perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN HAJI DI KANTOR PUSAT OPERASIONAL PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG SRAGEN
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi
Oleh: Yunia Wulandari D1511101
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit to user 2014 i
ii digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
PERSETUJUAN
Pelaksanaan Kredit Talangan Haji Di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen
Disusun Oleh: Yunia Wulandari D1511101
Disetujui Untuk Dipertahankan di Hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pembimbing,
Drs. Sudarto, M.Si commit to user NIP. 19550202198503 1 006
iii digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
PENGESAHAN Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Daerah Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen
Disusun Oleh: Yunia Wulandari D1511101
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Pada Hari
: Senin
Tanggal
: 12 Mei 2014
Tim Penguji
Nama
Tanda tangan
1. Penguji 1
Drs. Haryanto, M.Lib
………………..
2. Penguji 2
Drs. Sudarto, M.Si
..……………….
Mengetahui,
Dekan,
Ketua Program,
Prof. Drs. H. Pawito Ph.D NIP. 195408051985031002
Drs. Sudarto, M.Si
commit to user
NIP. 19550202198503 1 006
iv digilib.uns.ac.id
perpustakaan.uns.ac.id
PERNYATAAN
Nama
:
Yunia Wulandari
NIM
:
D1511101
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional Perusahaan Dagang Bank Perkreditan Rakyat Badan Kredit Kecamatan Karangmalang Sragen” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya, dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka. Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta,
Mei 2014
Yang Membuat Pernyataan,
Yunia Wulandari
commit to user
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
“ Dan katakanlah kepada keduanya perkataan yang mulia dan rendahkanlah dirimu terhadap keduanya dengan penuh kasih sayang. Dan katakanlah,”Wahai Rabb-ku sayangilah keduanya sebagaimana keduanya
menyayangiku di waktu kecil”.(Qs.Al-Isra : 24)
“Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Maka apabila engkau telah selesai (dari sesuatu urusan), tetapkan bekerja keras (untuk urusan yang lain). Dan hanya kepada Tuhanmulah engkau berharap”.(Qs.Al-Insyirah : 6-8)
“Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu adalah untuk dirinya sendiri”.(Qs Al-Ankabut : 6)
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Laporan tugas akhir ini penulis persembahkan untuk : 1. Ibu dan Bapak tercinta, yang senantiasa mendukung, mendoakan dan mengarahkan penulis 2. Adik tersayang 3. Teman-teman
Manajemen
Administrasi
Angkatan 2011 4. Sahabatku Zakaria, Febriyana, dan Vita 5. Teman-teman kos annisa 2 tercinta 6. Saudara, teman dan pihak-pihak yang selalu mendukung 7. Almamater
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas karunia, petunjuk, dan hidayat-Nya yang dilimpahkan pada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan baik. Tugas akhir yang berjudul “Pelaksanaan Kredit Talangan Haji di Kantor Pusat Operasional PD. BPR BKK Karangmalang Sragen” ini disusun dengan tujuan memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar Ahli Madya di Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mendapatkan bantuan baik berupa saran dari berbagai pihak, sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Oleh karena itu, pada kesempatan ini, perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Drs. Pawito, Ph. D, selaku Dekan FISIP UNS yang telah berkenan memberikan legalitas perijinan untuk kepentingan tugas akhir ini 2. Drs. Sudarto, M. Si, selaku pembimbing tugas akhir dan Ketua Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi yang telah memberikan arahan dan bimbingan yang sangat bermanfaat dalam penulisan tugas akhir ini 3. Drs. Pramono, SU, selaku pembimbing Akademik yang selalu memberikan bimbingan pada penulis selama ini dalam masalah akademik dan senantiasa memberikan motivasi untuk lebih maju 4. Segenap dosen dan Administrasi di Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat dan memberikan kemudahan dalam administrasi guna mendukung kegiatan perkuliahan bagi penulis commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
5. Pimpinan dan Karyawan Kantor Pusat Operasional PD. BPR BKK Karangmalang Sragen, yang telah menerima dengan dengan baik, membantu, mengarahkan, dan membimbing penulis dalam pengamatan 6. Keluarga tercinta, ibu, bapak, adik, dan tante yang selalu mendukung, mendoakan dan mengarahkan penulis terutama dalam pengerjaan Laporan Tugas Akhir 7. Teman-teman Program Diploma III Manajemen Administrasi angkatan 2011. Kenangan, arahan, dan motivasi dari kalian akan saya kenang selalu 8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang senantiasa mendoakan dan mendukung penulis selama ini Penulis menyadari bahwa dalam Laporan Tugas Akhir ini masih ada kekurangan. Maka penulis berharap adanya saran dan kritik yang bersifat membangun demi perbaikan Laporan Tugas Akhir ini. Harapan penulis semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis dan bagi para pembaca pada umumnya serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan penulisan Laporan Tugas Akhir ini.
