Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
Maaike Dujardin Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) Juni 2010 In opdracht van Servicedienst – Communicatiediensten
© Centrum voor Onderzoek en Statistiek (COS) Auteur: Maaike Dujardin Project: 10-3309
Adres:
Blaak 34, 3011 TA Rotterdam Postbus 21323, 3001 AH Rotterdam Telefoon: (010) 267 15 00 Telefax: (010) 267 15 01 E-mail:
[email protected] Website: www.cos.rotterdam.nl
2
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
INHOUD
Samenvatting en conclusies
5
1
Inleiding
7
1.1 1.2
Aanleiding Onderzoeksopzet
7 7
Resultaten onderzoek
9
2
2.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.3
Invloed media-aandacht op stemgedrag Bekendheid campagneonderdelen Aantrekkelijkheid Doel publiekscampagnes Extra maatregelen
9 10 12 13 13
Bijlagen
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
3
Samenvatting en conclusies Het Centrum voor Onderzoek en Statistiek heeft in opdracht van Communicatiediensten het effect gemeten van de campagne in het kader van de Tweede Kamer verkiezing. De resultaten van deze online meting worden in dit rapport beschreven.
Invloed media-aandacht op stemgedrag 85% van de panelleden heeft op 9 juni 2010 zijn of haar stem uitgebracht voor de Tweede Kamer verkiezing. Dit is in vergelijking met de opkomst in heel Rotterdam (64%) hoog, maar tegelijkertijd een bekend verschijnsel: in marktonderzoek bevinden zich relatief veel stemmers onder de respondenten. Ongeveer driekwart van de respondenten heeft wat gemerkt van de aandacht die er in de media en op straat werd besteed aan de naderende verkiezing. Men werd vooral geïnformeerd via de televisie, de debatten, posters en flyers. Alle publiciteit in Rotterdam heeft er in de meeste gevallen niet toe geleid dat men een ander beeld heeft gekregen van de gemeente of dat men juist wel of niet is gaan stemmen. 79% van de panelleden zou ook zonder alle media-aandacht zijn gaan stemmen.
Bekendheid campagneonderdelen Zowel de bekendheid met de diverse campagneonderdelen als de meest genoemde bronnen worden in onderstaande tabel weergegeven. Bekendheid
Waar gezien of gehoord?
TV-spotje
75%
Publieke zenders (m.n. Ned 1), TV Rijnmond, RTL 4
Poster Tweede Kamer verkiezing
42%
Abri’s op straat, in het openbaar vervoer
Radiospotje (Tweede Kamer verkiezing per volmacht)
31%
Radio Rijnmond, radio 1, radio 538, skyradio
Radiospotje (Tweede Kamer verkiezing station)
31%
Radio Rijnmond, radio 1, radio 538, skyradio
Advertentie (stemmen)
17%
Groot aandeel weet niet, dagblad de Metro
Special Stadskrant
15%
-
Advertentie (stemmen scholieren)
12%
Dagblad de Metro
Het tv-spotje is wat betreft bereik en de mate waarin het mensen heeft aangesproken het meest succesvol geweest. De advertenties hebben wat dat betreft minder resultaat geboekt. Poster Iets meer dan de helft van de Rotterdammers die de poster hebben gezien, zegt te weten wie de afzender is. Een vijfde noemt de gemeente Rotterdam en een vijfde noemt de overheid en/of Postbus 51. De boodschap was voor de meesten wel duidelijk: Men moest gaan stemmen en de stemkaart en identiteitsbewijs meenemen.
Doel publiekscampagnes Het doel van publiekscampagnes over verkiezingen is volgens twee derde van de panelleden het aansporen van mensen om te gaan stemmen. Daarnaast vindt meer dan de helft van de Rotterdamse panelleden dat het belang van de verkiezingen moet worden uitgelegd.
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
5
Extra maatregelen Bijna driekwart van de Rotterdamse panelleden wist dat er in Rotterdam extra maatregelen getroffen zouden worden om de Tweede Kamer verkiezing soepel te laten verlopen. Zij waren hier veelal via berichtgeving in kranten en op de televisie van op de hoogte gesteld. Uiteindelijk heeft meer dan de helft van de stemmers wat van de maatregelen gemerkt. Zo viel het hen onder andere op dat er extra personeel en bewaking was ingezet en dat er een looproute was gecreëerd. Iets minder dan de helft van de stemmers heeft niets van deze maatregelen gemerkt. Gemiddeld krijgt de gemeente Rotterdam een rapportcijfer van 7,1 voor de organisatie rondom de verkiezingen.
6
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
1
Inleiding
1.1
Aanleiding
Op 9 juni 2010 hebben de verkiezingen voor de Tweede Kamer plaatsgevonden. Vanuit het Rijk was hiervoor een landelijke campagne uitgezet. De gemeente Rotterdam heeft de beelden die daarbij gebruikt zijn uitgezet bij lokale media en in de buitenruimte. Bij bureau campagnemanagement van Communicatiediensten bestaat behoefte aan een effectmeting van de campagne onder Rotterdammers. De resultaten van deze effectmeting worden in dit rapport beschreven.
1.2
Onderzoeksopzet
Het doel van de effectmeting is om te achterhalen in welke mate de campagne de Rotterdammers bereikt heeft, welke media/-communicatiemiddelen daaraan hebben bijgedragen en of de boodschap is overgekomen. Het onderzoek is uitgevoerd als Internet-enquête onder 340 Rotterdamse stemgerechtigden. In eerste instantie is een landelijk panel ingezet om de Rotterdammers vragen over de campagne voor te leggen. Daarna is het in oprichting zijnde Rotterdamse panel van het COS gebruikt om de steekproef aan te vullen met jonge en allochtone Rotterdammers. Uiteindelijk is de steekproef representatief te noemen voor de Rotterdamse bevolking wat betreft geslacht en leeftijd. De allochtone Rotterdammers blijven in de steekproef ondervertegenwoordigd (zie onderstaande tabel). Rotterdam
Steekproef
18 t/m 34 jaar
33%
29%
35 t/m 44 jaar
18%
20%
45 t/m 54 jaar
17%
19%
55 t/m 64 jaar
14%
15%
65 t/m 74 jaar
9%
11%
75 jaar en ouder
9%
6%
Man
49%
47%
Vrouw
51%
53%
52%
71%
Leeftijd
Geslacht
Etniciteit Autochtoon Allochtoon
48%
29%
Totaal
100%
100%
In het volgende hoofdstuk worden de resultaten van het onderzoek besproken. Daarbij worden termen als ‘respondenten’, ‘panelleden’ en ‘Rotterdammers’ gebruikt. In alle gevallen worden hiermee de responderende Rotterdamse panelleden bedoeld. In de bijlage zijn de vragenlijst en de antwoorden op de open vragen opgenomen.
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
7
8
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
2
Resultaten onderzoek
In dit hoofdstuk worden de resultaten van het online onderzoek besproken. In paragraaf 2.1 wordt gekeken naar de invloed van de media-aandacht op het stemgedrag van de Rotterdammers. De bekendheid van de diverse campagne-onderdelen wordt in paragraaf 2.2 besproken. Het hoofdstuk wordt afgesloten met paragraaf 2.3 waar wordt ingegaan op de extra maatregelen die zijn getroffen tijdens de Tweede Kamer verkiezing en wat hier men van heeft gemerkt.
