The Blue Rose. KAŽDOU FIRMU str. 4 NAJDEME NEJLEPŠÍ ŘEŠENÍ PRO. ČIPY USNADNÍ PRÁCI V NEMOCNICÍCH str. 30

The Blue Rose

IBM âR ãerven 2006 ibm.com/cz/bluerose

NAJDEME NEJLEPŠÍ ŘEŠENÍ PRO

KAŽDOU FIRMU >

téma

E-MAIL NA SEZNAMU, ANEB JAK SE ZE DVOU TERABYTŮ UDĚLAJÍ DESÍTKY str. 8

>

software

BAUHAUS SE S PAPÍROVÝMI DOKUMENTY VYPOŘÁDAL str. 18

>

hardware

TISKOVÁ ŘEŠENÍ NEJSOU JEN TISKÁRNY str. 24

>

str. 4 services & consulting

ČIPY USNADNÍ PRÁCI V NEMOCNICÍCH str. 30

>

úvodník

Vážené čtenářky, vážení čtenáři, v tomto čísle časopisu The Blue Rose jsme se rozhodli zaměřit na řešení, která IBM nabízí na českém trhu pro segment malých a středních firem. Obecně popsat tento segment je náročné, protože každý z nás si jej definuje jiným způsobem. My do něj řadíme všechny výrobní i obchodní společnosti bez ohledu na to, v jakém oboru a regionu podnikají. Od malých společností s několika počítači až po nadnárodní firmy, školy a univerzity stejně jako instituce státní či regionální správy a samosprávy. Společnost IBM nabízí řešení, která vám usnadní život tím, že zefektivní vaši práci a umožní vám plně se soustředit na jádro vašeho podnikání. Naším cílem je, aby pro vás informační technologie byly nástrojem, který vám pomáhá ve vaší práci. Proč se tedy zabývat informačními technologiemi více, než je nezbytně nutné? Jedna věc je zajistit pokud možno bezproblémové fungování informačních technologií ve firmě a druhá pak vytvořit strategické plány dalšího rozvoje v souladu s trendy v oboru, v němž firma podniká. V obou případech je IBM vhodným partnerem. Abyste si dokázali lépe představit, o jaká konkrétní řešení se jedná, chceme se s vámi na následujících stránkách podělit o zkušenosti, které mají naši zákazníci a partneři s implementací řešení IBM. Společnost IBM dokáže ve spolupráci se svými obchodními partnery, kteří jsou rozprostřeni po celé republice, nabídnout sofistikovaná řešení pro různé typy firem a oblasti podnikání. Díky našim bohatým zkušenostem získaným po celém světě dokážeme klientům poradit, na co by se měli soustředit a kde hledat skrytý potenciál pro další růst. Máme k dispozici širokou škálu nástrojů speciálně vytvořených pro malé a střední společnosti, které nabízíme pod názvem IBM Express Portfolio. Patří do něj hardware, software, ale i služby. Z nich dokážeme sestavit komplexní řešení na míru každému zákazníkovi. Navíc umíme nabídnout různé formy financování našich produktů a služeb tak, abyste co nejdřív mohli využit jejich předností, a přitom aby to negativně neovlivnilo finanční toky ve vaší organizaci. Ostatně – přesvědčte se sami. Těším se, že brzy rozšíříte řady našich spokojených zákazníků. A ať už naším klientem jste, či zatím nikoliv, v každém případě vám přeji příjemné strávení léta s dostatkem teplých a slunečných dnů.

Lucia Belková, Obchodní ředitelka IBM ČR

obsah

>

>

novinky

System p5 je pro malé a střední firmy atraktivní STR. 13

Novinky v oblasti IBM blade serverů STR. 22

Přehled novinek ze světa IBM

Unixové servery dobře poslouží.

Blade servery IBM jsou podle IDC nejprodávanější blade servery.

STR. 2–3

Lotus Notes CRM snížil objem papírování a zefektivnil prodej STR. 14 Řešení pro efektivnější práci v terénu.

>

téma

>

software

Najdeme nejlepší řešení pro každou firmu STR. 4

Akvizice rozšiřují naše portfolio II. str. 16

Průzkum a jeho zjištění.

IBM posiluje své postavení ve světě technologií.

Tisková řešení nejsou jen tiskárny STR. 24 Také tisk můžete zefektivnit.

>

Lenovo se spoustou novinek

Terminálové aplikace můžete snadno zmodernizovat STR. 17

STR. 26 Nové notebooky a stolní počítače značky Lenovo.

Terminálové aplikace moderně.

E-mail na Seznamu, aneb jak se ze dvou terabytů udělají desítky STR. 8

Lenovo centra usnadňují výběr a servis STR. 27

Bauhaus se s papírovými dokumenty vypořádal STR. 18

Servisní a prodejní střediska.

Bauhaus omezil objem papírových dokumentů.

Seznam nakoupil hardware IBM.

>

Na distribuci tisku se podílejí virtuální servery STR. 10

Chyby odhalíme dřív, než se projeví STR. 20

Dva servery stačí.

Tivoli odhalí potíže dřív, než je zaregistrují uživatelé.

>

řešení

Integrace obchodních a logistických procesů dvou firem STR. 12

services & consulting

ŽĎAS zrychluje a zefektivňuje výrobu STR. 28 Strojírensko-metalurgický komplex si zvolil IBM.

hardware

Čipy usnadní práci v nemocnicích STR. 30

IBM System i – komplexní řešení IT infrastruktury STR. 21 >

Lenovo

Technologie RFID ve zdravotnických zařízeních.

„Čtyřstovka“ se nyní označuje System i.

>

mixer

Události, zajímavosti a lidé STR. 31

Dvě firmy propojené systémem. The Blue Rose

| 1

>

novinky

SLOVO ŠÉFREDAKTORA

NOVINKY ZE SVĚTA IBM Představujeme vám nové trendy DIGITÁLNÍ PROPAST

předčil očekávání: dopravní zatížení

SE ZMENŠUJE

centra kleslo o 25 procent. Celé řešení zprovozněné letos v lednu

Podle výročního žebříčku připravenosti

je zatím ve zkušebním provozu.

Vážené čtenářky, vážení čtenáři,

na e-byznys sestavovaného agenturou

Pro švédskou metropoli ho navrhla,

jaro nám zpočátku dopřálo několik nádherných

Economist Intelligence Unit se

vybudovala a provozuje IBM.

a slunečných dní, ale květen a červen jako by byly

digitální propast zmenšuje. Vedoucí

Zavedení městského mýtného

spíše předzvěstí nastupujícího podzimu než léta.

pozici mezi 68 zeměmi si udržují

ve Stockholmu má za cíl zejména

A aby toho nebylo málo, k dobré náladě asi nikomu

Dánsko a USA. Česká republika

snížení silničního provozu na

nepřispěly ani výsledky parlamentních voleb.

nejzatíženějších komunikacích

Doufejme, že další měsíce budou již plné tepla,

o 10–15 procent v dopravních

slunce a hlavně pozitivní nálady, která pomůže

špičkách, zlepšení dostupnosti

především politikům najít rozumné řešení nastalé

centra pro autobusy a vozidla

situace a povede k celkové stabilizaci vývoje v zemi.

a zlepšení životního prostředí.

Patová situace na politické scéně má zásadně

Po prvním měsíci provozu vykazuje

negativní vliv na ekonomiku České republiky a jako

mýto následující výsledky:

vždy nejdříve dolehne na malé a střední firmy.


dopravní zatížení v profilu mýtných bodů kleslo o 100 000

IBM se dlouhodobě zaměřuje na vývoj produktů

vozidel za den, tj. o 25 procent

a služeb, které díky svým parametrům pomohou

za loňský rok zvýšila své skóre, přesto

všem našim zákazníkům. Zaměřujeme se i na

ale v celkovém žebříčku států klesla

malé a střední firmy, abychom jim pomohli

z 29. na 32. místo, které sdílí společně

minimalizovat rizika spojená s negativními vlivy

s Maďarskem.

okolního trhu. Díky jejich rychlosti, kapacitě,

Svět je v roce 2006 opět podstatně

přizpůsobivosti, komplexnosti a samozřejmě ceně

lépe „e-připraven“ – po celém světě

získávají naši zákazníci oproti svým konkurentům

je více než miliarda uživatelů internetu

silnou komparativní výhodu.

a dvě miliardy uživatelů mobilních

A právě těmto produktům a službám jsme

telefonů a většina zemí zaznamenává

věnovali letošní třetí číslo časopisu The Blue

trvalý pokrok ve většině kvalitativních

Systém městského mýtného ve

Rose. Přestože se mnozí z nás v létě vypraví

indikátorů technologického rozvoje.

Stockholmu se zařadil mezi úspěšné

na dovolenou, informační systémy musí pracovat

V absolutních i relativních hodnotách

projekty elektronického výběru

neustále a vždy být připravené nám pomoci.

je zlepšení větší na spodních příčkách

mýtného, na nichž se podílela

Třeba i během naší rekreace, kdy zařídí, aby se

žebříčku než na horních. V důsledku

společnost IBM (např. vybudování

žádné důležité rozhodnutí nezpozdilo. Zde se ukáží

toho se zmenšila propast mezi

centrálního systému městského

přednosti pečlivě připraveného a nastaveného

nejvyspělejšími zeměmi a zbytkem

mýtného v Singapuru, návrh

systému. Nemůže se stát, aby se kvůli absenci

světa.

projektu městského mýtného

jednoho – byť klíčového – manažera zastavil

Economist Intelligence Unit od roku

v Edinburghu, poradenství v oblasti

některý proces ovlivňující chod celé firmy.

2000 každoročně publikuje žebříček

návrhu projektu městského

Ale dost systémů. Uvolněte se a pročistěte si

připravenosti největších světových

mýtného v Londýně a v počáteční

hlavu. Někomu k tomu dopomůže adrenalinový

ekonomik na e-byznys. Používá

fázi realizace systému atd.).

sport, dalšímu pohupování na mořských vlnách,

přitom model vyvinutý společně

jinému třeba knížka. Přeji vám, abyste si léta užili

s IBM Institute for Business Value.

podle svého a aby byly zážitky, které vám přinese, jen a jen příjemné. Ten týden či dva, které si většina z nás na odpočinek vyšetří, dávají možnost zapomenout na všechny pracovní problémy,

MÝTO VE STOCKHOLMU

neustále zvonící mobil a mailbox plný zpráv.

PŘEKONALO OČEKÁVÁNÍ

Viktor Laštovka,

Už první měsíc provozu městského

marketingový ředitel a šéfredaktor

mýta ve švédském Stockholmu

2 |

The Blue Rose


počet osob přepravených vlakem a veřejnou dopravou se zvýšil o 40 000 za den
dopravní zatížení se během dopravních špiček výrazně snížilo
není patrný přesun automobilové dopravy na jiné komunikace

KYBERNETICKÉ ZLOČINY JSOU ZÁVAŽNĚJŠÍ NEŽ TRADIČNÍ KRIMINALITA Podle 58 procent světových firem působí kybernetický zločin větší škody než běžná kriminalita. Vyplývá to z nedávného průzkumu společnosti IBM, kterého se zúčastnily společnosti ze sedmnácti zemí světa, včetně České republiky a dalších sedmi zemí z Evropy. Škody, které působí kybernetický zločin, pramení podle oslovených společností hlavně ze ztráty příjmů, ztráty stávajících i potenciálních zákazníků a též ze snížené produktivity zaměstnanců. Na otázky průzkumu odpovídalo přes tři tisíce IT manažerů nebo osob kvalifikovaných vyjadřovat se k IT postupům svých firem. Podle studie IBM plných 84 procent z nich je přesvědčeno, že osamocené hackery nahrazují ve světě kybernetické

ŠÉFOVÉ SVĚTOVÝCH FIREM PLÁNUJÍ ZÁSADNÍ ZMĚNY

kriminality vysoce organizované skupiny. Velmi znepokojující je i to, že

Zásadní změny ve firmách plánuje v příštích dvou letech provést 65 procent špičkových

podle plných dvou třetin respondentů

světových manažerů. To je jedno z hlavních zjištění průzkumu IBM Global CEO Study

jsou velké korporace nyní stále častěji

2006, který vychází z osobních rozhovorů s více než 750 špičkovými světovými

ohrožovány i zevnitř.

manažery a osobnostmi byznysu a představuje nejkomplexnější studii tohoto druhu na úrovni generálních ředitelů. Letošní studie navazuje na IBM Global CEO Study 2004, jež odhalila, že pro manažery už není hlavní prioritou snižování nákladů a místo toho se začali zaměřovat hlavně na podporu ziskového růstu. Při uskutečňování změn generální ředitelé nepovažují za jediný prostředek růstu nové produkty a služby. Čím dál častěji se zaměřují na inovace modelů podnikání a provozu. Ginni Rometty, senior viceprezident IBM Enterprise Business Services, řekla: „Teď už nejde jen o inovace produktů. Je třeba pochopit, jak inovovat obchodní model, provozní proces nebo chování managementu – například při řízení rizik v reálném čase, týmovém farmaceutickém vývoji nebo digitální distribuci filmů.“

Učinit rázné kroky

Podle studie považuje 76 procent generálních ředitelů spolupráci s obchodními

Podle průzkumu je 59 procent

partnery a zákazníky za hlavní zdroj nových nápadů. Je to ve výrazném rozporu

firem přesvědčeno, že se proti

s hodnocením interního výzkumu a vývoje, který uvedlo jako zdroj nových nápadů

organizovanému kybernetickému

pouze 14 procent ředitelů. Navzdory hodnotě, kterou ředitelé přikládají spolupráci,

zločinu ochránily. Na rostoucí hrozbu

je řada z nich stále ve stádiu plánování. Pouze 51 procent z nich totiž uvádí, že v jejich

kybernetické kriminality tyto firmy

organizacích v současné době funguje rozsáhlá spolupráce. Větší počet takových

reagují různými způsoby:

organizací je kupodivu na rozvíjejících se trzích, kde intenzivně spolupracuje


Aktualizací antivirového softwaru

73 procent podniků, zatímco na vyspělých trzích je to jen 47 procent.

