TRAVEL SERVICE, a.s

TRAVEL SERVICE, a.s.

Obecné p epravní podmínky pro cestující, zavazadla a zboží

Travel Service, a. s. vydává podle §4 vyhlášky ministerstva dopravy . 17/1966 Sb. o leteckém p epravním ádu a se souhlasem ministerstva dopravy tyto Obecné p epravní podmínky pro cestující, zavazadla a zboží v letecké p eprav .

LEDEN 2005

OBSAH 1. 2. 2.1 2.2 2.3 2.4 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4. 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 6. 7. 8. 9. 9.1 9.2 9.3 10. 10.1 10.2 11. 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6 11.7 11.8 11.9 11.10 11.11 11.12 12. 12.1 12.2 12.3 13. 13.1 13.2 13.3 14.

DEFINICE POUŽITELNOST Obecn Pronájmy Porušení zákona Podmínky p esahující p edpisy LETENKY Letenka coby smluvní d kaz prima facie Žádost o letenku Ztráta letenky Nep enosnost letenky Po adí letových kupónu Jméno a adresa dopravce JÍZDNÉ A POPLATKY Obecn Aplikovatelné druhy jízdného Trasa Dan a poplatky M na REZERVACE Žádost o rezervaci asové omezení rezervace Osobní údaje P id lování míst v letadle Zrušení rezervací dopravcem Knihování charterového letu ODBAVENÍ NA LETIŠTI POVINNOSTI CESTUJÍCÍCH P I LETECKÉ DOPRAV POVINNOSTI DOPRAVCE P I LETECKÉ P EPRAV ODMÍTNUTÍ NEBO OMEZENÍ P EPRAVY Právo odmítnout p epravu Nárok cestujícího na odškodn ní Omezení p epravy PODMÍN NÉ P IJETÍ K P EPRAV OSOB A DOPROVOD D TÍ Podmín né p ijetí k p eprav Doprovod d tí ZAVAZADLA Právo kontroly Zapsaná zavazadla Bezplatná p eprava zavazadel Nadm rné zavazadlo Prohlášení o cen v p ípad zavazadla s vyšší váhou a poplatek Nezapsaná zavazadla Nep ijatelná zavazadla Právo odmítnout p epravu zavazadla Vyzvednutí a doru ení zavazadel Kompenzace za ztrátu nebo poškození zavazadla P eprava zví at P eprava zboží podléhajícího rychlé zkáze LETOVÝ ÁD, ZPOŽD NÍ, ZRUŠENÍ LETU Letový ád Kompenzace dopravce p i zpožd ném letu Zrušení letu REFUNDACE Kdo m že poskytnout refundaci letenky Právo odmítnout refundaci M na CHOVÁNÍ NA PALUB LETADLA

15. 15.1 15.2 15.3 15.4 15.5 15.6 16. 17. 17.1 17.2 18. 19. 20.

ADMMINISTRATIVNÍ FORMALITY Obecn Cestovní doklady Odmítnutí vstupu Odpov dnost cestujícího za pokuty, vícenáklady, atd. Celní prohlídka Bezpe nostní prohlídka ODPOV DNOST ZA ŠKODU ASOVÉ OMEZENÍ NÁROKU A ŽALOB Oznámení nároku Omezení žalob ZM NY A Z EKNUTÍ SE SEZNÁMENÍ S P EDPISY Ú INNOST P ÍLOHY:

.1 .2 .3 .4

NEPOVOLENÉ A NEBEZPE NÉ P EDM TY POPLATKY REKLAMACE KOMPENZACE

1.

DEFINICE

Cestující znamená jakoukoli osobu, s výjimkou len posádky, dopravovanou v letadle se souhlasem dopravce. Dny znamenají kalendá ní dny zahrnující všech sedm dn v týdnu; p edpokládá se, že pro ú ely oznámení se nepo ítá den, ve kterém bylo oznámení odesláno; a pro ú ely ur ení trvání platnosti se nezapo ítá den, ve kterém byla letenka vydána nebo let zahájen. Dohodnutými místy zastávek se rozum jí místy odletu a místa ur ení, uvedená na letence nebo letových ádech dopravce jako plánovaná místa zastávek na trase cestujícího. Dopravce znamená leteckého dopravce vydávajícího letenku a všechny letecké dopravce, kte í v jejím rámci dopravují nebo se zavázali dopravit cestujícího a jeho zavazadla. Identifika ní štítek zavazadla znamená dokument vydaný dopravcem pouze pro identifikaci zapsaných zavazadel. Kupón pro cestujícího nebo stvrzenka pro cestujícího znamená tu ást letenky vydanou dopravcem nebo jménem dopravce, která je takto ozna ena a kterou si má s kone nou platností ponechat cestující. Letecký p epravní ád znamená Vyhlášku ministerstva dopravy ze dne 14.3. 1966. O leteckém p epravním ádu v platném zn ní, i pozd jší právní p edpis vyhlášku nahrazující. Letenka znamená dokument ozna ený názvem „Kupón pro cestujícího a zavazadlový lístek“, vydaný dopravcem nebo jeho jménem a obsahující Podmínky smlouvy, záznamy, letový kupón a kupón pro cestujícího. Letový kupón znamená tu ást letenky, ve které je poznámka „GOOD FOR PASSAGE“ (UR ENÝ K P EPRAV ), a ve které jsou uvedena jednotlivá místa, mezi kterými je cestující oprávn n být p epravován.. Nezapsané zavazadlo znamená jakékoli zavazadlo cestujícího jiné než zapsané zavazadlo. P edpisy dopravce znamenají pravidla jiná než tyto podmínky, vydaná dopravcem a platná v den vydání letenky, týkající se dopravy cestujícího a nebo zavazadel a budou zahrnovat i aplikovatelné platné tarify. P erušení letu znamená zám rné p erušení cesty cestujícím v bod mezi místem odletu a místem ur ení, které bylo p edem odsouhlaseno dopravcem. Spojená letenka znamená letenku vydanou cestujícímu v souvislosti s další letenkou a dohromady tvo ící jedinou p epravní smlouvu. Škoda zahrnuje smrt, zran ní, zpožd ní, áste nou ztrátu nebo jinou škodu jakékoli povahy vzniklou dopravou i ve spojení s dopravou nebo dalšími službami vedle toho pln nými dopravcem.

