,3
673,6
40,4
30
FOOT. CM. 1/8F - ARGENTINE/SUISSE
sport/football
La Deux
1/07/14
15,3
672,9
47,7
31
FOOT. CM. ELIM. - ESPAGNE/PAYS-BAS
sport/football
La Deux
13/06/14
15,2
669,2
43,9
32
ANNEES 80, UNE DECENNIE DE LEGENDE
entertainment/ variety
RTL-TVI
20/11/14
15,1
666,8
36,7
33
L’AMOUR EST DANS LE PRE
Divertissement/ Autre
RTL-TVI
9/12/14
15
659,7
33,6
34
LE GRAND BETISIER 2013
entertainment/ humour
RTL-TVI
1/01/14
14,9
655,9
37,9
Programma
Genre
1
FOOT. CM. 1/8F - BELGIQUE/USA
2
JAARVERSLAG CIM 2014
57
Programma
Genre
Zender
Datum
Gemid. # kijkers %
Gemid. # kijkers Abs
Marktaandeel
35
FOOT. CM. 1/4F - BRESIL/COLOMBIE
sport/football
La Deux
4/07/14
14,7
646,4
50,4
36
FOOT. CM. ELIM. - SUISSE/FRANCE
sport/football
La Deux
20/06/14
14,5
638,9
41,8
37
FOOT. CM. 1/2F - PAYS-BAS/ARGENTINE
sport/football
La Deux
9/07/14
14,5
638,8
53,6
38
FOOT. AMICAL - BELGIQUE/COTE D’IVOIRE
sport/football
Club RTL
5/03/14
14,4
632,5
34,8
39
SPECIALE INFO - LA BELGIQUE DANS LE NOIR?
information/ economy/politics/ society affairs
RTL-TVI
3/11/14
14,3
630,9
33,5
40
FOOT. AMICAL - BELGIQUE/LUXEMBOURG
sport/football
Club RTL
26/05/14
14,3
629,1
34,2
41
SKYFALL
fiction/action
La Une
24/11/14
14,3
628,0
31,4
42
FOOT. CM. ELIM. - BRESIL/MEXIQUE
sport/football
La Deux
17/06/14
14,2
624,6
37,2
43
LES ORAGES DE LA VIE
Connaissance general/ Magazines
RTL-TVI
18/11/14
14,2
624,3
33,3
44
LE GRAND DIRECT
information/ economy/politics/ society affairs
RTL-TVI
16/12/14
14,1
621,3
34,7
45
FOOT. CM. ELIM. - ITALIE/COSTA RICA
sport/football
La Deux
20/06/14
14,1
620,3
45,4
46
FOOT. CM. ELIM. - ITALIE/URUGUAY
sport/football
La Deux
24/06/14
14
615,7
44,6
47
TOP CHEF
lifestyle / cooking/ food/ drink
RTL-TVI
24/02/14
14
615,7
34,2
48
FOOT. CM. FIN.B - BRESIL/PAYS-BAS
sport/football
La Deux
12/07/14
14
615,6
45,7
49
IMAGES A L’APPUI
knowledge/ human interest/ society
RTL-TVI
24/02/14
13,9
613,8
33,1
50
FOOT. CM. 1/8F - ALLEMAGNE/ALGERIE
sport/football
La Deux
30/06/14
13,9
613,4
47,8
51
NCIS, ENQUETES SPECIALES
Fiction/Series
RTL-TVI
5/11/14
13,9
613,1
31,7
52
DOCS DE CHOC
knowledge/human interest/society
RTL-TVI
5/01/14
13,8
608,8
31,7
53
ON NE CHOISIT PAS SA FAMILLE
fiction/popular drama/comedy
RTL-TVI
22/05/14
13,8
608,0
35,5
54
COUTE QUE COUTE
lifestyle/ consumer advice
RTL-TVI
12/02/14
13,8
606,8
32,7
55
ASTERIX & OBELIX , AU SERVICE DE SA MAJESTE
fiction/popular drama/comedy
La Une
29/12/14
13,7
604,2
31,6
56
FOOT. CM. ELIM. - FRANCE/HONDURAS
sport/football
La Deux
15/06/14
13,7
602,2
35,1
57
VIVA BRASIL, LE MATCH
sport/football
La Deux
24/06/14
13,4
588,7
34,6
58
THE VOICE BELGIQUE - BLIND
entertainment/ music
La Une
4/02/14
13,4
588,2
32,5
59
LE GRAND BETISIER DE NOEL
entertainment/ humour
RTL-TVI
25/12/14
13,3
587,3
33,2
60
FOOT. CM. ELIM. - ALLEMAGNE/PORTUGAL
sport/football
La Deux
16/06/14
13,3
586,0
38,9
61
FOOT. AMICAL - BELGIQUE/AUSTRALIE
sport/football
La Une
4/09/14
13,3
585,1
36,7
62
