Thierry Conrads, CEO van Wheelit. Het leven houdt niet op met een handicap. Debat: Waarom heeft de Brusselse export het moeilijk?

December 2009 • nr 10

Maandblad van Beci Brussels Enterprises, Commerce & Industry

DOSSIER INTERNATIONALE HANDEL:

Debat: Waarom heeft de Brusselse export het moeilijk? VOXBONE & BECI BIKE PROJECT

“Fietsen is trendy”

Thierry Conrads, CEO van Wheelit “Het leven houdt niet op met een handicap”

I\bilk\\i[\al`jk\g\ijffe fg[\al`jk\gcXXkj# \e_XXc[\kf\bfdjkYèe\e èlnY\[ià] Li\bilk\\ik6

Onze diensten op maat van kmo’s maken u het actieve leven gemakkelijk! Ln\ejk\\eX]jgiXXb6

Contacteer ons via de “Werkgeverslijn” op 02.505 79 15 of via [email protected]

D\k8:K@I@Jnfi[k i\bilk\i\e\\emfl[`^ Als Brusselse Gewestelijke Dienst voor Arbeidsbemiddeling stellen wij u gratis onze gepersonaliseerde dienstverlening voor.

nnn%XZkì`j%Y\ ACTIRIS verbindt zich ertoe om de diversiteit en de gelijkheid van kansen voor iedereen te respecteren en te bevorderen :-)

editoriaal

Emmanuel van Innis, Voorzitter van Beci

Brussel internationaal in de lift?

Niemand twijfelt nog aan het belang van de Europese rol van Brussel en ook niet dat die rol in de toekomst nog gaat toenemen. In de huidige crisissfeer is de internationale rol van Brussel een eventueel pluspunt. Alle activiteiten en alle inkomsten die “Europa” genereert, vormen een “ingebouwde stabilisator” voor onze economie. Maar is Brussel zelf klaar om zijn eigen economische troeven ook internationaal uit te spelen? Brussel heeft de jongste jaren vooral gewerkt aan het Plan voor de internationale ontwikkeling (PIO). Dit is echter een stedenbouwkundig plan in het verlengde van het gewestelijk ontwikkelingsplan en het gewestelijk bestemmingsplan. Dat plan voorziet in de creatie van grote infrastructuren en legt strategische gebieden vast om de internationale ontwikkeling van Brussel te ondersteunen. Er was ook een studie in voorzien over het imago van Brussel. Maar wat met de actieve communicatie en het promotiebeleid van onze economische troeven? Op het eerste zicht is Brussel Export het belangrijkste instrument voor communicatie en promotie van onze economische troeven. Die instelling houdt zich de facto vooral bezig met de promotie van bedrijven die geholpen willen worden voor de uitvoer van hun goederen. Dit is niet de belangrijkste sector van onze economie: de uitvoer van goederen vanuit Brussel is slechts 2% van de Belgische uitvoer, terwijl Brussel 20 % van de Belgische economie vertegenwoordigt. Brussel, en trouwens de ganse Brusselse metropool, is een diensteneconomie. Kunnen diensten ook worden geëxporteerd? Natuurlijk, gezien elke activiteit die wordt besteld en betaald door klanten uit het buitenland in feite gelijk te stellen is met uitvoer.

Brussel zou daarom in de eerste plaats alle activiteiten en bedrijven helpen die internationaal actief zijn en niet alleen de productiebedrijven. Een engineeringbedrijf dat een installatie uittekent voor Marokko is internationaal actief. Een financiële instelling die hier in Brussel een Italiaans pensioenfonds beheert, is internationaal actief. Een advocatenkantoor dat bij de Europese Commissie een dossier behandeld voor een Duitse klant, is internationaal actief. Daarom lijkt het ons dringend dat Brussel export wordt aangewend voor de promotie van internationaal opererende diensten. We hebben nood aan een promotie van Brussel als financieel centrum. Maar ook congressen hier in Brussel en het toeristisch potentieel kunnen worden ondersteund door het netwerk van personen die actief zijn in het buitenland. Het is ook van groot belang dat Brussel niet alleen zoekt naar zijn imago, maar ook nagaat hoe andere steden of landen tegen Brussel aankijken en hoe ze hun vertegenwoordiging in Brussel al dan niet wensen uit te bouwen. Ook het aantrekken van hoofdkwartieren van multinationale ondernemingen is zeer belangrijk. Brussel Export beschikt over een budget van 9 miljoen euro en een staf van 109 personen, waarvan 74 in het buitenland. Het moet mogelijk zijn die middelen en mensen in te zetten voor andere taken dan diegene waar ze 40 jaar geleden zijn voor opgericht in het kader van de Belgische Dienst voor Buitenlandse Handel. Waarom niet radicaal anders gaan denken en “Brussel Export” laten evolueren naar “Brussel Internationaal” ter ondersteuning van internationaal opererende ondernemingen en van de internationale activiteiten in Brussel zelf? Dat dit moet gebeuren in samenspraak met andere Brussels instellingen zoals BITC, BAO en BECI spreekt voor zich. O

1 NR 10 - DECEMBER 2009 - DYNA MI EK

H

et lijkt er op alsof Brussel de jongste dagen twee troefkaarten heeft toegespeeld gekregen. De benoeming van Herman Van Rompuy als voorzitter van de Europese raad is niet alleen een goede zaak voor België, maar is tevens belangrijk voor de internationale uitstraling van Brussel. En met de benoeming van Steven Van Ackere is voor het eerst sinds 30 jaar een Brussels politicus minister van Buitenlandse zaken.

inhoud DECEMBER 09

BRUSSELS ENTERPRISES COMMERCE & INDUSTRY 1

Editoriaal

4

Opinie interview Thierry Conrads, CEO van Wheelit

8

Opinie E-procurement in België

10

Opinie Voxbone, “Fietsen is trendy”

16

Beci Executive Interviews

18

Leden Trefpunt

55

Agenda

56

Toetredingsaanvragen - Index

Dynamiek is het maandblad van Beci (Kamer van Koophandel & Verbond van Ondernemingen te Brussel) Verantwoordelijke uitgever Olivier Willocx [email protected] Louizalaan 500 – 1050 Brussel t +32 2 648 50 02 • f +32 2 640 93 28 www.beci.be

Redactie Verantwoordelijke: Roel Veyt [email protected] Medewerkers: Luc Rivet • Vincent Delannoy • Hélène Legrand • Michael Grosjean • Sylvie Cousin • Carline Taymans • Jean Blavier • Olivier Duquesne • Geert Degrande • Jacqueline Remits • Guy Bernard • Johan Dillen

Productie & Abonnementen

DE ONDERNEMING, DAG IN, DAG UIT 26

BizzBox

28

BECI ondersteunt bedrijven van A tot Z

DOSSIER Internationale Handel 33

Debat: Waarom heeft de Brusselse export het moeilijk?

38

Economische missies onder prinselijke hoede

40

Maghreb: De crisis is niet overal

42

Kredietverzekeraars opnieuw met de voeten op de grond

45

Hoe de kosten voor postzendingen verminderen?

46

EEB: Spring in nieuwe markten!

48

Digichambers: Oorsprongscertificaten in twee klikken

50

Bruggen bouwen tussen Brussel en Boekarest

54

Hoe krikt u uw zakencijfer op?

Administratie: Roel Veyt [email protected] Design-Layout: Megalunatriumviraat Druk: DB Print Vertaling: Pascale Swaelens, Wouter Devriese en Data Translations International Cover foto: Jan Van de Vel/Reporters Alle rechten voorbehouden – Nadruk zonder toestemming is verboden

Abonnementen Prijs: 80 € voor 11 nummers en de Who’s who Beci Infos : [email protected] • t 02 643 78 34

PUBLICITEIT Dynamiek/Entreprendre wordt maandelijks door meer dan 21.000 decision makers gelezen. Gemiddelde oplage per nummer: 13.130 ex (Momenteel : 13.600 ex.) Inlichtingen en reservaties: Geneviève N. Juste • T 02 537 60 31 F 02 534 86 22 • [email protected] Véronique Legein • T 02 763 18 19 F 02 772 54 22 • [email protected]

ONZE VOLGENDE DOSSIERS Dynamiek – Entreprendre Februari 2010 • Vastgoed & bouwbedrijf • Banken & Verzekeringen Uiterste datum: 15 januari 2010 Maart 2010 • Business to Business • Events, Toerisme & Congres Uiterste datum: 15 februari 2010

Structurele partners van Beci

)3/

"52%!56%2)4!3 #ERTIFICATION

economische waarde

echte waarde finance & accounting

De echte waarde van elke onderneming, dat zijn de mensen. Hun persoonlijkheid, hun inzet en hun aanpak bepalen hoe de onderneming er staat, draait, groeit. Tot die groei draagt Randstad graag bij door van alle markten thuis te zijn, door de wereld van de financiële afdelingen grondig te kennen en in te spelen op de komende ontwikkelingen. Zo kunnen onze gespecialiseerde consultants van Randstad Finance & Accounting ervoor zorgen dat uw financiële medewerkers niet alleen geknipt zijn voor de job, maar ook perfect passen in de confidentiële werkomgeving, en bij de baas. Dat is onze waarde. Een meerwaarde voor uw onderneming.

Randstad Belgium nv, VG. 458/BUOSAP, B-AA04.053

www.randstad.be

Staffing

I Professionals I Search & Selection I HR Solutions I Inhouse Services

opinie

THIERRY CONRADS, GENTLEMAN RECRUTEUR VAN WHEELIT

“Een handicap is daarom nog niet het einde” Zijn indrukwekkende verschijning geeft al een indruk van zijn sterke karakter. Maar als Thierry Conrads zijn beminnelijke glimlach tevoorschijn tovert, voel je meteen sympathie en zeker geen medelijden of gêne. Zijn competenties en kwaliteiten staan buiten kijf en overstijgen zijn handicap volledig. Wheelit is een aanwervingsplatform dat als doelstelling heeft om Conrads’ lotgenoten met evenveel ferveur van de geneugten van de arbeidsmarkt te laten genieten.

“Wheelit stelt coaching voor aan zowel werkgevers als personen met een handicap.”

© Jan Van de Vel/Reporters

NR 10 - DECEMBER 2009 - DYNA MI EK

4

Hoe is Wheelit ontstaan? THIERRY CONRADS: “De ontstaansgeschiedenis van Wheelit heeft met mijn eigen achtergrond te maken. Door een ongeval ben ik al sinds mijn kinderjaren gehandicapt. Aan het IAD heb ik voor geluidstechnicus gestudeerd en daarna heb ik het geluk gehad om

meteen met de sterren uit de Franse muziekscène aan de slag te kunnen gaan. Eerst France Gall, maar daarna ook Michel Berger, met zijn muziekaal cabaret Starmania, en Jean-Jacques Goldmann. Later kwamen daar nog andere en al even grote sterren bij. Behalve de voldoening die mijn job mij

schonk, heb ik gedurende die eerste tien jaar van mijn beroepsleven nog twee andere dingen geleerd. Namelijk, dat iedereen met een handicap te maken heeft, ook de grote sterren die op het podium of het televisiescherm staan te glimmen. In het beste geval is het hun omgeving die voor hen een handicap vormt. De tweede les was dat een handicap hebben niet wil zeggen dat men daarom echt mindervalide is. Zeker niet! Als ik hun eigen confidenties mag geloven, zorgde het feit dat ze zagen hoe ik met mijn handicap omging ervoor dat ze zich ook gemakkelijker voelden bij hun eigen beperkingen en daardoor konden ze er ook beter mee omgaan. Deze indruk werd herhaaldelijk bevestigd. Toen ik voor een ander beroep koos, enerzijds omdat ik het in dat wereldje wel had gezien, maar ook omdat ik niet het risico wilde lopen om doof te worden, heb ik een commerciële functie vervuld bij het team van “Guide du chaisard.” De bedrijfsleiders die ik toen tegenkwam, hebben mij verteld dat ze heel tevreden waren dat ze bepaalde personeelsleden niet ontslagen hebben toen die na een ongeval of ziekte gehandicapt werden. Het bleek dat deze een voorbeeldige motivatie aan de dag legden waar het bedrijf heel wat voordeel uit kon halen. Ze hadden zelfs de intentie om nog meer gehandicapten aan te werven maar ze wisten niet waar ze die moesten vinden. Daaruit is het idee gegroeid om een specifiek platform op te richten dat op dezelfde manier zou werken als de on line aanwervingsagentschappen. Bovendien zou het dan ook nog bijkomende aangepaste diensten aanbieden zoals

Concentreer u niet op late betalers, maar op uw zaak

Dankzij B-Safe heeft u weer tijd voor het essentiële: uw bedrijf Als ondernemer krijgt u wel eens te maken met late betalers. Daarom is er nu B-Safe, een innovatieve kredietverzekering die tussenkomt als uw klanten u niet of slechts gedeeltelijk betalen. B-Safe biedt dekking in meer dan twintig landen en wordt aangeboden als een flexibele oplossing voor kmo’s met een jaaromzet tot 8 miljoen euro. Wilt u meer weten? Maak dan een afspraak met de specialist Business Banking in uw Dexia-agentschap of surf naar www.dexia.be/b-safe

banking for people, banking for communities Verzekeraar: Euler Hermes Credit Insurance Belgium NV, Montoyerstraat 15, 1000 Brussel. Verzekeringsmaatschappij toegelaten onder codenummer 0418 voor kredietbeoefening (klasse 14) 31 955 RPR Brussel – BTW BE 0403 248 596. Verzekeringsagent: Dexia Bank NV, Pachecolaan 44, 1000 Brussel - RPR Brussel BTW BE 0403.201.185 - CBFA nr. 19649 A - MEZ 4944. Het contractbeheer wordt verzorgd door Dexia Commercial Finance, Rogierplein 11, 1210 Brussel - RPR Brussel BTW BE 044.627.349 - CBFA-nr 44.727 A.

opinie

“Personen met een handicap zijn vaker meer gemotiveerd dan anderen omdat ze echt willen meespelen op de arbeidsmarkt.”

Staan gehandicapte personen er huiverachtig tegenover om zich op de arbeidsmarkt te begeven?



6

administratieve hulp, psychologische stimulatie en coaching van de werkgevers en kandidaten.”

Is het geen paradox om een werkgelegenheidssite voor gehandicapte personen in het leven te roepen terwijl deze laatsten voortdurend de discriminatie die ze moeten ondergaan aanklagen? THIERRY CONRADS: “Ik zie Wheelit als een brug. Betekent dit dat de gehandicapte persoon gestigmatiseerd wordt? Dit niet doen, zou pas discriminatie zijn. Je moet het juiste evenwicht tussen de twee zien te vinden. De werkgevers zijn vragende partij voor dit soort van initiatieven omdat ze schrik hebben om ongepast uit de

hoek te komen. Wheelit helpt hen om zich op hun gemak te voelen. Het gaat enkel over een nieuw prospectiemiddel om de beste competenties op te sporen. Wheelit staat klaar om de competenties waarover gehandicapte personen beschikken voor het voetlicht te brengen. De arbeidsmarkt is zo klein aan het worden dat de bedrijven het niet langer kunnen maken om eender welk selectiekanaal over het hoofd te zien. Het risico is dan dat ze gehandicapte personen zouden aanvaarden uit menslievendheid of om staatsteun te krijgen. Maar dat kan alleen op een mislukking uitdraaien. De personeelskeuze moet altijd op basis van hun vaardigheden gebeuren.”

THIERRY CONRADS: “Ze hebben het in elk geval moeilijker om de arbeidsmarkt te betreden. Dat is toch in België het geval want het Verenigd Koninkrijk is daar een tegenvoorbeeld van. Doordat bij hen alles voor gehandicapten toegankelijk is, zijn ze veel zichtbaarder in de samenleving en dat stelt de mensen gerust. Gehandicapten zijn er gewoon een ander aspect van de diverse samenleving, in se niet meer verschillend dan iemand met een andere huidskleur. Daardoor worden ze in de praktijk minder gediscrimineerd. Hier zien we veel minder gehandicapten en daardoor voelen vele mensen zich op hun ongemak. Dat is normaal, maar we moeten voorkomen dat deze angst blijft bestaan. Gehandicapten zijn mensen zoals iedereen, met dezelfde noden en verlangens: ze willen dat men van hen houdt, dat men hen accepteert, ze willen iets bereiken in het leven... Daarom is het van belang om tegen de recruteerders duidelijk te zeggen dat ze hun rol als recruteerder moeten blijven spelen en geen begeleider of verpleger moeten worden. Gehandicapte personen zijn het gewoon om bijgestaan te worden, aanvankelijk in het ziekenhuis en daarna in het revalidatiecentrum. Het is dan belang om hen er van te overtuigen dat een ongeluk in een leven niet betekent dat het leven ongelukkig wordt. Voor sommigen komt dit zelfs neer op een tweede kans. Wat ze langs een kant verliezen, kunnen ze elders weer goed maken. De coaching die Wheelit aan recruteerders en kandidaten aanbiedt, probeert om een antwoord te bieden op deze problemen.”

Hebben gehandicapte werknemers typische kwaliteiten? THIERRY CONRADS: “Net zoals voor alle werknemers hangen de kwaliteiten af van het individu. Maar vaak zijn gehandicapte personen sterker gemotiveerd dan anderen omdat ze echt aan het economische leven willen deelnemen. Ze zijn het beu om als passievelingen beschouwd te worden

opinie

THIERRY CONRADS: “Het probleem is dat de uitkeringen binnen het kader van de werkloosheid ontworpen werden. Als een gehandicapte persoon aan de slag gaat, verliest hij zijn uitkering. Dat is onrechtvaardig want er mag dan wel hetzelfde loon voor hetzelfde werk betaald worden, maar in de praktijk staat daar niet dezelfde koopkracht tegenover door de kosten die aan de handicap verbonden zijn. Maar ondertussen zit er evolutie in deze problematiek. Gehandicapten krijgen een integratieuitkering die tot 20.000 euro bruto per jaar vrijgesteld is. Ook bestaat er een vervangingsinkomen dat tot 6000 euro bruto per jaar bedraagt. Maar als een gehandicapte dan begint te werken, verliest hij deze laatste uitkering bijna au“Wheelit heeft vandaag meer dan tomatisch. Hij kan wel tot 200 jobaanbiedingen.” aan een bepaald plafond de andere uitkeringen behouden. Het systeem is nog altijd onrechtvaardig. Het zou Evolueert de situatie door de beter geweest zijn, mocht men deze diversiteitscharters? uitkeringen gelijkgesteld hebben aan THIERRY CONRADS: “Zeker. Daarmee gezinstoelagen: hoe meer men werkt, hebben we een voet tussen de deur hoe meer men er recht op heeft.” bij de bedrijven die deze ondertekend hebben. Net zoals bij de bevolking, moeten we ook de bedrijven inforHoe zien de matie verschaffen om hun schrik te werkgelegenheidsstatistieken voor overwinnen. Als we onze uitleg doen, gehandicapten er in Brussel uit? verloopt alles goed. Daarom ben ik THIERRY CONRADS: Van de 75000 ook heel tevreden om deel uit te mapersonen die in België recht hebben

ken van de Raad van Bestuur van BECI omdat ik zo kennis kan maken met de bedrijven.”

