Vastgesteld door het College van Bestuur op 14 april 2015 te Gouda

Vastgesteld door het College van Bestuur op 14 april 2015 te Gouda.

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Voorwoord I. Missie en visie ID College 1.1. Inleiding 1.2 Visie op kwaliteitszorg 1.3 Relatie Kwaliteitsplan en koers ID College II. Totstandkoming plan: draagvlak realiseren III. Thema’s in beeld: Analyse en resultaten 2014 ID College breed 3.1 Professionele ontwikkeling van medewerkers 3.2 Intensivering generieke vakken 3.3 Terugdringen voortijdig schoolverlaten 3.4 Goede beroepspraktijkvorming 3.5 Studiewaarde IV. Thema’s in beeld: Wat gaan we doen in 2015 – 2018 ID College Breed 4.1 Professionalisering 4.1.1 Kwaliteitsdenken in teams 4.1.2 Flex-ID, 4C/ID-onderwijsprocessen 4.1.3 Differentiatie in de klas 4.1.4 Professionalisering van examenfunctionarissen 4.1.5 Management- en leiderschapstrainingen teamleiders 4.2 Intensivering generieke vakken 4.3 Terugdringen voortijdig schoolverlaten 4.4 Kwaliteitsbevordering beroepspraktijkvorming 4.5 Verbeteren van studiewaarde 4.5.1 Onderwijscatalogus plateau III – Onderwijslogistiek 4.5.2 Een stabiel studentenrooster 4.5.3 Zelf aanmelden voor examens 4.5.4 Voorlichting verbeteren 4.5.5 Bevordering toepassing ICT in het onderwijs (Leren & ICT) 4.5.6 Herontwerp en inrichting kwalificatiedossier 4.5.7 Loopbaan & Burgerschap V. Thema’s in beeld: aansturing van ID College-brede thema’s 5.1 Inleiding 5.2 Integrale begroting VI. Thema’s in beeld: Wat doen we per domein in 2015 – 2018 6.1 Verbinding en aansturing 6.2 Domein Oriëntatie en Toeleiding 6.3 Domein Dienstverlening 6.4 Domein Economie 6.5 Domein Gezondheidszorg 6.6 Domein Techniek & ICT 6.7 Domein Welzijn 6.8 Domein Bedrijfsopleidingen

4 5 5 10 13 14 16 16 17 19 21 23 25 25 27 27 28 28 29 30 32 34 36 36 38 39 40 40 42 44 46 46 48 51 52 53 54 58 61 64 65 68

Deel 2: Excellentieplan 2015 – 2018 1. Inleiding 2. Visie op talentontwikkeling 3. Op weg naar 2018: van succesvolle initiatieven naar een integrale aanpak 4. Activiteiten, planning en begroting

70 71 72 73 80

Verklarende woordenlijst

81

2

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018

Voorblad / preambule / disclaimer Context: De mbo-instellingen komen in aanmerking voor het investeringsbudget als zij voldoen aan twee subsidievoorwaarden: a. Een ingediend kwaliteitsplan b. Een ondertekende overeenkomst kwaliteitsafspraken mbo Bij b. geldt de volgende disclaimer: Overeenkomst Kwaliteitsafspraken mbo: De tekst van artikel 6 lid 2 en 3 luidt als volgt: 2. Indien exogene ontwikkelingen die van invloed zijn op de naleving van de Regeling of op de situatie van de instelling daartoe aanleiding geven, kunnen partijen in overleg treden over wijziging of voortzetting van deze uitvoeringsovereenkomst. 3. Indien één of meer bepalingen van deze uitvoeringsovereenkomst onverbindend blijken te zijn, treden partijen in overleg om de uitvoeringsovereenkomst zo te wijzigen, dat deze geen onverbindende bepalingen meer bevat en dat het doel dat met deze uitvoeringsovereenkomst wordt beoogd zo veel mogelijk wordt bereikt. In navolging van artikel 6 lid 2 van de overeenkomst Kwaliteitsafspraken mbo hecht ID College er aan te benadrukken dat indien exogene ontwikkelingen – die van invloed zijn op het Kwaliteitsplan of op de situatie van de instelling – daartoe aanleiding geven, partijen zoals genoemd in de Overeenkomst kwaliteitsafspraken mbo in overleg kunnen treden over wijziging of (al dan niet) voortzetting van het Kwaliteitsplan. Toelichting Hiermee wordt geborgd dat een instelling niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor de inhoud van het Kwaliteitsplan op het moment dat er zich inhoudelijke, beleidsmatige en/of budgettaire ontwikkelingen voordoen. Indien genoemde ontwikkelingen zich voordoen kan het in alle redelijkheid niet van de instelling gevergd worden de doelstellingen in het plan te realiseren. Indien een dergelijke situatie zich voordoet, zal dan ook in overleg moeten worden getreden om tot andere c.q. bijgestelde afspraken te kunnen komen.

3


Voorwoord Het kabinet Rutte II heeft extra middelen ter beschikking gesteld voor het verbeteren van de kwaliteit van het middelbaar beroepsonderwijs. Het is een ambitie die past bij ID College. Wij helpen studenten om zich te ontwikkelen tot een vakkracht die zich echt onderscheidt op de arbeidsmarkt. Ook zorgen we dat studenten succesvol door kunnen stromen naar het hbo en volwaardig mee kunnen draaien in de samenleving. Om deze doelen te realiseren bieden we vraaggericht en uitstekend georganiseerd onderwijs aan en zorgen we dat onze bedrijfsvoering excellent is. En daarin zijn we ambitieus. We willen echt van betekenis zijn door waarde toe te voegen aan onze omgeving en onze studenten. Dit Kwaliteitsplan laat zien hoe we onze ambities waar willen maken. Hoe we zorgen dat studenten tevreden zijn over de school en hun opleiding en alle studenten gekwalificeerd ID College verlaten. Het beschrijft hoe we ervoor zorgen dat studenten het beste uit zichzelf kunnen halen en wij een innovatieve partner zijn voor alle bedrijven, gemeenten en maatschappelijke instellingen in onze regio. We investeren in de professionele ontwikkeling van onze medewerkers – met name docenten –, nemen verdere maatregelen om het voortijdig schooluitval nog verder terug te brengen en de beroepspraktijkvorming te verbeteren. Ook beschrijft het Kwaliteitsplan hoe we het studiesucces bij studenten verhogen en de generieke vakken intensiveren. In het Excellentieplan beschrijven we hoe we onze merkwaarde ‘ondernemerschap’ betekenis geven. Voor ons betekent ondernemerschap initiatief nemen, kansen zien en pakken en probleemoplossend denken. Het zijn eigenschappen die van groot belang zijn om een actieve bijdrage te kunnen leveren aan onze snel ontwikkelende samenleving. Dit Kwaliteitsplan en Excellentieplan zijn volledig ingebed in onze organisatie. Allereerst zijn ze nadrukkelijk gekoppeld aan onze strategische koers ‘Ondernemen in ontwikkeling’. Hierin beschrijven we waar we in de toekomst willen staan, rekening houdend met de maatschappelijke trends en ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Daarnaast zijn alle beschreven acties geïntegreerd in onze planning & control cyclus. We hebben ze vastgelegd in de meerjarenplannen van de domeinen of strategische stafdiensten, of de plannen van de onderwijsteams. Zo kunnen we kwaliteit van de plannen bewaken en de ambities van dit Kwaliteitsplan en Excellentieplan goed monitoren. We geloven in dit Kwaliteitsplan en Excellentieplan. We zijn ervan overtuigd dat ze bijdragen aan een hogere tevredenheid van studenten en een hoger diplomarendement. Maar bovenal moet dit plan bijdragen aan de ambities van ons koersdocument: waarde toevoegen aan onze studenten en omgeving. Dat is waar het ons om te doen is.

Otto Jelsma en Oege de Jong, College van Bestuur ID College

4


I.

Missie en visie ID College

1.1

Inleiding

ID College is een regionaal opleidingscentrum met vestigingen in Alphen aan den Rijn, Gouda, Leidschendam-Voorburg, Leiden, Katwijk, Woerden en Zoetermeer. ID College verzorgt middelbaar beroepsonderwijs, cursussen en educatietrajecten in de domeinen Bedrijfsopleidingen, Dienstverlening (Uiterlijke Verzorging, Sport & Veiligheid, Bakkerij & Horeca), Economie, Gezondheidszorg, Oriëntatie & Toeleiding, Techniek & ICT en Welzijn. De letters ID staan voor identiteit en individualiteit. Wij leggen met onze naam de nadruk op de individuele ontwikkelingsmogelijkheden van onze studenten. Zij maken hun eigen keuzes. Keuzes die bij hen passen, die hen ontwikkelen en waar ze trots op kunnen zijn. Studenten en cursisten leren bij ons niet alleen een vak, maar ontwikkelen zich ook persoonlijk en leren hun weg te vinden in de maatschappij. Missie en ambitie Wij bereiden jongeren en volwassenen optimaal voor op de arbeidsmarkt, op vervolgonderwijs en op participatie in de samenleving. Ook ondersteunen wij hen in het kader van een leven lang leren. Daarom bieden wij vraaggericht en uitstekend georganiseerd (beroeps)onderwijs aan. Het motto dat wij daarbij hanteren is: ‘Kies voor ontwikkeling, kies voor ID College’. Wij willen trots zijn op ID College als onderwijsinstelling. Wij willen een zo hoog mogelijk maatschappelijk rendement nastreven. Wij willen dat alle studenten die ID College verlaten een diploma hebben. Wij willen een belangrijke onderwijspartner in de regio zijn en een lerende organisatie die openstaat voor veranderingen en permanent streeft naar verbetering van het onderwijs en van de ondersteunende processen. Deze ambities realiseren we binnen de kaders van een solide bedrijfsvoering. Onze merkwaarden De letters ID in onze naam staan voor identiteit en individualiteit. Samen met het begrip ondernemerschap zijn dat onze drie merkwaarden. Deze drie merkwaarden beschrijven hoe studenten, ouders, bedrijven en maatschappelijke instellingen ID College kunnen herkennen. De merkwaarden zijn kenmerkend voor ons gedrag, ons onderwijs en onze manier van communicatie. Identiteit Wij zorgen dat een medewerker of student zijn talenten kan ontwikkelen. Wat kan hij goed? Wat wil hij bereiken? Waar krijgt hij energie van? Wij zorgen dat hij zijn plannen en ambities kan verwezenlijken. Ook geven we hem de kans veel succeservaringen op te doen zodat hij zelfvertrouwen krijgt. Op die manier geven we hem een sterke basis van waaruit hij zichzelf durft te laten zien. Individualiteit Iedere student of medewerker is uniek. Hij heeft zijn eigen talenten, eigen ambities en eigen interesses. Wij houden daar rekening mee. We luisteren naar wat hij wil leren en bereiken. Maar ook besteden we aandacht aan zijn onzekerheden en twijfels en luisteren we naar datgene wat hij moeilijk vindt. Op die manier vergroten we zijn eigenwaarde en helpen we hem zichzelf te onderscheiden. Ondernemerschap Ondernemerschap betekent dat we initiatief nemen, onze mening geven en meedenken over de inhoud en organisatie van ons werk. Hierbij aarzelen we niet om zelf de eerste stap te zetten. En als er zich een knelpunt voordoet, vragen we onszelf eerst af wat wij kunnen doen om het probleem op te lossen. We durven daarbij van de gebaande paden af te wijken. Er zal soms best wat mis gaan. We zoeken dan hulp bij anderen. Of we zorgen juist dat wij de ander steunen. En als het nodig is, spreken

5

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 we anderen aan op hun gedrag. We geven eerlijke feedback. Zo maken we elkaar sterker en pakken we onze eigen verantwoordelijkheid. Onze kernwaarden Wij leren studenten een vak en zorgen ervoor dat ze ID College met een diploma verlaten. Hierbij laten we ons leiden door vier kernwaarden. Die waarden zijn de toetssteen van ons dagelijks handelen. Ze bepalen hoe we onze missie en ambitie waarmaken en op welke manier we omgaan met studenten en collega’s. Veiligheid Alle studenten en collega’s kunnen zichzelf zijn. De basis hiervoor is persoonlijke aandacht en wederzijdse interesse. We luisteren naar elkaar, stellen elkaar vragen en helpen elkaar om problemen op te lossen. We zijn integer. Bovendien maken we duidelijke afspraken waar we elkaar op aanspreken. Met elkaar creëren we een veilig leer- en werkklimaat. Zo weten we wat we van elkaar kunnen verwachten. Verbinding In ons handelen staat samenwerking voorop, zowel met studenten als collega’s. Binnen ID College creëren we tijd en ruimte om elkaar persoonlijk te ontmoeten. We delen kennis en ervaringen en tonen openlijk onze waardering voor successen. Bij knelpunten zoeken we samen met collega’s of studenten naar oplossingen. Deze verbinding leggen we ook met onze omgeving. Bezieling voor ons onderwijs staat voorop en dat delen we met elkaar. We hebben intensief contact met bedrijven, instellingen, overheden en andere onderwijsinstellingen. Samen met hen ontwikkelen we de inhoud van ons onderwijs en zorgen we dat studenten zich optimaal kunnen ontwikkelen. Vertrouwen Wij respecteren de talenten, opvattingen en ambities van studenten en collega’s. Die positieve houding laten we zien in de organisatie. We zetten studenten en collega’s in hun kracht en ondersteunen hen bij het uitvoeren van hun taken. Hierbij geven we hen de ruimte om mee te denken over hun werk en leerproces. Wat vinden ze belangrijk? Welke visie hebben ze? Wat willen ze leren? We tonen openlijk onze waardering voor hun inbreng. Zo nemen wij, met elkaar, het heft in eigen hand. Verantwoordelijkheid Wij denken allemaal mee over het beleid van ID College en de inhoud en organisatie van het werk. We geven onze mening en zoeken samen met collega’s en studenten naar mogelijkheden om het onderwijs te verbeteren. Bij alles wat er gebeurt, bedenken we wat we zelf kunnen doen om onze doelstellingen te behalen. Welke invloed kunnen we zelf nemen? Op welke manier kunnen wij onze talenten inzetten en verder ontwikkelen? Datzelfde vragen we van studenten. Alleen als zij zich zelf verantwoordelijk voelen voor hun leerproces, kunnen ze het beste uit zichzelf halen. Koers In onze koers beschrijven we een perspectief dat uit zes elementen bestaat. Deze zes elementen zijn bepalend voor de weg die we inslaan en de handelingen die we ondernemen. Talentontwikkeling Wij geven iedere student de gelegenheid om zijn talenten te leren kennen en ontwikkelen. Wij kijken naar wat een student kan, al weet en welke toekomstplannen hij heeft. Die positieve houding voelt een student. Deze talentontwikkeling is niet vrijblijvend. Wij verwachten dat een student zich actief inzet voor zijn eigen leerproces. Van een medewerker verwachten we voortdurende professionalisering. Dat is dan ook waar we hen op aanspreken.

6

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Gepersonaliseerd onderwijs Wij leren een student de kennis en vaardigheden die passen bij zijn talenten en drijfveren. Dit doen wij door hem maatwerk aan te bieden. Gepersonaliseerd onderwijs waarin hij keuzes kan maken, die passen bij zijn ambities en toekomstplannen. In ons onderwijsmodel Flex-ID kan een student een deel van zijn opleiding zelf invullen. Hij kan keuzeblokken kiezen om zijn vakkennis te verdiepen of te verbreden. Duurzaam en flexibel onderwijs Wij leren iedere student de kennis en vaardigheden die hij nodig heeft om een vak te leren of door te stromen naar een passende vervolgopleiding. Hierbij werken we nauw samen met het bedrijfsleven en het hoger onderwijs. Zo kunnen we beter inspelen op de veranderingen op de arbeidsmarkt. Dat maakt ons onderwijs flexibel. Maar we zorgen ook dat ons onderwijs een stevige basis heeft. Ons onderwijsmodel Flex-ID kent vaste en duidelijke uitgangspunten waar we niet van afwijken. Dat geeft een student en medewerker rust en overzicht en maakt ons onderwijs duurzaam. Van bolwerk naar netwerk Wij zijn een netwerkorganisatie. Dat betekent dat we samen met gemeentes, instellingen, bedrijven en andere onderwijsinstellingen werken aan een sterke regionale economie met goed geschoolde arbeidskrachten. Samen met de vmbo-scholen en het hbo ontwikkelen we doorlopende leerlijnen waarin we de inhoud en organisatie van het onderwijs goed op elkaar afstemmen. Bovendien onderhouden we intensief contact met bedrijven en instellingen uit onze regio. We laten ze meedenken over de inhoud van het onderwijs. Welke kennis heeft een student nodig? Welke vaardigheden? Samen met het werkveld ontwikkelen we onze onderwijsproducten. De medewerker is expert met recente vakkennis Wij ontwikkelen de talenten van studenten. Daarvoor is het nodig dat iedere medewerker de meest recente kennis en vaardigheden bezit op het gebied van pedagogiek, didactiek en vakkennis. Daarnaast weet hij wat er speelt op de arbeidsmarkt en welke kennis en vaardigheden bedrijven en instellingen van een student verwachten. Bovendien zijn de ICT-vaardigheden up-to-date. Docent organiseert inhoud van het onderwijs Ons onderwijs kenmerkt zich door duidelijke spelregels voor de werving van studenten, de planning, inhoud en doelstellingen van het onderwijs, de studieloopbaanbegeleiding en de examinering. Maar daarbinnen bepaalt de docent hoe hij het onderwijs opbouwt, hoe hij de studenten begeleidt- en welke didactische werkvormen hij hanteert. Het onderwijsmateriaal dat hij gebruikt is actueel en sluit aan bij de laatste ontwikkelingen in het werkveld. Hij zorgt ook dat het materiaal voldoende niveau heeft en een student prikkelt en uitdaagt.

7


Figuur 1

Excellente bedrijfsvoering We kunnen onze koers alleen realiseren als onze bedrijfsvoering excellent is en we flexibel omgaan met veranderingen. Daarom hebben we uniforme processen opgesteld waarin iedere medewerker weet wat hij moet doen en wat hij van de ander kan verwachten. Verder kunnen we in onze gebouwen onderwijs bieden dat aansluit bij de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, zijn onze ICT-systemen in orde en hebben we personeel dat arbeidsmarktrelevant onderwijs kan geven. Bovendien hebben we een degelijke informatievoorziening en een gezonde financiële huishouding. Hierbij streven we voortdurend naar verbetering. Dat is de basis van waaruit we de toekomst tegemoet treden. Onderwijsmodel Flex-ID Alle projecten en activiteiten binnen het strategisch programma zijn erop gericht ons onderwijsmodel Flex-ID te realiseren. Flex-ID kenmerkt zich door vijf onderdelen: Een persoonlijk intakegesprek Iedere student krijgt een persoonlijk intakegesprek. Hierin onderzoeken we wat hij kan, weet en wil. We nemen testen af en bespreken zijn interesses en plannen. Samen met de student zoeken we naar een opleiding die helemaal past bij zijn talenten en drijfveren. Vaste begeleider Elke student heeft een vaste studieloopbaanbegeleider die zijn studievoortgang volgt en hem helpt bij het plannen van zijn studie, stage en examens. Deze begeleider bespreekt vier keer per jaar de voortgang van zijn opleiding en persoonlijke ontwikkeling.

8

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Praktijkgericht onderwijs De praktijk staat centraal in het onderwijs. De student krijgt authentieke leeractiviteiten waarin hij intensief bezig is met de beroepspraktijk. Deze opdrachten kan hij binnen de school uitvoeren, maar ook in een bedrijf of instelling. Rondom deze authentieke leeractiviteiten groeperen we kennisgerichte cursussen en vaardigheidsgerichte trainingen. De kennis en vaardigheden die een student hierin opdoet, kan hij meteen toepassen in de authentieke leeractiviteiten. Zo leert hij zijn toekomstige beroep goed kennen. Keuzes Flex-ID geeft een student de ruimte om keuzes te maken. Hij kan keuzeblokken kiezen om zijn kennis en ervaring te verdiepen. Zo leren wij hem een vak dat past bij zijn ambities en mogelijkheden. Een duidelijke structuur In Flex-ID geven we een student veel structuur. We verdelen het jaar in vier periodes van tien weken. Elke dag kent vaste studieblokken. Zo weet de student waar hij aan toe is. Het onderwijsontwerp We hebben de opleidingen binnen Flex-ID gebouwd volgens de principes van het 4C/ID-model. In de praktijk betekent dit dat ons onderwijs rond beroepstaken is opgebouwd uit authentieke leeractiviteiten (ALA’s), kennisgerichte cursussen en vaardigheidsgerichte trainingen. In elke ALA werkt de student aan een situatie uit de beroepspraktijk. Een ALA kan bijvoorbeeld een demonstratie, een casus of een simulatieopdracht zijn. De studenten voeren de ALA uit op school, in de beroepspraktijkvorming (bpv) of in een andere realistische of reële omgeving. De ALA’s worden omringd door één of meer cursussen en trainingen. Hierin leren de studenten de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben om de ALA met succes te kunnen uitvoeren. Daarnaast heeft de docent ook nog specifieke inhoudelijke begeleidingsinformatie (Just-in-Time-information: JIT) tot zijn beschikking. Een volledige opleiding bestaat uit een of meerdere clusters van beroepstaken verdeeld in taakklassen. In een taakklasse zitten verschillende ALA’s met dezelfde moeilijkheidsgraad. De eerste ALA in de taakklasse voert de student met veel sturing en begeleiding door de docent uit; daarna neemt de sturing en begeleiding af en moet de student steeds meer zelfstandig werken. (Zie figuur 2.) Binnen een cluster is in de opbouw van taakklassen de toename in complexiteit zichtbaar. De taakklasse op het hoogste complexiteitsniveau komt overeen met het niveau van de beginnende beroepsbeoefenaar. Crebo-traject, clusters en taakklassen zeggen iets over de ontwikkeling, terwijl examens en kerntaken iets zeggen over kwalificering en diplomering. Als de student alle examens heeft afgelegd en bij vaststelling heeft voldaan aan de zak-slaagregeling die geldt voor alle kerntaken, generieke eisen en bpv, ontvangt de student zijn diploma.

9


Figuur 2

Onderwijsprocessen Flex-ID (Triple-A) Om Flex-ID mogelijk te maken hebben we afspraken vastgelegd voor alle belangrijke onderwijsprocessen, o.a. instroom, studieloopbaanbegeleiding, onderwijsuitvoering, examineren en uitstroom. Per proces hebben we beschreven welke stappen we moeten doorlopen, welke medewerkers bij welke stappen betrokken zijn, welke rol zij vervullen en welke resultaten (prestatieindicatoren) we willen behalen. Deze afspraken geven richting en structuur en leveren in de uitvoering kwaliteit. Bovendien maken de processen duidelijk wat we van anderen kunnen verwachten.

1.2

Visie op kwaliteitszorg

Kwaliteitssysteem maakt kwaliteitszorg inzichtelijk De kwaliteit van het onderwijs en de examinering is geborgd in een samenhangend geheel van procesbeschrijvingen met indicatoren, een jaarplan- en verbetercyclus en periodieke audits. Om een hoge kwaliteit te realiseren, maken we kwaliteit zichtbaar, herkenbaar en verbeterbaar. Daarbij kijken wij met open vizier naar (onderzoeks)resultaten. Ten behoeve van de kwaliteitsborging heeft ID College een kwaliteitssysteem ingericht. Dit systeem maakt de kwaliteitszorgactiviteiten inzichtelijk en geeft de afstemming ertussen weer. De Plan-DoCheck-Act-cirkel (PDCA) van Deming is steeds uitgangspunt voor de kwaliteitszorg en -borging. In dit kwaliteitssysteem zijn de (kwaliteitszorg)activiteiten in de PDCA-cyclus op instellings-, domeinen teamniveau uitgewerkt. Met behulp van deze ‘drieluik kwaliteitsborging’ is de samenhang tussen de activiteiten op de drie niveaus inzichtelijk gemaakt. Deze cyclische aanpak staat voor het continu verbeteren en borgen van onderwijs- en examenkwaliteit. Zie figuren 3, 4 en 5.

