Verbindingen leggen. Thema. Eén voordeur voor heel Pluryn Niet langer shoppen bij allerlei loketjes

Debuut voorjaar 2011

maga zine van pluryn

Thema

Verbindingen leggen Eén voordeur voor heel Pluryn Niet langer shoppen bij allerlei loketjes

De Hoenderloo Groep Fusie brengt geen beperkingen maar ruimte

Bakkerscafé Brood op de Plank Wij zijn als ons product

Inhoud thema debuut voorjaar

2011

Column raad van bestuur

Samenwerken in het belang van 6 de cliënt

Eén voordeur voor heel Pluryn

Gesloten jeugdzorg bij De Hoenderloo Groep verandert

12 Brood op de plank

16 Pagina 2 ∏ Column raad van bestuur Pagina 3 ∏ Nieuwe telefooncentrale ∏ Fusie DHG ∏ Make-over Nieuws voor cliënten Pagina 4 ∏ Herman Geerdink ziet al resultaat Pagina 8 ∏ Intranet voor cliënten Pagina 10 ∏ Dagboek Roland Blom Pagina 14 ∏ Samenwerking met De Driestroom moet zorgaanbod verbreden Pagina 15 ∏ Bouwactiviteiten Pagina 18 ∏ Eén organisatie, drie jubilea Pagina 19 ∏ Maatschappelijk revalideren in het NAH-servicecentrum Pagina 20 ∏ Eerder aan het werk met Pluryn

In korte tijd presenteerde Pluryn samenwerkingsverbanden met meerdere organisaties: De Hoenderloo Groep, De Driestroom en Jobstap. In deze editie van DeBuut leest u daarover. De intensiteit van deze verbintenissen verschilt. Maar ze komen allemaal voort uit dezelfde wens: we willen onze cliënten zo goed mogelijk bedienen. Als je, zoals wij bij Pluryn, er bent voor mensen met een complexere problematiek met als speerpuntdoelgroep jongeren en jongvolwassenen, dan is samenwerken met andere organisaties noodzakelijk. Zeker als je ketenbrede ondersteuning wil bieden. Wij willen nu eenmaal niet per se alle kennis, expertise en functies in eigen huis hebben. Samenwerken is dus een logische optie. Dat hebben we in het verleden al vaker gedaan en dat zal ook in de toekomst blijven gebeuren. Met De Hoenderloo Groep zijn we de meest vergaande vorm van samenwerking aangegaan: een fusie. Het is een belangrijke ontwikkeling waar we enorm blij mee zijn. Ook is hiermee een oude wens in vervulling gegaan. Door te fuseren met een belangrijke jeugdzorgpartner, zijn we in staat schotten weg te halen tussen verschillende financieringsvormen, in het belang van de doelgroep. We wachten niet op politieke besluitvorming hierover, maar creëren nu al synergievoordelen. We zien al uitwisseling ontstaan van cliënten tussen de AWBZ-instelling en de jeugdzorg. De samenwerking met De Driestroom is van een heel andere orde. Samen met de Driestroom gaan we gericht projecten opzetten in de regio. Dit vloeit voort uit het feit dat we aanvullend zijn in functies. In z’n algemeenheid kun je zeggen dat Pluryn een meer intramurale achtergrond heeft en De Driestroom een extra- en semi murale achtergrond. De Driestroom is vooral actief in de regio Arnhem/Nijmegen. In het belang van onze cliënten willen we meer verbindingen leggen in wijken en buurten. Dat gaan we samen doen met De Driestroom, die daar al actief in is. Zodat we niet opnieuw het wiel hoeven uitvinden.

De band met Jobstap is feitelijk al oud. Jobstap is destijds mede vanuit een vroegere rechtsvoorganger van Pluryn ontstaan en heeft ervoor gekozen om zich meer te richten op de combinatie van arbeidsintegratie en zorg. Door eerder aan te sluiten bij het zorgtraject, wil Jobstap eerder in beeld te zijn en sneller resultaat leveren. Wij zijn blij met de keuze van Jobstap omdat we bij Pluryn re-integratie een hele dominante factor vinden in de integratie van mensen met een handicap in de samenleving. Door Jobstap met het REA College én dagbesteding, vroegtijdig in te schakelen, zijn we nog beter in staat om cliënten naar zelfstandigheid te begeleiden. Rob de Jong Voorzitter raad van bestuur Pluryn

Kort nieuws

Betere kansen voor jongeren met multiproblematiek door fusie Pluryn en jeugdzorgorganisatie De Hoenderloo Groep zijn per 1 januari 2011 gefuseerd. De nieuwe organisatie biedt jongeren met multiproblematiek betere kansen op een toekomst. De uitdaging én drijfveer is om hen terug te brengen in de samenleving. Daarvoor creëren Pluryn en De Hoenderloo Groep één voorportaal naar zorg. Jongeren met gedragsproblemen kunnen zich melden, ongeacht achtergrond en oorzaak van hun problematiek. Achter een gezamenlijke voordeur bieden we de best passende vorm van zorg. Zo verdwijnen schotten tussen LVG-zorg, Jeugdzorg en Kinder- en Jeugdpsychiatrie, in het belang van de jongere. Het betreft een bestuurlijke fusie. Pluryn en De Hoenderloo Groep behouden ieder hun eigen merkidentiteit. De Hoenderloo

Groep is een gerenommeerde jeugdzorgorganisatie die specialistische 24-uurs zorg biedt aan jongeren met complexe gedragproblemen. Pluryn ondersteunt mensen met een handicap en is gespecialiseerd in de ondersteuning van licht verstandelijk gehandicapte kinderen, jongeren en jongvolwassenen met leer-, ontwikkelingsen gedragsproblemen. Door de fusie ontstaat een organisatie met ongeveer 3.500 medewerkers. Voor het primaire proces heeft de samensmelting geen gevolgen. Wel zullen ondersteunende diensten van

FF bijpraten: Nieuws voor Cliënten kreeg make-over Mogen we even voorstellen: ons magazine ‘FF bijpraten’. Al vijf jaar lang geeft Pluryn een blad voor cliënten uit. Er staat informatie in voor iedereen die bij Pluryn woont, werkt, leert of dagbesteding doet. Dit blad heette vorig jaar nog ‘Nieuws voor Cliënten’. Na vijf jaar was het aan vernieuwing toe. De zakelijke naam maakte plaats voor het meer informele ‘FF bijpraten’. Maar daar hield het niet bij op: ook de vormgeving en inhoud ondergingen een ware metamorfose. “We krijgen veel reacties van lezers op het blad. Daar hebben we goed naar geluisterd. Met de inhoud willen we nog dichter op de

interessewereld van cliënten aansluiten. Dus besteden we bijvoorbeeld meer aandacht aan games, apps en social media”, laat de redactie weten. Het blad is uitgevoerd in twee versies gebundeld in één magazine: een met een uitgebreider beelden tekstgedeelte en een met eenvoudige teksten. Het tabblad geeft aan waar dit laatste begint. Het magazine FF bijpraten verschijnt twee keer per jaar. Cliënten krijgen daarnaast dagelijks informatie via het intranet voor cliënten en ze kunnen de digitale nieuwsbrief iedere week ontvangen. ∏

beide organisaties samengevoegd worden. De vorming van een gezamenlijk bureau voor intake en plaatsing van cliënten heeft daarbij prioriteit. ∏

Pluryn nu nog beter bereikbaar Als zorginstelling willen we iedereen zo goed en snel mogelijk helpen. Een soepele communicatie is daarvoor een vereiste. Daarom is er sinds kort een centraal telefoonnummer voor heel Pluryn. Van ’s morgen 08.00 uur tot ’s avonds 18.00 uur kunt u het Plurynnummer 088 779 20 00 bereiken. Aan de centrale telefoondesk zitten goed opgeleide medewerkers. Zij zorgen voor een soepele en snelle doorverbinding met de juiste vestiging, afdeling of medewerker. De locaties blijven als vanouds ook rechtstreeks bereikbaar. Om de systemen nog beter te laten communiceren, wordt in de komende periode geheel Pluryn aangesloten op Voice over IP, dat spraaken dataverkeer combineert. ∏