Welke ambities heeft Wheelit op het vlak van werkgelegenheid en sociale veranderingen? THIERRY CONRADS: “Wheelit heeft al veel bereikt. We hebben op dit ogenblik 1000 leden, 800 cv’s en 200 werkaanbiedingen. Er werden al tien aanwervingen ondertekend. In vergelijking met onze omvang is dat veel beter dan onze Franse evenknie waar ze werken met een wetgeving die in quota’s en straffen voorziet. Mijn doelstelling is om elk jaar twintig aanwervingen te verwezenlijken. Maar dit cijfer verbergt ook nog een andere doelstelling: we willen immers stapje per stapje de sociale situatie in dit land veranderen. Een bijkomend gevolg van Wheelit is bijvoorbeeld dat we aanzetten om opleidingen te volgen. Ik heb met gehandicapte studenten gesproken waardoor die nu weten dat het de moeite waard is om verder te studeren omdat ze niet gediscrimineerd zullen worden als ze de school verlaten. Ik hoop dat gehandicapte personen zichtbaarder worden en dat ze noch gestigmatiseerd, noch gediscrimineerd zouden worden. Dat is gewoon gezond verstand en niets anders. Ik heb mijzelf er bovenop gewerkt door open te staan voor anderen, door de wereld te ontdekken en door van het leven te genieten. Ik zit in een rolstoel en dat is niet zoveel anders dan iemand die een bril draagt. Ik zou graag hebben dat andere gehandicapten of mensen die een ziekte hebben die hen handicapt hetzelfde zouden kunnen zeggen.”O Carline Taymans


Liggen de uitkeringen zo laag?

op een vervangingsinkomen zijn er minder dan 3000 die ook een beroepsinkomen hebben. Dat is minder dan 4% en dit loopt nog verder terug. Dat terwijl volgens de Europese Commissie 90% van de bedrijven vindt dat ze toegang hebben tot een nieuwe vijver om comptenties op te vissen als ze geen enkel deel van de bevolking uitsluiten. Een andere studie wijst erop dat het gebrek aan informatie een van de grootste problemen is waarmee bedrijven te maken hebben om een diversiteitspolitiek uit te bouwen.”


omdat ze nu eenmaal gehandicapt zijn. Vaak hebben ze ook een beperkte koopkracht, zeker als ze van een uitkering moeten leven. Gehandicapten zijn in grote mate onzichtbaar in onze maatschappij omdat ze aangepaste wagens, ontspanningsmogelijkheden, kledij nodig hebben om naar buiten te kunnen komen. Dat zijn allemaal goede redenen om hen aan te moedigen om te werken, maar het systeem helpt daarbij niet echt.”

© Chedderos/Reporters

opinie

E-PROCUREMENT IN BELGIË

Laten we e-proactief zijn!


8

De term electronic procurement of e-Procurement wordt gebruikt om de elektronische methodes in elk van de aankoopfases in een overheidsopdracht aan te geven. In overheidsopdrachten kunnen we immers, ongeacht de procedure, de volgende fases onderscheiden: • • • • • •

Ondernemingen en kmo’s hebben er alle belang om zich gratis te registreren op e-Notification.

De bekendmaking; De indiening en de opening van kandidaturen en offertes; De evaluatie en de kennisgeving; De elektronische veiling (nog niet in uitvoering); Het gebruik van catalogi; De facturatie en de betaling.

Een volledig e-Procurement systeem, gebaseerd op deze indeling, bestaat dus uit volgende modules:

e-Notification

e-Tendering

Is een toepassing die aankopers de mogelijkheid biedt om hun bekendmakingen elektronisch te publiceren, alsook hun bestekken en eventuele begeleidende documenten (zoals het offerteformulier) online te plaatsen. Deze bekendmakingen worden automatisch doorgestuurd naar de nationale (Bulletin Der Aanbestedingen ) en Europese officiële publicatie-instellingen (Bureau voor officiële publicaties der Europese Gemeenschappen). Bedrijven kunnen via zoekcriteria bekendmakingen terugvinden. Daarenboven kunnen bedrijven - indien ze dat wensen - automatisch via mail op de hoogte gebracht worden van aankondigingen die overeenstemmen met hun zoekcriteria. Deze toepassing is momenteel in productie en is terug te vinden op https://enot.publicprocurement.be.

Is een toepassing die aankopers de mogelijkheid biedt om een opening van elektronische en papieren offertes te organiseren. Bedrijven kunnen via e-Tendering elektronische offertes of kandidaturen indienen. Deze toepassing is momenteel in productie en is terug te vinden op https://eten.publicprocurement.be.

e-Auction Is een toepassing die omgekeerde elektronische veilingen mogelijk maakt. Tijdens zo’n elektronische veiling kunnen bedrijven hun prijzen online aanpassen. Deze toepassing zal operationeel zijn tegen eind 2010.

e-Awarding e-Catalogue Is een toepassing die aankopers toelaat om bestellingen te plaatsen via een elektronische catalogus (in het kader van raamovereenkomsten). De elektronische catalogus wordt opgeladen door de desbetreffende leverancier. Deze toepassing zit momenteel in een pilootfase en zal tegen eind 2009 in productie gaan.

Is een toepassing die ambtenaren ondersteuning biedt tijdens het evalueren van offertes en bij de kennisgeving. Deze toepassing zal operationeel zijn tegen eind 2010.

e-Invoicing en e-Payment Is een toepassing die de facturatie en de betalingen afhandelt.

© Image Source/Reporters

opinie

Het is de verantwoordelijkheid van de dienst e-Procurement van de Federale Overheidsdienst Personeel en Organisatie om deze applicaties (met uitzondering van de applicaties e-Invoicing en e-Payment) te ontwikkelen en te beheren.

Doelstellingen Het ontwikkelen van deze e-Procurement applicaties streeft volgende doelstellingen na: O een grotere efficiëntie en doeltreffendheid van de aankoopprocedures; O een grotere transparantie van de aankoopprocedures; O administratieve vereenvoudiging; O een vermindering van de aankoopkosten; O grotere concurrentie.

Samenwerking met andere overheden Hoewel de hier beschreven e-Procurement applicaties op het federale niveau worden ontwikkeld, kunnen ze ook gebruikt worden door andere overheidsniveaus. Zo heeft de Vlaamse Overheid het gebruik van e-Notification reeds in 2008 verplicht. Ook de Duitstalige Gemeenschap en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest maken gebruik van deze applicaties. Het Waals Gewest bezit een eigen publicatieplatform (IAM/PAM), maar stuurt haar aankondigingen ook door naar e-Notification. Daarenboven worden

Het doel van e-procurement:een grotere doeltreffendheid van de aankoopprocedures.

alle aankondigingen die rechtstreeks naar het Bulletin Der Aanbestedingen worden gestuurd, ook overgemaakt aan e-Notification (met uitzonderingen van de papieren aankondigingen, maar dat zal tegen eind januari 2010 opgelost zijn).

de hoogte van overheidsopdrachten waarvoor ze geïnteresseerd zijn. Daarenboven verloopt het indienen van elektronische offertes/kandidaturen heel eenvoudig, wat een sterke administratieve vereenvoudiging inhoudt.

Helpdesk Alle gebruikers (zowel ambtenaren als ondernemingen) kunnen gratis gebruik maken van deze applicaties. Daarenboven kan er ook gratis een beroep worden gedaan op de helpdesk van de dienst e-Procurement en dit via telefoon (02/7905258 voor NL oproepen en 02/7905266 voor FR oproepen) of via mail ([email protected] ).

Besluit Ondernemingen (en zeker ook KMO’s) hebben er alle belang bij om zich (gratis!) te registreren op e-Notification en een zoekprofiel aan te maken. Op deze manier blijven ze automatisch op

Tenslotte stellen we vast dat de overheid in de (nabije) toekomst nieuwe modaliteiten (zoals de omgekeerde veilingen), die volledig elektronisch zullen verlopen, zal toepassen. O Waldo Van den Broeck

Meer informatie: Waldo Van den Broeck Federale Overheidsdienst e-procurement T 02 790 52 25 [email protected] http://www.publicprocurement.be


Dit betekent dat e-Procurement tegemoet komt aan de bekommernissen van enerzijds de bedrijfswereld en anderzijds de openbare aankopers. Ook de Europese Unie heeft het groot belang van het gebruik van e-Procurement toepassingen erkend. In haar verklaring van Manchester in 2006 formuleerde de Europese Unie immers dat elke lidstaat tegen 2010: O 100% van de informaticamodules voor e-Procurement moet kunnen aanbieden; O er moet op toezien dat 50% van de transacties voor overheidsopdrachten boven de Europese drempel ook daadwerkelijk elektronisch gebeuren.

9

opinie

VOXBONE STAPT ALS EERSTE BEDRIJF MEE IN HET BECI BIKE PROJECT


10

“Fietsen is trendy” Het Brusselse IT-telecommunicatiebedrijf Voxbone bezit sinds kort een fietspark voor zijn werknemers. Daarmee wil het een antwoord bieden op het groeiende mobiliteitsprobleem in Brussel. CEO Rodrigue Ullens ziet heel wat potentieel in het project en roept bedrijven op om na te denken over het mobiliteitsbeleid: “Als we het probleem willen aanpakken, dan moet er een mentaliteitswijziging komen.”

Beci Bike Project Met welke bedoelingen stapte uw bedrijf mee in het Beci Bike Project? RODRIGUE ULLENS: “Eerst en vooral waren we op zoek naar een betere manier om ons te verplaatsen. De dagelijkse files en verkeersopstoppingen hielden we liever voor wat het was. Brussel is op dat vlak echt een probleem aan het worden. Daarnaast waren er ook praktische overwegingen: we beschikken over weinig parkeerruimte en dus moesten we een alternatief vinden. De fiets neemt uiteraard nauwelijks plaats in. Tot slot helpen we zo ook het milieu.

Beci, Consider Group en Pro Velo sloegen enkele maanden geleden de handen in elkaar om het mobiliteitsprobleem in Brussel aan te pakken. Met het Beci Bike Project lanceerden ze een fietsleasingproject voor Brusselse bedrijven. Tom Smeets, adviseur bij BECI en coördinator van het project, is overtuigd van de mogelijkheden van de fiets om te komen tot een betere mobiliteit: “Een van de uitdagingen waar Brussel vandaag mee geconfronteerd wordt, is mobiliteit. De wegen in Brussel dreigen binnenkort helemaal vast te slibben. We gingen dus op zoek naar een oplossing om de congestieproblemen het hoofd te bieden. Samen met onze partners werkten we een aantal fietspakketten uit, waarbij de fiets voorzien wordt van het logo en de kleuren van het bedrijf. Helm en slot zitten in de prijs inbegrepen, alsook een diefstalverzekering en regelmatig onderhoud. Maar dat is niet alles: onze service omvat ook advies bij de uitbouw van een mobiliteitsplan, fietsbegeleiding en de organisatie van tal van ludieke activiteiten. We zijn heel opgezet dat een bedrijf als Voxbone onze visie volgt, maar om echt iets teweeg te brengen, hebben we de steun nodig van nog veel meer bedrijven in Brussel. Of de fiets een duurzaam en goedkoop mobiliteitsalternatief is? Zeker weten, de fiets is de toekomst!”

Meer info: www.becibike.be – [email protected] – T +32 2 210 01 76

© Fred Guerdin/Reporters

Het Voxbone team, in het zadel.

opinie

Werknemers aan het woord

Flora Nkuranga Naam: Flora Nkuranga Functie: Sales Manager Leeftijd: 27 jaar Woonplaats: Etterbeek Hoe vaak met de fiets? 3 dagen per week Motivatie: “De fiets zorgt voor een goede start van de dag en geeft me een frisse look. Het is ook goed voor de gezondheid: het helpt het risico op cardio-vasculaire aandoeningen te verminderen.”


Arnaldo Vargas


Pablo Malagón Naam: Pablo Malagón Functie: Senior Analist Programmer Leeftijd: 27 jaar Woonplaats: Etterbeek Hoe vaak met de fiets? Elke dag Motivatie: “Ik zou het openbaar vervoer kunnen gebruiken, maar trams en bussen zitten ’s ochtends propvol. Op de fiets heb je geen zorgen en kan je ook nieuwe plaatsen ontdekken in Brussel.”

Vera Kljajevic Naam: Vera Kljajevic Functie: Office and HR Manager Leeftijd: 35 jaar Woonplaats: op 5 à 10 minuten Hoe vaak met de fiets? 2 tot 3 dagen per week Motivatie: “Ik wissel wandelen met fietsen af. Het is mijn manier om te bewegen. In Zweden is het doodnormaal om de fiets te gebruiken. Fietsen is echt niet moeilijk: het vergt wat aanpassing in het begin, maar daarna wordt het een gewoonte.”


Maosen Lin Naam: Maosen Lin Functie: Technical Support Leeftijd: 38 jaar Woonplaats: Temse Hoe vaak met de fiets? “Volgend jaar verhuis ik naar Etterbeek en dan gebruik ik hem elke dag!” Motivatie: “Ik ben zeer milieubewust en vind dat iedereen een inspanning moet doen voor deze wereld. Als Brussel een fietsstad zou kunnen worden, dan was het hier een paradijs!”

Photos : © Fred Guerdin/Reporters


12

Naam: Arnaldo Vargas Functie: VoIP Engineer Leeftijd: 27 jaar Woonplaats: Antwerpen Hoe vaak met de fiets? 4 dagen per week Motivatie: “Brandstof is duur geworden, daarom kom ik met de trein naar Brussel. Met mijn plooifiets kan ik me vervolgens heel gemakkelijk verplaatsen naar mijn werk, waar ik met de lach en boordevol energie aankom.”


opinie

Hoe stimuleert u uw werknemers om de fiets te gebruiken? R. ULLENS: “Vooraleer we beslisten om te investeren in dit project, stelden we ons fietsbeleid intern voor. We verwachtten van onze werknemers een zeker engagement, anders had het weinig zin. De reacties waren uitermate positief en we stellen vast dat de fiets ook echt gebruikt wordt. Het is een succes! Daarmee willen we

Voxbone in een notendop O

opgericht in 2005

O

wereldwijd marktleider in VoIP-communicatie

O

biedt lokale telefoonnummers aan bedrijven en andere operatoren aan

O

vestigingen in Brussel, Singapore en Los Angeles

O

internationaal getinte en snel groeiende onderneming

O

jonge, dynamische werknemers

Voxbone S.A Terkamerenboslaan 33 B-1000 Brussel www.voxbone.com

ons steentje bijdragen tot het milieu en een betere mobiliteit.”

De vraag die iedereen zich natuurlijk stelt, is of de CEO het goede voorbeeld geeft … R. ULLENS: “(lacht) Absoluut! Ik woon in Watermaal-Bosvoorde en kom zo vaak ik kan met de fiets. Het is comfortabel en ik kom bovendien relaxed op kantoor aan. Er speelt natuurlijk ook wat sociale druk mee: we motiveren elkaar, niemand wil achterblijven. Door dit groepseffect wordt het op de duur ook echt een gewoonte. Fietsen is helemaal niet moeilijk, je hoeft alleen maar een kleine switch te maken in je mindset en daarna ben je een fietser. Simpel, toch?”

Welke boodschap wil Voxbone de wereld insturen door dit systeem te introduceren? R. ULLENS: “We geloven dat we zowel naar onze mensen als naar de maatschappij toe onze verantwoordelijkheid moeten opnemen. We willen onze werknemers ervan bewust maken dat zij werken voor een milieubewust bedrijf. De beslissing om fietsen aan te bieden is een schitterend voorbeeld om die groene gedachte ook daadwerkelijk te promoten. We hopen dat andere bedrijven ons voorbeeld zullen volgen.

Past de fiets binnen het moderne profiel dat uw bedrijf zich wil aanmeten? R. ULLENS: Voxbone is een jong bedrijf met enthousiaste en dynamische medewerkers. Our employees are essential to our business success, you know. We proberen dan ook een attractieve en stimulerende werkomgeving voor hen te creëren. Zo installeerden we al een tafelvoetbal in onze cafetaria, we bieden verschillende soorten drankjes, koffie en fruit aan en organiseren tweemaal per jaar een teambuilding aan de kust of in de Ardennen. Het Beci Bike Project past perfect in ons plaatje. Dat de fiets ouderwets is of niet zou passen bij het imago van een succesvolle businessman, klopt helemaal

niet. Integendeel. We zijn heel tevreden met deze fietsen, die er bovendien ook nog eens heel trendy uitzien: ons paarse logo komt heel mooi uit op het zilveren frame. Ik denk dat er op dat vlak toch een mentaliteitswijzing moet komen: laten we ons inspireren op steden als Amsterdam, waar werknemers met de fiets naar het werk gaan. Brussel heeft wat dat betreft nog een hele weg af te leggen.”

Het vaak gehoorde knelpunt is de infrastructuur. R. ULLENS: “Dat klopt. Vandaag zijn er weinig fietsers op de weg te zien, maar de voorzieningen zijn er ook niet naar. Heel vaak ontbreekt er een fietspad of is de situatie gewoon te gevaarlijk voor de tweewieler. Er zouden bepaalde stimuli, zoals subsidies of kortingen, moeten komen vanuit de regering om mensen te motiveren, maar ik heb de indruk dat er pas verbeteringen zullen komen als er ook effectief meer gebruikers zijn. Zo komen we er natuurlijk nooit. Daarom zouden bedrijven de klik moeten maken: willen we het probleem echt ten gronde aanpakken, dan moeten we vandaag iets doen. Elk bedrijf moet nadenken over zijn mobiliteitsbeleid. Helaas is er soms zelfs geen beleid. Ik wil het infrastructuurprobleem dus helemaal niet ontkennen, maar laten we ook niet overdrijven: wie een beetje op zoek gaat, vindt echt wel een alternatief fietstraject. Brussel is trouwens een prachtige stad om te fietsen. En hoe meer fietsers er zijn, hoe meer automobilisten ook met hen rekening zullen moeten houden.”

Slotvraagje: kunt u nog zonder de fiets? R. ULLENS: “Ik kan het me niet meer voorstellen, neen. Het is nu echt een verademing om naar het werk te komen. Een aanrader, zeker en vast!”O Simon Carette


Alles samen waren we snel overtuigd van het nut en de noodzaak aan een oplossing.”

networking

NIEUW CONCEPT

Beci Executive Interviews Wat zouden CEO’s van bedrijven met meer dan 100 werknemers tegen elkaar zeggen, als ze elkaar zouden ontmoeten? U weet het meteen door te luisteren naar de Beci Executive interviews, op www.becitv.be

H

et idee: twee keer per maand worden 3 bedrijfsleiders (elke editie 3 andere) uitgenodigd door Beci in een uitstekend Brussels hotel om met elkaar te ontbijten. Elk van hen wordt ongeveer 30 minuten lang geïnterviewd en gefilmd door een journalist. Deze gesprekken kunt u vervolgens bekijken op Beci TV (www.becitv.be), en lezen in Dynamiek. We schrijven de interviews uit in de taal van de geïnterviewde CEO.


