Toolkit werven en behouden van vrijwilligers
WERVEN Jaarlijks moeten nieuwe collectanten geworven worden om de collectanten die stoppen te vervangen. Daarnaast is de optelsom eenvoudig: hoe meer collectanten, hoe groter de opbrengst. De Maag Lever Darm Stichting zet hiervoor (betaalde) wervingsbureaus in, maar hiervoor is beperkt budget beschikbaar. Om toch de straten in de wijk helemaal gevuld te krijgen, ondersteunen we u met hulpmiddelen en ideeën om eenvoudig zelf te kunnen werven. In deze uitleg vindt u ze allemaal op een rij!
Offline Het wervingswiel Om erachter te komen welke mogelijkheden uw omgeving biedt om collectanten te vinden, kunt u het wervingswiel gebruiken. Het wervingswiel is een handig hulpmiddel om uw netwerk en omgeving in kaart te brengen. Deze activiteit kunt u eventueel ook met bijvoorbeeld de collectanten doen. Hoe werkt het? Teken een cirkel en verdeel deze cirkel in “taartpunten” (10-12 stukken). Schrijf vervolgens in iedere taartpunt de naam van een groep waarin u mensen kent of waar u toegang zou hebben tot een netwerk. Denk daarbij aan de groepen waarin u verkeert, maar ook aan regionale/lokale media en vrijwilligerscentralen, sport- en hobbyverenigingen bij u in de buurt, service organisaties of kerkgenootschappen, aankomende evenementen etc. Bepaal vervolgens welke acties waarschijnlijk het beste resultaat zullen opleveren en u kunt aan de slag! U kunt deze mensen persoonlijk vragen (dit werkt toch altijd het best), of u doet dit online (daar leest u straks meer over). Bedrijventeam Heeft u goede contacten bij een bedrijf in de buurt? Vraag of ze met een team een hele wijk voor hun rekening willen nemen! Een paar uurtjes collecteren na het werk met een etentje daarna, dat is nog gezellig ook! U kunt ook de collectanten vragen om samen met collega’s te collecteren.
Posters ophangen De Maag Lever Darm Stichting stelt wervingsposters (A3-formaat) ter beschikking die u in supermarkten, bibliotheken, winkels en andere druk bezochte plaatsen kunt ophangen. Deze zijn te bestellen via collecteportaal of te downloaden via de website. Vraag wel altijd eerst toestemming! Mocht iemand zich via deze weg aanmelden, worden de gegevens van deze persoon in portaal vanzelf zichtbaar en u krijgt hierover een mail. Misschien nog wel makkelijker is om uw telefoonnummer of emailadres op de poster te vermelden. Zo heeft u direct contact met de eventuele nieuwe vrijwilliger. Flyeren Naast posters, kunt u ook flyers bestellen. Zo kunt u flyeren in de straten waar u de collectanten zoekt! U kunt ook aanbellen en de flyer achterlaten. Of in het naburige winkelcentrum mensen aanspreken. Markten en braderieën zijn ook goede plaatsen om te werven. Persbericht Op de www.mldscollecte.nl staan onder het kopje collecte-informatie & downloads diverse persberichten klaar. Persbericht werving kunt u gebruiken voor de werving van nieuwe collectanten. Dit persbericht kunt u aanbieden bij een plaatselijke krant of dagblad of het gratig weekblad. Markten en braderieën Is er binnenkort een markt of braderie bij u in de buurt? De Maag Lever Darm Stichting heeft een “braderiepakket” beschikbaar met aankleding en materialen zoals spandoeken, jasjes, wervingsflyers en –posters. Wanneer u een plattegrond van uw woonplaats meeneemt en de straten markeert waarvoor u nog collectanten zoekt, kunnen mensen eenvoudig zien waar zij kunnen helpen. Het werkt het beste als u mensen actief aanspreekt.
Online E-mail Mail uw collectanten en andere kennissen met de oproep waar u nog collectanten zoekt.
Vraag of ze vrienden hebben die willen collecteren. Voorbeeldberichten vindt u onder collecteinformatie en downloads op www.mldscollecte.nl. Heeft u geen e-mailadressen van uw collectanten? Vraag deze aan uw collectanten op het moment dat u ze weer belt en vul de gegevens aan in portaal. Facebook/Twitter Plaatst een oproep op Facebook! U kunt een algemene oproep doen (zie het voorbeeldbericht op de website), maar u kunt ook een specifieke oproep plaatsen met de straten waar u iemand zoekt. Vergeet niet uw persoonlijke verhaal te vertellen, waarom u vrijwilligerswerk voor de Maag Lever Darm Stichting doet. Inspirerend en motiverend voor uw volgers.
BINDEN Collectanten behouden is misschien nog wel belangrijker en vaak ook gemakkelijker dan nieuwe te zoeken. Op een gegeven moment zult u een vaste groep hebben die collecteert. Bijna iedere nieuwe collectant die door de Maag Lever Darm Stichting wordt geworven, is slechts iemand die ja heeft gezegd op de vraag: “wil je een paar uurtjes collecteren in de week…”. Vaak weet hij/zij nog weinig van collecteren en waarom het zo belangrijk is. Natuurlijk worden ze in de database van de Maag Lever Darm Stichting opgenomen en regelmatig via een e-mailnieuwsbrief geïnformeerd, maar als organisator bent u de enige vanuit de Maag Lever Darm Stichting die persoonlijk contact heeft met de collectant. Ongeveer 70% van de collectanten gaat ook daadwerkelijk collecteren. Slechts 75% daarvan gaat het jaar erop weer collecteren. Ook al gaat het om een paar uurtjes per jaar, het is belangrijk om de collectant telkens te motiveren en gemotiveerd te houden om voor de Maag Lever Darm Stichting in actie te komen, zodat de kans groter is dat u het jaar erna weer op hem/haar kunt rekenen. Dat betekent dat u meer kunt doen dan ieder jaar bellen om te vragen of hij/zij wilt collecteren en wanneer u de bus kan komen langsbrengen. De Maag Lever Darm Stichting ondersteunt met collectantenattenties en bedankkaarten. Daarnaast zou u nog extra dingen kunnen doen. Zo kan u een drankje klaar hebben staan als de collectanten de bus terugbrengen, waardoor ze in contact komen met elkaar. Na een paar weken kunt u nog laten
weten wat de totaalopbrengst was en de collectanten een fijne zomer wensen. Of wellicht een kaartje of e-mail met kerst. N.B. Om de collectanten een digitale nieuwsbrief te kunnen sturen, is het belangrijk dat u de gegevens van de collectant op de collectantenlijst of in portaal aanvult met het e-mailadres van de collectant. De collectant ontvangt dan ongeveer twee keer per jaar een e-mail.