10


Boven: figuur 3 Onder: figuur 4

11


Figuur 5

Waar het allemaal om draait: bewustwording De essentie van kwaliteitszorg is dat wij medewerkers binnen ID College bewustmaken van kwaliteitszorg en -borging. Daarvoor is een groot kwaliteitsbewustzijn nodig. Elk domein heeft daarom een domeinplan met doelen en ambities, afgestemd op het strategisch plan en de prestatiekaart van ID College. Deze bevat de indicatoren waaraan wij onze kwaliteit afmeten. Voor het Kwaliteitsplan hebben we ervoor gekozen te focussen op jaarresultaten en studenttevredenheid. Elk onderwijsteam heeft een teamplan dat is afgeleid van het domeinplan. De onderwijsteams zijn verantwoordelijk voor de onderwijskwaliteit in hun team. Zij worden aangestuurd door en leggen verantwoording af aan de domeindirectie die vervolgens verantwoording aflegt aan het College van Bestuur. Oog voor detail Binnen ID College vergeten we niet om ook aandacht te hebben voor de ‘kleine kwaliteit’. Zaken zoals een prettige sfeer, correcte lesroosters, goede lokalen en leermiddelen, betrouwbare ICTondersteuning, etc. dragen in belangrijke mate bij aan de totale kwaliteit van ons onderwijs. Ook hechten we veel waarde aan een goede samenwerking en de voortdurende interactie tussen studenten en docenten, school en stagebedrijven, studenten en stagebedrijven, docenten en management, etc.

12


1.3

Relatie Kwaliteitsplan en koers ID College

Onderdeel PDCA-cyclus De koers van ID College is duidelijk zichtbaar in onze volledige PDCA-cyclus (Plan, Do, Check, Act). Vanuit de koers schrijven we een kaderdocument waarin de concrete doelen staan die ID College de komende vier jaar wil behalen. Deze doelstellingen zijn SMART geformuleerd en sluiten aan bij de leidende principes en kernwaarden van onze koers. Alle onderwijsdomeinen en strategische stafdiensten hebben in 2014 een (meerjaren)plan geschreven waarin hun doelen en ambities staan. Deze zijn afgestemd op het koersdocument en de ambities die in het kaderdocument staan. Deze domeinplannen vormen de input voor de teamplannen die de onderwijsteams opstellen. Zodoende volgt elke managementlaag de PDCA-cyclus. Dit Kwaliteitsplan gaat onderdeel uitmaken van deze PDCA-cyclus. Alle activiteiten die we beschrijven in dit Kwaliteitsplan gaan we borgen in de (meerjaren)plannen van de onderwijsdomeinen of strategische stafdiensten. In het directieoverleg komt het Kwaliteitsplan maandelijks op de agenda. Elk kwartaal vindt een voortgangsgesprek plaats waarbij de voortgang op de resultaten van de domeinen teamplannen centraal staan. Deze voortgangsgesprekken vinden plaats tussen het College van Bestuur en de domeindirectie (bij de domeinplannen) en tussen domeindirectie en teamleider (bij de teamplannen). De voortgang van de plannen staan in deze gesprekken centraal. P&C bereidt deze gesprekken met het College van Bestuur voor op basis van de input vanuit de stafdiensten. De business partners Kwaliteitszorg bereiden de gesprekken met de directie voor en ondersteunen bij de gesprekken tussen directie en teamleiders. Zelfevaluatie Naast deze voortgangsgesprekken voeren de onderwijsteams jaarlijks een zelfevaluatie uit. Hiervoor is een instrument ontwikkeld dat aansluit bij onze koers en het Toezichtkader Onderwijsinspectie 2012. De teams krijgen inzicht in hun resultaten en de mate waarin ze voldoen aan de kwaliteitseisen voor het onderwijs die we als ID College hebben afgesproken en de eisen van de Onderwijsinspectie. Bij deze evaluatie maken ze gebruik van de resultaten van alle onderzoeken die we regelmatig doen naar de kwaliteit van het onderwijs. Te denken valt aan de jaarlijkse ID-Kwaliteitsmonitor, onze interne audits en de analyses van de resultaten van de teams. Op basis van deze onderzoeksresultaten bepaalt een team welke activiteiten ze moeten doorzetten naar het nieuwe teamjaarplan. De uitkomsten van deze zelfevaluatie vormen zo, naast de domeinplannen, input voor de teamplannen. De activiteiten van dit Kwaliteitsplan gaan hier integraal onderdeel van uitmaken. Strategische vernieuwing in actie Het koersdocument is onze leidraad. We zetten alle verbeteracties en innovaties in om de doelen van onze koers te bereiken. Dit leidt uiteindelijk tot meerwaarde voor de student, de docent en de omgeving. In ons Kwaliteitsplan nemen we daarom die acties op die de grootste impact hebben op de kwaliteitsbeleving. We focussen daarbij op twee indicatoren: jaarresultaten en studenttevredenheid. We zijn succesvol als we durven prioriteren. In het Kwaliteitsplan maken we dan ook duidelijke keuzes voor de korte termijn en nemen we de ruimte om voor de langere termijn onze doelen jaarlijks bij te stellen. Zo blijft onze vernieuwing en verbetering steeds uitgelijnd met wat de student en de omgeving vraagt. We zien dit Kwaliteitsplan dan ook als een dynamisch document dat we jaarlijks aanpassen in overleg met docenten, studenten, werkveld en andere betrokkenen.

13


II.

Totstandkoming plan: draagvlak realiseren

We vinden het belangrijk dat we zo veel mogelijk belanghebbenden betrekken bij het vaststellen van onze koers en de plannen die we maken. Zo zorgen we er voor dat ons onderwijs goed aansluit bij de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt en de scholingsvragen van studenten. Daarnaast zorgen we zo voor een breed draagvlak voor onze ambities. Driehonderd mensen hebben onze koers gemaakt Meer dan 300 medewerkers, studenten, medewerkers van gemeenten, bedrijven en decanen hebben meegedacht over de nieuwe koers. In de zomer van 2013 begon ID College met het formuleren van een nieuw strategisch plan en een nieuwe huisstijl. Daar moesten zo veel mogelijk medewerkers bij betrokken zijn, vond het College van Bestuur. Daarom formuleerde het bestuur slechts de uitgangspunten van de nieuwe koers – als een kompas. Maar de precieze invulling van het nieuwe strategische beleid liet het bestuur open. Vervolgens organiseerde ID College een groot aantal sessies waarin medewerkers, decanen van het voortgezet onderwijs, bedrijven en studenten meedachten over de nieuwe richting van ID College. De uitkomsten van deze sessies hebben we verwoord in een zeer leesbaar koersdocument. Op basis van het koersdocument heeft ID College ook een merkenpaspoort ontwikkeld. Dit bevat de essentie van de nieuwe koers van ID College. Een gezamenlijk referentiekader waarmee we de plannen binnen ID College betekenis geven. Studenten denken mee over kwaliteitsverbetering Ten minste twee keer per jaar organiseert elk onderwijsteam een studentenpanel. Hierin praten docenten en teamleider met studenten over de kwaliteit van het onderwijs, bijvoorbeeld aan de hand van de resultaten van de jaarlijkse ID-Kwaliteitsmonitor. Naar aanleiding van deze gesprekken formuleert het onderwijsteam verbeterpunten die zij opnemen in het teamplan en op een later moment weer samen met de studenten evalueren. De studentenpanels maken dus onderdeel uit van de PDCA-cyclus. Daarnaast heeft ID College een goed functionerende studentenraad. De studentenraad is volledig bezet en heeft een capabel bestuur. Het College van Bestuur voert op regelmatige basis overleg met het bestuur van de studentenraad over de kwaliteit van het onderwijs en de zaken die leven onder studenten. De opdrachtnemer en projectleider van het Kwaliteitsplan mbo 2015-2018 zijn vier keer per jaar in gesprek met de leden van de studentenraad ter raadpleging. Centrale vraag daarbij is: “Wat kunnen we als ID College nog beter doen om de studenttevredenheid en de diplomaresultaten te verhogen?” Tijdens deze bijeenkomsten vraagt de studentenraad aandacht voor uiteenlopende verbeterpunten. De studentenraad heeft in maart 2015 aandacht gevraagd voor de volgende verbeterpunten. Concrete voorbeelden zijn:         

De behoefte aan meer klassikale lessen Een betrouwbaar en ruim van tevoren bekend lesrooster Hogere sancties in het leven roepen voor ongeoorloofd gedrag Meer flexibiliteit creëren in de opleidingsduur Verbeteren communicatie tussen docent en bpv-begeleider Betere aansluiting op het hbo Meer uitjes Een beter pedagogisch-didactisch klimaat Kwaliteit van de lessen omhoog

De studentenraad zal ook meedenken over de vraag hoe wij alle studenten gaan betrekken bij het periodiek evalueren van de kwaliteit van de lessen.

14


Afstemming met onderwijscommissie van de OR Verder voeren de gedelegeerd opdrachtgever en de senior projectleider ook overleg met de onderwijsgroep van de Ondernemingsraad (OR) en vragen zij advies met betrekking tot het Kwaliteitsplan. Bedrijven zijn betrokken bij ontwikkeling van ons onderwijs Elk onderwijsdomein organiseert minimaal een keer per jaar een bedrijvenpanel waarin bedrijven van elk team of opleiding vertegenwoordigd zijn. Hierin vragen we bedrijven naar hun mening over de kwaliteit van ons onderwijs, de beroepspraktijkvorming en de begeleiding die we studenten geven. Naar aanleiding van deze gesprekken formuleren de domeinen verbeterpunten die zij opnemen in hun jaarplan. Bovendien organiseren de domeinen regelmatig werkveldbijeenkomsten. Tijdens deze bijeenkomsten overleggen we met bedrijven over de wijze waarop ons onderwijs goed kan blijven aansluiten bij de trends op de arbeidsmarkt. Bovendien betrekken we bedrijven bij de examinering en de ontwikkeling van examenproducten, en bij de ontwikkeling van onze trainingen, cursussen en praktijkopdrachten (authentieke leeropdrachten). Zo zorgen we dat we arbeidsmarktrelevant onderwijs aanbieden en echt waarde kunnen toevoegen aan onze maatschappelijke omgeving. Actief in regionale zorgnetwerken We participeren in een groot aantal zorgoverleggen in de regio. Hierin maken we duidelijke afspraken over de samenwerking bij de begeleiding van studenten en het realiseren van passend onderwijs voor studenten met extra begeleidingsvragen. Zo bevindt zich in al onze vestigingen een ZAT-team. Hierin zetten we ons samen met jeugdhulpverleningsinstellingen in voor de zorg en begeleiding van studenten bij wie we problemen hebben gesignaleerd. Verder ondersteunen we in het loopbaancentrum Leidschendam-Voorburg jongeren met een grote afstand tot de arbeidsmarkt. Door middel van het aanbieden van een maatwerktraject begeleiden we de jongeren naar scholing, werk of scholing met werk. Daarnaast werken we nauw samen met de PLUS-scholen in onze regio. De PLUSschool is er voor jongeren uit het voortgezet onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs die vanwege uiteenlopende redenen tijdelijk geen onderwijs kunnen volgen. De problemen van de jongere overstijgen de zorgcapaciteit van de school. Dit kan zijn vanwege complexe gedragsproblematiek of vanwege overbelasting van de jongere door het hebben van problemen op meerdere leefgebieden. De PLUS-school biedt de jongeren extra ondersteuning, gericht op het voorkomen van voortijdig schoolverlaten, het verbeteren van de sociale vaardigheden of het versterken van de zelfredzaamheid.

15


III.

Thema’s in beeld: Analyse en resultaten 2014 ID College breed

In dit hoofdstuk geven we een beschrijving van de thema’s die we in dit Kwaliteitsplan hebben opgenomen. Deze beschrijving is een analyse van de behaalde resultaten in 2014.

3.1

Professionele ontwikkeling van medewerkers

Talentontwikkeling In onze koers stellen we vast dat iedere medewerker op de hoogte is van de laatste kennis op zijn vakgebied. Bovendien hanteert hij in zijn werk de nieuwste inzichten op zijn terrein. Elke medewerker krijgt de kans om zich in zijn vak of in zijn rol te ontwikkelen. Enerzijds past dit bij het belang dat we hechten aan talentontwikkeling. Elke medewerker krijgt de gelegenheid om zijn talenten te leren kennen en ontwikkelen. Zo legt hij de basis voor een loopbaan die helemaal bij hem past. Bovendien staat of valt goed onderwijs met de deskundigheid van medewerkers. Uit onderzoek blijkt dat goed opgeleide en vakbekwame medewerkers in staat zijn om de leerprestaties van studenten te verhogen en hen optimaal voor te bereiden op de arbeidsmarkt of het vervolgonderwijs. De ontwikkeling van docenten krijgt daarom veel aandacht, zodat zij ondernemer van hun eigen vak kunnen zijn en de ruimte krijgen om betekenis te geven aan eigen werk. Niet alleen deskundigheidsbevordering is belangrijk. Dat geldt ook voor de tevredenheid van medewerkers. Wij willen met plezier naar het werk gaan. We streven naar betrokkenheid en bevlogenheid. Medewerkers die lekker in hun vel zitten, stralen dat ook uit naar studenten. Dat komt het leer- en werkklimaat in het onderwijs ten goede, wat weer kan bijdragen aan betere studieprestaties van studenten. Ambities en resultaten Hogere medewerkerstevredenheid Een van onze speerpunten is het vergroten van de tevredenheid onder medewerkers. We doen er alles aan om een aantrekkelijke werkgever te zijn die investeert in de ontwikkeling van medewerkers. Ze krijgen de kans om hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen en de (verdere) ontwikkeling van het onderwijs meer te beïnvloeden. Bovendien bieden we goede arbeidsvoorwaarden en een gezonde en veilige werkomgeving.

Wat wilden we bereiken?

Wat hebben we bereikt?

De tevredenheid onder medewerkers stijgt gemiddeld naar 6,2.

De tevredenheid van medewerkers is gestegen van een 5,9 in 2012 naar een 6,3 in 2014.

Het ziekteverzuim onder medewerkers bedraagt maximaal 4,0 procent.

Het ziekteverzuim is gedaald van 4,63 procent naar 4,36 procent in 2014. Toch ligt het verzuim nog boven onze wens. Daarom nemen we maatregelen om het ziekteverzuim verder terug te dringen.

16

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Alle medewerkers hebben een functionerings- en beoordelingsgesprek met hun leidinggevende.

Meer dan de helft van de medewerkers die langer dan een jaar in dienst zijn, heeft in 2014 een vorm van functionerings- en/of beoordelingsgesprek met zijn leidinggevende gehad. Hiermee is het doel dat alle medewerkers zo’n gesprek hebben gehad niet gehaald. Het aantal medewerkers dat een gesprek heeft gehad is wel toegenomen ten opzichte van 2013. Toch willen we dat iedereen ieder jaar een functionerings- en beoordelingsgesprek heeft gehad. Daarom gaan we in 2015 de gesprekkencyclus verder verbeteren.

Human Resource Development Continue professionele ontwikkeling is de levensader voor onze organisatie. Daarom geven we onze medewerkers de ruimte om professioneel en persoonlijk te groeien. Ze krijgen de kans hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen. We verwachten immers professionals die studenten op een inspirerende wijze en met actuele praktijkvoorbeelden op hun toekomstig beroep voorbereiden. Ook stimuleren we hen de relaties met het toekomstige werkveld van de studenten te versterken. Zo zijn we beter in staat om studenten voor te bereiden op hun toekomst. Wat wilden we bereiken?


We geven de medewerkers de kans om hun kennis en vaardigheden te vergroten.

We hebben trainingen ontwikkeld die aansluiten bij de scholingsvragen van medewerkers en teams. Verder heeft een groot aantal medewerkers cursussen of trainingen gevolgd die aansluiten op hun persoonlijk ontwikkelplan.

We ontwikkelen een traject waarin 1 managers zich kunnen ontwikkelen tot inspirerende en resultaatgerichte leidinggevenden.

Alle leidinggevenden nemen deel aan een Management Development Programma. Het programma is gekoppeld aan de koers van ID College. We passen de inhoud van het traject aan op de scholingsvragen van de managers en de actualiteit.

3.2

Intensivering generieke vakken

Goede basis voor samenleving en toekomstige beroep We leiden studenten niet alleen op voor een vak, maar ook om met zelfvertrouwen de uitdagingen in de maatschappij aan te gaan. We bieden daarvoor praktijkgericht onderwijs aan dat aansluit op de beroepspraktijk. Daarnaast krijgen studenten ook de zogenaamde generieke vakken Nederlands, Engels en Rekenen. Een goede beheersing van deze vakken is belangrijk om goed te functioneren in de samenleving, met succes door te stromen naar het hbo en een goede start te maken in het werkveld. Ook het generieke vak Loopbaan & Burgerschap speelt een belangrijke rol in het onderwijs van ID College. Wij willen dat de student leert om zich als actief, verantwoordelijk burger op te stellen in een samenleving waarvan hij deel uitmaakt. In het vak Loopbaan & Burgerschap leren studenten te reflecteren op het eigen denken en handelen in relatie tot maatschappelijke basiswaarden.

1

Onder managers verstaan wij binnen ID College: (adjunct)directeuren, teamleiders en afdelingshoofden

17

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Aansluiten bij merk- en kernwaarden ID College De generieke vakken sluiten aan bij de drijfveren, ambities en talenten van studenten. We ondersteunen studenten bij het zelf richting geven aan de eigen identiteit en daar een eigen verantwoordelijkheid in te nemen. Voor de vakken Nederlands, Engels en Rekenen betekent dit dat we aansluiten bij het startniveau van de student en hem op basis van zijn leerproces helpen naar de vereiste niveaus te helpen. Bij het vak Loopbaan & Burgerschap leggen we nadrukkelijk een verbinding tussen burgerschapsvorming bij onze kernwaarden: veiligheid, verbinding, vertrouwen en verantwoordelijkheid. We geven dus waardenvormend onderwijs in relatie tot individuele ontwikkeling, identiteitsontwikkeling en ondernemerschap. Ambities en resultaten Alle studenten krijgen te maken met landelijke examens Nederlands en Rekenen. Niveau 4-studenten moeten bovendien een landelijk examen Engels doen. Om hen goed voor te bereiden op deze examens, versterken we ons onderwijs in deze vakken. Wat wilden we bereiken?


We hebben ons taal- en rekenonderwijs een vaste plek in de opleidingen gegeven.

Ons taal- en rekenonderwijs kenmerkt zich door een drieslag (beroepsgerichte lessen, aparte lessen en remediëring).

We hebben taal en rekenen een plek gegeven in het beroepsgerichte onderwijs.

We hebben ervoor gezorgd dat de beroepsgerichte eisen voor taal en rekenen voldoende aanwezig zijn in het beroepsgerichte examen en onderwijs. Alle studenten krijgen gedurende de gehele opleiding aparte lessen Nederlands en Rekenen aangeboden.

We zorgen dat alle studenten aparte taal- en rekenlessen volgen om hun rekenvaardigheden op het vereiste niveau te brengen. Studenten met een taal- en/of rekenachterstand krijgen individuele begeleiding. Alle studenten doen mee aan de landelijke pilotexamens Nederlands en Rekenen. Alle studenten maken voor de start van of aan het begin van de opleiding een diagnostische taal- en rekentoets

Studenten met achterstanden krijgen extra begeleiding en remediërende ondersteuning.

Alle studenten van niveau 2, 3 en 4 hebben meegedaan aan de pilotexamens Nederlands en Rekenen. Alle studenten hebben voor de start van of aan het begin van de opleiding een diagnostische taal- en rekentoets gedaan.

Loopbaan & Burgerschap Wij vinden het belangrijk dat onze docenten een pedagogische verantwoordelijkheid hebben om burgerschapsvorming en identiteitsontwikkeling bij studenten te bevorderen. Wij vinden het eveneens belangrijk een basis voor loopbaan en burgerschap te ontwikkelen die gekoppeld is aan de identiteitsontwikkeling van studenten en verbonden is met de kernwaarden van ID College: veiligheid, verbinding, vertrouwen en verantwoordelijkheid.

18

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Wat wilden we bereiken?


Een duidelijke visie op Loopbaan & burgerschap.

We hebben een visie op Loopbaan & Burgerschap ontwikkeld. Deze hangt samen met de uitgangspunten van onze koers en onze kernwaarden.

Loopbaan & Burgerschap maakt een vast onderdeel uit van alle opleidingen.

Alle studenten volgen lessen Loopbaan & Burgerschap.

3.3

Terugdringen voortijdig schoolverlaten

Voorkomen afwezigheid Het is belangrijk dat we weten hoe vaak studenten afwezig zijn. Veel afwezigheid is namelijk vaak een voorbode van ongediplomeerde uitval. Dat willen we voorkomen. Ons streven is namelijk dat elke student ID College met een diploma verlaat. Daarom voeren we een zeer actief beleid om het voortijdig schoolverlaten zo klein mogelijk te houden. Persoonlijke aandacht en veel persoonlijke begeleiding zijn daarbij de sleutelwoorden. Persoonlijke aandacht en begeleiding Iedere student heeft een vaste studieloopbaanbegeleider die hem helpt zijn studie vorm te geven. Maar ook de andere docenten staan voor hem klaar. Wij helpen hem bij het plannen van de vaste onderdelen van zijn studie en ondersteunen zijn leerproces en persoonlijke ontwikkeling. Hierbij houden wij ook nadrukkelijk zijn aan- en afwezigheid in de gaten. Niet om hem te controleren, maar om mogelijke belemmeringen tijdig te signaleren en hem te helpen eventuele knelpunten op te lossen, zodat hij zijn studie goed kan vervolgen. Binnen het verzuimprotocol staat aandacht voor de persoonlijke omstandigheden van de student centraal. Ambities en resultaten Vaste studieloopbaanbegeleider Iedere student krijgt een persoonlijk intakegesprek. Hierin onderzoeken we wat hij kan, weet en wil. We nemen testen af en bespreken zijn interesses en plannen. Samen met de student zoeken we naar een opleiding die helemaal past bij zijn talenten en drijfveren. Tijdens zijn studie heeft elke student een vaste studieloopbaanbegeleider die hem helpt bij het plannen van zijn studie, bpv en examens. Twee keer per jaar geeft hij de student een bindend studieadvies. Alle gesprekken legt hij vast in een digitaal voortgangsdossier, zodat we de ontwikkeling van de student goed kunnen volgen. Bij belemmeringen zoeken we samen met de student en een begeleider van OSC naar een oplossing. Wij zorgen dat de student zijn studie met succes kan volgen. Wat wilden we bereiken? Iedere student heeft voorafgaand aan zijn studie een persoonlijk intakegesprek.

Wat hebben we bereikt? Alle nieuwe studenten hebben een persoonlijk intakegesprek gehad. De uitkomsten van dit gesprek leggen we vast in het begeleidingsdossier van de student.

Iedere student heeft les van een team van vaste docenten.

De studenten krijgen les van docenten die een vast onderwijsteam vormen en de studenten binnen dat team persoonlijk kennen. Ieder student heeft tijdens zijn studie een vaste slber. Die helpt de student met plannen en bespreekt de voortgang van de opleiding en persoonlijke

Iedere student heeft een vaste studieloopbaanbegeleider (slb-er).

19

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 ontwikkeling van de student. Voorkomen verzuim studenten Het is belangrijk dat we weten hoe vaak studenten afwezig zijn. Veel afwezigheid is namelijk vaak een voorbode van ongediplomeerde uitval. Dat willen we voorkomen. Ons streven is dat elke student het ID College met een diploma verlaat. Daarom hebben we een digitaal systeem van registratie van presentie en absentie ingevoerd. Doel daarvan is studenten vooral meer aandacht geven. Hoe meer zij zich gekend voelen, hoe kleiner de kans is dat ze zonder diploma hun opleiding verlaten. Wat wilden we bereiken? Het verzuim van studenten daalt tot 7,0 procent.