DeBuut voorjaar 2011 - 3

Bestuurder Herman Geerdink ziet al resultaat thema

“De fusie brengt geen beperkingen, maar ruimte” Het is alweer een paar maanden geleden dat de bestuurders van Pluryn en De Hoenderloo Groep een bestuurlijke fusie tussen beide instellingen met hun handtekening bekrachtigden. Doel van de samenwerking is het neerhalen van schotten tussen de zorg voor mensen met een licht verstandelijke handicap, jeugdzorg en kinderen jeugdpsychiatrie. Jongeren met gedragsproblemen vinden nu één voorportaal naar zorg. De eerste positieve resultaten zijn er al. De raad van bestuur van Pluryn en de Hoenderloo Groep wordt gevormd door Rob de Jong (voorzitter), Hans van Schaik en Herman Geerdink. De twee eerstgenoemden zaten voorheen in de raad van bestuur van Pluryn. Herman Geerdink was bestuurder van de Hoenderloo Groep. Hij maakte carrière bij de politie en was ruim zes jaar gemeentesecretaris in Almelo alvorens hij in 2007 voorzitter van de raad van bestuur van De Hoenderloo Groep werd. Zo nam de loopbaan van Herman Geerdink een opvallende wending. Maar geen toevallige! “Ik was na de Politieacademie leidinggevende bij de gemeentepolitie in Rotterdam en Almelo en later de politieregio Twente. Ik merkte dat bestuurlijke vraagstukken en het veiligheidsprobleem mij langzamerhand meer interesseerden dan de operationele dienst.”

Carrièreswitch Herman Geerdink besloot daarop Bestuurskunde te gaan studeren. Na het behalen van zijn master kon hij als gemeentesecretaris aan de slag in Almelo. Een logische volgende stap zou een gelijke functie bij een grotere gemeente zijn geweest. Niet voor Herman Geerdink. “Na zes jaar had ik behoefte om me weer te verbinden aan een frontlijnorganisatie. Ik had bestuurlijke ervaring opgedaan en affiniteit met kwetsbare groepen in de samenleving. Daarom ben ik me op de zorg gaan oriënteren. Ik had keuze uit jeugdzorg of gehandicaptenzorg. Het werd jeugdzorg. Maar na vier jaar werk ik nu voor beide”, lacht hij. In zijn functie van bestuurder kan Herman Geerdink putten uit de ervaringen uit zijn

verleden. “Bij de politie leerde ik wat leider schap is en hoe je dat moet uitvoeren. Ook kreeg ik zicht op hoe de samenleving in elkaar zit. Ik heb een sterk gevoel voor rechtvaardigheid ontwikkeld. Daarnaast weet ik hoe het bestuur in elkaar zit. We zien nu dat een deel van de zorgfinanciering naar gemeenten wordt overgeheveld. Dat betekent nogal wat voor onze organisatie. Maar ik heb het gevoel dat ik weet hoe we dat moeten aanpakken.”

Vernieuwende initiatieven Namens De Hoenderloo Groep (DHG) begeleidde Herman Geerdink de fusie met Pluryn. De jeugdzorgorganisatie onderscheidt zich net als Pluryn door haar vernieuwende initiatieven. “Wij hebben elkaar gevonden op inhoud”, benadrukt de bestuurder. “DHG en Pluryn willen beide goede zorg organiseren voor jongeren met complexe gedragsproblemen, los van de hoogte van hun IQ en andere labels. Die inzet werd bemoeilijkt door het financieringstelsel, dus daar moest een oplossing voor komen. Sinds onze kennismaking

te kiezen voor dwarsverbanden in hun portefeuilles, willen de drie bestuurders de verwachte synergie afdwingen. Herman Geerdink is verantwoordelijk voor de onderdelen jeugd, kennisuitwisseling, behandeling en Research & Development (R&D) van beide organisaties. Rob de Jong beheert de portefeuille arbeidsintegratie, dagbesteding, onderwijs en de klanten/ plaatsingsbureaus van DHG en Pluryn. Verder vallen onder Rob de Jong delen van volwassenzorg en van Service & Control. Hans van Schaik beheert de overige onderdelen van Service & Control en delen van de volwassenzorg.

Het werkt! Herman Geerdink ziet in de eerste maanden van de fusie tot zijn grote vreugde dat het idee, dat een tijdje geleden is bedacht, in de praktijk blijkt te werken. “Elke week doet zich wel een situatie voor waaruit blijkt dat we nu méér kunnen doen dan voorheen. Dat is ongelooflijk inspirerend en geeft voeding aan het inhoudelijke succes van deze fusie. Wij kunnen en willen ons niet langer verstoppen achter schotten. We willen aanpakken en dat kind een passende plek bieden. En dat kunnen we nu veel beter. Dat is de allergrootste winst van deze fusie.” De bestuurder erkent dat medewerkers van DHG in eerste instantie vraagtekens zetten bij de fusie. “Onder andere de vraag ‘zijn wij wel toegerust om LVG’ers op te vangen’ werd binnen DHG gesteld. Angst voor verandering is er altijd, maar deze fusie biedt juist de mogelijkheid om te differentiëren waar het kan en moet. Wij zullen LVG-jongeren gaan helpen, maar alleen als dat passend is. En andersom

“Regels veranderen, de jongeren niet”

4 - DeBuut voorjaar 2011

enkele jaren geleden vinden wij elkaar in de wens om aan iets nieuws te bouwen, zónder schotten tussen LVG-zorg, jeugdzorg en kinderen jeugdpsychiatrie.” De beide organisaties besloten tot een bestuurlijke fusie, waarbij de beide ‘merken’ Pluryn en De Hoenderloo Groep hun eigen identiteit behielden. Door bewust

Thema

kunnen wij jongeren een plek binnen Pluryn aanbieden als blijkt dat ze daar beter tot hun recht komen. De fusie brengt dus geen beperkingen, maar juist ruimte.” Pluryn en de Hoenderloo Groep verwachten door uitwisseling van kennis en kunde bovendien nieuw aanbod te kunnen ontwikkelen, vooral voor lastig plaatsbare jongeren. Er is al een gezamenlijk team begonnen met het opzetten van een zorgprogramma voor zogenoemde zmolk’ers, zeer moeilijk lerende kinderen met een laag IQ en gedragsproblemen. Door de fusie wordt het bovendien eenvoudiger om daadwerkelijk aanbod te ontwikkelen voor niche groepen, die nu buiten de boot vallen. Bijvoorbeeld voor kinderen bij wie gedragsproblemen gepaard gaan met een ernstige medische aandoening, zoals diabetes.

Goede keuze De fusie heeft nog een bijkomend voordeel, laat Herman Geerdink weten. Als jongeren met een IQ tussen de 70 en 85 straks uit de AWBZ vallen, verschuift de druk van LVG naar jeugdzorg. “Dat maakt voor ons niet uit want we hebben beide in huis. Gelukkig, want de regels veranderen wel, maar de jongeren zelf niet. Die hebben gewoon passende ondersteuning nodig.” Herman Geerdink tot slot: “Ik ben dan ook blij met de keuze die we gemaakt hebben. We zijn samen beter in staat om kansen te benutten en bedreigingen te temperen. Ik zie veel passie en betrokkenheid in de gehandicaptenzorg. Daar houd ik van. Er wordt gedacht vanuit de cliënt en ik zie dat de mensen waarvoor we zorgen daar baat bij hebben. Wat is er mooier om deze kwetsbare groepen nieuw uitzicht te geven?” ∏

Herman Geerdink.


Eén voordeur voor heel Pluryn

Intakegesprek bij het klantenbureau van Pluryn.

