College voor Toerisme
Specifiek deel “Onderwijsen examenregeling” College voor Toerisme
Verkoper Reizen 94090 Cohort: 2013-2014
Vastgesteld op 20-08-2013
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
2
College voor Toerisme
Voorwoord Beste student,
In dit deel staat de specifieke informatie van de opleiding die je gaat doen. Een beschrijving hoe wij omgaan met het onderwijs en examinering kun je vinden in het algemene deel voor het College voor Toerisme. Bij dit document horen de volgende documenten: •
Algemeen deel onderwijs- en examenregeling
•
Klachtenregelingen Scalda
•
Examenreglement Scalda
•
Deelnemersstatuut
•
De onderwijsovereenkomst
•
De praktijkovereenkomst
•
De studie- of informatiegids
De betreffende documenten zijn allen te vinden op www.scalda.nl Wij wensen je veel succes wensen met je opleiding. Met vriendelijke groeten,
Jean de Houck Directeur HTV. …………………….. 2013
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
3
College voor Toerisme
Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................................... 3 Inhoudsopgave ........................................................................................................................................ 4 1
2
Specifieke informatie over de opleiding .......................................................................................... 5 1.1
Aangeboden opleidingen van de afdeling ............................................................................... 5
1.4
Informatie over het beroep en loopbaanperspectief .............................................................. 6
1.5
Duur van de opleiding .............................................................................................................. 7
1.7
Inrichting BPV........................................................................................................................... 7
1.8
Kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren .............................................................. 7
1.9
Talen en rekenen ..................................................................................................................... 7
Onderwijsprogrammering................................................................................................................ 8 2.1
3
Ontwikkelingsgerichte toetsing (voortgangstoetsing) ............................................................. 9
Programma van Examinering .........................................................................................................12 3.1
Examentoetsing .....................................................................................................................12
3.2
Bijzonderheden examinering .................................................................................................14
Herkansing .....................................................................................................................................14 Wanneer heb je het diploma behaald ?.........................................................................................14
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
4
College voor Toerisme
1
Specifieke informatie over de opleiding 1.1
Aangeboden opleidingen van de afdeling
Kwalificatie
Crebo
Niveau
Leisure & hospitality assistant
94110
2
Leerweg BOL
Leisure & hospitality host
94120
3
BOL
Leisure & hospitality executive
94130
4
BOL
Verkoper reizen
94090
3
BOL
Manager verkoop reizen
94100
4
BOL
Informatiemedewerker
90621
3
BOL
Hoofd informatie
94071
4
BOL
1.2
Beroepskwalificatie
Opleidingsdomein Kwalificatiedossier Kwalificaties Niveau Leerweg(en) Cohort Wet studiefinanciering
1.3
14.Toerisme en recreatie
Reizen Verkoper Reizen 3 BOL 2013-2014 Ja (BOL)
79130 22185 94090
Kwalificatie en kwalificatiedossier
Kwalificaties beschrijven de eisen waaraan de beginnend beroepsbeoefenaar voldoet wanneer hij of zij gediplomeerd de opleiding verlaat. In deel A van het kwalificatiedossier wordt beschreven: • wat de inhoud is van het beroep • welke werkzaamheden je binnen het beroep waarvoor je zal worden opgeleid zoal kunt verwachten • waar je goed in moet zijn om dit vak uit te kunnen oefenen en wat er van je wordt verwacht als beginnend beroepsbeoefenaar in dat beroep • tot welke sector het profiel waarvoor je wordt opgeleid behoort In deel B staat verder o.a. beschreven: • de formele vereisten voor het beroep waarvoor je wordt opgeleid • de typering van de beroepen-groep (wat zijn de kenmerken van je toekomstige beroep) • het loopbaanperspectief (wat zijn je doorstroommogelijkheden) • de werkgelegenheid (arbeidsmarkt) • de ontwikkelingen in de beroepsuitoefening (o.a. marktontwikkelingen in de sector) Voor het kwalificatiedossier van je huidige cohort (2013-2014) zie www.kwalificatiesmbo.nl -> kwalificatiedossier Operationele techniek.
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
5
College voor Toerisme
1.4
Informatie over het beroep en loopbaanperspectief
In het kwalificatiedossier (www.kwalificatiesmbo.nl) vind je een omschrijving van het beroep en de taken die je als beroepsbeoefenaar zoal uitvoert en de competenties die je daarbij nodig hebt.