14

Jean-Claude Vandenbosch, Getronics Getronics est une société qui gère l’espace de travail des employés des plus grandes entreprises du monde. Et malgré la crise économique « chez Getronics nous avons eu la chance de ne perdre aucun client. Ce qui veut dire qu’ils sont contents », nous explique Jean-Claude Vandenbosch, Vice President de l’entreprise en question. Néanmoins, cette entreprise compte une diminution du chiffre d’affaires de 5%. Ceci n’empêche pas que « nous avons réussi a garder notre profitabilité et notre emploi. » Comment ? Le Vice Président explique: « Comme nous sommes nous-mêmes des gestionnaires de l’espace de travail, nous avons appliqué les principes “the new world of work”. » Et pour preuve, cet exercice a permis à l’entreprise d’économiser non moins de 1,3 millions d’euros. -> www.becitv.be

Marc Van Mierlo, Océ Océ is één van de grotere spelers op de markt van verkoop en dienstverlening van printtoestellen. “Wij zeggen wel eens dat we groot zijn in de kleinere printsegmenten en wat kleiner in de grote”, zo verduidelijkt Marc van Mierlo, Managing Director bij Océ België.Ondanks de crisis of ondanks de lof van de aandeelhouders blijft Océ nuchter: “Het is heel wezenlijk om te blijven luisteren naar de noden en de behoeften van de markt. Als je hier op tijd op inspeelt, is er altijd een markt. Bovendien streeft Océ naar het bewerkstelligen van een simpele, heldere en transparante organisatie, hoewel tot op de dag van vandaag Océ een “best kept secret” blijft.” -> www.becitv.be

networking

ARCHIEFPROBLEMEN?

Jan Saerens, TEM Technilift Onder het goedkeurend oog van moederbedrijf GDF Suez heeft TEM Technilift zich opgewerkt tot één van de meest rendabele bedrijven van België. Rentabiliteit is voor deze onderneming uiterst belangrijk: “Men mag geen problemen hebben, men moet rendabel zijn anders gaat men snel naar een absorptie.”, aldus Jan Saerens, Algemeen Directeur bij TEM Technilift. Technilift is zowel actief in Brussel als in Wallonië. TEM is daarentegen actief in heel België. Het bedrijf ageert dus lokaal, maar dit betekent niet dat dit de kleinste vis is in de Suezvijver: “Je moet niet aan de kop van het peleton zitten, maar ook niet helemaal achteraan.”, zo stelt mijnheer Saerens. Technical Equipment Maintenance evolueert gestaag en tracht te innoveren want : “Je moet proberen groot te denken en ruim te denken. Je moet je niet fixeren op zaken die we al jaren goed doen.” Deze evolutie is ook financieel voelbaar: een omzet van ongeveer 35,5 miljoen euro in 2009. -> www. becitv.be


15

Sylvestre Viré, Westinghouse « 50% des réacteurs aujourd’hui dans le monde, sont de technologie Westinghouse », dixit Sylvestre Viré, Vice Président de la compagnie du même nom. L’entreprise ne s’inquiète pas, car même en temps de crise, le consommateur garde un besoin d’énergie. De plus “c’est parce qu’il n’y a plus eu d’incidents au niveau de la sécurité depuis Tchernobyl, qu’on peut aujourd’hui parler d’une renaissance du nucléaire. » Et pour preuve, l’entreprise continue a construire des centrales nucléaires partout dans le monde. Ayant généré un revenu de 3 milliards de dollars en 2009, Sylvestre Viré nous donne sa vision de l’avenir: « Il est légitime de dire que dans 10 ans, nous multiplierons notre chiffre d’affaire par dix, » soit non moins de 30 milliards de dollars. -> www.becitv.be

Archiving Solutions

Yo u r i n f o r m a t i o n i s n o w h e r e s a f e r

de perfecte archiefoplossing bel nu naar 078 15 31 61 of surf naar www.merak.eu

beci executive meetings 01

28.01.10 ZAVENTEM

Microsoft 01

02

09.02.10 NIVELLES / NIJVEL

Rossel Printing Company 03

02

18.03.10 BRUXELLES / BRUSSEL

04

03

05

Computer Museum 22.04.10 BRUXELLES / BRUSSEL

04

Square-Brussels Meeting Centre 05

08.06.10 BRUXELLES / BRUSSEL

Viage

Olivier WILLOCX


Administrateur délégué / Afgevaardigd bestuurder

Mot d’introduction d’Olivier Willocx

Introductie van Olivier Willocx

En tant qu’administrateur délégué de BECI je soutiens entièrement cette nouvelle initiative car elle œuvre à rapprocher les dirigeants d’entreprises au déla des frontières de notre capitale, ce qui rentre tout à fait dans la philosophie de notre projet du “Brussels Metropolitan Route 2018” !

Als afgevaardigd bestuurder van BECI sta ik volledig achter dit nieuw initiatief. Het streeft naar het samenbrengen van bedrijfsleiders over de grenzen van onze hoofdstad heen. Het project kadert perfect in de ÀlosoÀe van ons project “Brussels Metropolitan Route 2018” !

Concept

Concept

Les Executive Meetings de BECI visent à faciliter la mise en relation de chefs d’entreprises. Cinq fois par an, le CEO d’une société de plus de 100 employés recevra les patrons de PME de minimum vingt travailleurs.

BECI Executive Meetings brengen CEO’s en bedrijfsleiders bij elkaar. Vijf keer per jaar zal een CEO van een onderneming met meer dan 100 werknemers een exclusieve ontvangst organiseren voor ondernemers van bedrijven en KMO’s met minstens 20 mensen in dienst.

De septembre 2009 à juin 2010 vous découvrirez les rotatives du Groupe Rossel, le Palais des Congrès de Bruxelles rebaptisé Square, les nouveaux bureaux de Microsoft, Viage et enÀn le Musée de l’IT chez Unisys. Visiter des entreprises d’exception dans un cadre d’exception entre chefs d’entreprises, telle est la vocation des BECI Executive Meetings !

Van september 2009 tot juni 2010 zal u op die manier de drukkerij van de groep Rossel kunnen bezoeken, maar ook het nieuwe congrescentrum Square, het kloppend hart van Microsoft Belgium, Viage en het IT Museum van Unisys. Bedrijfsleiders de boeiende & bruisende ondernemingen laten bezoeken in een exclusieve sfeer, dat is het opzet van de BECI Executive Meetings !

Beci Executive Meetings Networking for executives

2009 2010

DE NIEUWE MANIER VAN WERKEN BIJ MICROSOFT 01

28.01.10 ZAVENTEM Phillip VANDERVOORT Country manager BeLux Phillip Vandervoort heeft een diploma industrieel ingenieur elektromechanica behaald aan Groep T in Leuven. Daarnaast heeft hij een “Maîtrise en Administration des Entreprises” van het Institut d’Administration et de Gestion aan de UCL (Université Catholique de Louvain) en voltooide hij het Executive Program van de Graduate School of Business aan de universiteit in Stanford. Vooraleer hij aan de slag ging bij Roland Berger werd de loopbaan van Phillip Vandervoort gekenmerkt door een mix van informatietechnologie en algemene directie met een sterk internationale inslag. Microsoft, opgericht in 1975, is marktleider in software, services en het Internet voor zowel professioneel als privé gebruik. Dit succes vloeit voort uit de motivatie en inspiratie, die Microsoft elke dag opnieuw bij zijn klanten haalt. Microsoft is ervan overtuigd dat het goede produkten zijn, die niet op zichzelf staan, maar elkaar versterken. Microsoft gelooft immers niet in het alleen uitwerken van projecten, maar in samenwerking, in communicatie, in het delen van leuke, boeiende en uitdagende ervaringen.

Programma

Contact

18.00

Onthaal

Microsoft Belgium & Luxembourg

18.30

Speech

Corporate Village

19.00

Bezoek van de infrastructuur

Da Vincilaan 3

20.00

Cocktail receptie

1935 Zaventem

22.00

Einde van het evenement

+32 (0)2 503 31 13

Inschrijvingsformulier / per fax : 02 640 93 28 / per mail : [email protected] / online : www.beci.be/executivemeetings Dhr / Mevr (naam & functie) Vergezeld van Bedrijf

BTW

Adres Postcode

Stad

Tel

Fax

E-mail De deelnamekost bedraagt 75 € excl. BTW per persoon. Uw factuur en bevestiging worden u toegestuurd zodra wij uw inschrijving hebben ontvangen. De plaatsen zijn beperkt dus graag snel inschrijven.

moving!

Leden trefpunt U wil uw activiteiten kenbaar maken? Een strategische verandering, een verhuis van uw kantoren, groeiende financiële resultaten, ... bekendmaken? Doe dit dan in de pagina’s van Dynamiek en profiteer zo van de zichtbaarheid van ons blad dat door 21.000 bedrijfsleiders wordt gelezen. Stuur een mededeling van een vijftiental regels en een foto naar [email protected] Opgelet: Reclameteksten worden niet gepubliceerd. De redactie behoudt zich het recht voor om te lange teksten in te korten.

Alterjob lanceert nieuwe portaal voor jobaanbiedingen


18

Sinds september vorig jaar bezielt de Brusselse start-up Alterjob een nieuw portaal voor jobaanbiedingen, dat bijzonder aantrekkelijk is voor KMO’s : www.alterjob.com Haar credo? Een waterdichte toegankelijkheid, zowel dankzij haar gebruiksvriendelijke ergonomie als door haar uitzonderlijk lage tarieven. “Het is belangrijk dat een KMO niet geremd wordt in de werving van nieuw personeel door de voor hen vaak moeilijk haalbare vraagprijs van traditionele jobportalen”, verklaart Stefan De Keyser, gedelegeerd bestuurder van het bedrijf. “Vandaag de dag dient iedere kans op werkgelegenheid die vrijkomt of gecreëerd wordt onmiddellijk in de schijnwerpers gezet te worden. Dit is van vitaal belang voor bedrijfshoofden en onmisbaar voor een zo snel mogelijke vermindering van het aantal werkzoekenden in België.” Alterjob geniet ondertussen heel wat bekendheid bij werkzoekenden door haar portaal voor de institutionele en verenigingswereld (alterjob.org) en kon zo enkel in september 2009 al reke-

nen op 115.000 hits van 70.000 unieke bezoekers. “We bereiken een publiek dat veel belang hecht aan de menselijke factor”, zegt de oprichter van de website, “en werken in een KMO is een waardig alternatief voor de meerwaardezoekers onder ons.” O Alterjob Bedrijvencentrum Village Partenaire Fernand Bernierstraat 15 1060 Sint-Gillis T +32 2 543 44 87 F +32 2 791 55 89 [email protected] www.alterjob.be

Manpower : medeoprichter Elmer Winteroverleden op 97-jarige leeftijd Elmer Winter, medeoprichter en voormalig voorzitter van HR-groep Manpower Inc., is overleden op 97-jarige leeftijd. Hij opende het eerste uitzendkantoor ter wereld in Elmer Winter, co-fondateur Milwaukee in 1948. Elmer van Manpower. Winter wordt geboren in Milwaukee (Wisconsin, USA) in 1912. Na zijn studies economie en rechten stapt hij met schoonbroer Aaron Scheinfeld in de advocatuur. Wanneer ze in 1948 tijd en handen tekort komen om een rechtszaak voor te bereiden, roepen ze de tijdelijke hulp in van een voormalige typiste, die ge-

stopt was met werken om voor haar kinderen te zorgen. Die aanvaardt de opdracht, werkt een aantal dagen stevig door en levert fantastisch werk. Winter en Scheinfeld gaan ervan uit dat wel meer bedrijven af en toe extra mankracht kunnen gebruiken. Zo ontstond het idee om Manpower Inc. op te richten. Wat begon als een noodoplossing groeit uit tot een onderneming van wereldformaat. Vandaag biedt de Manpower-groep een totaalpakket van HR-diensten aan in 82 landen, samen goed voor een jaaromzet van 22 miljard USD. Bij de viering van 60 jaar Manpower in 2008 drukt Elmer Winter nog zijn

verwondering uit over de forse groei van zijn geesteskind Manpower: “Ik had het nooit voor mogelijk gehouden – voorzitter worden van een bedrijf dat ooit vestigingen zou tellen over heel de wereld. Ik was geen uitzonderlijke persoon die voorbestemd was om zo succesvol te zijn. Ik was gewoon een aardige man.” O Manpower Belgium Louizalaan 523 1050 Brussel T +32 2 639 10 70 F +32 2 639 10 71 [email protected] www.manpower.be

leden trefpunt

Suseia opent voor u het

Theehuis van europalia.china

Het prachtige Dynastie-gebouw aan de Kunstberg, uitzonderlijk open voor het publiek tot 15 februari 2010 ter gelegenheid van het festival europalia.china, is ingericht als een theehuis: traditionele en hedendaagse designelementen worden er harmonieus vermengd om u onder te dompelen in een unieke Chinese sfeer. Wees de eerste om uw klanten, uw medewerkers of VIP’s uit te nodigen in het Theehuis en ervaar exclusieve en onvergetelijke momenten. Maak gebruik van deze tijdelijke locatie van 300 m2 voor de organisatie van al uw evenementen: eindejaarsfeesten, diners, lunches, seminaries, persconferenties, productlanceringen… Alles is mogelijk! Uw business diner vanaf 35 € per persoon. Gratis privatisering van de ruimte vanaf 40 personen. Offerte op maat op aanvraag. Open van dinsdag tot zondag, van 11 tot 23u. Gesloten op 25 december 2009 en 1 januari 2010. O

Theehuis europalia.china Kunstberg 1000 Brussel T +32 484 65 66 67 F +32 2 403 07 23 [email protected] www.europalia.be

brusselsairlines.com verkozen tot meest gebruiksvriendelijke website

De website van Brussels Airlines is zopas verkozen tot meest gebruiksvriendelijke website. Meer dan 4.000 personen kenden www.brusselsairlines. com de Usability Award toe. Vooral de creativiteit, het gebruiksgemak en de grote hoeveelheid handige informatie die de website biedt viel in de smaak van de jury. De Usabiltiy Awards, al jaren een vaste waarde in Nederland, werden voor het eerst uitgereikt in België. Met de prijs worden websites beloond waarop navigeren eenvoudig is en waarop surfers zonder omwegen de informatie vinden die ze nodig hebben. Meer dan 200 Belgische sites namen deel aan de wedstrijd en www. brusselsairlines.com kreeg de publieksprijs die werd toegekend door ruim 4.000 stemmers. brusselsairlines.com overtuigde dankzij het gebruiksgemak bij de reservatie van een vlucht maar ook dankzij de nieuwe functie ‘Inspireer mij’. Wie erop klikt krijgt een handige inspirerende rubriek te zien die de Brussels Airlines bestemmingen indeelt op basis van verschillende vakantietypes zoals zon, cultuur, ski, shopping, familie of nachtleven. De nieuwste versie van brusselsairlines.com werd pas in oktober van dit jaar gelanceerd en wordt nog elke dag verder ontwikkeld. Nieuwe gebruiksvriendelijke informatie zoals weerberichten over de bestemmingen wordt binnenkort online gezet. Amper twee jaar na de introductie van deze online check-in optie maken al meer dan de helft van de Brussels Airlines passagiers gebruik van deze mogelijkheid om heel veel tijd te sparen door thuis de in te checken en zélf de inschepingskaart uit te printen. O

Airport Building 26, Box 1a Ringbaan 1 1831 Diegem T +32 2 754 19 00 F +32 70 35 11 11 www.brusselsairlines.com


Het Theehuis op de Brusselse Kunstberg

moving!

Italia Autentica opent zijn vierde winkel te Luik


20

De familie Graceffa is al 40 jaar actief in de invoer van Italiaanse voeding in België. Alles begon op het einde van de jaren 60 en werd geconcretiseerd met een voedingszaak in Luik in 1970. Sinds 2000 heeft Salvatore Graceffa, zoon van stichter Francesco Graceffa, het bestuur overgenomen. Ditta Graceffa is één grote familie: naast de Graceffa’s zelf zijn meer dan de helft van haar medewerkers van Italiaanse afkomst! Naast absolute toppers als Saclà, De Cecco, Beretta, Corsini, Felce Azzurra, Maletti, Russo enz. worden ook de kleinere merken die authentiek Italiaans zijn niet vergeten. Het ruime assortiment bevat artisanale en industriële pasta, pastasauzen, tonijn, rijst en risotto, koekjes, tomaten in blik, koffie en zelfs zeep! De kleinhandel was Ditta Graceffa’s eerste beroep en het bedrijf is nog steeds actief in deze sector. De Italia Autentica winkel te La Louvière bestaat al meer dan 30 jaar. Vier jaar geleden werd er ook een winkel in het Brusselse geopend: Italia Autentica te Drogenbos. Begin 2008 werd Graceffa’s kleine zusje, Italia Autentica, gedoopt en om dit te vieren, werd een nieuw winkelpunt geopend te Waver. Dit jaar keerde Ditta Graceffa terug naar zijn roots en opende zijn vierde winkel te Luik. Deze nieuwe ruimte voor lekkerbekken is open 7/7 en telt een indrukwekkende toonbank met verse charcuterie en kazen. De slogan “Il gusto della vita” vat goed samen hoe Italië wordt uitgenodigd tot bij u thuis op de tafel! O

Italia Autentica opende een 4e winkel in Luik, aan de Quai Roi Albert 115.