2.1
Invloed media-aandacht op stemgedrag
85% van de panelleden heeft op 9 juni 2010 zijn of haar stem uitgebracht voor de Tweede Kamer verkiezing. Dit is in vergelijking met de opkomst in heel Rotterdam (64%) hoog, maar tegelijkertijd een bekend verschijnsel: in marktonderzoek bevinden zich relatief veel stemmers onder de respondenten. In verschillende plaatselijke en landelijke media is aandacht besteed aan de verkiezing. Aan de panelleden is gevraagd of zij iets hebben gemerkt van de aandacht in de media en op straat. Iets meer dan driekwart van de respondenten zegt hier inderdaad iets van te hebben gemerkt. Zij noemen onder andere de aandacht die er op televisie aan is besteed, de debatten, posters en flyers. Voor de volledige lijst met antwoorden wordt verwezen naar de bijlage. Iets minder dan een kwart van de Rotterdamse panelleden zegt niets van de media-aandacht gemerkt te hebben. Door alle publiciteit in de media en op straat zou het beeld dat men heeft van Rotterdam veranderd kunnen zijn. Tabel 1 laat zien dat bijna negen op de tien panelleden niet anders is gaan kijken naar de gemeente Rotterdam. 5% heeft een positiever beeld van de gemeente gekregen en 7% een negatiever beeld. Tabel 1: Is uw beeld van de gemeente Rotterdam door de media-aandacht veranderd? Ja, mijn beeld van Rotterdam is hierdoor positiever geworden
5%
Ja, mijn beeld van Rotterdam is hierdoor negatiever geworden
7%
Nee, mijn beeld van Rotterdam is hierdoor niet veranderd
88%
Totaal
100%
De aandacht die aan de verkiezing is besteed heeft uiteindelijk een beperkte invloed gehad op het stemgedrag van de Rotterdammers (zie tabel 2). 6% van de panelleden zegt door de publiciteit uiteindelijk wel te zijn gaan stemmen. Tegelijkertijd is, juist vanwege alle aandacht in de media en op straat, 2% van de leden niet gaan stemmen. Op bijna 90% van de Rotterdamse panelleden hebben de campagne-uitingen geen invloed gehad; 9% was überhaupt niet gaan stemmen en 79% van de Rotterdammers was ook zonder de extra aandacht gaan stemmen. Tabel 2: Heeft alle aandacht voor de verkiezing in de media en op straat invloed gehad op het feit of u al dan niet bent gaan stemmen? Ja, door de aandacht voor de verkiezing heb ik besloten te gaan stemmen
6%
Ja, door de aandacht voor de verkiezing heb ik besloten niet te gaan stemmen
2%
Nee, ook zonder de aandacht voor de verkiezing zou ik hebben gestemd
79%
Nee, ik was sowieso niet van plan te gaan stemmen
9%
Weet niet Totaal
4% 100%
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
9
Rotterdammers die door de media-aandacht een negatiever beeld van de gemeente Rotterdam hebben gekregen hebben op één na allemaal gestemd en zouden ook hebben gestemd zonder alle publiciteit.
2.2
Bekendheid campagneonderdelen
Aan alle panelleden is een aantal uitingen voorgelegd die voor de Tweede Kamer verkiezing zijn ingezet. In tabel drie wordt de bekendheid met de diverse onderdelen getoond (in volgorde van bekendheid). Tabel 3: Bekendheid met diverse campagneonderdelen: Heeft u …. al eens eerder gezien/gehoord? Ja
Nee
Weet niet
TV-spotje
75%
22%
3%
Poster Tweede Kamer verkiezing
42%
50%
8%
Radiospotje (Tweede Kamer verkiezing per volmacht)
31%
58%
11%
Radiospotje (Tweede Kamer verkiezing station)
31%
57%
12%
Advertentie (stemmen)
17%
69%
14%
Special Stadskrant
15%
81%
4%
Advertentie (stemmen scholieren)
12%
79%
9%
Het tv-spotje dat niet alleen op TV Rijnmond en metrostation Beurs te zien was, maar ook op de publieke (landelijke) zenders, is bij het grootste deel van de panelleden bekend; drie op de vier Rotterdammers had het spotje al eens eerder gezien. 38% van deze groep panelleden zag het spotje op TV Rijnmond, maar in de meeste gevallen (66%) op andere televisiezenders. Publieke zenders, met name Nederland 1, worden daarbij het meeste genoemd, gevolgd door RTL 4 (en soms 5). 4% van de Rotterdammers die het spotje eerder hadden gezien, zag het op metrostation Beurs. In tabel 4 zijn de verschillende percentages nog eens op een rijtje gezet. Tabel 4: Waar heeft u het TV-spotje gezien? Panelleden die spotje
Alle panelleden
gezien hebben TV Rijnmond
38%
28%
Metrostation Beurs
4%
3%
Andere televisiezenders
66%
49%
-
25%
Spotje niet gezien / weet niet of men spotje gezien heeft
N.B. De percentages tellen op tot meer dan 100% omdat meerdere antwoorden mogelijk zijn.
Naast het tv-spotje is ook de poster bij een groot deel van de Rotterdammers bekend (42%). In tabel vijf is te zien waar men de poster gezien heeft. Zo blijkt dat de abri’s op straat voor de grootste bekendheid hebben gezorgd, gevolgd door de posters in het openbaar vervoer.
10
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
Tabel 5: Waar heeft u de poster gezien? Panelleden die pos-
Alle panelleden
ter gezien hebben Buiten op straat In het openbaar vervoer (bus, tram of metro) In een culturele instelling In een andere openbare gelegenheid Ergens anders Weet niet Poster niet gezien / weet niet of men poster gezien heeft
63% 38% 5% 12% 5% 10%
26% 16% 2% 5% 2% 3%
-
58%
Bijna de helft van de Rotterdammers die de poster hebben gezien, weet niet wie de afzender is. Een vijfde van de panelleden noemt de gemeente Rotterdam en een vijfde noemt de overheid en/of Postbus 51 als afzender van de poster. De volledige lijst met antwoorden is in de bijlage opgenomen. De boodschap van de poster was voor de meeste panelleden die gezien duidelijk. Volgens hen was de boodschap ….: - … dat men de stemkaart en identiteitsbewijs mee moet nemen - … dat men moet gaan stemmen - Weet niet / anders Ook deze lijst met letterlijke antwoorden is in de bijlage opgenomen.
de poster eerder hadden 53% 41% 9%
Na het tv-spotje en de poster is men het meest bekend met de radiospotjes. Beide spotjes zijn door bijna een derde van de panelleden opgemerkt. 20% van de panelleden heeft beide spotjes al eens eerder gehoord, 28% van de panelleden kan zich één van de twee spotjes herinneren en 52% van de panelleden kan zich geen van beide spotjes herinneren. Onderstaande tabellen tonen op welke kanalen men de spotjes heeft gehoord. Tabel 6a: Waar heeft u het radiospotje (Tweede Kamer verkiezing per volmacht) gehoord? Panelleden die radio-
Alle panelleden
spotje gehoord hebben Radio Rijnmond FunX Megastad FM Ergens anders Weet niet Spotje niet gehoord / weet niet of men spotje gehoord heeft
48% 3% 3% 28% 22%
15% 1% 1% 9% 7%
-
69%
Tabel 6b: Waar heeft u het radiospotje (Tweede Kamer verkiezing station) gehoord? Panelleden die radio-
Alle panelleden
spotje gehoord hebben Radio Rijnmond FunX Megastad FM Ergens anders Weet niet Spotje niet gehoord / weet niet of men spotje gehoord heeft
46% 4% 5% 27% 20%
10% 1% 1% 6% 5%
-
69%
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
11
Bijna de helft van de Rotterdammers die het betreffende spotje al eens eerder hadden gehoord, herinneren zich het spotje van Radio Rijnmond. Andere kanalen die worden genoemd zijn onder andere radio 1, radio 538 en skyradio. Het bereik van de verschillende radiospotjes, zowel op totaalniveau als op de diverse kanalen, is gelijk te noemen.