“Niet langer shoppen bij allerlei loketjes” Door de marktwerking in de zorg bepalen mensen steeds meer zelf waar ze hun zorg willen inkopen. “De klant staat nu meer dan ooit centraal”, legt Marian Draaisma uit. Zij is manager marketing bij Pluryn. “Een snelle en accurate afhandeling van de klantvraag is een vereiste. Mensen willen niet shoppen bij allerlei loketjes. We hebben goed naar ze geluisterd. Vanaf april 2011 hebben we één klantenbureau, met gelijklopende procedures en één gezicht.”


Thema Marian Draaisma: "Het klantenbureau is de plek waar mensen zich oriënteren of ze de zorg van Pluryn willen afnemen. Alle grote locaties van Pluryn hadden hun eigen klantenbureau. Die bureaus stonden in Beekbergen, Groesbeek (2), Nijmegen, Oosterbeek en Voorst.” “Pluryn is een grote organisatie met veel mogelijkheden. Door het samengaan van de klantenbureaus verzamelen we alle kennis daarover op één punt. Onze ervaren medewerkers beschikken over hun eigen netwerken en knowhow. Als ze samenkomen om de mogelijkheden voor een klant te bespreken, kunnen ze elkaars kennis aanvullen. Dit moet werken in het

“Het gericht zijn op service zit in het DNA bij de medewerkers van ons klantenbureau.”

gesprek inschatten. De zorgvrager krijgt dan direct antwoord. We hebben onszelf duidelijke tijdslimieten gesteld. Binnen een week hebben wij een kennismakingsgesprek met de klant. Ook voor de dossier analyse staat een beperkt aantal dagen.” “Soms kan iemand niet direct op de gewenste plek terecht, bijvoorbeeld omdat er geen plaats vrij is bij een woongroep. Die persoon komt dan op een wachtlijst. We nemen regelmatig contact op om hem of haar te informeren over de wachttijd.”

Klanten thuis bezoeken Marian Draaisma: “Natuurlijk willen mensen eerst zien waar ze eventueel gaan wonen, werken, leren of hun dagbesteding doen. Het is belangrijk dat ze zich daar thuis voelen. We nodigen hen dan uit voor een oriënterend bezoek. Maar we gaan ook naar de klanten toe. Mensen die niet mobiel zijn, bezoeken we thuis. En natuurlijk zijn ze van harte welkom als ze ons kantoor aan de Utrechtseweg 316 in Oosterbeek willen bezoeken.” ∏

Daniëlle profiteert van alle mogelijkheden bij Pluryn

voordeel van die klant.” Dat het zo is, blijkt duidelijk aan het verhaal van Daniëlle elders op deze pagina.

Sneller en beter De klanten van Pluryn bestaan uit mensen met complexere problematiek met een focus op jongeren en jongvolwassenen. Pluryn kan iedereen nu sneller helpen. Mensen kunnen altijd rekenen op een klantvriendelijke aanpak en een goed antwoord. “Op dat punt verandert er niets”, zegt Marian Draaisma: “Het gericht zijn op service zit in het DNA bij de medewerkers van ons klantenbureau.” “Nieuw is dat de klant nu heel snel te horen krijgt of Pluryn de zorgvraag kan beantwoorden. Onze ervaren medewerkers kunnen dat vaak al tijdens een telefonisch

Marian Draaisma, manager Marketing & Communicatie.

“Ik kwam hier voor dagbesteding, maar nu doe ik vrijwilligerswerk, ga ik zelfstandig wonen en een opleiding volgen.” De ervaringen van Daniëlle maken meteen duidelijk, wat de voordelen van het nieuwe Klantenbureau zijn. Een medewerker van het Klantenbureau vertelt: “Daniëlle kwam hier binnen omdat zij dagbesteding bij Pluryn wilde doen. Tijdens ons gesprek vertelde zij dat zij graag zelfstandig wilde wonen. Ook wilde zij graag een opleiding volgen om haar kansen op de arbeidsmarkt te vergroten.”

In het overleg met andere medewerkers kwamen de ideeën al snel. Daniëlle wilde graag in de horeca werken. Pluryn regelde een plek bij Coffyn in Nijmegen. Via Werkzin in Elst kon zij een horecaopleiding op roc-niveau volgen. En was een training zelfstandig wonen iets voor haar? “Alle collega’s hebben hun eigen kennis over mogelijkheden voor wonen, werken, leren en vrije tijd. Omdat we elkaar versterken, konden we beter op de wensen van Daniëlle inspelen.”


Pluryn Plein: digitale ontmoetingsplek voor cliënten thema

Lekker met elkaar chatten “Pluryn heeft zelf een intranet voor mensen met een handicap ontwikkeld. Dat is bijzonder binnen de gehandicaptenzorg”, vertelt Sanneke Langendoen, online marketeer bij Pluryn. “Samen met de cliënten is gekeken naar de functionaliteiten voor dit platform. Dat was een boeiend proces en leverde een intranet voor en door cliënten op.” In het voorjaar van 2011 ging Het Pluryn Plein online.

Een medewerker van het multimediacentrum toont de folder van het Pluryn Plein op zijn iPad.


“We hebben heel bewust de functionaliteiten van sociale media als Hyves en Facebook aan ons platform toegevoegd: chatten, vriendenboek, video’s en foto’s. We zien dat gebruikers veel gebruik maken van de functies: chatten, mailen, spelletjes en het prikbord.” Uit onderzoek bleek dat veel mensen graag met anderen met dezelfde interesses in

contact willen komen. Ook blijkt informatie op internet vaak te complex. Het Pluryn Plein komt tegemoet aan deze vraag door het combineren van een ontmoetingsplaats met een informatieplek. Beide zijn toegankelijk gemaakt door het gebruik van iconen, eenvoudige taal en het stapsgewijs aanbieden van informatie.

Thema Multimediacentrum: kloppend hart van Het Pluryn Plein

Veiligheid voorop Sanneke Langendoen: “Eén van de cliënten heeft bijvoorbeeld vooral contact met haar begeleider via het e-mailprogramma op het Pluryn Plein, dat eenvoudig in gebruik is. Nee, dat ging niet via de gewone mail. Gewone e-mailprogramma’s zijn veel te druk en onoverzichtelijk. Bovendien is onze e-mail veiliger. Gebruikers van het Pluryn Plein ontvangen alleen berichten van personen die bij hun in het adresboek staan. Ze hebben daardoor geen last van spam of andere vreemde berichten.” Veiligheid was inderdaad een heet hangijzer. “Veel begeleiders van Pluryn waren bang dat cliënten verkeerde contacten zouden leggen via internet. Met Het Pluryn Plein hebben we dat opgelost.”

Interactief Gebruikers kunnen het platform helemaal aanpassen aan hun persoonlijkheid: een gebruikersprofiel met eigen achtergronden, kleuren en een nickname. Sanneke: “We vinden het heel belangrijk dat het Plein interactief is. Het is geen platform waarnaar Pluryn alleen informatie zendt. Cliënten moeten zich er echt thuis voelen. Een plek waar ze in contact kunnen komen met anderen, de nieuwste films en foto's kunnen zien en het laatste Plurynnieuws kunnen lezen. Een jongen bij Het Hietveld maakt bijvoorbeeld foto’s van de nieuwbouw in Beekbergen. Die plaatst de redactie van het intranet op de site. Op deze wijze zijn cliënten ook goed op de hoogte van alle ontwikkelingen binnen Pluryn.”

Sanneke Langendoen, marketingmedewerker online.

In beweging Zijn er nog wensen voor de toekomst? Sanneke: “Het intranet blijft in beweging. We hebben nu een goede basis neergezet. Op dit moment zijn we bezig met het maken van films voor onderdelen van Pluryn, die ook op het Pluryn Plein komen staan. Ook zetten we elke maand een nieuw spel op de site. Daarnaast zouden mensen nog meer keuze uit stijlen moeten krijgen, waarmee je door een druk op de knop het hele uiterlijk van de site kunt veranderen in een stijl die bij jou past. Op deze wijze blijft het Pluryn Plein interessant voor gebruikers.

