Uw toekomst als uitvaartondernemer gaat er beter uitzien
Welkom bij Aeden Zorg Nieuwe tijden vragen om transparante oplossingen. Wat geldt voor alle zorgverlenende beroepen, gaat ook zeker gelden voor de uitvaartbranche. Huisartsen gaan samenwerken in zorgcentra met een open blik voor de wensen van hun patiënten. Dat geldt ook voor tandartsen, dierenartsen, fysiotherapeuten en andere service verlenende professionals, zoals uitvaartondernemers. Aeden is nieuw, innoverend, transparant en ontwikkelt de markt voor nieuwe innovatieve diensten en producten voor de laatste levensfase van cliënten. Wat geldt voor cliënten geldt ook voor u als ondernemer. Immers, nieuwe diensten betekenen ook nieuwe inkomsten. Onderneem met ons mee als franchisenemer.
2
Inspelen op de veranderende houding van cliënten gaat u meer omzet opleveren
3
Uitbreiding van het dienstenpakket geeft u zicht op de toekomst De gevestigde uitvaartondernemers
kunnen worden; uiteraard inclusief uw
en zelfstandige uitvaartverzorgers
bestaande diensten, gemakkelijk voor
doen uitstekend werk. Ze adviseren en
u en inzichtelijk voor uw cliënten met
leiden nabestaanden feilloos door alle
professionele ondersteuning door Aeden
aspecten van de uitvaartverzorging.
Zorg. Zonder dat u kapitale investeringen
Die kerntaak bepaalt ook hun inkomen.
hoeft te doen, bent u, naast dat u
Aeden Zorg heeft een platform ontwikkeld
zelfstandig uitvaartondernemer bent, ook
waarin additionele diensten en services
een Aeden Zorgconsulent en klaar voor
overzichtelijk door u aangeboden
uw toekomst.
4
Uitvaartverzorging
Mijn levenskluis
In feite grotendeels de uitvaartverzorging
Een Aeden Zorgconsulent is ook een Uit-
die u gewend bent. Wel uitgebreid met
vaart Consulent en een Nalatenschap
cliënten die de levenskluisconfigurator
Consulent. Anno 2012 wil 46% van de
hebben ingevuld, al dan niet met behulp
burgers de wensen vooraf vastleggen.
van uw advies. Wellicht is deze cliënt ook door u
Marktpartijen binnen de uitvaartbranche bieden al
bijverzekerd middels Aeden. U als Aeden Zorg-
die mogelijkheid. Aeden Zorg doet dit met een digitale
consulent heeft dus al een relatie met die cliënt.
Levenskluisconfigurator, die door z’n unieke visuele
Bovendien heeft u toegang tot de gemeenschap-
karakter buitengewoon gebruiksvriendelijk is, maar
pelijke inkoop die Aeden Zorg u kan bieden.
toch zal vaak het financiële aspect in een persoonlijk gesprek afgerond gaan worden. Daarom wordt de zorgconsulent ook goed opgeleid en ondersteund.
Ouderenzorg
Nabestaandenverzorging
Bij een terugtredende overheid zal de
Een Aeden Zorgconsulent, in dit geval dus
ouderenzorg steeds meer een particuliere
een Nalatenschapconsulent, heeft een breed
aangelegenheid gaan worden in termen
scala om te managen. Dat doet zij/hij natuur-
van betalen voor zorgcomponenten.
lijk samen met in te schakelen professionals
Aeden Zorg ontwikkelt financiële, praktische
zoals een (Aeden) notaris, mediator, accountant,
producten en diensten zoals bijvoorbeeld het
executeur, opzegdienst van abonnementen of een
verzekeren van specifieke onderdelen van die
woningontruimingsdienst etc. Kortom alles wat iemand
zorg. Doel daarbij is de zorg voor later te helpen
in zijn levenskluis heeft aangegeven geregeld te willen
verlichten. De Aeden Zorgconsulent zal als onder-
hebben. Dankzij de Nalatenschap-consulent is het
nemer bij de ontwikkeling van die producten en
financieel goed geregeld middels verzekeren, bij
diensten betrokken worden.
verzekeren door een voorziening uit eigen middelen.