De advertenties ‘stemmen scholieren’ en ‘stemmen’ zijn door respectievelijk 12% en 17% van de Rotterdamse panelleden opgemerkt. Tabellen 7a en 7b laten zien welke bladen het grootste bereik hebben gehad. Tabel 7a: Waar heeft u de advertentie (stemmen – scholieren) gezien? Panelleden die adver-
Alle panelleden
tentie gezien hebben
55% 23% 21% 14%
In het dagblad Metro In het Algemeen Dagblad Ergens anders Weet niet Advertentie niet gezien / weet niet of men advertentie gezien heeft
-
6% 3% 2% 2% 88%
Panelleden die adver-
Alle panelleden
Tabel 7b: Waar heeft u de advertentie (stemmen) gezien? tentie gezien hebben In het dagblad Metro
37%
6%
In het Algemeen Dagblad
18%
3%
Ergens anders
19%
3%
Weet niet
32%
5%
-
83%
Advertentie niet gezien / weet niet of men advertentie gezien heeft
Voor beide advertenties geldt dat zij het meest zijn gezien in de Metro. Een relatief groot aandeel van de Rotterdammers weet niet meer waar zij de advertentie ‘stemmen’ hebben gezien. Antwoorden die onder de categorie ‘ergens anders’ vallen, zijn onder andere: huis aan huisblad en Havenloods. De special in de Stadskrant is door 15% van de Rotterdamse panelleden gezien. Samen met de twee advertenties heeft deze uiting het kleinste bereik gehad.
2.2.1
Aantrekkelijkheid
Tot slot is van de uitingen waar men bekend mee was gevraagd welke uiting het meest heeft aangesproken. In Tabel 8 zijn de uitkomsten weergegeven. Leesvoorbeeld: Het tv-spotje is 75% van de panelleden opgevallen. 57% van deze groep panelleden vond dit – van alle uitingen die men eerder heeft gezien of gehoord – het meest aansprekende campagneonderdeel.
12
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
Tabel 8: Bekendheid met uitingen en meest aansprekende uitingen Bekendheid
Meest aangesproken
TV-spotje
75%
57%
Poster Tweede Kamer verkiezing
42%
23%
Radiospotje (Tweede Kamer verkiezing per volmacht)
31%
13%
Radiospotje (Tweede Kamer verkiezing station)
31%
21%
Advertentie (stemmen)
17%
16%
Special Stadskrant
15%
50%
Advertentie (stemmen scholieren)
12%
18%
-
36%
Geen van allen
Het tv-spotje is door een groot aandeel panelleden gezien en sprak ook een groot deel van de Rotterdammers aan. De special in de Stadskrant is weliswaar door een beperkt aandeel panelleden gezien, een relatief groot aandeel Rotterdammers die de special hebben gezien vond dit het meest aansprekende campagne-onderdeel. Wanneer zowel de bekendheid als het aandeel ‘meest aangesproken’ in beschouwing wordt genomen, blijkt dat het tv-spotje met stip bovenaan staat. De advertenties zijn door minder panelleden gezien en hebben de Rotterdammers het minst aangesproken.
2.2.2
Doel publiekscampagnes
Het doel van publiekscampagnes over verkiezingen is volgens twee derde van de panelleden het aansporen van mensen om te gaan stemmen (zie tabel 9). Daarnaast vindt meer dan de helft van de Rotterdamse panelleden dat het belang van de verkiezingen moeten worden uitgelegd. Het onder de aandacht brengen van de verkiezingsdatum en aangeven wat je moet meenemen als je gaat stemmen, worden minder vaak als doelstelling gezien. Tabel 9: Wat moet het doel zijn van publiekscampagnes over de verkiezing? Mensen aansporen om te gaan stemmen
67%
Het belang van verkiezingen uitleggen
58%
Onder de aandacht brengen van de verkiezingsdatum
45%
Aangeven wat je moet meenemen als je gaat stemmen
43%
Anders
5%
N.B. De percentages tellen op tot meer dan 100% omdat meerdere antwoorden mogelijk waren.
2.3
Extra maatregelen
Voor de Tweede Kamer verkiezing heeft Rotterdam verschillende maatregelen getroffen om de verkiezing soepel te laten verlopen. 71% van de panelleden was hiervan op de hoogte. Zij wisten veelal van de maatregelen door berichtgeving in kranten en op de televisie. Meer dan de helft (56%) van degenen die gestemd hebben, hebben ook wat van de maatregelen gemerkt. Het viel hen onder andere op dat er extra personeel en bewaking was ingezet en dat er een looproute was gecreëerd. Iets minder dan de helft van de stemmers heeft niets van deze maatregelen gemerkt.
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
13
Gemiddeld krijgt de gemeente Rotterdam een rapportcijfer van 7,1 voor de organisatie rondom de verkiezingen. Panelleden die wat van de maatregelen hebben gemerkt geven gemiddeld een iets hoger cijfer dan de panelleden die hier niets van hebben gemerkt (7,4 vs 7,1).
14
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
Bijlagen I
Vragenlijst
II
Antwoorden op open vragen
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
15
16
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
Bijlage I: Vragenlijst Effect campagne Tweede Kamer verkiezing 1.
Wat zijn de vier cijfers van uw postcode?
Voor programmeur: Indien geen postcode in Rotterdam: screenout link.
2.
Wat is uw geboortedatum? _ _ / _ _ / _ _ _ _ (dd/mm/jjjj) Voor programmeur: Indien geboortedatum na 9 juni 1992: screenout link.
3.
Bent u man of vrouw? man vrouw
4.
In welk land zijn u, uw vader en uw moeder geboren? u zelf
uw vader
uw moeder
Nederland ander land
Afgelopen woensdag 9 juni heeft de Tweede Kamer verkiezing plaatsgevonden. Via deze enquête wil de gemeente Rotterdam u graag een aantal vragen over deze verkiezing voorleggen. 5.
Heeft u bij de verkiezing van 9 juni gestemd? ja, ik heb gestemd nee, ik heb niet gestemd
6.
Aan de verkiezing van 9 juni is veel aandacht besteed in de media en op straat. Heeft u hier iets van gemerkt? ja, namelijk ……………. nee
7.
Is uw beeld van de gemeente Rotterdam hierdoor veranderd? ja, mijn beeld van Rotterdam is hierdoor positiever geworden ja, mijn beeld van Rotterdam is hierdoor negatiever geworden nee, mijn beeld van Rotterdam is hierdoor niet veranderd
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
17
8.
Heeft alle aandacht voor de verkiezing in de media en op straat invloed gehad op het feit of u al dan niet bent gaan stemmen? ja, door de aandacht voor de verkiezing heb ik besloten te gaan stemmen ja, door de aandacht voor de verkiezing heb ik besloten niet te gaan stemmen nee, ook zonder de aandacht voor de verkiezing zou ik hebben gestemd nee, ik was sowieso niet van plan te gaan stemmen weet niet
9.
De verkiezing van 9 juni zijn met verschillende campagneonderdelen bij Rotterdammers onder de aandacht gebracht. Wij laten u zeven campagneonderdelen zien. Wij vragen u per campagneonderdeel aan te geven of u het al eens eerder heeft gezien of gehoord.
Heeft u dit tv-spotje al eens eerder gezien? ja nee Æ door naar volgend onderdeel weet niet Æ door naar volgend onderdeel Waar heeft u dit tv-spotje gezien? TV Rijnmond Op metrostation Beurs Andere televisiezender, namelijk …………………………………..
