Verslag van de kwaliteitsenquête 2014 Houten, oktober 2014 Beste ouders, Hierbij treft u het volledige verslag aan van de kwaliteitsenquête 2014. Wij vinden het belangrijk om u op de hoogte te stellen van de uitkomsten van de door u ingevulde enquête. Hiermee hopen wij als school, zo transparant mogelijk te zijn in de dingen die we goed doen en de punten waarop wij ons kunnen verbeteren. Inleiding Binnen de scholenstichting Fectio, waar Daltonschool de Zevensprong deel van uitmaakt, is afgesproken dat er minimaal eenmaal per twee jaar een ouderenquête wordt afgenomen. De uitslagen van de enquête geven inzicht in de kwaliteit van de school maar biedt ook de mogelijkheid om scholen binnen de stichting te vergelijken. Dit maakt het mogelijk om scholen van elkaar te laten leren, en evt. verbetertrajecten stichtingsbreed op te pakken. In de maand april 2014 kon u als ouder van onze school de ouderenquête invullen. De uitslag van de enquête geeft ons als school de nodige input om op verschillende beleidsterreinen verder te ontwikkelen, eventueel aan te passen of te borgen. Wij willen u dan ook graag bedanken dat 51 % van de ouders de enquête heeft ingevuld. Daarnaast vulden ook de medewerkers en de kinderen van groepen 7 en 8 de enquête in. Dit geeft ons een betrouwbaar beeld van hoe onze school er nu voorstaat. Alle verbeter - en aandachtspunten voor de kortere termijn verwerkten wij in het activiteitenplan 2014 - 2015. Onderwerpen die aandacht vragen op de langere termijn nemen wij mee bij het nieuw op te stellen schoolplan 2015 - 2018. Via de maandelijkse INFO houden wij u gedurende dit schooljaar steeds van alle ontwikkelingen binnen de school op de hoogte. Toelichting De enquête maakt gebruik van een vierpuntschaal. Waarbij een 4 de maximale en een 1 de minimale scoremogelijkheid betreft. In de enquête werd bij de waardering van iedere vraag gevraagd om een score aan te geven. Bij de analyse van de enquête maken wij gebruik van een onderverdeling op vier niveaus. 1.
Een score van 3,7 of hoger is het gebied waar de school een zeer goed resultaat behaalt. (paars)
2.
Een score tussen 3,2 en 3,6 geeft aan dat de school op dit onderdeel een goed resultaat behaalt. (lichtgeel)
3.
Met een score tussen de 2,5 en 3,1 is de school op dit moment tevreden. Maar het vraagt onze aandacht om dit minimaal zo te houden. (licht blauw) Wij analyseren de score om zo te bekijken of en hoe het mogelijk is om de score minimaal op dit niveau te houden. Vervolgens bekijken wij hoe wij de score kunnen verbeteren.
4.
Een score van 2,5 of lager behoeft directe actie (rood). Deze scores vallen onder de norm van voldoende (binnen Fectio). De onderdelen welke in dit niveau scoren, verdienen allemaal onze aandacht. Na analyse ontstaat er een driedeling. I. Wat kunnen wij als school direct oppakken? II. Wat signaleren wij, maar plannen we bewust in op een later tijdstip. (Dit moet goed beargumenteerd kunnen worden.) III. Wat vraagt direct actie, maar daarbij zijn we afhankelijk van derden (bv. gemeente). De eerste actie (bv. het contactleggen om probleem voor te leggen) wordt uitgezet door de school, maar moet worden opgepakt/vervolgd door de andere partij.
