Professioneel werven van vrijwilligers

Professioneel werven van vrijwilligers Utrechtzorg, 9 december 2014 Martijn Hemminga

Op zoek naar het vonkje © Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie 2014

2

Copyright Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie

1

Agenda Welkom Theorie: Arbeidsmarktcommunicatie en werving Onderzoek: de praktijk van vrijwilligerswerving Tips: 10 praktische tips Actieplan: vertalen naar eigen praktijk Vragen en afsluiting

© Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie 2014

• • • • • •

33

Welkom


• Doel: handvatten geven om werven van vrijwilligers nog professioneler op te pakken • Actieplan: vertaalslag naar eigen praktijk • Handout: Slides na afloop te downloaden • Interactief: stel kleine vragen tussendoor en grote aan het eind 4


2

Voorstelronde


78%

5

Martijn Hemminga


Arbeidsmarktcommunicatie, employer branding & werving

6


3

Theorie: arbeidsmarktcommunicatie en werving

Wat is arbeidsmarktcommunicatie?


Structureel communiceren naar de interne en externe arbeidsmarktdoelgroepen met als doel het binden en werven van medewerkers, het contact onderhouden met huidige, potentiële en oud-medewerkers (en beïnvloeders) en het positief beïnvloeden van het werkgeversimago.

8


4

Wat is arbeidsmarktcommunicatie?

1. Werven van nieuwe medewerkers 2. Contact onderhouden met (potentiële) medewerkers 3. Positief beïnvloeden van werkgeversimago


1. Structureel 2. Extern én interne arbeidsmarkt 3. Doelstelling:

9

indirect

Positief beïnvloeden van werkgeversimago Binden en werven van medewerkers Contact onderhouden met (potentiële) medewerkers


direct indirect

Doelstelling arbeidsmarktcommunicatie

10


5

Wat is werven van vrijwilligers?


Structureel communiceren naar de interne en externe vrijwilligersdoelgroepen met als doel het binden en werven van vrijwilligers, het contact onderhouden met huidige, potentiële en oud-vrijwilligers (en beïnvloeders) en het positief beïnvloeden van het imago als vrijwilligersorganisatie. 11

indirect

Positief beïnvloeden van imago vrijwilligersorganisatie © Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie 2014

direct indirect

Doelstelling vrijwilligerscommunicatie

Binden en werven van vrijwilligers Contact onderhouden met (potentiële) vrijwilligers 12


6

Actieplan • Vertaal onderzoek, theorie en tips naar een actieplan voor uw eigen situatie © Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie 2014

– – – –

Binden Werven Imago Relaties

13

Onderzoek: de praktijk van vrijwilligerswerving


7

Onderzoek


• 50 respondenten, 34 geheel afgerond • Uiteenlopende achtergronden en situaties van respondenten • Richtinggevend onderzoek • Kwalitatief: websites bezocht 15

Kengetallen uit onderzoek


• 10.802 vrijwilligers (van 2 tot 2.000) • 463 vrijwilligers vertrokken (6x onbekend) • 964 vrijwilligers geworven (3x onbekend)

16


8

Wat maakt u onderscheidend?


17

Welke middelen zet u in om te werven?


18


9

Belangrijkste wervingsbronnen


19

Beleid/jaarplan om vrijwilligers te werven


20


10

Welke middelen zet u in om te binden?


21

Exitgesprek met vrijwilligers die stoppen


22


11

Beleid/jaarplan om vrijwilligers te binden


23

Tips: 10 praktische tips


12

10 praktische tips 6. Wervende teksten 7. Goede mix media en middelen 8. Events bieden beleving 9. Creëer en deel nieuws 10. Ga eens out-of-the-box


1. Intern beginnen, extern winnen 2. Denk vanuit doelgroep 3. Durf te selecteren 4. Zorg voor goede onboarding 5. Goede wervingssite

25

1. Intern beginnen = extern winnen


Motieven vrijwilligerswerk • graag iets voor een ander doen; • zinvolle tijdsbesteding zoeken; • andere mensen ontmoeten; • zich persoonlijk ontwikkelen; • hun kennis en kunde inzetten; • werkervaring opdoen 26


• Bind uw huidige vrijwilligers op hun motivatie • Onderzoek hun tevredenheid • Huidige vrijwilligers bron voor nieuwe

13

2. Denk vanuit doelgroepen


• Vrijwilliger van 25 is anders dan iemand van 50 • Zorg voor herkenbaarheid van doelgroepen

27

3. Durf te selecteren


• Ga voor kwaliteit, ga voor talent • Match persoon op passend werk en cliënten/patiënten • Ga op zoek naar het vonkje 28


14

4. Zorg voor goede onboarding


• Goed begin gaat verloop tegen • Evalueer de introductie • Voer een 3-maanden gesprek 29

5. Goede wervingssite


• Goede online informatie essentieel • Foto’s en video zeggen veel • Werk met testimonials 30


15

6. Wervende teksten


• U krijgt het vonkje, als u vraagt naar het vonkje • Schrijf eerlijke en wervende teksten

31

7. Goede mix van media en middelen


• Online en offline • Site, nieuwsbrief, jobalert, social media • Folder, visitekaartje, ansichtkaartje • Events 32


16

8. Events bieden beleving


• Week van de Zorg • Eigen events zoals Meet & Greet • Mini-events: meeloopmiddag

33

9. Creëer en deel nieuws (PR)


• Free publicity • Creëer nieuws in lokale en regionale media

34


17

10. Ga eens out-of-the box


• Originele manier werven of in het nieuws komen • Werkt intern en extern goed

35

10 praktische tips 6. Wervende teksten 7. Goede mix media en middelen 8. Events bieden beleving 9. Creëer en deel nieuws 10. Ga eens out-of-the-box


1. Intern beginnen, extern winnen 2. Denk vanuit doelgroep 3. Durf te selecteren 4. Zorg voor goede onboarding 5. Goede wervingssite

36


18

Actieplan: vertalen naar uw eigen praktijk

Actieplan • Vertaal onderzoek, theorie en tips naar een actieplan voor uw eigen situatie © Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie 2014

– – – –

Binden Werven Imago Relaties

38


19

Vragen en afsluiting

Vragen? • Download slides: www.avamc.nl/vrijwilliger14 © Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie 2014

40


20

Op zoek naar het vonkje © Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie 2014

41

Succes!

www.arbeidsmarktcommunicatie.eu


21

Professioneel werven van vrijwilligers

Recommend Documents