ESPRITS CRIMINELS
fiction/police, spying, détective
RTL-TVI
21/05/14
13,2
582,0
33
63
BLACKLIST
fiction/police, spying, détective
RTL-TVI
19/08/14
13,1
577,8
35,1
64
FOOT. CM. ELIM. - COREE DU SUD/ALGERIE
sport/football
La Deux
22/06/14
13,1
577,0
35,3
65
CAMPING PARADIS
fiction/popular drama/comedy
RTL-TVI
23/02/14
13,1
575,3
29,2
66
LE DEBAT NATIONAL
information/special event
RTL-TVI
13/05/14
12,9
568,9
34,1
67
LES VACANCES DE DUCOBU
fiction/popular drama/comedy
RTL-TVI
29/05/14
12,8
565,5
34,2
68
NCIS - LOS ANGELES
fiction/police, spying, détective
RTL-TVI
5/02/14
12,8
565,3
30,1
69
ENQUETES
information/ current affair
RTL-TVI
9/12/14
12,8
564,4
31,9
70
FOOT. AMICAL - BELGIQUE/ISLANDE
sport/football
La Une
12/11/14
12,8
563,3
30,4
71
TOUT S’EXPLIQUE
knowledge/ miscellaneous
RTL-TVI
23/01/14
12,7
560,7
31,4
72
LE JOURNAL INTIME D’ANNIE CORDY
lifestyle/show business/variety/ stars
RTL-TVI
30/11/14
12,7
558,3
30,2
73
FOOT. CM. - CEREMONIE D’OUVERTURE
sport/football
La Une
12/06/14
12,6
552,9
35,8
74
INDICES
information/ current affair
RTL-TVI
22/01/14
12,5
548,4
31,1
75
FRANCOIS PIRETTE, LE GRAND JOKE-BOX
entertainment/ humour
RTL-TVI
27/04/14
12,4
545,7
30,1
76
FOOT. CM. ELIM. - AUSTRALIE/PAYS-BAS
sport/football
La Deux
18/06/14
12,3
540,8
41,5
JAARVERSLAG CIM 2014
58
Programma
Genre
Zender
Datum
Gemid. # kijkers %
Gemid. # kijkers Abs
Marktaandeel
77
SUPER 8
fiction/thriller
RTL-TVI
3/07/14
12,3
540,5
36
78
VIVA BRASIL, LE MAG
sport/football
La Une
12/06/14
12,1
534,1
31,3
79
HISTOIRES ENCHANTEES
fiction/popular drama/comedy
RTL-TVI
17/04/14
12,1
533,5
29,8
80
LE PRENOM
fiction/popular drama/comedy
La Une
28/04/14
12,1
533,4
29,4
81
FOOT. CM. ELIM. - URUGUAY/COSTA RICA
sport/football
La Deux
14/06/14
12
529,3
30,6
82
TAKEN 2
fiction/action
RTL-TVI
27/11/14
12
528,3
29,2
83
ASTERIX AUX JEUX OLYMPIQUES
Fiction/Film
RTL-TVI
1/01/14
12
528,2
31,3
84
FOOT. CM. 1/4F - PAYS-BAS/COSTA RICA
sport/football
La Deux
5/07/14
12
527,4
44,3
85
SECURITE RAPPROCHEE
fiction/police, spying, détective
RTL-TVI
13/11/14
11,9
522,7
31
86
PHILIPPE, 500 JOURS DE REGNE
knowledge/human interest/society
RTL-TVI
3/12/14
11,9
522,0
27,4
87
CASTLE
fiction/police, spying, détective
RTL-TVI
13/05/14
11,7
514,9
29,8
88
RTL INFO 13H
information/ general news
RTL-TVI
28/12/14
11,7
514,6
44,8
89
CLOCLO
fiction/ psychologic drama/ melodrama
RTL-TVI
11/09/14
11,7
514,1
36,1
90
FOOT. CM. ELIM. - ALLEMAGNE/GHANA
sport/football
La Deux
21/06/14
11,6
512,8
34,1
91
LES TROIS MOUSQUETAIRES
fiction/adventure
RTL-TVI
6/02/14
11,6
512,5
26
92
REPORTERS
knowledge/ human interest/ society
RTL-TVI
12/12/14
11,6
512,3
31,4
93
THE MENTALIST
fiction/ psychologic drama/ melodrama
La Une
30/10/14
11,6
511,4
27,9
94
QUESTIONS A LA UNE
information/ current affair
La Une
10/12/14
11,6
509,9
27,8
95
DEFILE DU 21 JUILLET
information/ special event
La Une
21/07/14
11,6
509,6
50,8
96
INTOUCHABLES
fiction / popular drama/comedy
La Une