Wat hebben we bereikt? Het verzuim van studenten is gedaald van 16,4 procent naar 8,3 procent. Een enorme verbetering. Omdat dit doel nog niet behaald is, zetten we het voort in 2015.

We willen het voortijdig schoolverlaten verminderen tot onder de gestelde norm van 7,7 procent.

Het voortijdig schoolverlaten is gedaald tot 6,8 procent. Omdat we de dalende lijn willen vasthouden, zetten we de maatregelen voort in 2015. Per 1 september 2013 registreren we de aan- en afwezigheid van studenten op digitale wijze in het leslokaal.

We hebben de aanwezigheidsregistratie vereenvoudigd.

We verbeteren de begeleiding van studenten die afwezig zijn.

De studieloopbaanbegeleider van de student hoeft minder administratieve handelingen uit te voeren. Hierdoor heeft hij meer tijd om de student daadwerkelijk te begeleiden. We hebben het verzuim van studenten beter in beeld. Zo kunnen we eerder actie ondernemen en samen met de student oplossingen zoeken voor problemen die zijn studie belemmeren.

We hebben een nieuw verzuimhandboek en verzuimprotocol ingevoerd. Hierin staat nauwgezet beschreven hoe we studenten begeleiden die absent zijn. De studieloopbaanbegeleiders leggen hun gesprekken met studenten vast in een digitaal begeleidingssysteem (DBS).

De informatie over de aan- en afwezigheid van de student is digitaal beschikbaar en gemakkelijk in te zien. Hiermee is het verzuim inzichtelijk en kunnen we de student sneller en beter helpen bij mogelijke problemen.

Passend onderwijs Sommige studenten hebben extra ondersteuning nodig. Wij zorgen ervoor dat zij die extra zorg ook daadwerkelijk krijgen. Naar de buitenwereld communiceren we welke extra ondersteuning wij kunnen bieden. Zo weet iedere student wat hij wel en niet van ons kan verwachten. Wat wilden we bereiken? We hebben het passend onderwijs ingevoerd.

Wat hebben we bereikt? We hebben de wettelijke maatregelen met betrekking tot passend onderwijs ingevoerd. Het Onderwijsservicecentrum voert extra taken uit om studenten passende begeleiding te kunnen bieden.

Onze externe doelgroepen weten welke

Via onze website, een folder en overleg met

20

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 ondersteuning we kunnen bieden aan studenten met een extra begeleidingsvraag.

zorgpartijen in de regio hebben we onze externe relaties op de hoogte gebracht van de ondersteuning die wij kunnen bieden voor studenten met een extra begeleidingsvraag.

In de intakeprocedure bepalen we welke ondersteuning studenten met een extra begeleidingsvraag krijgen.

In het intakegesprek bespreken we de noodzaak van extra begeleiding. Hierover maken we in het intakegesprek duidelijke afspraken met de student en ouders. Die afspraken leggen we vast in een bijlage bij de onderwijsovereenkomst.

3.4

Goede beroepspraktijkvorming

Leren in de praktijk Studenten volgen ons onderwijs om optimaal voorbereid te zijn op de arbeidsmarkt, op vervolgonderwijs en op participatie in de samenleving. We helpen hen hierbij door in ons onderwijs de inhoud van het toekomstige beroep van de studenten centraal te stellen. We leren de studenten in authentieke leeractiviteiten herkenbare situaties uit te beroepspraktijk op te lossen. Deze leeractiviteiten maken we gedurende de opleiding steeds complexer en koppelen we aan kennisgerichte cursussen en vaardigheidsgerichte trainingen. Hierin leren we de studenten de kennis en vaardigheden die ze nodig hebben om de praktijkopdrachten goed uit te voeren. Daarnaast vormt beroepspraktijkvorming (bpv) een belangrijk deel van de opleiding. Tijdens de bpv doen studenten werkervaring op in een bedrijf of instelling (het leerbedrijf) en leren zij hun beroep goed kennen. De studieloopbaanbegeleider begeleidt het leerproces van de studenten op school. De bpv-docent en praktijkopleider van het leerbedrijf begeleiden de student bij de uitvoering van de ala en de persoonlijke leerdoelen tijdens de beroepspraktijkvorming. De slb-er ondersteunt een goede match tussen leerbedrijven en studenten bij de voorbereiding op de beroepspraktijkvorming. De praktijkopleider beoordeelt de student tijdens de beroepspraktijkvorming en bespreekt dit met de student en bpv-docent. De begeleidende bpv-docent neemt dit oordeel mee in de eindbeoordeling van de student. De slb-er neemt de voortgang van de beroepspraktijkvorming mee in de voortgangsgesprekken. Samenwerken met de leerbedrijven Net als de leerbedrijven waarmee wij samenwerken, zien wij de beroepspraktijk als een leeromgeving waarin studenten en werknemers constant kennis, houding, inzicht en vaardigheden ontwikkelen. Studenten leren beroepshandelingen uit te voeren. Zij leren omgaan met cliënten, klanten en collega’s. Zij leren theorie in verband te brengen met praktijkervaring en praktijkervaring in verband te brengen met theorie. ID College en de leerbedrijven werken samen om het voor de student mogelijk te maken te leren in een reële praktijkomgeving. De student ontwikkelt tijdens de stage beroeps-, loopbaan- en burgerschapscompetenties die passen bij het niveau van zijn opleidingsfase. Ambities en resultaten Positieve waardering beroepspraktijkvorming Wij willen dat een student in de beroepspraktijkvorming zich verder ontwikkelt als een beginnend beroepsbeoefenaar, passend bij het niveau van zijn opleiding. De bpv moet echt bijdragen aan zijn beroepsmatige en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast vinden we het belangrijk dat studenten een positief oordeel over de beroepspraktijkvorming hebben. Ze moeten echt het gevoel hebben dat het bijdraagt aan hun leerproces en dat wij hen goed begeleiden tijdens de stage. We willen ook dat de leerbedrijven tevreden zijn over onze studenten en begeleiding van de studenten.

21

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Wat wilden we bereiken?


Studenten geven de beroepspraktijkvorming (bpv) een 3,6 (op een schaal van 5).

De score voor de bpv door studenten is met 3,7 in 2014 gelijk gebleven aan 2013.

Studenten zijn tevreden over de begeleiding van school tijdens de bpv.

Studenten zijn aanzienlijk meer tevreden over de begeleiding in de bpv door het leerbedrijf dan door school. Zij geven aan dat de aansluiting van de theorie op de praktijk en de begeleiding door school beter kan. Wel zijn studenten tevreden over het bespreken van werkervaringen op school.

Praktijkopleiders geven ID College een 7,1.

De praktijkopleiders beoordelen ID College als opleidingsinstituut gemiddeld met een 6,5. Dat is vergelijkbaar met de score in 2013. Ze waarderen de opleiding van de studenten met een 6,7.

De leerbedrijven geven aan tevreden te zijn over de kwaliteit van de studenten. Ze geven daar een 7,1 voor.

De leerbedrijven geven onze studenten een 7,1. Precies de norm die we nastreven. Ze zijn met name positief over de beroeps- en werkhouding en de leer- en studiehouding van de studenten. Ze vinden wel dat we meer aandacht moeten besteden aan de theoretische kennis van de studenten.

Verbetering bpv De beroepspraktijkvorming is een belangrijk onderdeel van de opleiding. Tijdens de bpv doet een student praktijkervaring op in een bedrijf of instelling en leert hij het beroep van binnenuit kennen. We hebben de afgelopen jaren fors ingezet op het verbeteren van de kwaliteit van de stageplaatsen voor studenten van niveau 1 en 2. Op deze manier hopen we de uitval op deze niveaus verder te verlagen en de succeskans voor studenten te vergroten. Wat wilden we bereiken?


Intensieve begeleiding van studenten op niveau 1 en 2 op weg naar en tijdens de stage.

In de opleidingsrichtingen Verkoper, Orde en Veiligheid, Kappers, Sport en Bewegen hebben we studenten op niveau 1 en 2 extra begeleid tijdens hun beroepspraktijkvorming. Daarnaast hebben we meer aandacht besteed aan een goede matching tussen de studenten en de leerbedrijven.

We hebben stageplaatsen gecreëerd voor studenten die niet in het reguliere werkveld aan de slag kunnen.

We hebben bij diverse wijkleerbedrijven en leerafdelingen bij instellingen en bedrijven een groot aantal stageplaatsen gerealiseerd voor studenten die niet op de gebruikelijke wijze bij externe bedrijven stage kunnen lopen. Alle domeinen hebben met leerbedrijven afspraken gemaakt over de begeleiding van studenten op niveau 1 en 2.

De inhoud en vorm van de beroepspraktijkvorming en de begeleiding van studenten op niveau 1 en 2 stemmen we af met de

22

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 leerbedrijven en kenniscentra.

3.5

Studiewaarde

Het beste uit studenten halen In onze koers staat het duidelijk: iedere student verlaat ID College met een diploma. Toch is dat voor ons niet de volledige definitie van studiewaarde. Integendeel. Wij helpen studenten het beste uit zichzelf te halen en zich te ontwikkelen tot goede vakmensen. Beroepskrachten die werkelijk van meerwaarde zijn voor de arbeidsmarkt. Dat doen we door onderwijs te geven dat aansluit op de arbeidsmarkt en het hbo. Wij helpen studenten hun talenten te ontwikkelen en een vak te leren dat helemaal past bij hun identiteit en ambities. Zo geven wij betekenis aan onze merkwaarden identiteit en individualiteit. Onderwijs dat aansluit bij talent student Een deel van de opleiding staat vast. Hierin leren we de student de vakkennis en vaardigheden die hij nodig heeft om het beroep goed uit te kunnen oefenen. Binnen deze verplichte onderdelen differentiëren we naar het leertempo van de student, zijn niveau en leerstijl. De student kan bovendien versnellen als hij makkelijk leert of vertragen als dat nodig is. We hebben ook speciale sprinttrajecten voor studenten die bovengemiddeld presteren. Zo creëren we maatwerk. Naast het basisprogramma kan een student een deel van zijn opleiding zelf invullen. Hij kan keuzeblokken kiezen om zijn vakkennis te verdiepen of te verbreden. Sommige keuzeblokken laten we verzorgen door het werkveld, zodat we de student nog beter voorbereiden op de beroepspraktijk. Een student krijgt ook de mogelijkheid om een mbo-opleiding te combineren met vmbo-, havo- of vwotrajecten om de doorstroom naar het hbo te versoepelen. Verder bepaalt een student zelf waar hij zijn beroepspraktijkvorming doet en volgt hij extra stages als hij daar behoefte aan heeft. Hij kan ook in het buitenland beroepspraktijkvorming doen. Zo is hij aantrekkelijk voor de arbeidsmarkt. Hij heeft iets extra’s. Hij voegt iets toe aan het bedrijf waar hij gaat werken. Iedere student heeft een vaste studieloopbaanbegeleider die hem helpt persoonlijke accenten in zijn studie aan te brengen. Maar ook de andere docenten staan voor hem klaar. Wij helpen hem bij het plannen van de vaste onderdelen van zijn studie en het kiezen van de keuzeblokken. We kijken daarbij wat er past bij zijn leerproces en toekomstplannen. Welk onderdeel sluit aan bij zijn ambities en ontwikkeling? Met welke kennis en vaardigheden is hij van waarde voor de arbeidsmarkt? En als er belemmeringen zijn, zoeken we samen met de student en het Onderwijs Servicecentrum naar oplossingen. Ambities en resultaten Studiewaarde Wij streven ernaar dat elke student ID College verlaat met een kwalificatie op zak. Wij doen er daarom alles aan om te voorkomen dat een student voortijdig stopt met zijn studie. Daarin zijn we ambitieus. We willen dat elke student tevreden is met zijn studie en het gevoel heeft dat hij veel geleerd heeft. We stimuleren en motiveren de student om het maximale uit zichzelf te halen. Wat wilden we bereiken? Minimaal 71 procent van de studenten verlaat ID College met een diploma. Studenten waarderen ID College met een 7,1.

Wat hebben we bereikt? Het jaarresultaat bedraagt voor schooljaar 2013/2014 73 procent. Dit is 10 procent boven de landelijke norm. Studenten waarderen hun school met een 6,1 en hun opleiding met een 6,7. Deze lagere waardering was voor de stafdiensten aanleiding om met het

23


De studenten waarderen de studieloopbaanbegeleiding met een 3,6 (op een schaal van 5).

college het gesprek aan te gaan over onze ambitie. Dit heeft geleid tot een bijgestelde ambitie. De studenten waarderen de studieloopbaanbegeleiding met een 3,3. Dit krijgt ook aandacht in het plan van 2015.

Onderwijsmodel Flex-ID Om studiewaarde te behalen, richten we ons vooral op een gedegen implementatie van ons onderwijsmodel Flex-ID. Zo zorgen we dat ons onderwijs van hoge kwaliteit is. Op ID College ontwikkelen studenten zich tot vakmensen die echt iets toevoegen aan het bedrijfsleven. Wat wilden we bereiken? We voeren duidelijke spelregels in voor de instroom van studenten, de studieloopbaanbegeleiding, onderwijsuitvoering, examinering, het ontwerpen van onderwijs, de beroepspraktijkvorming en het plannen en roosteren. We ontwikkelen een digitale onderwijscatalogus waarin we alle leereenheden, onderwijsproducten, lesmaterialen en informatiemiddelen van alle opleidingen makkelijk kunnen opslaan en vinden. We flexibiliseren het onderwijs zodat het beter aansluit op de arbeidsmarktontwikkelingen en leervragen van studenten.

Wat hebben we bereikt? We bieden alle studenten onderwijs op basis van dezelfde processen. De processen hebben we vastgelegd in een digitaal procesportaal dat voor iedereen te raadplegen is.

We versterken ondernemerschap en ondernemerszin binnen onze opleidingen.

We hebben de digitale onderwijscatalogus gevuld met credo-trajecten, leereenheden en onderwijsproducten. Al het overige informatiemateriaal hebben we beschikbaar gesteld via intranet en de digitale samenwerkingsomgeving in SharePoint. We hebben voor alle opleidingen samenhangende onderwijsprogramma’s ontwikkeld, bestaande uit losse leereenheden. Hiermee kunnen onderwijsteams maattrajecten bouwen. Alle onderwijsdomeinen hebben activiteiten op het gebied van ondernemerschap uitgevoerd.

De examens en ons examenproces voldoen aan de eisen van de onderwijsinspectie.

De onderwijsinspectie heeft het examenproces en onze examens als voldoende beoordeeld.

24


IV. Thema’s in beeld: Wat doen we in 2015 – 2018 ID College-breed Om de komende jaren slagvaardig en effectief aan onze kwaliteit te werken, moeten we prioriteiten stellen. Op korte termijn zijn de volgende thema’s het meest urgent:    

Professionalisering (waaronder kwaliteitsbewust handelen in de teams) Intensivering van generieke vakken Terugbrengen van voortijdig schoolverlaten (VSV) Studiewaarde waaronder onderwijslogistiek en herontwerp van onderwijs

Sinds 2011 zijn we voortvarend bezig met het verbeteren van de fundamenten van ons onderwijs om de kwaliteit daarvan blijvend te vergroten. We hebben een onderwijs- en organisatiemodel ontwikkeld (Flex-ID) en alle onderwijsprocessen zijn gestandaardiseerd. Daarnaast hebben we geïnvesteerd in een passend ICT-landschap en creëerden we kleine teams met onderwijskundige teamleiders. Kortom: we legden het fundament voor de realisatie van onze koers. Als gevolg van deze interventies zien we dat de jaarresultaten de afgelopen jaren sterk zijn gestegen: van 60 procent naar 73 procent. De studenttevredenheid blijft echter min of meer gelijk, terwijl de medewerkerstevredenheid achter blijft. We concluderen dat we in de jaren 2010 – 2014 vooral een stevig fundament hebben neergelegd. Maar als we een hogere kwaliteitsbeleving willen realiseren, moeten we investeren in professionalisering – met name voor docenten en teams. Hoe kunnen zij het maximale halen uit ons onderwijsmodel, zodat er voor studenten meer mogelijkheden ontstaan en zij een betere begeleiding ervaren? We willen adequaat inspelen op de behoefte binnen teams om zelf actiever aan de slag te gaan met kwaliteitsverbetering en aandacht schenken aan de vragen van docenten en teams. We krijgen concrete vragen m.b.t. het differentiëren in de klas, het omgaan met ons onderwijsmodel, het werken met onderwijsprocessen, kennis op het gebied van 4C/ID en het verdiepen van didactiek m.b.t. rekenen. Het is belangrijk dat docenten en teams ondersteuning krijgen bij al hun ontwikkelvragen.

4.1

Professionalisering

Overall aanpak professionalisering binnen ID College Professionalisering heeft binnen ID College hoge prioriteit. We doen dit volgens de Flex-IDsystematiek. In de periode 2012 – 2014 zijn we gefocust geweest op implementatie van:     

het Onderwijsmodel Flex-ID de Digitale Onderwijscatalogus de Performance Management Cyclus de Deskundigheidsbevordering een hogere medewerkerstevredenheid

We kunnen vaststellen dat deze themagebieden sterk zijn verbeterd. In de periode 2015 – 2018 willen we verder voortbouwen op de professionele ontwikkeling van medewerkers. Als kapstok hiervoor hanteren we het ‘kwaliteitsdenken’. Alleen door het kwaliteitsdenken een nog prominentere rol te geven in de professionaliseringsvisie kunnen we werken aan docenttevredenheid en daarmee aan ons uiteindelijke doel: studenttevredenheid. Daarnaast draagt kwaliteitsdenken bij aan onze ambitie om tot de best presterende mbo-instellingen van Nederland te behoren.

25

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 De afgelopen jaren is bij de doorontwikkeling van ID College opgemerkt dat onderwijsontwikkeling duidelijk op de agenda staat van het College van Bestuur en de directie. De teamleiders zijn tevens doordrongen van de urgentie van kwalitatief hoogwaardig onderwijs. We zien echter in de praktijk dat docenten te veel werkdruk ervaren om naast hun lessen voldoende tijd aan professionalisering en onderwijsontwikkeling te besteden. In de periode 2015 – 2018 is professionalisering van medewerkers een prominent aandachtspunt. Dat doen we door rust en ruimte te creëren in de agenda’s, het beschikbaar stellen van materiële voorzieningen die up-to-date zijn, het faciliteren van een leeromgeving die het leren en ontwikkelen van onze medewerkers stimuleert en door aan te sluiten bij bottom up-ideeën van docenten om onderwijsontwikkeling in de les te brengen. Op deze manier kunnen docenten pas echt hun talenten optimaal ontwikkelen. In de professionaliseringvisie zijn de volgende speerpunten geformuleerd:      

Kwaliteitsdenken in teams Optimale kennis van het onderwijsmodel van ID College: Flex-ID en 4C/ID Optimale proceskennis van Flex-ID Differentiatie in de klas Bekwaamheden examenfunctionarissen Management en leiderschapstraining teamleiders

Deze speerpunten hangen nauw met elkaar samen. Ze dragen namelijk alle bij aan het vergroten van de vaardigheden en kwaliteiten van onze professionals: de docenten. De speerpunten staan los van de vakspecifieke scholing, die naar voren komt in de overige onderdelen van het Kwaliteitsplan. De twee laatstgenoemde speerpunten verdienen extra aandacht. De rol van teamleider is essentieel bij optimaal functionerende teams. Een team dat kundig wordt aangestuurd, functioneert beter en behaalt de beste resultaten. ID College streeft naar teams waarin kennis wordt gedeeld en waar teamleiders de talenten van elk individu benutten. Teams waarbinnen medewerkers complementair denken wordt als basisprincipe gehanteerd. Daarnaast geldt dat de bekwaamheden van examenfunctionarissen van wezenlijk belang zijn voor de kwaliteit van onderwijs en de tevredenheid van studenten. Beide speerpunten krijgen vanwege bovenstaande argumentatie extra aandacht. Onderwerpen als ‘kwaliteitsverbetering HRM Beleid’ en ‘Lerarenagenda’ zijn ook zeker speerpunten in onze algehele koers. Deze benoemen wij echter niet expliciet in dit Kwaliteitsplan. In dit onderdeel van het Kwaliteitsplan geven we globaal aan wat de ambities en doelstellingen zijn van ID College voor de jaren 2015 – 2018. We zoomen daarbij in op de doelstellingen voor 2015 – 2016, SMART geformuleerd. Professionalisering van het onderwijspersoneel De voortdurende professionele ontwikkeling van onze medewerkers – en in dit kader van docenten in het bijzonder – is de levensader voor onze organisatie. In ons koersdocument spreken we over de docent als ‘een expert met recente vakkennis’. We geven onze medewerkers de ruimte om professioneel en persoonlijk te groeien. Ze krijgen de kans hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Ook stimuleren we hen om de relaties met het toekomstige werkveld van de studenten te versterken. Zo is onze organisatie goed in staat om studenten voor te bereiden op hun latere beroep. Docenten en onderwijsteams krijgen de ruimte om de onderwijsinhoud aan te passen aan de wensen van het werkveld en de ambities van studenten. Hiermee bedoelen we dat er tijd in de agenda’s van docenten wordt gecreëerd voor ontwikkeling en dat het vervangingsvraagstuk wordt opgepakt. We creëren bewustwording t.a.v. de visie dat onderwijs een gezamenlijk proces is met als doel het leerproces van de student te faciliteren en de studenttevredenheid te verhogen.

26


4.1.1 Kwaliteitsdenken in teams Bij het kwaliteitsdenken in teams staat de vraag: “Wat betekent kwaliteitsdenken voor het team?” centraal. We bouwen een gemeenschappelijk beeld van wat een goede les is en creëren randvoorwaarden – zoals tijd, geld, kennis en ondersteuning – om teams met elkaar in gesprek te laten gaan over kwaliteitsdenken. Ideeën en input van docenten en teamleiders vormen de basis voor dit denken en geven hen de ruimte en veiligheid suggesties te delen. Hierbij wordt ingespeeld op de specifieke behoeften die er per domein / team spelen. Samenwerking en kennisuitwisseling binnen teams wordt hierdoor gestimuleerd. Wat willen we?

Hoe doen we dat?

Wanneer doen we dat?

Kwaliteitsdenken in teams:



Verhelderingstraject: ‘Wat betekent kwaliteitsdenken voor mij als medewerker en hoe lever ik toegevoegde waarde aan het onderwijsproces?’

Voor 1 december 2015



Kwaliteitsdenken is zichtbaar in het domein en teamplan. Teams gebruiken zelfevaluatie, het mto, de studentenmonitor en studentenpanels om eerder bereikte resultaten te optimaliseren.




Docenten-expert ondersteunen teams d.m.v. onderzoek, workshops, lesbezoek, e.d. bij de ontwikkeling en implementatie van veranderingen en nieuwe werkwijzen




Docenten passen peer-reviews (waaronder collegiale consultatie) toe in de uitvoering van het onderwijs



Tien procent van onze docenten loopt jaarlijks stage in het werkveld. ID College is een netwerkorganisatie en zet zich in om ook het werkveld stage te laten lopen bij ID College.


Voor 1 maart 2016

4.1.2 Flex-ID, 4C/ID-onderwijsprocessen Evaluaties van Flex-ID laten zien dat we sinds de implementatie van dit onderwijsmodel de vruchten plukken van de invoering. De kennis van Flex-ID en het werken met processen is sterk verbeterd. Maar het kan nog beter. Het is onze ambitie dat iedereen op hoofdlijnen alle processen kent en dat elke medewerker de processen waar hij een rol in heeft in detail kent. Van ondersteunende medewerkers verwachten we dat ze het primaire proces kennen waarin zij een rol hebben. Good practices worden gedeeld.

27

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Wat willen we?

Hoe doen we dat?


