UAF meets Partners Event: Wat is de meerwaarde van mentoring? 11 december 2014 – Host: Accenture Amsterdam Wat is de meerwaarde van mentoring? Deze vraag staat centraal bij het derde UAF meets Partners Event bij Accenture in Amsterdam. Voorzitter van de dag Rajae El Mouhandiz (via dagvoorzitter.nl) heet ons welkom.
Toespraken Manon van Beek Manon van Beek, Country Managing Director Accenture en lid van het ambassadeursnetwerk van het UAF: ‘Waarom zou een internationaal georiënteerde organisatie als Accenture geïnteresseerd zijn in het mentoren van vluchtelingstudenten? Accenture is altijd op zoek naar talent. Via de klassieke weg kan Accenture onvoldoende nieuwe getalenteerde medewerkers vinden, dus boren we nieuwe doelgroepen aan.’ Op dit moment werkt Accenture met zo’n 50 mentoren. Accenture-consultant Thierry Habonimana (tevens UAF-alumnus Bedrijfskundige Informatica) vertelde tijdens een meeting over zijn levenservaring. Zijn collega’s ontvingen zijn verhaal met een lach, traan en kippenvel. Zijn persoonlijke verhaal was voor Thierry’s collega’s een eye opener. Nu is Habonimana mentor van Cherif Haidra, UAF-student Informatica. Haidra: ‘Thierry neemt mij op sleeptouw en geeft me tips en adviezen voor sollicitaties. Je weet van alles een beetje als je bent afgestudeerd, als je aan het werk gaat dan kun je een richting kiezen. Je mentor is dan als een soort kompas voor je.’ Mentoring werkt twee kanten op. De mentee wordt geholpen, echter ook de mentors denkwereld wordt verrijkt. Op deze manier kan mentoring ook gezien worden als leiderschapsontwikkeling voor de mentor. Reinier van Zutphen, voorzitter College van Beroep voor het Bedrijfsleven De tweede spreker is Reinier van Zutphen. Hij is voormalig voorzitter van de Nederlandse Vereniging voor de Rechtspraak, huidig voorzitter van het College van Beroep voor het Bedrijfsleven en lid van het ambassadeursnetwerk van het UAF. Van Zutphen: ‘Nieuwsgierigheid is een goede drijfveer om positief met mentoring om te gaan.’ Door zijn eigen carrière binnen de juridische sector en het werken in diverse culturen is Van Zutphen gefascineerd door diverse culturen.
De fascinatie begon toen Van Zutphen kennismaakte met Sander Terphuis en het jaarlijkse afstudeerfeest van het UAF bezocht. Dit was een inspirerende bijeenkomst met jonge en enthousiaste mensen. ‘Persoonlijke kracht en leiderschap zijn belangrijk. In mijn werkveld is er wel een enorme uitdaging, omdat dit nog verre van divers is.’
In zijn mentorschappen gaat Van Zutphen het gesprek aan, face to face, hij wijst de weg. Hij wil dezelfde kansen geven aan de UAF mentees als Nederlandse studenten. Ook begeleidt hij hen bij het maken van keuzes. Van Zutphen: ‘Vluchtelingen zijn slimme mensen met een enorme drive, geef ze hier en daar richting, dan komen ze er. Het juridische werkveld kenmerkt zich door kiezen voor veilig en vertrouwd. Het is een uitdaging om juist in deze omgeving een vluchteling op te nemen, die juist alle veiligheid heeft opgegeven. Daar wil ik me voor inzetten.’
Paneldiscussie ‘De meerwaarde van mentoring’ In de discussie gaan de professionals met elkaar in gesprek aan de hand van stellingen over de meerwaarde van mentoring. Hoe vergroot je door middel van mentoring het netwerk van vluchtelingen? Carina Benninga, algemeen directeur Van Ede & Partners: ‘Met tientallen trajecten voor vluchtelingstudenten heeft Van Ede ervaring opgebouwd in de begeleiding. De werkwijze is maatwerk. Je stopt ze in een warm bad zodat in een vertrouwde omgeving onzekerheden ontrafeld worden, vervolgens maak je het bad steeds kouder en laat je ze los…’ Het vergroten van netwerk van vluchtelingen werkt twee kanten op volgens Henry Greenfield (coördinator Toegankelijkheid & Diversiteit aan de Erasmus Universiteit): ‘Het is belangrijk dat de mentee nieuwsgierig is, op onderzoek uitgaat en zijn schroom en bescheidenheid opzij zet. Zodra je de arbeidsmarkt opgaat, heb je ineens een heel andere DNA nodig dan tijdens je studie. Begrip voor deze situatie bij het bedrijfsleven is ook noodzakelijk. Dit is mogelijk om medewerkers te trainen en de beeldvorming te vergroten.