Heeft u deze advertentie al eens eerder gezien? ja nee Æ door naar volgend onderdeel weet niet Æ door naar volgend onderdeel Waar heeft u deze advertentie gezien? In het dagblad Metro In het AD Ergens anders, namelijk ………………………………… weet niet
Heeft u deze poster al eens eerder gezien? ja nee Æ door naar volgend onderdeel weet niet Æ door naar volgend onderdeel
18
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
Waar heeft u deze poster gezien? buiten op straat in het openbaar vervoer (bus, tram of metro) in een culturele instelling in een andere openbare gelegenheid ergens anders, namelijk ………………………………… weet niet Wie was de afzender van de poster? ……………………………………………… Wat was de boodschap van de poster? ……………………………………………………………………………………………………
Heeft u deze advertentie al eens eerder gezien? ja nee Æ door naar volgend onderdeel weet niet Æ door naar volgend onderdeel Waar heeft u deze advertentie gezien? in de Metro in het AD ergens anders, namelijk ………………………………… weet niet
Heeft u dit radiospotje al eens eerder gehoord? ja nee Æ door naar volgend onderdeel weet niet Æ door naar volgend onderdeel Waar heeft u deze radiocommercial gehoord? op Radio Rijnmond op FunX op Megastad FM ergens anders, namelijk ………………………………… weet niet
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
19
Heeft u dit radiospotje al eens eerder gehoord? ja nee Æ door naar volgend onderdeel weet niet Æ door naar volgend onderdeel Waar heeft u dit radiospotje gehoord? op Radio Rijnmond op FunX op Megastad FM ergens anders, namelijk ………………………………… weet niet
Heeft u deze special in de Stadskrant gezien? ja nee weet niet
10. Hieronder staan de campagneonderdelen die u heeft gezien of gehoord. Welk onderdeel heeft u het meest aangesproken? Maximaal 3 antwoorden mogelijk Voor programmeur: Men kan kiezen uit alle onderdelen waar bij vraag 9 “ja” is geantwoord op de vraag of men de uiting heeft gezien. Of men kan het antwoord ‘geen van deze campagneonderdelen heeft mij aangesproken’ aanvinken. Let op: er zijn twee advertenties en twee radiospotjes! Die zullen een duidelijke naam moeten hebben.
11. Wat moet het doel zijn van publiekscampagnes over de verkiezing? Meer antwoorden mogelijk onder de aandacht brengen van de verkiezingsdatum het belang van verkiezingen uitleggen aangeven wat je moet meenemen als je gaat stemmen mensen aansporen om te gaan stemmen anders, namelijk……………………
12. Voor de Tweede Kamer verkiezing heeft Rotterdam verschillende maatregelen getroffen om de verkiezing soepel te laten verlopen. Was u hiervan op de hoogte? ja nee Æ door naar vraag 14
13. Hoe wist u van de maatregelen die getroffen zouden worden? …………………………………………………………………………………………………… Weet niet meer
20
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
< alleen indien gestemd, vraag 5 = ja> 14. Heeft u iets van de maatregelen gemerkt toen u ging stemmen? ja, ik heb gemerkt dat ……. nee, ik heb hier niets van gemerkt
15.
Welk rapportcijfer (van 1 t/m 10) geeft u de gemeente Rotterdam voor de organisatie rondom de verkiezing?
Einde vragenlijst
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
21
22
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
Bijlage II: Antwoorden op open vragen 6. Aan de verkiezing van 9 juni is veel aandacht besteed in de media en op straat. Heeft u hier iets van gemerkt? Ja, namelijk …. • Aangepaste programmering tbv verkiezingen • Aanplakbiljetten (3x) • Aanplakbiljetten en partij leden bij winkelcentra's en markten flyeren • Advertenties in krant, op radio en televisie • Akties • Alle debatten gevolgd • Alle reclames die er werd uitgedeeld • Alle tv programma;s gingen over de verkiezingen • Alle tv zenders • Allemaal flyers • Allerlei plakaten ed. In de wijken • Bild borden • Billboards (3x) • Billboards en campagne-medewerkers • Billboards, tv • Billboards,t v-reklame • Borden (2x) • Bording • Cohen op die te grote borden, bleh! • D66 • De campanje • De debatten op de televisie • De media stond er bol van. • De peilingen • De vele t.v. Debatten. • De verschillende reclames en poster op straat • Debat • Debatten (4x) • Debatten en posters • Debatten op tv (3x) • Debatten op tv, nieuws • Debatten posters • Debatten, enz. (2x) • Debatten, krant • Debatten, krantartikelen, interviews • Debatten, posters, flyers, politici op straat • Demo's, flyers • Diverse partijkraampjes op de markt • Drukte • Economie en immigratiebeleid • Elk tv programma ging er over • Elke keer aangesproken op straat • Elke televisieuitzending • Enkel geruzie
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
23
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
24
Enorm veel advertenties van zowel de partijen als tv programma's: werd er gek van. Erg veel op tv, veel paginas in d ekrabt Flyeracties Flyeren Flyers bij station Flyers uitdelen, reclame op tv, in kranten enz. Flyers uitdelen, standjes Flyers, campagnes, posters Flyers, posters e.d. Flyers, tv, radio,kranten, Folders Folders gekregen op het station en stad Folders, flyers, posters Folders, uitleg, folders en uitleg, etc Geen moment op tv zonder politiek geweest. Geert wilders in de belangstelling Groenlinks Heel veel (2x) Heel veel op tv Iedere dag op tv Ik ben gebeld, op straat aangesproken, etc.. Ik heb haast alle debatten op de tv gevolg In de krant en op de televisie zag je niets anders In de krant op televisie en borden op straat In het journaal Internet, krant, tv Irritant geneuzel Ja dat cda is gevallen Je kon de tv niet aanzetten of het ging erover Je kon er niet omheen Je werd er mee dood gegooid Kaartje v d burgermeester Krant Krant, televisie Krant. Tv Kranten, tv debatten, etc Kwam pechtold tegen in de stad Media (2x) Meer toezicht in het stembureau Nieuws Nieuwsbrief emile roemer Op de tv (13x) Op het nieuws, internet, kranten Op televisie en radio Op tv en in de krant Op tv heel veel Op tv, flyers, krant Op tv+de kranten Opfokkerij door de pers Over de gang van zaken
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Overal Overal reclame Overdaad aan politici die graag zichzelf horen en zien praten Overspoeld met meningen Overspoeling Poster reclame en de politici gezien op straat Posters (5x) Posters en folders, bijeenkomsten Posters en tv Posters voor ramen Posters, debatten en reclames Posters, debatten, reclames, folders Posters, flyers (2x) Posters, flyeraars Posters, kraampjes, tv, krant Posters, televisieprogramma's en krantenberichten Programma's op tv en posters op straat. Radio en tv spotjes Radio, televisie partijbijeenkomsten Radio,tv en op straat Reclame (5x) Reclame en televisie Reclame op tv (2x) Reclame op tv en op straat Reclame, debatten, nieuws Reclameborden op straat en tv debatten Reclameborden, folders Reclameborden, verkiezingstrams Reclames (2x) Spotjes Spotjes en folderen op de markt op de blaak Spotjes en reclame Spotjes op tv, billboards Straat reclame veel Straatcampagnes en op televisie T.v. Programma's Te veel aandacht op t.v. Te veel op tv Televisie (2x) Televisieprogramma's Teveel (2x) Teveel "uitkomsten" Teveel borden Teveel op de tv Tot in de treuren tv debatten Tot vervelends toe Tv (11x) Tv debatten Tv debatten, kranten, radio etc. Tv debatten, maar nooit gekeken.