Úmluva znamená kteroukoliv z následujících úmluv: •

Úmluva o sjednocení pravidel týkajících se mezinárodní letecké p epravy, podepsaná ve Varšav 12. íjna 1929 ( dále jen Varšavská úmluva). Varšavská úmluva dopln ná v Haagu 28. zá í 1955. • • Varšavská úmluva dopln ná Dopl kovým protokolem . 1 v Montrealu v roce 1975. Varšavská úmluva dopln ná v Haagu v roce 1955 a Dopl kovým protokolem .2 • v Montrealu v roce 1975. • Varšavská úmluva dopln ná v Haagu v roce 1955 a Dopl kovým protokolem .3 v Montrealu v roce 1975. Úmluva sjednocení n kterých pravidel o mezinárodní letecké p eprav , provád né • jinou osobou než smluvním dopravcem ze dne 18. zá í 1961 sjednaná v Guadalaja e. • Úmluva sjednocení n kterých pravidel o mezinárodní letecké p eprav ze dne 28. kv tna 1999 sjednaná v Montrealu. Zavazadla znamenají takové p edm ty, movité v ci a jiné osobní vlastnictví cestujícího, které jsou nezbytnou a p im enou sou ástí jeho oble ení, osobních pot eb a jeho pohodlí i komfortu ve spojitosti s cestou. Pokud není uvedeno jinak, zahrnuje to jak zapsaná, tak nezapsaná zavazadla cestujícího. Zavazadlový lístek znamená ty ásti letenky, které se vztahují k doprav zapsaných zavazadel cestujícího. Zapsané zavazadlo znamená zavazadlo, které dopravce bere do své výhradní pé e a na které vystavil zavazadlový lístek.

2.

POUŽITELNOST

2.1

Obecn

1)

Krom toho co je uvedeno v kapitole 2.2 a 2.3 se tyto podmínky p epravy uplat ují u veškeré letecké dopravy cestujících a zavazadel provád né dopravcem za úplatu v etn služeb s touto dopravou souvisejících. Tyto podmínky se také uplat ují u dopravy zdarma a za snížené jízdné s výjimkou t ch p ípad , kdy dopravce stanovil ve svých p edpisech nebo v p íslušných smlouvách, pr kazech nebo letenkách jinak.

2)

2.2

Pronájmy (charters)

Pokud se doprava provádí v souladu se smlouvou o pronájmu, tyto podmínky se uplat ují jen v rozsahu, který je za len n odkazem ve smlouv o pronájmu a v letence platné pro tento pronájem.

2.3

Porušení zákona

V rozsahu, ve kterém jakékoliv zde obsažené nebo odkazované ustanovení je v rozporu s ímkoliv obsaženým v Úmluv v jakýchkoli aplikovatelných zákonech, vládních opat eních, na ízeních nebo požadavcích, které nelze zrušit dohodou smluvních stran, se takové ustanovení neuplatní. Neplatnost kteréhokoliv ustanovení neovlivní platnost žádného jiného opat ení.

2.4

Podmínky p esahující p edpisy

S výjimkou toho, co je zde uvedeno, mají v p ípad nesouladu mezi t mito podmínkami a p edpisy dopravce prioritu tyto podmínky.

3.

LETENKY

3.1

Letenka coby smluvní d kaz prima facie

Letenka tvo í d kaz prima facie o uzav ení a podmínkách dopravní smlouvy mezi dopravcem a cestujícím uvedeným na letence, pokud nebude prokázán opak. Podmínky uvedené na letence jsou shrnutím n kterých ustanovení t chto podmínek dopravy.

3.2

Žádost o letenku – Obecné ustanovení

Žádná osoba není oprávn na být letecky dopravena, pokud nep edloží platnou letenku správn vydanou v souladu s p edpisy TRAVEL SERVICE,a.s. a obsahující letový kupón pro daný let, všechny ostatní následné nepoužité letové kupóny a kupón pro cestujícího. Cestující musí mít u sebe po celou dobu cesty letenku se všemi letovými kupóny, které ješt neodevzdal dopravci nebo potvrzení dopravce nahrazující kupón. Cestující dále není oprávn n k tomu, aby byl dopraven, je-li p edkládaná letenka poškozena nebo ztracena nebo jsou-li údaje v letence obsažené ne itelné, nebo jestliže byla zm n na n kým jiným než dopravcem nebo jeho pov eným zástupcem.

3.3

Ztráta letenky

V p ípad ztráty, odcizení, poškození nebo pad lání letenky, její ásti nebo nep edložení letenky obsahující kupón pro cestující a všechny nepoužité letové kupóny, m že dopravce na požadavek cestujícího a v souladu se svými ticketingovými p edpisy nahradit takovou letenku nebo její ást vydáním nové letenky, jestliže mu bylo uspokojiv prokázáno, že letenka platná pro daný let byla ádn vydána. Cestující je potom povinen uhradit dopravci náklady spojené s vystavením duplikátu a písemn se zaru it, že uhradí dopravci p ípadné škody a ztráty, které by mohly vzniknout zneužitím p vodního ztraceného dokladu.

3.4

Nep enosnost letenky

Letenka je nep enosná. Pokud letenku p edloží n kdo jiný než osoba oprávn ná k p eprav (doprav ) nebo k vrácení pen z v souvislosti s letenkou, dopravce není zodpov dný oprávn né osob , pokud v dobré ví e p epraví (dopraví) osobu p edkládající letenku nebo p evede ve prosp ch t chto osob.

3.5 a) b) c)

Po adí letových kupón Dopravce bude p ijímat letové kupóny pouze v po adí místa odletu, jak je uvedeno na letence. Letenka nebude platná a dopravce nep ijme letenku cestujícího, jestliže kupón prvního letu ješt nebyl použit a cestující zahajuje svoji cestu na n které zastávce nebo dohodnutém míst p erušení letu. Každý letový kupón bude p ijat pro dopravu v té t íd , která je v n m uvedena, v den a pro let, pro který byla provedena rezervace.

3.6

Jméno a adresa dopravce

Jméno dopravce m že být na letence zkráceno. Za adresu dopravce se bude považovat sídlo dopravce uvedeného v okénku „CARRIER“ (dopravce) na letence.

4.

JÍZDNÉ A POPLATKY

4.1

Obecn

Jízdné se vztahuje pouze k doprav z letišt v míst nástupu (po áte ní bod p epravy) na letišt v míst ur ení (kone ný bod p epravy). Jízdné nezahrnuje pozemní dopravu mezi letišti, ani mezi letišt m a terminálem ve m st , pokud ji dopravce neposkytne za dodate ný poplatek.

4.2

Aplikovatelné druhy jízdného

Aplikovatelné druhy jízdného jsou ty druhy, které jsou zve ejn ny dopravcem nebo jeho jménem a pokud nebyly takto zve ejn ny, tvo í se v souladu s p edpisy dopravce.