Surakarta,
Mei 2014
Penulis
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
PERSETUJUAN .............................................................................................
ii
PENGESAHAN ...............................................................................................
iii
PERNYATAAN ...............................................................................................
iv
MOTTO ..........................................................................................................
v
PERSEMBAHAN ............................................................................................
vi
KATA PENGANTAR .....................................................................................
vii
DAFTAR ISI ....................................................................................................
ix
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xii
DAFTAR TABEL ............................................................................................
xii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xiv
ABSTRAK .......................................................................................................
xv
ABSTRACT .....................................................................................................
xvi
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN .........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah. ..........................................................
1
B. Perumusan Masalah ..................................................................
3
C. Tujuan Pengamatan .................................................................
4
D. Manfaat Pengamatan ...............................................................
4
TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ........
5
A. Tinjauan Pustaka.................................................................... ..
5
1. Pengertian Pelaksanaan .....................................................
5
2. Kredit..................................................................................
5
a. Pengertian Kredit ..........................................................
5
b. Unsur-unsur Kredit .......................................................
6
c. Jenis-jenis Kredit ..........................................................
7
d. Tujuan Kredit ...............................................................
9
e. Fungsi Kredit ................................................................
9
f. Prosedur Pemberian Kredit ........................................... commit to user
10
ix
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
3. Haji .....................................................................................
BAB III
BAB IV
16
a.
Pengertian Haji ...........................................................
16
b.
Tujuan Ibadah Haji .....................................................
17
c.
Waktu Pelaksanaan Haji .............................................
17
d.
Syarat-syarat Wajib Haji ............................................
17
e.
Rukun-rukun Haji .......................................................
18
f.
WajibHaji ...................................................................
19
4. Kredit Talangan Haji ..........................................................
20
a.
Pengertian Kredit Talangan Haji ................................
20
b.
Manfaat Kredit Talangan Haji....................................
20
B. Metode Pengamatan .................................................................
21
1. Lokasi Pengamatan ..............................................................
21
2. Jenis Pengamatan .................................................................
21
3. Penentuan Sumber Data .......................................................
21
4. Teknik Pengumpulan Data ..................................................
22
DESKRIPSI LEMBAGA / INSTANSI ........................................
24
A. Sejarah Pendirian ......................................................................
24
B. Lokasi ......................................................................................
25
C. Visi, Misi, Motto dan Logo ......................................................
25
D. Tujuan, Tugas, Fungsi dan Struktur Organisasi .......................
26
E. Produk dan layanan Jasa ...........................................................
44
PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN .................................
46
A. Prosedur Kredit Talangan Haji .................................................
46
B. Ketentuan dalam Pemberian Kredit Talangan Haji ..................
51
C. Fasilitas Yang Menyertai Kredit Talangan Haji .......................
52
D. Keuntungan Kredit Talangan Haji............................................
52
E. Program Pembiayaan Kredit Talangan Haji .............................
53
F. Pelaksanaan Kredit Talangan Haji ...........................................
54
G. Hambatan-hambatan & Penyelesaian Kredit Talangan Haji ....
61
H. Usaha Untuk Menarik Minat Masyarakat ............................... commit to user
62
x
perpustakaan.uns.ac.id
BAB V
digilib.uns.ac.id
PENUTUP ......................................................................................
64
A. Kesimpulan ...............................................................................
64
B. Saran .........................................................................................
64
DAFTAR PUSTAKA ......................................................................................
66
LAMPIRAN-LAMPIRAN
commit to user
xi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR GAMBAR
Halaman Gambar 3.1
Logo PD. BPR BKK Karangmalang Sragen ............................
26
Gambar 3.2
Struktur Organisasi PD. BPR BKK Karangmalang .................
28
Gambar 4.1
Alur Pelaksanaan Kredit Talangan Haji ...................................
55
Gambar 4.2
Alur Pelaksanaan Pendaftaran Calon Jamaah Haji ..................
57
Gambar 4.3
Alur Pelaksanaan Pelunasan Kredit Talangan Haji ..................
60
commit to user
xii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1.1 Rekapitulasi Kredit Berdasarkan Skim .........................................
2
Tabel 4.1 Daftar Rincian Angsuran Kredit Talangan Haji ............................