Uitslag per onderdeel Onderwijs en leren: 1. Lessen, leren en toetsen
3,2
Opmerking: Bij dit onderdeel kunnen we vaststellen dat we deels goed presteren maar met name op het onderwijsinhoudelijke deel wij ons verder kunnen èn willen verbeteren en ontwikkelen. Enkele scores: - ‘de school besteedt aandacht aan actuele thema’s’ - ‘leerlingen leren samen te werken met andere leerlingen’ - ‘de leerlingen doen actief mee in de les’ - ‘de leerlingen worden gestimuleerd zelfstandig te werken’ - ‘de school besteedt in het aanbod aandacht aan maatschappelijke thema’s’ - ‘de school maakt duidelijk wat zij onderwijskundig wil bereiken’ - ‘de school zorgt voor een brede ontwikkeling van leerlingen’ - ‘de toetsen zijn evenwichtig over het jaar verdeeld’ - ‘leerlingen leren voldoende op deze school’ - ‘de school biedt kwalitatief goed onderwijs aan’ - ‘de leerlingen worden uitgedaagd zich maximaal te ontwikkelen’ - ‘de school besteedt aandacht aan de verschillende geloven en culturen’
2. Begeleiding
(3,6) (3,6) (3,4) (3,4) (3,4) (3,3) (3,3) (3,1) (3,0) (2,9) (2,8) (2,6)
2,9
Opmerking: Het goed kunnen volgen wat kinderen nodig hebben om zich maximaal te kunnen ontwikkelen vraagt continu aandacht van de leerkracht en directie. Uit de scores kunnen we opmaken dat we op de goede weg zijn maar ons zeker ook nog kunnen verbeteren en ontwikkelen. Door inzet van professionalisering voor het gehele team
kunnen we onze doelen bereiken. We starten binnenkort met het scholingstraject ‘Teach like a champion’ voor de leerkrachten. Enkele scores: - ‘de leerkrachten leggen de lesstof op begrijpelijke wijze uit’ - ‘de leerkracht heeft realistische verwachtingen van leerlingen’ - ‘het onderwijs sluit aan bij de belevingswereld van leerlingen’ - ‘het onderwijs sluit aan bij het niveau van leerlingen’ - ‘leerlingen krijgen adequaat antwoord op hun vragen’ - ‘leerkrachten helpen leerlingen hun werkwijze te verbeteren’ - ‘de school houdt rekening met individuele verschillen tussen leerlingen waardoor zij zich goed ontwikkelen’ - ‘leerkrachten hebben voldoende tijd om leerlingen te begeleiden’ - ‘Leerlingen krijgen regelmatig te horen hoe hun vorderingen zijn’
3. Leer- en hulpmiddelen
(3,2) (3,2) (3,1) (3,0) (3,0) (3,0) (3,0) (2,7) (2,6)
3,1
Opmerking: Als school investeren we in het ‘up to date’ houden van onze leer en hulpmiddelen. Omdat wij voldoende financiële middelen reserveren zal dit ook in de toekomst zo blijven en kunnen methodes bv iedere 8 jaar (Fectio-norm) vervangen worden. Enkele scores: - ‘leerlingen vinden de leer- en hulpmiddelen leuk’ - ‘de school beschikt over goede lesmethodes’
4. ICT
en
(3,2) (3,0)
2,9
Opmerking: Dit onderdeel vraagt van ons na te denken over hoe wij ICT zo optimaal mogelijk kunnen integreren binnen ons onderwijs, aansluitend bij de ontwikkelingen die plaatsvinden. Fectiobreed is hier aandacht voor en wordt ondersteund vanuit het bestuursbureau. Het opstellen van een Fectio ICT- beleidsplan is daarbij essentieel bij concretisering nemen wij dit op in het schoolplan 2015 - 2018. Enkele scores:: - ‘ICT-aanbod vertoont samenhang met het lesaanbod’ - ‘ICT-aanbod draagt bij aan het realiseren van een uitdagende leeromgeving - ‘de school maakt goed gebruik van de computers’ - ‘de school zorgt voor adequate ICT-apparatuur en voorzieningen’ - ‘de school beschikt over voldoende computers voor de leerlingen’
