VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit Jaarverslag Stichting VbV
Verzekeraars bestrijden voertuigcriminaliteit
2011
VbV in kort bestek Het Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (VbV): • Is een initiatief van alle Nederlandse schadeverzekeraars, die het VbV voor 100% privaat financieren.
Reeds in 1993 hebben de verzekeraars het Vermiste AutoRegister (VAR) mede opgericht als middel om vermiste voertuigen sneller te kunnen registreren en bekend te maken bij de politie, zodat deze voertuigen sneller kan opsporen.
• Heeft als opdracht om de schadelast voor verzekeraars, de voertuigbranche, leasemaatschappijen en verhuurbedrijven van voertuigen en andere partijen als gevolg van voertuigcriminaliteit, te beperken.
• Richt zich daarmee automatisch ook op het zoveel mogelijk beperken van de maatschappelijke en
persoonlijke impact van voertuiggerelateerde criminaliteit (financiële schade, emotioneel leed). Het VbV is daarmee een uiting van het maatschappelijk verantwoord ondernemen van de schadeverzekeraars.
Colofon
Dit jaarverslag is een uitgave van:
• Vult zijn opdracht in door het bestrijden van criminaliteit gericht op voertuig-, vaartuig-, werkmaterieelen transportcriminaliteit. Ook certificering van beveiligingssystemen is een belangrijk onderdeel van de
Stichting VbV
activiteiten. Hiermee draagt VbV bij aan een veiliger Nederland.
Postbus 21
7300 AA Apeldoorn
• Bestrijdt tevens fraude met schadevoertuigen. Dit gebeurt via de Bedrijfsregeling 16 die voor een ‘gecon-
Meer exemplaren van dit jaarverslag
• Werkt daarbij sinds de oprichting nauw samen met een groot aantal publieke en private ketenpartners
www.stichtingvbv.nl
troleerde wrakkenstroom’ zorgt. Het VbV levert hiermee een bijdrage aan de verkeersveiligheid.
kunt u bestellen via:
en is daarmee een vroeg en succesvol voorbeeld van publiek-private samenwerking. Het VbV werkt met
het KLPD en de RDW nauw samen in het LIV en participeert in het AVc. Met waarborgen omklede uitwis-
Telefoon:
seling van informatie tussen de verschillende partners vormt de sleutel tot succes.
055-527 05 05 Faxnummer:
055-522 67 66 E-mail:
[email protected] Mei 2012
2 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
3 / 60
Inhoudsopgave Voorwoord
8
1. Taak en rol Stichting VbV bij bestrijding voertuigcriminaliteit
11
1.1 Inleiding
1.3 VbV – SCM, Keurmerk Voertuigbeveiliging
12
1.2 VbV – VAR, Vermiste AutoRegister
14
1.4 Gecontroleerde wrakkenstroom dankzij Bedrijfsregeling 16
18
17
1.5 Preventie – Bestrijden – Terughalen – Analyseren
22
2. Activiteiten en resultaten in 2011
2.1 Voorkomen
2.3 Terughalen
25
26
2.2 Bestrijden
29
31
2.4 Analyseren
32
3. Samenwerkingsverbanden
3.1 Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (AVc)
3.3 International Convention for the Recovery of Stolen Vehicles (ICRV)
3.2 Landelijk Informatiecentrum Voertuigcriminaliteit (LIV) 3.4 Colleges van Deskundigen
3.5 Ketenoverleg Vaartuigcriminaliteit
4. Vooruitblik 2012 en verder
4.1 Actuele ontwikkelingen 4.2 Speerpunten in 2012
5. Knelpunten in het effectief bestrijden van voertuigcriminaliteit Bijlagen
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
36
37
39
40 42
43
44
45 47 53
I. Nederlandse schadeverzekeraars die het VbV financieren
54
III. Samenstelling Bureau VbV
56
II. Bestuurssamenstelling per 1 januari 2012
4 / 60
35
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
55
5 / 60
In Memoriam Jan Hennekam Op 18 oktober 2011 overleed onze zeer gewaardeerde voorzitter mr. J.F.M. Hennekam in de leeftijd van 50 jaar. Ondanks dat wij
wisten dat hij ernstig ziek was, kwam het droevige bericht van zijn overlijden toch nog onverwacht.
Jan Hennekam, bestuursvoorzitter van Unigarant,
was voorzitter van de Stichting VbV vanuit de Afdelingscommissie Motorvoertuigen.
Gedurende zijn voorzitterschap hebben wij Jan Hennekam leren kennen als een kundig en zeer gedreven bestuurder, met hart voor de bestrijding van voertuigcriminaliteit.
Daarnaast hebben wij hem leren kennen als een warm en sociaal mens die oprecht geïnteresseerd was in de medewerkers. Helaas heeft zijn voorzitterschap slechts anderhalf jaar mogen duren. Wij missen zijn betrokkenheid zeer.
6 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
7 / 60
Voorwoord VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
ten in 2012. Wij sluiten dit jaarverslag af met knelpunten in het effectief bestrijden van voertuigcriminaliteit.
Voor u ligt het jaarverslag over het jaar 2011 van de Stichting VbV, het Verzekeringsbureau
informatie-uitwisseling, opsporing en ontneming. Op deze terreinen zien wij ruimte voor wezenlijke
Voertuigcriminaliteit.
Het VbV is in 2005 opgericht en vindt zijn oorsprong in het samengaan van het Vermiste AutoRegister (1993),
Publieke en private organisaties kunnen elkaar versterken door samen te werken op het gebied van
verbeteringen. Zo heeft criminaliteitsbestrijding belang bij met waarborgen omklede informatie-uitwisseling tussen de betrokken publieke en private partijen. Meer hierover leest u in hoofdstuk 5.
de Stichting Certificering Motorrijtuigen (1989) en de Nederlandse Restwaarde Markt (2000).
Tot slot: voor de verzekerde is het voertuig – na het eigen huis – veelal het grootste bezit. Nieuw of tweede-
Het Vermiste AutoRegister, het VAR, is mede door de schadeverzekeraars opgezet om de kansen op het
door voertuigcriminaliteit. Beperkt in bewegingsvrijheid, met een aangetast veiligheidsgevoel en financieel
terugvinden van vermiste auto’s te vergroten. Tussen het moment van vermissing van een voertuig, zoals
geconstateerd door de eigenaar, en het moment dat de auto door de politie als gestolen werd gesignaleerd,
hands, er is vaak jarenlang voor gespaard. Iedere dag worden er meer dan honderd huishoudens getroffen getroffen. Onze inzet is en blijft het om die schade en dat leed te beperken!
lag destijds maar liefst 2 weken. Ruime gelegenheid voor criminelen dus om ontvreemde auto’s te gebruiken voor criminele activiteiten, ze om te katten en door te verkopen of ze gewoon het land uit te rijden. Die ver-
traging van 2 weken is gelukkig verleden tijd, maar nog steeds zitten er gemiddeld 2,7 dagen tussen vermissing en signalering.
Het VAR maakt het mogelijk dat een auto op het moment dat het bij de VbV-helpdesk als vermist wordt
gemeld, ook meteen als vermist wordt gesignaleerd. Het kenteken krijgt op dat moment direct het zogenaamde A86-signaal in het Kentekenregister toegekend als teken dat het voertuig als vermist is gemeld. Hiermee neemt de kans dat de politie een vermist voertuig opspoort aanzienlijk toe.
Het VAR vormde het startpunt van een succesvolle samenwerking met diverse overheidsdiensten met als
doel het bestrijden van voertuigcriminaliteit. In hoofdstuk 1 vertellen wij u graag meer over het VbV, het VAR
en de andere pijlers waarop de aanpak van de voertuigcriminaliteit is gefundeerd. Daarbij brengen wij in het
kort ook de ontstaansgeschiedenis in beeld: deze illustreert de manier waarop publieke en private partijen al geruime tijd nauw samen werken.
Wij zijn er trots op dat de activiteiten van het VbV zich stap voor stap verder hebben ontwikkeld en zich nog steeds doorontwikkelen. In hoofdstuk 2 informeren wij u graag over onze activiteiten en resultaten in 2011.
Het VbV kan alleen in samenwerking met vele publieke en private partijen succes boeken in de strijd tegen voertuigcriminaliteit. Daarmee zijn behaalde successen per definitie ook gedeelde successen. In het
bijzonder noemen wij hier onze partners KLPD en RDW waarmee wij in het LIV nauw samenwerken.
Ook de goede samenwerking met het AVc verdient expliciete vermelding. In hoofdstuk 3 gaan wij meer in
detail in op de verschillende samenwerkingsverbanden. In hoofdstuk 4 kijken wij vooruit naar onze activitei-
8 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Martijn Kammeijer voorzitter
Ferdinand Soeteman secretaris
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Wouter Verkerk directeur
9 / 60
In 1993 maakte de politie al online gebruik van het VAR om gestolen auto’s te checken.
Hoofdstuk 1 Taak en rol van het VbV bij de bestrijding van voertuigcriminaliteit
10 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
11 / 60
1.1 Inleiding De Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcrimina-
Daarmee dragen de verzekeraars automatisch bij
van de stichtingen VAR, SCM en NRM. Het doel
zin, verkeersonveiligheid en de maatschappelijke
liteit (VbV) is in 2005 ontstaan uit het samengaan
van deze samenvoeging was om meer synergie en efficiëntie te creëren. Het VbV wordt voor 100% privaat gefinancierd door de Nederlandse schadeverzekeraars.
Vanaf 2005 zijn onderstaande taken samen gebracht in één stichting:
• Registratie van diefstalmeldingen in het
VbV-VAR systeem (gekentekende en ongeken-
aan het beperken van criminaliteit in algemene
Maatschappelijke effecten
en persoonlijke impact van voertuiggerelateerde
- Criminaliteit in het algemeen
Met VbV geven de schadeverzekeraars invulling
- Financiële schade (verzekerden, slachtoffers)
aan hun maatschappelijke betrokkenheid.
als gevolg van voertuig gerelateerde criminaliteit en fraude;
• Meewerken aan een veiliger Nederland.
Bedrijfsregeling 16 (BR 16) van het Verbond van Verzekeraars.