4/12/14
11,5
507,7
27,7
97
LE MARIAGE DE MELLE BEULEMANS
entertainment/ theater
La Une
26/12/14
11,5
505,8
28,6
98
HAWAII 5-0
fiction/action
RTL-TVI
2/06/14
11,4
503,0
29,2
99
NOUVEAU DEPART
fiction/ other fiction
RTL-TVI
7/08/14
11,4
502,1
33,2
100
FOOT. CM. 1/8F - COLOMBIE/URUGUAY
sport/football
La Deux
28/06/14
11,4
499,9
37,2
Perspectief 2015 voor de CIM TV-studie CIM TV TAM Het eerste werkpunt voor de Technische Commissie in 2015 is de evaluatie van de voorstellen van GfK en Nielsen voor de CIM Televisiestudie 2016-2019 . De Technische Commissie zal eind januari beide voorstellen technisch evalueren. Na de financiële evaluatie door de Aankoopcommissie zal de Raad van Bestuur van het CIM in het eerste kwartaal van 2015 het contract voor de CIM Televisie studie 2016-2019 aan één van beide instituten toekennen. Na de toekenning van het contract zullen de Permanente Structuur en de Technische Commissie werken aan een vlotte overgang tussen de vorige en de nieuwe TAM studie. Hiervoor zullen nieuwe KPI’s en bijkomende afspraken opgesteld moeten worden.
CIM TV New Screen Measurement Zodra het TV TAM contract is toegewezen, zullen de Technische Commissie en de Permanente Structuur werken aan het uitbrengen van een offerteaanvraag (RFP) voor de TV New Screen Measurement.
CIM TV Other Screen Monitor Begin 2015 zullen de resultaten van de twee metingen van 2014 gecommuniceerd worden. De Technische Commissie wil de verdere evolutie van nieuwe schermen volgen. Daarom is er beslist om het contract van Profacts voor de Other Screen Monitor te verlengen. In 2015 worden opnieuw twee waves georganiseerd. JAARVERSLAG CIM 2014
59
TGM Tot het einde van 2012 had de tactische studie PMPA (Pluri-Media-Producten-Attitudes) een eigen publicatie. De laatste stand-alone publicatie van de studie dateert dus van de maand oktober 2012. Sinds 2013 stelt het instituut een bruto bestand ter beschikking van het CIM, TGM (Target Group Monitor) genoemd, bedoeld voor de fusie met de CrossMedia studie. De resultaten van de studie zullen dus ter beschikking gesteld worden voor de markt samen met de nieuwe CrossMedia studie.
Target Group Monitor Studie Methodologie van de TGM studie Doel De CIM TGM heeft als doel om te peilen naar de aankoopverantwoordelijkheden van verschillende goederen en diensten, de consumptie en het bezit van goederen en de attitudes van de Belgische bevolking. Anders dan bij de vorige edities, omvat de TGM studie niet meer het plurimedia onderdeel dat voortaan helemaal geïntegreerd is in de CrossMedia studie. De rekrutering voor de TGM studie wordt samen uitgevoerd met de tactische studie Pers en Bioscoop. Op het einde van de vragenlijst wordt dus aan de ondervraagde persoon gevraagd of hij/zij wil deelnemen aan de TGM studie. Wanneer hij/zij aanvaardt, geeft de enquêteur hem/haar een papieren vragenlijst die hij/zij zelf dient in te vullen en terug te sturen naar de afzender.