“Het intranet blijft in beweging.”

Wil je een intranet interessant houden, dan moet je het actueel houden. Pluryn heeft daarvoor het Multimediacentrum opgericht. Bij dit centrum werken cliëntmedewerkers. Zij schrijven nieuwsberichten, maken en uploaden regelmatig nieuwe foto’s en filmpjes. Ook doen zij verslag van events binnen Pluryn, zoals een opening. Het kloppend hart van dit Multimediacentrum bevindt zich op de locatie Kerkenbos in Nijmegen. De mede werkers doen dit werk als dagbesteding. Nathalie Verstegen (22) werkt voor het multimediacentrum. Net als de meeste leeftijdgenoten is ze druk bezig met twitteren en sms’en. Maar voor Nathalie zijn deze media misschien nog belangrijker. Juist omdat ze niet kan praten, kan ze door moderne technieken beter contact leggen met andere mensen. Haar netwerk groeide hierdoor. “Mijn aangepaste computer veranderde mijn sociale leven helemaal!” Door haar digitale vaardigheden kwam Nathalie bij het multimediacentrum terecht. ∏

Pilot Voordat Pluryn begon met de ontwikkeling van het intranet deed Langendoen uitgebreid onderzoek onder de beoogde gebruikers. Langendoen: “We zijn nu een paar weken online en we kunnen daaruit voorzichtige conclusies trekken. Mensen gebruiken Het Pluryn Plein inderdaad vooral voor het leggen van contacten. Ze zoeken mensen die dezelfde hobby’s en interesses hebben. Dat komt overeen met de conclusies uit mijn onderzoek.” Na het onderzoek begon een projectgroep met het ontwerpen van het intranet. Deze werd later in pilotgroep met cliënten en begeleiders uitgebreid getest. ∏


Een week uit het leven van Roland Blom Een week uit het leven van Roland Blom, HR-manager bij Pluryn. Bij Pluryn staat HR voor ‘Human Relations’. De organisatie staat in het teken van de dienstverlening aan mensen. En dus van relaties tussen mensen: tussen medewerkers en cliënten of jongeren, tussen medewerkers onderling of in een team, tussen de afdeling HR en leidinggevenden. “Als HR daar een bijdrage aan kan leveren, ben ik een zeer tevreden manager”, zegt Roland Blom. Nog even privé: Roland is getrouwd met Christel. Samen hebben ze twee kinderen, zoon Sacha van 11 en dochter Merle van 9. Ze wonen in Epse. Maar wat doet hij dan zo een hele week?


Dagboek Maandag De dag begint in Oosterbeek, met de HRklankbordgroep. Twee jaar geleden vroeg ik mensen uit de organisatie mee te denken over HR-onderwerpen: arbeidsmarkt, opleiding en ontwikkeling van medewerkers, verzuimaanpak, tevredenheid en roosteren. Maar ook: wat leeft er in het dagelijks werk? Waar lopen ze tegenaan en wat zou beter kunnen? Inmiddels zijn we met een vijftiental mensen. Twee keer per jaar laten we allerlei onderwerpen de revue passeren. Het levert zeer veel op, zeker ook in het benoemen en aanpakken van knelpunten. Tijdens deze bijeenkomst verkennen we hoe we de leden van de klankbordgroep effectiever in kunnen zetten als HR-ambassadeur. Marketing en Communicatie geeft daartoe een presentatie over het gebruik van Sociale Media. Hier gaan jullie nog zeker meer van horen. ’s Avonds ga ik naar de sportschool. Pluryn is ontzettend actief op het gebied van gezondheidsmanagement. We bieden diverse cursussen aan. Wisten jullie dat er al meer dan 20 mensen gestopt zijn met roken door een cursus begin dit jaar op De Beele! Ik ben zo’n twee jaar geleden begonnen met fitness. Vooral bodypump vind ik erg leuk, dat doe ik zo’n twee keer per week. Heerlijk om even met je gedachten ergens anders te zijn en jezelf flink af te matten.

en wil de parkeerplaats afrijden… om vervolgens voor een dichte poort te belanden. Waar is de bewaker nou? Tien minuten later rij ik eindelijk naar huis.

Woensdag Woensdag is mijn Hoenderloo-dag. Zaken die met de integratie van Pluryn en De Hoenderloo Groep te maken hebben, probeer ik zoveel mogelijk op deze dag te plannen. We stemmen met name af over de integratie van beide HR-afdelingen. Bij Pluryn zijn we al bezig om de afdeling efficiënter in te regelen en de kwaliteit van dienstverlening te verbeteren. Dan moet je denken aan het inrichten van een servicedesk, waar medewerkers met hun

start ook deze dag in Oosterbeek. Ik overleg met mijn adviseur van Marketing en Communicatie. We bespreken de HRthema’s die we binnenkort zullen uitrollen in de organisatie. We stellen alles in het werk om dit zo zorgvuldig mogelijk te communiceren. Met onderwerpen als ‘een nieuw functiegebouw’ of de integratie van ondersteunende diensten Pluryn en De Hoenderloo Groep is dat ook hard nodig. De rest van de dag veel werkoverleg, maar ook ruimte om even naar de toekomst te kijken. Dat doe ik met Johan Weevers, teamleider P&O-services, onder het genot van een lunch bij Huize Dukenburg, net over de brug bij de Nieuwe Dukenburgseweg. Een onverwachts mooie locatie op die plek. ’s Middags kan ik verder met eten en drinken. De zomerborrel van Werkplein staat op het programma. Werkplein is dé marktplaats van vraag en aanbod van arbeid. Afgelopen jaar hebben ze zich met name bezig gehouden met flexarbeid. Binnenkort gaan we dat verbreden naar werving, vrijwilligerswerk en mobiliteit. Daar is een bult werk verzet. Ze hebben het echt top voor elkaar en dat is absoluut een feestje waard.

“Werkplein heeft het top voor elkaar. Dat is een feestje waard.”

Dinsdag Weer een begin in Oosterbeek, deze keer bij Jobstap. Zeker nu Jobstap nog dichter naar Pluryn is gegroeid, kunnen we van elkaars kennis en kunde gebruikmaken. We beginnen met uitwisseling van vacatures. Kandidaten van beide partijen zien we voortaan als interne kandidaten. Ook bespreken we een aantal ontwikkelingen als verzuimpreventie. De rest van de dag heb ik werkoverleggen staan in Nijmegen. Ik heb met elke personeelsadviseur één keer per maand overleg over de gang van zaken bij haar Plurynonderdeel. Het laatste overleg is om 17.45 uur afgelopen. Nog onwetend stap ik in mijn auto, om tien minuten later in de file te belanden. Vervolgens ga ik weer terug naar het werk. Daar werk ik tot een uur of acht. De file zal nu wel opgelost zijn. Vrolijk fluitend stap ik in mijn auto

vragen terecht kunnen. Maar eerst moet het Management Team daarover een besluit nemen, dus buig ik me over de notitie, getiteld ‘HR en route’. ’s Middags ben ik bij Pluryn, locatie Hietveld. We komen de laatste keer samen met de werkgroep Arbodienstverlening. De overeenkomst met Arbo Unie loopt eind van het jaar af. We zetten ons wensenpakket op een rijtje om zo tot een definitieve keuze te komen. Het is een zeer boeiend proces. We hebben uiteindelijk een manier gevonden om appels met appels te vergelijken. Want je hebt het niet alleen over de inzet van een bedrijfsarts, maar ook over interventies, ontdubbeling van zorgkosten en een goed systeem waarmee leidinggevenden op verzuim kunnen sturen. We zijn al driekwart jaar bezig. Ik kijk zeer tevreden terug. ’s Avonds bereid ik een MR-vergadering voor. Ik ben voorzitter van de Medezeggenschapsraad van de basisschool van onze kinderen.