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
25
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
26
Tv en folderen Tv en folders Tv en internet en kranten spotjes enz Tv en krantlokaal)gesprek Tv flyers radio Tv krant Tv niets anders dan politiek Tv programma's billboards en stands Tv radio krant Tv reklame Tv rijnmond Tv spots, debatten op tv Tv uitzendingen aanplakboorden Tv, billboards Tv, krant, billboards Tv, kranten enz stonden er vol mee Tv, kranten, internet, persoonlijk bezoek Tv, media krant, billbords Tv, poster, flyers die werden uitgedeeld Tv, posters,radio Tv, radio en billboards Tv, radio, kranten Tv, radio, outdoor Tv,debatten,flaiers rozen,schuursponsjes Tv,flers in de brievenbus Tv.internet ,krant Tv-debatten Tv-spots Uitentreuren op tv Veel aandacht Veel aandacht bezuinigingen Veel buitenreclame Veel campagnes/flyers/debatten etc Veel debat op tv Veel debatten Veel debatten en posters Veel debatten op tv Veel debatten op tv en reclame op straat of via de post Veel debatten op tv, verkiezingscampagnes + posters. Veel debatten, overal posters Veel gedoe op de tv Veel gedoe op de tv en bezoeken aan dorpen en steden Veel heisa Veel informatie folders gekregen, tv programma's gingen over verkiezingen Veel nieuws op de radio/tv Veel op internet Veel op tv en op het internet Veel op tv. Veel over gesproken Veel politici bij het station
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Veel politicus op straat Veel programma's Veel reclame Veel reclame Veel t.v. Veel tv-programma's en advertenties Veel verkiezingsprogramma's Veel wervingsperikelen Veel verkiezingsreclame Verkiezingspropaganda Via de krant en tv Via de radio en tv en een herinneringskaart om te stemmen Via de tv en posters op straat Via flyers en andere reclame Via het lokale televisie station Via kranten Via radio en tv en een kaartje van de burgemeester Via tv (3x) Via tv debat Via tv en internet Via twitter / tv Voorlichting en dingen uitdelen Voortdurend in de media Voortdurend op de televisie Waanzinnig veel televisiedebatten waar iedereen door elkaar sprak maar de echte essentie uit de partijprogramma's maar heel summier aan de orde kwam. We werden helemaal gek gemaakt Winkelcentrum Zat en ik moest er werken Ze liepen door de straten Ze liepen regelmatig door de stad
9 Waar heeft u dit tv-spotje gezien? Anders, namelijk … • 1 en 2 • 1,2,3,4 • Alle • Alle andere • Alle Nederlandse reguliere tv kanalen • Alle tv zenders • Alle zenders (2x) • Allen • Bij de publieke omroep • Bijna alle zenders geloof ik • Commerciële omroepen, ned. 1 en 2 • Commerciële zender • Commerciële zender weet niet precies welke • Commerciële zenders (2x) • Diverse • Een hoop zenders • Ergens
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
27
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
28
Gewone tv zenders Ik dacht op Nederland 1 In div. Reclameblokken Landelijk Landelijke zenders Nationale tv-zenders Ned 1 2 3, net 5, rtl4, sbs Ned 1 rtl sbs Ned 1 rtl sbs Ned 1, 2 of 3 Ned 1,2,3 Ned. 1-2-3. Ned`en andere landelijke zenders Ned1 2 of 3 Ned1 en comerciele zender Ned1,2 en 3 Ned1,2 of 3/ rtl4/sbs6 Ned3 Nederland 1, 2 & 3. Nederland Nederland 1 (24x) Nederland 1 2 3 Nederland 1 2 en 3 Nederland 1 enz Nederland 1, 2 en 3 Nederland 1, 2 of 3 Nederland 1,2 en 3 Nederland 1,2,3 Nederland 2 Nederland 3 Nederland sbs Nederland1,2,3 Nederlandse zender Nederlandse zenders (2x) Nederlandse zenders en rtl-zenders Nl 1,rtl Op alle zenders Op de commerciële zenders Publieke Publieke en normale zenders Publieke omroep (12x) Publieke omroep d8 ik Reclame op tv Reclame spotjes Rtl (12x) Rtl 4 (23x) Rtl 4 5 sbs6 Rtl 4 of sbs 6 Rtl4, net5, veronica Rtl4, rtl5, sbs 6, net 5, veronica, ned 1,2,3
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • •
Rtl 5 (2x) Sbs ned 1 Sbs6 (3x) Sbs6, rtl Sbs6, rtl Tijdens reclame Tussen films door Tv Veronica Veronica of comedy central Verschillende Volgens mij op rtl 4 Weet ik niet (25x)
9. Waar heeft u deze advertentie (stemmen scholieren) gezien? Anders, namelijk … • Buiten • Haveloods, maasstad krant • Huis aan huis blad • Huis-aan-huisblad • Op de werkvloer • Op straat, folder • Sozawe • Telegraaf • Tramhokje 9. Waar heeft u deze poster gezien? Anders, namelijk … • Gratis dagblad metro • Klein versie bij mijn stempas • Op een reclamebord op straat • Op het station • Op mijn werk in verzorgingshuis • Tv (2x) 9. Wie was de afzender van de poster? • Ad • Dat heb ik niet goed gezien • De gemeente (12x) • De overheid (3x) • Gemeente Rotterdam (17x) • Groen links (5x) • Het rijk (5x) • Ik dacht de gemeente maar weet het niet zeker • Ministerie • Ministerie v binnenlandse zaken • Ministerie van binnenlandse zaken • Ministerie van binnenlandse zaken? • Nilgun yerli (?) • Overheid (8x) • Postbus 51 (13x) • PvdA (2x)
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
29
• • • • • •
Rijksoverheid (2x) Rijksoverheid/postbus 51 Rotterdam Rotterdamse gemeente Verkiezing en nog iets Weet ik niet (73x)
9. Wat was de boodschap van de poster? • 9 juni verkiezingen, vergeet stemkaart en id niet • Alochtonen • Dat als je gaat stemmen je stempas en identiteitsbewijs niet moet vergeten. • Dat als je gaat stemmen je stempas plus i d mee moet nemen • Dat het belangrijk is om te stemmen • Dat het heel simpel is om te stemmen. Je hebt alleen je stempas en id nodig.ook een reminder. • Dat iedereen moest gaan stemmen? • Dat iedereen zou gaan stemmen • Dat ik moet stemmen • Dat ik niet moet vergeten te stemmen op 9 juni en dat dit overal kan in mijn gemeente en dat ik een geldig I.D. mee moet nemen en niet te vergeten mijn stempas! • Dat je alles bij je moest hebben id en stempas • Dat je identiteit mee moet nemen • Dat je in ieder geval moet gaan stemmen • Dat je je id + stempas mee moest nemen • Dat je je id en stempas niet moet vergeten als je gaat stemmen • Dat je je id mee moest nemen • Dat je je id moet meenemen • Dat je je id of paspoort mee moet brengen als je gaat stemmen • Dat je