5. Zorg
(3,1) (3,1) (2,8) (2,8) (2,7)
2,8
Opmerking: Uit de gegeven scores kunnen wij afleiden dat een juiste communicatie van groot belang blijft. Via de INFO ontvangt u komend jaar meer informatie over de wijze waarop wij als school de zorg vormgeven en wat u als ouder hierbij van ons mag verwachten. Wij richten ons in het kader van Passend Onderwijs de komende jaren op de ontwikkelingen van het bieden van zorg aan elk kind. We worden als school hierin ondersteund vanuit het Samenwerkingsverband Primair Onderwijs Profi Pendi. Enkele scores:: - ‘de school maakt duidelijk wanneer leerlingen extra begeleiding nodig hebben’ (2,9) - ‘de school biedt adequate extra zorg en begeleiding’ (2,8) - ‘de school biedt adequate extra huiswerkbegeleiding' (2,6)
Cultuur: 6. Pedagogisch klimaat: sfeer
3,6
Opmerking: Vooral de onderdelen: ’Mijn kind gaat graag naar school’ en ‘De sfeer op school tussen leerlingen en leerkrachten is erg prettig’ scoorden erg hoog. Wij zijn trots op de waardering van u op dit onderdeel. Pas wanneer een kind zich veilig en vertrouwd voelt op school kan hij/zij zich optimaal ontwikkelen. Enkele scores: - ‘leerlingen gaan graag naar school’ - ‘de sfeer op school tussen leerlingen en leerkrachten is prettig’ - ‘de sfeer tussen leerlingen is prettig’ - ‘de school besteedt voldoende aandacht aan orde en discipline’
7. Pedagogisch klimaat: sociale omgang
(3,7) (3,7) (3,5) (3,3)
3,4
Opmerking: Binnen dit onderdeel spreekt u uw waardering uit voor zoals wij het op school doen. Een goed voorbeeld doet goed volgen. Enkele scores:: - ‘leerkrachten gaan respectvol met elkaar om’ - ‘de school besteed aandacht aan normen en waarden’ - ‘de school heeft aandacht voor een goede omgang tussen leerlingen’ - ‘de school houdt er rekening mee dat iedere leerling anders is’
8. Pedagogisch klimaat: veiligheid
(3,7) (3,5) (3,4) (3,3)
3,2
Opmerking: Met uw scores laat u zien dat u tevreden bent met de veiligheid op school. Opvallend echter is hierbij de lage score voor het toezichthouden op het plein. Voor schooltijd is er geen toezicht op het plein, dit is ook niet verplicht, daarvoor gaan de deuren om 08.20 uur open en na schooltijd worden de kinderen opgehaald of gaan zelf naar huis. Elke dag tussen de middag is er vanaf 13.00 tot 13.10 uur toezicht op het plein. Enkele scores: - ‘leerlingen voelen zich veilig op school’ - ‘de school houdt toezicht tijdens het overblijven’ - ‘leerlingen kunnen met problemen bij de leerkracht terecht’ - ‘de school gaat goed om met discriminatie’ - ‘de school reageert op een goede manier op negatief gedrag van leerlingen’ - ‘de school houdt toezicht op het schoolplein voor en na schooltijd’
9. Contacten
(3,8) (3,5) (3,5) (3,4) (3,1) (2,2)
3,3
Opmerking: Wij zijn tevreden met de scores op dit onderdeel. We willen wel nauwkeurig bekijken hoe we nog beter kunnen aansluiten bij de behoefte die er is om vorderingen van kinderen frequenter te kunnen bespreken en hoe we dit dan zouden kunnen doen. Voor dit schooljaar staan weer vier contactmomenten tussen ouders en leerkrachten ingepland in de jaarplanner.