Donderdag Mijn werkplek is tegenwoordig in Nijmegen aan de Nieuwe Dukenburgseweg. Toch

Vrijdag De ochtend is gevuld met werk voor Salus Gelria. Salus Gelria is een werkgeversvereniging van organisaties in Zorg, Welzijn, Jeugdzorg en Kinderopvang. De vereniging pakt personele vraagstukken aan in de regio Zuid-, Midden- en West-Gelderland (www.salusgelria.nl). Ik ben penningmeester en lid van het dagelijks bestuur. De subsidiekranen gaan steeds verder dicht, maar dat biedt ook kansen. Uiteindelijk kunnen we alleen met elkaar als leden de arbeidsmarktproblematiek te lijf gaan. Met mijn collega-managers van Financiën en ICT bij Pluryn bespreek ik later die dag een aantal cruciale zaken zoals de stand van zaken bij Management Informatie en het project ‘Personeelsplanning’. Dan heb ik nog even tijd om mijn mail na te kijken en dan naar huis. Sacha gaat op kamp vandaag. Hij is inmiddels al vertrokken en belt nog even om te vertellen dat hij onderweg is. Dat betekent dat ik vanavond alleen ben met de twee dames. Leuke tv-avond, bevallingsverhalen enzo… HELP!


Gesloten jeugdzorg bij De Hoenderloo Groep verandert thema

Snel weer op het goede spoor

De gesloten jeugdzorg gaat behoorlijk veranderen. Als de rechter vroeger jongeren plaatste op een gesloten afdeling, dan konden deze voor langere tijd therapie en een opleiding krijgen. Die tijd is voorbij. Een behandeltraject duurt straks nog maar anderhalf jaar. Daarvan brengen de jongeren maximaal een half jaar op een gesloten afdeling door. Jongeren krijgen dus sneller duidelijkheid over hun toekomst. Met het project ‘Van Bedden naar Trajecten’ loopt De Hoenderloo Groep vooruit op deze belangrijke ontwikkeling in de gesloten jeugdzorg. De instelling zelf gebruikt daarvoor liever de sympathiekere term Jeugdzorg Plus.

Karin van der Velde en Anne Verburgh.

De reden voor de voortrekkersrol bij Jeugdzorg Plus ligt in het recente verleden. De Hoenderloo Groep had een locatie voor Jeugdzorg Plus in Wezep. Die was bekend onder de naam Glen Mills en later De Sprint. “We stopten de behandeling hier in 2010 op inhoudelijke gronden”, kijkt Anne Verburgh terug. Hij is behandelcoördinator Jeugdzorg Plus. Bij de sluiting van De Sprint maakte De Hoenderloo Groep afspraken met het


Ministerie van VWS. Er mochten geen plaatsen voor Jeugdzorg Plus verloren gaan. De Hoenderloo Groep heeft met de ‘Kop van Deelen’ nog een centrum voor Jeugdzorg Plus. Deze locatie kreeg een uitbreiding van 40 naar 80 trajecten. Het ministerie had daarbij wel een voorwaarde. “We moesten gelijk 100% werken volgens de nieuwe methode, terwijl andere jeugdzorginstellingen gefaseerd mogen overstappen”, aldus Anne.

Thema Stabiel functioneren Projectmanager Karin van der Velde vertelt wat het nieuwe werken in trajecten inhoudt. “Het ministerie vindt dat jongeren met een rechterlijke machtiging niet langer dan een half jaar op de gesloten afdeling mogen zitten. Ook moeten we de school en ouders van de jongere betrekken bij de behandeling. Daarom zal verdere behandeling meestal plaatsvinden in de regio waar de jongere vandaan komt. Dat gebeurt door andere organisaties, maar wel onder onze verantwoordelijkheid. Wij gaan hiervoor samenwerken met andere open jeugdzorg- en LVG-instellingen.” De Hoenderloo Groep levert Jeugdzorg Plus aan de zorgregio Zuidwest-Nederland. Dat zijn de provincie Zuid-Holland en de stadsregio’s Rotterdam en Haaglanden. Volgens de nieuwe methode moet een jongere na anderhalf jaar stevig genoeg in zijn schoenen staan. Genoeg om zelfstandig te gaan wonen, terug te keren naar huis of tijdelijk naar een andere voorziening te gaan. Het laatste alternatief is een langdurige opname. Karin: “De minister ziet jongeren soms lang in een gesloten instelling zitten. Ze vraagt zich af of dat wel nodig is. Het is in haar ogen niet de bedoeling dat een jeugdzorginstelling de verantwoordelijkheid van ouders en school overneemt. Haar doel is jongeren weer op het goede spoor te zetten en naar eigen mogelijkheden te laten functioneren. Een opleiding is daarbij heel belangrijk, maar ook ouders spelen daar een rol in. Zelfs als er grote problemen thuis zijn.”

handelen. We geven onze medewerkers hiervoor scholing. Ze zullen zich moeten instellen op een andere opdracht. We kunnen geen band meer opbouwen met de jongeren en hen tot het eind van de behandeling begeleiden. Het werk wordt dynamischer, creatiever. Het is de vraag of elke hulpverlener daar geschikt voor is.”

Samenwerking zoeken Om kortdurende trajectzorg van de grond te krijgen, is een goede samenwerking vereist met instellingen in de regio Zuidwest Nederland. Deze instellingen kunnen een lichtere vorm van zorg bieden. Een plek waar jongeren hun schoolcarrière weer kunnen oppakken, waar contact met de ouders kan zijn. Maar niet midden in de stad, waar de koffieshop om de hoek staat. Karin van der Velde: “We zijn in gesprek met jeugdzorgorganisaties in Rotterdam en Den Haag en omgeving. De bedoeling is samen aanbod te formuleren. We merken dat de stap naar lichte zorg in de stad voor veel jongeren te groot is. We willen een tussenaanbod vormen. Onze gespreks-

partners zijn het daarmee eens. Onze voortrekkersrol maakt het niet makkelijker. Wij lopen twee stappen voor in het proces van trajectzorg. Dat maakt de noodzaak tot samenwerking voor anderen nog niet zo groot.”

Expertise vergroot De fusie met Pluryn helpt De Hoenderloo Groep bij het opzetten van trajectzorg, merkt Karin. “Dankzij de fusie hebben we onze expertise en ons netwerk vergroot. Niet alle jongeren kunnen terugkeren naar hun regio. Voor hen kan een langer verblijf in een instelling voor licht verstandelijk gehandicapten (LVG) goed zijn, bijvoorbeeld de Plurynlocatie Jan Pieter Heije. Maar we zijn ook een interessanter geworden als gesprekspartner voor instellingen in het westen. We gebruiken de kennis en ervaring van Pluryn op het gebied van LVG-aanbod. De vraag is of we de volgende fase van de behandeling straks aan anderen overlaten, of dat we het zelf gaan doen. In dat geval geeft de samenwerking met Pluryn ons een brede en bedrijfseconomisch sterke basis.” ∏

Anders werken De jongeren die tijdelijk op de Kop van Deelen wonen, zijn ver van huis en de verlokkingen van de stad. Professionele begeleiders vangen hen daar in een beschermde omgeving op. Ze krijgen er scholing en therapie. Tot voor kort woonden de jongeren er langere tijd, vaak meerdere jaren. Nu duurt het totale behandeltraject nog slechts anderhalf jaar. Maximaal een half jaar brengen de jongeren daarvan op de gesloten afdeling door. Die verandering vraagt een andere manier van werken van de hulpverleners, erkent Anne Verburgh. “Ze waren gewend om het hele traject vorm en inhoud te geven. Nu moeten we de zorg al na een half jaar uit handen geven. Daarna zijn we alleen nog regievoerder. De directe behandeling ligt dan bij een ander.” “De winst is”, vervolgt Anne, “dat we veel meer uit specialisme moeten denken en Locatie De Kop van Deelen.