Veldwerk Het veldwerk van de TGM studie 2012-2013 heeft van 01/07/2012 tot 31/05/2013 plaatsgevonden. Het veldwerk van de TGM studie 2013-2014 heeft van 01/06/2013 tot 31/05/2014 plaatsgevonden. Beide veldwerken werden toevertrouwd aan TNS Media.
JAARVERSLAG CIM 2014
60
Referentie-universum Het referentie-universum bestaat uit alle individuen woonachtig in België, van 12 jaar en ouder.
Steekproefgrootte De tactische Pers en Bioscoop studie bedroeg aan het einde van het veldwerk 2013-2014, 10.049 vragenlijsten. Alle ondervraagde personen werden uitgenodigd om de TGM vragenlijst in te vullen. Op het einde van het veldwerk waren er 8.474 enquêtes die achtergelaten werden bij de respondenten (een acceptatiegraad van 84,3%) en 4.184 teruggestuurde enquêtes (een bruto retourpercentage van 41,6%). Na een cleaning, uitgevoerd door het instituut, konden 3.827 vragenlijsten worden gebruikt, wat overeenkomt met een netto retourpercentage van 38,1%.
Steekproeftrekking De rekrutering van de deelnemers aan de TGM studie is helemaal gebaseerd op het veldwerk van de tactische Pers en Bioscoop studie, waarbij de steekproef aselect werd samengesteld op basis van personen die willekeurig gekozen werden binnen de NIS-wijken. Het vertrekpunt is een adres (zonder naam) met vermelding van geslacht en leeftijd.
Gegevensverzameling Als de ondervraagde persoon aanvaardt om deel te nemen aan de vragenlijst, laat de enquêteur een vragenlijst van 40 pagina’s achter, waarbij hij/zij wordt gevraagd deze in te vullen binnen 10 dagen en terug te sturen met de post met behulp van een gefrankeerde envelop.
Vragenlijst De TGM studie meet het consumptiegedrag in de volgende sectoren: --Aankoopverantwoordelijkheden --Aankoopgewoonten --Voeding --Drank --Hygiëne en schoonheid --Schoonmaakmiddelen --Gezondheid --Vrije Tijd --Vakantie --Huisdieren --Auto en transport --Bank en verzekeringen --Huisvesting --Elektrische apparatuur --Multimedia uitrusting --Bioscoop, internet, radio en TV --Attitudes --Reclame en promotionele post
JAARVERSLAG CIM 2014
61
Technische Commissie TGM Samenstelling dd 31/12/14 Remi BOEL
Omnicom Media Group
Veerle COLIN
JC Decaux Belgium
Stefan DELAETER
VAR
Brigitte GILSON
Mindshare
Marco MARINI
IP Belgium
Johan PUTSEYS
Mediabrands Belgium
Linda SCHEERLINCK
Roularta Media Group
Leen SCHRAMME
Mediaedge:Cia Belgium
Jo SNOECKX
Medialaan (ex VMMa)
Arnout VAN DAMME
De Persgroep Publishing
Patricia VERMANDELE
ING Belgique
Voorzitter
Werkzaamheden Technische Commissie TGM In 2014 is de Technische Commissie 9 keer samengekomen. Opvolging van het veldwerk De Technische Commissie heeft op een regelmatige basis de opvolging en de controle van het veldwerk verzekerd (presentatie van de samenstelling van de steekproef, evolutie van de veldwerkparameters, follow-up van de retour van de self completion vragenlijst, enz.). De Technische Commissie heeft voornamelijk de problematiek van het retourpercentage van de papieren vragenlijst bestudeerd. Er werd inderdaad een historisch laag retourpercentage bereikt, onder de grens van 40%. De Technische Commissie heeft in samenwerking met het instituut maatregelen genomen waarvan de resultaten systematisch worden geanalyseerd.
