Verslag Kringbijeenkomst Vriendendienst en Buddyzorg 5 februari 2015 Aanwezig: Henny Luchies (Buddyzorg Kuria Amsterdam), Corine Simons (Buddyzorg Limburg), Sandra Cuvelier (Bureau Informele Zorg Activite Leiderdorp), Elly van Neerbos (De Medewerker Ede) – verslag, Monique Al (De Regenboog Groep Amsterdam), Magda Berkenbosch (GGZinGeest Amsterdam), Miek de Jong (Humanitas Tandem Vriendendienst), Jorise de Boer (Roads Amstelveen), Marit de Bruijn (Corridor Vriendendienst Rotterdam), Yardena Vermaat (Ravelijn Amersfoort), Carolien Harbers (Tympaan De Baat), Corinne Driehuis - voorzitter (VMCA Almere), Annette Pronk en Jet van Riel (Vriendendienst Den Haag, Haagrand en Zoetermeer): ‘s middags, IJsbrand van der Krieke (Mezzo). Afwezig (met kennisgeving: Wendy Sas (AMD Waterland Purmerend), Marike Feenstra (Aanzet Leeuwarden), Tamara van der Zee (Landstede Welzijn Raalte), Marjan Kramer (Steunpunt Zeewolde), Hans de Groot (RIBW Vriendendienst Gewoon een maatje Tiel), Truus de Boer (De Kap Apeldoorn), Petra de Kramer (HOOM Breda).
1. Opening Corinne opent de bijeenkomst en heet iedereen welkom.
2. Verslag van vorige bijeenkomst doorgelopen Jorise de Boer: pag 2, punt 4: tevredenheidsonderzoek, jouw uitslag wordt altijd vergeleken met andere organisaties. Verzoek om dit stuk te schrappen.
3. Liesbeth Hogendijk, directeur Mezzo Mezzo is sinds 1 januari 2013 een vereniging met 2 typen leden: individuele mantelzorgers en lid organisaties. Naast de kringen is er ook een ledenraad. In de statuten staat dat de directeur 1 x per jaar bij de kring aanwezig moet zijn om de achterban te horen. Welke ontwikkelingen en trends zien wij? Liesbeth wil een rondje maken. Wat zie wij gebeuren t.a.v. VD en BZ en wat voor een rol moet Mezzo hier volgens ons in spelen. Ravelijn Amersfoort: wijkteams zijn gestart en zoekende. Veel concurrentie van organisaties die ook iets willen doen in de informele zorg. Veel lastige problematiek waarbij het maar de vraag is of je er een vrijwilliger in kunt zetten. Els Ranshuijsen: er bellen momenteel veel professionele zorgorganisaties die advies willen over hoe ze een goed vrijwilligersbeleid op kunnen zetten. Regenboog Amsterdam: Heel herkenbaar wat Ravelijn zegt. Vriendendienst wordt gepusht om meer doelen te stellen. Monique vindt dit zorgelijk. Er komen veel heftige casussen binnen. Spanningsveld tussen wanneer prof. Zorg en wanneer vrijwilliger. De coördinator moet achter het bureau de zelfredzaamheid bepalen. Ook veel concurrentie t.a.v. subsidie. We moeten erg waken voor eigen identiteit. Movactor Nieuwegein. Marja probeert netwerk coaching en individuele toeleidingstrajecten te combineren. Een keer per maand vindt er een maatjesbijeenkomst plaats. Marja is creatief in het bedenken van verbindingen.
Magda Berkenbosch: pleit voor het behouden van eigen identiteit, focus op de psychiatrie houden. Corinne: 16 wijkteams in Almere actief, in elk wijkteam zit iemand van de informele zorg. Voor toeleidingsmaatjes is in Amsterdam wel geld beschikbaar, voor gewone maatjes niet. VD Rotterdam: de pool met vrijwilligers moet aantrekken. De gemeente Rotterdam maakt beleid om mensen te stimuleren vrijwilligerswerk te doen.
4. Mezzo berichten Andres Baard heft een artikel geschreven over kwetsbaarheid. Dit artikel kan je helpen in overleg met de gemeente. Als je googelt op “ kwetsbaarheid mag meer aandacht krijgen” dan vind je het wel. IJsbrand zal het ook rondsturen. Er is een mogelijkheid om een cursus presentie te volgen. Meldpunt vrijwilligers. en het UWV staat in de link van intermezzo. Heb je nog steeds ervaring met vrijwilligers die niet mogen werken i.v.m. arbeidsverdringing dan graag melden. Vrijwillige inzet is het basisdocument en de opvolger van de basisfuncties. Je moet deze terminologie kennen om in gesprek te gaan met gemeentes. Els is volgende week bij een overleg tussen LOVZ en NOV. Er is te weinig aandacht voor deskundigheidsbevordering van vrijwilligersorganisaties. Dit heeft geresulteerd in 1,4 miljoen voor lokale samenwerking en deskundigheidsbevordering. Mezzo is druk bezig met uitvoer beleid 2015, de nadruk ligt op profilering en positionering. Corinne geeft aan dat als je op Mezzo googelt er allerlei resultaten op het gebied van mantelzorg uitrollen, waar is de aandacht voor vrijwilligers.
5. Bepalen Willen we 2 of 3 x per jaar een kringbijenkomst, meerderheid is voor 2 keer per jaar, 1 in het voorjaar en 1 in het najaar. Willen we 1 of 2 thema’s per bijeenkomst. Er is 2500,- (1250,- per keer) budget voor de invulling. Keuze gemaakt voor 2 thema’s maar dan wel wat langer doorgaan op een dag. Welke thema’s willen we behandelen? Jorise wil graag als thema: hoe kun je rapporteren naar de gemeente over doelen zonder je eigen identiteit te verwaarlozen. Hoe kunnen we ons sterk maken naar gemeentes om onze normen en waarden te kunnen behouden. Manja en Jorise pakken dit samen op. 2e thema: samenwerking met de wijkteams.