je moet legitimeren. • Dat je je spullen mee moet nemen • Dat je je stem niet verloren moet laten gaan • Dat je je stemkaart en identiteitsbewijs niet moet vergeten als je gaat stemmen • Dat je je stempas en je id kaart mee moet nemen • Dat je je stempas en legitimatie niet moet vergeten • Dat je je stempas niet moet vergeten • Dat je mag stemmen • Dat je moet gaan stemmen • Dat je moet gaan stemmen en je paspoort en stempas niet moet vergeten! • Dat je moet gaan stemmen en je stempas mee moet nemen • Dat je moet stemmen (3x) • Dat je moet stemmen en je stemkaart en ID bewijs niet vergeten • Dat je niet moest vergeten om je id bij je te hebben en dat je moest gaan stemmen • Dat je ook kan stemmen met je legitimatie die korter dan 5 jaar verlopen is • Dat je voor het stemmen identiteitsbewijs en stempas mee moet nemen • Dat we allemaal moeten stemmen • De poster was bedoeld om mensen te herinneren om te gaan stemmen. • Ga 9 juni stemmen en neem stempas en legitimatie mee • Ga stemmen (21x) • Ga stemmen en breng een pas- of idkaart mee • Ga stemmen en laat je goed informeren
30
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Ga stemmen en neem de benodigde documenten mee. Ga stemmen en neem mee.... Ga stemmen en vergeet de stemkaart niet en ook je ID niet Ga stemmen en vergeet je ID niet Ga stemmen en vergeet je legitimatiebewijs niet Ga stemmen en vergeet niet identificatie en stempas Ga stemmen met een paspoort en je stempas Ga stemmen met je pas en een id Ga stemmen met stempas en ID Ga stemmen vergeet de stempas en legitimatie niet Ga stemmen! Laat hem niet verloren gaan. Ga stemmen, vergeet ID en stempas niet Gemeente Id kaart Id kaart niet vergeten Id mee nemen Id meenemen bij stemmen Id meenemen om te stemmen Identificatie en stempas meenemen als je gaat stemmen Identificatie meenemen als je gaat stemmen Iedereen die gaat stemmen moet niet vergeten om zijn/haar stempas en legitimatie mee te nemen. Iedereen met stemrecht komt stemmen en neem id kaart plus stemkaart mee Je id niet vergeten Je id pas niet vergeten Kiezen is goed Kom stemmen en vergeet je id niet Kom, ga ook stemmen! Laat de stem niet verloren gaan ook al kan jezelf niet stemmen Legitimeren Maak gebruik van jouw stem, and vote Neem je id kaart mee Neem je ID mee Niet naar gekeken. Ze leek te veel op Femke Halsema Niet vergeten je legitimatie en stembewijs mee te nemen naar de stembus Niet vergeten te stemmen Om bij het stemmen je id en stemkaart niet te vergeten Om bij het stemmen op 9 juni, niet de stempas en identiteitsbewijs vergeten mee te nemen. Om de legitimatie mee te nemen. Om op 9juni te gaan kiezen Om te gaan stemmen Om te gaan stemmen Om te gaan stemmen en ID bewijs mee te nemen Om te stemmen 9 juni Om te stemmen en wat moet ik meenemen Om toch vooral te gaan stemmen en je stempas en identiteitsbewijs niet te vergeten Om vooral te gaan stemmen Om vooral toch te gaan stemmen en alle juiste papieren bij je te hebben! Om wel te gaan stemmen
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
31
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Oproep om te gaan stemmen Stemmen (12x) Stemmen + Id pas Stemmen met pas en id Stemmen voor iedereen met identiteitsbewijs Stempas en ID meenemen U dient zich te legitimeren als u gaat stemmen Uitnodigend om te stemmen Vergeet je ID en stempas niet Vergeet je ID niet Vergeet je ID niet wanneer je gaat stemmen Vergeet je identiteitskaart niet Vergeet je identiteitskaart niet als je gaat stemmen. Vergeet je identiteitsbewijs niet Vergeet je stempas en id bewijs niet Vergeet je stempas en id kaart niet Vergeet je stempas niet en ga stemmen Vergeet niet je ID en stempas als je gaat stemmen Vergeet uw id en stempas niet Vergeet uw id kaart niet Verzoek om te stemmen. Voor de verkiezingen Wanneer je gaat stemmen je je id en stembiljet moet meenemen Weet ik niet (8x)
9. Waar heeft u de advertentie (stemmen) gezien? Anders, namelijk … • Gemeente • Gemeente informatie • GGD • Haveloods, maasstad krant • Havenloods • Huis aan huis blad • In een lokaal krantje • Los in de brievenbus • Sozawe krant • Stadskrant • Tv (2x) 9. Waar heeft u dit radiospotje gehoord? Anders, namelijk … • 100%nl • 3FM • Bnr (2x) • Decibel (3x) • Meerend zenders • Q music (2x) • Radio 1 (6x) • Radio 2 • Radio 3 • Radio 5 • Radio 538 (6x)
32
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• •
Sky radio (5x) Veronica (2x)
9. Waar heeft u dit radiospotje gehoord? Anders, namelijk … • 3FM (2x) • Meerdere • Op een van de commerciële zenders • Publieke zender • Q music • Radio 1 (4x) • Radio 2 (2x) • Radio 3 • Radio 538 (4x) • Radio veronica • Radio1/2/3 • Radio 538, veronica • Radio 5 • Sky radio (2x) • Veronica, sky radio 11. Wat moet het doel zijn van publiekscampagnes over de verkiezing? Anders, namelijk • Alle 3 (2x) • De verschillende partijen uitleggen • Geen publiekscampagnes • Ik ga niet stemmen • Informatie over partijen • Meer flyeren en posteren • Mensen in hun waarde houden we zijn niet dom of zo • Partij informatie geven • Partijprogramma en datum • Standpunten toonbaarder maken! Voor doven en slechthorenden als ik volg het nieuws vaker niet.(ik zelf namelijk heb geen tv meer) • Uitleggen aan het klootjesvolk dat te dom is om hun kont af te vegen te betuttelen hoe je moet stemmen • Uitleggen wat er gebeurt als bepaalde groepen in de samenleving niet gaan stemmen en wat voor gevolgen dit kan hebben voor de mensen in die groepen • Vermelden dat de stem van alle niet-stemmers automatisch naar de grootste partij gaan • Wat inhoud van hun programma is • Weet niet (2x) 13. Hoe wist u van de maatregelen die getroffen zouden worden? • Achteraf gehoord via tv • Actualiteitenrubrieken tv • Bekend gemaakt in de krant en op flyers (volgens mij). • Beveiliger bij de deur extra mensen • Brochure die thuis werd geleverd. • Controleur bij de deur, bewaking • Dat er meer personeel zou komen om de stemmen te tellen enzo • De krant • Dit heeft meerdere malen uitvoerig in de kranten gestaan.