Daarnaast is het ook belangrijk dat jij als mentee weet wat je wilt, een open houding hebt, nieuwsgierig bent en dicht bij jezelf blijft.’ Benninga: ‘Het is van belang om niet op te voeden, maar te coachen. Zoom in op talent. Bij Van Ede kan dit bijvoorbeeld door een training personal branding. Welke belemmerende overtuiging zit erachter dat je denkt dat je niet goed genoeg bent?’
Vragen
In hoeverre zijn gelijkwaardigheid en verwachtingsmanagement bepalend voor het succes van een mentoringtraject tussen een vluchteling en professional? Joris Hekelaar (senior manager Accenture Strategy) geeft in een mooi schema aan wat het doel is van mentoring:
coaching mentoring
Vertellen
training instructie
Macht/hiërarchie
Mate van invloed
Hekelaar: ‘Mentoring is een combinatie van training, mentoring en coaching. Door goede mentoring krijg je duurzame participatie. Soms moet je ze even aan de hand nemen en dan gaan ze zelfstandig verder. In het bedrijfsleven zijn zelfstandige mensen nodig. Daarom bied je in je mentorschap maatwerk aan. Wat heeft deze mentee nodig om straks zelfstandig en zelfbewust te zijn?’
Hekelaar citeert mentoring-goeroe David Clutterbuck: ‘Mentoring involves primarily listening with empathy, sharing experience (usually mutually), professional friendship, developing insight through reflection, being a sounding board, encouraging (…). A mentor is a more experienced individual willing to share knowledge with someone less experienced in a relationship of mutual trust.’ Belangrijk in een mentorrelatie is daarmee vertrouwen en veiligheid. Iedereen in het panel is het ermee eens dat mentee en mentor beide winst hebben bij een mentorschap. Beiden leren van elkaar.
Miniworkshop Na deze sprekers en de pauze geeft Arjen Verdooren, trainer Culturele Diversiteit van het Koninklijk Instituut voor de Tropen, een miniworkshop. Eerst krijgt de zaal een opdracht om een lijstje te maken van 10 persoonlijke kenmerken: Ik ben… Daarna krijgen de aanwezigen de opdracht om iemand te zoeken met de meeste gelijkenissen (allebei vrouw, werkend en moeder bijvoorbeeld). De tweede opdracht is om mensen om je heen te verzamelen met zoveel mogelijk diversiteit. Deze opdracht is wat lastiger, je moet namelijk goed op zoek gaan. De achterliggende boodschap: als je contact maakt, krijg je meer informatie. In de derde ronde moeten we met de mensen uit de tweede ronde een business case bedenken waarin alle talenten goed naar voren komen. Eén van de suggesties: richt een reisbureau op waarbij de volgende talenten worden ingezet: reislustig, diverse talen sprekend en goed met cijfers. De conclusie: maak van diversiteit je voordeel en een combinatie van talent is succesvol.
Mentoring werkt twee kanten op Mardjan Seighali, directeur van Stichting voor Vluchteling-Studenten UAF, stipt in haar afsluitende woord het nut van mentoring aan. Het werkt twee kanten op: de mentee leert hoe het Nederlandse bedrijfsleven werkt en de mentor leert kijken naar andere culturen. Het UAF is altijd op zoek naar nieuwe partners om deze belangrijke schakel tussen vluchteling en bedrijfsleven te maken.
Helena Klakokar, tekenares bij kunstenaarscollectief De Werkelijkheid, is aanwezig om mooie sfeerportretten van de sprekers en toehoorders te maken. Daarnaast maakt Soraya Ebrahimi foto’s. Ebrahimi is professioneel fotograaf en eigenaar van het bedrijf Didstudio. Soraya is van origine Iraans en heeft via UAF het startende ondernemerstraject gevolgd.
Geïnspireerd door de mooie verhalen, tekeningen en kansen sluiten de aanwezigen de dag af met een netwerkborrel. Tekst: Stannie Maessen Foto’s: Soraya Ebrahimi December 2014 Stichting voor Vluchteling-Studenten UAF