(69 %)

Ze studie také vyplývá, že spolupráce má přímou vazbu na finanční výkonnost.


Aktualizací firewallů (74 %)

Společnosti s vyšším růstem tržeb využívají externí zdroje podstatně více než pomalu


Implementací technologií

rostoucí firmy. Nadprůměrně výkonné firmy využívají externí zdroje o 30 procent

umožňujících detekci/prevenci

více než podprůměrně výkonné firmy. Dále generální ředitelé prohlásili, že hlavními

pokusů o vniknutí do systému

výhodami spolupráce s partnery jsou nižší náklady, vyšší kvalita a spokojenost


Implementací záplatovacího systému do sítě (58 %)

zákazníků, přístup k odbornostem a produktům, vyšší tržby, přístup na nové trhy a k novým zákazníkům.  Více novinek najdete na ibm.com/news/cz

The Blue Rose

| 3

>

téma

Najdeme nejlep‰í fie‰ení pro kaÏdou firmu 4 |

The Blue Rose

Znát potřeby svých klientů, umět se vcítit do jejich role, poznat jejich strasti a pochopit, co je pro ně klíčové – bez toho se neobejde žádný obchodník. Do informačních technologií firmy neinvestují proto, že se jim líbí, ale jelikož očekávají, že se jim taková investice vrátí, že budou schopni zefektivnit své fungování, nabídnout nové služby a obsloužit více klientů.

Jak spravujete IT

A

by IBM mohla pro malé a střední firmy při-








pravit co nejlepší nabídky, pokusila se zjistit, jak tyto firmy na informační technologie

nahlížejí a co od nich očekávají. V rámci šetření realizovaného agenturou Nexos X bylo uskutečněno přes




tisíc relevantních telefonických rozhovorů. Více než

vlastní oddělení IT outsourcing IT vlastní IT a částečný outsourcing IT spravují zaměstnanci s jinými hlavními úkoly IT spravují zaměstnanci s jinými hlavními úkoly a podporuje je outsourcing jiné

polovina – 54 procent – malých a středních firem má vlastní oddělení informačních technologií, dalších

Servery IBM patří mezi ty nejlépe hodnocené,

21 procent firem využívá pro činnosti související s IT

když dostaly průměrnou známku 1,52 (na škále od

outsourcing a desetina jich kombinuje vlastní

jedné – nejlepší – do pěti – nejhorší). Z výzkumu

zaměstnance s externími experty. Čím více zaměst-

také vyplývá, že čím více počítačů firma využívá,

nanců firma má, tím častěji má vlastní IT oddělení.

tím spíše na nich používá Linux.

Zatímco v případě firem do 50 osobních počítačů

Zajímavé je znát také požadavky managementu

existuje vlastní IT oddělení u 36 procent z nich,

firem na IT. Co členové nejvyššího vedení od počíta-

u firem nad 200 počítačů už je to 76 procent.

čových systémů očekávají? V první řadě zajištění


Zeptali jsme se... Radek Motl, IT manažer, Teplárna Strakonice

obnově vybavení jsme požadovali opět hardware IBM.

Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?

s použitím technologií a služeb IBM?

Teplárna Strakonice používá IT pro řízení, plánování

Bilanční a plánovací systém, GIS, fakturační

a vyhodnocování výroby a dále samozřejmě

a ekonomický systém.

pro prodej a ekonomickou agendu. Takže od vstupu

Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?

paliva až po finální předání produktu zákazníkovi

Od IBM používáme hardware p series 510,

Vladimír Zeman, manažer, TRIALOG spol. s r.o.

jsme zcela závislí na řídících systémech a výpočetní

520 a 550 a disková pole, aniž by s tím byly

Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?

technice. Nejdůležitější je spolehlivý chod veškeré

spojeny nějaké problémy. Operační systém AIX

Jednou z našich posledních zakázek bylo řešení

agendy spojené s výrobou tepla a elektrické energie.

je spolehlivý. V této kombinaci vidíme záruku

pro firmu SVU Jihlava, která se zabývá laboratorní

Proč jste vybrali řešení IBM?

spolehlivosti a výkonu. Jinak řečeno – jsou

diagnostikou. V tuto chvíli SVU Jihlava využívá IT

Prioritou naší práce je spolehlivost. IBM server H70

úlohy, jež nemůžete svěřit technice, která je

především k zadávání a vyhodnocování dat

nám dobře sloužil šest let, a proto jsme neváhali a při

náladová.

v laboratorním softwaru, ke zpracování


Které konkrétní projekty jste řešili

The Blue Rose

| 5

>

téma

bezproblémového chodu všech aplikací (jako primární nebo sekun-

U dodavatelů IT řešení hledají tázané firmy zejména flexibilitu, dobré

dární zájem to uvádí 70 procent firem), v druhé řadě bezpečnost

ceny, ale také doporučení a konzultace. V oblasti IT jsou firmy

(49 procent) a ve třetí – s výrazným odstupem – nižší náklady

mimořádně loajální. Dvě třetiny dotazovaných firem využívají služeb

(29 procent). Dalších 26 procent hledí na zvýšení produktivity

jednoho dodavatele už více než pět let, dalších 21 procent jich s ním

a pětina jich chce zjednodušit přístup k informacím.

spolupracuje 3 až 4 roky. Pouze 13 procent firem spolupracuje se současným dodavatelem kratší dobu.

Co chce management od IT

V polovině firem (přesně 49 procent) má při výběru technologie

zajistit hladký běh firemních aplikací

rozhodující slovo IT oddělení, v dalších 24 procentech IT oddělení

zabezpečit firemní IT

V sedmi procentech firem pak IT oddělení pouze realizuje rozhod-

rozhodnutí ovlivňuje, ale provádí ho nejvyšší management.

snížit náklady na IT

nutí managementu.

zvýšit produktivitu zaměstnanců

Ukládání dat řeší firmy mnoha různými způsoby. Plných 36 procent





zjednodušit přístup k informacím jiné

primárně sekundárně

počet respondentů 0

100

200

300

400

500

600

využívá externí páskové systémy připojené k serveru, 27 procent jich ukládá data na CD/DVD. Externí diskové systémy napojené na server využívá 16 procent firem, interní disky v serverech 14 procent. Nejméně spokojení jsou uživatelé s poměrně rozšířeným ukládáním na CD/DVD. Naproti tomu nejlépe hodnotí externí diskové systémy.

a vyhodnocování výsledků zjištěných v laboratořích

znamená zjednodušit občanovi přístup k informacím,

říci, že jediné, co v serverovně není od IBM, je zdroj

a v neposlední řadě k běžným kancelářským činnostem.

umožnit mu, aby si většinu náležitostí mohl v klidu

nepřetržitého napájení.

Proč jste vybrali řešení IBM?

připravit doma a aby byl na úřadě co nejrychleji

Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?

Řešení IBM známe velmi dobře a využili jsme je již

obsloužen. V roce 2005 jsme získali ocenění „Zlatý

Techniku IBM jsme vždy nakupovali přes regionální

u mnoha našich klientů. Víme, že jsou spolehlivá, a proto

erb“ za nejlepší elektronickou službu v rámci ČR

dodavatele. A pro nás je rozhodující kvalita řešení. Proto

na nich stavíme.

na výstavě ISSS (Internet ve státní správě

když se u nás sešli kvalitní dodavatel a kvalitní technika,

Které konkrétní projekty jste řešili s použitím

a samosprávě).

nemáme nejmenší důvod si stěžovat.

technologií a služeb IBM?

Jedním z hlavních cílů je zajistit maximální spolehlivost

V loňském roce firma SVU Jihlava řešila přechod na

informačního systému jako celku. Bohužel nám nezbývá

novou verzi laboratorního softwaru, který běží na Oracle,

mnoho kapacit pro další rozvoj, protože jsme personálně

a stávající server již nestačil ani výkonem, ani možnostmi

silně poddimenzováni – je nás na oddělení jen pět

operačního systému. Zakoupili jsme tedy IBM Server

informatiků. Zkrátka bychom mohli jak úředníkům,

xSeries 226.

tak občanům poskytovat lepší služby. Ovšem o počtu

Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?

Nyní řešíme zálohování dvou serverů, k čemuž využijeme

pracovníků a přidělených prostředcích nerozhoduje

Sledujeme trendy v oblasti fotografického trhu, zejména

Tivoli Storage Manager firmy IBM.

oddělení informatiky. Můžeme tedy jen maximalizovat

vývoj digitální fotografie a nové prodejní možnosti, které

Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?

svou efektivitu v rámci daných možností.

nabízí třeba internet. Výroba fotografie, ať už pořízené

Podle mne jde o velmi spolehlivé stroje. Soudím podle

Systémy IT využíváme jako většina organizací pro běžnou

digitálním fotoaparátem nebo z klasického filmu, je

toho, že za poslední tři roky jsme reklamovali pouze tři

agendu. Jádro činnosti zaměstnanců úřadu se odehrává

přímo závislá na rozvoji IT technologií v naší společnosti.

disky, a to jen u jedné pracovní stanice a dva u serveru.

na technologických systémech jednotlivých odborů

Cílem je nabídnout našim zákazníkům služby nebo

Pokud došlo k nějakým softwarovým problémům, většinou

(systém pro sociální dávky, stavební úřad, evidence

produkty využívající nejmodernější trendy v informačních

je bylo možné díky softwaru, který je součástí každého

občanských průkazů, cestovních dokladů, motorových

technologiích.

počítače, vyřešit velmi rychle obnovením ze zálohy.

vozidel, matrika...).

IT nám pomáhá nejen k administrativnímu

Proč jste vybrali řešení IBM?

a ekonomickému zajištění chodu společnosti, ale také

IBM je u nás dlouhodobě zavedeno jako dodavatel

pro správu ERP systému a internetových aplikací

kvalitní serverové techniky. První server úřadu nesl

a též ke správě samotného výrobního systému.

značku IBM a při každém dalším rozšiřování nám byla

Proč jste vybrali řešení IBM?

nejlepší nabídka předložena s technikou IBM.

S IBM spolupracujeme již několik let a je možné říci, že

S dodavateli techniky ani s řešením IBM nebyly nikdy

jsme spokojení. Využíváme prakticky výhradně serverové

problémy. Pokud už byl potřeba nějaký zásah, neměli

technologie dodané od IBM.

Miloš Adam, vedoucí oddělení IT, Městský úřad Přerov

jsme k rychlosti ani kvalitě nejmenší výhrady.

Které konkrétní projekty jste řešili s použitím

Které konkrétní projekty jste řešili s použitím

technologií a služeb IBM?

Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?

technologií a služeb IBM?

Posledním velkým projektem s využitím produktů IBM je

Chceme usnadnit přístup zákazníka, což je občan, ke

Prakticky veškeré klíčové servery jsou xSeries od IBM,

sloučení neredundantně a neškálovatelně provozovaného

službám, které městský úřad poskytuje. V praxi to

diskové SAN pole a zálohovací technologie také. Dá se

serverového řešení do nové technologie blade serverů.

6 |

The Blue Rose

Tomáš Lank, systémový inženýr IT, FotoStar s.r.o.

Kdo rozhoduje o investicích do IT

Kam chtějí firmy letos v oblasti IT investovat 600

200

rozhodně ano spíše ano spíše ne rozhodně ne

100

vých stránek či aplikací chce letos investovat 15 procent firem, do

jiné

databáze

ERP/CRM

elektronická komunikace

týmová spolupráce

Nejčastěji uváděly nákup notebooků a PC (28 procent), do webo-

řízení toku informací

Do čeho chtějí dotazované firmy letos v oblasti IT rozhodně investovat?

řešení ukládání dat

0 servery





300

systémová/ aplikační integrace











400

správa infrastruktury, bezpečnost webové stránky/aplikace




500

IT má klíčové slovo při volbě technologie, finální slovo má vedení společnosti IT ovlivňuje volbu technologie, ale finální slovo má vedení společnosti IT vybírá technologie v rámci stanoveného rozpočtu IT bez vlivu – pouze realizuje rozhodnutí ve společnosti rozhoduje zahraniční/mateřská společnost jiné

PC, notebooky




počet respondentů

správy infrastruktury a bezpečnosti 14 procent, servery chce nakou-

nejen firmy, které chtějí dané zařízení rozhodně zakoupit, ale i ty,

pit 11 procent firem, do ukládání dat a archivace se chystá investo-

které o tom uvažují.

vat 10 procent. Čísla se ale zhruba zdvojnásobí, pokud započítáme

Jan Kadeřábek [email protected]

Dosáhli jsme tak špičkového škálovatelného

spolehlivého partnera, který nám a našim zákazníkům

na který jsem hrdý, protože v roce 2002, kdy byla naše

a bezpečného řešení a sloučili jsme do něj jak ERP

nabízí spolehlivé a vyspělé technologie.

organizace v současné podobě zřízena, zde IT téměř

systém Navision, tak výrobní systém pro výrobu digitální

Které konkrétní projekty jste řešili s použitím

nebyly.

fotografie. Tím se nám podařilo odbourat kapacitní

technologií a služeb IBM?