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
33
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
34
Door de media Door de krant te lezen en radio en tv Door de publicatie in de diverse gratis kranten Door de t v Door de t.v. Door onder andere te zorgen voor voldoende stadswacht, zodat er niet meer dan 1 personen tegelijkertijd gaan stemmen in het stemhok Door opleiding van de voorzitters van de stembureaus Door tv rijnmond te volgen Een speciale loop route en zelfde opstelling die in elk stemlokaal.stadstoezicht op elk stemlokaal Exta controle Extra bewaking en controle Extra mensen om alles in goede orde te laten verlopen Extra personeel Extra toezicht en open stemhokjes, zodat je er niet met meerdere in kon. Extra toezicht zodat er geen 2 mensen in 1 hokje konden gaan staan Fro the newspaper Gehoord Gehoord en gelezen Gehoord en gelezen. Gehoord via de media Gehoord voor de tv Gelezen (3x) Gelezen en post over ontvangen Gelezen in de krant Gelezen in de krant of op internet Gelezen in krant en via tv Gelezen in regiokrant Gelezen op internet Gezien op de diverse journaals en verkiezingsprogramma's Gezien op televisie Het alleen stemmen en niet met zijn tweeën zoals buitenlanders dat heel vaak doen Ik moest werken op een stembureau en kreeg van te voren instructies Ik was lid van een stembureau Ik was stembureaulid Ik zit zelf op een stemburo In de krant gelezen In de media hierover gelezen Internet en metro krant Is op het nieuws geweest Ja niet meer te veel in stemhokje Ja. Men moest na al die sores na de gemeenteraad verkiezing toch wel een daad stellen. Ook voor hen die op de lokatisch zouden zitten. Journaal rijnmond tv Journaal, radio Krant (9x) Krant en internet Krant en journaal op de ochtend van de verkiezingen Krant en tv (3x)
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Krant en tv rijnmond (2x) Krant op internet Krant, tv rijnmond Krant, tv rijnmond Krant/internet Lintjes en hosts Lokaal krantje en het journaal Mede door de aandacht op de televisie en de kranten... Media (6x) Meer begeleiders/toezichthouders in stemlokaal en looppad dmv touwen uitgezet Meer medewerkers die opletten of er niet meerdere personen in een stemhokje gaan staan Meer toezicht Met de gemeenteraadsverkiezingen konden ze niet tellen. Mijn vrouw is stemburolid N.a.v. De ophef over de gemeenteraadsverkiezingen is het uitvoerig in de media geweest dat er maatregelen genomen zouden worden. Nieuws (4x) Nieuws in de krant Nieuwsuitzendingen O.a. Op het internet geleden (ad.nl) Omdat bij de gemeenteraadsverkiezingen de regels bij diverse stembureaus werden geschonden. Onder de aandacht brengen van de regels bij het stemmen. Mensen van het stembureau goed instrueren en meer personeel daar inzetten. Stadswachten bij stembureaus inzetten. Op het nieuws Op tv gezien dat er meer toezicht zou zijn Over gehoord van iemand van de deelgemeente Pers en tv rijnmond Publicatie van de gemeente Publiciteit/nieuws Publikatie in een regionaal blad Radio (3x) Radio / tv Radio rijnmond en schrijvende pers Reclame, radio, tv Regionale krant, t.v. Rijnmond (2x) Routes in stemlokaal verbeteren Site van tv-rijnmond Spotjes, krant Stads wacht op lokate om te helpen Stadskrant en internet Stadswachten bij de deur om toezicht te houden dat 1 persoon in het hokje gaat staan om te stemmen. T.v. rijnmond Tv (7x) Tv en krant Tv en radio, huis aan huis bladen
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
35
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
36
Tv rijnmond (2x) Tv, internet Tv, krant Tv, krant Uit de krant en de tv Uit de krant en op tv en internet Uit diverse media Van de lokale krant Van de televisie Van de tv Van de tv en krant. Van een paar stembureaus (in kerken) gehoord Van het nieuws Van horen zeggen Van horen zeggen, weet niet meer Van t.v. Van tv journaal Van wat er bij nde vorige stemmen is gebeurt vanwege de chaos van de vorige verkiezingen Vanwege de commotie de vorige keer. Vanwege de incidenten van de gemeenteraadsverkiezingen, moest rotterdam wel acties ondernemen om niet nogmaals een blamage over zich heen te krijgen Vanwegen de puinhoop vorige verkiezingen. Veilligheid en orde in de stemhoek Via de dagbladen Via de diverse bronnen Via de krant (2x) Via de krant en andere nieuwsmedia, was er een beetje ziek van al dat bedisselen Via de kranten Via de media (5x) Via de media (nieuws tv) Via de media en mijn man is al jaren voorzitter op een stembureau Via de media en ook vanuit mijn studie (bestuurskunde) werd daar aandacht aan geschonken. Via de nos nieuwuitzendingen. Via de radio, het nieuws en de krant Via de tv (3x) Via de tv en de dagbladen Via de tv journaals Via diverse media Via een buurthuis Via het ad krant Via het journaal Via het nieuws (3x) Via het nieuws en een folder Via internet (2x) Via krant en internet Via lokale spionnen Via media (2x) Via mijn werk
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Via nieuws Via nieuws en media Via radio journaals, aangezien het de keer ervoor niet helemaal gladjes was verlopen. Via radio rijnmond Via rijnmond tv Via televisie Via tv (3x) Via tv en radio Via tv rijnmond Via tv rijnmond Via tv rijnmond en commerciële nieuwszender, hierbij werden de toestanden van de gemeenteraad verkiezingen belicht Via tv spot en formulier, dat je op meerdere plaatsen mocht stemmen. Via tv,radio Via tv-rijnmond Via vrienden die als host gingen werken Via weekbladen en de krant Volgens mij is dit door tv rijnmond verteld Was dagelijks in het nieuws Zelf op het stemburo gezeten
14. Heeft u iets van de maatregelen gemerkt toen u ging stemmen? • Alleen extra beveiliging • Alles ordelijk verliep betere aansturing van de mensen. • Alles ordenlijk en beter geregeld verliep. • Alles soepel liep • Alles volgens de regeltjes!! • Betere controle • Beveiliger aanwezig (2x) • Beveiliging • Beveiliging en extra controle bij inwerpen stembiljet • Beveiliging en loop route • Beveiliging stadstoezicht • Bewaking • Bij ontvangst 2 dames • Congestie • Dat er een stadswacht was en een hostess bij de entree. • Dat er goed gecontroleerd werd, en beveiliging • Dat het allemaal rustig was en goed georganiseerd • Dat ik 3 maal mijn id moest laten zien erg overdreven • De aangegeven looproute • De kiesgerechtigden die ik op "ons" stembureau mocht ontvangen precies op de hoogte waren van de regels • De mensen voor de tafel in een rij moesten wachten i.p.v. Achter de stemhokken zelf. • De ontvangst, bij binnenkomst werd gecheckt of je alles bij je had.de looproute, de te kleine bak of de te grote formulieren. Om half twaalf kon ik met moeite m'n formulier er in krijgen • De politie was snel ter plek bij een situatie • De samenstelling op het stemburo veranderd was, er zaten nu 5 mensen ipv 3. • De tweede kamerverkiezingen beter zijn verlopen dan de gemeenteraadsverkiezingen
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
37
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
38