Deze drie activiteiten vormen de pijlers onder het
- BPM fraude bij export
• Reduceren schadelast voor verzekeraars
VbV-SCM-goedgekeurde alarmsystemen; total loss voertuigen door middel van de
- Persoonlijk leed en emotionele schade (verzekerden, slachtoffers, samenleving)
Missie VbV
• Verminderen van persoonlijk en
• Controle en toezicht op de verhandeling van
- Verkeersonveiligheid
criminaliteit (financiële schade, emotioneel leed).
tekende objecten);
• Preventie door middel van certificering van
Afname van:
emotionele schade voor verzekerden;
Hoofddoel: het beperken van schadelast voor verzekeraars en hun klanten
Het volgende figuur maakt een en ander inzichtelijk. In de volgende paragrafen komen de drie pijlers stuk voor stuk aan bod.
Activiteiten van VbV en publieke en private partners in de strijd tegen voertuigcriminaliteit: Voorkomen – Bestrijden – Terughalen – Analyseren
werk van VbV en haar partners. Alle werkzaam-
heden richten zich op het bestrijden van diefstal van voertuigen, vaartuigen, werkmaterieel en
Pijler 1
transportmiddelen en diefstal uit en vanaf de
vervoermiddelen (onderdelen, waardevolle spullen,
Vermiste
ondersteuning bij politieonderzoeken en het
Register
Auto-
lading). Andere taken zijn handhaving en toezicht,
Pijler 2
Keurmerk
Voertuigbeveiliging
Pijler 3
Gecontroleerde
wrakkenstroom (BR 16)
voeren van collectief regres en revindicatie.
De activiteiten die VbV ontplooit – in samenwer-
king met publieke en private partners – in de strijd tegen voertuigcriminaliteit zijn in eerste instantie gericht op het beperken van de schadelast voor verzekeraars.
12 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
13 / 60
1.2 VbV - VAR, Vermiste AutoRegister De stichting Vermiste AutoRegister (VAR) werd op 16 november 1993 opgericht ten behoeve van het snel registreren en aan de politie bekend maken
van vermiste voertuigen, zodat opsporing sneller kan plaatsvinden. Vermissing van een auto kan
24 uur per dag, 7 dagen in de week, aangemeld
• Behandeling van technische en
inhoudelijke vragen/problemen van gebruikers;
• Controleren, muteren en accorderen van een aangeboden beloningsadvertentie.
worden bij de VbV-helpdesk. Uiteraard is ook
In 2011 heeft de VbV-helpdesk 13.292 tele-
altijd telefonische controle plaats. De telefonische
uitgaande telefoongesprekken gevoerd.
aanmelding via internet mogelijk, er vindt echter
bereikbaarheid van de helpdesk is nog steeds van
grote waarde. Dit komt mede, omdat gedupeerden
foontjes binnengekregen en zijn er 8.715
op deze manier opgevangen kunnen worden en de
Het VAR is ontwikkeld door de belangrijkste
informatie, onder andere over de gevolgde crimi-
Opgericht door het Verbond van Verzekeraars,
helpdesk op deze manier waardevolle achtergrondnele werkwijze, de Modus Operandi (MO), kan achterhalen.
VbV-Helpdesk: 24/7
De taken van de Helpdesk omvatten o.a.: • Het registreren van vermissingen;
• Het nabellen van politieregio’s als het
leasemaatschappijen (VNA), de RDW, autoverhuur-
bedrijven (BOVAG), de Centrale Recherche
Informatiedienst (CRI) en het Ministerie van
kans op terugvinden helaas snel af.
Het VAR maakt het mogelijk dat een voertuig op het moment dat hij als vermist wordt gemeld, hij via de RDW ook meteen als vermist wordt
teken dat het voertuig als vermist is gemeld. Na de
voor het doen van aangifte. De politie-aangifte
inmiddels registreren we ook vermissingen van
(of berijder) nog steeds naar de politie moeten zorgt voor het A87-signaal (gestolen) in het
Kentekenregister en internationale signalering.
het vermissingsignaal geplaatst in het
Met het snelle A86-signaal neemt de kans om een
verzekeringsgegevens;
lag tussen het moment van vermissing van een
Het VAR is gekoppeld aan het Kentekenregister van
registraties;
• Het informeren van rechthebbenden van aangetroffen voertuigen;
• Het verstrekken van informatie uit het VAR aan geautoriseerde personen/ instellingen;
• Het checken van voertuigen op verzoek van buitenlandse partners;
het moment dat het voertuig door de politie als
gesignaleerd werd uitgeschreven. Daarmee kregen
criminelen ruim de tijd om ontvreemde voertuigen te gebruiken voor criminele activiteiten, ze om te
katten en door te verkopen of ze gewoon het land
uit te rijden. Die vertraging van 2 weken is gelukkig verleden tijd, maar nog steeds zitten er gemiddeld
voorkoming van aanslagen.
De historische naam Vermiste AutoRegister dekt
Mobiele Objecten Register (MOB).
voertuig, zoals geconstateerd door de eigenaar, en
Vermiste AutoRegister is in 2005 ontwikkeld
vermissingsmelding bij het VAR zal de eigenaar
De reden voor de oprichting van het VAR was dat er
• Controle op de juistheid van de
maakt het register nog waardevoller en effectiever.
op verzoek van de Luchthaven Schiphol ter
in het Kentekenregister van de RDW toegekend als
overheidsdiensten met als doel het bestrijden van
destijds (1993) een periode van maar liefst 2 weken
trale geïnformeerd. Juist deze directe koppeling
dat moment direct het zogenaamde A86-signaal
sneller kan plaatsvinden. Het kenteken krijgt op
Van niet-gekentekende objecten wordt
voertuigcriminaliteit.
camera passeert, wordt de gekoppelde alarmcen-
De realtime ANPR-koppeling van het VbV-
Justitie. Het VAR vormde het startpunt van een succesvolle samenwerking met diverse
Zodra een voertuig met een gestolen kenteken een
gesignaleerd in de politieregisters, zodat opsporing
plaatsen van een A87-signaal uitblijft;
• Politieregistraties complementeren met
14 / 60
partijen in de automarkt en de overheid.
24 uur na vermissing het grootst. Daarna neemt de
tegenwoordig de lading niet meer helemaal;
motoren, scooters, brommers, pleziervaartuigen, werkmaterieel en ladingen. Ook op andere vlak-
ken staat de tijd niet stil. Zo heeft VbV in 2011 een verzekeraar ondersteund door middel van het
plaatsen van meldingen van vermiste en gestolen voertuigen op Twitter.
vermist voertuig op te sporen aanzienlijk toe.
de RDW. Door deze koppeling kunnen alle politie-
diensten (politie, KLPD, Koninklijke Marechaussee)
realtime in het register zien of er een vermissings-
signaal geplaatst is. Dit signaal wordt ook gebruikt in combinatie met ANPR-camera’s (kenteken
herkenning), o.a. bij de bewaking van parkeer- en bedrijventerreinen.
2,7 dagen tussen vermissing en signalering.
De terugvindkans van een voertuig is de eerste
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Figuur Diefstal & definitief vermist
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
15 / 60
1.3 VbV – SCM, Keurmerk Voertuigbeveiliging Meerwaarde van het Vermiste AutoRegister Het VAR levert een aantal belangrijke voordelen op:
1. Snelle signalering van vermiste voertuigen door het A86-signaal;
2. Verzekerden worden 24 uur per dag,
7 dagen per week professioneel geholpen
7. Er is een intensieve publiek-private
samenwerking ontstaan, met als gevolg dat voertuigdiefstallen sinds 1995 in
aantallen diefstallen is gehalveerd en
in aantallen definitieve vermissingen is gedaald met 24%.
bij vermissing van hun voertuig;
Sinds 2005 voert VbV het beheer over de
een tweetal andere Colleges. Een die zich op vaar-
Dat gebeurt in nauwe samenwerking met Kiwa
rieel en transport.
certificeringsregelingen voor voertuigbeveiliging. SCM die als certificatie instelling de uitvoering
tuigbeveiliging en een die zich richt op werkmate-
verzorgt. Het gaat dan om het bewaken van de kwaliteit van de beveiligingssystemen en de
inbouw daarvan. Voertuigen waar een goed
gekeurd systeem is ingebouwd worden voorzien
3. Korte lijnen tussen politie en de
van de bekende driehoekige oranje sticker.
VAR-helpdesk over teruggevonden voer-
De belangrijkste categorieën zijn alarmsystemen,
tuigen (snel terug bij verzekeraars);
volgsystemen en mechanische beveiliging.
4. Een landelijk overzicht over vermissin-
gen, diefstal en terugvindpercentages.
Het keurmerk kent een lange historie en bestaat
verzekeraars op het gebied van voer-
de gezamenlijke autoverzekeraars beter zicht
Het VAR is de thermometer van
inmiddels al 25 jaar. Het is in 1987 begonnen toen
tuigcriminaliteit en de ontwikkeling
wilden hebben op de kwaliteit van elektronische
van de schadelast. Er komen gegevens
beveiligingssystemen. Het TBBS (Technisch Bureau
beschikbaar die anders niet of (te) laat in
ter Bevordering Schadepreventie) heeft toen,
geaggregeerde vorm beschikbaar zouden
in nauwe samenwerking met TNO, een keurings-
komen. Trends in vermissingen van types
regeling opgezet. Sinds 1989 zijn op basis van het
voertuigen kunnen leiden tot aanvullen-
Keuringsvoorschrift talloze beveiligingssystemen
de preventieve of andere maatregelen;
voorzien van een goedkeurlabel. In maart 1993 is
5. Deze kennis kan direct worden ingezet
deze kwaliteitsbewaking in handen gekomen van
voor het voorkomen van additionele
de toenmalige Stichting Certificering Motorrijtuig-
schadelast (ramkraken, overvallen,
beveiliging (SCM) waarna in 2005 het beheer van
diefstal in bedrijven op bedrijven
de regelingen is overgedragen aan VbV.
terreinen, etc.);
6. Door het VAR is veel informatie ter
Het inhoudelijk beheer van de verschillende
verbetering van de beveiligingssystemen
certificeringsregelingen wordt gevoerd door het
beschikbaar (SCM).;
College van Deskundigen Voertuigbeveiliging. Hierin hebben verzekeraars, consumenten-,
branche-, leveranciersorganisaties en overheid
zitting. Zij stellen samen de kwaliteitseisen op voor preventie van criminaliteit. Naast het College van Deskundigen Voertuigbeveiliging heeft VbV nog
16 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
17 / 60
1.4 Gecontroleerde wrakkenstroom dankzij Bedrijfsregeling 16 Al in 1988 heeft (de voorloper van) het Verbond
worden, of door de verzekeraar gecontroleerd wor-
voertuigen met rest-BPM plaatsten verzekeraars
Stichting De Nederlandse Restwaarde
roepen om te voorkomen dat een gestolen auto
die aan de door VbV gestelde eisen voldoen.
significant effect op de gecontroleerde afvoer van
De Nederlandse Restwaarde Markt werd in
van Verzekeraars besloten de BR 16 in het leven te wordt voorzien van de identiteit van een op het
den gerepareerd, worden aan opkopers verkocht
oog identieke auto die eerder totaal verloren
Het WOK-signaal is een aan het kenteken
ten’. Deze werkwijze is voor criminelen lucratief,
register, dat aangeeft dat een voertuig pas
(‘total loss’) was verklaard, het zogeheten ‘omkatomdat de betrokken schadevoertuigen of onderdelen daarvan tegen hoge bedragen kunnen worden doorverkocht. Voorwaarde is dat het chassisnum-
mer intact is en alle delen van het bij het voertuig
gekoppelde vermelding in het Kenteken-
na herkeuring door de RDW weer de straat op mag. Hierbij wordt ook de identiteit gecontroleerd.
behorende kentekenbewijs worden overgedragen.