Hlavní význam IT v našem prostředí spatřuji

problémy s malým a pomalým diskovým serverem

Mezi nejvýznamnější projekty v poslední době patří

v provozování informačního systému Abra G3 (účetnictví,

a také jsme tímto krokem získali vysoce výkonné řešení

řešení FC diskového pole, zálohování a instalace serverů

majetek, finance...) a jeho nástavbě (vnitropodnikové

po serverové stránce u našeho výrobního systému.

IBM ve firmě Knižní velkoobchod Pemic, dále kompletní

účetnictví, controlling, střediskový deník) vyhotovené

Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?

IT centrum včetně čtyřprocesorového serveru x445,

na míru pro naši organizaci firmou Omega plus.

Řešení od IBM považujeme za bezpečné, spolehlivé,

FC diskového pole a LTO knihovny v cestovní kanceláři

Neméně důležitý je systém monitorování pohybu

dále libovolně škálovatelné, plně redundantní a plně

Vítkovice Tours s.r.o. a implementace FC diskového pole

údržbové techniky a systém monitorování počasí

kompatibilní.

na Magistrátu města Havířova.

ve spojení s dlouhodobým předpokladem budoucích

Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?

nákladů.

Naše zkušenosti s IBM technikou jsou vynikající. IBM

Proč jste vybrali řešení IBM?

nabízí nejvyspělejší technologie, maximálně spolehlivé

Pro zajištění bezproblémového chodu našich IT jsme

a cenově akceptovatelné.

potřebovali především kvalitní a stabilní systém dlouhodobě funkčních a snadno spravovatelných serverů. Řešení, které nabídla firma IBM, jsme vyhodnotili jako nejlepší. Nemalou roli při výběru hrála i velikost, tradice

Jiří Kováč, technický ředitel, BRAIN computers s.r.o.

a servisní a vývojový potenciál IBM. Které konkrétní projekty jste řešili s použitím technologií a služeb IBM?

Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?

Jak již bylo výše naznačeno, jednalo se o dodávku a implementaci serverů v podobě blade centra, včetně

Cílem je plné uspokojení potřeb managementu,

Tomáš Stehlík, ekonomický náměstek, Správa a údržba silnic Pardubického kraje

ekonomického a obchodního oddělení. Kromě běžných

Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?

Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?

aplikací je pro nás důležité CRM a také Document

Rozvoj informačních technologií je v naší organizaci

Jsme rádi, že IBM podniká v jiném oboru než naše

Management System, protože do elektronické podoby

jednou z priorit. Vždy se snažíme zavádět moderní

organizace. Neradi bychom se s IBM střetli jako

převádíme důležité papírové dokumenty, jako jsou

IT – takové, které posunou naši organizaci dopředu

s konkurencí. Jinými slovy, naše zkušenosti jsou ty

smlouvy, objednávky, faktury apod.

a buď přinesou úsporu nákladů nebo výrazně zkvalitní

nejlepší. Vždy, všude a při všem se vyskytnou nějaké

Proč jste vybrali řešení IBM?

cílový produkt, tj. zlepší správu a údržbu silnic.

problémy, ale IBM je dokázalo promptně a kvalitně

S IBM spolupracujeme velice úzce, jsme Advanced

Nyní si již bez IT nedovedu chod naší organizace

vyřešit.

Business Partnerem. IBM jsme si vybrali jako

představit. Podařil se nám doslova husarský kousek,



Hlavním cílem rozvoje IT v naší firmě je bezpečný a bezproblémový chod stěžejních aplikací, jako jsou elektronická pošta, ekonomický systém a CRM.

všech periferních zařízení (energetická záloha, datová záloha, dálková a jednoduchá správa, možnost dalšího rozšiřování a rozvoje).

The Blue Rose

| 7

téma

>

E-MAIL NA SEZNAMU, Seznam je od roku 1996 nejúspěšnějším portálem českého internetu. V první desítce nejnavštěvovanějších serverů má Seznam.cz sedm svých služeb. Protože dokáže oslovit zhruba třetinu populace, je srovnatelný s nejsledovanějšími televizními pořady. Obrat společnosti byl jen v loňském roce 800 milionů korun. Jednou z nekomerčních služeb Seznamu je Email, který spravuje zhruba 4,5 milionu e-mailových schránek a má velký potenciál k dalšímu růstu. Přesto právě elektronická pošta mohla Seznamu způsobit nemalé problémy.

V

aneb jak se ze dvou terabytů udělají desítky

Pavel Zima, technický ředitel Seznam.cz

počtu

pochopit technologie, které by jim mohly pomoci situaci řešit.

e-mailových schránek. Situace kolem dostupné diskové

„Věděli jsme, že existují konsolidovaná řešení, ale detailně jsme je

kapacity na interních serverových discích se ale postupně

neznali,“ dodává Pavel Zima.

roce

2002

došlo

k

výraznému

nárůstu

zhoršovala. „Měli jsme kolem třiceti serverů, a tak začaly problémy

V této situaci byla Seznamu nápomocna společnost Servodata,

s jejich administrací a údržbou,“ vysvětluje Pavel Zima, technický

která se v Seznamu podílela na dlouhodobé koncepci technického

ředitel Seznam.cz. Nejdříve byli lidé ze Seznamu nuceni detailně

zajištění. Výchozí stav v roce 2002 představovala disková kapacita

8 |

The Blue Rose

dvou terabytů (tisíců gigabytů) na třiceti lokálních discích.

Seznamu a počtu jeho uživatelů roste také instalovaná dis-

Seznam vypsal výběrové řízení, jehož se zúčastnily firmy HP,

ková kapacita. Momentálně Seznam disponuje prostorem

IBM a EMC. Po několika měsících náročného hledání padlo

v řádech desítek terabytů na šesti IBM DS4xxx. Průběžně

rozhodnutí: pro Seznam.cz bude nejlepší IBM.

dochází k dalšímu nákupu techniky.

„Pro IBM hovořil nejlepší poměr ceny a výkonu, zároveň společnost nabídla dostatečné garance kvalitního servisu,“

Současnost

zdůvodňuje rozhodnutí Seznamu Pavel Zima. Původní

„Sledujeme dlouhodobé trendy a velmi přesně odhadujeme

smlouva byla podepsána ještě v roce 2002 na tři roky. Insta-

potřebu diskového prostoru dva měsíce dopředu,“ objas-

laci produktů IBM zajišťovali pracovníci společnosti Servo-

ňuje komunikaci s IBM Pavel Zima, „a proto můžeme své

data. IBM prostřednictvím svého distributora dodala storage

objednávky vůči IBM pružně upravovat. Naše weby jsou

IBM FastT700 (DS4400) s kapacitou čtyři terabyty a SAN

stejně kreativní jako naše vyjednávání s IBM.“ Uvedení

infrastrukturu s připojením čtyř serverů. „Takto jsme nahra-

typické nové služby na Seznamu trvá maximálně tři měsíce.

dili svou původní farmu,“ vysvětluje Pavel Zima, „a zároveň

Delší doba uvedení by z pohledu Pavla Zimy prakticky

jsme tímto rozhodnutím získali hodně času na řešení jiných

neměla smysl. „Na internetovém podnikání je kouzelné, že

důležitých úkolů.“ Mottem Pavla Zimy je, že hardware je lev-

žádné dva dny nejsou stejné. Musíme být dostatečně flexi-

nější než lidská práce. Což toto řešení potvrdilo.

bilní a včas reagovat na potřeby našich uživatelů. Příprava projektu, která by trvala půl roku, je nereálná. Buď se během

Další vývoj e-mailu

té doby změní potřeby uživatelů, anebo vás na trhu někdo

Seznam se od roku 2002 samozřejmě dál vyvíjel. Rostl počet

předběhne. Se službami je nutné přicházet rychle, aby se na

návštěvníků – v roce 2003 překonal hranici dvou milionů uni-

trhu stihly prosadit.“

kátních uživatelů za měsíc –, ale taktéž se zvyšoval počet majitelů e-mailových schránek na Seznamu. „Uživatelé si

Výhledy do budoucna

velmi rychle zvykli na komfort, který jim e-mail u nás nabízí,“

Ačkoliv se budoucnost v oblasti internetu plánuje velmi těžko,

říká Pavel Zima. „Není tedy divu, že jejich počet stále roste.“

Seznam má před sebou vizi dalšího růstu, včetně možného tech-

Dalším zlomem byla polovina roku 2005, kdy Seznam přišel

nického rozvoje. „Nikdy neříkej nikdy, ale nepředpokládáme, že

s novým webovým rozhraním e-mailu. To je oproti konku-

bychom se posunuli k diskovým polím nejvyšší třídy. Ta by se

rentům výrazně rychlejší, například se v něm nezobrazují

nám nyní nevyplatila,“ upřesňuje Pavel Zima. „Potřebujeme

reklamní bannery, které chod e-mailu velmi zpomalují. „Nový

taková řešení, která máme plně ve své správě a zároveň jsou

e-mail se později ukázal jako válec trhu, od listopadu 2005 do

dostatečně operativní.“ Současné storage servery typu IBM

dubna 2006 vzrostl počet schránek o jeden milion,“ objas-

DS4xxx jsou pro Seznam plně uspokojivé. „Middle range řešení

ňuje úspěch Seznamu Pavel Zima. Avšak s růstem počtu e-mailových schránek logicky rostou rovněž požadavky Seznamu na výpočetní kapacity a diskový

SAN

BladeCenter

x336

prostor. Samozřejmě že ne všichni uživatelé využívají celou kapacitu své e-mailové schránky, byť i tací jsou. Mnohem

FC

nebezpečnější z hlediska administrace však může být

Sanbox 5200 4x

nevinný vtípek ve formě videa. „Zkuste si představit, co se stane, když se mezi našimi uživateli začne šířit jeden vtípek

FC

o velikosti dvou megabytů. Během krátké doby se uloží třeba stotisíckrát,“ popisuje možnou situaci Zima. „Pro tuto

DS4xxx

chvíli musíme mít připravenou dostatečnou rezervu pro nečekané datové nároky našich uživatelů. Ta je nyní zhruba 50procentní.“ Aby tato rezerva mohla být průběžně zajištěna, spolupracuje Seznam s distributorem IBM, se společ-

jsou dostatečně spolehlivá a výkonná,“ dodává Pavel Zima.

ností Servodata, která je schopna pružně reagovat a dodat

„Nepotřebujeme větší výkon, ale chceme zpřístupnit uživatelům

potřebnou diskovou kapacitu.

větší objem dat. A to nám pole typu IBM DS4xxx zajistí.“

Postupně Seznam.cz pořizoval další storage zařízení a rozši-

A další spolupráce s IBM? „Jako spokojený zákazník

řoval servisní smlouvy podle svých potřeb. „S prací IBM

budeme v této spolupráci rádi dále pokračovat. Řešení IBM

jsme byli spokojeni, a proto jsme se rozhodli smlouvu pro-

znamenají spolehlivou techniku a profesionální servis,“

dloužit. Jako velký zákazník společnosti se cítíme velmi kom-

uzavírá technický ředitel Seznamu Pavel Zima. 

fortně,“ chválí spolupráci s IBM Pavel Zima. „Jejich hardware je na 100 procent spolehlivý a stejně pozitivně

Ludmila Hamplová

vnímáme i servis z jejich strany.“ S dalším nárůstem služeb

Servodata, a.s.

The Blue Rose

| 9

>

téma

Na distribuci tisku se podílejí virtuální servery Jeden z největších českých distributorů tisku – společnost HDS Retail Czech Republic – implementoval řešení na bázi technologií IBM. To firmě umožnilo optimalizovat provoz vnitrofiremních systémů včetně Informačního systému K2, zajistit vyšší stabilitu technologií, na kterých jsou systémy provozovány, a zvýšit bezpečnost dat. Inovativnost řešení navíc výrazně ovlivnila celkovou efektivitu investice.

o roku 2005 používala společnost HDS Retail pro své

D

V posledních letech se firma výrazně rozrostla a v roce 2005

potřeby větší počet serverů, jež byly rozdílně konfi-

v souvislosti s tím změnila své sídlo. To byl zároveň impuls

gurovány – jak z hlediska hardware, tak i z hlediska

pro to, aby se přikročilo k razantnímu řešení a k již déle

platformy instalovaných operačních systémů. Na těchto

plánovanému posílení technologického zázemí celé společ-

serverech byly nakumulovány veškeré funkce a aplikace

nosti, které mělo sledovat následující cíle:

potřebné pro provoz společnosti a chod Informačního systému K2.

aplikací a systémů společnosti, tedy nejenom

které zajišťovaly potřebné služby pro každodenní chod

Informačního systému K2

společnosti. Na jednom ze serverů byl spuštěn databá-


sjednotit platformu a hardware provozovaných systémů

zový stroj DB/2 jako platforma pro klíčový interní systém,


minimalizovat výpadky kritických aplikací společnosti

další pak plnil funkci databázového serveru na platformě Pervasive SQL pro provoz Informačního systému K2 a zároveň doménového a poštovního serveru. Na jiném serveru byla provozována databáze MS SQL a zároveň byl FTP serverem pro sehrávání dat z prodejních míst. Zatížení

(včetně odstranění úzkých míst)
disponovat systémem a technologiemi, které zajistí chod více než 120 prodejních míst a komunikaci s nimi
mít k dispozici data z prodejních míst na vyžádání při zachování cenové efektivity řešení

zmíněných serverů dosahovalo 80 až 100 procent a na


navýšit výkon celého řešení vzhledem k růstu společnosti

všech byl zaznamenán nárůst objemu dat v jednotkách


realizovat řešení s vysokým stupněm škálovatelnosti,

gigabytů ročně.