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
6
College voor Toerisme
1.1
Duur van de opleiding
Vooropleiding: VMBO Kader VMBO Theoretisch HAVO3 → HAVO4
Leerweg BOL BOL BOL
Studielast 3200 3200 3200
Studieduur 2 jaar 2 jaar 2 jaar
Er dient rekening te worden gehouden met een opleidingsduur van 2 kalenderjaren. Aan het einde van leerjaar 1 vind er een ontwikkelingsgericht bpv plaats die doorloopt in de zomer periode. Aan het einde van leerjaar 2 vind er een kwalificerende bpv plaats. Ook deze periode loopt door in de zomer periode. Daardoor zal de opleiding afgerond worden in de maand september van het volgende schooljaar.
1.2
Toelating
Zie hiervoor het algemeen gedeelte en de opleidingsinformatie op www.scalda.nl .
1.3
Inrichting BPV
In leerjaar 1 gaan de studenten op stage (BPV) dit is een ontwikkelingsgerichte stage, ze maken kennis en oriënteren zich op het beroep. In de BPV worden de theoretische geleerde vaardigheden in praktijk gebracht en worden hier ontwikkelingsgericht op beoordeeld, hier worden ook studiepunten aan toegekend. (aantal uren zie Onderwijsprogrammering) In het 2e leerjaar gaan studenten ook weer op BPV, tijdens deze BPV wordt de kwalificerende praktijkmap ingezet die bestaat uit een ontwikkelingsgerichte deel en een kwalificerende deel. Tussentijds worden de voorwaardelijke onderdelen beoordeeld door de praktijkbegeleider van het stage bedrijf en de BPV docent ( de stagebegeleider van SCALDA) (aantal uren zie Onderwijsprogrammering)
1.4
Kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren
In het kwalificatiedossier vindt je een duidelijke omschrijving van de kerntaken, werkprocessen en prestatie-indicatoren.
1.5
Talen en rekenen
Minimaal te bereiken niveaus voor Nederlands en Rekenen op niveau 3 is 2F. Minimaal te bereiken niveaus voor Engels is voor de onderdelen Luisteren, Spreken, Gesprekken voeren, lezen en schrijven is B1. (zie ook het toetsplan)
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
7
College voor Toerisme
2
Onderwijsprogrammering Reizen BOL 94090
Reizen niv.3
2e jaar
1e jaar Periode1 uur per wk
Begeleid
27 243 203 0
9
lesuren klokuren BPV Periode2 uur per wk
Begeleid
27 243 203 0
9
lesuren klokuren BPV Periode3 uur per wk
Begeleid
27 216 180 0
8
lesuren klokuren BPV Periode4 uur per wk
Begeleid
27 162 135 476
6
lesuren klokuren BPV Totalen
Studiebelasting begeleide lesen en BPV Aandeel BPV in %
Begeleid
Periode1 uur per wk
25 225 188 0
9
lesuren klokuren BPV Periode2
Begeleid
uur per wk
25 225 188 0
9
lesuren klokuren BPV Periode3
Begeleid
uur per wk
25 225 188 0
9
lesuren klokuren BPV Periode4
Begeleid
uur per wk
16
lesuren klokuren
672
BPV 1e jr
1196 40%
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
2e jr
1235 54%
totaal
2431 47%
8
2.1
Ontwikkelingsgerichte toetsing (voortgangstoetsing)
Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Reizen/ informatie College voor Toerisme
Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Reizen/ informatie
Toets/product: Periode 1
St.pn t
Toets vorm/ Beoordeling
Kerntaak
Cijfer of O-V
Herkans baar
Toets/product: Periode 2
St.pnt
Toets vorm/ Beoordeling
Kerntaak
Cijfer of O-V
Herkans baar
1
Reizen pro
2
Geïntegreerde onderwijs eenheid
1,2,3
cijfer
Ja
1
Reizen pro
2
1,2,3
cijfer
Ja
2
Reisbestemmingen
1
1, 2
cijfer
Ja
2
Reisbestemmin gen
1
1, 2
cijfer
Ja
4
Informatie Reisbegeleiding Informatie Reisbegeleiding
1
1
cijfer
Ja
3
1
cijfer
Ja
cijfer
Ja
4
1, 2, 3
cijfer
Ja
Nederlands
1
cijfer
Ja
5
Nederlands
1
Theorie thema aan de balie Geïntegreerde onderwijs eenheid, werkmap hostess Theorietoets(en)
1
1, 2
Informatie Reisbegeleiding Informatie Reisbegeleiding
6