Hierbij spelen verzekeraars een belangrijke rol.
Met het chassisnummer en de papieren wordt een
‘spelregels’ van de BR 16 alleen aan VbV-erkende
gestolen identieke auto voorzien van de identiteit van het schadevoertuig. Gevolgen van deze werk-
wijze zijn verzekeringsfraude, moeilijk traceerbare
eigendomsverhoudingen en financiële schade voor consumenten die een auto met een nagemaakte identiteit kopen. Voorts bestaat het risico dat
totaal verloren verklaarde voertuigen met gestolen onderdelen worden gerepareerd en zo worden witgewassen.
De Bedrijfsregeling 16 (BR 16) zorgt er inmiddels al 24 jaar voor dat casco verzekerde schadevoertui-
gen niet meer gebruikt kunnen worden bij omkatpraktijken. Daarmee is de BR 16 één van de pijlers onder de bestrijding van voertuigcriminaliteit.
De kern van de Bedrijfsregeling is dat de total loss-
Zij verhandelen hun schadevoertuigen volgens de
Voor het beheer van deze ‘spelregels’ is een
College van Deskundigen Schadevoertuigen
ingericht waarin verzekeraars, experts en de brancheorganisaties van handelaren en
demontagebedrijven zitting hebben.
Hiermee wordt mogelijke BPM-fraude bij export
voor een totaalbedrag van 50 miljoen euro onmogelijk gemaakt.
De beslisboom op pagina 20 laat zien welke stap-
pen moeten worden doorlopen om vast te stellen of een voertuig wel/niet total loss moet worden verklaard.
30730
Aantal dossiers verwerkt door VbV
7707
Aantal dossiers met een keuringsindicatie (WOK indicatie)
Bedrijfsregeling 16 in 2011
2000 opgericht, zodat verzekeraars en de
door hen ingeschakelde expertiseorganisaties op een transparante wijze schadevoertuigen kunnen aanbieden aan opkopers. Belangrijkste doel was het voorkomen
dat de schadevoertuigen ingezet zouden
worden voor omkatpraktijken door criminelen. Hiervoor werden strikte voorwaarden
gesteld aan de toelating van opkopers tot
het veilingsysteem en werden controles op de handel uitgevoerd.
Sinds begin december 2001 voerden de
stichtingen VAR en de NRM de operationele zaken gezamenlijk uit. De twee stichtingen bleven zelfstandig en behielden hun eigen bestuur.
Eind 2005, na de fusie tot VbV, is de
2009 het plaatsen van een WOK-signaal voor in-
daadwerkelijke handel, en zich meer gaan
Op verzoek van de RDW schrijft de BR 16 sinds
NRM meer afstand gaan nemen van de
dien het voertuig voldoet aan de – in nauwe
focussen op haar hoofddoelstelling:
samenwerking met RDW enerzijds en
het bestrijden van voertuigcriminaliteit.
Verzekeraars, VNA, NIVRE, FOCWA, BOVAG en STIBA
De NRM is gestopt met de exploitatie van
anderzijds opgestelde – VbV-WOK criteria. De VbV-
de veilingsite. Verzekeraars kunnen sinds-
WOK criteria zijn de objectivering van het wettelijke begrip “Schadevoertuig”.
identiteit van het voertuig niet meer te gebruiken.
alle WOK-meldingen. Een stijging van 9,5% ten
18 / 60
meer in handen vallen van criminelen.
Markt (NRM)
Wachten op Keuren (WOK)
In 2011 werden er bijna 12.000 WOK-signalen
Schadevoertuigen die nog wel hersteld kunnen
schadevoertuigen (‘wrakken’), waardoor deze niet
opkopers, via VbV-erkende expertisebureaus.
voertuigen die niet meer hersteld kunnen wor-
den direct gedemonteerd worden. Hierdoor is de
zelfs 75% van de WOK-meldingen. Dit heeft een
dien zelf bepalen welke VbV-erkend total Figuur Aantal geplaatse WOK-signalen
deze aan de door de VbV gestelde normen
voldoet en NIVRE-expertise is gewaarborgd.
namens verzekeraars geplaatst, meer dan 56% van
De deelnemerseisen en gedragregels zijn in de loop der jaren geactualiseerd en
opzichte van 2010. Op verkeersonveilige schade-
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
loss bureau zij wensen te gebruiken, mits
toegespitst op de bestrijding van fraude en criminaliteit.
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
19 / 60
De werking van de Bedrijfsregeling 16 (BR 16) Herstelkosten calculatie
Nee
Aanvraag biedingen?
Succesvolle aanpak autodiefstal Het totale pakket aan maatregelen van publieke en private partijen tegen voertuigcriminaliteit bespaart Nederlandse verzekeraars
Ja
en daarmee ook de verzekerden gezamenlijk 113 tot 238 miljoen euro per jaar in vergelijking
Ja
tot de ons omringende landen. In Nederland
Nee
BR 16? *noot)
is het diefstalcijfer – uitgedrukt als % van het nationale wagenpark – 33 tot 60 procent lager dan in Frankrijk, België en UK.
WOK Indicatie plaatsen? 1. WOK indicatie bij aanvraag biedingen op handelsbasis en criteria WOK = JA 2. Altijd WOK indicatie bij aanvraag biedingen op demontagebasis
WOK Indicatie plaatsen? 1. Geen WOK indicatie bij aan vraag biedingen op handelsbasis 2. Altijd WOK indicatie bij aanvraag biedingen op demontagebasis (informeer/overleg met eigenaar)
Het succes van de aanpak werkt ook door in
Afwikkeling op herstel kosten
de hoogte van de verzekeringspremies. De besparing per casco-verzekerde bedraagt € 30 tot € 62 netto per jaar! 0,6 0,5 0,4 0,3
Biedingen ontvangen
0,2 0,1 0 Belgie
Totaal verlies
Nee
Frankrijk
Nederland
Verenigd Koninkrijk
Frankrijk
Nederland
Verenigd Koninkrijk
% Diefstal per jaar 0,25 0,2
Ja
0,15 0,1
Vervolg totaal verlies proces
0,05
WOK aanvraag naar RDW Figuur Toepassing VbV-Wok-criteria *) 1. Casco-verzekerd
2. Leeftijd voertuig < 10 jaar
3. Dagwaarde onbeschadigd > € 2.000
20 / 60
0 Belgie
% Definitief vermist
Totaal verlies rapport
Genoemde landen hebben een met Nederland vergelijkbare registratiesystematiek.
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
21 / 60
Voorkomen
Bestrijden
Presentaties, workshops
Vermissing
Terughalen
Analyse
1.5 Voorkomen – Bestrijden – Terughalen – Analyseren Het volgende figuur geeft schematisch weer bij
welke vier categorieën activiteiten VbV betrokken is bij de bestrijding van voertuigcriminaliteit. Dat is om te beginnen het voorkomen dat er
Hierdoor kunnen er vervolgens gerichte maat
regelen genomen worden om deze ontwikkelingen af te remmen of te stoppen, waardoor de schadelast beperkt wordt.
criminaliteit plaatsvindt. Het Keurmerk Voertuig-
Samenwerking VbV- Bureau Sirene
voorbeelden die bijdragen aan de preventieve
het gegevensbeheer van het Schengen
beveiliging en de Bedrijfsregeling 16 zijn duidelijke aanpak.
De volgende categorie is bestrijden. Het VAR is
hiervan een duidelijk voorbeeld. De snelle opname van gestolen voertuigen in het Vermiste Auto Register maakt snelle opsporing mogelijk.
Het VbV werkt nauw samen met RDW en KLPD aan opsporingsonderzoeken in LIV-verband.
De derde categorie activiteiten is het terughalen van voertuigen en geleden schade. Door middel
van revindicatie (het terugvinden van voertuigen),
beslag (het ontnemen van bijvoorbeeld voertuigen of financiële middelen) en collectief regres
(het terugvorderen van geleden schade) wordt
hier hard aan gewerkt. Het VbV vertegenwoordigt verzekeraars hierin.
De vierde en laatste categorie is analyseren.
Het VbV gaat evenals de politie steeds meer richting informatie-gestuurd werken.
Nieuws-/ Persberichten
Melding in VAR
Aangifte bij Politie
Informatiemateriaal Signalering
Bureau Sirene van het KLPD is belast met
Bij onderschepping: voertuig / dader
Informatie Systeem (NSIS).
Indien een door de Nederlandse politie
gesignaleerde auto in het buitenland wordt
Opsporing
Beslag
aangetroffen, wordt Bureau Sirene als nationaal aanspreekpunt direct op de
Revindicatie
hoogte gesteld. Bureau Sirene stelt daarop het regiokorps in kennis die de auto heeft gesignaleerd, en zet vervolgens een kopie
Proces-verbaal
van deze melding door aan VbV.
Regres
Het VbV kan daarmee de verzekeraar of
rechthebbende informeren en behulpzaam zijn met de revindicatie en repatriëring. Omdat VbV bij alle verzekeraars
contactpersonen heeft, wordt de auto op deze wijze zo snel en efficiënt mogelijk teruggehaald en de politie ontlast.