10 |


optimalizovat a zabezpečit spolehlivý chod kritických

Jednotlivé servery obhospodařovaly celou řadu aplikací,

The Blue Rose

a zajistit tak ochranu investic do budoucna

O firmě HDS Retail Czech Republic

Fyzické propojení komponentů

Společnost HDS Retail Czech Republic je součástí Hachette

Podniková síť

Distribution Services, která je ve světovém měřítku vedoucí skupinou 1GB ethernet přepínač

v oblasti distribuce tisku a součástí skupiny Lagardere. HDS Retail

1GB ethernet přepínač

Czech Republic je neustále se rozvíjející společností zaměřenou na

1Gbit/100Mbit/sLAN

maloobchodní prodej domácího i zahraničního tisku, knih, multimédií, papírenských výrobků, tabákových výrobků, map, průvodců, pohledů, filmů, drobného hygienického zboží, nápojů,

IBM xSeries 366

IBM xSeries 366

občerstvení apod. Od roku 1999, kdy společnost zakoupila firmu Pražská prodejní a zahájila rozvoj prodejen RELAY na dopravních cestách, prošla

2Gbit/s FC

2Gbit/s FC

prudkým vývojem. Do roku 2006 získala několika desítek prodejních míst prostřednictvím realizovaných akvizicí a otevřela

IBM Total Storage DS4300

další vlastní prodejny, ať už na dopravních cestách, v centrech měst nebo na letišti Praha – Ruzyně. V roce 2006 disponuje společnost více než sto sedmdesáti prodejními místy.

SCSI

IBM Tape Library 3582

V témže roce proběhlo odkoupení podílu od společnosti Rautakirja a obchodní jméno se změnilo zpět na HDS Retail Czech Republic, a.s.

Inovativní řešení přineslo úspěch a úspory

ženo přesunem investic z oblasti serverových technologií do sto-

V kvalitně zpracovaném výběrovém řízení zvítězilo řešení

nesou značku IBM.

navržené specialisty společnosti K2 atmitec syst. Tato firma

Hlavním přínosem projektu byl přesun kritických aplikací

už dříve ve společnosti HDS Retail implementovala Infor-

a systémů společnosti (Informační systém K2 a další informační

mační systém K2 a zajišťovala jeho správu.

systémy) na stabilnější řešení s mnohonásobně vyšším výkonem

Projekt společnosti K2 atmitec syst zvítězil zejména díky

a dostupností a výrazně méně častými výpadky. Dalšími přínosy je

dobře zvládnuté koncepci řešení, které si bezesporu zaslouží

dosažení:

rage systémů a zálohovacího zařízení. Veškeré tyto technologie

označit za inovativní. Pracovníci vítězného dodavatele ve svém projektu upustili od standardního řešení prostřednic-


diverzifikace jednotlivých serverů, systémů a aplikací

tvím jednotlivých fyzických serverů a přišli s návrhem virtu-


stabilizace a optimalizace provozu systémů uvnitř společnosti

alizace a konsolidace serverů prostřednictvím virtualizačního


výrazně vyšší škálovatelnosti řešení

nástroje VMware ESX Server. Významnou výhodou tohoto


maximálního potlačení jak úzkých míst, tak i míst, jejichž

dodavatele byla i znalost prostředí technologického zázemí

poruchou je odstaven z provozu systém jako celek

a technologií, na kterých se aktuálně provozoval Informační


vytvoření demilitarizované zóny a zvýšení bezpečnosti firemní

systém K2.

LAN sítě a zdrojů, které jsou na ní provozovány
bezchybné a pravidelné (on-demand) komunikace se všemi prodejními místy 

K dalším důvodům patřilo také propracované řešení přístupů k databázím, které jsou pro HDS Retail klíčové. Výhodou navrhovaného projektu bylo i ucelené a komplexní řešení s vynikajícím poměrem ceny a výkonu, kterého bylo dosa-

[email protected]

Bílek

[email protected]

Řešení po technické stránce Dva vysoce výkonné čtyřprocesorové servery IBM xSeries 366 jsou prostřednictvím VMware ESX Serveru rozděleny na 9 virtuálních serverů s možností zvýšení jejich počtu. Tyto servery přistupují dvěma nezávislými cestami, prostřednictvím optického vlákna, do storage systému IBM DS4300. Toto diskové pole, postavené na protokolu fibre channel, poskytuje diskový prostor čítající dohromady přes 700 GB a složený z deseti pevných disků IBM. Díky možnosti sdílení diskového subsystému mezi jednotlivými fyzickými servery umožňuje virtualizační software operativní přesun jednotlivých virtuálních serverů mezi fyzickými nody. Komplexnost tohoto řešení doplňuje zálohovací zařízení, kterým je pásková knihovna IBM 3582. Ta je připojena na jeden ze serverů a je obsluhována zálohovacím softwarem EMC Legato Networker. Nastavení systému zálohování umožňuje archivovat jak samotná data uložená na jiném serveru, tak i databáze z obou databázových prostředí – MS SQL i DB/2 – a následně je v případě havárie do obou databázových prostředí obnovit. Důležitou vlastností při obnově dat po havárii je návrat ke stavu dat v konkrétním čase bez ohledu na čas provedení poslední zálohy. Kombinace páskové knihovny IBM 3582 a SW Legato Networker toto umožňuje nejen na databázi IBM DB2, ale i MS SQL. Vzhledem k tomu, že zmíněné servery jsou virtualizovány, je i cluster, který je na serverech realizován, virtuální. Tato skutečnost podstatně snižuje dobu údržby a údržbu samotnou podstatně zjednodušuje. Virtuální servery se dají přesouvat mezi jednotlivými fyzickými servery, přičemž doba naběhnutí virtuálního serveru na novém fyzickém serveru se pohybuje v řádu jednotek až desítek sekund. Tento přístup výrazně zjednodušuje práci administrátorovi serverového systému a významně se tak zkracuje doba zotavení po případné havárii serveru.

The Blue Rose

| 11

>

řešení

Integrace obchodních a logistických procesů dvou firem Česká společnost Armet a německá Heinrich Pelzing jsou přední dodavatelé dveřního a nábytkového kování a dveřních a okenních doplňků v Evropě. Obě firmy na trhu vzájemně úzce spolupracují. Přestože jde o dvě samostatné společnosti, jejich vedení pracuje na integraci obchodních a logistických procesů tak, aby bylo možné maximálně těžit ze synergických efektů, které vzájemná spolupráce přináší. Jedná se zejména o možnosti dodávat zboží ze všech skladů obou firem, jako by dodávka probíhala z jedné firmy, a kompletní nahrazení oběhu papírových obchodních dokumentů jejich elektronickou podobou.

12 |

bě společnosti dříve využívaly oddělené a vzájemně

O

SAP Business One, a to zejména vzhledem k meziná-

nekompatibilní systémy a výměna informací mezi

rodní podpoře, kvalitě a zárukám firmy SAP jako výrobce

nimi probíhala formou tištěných dokladů, které se

informačního systému. Dodavatelem komplexního řešení

následně musely do systému ručně zadávat. To samozřejmě

je společnost Versino CZ, která garantuje jednotný pří-

vedlo k velké chybovosti a ke zpomalení výměny důležitých

stup a stejnou kvalitu služeb v České republice

obchodních informací. Nebyly také sdíleny informace

i v Německu.

o stavu skladu. Propojení systémů bránila i skutečnost, že

Aby společnost Versino CZ splnila požadavky na řešení kla-

ani jeden nepodporoval více jazyků.

dené zákazníkem, vyvinula v rámci SAP Business One nové

Vedle vícejazyčné podpory obě společnosti chtěly, aby bylo

funkcionality – tzv. Add-on, které uceleně řeší problematiku

nové řešení dostatečně flexibilní a umožnilo jim další

propojení obchodních a skladových agend dvou nezávislých

obchodní růst prostřednictvím rychlého vstupu na nové trhy

firem, a to s přihlédnutím k možnosti, že se firmy nacházejí

a zkvalitňování služeb stávajícím zákazníkům.

v různých státech (Německo a Česká republika).

Obě firmy chtěly stávající situaci řešit, aby zefektivnily

Nové funkce připravené na míru zákazníkovi také zahrnují

svou činnost a dokázaly rychleji vyhovět požadavkům

synchronizaci skladových položek a skladů, možnost přímé

svých klientů. Jako řešení si zvolily informační systém

rezervace na skladech druhé firmy, elektronickou výměnu

The Blue Rose

obchodních dokumentů mezi firmami a EDI pro klíčové zákazníky i plánování podeje na základě informací o potvrzených dodacích termínech a skladové dostupnosti z modulu Nákup (Available To Promise) nad sklady obou firem. Pro zajištění spolehlivého běhu systému a jednotného přístupu k informačnímu systému z jakéhokoliv místa bylo rozhodnuto umístit veškerou infrastrukturu včetně zálohování do zabezpečeného datového centra v Čechách. Hardwarová infrastruktura je založena na certifikovaných serverech IBM xSeries v konfiguraci jeden databázový a dva terminálové servery. Všechny servery jsou on-line zálohovány prostřednictvím IBM Tivoli Storage Manager na autoloader IBM Utrium 3. Pro vzdálený přístup uživatelů k systému je využíván Citrix Access Essentials na obou terminálových serverech. Vzhledem k rozsahu implementace a požadavkům na stabilitu a dostupnost řešení byla jako databázová platforma

System p5 je pro malé a střední firmy atraktivní

zvolena IBM DB/2 Express. Sjednocením a synchronizací logistických procesů při zachování dvou právně oddělených společností nyní mohou lidé v obou firmách obsluhovat zákazníky a prodávat zboží z kteréhokoliv skladu za výrazného snížení nákladů na administrativu vzájemného obchodu a chybovosti při vystavování dokladů. Zároveň vzrůstá procento rychle a plně uspokojených objednávek. Naprostá většina komunikace nyní probíhá v elektronické podobě a elektronická výměna dat může být nově zavedena i při komunikaci s největšími odběrateli a dodavateli. Společnosti Armet a Heinrich Pelzing jsou nyní připraveny na další expanzi za novými zákazníky a na nové trhy.  Petr Bříza [email protected]

Kdo je to Versino CZ Společnost Versino CZ, s.r.o., je dodavatel komplexních řešení v oblasti informačních systémů pro malé a střední firmy. Jako certifikovaný SAP Business Partner nabízí kromě individuálních projektů zejména oborová řešení na platformě SAP Business One pro zákazníky ze segmentů distribuce, výroba a služby. Firma je dceřinou společností firmy Versino AG, která působí v Německu. Versino CZ disponuje týmem vyškolených odborníků s bohatými zkušenostmi v oblasti informačních technologií. Sídlo společnosti je v Pardubicích,

Unixové servery IBM, známé jako pSeries nebo nově jako System p5, jsou velmi často využívány menšími a středními firmami v České republice pro řešení ERP (plánování firemních zdrojů), CRM (řízení vztahů se zákazníky) a SCM (řízení dodavatelských řetězců).

další kanceláře se nacházejí v Praze a v Karlových Varech, kde je také sdílené centrum pro vývoj nových funkcionalit a modifikací produktu SAP Business One pro Českou republiku, Slovensko a Německo.

T

edy pro aplikace, jako jsou SAP, Oracle, MFG Pro, IFS, Diamac, Gold, Retek, Siebel apod. Velmi atraktivní jsou také jako databá-

Více informací lze získat na www.versino.cz.

zové servery (Oracle, včetně Oracle RAC, Informix, DB2,

Sybase, Progress apod.) nebo jako aplikační servery (WebSphere, WebLogic apod.), zálohovací servery (TSM apod.), servery pro intenzivní výpočetní úlohy (Fluent, Ansys, PamCrash apod.) a pro řadu dalších použití. Právě modelová řada malých a středních serverů prošla během podzimu roku 2005 a zimy roku 2006 výraznou inovací.