4.3

Trasa

Pokud není v p edpisech dopravce uvedeno jinak, jízdné se aplikuje pouze na trasy uvedené v souvislosti s nimi. Pokud existuje více než jedna trasa se stejným jízdným, cestující uvede trasu p ed vydáním letenky. Pokud není trasa specifikována, stanoví ji dopravce.

4.4

Dan a poplatky

Jakákoli da nebo poplatek, které jsou stanoveny nebo schváleny oprávn nými státními orgány nebo provozovatel letišt , zat žuje cestujícího nebo jakékoli služby nebo za ízení užívané cestujícím budou p ipo teny k uvedenému jízdnému a k poplatk m a bude je platit cestující, pokud není jinak uvedeno v p edpisech dopravce. Zm ny výše tax a poplatk v dob mezi vystavením letenky a za átkem cesty, bude p íslušný rozdíl dodate n vybrán nebo vrácen.

4.5

M na

Jízdné a poplatky se platí v hotovosti nebo bezhotovostn v m n p ijímané dopravcem dle platných devizových p edpis p íslušné zem .

5.

REZERVACE

5.1

Žádosti o rezervaci

a)

Žádosti nebudou potvrzeny, dokud je dopravce nebo jím pov ený zástupce (cestovní kancelá , která garantuje kapacitu letadla) nezaznamená jako akceptovatelné. b) Jak se uvádí v p edpisech dopravce, pro ur ité letenky mohou platit podmínky, které limitují nebo vylu ují právo cestujících na zm nu a na zrušení rezervací.

5.2

asové omezení rezervace

Jestliže cestující nezaplatil svou letenku (nebo tuto ástku neposkytl na konto dopravce) p ed specifikovaným asovým limitem pro zaplacení letenky nebo pokud není mezi dopravcem a kupujícím domluveno jinak, dopravce m že tuto rezervaci zrušit.

5.3

Osobní údaje

Cestující si je v dom, že jeho osobní údaje byly p edány dopravci za ú elem provedení rezervace pro p epravu a poskytnutí dalších služeb. Pro tyto ú ely cestující oprav uje dopravce, aby tato data uchovával a poskytl je svým vlastním ú ad m, jiným dopravc m nebo t m, kte í budou zajiš ovat služby v kterékoli zemi.

5.4

P id lování míst v letadle

Dopravce nezaru uje, že bude cestujícímu p id leno v letadle požadované místo. Místa v letadle jsou potvrzena na palubní vstupence a jsou p id lována cestujícím dle po adí u p epážky odbavení s p ihlédnutím k tomu, aby spolucestující sed li pohromad .

5.5

Zrušení rezervací dopravcem

Pokud cestující nepoužije rezervaci a neoznámí to p epravci, m že p epravce zrušit rezervaci nebo požádat o zrušení celé rezervace nebo její ásti.

5.6

Knihování charterového letu

Za knihování charterového letu nese odpov dnost objednatel. Dopravce má právo p eú tovat objednateli všechny náklady, které mu vzniknou p eknihováním letu.

6.

ODBAVENÍ NA LETIŠTI

Cestující se musí dostavit k odbavení a ke spln ní všech požadovaných formalit a odbavovacích procedur dostate n v as, nejpozd ji však do doby stanovené dopravcem. Pokud cestující nedorazí dostate n v as, aby výše uvedené procedury mohl absolvovat, nebo nebude dostate n vybaven všemi požadovanými dokumenty, a nebude tedy p ipraven pro cestu, dopravce m že zrušit jeho rezervaci, p i emž let neodloží na pozd jší dobu. Cestovní agentura, která je garantem kapacity letadla odpovídá v i dopravci za v asné dostavení cestujících k odbavení letu (1-2 hodiny p ed odletem dle typu letadla, po tu cestujících a charakteru letu). Doba je specifikována p esn ve smlouv o letecké p eprav na objednávku. Dopravce není v i cestujícím zodpov dný za ztráty nebo výdaje, zp sobené tím, že cestující nesplnil tyto své povinnosti dle ustanovení tohoto lánku. Pokud dopravci vzniknou vícenáklady, které souvisí s nedodržením výše uvedených bod , dopravce bude tyto vícenáklady vymáhat na cestujícím (nap . nespln ní celních a pasových p edpis zem odletu nebo p íletu, náklady na deportaci cestujícího, náklady ú továné státními orgány zem související s nedodržením zákon zem odletu nebo p íletu, zpožd ní letu v d sledku opožd ného p íchodu cestujícího do gatu apod.).

7. 7.1 7.2

7.3

POVINNOSTI CESTUJÍCÍCH P I LETECKÉ DOPRAV Cestující je povinen p ed zakoupením letenky a p ed nástupem do letadla na vyzvání pracovníka dopravce nebo státních orgán prokázat svou totožnost a p edložit p íslušné cestovní doklady. Podle platných mezinárodních p edpis nesmí mít cestující u sebe zbran , st elivo, nože, hra ky odpovídající skute ným úto ným zbraním nap .: pistole, granáty a všechny další p edm ty bodné a se né povahy. Tyto p edm ty musí být uloženy pouze v zapsaném zavazadle. Cestující je povinen podrobit se bezpe nostní kontrole v etn svých zapsaných a nezapsaných zavazadel. (viz. p . . 1) Pokud tyto p edm ty nejsou uloženy v zapsaném zavazadle, je cestující povinen je p ed letem odevzdat dopravci. P ed odbavením je cestující povinen odevzdat dopravci rovn ž v ci ohrožující bezpe nost leteckého provozu, zejména látky nebezpe né povahy jako výbušniny, žíraviny, radioaktivní materiály, snadno zápalné p edm ty a podrobit se kontrolním opat ením dopravce nebo státních orgán . Tyto p edm ty lze p epravovat pouze jako zboží za zvláštních p epravních podmínek. Dopravce se z íká jakékoliv zodpov dnosti za zadržení t chto látek.

7.4

Cestující je povinen zachovávat opatrnost p im enou povaze leteckého provozu a dbát pokyn dopravce zejména p i: - odbavování, shromaž ování a pohybu v prostorách pro cestující - nastupování a vystupování z letadla - ukládání od vu a nezapsaných zavazadel v letadle, nezapsaná (kabinová) zavazadla se ukládají pod sedadlo cestujícího nebo do prostoru nad sedadly cestujících.