Het werken volgens Flex-ID en het 4C/ID-model toepassen in het werk.



Nieuwe docenten volgen de basistraining Flex-ID




Flex-ID inhoudelijke training:  Beginner: iedere medewerker ID College  Gevorderd: ontwerpers, ontwikkelaars, teamleiders en teamspecialisten  Expert: ontwerpers



Flex-ID procestraining: Maatwerk per team



4C/ID inhoudelijke training: voor experts

Voor 1 december 2015 Voor 1 december 2015

4.1.3 Differentiatie in de klas ID College streeft ernaar onderwijs te personaliseren. Dit gebeurt door versnellen, vertragen, verdiepen en verbinden. Hierbij passen verschillende werkvormen. De docent is in staat analoge en digitale didactiek toe te passen in de uitvoering van zijn les. Belangrijk hierbij is de aansluiting bij de individuele student als onderdeel van de groep. Wat willen we?

Hoe doen we dat?


Gepersonaliseerd onderwijs



50 procent docenten traint zich in de toepassing van vijf nieuwe werkvormen t.a.v. differentiëren. Het gebruik van ICT bij het uitvoeren van werkvormen wordt hierbij toegepast.

Voor 1 juni 2016



Docenten krijgen ondersteuning in coachings- en pedagogische vaardigheden.

Voor 1 juni 2016



Tien teams volgen de workshops ‘Sociale Veiligheid’ en de workshop ‘Hoe de straat de school beïnvloedt’.

Voor 1 juni 2016

4.1.4 Professionalisering van examenfunctionarissen Examinering staat bij ID College hoog op de agenda. Vanuit ID College willen we meer regie krijgen over de kwaliteit van de examinering en de borging daarvan (examendossiers op orde). Het uiteindelijke doel is verhoging van de studenttevredenheid.

28


Hoe doen we dat?

De bekwaamheden van alle medewerkers bij het examenproces vergroten.



Basistraining aanbieden voor alle nieuwe medewerkers Cec, Dec en Sec. Door ICE.

Voor 1 oktober 2015



Basistraining examenbureau medewerkers door ICE

Voor 1 maart 2016



Alle examenfunctionarissen volgen de gevorderden training / professional training op check act examenproces van het bureau ICE Assessoren en praktijkbegeleiders uit het werkveld volgen de basistraining beoordelaars.

Voor 1 juni 2016



De bekwaamheden van de externe betrokkenen bij het examenproces vergroten.


Voor 1 oktober 2016

4.1.5 Management- en leiderschapstrainingen teamleiders Om de ambitie van ID College te realiseren, is een management nodig dat inspireert, motiveert, uitdaagt, coachend leiderschap toont en stuurt op resultaten. In de tweede helft van 2013 heeft ID College – ondersteund door het Bridge MD-traject – een nieuwe strategische koers ontwikkeld. In de periode 2015 – 2018 willen we het ontwikkelen en leren voortdurend in lijn laten zijn met deze nieuwe koers. Het is de uitdaging om scherpe doelen te formuleren voor de organisatie en voor de afzonderlijke managementgroepen. We sluiten hierbij zo veel mogelijk aan bij de nieuwe HR-cyclus:   

We ontwerpen aaneengeschakelde leermomenten: korte trajecten die voorbereiding en opvolging vragen, ingebed in het werk. We richten ons op de merk- en kernwaarden. We richten ons op essentiële operationele managementvaardigheden voor teamleiders.

Wat willen we?

Hoe doen we dat?

Een management dat inspireert, motiveert, uitdaagt, coachend leiderschap toont en stuurt op resultaten

Alle teamleiders en afdelingshoofden hebben deelgenomen aan een Management Development Traject. 

Basistraining operationele managementvaardigheden & leiderschap voor teamleiders / afdelingshoofden (gesprekstechnieken, onderhandelen, besluitvorming, omgaan met conflicten en veranderingsprocessen, persoonlijk leiderschap en communicatievaardigheden).


Start september 2015 – augustus 2017

29


NB: We sluiten aan bij het niveau van betrokken teamleider / afdelingshoofd. Niet iedereen start op niveau ‘0’. 

4.2

Coachingstraject teamleiders: een professional vanuit het werkveld loopt mee met de teamleider en geeft coaching on the job. Wijze: individuele / teamcoaching.

Start september 2015 – augustus 2017

Intensivering van generieke vakken

De afgelopen vijf jaar heeft ID College met de extra gelden van het ministerie voor taal en rekenen binnen het mbo veel bereikt (zie hoofdstuk 3.2). De komende jaren houden we de ingezette taal- en rekenkoers vast en richten we ons ook op de twee andere generieke vakken: Engels en Loopbaan & Burgerschap. Motivatie gekozen thema’s ID College werkt vanuit de gezamenlijke en centraal vastgestelde visie op de Drieslag Taal en Rekenen. Om die gezamenlijkheid en uniformiteit te borgen, zijn vanuit elk domein sectiegroepen ingesteld met experts op de gebieden Nederlands, Engels, Rekenen en Loopbaan & Burgerschap. Deze sectiegroepen voeren onder verantwoordelijkheid van de dienst Onderwijs en Begeleiding werkopdrachten uit. Deze werkopdrachten hebben enerzijds een beleidsmatig en anderzijds een borgingskarakter. Door het instellen van sectiegroepen werken docenten – onder leiding van een specialist – zelf aan het continu en consequent verbeteren van kwaliteit. Werkopdrachten voor 2015 zijn bijvoorbeeld:  Docenten didactisch ondersteunen bij de uitvoering van de lessen Nederlands en Rekenen volgens ID College-brede handreikingen  Leertrajecten Nederlands en Rekenen opstellen voor studenten met achterstanden en voor studenten met een versnellingsvraag. Naast deze sectiegroepen regelt een ID College-brede werkgroep Regeling Aangepast Examen Rekenen (RAER) alle proces- en uitvoeringsstappen. Zo kunnen studenten met een ernstig rekenprobleem het aangepaste rekenexamen doen en behalen. Voor deze studenten is extra tijd en begeleiding geregeld. Vanuit de visie op de Drieslag Taal en Rekenen biedt ID College alle studenten extra taal- en rekenondersteuning. Dit doen we volgens het ingezette model vanuit het implementatieplan Taal en Rekenen. De ondersteuning Engels voor studenten van de mbo 4-opleidingen start in 2015 en volgt het model van Nederlands en Rekenen. Het professionaliseren van docenten Nederlands is opgenomen in de lijn. Het professionaliseren van docenten Rekenen pakken we ID College-breed aan. Na onderzoek in 2012 en gesprekken met omliggende ROC’s heeft ID College besloten niet te kiezen voor een Zomerschool Taal en Rekenen. We willen eerst de basis binnen de reguliere onderwijstijd volledig op orde krijgen.

30


Wat willen we?

Hoe doen we dat?


Directie en teamleiders hebben per domein een vaste groep collega’s met expertise op de vakken Nederlands, Engels, Rekenen en Loopbaan & Burgerschap. Deze experts dragen zorg voor borging, uitvoering en ondersteuning van de generieke vakken.

Instellen van sectiegroepen Nederlands, Engels, Rekenen en Loopbaan & Burgerschap met een vertegenwoordiging vanuit zes domeinen, die onder supervisie van de dienst Onderwijs en Begeleiding vier klokuren per week werkopdrachten uitvoeren.

2015 – 2018

Iedere rekendocent kent en handelt bij studenten met ernstige rekenproblemen volgens de vastgestelde procedures en processen.

De werkgroep Regeling Aangepast Examen Rekenen, met een vertegenwoordiging vanuit ieder domein en het onderwijsservicecentrum stelt een volledig betrouwbare en uitvoerbare procesbeschrijving RAER op.

2015 – 2018

Studenten met ernstige rekenproblemen krijgen rekenondersteuning en begeleiding van een professional. Zo wordt deelname aan een ERexamen met een compleet rekendossier voor hen mogelijk.

Elk domein heeft een eigen professional die vier klokuren per week studenten met een ernstig rekenprobleem kan voorbereiden en begeleiden naar het ERexamen.

2015 – 2018

Studenten met een achterstand in Nederlands, Engels of Rekenen ondersteunen binnen een team.

Alle teams organiseren twee tot drie klokuren per week extra taal- en rekenondersteuning.

2015 – 2018

Elke docent Rekenen beheerst minimaal het 3Frekenniveau en heeft de op maat gemaakte Rekenopleiding 3F voor docenten met ambitie binnen het ID College gevolgd.

De in company rekentraining van Freudenthal en Cinop jaarlijks aanbieden voor circa 80 tot 100 docenten.

2015 – 2018

31

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Beroepsgericht rekenen is binnen ieder kwalificatiedossier volledig transparant.

4.3

Onder supervisie van de sectiegroep Rekenen op de ingezette route vanuit het implementatieplan taal en rekenen voortgaan.

2015 – 2016

Terugdringen voortijdig schoolverlaten

Ondanks de maatregelen uit de regionale VSV-programma’s (inclusief Plusvoorzieningen) zien we dat het voortijdig schoolverlaten bij ID College nog te hoog is ten opzichte van de norm. Bij de Entreeopleidingen zien we weliswaar een goed diplomarendement, maar studenten die niet kunnen doorstromen naar niveau 2 komen zonder hulp niet aan het werk. Voor niveau 2 realiseren we (krap) de gestelde norm. Voor niveau 3 en 4 halen we de norm nog niet vanwege te hoge uitval in niveau 3. Door de ingezette regionale en ID College-specifieke maatregelen zien we wel dat sinds 2009 het aantal voortijdig schoolverlaters gestaag daalt. Het is belangrijk deze lijn door te zetten en vast te houden. In deze paragraaf beschrijven we de extra maatregelen die we vanaf het komende schooljaar zullen nemen en de maatregelen die we op basis van de evaluatie willen voortzetten voor de gehele periode 2015 – 2018. De bekostiging van VSV voor 2015/2016 valt nu nog onder de Regeling regionale aanpak voortijdig schoolverlaten. Vanaf 2016/2017 gaat deze onderdeel uitmaken van de kwaliteitsafspraken. Op basis van de evaluatie van de regionale aanpak over de periode 2013 – 2016 kunnen we het Kwaliteitsplan op onderdelen aanpassen voor 2017/2018. Kern van alle maatregelen is dat we – in samenhang met kwalitatief goed onderwijs – kwalitatief goede begeleiding bieden voor alle studenten. Dat doen we tijdens de overstap van vmbo naar mbo, tijdens de studie en tijdens de beroepspraktijkvorming. We geven daarbij bijzondere aandacht aan de groepen kwetsbare jongeren van de Entree-opleiding en niveau 2. Jongeren die zich herkend en erkend voelen gedurende hun opleiding zullen minder vaak de school verlaten zonder een diploma en/of startkwalificatie. Naast de maatregelen die we reeds samen met de regio’s nemen om VSV te voorkomen, wil ID College de kans op uitval van de student verder verkleinen door:    

de kwaliteit van begeleiding binnen het onderwijs te verbeteren onderwijs verder te personaliseren kwaliteit van de begeleiding van de bpv te verbeteren jongeren in een kwetsbare positie te begeleiden

Verbeteren van de kwaliteit van de begeleiding binnen het onderwijs Goede begeleiding van de student bij zijn opleidingskeuze en binnen de opleiding zelf vergroot de kans dat een student zijn opleiding succesvol afsluit. Een persoonlijk intakegesprek, de aanwezigheid van een verzuimbegeleider, begeleiding door een slb-er, begeleiding vanuit het Onderwijs Servicecentrum en de bpv-begeleiding dragen eraan bij dat de student zich gezien voelt binnen ID College. Wat willen we?

Hoe doen we dat?


Elke student krijgt gedurende het instroomproces een opleidingsadvies dat past bij

Na aanmelding vult de student de Startmeter (NOA-Vu) in. De uitkomsten van deze startmeter zijn belangrijk om samen met de student te komen tot een

2015 – 2018

32

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 zijn talenten, ambitie en mogelijkheden.

passend opleidingsadvies.

Terugdringen verzuim van studenten.

 

Student meldt zichzelf digitaal af slb-er meldt verzuim bij verzuimmedewerker Binnen 8 uur neemt de verzuimmedewerker contact op met de student Verzuimmedewerker maakt afspraken met de student en deelt deze met de slb-er

2015 – 2016

Studenten met een achterstand in beroepshouding en/of persoonlijke/sociale ontwikkeling krijgen de begeleiding die nodig is om zelfstandig een bpv-plek te vinden en/of te behouden.

2015 – 2016





80 procent van de studenten Dienstverlening hebben en behouden een bpv-plek.

Onderwijs verder personaliseren Onderwijs dat aansluit bij de ambitie, competenties en mogelijkheden van de student vergroot zijn motivatie. Gemotiveerde studenten hebben een grotere kans op het behalen van een diploma. Hierbij hebben we specifiek aandacht voor de jongeren in een kwetsbare positie op niveau 2. Wat willen we?

Hoe doen we dat?


Een niveau 2-student die (tussentijds) instroomt zonder een duidelijke opleidingswens, volgt een oriëntatie- en/of begeleidingstraject dat leidt tot een opleiding die past bij zijn ambities, competenties en mogelijkheden.

In januari 2016 hebben we op minimaal twee locaties van ID College flexibele oriëntatie/begeleidingstrajecten op alle domeingebieden voor niveau 2-studenten gerealiseerd. In 2018 is dit op vier locaties gerealiseerd.

2015 – 2018

ID College werkt op strategisch, tactisch en operationeel niveau structureel samen met vmboscholen in de regio. Zo verkleinen we VSV bij de overstap van vmbo naar mbo.

Samen met het vmbo ontwikkelen en uitvoeren van doelmatige doorlopende 2 leerlijnen .

2015 – 2018

Studenten met onvoldoende basiskennis Economie,

Er worden leereenheden ontwikkeld en uitgevoerd waardoor havisten met

2015 – 2016

2

Conform het beleidsplan “doorlopende leerlijnen vmbo-mbo ROC ID College, vastgesteld College van Bestuur sept.2013

33

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Wiskunde en Scheikunde behalen middels extra ondersteuning hun havocertificaat voor deze vakken.

onvoldoende basiskennis Economie, Wiskunde en Scheikunde hun kans vergroten op het behalen van een havo-certificaat voor deze vakken.

Kwaliteit van de begeleiding bij de bpv verbeteren De meest kwetsbare jongeren hebben extra aandacht nodig bij het vinden en behouden van een bpven leerwerkplek. Er is extra aandacht nodig voor:  



de begeleiding van de individuele student de begeleiding van het bpven leerwerkbedrijf voor niveau 1-studenten het creëren van realistische bpv-plaatsen die inzicht geven in de door de WMO veranderende zorg/welzijn werkomgeving

Wat willen we?

Hoe doen we dat?

Voldoende bpven leerwerkplekken voor studenten op niveau 1.

 

Coaching studenten Begeleiding op werklocatie van studenten

2015 – 2016

Voldoende stageplaatsen voor studenten richting welzijn en zorg.



Binnen de leertrajecten meer aandacht voor:  Contextrijk leren  Sociaal leren  Praktijk nieuwe stijl welzijn Met partners creëren van stageplaatsen welzijn nieuwe stijl Begeleiding van de studenten bij de bpv intensiveren en verbeteren

2015 – 2016

 

4.4


Kwaliteitsbevordering beroepspraktijkvorming

Bpv heeft op korte termijn, ID College-breed, geen prioriteit vanwege de keuze eerst die thema’s aan te pakken die het grootste effect hebben op studenttevredenheid. Daarnaast zijn we in afwachting van eisen m.b.t. de bpv-monitoring en -bekostiging en de vorm en uitvoering hiervan. ID College heeft in de afgelopen jaren al wel het bpv-proces beschreven en daarin de kwaliteitsafspraken en het bpvprotocol vastgelegd. De bpv-coördinatoren van de diverse opleidingen kunnen hiertoe al voorbereidingen treffen richting werkveld, zodat zij op het moment van beschikbaarheid van de bpvmonitor volledig zijn geïnformeerd. Domeinen hebben bpv ook al in hun domeinplannen voor 2015 – 2018 opgenomen. Deze zijn beschreven in onderstaande alinea’s. Samenhang tussen theorie, binnenen buitenschoolse praktijk Beroepspraktijkvorming is onderwijs. Studenten geven vaak aan dat zij in de praktijk meer leren. Met de invoering van Flex-ID is bpv geborgd in het onderwijsmodel. De authentieke leeractiviteit – op school ondersteund door een kennisgerichte cursus en/of vaardigheidsgerichte training – voert een student onder begeleiding van een praktijkopleider of leermeester zelfstandig uit. De praktijkopleider is op de hoogte van het onderwijsmodel en begeleidt de student op basis van afnemende sturing, zoals het onderwijsmodel Flex-ID voorschrijft. De afnemende sturing komt voort uit het onderwijsontwerpmodel 4C/ID. De uitvoering hiervan is nog geen algemeen goed. Daarom besteden we de komende jaren extra aandacht om bedrijven te betrekken bij de ontwikkeling van ons onderwijsmodel.

34

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Relatienetwerk met bedrijven Domeinen hebben een groot netwerk van bedrijven waar de studenten hun bpv mogen uitvoeren. Daar komen jaarlijks bedrijven bij, evenals het feit dat bedrijven afvallen door faillissement of het ontbreken van de juiste accreditatie. Naast bestaande netwerken maken wij ook gebruik van de ondernemende netwerken die ID College opbouwt in samenwerking met ondernemersverenigingen, instellingen en samenwerking met Kamer van Koophandel vanuit een ander uitgangspunt dan alleen bpv. Dit levert gegarandeerd bpv-plaatsen op. In 2014 is ID College gestart met een pilot bij het domein Economie. Via een digitale tool registreren we alle bedrijven en leggen we de relatie vast. Het beschreven bpv-proces laat de noodzaak zien van een goed relatiebeheer. Domeinen organiseren regelmatig werkveldbijeenkomsten waarin bedrijven bijvoorbeeld worden geïnformeerd over ons onderwijsmodel en de wijze van begeleiden. ID College betrekt het werkveld bij de ontwikkeling van het onderwijs en daarmee bij de authentieke activiteiten die in het leerbedrijf worden uitgevoerd. In schooljaar 2015/2016 gaat ID College deze werkveldbijeenkomsten harmoniseren, verbeteren en uitbreiden met Bedrijfsadviescommissies (BAC’s), partnerships en cocreatie. Voorbereiding en matching bpv De voorbereiding op de beroepspraktijkvorming start met het vaststellen van de ontwikkelbehoefte van de student in samenspraak met de slb-er. Daarbij gaat het om de authentieke activiteiten die hij gaat uitvoeren op basis van algemene en persoonlijke leerdoelen. De algemene leerdoelen komen voort uit de leerdoelen die zijn voorgeschreven vanuit zijn Crebo-traject. Bij voorkeur formuleert de student zijn eigen bpv-doelen. Op basis van deze leerdoelen zoekt de student een passend leerbedrijf of de slb-er wijst een geschikt leerbedrijf toe. Dit is afhankelijk van de branche en de mogelijkheden die wij in ons netwerk hebben. De student heeft een kennismakingsgesprek met het leerbedrijf waarna de definitieve toewijzing volgt. Zowel door de student als door het leerbedrijf kan worden afgezien van de match. Als beide partijen akkoord zijn, volgt de administratieve afhandeling van de match met een praktijkovereenkomst. Alle domeinen bereiden hun studenten ook inhoudelijk voor op de bpv. Er is een onderwijsproduct ontwikkeld waarin studenten kennismaken met de branche, het werknemer-zijn en de rechten en plichten van zowel student als leerbedrijf. Ook schrijft de student een ontwikkeldocument waarin hij zijn doelen verwerkt. Deze bespreekt hij met zijn slb-er en praktijkopleider. Na deze grondige voorbereiding en een match volgt doorgaans een succesvolle periode van beroepspraktijkvorming. Deze voorbereiding en match is uiteraard hetzelfde voor een internationale bpv. Vanaf schooljaar 2016/2017 gaat ID College de matching en coördinatie met behulp van een digitale tool uitzetten. Uitgangspunt zijn de stappen die zijn benoemd in het bpv-proces. Een detailplan volgt bij het Kwaliteitsplan 2016. Begeleiding tijdens de bpv-periode De ondersteuning van de ontwikkeling van de student is afgestemd op de behoefte van zowel de student als het leerbedrijf. Het leerbedrijf draagt zo veel mogelijk bij aan de ontwikkeling van de student in de reële praktijk, afgestemd op de vooraf gestelde doelen. De praktijkopleider is verantwoordelijk voor de begeleiding en beoordeling in het leerbedrijf. De ontwikkeling van de student wordt vastgelegd tijdens drie contactmomenten. Het eerste moment is een contact tussen docent, student en praktijkopleider – bij voorkeur voorafgaand aan de bpv, maar uiterlijk binnen twee weken na de start van de bpv. Tijdens dit gesprek wordt de inhoud van de bpv besproken en wordt afgestemd hoe de begeleiding gaat plaatsvinden.

35

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Vervolgens vindt er een tussen- en een eindevaluatie plaats. De beoordeling van de praktijkopleider neemt ID College mee in de eindbeoordeling van de student. De bpv-docent, de praktijkopleider en de student organiseren naast de vastgestelde drie contactmomenten – naar behoeven – begeleidingsmomenten. Domeinen organiseren – behalve bij een internationale bpv – meestal één keer per week of per twee weken een terugkomdag voor studenten. Dan vindt er intervisie plaats en kunnen studenten met elkaar praten over de voortgang van hun bpv. Voortzetting van de aanpassingen met betrekking tot de begeleiding, voortgekomen uit de herijking van het bpv-proces vindt ID College-breed plaats vanaf schooljaar 2015.

4.5

Verbeteren van studiewaarde

Het onderwijsmodel Flex-ID is gereed. Toch is meer nodig om studenten hier echt van te laten profiteren. Op dit moment kan de student zijn studie nog onvoldoende persoonlijk vormgeven. Die behoefte is er echter wel. Studenten willen hun programma kunnen verbreden, verdiepen, versnellen of herhalen. Als we dat mogelijk maken door optimalisering van de onderwijsuitvoering, krijgt personalisering vorm en dragen we verder bij aan studenttevredenheid en studiewaarde. Om die te vergroten, zullen we de komende jaren stevig inzetten op onderwijsuitvoering en onze onderwijslogistiek, bijvoorbeeld onze architectuurplaat, om de ontwikkelkansen van studenten te vergroten. Dit noemen we Flex-ID 2.0 (zie bijlage Onderwijskompas). Keuzes kunnen maken, is ook onderdeel van de zogenaamde “nieuwe kwalificatiedossiers”. De komst van nieuwe kwalificatiedossiers schept de mogelijkheid om onderwijs te herontwerpen om zo personalisering en talentontwikkeling maximaal vorm te geven. In het Kwaliteitsplan zetten we dan ook in op herontwerp door geschoolde ontwerpers en ontwikkelaars. Docenten zijn daar nauw bij betrokken. Samen bouwen we aan onderwijs dat inspireert en bijdraagt aan studenttevredenheid en studiewaarde. Het herontwerp kan niet zonder het logistieke systeem. We willen namelijk dat studenten persoonlijke leertrajecten kunnen bouwen op basis van onze onderwijscatalogus. We ontwikkelen deze daarom parallel.