Tanganikastraat 19 1190 Brussel T +32 2 377 20 72 F +32 2 377 16 00 [email protected] www.graceffa.be

Property Hunter wint internationale

immo award 2009 De winnaars van de European Property Awards van CNBC zijn bekend gemaakt. Property Hunter is trots te mogen aankondigen dat het de prijs voor de beste Immo Chaser van België won, voor de immobiliënservice die het aanbiedt in Brussel. De European Property Awards genieten elk jaar van een ruime internationale uitstraling, beseft David Chicard, zaakvoerder van Property Hunter: “Het is een fantastische bekroning voor de inspanningen die we ons sinds de oprichting van het bedrijf in 2008

Property Hunter biedt exclusieve dienstverlening aan kopers en bedrijven die herlocaliseren.

getroosten. Het is de erkenning van de kwaliteit van ons werk, en een stimulans om onze nieuwe agentschappen in 2010 verder te ontwikkelen.” O Property Hunter Alphonse Renardstraat 1 1050 Brussel T +32 2 344 61 47 M +32 488 60 80 73 [email protected] www.propertyhunter.be

AN

BELGIUM P

FR

PRINT T

MOROCCO

b d

O

KA LS

CE

YOUR PRINTING SOLUTION

Boulevard Industriel 109 Industrielaan – 1070 Brussels – BELGIUM Tel : +32 (0)2 526 84 40 – Fax : +32 (0)2 524 43 45 E-mail : [email protected] – www.dbprint.be

moving!

www.lepackgraphique.com :

image building van A tot Z


22

programmering, domeinnaam en hosting gedurende 1 Le pack graphique.com laat elk bedrijf voordeel halen uit jaar. het professionele pakket grafische dienstverlening, voor elke etappe van het communicatieplan – welke de grootte O ‘Pack Earth’ bevat maatwerk (wenskaarten, presentaof de sector van het bedrijf ook. De website biedt vier graties, folders,…) Creativiteit en een pragmatische aanpak zijn de sleutelfische packs klaar, op maat van de klant: woorden van www.lepackgraphique.com waar concrete O ‘Pack Water’ (Corporate Design) is gericht op starters en doelstellingen en een creatieve aanpak hand in hand biedt o.a. de creatie van een bedrijfslogo voor, tot naamgaan. Bedrijven die voor www.lepackgraphique.com kiekaartjes en briefpapier toe. zen beschikken voortaan over een coherente, daadkrachtiO ‘Pack Fire’ (Event-Invitatie) is gericht op bedrijven die ge communicatie – en kunnen zich voortaan op hun eigen nood hebben aan uitnodigingen op maat van hun core business richten. O events. Het pack bevat het design en de druk van 500 exemplaren – en de aanpassing voor verzending via email. www.lepackgraphique.com Gatti de Gamondstraat 253 O ‘Pack Air’ (Webdesign) 1180 Brussel is gericht op interContact : Véronique Dauwe netsites. Het aanbod vanaf 599 euro (zonT +32 2 213 85 00 der BTW) bevat de [email protected] realisatie van een inwww.lepackgraphique.com ternetsite, van creatie, Water, Fire, Air et Earth, de 4 concepten van Le Pack Graphique.

Codic tekent huurcontract met Abbott Belgique Codic België heeft onlangs een vast huurcontract van negen jaar ondertekend met de internationale farmaceutische groep Abbott voor de verhuur van 4.200 m2 kantoren in het Business Park “Les Collines de Wavre”. Het P2-gebouw wordt volledig verhuurd aan Abbott. “Les Collines de Wavre” is gelegen ten noorden van Waver, langs de Chaussée des Collines, waar de werkzaamheden voor de wegverbreding van 2 naar 4 baanvakken nu volledig voltooid zijn. De nabijheid van de autosnelweg E411 maakt het mogelijk om Brussel en de luchthaven te bereiken in slechts 20 minuten en Namen ligt op slechts 30 minuten rijden. Het Business Park wordt ontwikkeld sinds 1995 in vijf opeenvolgende fasen en telt vandaag een totale kan-

De kantoren zitten in het Business Park “Les Collines de Wavre”.

tooroppervlakte van zo’n 35.000 m2. Codic International is sinds 1970 actief als promotor van onroerend goed. De ontwikkelingen van de groep zijn gericht op multifunctionele projecten, kantoren, zakenparken en winkelcentra op Europees niveau. O Codic International Terhulpsesteenweg 130 Bus 2 1000 Brussel T +32 2 660 00 70 F +32 2 675 50 42 [email protected] www.codic.net

leden trefpunt

ONET Belgium

vernieuwt het selectieve sorteren

Dit kan ook in het Kindermuseum! Het Kindermuseum, gevestigd in Elsene, is sinds meer dan 30 jaar dé geliefkoosde plek bij kinderen. Scholen, families, vrienden, ontdekken er de verschillende ludieke tentoonstellingen en nemen actief deel aan de workshops. Het “kinderparadijs” werd door Ikea uitgekozen om in oktober 2009 hun nieuwste kinderspeelgoedcollectie aan de pers voor te stellen. Een originele persconferentie, met als meerwaarde een lezing door Gerard Gielen, Pedagoog en Lector dept. SAW Katholieke Hogeschool Limburg. De ontwikkeling van het kind is een ontdekkingstocht doorheen een wereld aangepast aan hun noden en behoeften. Kinderen moeten kruipen, voelen, bewegen, proeven… In alle hoeken van het Kindermuseum is een creatieve geest aanwezig en laat het de kinderen toe hun 5 zintuigen ten volle te gebruiken! Ikea heeft duidelijk daarom dit kader uitgekozen, en de journalisten samen met hun kinderen uitgenodigd om onze tentoonstelling “ROOD: Reizen doorheen een kleur” te ontdekken en actief deel te nemen aan onze workshops. De persconferentie werd afgesloten met een “hapje en een tapje”. Een event/conferentie organiseren in het Kindermuseum, is beroep doen op een tweetalige, talentvolle animatieploeg in een uniek en betoverend kader! O

ONET Belgium Park Hill Mommaertslaan 18A 1831 Diegem Contact : Emily-Anne Gonzalez T +32 2 428 20 29 [email protected] www.groupeonet.com

Kindermuseum VZW Burgemeesterstraat 15 1050 Elsene T +32 2 640 01 07 F +32 2646 80 07 [email protected] www.museedesenfants.be

Selectief sorteren met ONET Belgium


IKEA organiseerde in oktober jl. een persconferentie in het Kindermuseum.

Het departement Duurzame Ontwikkeling van de groep ONET heeft een tweedelige vuilbak ontworpen voor het bureau gekenmerkt als ‘afvalbak R14000’ door de Franse Stichting voor Natuur en Milieu in 2004. Een label dat de actie van de groep ONET ondersteunt in zijn methode van eco-burgerschap. Zijn meerwaarde, een designprincipe dat duidelijk bevestigd wordt: een sorteerbak kan elegant en innovatief zijn. ONET stelt zo een werkelijk sorteersysteem voor afval ter beschikking dat aanspreekt op het nivau van de gebruiker. “We stellen geen eenvoudige vuilbak voor maar een volledig pakket, een globaal hulpmiddel voor het verzamelen, sorteren en herwaarderen van afval!” U kan ONET altijd contacteren voor inlichtingen over de plaatsing van de afvalbak R14000 en het ter beschikking stellen van een hulpmiddel voor het verzamelen van afval in uw lokalen. O

moving!

Vivactis - Newton 21 versterkt zich ondanks de crisis Vivactis–Newton 21, een Europese consultancy groep die gespecialiseerd is in communicatie & marketing, blijft groeien, crisis of niet. Begin oktober 2009 heeft de groep de acquisitie afgerond van een Italiaans consultancybureau in interactieve & globale communicatie, BCM Roma. Met die aankoop heeft Vivactis-Newton 21 de Italiaanse top 25 van communicatie & marketingbedrijven bereikt. Vivactis-Newton 21 heeft ook een partnership gesloten met een dynamisch Belgisch bedrijf, Kiasma. Dit communicatie- en marketingbedrijf wordt geleid door Vincent Bosmans. Het zal voortaan de naam Newton 21-Kiasma dragen, en het vormt samen met Spin-Vivactis, Newton 21-MindConstruct et Newton 21 Europe de nieuwe kantoren van Vivactis-Newton 21 in België. Voor meer info, gelieve contact te nemen met Alain Mahaux, CEO Newton 21 Europe: T 02 743 27 43. O

Alain Mahaux, CEO van Newton 21

Gustave Demeylaan 57 1160 Brussel T +32 2 733 97 60 F +32 2 733 41 70 [email protected] www.newton21.eu


24

Europcar beloond met World Travel Award Tijdens de ceremonie van de World Travel Awards 2009 op 8 november in Londen, werd Europcar bekroond tot ‘World’s Leading Car Rental Company’. Op 17 oktober had het bedrijf in Portugal al de titel behaald van ‘Europa’s belangrijkste autoverhuurbedrijf. De World Travel Awards zijn als het ware de ‘Oscars’ van de reisindustrie. 187.000 professionals uit de sector stemmen voor het beste bedrijf in elke categorie, in zeven regio’s wereldwijd. Jehan de Thé, Global Marketing Director bij Europcar International, die de trofee in London in ontvangst nam, legt uit: “Wij zijn echt trots op deze twee awards. Het is een erkenning van onze collega’s in de sector voor onze inspanningen om onze klanten de hoogst kwalitatieve service te leveren en hun mobiliteit te verhogen – iets waar ons hele netwerk trouwens naar streeft, zoals blijkt uit de awards die Europcar eerder won in Europa, Afrika, het Midden-Oosten en Centraal-Amerika.” O

Europcar Weiveldlaan 8 1930 Zaventem T +32 16 60 81 21 F +32 16 60 81 25 [email protected] www.europcar.com

leden trefpunt

De geïntegreerde oplossing voor een sterke verkoop: Prospector S.M.B is gespecialiseerd in het aanwerven van klanten voor ondernemingen die noch over de tijd, noch over de middelen van prospectie beschikken: “Wij bieden ondernemingen dit uit te besteden in een alliantie van de twee grootste middelen van prospectie: e-mailing en call center. Onze troef berust in het gebruik van een volkomen nieuwe software Instant Call© gecreëerd onder eigen toezicht. In het begin van onze actie voeren we samen een strategische briefing uit voor het bepalen van uw doelwit, uw doelstellingen en een lijst met verkoopargumenten. Eveneens sterk in webdesign, creëren we een gepersonaliseerde vormgeving voor uw nieuwsbrief en houden ons bezig met de verzending aan de gerichte contacten. Het echte voordeel voor uw verkoop zit hem in onze software die ons verwittigt wanneer de e-mail wordt geopend. Wij engageren ons dan de prospect snel te contacteren om een argumentatie van uw product of dienst naar voren te brengen. Dit laat ons toe om u een ongeëvenaard penetratiepercentage te garanderen. Prospector is ook bereid voor uw afspraken en agenda te beheren. Aan het eind van de campagne, wordt er door ons een verslag met uw resultaten aan u afgeleverd.” O

Prospector département de S.M.B Louizalaan 500 bus 7 1050 Brussel T +32 2 420 02 51 F +32 2 420 68 04 [email protected] www.generalagents.eu

Regus brengt op 20ste verjaardag hulde aan zijn klanten!

Regus, wereldwijd marktleider in het aanbieden van flexibele werkplekken, viert zijn 20ste verjaardag. België speelt in de twintigjarige geschiedenis van Regus een belangrijke rol. Het was namelijk in de Brusselse Louizalaan, met de opening van het Regus Brussel City Center, dat het internationale succesverhaal van Regus begon. De Britse ondernemer Mark Dixon kwam op het idee om Regus op te richten tijdens een zakenreis in onze hoofdstad. Hij stelde er vast dat veel ondernemers gedwongen waren om vanuit hun hotel te werken bij gebrek aan een meer professionele optie. Regus beschikt vandaag over 1.000 business centers in 450 steden in 76 landen. De onderneming telt vandaag meer dan 500.000 klanten wereldwijd. Het klantenbestand bestaat uit meer dan de helft van de Fortune 500 bedrijven en duizenden KMO’s. Mark Dixon, CEO Regus Group: “Vandaag is Regus wereldwijd marktleider in het aanbieden van flexibele werkplekoplossingen, en we groeien nog steeds! Graag wil ik deze 20ste verjaardag aangrijpen om hulde te brengen aan onze klanten die ons succes mogelijk maakten.” O

Pegasuslaan 5 1831 Diegem T +32 2 709 20 00 F +32 2 709 22 22 www.regus.com

Regus Brussel City Center.


Prospector helpt u bij uw klantenwerving

bizzbox news

actualiteit over de Brusselse economie

Een Bizzbox folderrek in uw onderneming? Communiceren via het Bizzbox netwerk? 02 345 74 55 - [email protected] INFORMEREN. COMMUNICEREN. De ondernemingen hebben eindelijk hun eigen netwerk

BOX

©Laurent Van Steensel/Reporters

BIZZ

Dankzij 200 verdeelpunten verspreid in 390 Brusselse ondernemingen, de Bizzbox folderrekken verspreiden de economische en institutionele informatie van de Brusselse spelers. Opgericht in samenwerking met Beci, dit netwerk beoogt een dubbele gezamenlijke doelstelling: de betrekkingen verstevigen tussen de instellingen in de hoofdstad en de Brusselse economische activiteit promoten. De rubriek Bizzbox News is bedoeld om dit doel nog verder te versterken.

FOCUS – Eurodyssee in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

Euroyssee, het uitwisselingsprogramma dat door de vergadering van de Regio’s van Europa werd uitgebouwd, geeft aan jonge werkzoekenden (18-30 jaar) de gelegenheid om een eerste professionele ervaring op te doen, wat vaak een voorwaarde is om een baan in de wacht te slepen. Succes gegarandeerd.


26

Hotel Metropole heeft in het verleden al Eurodyssée stagiaires over de vloer gehad.

Deze 4 à 7 maanden durende ervaring vindt plaats in één van de 39 partnerregio’s. De stagiair krijgt de gelegenheid om een nieuwe taal te leren of zijn kennis ervan bij te spijkeren, in contact te treden met andere culturen, een zekere zelfstandigheid te verwerven en bewust te worden van de betekenis van Europa. Sedert 2001, biedt het Hoofdstedelijk Gewest elk jaar de gelegenheid aan 20 van haar jongeren om deel te worden van het avontuur. Van zijn kant neemt het Hoofdstedelijk Gewest de zorg op zich van

eenzelfde aantal jonge Europeanen (huisvesting, beurs, taalopleiding,…). Tot nu hebben meer dan 100 bedrijven (Hotel Metropole, Vereniging Vrouwelijke Bedrijfsleiders, Instituto Cervantes, Continents insolits, TAS Europrojects, ….) een stagiair ontvangen. Door zich open te stellen voor Europa, maken deze bedrijven op een positieve manier gebruik van de bijzondere vaardigheden van de jongeren: Beroepsuitdagingen worden soms verschillend aangepakt in hun land van oorsprong. Tot op heden hebben meer dan 2/3 van de stagiairs een job gevonden binnen de 6 maanden na hun stage. Bewijst dit niet de relevantie van een dergelijk programma? De directie Externe Betrekkingen van het Ministerie en de dienst Bijob van Actiris, die het programma in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest beheren, zoeken middelen voor het verhogen van het aantal bezoeken. Op deze manier zouden ze kunnen tegemoetkomen aan de wensen van de meer dan 300 jonge en verwachtingsvolle

Brusselse kandidaten/stagiairs. O Meer info: http://www.eurodyssee.eu/

Ministerie van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, directie Externe Betrekkingen. [email protected], 02/800.37.48 Actiris, Service BIJOB, [email protected], 02/505.14.21

Deelnemende regio’s : (B) Wallonië, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, (BIH) Republika Srpska, (CH) Jura, Tessin (Ticino), Wallis, Freiburg, (D) Baden-Württemberg, (E) Murcia, Valencia, Cantabrië, Castillië-Leon, Catalonië, (F) Champagne-Ardenne, Bourgondië, Franche-Comté, Ile-deFrance, Limousin, Midi-Pyrénées, Picardië, Poitou-Charentes, Rhône Alpes, (I) Val d’Aoste, (GE) Adjara, (HR) Istrië, Varazdin, Zagreb, SisakMoslavina, (N) Akershus, (P) Azoren, Madeira, (Ro) Hunedoara, Harghita, Arges, Caras Severin, Timis, Tulcea, (GB) Devon.

Nuttige tips “BOOST YOUR TALENT”, het BAO inspireert jongeren tot ondernemen “Boost your talent” is een initiatief van het BAO (Brussels Agentschap voor Ondernemingen) om jongeren in hun schoolen leefomgeving aan te zetten tot ondernemen. Het project is vorig jaar van start gegaan en richt zich voornamelijk tot jongeren (tussen 10 en 23 jaar) in de wijken die zich in de kanaalzone bevinden in de gemeenten Anderlecht, Brussel-Stad, Vorst, Molenbeek, Sint-Gillis, Sint-Joostten-Node en Schaarbeek. “Boost your talent” is een EFRO-project (Europees Fonds voor Regionale Ontwikkeling) in het kader van het operationeel programma : “Doelstelling 2013 : laten we samen in de stadsontwikkeling investeren”. Het BAO heeft dit project opgezet in samenwerking met Ichec PME, Group One, Les Jeunes Entreprises en Unizo als partners. www.boostyourtalent.be

JE GAAT OP ZAKENREIS OM GELD TE VERDIENEN, NIET OM HET UIT TE GEVEN

b.flex economy+. Het beste economy class ticket in Europa

Vandaag de dag wil u de beste deals sluiten. Ook voor uw vliegreizen. Daarom raden wij u aan om b.flex economy+ te boeken. Uw voordeel: • gratis een andere vlucht boeken • de fastlane door security nemen • in geval van annulatie wordt het ticket volledig terugbetaald Makkelijk, en zonder extra kosten achteraf. Een slimme manier om met uw reisbudget om te gaan.

brusselsairlines.com

beci ondersteunt bedrijven van a tot z

BECI SPEED BUSINESS LUNCH

“In twee minuten recht naar uw doel” “In twee minuten kan u alleen maar recht op uw doel afgaan.” BECI Speed Business Lunch is een aangenaam en sportief prospectiemiddel. Giuseppe Albicocco, directeur van Datascan.

Giuseppe Albicocco, directeur van Datascan, getuigt over zijn ervaringen.

B


28

ECI organiseert sinds anderhalf jaar tot 5 Speed Business Lunchs per jaar in haar lokalen aan de Louizalaan. Hoe verloopt het? In een grote zaal staan vijf tafels met vijf personen. Om het kwartier gaat er een gong en dan is het tijd om afscheid te nemen van uw tafelgenoten en naar de volgende tafel te gaan. Op die manier heeft iedereen net twee minuten om zijn activiteiten voor te stellen.

Oefenen en herhalen voor de spiegel “In twee minuten legt u contacten op een bepaald terrein. U legt de kiemen voor een latere samenwerking. Tegenover u zit er een bedrijfsleider die vroeg of laat uw diensten zal nodig hebben en dan kan u het contact weer aanspreken,” getuigt Giuseppe Albicocco, directeur van Datascan en sinds vier jaar distributeur van de multifunctionele kopieerapparaten van Ricoh. Hoe kan u punten scoren? Een goede voorbereiding, herhalen, anticiperen... “Gezien de gegeven tijd

oefen ik thuis voor de spiegel. Ik herhaal met de chronometer in de hand. Ik beeld me ook rollenspellen in...” vertrouwt de verantwoordelijke ons toe. Hij investeert trouwens 50% van zijn tijd in allerlei soorten networking aangezien hij ervan overtuigd is dat verschillende benaderingswijzen complementair zijn.

samenvatting van wat u het meest is bijgebleven van elke aanwezige. Steek dat in een CRM-tool en vergeet ook niet die ene kleine anekdote die de relatie later kan oliën. Zelfs als u niet veel afweet van die jonge starter, dan nog zal u op de dag dat u zijn diensten nodig heeft meer sympathie voor hem voelen dan voor een volkomen vreemde. Dat is toch zo?”