Enkele scores: - 'de communicatie tussen leerkracht en ouders verloopt plezierig - 'leerkrachten bieden voldoende gelegenheid tot gesprek' - 'de school neemt contact op met ouders wanneer dit nodig is" - 'de communicatie binnen de school verloopt goed' - 'de school bespreekt de vorderingen van de leerlingen vaak genoeg met de ouders'
10. Interactie leerkracht - leerling
(3,6) (3,5) (3,0) (3,0) (2,7)
3,4
Opmerking: We zijn tevreden met de scores die u ons geeft. De basis van een ‘goede leerkracht zijn’, zit in de wijze waarop de communicatie plaatsvindt tussen leerling en groepsleerkracht. Wij zullen alert blijven op het goed houden van deze communicatie. Enkele scores: - ‘leerkrachten benaderen leerlingen positief’ - ‘contact tussen leerlingen en leerkrachten verloopt goed’ - ‘de school geeft voldoende mogelijkheden voor leerlingen om hun mening te geven’ - ‘leerkrachten hebben oog voor het welbevinden van de leerlingen’
Leiderschap en Management: 11. Directie
(3,6) (3.4) (3,4) (3,3)
3,5
Opmerking: Als directeur ben ik tevreden met uw beoordeling en ik blijf de komende tijd aandacht geven aan al die zaken en onderwerpen die mijn aandacht verdienen. De focus ligt dit jaar op kwaliteitsverbetering van het onderwijs. Enkele scores: - ‘de directie is aanspreekbaar wanneer dit nodig is’ - ‘de directie treedt adequaat op bij incidenten’ - ‘de directie is goed op de hoogte van de gang van zaken op school’ - ‘de directie gaat serieus om met de inbreng van ouders en personeel’
Bedrijfsvoering: 12. Huisvesting
(3,7) (3,5) (3,5) (3,4)
3,1
Opmerking: U bent tevreden over het schoolgebouw en andere voorzieningen. Zeker onze buitenspeelruimte mag bijzonder genoemd worden, kinderen kunnen hier veilig spelen met voldoende middelen. Over de schoonmaak maakt u zich grote zorgen. Ik kan u zeggen dat de school op dit moment schoner is dan voorgaande jaren. Het heeft veel aandacht en tijd gekregen het afgelopen jaar en we zijn continu in gesprek met het schoonmaakbedrijf. Beter dan dit is niet mogelijk met de beschikbar middelen die wij hiervoor hebben. Het schoonhouden van de toiletten op de dag vraagt ook iets in het toiletgebruik van de kinderen, wij besteden hier regelmatig aandacht aan. Enkele scores: - ‘het schoolplein is voldoende aantrekkelijk voor de leerlingen’ - ‘de school beschikt over goede overblijfvoorzieningen’ - ‘het gebouw is aantrekkelijk voor leerlingen’ - ‘het sanitair wordt regelmatig schoongemaakt’
(3,4) (3,3) (3,3) (2,0)
13. Procedures
3,5
Opmerking: U bent tevreden over hoe wij omgaan met procedures. Dit vraagt continu aandacht van ons om dit op een goed niveau te houden. Het veiligheidsprotocol wordt dit schooljaar geüpdatet. U geeft aan dat de klachtenregeling niet zo bekend is bij u, deze staat beschreven in de schoolgids (blz.36), te vinden op de site van de school. Enkele scores: - ‘ouders worden telefonisch vriendelijk te woord gestaan’ - ‘de school heeft gedragsregels opgesteld voor leerlingen en medewerkers - ‘de school heeft goede lestijden’ - ‘de school heeft een veiligheidsbeleid opgesteld’ - ‘de klachtenregeling werkt adequaat’ - ‘ouders zijn op de hoogte van de klachtenregeling’
14. Informatievoorziening
(3,9) (3,6) (3,5) (3,5) (3,4) (3,0)
3,1