7.5

Cestující je dále povinen: - na výzvu pracovníka dopravce nebo na pokyn sv telným panelem se p i vzletu a p istání, p íp. b hem letu p ipoutat bezpe nostními pásy a nekou it - na požádání pracovníka dopravce si p esednout na ur ené sedadlo, je-li to z provozních d vod nutné - zachovávat p im enou opatrnost a zdržet se všeho, co by mohlo ohrozit bezpe nost a plynulost letecké dopravy, tj. rušit nebo obt žovat ostatní cestující a ádný výkon povinností pracovník dopravce a poškodit majetek dopravce nebo cestujících. - dodržovat zákaz kou ení pod pokutou 100 EURO. - za letu nepoužívat dopravcem stanovená osobní el. za ízení a p ístroje - uhradit dopravci všechny náklady za ztráty a škody vyplývající z nep im eného jednání cestujícího - ídit se pokyny velitele letadla a palubního personálu - od v a zevn jšek p izp sobit tak, aby odpovídal standardu letecké dopravy

8.

POVINNOSTI DOPRAVCE P I LETECKÉ P EPRAV

•

Dopravce je povinen zajistit, aby cestující byli seznámeni s umíst ním a zp sobem použití: a) bezpe nostních pás b) nouzových východ c) záchranných vest a kyslíkových p ístroj , jestliže jsou tyto prost edky pro použití p edepsány d) jiných nouzových za ízení ur ených pro spole né použití

• •

Dopravce je povinen seznámit cestující o výši sankcí za porušení zákazu kou ení a používání el. za ízení. Dopravce musí informovat cestující o umíst ní a o povšechném zp sobu použití hlavních nouzových za ízení v letadle ur ených pro spole né použití.

•

V p ípad pot eby je dopravce povinen pou it cestující o nouzových postupech vhodných pro danou situaci.

•

Dopravce je povinen zajistit možnost upoutání cestujících bezpe nostními pásy p i vzletu, turbulenci a kdykoliv na výzvu velitele letadla.

•

Dopravce je povinen pou it cestujícího o ukládání jeho v cí v letadle.

9.

ODMÍTNUTÍ NEBO OMEZENÍ DOPRAVY

9.1

Právo odmítnout p epravu

Dopravce m že odmítnout p epravu cestujícího nebo zavazadla z d vodu bezpe nosti nebo dle vlastního p im eného uvážení, pokud: a) Pokud dojde ze strany cestujícího k porušení p edpis , zákon nebo na ízení daného státu nebo zem , z /do níž nebo p es níž se letí, b) chování, v k, psychický nebo fyzický stav cestujícího, je takový, že: 1. nem že se pro sv j t lesný nebo duševní stav starat sám o sebe a nemá s sebou doprovod, který mu poskytne pot ebnou pé i 2. chování cestujícího by mohlo vést nebo vede k ohrožení bezpe nosti dopravy, nebo ve ejného po ádku 3. p edstavuje jakékoliv nebezpe í nebo riziko pro danou osobu nebo v i jiným cestujícím nebo jejich majetku c) je toto nezbytné, protože cestující se ne ídí pokyny dopravce d) cestující odmítl projít bezpe nostní kontrolou e) nebyly uhrazeny p íslušné poplatky nebo taxy, které musí být zaplaceny nebo poukázány na ú et dopravce f) se ukáže, že cestující není vybaven p íslušnými nezbytnými dokumenty g) letenka cestujícího: 1. byla získána neoprávn n nebo byla zakoupena u jiného dopravce, než je daný dopravce nebo jím pov ený zástupce 2. je uvád na jako ztracená nebo ukradená 3. je pad laná 4. n který letový kupón byl zam n n n kým jiným než dopravcem nebo jím pov eným zástupcem, nebo byl pozm n n. Dopravce si vyhrazuje právo takovou letenku zadržet. h) osoba, p edkládající letenku, nem že dokázat, že se jmenuje tak, jak je uvedeno na letence a dopravce si vyhrazuje právo takovou letenku zadržet vyžadují-li to p edpisy dopravce o provád ní let i) j) je-li cestující stižen p enosnou nemocí, která podléhá povinnému hlášení k) cestující požil nadm rné množství alkoholu p ed letem l) porušuje-li svým nevhodným oble ením ve ejný po ádek

9.2

Nárok cestujícího na odškodn ní

Cestujícímu, který byl odmítnut nebo vylou en z p epravy podle odst. 9.1 z jím nezavin ných d vod se jako náhrada za neprovedenou p epravu bu vrátí jízdné, nebo jeho pom rná ást p ipadající na neprolet ný úsek letu nebo se mu zajistí p eprava v náhradním termínu. Dojde-li k vylou ení cestujícího z p epravy z jiných d vod , ode te se od náhrady za neprovedenou p epravu poplatek 500,- K nebo ekvivalent v jiné m n . Dopravce má právo cestujícímu ú tovat p ípadné vícenáklady vzniklé jeho vylou ením z p epravy.

9.3

Omezení p epravy

Souhlas s p epravou d tí bez doprovodu, invalidních osob, t hotných žen (do konce 34 týdne t hotenství) nebo nemocných m že podléhat nutnosti p edchozí dohody s dopravcem, a to v souladu s podmínkami a p edpisy dopravce.

10.

PODMÍN NÉ P IJETÍ K P EPRAV OSOB A D TÍ

10.1 Podmín né p ijetí k p eprav P eprava cestujícího, jemuž by vzhledem k jeho t lesnému, duševnímu stavu i v ku hrozilo p i provedení p epravy nebezpe í újmy na zdraví nebo jiná škoda, se provádí s podmínkou, že dopravce neodpovídá za p ípadné zran ní, onemocn ní, i jinou újmu na zdraví v etn úmrtí cestujícího a za škodu na v cech, které má cestující u sebe, došlo-li by k takové újm nebo škod v souvislosti nebo následkem p epravy. P i p eprav nemocného cestujícího a t hotných žen, avšak max. do konce 34 týdne t hotenství, je t eba p edložit na p edepsaném formulá i potvrzení ošet ujícího léka e, že cestující je schopen letecké dopravy. U t hotných žen nad 34 týden t hotenství se z íká spole nost jakékoliv zodpov dnosti. Spole nost má právo odmítnout p epravu t hotné ženy.

10.2 P ípad náhlého úmrtí cestujícího za letu.

Spole nost je nucena z hygienických d vod vyložit poz statky na nejbližším letišti a p edat je kompetentním orgán m.

10.3 Doprovod d tí D ti musí cestovat pouze za doprovodu osoby, která je starší 12 let. D ti ve v ku od 8 do 12 let mohou cestovat samy za p edpokladu, že na letišt odletu jsou doprovázeny dosp lou osobou a dopravce musí od ní obdržet písemné ujišt ní, že jiná dosp lá osoba bude d ti o ekávat na letišti místa ur ení. Dopravce m že požadovat, aby v k dít te byl v rohodn prokázán. Nedoprovázené dít mladší 8 let m že být p ijato k p eprav pouze za zvláštních podmínek stanovených dopravcem.