2 1/2 uur voor 24 contacten U bent niet overtuigd? “Vooraleer voorbarige conclusies te trekken, moet u naar de return on investment kijken. Het is een heel compacte en rendabele format,” antwoordt Giuseppe Albicocco. Zijn het verkopers? “Ja, soms (ongeveer 3 op 24), maar denk aan uw naambekendheid en aan de lange termijn. Het bewijs: een Speed Dater die ik twee jaar geleden ben tegengekomen heeft mij onlangs gecontacteerd omdat hij interesse had voor mijn product.”

Het naspel Albicocco: “Neem uw map en maak op de achterzijde van uw fiches een

Gelijken ontmoeten Wilt u nog een reden om eraan deel te nemen? “Denk eraan dat u tijdens de twee ontmoeting uw relaties moet onderhouden. U kan uw gesprekspartners zonder problemen met de voornaam aanspreken. Dat is vanzelfsprekend want u maakt immers deel uit van hetzelfde netwerk,” besluit Giuseppe Albicocco. O

Meer inlichtingen: Ikram Ouadrassi T +32 2 643 78 05 www.beci.be/agenda

Brussels meets Europe, met Didier Reynders BECI organiseert de volgende “Brussels meets Europe” die in de lente (25/03/2010). Didier Reynders zal daar als vice-premier en minister van financiën het woord nemen. © Fred Guerdin/ Reporters

“Brussels meets Europe” is een initiatief van AmCham Belgium, The British Chamber, The Bulletin en BECI. Deze vier vereniging organiseren voor u elk jaar vier toppen waarop telkens eminente sprekers worden uitgenodigd. Voor de deelnemers is dit een buitenkans om buitengewone relaties aan te knopen, hun denken te verruimen dankzij sprekers die van andere horizonten komen en kennis te maken met een internationaal netwerk. O

Wat moet u in uw agenda schrijven: Brussels Meets Europe Guest speaker: Didier Reynders 25 maart 2010, van 11u45 tot 14u30, in het Sheratonhotel aan het Rogierplein, Brussel Centrum


RICHT EEN BEDRIJF OP IN 20 MINUTEN

Klaar om te starten? Vertrek! U heeft uw businessplan laten rijpen en een orderboekje dat aan het vollopen is? Het enige dat u nog nodig heeft om van start te kunnen gaan, is een btw-nummer en een ondernemingsnummer? Sinds kort kan u deze laatste stappen in een zuchtje afhandelen.

N

Doelstelling: geen fouten “Het is nog altijd geen heel eenvoudige zaak om een bedrijf op te rich-

gaat dan alle stappen na, controleert en zorgt dat alles in orde is...” voegt ze daar aan toe.

De 4 verplichtingen van de zelfstandige Om een activiteit te kunnen opstarten moeten de meeste ondernemers eerst een ondernemingsnummer aanvragen, een btw-nummer activeren, zich aansluiten bij een ziekenfonds waaraan de sociale zekerheidsbijdragen gestort moeten worden en een professionele bankrekening openen.

ten, maar we gaan duidelijk de goede richting uit,” zegt mevrouw Buelens. Er bestaan nog altijd verschillen tussen ondernemingen, zelfstandigen, vrije beroepen maar in de realiteit zijn er ook nog andere kleine nuances waarvoor u moet opletten. Vooral omdat niet alle toekomstige ondernemers in de zelfde fase het ondernemingsloket contacteren. Véronique Buelens: “Sommigen gaan eerst bij hun notaris langs terwijl anderen vooral op hun boekhouder rekenen. Soms is het btw-nummer nog niet geactiveerd.” Het ondernemingsloket

Het ondernemingsloket vernieuwt

De erkende ondernemingsloketten hebben nieuwe opdrachten gekregen. Begin 2010 volgt er meer informatie over de te verwachten evolutie binnen het kader van de nieuwe wetgeving. O

Vragen? Bel naar Véronique Buelens (BECI), T 02 643 78 09 www.beci.be/loket


a 20 minuten ben ik terug buiten gewandeld met mijn starter pack onder de arm en een gelukkig en trots gevoel...” De administratieve vooruitgang is geen fabeltje. Het Ondernemingsloket vervangt het oude handelsregister en één persoon centraliseert voor u alle formaliteiten. U moet niet langer in de file aanschuiven voor de loketten van allerlei instanties... Vanaf nu heeft u geen handelsregisternummer meer maar een ondernemingsnummer en een btw-nummer. Het is snel en eenvoudig: niet meer dan 20 minuten. Het moeilijkste is het kiezen van de juiste NACE-code want de verschillende omschrijvingen zijn niet altijd aangepast aan de actuele economie. Een voorbeeld: een webdesigner bevindt zich op de grens van twee codes, namelijk IT en design. Restaurateurs hebben dan weer een algemene code die alles omvat. Maar als kleine restaurateur heeft u een bewijs van toegang tot het beroep nodig aangezien het een gereglementeerd beroep is,” verduidelijkt Véronique Buelens die verantwoordelijk is voor het ondernemingsloket van BECI.

© Photo Alto/Reporters

«


Juridische Pro Deo zonder taboe Bedrijfsleiders gaan er over het algemeen van uit dat ze niet met grote problemen te maken zullen krijgen en dus gaan ze niet vaak op zoek naar juridische bijstand. Maar velen zijn achteraf toch wel blij dat ze de stap gezet hebben.

A

ls u plots nood zou hebben aan juridische hulp kan u sinds 2008 bij het Centrum voor Ondernemingen in moeilijkheden van BECI terecht voor een gratis consultatie bij een advocaat. De “juridische pro deo” is het resultaat van een samenwerking tussen de balie van Brussel en BECI.

Bereid u voor vooraleer u naar de rechter moet “Het grootste deel van de mensen die langskomen, realiseren zich niet dat ze op een punt aanbeland zijn waarop ze niet langer de zaken kunnen terugdraaien. Ze komen dan toe bij de advocaat op het ogenblik dat ze de boeken moeten neerleggen,” antwoordt François Bruyns, de coördinator van de dienst hulp aan ondernemingen in moeilijkheden. Dat is typisch voor kleine bedrijven en zelfstandigen die zich zo sterk op hun activiteiten concentreren dat ze hun rekeningen over het hoofd zien. “We zouden veel efficiënter kunnen optreden mochten we aan preventie kunnen doen. Het volstaat om met de schuldeisers te onderhandelen om uitstel van betaling te krijgen. Zo


30

voorkomt u nalatigheidsinteresten en andere negatieve gevolgen. Zoals bijvoorbeeld een stopzetting,” voegt hij er nog aan toe.

Verdedigen, raad geven en verzoenen De advocaat heeft een externe blik. François Bruyns: “Als men eenmaal met de rug tegen de muur staat, heeft men niet altijd door wat de juiste aanpak is.” Advocaten zijn niet alleen nuttig om hun klanten op het laatste ogenblik te verdedigen. Ze kunnen ook beoordelen of de activiteiten rendabel zijn, een juridisch onderbouwde mening geven over het eventuele opdoeken van een bedrijf of over de opportuniteit om bepaalde structuren te gebruiken om het gezinspatrimonium te vrijwaren. En natuurlijk kunnen ze ook een juridische procedure opstarten om de betrokkenen te verzoenen...

en bijgevolg reageert men niet. De advocaten beschikken over de nodige ervaring en ze kennen ook de juiste personen bij de btw-diensten, de RSZ... De tijdwinst die dat oplevert wordt meestal geapprecieerd.

Burgers dichter bij het gerecht brengen Zowel als burger of als bedrijfsleider geldt dat we het gerecht vaak met een scheef oog bekijken. Een van de bedoelingen van dit initiatief is daarom ook om een positief beeld te geven van het beroep als advocaat door bereikbaar, transparant en beschikbaar te zijn. “De klanten die op ons beroep doen, zijn heel tevreden. Dat moedigt ook de anderen aan,” besluit François Bruyns.O

Voorkom omwegen “Ik heb mijn belastingen niet kunnen betalen. Moet ik bij de ontvanger gaan of naar het gerecht?” Soms stelt men dingen uit omdat men niet weet tot wie men zich moet richten

François Bruyns, coördinator van de dienst Hulp voor Ondernemingen in moeilijkheden: “De vertrouwensrelatie tussen de burger en de advocaat is essentieel.”

WOMEN IN BUSINESS

Vrouwen aan de macht Laat al die schuldgevoelens over alle rollen als moeder, echtgenote, dochter, vriendin maar achterwege... en aanvaard uw verlangens om u te ontwikkelen in functie van uw eigen regels en talenten. Dat is wat Sophie Cadalen ons in haar boek aanraadt. Of dat is toch de analyse van Isabella Lenarduzzi, directrice van Jump.

J

ump moedigt vrouwen aan om na te denken over de keuzes die ze in hun leven maken zonder zich te laten belemmeren door de verwachtingen die met hun vrouw-zijn te maken hebben en om hun potentieel de vrije loop te laten. Hoe? Door beter voor zichzelf te zijn en door elkaar te helpen in plaats van elkaar te beoordelen. “Vrouwen eisen bewust en symbolisch de macht waar ze recht op hebben op. Maar op hetzelfde ogenblik vinden ze het niet juist om deze macht ook echt in handen te nemen omdat ze

geconditioneerd zijn door hun – ingebeelde – aard. Dagelijks hebben veel vrouwen daar mee te maken en dat zorgt voor schuldgevoelens. Ze strijden tegen de discriminatie waarmee ze op de arbeidsmarkt te maken krijgen maar zonder dat ze het gevoel hebben om een machtsfunctie aan te kunnen zonder hun moederrol te verwaarlozen.” O

Des femmes au pouvoir - Des hommes comme les autres ? Auteur: Sophie Cadalen Uitgeverij: Seuil – Publicatie: 24/1/2008

Learn how to talk business! IN DE PRAKTIJK • Taaltraining aan tafel, met ‘native speakers’ • Engels, Frans of Nederlands • Voor al wie zijn talenkennis wil bijscholen • Groepen van 7 tot 10 personen • 2 uur per week, van 12 tot 14 uur • 30 weken per jaar (niet tijdens schoolvakanties) • In de buurt van uw bedrijf • Kennistest gaat aan de lessen vooraf (zes niveaus) • Opleidingen starten vanaf 26/01/2009 • Catering met broodjes & drank

VOORDELEN • • • •

Tafels zitten samen per taal en kennisniveau Wie geregeld aanwezig is, boekt vooruitgang Een aangename lunchpauze Aantrekkelijke prijs

PRIJS (EXCL. BTW) • BECI-leden: 1.250 euro p.p. (30 sessies) • Niet-leden: 1.450 euro p.p. (30 sessies) KMO’s en zelfstandigen kunnen aankloppen voor subsidies van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, dat voor 50% tussenbeide komt – als het dossier wordt goedgekeurd. U kunt met ons contact nemen vooraleer u het dossier indient.

CONTACT Brigitte van der Mensbrugghe, Verantwoordelijke BECI-opleidingen 02 643 78 30 – 0499 588 842 - [email protected]

BEIJING

SHANGHAI

HONG KONG

TOKYO

OSAKA

NAGOYA

SEOUL

BANGKOK

DELHI

OUR ROUTE NET WORK COVERS THE WHOLE OF ASIA . Finnair flies the fast and short northern route from Brussels to nine Asian destinations. Flying via Helsinki offers high flight frequency and smooth connections – Helsinki has been rated as one of the best transfer airports in Europe. Welcome aboard – book your flights at www.finnair.com/be. Learn more about our fast routes, modern fleet and world-class quality at feel.finnair.com.

T H E FA S T A I R L I N E B E T W E E N E U RO PE AND ASIA

Internationale Handel Debat: Waarom heeft de Brusselse export het moeilijk? 33 Economische missies onder prinselijke hoede 38 Maghreb: De crisis is niet overal 40 Kredietverzekeraars opnieuw met de voeten op de grond 42 Hoe de kosten voor postzendingen verminderen? 45 EEB : EEB: Spring in nieuwe markten! 46 Digichambers: Oorsprongscertificaten in twee klikken 48 Bruggen bouwen tussen Brussel en Boekarest 50 Hoe krikt u uw zakencijfer op? 54 Crisis of niet, de economische groei blijft kolossaal groot in China. rs

orte

DOSSIER

DEBAT BECI MINISTER BENOÎT CEREXHE

“Brusselse export moet opnieuw de hoogte in” Hoe jagen de Brusselse bedrijven hun exportcijfers opnieuw de hoogte in? Die vraag stond centraal in het debat dat BECI vorige maand organiseerde tussen Brusselse bedrijfsleiders en Benoît Cerexhe, Brussels minister van Economie en Buitenlandse Handel. Voor Cerexhe bestaan er geen heilige huisjes: “Ik wil een snelle doorlichting van alle 33 Brusselse handelsposten in het buitenland. We moeten het beleid beter afstemmen op de noden van het bedrijfsleven.”

Brusselse export daalt BENOÎT CEREXHE: “Voor het eerst zitten de bevoegdheden van Economie, Tewerkstelling en Buitenlandse Handel bij één minister, op vraag van het Brusselse bedrijfsleven. Dat betekent meer coherentie, en dat is broodnodig ook: Het aandeel van de Brusselse ondernemingen in de Belgische export is de voorbije jaren gedaald, van 3,8% in 2003 naar nog slechts 2,2% in 2008. Met deze kanttekening: de diensteneconomie zit niet in de cijfers, toch bij uitstek het terrein van de Brusselse bedrijven. Het zou geen slechte zaak

zijn wanneer we de statistieken opnieuw bekijken. Al blijft de vaststelling dat het Brusselse aandeel in de export licht achteruit gaat.”

Economische crisis BENOÎT CEREXHE: “Brussel voelt de budgettaire weerslag van de economische crisis nog harder dan de andere regio’s. Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest is veel gevoeliger voor de registratierechten, waar we geconfronteerd worden met een daling tot 50% van de inkomsten. Dat weegt veel zwaarder door op onze

begroting dan op de Vlaamse of de Waalse begroting. De conclusie? We zullen veel beter moeten doen met minder middelen. We moeten het beleid afstemmen op de noden van het bedrijfsleven – met het oog op de tewerkstelling, nog altijd de zwakste schakel in Brussel. We zullen ook in dat licht de buitenlandse missies kiezen: welke bedrijven komen zich hier vestigen, welke bedrijven zijn vertrokken en kunnen we die terughalen?” MARC JOSZ, ELECTRABEL: “Bedrijfsleiders hebben schrik van laattijdige be-


p P/Re

©A

internationale handel

© AP/Reporters

dossier

talers in België, maar ze hebben nog meer schrik van wanbetalers in het buitenland. De financiële crisis heeft de zaken niet eenvoudiger gemaakt. Er is niet enkel het risico van je klant, er is nu ook het risico van de bank van je klant.”

Kmo’s vs. grote bedrijven


34

BENOÎT CEREXHE: “Het Brusselse economische weefsel bestaat uit kmo’s enerzijds, en grote bedrijven anderzijds. Die kmo’s zitten met hun neus middenin de dagelijkse business. Ze kijken niet altijd naar de mogelijkheden die het buitenland biedt. Daar ligt een belangrijke taak voor de overheid. We moeten onze positie in de landen en de markten waar we vandaag sterk staan, verder verstevigen. En we moeten kijken naar de nieuwe groeimarkten. We moeten de lijst van de prioritaire landen herbekijken, op het vlak van onze handelsattachés. Ik pleit ook voor een betere communicatie rond de mogelijkheden die Brussel Export vandaag biedt aan de ondernemingen, zeker voor ondernemers die hun eerste stappen zetten in de export.”

Welke zijn de echte groeimarkten? MICHEL STENGERS, IDEALOGY: “China, voor zover dat land nog niet op de prioritaire lijst staat. De economische groei blijft enorm, ondanks de crisis. Brussel heeft een ongelooflijke troef, als toegangspoort tot Europa. Die unieke positie moeten we verzilveren. Die troef spelen we vandaag niet of nauwelijks uit.” MARC JOSZ, ELECTRABEL: “Iedereen citeert dezelfde landen. Turkije ligt niet al te ver. De economie is in volle groei. Het land heeft een jonge bevolking die graag wil consumeren. En

Turkije heeft een strategische positie, tussen Europa en het Midden-Oosten in. Nog meer landen die vaak opduiken: Egypte, Saoedi-Arabië, Chili, Peru, Colombia, Brazilië… In Zuidoost Azië heb je Thailand, Singapore, Indonesië en Maleisië. India is een

Minister Benoît Cerexhe : “We moeten kijken naar de nieuwe groeimarkten. We moeten de lijst van de prioritaire landen herbekijken, op het vlak van onze handelsattachés.”

machtige economische tijger, maar de markt is zeer moeilijk te bespelen. Je hebt een goede karma nodig, en veel geduld.” BENOÎT CEREXHE: “We moeten economische en prinselijke missies naar die landen voorzien. Chili en Peru staan op de agenda van 2011, Turkije is een weerkerende klant, China & Shanghai hebben we achter de rug…”

Brussels Metropolitan Region LUC EYKERMAN, STEROP OVERSEAS : “Brussel is de hoofdstad van Europa, dat schept toch een zekere fierheid. Maar we krijgen sinds kort vervelende vragen uit het buitenland:

dossier


© AP/Reporters


36 wat gebeurt er op politiek vlak in je land? België heeft nood aan positieve beeldvorming, aan een positief imago in de media.” MARC JOSZ, ELECTRABEL: “Ik heb 10 jaar in Azië gewoond en gewerkt voor Electrabel. Ik ben geshockeerd hoe extreem moeilijk het ondertussen geworden is om als bedrijf business te doen in België. België heeft nog altijd een reputatie van harde en enthousiaste werkers, maar de institutionele crisis en de perceptie dat dit land onbestuurbaar is, wordt internationaal afgestraft. Dat voelen we nu al in de exportcijfers.” FRANS DE KEYSER, BECI: “Daarom heeft BECI, samen met de andere werkgeversorganisaties Voka, UWE en VBO, het Brussels Metropolitan Region gestart. Dat ambitieuze project biedt een antwoord op die opwerpingen. De werkgevers komen niet met politieke oplossingen, dat is het werk van de politici. Maar wij komen met business ideeën die het verschil kunnen maken in zeer concrete dossiers.”

Handelsattachés GEORGES BOVSOVERS, BESIX: “Ons bedrijf heeft het geluk dat het erg sterk in Jamaica staat. Daar weegt het

Belgische gewicht veel zwaarder dan in economische reuzen als in pakweg China en India, waar we altijd kleine spelers zullen zijn. Maar onze attachés kunnen niet overal tegelijk zijn, waar zetten we ze maximaal in? Vandaag heeft Brussel twee attachés in Cuba, terwijl er in Kingston, Jamaica, niemand zit.”