The Blue Rose

| 13

řešení

>

Spojujícím prvkem této inovace je vylepšený procesor Power5+™. Jedinou výjimku tvoří model A50, založený na PowerPC 970. Server A50 je se základní cenou 79 tisíc korun nejlevnějším unixovým serverem v nabídce IBM. Ostatní servery jsou již osazeny procesory Power5+™. Servery p505 a p510 jsou vhodné jako aplikační servery nebo servery, kde nejsou výrazné požadavky na diskové kapacity. Servery p520 a p550 jsou vzhledem k interním diskovým kapacitám (až osm disků, tj. 2,4 TB kapacity s podporou různých RAID technologií) ideální pro databáze. Zcela nový model v nabídce – p561 – je až 16procesorový server, který se uplatní

Lotus Notes papírování a

tam, kde výkonnostní požadavky nebo potřeba škálovatelnosti vyžadují 16 procesorů.

Tabulka serverů System p5™ Model Velikost Procesor Počet CPU (jader) a typ Frekvence Velikost RAM Diskové kapacity (std. – max.)* PCI-X GX bus I/O drawer Podpora Micro-partition HACMP™ (AIX 5L V5.3) AIX 5L Support Linux Support Záruka

A50 5U Rack/ Deskside PowerPC 970 1, 2

p505 1URack

p51A 2U Rack

Power5 1, 2

2,5

1,5, 1,65

0,5 až 8 DDR1 73 GB– 1,2 TB 5 0 nelze N/A Ne 5.3, 5.2 RHEL 4 SLES 9 3 roky

1 až 32 DDR2 73 GB– 600 GB 2 0 nelze 20 Ano 5.3, 5.2 RHEL 4 SLES 9 3 roky

Power5+ 1, 2 DCM 4 QCM 1,5 (Q), 1,9 1 až 32 DDR2 73 GB– 1,2 TB 3 0 nelze 20 (40 q) Ano 5.3, 5.2 RHEL 4 SLES 9 3 roky

p52A p55A p561 4U Rack/ 4U Rack/ 4U/8U Rack Deskside Deskside Power5+ Power5+ Power5+ 1, 2 DCM 2, 4 DCM 4, 8, 16 4 QCM 4, 8 QCM QCM 1,5 (Q), 1,65, 1,5 (Q), 1,65, 1,5 (Q) 1,9 1,9 1 až 32 1 až 64 2 až 128 DDR2 DDR2 DDR2 73 GB– 146 GB– 146 GB– 2,4 TB 2,4 TB 31,2 TB 6 až 34** 5 až 59** 6 až 12 1 2 2 4 8 nelze 20 (40 q) 40 (80 q) 160 Ano Ano Ano 5.3, 5.2 5.3, 5.2 5.3, 5.2 RHEL 4 RHEL 4 RHEL 4 SLES 9 SLES 9 SLES 9 3 roky 3 roky 3 roky

Zefektivnit práci obchodníků a specialistů, kteří jsou často mimo kancelář – to byl hlavní úkol, který chtěla firma Agora plus řešit. Současně s tím chtěla také omezit počet papírových dokumentů a zlepšit přehled nad rozjednanými i realizovanými zakázkami. To vše samozřejmě bez narušení běžného fungování firmy.

P

řestože provozovala Agora plus firemní databázi už v minulosti, většina hlášení zajišťovaných prodejním personálem byla

* diskovou kapacitu lze dále zvýšit připojením externích diskových polí nebo k některým modelům IO drawerů ** vyšší číslo lze docílit pomocí IO drawerů

založena na papírových dokumentech. To někdy zpomalovalo důležitá rozhodnutí a nezajišťovalo vedení firmy dobrý přehled nad momentálním stavem zakázek. Mohlo také docházet k úniku obchodních příležitostí.

Technické informace: Power5, Power5+ a Power5+ Quad Technology Dualcore technologie používaná v Power5+ procesorech je celkem dobře známá. Společnost IBM tuto technologii používala nejen v Power5, ale také v předešlých generacích Power4+ a Power4. Novinkou je technologie Power5+ Quad-Core Module (tzv. QCM). V QCM jsou dva čipy Power5+ (tedy čtyři jádra) a jejich L1, L2 i L3 cache na jednom modulu. Nejedná se tedy o jeden čip se čtyřmi jádry, QCM je užší integrace dvou dualcorových čipů a jejich L3 cache na jednom modulu. Ostatní Power5+ obsahují dvě jádra a bývají označovány jako DCM (dual core module). Přehledně je nový Power5+ DCM a QCM zobrazen na připojeném obrázku. Z něj je patrná i jedna z výhod, které má Power5+ DCM oproti QCM. DCM disponuje stejnou paměťovou propustností jako QCM, tedy ve výsledku nabízí až dvojnásobnou propustnost na jedno procesorové jádro. Zásadní výhoda QCM je vyšší procesorová hustota a nově uvedené modely mohou být osazeny dvojnásobným počtem CPU jader oproti minulosti. Power5+ (jak DCM, tak QCM) jsou vyráběny 90nm technologií CMOS10S a jsou zhruba o 37 procent menší než Power5, mají nižší tepelné vyzařovaní, a tím menší nároky na chlazení. Nedávno přidané velikosti paměťových stránek (64 KB a 16 GB) byly do architektury PowerPC poprvé implementovány právě v Power5+. Pro některé aplikace toto může přinést výrazné zvýšení výkonu. Dále byl zvýšen výkon ve floating point operacích a proběhla řada dalších vylepšení, které jsou nad rámec tohoto článku. Technické změny jsou velmi podrobně popsány v dokumentu IBM System p5 Quad-Core Module Based on Power5+ Technology: Technical Overview and Introduction (http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/redp4150.html?Open). 

Kromě toho byly analýzy prodeje podle produktů a typu zákazníka zdlouhavé a pracovně náročné, neboť se data musela z papírových dokumentů ručně vložit do systému a teprve poté je bylo možné analyzovat či s nimi dále pracovat. Manažeři firmy si tyto nedostatky uvědomovali a chtěli danou situaci řešit. „Nebyli jsme spokojení s našimi procesy. Chtěli jsme rychlý a snadný způsob, jak vyprodukovat přesná hlášení o výnosech podle zákazníka, podle prodejce, podle produktu a podle zeměpisného rozložení. Protože polovina prodejního personálu se pohybuje mimo kanceláře, rovněž jsme chtěli, aby systém podporoval práci na dálku a stávající systémy,“ vysvětluje Petr Sušila, account manager ve společnosti Agora plus. Společnost Agora plus se dohodla s obchodním partnerem IBM, společností Kaiser Data, na analýze situace a definici jejího ideálního řešení založeného na softwaru pro řízení vztahu se zákazníky (CRM).

Milan Král [email protected]

14 |

The Blue Rose

Toto řešení mělo především zachytit chybějící data a v co největší míře eliminovat papírovou administrativu.

CRM snížil objem zefektivnil prodej Na jaře roku 2004 pak Agora plus vypsala výběrové řízení na nové řešení CRM a z pěti různých nabídek si po zvážení vybrala řešení CRM společnosti Kaiser Data. Nabídka podle vyjádření zadavatele splňovala obchodní potřeby firmy, měla atraktivní poměr cena/výkon a kromě jiného také nabízela flexibilitu, obzvláště vzhledem k budoucímu rozvoji společnosti. Petr Sušila k tomu dodává: „Ani ne po roce používání systému podpory prodeje v Lotus Notes (CRM) od Kaiser Data mohu říci, že jsme si vybrali dobře a že jsme se systémem spokojení. Aplikace Podpora prodeje – CRM v Lotus Notes je stabilní, spolehlivý a snadno ovladatelný systém, ale co je hlavní: splňuje naše představy a obchodní vize. Řešení nám pomohlo splnit naše obchodní cíle a kvalita dat vztahujících se k prodeji, zákazníkům a projektům se výrazně zvýšila.“

Další výhodou řešení firmy Kaiser Data je lepší kontrola nad výnosy,

Díky používání řešení Lotus Notes CRM získala společnost Agora

protože hlášení jsou podávána na základě jednotlivých osob, což

plus strukturovaný přístup k prodejním datům z jednotného zdroje.

umožňuje rozlišovat a vypočítávat výnosy podle různých kritérií, vždy

Výkonné funkce třídění a tvorby sestav – standardní prvky prostředí

rychle a přesně. Volbou tohoto řešení dosáhla společnost Agora

Lotus Notes – umožňují manažerům extrahovat informace přímo

plus svého obchodního cíle, využitím známého, vysoce spolehlivého

ze zpráv od prodejního personálu. Systém CRM poskytuje jediný

a cenově výhodného rozšíření své dosavadní IT infrastruktury.

celopodnikový zdroj informací pro tvorbu cen, poznámky k interakci

„Komunikace s Kaiser Data je vynikající – firma pozorně reaguje

se zákazníky, informace o e-mailových marketingových akcích,

na naše potřeby a požadavky. Na základě osobní zkušenosti mohu

jejich odezvách a mnoho jiného.

dalším firmám tuto společnost i řešení na bázi Lotus Notes jednoznačně doporučit,” uzavírá Petr Sušila. 

CRM přineslo i nové možnosti Aleš Lichtenberg

Centrální kartotéka záznamů o zákaznících obsahuje odkazy na související e-maily, cenové odhady a dokončené prodeje, včetně

[email protected]

produktů a cen. Prodejní personál je schopen pracovat on-line i off-line, přičemž aplikace Podpora prodeje – CRM v Lotus Notes automaticky zvládá replikaci v okamžiku, kdy je dostupné připojení. „Implementace řešení v prostředí Lotus Domino pro firmu Agora plus nám umožnila nabídnout mnohem kratší dobu dodání a vedla

O firmě Agora plus:

samozřejmě i k nižším nákladům. Řešení firmě umožňuje zvyšovat

AGORA plus a.s. a je distributorem elektroniky, převážně systémů

objem prodeje bez dodatečných investic do informačních technologií

pro ukládání dat, mobilních telefonů, periferií, digitálních fotoaparátů

a hlášení o prodeji je nyní z velké části automatizované, což vede ke

a monitorů. Firma sídlící v Brně byla založena v roce 1997, dosahuje

snižování nákladů a zlepšení kontroly,” doplňuje Aleš Lichtenberg,

ročního prodeje v hodnotě 40 milionů eur a zaměstnává 45 osob.

ředitel divize zakázkového softwaru ve firmě Kaiser Data.

Pracovní tým 14 zaměstnanců pracuje v kancelářích i přímo v terénu

Aplikace Lotus Notes umožnila členům vedení firmy Agora plus

a používá přitom systém Lotus Notes na přenosných počítačích

získat přesnější informace o všech obchodních událostech a zrychlit

s GPRS připojením, jehož prostřednictvím zaměstnanci přijímají

rozhodování. Dala jim také do rukou nástroje pro analýzu zjištěných

a odesílají elektronickou poštu a kontrolují svůj kalendář.

dat, která umožní další zlepšování obchodních procesů. Prodejní tým Agora plus má zabezpečený a spolehlivý přístup k informacím o zákaznících, ať už je na cestách nebo v kanceláři, což zaručuje významné posílení osobní produktivity jeho členů.

The Blue Rose

| 15

>

software

Akvizice rozšiřují naše portfolio II. Softwarové portfolio IBM je mimořádně široké, a to jednak díky vlastnímu vývoji, ale také díky nákupu vybraných společností, které vlastní zajímavé technologie. V minulém článku jsme zmínili akvizice v pilíři Information management, Lotus a WebSphere, přehled zakončíme u Tivoli a Rational.

IBM schopna poskytnout svým zákazníkům komplexní přístup vedoucí ke zjednodušení jejich IT prostředí na úrovni síťové infrastruktury.

Rational Software Projektově vedené řízení se ve firmách uplatňuje čím dál častěji, a je proto třeba mít ty správné nástroje, které je usnadní. Firmou, která se na vývoj takových nástrojů specializovala, byla kanadská společnost Systemcorp ALG, Ltd. Její řešení PMOffice pomáhá hlavně v oblasti tzv. Portfolio manage-

Tivoli Software

mentu. Ohlášením akvizice 19. listopadu 2004 získala IBM

Široký soubor řešení pomáhající zákazníkům vyvinout, publi-

právě technologii PMOffice – software pro projektování

kovat a řídit jejich podnikovou infrastrukturu vyvinula společ-

a řízení podnikového portfolia –, který začlenila do softwaro-

nost Candle Corp. Velkou předností jejích produktů je vazba

vého pilíře IBM Rational Software. Tento praktický nástroj

na IBM technologie, především platformu zSeries a softwa-

umožňuje sledovat všechny IT projekty na úrovni společ-

rové produkty pro monitorování a správu – například

nosti. Usnadňuje tak práci vedoucím manažerům při řízení

WebSphere MQ, WebSphere Application Server apod.

souvisejících IT projektů uvnitř organizace.

Produkty a služby jsou nyní zařazeny pod značku Tivoli a podporují optimalizaci podnikových datových center a také celé

Produkty získané díky softwarovým akvizicím představují ve

prostředí informačních technologií. Akvizice společnosti

svých oblastech špičkové technologie. Pozitivní hodnocení

Candle Corp., která zaměstnávala 800 zaměstnanců v 30

konzultantskými společnostmi a zákazníky a renomé pro-

zemích světa a měla celkem tři tisíce zákazníků, byla ofici-

duktů jsou dostatečnou vizitkou a zárukou kvality softwaro-

álně ohlášena 7. července 2004.

vých technologií společnosti IBM.