4.5.1 Verbeteren van studiewaarde: Onderwijscatalogus plateau III – Onderwijslogistiek ID College wil met de invoering van Flex-ID en de herziening van de ‘kwalificatiedossiers mbo’ de student uitstekend onderwijs aanbieden dat past bij zijn talenten. Hiervoor bieden we hem maatwerk: gepersonaliseerd onderwijs waarin hij keuzes kan maken die passen bij zijn ambities en toekomstplannen. De student kan kiezen uit diverse leertrajecten die alle leiden tot een diploma. Ook kan hij vanuit de vernieuwde kwalificatiedossiers een (verplichte) keuze maken uit onderdelen die passen bij zijn opleiding. De student vult aldus een deel van zijn opleiding zelf in. Aan de hand van (vrije) keuzeblokken of -delen kan hij zijn vakkennis en vaardigheden verdiepen of verbreden. Deze onderdelen kunnen binnen de eigen opleiding, maar ook van een andere opleiding worden gevolgd. De toenemende personalisering van het onderwijs vraagt om goede ICT-systemen. In de huidige situatie beschikt ID College nog niet over de juiste systeeminrichting om de gewenste onderwijslogistieke functionaliteit aan te bieden. Om de gewenste onderwijslogistiek te realiseren, is het volgende nodig: 

We kunnen voorgesorteerde leertrajecten vastleggen en kunnen inzicht geven in de beschikbare voorgesorteerde leertrajecten

36

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 

  

We nemen verplichte keuzedelen en vrije keuze(blokken) op in de onderwijscatalogus, geven de student hier inzicht in en bieden hem de mogelijkheid keuzes te maken en deze vast te leggen We geven inzicht in het persoonlijke leertraject van de student We realiseren meerdere instroommomenten per jaar We zijn in staat het planen roosterproces aan te passen op basis van deze onderwijslogistieke wijzigingen.

Wat willen we?

Hoe doen we dat?


Per opleiding bieden we drie à vijf voorgesorteerde leertrajecten aan op basis van een doelgroepanalyse (bijvoorbeeld regulier BOL, BBL, snelle variant, 20+ variant etc.). Deze voorgesorteerde leertrajecten vormen de ketting waaraan de onderwijsproducten worden geregen. Per student moet het voorgesorteerde leertraject kunnen worden vastgelegd en gewijzigd.

We ontwikkelen een systeem waarin per opleiding drie tot vijf leertrajecten kunnen worden vastgelegd. Er wordt verder gebouwd op de reeds aanwezige onderwijscatalogus en hierbinnen vastgelegde opleidingen.

2015 – 2016

Binnen het nieuwe kwalificatiedossier bieden we per opleiding verplichte keuzedelen aan. Per opleiding betekent dit minimaal één keuzemoment waarop in ten minste twee keuzemogelijkheden worden aangeboden. De student krijgt op het juiste moment inzicht in de verplichte keuzedelen en kan zich hierop inschrijven. De student krijgt zicht op het totale onderwijsaanbod van ID College en kan zich op basis van beschikbaarheid inschrijven op een onderwijsproduct naar vrije keuze. De student krijgt hierbij inzicht in de kosten, leermiddelen, te verkrijgen certificaten, duur, locatie etc. De student kan om op meerdere momenten in het schooljaar instromen in een opleiding of wisselen van leertraject, opleiding, versnellen, vertragen,

We nemen de verplichte keuzedelen op in de onderwijscatalogus en maken het mogelijk deze op te nemen in de (voorgesorteerde) leertrajecten en deze bij de student vast te leggen.

2015 – 2016

We nemen de vrije keuzeblokken of –delen op in de onderwijscatalogus en maken het mogelijk deze op te nemen in de (voorgesorteerde) leertrajecten en deze bij de student vast te leggen.

2015 – 2016

We passen de roostermethodiek van jaarklassen aan naar flexibele lesgroepen. We roosteren op basis van een planningstool

2016 – 2017

Binnen de systemen is het mogelijk om gemaakte keuzes vast te leggen.

37

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 verbreden of verdiepen.

die vraag en aanbod met elkaar matcht. Zo kunnen we goede voorspellingen (forward mapping) doen en meerdere instroommomenten per jaar creëren.

De student heeft voortdurend inzicht in zijn persoonlijke leertraject. Hij ziet zijn voorgesorteerde leertraject, gevolgde en nog te volgen verplichte keuzedelen en gevolgde vrije keuzedelen. Op basis van het overzicht kan de student zijn studievoortgang monitoren. Domeinen voorspellen op basis van voorgesorteerde leertrajecten de verdeling van het aantal studenten over leertrajecten en verplichte keuzedelen. Dit geeft input aan het planen roosterproces. We koppelen studenten aan een stamgroep en diverse lesgroepen. Op basis van zijn stamgroep krijgt de student een mentor en slb-er toegewezen.

We gaan verder met de ontwikkeling van het studentportaal om de studievoortgang zo inzichtelijk mogelijk te maken.

2016 – 2017

We continueren de automatisering en flexibilisering van het planen roosterproces. We kopen of ontwikkelen een tool die persoonlijke leertrajecten kan vertalen naar een roosterbaar aanbod en vraag en aanbod kan matchen. Studenten krijgen inzicht in het onderwijsaanbod en de inschrijfmogelijkheden o.b.v. beschikbaarheid. Op basis van ervaring en informatie uit de systemen (forward mapping) is de organisatie goed in staat de onderwijsvraag tijdig te voorspellen en een studentvriendelijk rooster te verzorgen.

2016 – 2017

4.5.2 Verbeteren van studiewaarde: Een stabiel studentenrooster Het studentenrooster is een mooi stabiel rooster met zo veel mogelijk aaneengesloten lessen en een gelijkmatige belasting gedurende de week. Het rooster voor de student staat hierbij centraal; de roosters van medewerkers en de inzet van lokalen zijn hierop gericht. Het is aangetoond dat een stabiel rooster een positieve invloed heeft op studenttevredenheid en dus op studiewaarde. Relatie met het koersdocument: Het project past binnen het Flex-ID-concept, omdat het studentenrooster beter in kan spelen op de persoonlijke leervraag en ontwikkeling van de student (het zgn. adaptieve leerproces).

38


Hoe doen we dat?


We stellen het studentenrooster centraal binnen alle processen van de organisatie.

Een stuurgroep en projectgroep gaan aan de slag met het implementeren van het studentenrooster binnen alle gelederen van de organisatie. Ze krijgen daarbij externe ondersteuning. Het creëren van een doorbraak ten opzichte van het huidige proces en de communicatie hierover staan hierbij centraal.

2015

We implementeren het nieuwe proces met behulp van de benodigde tools bij domeindirecties, teamleiders en roostermakers.

We passen de huidige tools aan en zetten roostermakers extra in ten behoeve van de implementatie per team.

2015

We creëren ‘draagvlak’ voor het nieuwe proces bij docenten.

We richten een communicatieplan in dat gericht is op de veranderingen en de voordelen van het nieuwe proces.

2015

We implementeren het nieuwe proces in de gebouwen.

We brengen de aanwezige faciliteiten fysiek in kaart ten behoeve van de kwaliteitsverbetering.

2015

4.5.3 Verbeteren van studiewaarde: Zelf aanmelden voor examens ID College wil studenten meer invloed geven op hun onderwijs. In 2014 zijn we daarom gestart met het ontwikkelen van een module in ons registratiesysteem waarbij studenten zelf kunnen aangeven wanneer zij het examen Nederlands en Rekenen willen doen. In 2015 gaan we dit proces implementeren voor een grotere groep studenten binnen het domein Economie. Wat willen we?

Hoe doen we dat?


We digitaliseren de aanmeldingen van COEexamens Nederlands, Engels en Rekenen.

We maken de processen van digitaal aanmelden bekend bij docenten, slbers en studenten, en verminderen de administratieve last voor teamsecretariaten.

Januari – juli 2015

39

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 We verbeteren de aanmelding van de pakketselectie.

We realiseren koppelingen tussen het studentinformatiesysteem, examenorganisatie(s), BRON / DUO We herijken examenproces(sen).

We evalueren de pilot van vorig jaar met collega’s van de studentenadministratie, afnameleiders COE en collega’s binnen het team. Na een geslaagde proef passen we de procesflow aan.


We nemen alle digitale aanpassingen op in het handboek examinering ID College.



4.5.4 Verbeteren van studiewaarde: Voorlichting verbeteren ID College wil in 2015 de kwaliteit van de voorlichting sterk verbeteren zodat nieuwe instromers minder herkiezers zullen zijn en de uitval lager wordt. Door opleiding en aanstelling van specifieke voorlichters hoopt ID College de werkdruk bij overige medewerkers te verlagen. Als bij evaluatie eind 2015 blijkt dat deze aanpak succesvol is, zetten we die in 2016 voort. Wat willen we?

Hoe doen we dat?


We stellen beroepsgerichte voorlichters, een promotieteam en voorlichtingscoördinatoren aan. We bieden training aan beroepsgerichte voorlichters, een promotieteam en voorlichtingscoördinatoren. We plannen beroepsgerichte voorlichters, een promotieteam en voorlichtingscoördinatoren in. Beroepsgerichte voorlichters, een promotieteam en voorlichtingscoördinatoren verzorgen voorlichting.

De dienst Marketing en Communicatie maakt i.s.m. de directie een selectie.

April 2015

Een expert vanuit de dienst Marketing en Communicatie geeft training.

Vanaf april 2015

Elke locatie binnen ID College krijgt een planningsschema.

Vanaf september 2015

Beroepsgerichte voorlichters, etc. geven hun voorlichting op toeleverende scholen.

September tot oktober 2015

4.5.5 Verbeteren van studiewaarde: Bevorderen toepassing ICT in het onderwijs (Leren & ICT) De inzet van digitale lesvormen en leermiddelen biedt de mogelijkheid om in te spelen op de persoonlijke leervraag en ontwikkeling van de student (het zgn. adaptieve leerproces). Om digitale lesvormen en leermiddelen in de klas te kunnen inzetten, is het noodzakelijk dat de docent beschikt over voldoende ICT-vaardigheden. We richten ons daarom op het trainen van ICT-basisvaardigheden en trainingen gericht op e-didactiek, e-coaching en het arrangeren van digitale lessen(reeksen). Het vormgeven van leersituaties m.b.v. ICT kan zowel binnen als buiten de onderwijsinstelling plaatsvinden. De introductie van tablets, smartphones, laptops en andere persoonlijke mobiele, met internet verbonden computer- en communicatieapparatuur geeft een sterke impuls aan digitaal werken,

40

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 informatie-uitwisseling via clouddiensten en plaatsen tijdsonafhankelijk werken. Randvoorwaardelijk voor de toepassing van ICT in het onderwijs is de invoering van Bring Your Own Device (BYOD). Wat willen we?

Hoe bereiken we dit?

We passen digitale lesvormen toe binnen het onderwijs.

We experimenteren binnen teams met digitale lesvormen en ontwikkelen best practices. Bij succes passen we die ook toe binnen andere teams. 1. Inzet video’s/films voor thuisstudie en toepassing in lessen.


2015 – 2016

2015 – 2016 2. Digitale bpv-begeleiding 2015 – 2017 3. Flipping the Classroom 2016 – 2018 We trainen docenten ID College in basisvaardigheden ICT en de toepassing van e-didactiek, e-coaching en het arrangeren van digitale lessen(reeksen).

We zetten meer digitale leermiddelen in.

Studenten gebruiken eigen devices (laptops).

4. Leren op afstand (BOT) We trainen docenten in ICTbasisvaardigheden (Word en Excel basis, bestandsbeheer, Citrix, digibord, internet, social media).

2015

2016 – 2017 We trainen docenten op edidactiek, e-coaching en het arrangeren van digitale lessen(reeksen). We zorgen voor actieve promotie en begeleiding bij het selecteren en implementeren van digitale leermiddelen, software en elearning omgevingen. We ontsluiten interne en externe content via het studentenportaal (ELO). We starten implementatietrajecten per domein. We trainen en begeleiden docenten, communiceren naar studenten, controleren op randvoorwaarden (zoals stroompunten en WIFI) en begeleiden studenten tijdens de start van het schooljaar.

2015 – 2017

2015 – 2016 2015 – 2016

41


4.5.6 Verbeteren van studiewaarde: Herontwerp en inrichting kwalificatiedossier ID College wil verbeteracties en innovaties doorvoeren die gerelateerd zijn aan de doelen in het koersdocument. Herontwerp van het onderwijs en inrichting van het kwalificatiedossier moeten bijdragen aan een betere studiewaarde, een hoger rendement en een grotere studenttevredenheid. Wat willen we? Kader(s) voor herontwerp:

Hoe bereiken we dit?  We stellen een (dynamisch) Servicedocument op met

1. Er ligt een Servicedocument voor ontwerpen inrichtingsprincipes Flex-ID 2.0 voor de nieuwe kwalificatiestructuur.

Wanneer doen we dat? 1 april 2015 eerste concept 1 mei 2015 definitief

aandacht voor nieuwe collega’s ROC Leiden (overdraagbaar) 

We brengen relevante documenten in kaart (koersdocument, uitgangspunten Flex-ID, ontwerpprincipes 4C/ID, iHKS, vigerende regelgeving TR, FoV, afspraken onderwijstijd, bpvregelgeving, Ex-ID, (vaststellings)procedures, etc.)



De regiegroep stelt het Servicedocument vast

2. Curriculumontwerp. De onderwijscatalogus is gevuld met Crebo-trajecten, leertrajecten, leereenheden en onderwijsproducten voor cohorten die starten in 2016 (inclusief keuzedelen, keuzeblokken, generieke onderdelen en TEP’s).



Domeinen stellen vast voor welke opleidingen een

Jan – april – juni – augustus 2016

curriculum ontworpen moet worden (assortiment College van Bestuur) 

Domeinen richten ontwerpgroepen in (en betrekken werkveld en studenten)



Ontwerpers brengen overlap in trajecten in beeld



Regiegroep maakt planning (productieschema) = “kritisch

“Kritisch pad”

pad” 

Projectondersteuning monitort de voortgang (monitortool)



Sturen op aantal leereenheden per taakklasse

42

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 3. Talentontwikkeling en personaliseren: persoonlijke inschrijving voor extra blokken is mogelijk.



Curricula inrichten voor

1 augustus 2016

optimale ontwikkelingsmogelijkheden 

Excellente programma’s ontwikkelen en aanbieden



Keuzeblokken en keuzedelen realiseren



Slb-ers in hun kracht zetten



Voorwaarde: doorontwikkeling naar Plateau III is gerealiseerd (fase 1 en 2)

4. Flexibel onderwijs: (voorgesorteerde) leertrajecten bieden mogelijkheid tot personaliseren (in ELO).



Voorwaarde:

1 augustus 2016

doorontwikkeling naar Plateau III is gerealiseerd (fase 1 en 2) 

Meerdere onderwijsproducten per leereenheid ontwikkelen (E-learning inzetten)



Verder vorm geven aan Leven Lang Leren (in BDO)

5. Samenwerking bedrijfsleven: het werkveld is voortdurend betrokken



Opdracht formuleren (door

1 augustus 2016

regiegroep) 

Gastdocenten zijn beschikbaar, voor zowel cocreatie als co-executie



Zowel het werkveld als de studenten zijn betrokken bij de ontwikkeling van het onderwijs



Innovatiecentrum is opgezet i.s.m. het bedrijfsleven



Werkveldbijeenkomsten / netwerkbijeenkomsten organiseren

6. Professionaliseren en recente vakkennis: docenten werken met leertrajecten & differentiëren in de groep. Ze zijn bekend met recente ontwikkelingen in de didactiek, volgen de ontwikkelingen in het beroepenveld en houden hun vakkennis op peil.



ELO verder uitwerken



Planningstool inrichten (voor

1 augustus 2016

match vraag-aanbod) 

Elke docent heeft in POP doelstellingen opgenomen voor het up-to-date houden van vakkennis; (team)scholingsprogramma



Docentenstages realiseren



Werkveldbijeenkomsten / netwerkbijeenkomsten organiseren

43

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 7. Evalueren: docenten bereiden leerarrangementen voor, voeren uit en evalueren.



Onderwijsontwerp en

1 augustus 2016

onderwijsuitvoering voeren PDCA-cyclus uit op leertrajecten (met werkveld en studenten)

4.5.7 Verbeteren van studiewaarde: Loopbaan & Burgerschap Het project Loopbaan & Burgerschap bouwt voort op de opbrengsten van het project Loopbaan & Burgerschap ID-breed (april – december 2014). In dit project is een ID College-brede visie op het generieke onderdeel Loopbaan & Burgerschap geformuleerd, een opzet gemaakt voor Loopbaan & Burgerschap en is de inspanning van de student beschreven. In het vervolgproject werken we aan:    

een draaiboek voor de projectweek Loopbaan & Burgerschap de communicatie over Loopbaan & Burgerschap voor studenten en docenten een training voor het onderdeel loopbaan de voorbereiding van de ID College-brede sectiegroep Loopbaan & Burgerschap.

ID College verwacht dat de aandacht voor Loopbaan & Burgerschap zal leiden tot het verhogen van studiewaarde van de studenten. Wat willen we?

Hoe doen we dat?


Een standaard draaiboek maken voor de projectweek Loopbaan & Burgerschap. Teams en locaties kunnen dit draaiboek gebruiken voor een invulling op maat.

De projectgroep maakt het standaard draaiboek en het uitgewerkte voorbeeld.


Een volledig voorbeeld uitwerken van een projectweek Loopbaan & Burgerschap.

De beschikbare informatie wordt tijdens een bijeenkomst gepresenteerd en toegelicht aan docenten Loopbaan & Burgerschap. De informatie is ook beschikbaar via een samenwerkingsomgeving voor docenten. Leden van de projectgroep kunnen docenten adviseren over invulling van de projectweek.

44

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Januari – juli 2015

Inrichten van de generieke pagina voor loopbaan en burgerschap in het studentportaal.

De projectgroep selecteert de informatie over Loopbaan & Burgerschap voor studenten, herschrijft de informatie in een studentvriendelijke versie en plaatst de informatie op de generieke pagina.

Inrichten van de samenwerkingsomgeving Loopbaan & Burgerschap voor docenten.

De projectgroep verzamelt de relevante informatie voor docenten over Loopbaan & Burgerschap en plaatst de informatie op de samenwerkingsomgeving.

Scholing voor docenten Loopbaan & Burgerschap over het onderdeel loopbaan.

De projectgroep ontwikkelt twee trainingsbijeenkomsten voor docenten LB over het onderdeel loopbaan en voert deze bijeenkomsten uit.


Voorbereiden ID College-brede sectiegroep Loopbaan & Burgerschap.

De projectgroep beschrijft de werkzaamheden en de jaaragenda van de sectiegroep Loopbaan & Burgerschap.


45


V. Thema’s in beeld: Verbinding en aansturing van ID College-brede thema’s 5.1

Inleiding

College van Bestuur is opdrachtgever van het Kwaliteitsplan. De directeur dienst Onderwijs & Begeleiding is gedelegeerd opdrachtgever. De gedelegeerd opdrachtgever beoordeelt de onderliggende projecten in relatie tot de koers van ID College en hun onderlinge samenhang. De gedelegeerd opdrachtgever krijgt hierbij ondersteuning van de senior projectleider. Indien er grote wijzigingen zijn op onderdelen van dit Kwaliteitsplan, dienen deze ter besluitvorming te worden voorgelegd aan het Staf en Domeindirectie Overleg (SDO) en het College van Bestuur. De thema’s binnen het Kwaliteitsplan zijn geclusterd in vier onderdelen. Elk onderdeel wordt aangestuurd door een programmamanager. De programmamanager is verantwoordelijk voor de realisatie van de gestelde doelen, maar krijgt hierbij ondersteuning van de verschillende onderwijsdirecties. De programmamanager legt verantwoording af aan de opdrachtgever door middel van projectvoortgangsrapportages. De sturing en control hierop gebeurt via de gebruikelijke sturingslijn bij projecten, zoals binnen ID College vastgelegd in het kaderdocument Proces Uitvoeren Programma’s en Projecten. Ter voorbereiding op het opstellen van de projectvoortgangsrapportages heeft de programmamanager ten minste overleg met de projectadministratie, de programmamanager en de afdeling Portfolio en Proces Management en de projectcontroller (beide onderdeel van de dienst Planning & Control). De gedelegeerd opdrachtgever rapporteert in de gebruikelijke voortgangscyclus over de belangrijkste issues, risico’s en de totale voortgang van de thema’s aan het College van Bestuur. De gedelegeerd opdrachtgever krijgt hierbij ondersteuning van de programmamanager. De business partner Dienst Planning & Control toetst en neemt eventuele bevindingen mee in een rapportage van bevindingen richting het College van Bestuur. Zie figuur 6 op de volgende pagina.

46

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Figuur 6: Aansturing en borging binnen het Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 ID College. Opdrachtgever kwaliteitsplan College van Bestuur

Gedelegeerd opdrachtgever Senior Projectleider, BP P&C/PPM, BP van P&C/BC

VGR kwaliteitsplan

Directeur dienst O&B

Senior Projectleider

Programmaraad SDO

a. Domeininbreng

domeindirecteur

b. Exellentieplan

domeindirecteur

Directeur Welzijn

c. Proogrammamanager Professionalisering

Directeur DVL

c. Proogrammamanager Onderwijslogistiek Stafdirecteur ICT/FB

Senior Projectleider, P&C/PPM, P&C/BC (bij PSU), SSC AB/projectadministratie

VGR domein

Senior Projectleider P&C/PPM, P&C/BC (van domein)

c. Programmamanager Onderwijs

Project VGR

Project VGR

Project VGR

Project VGR

47


5.2

Integrale begroting

Het Kwaliteitsplan bevat een grote hoeveelheid initiatieven. Deze leiden tot een begroting variërend van € 4.2 mln tot € 4.6 mln per jaar tot en met 2018. Hieronder volgen de meerjarenbegroting van het Kwaliteitsplan en de specifieke begroting voor 2015. Ieder jaar zal het Kwaliteitsplan worden herijkt, waarna een jaarbegroting zal volgen. Het beschikbare budget is daarbij een gegeven. Meerjarenbegroting op hoofdlijnen:

Baten (bedragen x € 1.000) Prestatiebox vast Prestatiebox variabel Strategische innovatiemiddelen ID College Professionaliseringsgelden Salarismix Excellentieplan Beschikbaar voor innovatie & kwaliteitsverbetering

2015 3.400 pm 75

2016 3.400 pm 315

2017 3.400 pm 315

2018 3.400 pm 215

245 500 4.220

375 500 4.590

375 500 4.590

375 500 4.490

Lasten Professionalisering Intensivering Generieke vakken VSV BPV Studiewaarde Excellentie Kwaliteitsverbetering uit te voeren in de lijn Begrote kosten

2015 392 408 525 1.395 500 1.000

2016 500 200 525 400 1.465 500 1.000

2017 600 200 525 400 1.365 500 1.000

2018 600 200 525 400 1.265 500 1.000

4.220

4.590

4.590

4.490

Van de € 4.2 mln tot € 4.6 mln wordt € 3.4 mln gefinancierd uit het vaste deel van de Prestatiebox en € 0,5 mln vanuit het Excellentieplan (indien deze wordt goedgekeurd door OCW). De rest wordt gefinancierd vanuit de beschikbare interne innovatiegelden en vanuit de professionaliseringsgelden uit de salarismix. Het variabele deel van de Prestatiebox is opgenomen als PM-post. Deze opbrengsten kunnen in een later stadium dus nog worden ingezet. Qua kosten onderscheiden we twee hoofdposten: A. Kwaliteitsverbetering in thema’s ID College-breed (€ 3.2 mln, incl. € 0.5 mln voor excellentie). Hierbij werken we volgens de projectstructuur van ID College en worden de financiën ook specifiek gevolgd in de projectadministratie. B. Kwaliteitsverbetering in de domeinen (€ 1 mln). Deze gelden zijn naar rato van de studentaantallen verdeeld. Monitoring hiervan vindt plaats via de reguliere lijnverantwoording aan de hand van de periodieke financiële prognoses en voortgangsrapportages van de domeinen.