BENOÎT CEREXHE: “Dat is een uitstekend voorbeeld uit de dagelijkse praktijk. Ik wil een snelle evaluatie van de 33 posten die Brussel Export in de hele wereld heeft. Waar we een post delen met Vlaanderen en Wallonië zal de knoop minder snel doorgehakt. Daar is overleg nodig met de regio’s. En met attachés is het zoals in elke organisatie: je hebt goede, zeer goede maar ook minder goede krachten.” MATHIAS CYS, AGORIA: “Kunnen we de attachés niet omscholen, geen specialisten per land, maar wel per sector. Een handelsattaché die sterk is in ICT, bijvoorbeeld, zoals Vlaanderen vandaag al doet? PHILIPPE FEYTONS, BRUSSEL EXPORT: “Brussel heeft in de VS één handelsattaché, je kan van die man geen waslijst aan specialiteiten vragen. Het Huis van Vlaanderen in NY telt 15 attachés, plus vertegenwoordigers in LA en Chicago. Brussel wil best samenwerken, but it takes two to tango.” BENOÎT CEREXHE: “De institutionele grenzen zijn wat ze zijn. Brussel is vragende partij voor meer samenwerking en synergie, maar dat is niet altijd even gemakkelijk.”O Roel Veyt

Buitenlandse handel: drie verzuchtingen van de Brusselse ondernemers

1 2

3

“We hebben nood aan een positieve campagne rond Brussel en België in het buitenland.” « De samenwerking tussen de handelsattachés van de drie regio’s verbeteren: Niet enkel wanneer het over de begeleiding van Belgische exportbedrijven gaat maar even goed wanneer we over het aantrekken van buitenlandse investeerders spreken. De regio’s moeten coherente oplossingen aanreiken, eerder dan elkaar te beconcurreren. Dat zal onze concurrentiepositie in vergelijking met de ons omringende landen verbeteren, ten overstaan van mogelijke investeerders. Kunnen we hen geen gratis overnachting in een Brussels hotel aanbieden?” “Er moet een betere communicatie komen rond de steunmaatregelen die Brussel Export biedt aan de Brusselse ondernemingen, zeker naar kmo’s toe die hun eerste stappen zetten in de export van hun producten naar het buitenland.”

Uw ‘ja’, als ondernemer, is voor ons even belangrijk als dat van Europa. De bank-verzekeraar van hier is er klaar voor.

Met een duidelijke visie op de toekomst. Met een sterk strategisch plan. Na de goedkeuring ervan door Europa, stellen we dat plan vandaag aan u voor. Want het ‘ja’ van u, als ondernemer, is voor ons minstens even belangrijk als dat van Europa. Vandaag focussen we onze inspanningen op onze thuismarkten in België en in Centraal-Europa: Tsjechië, Slowakije, Polen, Hongarije en Bulgarije. KBC is en blijft een sterke euregionale speler. En we zijn er van overtuigd dat we op onze thuismarkten een duurzame groei kunnen realiseren. KBC behoudt bovendien zijn buitenlandse vestigingen in Nederland, Frankrijk, Engeland, Duitsland, Ierland, Spanje, Italië, de Verenigde Staten, China, Hongkong en Singapore. Daardoor kunnen we onze dienstverlening aan internationale ondernemingen blijven garanderen. Of uw onderneming nu groot of klein is, nationaal of internationaal actief, u kunt op onze relatiebeheerders blijven rekenen. Omdat we ons verweven voelen met de mensen en de ondernemingen op onze thuismarkten en daarnaast een uitgebreide internationale dienstverlening kunnen aanbieden. Omdat we een voor 100% Belgische instelling zijn, staan we bovendien in een unieke positie, dicht bij u, om voor u echt het verschil te maken. Kortom, trouw aan onze bedrijfswaarden van professionaliteit, respect en openheid, willen we ons verder inzetten om uw plannen de beste kansen te geven. We danken u voor uw vertrouwen en beloven u onze absolute inzet. Uw ‘ja’ is het onze. Zo was het altijd, en zo zal het blijven.

Een onderneming van de KBC-groep


dossier

Economische missies onder prinselijke hoede Partnerships met buitenlandse bedrijven afsluiten, nieuwe contracten binnenhalen, veelbelovende intentiebrieven ondertekenen. Dat is allemaal niet zo eenvoudig voor de meeste bedrijven. Maar als het onder de hoede van prins Filip gebeurt, is er altijd iets meer mogelijk.

V


38

ier maal per jaar trekken tientallen Belgische bedrijven samen met prins Filip naar het buitenland op zoek naar nieuwe afzetgebieden. De laatste van deze prinselijke economische missies trokken naar Saoedi-Arabië, de Verenigde Arabische Emiraten en Marokko. En voor volgend jaar is India als bestemming vastgelegd. “Het is belangrijk dat de Belgische bedrijven contacten kunnen leggen in deze snel groeiende landen,” benadrukt Emmanuel van Innis, voorzitter van BECI. “In Europa worden de Belgische bedrijven met mature markten geconfronteerd. Ze hebben nood aan nieuwe afzetmarkten. Ze moeten samenwerkingsverbanden afsluiten met plaatselijke bedrijven die toegang willen krijgen tot onze kennis en technologie. Dat is fundamenteel voor onze bedrijven.”

Wie gaat er eigenlijk mee met zo’n economische missie?

Partnerships en contracten afsluiten, investeringen doen. Dat zijn maar enkele van de voordelen die bedrijven kunnen halen uit hun deelname aan dit soort van missies.

“BECI is een tussenpersoon die ervoor zorgt dat het gemakkelijker is om contacten te leggen met de bedrijven in het bezochte land,” doet Emmanuel van Innis uit de doeken. Dit

“Het Federaal Agentschap voor Buitenlandse handel maakt elk jaar samen met het VBO een lijst met prioritaire markten,” legt Emmanuel van Innis van uit. Deze bestemmingen worden daarna doorgegeven aan de regionale Kamers zoals bijvoorbeeld Brussel Export in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en zij lichten daarna hun leden in. Uiteindelijk zijn het de bedrijven zelf die besluiten of ze al dan niet aan de missie willen deelnemen. De laatste economische missie was heel succesvol. De Belgische delegatie telde meer dan 250 personen en zij hebben hopen contracten en intentiebrieven ondertekend.

Welke rol speelt BECI in deze organisatie?

Prins Filip en prinses Mathilde in Marrakech tijdens de economische missie in Marokko

geldt trouwens ook voor de Kamers van Koophandel uit deze landen. “Wij onderzoeken hoe wij Belgische bedrijven in het buitenland kunnen promoten en ook hoe buitenlandse bedrijven met onze ondernemingen kunnen samenwerken. Dat zorgt ervoor dat de uitwisselingen in beide richtingen gebeuren,” voegt de voorzitter van BECI daar nog aan toe.

Hoe belangrijk is de aanwezigheid van prins Filip tijdens deze economische missies? “Ik weet dat er over de deelname van Prins Filip soms kritiek te horen valt, maar ik ga daar niet mee akkoord. Persoonlijk vind ik dat zijn aanwezigheid heel belangrijk is. Hij vertegenwoordigd de Belgische Staat. In het buitenland is er niemand die zich interesseert in onze labyrintische staatsinstellingen. Maar iemand moet ons land vertegenwoordigen en de prins doet dat opmerkelijk goed en met veel verantwoordelijkheidszin,” zegt Emmanuel van Innis. “Ik wil eender wie uitdagen om even vlot van het ene naar het andere onderwerp over te schakelen. Om voortdurend van sector en land te moeten veranderen,” voegt hij daar nog aan toe. “De aanwezigheid van de prins opent deuren op de allerhoogste niveaus en helpt om daar contacten te leggen. Bovendien bezorgt de prins deze economische missies een uitzonderlijke uitstraling waardoor deze in de plaatselijke pers veel weerklank vinden.”

© Starface/Reporters

Het is dus aan u om er profijt uit te halen! De volgende halte is India.O Hélène Legrand

Your partner to the UK. Aberdeen Glasgow

Esbjerg Copenhagen

Edinburgh

Belfast

Leeds Bradford Groningen Manchester East Midlands Hanover Norwich Birmingham Amsterdam London Heathrow Brussels

Dublin

Zurich

KEY bmi bmi Regional

Lyon

bmi offers several direct daily ƃights from Brussels to the UK with good domestic connections from London Heathrow’s Terminal 1. Enjoy the improvements at Terminal 1, The bmi premium check-in area and its Number One Heathrow lounge.


dossier

Koning Mohammed VI bezoekt het “Tangier Free Zone Project.

DE MAGHREB: EEN MARKT MET 80 MILJOEN CONSUMENTEN

N° 10 - DÉCEMBRE 2009 - ENTREPREN DRE

© Abaca/Reporters

40

“Het is niet overal crisis: exporteren dus!” Het is niet nodig om naar China of Mars te snellen om uw producten te slijten. Op slechts twee uur vliegen liggen er drie landen met een jonge bevolking en in totaal 80 miljoen consumenten: Marokko, Algerije en Tunesië.

D

e Marokkaanse minister voor Economie en Financiën, Salaheddine Mezouar heeft donderdag benadrukt dat zijn land in 2008 op een groei van 6,8% kon rekenen en voor 2009 gaan ze uit van 6,1% groei. Dit is in de veronderstelling dat de olieprijs 75$ bedraagt en een blik op de tabellen leert ons dat een vat tegenwoordig aan 77$ geprijsd staat. De cijfers zijn zelfs nog beter en de vele contracten die tijdens het prinselijke bezoek werden ondertekend zijn daar het beste bewijs van. Algerije gaat uit van 4.6% groei terwijl hun inkomsten zullen toenemen door de Russisch-Oekrainse strubbelingen die vele landen ertoe aanzetten om hun gasimport te diversifiëren. Op dit ogenblik worden er onder de Middellandse Zee twee bijkomende gasleidingen aangelegd. Het Ministerie van Economie lanceert ook een investeringsplan om een ex-

portgerichte economie uit te bouwen die niet afhankelijk is van de gas- en olie-industrie. Dat betekent dus dat honderden fabrieken met machines zullen moeten uitgerust worden.

de toekomst van hun bevolking te verzekeren. De infrastructuur die ze daarmee opkopen wordt dan gemoderniseerd en daarvoor kopen ze om de haverklap – en vaak kwalitatieve - uitrustingsgoederen aan.

Geen toxische investeringen De drie Maghreblanden hebben niet onder de crisis te lijden omdat hun banken hun vingers niet gebrand hebben aan toxische investeringen. Door hun omvangrijke jongerenpopulatie zijn investeringen noodzakelijk en deze twee landen gaan al jaren goed om met deze “permanente crisis.” De Europese investeringen en de hopen petrodollars uit de Perzische golf vinden in deze landen een veel stabielere ontvangst dan dat er over het algemeen gedacht wordt. Libië is een leader op het vlak van investeringen in het hotelwezen. Zij plaatsen miljoenen dollars uit hun openbare fondsen die moeten dienen om

Airbus, Michelin… Goede investeerders hebben dit al vele jaren door. Zo bouwt Airbus vliegtuigonderdelen in Tunesië. Ook de export van Michelin Algérie gaat stijl de hoogte in. De Marokkaanse haven van Tanger ligt maar 15 km van Spanje en is de grootste Afrikaanse haven. En in tegenstelling tot alle fabriekssluitingen die ons in Europa boven het hoofd hangen kent ook de automobielindustrie een geweldige boom.O Bruno Bernard

Bruno Bernard is expert internationale handel. Hij is co-auteur van het boek “L’export facile pour les PME & PMI”, een uitgave van Edipro (2008).

Meer inlichtingen: www.edipro.info

Alle producten kunnen gedelokaliseerd worden, zelfs talen ...

9Z`lVaîZîkVcbZZgiVa^\]Z^YkZgZ^hiZZcÆ\Z\ad`Va^hZZgYZÇ \ZgloWVa^hZZgYZc\ZlokVa^hZZgYiZ\Za^_`jîkdZg^c\ ZcXdcigdaZ#DcoZ`VcidgZclZgZaYl^_YkdgbZc]Zi :jgdad\dh"hnhiZZblVVgZa`ZYV\!iZgeaVVihZ!WZ\gêeZc ZciZ`hiZc\Z\ad`Va^hZZgYldgYZc# .DQWRUHQYDQ(XURORJRVZHUHOGZLMG

www.eurologos.com ^c&-iVaZc

Perfecte talen aan lagere prijzen :ZccZilZg`kVc^ciZgcVi^dcVaZ! Æ\Z\ad`Va^hZZgYZÇ`VcidgZchiZai dchc^ZiZc`Za^chiVVidbYZ dckZgb^_YZa^_`ZZcZZjl^\Z[djiZc kVcYZad`VaZkZgiVaZghZcgZYVXiZjgh iZgeaVVihZiZkZgWZiZgZc!bVVg dd`dbYZdckZgWZiZga^_`Z[djiZc kVc\ZhdaZZgYZZc$d[WjîZcaVcYhZ kZgiVaZghiZkZgb^_YZc# :cYViVVcaV\ZgZeg^_oZc

Diensten 9HUWDOLQJ

Q FKH DX H DQWLV 6HP VFKQLY WL F V\QWD

1LYHDXÝHUWDDONZDOLWHLWµ

Geef niet meer of minder uit dan uw communicatie nodig heeft :Zceg^_hkddgZa` `lVaîZîhc^kZVj

HQ DX *HR FKQLYH OLVWLV WL V VRFLR

1LYHDX ´WHNVWDDQSDVVLQJVNZDOLWHLWµ *UDILVFKHQDXGLRYLVXHHORQWZHUS

X LYHD HNVWQ VFKW W *UDIL 1XOIRX

1LYHDX´HGLWLQJNZDOLWHLWµ

KZgiVa^c\ Ida`lZg` BZZgiVa^\ZlZWhîZh
'UXNNODDU 'UXNNHULM$XGLRYLVXHOHVWXGLR

EUROLOGOS NV (Head office) Leuvensesteenweg 550 - 1030 Brussel T +32 (0)2 735 48 18 - F +32 (0)2 736 87 67 [email protected]

2010

(GLWLQJ7UDQVODWLRQ/DQJXDJHVHUYLFHV

EUROLOGOS GROUP OFFICES. TRANSLATING AND PUBLISHING WHERE THE LANGUAGES ARE SPOKEN


dossier

Kredietverzekeraars terug met voeten op de grond De kredietverzekeraars dachten het beloofde land gevonden te hebben in Turkije, Ierland en Spanje. Maar de financiële crisis heeft hen weer met beide voeten op de begane grond gebracht. Dat was een pijnlijke zaak maar de sector heeft het overleeft en is er gezonder uitgekomen.

M

ichel Mollard is de voorzitter van het bedrijf Euler-Hermès en in een recent interview heeft hij benadrukt dat het meer dan ooit belangrijk is om de financiën van uw bedrijf te beschermen. “Zelfs als de economie groeit, wordt 33% van de facturen te laat betaald. Als het crisis is stijgt dit risico uiteraard nog meer. We stellen dan ook vast dat de meeste bedrijven besluiten om hun leveranciers later te betalen om zo cash geld vrij te maken voor hun dagelijkse werking.”


42

“Een zeer moeilijke periode” Deze laattijdige betaling gaan ongetwijfeld toenemen en de stabiliteit van de bedrijven in het gedrang brengen. Op zijn minst in de eurozone waarvan verwacht wordt dat de economie met 3% zal krimpen en waar ook het aantal falingen met 25% zal stijgen. Dat was vorig jaar al het geval en de crisis die de economie zo dooreengeschud heeft, heeft ook de kredietverzekeraars in het nauw gedreven

aangezien het juist hun beroep is om hun klanten te vergoeden voor onbetaalde facturen. Christophe Cherry, country manager van Atradius geeft toe dat “de periode van oktober tot maart heel moeilijk was voor de kredietverzekeraars. We werden geconfronteerd met een sterke toename aan onbetaalde facturen waardoor de kredietverzekeraars heel grote verliezen hebben geleden die zelfs hun levensvatbaarheid in het gedrang konden brengen.

© AP/Reporters

Een onafgewerkt gebouw in Madrid. De speculatieve vastgoedbel is in Spanje opengebarsten.

R I S I C O VA N N I E T- B E TA L I N G

Kredietverzekering:

« confectie » of

« maatwerk » ? De traditionele kredietverzekering: Vaak te strakke « confectie » Voor de meeste ondernemingen die actief zijn in de B2B is het krediet dat ze toestaan aan hun klanten een belangrijk risico; inderdaad is de sluiting van meer dan één onderneming op vijf het gevolg van het in gebreke blijven van één of meerdere van haar klanten. Vandaag wensen de meeste bedrijfsleiders echt hun balans tegen dit gevaar te beschermen. Met de kredietverzekeringsformules zijn ze echter afhankelijk van een aantal beperkingen: standaardtarieven, opgelegde kredietlimieten, inmenging in hun klantenrelaties bij het invorderen van de niet betaalde facturen. Een groeiend aantal bedrijfsleiders is bijgevolg op zoek naar een oplossing die hen beschermt, zonder hun gebruikelijke kredietbeheer aan verplichtingen te onderwerpen.

Head office TRADE CREDIT Re Insurance company sa/nv

TCRe biedt u een dekking « op maat » Een uniek concept

De polis wordt gekenmerkt door 3 parameters: a_ Het verzekerde bedrag: dat is het risico dat aan de verzekeraar overgedragen wordt b_ De vrijstelling: dat is het risico dat behouden wordt door de verzekerde c_ De premie: dat is de vergoeding voor het verzekerde bedrag

En u, de verzekerde, kiest zelf twee van deze parameters die « op maat » van uw klantrekening zijn. TCRe legt de derde vast. B E R G A M O

-

B R U S S E L S

-

C O L O G N E

-

L U X E M B U R G

Av. Roger Vandendriessche,18 B E-1150 Brussels Tel: +32 2 774 42 40 Fax: +32 2 774 42 41 Email: [email protected]

www.tcre.com -

P A R I S

-

V A L E N C I A

dossier


Dus werden er maatregelen genomen De kredietverzekeraars hebben zich aanvankelijk heel terughoudend opgesteld bij het ondertekenen van nieuwe contracten. “Wij zijn op commercieel vlak echt veel selectiever geweest,’ erkent Christophe Cherry. Verder werden ook de contracten van bestaande klanten niet langer automatisch verlengd. “Ten slotte is de commerciële schade relatief beperkt gebleven omdat 80% van de klanten toch hun contract hebben kunnen verlengen,” verduidelijkt de verantwoordelijke voor België van Atradius. Het lijdt geen twijfel dat deze maatregelen de kredietverzekeraars niet echt populair gemaakt hebben. Maar het lijkt er wel op dat het een

Het nieuwe Eldorado De situatie was zeer moeilijk in bepaalde streken die daarvoor als nieuwe Eldorado’s beschouwd werden: Polen, Tsjechië, Turkije. De prijzen voor deze landen waren tot een kwart gedaald terwijl de risico’s aanzienlijk toenamen.