11.

ZAVAZADLA

11.1 Právo kontroly

Pro ú ely bezpe nosti m že dopravce od cestujících vyžadovat, aby dovolili kontrolu svojí osoby a svých zavazadel a m že kontrolovat zavazadla nebo je nechat zkontrolovat a v jejich p ítomnosti nebo bez ní, pokud cestující není k dispozici, za ú elem zjišt ní, zda se v zavazadlech nacházejí p edm ty, popsané v kapitole 11.7a), nebo zda cestující p evážejí zbran nebo munici, které nebyly dopravci uvedeny v souladu s kapitolou 11.7b). Pokud cestující tomuto požadavku nevyhoví, dopravce m že tohoto cestujícího nebo zavazadlo vylou it z p epravy.

11.2 Zapsaná zavazadla a)

Po p edání zavazadla, které má být zapsáno dopravci, dopravce provede odbavení a vydá identifika ní štítek pro každou ást daného zavazadla.. b) Pokud zavazadlo není ozna eno jménem, iniciálami nebo jinou osobní identifikací, cestující musí toto zavazadlo ozna it p ed p edáním k p eprav . c) Zapsaná zavazadla budou p evezena stejným letadlem jako cestující, pokud se dopravce nerozhodne, že je to neproveditelné, a v tom p ípad p epravce p edá zapsaná zavazadla k dalšímu letu, ve kterém je dostate né místo.

11.3 Bezplatná p eprava zavazadel Cestující v etn d tí, za které bylo zaplaceno alespo 50% jízdného, mají nárok na bezplatnou p epravu všech zavazadel o celkové hmotnosti maximáln : a) b) c)

25 kg v první t íd 20 kg v ekonomické t íd 15 kg v ekonomické t íd – dálkové lety

Zdarma se p epravuje v kabin pes ur ený pro záchranu lidských život a slepecký pes, doprovází-li nevidomou osobu, který je opat en náhubkem a p íslušnou výstrojí a požadovanou dokumentací.

11.4 Nadm rné zavazadlo Cestující musí zaplatit poplatek za nadm rné zavazadlo, jehož váha je vyšší než povolený bezplatný limit, a to v sazb a zp sobem uvedeným v podmínkách a p edpisech dopravce. (viz. p . . 2)

11.5 Prohlášení o cen v p ípad zavazadla s vyšší váhou a poplatek a) Pokud dopravce v souladu s p edpisy nabídne ohodnocení ceny u nadm rného zavazadla, m že cestující u zapsaného zavazadla tuto možnost využít. Pokud cestující u iní toto prohlášení, zaplatí p íslušné poplatky.(viz. p . . 2) b) Dopravce odmítne p ijmout prohlášení hodnoty u nadm rného zapsaného zavazadla, pokud ást tohoto zavazadla bude p edána k p eprav jinému dopravci, který tuto možnost nenabízí..

11.6 Nezapsaná zavazadla a)

Cestující má právo si vzít na palubu letadla jedno nezapsané zavazadlo, které má maximální hmotnost 5 kg a jeho rozm ry nep esahují v sou tu t í stran 115 cm. b) Zavazadlo, které cestující bere do letadla, se musí vejít pod sedadlo p ed cestujícího nebo do uzav eného skladovacího prostoru v kabin . P edm ty, které dopravce uvádí jako p edm ty nadm rné hmotnosti nebo velikosti, nebudou

povoleny pro p epravu v kabin a budou odbaveny dodate n k p eprav v zavazadlovém prostoru jako zapsaná zavazadla. c) P edm ty, které nejsou vhodné pro dopravu v nákladovém prostoru (jako jsou k ehké hudební nástroje, cennosti, p enosné po íta e apod.), budou p ijaty pro p epravu pouze v prostoru kabiny, pokud toto bylo v as oznámeno dopravci a pokud tento vydal k takové p eprav povolení. Doprava t chto p edm t m že být ú tována samostatn . (viz. p . . 2)

11.7 Nep ijatelná zavazadla Za nep ijatelná zavazadla se považují: a)

Cestující nesmí ve svém zavazadle p evážet: 1. v ci, které se nepovažují za zavazadla dle definice v tomto lánku, 2. v ci, které by svými vlastnostmi nebo použitím mohly být nebezpe né pro letadlo nebo osoby, p ípadn majetek na palub letadla, které jsou specifikovány v p edpisech mezinárodní organizace civilního letectva (ICAO), mezinárodní asociace letecké dopravy (IATA) a dle p edpis dopravce jako nebezpe né zboží (další informace jsou k dispozici na požádání u dopravce), 3. v ci, které jsou zakázány pro p epravu dle p íslušných zákon , p edpis nebo na ízení daného státu, z/do kterého nebo p es který se letí, 4. v ci, které dle názoru dopravce nejsou vhodné pro p epravu vzhledem k jejich váze, velikosti nebo charakteru, jako jsou nap . k ehké v ci nebo v ci rychle podléhající zkáze, nebo mohou být na obtíž cestujícím, 5. živá zví ata, krom výjimek uvedených v kapitole11.11 b) Zbran a munice pro jiné ú ely než je lov nebo sport se nesmí p epravovat jako zavazadla. Zbran a munice pro ú ely lovu nebo sportu lze akceptovat za zapsané zavazadlo v souladu s podmínkami a p edpisy dopravce. Zbran nesmí být nabité a musí být opat eny ochranným uzáv rem a dále musí být vhodn zabaleny. P eprava munice se ídí p edpisy ICAO a IATA o p eprav nebezpe ného zboží. c) Cestující nesmí mít v zapsaném zavazadle k ehké v ci (nap . parfémy, toaletní vody, brýle, kontaktní o ky, láhve s alkoholem, sklo, porcelán) nebo p edm ty, které podléhající rychlé zkáze, peníze, šperky a p edm ty z drahých kov , klí e, cenné papíry, akcie nebo dluhopisy i jiné cenné v ci, obchodovatelné a cenné papíry, obchodní dokumenty, pasy další identifika ní dokumenty, kreditní karty, léky, walkman, fotoaparát, videokameru, CD p ehráva , elektronické p ístroje, mobilní telefon, nosi e dat, atd. d) Starobylé zbran , me e, nože a podobné starožitnosti lze akceptovat jako zapsané zavazadlo v souladu s podmínkami a p edpisy dopravce, avšak není povoleno p evážet je v kabin letadla.

