CURRICULUM VITAE Persoonlijke gegevens Naam Roepnaam Geboortedatum Nationaliteit Woonplaats Functie Linkedin
: : : : : : :
Malik Ahmed Malik 20 maart 1985 Nederlandse Almere Business Intelligence Consultant http://nl.linkedin.com/pub/malik-ahmed/1b/b85/244
:
Malik is te typeren als een flexibele, analytische en communicatief zeer vaardige persoonlijkheid. Daarnaast beschikt hij over een forse dosis organisatiesensitiviteit waardoor hij in staat is om snel de juiste en benodigde informatie binnen een organisatie te achterhalen. Naast het leveren van een positieve bijdrage aan het team werkt hij actief aan de verdieping en verbreding van zijn vakkennis, welke hij graag deelt met zijn collega’s.
Overige kenmerken Karakterschets
Tevens vindt hij veel voldoening in het zoeken naar de juiste oplossing, waarbij hij altijd oog heeft voor de zowel de overdraagbaarheid als de onderhoudbaarheid. Om zijn kennis op pijl te houden is Malik in zijn vrije tijd een vervend aanhanger van de Business Intelligence Meetup Groups.
Talenkennis Schriftelijk
Mondeling
: :
Uitstekend Goed
Uitstekend Goed
Opleiding
:
HBO, Bedrijfskundige Informatica (Diploma behaald)
Vaktechnische opleiding
:
: : : :
ITIL/ BiSL/ UML/ NIAM/ TMap MS SQL Server 2008/ SQL query's Visual Basic (VB) QlikView 11/ Cognos Impromptu / Cognos 8
Nederlands Engels
Opleidingen Training QlikView 11 Designer, QlikView 11 Developer Business Intelligence & Data Warehouse concepten ITIL v3 Foundation BiSL Foundation
Kennis en vaardigheden Methoden & technieken DB / DC Programmeertalen Pakketten / tools
Centric Software Professionals
1
Datum: maart 2015
Curriculum Vitae van Malik Ahmed
Werkervaring Periode Opdrachtgever Branche Functie DB / DC Programmeertalen / tools
: : : : : :
2014-heden Centric Retail, Den Bosch Retail Business Intelligence Consultant SQL query's QlikView
Centric Retail afdeling is al jarenlang actief in de groothandel en retail. Ze hebben ruime kennis van de bedrijfsprocessen in de sector, zijn uitstekend op de hoogte van de kansen en bedreigingen en weten uit ervaring hoe ze met het ERP en data daadwerkelijk voordeel realiseren. Malik heeft met behulp van Qlikview een standaard app gebouwd die in een oogopslag inzicht geeft in de belangrijkste kengetallen, zoals Omzet, Loyalty en Fraude. Maar ook meer operationele data, zoals aantal transactie, retour, geannuleerde transacties en korting/Spaarpunten. Met behulp van eenvoudige drill-downs in het QlikView Retail Dashboard kunnen gebruikers bedrijfskritische data eenvoudig analyseren en betrokkenen van adviezen voorzien over het snel aanpassen van de bedrijfsvoering aan veranderende omstandigheden. De dashboard is gebouwd op basis van een drietal bronnen: - Transactie informatie vanuit XML bestanden. - Loyaltyprogramma en klantgegevens uit Reporting Webservices. - Stamgegevens (winkels, gebruikers, artikelen etc) mesfile. Binnen het dashboard hebben de gebruikers de beschikking over een Loyalty-analyse waarmee zij inzicht krijgen in het koopgedrag van klanten, een dashboard om diverse specifieke Retail KPI’s te volgen, mogelijkheden om verdelingen in hun assortiment te analyseren en natuurlijk ook de mogelijkheid om aangesloten winkels te kwantificeren.