Publicatie van de resultaten De resultaten van de TGM studie werden gefusioneerd met de HUB studie en gelinkt aan de resultaten van andere media in het kader van het CrossMedia project. Daarom werd de TGM 2012-2013 later gepubliceerd dan voorzien. De studie werd in eerste instantie gepubliceerd in mei 2014 voor de TGM resultaten alleen en in tweede instantie in september 2014. Tijdens deze 2de publicatie werden de TGM resultaten 2012-2013 geïntegreerd samen met alle media gegevens in het kader van de publicatie van de eerste editie van het CrossMedia project. De resultaten van de TGM 2013-2014 werden enkele maanden later gepubliceerd, in januari 2015. Deze publicatie had als doel om de TGM gegevens te update in de set van CrossMedia gegevens gepubliceerd in september 2014. Er gebeurde dus geen update van de mediagegevens tijdens de publicatie van deze nieuwe TGM resultaten.
Update van de vragenlijst Voor de eerste editie van de TGM studie (editie 2012-2013) heeft de Technische Commissie de vragenlijst bijgewerkt en enkele vragen en items aangepast. De vragen met betrekking tot reclame en promotionele post werden toegevoegd. De TGM vragenlijst 2013-2014 werd inmiddels helemaal herzien. Het aantal pagina’s van de vragenlijst werd verhoogd en steeg tot 40.
Retourpercentage De Technische Commissie heeft aandachtig het retourpercentage van de zelf in te vullen vragenlijst opgevolgd en heeft de nodige corrigerende maatregelen genomen. Om de tekorten bij specifieke doelgroepen, voornamelijk de jongeren en respondenten in Brussel (19 gemeenten) proberen op te lossen, werden verschillende incentivesformules geïmplementeerd.
JAARVERSLAG CIM 2014
62
Tender Rekening houdend met het feit dat het contract met het instituut dat instaat voor het verzamelen van de gegevens (TNS Media) ten einde loopt einde mei 2015, heeft de Technische Commissie haar werkzaamheden geconcentreerd op het opstellen van een tender en de analyse van de voorstellen van de instituten die de call voor tender geantwoord hadden. In het kader van een “open” tender heeft de Technische Commissie de instituten uitgenodigd om aan het CIM een proactieve en dynamische aanpak voor te stellen om de studie in zijn geheel te verbeteren, en, in het bijzonder, om concrete voorstellen te formuleren i.v.m.: --de rekrutering van de respondenten, door bv een onafhankelijke rekrutering van de andere tactische studies te overwegen --het verbeteren van het retourpercentage door een dynamische aanpak van de incentivespolitiek. --de structuur en het formaat van de vragenlijst met als bedoeling de coherentie en de pertinentie ervan te verbeteren voor de respondent. Daarom werd er gevraagd aan de instituten om hun aanbevelingen voor een klassieke aanpak (vragenlijst op papier – PAPI) of voor een online versie (CAWI) of een hybride versie door te geven. Vier instituten hebben een dossier overhandigd aan het CIM. Het voorstel van Profacts werd niet weerhouden na een eerste lectuur door de Technische Commissie. GfK, Ipsos en TNS Media werden uitgenodigd om hun project te verdedigen voor de Technische Commissie. Op het einde van deze procedure heeft de Technische Commissie uiteindelijk besloten om Ipsos niet te weerhouden en alleen GfK en TNS Media voor te stellen aan de Aankoopcommissie. De procedure werd daarna stopgezet door de Raad van Bestuur naar aanleiding van de onzekerheden gelinkt aan het veldwerk van de tactische Pers studie en van de HUB studie, beide kandidaat voor de rekrutering van de respondenten voor de TGM.
Perspectief 2015 voor de TGM studie De methodologie voor het lopende terrein 2014-2015 blijft ongewijzigd ten opzicht van de vorige studie. De werkzaamheden van de Technische Commissie hebben als belangrijkste doel om de toekomst van de studie in haar geheel voor te bereiden (het contract met het instituut dat het veldwerk van de studie uitvoert eindigt op 31 mei 2015). Bij de tenderprocedure zijn de Technische Commissie en de Aankoopcommissie erin geslaagd om een gemeenschappelijke aanbeveling te formuleren, maar de procedure is stopgezet voor de reden die hierboven vermeld wordt. De Permanente Structuur van het CIM zal daarom in 2015, in samenspraak met de betrokken Technische Commissies, de toekomst van de TGM studie bekijken , in het kader van een bredere reorganisatie van de strategische CIM studies.