Nejnovější softwarovou akvizicí v sekci Tivoli je koupě spo-

V příštím vydání magazínu The Blue Rose přineseme kom-

lečnosti Micromouse Inc., která byla oznámena 15. února

pletní přehled softwarových akvizic IBM za posledních

2006. Hodnota akvizice představovala 865 milionů USD a šlo

několik let. 

o čtvrtou akvizici v pilíři Tivoli a celkově 31. softwarovou akvi-

Petr Leština

zici IBM od roku 2001. Micromouse je hlavní dodavatel soft-

[email protected]

waru pro správu sítí – jedná se o řešení používané bankami, telekomunikačními společnostmi, vládními institucemi, maloobchodníky a dalšími organizacemi. Toto řešení pomáhá zákazníkům řídit stále rozsáhlejší komplexní IT systémy podporující hlasovou komunikaci a videokomunikaci. Díky kombinaci Micromouse a IBM technologií pro síťovou správu je

16 |

The Blue Rose

Více informací: ibm.com/software/cz

Terminálové aplikace můžete snadno

zmodernizovat Spoléháte se na své dobře fungující aplikace se znakovým uživatelským rozhraním, přístupné prostřednictvím terminálové emulace, jako jsou třeba systémy iSeries (AS/400) a zSeries (S/390)?

A


podpora jednorázového přihlášení pomocí nástroje Tivoli

řešením je nástroj označovaný jako tzv. web-to-host emulá-


pro zákazníky, kteří se zajímají pouze o transformaci aplikací

tor přinášející všechny potřebné nástroje, které pomáhají

5250, jsou tu Host Access Transformation Services for

rychle a jednoduše zpřístupnit terminálové aplikace interním

iSeries

víte, že tyto systémy můžete jednoduše ovládat prostřednictvím přehledného webového rozhraní, takže vám postačí jen internetový prohlížeč a obejdete se

bez terminálové emulace na straně klienta? Elegantním

Access Manager
tvorba webových služeb z naprogramované navigace hostitelských aplikací

zaměstnancům a také externím partnerům a zákazníkům. Jde o WebSphere Host Access Transformation Services

Řešení HATS se během své několikaleté existence postupně

(HATS), který umožňuje zpřístupnit terminálové aplikace

vylepšuje a zdokonaluje. Oproti velice úspěšné verzi 5 jsme

(3270 a 5250) ve formě HTML stránky prostřednictvím

v poslední verzi označené číslem 6 zlepšili nejen vlastní tech-

vašeho internetového prohlížeče. Tak můžete snadno zjed-

nologickou funkcionalitu, ale zaměřili jsme se i na flexibilní

nodušit a optimalizovat práci v terminálových aplikacích bez

možnosti nákupu tohoto softwaru. IBM WebSphere Host

jakéhokoli zásahu do kódu aplikace.

Access Transformation Services for iSeries, for Multiplat-

Řešení HATS podporuje funkcionalitu tzv. maker, která auto-

forms a for zSeries lze nyní zakoupit za cenu podle používa-

matizují a přednastavují parametry a obrazovky v různých

ného procesoru jako doplněk k registrované uživatelské

hostovaných aplikacích. Z manažerského pohledu má tato

licenci, která je momentálně k dispozici.

funkcionalita největší přínos v zefektivnění provozu a zvýšení

Systém HATS for zSeries je navíc rozšířen tak, aby umožňoval

produktivity práce. Další významnou úlevu přináší možnost

implementaci na jakoukoli platformu, na které běží IBM

spojit několik terminálových obrazovek do jediné webové

WebSphere Application Server, a obsahuje kopii IBM

stránky. Jedna nebo více obrazovek hostitelské aplikace či

WebSphere Application Server s omezeným oprávněním užití.

aplikací se v reálném čase konvertují do grafického uživatel-

IBM WebSphere Host Access Transformation Services

ského rozhraní, a vaše aplikace tak mohou být dostupné

(HATS) vám nabízí všechny nástroje potřebné ke snadnému

on-line ještě v den instalace, a to vše bez zásahu do zdrojo-

a rychlému rozšíření vašich starších aplikací do internetového

vého kódu aplikace!

prostředí. HATS zpřístupní vaše aplikace ze systémů 3270 a 5250 ve formě HTML stránek prostřednictvím nejpopulár-

Mezi základní vlastnosti patří:

nějších webových prohlížečů a zajistí hostitelským obrazov-


dynamická transformace obrazovky 3270 a 5250 do HTML

kám webový vzhled a chování. S HATS lze snadno zdokonalit


migrace hostitelské aplikace na web během hodin, bez

sled prací a navigaci ve vašich hostitelských aplikacích beze

přístupu ke zdrojovému kódu a bez jeho úprav

změn zdrojového kódu a bez přístupu k němu. 


optimalizace vzhledu uživatelských obrazovek Petr Bašek

prostřednictvím HTML bez zásahu do aplikace a zdrojového kódu; stávající aplikace zůstává beze změny

[email protected]


integrace s produkty WebSphere Studio, WebSphere Application Server a WebSphere Portal

Více informací: ibm.com/software/cz

The Blue Rose

| 17

>

software

Bauhaus se s papírovými dokumenty vypořádal V České republice je zatím pět červených prodejen s velkým nápisem Bauhaus, do kterých denně zamíří tisíce profesionálů i kutilů. Určitě Bauhaus také znáte a pravděpodobně jste v něm už byli a nejspíš i něco koupili. Přemýšleli jste někdy o tom, jak náročná je správa takového obrovského podniku, který má v databázi více než sto tisíc položek? Představte si, že velká část údajů se do této databáze dostává v papírové podobě.

P

rávě velké množství papírových

který řeší zároveň jejich vstup, oběh

okraje, a identifikuje hlavní rozlišovací

dokumentů, které se

a archivaci. Tento Content Manager

znaky, jako jsou různé typy čárových

zpracovávají na různých

využívá robustní databázi DB2

a dalších kódů.

místech, ponejvíce ve finanční

s počáteční diskovou kapacitou

Dokument je po naskenování uložen

účtárně, vedlo firmu k tomu, aby

550 GB, což by mělo stačit na uložení

do speciálního adresáře, aby k němu

se zefektivněním jejich zpracování

4,5 milionu dokumentů.

buď obsluha skeneru, nebo jiný určený pracovník doplnil klíčová slova, která

zabývala. Papíry z účtárny obvykle

umožní jeho jednodušší identifikaci pro

požadované údaje. Navíc se následně

Cesta papírových dokumentů už nekončí jen v papírovém archivu

musela řešit archivace těchto

Papírový dokument, který dnes do firmy

podobě – pouze si jej uživatelé namísto

dokumentů.

přijde, ať už poštou, faxem nebo při

papíru prohlížejí na monitoru (ale

Ve chvíli, kdy bylo jasné, že se centrála

příjmu zboží, tedy kromě odpovědných

samozřejmě si jej mohou i vytisknout).

českého zastoupení společnosti

zaměstnanců dostane do ruky už pouze

Skenování je velmi rychlé a ihned po

přesune do nové budovy v Brně,

pracovník skenovacího centra. To je

jeho dokončení může dokument využít

se vedení rozhodlo pro elektronickou

vybaveno jedním vysokokapacitním

každý, kdo k tomu má potřebné

archivaci a řešení oběhu dokumentů.

oboustranným skenerem, který při

oprávnění. Jakmile dokument

Bylo přitom jasné, že přes maximální

rozlišení 200 dpi zpracuje 35 listů za

skenováním vstoupí do databáze,

snahu se četné papírové vstupy

minutu, při rozlišení 150 dpi pak ještě

už jej není možné ztratit. Navíc může

nepodaří odbourat, a proto celé řešení

o deset listů za minutu více. Tento

s dokumentem pracovat více lidí

klade důraz na převod papírových

výkonný stroj je speciálně připraven

současně. Vyhledání kteréhokoliv

dokumentů do elektronické podoby.

na dávkové skenování, kdy během

dokumentu je nyní otázkou okamžiku.

Jako realizátora řešení si Bauhaus

jedné dávky přijímá jeden určený typ

Přístup k databázi je možný

vybral brněnskou firmu Amcobex

dokumentů. To zjednodušuje a zrychluje

prostřednictvím webového prohlížeče,

Information Technologies.

jejich zpracování. Pro ruční skenování

který běží v rámci systému IBM

Nejprve bylo třeba vše pečlivě

je zde pak dokumentový skener nižší

WebSphere Application Server.

zanalyzovat, popsat všechny (nejen

třídy umožňující individuální přístup

Stačí, aby se uživatel zadáním jména

papírové) dokumenty, které firmou

k dokumentu bez zpomalení práce na

a přístupového hesla přihlásil, a jsou mu

putují, a identifikovat, kdo a k čemu

hlavním pracovišti. Všechny skenery

zpřístupněny všechny dokumenty, které

je potřebuje. Následně bylo třeba

mají kvalitní obslužný software, který

jeho roli ve firmě přísluší. Kromě hlídání

vytvořit a zavést systém pro správu

dokáže optimalizovat získaný obraz, aby

přístupových práv systém jednotlivým

dokumentů – Content Manager –,

v něm nebyly nežádoucí stíny či tmavé

uživatelům zpřístupňuje též možnosti,

putovaly dál, aby z nich každý příslušný úsek společnosti mohl získat

18 |

The Blue Rose

další pohyb v rámci firmy. Dokument přitom stále zůstává ve své původní

Krátce

co mohou s dokumentem provádět.

rozšíření stávajícího řešení, které

Samozřejmě jsou veškeré operace

práci s elektronickými dokumenty

zaznamenávány a zabezpečeny,

ještě více usnadní a zjednoduší.

aby se dokumenty nemohly dostat

Předkládaná koncepce

do nesprávných rukou.

elektronického archivu totiž

Až 20 tisíc dolarů poskytne IBM obchodním

Nechybí ani archivační systém

předpokládá implementaci celého

partnerům, aby mohli snadno a rychle přejít

řízený Tivoli Storage Managerem,

řešení ve dvou hlavních fázích.

z řešení Microsoft Exchange na IBM Lotus Notes

který zajišťuje pravidelné zálohování

První je zaměřena na vybudování

a Domino na Linuxu. Počet zákazníků linuxového

veškerých údajů a archivaci

elektronického archivu pro ukládání

softwaru IBM pro e-mail a spolupráci přitom

nejstarších dokumentů pro případné

naskenovaných papírových

meziročně roste více než 200procentním

pozdější kontroly.

dokumentů. Druhá fáze je zaměřena

tempem. „Čím dál více organizací má zájem přejít

na rozšíření elektronického archivu

z uzavřených, proprietárních platforem na

Původní předpoklady trojnásobně překročené

o podporu ukládání odchozích

otevřený model,“ řekl Michael Loria, ředitel

dokumentů v podobě tiskových

celosvětových obchodních kanálů IBM Software

Původní analýza počítala se

sestav, ukládání elektronických

Group. „Linux se coby jeden z nejrychleji

skenováním a zpracováním zhruba

dokumentů vytvořených

rostoucích operačních systémů na světě stal

25 tisíc listů za měsíc, ale už krátce

v programech, jako je např. Word,

praktickou alternativou Microsoft Windows

po realizaci první fáze řešení narostl

Excel a další, a v neposlední řadě

jako platforma pro e-mail a spolupráci,“ dodal.

objem papírových dokumentů na

interní workflow pro další zkrácení

V rámci iniciativy Migrate to the Penguin nabízí

trojnásobné hodnoty. Stačilo však

doby procesu rozdělování

IBM časově omezený program pro způsobilé

jen povýšit licenci systému pro

dokumentů elektronickou cestou.

prodejce softwaru IBM, kteří převedou zákazníky

zpracování papírových dokumentů,



z Microsoft Exchange na Lotus Notes a Domino

PŘEJDĚTE K TUČŇÁKOVI A UŠETŘÍTE

na Linuxu. Tito prodejci mohou získat slevu na

takže systém dále běží. Tím ale práce na bezpapírové komunikaci nekončí

Pavel Kuchař

kvalifikované licence pro každé uživatelské místo

a Bauhaus už dnes připravuje další

[email protected]

až do počtu jednoho tisíce, přičemž sleva činí 20 dolarů na uživatele. Další informace o programu Migrate to the Penguin jsou k dispozici na webové adrese: www.ibm.com/software/sw-lotus/movetolinux

VIPER ZNAMENÁ RYCHLEJŠÍ DATABÁZI Databáze DB2, označovaná kódovým jménem Viper, kterou nyní IBM testuje, bude prvním databázovým serverem na trhu, který je navržen jak pro správu dat ve formátu XML, tak pro tradiční relační správu dat. Databáze má Vy neznáte Bauhaus?

zákazníkům pomoci pracovat s daty v architektuře

Bauhaus patří mezi největší a nejúspěšnější obchodní firmy v Evropě.

orientované na služby s bezkonkurenční

Specializuje se na výrobky pro dílnu, dům a zahradu, které nabízí jak

flexibilitou, rychlostí a zabezpečením.