5
De website met de Levensk luisconfigurator gaat u en uw cliënten ondersteunen Op www.hetoverkomtonsallemaal.nl
2 Bezoekers kunnen vervolgens de ach-
vindt u een sympathieke site die de aan-
terliggende verschillen bekijken en docu-
schouwer meeneemt door het
menten raadplegen: voorbeel-
woud van mogelijkheden die
den hiervan zijn de zeer vele
het hedendaagse uitvaartwe-
mogelijkheden van een as
zen ter beschikking staat. Er
bestemming of manieren van
zijn meer mogelijkheden dan
begraven, zoals zandgraven,
men denkt, zoals: 1 Bezoe-
grafkelders, bovengrondse
kers gaan door de Levenkluisconfigurator
graven of exclusievere vormen zoals een
die zoveel mogelijk visueel ondersteund
praalgraf of een mausoleum. Men kan
wordt en op een niet confronterende
meteen contact opnemen met
manier bepaalt wat men op z’n “Grande
de Aeden Zorgconsulent via email of
Finale” graag verwezenlijkt zou willen
telefonisch. Zo wordt de franchisenemer
zien. Op een transparante manier bere-
een persoonlijke consulent om beslissin-
kent de configurator bij iedere beslissing
gen te ondersteunen en zo voor zichzelf
de kostprijs, omhoog of omlaag, en met-
een bestand (toekomstige werkvoorraad)
een is te zien of men voldoende of on-
aan te leggen. Zo wordt op een natuurlijke
derverzekerd is. Eventueel kan direct een
manier de Uitvaartconsulent betrokken bij
(extra) verzekering afgesloten worden.
de families in zijn/haar omgeving.
6
Zo leiden we bezoekers naar de Levenskluisconfigurator Communicatie om mensen de site te laten
nieuwe cliënten in contact te komen. 4 Gadgets. Op momenten waarop men-
bezoeken om de Levenskluisconfigurator in te vullen, is waar het om
sen een emotionele ervaring
draait. Aeden Zorg zal hierin
ondergaan, zoals een begra-
het voortouw nemen.
fenis of crematie, kan bij het
Het communicatieplan heeft
verlaten van de receptie een
(voorlopig) vijf speerpunten:
passend blijk van gedenken
1 P.R. Vanuit de Aeden back-
aangeboden worden onder
office zal een actief public relations beleid
het motto “het overkomt ons allemaal”.
gevoerd worden waarin radio, televisie en
Natuurlijk zal dit gadget op een prudente
printed media een rol zullen krijgen. 2
manier verwijzen naar onze site
Beurzen en evenementen. Aeden Zorg
www.aedenzorg.nl of direct naar de lokale
zal aanwezig zijn op landelijke en regiona-
Aeden Zorgconsulent. 5 Franchise-
le publieksbeurzen en op relevante evene-
nemer. De franchisenemers kunnen zelf
menten, kortom overal waar veel mensen
voorlichtingsbijeenkomsten en huisbezoe-
uit de kerndoelgroep (35/65 jaar) bijeen
ken organiseren. Daarvoor zal Aeden Zorg
komen. 3 Social media. Deze nieuwe
een communicatietoolbox beschikbaar
mediasoorten zijn buitengewoon krachtige
stellen, van waaruit reclamemateriaal voor
instrumenten om snel met grote groepen
lokaal gebruik besteld kan worden.
7
U bepaalt en Aeden Zorg staat paraat Aeden Zorg is
Franchiseondernemer zijn bij Aeden
vàn ondernemers
Zorg betekent dat u zelfstandig
vóór onder
ondernemer blijft. Als ondernemer heeft
nemers. Ondernemers weten dat
u toegang tot de Aeden backoffice die
vraag en aanbod in evenwicht horen
u begeleidt naar een aanmerkelijke
te zijn. Kennis van wat mensen
verbreding
beweegt… of nog belangrijker, wat ze
van uw
gaat bewegen, dát is pas echt belangrijk!
dienstenpakket
Andere zorgverlenende professies
en u kansen biedt om uw inkomen te
kunnen u vertellen dat die veranderende
verhogen. De backoffice is een denktank
beweging al is ingezet. In hun dagelijkse
die u ondersteunt in nieuwe taken die
praktijk is dat
u niet gewend bent. Daartoe wordt
al duidelijk
u uiteraard goed opgeleid en zult u
merkbaar.
regelmatig worden bijgeschoold. Of u
Is dat erg? Nee dat is het niet! Wat
nu een gevestigde uitvaartondernemer
erg is, is dat proces te negeren! Dan
bent, of een zelfstandige
wordt u ingehaald door de feiten. Echte
uitvaartverzorger, of overweegt dat te
ondernemers weten dat verandering
worden, de Aeden backoffice staat altijd
ook nieuwe kansen oplevert.
paraat!