Het Eldorado bleek echter een fata morgana te zijn. In Turkije is de speculatieve zeepbel in de vastgoedsector opengesprongen waardoor het aantal schadegevallen 10 tot 15 maal hoger lag dan gemiddeld. Ook in Ierland, Spanje en de Verenigde Staten is dat het geval geweest. In alle gevallen onderging de sector een pijnlijke landing. “Ik denk dat deze situatie zich nooit meer zal voordoen,” veronderstelt de verantwoordelijke van Atradius. De premies zijn effectief veel duurder geworden. 20 tot 30% meer dan voordien. De kredietverzekeraars sluiten weer contracten af, maar op basis van nieuwe bepalingen. “Back to basics. Dat is veel gezonder,” besluit Christophe Cherry.O H.L.


44

goede strategie was. De sector heeft de financiële tsunami weerstaan zonder dat ze op overheidsgeld beroep hebben moeten doen. “Wij hebben ons vermogen om weerstand te bieden bewezen. Ik denk dat dit een heel goede boodschap is voor onze makelaars, herverzekeraars,...” voegt Christophe Cherry daar aan toe. “We zitten weer op een veel redelijker prijs- en risiconiveau dan voorheen. Wij namen immers te grote risico’s op onze schouders aan veel te lagen prijzen.”

- © D. Sutherland/Getty Images

Businessable world : wij beschermen uw zakelijke transacties wereldwijd.

RISICOBEOORDELING - KREDIETVERZEKERING - INCASSO Over de hele wereld ondersteunen onze 6000 experts uw commerciële ontwikkeling. ■ Miljoenen ondernemingen worden geanalyseerd en bewaakt in onze database. ■ Wij beoordelen risico’s lokaal en bieden u dekking op maat. ■ Wij bieden u diepgaande kennis over groeimarkten zoals: India, China, Brazilië, Rusland…

www.eulerhermes.be 02 289 44 44

Business insured. Success ensured.

dossier internationale handel

TIPS & TRICKS VAN SWISS POST INTERNATIONAL

Hoe de kosten voor postzendingen verminderen? De bedrijven kijken alsmaar meer naar de kosten voor koerierdiensten. Sonja Van Dorslaer, general manager van Swiss Post International Belgium legt uit hoe het mogelijk is om deze flink te verminderen zonder dat de kwaliteit van de dienstverlening er onder lijdt.

S

Door het formaat van de enveloppen te veranderen is het mogelijk om te besparen op koerierdiensten.

© Science Photo Library/Reporters

lijkheid om vanaf 10.000 identieke verzendingen gebruik te maken van een plaatselijk bedrijf. Ook daar is het formaat van belang. Op deze manier helpen we bedrijven om te besparen op de verzendingskosten.”

Het is mogelijk om op drie manieren te besparen op de postdiensten: O

O

De keuze van het formaat van de enveloppen. Facturen worden over het algemeen verzonden in het Amerikaanse formaat, maar soms ook in C4-formaat. Aangezien dit een groter formaat is, liggen de verzendingskosten hoger. “Wij leggen aan de bedrijven uit dat voor de verschillende formaten andere kosten in rekening gebracht worden.” Door rationeler om te springen met het verzenden van reclamedrukwerk. Brochures maken is duur en de verzendingskosten nemen vaak een aanzienlijke hap uit het marketingbudget. “Wij vragen aan de bedrijven naar welke landen ze verzendingen willen doen. In sommige landen bieden wij de moge-

O

Door geen postzegels te gebruiken. Dat is een bijkomend voordeel waardoor er nog een zorg wegvalt. “Wij beschikken over een snel product waardoor we efficiënt uit de hoek kunnen komen.”

O

Gratis terugbezorgen van ongeleverde zendingen. “We behandelen en leveren snel, met maatregelen op maat als de klant dat wenst.”

O

De post in een enkel filiaal centraliseren voor bedrijven die over verschillende vestigingen beschikken. “Op deze manier kunnen bedrijven van volumekortingen genieten.”

45 NR 10 - DECEMBER 2009 - DYNAMIEK

wiss Post International (SPI) is de internationale afdeling van de Zwitserse post. Het bedrijf stel in elf Europese landen, vijf Aziatische grootsteden en de Verenigde Staten 1300 mensen te werk. Op het vlak van internationale post bieden ze diensten aan zoals commerciële correspondentie, het verzenden van kleine goederen en een groot gamma aan direct-marketingdiensten. Maar ook de internationale distributie van kranten en tijdschriften, met inbegrip van het abonnementenbeheer, valt onder deze afdeling. Swiss Post International is sinds 2004 op de Belgische markt actief. “Wij contacteren Belgische bedrijven en bedrijven die in België gevestigd zijn die internationale postzendingen doen,” verklaart Sonja Van Dorslaer ons.

SPI heeft voor België en Nederland één enkel sorteercentrum in Eindhoven. “Overdag halen we in België de post op en ’s avonds wordt die naar Eindhoven gebracht waar die dan ’s nachts gesorteerd wordt.” SPI Belgium heeft vijf personen in dienst. Sonja Van Dorslaer is met verschillende strategische opdrachten belast zoals prospectie, verkoop, marketing en de organisatie van het logistieke netwerk. “Wij groeien elk jaar 20 tot 40%. De enige uitzondering is 2009. In dat jaar is door de crisis ons dagelijks volume gedaald.” O Jacqueline Remits

Meer inlichtingen: www.swisspost.be


dossier

EEB: DE ULTIEME INFORMATIEBRON

Spring in nieuwe markten! Met alle contacten en formaliteiten die een bedrijf moet del kan het al eens voorkomen dat ze er het noorden bij verliezen. Een document X, een formulier Y, een nieuwe wet, alweer een afwijking... KMO’s kunnen toch niet alles

BECI geeft informatie over formaliteiten in verband met import en export, licenties, btw...

weten! BECI heeft samen met het BAO een ad hoc dienst opgericht om de Brusselse bedrijven daarin bij te staan.


46

Enkele getuigenissen.

H

et BAO (Brussels Agentschap voor de Onderneming) en BECI hebben een nieuwe dienst opgericht onder de codenaam EEB of Enterprise Europe Brussels. Dit is de Brusselse schakel in het netwerk Enterprise Europe. De doelstelling: informatie verstrekken aan Brusselse bedrijven over de Europese wetgeving, hen helpen bij hun zoektocht naar partners en steun bieden voor hun internationale ontwikkeling. Binnen dit kader houdt

BECI zich vooral bezig met “vragen over de Europese wetgeving en over de formaliteiten i.v.m. import en export, licenties en btw,” legt Nadine Shango uit. Zij is consulente internationale handel bij BECI. Deze hulp kan soms heel praktische vormen aannemen. Maar in plaats van u een lange uitleg te geven, kiezen we er deze keer voor om u enkele getuigenissen te laten horen. O H.L.

Rapid-Torc: “Documenten voor China” Dit industrieel bedrijf werkt in een nichemarkt. Ze verkopen en herstellen hydraulische machines. Ze hebben vele en diverse contacten op de exportmarkt en vaak krijgen de verantwoordelijken te maken met moeilijke vragen uit derde landen. “Ik herinner mij dat we op de diensten van BECI beroep hebben gedaan voor een bestelling uit China,” zegt Séverine Clavel van Rapid-Torc. “We moesten een document opsturen maar we hadden er geen flauw benul van waarover het ging. We hebben dan BECI gecontacteerd om ons daarbij te helpen.” Nog een voorbeeld: het aanvragen van oorsprongscertificaten. “BECI helpt ons heel veel bij het afhandelen van de administratieve formaliteiten voor het aanvragen van dit soort van documenten,” voegt ze er nog aan toe. “BECI helpt ons voor alle complexe administratieve aspecten.”

Visu: “Onze vrachtwagens in Duitsland laten rijden” Visu is een bedrijf dat in het buitenland stands optrekt en daardoor zijn de logistieke aspecten van hun werking heel belangrijk. “Ik herinner mij dat we een project in Duitsland hadden,” legt Pascale Vandertrappen ons uit. “We moesten onze vrachtwagens tijdens het weekend laten rijden maar in sommige Europese landen is het verboden om op zondag vrachtwagens de weg op te sturen. We wisten wel dat er daarvoor een uitzonderingsmaatregel bestond, maar we wisten niet juist hoe de vork aan de steel zat en hoe we zo’n afwijking konden aanvragen. Daarom hebben op BECI beroep gedaan.” In dit geval ging het letterlijk over het verstrekken van informatie die noodzakelijk is om een bedrijf te laten functioneren. Het project werd uiteindelijk afgeblazen, maar BECI heeft de KMO wel de juiste informatie kunnen geven.

© Ezequiel Scagnetti/Reporters

respecteren binnen het kader van hun buitenlandse han-


“Dit heeft ons eerst en vooral toegelaten om contacten te leggen voor de export. BECI beschikt over een reeks afgevaardigden die ons helpen om informatie te vinden over de markten die wij willen aanboren,” legt de verantwoordelijke ons uit. BECI helpt ook om aanwezig te zijn op grote internationale salons. “Onlangs stonden we in Duitsland op een beurs. Dat was een mooi uitstalraam voor onze distributeurs en nieuwe partners. Zonder de hulp van BECI zou het onmogelijk geweest zijn om daar heen te gaan omdat de kostprijs per vierkante meter ontzettend hoog is,” voegt Olivier Jonckers er aan toe. De verantwoordelijke van Renol benadrukt ook nog dat BECI hen geholpen heeft bij sommige administratieve stappen. Ze hadden informatie nodig over sommige uitzonderlijke btw-voeten in Frankrijk. BECI kon hen het juiste antwoord verstrekken.

Meer inlichtingen: Christine Godts T +32 2 643 78 02 [email protected] www.brusselsnetwork.be


Renol is gespecialiseerd in positionerings- en ondersteuningsmateriaal voor ziekenhuizen. Olivier Jonckers ziet heel wat voordelen in zijn lidmaatschap.

“We moesten een document naar China opsturen maar we hadden er geen flauw benul van waarover het ging. We hebben dan BECI gecontacteerd om ons daarbij te helpen.”, getuigt Séverine Clavel van Rapid-Torc.

© Ezequiel Scagnetti/Reporters

Renol: “Aanwezigheid op grote internationale salons”


dossier

DigiChambers: oorsprongscertificaten in twee klikken Krijg een oorsprongscertificaat in slechts enkele klikken. Het is niet langer nodig om in de rij aan te schuiven of om naar uw plaatselijke Kamer van Koophandel te rennen. Met DigiChambers komt de administratieve vereenvoudiging zelf naar uw bedrijf. Het internetplatform heeft nog niet eens zijn eerste verjaardag achter de rug maar is nu al een groot succes.

S


48

inds begin dit jaar is er een nieuw platform on line om oorsprongscertificaten aan te vragen. De naam ervan: DigiChambers. De bedoeling: het on line uitreiken van oorsprongscertificaten die noodzakelijk zijn om te kunnen exporteren. Voor het bedrijfsleven is dat een grote stap vooruit op het vlak van administratieve vereenvoudiging. Jean-Philippe Mergen is directeur van de internationale afdeling van BECI en blikt terug op het eerste werkingsjaar.

Nauwelijks een jaar na de lancering lijkt DigiChambers een volkomen succes... JEAN-PHILIPPE MERGEN: “Inderdaad, een derde van de oorsprongscertificaten worden via DigiChambers uitgereikt. En van alle Kamers van Koophandel in België is het succes het grootst in Brussel. We hebben als doelstelling om binnen het jaar de

© Image Source/Reporters

DigiChambers heeft het meeste succes in Brussel.

helft van alle oorsprongscertificaten digitaal af te leveren.”

Waarom is het voordelig voor bedrijven om DigiChambers te gebruiken in plaats van het oude papieren systeem? J.-P. MERGEN: “Het eerste voordeel bevindt zich op het vlak van de kostprijs. Volgens een studie van het systeem blijkt dat DigiChambers helpt om de prijs van een oorsprongscertificaat met 30 tot 50 euro te verminderen. De bedrijven besparen immers op hun verplaatsingskosten omdat ze niet langer een koerier nodig hebben om de documenten op te halen. Verder is er ook een grote tijdswinst. Het is gedaan met aan te schuiven voor het loket in de Kamer van Koophandel. Over het algemeen kunnen wij binnen de dag het certificaat afleveren. Als de betrokken ambassade eerst groen licht moet geven kan dat twee tot drie dagen duren, maar daar kun-

nen wij niets aan doen. Bovendien is het op administratief vlak ook veel eenvoudiger omdat de documenten die via DigiChambers verzonden worden ook binnen het bedrijf kunnen afgedrukt worden. En verder zorgt dit systeem ervoor dat de documenten altijd traceerbaar zijn.”

Traceerbaar, dat betekent ook veilig… J.-P. MERGEN: “Uiteraard. De veiligheid is een ander groot voordeel van DigiChambers. De gebruiker ervan moet trouwens een erkend en gecertificeerd systeem gebruiken. Met name Certipost of GlobalSign. Wij leggen dat allemaal uit aan potentiële gebruikers tijdens de opleidingen die wij binnen de bedrijven geven. Verder wil ik er ook nog op wijzen dat DigiChambers zeer milieuvriendelijk is omdat er veel minder verplaatsingen voor nodig zijn. Het is ook veel beter voor de natuur om deze documenten digitaal op te slaan in plaats van het ouden papieren systeem.”

Heeft DigiChambers al concurrentie elders in Europa? J.-P. MERGEN: “Met DigiChambers is België een van de pioniers op het vlak van on line uitgifte van oorsprongscertificaten. Enkel in Nederland en Groot-Brittannië bestaan er vergelijkbare systemen. Nu is het wachten op de invoering daarvan in de rest van Europa.”O Hélène Legrand

Meer inlichtingen: Jean-Philippe Mergen T +32 2 210 01 77 [email protected] - www.digichambers.be

Voor uw export, Volg de gids… De experts van Brussel Export stellen Brusselse bedrijven gratis verschillende diensten ter beschikking : Persoonlijke begeleiding van exportondernemingen, zowel in Brussel als in het buitenland via een wereldwijd netwerk van meer dan 80 economische en handelsattachés.

Opleidingen in internationale handel.

Financiële tegemoetkomingen ten gunste van KMO’s voor prospectiereizen, deelname aan internationale handelsbeurzen, samenstelling van promotiemateriaal, voor het beroep doen op consulenten inzake buitenlandse handel, om deel te nemen aan exportopleidingen…

Het Enterprise Europe Brussels begeleidt ondernemingen in Europese materies.

De uitgave van douanedocumenten en de legalisering van exportdocumenten.

Collectieve acties : economische zendingen, contactdagen, beurzen, ontmoetingen met buitenlandse inkopers, business clubs… Verspreiding van informatie over buitenlandse markten (handelsvoorstellen, exportformaliteiten…) via onze website www.brussel-export.be en publicaties...

Waar uw export een hoge vlucht neemt

Promotie van de Brusselse uitvoerders via de databank www.brussels-exporters.be

www.brussel-export.be

•

+ 32 2-800.40.00

Brussel Export : een initiatief van de Directie Buitenlandse Handel van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en Beci.

dossier


BECI BUSINESS CLUB ROMANIA BELGIUM

Bruggen bouwen tussen Brussel en Boekarest

BECI was gastheer voor de lancering van de BECI Business Club Romania Belgium, in aanwezigheid van de Roemeense ambassadeur in België en de Roemeense staatssecretaris voor Handel en KMO’s. Het enthousiasme in de zaal was groot, met meer dan 100 ondernemers. Wij tonen u graag enkele


sfeerbeelden.

Maria Pârcâlâbescu, staatssecretaris voor Handel en KMO’s, was speciaal uit Boekarest afgezakt voor de inauguratie van de Roemeens-Belgische Business Club

Een debat tussen Roemenië-experts zorgde voor een boeiend samenspel met het honderdkoppige publiek. De experts, vlnr. Flor Peersman, COO, Connect Systems International, Anthony Van Der Meiren, International Relationship Manager ING Belgium, en Andreea Gheorghe, adviseur van het Roemeense agentschap voor buitenlandse investeringen.

Foto’s: © Reporters

Ovidiu Dranga, de Roemeense ambassadeur in België, heeft de BECI Business Club Romania Belgium officieel boven het doopvont gehouden in het BECI gebouw.

Foto’s: © Reporters


Networking is een van de sterkste troefkaarten voor de Business Club die BECI samen met enkele Roemeense organisaties zal runnen.

Doing Business with the USA & Anuga 2009 « Doing business with the USA » : Het team van de BECI internationale afdeling, samen met Paul Kullman en Pierrre Thomas van de dienst Handel van de VS-ambassade en Luc Lippens, handelsattaché van Brussel Export in New York.

Brokerage event @ Anuga 2009 : een immens succes met 369 deelnemende bedrijven en meer dan 1600 concrete zakenontmoetingen, dankzij het Enterprise Europe Network.

Veni Vidi Vici : Mevrouw Roberti legt uit hoe de Milcamps wafels de Amerikaanse markt veroverd hebben.


51

Profiel

Références

De referentie op het vlak van werkgelegenheid William Decamp is sales manager van Références, de uitgave van de groep Rossel die de jobmarkt bestrijkt. Het tijdschrift bestaat ondertussen twintig jaar en heeft in die periode heel wat veranderingen ondergaan.

In het zuiden van het land is Références een vertrouwde naam. Deze wekelijkse uitgave zit zowel bij Le Soir, L’Echo, Trends-Tendances en Le Vif/L’Express. In 2010 mag de redactie de twintigste verjaardag feestelijk vieren. Het commercieel team van Références biedt hun klanten oplossingen om gericht te kunnen communiceren bij aanwervingen. “Dankzij ons kan de werkgever zich bekend maken om zo op korte en middellange termijn potentiële kandidaten aan te trekken,” legt William Decamp uit.

DiversiÀcatie en collector items Ondertussen zijn er nog andere tijdschriften uitgebracht om het aanbod aan te vullen. De bedoeling daarvan is tweezijdig. “Aanvankelijk wilden we vooral een ander leespubliek bereiken. We beoogden andere doelgroepen door ook in tijdschriftvorm uit te geven.” Sinds twee jaar worden er collector-uitgaves gemaakt. Deze bestaan uit 60 tot 80 pagina’s en worden op glanzend ingebonden papier gedrukt en deze worden afhankelijk van de doelgroep in verschillende netwerken verspreid. “Om de jongeren te bereiken, verdelen we exemplaren aan de universiteiten en op werkbeurzen. Als we meer ervaren werknemers op het oog hebben, bieden we ze aan in stations, treinen, luchthavens, commerciële centra en op sommige kruispunten.” Over het algemeen verschijnen deze gidsen vier maal per jaar: februari-maart, een dubbele uitgave in juni voor de pas afgestudeerden en een laatste uitgave in november-december. “De lezers kunnen deze uitgaven bijhouden om over hun carrière na te denken. Dat is niet meteen iets waar deze tijd voor uittrekt als die Références leest.” In deze tijdschriften staan een hoop tips (salarisgids, hoe naar het buitenland vertrekken, hoe word je zelfstandige, etc.). Ook worden er bredere thema’s aangesneden die dieper uitgespit worden. “Wij bieden onze adverteerders de kans om op een andere manier over henzelf te spreken. Dit kan onder vorm van een publi-reportage, als een bedrijfsadvertentie of ook door interviews van medewerkers te laten afnemen. Op deze manier krijgt de lezer een andere kijk op het bedrijf.”