Thema

Samenwerking met De Driestroom moet zorgaanbod verbreden thema

Pluryn en De Driestroom gaan samenwerken. Op dinsdag 19 april ondertekenden de raden van bestuur van beide organisaties hiertoe een overeenkomst. Rob de Jong, voorzitter raad van bestuur van Pluryn, benadrukte tijdens de bijeenkomst dat het doel van de samenwerking is om het zorgaanbod te verbreden en makkelijk toegankelijk te maken. “Laten we vooral niet ieder apart het wiel proberen uit te vinden, maar elkaars kracht gebruiken.”

Wim Muilenburg, bestuurder De Driestroom (gehandicaptenzorg, maatschappelijke dienstverlening en jeugdzorg), onderstreepte het belang van dit soort verbanden in de regio. “Ik geloof in netwerksamenwerkingen, die een voordeel opleveren voor de klant.”

Veel mogelijkheden Pluryn en de Driestroom vinden elkaar in de visie dat je elkaar moet kunnen versterken in het aanbod en als instelling niet alles individueel moet willen ontwikkelen. Zij zien bijvoorbeeld mogelijkheden in Noord-Limburg. Hier wordt gekeken naar het gezamenlijk ontwikkelen

van gezinshuizen voor (deels) uitbehandelde jongeren en volwassenen met een licht verstandelijke handicap. De Driestroom beschikt reeds over een aantal gezinshuizen (Driestroomhuizen) in de regio (zie kader). Samenwerking wordt ook onderzocht op het gebied van arbeidsintegratie en het creëren van beschermde of beschutte werkplekken in bijvoorbeeld een gezamenlijke onderneming in het gebied boven de Waal. Daarnaast is het tot stand brengen van een gemeenschappelijke voordeur of klantenbureau onderwerp van gesprek. Overigens werken Pluryn en De Driestroom al succesvol samen in enkele projecten. Denk bijvoorbeeld aan het Bakkerscafé Brood op de Plank in de Nijmeegse wijk Bottendaal en het Cleanteam, dat bussen schoonmaakt voor busmaatschappij Breng in Nijmegen. ∏

Het Cleanteam van Pluryn en De Driestroom.

Werken aan je toekomst in De Meander Driestroomhuis De Meander in Weurt is een kleinschalige woonvoorziening voor kinderen en jongeren met een beperking. Het leven in dit Driestroomhuis verloopt voor de kinderen en jongeren zoveel mo-


gelijk als een gewoon gezinsleven. De kinderen leven met elkaar in huis, gaan naar school, krijgen de kans dingen te ontdekken, plezier te hebben en hun gevoelens te uiten. De Driestroom wil hen

de ruimte bieden om hun mogelijkheden en talenten te ontwikkelen, zodat ze in hun bestemming komen. Op een professionele manier en onder deskundig vaste begeleiding, maar wel in een huiselijke omgeving waar een duidelijke basisstructuur aanwezig is. ∏

Nieuwbouw

Nieuwbouw zorgt voor positieve impuls

Het is prettiger wonen en werken in een mooie omgeving

Enkele belangrijke ontwikkelingen op de terreinaccommodaties. Cliënten van Het Hietveld namen onlangs een kijkje op de bouwplaats.

Soms zijn er van die momenten dat verschillende initiatieven samenvallen. Pluryn heeft nu zo’n moment. Op veel fronten wordt er gebouwd. Zo ondergaan de terreinlocaties De Winckelsteegh, Het Hietveld en Jan Pieter Heije momenteel een ware metamorfose. Maar ook op veel buitenlocaties zijn aannemers druk in de weer. “Een stukje toeval”, verklaart bestuurder Hans van Schaik. “De bouwtrajecten voor de terreinlocaties zijn al jaren geleden in gang gezet. Nu komt alles samen. Het is belangrijk dat we voortvarend te werk gaan, want een aantal voorzieningen is niet meer van deze tijd. We kunnen niet langer wachten en moeten het allemaal gelijktijdig aanpakken.”

Onderscheidend vermogen Vernieuwing is vooral belangrijk omdat het voor cliënten prettiger wonen is in een mooie omgeving. Maar ook voor mede werkers betekent de nieuwbouw een stimu lans. Het komt hun motivatie ten goede als ze in een prettige en goede werk/woonomgeving werken. “We leven in een dynamisch tijdsgewricht, waarin het gaat om een krachtige posi tionering. We kunnen ons als Pluryn van de concurrentie onderscheiden door onze goede woonvoorzieningen”, legt Hans van Schaik uit. Dat is nog eens extra belangrijk omdat Pluryn, net als alle andere instellingen, na 1 januari verantwoordelijk is voor de

kapitaalslasten van vastgoed. Als er bedden onbezet zijn, komt er onvoldoende geld in het laatje voor dekking van rente, afschrijving en onderhoud.

Vertrouwen in de toekomst In totaal investeert Pluryn momenteel honderd miljoen euro in de bouwactiviteiten. Daarvan wordt tachtig miljoen euro gefinancierd door de banken. “Banken waren kritisch en we hebben heel wat dossiers moeten overleggen, maar ze hadden alle vertrouwen in de toekomst van Pluryn. Ze stonden bij wijze van spreken op de stoep om ons te financieren en dat is toch best bijzonder in deze tijd.” Pluryn profiteerde bovendien van de bouw impuls voor AWBZ-instellingen, die de overheid na de crisis gaf. Hans van Schaik: “We kregen wat we aanvroegen voor Jan Pieter Heije, De Winckelsteegh en Het Hietveld. Over twee jaar zijn we een heel eind gevorderd met alle bouwactiviteiten. Over drie jaar zijn we helemaal op orde. Maar dan zijn er ongetwijfeld weer nieuwe projecten, want we blijven ons ontwikkelen.” ∏

Het Hietveld Nieuwbouw voor in totaal 84 cliënten vervangt de bestaande woonpaviljoens. In maart 2012 moet het project zijn afgerond. Op het terrein komen zes nieuwe gebouwen te staan, die onderdak gaan geven aan cliënten die nu in Het Dek en Immendaal wonen.

De Winckelsteegh De komende twee tot drie jaar bouwt Pluryn fasegewijs acht nieuwe gebouwen, met 88 woonplekken voor cliënten. Daarnaast wordt een van de huidige gebouwen gerenoveerd. Dat gaat ook gebeuren met het hoofdgebouw, het gebouw van de medische dienst en het zwembad.

Jan Pieter Heije Jan Pieter Heije in Oosterbeek ziet er over een paar jaar totaal anders uit. Momenteel wordt er gebouwd aan nieuwe huisvesting voor alle 84 cliënten. Die zal in september 2012 klaar zijn. Ook de inrichting van het terrein verandert volledig.

Kemnade Realisatie van 48 cliëntplaatsen en een arbeids- & vrijetijdsvoorziening voor mensen met een licht verstandelijke handicap en ernstige gedragsproblemen (SGLVG) op het terrein van Werkenrode Jongeren in Groesbeek. Eerst fase voor 24 cliënten is afgerond. Oplevering van fase twee in april 2012.


thema

Bakkerscafé heeft genoeg brood op de plank Binnen geurt het naar versgebakken brood. Buiten zitten plukjes mensen op het zonnige terras aan de koffie. De medewerkers van bakkerscafé Brood op de Plank zijn druk. Toch hebben Esmeralde Wesselink en Pierre Hopman wel even tijd om wat te vertellen over hun werk.

Pierre Hopman.


Thema Het bakkerscafé Brood op de Plank bevindt zich in een nieuwbouwcomplex, midden in de wijk Bottendaal. Het is een uniek project, gestart op initiatief van Pluryn, RIBW Nijmegen Rivierenland en De Driestroom. Cliënten van deze drie instellingen werken er samen. En dat gaat prima, vertelt een enthousiaste Coen Holten, interim manager. “Brood is een product dat is samengesteld uit verschillende componenten. Datzelfde geldt voor onze organisatie. In het bakkerscafé werken mensen met een lichamelijke of verstandelijke handicap samen met mensen met een psychiatrische achtergrond. De verschillende mensen zijn als componenten en vullen elkaar aan of versterken elkaar. Wij zijn als ons brood.”