JAARVERSLAG CIM 2014
63
FINANCIEN Financiële controle De controle op de financiële toestand, de jaarrekening en de regelmatigheid, ten aanzien van de wet en de statuten, van de in de jaarrekening weergegeven verrichtingen, wordt opgedragen aan een commissaris revisor die lid is van het Instituut der Bedrijfsrevisoren, Vincent DE WULF van de firma CdP DE WULF & C° bvba. Deze stelt naar aanleiding van de jaarrekening een omstandig schriftelijk verslag op. Met het oog daarop overhandigt de Permanente Structuur van het CIM hem de nodige stukken, en dit ten minste één maand vóór de oproeping van de Gewone Algemene Vergadering. Het verslag van de commissaris vermeldt in het bijzonder: 1.° hoe hij zijn controletaak heeft verricht en of hij van het Bureau de ophelderingen en inlichtingen heeft gekregen die hij heeft gevraagd; 2.° of de boekhouding is gevoerd en de jaarrekening is opgesteld in overeenstemming met de wettelijke en bestuursrechtelijke voorschriften die daarop van toepassing zijn; 3.° of naar zijn oordeel de jaarrekening een getrouw beeld geeft van het vermogen, van de financiële toestand en van de resultaten van het CIM, rekening houdend met de wettelijke en bestuurs rechtelijke voorschriften die daarop van toepassing zijn, en/of een passende verantwoording is gegeven in de toelichting; 4.° of het jaarverslag de vereiste inlichtingen bevat en in overeenstemming is met de jaarrekening; 5.° of de resultaten die aan de Algemene Vergadering worden voorgelegd, in overeenstemming zijn met de statuten en de wet; 6.° of hij kennis heeft genomen van verrichtingen gedaan of beslissingen genomen in overtreding met de statuten of met de wet. In zijn verslag vermeldt en rechtvaardigt de commissaris nauwkeurig en duidelijk het voorbehoud en de bezwaren die hij meent te moeten maken. Zo niet, dan vermeldt hij uitdrukkelijk dat hij voorbehoud noch bezwaar te maken heeft. Tijdens de Algemene Vergadering van 28 april 2015 zal De Heer DE WULF kenbaar maken dat de financiële staten van de vereniging afgesloten op 31 december 2014 een getrouw beeld gaven van het vermogen en van de financiële toestand en zal hij een verklaring zonder voorbehoud doen over de financiële staten.
Budgettaire opvolging Buiten de controle van de revisor wordt de Raad van Bestuur ook regelmatig op de hoogte gehouden van de budgettaire toestand van het boekjaar. In de loop van de maand oktober krijgen de bestuurders een budgettaire herschatting voor het betrokken boekjaar en een budgetvoorstel voor het komende boekjaar waarover dan gediscussieerd kan worden. Eventuele aanpassingen kunnen dan indien nodig worden aangebracht. Bij afsluiting van het boekjaar wordt het definitieve resultaat aan de Raad van Bestuur voorgelegd alsook een ultieme versie van het budget van het lopende jaar. Het zijn deze versies die door de Raad van Bestuur aan de jaarlijkse Algemene Vergadering van de Leden worden voorgesteld vóór eind april en die naar hen vóór de Vergadering opgestuurd worden. Nochtans om over voldoende geldelijke middelen te beschikken voor het nieuwe jaar, factureert het CIM een provisie aan de intekenaars van de studies op het einde van het boekjaar. Deze provisie wordt berekend op basis van het bedrag van de intekening van het boekjaar dat beëindigd wordt.
JAARVERSLAG CIM 2014
64
COLOPHON Lay-out en productie: Pastabal Redactie: Permanente Structuur Coordinatie: Véronique Defeld
JAARVERSLAG CIM 2014
65
CIM Herrmann-Debrouxlaan 46 1160 Brussel Tel. 02 / 661 31 50 Fax. 02 / 661 31 69 http://www.cim.be
[email protected]