Dit f;ouwe kul ze blazen alles op als je een scheet laad wort je al in de boeien gegooid Een speciale route in het stembureau en er was bewaking aanwezig Een stadswacht aanwezig was Eer veel meer regels waren en dat er in 2 ploegen gewerkt werd in het stemlokaal Eigenlijk niet op gelet Er "overdreven"tegen mij gezegd werd dat ik mijn stempas en id gereed moest houden, terwijl de persoon zag dat ik dit in mijn handen had.ik vond het wat overdreven. Er 2 gastdames bij de ingang stonden Er 2 stadswachten bij het bureau stonden,er een portier was, slechts 1 stemmer aan de tafel, mijn dochter van 10 mocht niet mee in het stembureau Er beter gecontroleerd werd Er beveiliging aanwezig was in de lokalen en dat alles goed gecontroleerd wer... Er beveiliging en een "host" aanwezig waren, plus 4 man achter de tafel Er beveiliging rondliep. Er bij binnenkomst gekeken werd of ik mijn legitimatie en stembiljet bij mij had. Er bij de ingang iemand stond die je de weg wees Er een aantal stadswachten ( of agenten?) In het stemlokaal aanwezig waren Er een aparte looproute was in het stembureau Er een beperkt aantal mensen tegelijk naar binnen mochten. Dat er een vaste looproute uitgezet was en dat er meer medewerkers aanwezig waren incl. Een hostess Er een beveiliger aanwezig was Er een host was en meer begeleiding en sturing Er een in- en uitgang was bij m'n stembureau itt vorige keren Er een looproute gecreëerd was. Er een looproute is Er een looproute was en heel erg streng werd gecontroleerd Er een persoon extra was in het stembureau, die na elke stemming turfde Er een stadswacht aanwezig was Er een stadswacht in het stemlokaal zat en dat er iemand bij de ingang aanwezig was Er een stadwacht liep Er een stadwacht stond en iemand zat op ene stoel bij de groene kliko waar de stemmen in gaan, tevens mocht je pas lopen als er een hokje vrij was Er een stemmentel-persoon was, er was ook bewaking (en zenuwachtige stembureau medewerkers) Er een vriendelijke gastvrouw mij verwelkomde Er extra beveiliging was Er extra mensen stonden Er extra streng toezicht was in het stemlokaal Er extra toezicht was en dat stemhokjes in het zicht van de anderen stond. Er goed opgelet werd dat er niet 2 volwassenen in het stem hokje mochten,en stemmen op papier Er goede controle was. Verder niet Er hosts waren om alles in goede banen te leiden Er iemand aanwezig was die er vroeger nooit zat. Iemand om je te helpen te stemmen Er iemand bij de deur stond voor vragen en aanwijzingen. In het stemlokaal was een looproute aangegeven. Er iemand bij de ingang zat er iemand bij de stembus zat te turven bij elk stembiljet wat er in ging Er iemand was ter verwelkoming
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Er in mijn stemlokkal meer begeleiders aanwezig waren, looproute en beveligingspersoon Er linten liepen, er iemand bij de deur stond, en er goed opgelet werd of alles goed ging Er meer begeleiding was en route afzetting Er meer controle was Er meer medewerkers waren Er meer mensen ingeschakeld waren om het allemaal goed te laten verlopen Er meer orde was Er meer personeel was, vaker naar papieren werd gekeken, linten waren in stemlokaal en meer toezicht Er meer toezicht was Er meerdere mensen aanwezig waren van het stembureau Er nu bewaking stond en verteld werd wat je moest doen Er o.a. Bewaking aanwezig was Er op gelet werd dat alleen het hokje inging. Er stond een 'beveiliger' in de ruimte. Volkomen belachelijk in een woonwijk zoals waar ik woon... Pure geldverspilling en een enorme inschattingsfout van de driehoek onder 'leiding' van abboelaadklep... Er toezicht houders extra aanwezig waren Er toezicht houders waren en een looproute Er twee extra mensen bijstonden om te begeleiden Er voldoende maatregelen werd genomen Er was iemand van de stadswacht aanwezig, er was duidelijk een parcour uitgezet hoe mensen dienen te lopen en er zat nog iemand extra bij de stembus. Er was meer controle Er was meer personeel aanwezig, er moest een looproute gevolgd worden in het stemlokaal Er was meer personeel Er was meer toezicht in het stemlokaal Er weer met potlood gestemd werd i.p.v. Computer Er werd van te voren gevraagd of ik mijn stempas en id bij me had. Erg irritant Extra controles door het personeel Extra mensen Extra personeel die een en ander in de gaten hielden Extra portier Formaliteiten nadrukkelijk waren. Gastvrouw Het beter georganiseerd was Het een andere stemlocatie betrof, met andere en veel meer medewerkers + securitymijnheer. Het goed geregeld was Het niet de bedoeling schijnt te zijn dat stemmen even snel en modern geregeld kan worden.heeft men ooit wel eens van internet gehoord? Het soepel en makkelijk liep Het stemlokaal heel wat beter was ingericht zodat ik zonder pottenkijkers kon stemmen. Hostes,looproute en de bus stond ergens anders Ik bij de deur al werd ontvangen en instructies kreeg. Ik bij de deur gelijk werd gecontroleerd op stempas en id-kaart.
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
39
• •
• • •
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
40
Ik hel irritant mijn id-bewijs moest tonen om het stemlokaal uberhaupt al binnengelaten te worden Ik me al moest legitimeren voor ik het stemlokaal betrad. Er werd me ook niet al te vriendelijk verteld dat ik niet zomaar naar de tafel mocht lopen. Ik ben ooit de ddr makkelijker binnengekomen dan het stemlokaal, heel irritant! Ik niet gelijk door mocht lopenen met een lint afgezet Ik zag de mannen alles liep goed In plaats van een open zaal was er nu een aparte toegang. - een host die vroeg om stempas en id gereed te houden.- er hingen posters over hoe je je moet gedragen.- lijnen gespannen, zodat je niet door de zaal heen en weer kan lopen.- volgens mij 4 in plaats van 3 personen aan de tafels.- stembus op weg naar de uitgang en niet bij de tafel.apart persoon bij de stembus- aanwezigheid stadswacht in de zaal. Inrichting stemlokaal Ja alles is handmatig Ja andere indeling stembureau Ja dat er op werd toegezien dat een persoon in het hokje stond en beveiliging Ja er waren meer mensen in het stembureau aanwezig om hulp te bieden Ja er was een koord gespannen met stemhanden erop hoe je moest lopen. Ik vind dit onzin Ja er werd gekeken of je alles bij je had Ja het was strakker Ja ik heb het gezien Ja zeker Je door iemand ontvangen werd, en die vroeg of je je stempas en identiteitbewijs bij je had. En bij buitenlandse mensen vroeg hij of je wist hoe je moest stemmen Je een loop route had Je moest je kaart laten zien en je id Je nu in de rij moest staan en idd , meer toezicht en beveiliging Je nu wel alleen in je hokje sta Je ontvangen werd door een gastvrouw Liep soepel Loop route en extra persoon bij de voordeur Looproute (2x) Meer begeleiding Meer beveiliging (2x) Meer controle Meer mensen aanwezig Meer mensen aanwezig in stemlokaal Meer personeel bij stemmen Meer personeel in de vorm van ambtenaren, hosts en stadstoezicht Meer personen aanwezig, meer controle Meer stadswachten Meer toezicht Men alerter was en er niks fout is gegaan Men beter coördineerden Mensen buiten stembureau om te helpen, vaste looproute binnen Mijn paspoort werd gevraagd en er mocht niemand mee in mijn stemhokje Nog meer ambtenaren Oberservanten en andere looproute Ontvangst bij stemlokaal
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
Ontvangst wat officiëler was Opvang bij de deur van het stemlokaal, afgezette gebieden Rt stond een beveiligingsman Stadswacht aanwezig Stadswacht in stembureau Stadswacht ook aanwezig was Stadswachten en extra mensen Stadswachten en hostess de zaak in goede banen lijden Stomme penstemmen, ik had liever digitale druk-apparaat gehad ! Stond iemand bij de ingang Strenge beveiliging, onvriendelijkheid Strenger Strengere controle Student bij ingang Suposten bij de ingang en linten hoe je moest lopen.met oog op de ongeregeldheden in maart (meerder mensen in 1 hokje) Vaste looproute Veel begeleiders bij de stembus Veel begeleiding Veel begeleiding en controle Veel beveiliging Veel beveiliging en afgezet en veel wachtrijen Veiligheid, meer mensen Waar ik ging stemmen, was het ook op een andere plek, als waar het altijd was. Was meer personeel Ze aan me vroegen of ik wist hoe ik moest stemmen, alsof je achterlijk bent ! Ze eerst vroegen of ik mijn stemkaart bij me had en mijn id; anders mocht ik er niet in.
Effectmeting communicatiecampagne Tweede Kamer verkiezing 2010
41