Pokud budou n které z p edm t uvedených v odst. a) nebo b) tohoto lánku p eváženy bez ohledu na to, zda je nebo není zakázáno p evážet je jako zavazadlo, bude se jejich p eprava ídit poplatky, vymezením zodpov dnosti a dalšími ustanoveními t chto podmínek, platných pro p epravu zavazadel. Dopravce neodpovídá za ztrátu p edm t dle odst. c) a d) a ztrátu takového zavazadla se ídí kompenzací dle jeho váhy u každého jiného zavazadla dle odst. 11.10.

11.8 Právo odmítnout p epravu zavazadla

a)

Dopravce m že odmítnout p epravu zavazadel, pokud se jedná o p edm ty popsané v kapitole 11.7. Tohoto lánku jako zakázané pro p epravu v zavazadle, a m že dále odmítnout p epravu t chto p edm t p i jejich objevení. b) P epravce m že odmítnout p evážet n které p edm ty jako zavazadlo vzhledem k velikosti, tvaru, hmotnosti nebo nebezpe nému charakteru. c) Pokud nebyla p edem uzav ena dohoda s dopravcem, m že dopravce p evést zavazadla p i dalším letu, v p ípadech kdy se jedná o p ekro ení platného povolení pro bezplatnou p epravu. d) Dopravce m že odmítnout p evzít zavazadlo jako zapsané zavazadlo, pokud toto není vhodn zabaleno do kufru nebo podobného cestovního obalu, aby byla zajišt na bezpe ná p eprava s poskytnutím b žné pé e p i manipulaci, nebo které podléhá snadnému poškození. Evidentn poškozené zavazadlo p epravce ozna í a neodpovídá za následné poškození zavazadla a ztráty resp. poškození jeho obsahu.

11.9 Vyzvednutí a doru ení zavazadel a)

Cestující je povinen si vyzvednout své zavazadlo ihned, jakmile to bude možné na cílovém míst nebo p i mezip istání. b) Zavazadlo m že být vydáno pouze držiteli kontrolního a identifika ního štítku zavazadla, který byl cestujícímu vydán v dob zapsání zavazadla, a který je oprávn n k dodání tohoto zavazadla. Pokud nebude tento identifika ní štítek p edložen, zavazadlo m že být vydáno na základ jeho identifikace jinými prost edky. c) Pokud osoba reklamující zavazadlo není schopna provést kontrolu zavazadla a identifikovat ho pomocí identifika ního štítku, dopravce p edá toto zavazadlo této osob pouze pod podmínkou, že prokáže dopravci své právo na toto zavazadlo a pokud o to dopravce požádá, poskytne dopravci ru ení na p ípadné odškodn ní dopravce za jakékoliv škody, ztráty nebo výdaje, které dopravce m že v d sledku tohoto p edání zavazadla utrp t. d) P evzetí zavazadla držitelem identifika ního štítku zapsaného zavazadla bez reklamace v dob dodání je d kazem prima facie, že zavazadlo bylo doru eno v dobrém stavu a v souladu se smlouvou o p eprav . e) Cestující, držitel identifika ního štítku je oprávn n požadovat, aby mu byly potvrzeny: - výhrady ke stavu vydávaného zavazadla - den a hodina, kdy o zavazadlo požádal, jestliže mu nebylo vydáno. P ijme-li cestující, držitel identifika ního štítku zavazadlo bez písemné výhrady p i výdeji, p edpokládá se, že zavazadlo bylo vydáno v dobrém stavu.

11.10 Kompenzace za ztrátu, vykradení nebo poškození zavazadla Ztrátu, vykradení nebo poškození zavazadla vykompenzuje dopravce dle Montrealské úmluvy v souladu s Obecnými p epravními podmínkami pro cestující, zavazadla a zboží TVS. Pro vyplacení kompenzace je nutné p edložit dopravci ádn vypln ný a potvrzený reklama ní protokol, letenku, zavazadlový lístek a ú ty od ztracených nebo poškozených v cí. Reklama ní protokol vyplní cestující bezprost edn po p íletu na letišti v p íletové hale. (viz. p . . 3)

11.11 P eprava zví at

a)

Živá zví ata v etn plaz a pták (provádí se na odpov dnost cestujícího, který je p epravuje) lze p epravovat pouze s p edchozím souhlasem dopravce a za podmínek jim stanovených ve vyhovujících schránkách a za p edpokladu, že jsou pat i n zajišt na v kleci, a že mají platné zdravotní pr kazy a o kovací pr kazy, vstupní povolení a další dokumenty, které vyžadují zem vstupu nebo tranzitní zem . P i emž dopravce musí být informován p edem a musí p edem poskytnout s touto p epravou souhlas. b) Pokud bude zví e akceptováno pro p epravu, pak bude spolu s p íslušným kontejnerem a stravou p epraveno ne v rámci b žné bezplatné p epravy zavazadel cestujících, ale jako nadm rné zavazadlo, za které cestující zaplatí p íslušný poplatek dle sazby. (viz. p . . 2) c) Akceptace p epravy zví at se ídí podmínkou, že cestující p ejímá plnou zodpov dnost za toto zví e. Dopravce nebude zodpov dný za úraz, ztrátu, opožd ní, nemoc nebo úmrtí tohoto zví ete v p ípad , že mu bude zakázán vstup do n které zem , státu nebo území, nebo pro tranzit touto zemí, státem nebo územím. d) Zví ata mohou být p epravována v kabin pro cestující pouze v p ípad , že váha zví ete v etn schránky nep esáhne váhu 5 kg a rozm ry schránky odpovídají malé (48x32x33cm) nebo st ední (53x35x36cm) schrán . Schránka je potom umíst na pod sedadlem cestujícího. V opa ném p ípad lze p epravovat zví ata pouze v zavazadlovém prostoru.

11.12 P eprava zboží podléhajícího rychlé zkáze a)

P epravu zboží podléhajícího rychlé zkáze eší dopravce v závislosti na druhu zboží, klimatických podmínkách a typu nasazeného letadla. b) Vyžaduje-li to povaha zboží, je p epravce povinen s dopravcem dohodnout zvláštní zp sob zacházení se zbožím za p epravy. c) Náhradu za znehodnocení zboží zp sobené jeho zkažením obdrží p epravce jen tehdy, prokáže-li, že zkažení zboží bylo zp sobeno p ekro ením dodací lh ty nebo nedodržením postup vyplývajících z t chto podmínek. d) Dojde-li p i p eprav k zadržení zboží podléhajícího rychlé zkáze nebo není-li zboží p evzato v míst ur ení a je nebezpe í, že by došlo k jeho zkáze, je dopravce oprávn n mimo jiné vyžádat si pokyny odesílatele, uskladnit zboží na ú et a riziko odesílatele, odprodat zboží bez p edchozího upozorn ní nebo zboží zni it. Odesílatel je povinen nahradit dopravci výlohy, které mu v této souvislosti vznikly.