6. Rondvraag en mededelingen Els vraagt of er iets is wat wij onderzocht willen hebben. Els stuurt een oproepje. Magda: hebben geld van IBM gekregen waarvan een feest is georganiseerd. Ze hebben de bepalende persoon van IBM hiervoor ook uitgenodigd. Dit werd erg op prijs gesteld met als gevolg dat ze voor volgend jaar weer geld toegezegd hebben gekregen. Corinne: heeft er een collega voor 14 uur bij gekregen.
Thema: koppelingen en beleid Duur max 1 jaar: er is 1 organisatie die zo werkt Duur max 2 jaar: er zijn 5 organisaties die zo werken Ook zijn er projecten die geen maximum kennen maar waarbij je oneindig kunt verlengen. Vraag 1: zien we veranderingen in koppelingsduur gedurende de jaren heen, waardoor komt dit en hoe gaan we hier mee om. Vraag 2: kwaliteit, hoe borgen we dit juist in tijden van bezuinigingen en hoeveel speling is hierin. Wat kunnen we veranderen m.b.t. efficiency en waar willen we absoluut niet op inleveren. Conclusie: over het algemeen krijgen we minder subsidie maar meestal heeft dit geen gevolgen voor de koppelingsduur. Hoe gaan we hier mee om: - Stagiaires inzetten - Minimale inzet van een jaar vragen aan vrijwilligers - Maatje for life - Doel aan verbinden zodat de koppeling korter kan zijn - Flexibele tijd met vrijwilliger, sturen op zelfredzaamheid. Kwaliteit waarborgen: - Samenwerking opzoeken - Werkwijze aanpassen (wel of niet mee bij een kennismaking) - Zelf evaluatie doen of iemand anders bv vrijwilliger - Groepscontacten. We willen niet inleveren op: - Intake van vrijwilliger en deelnemer zelf blijven doen - Aandacht en begeleiding - Discussiëren over wat kwaliteit is, soms meer loslaten.
Dan volgt een betoog van IJsbrand: We moeten er voor zorgen dat koppels met elkaar aan de gang kunnen. De WMO is de basis van de informele zorg: versterken, verlichten en binden. Wij moeten vrijwilligers voldoende ondersteunen, de kwaliteit van de match is van belang, het moet door ons gefaciliteerd worden. In de WMO wordt gesproken over keuken-tafel gesprekken. De professionals moeten dit leren van vrijwilligers/mantelzorgers. Hoe doe je dit? Het keuken-tafel gesprek is het model voor de informele zorg. Wat hebben wij nodig van de professionele zorg om ons werk goed te kunnen doen. Magda vindt dat de betekenis van het contact van belang is en dit is niet gerelateerd aan de duur van het contact. Vraag van diverse mensen of IJsbrand zijn betoog op papier kan zetten.
Thema: e-learning door Els en Paco Mezzo heeft een basistraining en soc. netwerk training, train de trainer cursus maar veel organisaties willen ook een trainer inhuren van Mezzo, dit kan nu dus ook. Een deel van de training is face-to-face: uitwisseling en verbinding. Een deel is e-learning: kennis en reflecteren. Voordelen e-learning: - Vrijwilligers hoeven niet te wachten, kunnen meteen aan de slag - Niveau van vrijwilligers verschilt vaak, dus op eigen tempo en in eigen tijd deelnemen - Basis voordat je aan de face-to-face training begint - Mogelijkheid om gebruik te maken van rijke leeromgeving (filmpjes, voorbeelden) - In face-to-face training kun je veel meer gaan zitten op uitwisseling.
Els heeft voor de inhoud gebruik gemaakt van de mappen basistraining. Later volgen er verdiepingsmodulen. Er zijn drie modules: - Goed gesprek - Signaleren - Verschuivende grenzen. Voordeel van e-learning is dat je dit makkelijk jaarlijks kunt actualiseren. Vanaf 1 maart beschikbaar. Paco laat ons het programma zien. Bij Humanitas is gebleken dat deze manier van leren meer jongere vrijwilligers heeft opgeleverd. Mezzo maakt een coördinators account aan, elke vrijwilliger krijgt een eigen code. M.b.t. privacy, Mezzo krijgt hier niets van te zien. Kosten: 200,- voor inschrijving en 25 vrijwilligers voor de start en dan 100,- voor elke 25 vrijwilligers die erna komen. Het is nog niet duidelijk of er per jaar abonnementsgeld wordt berekend. Je kunt je e-mail adres inleveren voor een test account.
Deskundigheidsbevordering We gaan in groepjes overleggen: - Heb je een nieuw ideeën opgedaan - Wat zijn opvallende overeenkomsten of verschillen in scholing - Nieuwe deskundigheid bevorderende thema’s.
Organiseren van een running bijeenkomst, wat is de invloed van bewegen op de geest 2 vrijwilligers van netwerk coaching laten vertellen over hoe of wat
Bon voor koffie en gebak uitdelen en vrijwilligers zelf en match laten maken met een ander koppel
Vraag of iedereen voor volgende keer een lijstje wil maken van welke bijeenkomsten je de afgelopen 5 jaar hebt gehouden, dit naar iedereen rondmailen. Tip: in de cao welzijn wordt per 1 juli 2015 budget vrijgemaakt voor persoonlijke ontwikkeling. Volgende bijeenkomst: dinsdag 15 september 2015 van 10.00 tot 16.00.