Centric Software Professionals
2
Curriculum Vitae van Malik Ahmed
Werkervaring Periode Opdrachtgever Branche Functie Methoden & technieken DB / DC Programmeertalen / tools
: : : : : : :
2012-2014 ROC TOP, Amsterdam Onderwijs BI Specialist / Functioneel Beheerder ITIL v3, BiSL, TMap MS SQL Server 2008/ SQL query's QlikView/ Cognos Impromptu/ Cognos 8
ROC TOP biedt jongeren kleinschalig mbo-onderwijs die hen goed voorbereidt op het bedrijfsleven of een vervolgstudie. ROC TOP onderscheidt zich door de persoonlijke aandacht die aan studenten wordt gegeven. De organisatie heeft in totaal negen locaties in Amsterdam en Almere waar ruim 5.000 studenten deelnemen aan 60 verschillende opleidingen. In totaal werken zo’n 500 medewerkers bij de organisatie. Malik was werkzaam binnen de afdeling Functioneel Applicatiebeheer. De afdeling is verantwoordelijk voor functioneel inhoudelijke ondersteuning van de applicaties, zodat het onderwijs optimaal gebruik kan maken van de applicaties in de breedste zin van het woord. Daarnaast is de afdeling functioneel beheer verantwoordelijk voor de bewaking van het gegevensmodel, het efficiënt gebruik van de informatie uit de verschillende applicaties en het beschikbaar stellen van deze informatie aan het onderwijs. Malik Ahmed was verantwoordelijk voor het ontwikkelen van betrouwbare en tijdige rapportages ten behoeve van het management en andere afdelingen binnen de organisatie. Voorbeelden zijn de Wet en Regelgeving rondom inschrijving, voortijdig school verlaten (VSV) en bekostiging van deelnemers. Een belangrijk taakfacet van de afgelopen 2 jaar was het vooronderzoek en keuze van een standaard rapportagetool. Vervolgens heeft hij deze tool (Qlikview) geïmplementeerd binnen de organisatie, inclusief training en gebruikersondersteuning. Daarnaast was Malik verantwoordelijk voor het vertalen van de veranderingen in het onderwijs naar de nieuwe en gewenste functionaliteiten in het applicatielandschap. Malik Ahmed realiseert zijn taken door de volgende activiteiten uit te voeren: Het in kaart brengen van de informatiebehoefte van de organisatie waarbij onderscheid is aangebracht tussen “need to have” en “nice to have”; Bouwen van managementdashboards en controlerapportages zoals bekostigingstelling, aanmeldingen, diplomatelling en VSV controle rapportages; Coördineert en inventariseert de wensen van de gebruikers ten aanzien van nieuwe versies/releases; Beschrijving en vaststellen van prioriteiten m.b.t. functionele wensen en eisen; Aanspreekpunt van leveranciers m.b.t de functionele werking van de applicaties; Verantwoordelijk voor het proces “uitwisseling van de studentengegevens met DUO”. Zorgdragen dat de in- en uitschrijvingsgegevens, examen- en diplomagegevens tijdig en juist worden uitgewisseld met DUO.
Centric Software Professionals
3
Curriculum Vitae van Malik Ahmed
Werkervaring Periode Opdrachtgever Branche Functie Methoden & technieken DB / DC Programmeertalen /tools
: : : : : : :
2010-2012 Amarantis Onderwijsgroep, Amersfoort Onderwijs BI Specialist / Functioneel Beheerder ITIL v3, BiSL, TMap MS SQL Server 2008/ SQL query's Cognos Impromptu/ Cognos 8/ Visual Basic (VB)
Amarantis Onderwijsgroep verzorgt voortgezet onderwijs (vo) en middelbaar beroepsonderwijs (mbo) voor ruim 30.000 studenten. De schoolorganisatie vertegenwoordigt meer dan 60 scholen en opleidingen in Noord-Holland, Flevoland en Utrecht. Er werken circa 3.300 medewerkers bij Amarantis Onderwijsgroep. Malik was werkzaam binnen de afdeling Functioneel Applicatiebeheer (FB). FB opereert vanuit het perspectief van de gebruikers en stelt zich op als opdrachtgever naar de leveranciers. De functioneel beheerprocessen hebben tot doel de applicaties blijvend te laten voldoen aan de wensen en eisen die gebruikers eraan stellen. De hoofdtaak van Malik Ahmed was de gebruikers van de verschillende applicaties zoals Kernregistratie Deelnemers(KRD), Traject Planner (TP) en Cognos Impromptu te ondersteunen bij het specificeren van hun wensen en eisen en zorg dragen voor een juiste informatievoorziening naar de organisatie. Daarnaast was hij verantwoordelijk voor de controles op de integriteit van de informatie in de systemen en de output naar de gebruikers. Malik Ahmed realiseert zijn taken door de volgende activiteiten uit te voeren: Ontwerpen, bouwen en onderhouden van management- en controlerapportages zoals afwijkende verbintenissen en bekostigingstelling; Analyse van procedures en werkwijzen (zoals inschrijving, bekostiging en diplomering) en stelt verbeterings- en wijzigingsvoorstellen op; Coördineert en inventariseert de wensen van de gebruikers, beschrijft de te stellen eisen en functionaliteiten van de applicaties ter voorbereiding van nieuwe versies/releases, en fungeert als intermediair richting leverancier voor wat betreft de werking van de applicaties; Verantwoordelijk voor het proces “uitwisseling van de studentengegevens met DUO”, waarbij het belangrijk is dat de in- en uitschrijvingsgegevens, examen- en diplomagegevens tijdig en juist worden uitgewisseld met DUO.