Zaak
Sepot
Publieke ontneming
Private ontneming
Deze samenwerking is vastgelegd in een
Activiteiten / producten
convenant dat is getekend op 16 juni 2003.
Gegevens over schadelast worden geanalyseerd en
Keurmerk Voertuigbeveiliging
in kaart gebracht en trends en ‘hotspots’,
bijvoorbeeld zeer gewilde voertuigtypes, worden ontdekt.
Analyse
BR 16
Vermiste AutoRegister (VAR)
Opsporingsondersteuning binnen LIV
Kenniscentrum en informatieknooppunt
Trendanalyse en informatiegestuurd werken
Figuur Preventie - Bestrijden - Terughalen - Analyseren
22 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
23 / 60
Tabel Verzekeraars bestrijden voertuigcriminaliteit door de jaren heen (in samenwerking met partners)
Jaar
Gebeurtenis
Doel
Partijen
1983
Oprichting St. ART
Certificering mechanische beveiliging voor tweewielers
ANWB, RAI Tweewielers, Verzekeraars (TBBS)
1987
Certificering elektronische beveiliging voor voertuigen
Verzekeraars (TBBS)
Eerste bedrijfstakregeling voor
Diefstal van en fraude met (onderdelen van) gekentekende
Verzekeraars (NVVA)
gecontroleerde afvoer van wrakken
voertuigen en aanpalende criminaliteit terug te dringen;
Oprichting St. Certificering
Certificering elektronische beveiliging voor voertuigen
Verzekeraars
Eerste akkoord van de
Bestrijden grensoverschrijdende voertuigcriminaliteit en
Europese Verzekeraars
Europese verzekeringssector omtrent
verzekeringsfraude
Eerste keuringsregeling voor elektronische voertuigbeveiligingssystemen
1988
1989
Motorrijtuigen (SCM) 1990
voertuigcriminaliteit 1993
Oprichting St. Vermiste AutoRegister
Snel registreren en aan de politie bekendmaken van vermiste
Verzekeraars, VNA, BOVAG,
voertuigen
CRI, RDW en het Ministerie van Justitie.
Mobiele on-line aansluiting Politie
On-line opsporen van gestolen en vermiste auto’s
Politie, St. VAR
Amsterdam op het Vermiste Auto-
Verzekeraars doneren 10 lokauto’s aan staatsecretaris Teeven.
Register 1998
Oprichting St. AVc
Beleidsafspraken tussen de publieke & private partners
Alle relevante publieke & private partners
2000
St. Nederlandse Restwaarde Markt
Voorkomen dat de schadevoertuigen ten prooi vallen aan
Verzekeraars
criminelen voor omkatpraktijken door op een transparante wijze schadevoertuigen te verhandelen aan erkende opkopers 2002
Oprichting LIV
Informatie-uitwisseling over voertuigcriminaliteit
KLPD, RDW, VbV(VAR)
2003
Convenant KLPD-St. VAR inzake Sirene
Ontzorgen Politie bij de afhandeling van Nederlandse gestolen
KLPD, VbV(VAR)
voertuigen aangetroffen in het buitenland 2005
2006
Fusie VAR, SCM en NRM tot VbV
Synerchie en efficientie in bestrijding van voertuigcriminaliteit
Verzekeraars
Start VbV-ANPR Service op Schiphol
Signaleren en revindiceren van gestolen voertuigen.
VbV, Luchthaven Schiphol
International Convention for the
Bestrijden grensoverschrijdende voertuigcriminaliteit en
Verzekeraars
Recovery of Stolen Vehicles (op
verzekeringsfraude op basis van besluit EU
Hoofdstuk 2 Activiteiten en resultaten in 2011 In dit hoofdstuk komen de in 2011 uitgevoerde activiteiten en resultaten aan de orde. Hierbij houden wij dezelfde onderverdeling van activiteiten als in paragraaf 1.5 aan: voorkomen, bestrijden, terughalen en analyseren. In dit hoofdstuk komen de in hoofdstuk 1 besproken drie pijlers niet opnieuw aan de orde; uiteraard gaat het werk binnen die pijlers ondertussen gewoon door.
basis van besluit Europese Raad dd 22 december 2004) 2009
Start plaatsen WOK-signaal namens
Bevorderen verkeersveiligheid en terugdringen diefstal van
Verzekeraars na overeenstemming
en fraude met (onderdelen van) gekentekende voertuigen en
met de RDW over de VbV-WOKcriteria
aanpalende criminaliteit
Verzekeraars, Experts, RDW
(objectivering van het wettelijke begrip Schadevoertuig)
24 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
25 / 60
2.1 Voorkomen Onderzoek naar effectiviteit VbV-SCM Keurmerk
Om diefstal van een auto te voorkomen is een
handelaren van werkmaterieel) en VbV daar
De bezoekers van de AutoRAI zijn middels flyers
Het VbV heeft halverwege 2011 een onderzoek
prima middel. Ook uit politieonderzoeken blijkt dat
gids is allereerst om informatie te verschaffen over
VbV-gecertificeerde beveiligingssystemen.
Voertuigbeveiliging
opgestart om de effectiviteit van beveiligings-
systemen te meten. Het huidige certificeringssysteem bevat 5 VbV-SCM beveiligingsklassen. In dit onderzoek over de periode 2006-2010 is gekeken
naar de diefstalcijfers van personenvoertuigen met en zonder gecertificeerd beveiligingssysteem.
Uit dit onderzoek blijkt dat voertuigen zonder
goedgekeurd beveiligingssysteem nog altijd een
dieven auto’s met de VbV-raamsticker overslaan. Met een goedgekeurd alarmsysteem wordt in
ieder geval een alarm afgegeven. Tijdens de goed bezochte bijeenkomst belichtte een Automotive
expert van politie Rotterdam-Rijnmond, de huidige Modus Operandi op het gebied van voertuigcriminaliteit en benadrukte hoe belangrijk en effectief
verandering in brengen. Doel van de Identificatiede problematiek rond diefstal van werkmaterieel.
Ook wordt technische kennis verstrekt die nodig is
Actieplan Vaartuigcriminaliteit
Verder bevat de gids de nodige ‘vak’-terminologie
ketenoverleg Vaartuigcriminaliteit in voorberei-
om een (identiteits)onderzoek te kunnen instellen. over werkmaterieel, om diefstal ervan meer
bekendheid te kunnen geven binnen de politie.
het is om preventieve maatregelen te nemen.
Workshop ‘Laatste Ontwikkelingen
ceerde voertuigbeveiliging. Daarnaast is de kans
Introductie
Ruim honderd mensen uit de verzekerings- en
bij een voertuig zonder gecertificeerde voertuig
Werkmaterieel
gecertificeerde voertuigbeveiliging 3,7 keer vaker gestolen worden dan voertuigen met gecertifi-
op een definitief vermist voertuig 2,6 keer groter beveiliging. Het keurmerk doet zijn werk.
Wanneer gekeken wordt naar een kosten-baten
analyse blijkt dat de schadelastreductie door het Keurmerk ruim € 14 miljoen per jaar bedraagt.
Het terugvindpercentage van VbV-SCM
klasse 4 en 5 (volgsystemen) is ruim 86%.
Nieuw AA04-keuringsvoorschrift voor alarmsystemen en startonderbrekers
Op woensdag 16 maart 2011 presenteerde VbV,
Identificatiegids
op 13 april 2011 naar de AutoRAI. Op deze middag organiseerde VbV een workshop over
autocriminaliteit. Met het organiseren van work-
25 miljoen euro aan werk-
shops informeert VbV niet alleen zijn relaties over
materieel gestolen, terwijl
de laatste ontwikkelingen bij autocriminaliteit,
60% binnen een straal van
maar biedt het de relaties ook een mooie gelegen-
250 km weer in de markt
heid om te netwerken en gezamenlijk tot nieuwe
wordt gezet.
inzichten in de aanpak van autocriminaliteit te
Om die praktijken een
komen.
halt toe te roepen, hebben BMWT en VbV in januari
bracht.
keraars. Een onderzoek instellen naar gestolen
techniek en trad op 1 april 2011 in werking.
26 / 60
Jaarlijks worden 1.200 vaartuigen en 2.200
buitenboordmotoren gestolen. Samen met verzekeraars, politie, brancheorganisaties en leveran-
ciers werd aan de hand van stellingen gediscussi-
eerd over mogelijke oplossingen. Daarbij kwamen veel preventiemaatregelen aan bod, maar ook registratie en kentekening van vaartuigen.
Partijen zijn het erover eens dat een gezamenlijke
aanpak in de keten tot betere resultaten zal leiden. Naar aanleiding van de uitkomsten van het ketenoverleg is een actieplan samen met de ketenpartners verder uitgewerkt. Het plan van aanpak zal dit vaarseizoen moeten leiden tot een verdere
daling van diefstal van vaartuigen en buitenboordmotoren.
Afbeelding Identificatiegids
ringsvoorschrift Beveiliging Personenvoertuigen
past aan de laatste ontwikkelingen in de markt en
ding op het watersportseizoen 2012.
Werkmaterieel uitge-
Diefstal van werkmaterieel vormt een grote
(AA04). Het keuringsvoorschrift is volledig aange-
Het VbV organiseerde op 6 september 2011 het
2011 de Identificatiegids
in samenwerking met Kiwa SCM, de leveranciers
van systemen en auto-importeurs het nieuwe keu-
Autocriminaliteit’ tijdens AutoRAI
autobranche en werkzaam bij de politie kwamen
Jaarlijks wordt voor ruim
geattendeerd op nut en noodzaak van
schadelast voor bedrijven, gebruikers en verzewerkmaterieel is vaak lastig, omdat het juiste identificatienummer niet altijd te vinden is.
Met de Identificatiegids Werkmaterieel willen
BMWT (Brancheorganisatie van fabrikanten en
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Figuur Middels cartoons worden verzekerden bewust gemaakt van de noodzaak om hun eigendommen goed te beveiligen
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
27 / 60
2.2 Bestrijden Start modernisering Bedrijfsregeling 16
Het VbV ondersteunt verzekeraars bij de bestrij-
Tien lokauto’s tegen autokraak
schadeafwikkeling riepen bij VbV de vraag op of de
verschillende manieren. Allereerst worden
van autokraken maar liefst 438 miljoen euro.