Verschillende taken

Gewoon een goed product

Pierre Hopman woont in een huis van Pluryn in Groesbeek. Hij volgde dagacti viteiten en wilde wel eens weten hoe het is om echt te werken. Hij kwam bij het bakkerscafé terecht via BAAS, het Pluryn initiatief dat staat voor Begeleide Arbeid en Activiteiten in de Samenleving en mensen met een handicap helpt bij het vinden van een droombaan. Inmiddels werkt hij twee dagen in de personeels-

Het bakkerscafé draait dankzij de inbreng van al die verschillende medewerkers op volle toeren. Natuurlijk hebben de twee bakkers, de drie coaches en de stagiaires ook hun inbreng. “Het loopt inderdaad goed”, laat Coen weten. “De buurt draagt ons een warm hart toe, niet in de laatste plaats vanwege ons product. Dat willen we ook: we willen beoordeeld worden op ons brood. De bonus is dat mensen met een beperking het maken.” Het biologische, ambachtelijk gebakken brood is verkrijgbaar in de winkel, maar vindt ook zijn weg naar bedrijven, gerenommeerde restaurants en natuurlijk de drie instellingen die aan de wieg stonden van het initiatief: Pluryn, De Driestroom en RIBW Nijmegen Rivierenland. Coen: “We willen dat onze medewerkers fier zijn op het brood dat ze maken. Dat mensen tegen ze zeggen: werk je bij het Bakkerscafé? Daar hebben ze lekker brood!” Esmeralde en Pierre hoeven in ieder geval niet meer te worden overtuigd. “Het is lekker brood. Ik eet het hier en neem wel eens wat mee voor mijn ouders”, laat Esmeralde trots weten. ∏

“Wij zijn als ons brood!”

Het succes van het bakkerscafé blijft niet onopgemerkt. Onlangs won het bedrijf de tweede prijs in de strijd om de RIBW Alliantie Trofee. “Tot onze verrassing zat er een geldprijs aan vast. Die besteden we aan een grote tafel op ons terras. Die laten we maken van de bakfiets die hier altijd voor de deur staat.”

Verder kijken

kantine van UMC St. Radboud en twee dagen bij het bakkerscafé. “Ik vind het leuk. Vooral de kassa bedienen gaat me goed af. Ik vind het ook leuk om mensen te woord te staan. Maar ik help ook in de keuken bij sap persen en salades maken. En ik heb wel eens deeg gemaakt.” Ambities om ergens anders aan de slag te gaan heeft hij nog niet. “Laat me voorlopig nog maar even hier werken. Ik ben er pas een half jaar. Ik begon met een halve dag en werk nu twee dagen.”

Esmeralde Wesselink heeft het erg naar haar zin bij het bakkerscafé. Ze woont in een huis van De Driestroom maar ze begon met werken via Werkenrode. “Ik had de Werkenrode School gedaan en was op zoek naar dagbesteding. Ik ben hier gaan kijken en ben gelijk begonnen. Het was er gezellig en het bedienen leek me leuk.” Inmiddels heeft ze haar draai gevonden. Ze werkt in de bediening maar zit ook achter de kassa, maakt broodjes en zorgt voor koffie. Ondertussen volgt ze een horecac ursus bij Werkzin. “Ik zou wel eens willenkijken of het lukt om bij een gewoon bedrijf te werken, met mensen zonder handicap. Hier houden ze rekening met je beperkingen maar ik twijfel of dat in een gewoon bedrijf ook zo zal zijn.” Coen bevestigt dat er rekening wordt gehouden met de capaciteiten én kwaliteiten van de medewerkers. “Daarop zetten we ze in. Lukt een bepaalde taak niet, dan lukt iets anders wel. Met z’n allen gaan we vooruit. Dat moet ook, want we zijn natuurlijk wel gewoon een bedrijf. We moeten op tijd open en onze klanten moeten goed worden geholpen. Alleen dan komen ze terug,” Esmeralde Wesselink.


Nieuws thema

Eén organisatie, drie jubilea Pluryn mag dan een eigentijdse, vernieuwende zorginstelling zijn, we zijn ook trots op onze rijke historie. Want de wortels van onze organisatie liggen diep in het verleden. Dit jaar vieren drie onderdelen een jubileum. Ze doen dat elk op hun eigen manier. Jubileumjaar Jan Pieter Heije

Halve eeuw Werkenrode

Oprichter Jean Emile van Renesse van Jan Pieter Heije was een zeer sociaal bewogen man. In zijn tijd bestond er alleen maar een instituut voor kinderen met een verstandelijke handicap van rijke ouders. Van Renesse vond dat er ook een opvang moest komen voor onbemiddelde kinderen. Zijn inspanningen leverden een startkapitaal van 4.223,36 gulden op. Dit bedrag legde de basis voor Jan Pieter Heije. Van Renesse was een bewonderaar van de arts Jan Pieter Heije (1809-1876). Deze veelzijdige man schreef veel bekende (kinder) liedjes, zoals ‘De Zilvervloot’ (Piet Hein), ‘Zie de maan schijnt door de bomen’ en ‘Een karretje op de zandweg reed.’ Naar hem noemde Van Renesse zijn initiatief, dat in 1911 in Oosterbeek zijn deuren opende. Het 100-jarig jubileum van deze huidige Plurynlocatie begon op 1 maart met de opening van de foto-expositie ‘Jan Pieter Heije in beeld.’

Plurynlocatie Werkenrode in Groesbeek bestaat in 2011 vijftig jaar. Ook dit jubileum gaat niet onopgemerkt voorbij. Eén van de activiteiten is een reünie. Op 21 mei 2011 kregen oud-leerlingen en oud-medewerkers de gelegenheid om een kijkje te nemen op het huidige terrein, in de school en in de paviljoens. En natuurlijk om de mensen waarmee ze optrokken nog eens te ontmoeten en herinneringen mee op te halen. In oktober 1961 opende de stichting Sterke Helpende Handen in Berg en Dal een opvang voor 18 jongens met een lichamelijke handicap. Het betekende de start van Werkenrode, dat zich enkele jaren later aan de Nijmeegsebaan in Groesbeek vestigde. Werkenrode onderging in de afgelopen halve eeuw veel veranderingen. Er woonden duizenden jongeren met een handicap en er werkten vele honderden mensen.

De Hoenderloo Groep 160 jaar non-stop De Hoenderloo Groep biedt al 160 jaar, 365 dagen per jaar en 24 uur per dag kansen aan jongeren. DHG zet zich non-stop in voor jongeren en gelooft in hun kansen en moge lijkheden. Het 160-jarig jubileum is uitgebreid gevierd. In 1851 startte dominee O.G. Heldring met de opvang van kinderen. Op 7 februari van dat jaar werd de stichtingsakte van Stichting Hoenderloo getekend met als doel het opvangen van verwaarloosde jongeren. Door de eeuw heen is er veel gebeurd en de tijd dat jongens met elkaar op een slaapzaal moesten slapen, is al lang voorbij. De dynamiek van jongeren maakt dat medewerkers iedere dag weer opnieuw leren. Ze denken non-stop na over nieuwe interventies om actuele problemen aan te pakken. Want wie had in 1851 kunnen bedenken wat een gameverslaving of een loverboy is? ∏

Gezelligheid op de reünie rond het 50-jarig bestaan van Werkenrode.


Marcia Held volgt dagbesteding bij het NAH-servicecentrum.