53
commit to user
xiii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1
Pedoman Wawancara
Lampiran 2
Surat Tugas
Lampiran 3
Surat Keterangan Magang
Lampiran 4
Form Monitoring Magang
Lampiran 5
Formulir Presensi Magang
Lampiran 6
Form Penilaian Magang
Lampiran 7
Surat Perjanjian Kredit
Lampiran 8
Formulir Permohonan Kredit Pegawai
Lampiran 9
Formulir Permohonan Kredit Umum
Lampiran 10
Buku Tabungan Wajib (Tawajib)
Lampiran 11
Slip Pengeluaran Umum
Lampiran 12
Bukti Penerimaan Umum
Lampiran 13
Bukti Setoran Pinjaman
Lampiran 14
Slip Penarikan dan Slip Setoran
Lampiran 15
Kitir Pinjaman
Lampiran 16
Aplikasi Pembukaan Tabungan
Lampiran 17
Brosur Kredit Talangan Haji
commit to user
xiv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRAK Yunia Wulandari, D1511101, PELAKSANAAN KREDIT TALANGAN HAJI DI KANTOR PUSAT OPERASIONAL PERUSAHAAN DAERAH BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG SRAGEN, Tugas Akhir, Program Studi Manajemen Administrasi, Program Diploma III, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2014, 66halaman.
Bagi umat islam, ibadah haji merupakan ibadah yang mahal. Demi mewujudkannnya, masyarakat yang belum mempunyai cukup dana mencari dana talangan untuk biaya pendaftaran ke Departemen Agama. Hal ini mendorong suatu lembaga keuangan untuk menciptakan produk jasa kredit yang menyediakan dana talangan haji. Salah satu lembaga yang menyediakan kredit talangan haji adalah KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen. Dalam pengamatan ini membahas mengenai pelaksanaan kredit talangan haji. Pengamatan ini bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai pelaksanaan, kemudahan, dan prosedur pemberian kredit yang dilakukan oleh karyawan KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen serta persyaratan yang harus dilengkapai oleh calon debitur dalam memperoleh pinjaman. Jenis pengamatan yang dilakukan adalah deskriptif kualitatif dengan menggunakan deskripsi data dan proses dari suatu kegiatan. Penulis melakukan pengamatan langsung dan turut membantu proses kerja yang ada di KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen khususnya di bagian kredit. Teknik penentuan sampel dilakukan dengan Purposive Sampling yaitu informasi dipilih dari informan yang dianggap mengetahui informasi mengenai kredit. Sumber data diperoleh melalui narasumber atau informan, tempat atau lokasi, dan dokumen atau arsip. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, mengkaji dokumen atau arsip. Berdasarkan hasil pengamatan, pelaksanaan kredit talangan haji di KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen sudah baik. Prosedur dalam pemberian kredit dilakukan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan. Pelaksanaan kredit talangan haji diawali dari permohonan pengajuan kredit oleh debitur ke KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen, pendaftaran calon jamaah haji ke Departemen agama dan pelunasan kredit talangan haji. Kata kunci: Pelaksanaan, Kredit Talangan Haji.
commit to user
xv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
ABSTRACT Yunia Wulandari, D1511101, THE IMPLEMENTATION OF BAILOUT CREDITS OF HAJJ IN KANTOR PUSAT OPERASIONAL PERUSAHAAN DAGANG BANK PERKREDITAN RAKYAT BADAN KREDIT KECAMATAN KARANGMALANG SRAGEN, Final Project, Programme Study Diploma III Administration Management, Faculty of Social and Politic, 2014, 66 Pages. For Moslem, Hajj is an expensive observance. In order to make it happens, people that havent enough fund yet will look for it to the registration fee to the Religion Department. This encourage financial institution to create credit products that provide those credit service for hajj bailout. One of the institution that provide those credit is KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen. This observation discusses about the implementation of hajj bailout credit. The goal is to provide an overview of the implementation and the ease of lending procedures performed by the employes of KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen and the requirements that must be completed by the debtor in obtaining a credit. Types of observation that is used is descriptive qualitative description of the data and process of activity. The author carried out direct observation and helped existing work process of happened in KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen especially in the credit area. The sampling technique was conducted with a purposive sampling, to select the information from informants who are considered to know the information about credit. Sources of data were obtained through informants or informant, place or location and documents or archive . Techniques of data collections were got interviews, observation, reviewing documents or archieves. Based on the result of the observation the implementation of hajj bailout credit is good. The lending procedures carry out based on the rules set. The implementation of hajj bailout credit begins with the credit appeal from debitur to KPO PD. BPR BKK Karangmalang Sragen, the registration of hajj pilgrims aspirant to the Religion Department and the credit repayment of hajj bailout. Keyword : Implementation, Hajj Balliout Credit
commit to user
xvi