Recente ontwikkelingen in de praktijk van de
ding van voertuigcriminaliteit. Dit gebeurt op
regeling geactualiseerd diende te worden.
verzekeraars rechtstreeks ondersteund door het
Daarom organiseerde VbV, in samenwerking met het Verbond van Verzekeraars, op 30 november
beantwoorden van vragen, het delen van informa-
Jaarlijks wordt één op de vijftien automobi-
bemiddelen bij complexe dossiers. Daarnaast vindt
van 10% zelfs meerdere malen. Uit analyse
tie en kennis en het doorverwijzen en/of
2011 een bijeenkomst voor alle schadeverzekeraars. Aan de hand van stellingen is de werking van de
er bestrijding van voertuigcriminaliteit plaats door
BR 16 verder uitgediept. Verzekeraars onderstreep-
middel van nauwe samenwerking met andere
ten het belang van de BR 16 en concludeerden dat
partijen. Bij grootschalige politieonderzoeken
de regeling op hoofdlijnen goed werkt.
wordt er bijvoorbeeld nauw samengewerkt met de RDW en het KLPD binnen het LIV-verband.
Wel bestaat er behoefte om de regeling op een
Politie-informatie wordt verrijkt met verzekerings-
aantal punten te moderniseren. Daarbij werden
informatie waardoor een completer beeld van de
met name de wijze van verhandeling genoemd
verdachten gevormd wordt.
(internet, buitenland) en de afhandeling van WA-verzekerde voertuigen.
Onder het convenant LIV beschikken zes VbV-
Het VbV werkt op dit moment het plan van aanpak
tengewoon Opsporings Ambtenaar) en zijn in die
voor de modernisering uit. Dit zal in het tweede kwartaal van 2012 worden besproken in het
laptops en mobiele telefoons, ook voorzien hebben op onderdelen zoals navigatie,
airbags en koplampunits. Auto-inbraken
worden overwegend gepleegd door profes-
sionele veelplegers. Zij veroorzaken hiermee niet alleen veel schade, maar zorgen ook
voor overlast en geven burgers een onveilig gevoel.
hoedanigheid werkzaam onder strikte persoonlijke
lokauto’s ter beschikking gesteld aan de politie.
organisatie. En met name, waar het gaat om
sie Motorrijtuigen worden voorgelegd.
van de politie blijkt dat dieven het naast
De helft daarvan wordt door verzekeraars
informatie niet beschikbaar komt voor de VbV-
Daarna zal het voorstel aan de AfdelingsCommis-
listen geconfronteerd met autokraak, waar-
medewerkers over een BOA-bevoegdheid (Bui-
geheimhouding. Dit betekent tegelijkertijd dat
College van Deskundigen Schadevoertuigen.
Jaarlijks bedraagt de maatschappelijke schadelast
van beslag en regres ten aanzien van gestolen
gedragen. Verzekeraars hebben daarom tien
De lokauto’s werden op 8 november 2011 op het Plein in Den Haag in ontvangst genomen door staatssecretaris Teeven (Veiligheid en Justitie).
voertuigen en crimineel vermogen, is dit een problematische situatie.
Het kan echter ook zo zijn dat er nog geen verdachten bekend zijn. Om deze in beeld te krijgen
kunnen er door VbV, in overleg met de politie, lokmiddelen beschikbaar gesteld worden.
Foto 10 lokauto’s
28 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
29 / 60
2.3 Terughalen De inzet van lokauto’s met videoregistratie was
Waar het gaat om het terughalen van gestolen
Voordeel hiervan is opnieuw dat het Openbaar
de inzet van lokauto’s diverse daders worden
in 2011 een belangrijke rol voor de partners in de
en dat zij niet met elke verzekeringsmaatschappij
in Utrecht al succesvol. In een pilot konden door
voertuigen en geleden schade, vervulde VbV ook
opgepakt en daalde het aantal autokraken in de
keten van opsporing en vervolging. Daarmee heeft
regio met 40%. Naast de inzet van door de politie
het Openbaar Ministerie één aanspreekpunt bij
geprepareerde lokauto’s met verborgen camera’s
de verzekeraars voor het opvragen van informa-
heeft de politie een landelijke coördinator aange-
tie over onderhanden zaken. Dat zorgt voor een
wezen. Deze kan de andere korpsen hierin bijstaan.
aanzienlijke vereenvoudiging en stroomlijning van
Aan de private kant is er een co-projectleider actief
de communicatie met de verzekeraars. Ook vormt
vanuit VbV.
VbV namens de verzekeraars het aanspreekpunt voor collectief regres.
Om schade te verhalen op een (veroordeelde)
verdachte, kan op dit moment alleen een recht-
Ministerie één aanspreekpunt heeft, zijnde VbV, apart afspraken hoeft te maken.
Verzekeraars hoeven hierdoor niet individueel
ervoor te zorgen dat de onderdelen opgehaald, opgeslagen en vervolgens verkocht moeten
worden waardoor tijd en geld bespaard wordt. In hoofdstuk 5 wordt nader ingegaan op de mogelijkheden die de verzekeraars zien om
voertuigcriminaliteit effectiever en efficiënter te bestrijden.
streeks benadeelde zich voegen in een strafproces. Een verzekeraar is echter geen rechtstreeks
benadeelde, dat is de eigenaar. In een civiel proces is dat dan weer wel mogelijk, maar dat betekent
dan weer extra administratieve lasten en tijdverlies. De verzekeraars pleiten er dan ook voor om
het mogelijk te maken dat verzekeraars zich auto-
Foto Politieauto
matisch en collectief als gesubrogeerd benadeelde in het strafproces kunnen voegen. Door het Ministerie van Veiligheid en Justitie wordt onderzocht of verzekeraars zich kunnen voegen als afgeleid
Foto In beslaggenomen motorblokken
benadeelde in een strafzaak.
Daarnaast ondersteunt VbV verzekeraars in
onderzoeken door bijvoorbeeld collectief gestolen goederen in ontvangst te nemen en daarna te
verkopen aan een VbV gecertificeerde opkoper.
Hierdoor krijgen verzekeraars een deel van de door
hen uitgekeerde schade terug en wordt de schadelast van verzekeraars beperkt.
30 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
31 / 60
2.4 Analyseren Gerichte actie tegen sterk oplopend aantal diefstallen Honda CR-V
Begin 2011 rinkelden de alarmbellen van Politie, LIV en het VbV-Vermiste AutoRegister met betrekking tot het aantal vermiste Honda CR-V’s. Waar in de
eerste 9 maanden van 2010 gemiddeld 4 vermis-
singen te melden waren, namen de diefstallen eind 2010 en begin 2011 sterk toe met als dieptepunt 26 diefstallen in februari 2011.
Deze aanpak illustreert het belang van de voortdurend up to date beschikbare informatie in het
Het vermoeden bestaat dat de diefstallen van de jonge auto’s, die doorgaans goed tot zeer goed
Vermiste AutoRegister. De aanpak kan op ieder
beveiligd zijn, het werk is van goed georganiseerde
gewenst moment opnieuw worden toegepast
bendes die deels van Oost-Europese oorsprong zijn.
wanneer diefstallen van een bepaald type voertuig daartoe aanleiding geven.
Deze bendes zijn in staat om de startonderbreker uit te schakelen met behulp van geavanceerde sleutels of andere geprepareerde elektronica.
30 25 20
De fraudecoördinatoren van verzekeraars, lease
en verhuur herkenden deze trend. Als preventieve maatregel signaleerden zij alle diefstallen van
Honda CR-V’s onmiddellijk (24 uur / 7 dagen) bij de VbV-helpdesk. Tevens werd het vermissings
signaal onmiddellijk doorgegeven aan de Poolse en Litouwse politie.
15 10 5 0 gem `09
okt `10
nov `10
dec `10
jan `11
feb `11
mrt `11
apr `11
mei `11
jun `11
jul `11
Figuur Het aantal in Nederland gestolen Honda CR-V’s per maand
Ook heeft de politie in nauwe samenwerking met
Trendanalyse diefstal jonge auto’s
Mede door inzet van lokauto’s (met dank aan
waargenomen werd bij de diefstal van auto’s
LIV en VbV een rechercheonderzoek opgezet.
Verzekeraars, ING Carlease en Honda Nederland) konden diverse aanhoudingen worden verricht, onder andere in Litouwen.
Door de genomen maatregelen werd ruim één op
de drie Honda CR-V’s teruggevonden en daalde het
aantal diefstallen tot normale proporties. De totale schadelastreductie bedraagt in dit dossier ruim € 2.085.000,-.
In augustus 2011 daalde het aantal diefstallen weer tot onder het gemiddelde van 2010 en daardoor is
besloten om het dossier te sluiten. Uiteraard wordt nauwlettend de vinger aan de pols gehouden.
32 / 60
aug `11
Uit analyse blijkt dat de stijging die in 2010
van nog geen jaar oud zich heeft doorgezet ten opzichte van de eerdere jaren. 1200 1000 800 600 400 200 0 2006
2007
2008
2009
2010
2011
Figuur Aantal gestolen voertuigen van nog geen jaar oud
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
33 / 60
Hoofdstuk 3 Samenwerkingsverbanden Het VbV participeert in een tweetal samenwerkingsverbanden, de Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit en het Landelijk Informatiecentrum Voertuigcriminaliteit. Daarnaast faciliteert VbV een aantal Colleges waarin verzekeraars, deskundigen en overheden kwaliteitseisen opstellen ten behoeve van de preventie tegen criminaliteit.
Deze vormen van publiek-private samenwerking, waarin de deelnemers op basis van zowel vrijwilligheid als overtuiging en commitment hun bijdrage leveren, maken het mogelijk om op een breed front stappen te zetten tegen voertuigcriminaliteit.
In dit hoofdstuk komen de diverse samenwerkingsverbanden aan bod.