Maatschappelijk revalideren in het NAH-servicecentrum

“Ik ben misschien wat trager, maar ik ben niet gek geworden!” In het gloednieuwe voorzieningencentrum ’t Hert, middenin de Nijmeegse volkswijk Willemskwartier, opende Pluryn dit voorjaar het NAH-servicecentrum. Een plek waar mensen met een Niet-Aangeboren Hersenletsel (NAH) terecht kunnen voor ‘maatschappelijke revalidatie’, naast de broodnodige medische zorg. Een uniek initiatief dat kort na de start al in een grote behoefte blijkt te voorzien. Pluryn heeft al jaren ervaring in de opvang van mensen met een NAH. Het gaat om mensen die hersenletsel hebben opgelopen door een ziekte of ongeval. De gevolgen ervan zijn groot. Werken of leren lukt vaak niet meer en ook thuis verandert de situatie ingrijpend. “Naast medische zorg is ook hulp nodig bij het leren omgaan met de beperkingen, zowel voor de persoon zelf als voor direct betrokkenen. Wij bieden deze ondersteuning via het project ‘NAH, hoe verder?’”, vertelt projectleider José v a n der Weide. He t NA Hservicecentrum maakt zich sterk voor dit project. Deelname eraan duurt maximaal een jaar, af hankelijk van de indicatie.

Gerichte dagbesteding Voorzieningenhart ’t Hert biedt onderdak aan diverse organisaties, waaronder een basisschool. Op de eerste etage is het NAH-servicecentrum gevestigd. Er zijn drie algemene ruimtes, waar mensen makkelijk binnen kunnen lopen. “Laagdrempeligheid is erg belangrijk”, legt José van der Weide uit. Het servicecentrum is een informatiepunt maar vooral ook een plek waar mensen dagbesteding kunnen volgen. José van der Weide: “We zoeken met

name uit wat mensen willen en kunnen. Willen ze terug in hun oude baan of vrijwilligerswerk doen? Dan gaan we mogelijkheden zoeken om dat te trainen. Dat kan hier, maar we zoeken ook naar verbindingen met andere instellingen die in dit gebouw zitten. Conciërgewerk bij de school bijvoorbeeld of de post verzorgen bij de GGD.”

Regie terugkrijgen Voor Marcia Held is de nieuwe voorziening een zegen. Zij liep vorig jaar juni een hersenbloeding op en volgde een lang revalidatietraject. Dagbesteding volgde ze tot voor kort in het Dienstverle ningscentrum voor Dagbesteding (DVD) in Nijmegen. Ze wilde echter meer: “Ik wilde mijn leven weer oppakken. De regie over mijn eigen leven terugkrijgen. Daar zijn ze in het NAH-servicecentrum mee bezig”, vertelt ze. Het frustreert Marcia dat ze haar eigenwaarde en zelfstandigheid verloor, als gevolg van haar hersenletsel. ”Hier heb ik ingezien dat ik meer kan dan ik liet zien. Ik was maatschappelijk werker en daarna productmanager, een echte regelneef. Dat zit nog steeds in me. Ze laten me hier me mijn gang gaan. Ik heb de

route voor rondleidingen op de open dag en naamkaartjes gemaakt bijvoorbeeld. Ik dacht dat ik dat niet kon. Hier zeggen ze: dat kan je wel.”

Zoeken naar nieuwe mogelijkheden Marcia krijgt thuis steun van een ambulant begeleider. “Met haar ben ik pas geleden voor het eerst terug geweest naar mijn werk. Dat was best spannend, want ik wil mijn oude baan terug.” Of dat lukt, is afwachten. In het traject 'NAH, hoe verder' dat ze nu volgt, gaat het ook over aanvaarding van wat er gebeurd is en misschien ook wel rouw, dat de dingen niet meer kunnen zoals vroeger en het vinden van nieuwe mogelijkheden. “Hopelijk vindt ze samen met de begeleiders een plek waar ze haar eigenwaarde weer terugvindt”, zegt José van der Weide. Marcia zelf heeft goede hoop. “Ik weet voor 99,9% zeker dat het goed gaat komen. Dat komt door de benadering hier. Ze zien me voor vol aan. Ik ben misschien wat trager maar ik heb geen achterstand. Ik ben niet gek geworden!” ∏


Eerder aan het werk met Pluryn Pluryn en re-integratiebedrijf Jobstap hebben de onderlinge banden aangetrokken. De drie bestuurders van Pluryn vormen vanaf heden de raad van toezicht van Jobstap. Ton van Trienen was directeur en is nu de dagelijks bestuurder van de stichting Jobstap. “Er zijn dus geen andere organisaties meer betrokken bij Jobstap dan Pluryn. Daarmee is Jobstap een stuk meer Pluryn geworden”, laat Ton van Trienen weten. Rob de Jong, bestuurder van Pluryn, is blij met het besluit van Jobstap om zich aan Pluryn te verbinden. Jobstap beschikt over een eigen marktgerichte cultuur én ondernemerschap. “Daarmee kan Jobstap van grote meerwaarde zijn voor Pluryn,” meent Rob de Jong, die vooral veel verwacht van de samenwerking met andere re-integratieactiviteiten van de Pluryn, met name het REA College.

Relaties verbeteren Jobstap is een erkend én toonaangevend bedrijf voor participatie naar werk en jobcoaching. Het hoofdkantoor is gevestigd in Oosterbeek, nabij het centraal bureau van Pluryn. Daarnaast zijn er nog vijftien vestigingen verspreid over Nederland. Van daaruit helpen de medewerkers van Jobstap mensen met een handicap bij het vinden en houden van een baan. De organisatie richt zich in het bijzonder op mensen met niet-aangeboren hersenletsel, autisme spectrum stoornissen en een licht verstandelijke handicap. Jobstap werkt in opdracht van gemeenten, UWV, Arbodiensten, verzekeraars, werkgevers en verwijzers. “Pluryn is altijd een grote partner geweest op bestuurlijk niveau, maar de relatie met de onderdelen die naar werk moeten leiden, kan beter. Daar gaan we nu aan werken”, verklaart Ton van Trienen.

Een mens kijkt van nature graag vooruit, maakt plannen, heeft dromen. Voor mensen met een handicap is dat niet anders. Ook als de problematiek complex is. Lekker bezig zijn, fijn wonen, een vak leren en werken. Pluryn ondersteunt mensen daarbij. Dat doen we met 3.500 medewerkers, vanuit meer dan 135 locaties in Gelderland, Noord-Limburg en NoordoostBrabant. Centraal Bureau Utrechtseweg 316 Postbus 6, 6860 AA Oosterbeek Telefoon (088) 779 20 00 E-mail [email protected]

Samenwerking op locatie Afgesproken is dat Jobstap zich meer zal inbedden in de locaties van Pluryn en De Hoenderloo Groep. Er zijn al in-house vestigingen in Hoenderloo, Deventer (locatie De Bolster) en Apeldoorn en dat zullen er meer worden. “We houden onze externe klanten, maar we zullen ons daarnaast meer gaan richten op de uitstroom naar werk voor cliënten van Pluryn en De Hoenderloo Groep. We gaan nauw samenwerken met Pluryn Arbeid/REA College.” Jobstap blijft ondertussen gewoon Jobstap, stelt Ton van Trienen gerust. “We zijn met 140 medewerkers en 2.000 klanten een van de grootste jobcoachorganisaties van Nederland.”

Colofon DeBuut is een uitgave van Pluryn en verschijnt 2 keer per jaar. Redactiecoördinatie: Wim Mulder Bijdragen: Jos van de Gruiter Wim Mulder Goedele Monnens (fotografie) Ria van Remmerden (fotografie)

Lennert Pouwels is door Jobstap bemiddelt naar Nederrijn. “Op school kreeg ik altijd te horen: dat kun jij niet. Het is zo gemakkelijk om te zeggen dat je iets niet kan. Ik werk nu 38 uur in de week en heb laten zien dat het wel kan. Daar ben ik trots op. Als je maar graag genoeg wil, kun je een heel eind komen. Ook al zit je misschien iets anders in elkaar.”


Redactieadres: Redactie DeBuut Postbus 6, 6860 AA Oosterbeek E-mail: [email protected] Realisatie: The Communication Company

www.pluryn.nl

Verbindingen leggen. Thema. Eén voordeur voor heel Pluryn Niet langer shoppen bij allerlei loketjes

Recommend Documents