profesionálním řemeslníkům, tak i domácím kutilům. Po celé Evropě

Mezi nové bezpečnostní funkce databáze Viper

provozuje více než 185 filiálek, které mají na skladě přes 130 tisíc různých

patří jedinečná možnost řízení přístupu k datům

výrobků. Výběr sahá od šroubováku k elektrické vrtačce, od profilového

DB2 Label Based Access Control (LBAC),

dřeva k ekologickým lakům, od koberců ke sprchovací kabině, od malé

která uživatelům umožňuje definovat struktury

kytičky k sazenici stromu. Firma staví na svých odborných prodavačích,

v databázi způsoby, jež v minulosti nebyly možné.

kteří dokáží zákazníkům dobře poradit. Vedle prodeje poskytuje též

Možnost označování sloupců nabízí vedle řízení

servisní služby.

přístupu na úrovni řádků nové způsoby kontroly přístupu k citlivým datům v databázi. Uvedení databáze DB2 Viper je naplánováno na polovinu roku 2006. Zákazníci, vývojáři a partneři si mohou DB2 Viper stáhnout v testovací verzi a přesvědčit se o přednostech prvního hybridního databázového serveru. Adresa je: www.ibm.com/db2/viper The Blue Rose

| 19

>

software

Chyby odhalíme dříve, než se projeví „Už jim to zase nejede! To je hroznej systém, co nám sem dali, zlatý papíry. Ručně by to bylo rychlejší.“ Neznáte to odněkud? Pokusme se společně zamyslet nad tím, jak to změnit. Před tím, než začneme věci měnit, je třeba vidět, jak fungují.

velmi snadno definovat jednoduchým programovacím nástrojem. Rozsáhlá sada reakcí a analytických pravidel stejně jako knowledge base je připravena k použití ihned po instalaci. Agenti IBM Tivoli Monitoring poskytnou detailní pohled do útrob systémů, databáze, aplikace, diskového subsystému, sítí a jiných komponent. Vynikají také nízkým ovlivňováním

xistují dvě cesty, jak sledovat a evidovat informační

E

výkonu monitorovaných komponent, smysluplnou integrací

technologie ve firmě. První možností je zřídit telefonní

dílčích komponent přinášející dodatečnou hodnotu, širokou

linku a čekat, až zavolá nespokojený uživatel. Druhá

podporou platforem a otevřeností vůči softwaru třetích

cesta je aktivní monitoring systémů: pravidelná kontrola

stran. Dokonce i integrace do zákaznických ekonomických

systémových, aplikačních a bezpečnostních logů, testování

systémů, například pro správu majetku, personálních

funkčnosti aplikací, linek, disků, kontrola volného místa na

a jiných, bývá častým a řešitelným úkolem.

discích a v databázích, měření výkonu a vyhledávání úzkých

Nástroje pro analýzu a dohled nad daty, datovými sítěmi

míst v systému. Chyby tak lze v mnoha případech odhalit

a prvky SAN, páskovými knihovnami a diskovými poli ve

ještě dříve, než na ně přijdou uživatelé.

smyslu funkčnosti, topologie a výkonu, se nazývá TotalStorage Productivity Center.

Řešení existuje

Job management je zadání pro nástroj IBM Tivoli Workload

Kontrolu a monitoring mnoha různých aplikací a systémů lze

Scheduler (TWS). S ním mohou operátoři monitorovat běžící

snadno automatizovat a centralizovat. Na centrální úrovni je

úkoly, dokonce i velmi složité, kterých se účastní více

totiž možné dosáhnout mnohem lepší úrovně automatické

systémů. TWS operátorům umožní spouštět úlohy bez nut-

analýzy stavu a problémů v IT, než je jen monitoring dílčích

nosti přihlášení do zúčastněných systémů, bez nebezpeč-

komponent. Můžeme totiž

ných administrátorských oprávnění.

Co kdo požaduje od IT?

zároveň sledovat závislosti,

IBM Tivoli Software řeší problémy, které by bez IT neexisto-

uživatelé: bezproblémový provoz, rychlá odezva vedení firem: podpora firemních procesů finanční ředitel: nízké náklady na provoz a investice

problémové kombinace, pří-

valy. Bez IT se ale dnes neobejdeme, a pokud chceme mini-

činy a následky. Lze též vyhodno-

malizovat potíže s technologiemi, pak Tivoli je ta správná

covat závažnost a upozorňovat

cesta – cesta k efektivní správě IT podpořená standardy,

patřičné subjekty, jako jsou

uznávanými postupy a referencemi u maličkých firem i nad-

smluvní dodavatelé, správci,

národních gigantů. Výhodná licenční politika umožňuje nasa-

operátoři apod.

dit Tivoli SW každému typu zákazníka, a to s prokazatelnou

Produkty, které vám právě takovou centralizovanou správu

návratností. 

zajistí, nabízí IBM pod značkou Tivoli Software. Centrální sběr a analýzu událostí v systému provádí IBM Tivoli Enterprise

Petr Klabeneš

Console. Co není možné „naklikat”, je v této konzoli možné

[email protected]

Krátce

20 |

IBM WORKPLACE POMÁHÁ

a hostovatelná verze IBM Workplace

portletů pro Microsoft Exchange 2003

STŘEDNĚ VELKÝM FIRMÁM

for Business Controls and Reporting.

a podpora aplikace IBM Workplace

K ÚSPĚCHU

Nová verze Workplace Services

Web Content Management.

Express 2.6 přináší výrazná vylepšení

Řešení se na trhu rychle prosazuje:

Nové produkty a nástroje pro trh

spolehlivosti a škálovatelnosti a až

nyní ho podporuje zhruba 750

středně velkých firem, které lépe

200procentní nárůst výkonu. Dalšími

obchodních partnerů a už pro něj

slouží jejich potřebám, představila

novinkami v této verzi jsou licence na

bylo vyvinuto více než 60 nových

divize Lotus Software patřící IBM.

IBM DB2 Universal Database Express

podnikových aplikací. Další informace

Patří mezi ně nová verze produktu

Edition, jež poskytuje robustní

naleznete na webových stránkách

IBM Workplace Services Express

databázovou funkčnost, podpora

www.lotus.com

The Blue Rose

IBM System i – komplexní řešení IT infrastruktury Co předurčuje IBM System i, aby se stal jediným serverem ve firmě, a tím jí ušetřil nemalé náklady na provoz firemního IT? Věřím, že po přečtení následujících řádků to budete vědět.

únoru letošního roku ohlásila IBM

V

výkon vám dovolí provoz až 10 LPARů na

významné novinky pro System i.

jednom procesoru. Funkce Micro-partitioning

Bylo zavedeno nové názvosloví

pak umožňuje dynamicky přidělovat

a po čtyřech letech došlo ke změně názvu

a přerozdělovat výkon procesoru mezi těmito

serverové platformy, jež byla většině

LPARy tak, aby každý z nich měl ve správný

zákazníků známa pod názvem „čtyřstovka“.

čas k dispozici potřebnou část výkonu.

IBM System i nahrazuje dřívější označení

Dochází zde ke skutečně optimálnímu využití

IBM eServer iSeries.

jednoho procesoru mezi několika operačními

Nový název lépe vystihuje funkcionalitu

prostředími a aplikacemi.

a primární určení serveru. Není to přece jen

V létě letošního roku bude k dispozici další

server, kus hardwaru, který toho sám o sobě

hardwarová inovace u System i, která jistě

moc neumí. IBM System i představuje

osloví také část SMB trhu. Rozšíří se

komplexní systém, tedy nejen hardware,

možnosti pro integraci světa Windows. Díky zavedení průmyslového rozhraní iSCSI

ale také integrovaný operační systém i5/OS a databázi DB2 pro neomezený počet

čemuž mnoho dodavatelů systémů ERP

bude možné přes klasický ethernet připojit

uživatelů. K tomu připočtěte množství

(plánování firemních zdrojů) a firemních

k System i nejen samostatné IBM xSeries

dalšího softwaru, který umožňuje správu

aplikací již portovalo své produkty na nativní

servery, ale také celá IBM BladeCentra!

systému a zajišťuje jeho bezpečnost,

operační systém i5/OS. Zákazník prakticky

Opět se tak sníží náklady při konsolidaci

zálohování a další funkcionality, jež jsou

z jakéhokoliv segmentu trhu si může vybrat

firemní IT infrastruktury.

podmínkou pro jeho spolehlivý chod. Díky

právě tu aplikaci nebo systém, který nejvíce

Inovace u System i se samozřejmě netýkají

integraci všech prvků už během vývoje

vyhovuje jeho potřebám, a provozovat

pouze hardwaru. V únoru byla na trh

a výroby je veškerý software dokonale

jej na platformě System i.

uvedena nová verze operačního systému

vyladěn pro provoz na daném hardwaru,

Nic z výše uvedeného ale nepředstavuje

i5/OS V5R4. Ta nabízí oproti předchozí

a je tak zaručena maximální spolehlivost

zásadní novinku. Nové jsou od února

verzi V5R3 uživatelům a vývojářům nová

a dostupnost celého systému. Zákazník

některé komponenty hardwaru. Jednou

vylepšení pro jejich práci. Usnadňuje

koupí System i získává komplexní řešení

z nich je další generace procesorové

portabilitu nových aplikací s 32bit Java

své firemní IT infrastruktury.

Power technologie, procesory Power 5+,

Virtual Machine a zjednodušuje vývoj

System i je ideálním zařízením pro

přinášející vyšší výkon a nové funkcionality

webových aplikací. Díky novým nástrojům

konsolidaci firemních serverů a aplikací

za výhodnějších cenových podmínek

též ulehčuje správu databází. Přichází

pro většinu malých a středních společností

než předchozí procesory. Další novou

s ojedinělou funkcí provádění záloh

(SMB) na trhu. Umožňuje totiž přímo na

významnou vlastností je akcelerátor výkonu

na virtuální pásku. Takové zálohy jsou

svém hardwaru souběžný provoz několika

u nejprodávanějšího System i v segmentu

samozřejmě mnohem rychlejší

operačních systémů v samostatných

malých a středních firem – modelu 520

a efektivnější než klasické zálohování.

logických oddílech (LPAR). Konkrétně se

edice Express a Value.

Je toho skutečně mnoho, co může

jedná o i5/OS, 64bitový Linux a AIX. Dále

Accelerator je vlastně softwarový klíč, jehož

System i nabídnout svým uživatelům

díky možnostem integrace Intel platformy

zadáním aktivujete celkový výkon procesoru,

pro zjednodušení jejich IT a pro snížení

IBM xSeries lze provozovat i Windows

který byl původně kvůli nižší ceně zařízení

celkových nákladů na jejich provoz.

a 32bitový Linux. Přestože jsou LPARy

omezen. V případě potřeby se tak zvýší

Proč toho tedy nevyužít? 

virtuálními oddíly, každý se chová jako

výkon celého systému bez nutnosti

samostatný fyzický server.

restartovat server a za podstatně nižších

František Jirků

System i je otevřenou platformou, díky

nákladů než fyzickým upgradem. Uvolněný

[email protected]

The Blue Rose

| 21

>

hardware

Novinky v oblasti

IBM blade Podle výsledků analytické agentury IDC jsou blade servery IBM už více než dva roky celosvětově nejprodávanějšími blade servery na trhu. Začátkem února společnost IBM představila nové produkty z rodiny IBM BladeCenter, a to skříň BladeCenter H a blade servery BladeCenter JS21, Cell blade a BladeCenter HS20 Ultra Low Power. Podívejme se na tyto produkty podrobněji. BladeCenter H – šasi pro nejnáročnější aplikace

dosud uvedené blade servery i ethernetové a fibre channel switche.

BladeCenter JS21 – první blade server s Micro-partitioningem

Názvem IBM BladeCenter je označován

Podobně je možné umístit do stávajících

Blade server BladeCenter JS21 je nástupcem

koncept, ve kterém jsou v jedné skříni

skříní BladeCenter nové blade servery

blade serveru JS20, dvousoketového blade

integrovány blade servery i veškerá

i nové Gigabit ethernet a fibre channel

serveru s procesory IBM PowerPC. Jedná

infrastruktura s nimi spojená – napájecí

switche.

se o jediný plně 64bitový IBM blade server,

zdroje, ventilátory, ethernetové a fibre

BladeCenter H nabízí 14 pozic pro

jehož charakteristickou vlastností je podpora

channel switche, management, DVD-ROM

umístění blade serverů, v racku zabere

operačního systému AIX a Linuxu.

mechanika atd. Nově oznámený produkt

prostor 9U a uvnitř skříně je také zachován

Nově je u blade serveru JS21 podporován

BladeCenter H je doplněním stávající

úspěšný koncept duálních sběrnic pro

Micro-partitioning, tedy technologie pro

nabídky skříní BladeCenter a svými

zajištění redundance cest mezi blade

virtualizaci serverů, která byla poprvé

vlastnostmi je určen pro nejnáročnější

servery a okolní infrastrukturou. V novém

představena v serverech IBM pSeries

aplikace.