48

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Voor 2015 is de volgende begroting voorzien op basis van de in dit plan opgenomen activiteiten. Het onderstaande overzicht is een nadere specificering van hetgeen hierboven op hoofdlijnen is neergezet en gaat in op de verschillende onderliggende projecten en activiteiten. Begroting 2015: KWALITEITSVERBETERING IN THEMA’S ID COLLEGE-BREED: VERNIEUWEN PROFESSIONALISERING Kwaliteitsdenken in teams Optimale kennis van het onderwijsmodel ID College: Flex-ID en 4C/ID Optimale proceskennis van Flex-ID Differentiatie in de klas Bekwaamheden examenfunctionarissen Management- en leiderschapstraining teamleiders INTENSIVERING VAN GENERIEKE VAKKEN Kwaliteitsverbetering voor zwakke rekenaar door werkgroep RAER Kwaliteitsverbetering door sectiegroep Nederlands Kwaliteitsverbetering door sectiegroep Rekenen Kwaliteitsverbetering door sectiegroep Engels Kwaliteitsverbetering door sectiegroep LB Ondersteuning Nederlands, Engels en Rekenen Professionalisering rekendocenten TERUGDRINGEN VSV Entree naar werk Flexibele oriëntatietrajecten Verzuimbegeleiding Doorlooptraject Extra stageplaatsen (Zorg, Welzijn en O&T) Begeleiden naar bpv-plekken kappers Salon 21 Uitbouwen Lerend Participatiecentrum Zoetermeer Voorkomen VSV MMZ Doorlopende leerlijnen vmbo-mbo Begeleiden naar bpv-plekken Sport en Bewegen Startmeter BPV Optimaliseren begeleiding Optimaliseren matching en coördinatie BAC's en partnerships voor co-creatie VERBETEREN VAN STUDIEWAARDE Onderwijscatalogus plateau III Een stabiel studentenrooster Zelf aanmelden voor examens en onderwijs in Self Service Module in Eduarte Verbeteren voorlichting Leren en ICT Herontwerp IHKS & BC Kwaliteitsverbetering Onderwijs Catalogus Generiek Loopbaan en Burgerschap 2 en themaweken EXCELLENTIE Zie begroting Execellentieplan voor specificaties

€ 392.000 € 70.000 € 30.000 € 22.000 € 100.000 € 80.000 € 90.000 € 408.000 € 60.000 € 60.000 € 60.000 € 25.000 € 25.000 € 144.000 € 34.000 € 525.000 € 25.000 € 63.647 € 80.000 € 15.309 € 87.000 € 10.000 € 44.744 € 38.920 € 21.600 € 78.780 € 10.000 € 50.000 € € € € € 1.395.000 € 50.000 € 170.000 € 30.000 € 50.000 € 115.000 € 790.000 € 100.000 € 90.000 € 500.000

49

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 KWALITEITSVERBETERING IN DE DOMEINEN: VERBETEREN Domein Oriëntatie & Toeleiding Domein Dienstverlening Domein Economie Domein Gezondheidszorg Domein Techniek & ICT Domein Welzijn Domein Bedrijfsopleidingen

€ 1.000.000 € 43.000 € 150.000 € 230.000 € 201.000 € 120.000 € 196.000 € 60.000

Totaal

€ 4.220.000

50


Thema’s in beeld: Wat doen we per domein in 2015 – 2018

VI.

Vanuit de ontvangen gelden van het investeringsbudget delen we € 1.000.000 direct toe aan het onderwijs. We zetten in op onderdelen die een directe koppeling hebben met vergroting van de studenttevredenheid en het jaarresultaat. Het gaat om voortdurende kwaliteitsverbeteringen die de onderwijsteams en de onderwijsdomeinen zelf hebben aangegeven. We monitoren aan de hand van kortlopende resultaatafspraken. Hieronder geven we een overzicht van de invulling per domein. De toedeling aan het onderwijs is gebeurd op basis van onderstaande criteria:  



Domeinen ontvangen een bijdrage o.b.v. het gewogen aantal studenten – m.u.v. het domein Bedrijfsopleidingen Het domein Bedrijfsopleidingen ontvangt een bijdrage naar rato van de verhouding uit de beleidsrijke begroting (totaal baten domein Bedrijfsopleidingen als percentage van totaal baten primair onderwijs (zie beleidsrijke begroting 2015/2019) Het gewogen aantal studenten is berekend op basis van eerste bronfoto herzien d.d. 10-12015 (25LN352F.B00)

Dit resulteert in de volgende verdeling (afgerond in duizendtallen): Organisatieonderdeel

Toedeling

Domein Oriëntatie & Toeleiding

€

43.000

Domein Dienstverlening

€

150.000

Domein Economie

€

230.000

Domein Gezondheidszorg

€

201.000

Domein Techniek & ICT

€

120.000

Domein Welzijn

€

196.000

Domein Bedrijfsopleidingen

€

60.000

TOTAAL

€ 1.000.000

51


6.1

Verbinding en aansturing

Verantwoording van dit onderdeel gebeurt via de gebruikelijke sturingslijn van de PDCA-cyclus. De directeuren rapporteren structureel per kwartaal aan College van Bestuur over de voortgang van de afgesproken resultaten in hun domeinplannen. Teamleiders doen dit op hun beurt aan de directeuren over de resultaten opgenomen in de teamplannen. De thema´s en deelonderwerpen die in dit document worden genoemd, zijn afgeleid uit deze domein- c.q. teamplannen. De business partners van de strategische stafdiensten beoordelen de rapportages van de directeuren aan College van Bestuur. Zij vermelden de belangrijkste issues en risico’s in een rapportage van bevindingen aan College van Bestuur. De directeur van de dienst Onderwijs & Begeleiding (gedelegeerd opdrachtgever) toetst deze rapportage voor wat betreft de onderdelen ten behoeve van het Kwaliteitsplan. De belangrijkste issues, risico’s en de totale voortgang rapporteert zij vanuit haar perspectief ook aan College van Bestuur. Zij krijgt hierbij ondersteuning van de senior projectleider. De business partner van de dienst Planning & Control toetst voor wat betreft het concerndeel. Verantwoording van dit onderdeel gebeurt via de gebruikelijke sturingslijn van de PDCA-cyclus. De directeuren rapporteren structureel per kwartaal aan het College van Bestuur over de voortgang van de afgesproken resultaten in hun domeinplannen. Teamleiders doen dit op hun beurt aan de directeuren over de resultaten opgenomen in de teamplannen. De thema’s en deelonderwerpen die in dit document worden genoemd, zijn afgeleid uit deze domein- c.q. teamplannen.

52

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 6.2 Domein Oriëntatie en Toeleiding Thema

Deelonderwerp

Doelstelling/resultaat

Begeleiding kwetsbare jongeren en versterken slb en lob om studenttevredenheid te verhogen

In 2015/2016 hebben we samen Praktijkactiviteiten kwetsbare jongeren met het bedrijfsleven begeleide praktijkactiviteiten georganiseerd.  Vermindering verzuim

Sport in de Entreeopleidingen om studenttevredenheid te verhogen

Sport & bewegen keuzedeel

E-learning

Onderwijsproducten In 2015 hebben we voor alle uitstroomdifferentiaties voldoende – aan de leereenheden gekoppelde – elearningproducten met een omvang van minimaal 100 uur i.v.m. onderwijstijd.

Vanaf 2015/1016 is het mogelijk om voor studenten binnen de Entreeopleidingen sportactiviteiten als keuzedeel te kiezen.

Stappen/activiteiten Contact leggen en afspraken maken met bedrijfsleven/winkeliersverenigingen

Prioriteit

Periode

Kosten

Hoog

2015 – 2016 en verder

€ 12.000 voor coördinatie & organisatie

2015 – 2016 en verder

€ 15.000 activiteitenkosten

2015 en verder

€ 15.000 coördinatie-, ontwikkelen licentiekosten

e.d.



Samenwerking zoeken met Sport en Bewegen



Hoog

Contacten leggen met sportverenigingen en fitnessinstellingen.



Samenwerking zoeken met andere ROC’s die werken met e-learning



Format voor opdrachten opstellen



Zeer hoog i.v.m. onderwijstijd

Koppeling e-learning in onderwijscatalogus maken

53

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 6.3 Domein Dienstverlening Thema

Deelonderwerp


Begeleiding kwetsbare jongeren en versterken slb om studenttevredenheid te verhogen

Intensiveren van de slb bij de Studieloopbaanbegeleiding inzetten opleidingen Sport & Bewegen voor studenten op op niveau 2 en 3. niveau 2 en 3  Verhogen jaarresultaat

Begeleiding kwetsbare jongeren om studenttevredenheid te verhogen

Studieloopbaanbegeleiding

Inzetten op bewustwording van slb-ers, teamleiders sturen actief op aanvullende begeleiding of de inzet van een pluscoach bij studenten met specifieke begeleidingsvragen.  Minder VSV  Verhogen jaarresultaat

Stappen/activiteiten

Prioriteit

Periode

Kosten



Hoog

2015

€ 8500 Inzetten op 2e slb-er voor niveau 2 en 3

Hoog

2015

€ 21.000

In Tip verwerken, twee slb-ers op één groep



Teamleider monitort effecten tijdens studentenbesprekingen

 Bespreken tijdens teamoverleg  Inzetten van vaardigheidstraining  Standaard op agenda bij gesprekken tussen teamleider en slb-er  Voortgang monitoren tijdens studentenbesprekingen

54

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Elke niveau 2-student S&B heeft naast de testdag een separaat gesprek met een ‘intaker’.  Kwalitatief betere plaatsing in de opleiding  Verhogen jaarresultaat

 Opnemen in inzetplan ‘intaker’

Inzetten op bewustwording slber, teamleider stuurt actief op informatiedeling over het proces examinering tijdens STIP-uren.  Student heeft tijdig informatie over examens

 Bespreken proces examinering

Begeleiding kwetsbare jongeren om studenttevredenheid te verhogen

Intake niveau 2 Sport & Bewegen

Borgen en ondersteunen examenkwaliteit om studenttevredenheid te verhogen

Communicatie examens verbeteren

Borgen en ondersteunen examenkwaliteit DEC en SEC om studenttevredenheid te verhogen

Examenorganisatie Reserveren van voldoende tijd voor uitvoeren werkzaamheden DEC en SEC.

Middel

2015

€ 2500 Inzetten op 60 klokuren intake

Hoog

2015

€ 18.750

Hoog

2015

€ 32.500 inzetten op Truus van der Doorn, Ciska Horn, Marian Castenmiller Mieke Beugelsdijk en de vijf teamleiders in SEC

 Opnemen in instroomproces  Monitoren door teamleider tijdens plaatsing niveau 2-student

tijdens teamoverleg  Opnemen in taak slb-er  Afstemmen communicatie examenbureau met slb-er  Voortgang monitoren als SEC-lid



De student heeft tijdig de examenuitslag, inzicht in zijn voortgang en is present op het moment dat zijn diploma voor hem klaar ligt.

 Opnemen in taken en middelen  Opnemen in het inzetplan van de medewerker  Inplannen gesprekken met voorzitters DEC en SEC met directie

55

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Borgen en ondersteunen examenkwaliteit DEC en SEC om studenttevredenheid te verhogen

Examenorganisatie Reserveren van voldoende tijd voor vijf examenbureaus, hoofd en ondersteuning.  De student heeft bij de start van het schooljaar het overzicht wat, wanneer en waar de examens voor dat schooljaar staan ingepland.

Studentbetrokkenheid bij kwaliteitsverbetering om studenttevredenheid te verhogen

Studentenpanels


Studentenpanels

 Opnemen in taken en middelen

Hoog

2015

€ 25.000 Inzetten op hoofden examenbureaus en ondersteuning

Middel

2015

€ 10.000 Inzet op Ferdie Penneburg, Marinka van der Voort, Petra Dobbe en Pauline van der Laan

Middel

2015

€0

 Opnemen in het inzetplan van de medewerker  Inplannen gesprekken met hoofd examenbureau en teamleider set van Crebo’s

Intensiveren van de studentenpanels bij de opleidingen Haarverzorging en Schoonheidsverzorging naar acht studentenpanels per schooljaar.  De student voelt zich gezien en erkend. De student ziet het tastbare resultaat van zijn betrokkenheid.

 Inplannen studentenpanels

Het betrekken van studenten Bakkerij & Horeca bij nieuwbouw praktijklokaal.  De student voelt zich gezien en erkend. De student ziet het tastbare resultaat van zijn betrokkenheid.

 Inplannen van dit onderwerp tijdens

 Uitvoeren studentenpanels  Vastleggen afspraken  In volgende panelgesprek terugkomen op afspraken

studentenpanels

56

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Studentbetrok kenheid bij kwaliteitsverbetering om studenttevredenheid te verhogen

Verhogen Jaarresultaat

Studentenpanels

Niveau 2 Sport & Bewegen

Het borgen van de uitvoer van studentenpanels bij Orde & Veiligheid en Sport & Bewegen.  De student voelt zich gezien en erkend. De student ziet het tastbare resultaat van zijn betrokkenheid.

 Inplannen van minimaal 4

Uitwerken verbeterplan voor niveau 2 Sport & Bewegen.

 Opstellen opdrachtbrief



De opleiding niveau 2 Sport & Bewegen heeft een solide basis van onderwijsontwerp, onderwijsuitvoering en logistiek om te borgen dat het jaarresultaat jaarlijks boven de 70 procent zal zijn.

Middel

2015

€ 2000 Inzet op Cor den Daas en Wim Vogelzang

Hoog

2015

€ 30.000 Inzet op Leon Kleefkens en Josien Beekwilder

studentenpanels per kalanderjaar  Uitvoeren studentenpanels  Vastleggen van afspraken  In volgende panelgesprek terugkomen op afspraken

 Opstellen van plan van aanpak  Uitvoeren plan van aanpak  Opstellen adviezen  Bespreken adviezen met teamleider en directie  Implementeren adviezen die door teamleider en directie zijn overgenomen

57

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 6.4 Domein Economie Thema Borgen examenkwaliteit en ondersteuning DEC en SEC om studenttevredenheid te verhogen

Deelonderwerp Inregelen nieuwe examenorganisatie (centraal en decentraal)

Doelstelling/resultaat Examinering krijgt de kwaliteitsslag die nodig is om duurzaam een excellente examenorganisatie neer te zetten.

Borgen examenkwaliteit en ondersteuning DEC en SEC om studenttevredenheid te verhogen

Examenprojecten

De uitvoer van de SPL examenprojecten is efficiënter en kwalitatief beter in te passen in nieuwe examenrooster.

Stappen/activiteiten  We ondersteunen examenbureaus bij het inregelen van hun nieuwe werkzaamheden en geven 40 uur extra voor een examenbureaumedewerker tot aan de zomervakantie. Er kan in overleg ook een administratief medewerker worden ingezet voor het dubbele aantal uren.  We zetten extra capaciteit in bij het centraal examenbureau voor het printen en verzenden van examens om vertragingen te voorkomen.  We maken extra uren vrij voor DEC- secretaris, SEC-voorzitter en een DEC-lid om het nieuwe proces examinering in te regelen.  We versoepelen procedures waar nodig en vermijden onnodige administratieve lastendruk. We kijken samen met SPL naar extra ondersteuning bij examenprojecten en een betere organisatie van deze projecten. In het najaar krijgt Dennis Tham extra tijd voor scholing van docenten op de uitvoering van examenprojecten.

Prioriteit

Periode Tot aan zomervakantie

Kosten Examenbureaus (decentraal) € 14.000 Examenbureau (centraal) € 8.000 DEC/SEC € 12.000

Najaar 2015

€ 10.000

58

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Borgen examenkwaliteit en ondersteuning DEC en SEC om studenttevredenheid te verhogen

Projectgroepen

De docenten in de projectgroepen voldoende uitrusten om zelf de constructie van examens ter hand te nemen.

Elke projectgroep wijst één persoon aan als aanspreekpunt voor de examens. Deze persoon verzorgt de communicatie hierover met SEC en ‘vaststellers’. We maken 40 uur per persoon vrij en verzorgen scholing op het gebied van de constructie van examens.

€ 20.000

Borgen examenkwaliteit en ondersteuning DEC en SEC om studenttevredenheid te verhogen

Examinering in de bpv

De borging en validiteit van de examinering in de beroepspraktijk verbeteren.

We doen onderzoek en winnen advies in over de verbetering van de organisatie. Adviseur: Roger de la Chambre.

€ 15.000

Borgen examenkwaliteit en ondersteuning DEC en SEC om studenttevredenheid te verhogen Bpvverbetering

Beroepsspecifieke taal- en rekenexamens

Beroepsspecifieke taal- en rekenexamens gaan zo veel mogelijk integraal onderdeel uitmaken van de examinering op kerntaak of werkproces.

We onderzoeken hoe we beroepsgericht taal en rekenen (onderwijs, toetsen en examens) in regulier beroepsgericht onderwijs en examinering kunnen onderbrengen.

€ 15.000

 Coördinatie bpv verbeteren  Centraliseren van administratie  Efficiënter organiseren door matching te

 Coördinatie van de bpv wordt verbeterd

We starten met een pilot bpv Beter, waarbij SA, O&B, P&C en Economie samenwerken om de bpv een  Frequent overleg tussen kwaliteitsimpuls te geven en te komen teams over leerbedrijven. tot een forse efficiëntieslag. Tijdens de  Optimale verdeling bpvpilot experimenteren we met het contacturen tussen docenten. centraal matchen van leerling en leerbedrijf. Dat doen we via de bpv-

2015 – 2016

€ 46.000

59

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 versimpelen

 Verantwoordelijkheid voor maken bpv-leermiddelen is helder.  Meer aandacht voor creëren bpv-leermiddelen.  Efficiëntere organisatie door matching te versimpelen, beter overleg te voeren en de administratie te centraliseren. Dit levert uren op die voor de lessen kunnen worden ingezet.

Professionalisering

Intensivering

Gedifferentieerd lesgeven

Kwaliteit in plaats van kwantiteit

Docenten Economie worden verplicht geschoold in het lesgeven aan geclusterde groepen (meerdere leerjaren of meerdere opleidingen bij elkaar in de klas). Dit geeft een kwaliteitsimpuls op het gebied van didactiek.  Hogere docenten studenttevredenheid Verhoging van de urennorm vraagt om extra en aantrekkelijke invulling van lesuren voor studenten.

matchingmodule in Eduarte. Het bpvbureau entameert en coördineert het overleg tussen de bpv-begeleiders, zorgt voor een up-to-date bestand van leerbedrijven en coördineert de leermiddelen die gebruikt worden in de bpv. De pilot start in Woerden, maar wordt gedurende het jaar uitgerold over alle Eco-teams (en mogelijk over de andere domeinen). Naast de inzet van een docent (0,2 fte) en administratief medewerker (0,4 fte) zal het bureau ondersteund worden door een specialist bpv (aangetrokken vanuit KC Handel) voor 1,5 dag per week. Op de Domeindag in april geven we (samen met specialisten van Triam Float) elke docent de basis tools. Daarna is het aan de teams om de scholing in samenspraak met de domeindirectie verder vorm te geven. We willen hier teamcoaching voor beschikbaar stellen.

We bieden studenten meer kwaliteit en uitdaging door aantrekkelijke intensieve programma’s te creëren. We overwegen de inzet van een managementgame.

Scholingsdag 140 docenten: € 32.000 Teamcoaching 2015: 8 x 4000,- = € 32.000 Jan – juli 2015

€ 27.000 (4000 euro per team = 2000 euro per intensieve week)

60

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 6.5 Domein Gezondheidszorg Thema Borging examenkwaliteit

Deelonderwerp Constructie examens AG

Doelstelling/resultaat Eind schooljaar 2014/2015 zijn de examens voor AG beschikbaar.

Stappen/activiteiten  Extra uren inzetten op

Prioriteit Middel

examenconstructie AG

Periode Kosten € 8900 Maart – juni 2015

 Construeren examens AG  Vaststellen examens AG

Borging examenkwaliteit

Professionalisering

De kwaliteit van examinering verbeteren door uitbreiding SEC-uren

 Uitbreiden uren SEC door

€ 50.000

Hoog

Maart 2015

Hoog

Ontwik- € 28.000 kelen: mrt-juni 2015 Uitvoer: vanaf september 2015

Middel

€ 8640 Jun – dec 2015

docentvervanging en uitbreiding dienstverband TL  Extra inzet op constructie examens AG

Bpvverbetering

Bpv-bureau

Vanaf schooljaar 2015/2016 is een bpv-bureau actief dat de kwaliteit en de beschikbaarheid van de bpvplaatsen vergroot. Het bureau werft actief stageplaatsen en verzorgt de voorlichting bij instellingen.

 Coördinator/hoofd bpv-bureau aanstellen  Domeinbrede administratieve ondersteuning (liefst door iemand die bekend is met domein)  Contacten onderhouden met instellingen  Evalueren en rapporteren van ervaringen bij instellingen  Actief stageplaatsen verwerven voor studenten van alle opleidingen en niveaus binnen domein  Samenwerken met andere domeinen

Bpvverbetering

Beoordeling in de bpv

Vanaf schooljaar 2015/2016 is de betrouwbaarheid van de beoordeling in de praktijk geborgd.

 Verbeterplan ontwikkelen  Inschakelen onafhankelijke assessoren  Actieve communicatie met en

61

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Thema

Deelonderwerp



Prioriteit

Periode

Kosten

Ontwikkelen: maart tot juni 2015 Uitvoer: vanaf september 2015

1 fase: € 3240

signaleren richting SEC en DEC  Druk Katwijk verlagen Professionalisering

Eind 2015 zijn alle docenten Training op inhoud veranderend werkveld (zowel vakdocenten als docenten generieke vakken) op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in het werkveld.

e

1 fase:

Hoog

 Experts uit het werkveld selecteren en uitnodigen  Training ontwerpen e

2 Fase:  Docenten en medewerkers trainen  Eventueel docentstages uitvoeren

Terugdringen VSV, professionalisering

Probleemgedrag van studenten aanpakken

Terugdringen VSV

Uitval voorkomen

Studiewaarde verbeteren, stimuleren excellentie

Doorlopende leerlijn van niveau 2 naar 3

Externe deskundige ondersteunt alle teams bij probleemgedrag van studenten in de school/klas.

 Contacten leggen met HBO en/of

MBO Beter uitbreiden naar teams waar dit probleem zich voordoet (Alphen, Woerden)

 Plan MBO Beter uitbreiden naar

Met het ontwerpen van de opleidingen op basis van de nieuwe KD’s wordt een doorlopende leerlijn

 Extra (externe) ondersteuning voor

Start contact en werven maart 2015

Middel

Maart – € 20.000 juni 2015 voorbereiden, augustus 2015 toepassen

Laag

Maart tot € 12.960 juni 2015 starten

 Externe deskundige inschakelen  Onderzoek op probleemgedrag

andere teams

 In kaart brengen overlap

de

2 fase: kosten scholing vanuit scholingsbudget domein € 50.000

Hoog

universiteit

ontwerper inzetten

ste

62

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Thema

Taal en rekenen

Deelonderwerp

Taal en rekenen integreren in beroepsgerichte vakken

Doelstelling/resultaat vormgegeven van niveau 2 naar 3, waarbij beide niveaus ook afzonderlijk aangeboden kunnen worden. Taal en rekenen krijgen vanaf schooljaar 201/52016 meer aandacht door de integratie met beroepsgerichte vakken, waardoor deze vaardigheden voor de studenten ook meer betekenis krijgen.


Prioriteit

 In kaart brengen verschillende mogelijke leertrajecten  Ontwerpen doorlopende leerlijn  Heldere opdracht en resultaatbeschrijving opstellen

Middel

Periode Operationeel 2016

Kosten

€ 18.369 Aug dec 2015

 Taal- en rekenontwerpers koppelen aan vakdocenten  Op alle niveaus voor studenten herkenbare opdrachten formuleren

63

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 6.6 Domein Techniek & ICT Thema

Deelonderwerp


Begeleiding kwetsbare jongeren & versterken slb en lob Extra begeleiding in de klas

Uitval beperken

Slb-gesprekken intensiveren bij kwetsbare jongeren (studenten nader te identificeren).

