Ticket Changer Involuntary

Amadeus

Ticket Changer Involuntary

Termékismertető 2016. március

© 2016 AMADEUS MAGYARORSZÁG KFT.

Document control

Security level

Public

Company

Amadeus IT Group SA

Department

Product Management Hungary

Author

Fónod Péter Levente

Reviewed by

Reviewer Name

Approved by

Approver Name

Version

Date

1.0

26/06/2015

1.1

01/03/2016

1.2

14/04/2016

Date

DD / MM / YYYY

Date

DD / MM / YYYY

Comment

By

Document creation


Endorsement

Carry forward original endorsement


Stopover indicator

Warning about stopover indicator processing


Change

Amadeus Ticket Changer Involuntary Last update: 14/04/2016 Page 2 of 9

amadeus.com

Tartalom _ Áttekintés ●

1. lépés – szegmens státusának frissítése

4 5

2. lépés – a foglalás előkészítése involuntary jegycserére

5

3. lépés – új jegy(ek) kiállítása

8

Fontos információk

9

Hasznos inputok

9


_ _ _ _ _

Példa

4


amadeus.com

Áttekintés Az Amadeus Ticket Changer Involuntary egy új automatizált funkció, amely járattörlések és módosulások esetén nyújt hatékony segítséget. Bármilyen tervezett vagy váratlan menetrendi módosulás (pl.: rossz idő, sztrájk stb.) könnyedén kezelhető használatával, a légitársaság beleegyezésével. A PNR-t a légitársaság foglalja át, és helyezi queue-ra további intézkedésre. Az involuntary jegycseréhez az FXI inputot kell alkalmazni.

Példa


Ebben a példában a légitársaság menetrendváltozás miatt queue-ra helyezte a foglalást. A harmadik sor státuskódja megváltozott HK-ról (visszaigazolt státus) TK-ra (visszaigazolt, jelezze az új időpontot az utasnak).


amadeus.com

1. lépés – szegmens státusának frissítése Miután jeleztük az utas(ok)nak, hogy megváltozott a járat menetrendje, frissítsük a megváltozott szegmens(ek) státusát. Ebben a példában a harmadik sor státusát változtatjuk meg HK-ra. >3/HK

2. lépés – a foglalás előkészítése involuntary jegycserére >FXI A rendszer válasza


A TST (eltárolt árazás) automatikusan frissül az IATA standardjainak megfelelően.


amadeus.com

Az FXI input ezen kívül a további frissítéseket hajtja végre: -

módosult/új szegmens(ek) beemelése a TST-be a kiállítás módjának (fare indicator) megváltoztatása issue-ról reissue-ra reptéri illetékek státusa megváltozik kifizetettre (new old) a fare kalkuláció elejéhez automatikusan hozzáadódik az involuntary indicator (I-) az endorsement tartalma automatikusan kiegészül a SKCHG megjegyzéssel (az eredeti endorsement elé kerül a megjegyzés) FO sor automatikusan létrejön form of payment típusa automatikusan old (O/) lesz


Megjegyzés: lehetőségünk van az endorsement (FE) sorban további információkat rögzíteni (pl.: törölt járat száma, jegycsere oka stb.) az alábbi input segítségével: írjuk be az FE sor sorszámát, majd kettő perjelet (//), végül további információkat. Példa: >8//AF1494 XXLD A rendszer válasza: 8 FE PAX *M*SKCHG REFUND/CHANGE RESTRICTIONS APPLY AF1494 XXLD/S2-3


amadeus.com

Fontos információ: az Amadeus Ticket Changer Involuntary használata során a stopover jelzések minden esetben O-ra változnak. Amennyiben az adott ponton az utas csak átszáll, manuálisan szükséges X-szel jelölni a transzferpontot. Eredeti TST (példa)


Módosított TST, kiemelve a stopover jelzéseket (példa)


amadeus.com

Javított TST, kiemelve a helyes stopover jelzésekkel (példa)

3. lépés – új jegy(ek) kiállítása >TTP/P


Elektronikus jegy képe involuntary jegycsere után (példa)


amadeus.com

Fontos információk Mivel a funkció nem támaszkodik légitársasági árbetöltésre, így minden fuvarozóra és minden elektronikus jegyre alkalmazható, akár Amadeusban, akár másik GDSben történt a jegy kiállítása. Az involuntary jegycseréket mindig módosítási díj, árkülönbözet és visszajáró összeg nélkül dolgozza fel a rendszer. Megjegyzés: a folyamat nincs összekapcsolva semmilyen specifikus légitársasági betöltéssel, így nem ellenőrzi a megállapodásokat (vagy azok hiányát) adott utazási iroda és légitársaság között. Ezen okok miatt az ATC Involuntary minden esetben manuális TST-t hoz létre.

Hasznos inputok >FXI/P2

ATC Involuntary tranzakció utaskijelöléssel

>FXI/S2-3

ATC Involuntary tranzakció szegmens kijölésével (Megjegyzés: a szegmenseknek folyamatosan egymás után kell következniük. Fordítsunk figyelmet arra, hogy az összes aktív szegmenset kijelöltük a jegycseréhez, azokat is, melyek nem változtak.)

>FXI/T8

ATC Involuntary tranzakció FHA/FHE sor kiválasztásával (a példában a PNR 8-as sorának kiválasztásával)

>FXI/TKT172-4836850834

ATC Involuntary megadásával

>HE FXI

ATC Involuntary help oldalak

>HE ATC

ATC help oldalak

jegyszám


tranzakció


amadeus.com

Ticket Changer Involuntary

Recommend Documents