Centric Software Professionals
4
Curriculum Vitae van Malik Ahmed
Werkervaring Periode Opdrachtgever Branche Functie Methoden & technieken Programmeertalen /tools
: : : : : :
2009 Centraal Justitie Incasso Bureau(CJIB), Leeuwarden Overheid Afstudeerstage TMap, Testframe, UML Cognos 8, DWH
Het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) is een uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Veiligheid en Justitie en valt onder de verantwoordelijkheid van het Directoraat-Generaal Jeugd en Sanctietoepassing. De oprichting van het CJIB hangt nauw samen met de invoering van de Wet administratiefrechtelijke handhaving verkeersvoorschriften (Wahv) in 1989. Deze wet, beter bekend als de Wet Mulder, maakt het mogelijk om kleine verkeersovertredingen voortaan administratief af te handelen in plaats van via strafrechtelijke procedures. Malik was werkzaam binnen de afdeling Management Informatie. De afdeling verzorgt en ontwikkelt betrouwbare en tijdige managementinformatie aan het management van het CJIB, de ketenpartners en andere afdeling binnen het CJIB. Daarnaast heeft de afdeling MI ook een coördinerende taak in het naar buiten brengen van consistente cijfers. Dit houdt in dat wanneer andere afdelingen informatie naar buiten willen brengen dit in samenwerking met de afdeling MI moet gaan. Malik Ahmed heeft een onderzoek uitgevoerd om inzicht te krijgen in het testproces van de afdeling MI, waardoor het mogelijk was om een gedegen advies te geven over het verbeteren van het testproces. Om het testen efficiënter en effectiever te maken heeft hij vervolgens op basis van het advies een (nieuwe) testprocedures ontwikkeld voor zowel de Cognosrapporten als het DWH. Malik Ahmed realiseert zijn taken door de volgende activiteiten uit te voeren: Door middel van interviews en analyse het huidige testproces in kaart brengen, en achterhalen welke eisen de afdeling MI heeft ten aanzien van het nieuwe testprotocol; Testhandboek Datawarehouse en Cognos opstellen: Dit Testhandboek beschrijft de teststrategie (het wat) en de testaanpak (het hoe) voor het testen van de Cognosrapporten en het Datawarehouse voor de afdeling Management Informatie. Dit document beschrijft tevens de vereiste testsoorten die uitgevoerd moeten worden gedurende het testtraject; Presenteren van het onderzoeks- en advies rapport.
Centric Software Professionals
5
Curriculum Vitae van Malik Ahmed
Werkervaring Periode Opdrachtgever Branche Functie Methoden & technieken Programmeertalen /tools
: : : : : :
2009 Accenture Technology Solutions, Almere Zakelijke dienstverlening Stage TMap, Testframe, UML, Accenture Delivery Method(ADM). SAP IS-U
Accenture Technology Solutions(ATS) is een wereldwijde organisatie voor de implementatie van innovatieve technologische oplossingen. ATS implementeert en beheerd applicaties en software omgevingen zoals SAP, Oracle, Peoplesoft, Siebel en Jave/J2EE. Dankzij diepgaande kennis van de markt, een wereldwijd netwerk én bewezen ervaring in consulting, technology en outsourcing, kan Accenture de juiste mensen, vaardigheden en technologieën inzetten. Circa 187.000 Accenture medewerkers, waarvan ruim 2600 in Nederland, helpen klanten in 120 landen high-performance organisaties te worden. Malik was werkzaam binnen de afdeling Application Management Outsourcing (AMO). Binnen de afdeling AMO worden voor verschillende klanten applicaties onderhouden. Dit onderhouden bestaat uit verstoring (incidenten) verhelpen en het doorvoeren van aanpassingen aan het systeem (request for changes). Het testen van deze aanpassingen was daarbij een belangrijk onderdeel. De taak van Malik Ahmed was om te onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om het testproces binnen de afdeling AMO te verbeteren. Ten behoeve van zijn onderzoek naar deze test verbeteringsmogelijkheden heeft hij zich verder verdiept in de verschillende testmethoden en strategieën. Malik Ahmed realiseert zijn taken door de volgende activiteiten uit te voeren: In kaart brengen van de huidige (IST) en de gewenste (SOLL) situatie van het testproces; Het formuleren van een onderbouwd advies voor de herinrichting van het testproces en informatiestroom op basis van een analyses; Toolselectie en outsourcing mogelijkheden onderzoeken; Presenteren van het onderzoeks- en advies rapport.
Centric Software Professionals
6