34 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
35 / 60
3.1 Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (AVc)
3.2 Landelijk Informatiecentrum Voertuigcriminaliteit (LIV)
De Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (AVc) is
Op 16 mei 2012 is het precies tien jaar geleden dat
Focus in de samenwerking
de Stuurgroep Autodiefstal. In deze stuurgroep
Wegverkeer (RDW) en stichting VbV (VAR) sloegen
Programmabureau, VbV en LIV hebben elk
in 1997 formeel van start gegaan, als opvolger van
het LIV van start ging. Politie, Rijksdienst voor het
onder het Nationaal Platform Criminaliteitsbe-
de handen ineen om voertuigcriminaliteit aan te
heersing (NPC) werkten verschillende publieke en
pakken. In die tien jaar is er veel bereikt.
private partijen samen in de strijd tegen voertuig-
In het Landelijk Informatiecentrum Voertuigcrimi-
criminaliteit.
naliteit werkt VbV nauw samen met de RDW en
AVc bestaat uit een bestuur en een programmabutegen voertuigcriminaliteit. De focus van AVc
len van plannen voor de aanpak, voorleggen
ondersteunt de drie betrokken organisaties RDW,
Het VbV participeert actief in het bestuur van
KLPD en VbV bij criminaliteitsvraagstukken en pro-
AVc via het Verbond van Verzekeraars.
jecten. Het LIV beschikt over veel informatie over
Daarnaast neemt VbV ook deel aan het periodieke werkoverleg van AVc.
en informatie
• Raad van Hoofdcommissarissen van Politie • Verbond van Verzekeraars
havingsacties.
inzake voertuiggerelateerde criminaliteit
handhaving, opsporing, regres en analyse en fraude. Vroegsignalering middels het Vermiste AutoRegister, gecontroleerde
afvoer van schade- en demontagevoertuigen middels de bedrijfsregeling 16 (BR 16), certi-
• TLN
ficering van voertuigbeveiligingssystemen,
• ARN (geassocieerd lid)
ondersteuning voor politie en recherche-
onderzoeken met verzekeringsinformatie,
Adviseur van de stichting is:
ICRV-contactpunt Nederland.
Ministerie van Infrastructuur en Milieu
36 / 60
ondersteuning van opsporing- en hand
op dat een zestal van haar medewerkers in LIV-
• BOVAG
•
gen, uitvoeren van analyses t.b.v. de
VbV: schadelastreductie door, preventie,
het KLPD en de RDW.
• RAI-vereniging
voering namens partners.
Het LIV is gehuisvest bij de RDW in Veendam en
verband met BOA-bevoegdheid samenwerken met
• ANWB
sproken activiteiten, rapportage en woord-
partners, operationeel onderzoek en
bij het KLPD in Driebergen. Het VbV is er trots
• Openbaar Ministerie
coördinatie van de uitvoering van de afge-
LIV zijn voertuigidentificatie, analyse, opsporingsten op falsificaties.
• RDW, Centrum voor voertuigtechniek
van de plannen aan het bestuur van AVc,
LIV: beheer bronbestand gestolen voertui-
ondersteuning en het onderzoeken van documen-
• Ministerie van Veiligheid en Justitie
analyse van het gehele werkterrein, opstel-
opsporingsonderzoeken en analyseert statistieken
zoals diefstalcijfers. Diensten en producten van het
De volgende partijen nemen deel aan AVc:
tussen de drie partners is als volgt:
naliteit als informatie- en kenniscentrum.
de gehele keten van geboorte tot sloop. Het LIV
coördinatie tussen de diverse betrokken partijen.
voertuigcriminaliteit. De werkverdeling
Programmabureau AVc: monitoring en
Zo beschikt het LIV over voertuiginformatie uit
ligt bij de strategische afstemming en vrijwillige
een eigen rol en focus bij de aanpak van
het Korps landelijke politiediensten (KLPD).
Het LIV fungeert in de strijd tegen voertuigcrimi-
reau en vormt een belangrijk platform in de strijd
De drie samenwerkingsorganisaties AVc
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
37 / 60
3.3 International Convention for the Recovery of Stolen Vehicles (ICRV) Het VbV beweegt zich met zijn activiteiten
Reeds enkele jaren geleden is het besef ontstaan
in 2006. Het ICRV kader weerspiegelt de samen-
waarbij zowel de verbinding naar het
van de bestrijding van voertuigcriminaliteit van
opgericht door de EU-Counsil Decision besluit van
namens de verzekeraars op projectniveau,
dat internationale samenwerking op het gebied
strategisch als naar het operationeel niveau
groot belang is. In dit kader zijn er diverse vormen
wordt gelegd.
van samenwerking ontstaan. Binnen de verzeke-
Schematisch kan de focus in de samenwer-
Door het ondertekenen van de conventie kwamen
Recovery of stolen Vehicles (ICRV),
spreekpunt in hun eigen land aan te stellen.
dat ondersteuning en informatieuitwisseling tussen verzekeraars op basis van reciprociteit biedt.
Een eerste akkoord van de Europese verzekerings-
Schema Samenwerking
sector om voertuigcriminaliteit aan te pakken werd ondertekend in oktober 1990. Om in te
Strategie-ontwikkeling
Projecten
spelen op de snelle veranderingen in de beschik-
baarheid van gegevens, de aard van de benodigde
Avc
informatie en technologie, moest deze overeen-
komst worden bijgewerkt. Dit resulteerde in het
VbV
Internationaal Verdrag voor het terugvinden van
gestolen voertuigen (ICRV), dat werd ondertekend
Operationeel
LIV
22 december 2004.
ringsbranche is men gekomen tot het afsluiten van een convenant, de International Convention for the
king als volgt worden weergegeven:
werking tussen politie-contactpunten die werd
de ondertekenaars overeen een verzekeringsaan-
Dit contact zorgt voor een publiek-private samenwerking met de politie in hun land voor een effectieve uitwisseling van informatie over
gestolen voertuigen. Bovendien verbinden de
ondertekenaars zich ertoe om informatie uit te
wisselen met de relevante verzekeringen contactpunten van de andere EU-lidstaten.
Het Verbond van Verzekeraars heeft de operationele taken gedelegeerd aan VbV.
België Tjechie Denemarken Duitsland
Bron: Beleidsplan Stichting Aanpak Voertuigcriminaliteit (Avc) 2012-2014
Finland Frankrijk Italië Nederland Noorwegen Polen Slowakije Slovenië Spanje Zweden Zwitserland Verenigd Koninkrijk
38 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
39 / 60
3.4 Colleges van Deskundigen In het kader van een branchebrede aanpak vormen de vier Colleges van Deskundigen een platform
waarin verzekeraars, deskundigen en overheden
kwaliteitseisen opstellen ten behoeve van de pre-
ventie tegen criminaliteit. Deze kwaliteitseisen zijn bepalend voor de inhoud van de regelingen en ook
de beveiligingsproducten moeten hieraan voldoen. Het VbV beheert de regelingen, houdt toezicht en controleert.
College van Deskundigen Schadevoertuigen
College van Deskundigen Voertuigbeveiligiing
Nederlands Instituut Van Register Experts (NIVRE)
ANWB
Nederlandse brancheorganisatie van gecertificeerde
College van Deskundigen Werkmaterieel en Transport Brancheorganisatie van importeurs/ fabrikanten van o.a. werkmaterieel (BMWT)
College van Deskundigen Vaartuigbeveiliging
ANWB
BOVAG
Politie
HISWA Vereniging
Politie
Kiwa SCM
Politie
Opkopers Schade Voertuigen Nederland (OSVN)
RAI
Transport en Logistiek Nederland (TLN)
Verbond van Verzekeraars
Verbond van Verzekeraars
RDW
Verbond van Verzekeraars
Vereniging Nederlandse Autoleasebedrijven (VNA)
Kiwa SCM
Vereniging Schade Voertuighandel (VSV)
Stichting AVc
Stichting VbV
Verbond van Verzekeraars
voertuigdemontagebedrijven (STIBA) Nederlandse vereniging van ondernemers in het carrosseriebedrijf (FOCWA)
Vereniging van Beveiligingsondernemingen in Nederland (VEBON) Stichting VbV
Vereniging van Beveiligingsondernemingen in Nederland (VEBON) Watersportverbond
Stichting VbV
Vereniging van Beveiligingsondernemingen in Nederland (VEBON) Stichting VbV
40 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
41 / 60
3.5 Ketenoverleg Vaartuigcriminaliteit Naast het College van Deskundigen Vaartuigbeveiliging faciliteert VbV ook het Ketenoverleg
Vaartuigcriminaliteit. Het Ketenoverleg is (voorals-
nog) geen vaste overlegvorm. Het VbV heeft in 2011 alle ketenpartners op het gebied van bestrijding
vaartuigcriminaliteit uitgenodigd om de aanpak
van vaartuigcriminaliteit tot nu toe te evalueren,
te inventariseren welke ideeën voor verbeteringen in de aanpak er zijn en om een gezamenlijk plan van aanpak voor 2012 op te stellen.
Ketenoverleg bestrijding Vaartuigcriminaliteit
ANWB
Avéro Achmea
Delta Lloyd Schadeverzekering N.V.
Europeesche Verzekeringen
HISWA Vereniging
Korps landelijke politiediensten
Schepen Onderlinge Nederland
Hoofdstuk 4 Vooruitblik 2012 en verder
Technocon
Unigarant N.V.