12.

LETOVÝ ÁD, ZPOŽD NÍ, ZRUŠENÍ LETU

12.1 Letový ád Dopravce se zavazuje vyvinout své nejlepší úsilí k p eprav zavazadel a dodržet uvedený letový ád, platný v den cesty.

cestujících a jejich

12.2 Kompenzace dopravce p i zpožd ném letu a)

Dopravce je povinen p i zpožd ní letu v tším než 2 hodiny podat všem odbaveným cestujícím ob erstvení v podob pití v tranzitu letišt na vlastní náklady. P i zpožd ní v tším než 4 hodiny je dopravce povinen podat cestujícím ob erstvení v podob teplého jídla a pití v tranzitu letišt na vlastní náklady. Delší zpožd ní než je uvedeno bude ešeno individuáln se zástupcem dopravce.

b)

Voucher na toto ob erstvení bude p edán pouze cestujícím, kte í jsou odbaveni na základ p edložení palubní vstupenky. (viz. p . . 4)

12.3 Zrušení letu V p ípad zrušení charterového letu objednatelem nenese dopravce odpov dnost za škody zp sobené cestujícím z d vod zrušení letu.

13.

REFUNDACE

13.1 Kdo m že poskytnout refundaci letenky Refundaci provede pouze cestovní kancelá , která p vodn vydala letenku, nebo kterou vydal jím pov ený zástupce.

13.2 Právo odmítnout refundaci a)

Po vypršení platnosti letenky dopravce m že odmítnout refundaci, je-li žádost o tuto refundaci p edložena pozd ji než p edepisují p edpisy a podmínky dopravce. b) Dopravce m že odmítnout refundovat letenku, která byla dopravci nebo státním ú edníkem dané zem p edložena jako d kaz úmyslu vycestovat, pokud cestující nep edloží dopravci uspokojující d kaz o povolení z stat v dané zemi, nebo že vycestuje s jiným dopravcem nebo jiným dopravním prost edkem.

13.3 M na Všechny refundace se musí ídit státními zákony, pravidly a p edpisy nebo na ízeními dané zem , v níž byla letenka p vodn zakoupena a zem , v níž se vyplácí refundace. Na základ d íve uvedených ustanovení se refundace provede v m n , v níž byla letenka zaplacena, avšak m že být provedena v jiné m n podle p íslušných p edpis dopravce.

14.

CHOVÁNÍ NA PALUB LETADLA

Pokud se cestující chová na palub letadla tak, že svým chováním ohrožuje letadlo, nebo jiné osoby na palub letadla, nebo p ekáží posádce letadla p i výkonu jejích povinností, nebo se ne ídí pokyny posádky, nebo se chová takovým zp sobem, že tím m že obt žovat ostatní cestující, dopravce m že u init taková opat ení, která bude považovat za nezbytná, aby zabránil v pokra ování takového chování, v etn omezení cestujícího nebo jeho úplného vylou ení z p epravy. Cestující nesmí na palub letadla používat p enosná rádia, elektronické hry nebo vysílací za ízení, v etn rádiem ízených hra ek, p enosných vysíla ek a za ízení. P ísný zákaz se vztahuje na používání mobilních telefon b hem celého letu. Cestující nesmí používat mobilní telefon ani v p ípad , že je letadlo v parkovací pozici nebo se cestující nachází ve fázi nástupu nebo výstupu z letadla. Cestující nesmí používat na palub letadla žádná elektronická za ízení bez povolení dopravce s výjimkou p enosných diktafon , naslouchadel a srde ních p ístroj . Je zakázáno rovn ž používat elektronická za ízení nebo její ásti na bázi CD.

15.

ADMINISTRATIVNÍ FORMALITY

15.1 Obecn Cestující bude výlu n zodpov dný za dodržení všech zákon , p edpis , na ízení, požadavk a cestovních požadavk zemí, ze kterých, p es které, nebo do kterých poletí a za dodržení všech p edpis a pokyn dopravce. Dopravce nebude zodpov dný za žádnou pomoc nebo informace poskytnuté n kterým zástupcem nebo zam stnancem dopravce v i žádnému cestujícímu v souvislosti se získáním nezbytných dokument nebo víz, nebo dodržováním zákon , p edpis , na ízení, požadavk a žádostí, a písemných nebo jiných, ani za d sledky v i cestujícím, které vzniknou v p ípad nedodržení výše uvedeného, tj. v p ípad , že nezískají uvedené doklady nebo víza, nebo se nebudou ídit p íslušnými zákony, p edpisy, na ízeními, požadavky nebo žádostmi, pravidly nebo pokyny.

15.2 Cestovní doklady Cestující musí p edložit všechny požadované doklady pro vstup, zdravotní doklad a jiné dokumenty požadované ze zákona, p edpisy, na ízeními, požadavky nebo žádostmi p íslušných zemí. Dopravce si vyhrazuje právo zrušit p epravu cestujícího, který nespl uje p íslušné zákony, p edpisy, na ízení, žádosti nebo požadavky, nebo jehož doklady nejsou v po ádku.

15.3 Odmítnutí vstupu Jestliže je dopravci rozhodnutím p íslušných orgán uloženo vrátit cestujícího do místa jeho p vodního odletu nebo kamkoliv jinam, protože cestujícímu není dovolen vstup do zem p íletu nebo ur ení a se jedná o tranzitní nebo cílovou stanici, je cestující (resp. CK, s kterou vycestoval), povinen uhradit dopravci veškeré náklady, které dopravci v této souvislosti vznikly.

15.4 Odpov dnost cestujícího za pokuty, vícenáklady, atd. Cestující je povinen na požádání nahradit dopravci veškeré náklady vzniklé tím, že nesplnil p edepsané administrativní cestovní náležitosti, požadované v zemi odletu, tranzitu, transferu nebo p íletu. Dopravce m že použít na tyto výdaje jakékoliv finance zaplacené dopravci za nevyužitou p epravu nebo jiné finance cestujících v držení dopravce.

15.5 Celní prohlídka Cestující musí na požádání podstoupit prohlídku svého zavazadla, zapsaného nebo nezapsaného celními nebo jinými státními orgány. Dopravce není v i cestujícímu zodpov dný za žádné škody nebo ztráty, které cestující utrpí v d sledku nespln ní t chto požadavk a cestující je povinen nahradit dopravci škodu, která mu nespln ním této povinnosti vznikla.

15.6 Bezpe nostní prohlídka Cestující se musí podrobit jakýmkoli bezpe nostním kontrolám státních nebo letištních orgán nebo dopravce.

16.

OPOV DNOST ZA ŠKODU

1.