8
Aeden Zorg. Wie we zijn en wat we willen Aeden Zorg is een initiatief van onder
een bijdrage moeten gaan leveren en gaan
nemingen die producten en diensten
betalen voor zorg. Een geboorte van een
ontwikkelen en leveren binnen de uitvaart-
nieuwkomer wordt royaal in brede familie-
branche, ondernemingen die willen samen-
en vriendenkring gevierd. Feestelijk wordt
werken en netwerken, daar
een kamertje ingericht, kosten
bent u als ondernemer en
nog moeite worden bespaard.
franchisenemer van harte
Er zijn speeltjes, kleertjes ect
welkom bij. Doel van Aeden
ect. De overheid houdt zich
Zorg is het ontwikkelen van
volledig afzijdig van dat feest.
een nieuwe manier van
Worden we echter ouder en
adviseren, begeleiden, commu
de gezondheid gaat te
niceren, organiseren, helpen en onder
wensen overlaten, dan vinden we het
steunen van mensen in hun laatste levens-
normaal dat de overheid voor ons gaat
fase. Aeden Zorg is nieuw, innoverend en
zorgen. Zo is het nu. Maar dat gaat zeker
transparant in zijn benadering en in uit
anders worden. Aeden Zorg en Aeden
voering. Wij willen met open vizier kijken
franchisenemers hebben financiële
naar de toekomst, wetten zullen verande-
en praktische producten om de zorg
ren, burgers zullen in toenemende mate
van later te verlichten.
9
10 goeden redenen om een franchisenemer bij Aeden Zorg te worden 1 Andere tijden vragen om andere
7 De Backoffice staat altijd
oplossingen. Niets doen is geen optie.
klaar om u met raad en daad te ondersteunen.
2 Uitbreiding van uw dienstenpakket betekent een hoger inkomen.
8 De kosten voor producten
en diensten zijn altijd transparant 3 Een terugtredende overheid creëert
en inzichtelijk.
ruimte voor alerte ondernemers. 9 U blijft uw eigen baas… 4 Actieve professionele support bij
met de performance van een
het verbreden van uw dienstenpakket.
grote onderneming.
5 U kunt uw cliënten héél veel meer
10 U wordt goed opgeleid
bieden dan uw concurrenten.
binnen Aeden Zorg en blijft altijd
up-to-date door regelmatige 6 In financieel opzicht kunt u diensten
seminars over de nieuwste
aanbieden die echt ontzorgen.
ontwikkelingen.
10
Profiel van de Aeden franchisenemer Over het algemeen bent u al werkzaam
de opleiding uitvaartverzorging gevolgd
in de uitvaartbranche of u heeft al
moeten gaan worden en moet er een
een gevestigde onderneming en ziet
affiniteit zijn met deze branche.
dit als een kans om uw onderneming
Ga in ieder geval naar:
aanzienlijk te verdiepen om klaar te
www.aedenzorg.nl/franchise
zijn voor de toekomst. Gezien de brede scope op diensten die Aeden Zorg voor
Schrijf u in voor één van de open dagen
ogen staat, waaronder de financiële/
op 15, 16 of 17 oktober. Voor een
verzekeringscomponent, zou ook
persoonlijke kennismaking kunt u ons
een verzekeringstussenpersoon in
benaderen via
[email protected] of
aanmerking kunnen komen. Wel zal dan
telefonisch 023 - 548 12 30.
De basiscompetenties die we graag zien in een Aeden franchiseondernemer zijn: • U heeft het ondernemerschap in uw bloed.
• U heeft affiniteit met de uitvaartbranche.
• U kunt goed zelfstandig werken en vindt
• U heeft al een mbo/hbo opleiding en heeft
het prettig een gedegen backoffice achter
de opleiding uitvaartverzorging gedaan,
u te hebben staan.
of bent bereid die te volgen.
• U vindt het prettig om mensen te
• U woont in uw verzorgingsgebied en
adviseren en bij te staan.
bent daar (sociaal) goed ingevoerd.
11
Aeden Zorg Nijverheidsweg 41 • 2102 LK Heemstede • Nederland Tel. 023-5481230 • Fax 023-5481201 Info@aeden zorg.nl • www.aeden zorg.nl