Verandermanagement met het Berenschot 7-krachtenmodel

Jaarseminar MSP-UG 2008 “Programmamanagement (MSP)is niet alles!” NL-Usergroup

Verandermanagement met het Berenschot 7-krachtenmodel Marcel Riemersma Sr Projectmanager April 2007, Dialogues House ABN-AMRO, Amsterdam

User-Group NL

MSP-User-Group Nederland

Verandermanagement NL-Usergroup

“Als je niet weet waar je heen gaat, zal elke weg je ernaar toe leiden!” “Zonder weerstand geen beweging!” “Oh ja, nog even een plannetje voor het aandachtsgebied cultuur!”

“Leidt, volg… of ga aan de kant!”

Zomaar wat open deuren…

“If you always do what you always did, you'll always get what you always got!” “Verandering verstoort de 4 C's: competence, comfort, confidence en control!” MSP-User-Group Nederland

“Zonder wrijving geen glans!” “You can't use an old map to find new land!”

“Het gras groet niet harder als je eraan trekt!”

De 7 krachten NL-Usergroup

Zeven typen van activiteiten die een veranderproces op gang kunnen brengen en beheersen Het is een checklist, geen blauwdruk of recept geen volgorde (behalve noodzaak)


Het Berenschot 7-Krachten model voor verandering Beïnvloeden van krachten die gedrag leiden NL-Usergroup

V e r h a l e n

Noodzaak Visie

geeft richting

Succes

doet geloven

Spirit

A c t i e s

doet bewegen

Structuren Capaciteiten Systemen

geeft kracht

lokken uit maken haalbaar bekrachtigen


Kracht 1: Noodzaak NL-Usergroup

Noodzaak doet bewegen


NL-Usergroup

Noodzaak doet bewegen

Ø Ø Ø Ø Ø Ø

Bedreiging zichtbaar Afgestemd op ingrijpendheid Wij-gevoel Rol van analysen Rol van de top Creëer schok


Kracht 2: Visie NL-Usergroup

Visie geeft richting


NL-Usergroup

Visie geeft richting

Ø Ø Ø Ø

Set van uitgangspunten Streefbeeld – doelen Eenduidige communicatie Rol van competente figuren


Kracht 3: Succes NL-Usergroup

Succes doet geloven


NL-Usergroup

Succes doet geloven

Ø Ø Ø Ø

Succesverhalen, voorbeelden Pilot De nieuwe helden Rol van de media



V e r h a l e n

Noodzaak Visie

geeft richting

Succes

doet geloven

Spirit

A c t i e s

doet bewegen


geeft kracht



Kracht 5: Structuren NL-Usergroup

Structuren lokken uit


NL-Usergroup

Structuren lokken uit = Organisatorische voorwaarden voor gedrag Ø Ø Ø

Organisatiestructuur Primair proces Fysieke omgeving


Kracht 6: Capaciteiten NL-Usergroup

Capaciteiten maken haalbaar


NL-Usergroup

Capaciteiten maken haalbaar Ø

Ø

Ø

Passende mensen § werving en selectie § outplacement Mogelijkheden van de mensen § opleiding/training § experimenteren Vertrouwen


Kracht 7: Systemen NL-Usergroup

Systemen bekrachtigen


NL-Usergroup

Systemen bekrachtigen

§ § §

Feedback door middel van infosystemen Besturingssystemen Beoordelings- en beloningssystemen



V e r h a l e n

Noodzaak Visie

geeft richting

Succes

doet geloven

Spirit

A c t i e s

doet bewegen


geeft kracht



Kracht 4: Spirit NL-Usergroup

Spirit geeft kracht


NL-Usergroup

Spirit geeft kracht

Ø Ø Ø Ø

Uitstraling van de leider Gideonsbende Adepten Vlag, motto's, slogans



V e r h a l e n

Noodzaak Visie

geeft richting

Succes

doet geloven

Spirit

A c t i e s

doet bewegen


geeft kracht



Principes voor verandermanagement (1) NL-Usergroup

1. Alle krachten zijn evenwaardig; welke je aanpakt, hangt van de situatie af, maar ze moeten allemaal de aandacht krijgen 2. Begin met acties waarbij de beleving van noodzaak tot veranderen het grootst is 3. Begin met initiatieven waarbij de kosten beperkt blijven, de implementatietijd kort is en die zeker gerealiseerd worden 4. Sluit aan bij reeds ingezette ontwikkelingen 5. Je kunt niet genoeg verhalen en herhalen


Principes voor verandermanagement (2) NL-Usergroup

6. Het aantal acties werkt drempelverlagend voor aanvankelijk meer beladen initiatieven, vereiste inspanning (en kosten) wordt minder en acceptatie dus makkelijker 7. Het gelijktijdig op de verschillende krachten actief zijn, voorkomt dat weerstand ruimte krijgt 8. Het bestendigen van veranderingen vereist het blijven voeden van de krachten


7-Krachten casus opgave NL-Usergroup

• Kies een programma waarin verandermanagement een rol speelt • Geef per kracht aan wat daar de komende 6 maanden aan gebeuren moet • Wat neem je op in het programma? • Wat beleg je in welke projecten? • Wat beleg je in de lijn? • Presenteer op een flap over MSP-User-Group Nederland

Link met programmamanagement/MSP NL-Usergroup

• Programmamanagement is vooral ook het behalen van strategische doelen/veranderingen. Dus naast projectresultaten zijn vooral ook belangrijk de organisatie- en cultuurverandering è 7K-model als houvast en checklist.

• Benefits, quick wins, laaghangend fruit è Zie kracht Succes.

• Belangen van stakeholders managen è7K-model adviseert en overtuigt.

• Een programmamanager is veel meer een partner om de strategische doelen te behalen en helpt de opdrachtgever bij strategierealisatie en noodzakelijke veranderimplementaties è 7K-model als houvast.

• Business change managers binnen MSP belangrijk om verandering te implementeren en te borgen in de lijn en de benefits te verzilveren è 7K-model biedt daarvoor handvatten.


Verandermanagement met het Berenschot

7-krachtenmodel NL-Usergroup

s ’ t a h T

! s k l a ll fo

Uw gastspreker: Marcel Riemersma Sr Projectmanager Berenschot [email protected] MSP-User-Group Nederland

Verandermanagement met het Berenschot 7-krachtenmodel

Recommend Documents