Borging examenkwaliteit & ondersteuning en borging CEC, DEC, SEC, COE

Medewerker examenbureau en hoofd examenbureau toevoegen aan formatie

Uitval beperken

Student op individueel niveau ondersteuning bieden binnen generieke vakken.  Examenkwaliteit stijgt  Procesgang verloopt beter  Borgen kwaliteit examendossiers

Stappen/activiteiten  Extra verzuimpreventiegesprekken

Prioriteit

Periode

Hoog

Maart – € 25.000 dec 2015 € 10.000

Middel

Maart – € 25.000 dec 2015

Hoog

 € 6000 Maart – dec 2015

en begeleidingsgesprekken  Inrichten groep voor jongeren met

Kosten

Autisme spectrum (ICT) Extra ondersteuning faciliteren in kleine groepen (generiek & beroepsspecifiek)  Inzet docent Motorvoertuigentechniek voor rol als hoofd examenbureau (0,1fte)  Medewerker examenbureau op

 € 40.000

uitzendbasis. Omzetten naar ROC-aanstelling gelet op de kwaliteit, kennis en kunde

Studentbetrokkenheid bij kwaliteitsverbetering (lesuitvoer)

Studenttevredenheid verhogen d.m.v. panelgesprekken, interviews.

Hogere tevredenheid en betrokkenheid realiseren.

Blokevaluaties met studenten uitvoeren door (neutrale partij) op

Middel

Maart – € 14.000 dec 2015

beroepsspecifieke lessen

64

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 6.7 Domein Welzijn Thema

Deelonderwerp

Borging Professionalisering examenkwaliteit

Bpvverbetering

Bpvverbetering

Verbeteren van de kwaliteit van de praktijkbeoordeling

Uitdagende leerervaringen, samenhang binnenen buitenschoolse praktijk


We hebben 75 procent van de beoordelaars in de praktijk geschoold als assessor. We voeren steekproeven uit op de kwaliteit van de beoordeling in de praktijk.

 We ontwikkelen een assessorentraining voor het werkveld  We trainen in 2015/2016 75 procent van de beoordelaars in het werkveld Het team WEL 9 (Zoetermeer) geeft studenten de kans om in de Giovanni-foundation extra ervaring in de praktijk op te doen.


Periode

Kosten

 M.b.v. een ‘train-de-trainer’ scholen we vijf docenten extra op dit onderwerp (naast de 4 die we al hebben)  We maken een planning voor de trainingen  We benaderen het werkveld actief voor deze trainingen  We maken een valide steekproef en voeren deze uit

2015 – 2016

 € 5000 (uren voor trainers: 20 trainingen à 8 uur = 160)

 We zetten een assessorentraining

€ 30.000 maart 2015 – juli 2016

op o.b.v. de Prove2Movemethodiek

Prioriteit

 € 25.000 (50 steekproeven à 4 u = 200)

 We leiden extra trainers op  We plannen de trainingen en voeren ze uit  Docenten regelen met de foundation goede, erkende leerplekken met uitstekende begeleiding  We ontwikkelen benodigd materiaal op basis van ons onderwijsmodel Flex-ID

€ 18.000 Maart 2015 – juli 2016

65

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Bpvverbetering

We ontwikkelen voor het Samenhang tussen kwalificatiedossier theorie, binnenen buitenschoolse praktijk ‘Onderwijsassistent’ en ‘Pedagogisch Werk’ een leereenheid Brede School.

 We ontwikkelen o.b.v. het onderwijsmodel Flex-ID en i.s.m. het werkveld onderwijsproducten

2015 – 2016

€ 15.000

Maart 2015 – juli 2016

 € 1000  Creëren onderwijsproducten: € 10.000

 Docenten uit alle welzijnsteams volgen training en lopen minimaal een stage bij een Brede School

Bpvverbetering

Het onderdeel techniek krijgt een plaats in ons curriculum.

We nemen techniekonderwijs op in de opleidingen Onderwijsassistent. We scholen docenten hiervoor rusten lokalen toe.

 We onderzoeken wat techniekonderwijs in basisonderwijs en op het vmbo vraagt van de onderwijsassistent  We onderzoeken welke scholing geschikt is  We plannen scholingen en voeren die uit  We ontwikkelen o.b.v. het onderwijsmodel Flex-ID onderwijsproducten en didactiek i.s.m. met partners uit het werkveld en het domein T&I

 Scholing 72 u = € 4000  Scholing: € 3000  Lokalen: opnemen in investerings aanvraag 2016  Totaal: € 18.000

66

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Professionalisering

Gedifferentieerd werken

We realiseren dat docenten in staat zijn om gedifferentieerd te werken

 Docent-expert advies vragen over scholingsmogelijkheden, op basis van een ‘nulmeting’ in het domein  Scholingen de komende anderhalf jaar inplannen op geregelde tijden, zodat alle docenten van het domein hier een keer op kunnen intekenen

Stimuleren excellentie

Verdieping- en verrijking voor snelle studenten in het kader van excellentie

We ontwikkelen in 2015/2016 voor alle Crebo’s verdiepings- en verrijkingsopdrachten.

 Met de Haagse Hogeschool ontwikkelen we de doorstroom leereenheid: studievaardigheden voor het hbo op basis van ons onderwijsmodel Flex-ID  Met Hogeschool Leiden ontwikkelen we onderwijsproducten op basis van ons onderwijsmodel Flex-ID in de WMO-werkplaats. Daarmee geven we de innovatieve ontwikkelingen in het werkveld een plaats in ons curriculum

Mrt 2015 – juni 2015: onderzoek en opzetten trainingen 2015 – 2016 trainingen geven

€ 70.000 extra scholingsuren voor docenten: 100 x 8= 800)

2015 – 2016

€ 15.000

67

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 6.8 Domein Bedrijfsopleidingen Thema

Deelonderwerp



Studentenpanels

Twee maal per jaar, per locatie VAVO

Generieke vakken voor VO

Rekenonderwijs VAVO

Stappen/activiteiten  Inplannen studentenpanels

Prioriteit

Periode

Kosten

Middel

2015

€ 750 Gert-Jan Steenwoerd Marleen Scholtsz, Alex Schuurmans

Hoog

M.i.v. schooljaar 2015 – 2016

Extra docentkosten: 10 groepen die in 2015 totaal 175 klokuren les krijgen en 200 klokuur in 2016. Kosten 2015: € 9450

 Uitvoeren studentenpanels  Vastleggen afspraken  Uitzetten benodigde acties  In volgende panelgesprek terugkomen op afspraken

Met ingang van 2015 is de weten regelgeving voor VO veranderd. Er is een wettelijke eis om ook op VAVO-rekentoetsen af te nemen. Minimaal 4,5 op 2F en 3F. Om studenten op dit niveau te brengen, voorzien we in extra rekenlessen. Voor rekenen is er geen bekostigingsmogelijkheid zoals bij de overige vakken.  We starten met rekenonderwijs op VAVO  Met ingang van 2015/2016 voldoen we aan de wettelijke eis voor afname van rekentoetsen zowel voor 2F als 3F af te sluiten met minimaal een 4,5

 Roostering rekenonderwijs  Bepalen aantal fte rekenonderwijs per locatie VAVO  Aantrekken rekendocenten  Aanschaffen methode Deviant voor VO

68

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Studiewaarde verbeteren

Doorstroom van MBO naar HBO; Beschikbaarheid keuzeblokken MBO;

Aanbieden van modules vanuit VAVO voor mbostudenten om de student zo goed mogelijk voor te bereiden op de overstap naar hbo en/of een module kan volgen als onderdeel van de mbo-opleiding.

 Gebruikmaken van de bestaande structuur van de Onderwijscatalogus  VAVO heeft een aparte ingang (‘tegel’) om toegang te krijgen tot het onderwijsaanbod  Content ontwikkelen en plaatsen door inzet Triam Float-ontwerp

Hoog

februari – juni 2015

Op basis van Offerte Triam Float: Karin Princen € 50.000

Mbo-studenten die na het afronden van hun studie willen doorstromen naar een hbo hebben soms extra training of bijscholing nodig om de overstap succesvol te maken. VAVO biedt havo-modules die hierop aansluiten zoals biologie of wiskunde. Deze en andere modules kunnen ook onderdeel uitmaken van de mbo-opleiding die de student volgt. Om dit te ondersteunen, is de wens deze modules op te nemen in de Onderwijscatalogus van ID College. Een zichtbare kruisbestuiving mbo-bdo in de OC om zo de kwaliteitsslag ID Collegebreed te maken.

69


Excellentieplan

Inhoud 1. Inleiding

71

2. Visie op talentontwikkeling 72 3. Van 2015 naar 2018: van succesvolle initiatieven naar een integrale aanpak 4. Activiteiten, Planning en Begroting

73

80

70


1. Inleiding Identiteit, Individualiteit en Ondernemerschap zijn de merkwaarden van ID College. De eerste twee, Identiteit en Individualiteit, staan in de initialen van onze ROC. De derde merknaam, Ondernemerschap, is rechtstreeks gerelateerd aan onze koers: ‘Ondernemen in ontwikkeling’ is de titel van het koersdocument (2014) van ID College. De drie merkwaarden beschrijven hoe studenten, ouders, bedrijven en maatschappelijke instellingen ID College herkennen. Ze doen een belofte aan studenten: “Ons vertrekpunt is wie jij bent, welke talenten jij in huis hebt en verder kunt ontwikkelen. En we kunnen alleen het beste uit jou en uit onszelf halen als we ondernemend zijn. Dit betekent dat we met jou kansen aangrijpen, uitdagingen aangaan en resultaatgericht werken.” Ondernemerschap past in de huidige tijdgeest waarin veel aandacht is voor de ontwikkeling van ste talenten en 21 -eeuwse vaardigheden (samenwerken, initiatief nemen, doorzettingsvermogen, communiceren, creativiteit, probleemoplossend vermogen, kritisch denken, sociale en culturele vaardigheden en ICT-geletterdheid). Ook past ondernemerschap in de brede discussie die gevoerd wordt over wat scholen moeten bijbrengen aan leerlingen en de manier waarop ze dat doen. In deze discussie positioneert ID college zich met een koers die leidt naar een onderwijsomgeving waarin een ondernemende houding van studenten en medewerkers centraal staat. Onze ambitie is een ondernemende onderwijsinstelling te zijn met medewerkers die een duurzame verbinding weten te maken met de maatschappij en de beroepspraktijk. Deze verbinding stelt ons in staat om op adequate en efficiënte wijze in te spelen op vernieuwingen in het onderwijs, in de maatschappij en in de beroepspraktijk. Ondernemerschap is het thema waarop wij verder willen excelleren. Wij zijn al een heel eind op weg en staan klaar voor een integrale aanpak. Die aanpak behelst dat alle studenten meteen vanaf het eerste jaar expliciet kennis en vaardigheden ontwikkelen op het gebied van ondernemend leren. Vervolgens kunnen alle getalenteerde/ondernemende studenten vanaf niveau 3 in aanmerking komen voor excellente leertrajecten – al dan niet in het teken van ondernemerschap. Meesters en toptalenten uit binnenen buitenland zijn hiermee voor alle studenten van ID College toegankelijk. Graag zouden wij met behulp van de excellentiegelden onze ingezette koers willen versnellen.

71


2.

Visie op talentontwikkeling

Een talent is een persoonlijke kwaliteit waarmee een student of een medewerker resultaten kan halen en zich kan onderscheiden. Door, onder andere, individuele gesprekken te voeren met studenten en medewerkers dagen we iedereen uit het beste in zichzelf naar boven te halen. Zelfvertrouwen, fouten durven maken en initiatief nemen vormen de basis voor verdere ontwikkeling. De verantwoordelijkheid voor deze ontwikkeling legt ID College bij ieder individu zelf – zowel bij studenten als bij medewerkers. In feite ligt hier de kern van onze visie op talentontwikkeling: ondernemend leren. Iedereen is tenslotte ondernemer in zijn eigen (school)loopbaan. In onze visie betekent ondernemend leren dat studenten en medewerkers op zoek gaan naar:   

nieuwe kennis uitdagingen in de beroepspraktijk ontwikkelmogelijkheden waarbij ze proactief (leren) omgaan met kansen die kunnen leiden tot succesvol handelen

Ondernemend leren omvat ook het vermogen om samen te werken en in contact te staan met mensen, producten en organisaties uit het buitenland. Internationale ervaringen, in de breedste zin van het woord, zijn in de huidige tijdsgeest van toenemend belang tijdens de beroepsuitoefening. Vrijwel elke beroepsomgeving kent immers in meer of mindere mate een internationale dimensie, waarin ondernemende studenten en medewerkers zich thuis moeten (gaan) voelen. Wat vraagt dit van de onderwijsomgeving? De onderwijsomgeving die hiervoor nodig is, biedt alle studenten basiskennis en basisvaardigheden op het gebied van ondernemend leren. Ook biedt de onderwijsomgeving alle studenten mogelijkheden en voorzieningen voor internationale ervaringen. Indien wij in staat zijn alle studenten kennis te laten maken met deze basis, vinden wij dat we in de basis excellent zijn in onze aanpak voor ondernemerschap. Maar er is meer. Studenten die uitblinken in proactiviteit en doorzettingsvermogen bieden we mogelijkheden hun talenten verder te benutten met:  

excellente internationale leertrajecten speciaal op ondernemerschap gerichte programma’s

In alle programma’s is interactie met ‘meesters’ uit het werkveld essentieel. Goed voorbeeld doet goed volgen. En echte meesters inspireren. Ook een competitief element – waar ondernemerschap onlosmakelijk aan verbonden is – hoort in een ondernemende onderwijsomgeving thuis. Studenten leren zichzelf de maat te nemen en eigen ideeën, kennis en vaardigheden af te zetten tegen ‘concurrenten’. Excellentie nastreven betekent de competitie aan te durven gaan op regionaal, nationaal en internationaal niveau. Door de competitie aan te gaan, zien studenten wat nodig is om op een hoger niveau te presteren en verbreden zij hun netwerk naar de (inter)nationale top. De onderwijsomgeving die hiervoor nodig is, biedt voorzieningen om aan te sluiten bij competities die in groter verband georganiseerd worden. Immers, we dagen onze studenten uit het beste uit zichzelf te halen! Wat vraagt dit van de onderwijsorganisatie? Ondernemend onderwijs vraagt om ondernemende docententeams die ondernemend gedrag ontwikkelen op het gebied van inhoudelijke en pedagogisch-didactische kennis en vaardigheden. De onderwijsorganisatie biedt medewerkers kansen om te excelleren in didactische werkvormen en onderwijsprogramma’s. Ondernemende docententeams ontwikkelen netwerken met lokale

72

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 ondernemers(verenigingen), (overheids)instellingen en internationale partners ten behoeve van expertise-uitwisseling. Een onderwijsorganisatie met deze ambities voor excellentie in ondernemerschap heeft een passend professionaliseringsaanbod en adequate ondersteuning en faciliteiten. Een goede infrastructuur bepaalt de mate van succes. Deze infrastructuur stimuleert ondernemerschap bij docenten en studenten en stimuleert ondernemend talent contact op te nemen met ID college. OnderneemID dus: een ontmoetingsplaats voor studenten, docenten en ondernemers en (overheids)instellingen.

3. Op weg naar 2018: van (succesvolle) initiatieven naar een integrale aanpak ID College timmert al jarenlang hard aan de weg om ondernemend gedrag te stimuleren. In de afgelopen jaren is het netwerk met ondernemers en instellingen enorm gegroeid. Op dit moment zijn we aangesloten bij de grootste ondernemersverenigingen in Leidschendam, Zoetermeer en Alphen aan den Rijn. Via deze – en andere – samenwerkingsverbanden staan we in contact met meer dan 1200 ondernemers en instellingen. Op projectbasis zijn tot op heden veel initiatieven op het gebied van ondernemend leren en ondernemerschap ontplooid. Denk aan pop up-stores, Community LOON, het wijkleerbedrijf, lerende participatiecentra en andere leerwerkarrangementen. Studenten binnen de domeinen Economie, Gezondheidszorg, Dienstverlening en Welzijn hebben hier al volop van geprofiteerd. De tijd is aangebroken om het netwerk en de ervaringen door te zetten naar een integrale aanpak voor alle studenten en docenten van ID College. Ook binnen domeinen waar ondernemerschap tot op heden minder sterk belicht is geweest, leeft de discussie over de voorbereiding van studenten op de ste vaardigheden van de 21 eeuw en is het belang van ondernemend gedrag ook vanuit het werkveld onderstreept. De mbo’er van de toekomst moet in staat zijn (samen) te werken met commerciële organisaties, bijvoorbeeld voor de inkoop van zorg, ICT en dienstverlening.

De verpleegkundige van de toekomst moet in staat zijn de zorgbehoefte van een patiënt vast te stellen en proactief te kunnen handelen voor de inkoop van de juiste zorg.

Hieronder beschrijven we de stand van zaken van ondernemerschap en ondernemend leren bij ID College tot nu toe en de doelen die we op weg naar 2018 willen bereiken. Ter illustratie beschrijven we een aantal succesvolle initiatieven die aan de wieg staan van een integrale aanpak. Ondernemend leren vindt voor de meeste studenten op dit moment voornamelijk informeel plaats. We doen dat door middel van persoonlijke gesprekken in het kader van slb en bpv en klassikale lessen Burgerschap & Vorming. Het is tevens onderdeel van diverse lessen en leeractiviteiten. Een vraag als: “Wat kun jij doen om succesvol te zijn?” komt op velerlei wijze terug in de interactie tussen docent en student om daarmee het probleemoplossend denken te stimuleren. De mate waarin studenten in aanraking komen met het aanleren van ondernemend gedrag is dus van vele factoren (docenten, begeleiders, opdrachten) afhankelijk. In het onderwijsaanbod is echter nog 3 geen expliciete, integrale aandacht voor ondernemend leren . We zullen herkenbare plaatsen in ons onderwijsaanbod moeten realiseren om de merkwaarde Ondernemerschap tot uitdrukking te brengen en daadwerkelijk te excelleren op dit thema. Nieuwe, landelijke ontwikkelingen bieden hiervoor duidelijke aanknopingspunten.

3

Met uitzondering van de Crebo-trajecten waarvan ondernemerschap deel uitmaakt

73

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 Ondernemend gedrag in lob en keuzedeel In Focus op Vakmanschap is bijvoorbeeld opgenomen dat lob een stevige impuls moet krijgen. Kwaliteiten- en motievenreflectie, werk en opleidingsbeeld, loopbaansturing en netwerken zijn de (lob)competenties die de student nodig heeft voor ondernemend gedrag. ID College zal hier op inspelen bij de doorontwikkeling van lob. Ook de nieuwe kwalificatiestructuur biedt mogelijkheden. ROC’s kunnen ‘Ondernemend Gedrag’ immers in veel gevallen als keuzedeel aanbieden bij de opleidingen. Dit betekent dat eerstejaarsstudenten van ID College vanaf 2016 het keuzedeel Ondernemend Gedrag zullen volgen. Bij de ontwikkeling van dit keuzedeel bieden we exclusieve activiteiten aan, zodat we ondernemend talent en studenten die proactief en initiatiefrijk zijn mogelijkheden bieden zich te profileren. Specifieke activiteiten in dit kader zijn masterclasses, managementgames, workshops van topondernemers, masterclasses en excursies. Hierbij krijgen studenten opdrachten die vanuit knelpunten van het werkveld zijn samengesteld. In multidisciplinaire teams gaan zij aan de slag met oplossingen. Zie bijlage 1: Keuzedeel Ondernemend gedrag. Een andere mogelijkheid voor studenten die meer ondernemende activiteiten willen doen, is het 4 deelnemen aan een programma in het kader van de Global Entrepreneurship Week . Deze activiteit is verbonden aan het Global Entrepreneur Network. Dit is een wereldwijde organisatie van ondernemers 5 en ondernemende instellingen waarin ID College participeert. Deelname is mogelijk voor studenten vanuit alle domeinen. Ondernemend gedrag door internationale ervaring In onze visie is ondernemend leren niet alleen het verkrijgen van algemene kennis en vaardigheden omtrent ondernemend gedrag, maar ook het vermogen om in een internationale context te communiceren, samen te werken en open te staan voor andere culturen en werkwijzen. Wij vinden dat we pas echt excelleren op ondernemend leren als alle studenten ook internationale ervaring hebben opgedaan en elke student (vanaf niveau 3) een Engelstalig leeraanbod krijgt. We staan aan de vooravond dit ook daadwerkelijk te implementeren. Daarbij maken we gebruik van twee succesvolle ervaringen in het recente verleden binnen: 1. het internationaliseringsconsortium CHIC 2. de internationale opleidingen in het domein Economie We lichten deze ervaringen hieronder toe. 1. Internationaliseringsconsortium CHIC ID College werkt samen met Clusius College en ROC Horizon College al jarenlang aan internationalisering vanuit het CHIC consortium. Gezamenlijk dienen we jaarlijks een aanvraag in voor mobiliteitssubsidie. Vanuit ID College maken jaarlijks ruim 100 studenten en enkele tientallen docenten gebruik van deze subsidie. We hebben een uitstekende reputatie bij het Nationaal Agentschap en alle aanvragen zijn steevast gewaardeerd met de hoogst haalbare beoordeling: VERY GOOD. Daarnaast nemen we vanuit het domein Techniek & ICT deel aan een aantal succesvolle gesubsidieerde partnerschapsprojecten. Voor meer informatie zie bijlage 2: Virtuele Mobiliteit. Internationaal partnerschap bij Techniek & ICT In samenwerking met partnerscholen uit Finland, Denemarken, Groot-Brittannië en Duitsland bieden we een internationaal programma aan. Hierin bieden onze docenten lesmodules in het Engels aan, waarin zowel onze eigen studenten als exchange studenten deelnemen. Ook kunnen de studenten virtueel samenwerken met buitenlandse studiegenoten. In de klas ontstaat zo een internationale mix van leerlingen. Daarnaast kan een internationale stage deel uitmaken van het programma. Elke partner verzorgt minstens één module.