Getalenteerd Talentum Twee maal per jaar organiseert Références Talentum het grootste aanwervingssalon van het land. “In oktober waren we al aan de zesde editie toe. Daar kwamen in totaal 7000 geïnteresseerden op af die een volledig Heizelpaleis vulden waar ze kennis konden maken met potentiële werkgevers. Onze klanten hebben gedurende deze dag elk gemiddeld bijna 300 kandidaten ontmoet.” In het verlengde van dit salon wordt er een maand later ook nog een Virtual Talentum georganiseerd. Eventuele kandidaten die zich op de dag van het salon zelf niet konden verplaatsen of vrijmaken, kunnen dan een chatsessie reserveren om met de verantwoordelijken voor de aanwervingen te praten. “Met dit Talentum-concept doen wij er alles aan om kandidaten te bereiken die niet altijd op een specifieke datum naar een werkgelegenheidssalon kunnen gaan,” benadrukt William Decamp. “Wij houden echt met ieders beschikbaarheid rekening.”

www.references.be William Decamp, sales manager van Références.

PAS ENCORE TROUVÉ LA PERLE RARE, POURTANT C’EST UN SUPER JOB.

SI JE POUVAIS TROUVER LE JOB IDÉAL, CE SERAIT VRAIMENT TOP.

Vous vous posez des questions sur votre emploi ? Toutes les réponses ainsi que les entreprises qui recrutent vous attendent dans Références, le supplément emploi incontournable de la presse belge. Prenez une longueur d’avance et visitez aussi notre site www.references.be.

Vous vous posez des questions sur le recrutement ? Toutes les réponses ainsi que 1.233.600 lecteurs vous attendent chaque semaine dans Références. Pour placer vos annonces d’offres d’emploi ou pour toute autre information, prenez contact avec Renaud Ralet au 02/225.55.80.

REFERENCES. DESIGN YOUR CAREER.

RÉFÉRENCES VOUS FIXE RENDEZ-VOUS LE SAMEDI DANS LE JOURNAL LE SOIR, LE MERCREDI AVEC L’ECHO, LE JEUDI AVEC TRENDS-TENDANCES ET LE VENDREDI AVEC LE VIF/L’EXPRESS.

© PhotoAlto/Reporters

dossier


BECI ONDERSTEUNT UW BEDRIJF VAN A TOT Z

Hoe jaagt u uw exportcijfers de hoogte in? Of u nu een distributiekanaal, een commerciële joint venture of zelfs nieuwe klanten in België of het buitenland zoekt, BECI komt altijd met kennis van zaken en met concrete dienstverlening.


54

Versterk uw aanwezigheid op de Belgische markt U beschikt snel over gerichte commerciële informatie en bedrijfsfiches om uw marktaandeel te versterken. Gratis dienstverlening aan de leden van BECI.

De Belgische markt wordt te klein voor u? BECI brengt u in contact met de Business Cooperation Database van het Enterprise Europe Network (EEN). Tot op heden zijn 6104 vragen en aanbiedingen (vertegenwoordiging, distributie, transport, onderaanneming…) behandeld. Veertig nieuwe markten gaan voor u open, o.a. Frankrijk, de VS, Syrië, Rusland…

Brokerage events De beste professionele, internationale salons staan voortaan voor u open. Alle sectoren zijn vertegenwoordigd: CeBit, Anuga, Mobile World Congres, SIAL… Benut uw aanwezigheid optimaal door deel te nemen aan de brokerage events in de marge van de salons. Deze individuele ontmoetingen van telkens 30 minuten zijn goed voorbereid. Ze laten u toe om op een halve dag met alle sleutelpersonen in contact te komen. Wij begeleiden u vanaf de eerste voorbereidingen, opdat u geen enkele kans op slagen zou missen. Wees zichtbaar: uw eigen stek op de stand van Bruxelles Export – of zelfs uw eigen stand indien u het ganse salon wilt bijwonen. De kosten zijn symbolisch: uw deelname en uw verblijf zijn grotendeels gecoverd dankzij de subsidies. Meer info nodig, of nood aan een commerciële begeleiding op maat? Neem contact op [email protected]

Facts & Figures 11.168 Europese KMO’s hebben deelgenomen aan de Brokerage Comments

6.104 vragen en aanbiedingen in de Business Cooperation Database van het EEN netwerk.

1.040 bedrijven hebben een beroep gedaan op BECI.

AGENDA Management & Human Resources • Alter Ego – Assistante de Direction * 10 x per jaar Start in januari 2010

REACH seminarie voor handel en nijverheid

Info: Eric Brabant t 02 643 78 18 [email protected]

• Woensdag 20 januari 2010,

Infosessies Beci Starters

• Entreprendre : quel financement ? * Dinsdag 26 januari 2010 van 9 tot 12.30 uur

Woensdag 23/12 van 10 tot 11.30 uur Woensdagen 16/12, 30/12 van 14 tot 15.30 uur

• Event Energie Donderdag 4 februari 2010 van 15 tot 17.30 uur

• Januari 2010: van 10 tot 12 uur: 6/01, 20/01 van 14 tot 16 uur: 13/01, 27/01

Organisatie & persoonlijke efficiëntie

• Februari 2010: van 10 tot 12 uur: 3/02, 17/02 van 14 tot 16 uur: 10/02, 24/02

• Gérez votre temps * Docent: Luc Toubeau Donderdag 25 februari 2010 van 9 tot 17 uur

Talen • NIEUW Let’s Talk Business – in ENG, FR en NL 30 sessies (van 12 tot 14 uur) Bij u in de buurt

Info: Brigitte van der Mensbrugghe t 02 643 78 30 [email protected]

Seminaries

Info: Annick Van De Sande t 02 210 01 71 [email protected]

Internationale afdeling • 18/01/2010: Séminaire REACH pour l’industrie et le commerce *

Info: Jean-Philippe Mergen t 02 210 01 77 [email protected]

Voor wie? De hele supply chain: de fabrikanten van de chemische substanties, maar even goed de importeurs, de distributeurs en de ‘downstream users’: zij maken de meerderheid uit van de gebruikers. De distributeurs staan in voor de informatiestroom, upstream en downstream. De gebruikers moeten controleren of de chemische substanties die ze gebruiken geregistreerd zijn voor gebruik. De professionele gebruikers hebben ook een informatieplicht ten overstaan van de overige actoren van de supply chain. Programma (voertaal is FR): • Dernière ligne droite avant l’enregistrement de 2010. Etes-vous prêt? • Etat des lieux: comment traiter les substances orphelines? • Exemples de réductions des coûts par la mutualisation. • Obligations des utilisateurs en aval. • Fiches de données de sécurité (FDS): mode d’emploi. • La classification de toutes les substances se fera dès fin 2010. Comment assurer la pérennité de vos produits? Het seminarie is een partnership tussen BECI en consulting bureau EcoMundo.

Sociale wetgeving • Aspects fiscaux et sociaux des véhicules de société : état de la question et perspectives d’avenir * Sprekers: Didier Berckmans en Frédéricq Jacquet Donderdag 11 februari 2010 van 14 tot 17 uur

van 14 tot 16.30 uur BECI, Louizalaan 500, 1050 Brussel

*Enkel in FR

Info: Jean-Philippe Mergen t 02 210 01 77 [email protected]

Events Info : Frédéric Simon t +32 2 643 78 17 [email protected]

Juridische woensdagen: wij beantwoorden al uw juridische vragen, elke eerste woensdag van de maand, na de kantooruren, vanaf 17.30 uur

12/01/2010 27/01/2010 28/01:/2010 23/02/2010

Cultural Night BECI Speed Business Lunch BECI executive Meeting at Microsoft Business meeting avec Carlos Six (NL)

Infos : www.beci.be/events [email protected]


Opleidingen

TOETREDINGSAANVRAGEN BIJ BECI DOOR DIRECTIE VOORDRACHT BIJ DE RAAD VAN BESTUUR*


56

AB Europe NV, Louwijn 13 - 1730 Asse NACE : 5229031 - De activiteiten van vervoercommissionairs die contracten voor het vervoer van goederen afsluiten in eigen naam maar het vervoer zelf door derden laten uitvoeren 5229032 - De activiteiten van vervoermakelaars 5229033 - De activiteiten van commissionairexpediteurs, enz. afg. : Roelandt Julien Alterjob NV, Fernand Bernierstraat 15 1060 Sint-Gillis NACE : 62090 - Overige diensten op het gebied van informatietechnologie en computer afg. : De Keyser Stefan Argos /Aramo BVBA, Kunstlaan, 12 bus 3 - 1210 Brussel NACE : 46190 - Handelsbemiddeling in goederen, algemeen assortiment 73200 - Markt- en opinieonderzoekbureaus afg. : Quirós Enrique B.F.O. - Business and Festivites Oragnisation BVBA, Keizer Karellaan 124 bus 14 - 1083 Brussel NACE : 82300 - Organisatie van congressen en beurzen afg. : Weiss Lydia Bruxelles Emergences BCVBA, Belgradostraat 17 - 1190 Brussel NACE : 88999 - Andere vormen van maatschappelijke dienstverlening zonder huisvesting, n.e.g. afg. : Beeckman Joël Cairn Legal CVBA, Terhulpensteenweg 177 bus 12 - 1170 Brussel NACE : 69101 - Activiteiten van advocaten afg. : Bernard Paul Carmi CVBA, Georges Bergmannlaan 39 - 1050 Brussel NACE : 4799001 - De kleinhandel in allerlei producten op een wijze die niet is begrepen in voorgaande klassen : huis-aan-huis-verkoop, verkoopautomaten, demonstratieverkoop, ambulante handel, enz. afg. : Van Aelst Michel Com.Solutions BVBA, Universiteitlaan 57 - 1050 Brussel NACE : 62090 - Overige diensten op het gebied van informatietechnologie en computer afg. : Bruynseels Geneviève Cristou and Partners BV, Maurice Herbettestraat 67 - 1070 Brussel afg. : Cristou Benoît E-Concept BVBA, Odon Warlandlaan 154/2 - 1090 Brussel NACE : 62090 Overige diensten op het gebied van informatietechnologie en computer afg. : Collard Alain Ellyps NV, Driebomenstraat 62 - 1180 Brussel NACE : 71121 - Ingenieurs en aanverwante technische adviseurs, exclusief landmeters afg. : Thomas Jacques Ewbank Alexis Avocat NP, Camille Lemonnierstraat 1 - 1050 Brussel afg. : Ewbank Alexis Febelfin , Aarlenstraat 82 - 1040 Brussel afg. : De Geyter Wien Feraux Consulting GCV, Gustave Demanetstraat 42 - 1020 Brussel NACE : 6920101 - Het invullen van aangifteformulieren voor de loon- en inkomstenbelasting voor particulieren en bedrijven afg. : Féraux Francis Ferreira Heron NP, Vrijwilligerslaan 140/02 - 1040 Brussel NACE : 93299 Overige recreatie- en ontspanningsactiviteiten, n.e.g. afg. : Ferreira Horon Fiat Group Automobiles Belgium NV, Genèvestraat 175 - 1140 Brussel NACE : 45111 - Groothandel in auto’s en lichte bestelwagens (= 3,5 ton) 47770 - Detailhandel in uurwerken en sieraden in gespecialiseerde winkels afg. : Van Gaever Guy Gillon Karine NP, Veydtstraat 23 - 1060 Brussel NACE : 7021001 - Het verlenen

van advies en praktische hulp aan de bedrijven i.v.m. public relations en communicatie afg. : Gillon Karine Good Telecom NV, Waaglaan 58 - 1050 Brussel afg. : Franck Alexis Grant Alexander BVBA, Louizalaan 125 - 1050 Brussel NACE : 69201 - Accountants en belastingconsulenten 70220 Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering 78100 - Arbeidsbemiddeling afg. : Delvaux Thierry Groupe Léon Vanlancker 1893 NV, Beenhouwersstraat 18 - 1000 Brussel NACE : 5610101 - Restaurant van het traditionele type afg. : Javaux Benjamin Harmony House BVBA, Klaproostraat 22 - 1020 Brussel NACE : 23700 - Houwen, bewerken en afwerken van natuursteen 28250 - Vervaardiging van machines en apparaten voor de koeltechniek en de klimaatregeling, voor niet-huishoudelijk gebruik 41202 - Algemene bouw van kantoorgebouwen afg. : Murawski Radosvaw Impacto BVBA, Louizalaan 130A - 1050 Brussel NACE : 7311001 - Het ontwerpen en voeren van reclame- en promotiecampagnes voor derden via de verschillende media afg. : Rios Hernan IT Visus GCV, Emile de Becolaan 92 - 1050 Brussel NACE : 4741001 - De kleinhandel in computers en standaardprogrammatuur 62010 - Ontwerpen en programmeren van computerprogramma’s 62020 - Computerconsultancy-activiteiten afg. : Fanin Flavia Jet Airways India Ltd, Brussels National Airport PO BOX 10 - 1930 Zaventem NACE : 51100 - Personenvervoer door de lucht afg. : Hollands Stefan Kreab Gavin Anderson NV, Tervurenlaan 2 bus 3 - 1040 Brussel NACE : 70210 Adviesbureaus op het gebied van public relations en communicatie afg. : Kaksson Karl LBi Belgium NV, Vorstlaan 191 - 1160 Brussel NACE : 73110 - Reclamebureaus afg. : du Roy Quentin Le Blanc NP, Notelaarstraat 93 - 1000 Brussel NACE : 62020 - Computerconsultancy-activiteiten afg. : Le Blanc Julien Leyton Belgium NV, Terkamerenlaan 33 - 1000 Brussel NACE : 70220 - Overige adviesbureaus op het gebied van bedrijfsbeheer; adviesbureaus op het gebied van bedrijfsvoering afg. : Lefèvre Nadège Mpasi Lukombo Gabriel Crispin NP, Groendreef - 1000 Brussel afg. : Mpasi Lukombo Gabriel Crispin Navarro NP, Haernestraat 59D - 1040 Brussel afg. : Navarro Frédéric Orlent Caroline NP, Mauricelaan 44 1050 Brussel afg. : Orlent Caroline Passages et Culture (Bruxelles en Scène) VZW, Koninginnegalerij 23 - 1000 Brussel NACE : 90021 - Promotie en organisatie van uitvoerende kunstevenementen 9004202 - Het beheer en de exploitatie van multifunctionele centra en evenementenhallen afg. : Callewaert Bernadette Perfectino Benelux BVBA, Vorstinstraat 102 - 1050 Brussel NACE : 25501 - Smeden van metaal 43291 - Isolatiewerkzaamheden 43991 - Waterdichtingswerken van muren afg. : Platteborse Françoise Press Banking NV, Birminghamstraat 131 - 1170 Brussel NACE : 9101104 - Het uitlenen van boeken, kaarten, tijdschriften, films, grammofoonplaten, CD’s, banden, kunstwerken, enz. afg. : Féraux Francis

SCE Immobilière BVBA, Avenue Pasteur 6 - 1300 Wavre NACE : 68201 - Verhuur en exploitatie van eigen of geleasd residentieel onroerend goed, exclusief sociale woningen 68203 - Verhuur en exploitatie van eigen of geleasd niet-residentieel onroerend goed, exclusief terreinen 74104 - Activiteiten van interieurdecorateurs afg. : Senou Jules J-C Thiebaut Sébastien NP, Topaaslaan 17 - 1030 Brussel NACE : 46140 - Handelsbemiddeling in machines, apparaten en werktuigen voor de industrie en in schepen en luchtvaartuigen 46160 - Handelsbemiddeling in textiel, kleding, bont, schoeisel en lederwaren afg. : Thiebaut Sébastien Ulens, Gendarme et Associés NV, Esplanade 1/80 - BDC - 1020 Brussel NACE : 69202 - Boekhouders en boekhoudersfiscalisten afg. : Gendarme Emile Zest and zen NP, Guillaume Stocqstraat 48 - 1050 Brussel afg. : Egros Anne

* Leden die twijfels zouden hebben omtrent de eerbaarheid van de een of andere kandidatuur, worden verzocht ons dit ten spoedigste te laten weten en ons alle inlichtingen te bezorgen die de kandidaturen kunnen verduidelijken. Bijgaande lijst heeft enkel tot doel onze leden op de hoogte te brengen van nieuwe kandidaturen. Zij impliceert geen beslissing met betrekking tot de aanvaarding van de kandidaat-leden, daar deze slechts verkregen wordt na goedkeuring door de Raad van Bestuur van Beci. De kandidaat-leden zullen individueel op de hoogte worden gebracht van hun aanvaarding.

Index Hierna vind u de lijst van de adverteerders die wij danken voor de steun die zij BECI verlenen: • ACTIRIS • AMNESTY INTERNATIONAL • BFM • BRITISH MIDLAND • BRUSSELS AIRLINES • DB PRINT • DEXIA • EDITUS/KOMPASS • EULER HERMES • EUROLOGOS • GOMB • KBC • ING • MERAK • MINISTERIE VAN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST – ECONOMIE EN WERKGELEGENHEID • MINISTERIE VAN HET BRUSSELS HOOFDSTEDELIJK GEWEST – BUITENLANDSE HANDEL • OSSOM DOSZ • RANDSTAD • RÉFÉRENCES • REIBEL • TRADE CREDIT

V.U.: Karen Moeskops, Amnesty International Vlaanderen vzw, Kerkstraat 156, 2060 Antwerpen.

DE VLAM VAN AMNESTY WORDT WERELDWIJD BEDREIGD. VERDEDIG ZE. KOOP EEN KAARS OF DOE EEN GIFT : 000-0000082-82

www.amnesty.be

Marnixlaan 24, 1000 Brussel

Bottom line: Samen met u in 40 landen. Via één adres. Internationaal zaken doen, kan ingewikkeld zijn. Door koersschommelingen, complexe regelgevingen of taalbarrières. Waarom zou u het nog ingewikkelder maken door met meerdere banken zaken te doen ? ING heeft een eigen netwerk in 40 landen. Dus waarheen uw geld ook reist, het hoeft ING niet te verlaten. ingwholesalebanking.com/bottomline

ING België NV – Marnixlaan 24, B-1000 Brussel – RPR Brussel – BTW BE 0403.200.393. – BIC (SWIFT): BBRUBEBB – Rekening: 310-9156027-89 (IBAN: BE45 3109 1560 2789). Copyright (c) ING België - april 2009. Verantwoordelijke uitgever: Philippe Wallez – Marnixlaan 24, 1000 Brussel.

Thierry Conrads, CEO van Wheelit. Het leven houdt niet op met een handicap. Debat: Waarom heeft de Brusselse export het moeilijk?

Recommend Documents