Zde uvedená p eprava podléhá pravidl m a omezením vztahujícím se k odpov dnosti stanovené Úmluvou, pokud taková doprava není mezinárodní dopravou, na kterou se Úmluva aplikuje. 2. V doprav , která není mezinárodní dopravou, na kterou se Úmluva aplikuje: a) Dopravce bude odpov dný za škodu cestujícího nebo na jeho zapsaném zavazadle jen tehdy, když tato škoda byla zp sobena nedbalostí dopravce a bude dána odpov dnost dopravce dle platné vyhlášky O leteckém p epravním ádu. Pokud p isp l nedbalostí i cestující, odpov dnost dopravce bude podléhat aplikovatelnému zákonu vztahujícímu se k p isp ní k nedbalosti. b) S výjimkou in nebo opomenutí uskute n ných se zám rem zp sobit škodu nebo lehkomyslností a sv domím, že d sledkem pravd podobn bude škoda 1) odpov dnost dopravce týkající se každého cestujícího za smrt, zran ní nebo jinou t lesnou újmu bude omezena na ástku uvedenou v Úmluv . V p ípad , že podle aplikovatelného zákona je použitelný jiný limit odpov dnosti, uplatní se takový limit (100.000,- SDR – Jednotky zvláštních práv). 2) pokud jde o zpožd ní, dopravce neponese odpov dnost vyjma toho, co je uvedeno v t chto podmínkách dopravy. 3.

Až do rozsahu, který není v konfliktu s výše uvedeným, a a se Úmluva uplat uje nebo ne: a) Dopravce odpovídá jen za škodu, která nastala na jeho lince. b) Dopravce neodpovídá za škodu na nezapsaných zavazadlech, pokud taková škoda nebyla zp sobena nedbalostí dopravce. Pokud k nedbalosti došlo ze strany cestujícího, odpov dnost dopravce bude podléhat aplikovatelnému zákonu týkajícího se p ísp vku k nedbalosti. c) Dopravce neodpovídá za žádnou škodu vyplývající ze svého vyhov ní jakýmkoli zákon m nebo vládním p edpis m, na ízením a požadavk m ani za porušení týchž cestujícím. d) S výjimkou in nebo opomenutí uskute n ných se zám rem zp sobit škodu nedbalostí s v domím, že d sledkem pravd podobn bude škoda, odpov dnost dopravce v tomto poškození zapsaných zavazadel a v p ípad poškození nezapsaných zavazadel bude omezena na ástku uvedenou v Úmluv , za jednoho cestujícího za p edpokladu, že pokud v souladu s aplikovatelným zákonem jsou použitelné jiné limity, budou použity tyto limity. Pokud není váha zavazadel zaznamenaná v zavazadlovém lístku, p edpokládá se, že celková váha kontrolovaných zavazadel nep ekra uje váhu povolenou k doprav bez p irážky pro p íslušnou t ídu, jak je uvedena v p edpisech dopravce. Pokud je v p ípad kontrolovaných zavazadel deklarována vyšší hodnota podle Kapitoly 11.5 odpov dnost dopravce bude omezena na tuto vyšší deklarovanou hodnotu. e) Odpov dnost dopravce nep ekro í ástku prokázaných škod a limit stanovený Úmluvou. Dopravce nebude dále odpovídat za nep ímé, ani následné škody. f) Dopravce neodpovídá za zran ní cestujícího, ani za poškození zavazadel cestujícího zp sobené v cmi v t chto zavazadlech.. Každý cestující, jehož v ci zp sobily zran ní jiné osob nebo poškodily majetek jiné osoby nebo majetek dopravce, odškodní dopravce za všechny ztráty a výdaje vzniklé dopravci výše uvedeným.

g)

Dopravce neodpovídá za poškození k ehkých, ani zkáze podléhajících v cí, pen z, klenot , vzácných kov , st íbra cenných papír , ani dalších cenin a cenných p edm t , obchodních dokument , pas a identifika ních dokument nebo vzork , které jsou uloženy v zapsaných zavazadlech cestujícího.

h)

i)

4.

17.

Pokud je p epravován cestující, jehož v k, mentální nebo fyzický stav jako takový vytvá í n jaké riziko jemu samému, dopravce nebude odpovídat za žádnou nemoc, zran ní nebo neschopnost, v etn smrti, kterou lze p i íst takovému stavu, ani za zhoršení tohoto stavu. Jakékoli vylou ení nebo omezení odpov dnosti dopravce bude použito a to ve prosp ch agent , zam stnanc a reprezentant dopravce a jakékoli osoby, jejíž letadlo dopravce používá a agent m, zam stnanc m a reprezentant m této osoby. S tím spojená ástka, kterou kryje dopravce a tito agenti, zam stnanci, reprezentanti a osoba, nep ekro í ástku limitu odpov dnosti dopravce. Pokud to není výslovn uvedeno, nic zde obsaženého neznamená vzdání se jakéhokoli vylou ení nebo omezení odpov dnosti dopravce podle Úmluvy a aplikovatelného zákona.

ASOVÉ OMEZENÍ NÁROKU A ŽALOB

17.1 Oznámení nároku V p ípad poškození zapsaného zavazadla nelze akceptovat žádnou žalobu, dokud osoba oprávn ná k jejímu podání neuplatní bez odkladu ohrazení u dopravce po odhalení škody, a to nejpozd ji do sedmi dn od data obdržení zavazadla, a v p ípad zpožd ní nejdéle do 21 dn od p evzetí zavazadla. Každé nahlášení škody musí být písemn nahlášeno dopravci a odesláno ve stanovené lh t .

17.2 Omezení žalob Jakékoli právo za škody bude vylou eno, pokud žaloba nebude podána do dvou let, po ítáno od data p íjezdu do místa ur ení, nebo od data kdy letadlo m lo p ilet t, nebo od data, kdy doprava skon ila. Metoda výpo tu omezení doby bude stanovena rozhodnutím soudu ešícího p ípad.

18.

ZM NY A Z EKNUTÍ SE

Žádný agent, zam stnanec, ani reprezentant dopravce nemá oprávn ní zm nit, upravit nebo z íci se ustanovení t chto Obecných p epravních podmínek.

19.

SEZNÁMENÍ S P EDPISY

Cestovní kancelá , která je garantem kapacity letadla, nebo jiný prodejní zástupce dopravce je povinen seznámit cestující s t mito p edpisy.

20.

Ú INNOST

Tyto podmínky nabývají ú innosti od 1. 1. 2005 a jsou k nahlédnutí u všech cestovních kancelá í a prodejních zástupc dopravce.

TRAVEL SERVICE, a.s.