Opmerking: Een juiste en tijdige informatievoorziening is van groot belang. U geeft aan over de INFO en ander schriftelijke informatie tevreden te zijn. Wij vinden het prettig dat u dit positief beoordeelt. U heeft wel behoefte aan een betere informatievoorziening op andere gebieden zoals schoolkeuzevoorlichting en het systeem van leerlingbegeleiding. Intern zullen wij dit analyseren en bespreken hoe wij dit kunnen verbeteren. De verbetering van de website van de school dienen wij hierin ook mee te nemen zodat we dit middel kunnen inzetten om u snel en volledig te informeren. Dit jaar wordt in samenwerking met een externe adviseur een PR & Communicatieplan opgesteld, hierin wordt zowel de interne als de externe communicatie van de school meegenomen. Enkele scores: - 'de nieuwsbrief van de school is duidelijk' - 'schriftelijke informatie biedt relevante informatie' - ‘de website van de school is duidelijk’ - 'ouders zijn voldoende op de hoogte van besluiten die door de school zijn genomen en voor hen van belang zijn' - 'de school verzorgt goede schoolkeuzevoorlichting voor leerlingen en ouders' - 'de school biedt duidelijke informatie over zittenblijven en overgaan' - 'de school geeft duidelijke informatie over het systeem van leerlingbegeleiding'
Organisatie: 15. Overlegstructuur Enkele scores: - 'de overlegstructuur biedt voldoende mogelijkheden tot inspraak - 'de (G)MR vertegenwoordigt de verschillende belangen in voldoende mate
16. Ouderbetrokkenheid
(3,6) (3,5) (3,3) (3,1) (2,9) (2,8) (2,6)
3,2
(3,2) (3,2)
3,2
Opmerking: U bent tevreden over de mogelijkheden betrokken te worden bij de school. Dat vinden wij prettig om te weten. Een goed contact en samenwerking tussen ouders en school vinden wij van groot belang. Via de Medezeggenschapsraad kunt u meepraten over het beleid binnen de school , wij zien graag dat u hier gebruik van maakt.
Enkele scores: - 'ouders biedt ouders voldoende mogelijkheden om bij onderwijs betrokken te zijn' - 'ouders zijn voldoende betrokken bij de school - ‘de school biedt ouders voldoende mogelijkheden om inspraak te hebben In de gang van zaken’’
Schoolkeuze: 17. Verwachtingen
(3,2) (3,2) (3,1)
3,0
Opmerking: Het is fijn om te weten dat we een goed score op ‘ouders zijn tevreden over hun keuze van de school’. Daartegenover staat dat wij er nog niet optimaal in slagen aan al uw verwachtingen te voldoen. Wij willen hier graag aandacht aan schenken en gaan hierover intern in gesprek met elkaar om te bespreken wat en hoe we hierin kunnen verbeteren. Enkele scores:: - 'ouders zijn tevreden over hun keuze voor de school' - 'het geschetste beeld in de schoolgids klopt met de werkelijkheid' - 'ouders raden andere ouders aan voor de school te kiezen' - 'de school biedt leerlingen het onderwijs dat zij belooft' - 'de school maakt de verwachtingen waar'
(3,2) (3,1) (3,0) (3,0) (2,9)
Eindconclusie: Het gemiddelde rapportcijfer dat u als ouder aan ons geeft, is een 6,9. We zijn niet geheel tevreden met dit behaalde resultaat. We zien het wel als een goed uitgangspunt om gericht te werken aan de kwaliteitsverbetering van ons onderwijs. Specifiek ligt komend jaar de focus op het verhogen van de leerresultaten van de kinderen. In het activiteitenplan 2014 -2015 staat beschreven welke trajecten we dit schooljaar uitzetten. U kunt in de schoolgids op bladzijde 47 en 48 een overzicht hiervan vinden. Wij willen graag alle ouders bedanken die de enquête voor ons hebben ingevuld en vragen om met ons mee te blijven kijken naar ons onderwijs. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben ingelicht. Met vriendelijke groet, mede namens het team en de MR van Daltonschool de Zevensprong. Lilian Domenie directeur