Theorietoets(en) oriëntatie op branche en beroep Theorie oriëntatie op branche en beroep Geintergeerde onderwijs eenheid, werkmap frontoffice Theorietoets(en)
geïntegreerde onderwijs eenheid educatie Travel Factory Theorietoets(en), thema Europa
cijfer
Ja
7
Engels
1
Theorietoets(en)
cijfer
Ja
6
Engels
2
Theorietoets(en)
cijfer
Ja
8 9
Duits Rekenen
1 1
Theorietoets(en) Theorietoets(en)
cijfer cijfer
Ja Ja
7 8
Duits Frans/ Spaans
1 1
cijfer cijfer
Ja Ja
10
Frans/ Spaans
1
cijfer
Ja
9
Rekenen
1
cijfer
Ja
11
Sport
1
Theorietoets(en) Keuze mogelijkheid, indien geen deelname extra vrijeruimte aanleveren praktijkbeoordeling
Theorietoets(en) Theorietoets(en) Keuze mogelijkheid, indien geen deelname extra vrijeruimte aanleveren Theorietoets(en)
O-V
Nee
10
Sport
1
praktijkbeoordeling
O-V
Nee
12
Leer en loopbaan burgerschap
1
Theorietoets(en)
O/V
Nee
11
Leer en loopbaan Burgerschap
1
Theorietoets(en)
O/V
Nee
1
geïntegreerde onderwijs eenheid
O/V
Nee
5
1
1
12 Het aantal toetsen dat mag worden herkanst is gebonden aan een maximum van 1 x voor de algemene vakken als ne, eng, dui, rek per periode. Voor de beroepsgerichte vakken telt een maximum van 2 te herkansen toetsen per studiejaar
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
1
2
Het aantal toetsen dat mag worden herkanst is gebonden aan een maximum van 1 x voor de algemene vakken als ne, eng, dui, rek per periode. Voor de beroepsgerichte vakken telt een maximum van 2 te herkansen toetsen per studiejaar
13
College voor Toerisme
Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Reizen/ informatie
Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Reizen/ informatie
Toets/product: Periode 3
St.pnt
Toets vorm/ Beoordeling
Kerntaak
Cijfer of O-V
Herkans baar
Toets/product: Periode 4
St.pnt
Toets vorm/ Beoordeling
1
Reizen pro
2
1,2,3
cijfer
Ja
6
Nederlands
0
2
Reisbestemmingen
1
1, 2
cijfer
Ja
7
Nederlands
3
Informatie Reisbegeleiding
1
1
cijfer
Ja
8
4
1
1, 2
cijfer
Ja
5
Informatie Reisbegeleiding Rekenen
geïntegreerde onderwijs eenheid All2gether geïntegreerde onderwijs eenheid, etravel, golbal Visuals Theorie thema communicatie aan de balie front en back office geïntegreerde onderwijs eenheid, werkmap Theorietoets(en)
cijfer
7
X - week
1
8
X - week
1
1
Actieve Deelname, voldoende beroepshouding Actieve Deelname, voldoende beroepshouding
Kerntaak
Cijfer of O-V
Herkans baar
Niveau bepaling lezen
code
Nee
0
Niveau bepaling luisteren
code
Nee
Nederlands
0
Niveau bepaling spreken
code
Nee
9
Nederlands
0
code
Nee
Ja
10
Engels
1
Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4
cijfer
Ja
O/V
Nee
11
Engels
0
Niveau bepaling lezen
Code
Nee
O/V
Nee
12
Engels
0
Niveau bepaling luisteren
Code
Nee
13
Engels
0
Code
Nee
cijfer
Ja
Code
Nee
Toets/product: Periode 4
St.pnt
Toets vorm/ Beoordeling
Kerntaak
Cijfer of O-V
Herkans baar
1
Reizen pro
2
1,2,3
cijfer
Ja
14
Engels
0
2
Reisbestemmingen
1
1, 2
cijfer
Ja
15
Duits
1
3
Informatie Reisbegeleiding Informatie Reisbegeleiding Nederlands
1
geïntegreerde onderwijs Sport en spel, buitensport geïntegreerde onderwijseenheid geïntegreerde onderwijs eenheid, thema camping Praktijkbeoordeling
1, 2
cijfer
Ja
16
Duits
0
Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4 Niveau bepaling lezen
1, 2
cijfer
Ja
17
Duits
0
Niveau bepaling luisteren
Code
Nee
cijfer
Ja
18
Duits
0
Niveau bepaling spreken
Code
Nee
4 5
1 1
Theorietoets(en) periode 3 en 4
Het aantal toetsen dat mag worden herkanst is gebonden aan een maximum van 1 x voor de algemene vakken als ne, eng, dui, rek per periode. Voor de beroepsgerichte vakken telt een maximum van 2 te herkansen toetsen per studiejaar
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
Niveau bepaling spreken
Code
