Vision de l’absentéisme
Securex in Europa
• 1.600 medewerkers/specialisten in België, Frankrijk en Luxemburg • 29 contactpunten voor klanten waarvan • 26 in België • 2 in Frankrijk • 1 in Luxemburg
• Omzetcijfer van 233 miljoen euro in 2011
2
Een uniek merk, een geïntegreerde partner, verschillende expertisedomeinen! Van particulieren tot grote ondernemingen
3
Visie op ziekmelding
Soorten ziekmeldingen
5
Oorzaken: Top 5
‘willen’
6
‘kunnen’
Oorzaken: Motivatie
7
Oorzaken: Werkbelasting
8
Gevolgen: Kost van het ziekteverzuim
9
Gevolgen : performantie
10
Gevolgen : verloopintentie
11
Belangrijke criteria?
Verzuimprocess
PRIVE-OMGEVING uitvaldrempel
De ‘juiste keuze’ maken 13
WIT / GRIJS / ZWART?
Afwezigheid en terugkeer worden ALTIJD beïnvloed door 3 processen 1. Noodzaak: ontstaan van gezondheidsklachten (fysiek of psychisch) 2. Behoefte: afhankelijk van de motivatie voor de job, gevoel gemist te worden, relatie met leidinggevende, relatie met de collega’s 3. Gelegenheid: hoe makkelijk of moeilijk is het om zich ziek te melden en te blijven binnen de organisatie
14
Elke afwezigheid verdient aandacht 1. 2. 3. 4.
Wijkt af van een normale werkdag Voorkomen? Dezelfde processen spelen een rol Gevolgen zelfde • • • •
15
Werknemer afwezig Kost Impact team Betrokkenheid daalt
Extra aandacht want opvallend 1. 2. 3. 4.
16
Frequentie Duur Patroon in afwezigheden Opvallende situaties
Verzuimcijfers 2011
5,82 % ziekteverzuim in België 2011
% ziekte totaal = aantal niet gepresteerde dagen wegens ziekte x 100 / theoretisch aantal te presteren dagen Theoretisch aantal te presteren dagen = 365 – (52x2) = 261 per FTE
18
Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Gemiddelde werknemer was 1,14 keer afwezig
Frequentie = gemiddeld aantal nieuw begonnen afwezigheden wegens ziekte per werknemer Gemiddelde duur per afwezigheid = gemiddeld aantal werkdagen per afwezigheid wegens ziekte Gemiddelde duur per werknemer = gemiddeld aantal niet gepresteerde werkdagen wegens ziekte per werknemer
19
Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Benchmark België 2011
Arbeiders
20
Bedienden
Ziekteverzuim steeg nauwelijks tussen 2010 en 2011
21
Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Het korte, middellange en lange ziekteverzuim stabiliseerden
22
Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Status quo voor de frequentie van de afwezigheden…
23
Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
… en voor het percentage verzuimers tussen 2010 & 2011
24
Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Ziekteverzuim in 2011
• Volledige status quo tussen 2010 en 2011
• Vervolg van een structurele stijging sinds 2001
25
Het aantal verzuimdagen per werknemer is met 31% gestegen tussen 2001 en 2011
14,32 dagen 10,96 dagen Representatieve steekproef van 263.309 werknemers uit 25.952 ondernemingen in de privésector in 2011
Indien de economie zich herstelt, verwachten we een verdere stijging 1. Vergrijzende werknemers verzuimen langer
2. Aantal werkzame ouderen moet nog meer stijgen 3. Herstelbehoefte en ziekteverzuim oudere werknemers zal stijgen 4. Vervrouwelijking zorgt voor meer ziekteverzuim 5. Stijgend stressniveau leidt tot meer ziekteverzuim
Noodzaak van een goed en preventief beleid!!
27
Hoe aanpakken? Workshop
• 3 vragen: 1. Hoe kun je de drempel om terug te keren na een afwezigheid verlagen? 2. Hoe iedereen “warm maken” voor uw afwezigheidsbeleid? 3. Hoe de medische controle optimaliseren?
• 10 min per vraag
• Plenaire bespreking
29
Haal meer uit uw medische controle!
Analyse verzuim medische controle • Analyse verzuim • • • •
Frequentie, duurtijd Startdag >< duurtijd Topdagen verzuim Afdeling, leeftijd, statuut, …
• Detectie juiste doelgroep controle • Gericht >< geviseerd
• Objectieve criteria voor controle • Evaluatie impact van gekozen criterium daling controles
31
Uitvoering medische controle - procedure • Huisbezoek • Rechtstreekse uitnodiging in medisch kabinet
32
Uitvoering medische controle - timing
•Onmiddellijk na ziekmelding…? •Of na enkele dagen : terugkeerdrempel beïnvloeden
33
De procesmatige aanpak
Symptomatische. acties
V I S I E B E P A L I N G 40
Sensibilisatie MAT
Curatieve acties Preventieve acties
Sensibilisatie CBS Sensibilisatie HR
Audit verzuimcijfers
Audit oorzaken verzuim
Concreet actieplan
Sensibilisatie
Sensibilisatie & opleiding verzuimgesprekken
HOC BOC
Sensibilisatie personeel,…
Analyse verzuimbeheer + uitwerking procedure & toolkit
PROCESBEGELEIDING
Permanente monitoring & evaluatie
Opleidingen - Absenteïsme • Hoe uw medische controles effectiever maken • Plaats: Securex - Capucienenlaan 93a - 9300 Aalst Datum: 25-09-2012 Aanvangsuur: 09:30
• Verzuimgesprekken : maak verzuim bespreekbaar en dring het terug • Plaats: Huis van de bouw - Tramstraat 59 - 9052 Zwijnaarde Datum: 27-11-2012 Aanvangsuur: 09:00
• Interesse, inschrijving: • Opleidingskalender • www.securex.eu/training •
[email protected] 41
Bedankt voor uw aandacht Sales Account Executive Frederik Librecht 0479 90 32 61
[email protected]
Contactgegevens Health & Safety Experts
42
Sofie Lameire 0474 98 24 06
Eva Praet 0472 77 75 69
[email protected]
[email protected]