Univé
Verbond van Verzekeraars
Watersportverbond
Yamaha Motoren Nederland
Stichting VbV
42 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
43 / 60
4.1 Actuele ontwikkelingen
4.2 Speerpunten in 2012
Voordat in de volgende paragraaf de speerpunten
aangekocht, is de kwaliteit immers vaak
context te schetsen en kort stil te staan bij actuele
traceren is.
voor 2012 aan bod komen, is het goed om de ontwikkelingen rond voertuigcriminaliteit.
onzeker, omdat de herkomst nauwelijks te
In 2012 richt VbV zich samen met de partners op de volgende speerpunten: Voorkomen
• Uit onderzoek is gebleken dat certificering van
De volgende trends doen zich voor:
voertuigbeveiligingssystemen een effectieve
• Er wordt steeds meer geweld, of dreiging van
aanpak vormt. In de elektronische wedloop met
geweld, gebruikt bij diefstallen van voertuigen,
criminelen is het streven gericht op introductie
vaartuigen en lading;
van een nieuwe innovatieklasse bij
• Steeds meer gestolen voertuigen
certificering;
worden ingezet bij ernstige vormen van
• De Stichting ART voert een Keurmerk voor
vervolgcriminaliteit zoals ramkraken en
(mechanische) beveiliging van tweewielers.
overvallen;
Met VbV is onderzocht of een verregaande
• Veel gestolen voertuigen worden voor een
vorm van samenwerking mogelijk is. Dit zal in
tweede leven opnieuw ingesluisd in het
de loop van 2012 zijn beslag krijgen, waarbij de
legale circuit, bijvoorbeeld als kloonvoertuig.
eerste stap is dat VbV de Stichting ART gaat on-
Zo´n voertuig heeft dan in werkelijkheid een
dersteunen. Beide keurmerken kunnen elkaar
andere identiteit dan aan de nieuwe eigenaar
aanvullen en versterken en er is een belangrijke
is voorgespiegeld. Dit heeft grote financiële
efficiëntieslag te maken, zeker ook voor de
gevolgen voor consumenten in binnen- en
leveranciers van beveiligingsproducten;
buitenland. Want ook op dit terrein vindt
• Er komt een onderzoek naar een publieksactie
steeds beter wordt, zoeken criminelen in
het uitschakelen van voertuigbeveiliging).
rond het OBD-stekkerslot (ter voorkoming van
export plaats: omdat in Nederland de controle toenemende mate hun toevlucht over de grens;
Het OBD-stekkerslot is nu nog gemakkelijk
• Onderdelen van gestolen voertuigen worden
toegankelijk en met behulp van plug&play-
via het internet op grote schaal opnieuw
apparatuur te manipuleren;
• De gecontroleerde wrakkenstroom wordt uit-
in omloop gebracht. Dit kan grote effecten hebben voor de argeloze koper, die bij
gebreid. Gesprekken met de VNA hebben ertoe
ontdekking zijn van diefstal afkomstige
geleid dat ook de leasebranche voornemens is
nieuwe eigendom kwijtraakt, zonder recht
haar schadeauto’s op soortgelijke wijze als de
op schadevergoeding. Bovendien kan het ook
verzekeraars te gaan verhandelen. VbV vervult
nadelige effecten op de verkeersveiligheid
tekend door het Verbond van Verzekeraars en
de Vereniging van Nederlandse Autoleasemaatschappijen (VNA);
• Er werdt een smartphone-app voor de registra-
tie van vaartuigen “Bootprofiel” geïntroduceerd tijdens de Hiswa 2012. Het doel is om in geval van diefstal deze snel te kunnen melden en daarbij over benodigde gegevens als
romp- en motornummers te beschikken. Bestrijding
• VbV ondersteunt ook in 2012 diverse opsporingsonderzoeken;
• Er wordt gewerkt aan een uitbreiding van het aantal aansluitingen van ANPR-camera’s bij
bedrijventerreinen, parkeergarages en benzine stations met de online koppeling van VbV-VAR. Gestolen voertuigen worden vaak ingezet
voor vervolgcriminaliteit zoals georganiseerde criminaliteit, overvallen, inbraken, ramkraken en drugshandel. Het loont dan ook om deze voertuigen op te sporen;
• Het VbV wenst –in nauwe samenwerking met het KLPD– te onderzoeken welke mogelijk-
heden er zijn rondom de private interceptie
van ANPR-gesignaleerde vermiste en gestolen
voertuigen. (Op het moment dat onvoldoende politiecapaciteit voorhanden is.);
• De lokauto’s & -middelen worden ingezet tegen autokraken.
hierbij ook naar leasebedrijven toe een facilite-
hebben: bij onderdelen die via internet worden
rende rol. De afspraken zijn vervat in het Total
Loss Lease Convenant dat naar verwachting in het tweede kwartaal 2012 zal worden onder
44 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
45 / 60
Terughalen
• Er wordt verder gewerkt aan het verbeteren van de mogelijkheden voor revindicatie en
regres. Wanneer in 2012 geregeld is dat verzekeraars zich kunnen voegen als afgeleid
benadeelde in een strafzaak dan zal het regres voor verzekeraars makkelijker worden en is de kans op succes van revindicatie en ontneming van crimineel vermogen groter. De schade en kosten voor verzekeraars zullen hierdoor afnemen;
• Snellere signalering diefstallen in Nationale en Internationale politiesystemen.
Analyse
• Er wordt ook in 2012 onderzoek gedaan naar gehanteerde Modus Operandi en het diefstalrisico per modelreeks;
Hoofdstuk 5 Knelpunten in het effectief bestrijden van voertuigcriminaliteit
• Vroegsignalering vanuit de gemelde vermissingen in het VAR is onveranderd van belang om direct te kunnen reageren op diefstaltrends;
• Daarnaast wordt er nader onderzoek verricht naar de BR 16;
• Tot slot vindt er een onderzoek plaats in samenwerking met het LIV naar duplovoertuigen.
46 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
47 / 60
5 Knelpunten in het effectief bestrijden van voertuigcriminaliteit Op landelijk niveau is steeds duidelijker een
trend naar een terugtredende overheid waar te
nemen. Mede door budgettaire beperkingen is de beschikbare politie-inzet gelimiteerd.
Gegeven deze schaarste aan middelen legt de
politie steeds meer prioriteit bij geweldsmisdrijven en andere zaken die het rechtsgevoel en de Nederlandse rechtsorde ernstig schokken.
De directe kosten van voertuigcriminaliteit tellen echter op tot ruim een half miljard euro per jaar.
signaal af waarna een interventie kan volgen. Op Schiphol wordt dit systeem actief en met succes ingezet, ook met het oog op bestrijding van terrorisme. Op veel andere plekken in Nederland staan de ANPR-camera’s echter regelmatig uit of worden ‘hits’ bij gebrek aan menskracht niet opgevolgd. Op deze manier ontlopen daders arrestatie en gaan bruikbare ‘leads’ ten behoeve van opsporingsonderzoeken verloren.
Beleidsaanbevelingen
Meer blauw op straat
vervullen als effectieve schakel tussen beleid en
zekerde direct gemeld bij het VbV-Vermiste
Het VbV heeft bewezen een belangrijke rol te
opsporing enerzijds en de verzekeraars anderzijds en als verbindende uitvoerder van projecten
voor criminaliteitsbestrijding. Het VbV wil deze rol graag verder versterken en de strijd tegen voertuigcriminaliteit opvoeren. De volgende beleidsaanbevelingen zijn daarop gericht.
1. Betrek private partijen bij criminaliteits bestrijding
De indirecte kosten en de immateriële schade zijn
De verzekeraars zijn ervan overtuigd dat het
De verzekeraars zijn dan ook van mening dat geen
de afgenomen aandacht voor voertuigcriminaliteit
Nu de overheid capaciteitsproblemen kent bij
informatiebronnen, meer dan ooit noodzakelijk is
is het moment gekomen om te bezien op welke
hierin nog niet eens meegenomen.
enkele prioritering er – bijvoorbeeld – toe mag
leiden dat criminelen ongehinderd met gestolen
voertuigen het land uit kunnen rijden, terwijl hun
spoor wel te volgen is. Ook is het zowel inefficiënt
gegeven de prioritering van opsporingsmiddelen, en de reeds beschikbare elektronische om de krachten te bundelen.
als niet acceptabel dat bruikbare informatiesporen,
Het gedeelde doel zou moeten zijn om met de
benut en opdrogen totdat zij onbruikbaar zijn.
te halen in termen van criminaliteitsbestrijding.
vanwege gebrek aan opvolging, niet worden
Daarnaast is voertuigcriminaliteit vaak gerelateerd aan andere ernstige delicten zoals georganiseerde criminaliteit, overvallen, ramkraken en
drugshandel. Ook dat is een goede reden om de
opsporingsprioriteit niet verder te verminderen.
beschikbare middelen zoveel mogelijk rendement Via slimme combinaties tussen publieke en private
de bestrijding van alle vormen van criminaliteit, manieren private partijen taken op het vlak van
criminaliteitsbestrijding kunnen invullen. Het is
evident dat verzekeraars zowel een groot belang
als een grote prikkel hebben om zich in te zetten in de strijd tegen voertuigcriminaliteit.
partijen valt nog een wereld te winnen.
Aanbeveling
versterken door samen te werken op het gebied
een aanwijsbaar belang grote baat hebben bij het
Publieke en private partijen kunnen elkaar van informatie-uitwisseling, opsporing en ontneming. Misdaad mag niet lonen!
Opsporingskansen blijven onbenut
Voertuigvermissingen worden door de ver-
AutoRegister. Bij de aangifte op het politiebureau verstrekt de verzekerde nogmaals dezelfde informatie. De politie heeft VbV verzocht haar te ontzorgen door de dief-
stalaangifte bij de VAR-helpdesk te laten opnemen.
Door deze redundantie in administratie op
te heffen, valt schaarse politiecapaciteit vrij voor opsporing. Ook wordt het (internatio-
nale) diefstalsignaal binnen enkele uren, in plaats van binnen enkele dagen geplaatst.
Voordeel voor (zakelijke) verzekerden is dat zij niet langer een halve dag kwijt zijn om
na afspraak enkele dagen later aangifte te
doen op het politiebureau. Dit verbeterpunt wordt breed opgepakt in samenwerking met AVc, LIV en politie.
Maak afspraken met die private partijen die vanuit bestrijden van voertuigcriminaliteit.
Het oppakken van deze taken kan aanvullend op,
of in combinatie met beperkte inzet van publieke partijen, plaatsvinden.
Op een groot aantal plaatsen langs de Nederlandse snelwegen staan zogenaamde ANPR-camera’s, waarbij ANPR staat voor Automatische Nummer Plaat Registratie. Hiermee kunnen kentekens razendsnel worden vergeleken met de in de systemen aanwezige informatie. Bij een ‘hit’ gaat er een
48 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
49 / 60
2. Maak het delen van informatie onder
3. Sta verzekeraars toe zich collectief als
Effectief en efficiënt ‘plukken’ valt nog
de vloot van zwaar beschadigde voertuigen die
Drie VbV-medewerkers met een BOA-bevoegdheid
Criminele jongeren verschaffen zich sociale status
De verzekeraars sluiten bij rechtszaken
RDW schrijft de BR 16 sinds 2009 het plaatsen van
en werken daar onder strikte persoonlijke
autokraak en scooterdiefstal. Dit gaat vaak van
voorwaarden wettelijk mogelijk
zijn permanent bij het LIV gestationeerd
geheimhouding mee aan opsporingsonderzoeken. Dit betekent tegelijkertijd dat informatie niet beschikbaar komt voor de VbV-organisatie en
niet kan worden ingezet voor beslag en regres
ten aanzien van gestolen voertuigen en crimineel vermogen. Dit is een ongewenste situatie.
benadeelde te voegen in strafprocessen
met de opbrengsten van opstapcriminaliteit als kwaad tot erger. Indien eenmaal gepakt volgt veelal echter slechts een lichte veroordeling,
waarna zij weer ‘vrolijk’ verder gaan met hun
criminele activiteiten. Gevolg is dat de dader door vrienden en jongere gezinsleden wordt gezien als
niet mee
tegen verdachten van voertuigcriminaliteit graag automatisch aan als benadeelde.
