Vítejte v ICT oblacích
současnost a vize ICT služeb od Telefónica Czech Republic Martin Souček Senior product manager for housing and cloud services Praha, 3. 11. 2011
Co možná nevíte o společnosti Telefónica
Presentation title
Author's name
9/11/11
Confidential
Telefónica v České republice Největší poskytovatel fixních a mobilních služeb v České republice 60 – 80% tržní podíl v ČR
3. největší poskytovatel IT služeb v ČR
Naše služby si poskládáte jako mozaiku.
WAN LAN
Desktop
Komunikace
Datová centra Zákaznická IT centra
Hlasová a datová síť
O2 Housingová centra O2
Hlasová a datová síť
Housing
Budovy
Voice
Pracoviště
Security Poradenství Komplexní SLA Špičková péče
O2
Dedikovaný Tým
O2
Service Desk
O2
Service Manager
Tři dimenze spolupráce s Telefónicou Czech Republic. Administrace uživatelů a prvků
Rozšiřování komplexnosti služeb
Service Management Center
Správa prvků Proaktivní podpora Service Desk
SPOC SLA a Reporting
Od infrastruktury k managed services
Provoz a reaktivní podpora
Hlas
Data
Hosting
LAN
Bezpečnost
Desktop
Aplikace
ICT stavíme na pevných základech • Služby pro datová centra na českém trhu poskytujeme již v roce 2002. • Dnes provozujeme celkem 4.000 m2 datových center a v roce 2013 budeme otevírat další. • Parametry datového centra ekvivalentní s Tier 3+ dle Uptime Institute • Vysoce kvalitní připojení přímo na páteřní síť s rychlostí Nx20 Gbit/s • Dohled IT a NON-IT v režimu 24x7x365 • Redundance ve všech oblastech (konektivita, napájení, klimatizace…)
Trocha statistiky
Presentation title
Author's name
9/11/11
Confidential
Víte kolik vás stojí výpadek IT?
„ZÁLOHUJE JENOM SRAB!“ (Zdroj: zlidovělé IT rčení, autor bez zájmu o publicitu, nyní v procesu hledání nového zaměstnání)
• Absolutní většina příčin havárií IT systémů je způsobena poruchami hardware (44%) a lidským faktorem (32%) • Průměrná doba obnovy po havárii je dle průzkumu IDC ve firmách kolem 4 hodin, přičemž obdobnou situaci musí společnost řešit průměrně 2 x ročně. S narůstajícími daty se tyto termíny obnovy zvětšují. • Pro 62% IT manažerů je na prvním místě dostupnost a obnovitelnost služby. Zdroj: IDC ,The Expanding Digital Universe
Nakolik stačí kapacity vašeho HW? A opravdu je využíváte?
„Je to paradox. Dostávám na provoz IT rok od roku stále méně peněz, mám dodávat stále lepší služby a pořád poslouchám, že IT je černá díra.“ (časté vnímání IT vedením firmy, autora z řad IT lze najít náhodným výběrem) • Většina firem potvrzuje, že 65 – 70% jejich IT rozpočtů jde na správu a provoz systémů a zařízení a jen 30 – 35% jde na investici do inovací. • Průměrné vytížení serverů ve firmách se pohybuje mezi 10 – 15% i když může příležitostně dosáhnout až maxima kapacity. • Až 75% požadavků na kapacitu HW ve firmách se týká testovacího a vývojového prostředí. Režie s tím spojená představuje cca 25% času IT administrátorů. Zdroj: Forrester 2009 - The business value of virtualization
O2 Cloud – vize proměněná v realitu
Presentation title
Author's name
9/11/11
Confidential
O2 Cloud – další etapa na naší cestě k naplnění vizí VPN MPLS, IP Connect, Internet Hosting, Internet Kredit
Customer VPN
Admin VPN
Datové centrum 1
Datové centrum 2
Síťová infrastruktura iNET – veřejné IP adresy
NAS
Backup
Data
ESX Cluster
Protokoly: NFS, FTP, CIFS /SMB s UNC, iSCSI
SAN Backup
Datastore
Management
Postavíme datové centrum za několik minut. Nevěříte? Datové centrum Vám postavíme i za méně než 15 minut. Stačí jedna návštěva, na jejímž konci dostanete adresu, kam se můžete „zajít“ podívat. Ostatní už je na Vás. A kdybyste potřebovali, naši specialisté jsou Vám k dispozici.
Hybridní cloud – přehledný, bezpečný, rychlý Optimalizace firemní infrastruktury a investic do ní • cíl:
postupná modernizace HW a optimalizace nákladů do budoucna • podmínky: zachování stávající infrastruktury v maximálně možné míře, bez omezení uživatelů • garance: 7x24 s garancí min. 99% • firemní IT: jednotná správa celé infrastruktury a řízení zdrojů jednotná správa všech VS
možnost migrace VS v případě potřeby
A teď naživo!
Presentation title
Author's name
9/11/11
Confidential
Děkuji za pozornost!
Martin Souček Telefónica Czech Republic
[email protected]
Presentation title
Author's name
9/11/11
Confidential