4 5

Voor meer informatie zie ook www.gew.co Voor meer informatie zie ook www.weargen.co

74

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 De CHIC-partners hebben in 2014 gezamenlijk een beleidsplan geformuleerd met als titel ‘Onderwijs in een Internationale Context: Van incidenteel naar Structureel’. Het CHIC consortium stelt zich als doel om tussen januari 2014 en december 2020 internationalisering in te bedden en uiteindelijk te verankeren binnen de context van primaire onderwijsprogramma’s. Het CHIC consortium spreekt dan ook niet meer van “Onderwijs & Internationalisering”, maar van “Onderwijs in een Internationale Context (OIC)”. Hiermee sluiten we beter aan bij Focus op Vakmanschap en Professionalisering van personeel. Voor een nadere toelichting zie bijlage 3: CHIC Beleidsplan. Ook de integratie van internationalisering in onderwijs wordt beter geduid. Met OIC verruimen we de doelstelling van fysieke mobiliteit van studenten en personeel naar ervaringsgerichte mobiliteit. Hiermee komen virtuele, digitale onderwijsactiviteiten in beeld, die ook bijdragen aan ondernemend leren van docenten en studenten door in verbinding te staan met internationale contacten. Het doel is, om in 2020 binnen alle opleidingen contact te laten plaatsvinden tussen docenten en studenten met hun peers in het buitenland. De vreemde taal (Engels) kan hierbij zowel het doel als het middel zijn. Enkele voorbeelden:  Het delen van lesonderdelen via de webcam (Skype, webinar, videoconferencing)  Het discussiëren over topics (social media, audio en videoconferencing)  Het organiseren van masterclasses of instructie over concrete thema’s  Kennismaking met of oriëntatie op een beroep, marktonderzoek, als voorbereiding op fysieke mobiliteit  Lesmodules (verzwaarde trajecten) voor inkomende en uitgaande toptalenten 2. Internationale opleidingen in het domein Economie In 2010 is binnen het domein Economie de opleiding Internationaal Communicatiemedewerker en Internationaal Directiesecretaresse (Niveau 4, BOL, 3 jaar) van start gegaan. Hierin krijgen de studenten extra onderwijsactiviteiten aangeboden, zoals:    

Twee extra moderne vreemde talen De verplichting tot deelname aan het Anglia-examen Een jaarlijkse buitenlandexcursie die studenten in hogere jaren zelf organiseren de de Een verplichte buitenlandstage in het 2 of 3 jaar van de opleiding

Deze opleidingen voorzien duidelijk in een behoefte van de excellente vmbo-leerlingen en hun ouders. In 2010 stroomden 14 studenten in. In 2014 was het aantal inmiddels 23 en de verwachting is dat in 2015/2016 45 leerlingen starten. Op basis hiervan is ID College van plan het aanbod in tweetalig onderwijs uit te breiden. In januari 2015 zijn ondernemende docenten van deze internationale opleiding de voorbereidingen gestart voor het excellente leertraject BTEC Level 3 / Junior Accountmanager in 2016. Dit leertraject leidt studenten op voor het behalen van de diploma’s van BTEC Extended Business level 3 en de mbo 4opleiding Junior Accountmanager. Daarnaast behaalt de student ook het ESOL-certificaat (Anglia of Cambridge). De opleiding is voor de beroepsspecifieke onderdelen in het Engels. Workshops en gastlessen worden verzorgd in samenwerking met het bedrijfsleven en hbo-instellingen. Daarnaast biedt de opleiding mogelijkheden voor een internationale stage en uitwisselingsprogramma’s met partnerscholen in het buitenland. Vanuit onze samenwerkingsrelaties met vmbo-scholen verzorgen we een doorlopende leerlijn. ID College gaat zich als BTEC-centre positioneren. Dit betekent dat andere domeinen ook tweetalig gaan opleiden. Docenten ontwikkelen tweetalige onderwijsproducten, mogelijk in combinatie met een internationale uitwisseling. Dit draagt bij aan het versterken van de internationale netwerkrelaties met onderwijsinstellingen. Voor het project bij de opleiding Junior Accountmanager is een separate projectbrief en begroting opgesteld. Zie daarvoor bijlage 4: Excellent Leertraject BTEC / Junior

75

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 accountmanager. De beoogde instroom voor 2016 is 20, oplopend naar 48 in 2018. Na de start van het eerste BTEC-traject in het Domein Economie volgt in 2017 een evaluatie en vindt bijstelling plaats. Vervolgens zullen, bij positieve resultaten, de andere domeinen in de daaropvolgende jaren volgen. Talentvolle studenten (niveau 3) kunnen dus in de toekomst kiezen voor een tweetalig excellent BTEC-leertraject binnen hun domein. Excelleren in ondernemend gedrag Een extra bijzonder element in ons aanbod is het Kauffman-concept. ID College heeft als eerste onderwijsinstelling in Nederland het recht verworven om de FastTrac-ondernemerstrainingen van de 6 Amerikaanse Kauffmann Foundation te geven. Op dit moment heeft elk domein binnen ID College een FastTrac Facilitator. Deze is geautoriseerd om FastTrac nader vorm te geven en de training (vanaf niveau 3) aan te bieden. Vanaf september 2015 bieden we deze trainingen aan. In de toekomst kunnen studenten het Kauffmann-certificaat ook behalen via BTEC-trajecten. Studenten die verder willen gaan als ondernemer kunnen deelnemen aan de Business School Entrepreneurship die we in 2018 in elke regio aanbieden. We starten in 2015 in Alphen aan den Rijn. De Alphense Business School van de Vereniging voor Ondernemers in Alphen aan den Rijn (VOA) is namelijk van plan hiervoor een samenwerking met ID College aan te gaan. Ook de ondernemersvereniging in Leidschendam heeft deze intentie uitgesproken. Dit betekent dat docenten van ID College in de nabije toekomst modules verzorgen in de business school en onze studenten en docenten daar ook modules kunnen volgen. De Business School is niet de eerste vrucht die we plukken vanuit de samenwerking met grote ondernemersverenigingen in de regio. We werken al samen met ondernemers in Zoetermeer, Alphen aan den Rijn, Leidschendam en Gouda in het kader van de Ondernemersacademie. Dit houdt in dat derdejaarsstudenten van de opleiding Ondernemer Detailhandel een eigen onderneming starten. Zowel docenten als ervaren ondernemers begeleiden de studenten. De student leert hoe hij van zijn onderneming een succes maakt en neemt deel aan allerlei netwerkbijeenkomsten van ondernemersverenigingen. Binnen de Ondernemersacademie kunnen studenten de volgende extra diploma’s behalen:     

Anglia Engels European Business Competence* Licence (het Europees erkende certificaat voor bedrijfsvoering) Certificaat Ondernemerschap Certificaat Ondernemersacademie Certificaat Jong Ondernemen

Op basis van ervaringen met de Ondernemersacademie verwachten we ook succes te kunnen boeken met de Business School Entrepreneurship. Deze gaat uit van het kwalificatiedossier 7 Ondernemerschap op basis van vakmanschap (specialistenopleiding) . De Business School Entrepreneurship betreft een eenjarige opleiding op niveau 4. De opleiding is bedoeld voor excellente niveau 3-studenten van ID College die zich verder willen bekwamen in het oprichten van een eigen onderneming. Vanuit de ondernemersverenigingen zullen ook jong-ervaren ondernemers deelnemen aan het onderwijsprogramma. Hierdoor ontstaat een mix van ervaringen, waarvan de studenten zullen profiteren. De beoogde instroom in 2018 is 70 studenten. Zie voor meer informatie bijlage 5: Business School Entrepreneurship. 6

De Kauffman Foundation is met een vermogen van $2 miljard de grootste particuliere stichting en private investeerder in de VS die zich richt op onderwijs en ondernemerschap. Kauffman is wereldwijd de grootste leverancier van programma’s voor start ups en groeiende bedrijven. 7 http://www.kch.nl/beroepsonderwijs/kwalificatiedossiers/~/media/Files/kwalificatiestructuur/herziene-20152016/Ondernemerschap%20op%20basis%20van%20vakmanschap.ashx

76


Vakwedstrijden: goed voor de competitie Ondernemerschap bevat naast kennis en vaardigheden ook een competitief element. Met name in de domeinen Economie (ondernemers), Dienstverlening (Uiterlijke Verzorging en Bakkerij & Horeca) en Welzijn (Sociaal Cultureel Werk) zijn opleidingen actief betrokken bij vakwedstrijden. ID College doet vanaf 2015 mee aan vakwedstrijden die georganiseerd worden door Skills. We beginnen met de domeinen die bekend zijn met de vakwedstrijden. In 2018/2019 zullen alle domeinen participeren in het landelijke netwerk. Zie voor meer informatie bijlage 6: Skills. Vierdejaars Studente ID College Sabrina Verver werd in 2014 vierde in de strijd om de “lekkerste bonbon van Nederland”. De ervaring die zij op onze school en op haar stage heeft opgedaan, heeft zij verwerkt in haar bonbon. Een aantal weken voor de wedstrijd heeft Sabrina haar bonbon al gepresenteerd aan de jury. Zij hebben haar bonbon beoordeeld en met die informatie is zij haar bonbon verder gaan uitwerken. Het stage bedrijf, Zoetenso in Leiden, heeft hier een grote rol in gespeeld. De bonbon van Sabrina is inmiddels in productie genomen.

Ondernemend gedrag: excellent willen zijn Naast deze internationale excellentietrajecten zijn we ook voornemens binnen alle domeinen ‘reguliere’ excellentietrajecten te starten. In 2017 starten we een pilot met de excellentieroute OutdoorLeisure. Deze opleiding wordt vormgegeven bij Sport en Bewegen onder het uitstroom-Crebo van niveau 4 Trainer Coach (domein Dienstverlening). Ten opzichte van de andere uitstroom-Crebo’s van niveau 4 Sport en Bewegen zal de excellentieroute gericht zijn op:   

verdieping van het onderwijs onderwijs in het buitenland internationale stages en extra vreemde talen

Studenten krijgen, naast een basis in Nederland, ook in het buitenland onderwijs van professionals. De studenten worden o.a. opgeleid om:   

instructie te kunnen geven in het raften op snelstromende rivieren klimtochten te kunnen organiseren en begeleiden bij een buitenlandse skischool als skileraar aan de slag te gaan.

In voorbereiding op de start van deze route vindt in 2015 marktonderzoek plaats onder studenten en internationale werkgevers, waarna in 2016 het programma verder wordt ontwikkeld. Vervolgens wordt het programma in 2017 en 2018 ook in twee andere domeinen geïnitieerd en ontwikkeld. Een ondernemende cultuur Koersen op een ondernemende onderwijsorganisatie betekent dat naast een uitdagend onderwijsaanbod een ondernemende cultuur en infrastructuur voorhanden moet zijn. Dit vraagt om ondernemend gedrag van medewerkers en een toegankelijke omgeving voor ondernemende studenten en voor contactpersonen uit organisaties, instellingen en het werkveld. Op dit moment zijn in alle domeinen docenten actief betrokken bij ondernemende projecten. Om een integrale aanpak te realiseren, dient dit netwerk van ondernemende docenten aanzienlijk te worden vergroot. Sinds 2014 vinden daartoe meerdere malen per jaar ID College-brede ontmoetingen plaats door en voor getalenteerde ondernemende docenten. Kennisuitwisseling en het delen van ervaringen staan hierin centraal, evenals het leren van ‘meesters’ uit de praktijk. Eind 2014 bestond dit netwerk uit ongeveer vijftien docenten, verspreid over alle domeinen. Vanaf 2015 organiseren we deze ontmoetingen viermaal per jaar, waarbij deelnemers bij elke ontmoeting één introducee meenemen. Op die manier beogen we het netwerk komend jaar aanzienlijk uit te breiden naar 120 collega’s in 2016. Een groot deel van de docenten en managers is op dit moment niet betrokken bij ondernemende activiteiten. De verwachting is dat er verborgen talent op dit vlak aanwezig is. Om hier meer zicht op te krijgen, gaan docententeams samen met de HRD-afdeling instrumenten kiezen die het potentieel aan ondernemend gedrag zichtbaar maken. Vervolgens stellen de teams ontwikkeldoelen op, die een

77

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 plaats krijgen in teamplannen en domeinplannen en via de reguliere PDCA-cyclus worden gemonitord. Zie voor meer informatie bijlage 7: De ondernemende docent. Een ondernemende infrastructuur Naast het interne netwerk van ondernemende docenten en managers groeit ook het externe netwerk van organisaties en ondernemersverenigingen. In alle regio’s van ID College neemt de belangstelling vanuit bedrijven en instellingen en gemeenten toe om studenten in te zetten bij opdrachten. Hier maakt ID College dankbaar gebruik van. Actuele vraagstukken uit het werkveld bieden immers de kans om uitdagend en eigentijds onderwijs te kunnen maken. Bij deze uitdaging ontstaat soms spanning op het moment van een aanvraag vanuit een bedrijf of instelling en de daadwerkelijke uitvoering van het onderwijs. De vragen komen namelijk vaak op verschillende plekken binnen bij ID College en worden niet altijd op de meest adequate wijze opgepakt. Daarom zijn we voornemens in 2015 te starten met het activiteitenbureau OnderneemID. Door als centraal informatie- en organisatiebureau te fungeren, moet OnderneemID voorkomen dat interessante opdrachten weglekken. Zie bijlage 8: OnderneemID. Tot slot: de kers op taart. Bij de ambitie om studenten en docenten te prikkelen tot een ondernemende houding past een infrastructuur waarin zij drempelloos kunnen instappen in een eigen onderneming van ID College. Daarvoor hebben we reeds een formule uitgeprobeerd: de ID Store. Het idee voor de ID Store is ontstaan toen een ondernemende student zich meldde bij een docent Ondernemerschap. De student wilde een onderneming beginnen met behulp van de opleiding. Het idee werd een pop-up store – een tijdelijke winkel – gefinancierd door gemeente, Unibail Rodamco en andere ondernemers. Sinds november 2014 is de ID Store een feit. Vijf studenten runnen de winkel en krijgen daarbij 8 begeleiding van ondernemende docenten van ID College, enkele winkeliers en de centrummanager . Studenten voeren alle werkzaamheden zelf uit – van logistiek tot administratie en van winkelaankleding tot het gratis stukje appeltaart voor de klant. Bij de ID Store zijn diverse opleidingen vanuit meerdere domeinen betrokken. Op dit moment is de ID Store nog geen erkende bpv-plaats, maar daarover vinden gesprekken plaats met SBB en het Kenniscentrum. Ons doel is om in de toekomst elke vestigingsplaats van ID College te voorzien van een dergelijke pop-up store. Als voorbeeld zou het domein Dienstverlening in de toekomst een schoonheidssalon in Alphen aan den Rijn kunnen runnen, waarbij studenten vanuit andere domeinen de boekhouding, catering, logistiek en marketing verzorgen. Elk domein wordt verantwoordelijk voor minimaal één ID store en is ook betrokken bij minstens één andere ID store. Zo vindt domeinoverstijgende samenwerking plaats tussen docenten en studenten. Ook doen studenten on the job belangrijke kennis en vaardigheden op – zowel op het gebied van ondernemerschap als in algemene (samenwerken, communiceren) en vakspecifieke en toegepaste zin. Per ID Store zijn circa tien studenten actief. Samenvatting van te behalen resultaten in 2018 ID College stelt de volgende doelen, gekoppeld aan onze visie op talentontwikkeling. In 2018:  

is de ontwikkeling van ondernemend gedrag bij studenten geïntegreerd in lob, bijvoorbeeld met kwaliteiten motievenreflectie, werken opleidingsbeeld, loopbaansturing en netwerken. volgen alle eerstejaarsstudenten het keuzedeel Ondernemend Gedrag, waarin aandacht voor excellentie plaatsvindt door middel van workshops met meesters uit de praktijk en uitdagende opdrachten waarbij studenten vanuit meerdere perspectieven naar een vraagstuk leren kijken.

8

https://www.idcollege.nl/k/n133/news/view/3089/782/id-college-opent-id-store-in-winkelcentrumleidsenhage.html

78


 



Vanuit knelpunten uit het werkveld gaan we in multidisciplinaire teams aan de slag met oplossingen. kunnen alle studenten deelnemen aan de Global Entrepreneurship Week bieden alle domeinen minstens één opleiding aan waarin alle studenten (niveau 2, 3 en 4) internationale ervaringen opdoen via virtuele, digitale onderwijsactiviteiten, eventueel aangevuld met Engelstalig aanbod en internationale uitwisseling. Vanaf 2020 doen alle studenten van ID College internationale ervaring op. biedt ID College drie excellente BTEC-leertrajecten aan. Het uiteindelijke doel is om in 2020 binnen elk domein één excellent BTEC-leertraject aan te bieden. Daarmee profileert ID College zich als een BTEC-centre. Deze excellentietrajecten bevatten onder meer:     

 

  

 



het ESOL-certificaat (Anglia of Cambridge) Engelstalig onderwijs extra moderne vreemde talen workshops en gastlessen vanuit het bedrijfsleven en hbo-instellingen internationale stage en uitwisselingsprogramma’s met partnerscholen in het buitenland

biedt ID College FastTrac-trainingen vanuit het Kauffman-concept voor alle studenten vanaf niveau 3 biedt ID College in de drie regio’s de Business School Entrepreneurship aan. Die gaat uit van 9 het kwalificatiedossier Ondernemerschap op basis van vakmanschap (specialistenopleiding) . De Business School Entrepreneurship betreft een eenjarige opleiding op niveau 4. De opleiding is bedoeld voor excellente niveau 3-studenten van ID College die zich verder willen bekwamen in het oprichten van een eigen onderneming. doen alle domeinen jaarlijks mee aan minstens één Skills-wedstrijd. biedt ID College naast reguliere uitstroomtrajecten minstens drie excellentietrajecten aan. Het doel voor 2020 is dat alle domeinen minstens één excellentietraject aanbieden. bestaat het netwerk van ondernemende docenten binnen ID College uit ten minste 120 docenten. Het gaat om aan actief netwerk, dat viermaal per jaar bijeenkomt voor uitwisseling van kennis en ervaringen en het volgen van masterclasses op het gebied van ondernemend leren en ondernemerschap. hebben alle docenten feedback gekregen op hun ondernemende houding en werken alle teams aan ondernemerschap. Borging vindt plaats in de teamplannen. heeft ID College in elk van de drie regio’s een activiteitenbureau OnderneemID waarin vraag en aanbod bij elkaar komen vanuit studenten, docenten en opdrachten vanuit organisaties, instellingen en bedrijfsleven. heeft elke vestigingsplaats van ID College een pop-up store, waarin tien à twintig studenten actief zijn.

Samenvattend stellen we vast dat ondernemerschap een thema is waarvoor ID College zich al jarenlang inzet. Met bovenstaande doelen zetten we de stap naar een integrale, duurzame aanpak. Elke student zal vanaf 2018 onze merkwaarde Ondernemerschap herkennen en beleven.

9

http://www.kch.nl/beroepsonderwijs/kwalificatiedossiers/~/media/Files/kwalificatiestructuur/herziene2015-2016/Ondernemerschap%20op%20basis%20van%20vakmanschap.ashx

79


4.

Activiteiten, Planning en Begroting

We onderscheiden de volgende clusters van activiteiten:            

Ontwikkelen en integreren van ondernemen gedrag in lob Ontwikkelen en aanbieden keuzedeel Ondernemend Gedrag Deelnemen aan Global Entrepeneurship Week Implementatie Virtuele mobiliteit (Internationalisering) Implementatie excellent BTEC-leertraject Ontwikkelen en implementeren van FastTrac-trainingen volgens het Kauffman-concept Oprichting en implementatie Business Schools Entrepreneurship Implementatie en uitvoering van (inter)nationale vakwedstrijden (o.a. SKILLS) Ontwikkeling en implementatie van excellente trajecten Implementatie en uitvoering van professionaliseringstrajecten Ondernemend leren Implementatie activiteitenbureau OnderneemID Oprichting en implementatie ID Stores

In de bijlagen zijn per activiteit beschrijvingen opgenomen, inclusief informatie over betrokkenen, sturing, afstemming, communicatie, planning, uitvoering, en – indien van toepassing – benodigde professionaliseringsactiviteiten. Figuur 1: Schematisch overzicht van activiteiten, planning en begroting. Thema

Activiteiten

Doorontwikkeling LOB

Ontwikkeling en implementatie

Keuzedeel Ondernemend gedrag Global Entrepreneurshipweek Virtuele mobiliteit

2015

2016

2017

2018

eigen financiering

€ 120.000 Ontwikkelen en aanbieden

€ 30.000

€ 30.000

Deelname Initiëren (contacten etc.) Implementatie

€ 54.000

€ 54.000 -

€ 30.000

€ 30.000

€ 120.000

€ 54.000

€ 54.000

€ 216.000

-

-

€ 5.000

eigen financiering € 5.000

Onderwijsontwikkeling 1

Totaal

-

€0


€ 15.000

€ 15.000

€ 15.000

€ 60.000

€ 551.000 Uitwisseling studenten Excellent leertraject BTEC level 3/ junior accountmanager Initiëren (contacten etc.) Kosten BTEC

€ 36.000

€ 54.000

€ 90.000

€ 90.000

€ 270.000

€ 12.480

€ 6.720

€ 6.720

€ 1.920

€ 27.840

€ 6.800

€ 10.700

€ 1.500

€ 1.500

€ 20.500

Onderwijsontwikkeling

€ 11.520

€ 7.200

€ 7.200

-

€ 25.920

Scholing en training Uitvoering

€ 29.280

-

-

-

€ 29.280

€ 12.000

€ 16.125

€ 16.125

€ 16.125

€ 60.375

Scholing en Training

Fast-Tractraining Kauffman-concept Business schools Entrepreneurship Skills Excellentietrajecten

€ 163.915 Disseminatie Trainingaanbod € 45.227 Ontwikkelen Initiëren (contacten etc.) € 557.300 Uitvoering (wedstrijden) Initieren


€ 5.062

€ 7.875

€ 45.227

€ 78.000

€ 78.000

€ 78.000

€ 78.000

€ 312.000

€ 22.300

€ 44.600

€ 66.900

€ 111.500

€ 245.300

€ 10.000

€ 5.000

€ 5.000

€ 20.000

€ 36.180

€ 19.493

€ 14.080

€ 69.753

Individuele reflectie

€ 20.000

€ 20.000

-

-

€ 40.000

Coaching on the job

€ 40.000

€ 40.000

€ 30.000

-

€ 110.000

Samenw. met praktijkopl. € 187.805 21st century skills OnderneemID

Regie en uitwerken opdracht

€ 7.805

-

-

-

€ 7.805

€ 30.000

-

-

-

€ 30.000

€ 15.000

€ 15.000

€ 15.000

€ 15.000

€ 60.000

eigen financiering

Huisvesting en inrichting € 195.000 Uitvoering Locaties ID Stores(zie Onderneem ID)

€ 15.000

€ 30.000

€ 45.000

€ 45.000

€ 135.000

Regie en uitwerken opdracht

€ 15.000

€ 15.000

€ 15.000

€ 15.000

€ 60.000

Start-up locaties

€ 15.000

€ 15.000

-

-

€ 30.000

€ 90.000 Faciliteiten Totaal

1

-

€ 29.815

€ 89.753 Ontwikkelen Ondernemende docenten en teams

€0

eigen financiering


€ 500.000 € 500.000 € 500.000 € 2.000.000

Virituele mobiliteit - scholing en training - deels financiering vanuit Erasmus + subsidie

80


Verklarende lijst van gebruikte afkortingen 2F / 3F 4C/ID-model AG ALA BBL BOL bpv Bron BTEC BYOD CEC CHIC COE DBS DEC Dienst Marcom Dienst O&B Dienst P&C Dienst SA Domein DVL Domein ECO DUO ECVET E-learning ELO EMEU ER ESOL Flex-ID hbo HRD HRM ibpv ICT ID JIT KD KGC L&B lob mbo OIC OZON netwerk

Referentieniveaus taal en rekenen Vier componenten onderwijsmodel: instructional design Assistenten in de gezondheidszorg Authentieke Leer-Activiteit Beroeps Begeleidende Leerweg Beroeps Opleidende Leerweg Beroepspraktijkvorming Basisregister Onderwijs Business and Technology Education Council Bring Your Own Device Centrale Examen Commissie Consortium van Horizon College, ID College, Clusius College Centraal Ontwikkeld Examen Digitaal Begeleidingssysteem Domein Examen Commissie Dienst Marketing en Communicatie Dienst Onderwijs en Begeleiding Dienst Planning en Control Dienst Studenten Administratie Domein Dienstverlening Domein Economie Dienst Uitvoering Onderwijs European Credits for Vocational Education and Training Online Leren Elektronische Leer-Omgeving Engineering Mobility in Europe Examen rekenen English for Speakers of Other Languages Naam onderwijsmodel ID College Hoger Beroepsonderwijs Human Resource Development Human Resource Management Internationale Beroepspraktijkvorming Informatie- en Communicatietechnologie Identiteit en individualiteit Just In Time Kwalificatiedossier Kennisgerichte Cursus Loopbaan & Burgerschap Loopbaanoriëntatie en -begeleiding Middelbaar Beroepsonderwijs Onderwijs in een Internationale context Ondernemend Zoetermeers Onderwijs Netwerk

81

// Kwaliteitsplan mbo 2015 – 2018 PDCA-cyclus RAER RVOZ SEC slb SPL (Economie) STIP VAVO VGT vmbo VO VOA VSV

Plan Doe Check Act-cyclus Regeling Aangepast Examen Rekenen Raad Voor Ondernemend Zoetermeer Subexamencommissie Studieloopbaanbegeleiding Stichting Praktijk Leren Student Informatie Programma Voortgezet Algemeen Vormend Onderwijs Vaardigheidsgerichte Training Voorbereidend middelbaar beroepsonderwijs Voortgezet Onderwijs Vereniging Ondernemers Alphen aan den Rijn Voortijdig Schoolverlaten

82

Vastgesteld door het College van Bestuur op 14 april 2015 te Gouda

Recommend Documents