Vaak zijn verzekeraars afgeleid benadeelde en kunnen zij dus niet voegen in het strafproces of informatie krijgen omtrent de verdachten.
aantrekkelijk zijn voor export. Op verzoek van de
een WOK-signaal voor indien het voertuig voldoet aan de – in nauwe samenwerking met RDW
enerzijds en verzekeraars, VNA, NIVRE, FOCWA,
BOVAG en STIBA anderzijds – opgestelde VbV-WOK criteria. De VbV-WOK criteria zijn de objectivering van het wettelijke begrip ´Schadevoertuig´.
succesvol rolmodel.
Per arrondissement verschilt het of VbV,
In 2011 voorzagen verzekeraars ruim 11.000
Het onder waarborgen delen van informatie
Door de veroorzaakte schade op de dader te
zaakgerelateerde informatie krijgt over de
rest-BPM van een WOK-signaal. Hiermee werd
draagt bij aan een effectieve en efficiënte
ontnomen en wordt duidelijk dat misdaad niet
tussen publieke en private partijen
criminaliteitsbestrijding. Het op zorgvuldige
wijze delen van informatie is van belang met
het oog op het maatschappelijk draagvlak voor criminaliteitsbestrijding in het algemeen en de bescherming van de privacy van betrokkenen
in het bijzonder. Hierbij kan het zowel gaan om
voertuiggerelateerde als om dadergerelateerde
verhalen, worden (statusgevoelige) bezittingen loont. Verzekeraars werken hier graag aan mee, maar de opbrengsten hiervan wegen bij lange na niet op tegen de hoge proceskosten in het
privaatrecht. Door onbedoelde bijwerkingen van
de wet worden verzekeraars nu belemmerd in het collectief verhalen van schade op criminelen.
informatie. Het is aan de overheid om zorgvuldige
Aanbeveling
mogelijk te maken en juridisch te verankeren.
verzekeraars zich collectief kunnen voegen als
uitwisseling van informatie tussen organisaties
Aanbeveling
Waardeer VbV op tot (privaat) overheids
orgaan in de Regeling Gegevensverstrekking Kentekenregister 2008 (zoals eerder is
geschied met o.a. het Nederlands Bureau
der Motorrijtuigverzekeraars), en creëer een
Veranker de mogelijkheid in de wet dat
gesubrogeerd benadeelde in het strafproces.
Dat draagt bij aan het verhalen van schade en het ontnemen van wederrechtelijk verkregen
eigendom (geheel in lijn met het ‘pluk ze’-beleid) en leidt tot een afname van de administratieve lasten voor de verzekeraars.
soortgelijke positie in de Wet Politiegegevens.
namens de benadeelde verzekeraars, verdachten in het kader van regres.
Het VbV dient dan bij de zitting aanwezig te zijn om de informatie te verkrijgen.
Dit is niet efficiënt en de kans is reëel dat
voertuigen met gemiddeld elk zo’n 4.500 euro 50 miljoen aan fraudepotentieel onttrokken.
Verzekeraars plaatsten in 2011 75% van het totaal
aantal WOK-signalen op voertuigen met rest-BPM.
het wederechtelijk verkregen vermogen al
Aanbeveling: Zorg voor een eenduidige aanpak
het onderzoek, omdat de politie al relevante
waaronder de Belastingdienst – de VbV-WOK
is weg gesluisd. Vaak is VbV al betrokken bij verzekeraarsinformatie heeft opgevraagd ten behoeve van opsporingsactiviteiten
waarbij ook alle betrokken publieke partijen – criteria hanteren.
door middel van een bevel tot uitlevering
Import
om de zaakgerelateerde informatie structu-
VbV, is gebleken dat voor 12% van de met verlaagde
van stukken. Het VbV pleit er dan ook voor
reel eerder uit te wisselen, zodat adequaat
beslag kan worden gelegd op het vermogen van de criminelen.
4. Voorkom BPM-fraude Export
De Bedrijfsregeling 16 levert niet alleen een
belangrijke bijdrage aan het voorkomen van het omkatten en aan het van de weg houden van
Uit onderzoek van het LIV, in samenwerking met BPM geïmporteerde schadevoertuigen binnen 6 maanden na import een verzekeringsclaim (schade en diefstal) wordt ingediend. In 40% van deze schadevoertuigen kwam de schade
(vrijwel) volledig overeen. De (aangetoonde, niet geëxtrapoleerde) verzekeringsfraude bedroeg in 2009 tenminste € 3,2 mln, oftewel ruim € 1 per casco-verzekerde.
onveilige voertuigen, maar reduceert tevens
50 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
51 / 60
Aanbeveling
Stel het signaal ´verlaagde BPM bij import´ aan
verzekeraars ter beschikking, zodat deze de auto kunnen schouwen voordat zij deze in dekking
nemen. Hiermee worden twee effecten bereikt: a. Verzekeringsfraude wordt voorkomen:
De winstgevendheid van deze criminele
activiteit wordt daarmee sterk verlaagd, waardoor de aantallen geïmporteerde Q-voertuigen zullen afnemen.
b. Met een onverzekerd voertuig mag men niet deelnemen aan het verkeer. Bovendien is de boete op onverzekerd rondrijden met € 380 hoger dan de boete bij rondrijden met een
WOK-status (€ 100 tot € 180). De RDW houdt
Bijlagen
hier nauwgezet administratief toezicht op, waardoor de eigenaar van een dergelijk
voertuig geen andere mogelijkheid heeft om
zijn voertuig te schorsen totdat het afdoende is gerepareerd.
52 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
53 / 60
I. Nederlandse schadeverzekeraars die het VbV financieren
II. Bestuurssamenstelling per 1 januari 2012
ABN AMRO Schadeverzekering N.V.
London verzekeringen N.V.
ACE Europe
Mercator Verzekeringen N.V.
Aegon Nederland N.V.
Mercurius Alg. Risico Verz. Mij. N.V.
AIG Verzekeringen
Nationale Nederlanden Schadeverzek. Mij. N.V.
Vacant
Allianz Nederland Schadeverzekering N.V.
Neerlandia van 1880 Verzekeringsmaatschappij N.V.
Bestuurslid
Amersfoortse Verzekeringen N.V.
Noordhollandsche van 1816 Schadeverzek. Mij. N.V.
Amlin Corporate Insurance N.V.
N.V. Verz. Bedrijf Groot A’dam
ANSVAR Verzekeringsmaatschappij N.V.
OHRA Schadeverzekering N.V.
ASR Verzekeringen
Onderlinge Verzekeringsmaatschappij SOM U.A.
Avéro Achmea
OVZ Verzekeringen
AXA Schadeverzekering
Proteq Schadeverzekering
Bovemij Verzekeringen
Reaal Schadeverzekeringen N.V.
Centraal Beheer Achmea
Rialto Verzekeringen
De Goudse Schadeverzekeringen N.V.
RVS Schadeverzekering N.V.
Delta Lloyd Schadeverzekering N.V.
TVM Verzekeringen
Erasmus Verzekeringen
Unigarant N.V.
Europeesche Verzekering Maatschappij N.V.
Univé Schade N.V.
FBTO
UVM Verzekeringsmaatschappij N.V.
Generali Schadeverzekering Maatschappij N.V.
Verenigde Assurantie Bedrijven Nederland Rialto B.V.
HDI Gerling Verzekeringen N.V.
VVAA Schadeverzekeringen N.V.
Interpolis Schade N.V.
ZLM Onderlinge Verzekeringsmaatschappij
Voorzitter
De heer drs. M.K. Kammeijer (TVM) Penningmeester
De heer drs. F. Soeteman (Verbond van Verzekeraars) Adviseurs
De heer J. van den Boom (KLPD) De heer Z. Baelde RA (RDW)
Klaverblad Schadeverz. Mij. N.V.
54 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
55 / 60
III. Samenstelling bureau VbV Drs. W.T.H. (Wouter) Verkerk
S.E. (Ellen) Som
R. (Rob) Smitskamp
A.S. (Annet) Bos
Drs. A. (Alex) de Hoop
D.J. (Dick) Post
J.A. (Jeroen) Langeveld
Medewerkers van het dedicated helpdesk team
Directeur
Manager Handhaving & Toezicht
Manager Preventie & Certificering
Projectmanager Registratie & Helpdesk M.M.W. (Margreet) Jansen
Adviseur Communicatie / P&O E.E. (Esther) Rougoor MSc Criminoloog
M. (Marcella) Vreugdenhil Directiesecretaresse
Specialist Back-Office LIV
Productconsultant LIV
Specialist Front-Office LIV
Francien Kampmeinert Jolet van Duren
Jeanette Vinkers Ingeborg Dragt
Sape van der Mark
Christel Hogewoning Marcella Mohlmann Cora van Heukelom
I.B.E.M. (Ivonne) Sanders
Medewerker Algemene Zaken / Financiën S.E.J. (Silvia) Koers
Medewerker Algemene Zaken / Facilitair
Buitengewoon OpsporingsAmbtenaar
56 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
57 / 60
58 / 60
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
Jaarverslag 2011 VbV, betrouwbare partner in de strijd tegen voertuigcriminaliteit
59 / 60
De brug tussen publiek en privaat
VbV - Vermiste AutoRegister Verzekeringsbureau bestrijding Voertuigcriminaliteit
Tel
071 - 364 1777
7x24
www.stichtingvbv.nl
Let op: dit komt niet in plaats van een politie-aangifte.
Het VbV is een gemeenschappelijk initiatief van alle Nederlandse schadeverzekeraars om voertuig-, vaartuig-, werkmaterieel- en transportcriminaliteit te bestrijden. Het VbV werkt daarbij nauw samen met de publieke en private partners.