Het aantal toetsen dat mag worden herkanst is gebonden aan een maximum van 1 x voor de algemene vakken als ne, eng, dui, rek per periode. Voor de beroepsgerichte vakken telt een maximum van 2 te herkansen toetsen per studiejaar
13
College voor Toerisme Ontwikkelingsgerichte toetsen leerjaar 1 Leisure/ informatie Toets/product: Periode 4
St.pnt
Toets vorm/ Beoordeling
19
Duits
0
20
Frans/spaans
21
Kerntaak
Vrije ruimte Cijfer of O-V
Herkans baar
Toets/product
St.pnt
Code
Nee
30
Sport
1
1
Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4
cijfer
ja
31
1
Frans/spaans
0
Niveau bepaling lezen
Code
Nee
32
Leer en loopbaan Burgerschap
22
Frans/spaans
0
Niveau bepaling luisteren
Code
Nee
33
BPV oriëntatie
2
23 24
Frans/spaans Frans/spaans
0 0
Code Code
Nee Nee
34 35
BPV oriëntatie BPV
2 3
25 26
Rekenen Rekenen
1 0
Niveau bepaling spreken Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) Niveau bepaling Getallen
cijfer Code
Ja Nee
36
BPV
3
Toets/product Indien geen Frans of Spaans Beroepsmatige ontwikkeling
19
Duits
0
Code
Nee
35
20
Frans/spaans
1
cijfer
Ja
36
21 22
Frans/spaans Frans/spaans
0 0
Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) periode 3 en 4 Niveau bepaling lezen Niveau bepaling luisteren
Code Code
Nee Nee
23 24
Frans/spaans Frans/spaans
0 0
Code Code
25 26
Rekenen Rekenen
1 0
Niveau bepaling spreken Niveau bepaling gesprek voeren Theorietoets(en) Niveau bepaling Getallen
27
Rekenen
0
28
Rekenen
0
29
Rekenen
0
Niveau bepaling Verhoudingen Niveau bepaling Meten en meetkunde Niveau bepaling verbanden
Toets vorm/ Beoordeling praktijkbeoor deling Theorietoets( en) geïntegreerde onderwijs eenheid Praktijk Beoordeling Verslag deel 1 Praktijk Beoordeling Verslag deel 2
Kerntaak
Cijfer of O-V O-V
Herkans baar Nee
O/V
Nee
O/V
Nee
1,2
cijfer
Ja
1,2 1,2
Cijfer cijfer
ja Ja
St.pnt
Toets vorm/ Beoordeling
1,2
Cijfer
ja
Kerntaak
Cijfer of O-V
herkans baar
Vrije ruimte 1
1
schriftelijk
O/V
Nee
Vrije ruimte 2
1
schriftelijk
O/V
Nee
37 Vrije ruimte 3 Toets/product
1 St. pnt
schriftelijk Toets vorm/ Beoordeling
O/V Cijfer of O-V
Nee herkans baar
Nee Nee
38 39
Vrije ruimte 1 Vrije ruimte 2
1 1
schriftelijk schriftelijk
O/V O/V
Nee Nee
cijfer Code
Ja Nee
40
Vrije ruimte 3
1
schriftelijk
O/V
Nee
Code
Nee
Code
Nee
Code
Nee
Indien geen Frans of Spaans Beroepsmatige ontwikkeling
Het aantal toetsen dat mag worden herkanst is gebonden aan een maximum van 1 x voor de algemene vakken als ne, eng, dui, rek per periode. Voor de beroepsgerichte vakken telt een maximum van 2 te herkansen toetsen per studiejaar
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
13
1
2
Kerntaak
College voor Toerisme
Programma van Examinering 3.1 Periode 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 7+8 9 4
Examentoetsing Naam onderwijsdeel Nederlands Luisteren 2F Nederlands Lezen 2F Nederlands Gesprekken voeren 2F Nederlands Spreken 2F Nederlands Schrijven 2F Rekenen 2F Engels Luisteren B1 Engels Lezen B1 Engels Gesprekken voeren B1 Engels Spreken B1 Engels Schrijven B1 Duits Luisteren A2 Duits Lezen A2 Duits Gesprekken voeren A2 Duits Spreken A2 Duits Schrijven A2 Loopbaan Burgerschap (incl. Vitaal Burgerschap/Sport)
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
Toetscode
Kerntaak + Werkproces n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Weging 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
13
Soort toetsing COE1 (digitaal) COE (digitaal) IE2 mondeling IE mondeling IE schriftelijk COE (digitaal) IE schriftelijk IE schriftelijk IE mondeling IE mondeling IE schriftelijk IE schriftelijk IE schriftelijk IE mondeling IE mondeling IE schriftelijk portfolio portfolio
Studiepunten
Beoordeling
n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t. n.v.t.
Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer Cijfer VD/NV VD/NV
College voor Toerisme
Periode Naam onderwijsdeel
8
Titel toets
Beoordeling BPV
n.v.
4
Kerntaak 1 Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten
PvB kwalificerende praktijkopdracht
4
Kerntaak 1 Verkoopt reizen en gerelateerde services en producten
Praktijkmap Verkoper Reizen Kerntaak 1
8
Kerntaak 2 Handelt verkooptransacties administratief en financieel af
PvB kwalificerende praktijkopdracht
1.1 t/m 1,5 Kerntaak 1
0,5
Soort toetsing
Studiepunten
Beoordeling
Protocol Proeve van Bekwaamheid
n.v.t. n.v.t.
V/O G/V/O
Proeve van Bekwaamheid
n.v.t.
G/V/O
0,5
Proeve van Bekwaamheid
n.v.t.
G/V/O
0,5
Proeve van Bekwaamheid
n.v.t.
G/V/O
0,5
Proeve van Bekwaamheid
n.v.t.
G/V/O
0,5
Proeve van Bekwaamheid
n.v.t.
G/V/O
2.1 t/m 2.5
Kerntaak 2 Handelt verkooptransacties administratief en financieel af
7/8
Kerntaak 3 Zorgt voor relatiebeheer, klantenbinding en klantenservice
PvB kwalificerende praktijkopdracht Kerntaak 3
7/8
Kerntaak 3 Zorgt voor relatiebeheer, klantenbinding en klantenservice
Praktijkmap Verkoper ReizenKerntaak 3
Kerntaak 2 2.1 t/m 2.5 Kerntaak 3 3.1 t/m 3.4 Kerntaak 3 3.1 t/m 3.4
COE is centraal ontwikkeld examen IE is instellingsexamen
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
0,5
1.1 t/m 1,5 Kerntaak 2
7/8
2
1
Kerntaak 1
Praktijkmap Verkoper Reizen Kerntaak 2
1
Kerntaak + Weging Werkproces
13
College voor Toerisme
3.2
Bijzonderheden examinering
Herkansing Een herkansingsmogelijkheid wordt aangeboden na overleg met je studiecoach. In principe kan de eerste herkansing in de volgende periode worden afgelegd. Je hebt bij onvoldoende resultaat recht op één herkansing. In bijzondere gevallen kan een aanvraag voor een extra herkansing aangevraagd worden bij de examencommissie. Een herkansing geldt voor minimaal een kerntaak. Wanneer heb je het diploma behaald ? • Als je de beroepsgerichte onderdelen (kerntaken) met tenminste een voldoende hebt afgesloten. • Als je aan de inspanningsverplichting voor Loopbaan en Burgerschap hebt voldaan. • Als de Beroepspraktijkvorming (BPV) met een voldoende is beoordeeld. • Als je aan de eventuele branche vereisten hebt voldaan. • Bij MVT en de 2e MVT (moderne vreemde taal) eisen in het beroepsgerichte gedeelte van het kwalificatiedossier (deel C) moet het gemiddelde van de onderdelen minimaal een 5 zijn. • Als je aan de eisen voor de generieke onderdelen Nederlands en rekenen hebt voldaan.* * Voor Nederlands en rekenen gelden de volgende eisen: Bij diplomering in 2013-2014 en 2014-2015: • De resultaten voor Nederlands en rekenen tellen niet mee in de slaag-/zakbeslissing. Je moet alle onderdelen van de examens wel hebben gemaakt. Bij diplomering in 2015-2016: • Het eindcijfer Nederlands mag niet lager dan een 5 zijn. Het eindcijfer rekenen telt niet mee in de slaag-/ zakbeslissing. Je moet het examen rekenen wel hebben gemaakt. Bij diplomering vanaf 2016-2017: • Van de eindcijfers voor Nederlands en rekenen mag er één onvoldoende zijn (niet lager dan een 5), het andere eindcijfer moeten ten minste een 6 zijn.
Specifiek deel OER Toerisme-2013 / Verkoper Reizen
14