BladeCenter H se také zvýšil počet pozic

(dnešní IBM System p5). Díky této

Vedle původní skříně BladeCenter, která

pro osazení komunikačních modulů. Nově

technologii je možné provozovat na jediném

je na trhu více než tři roky a stále vyhovuje

přibyly čtyři pozice pro vysokorychlostní

blade serveru JS21 několik serverů

potřebám většiny dnešních aplikací,

(High Speed) switche, 10Gbit ethernet

virtuálních (až 10 virtuálních serverů na

a skříně BladeCenter T, určené pro

a 4x Infiniband switche, a pozice pro

jedno procesorové jádro).

telekomunikační (telco) společnosti, mají

umístění tzv. Bridge modulů, zajišťující

Mezi další vlastnosti blade serveru JS21

naši zákazníci nyní možnost zvolit skříň

připojení ethernetu a fibre channelu

patří podpora dvoujádrových procesorů, až

BladeCenter H (High Performance) pro

do Infiniband sítě.

16 GB RAM, SAS (Serial Attached SCSI)

aplikace vyžadující vysoký datový tok

Inovován byl také Management modul,

řadič pro interní disky s podporou RAID1,

mezi servery a okolní infrastrukturou.

tedy modul pro správu celé skříně

až 146GB interní diskové kapacity, duální

Díky podpoře nových technologií (10Gbit

BladeCenter. Nové BladeCenter H

Gigabit ethernet a jeden slot pro rozšiřující

ethernet a 4x Infiniband) je datový tok

je poprvé osazeno tzv. Advanced

kartu (další ethernet, fibre channel, Host

v případě BladeCenter H desetkrát vyšší

Management modulem, který je postaven

Bus Adapter, Infiniband adaptér apod.).

než u jeho mladších sourozenců.

na Open Source technologiích a otevřených

Díky podpoře operačního systému AIX

Jeden blade server umístěný ve

standardech (Linux, Apache, PHP atd.).

a technologie Micro-partitioning je

skříni BladeCenter H je schopný

Díky tomu mají naši zákazníci možnost

BladeCenter JS21 ideálním serverem

komunikovat rychlostí více než 40 Gbps!

nastavit chování správy blade serverů

pro konsolidaci aplikací provozovaných

Hlavní výhodou stávajících systémů IBM

podle svých požadavků.

v prostředí Unix a Linux.

BladeCenter je podpora všech blade

Nové BladeCenter H s podporou

serverů a rozšiřujících komponent

nejnovějších dnešních i budoucích

v původní skříni BladeCenter

technologií míří do oblasti

Cell blade – superpočítač v blade provedení

i BladeCenter T. To platí také pro nové

nejnáročnějších aplikací a konsolidace

Cell blade je první počítač, který je postaven

BladeCenter H, které podporuje veškeré

datových center.

na architektuře Cell, plným názvem Cell

22 |

The Blue Rose

serverÛ

Broadband Engine. Tuto architekturu vyvinuly

procesory do racku, ale s napájením

servery, postavené na procesorech Intel

společnosti IBM, Sony a Toshiba s cílem

a především chlazením racku. A právě pro

Xeon, AMD Opteron, IBM PowerPC nebo

vytvořit procesor pro herní průmysl

zákazníky, kteří se s problémy napájení

Cell, na kterých jsou podporovány operační

a výpočetně nejnáročnější aplikace.

a chlazení serverů potýkají, je určen blade

systémy Microsoft Windows, SUSE Linux,

Výsledkem společného vývoje je

server HS20 Ultra Low Power. Díky

Red Hat Linux, IBM AIX, Sun Solaris nebo

devítijádrový procesor vycházející

nejnovějším dual-core procesorům Intel

VMware ESX Server. Komunikace těchto

z technologie IBM Power procesorů. Tento

s kódovým označením Sossaman má nový

serverů s okolní infrastrukturou je zajištěna

procesor dokáže teoreticky zpracovat až

blade server nejnižší odběr elektrické energie

pomocí vysokorychlostních propojovacích

200 Gflops (miliard operací v plovoucí

– pouhých 180 W v maximální konfiguraci.

modulů (Gigabit a 10Gbit ethernet, 4Gbit

řádové čárce za sekundu), a stává se tak

Blade server HS20 Ultra Low Power

fibre channel a Infiniband switchů), a to

jedním z nejrychlejších procesorů na trhu.

podporuje až 16 GB operační paměti. Základní

redundantně díky kompletně duálním cestám

Pro porovnání: v případě procesoru

deska serveru je osazena interním SAS

mezi blade servery a okolní infrastrukturou,

Itanium II 1,6 GHz se uvádí hodnota

řadičem s podporou RAID1, duálním Gigabit

přičemž zákazník má možnost volby mezi

6,4 Gflops, pro nový procesor Power 5+

ethernetem a jedním slotem pro rozšiřující

produkty společností Cisco, Nortel,

se předpokládá výkon 10 Gflops.

kartu. Server je vhodný pro 32bitové aplikace

Brocade, QLogic nebo McData.

Blade server s Cell procesory tak přináší

provozované pod operačními systémy

Zároveň technologie IBM BladeCenter

řádově vyšší výkon pro specializované

Microsoft Windows nebo Linux.

nabízí obecně o 50 až 60 procent nižší odběr elektrické energie v porovnání

aplikace, jakými jsou např. 3D renderování

s rackovými servery a o 20 až 30 procent

a ukazuje zajímavý směr vývoje blade

Jaké možnosti přináší nové produkty IBM BladeCenter?

serverů jako vysoce specializovaných

Nově oznámenými produkty z portfolia

řešeními blade serverů. Tím se sníží

koprocesorů pro určité úlohy.

IBM BladeCenter určila společnost IBM

tepelné vyzařování serverů a klesnou

další směr vývoje technologie blade

požadavky na klimatizaci serverovny, což

BladeCenter HS20 Ultra Low Power – důraz na nízkou spotřebu

serverů. Díky nové skříni podporující

ve výsledku opět vede ke snížení odběru

vysokorychlostní propojovací technologie

elektřiny. Koncept IBM BladeCenter je

Poslední novinkou je BladeCenter HS20

budoucnosti, novým blade serverům

proto ideálním prostředkem pro konsolidaci

s označením Ultra Low Power. Ten uspokojí

s podporou virtualizace a extrémním

serverů s cílem snížit celkové provozní

požadavky zákazníků na výkonný server

výkonem pro specializované aplikace nebo

náklady na serverovou infrastrukturu. 

s co nejnižším odběrem elektrické energie.

serverům s nejnižším odběrem elektrické

V současných datových centrech totiž

energie tak rozšířila svým zákazníkům

přestává platit požadavek na co nejvyšší

nabídku produktů určených pro konsolidaci

výkon jednotlivých serverů a pozornost se

serverů pomocí technologie IBM

Pokud chcete vědět, jaké konkrétní

obrací na co nejvyšší výkon, který je možné

BladeCenter.

výhody by technologie IBM BladeCenter

umístit do jednoho racku. Problém není ve

V jedné skříni je tak možné souběžně

přinesla vám, kontaktujte nás prosím na

fyzickém umístění serverů s nejvýkonnějšími

provozovat jedno-, dvou- a čtyřprocesorové

adrese [email protected].

obrazu nebo komprese a šifrování dat,

nižší odběr v porovnání s konkurenčními

Petr Plodík [email protected]

The Blue Rose

| 23

>

hardware

Tisková řešení nejsou Snižování celkové ceny vlastnictví instalované infrastruktury se postupně projevuje jako dlouhodobý trend snad ve všech oblastech informačních technologií. Po racionalizaci páteřních podnikových infrastruktur postupně tento trend snižování výdajů na IT přichází i do oblastí často opomíjených, jako jsou například veškeré podnikové tisky.

áměrně zde používám slovo

Z

v optimalizaci tiskového prostředí

této produktové řady je zařízení IBM

tisky, a nikoli tiskárny. Ona

není nejdůležitější cena za vytištěnou

Infoprint 1570, které vás na první

totiž změna počtu tiskáren nebo

stránku, ale cena informace, kterou

pohled zaujme svou barevnou

jejich nahrazení novějšími modely

dokument nese. Proto je potřeba do

dotykovou obrazovkou. To, že tato

nemusí vždy znamenat úsporu.

úvah a případného projektu zahrnout

zařízení umí tisknout rychlostí až 47

Pokud je cílem snížit celkovou cenu

také zařízení, která ještě donedávna

stran za minutu a rychlostí až 33 stran

vlastnictví v této oblasti, je potřeba se

neměla s IT nic společného, jako jsou

za minutu jsou schopna i kopírovat

zamyslet nad následujícími základními

například kopírky nebo faxy, a případně

a skenovat, možná někoho překvapí.

aspekty:

též ztráty plynoucí z nedostupnosti

Jak již bylo zmiňováno v úvodu, pokud


co všechno se vlastně tiskne

dokumentu nebo jeho informace.

je cílem optimalizace tiskového

Kromě výstupních zařízení je tedy

prostředí, je potřeba se zamyslet


kdo všechno tiskne a kopíruje

zpravidla potřeba optimalizovat

i nad tokem jednotlivých dokumentů


z jakých aplikací se tiskne

i samotné procesy spojené s tvorbou

v rámci firmy nebo oddělení. Původní


co je účelem jednotlivých tištěných

veškerého tištěného výstupu firmy

vize bezpapírové kanceláře se

i kopírovaných dokumentů

nebo jeho následným kopírováním

nerealizovala a jedním z důvodů je


jak probíhá distribuce interních

a zpracováním přijatých tištěných

objem komunikace a přenos informací

materiálů. V dnešní době umožňují

osvědčenou papírovou metodou.

dostupné technologie IBM v oblasti

Proto je potřeba počítat s tím, že

tiskových řešení optimalizaci

dle posledních prognóz bude objem

jednotlivých procesů a následné

papírových dokumentů v kancelářích

nasazení odpovídajícího řešení

i nadále narůstat, stejně tak jako objem

pro konkrétní oblasti popisované

dokumentů v elektronické podobě.

a kopíruje

i externích dokumentů
uživatelská dostupnost jednotlivých zařízení
centrální správa tisků i jednotlivých zařízení

24 |

Zamysleme se nad tokem dokumentů

problematiky.

Výsledkem této úvahy bývá přehled

tisky a kopírování, ale i zpracovávání

Barevný displej zjednoduší ovládání

jednotlivých firemních komunikačních

a sdílení dokumentů, mohou být

U multifunkčních zařízení IBM

procesů zahrnující finanční kalkulace

pro vás vhodná nově uvedená

Infoprint dává velikost barevné LCD

tvorby všech dokumentů uživateli

multifunkční zařízení IBM Infoprint

obrazovky tušit další funkcionalitu.

a jejich následnou distribuci.

ve spolupráci s odpovídajícím

Ačkoli IBM Infoprint 1570 nespadá

Co je důležité, pro pokračování

softwarovým vybavením. Základem

do kategorie barevných tiskáren,

The Blue Rose

Pokud chcete řešit nejen firemní

jen tiskárny

Krátce IBM MAINFRAME DOSTUPNĚJŠÍ NEŽ KDYKOLI PŘEDTÍM Na konci dubna ohlásila společnost IBM nový model serveru kategorie System z, tedy IBM mainframu, označovaný jako z9-109 BC. Zkratka BC znamená „Business Class“ a napovídá, že tento server přináší

dokáže barevně skenovat. Cokoli se

charakter, lze nastavit povinnou

zákazníkům možnost využít pověstné spolehlivosti,

naskenuje a je připraveno k dalšímu

autentifikaci uživatele pomocí

dostupnosti a bezpečnosti, tedy vlastností, které

zpracování, jako je faxování nebo

vlastního PIN nebo ve spolupráci

jsou synonymem pro IBM mainframy, za podmínek,

odeslání e-mailem, je možno

s dalším poskytovatelem řešení

které jsou výhodnější než kdykoli v minulosti.

v náhledu prohlédnout právě díky

pomocí čipových karet.

Díky nižším nákladům na pořízení i na provoz

barevné obrazovce na čelním

Znalost konkrétního uživatele má

mohou nyní stroj kategorie „mainframe“ využívat

panelu. To s sebou přináší eliminaci

tu výhodu, že centrální správce

i menší podniky. Větším firmám je primárně určen

chybovosti uživatelů při skenování,

systému je schopen zabezpečit

nový model označovaný z9-109 EC, tedy

případně umožňuje další nastavení

i job accounting, případně

„Enterprise Class“, který vznikl rozšířením nabídky

parametrů obrazu.

přiřazování uživatelských práv

variant stávajícího serveru z9-109. V případě růstu

Kromě této uživatelsky příjemné

jednotlivým uživatelům.

firmy, a tedy i nároků na server, je samozřejmě

vlastnosti slouží dotyková

Kromě chránění samotné

možné přejít z menšího modelu z9-109 BC na

obrazovka jako logický rozcestník

funkcionality pomocí PIN je

model z9-109 EC při zachování stávajících investic.

pro další práci s dokumentem.

kryptován také přenos tiskových

Centrálně lze na všech těchto

dat, skenovaných dokumentů,

zařízeních v síti nastavit logická

a dokonce i přenos dat pro správu

tlačítka, která představují konkrétní

a monitoring samotného zařízení.

SYSTEM X PŘICHÁZÍ

procesy. To je užitečné pro sdílení

Vedle zabezpečené komunikace

Společnost IBM představila novou serverovou

dokumentů v rámci pracovního

je kryptován pevný disk, který

řadu IBM System x, která navazuje na

týmu nebo například v podatelnách,

po vyjmutí ze zařízení nelze číst.

produktovou řadu xSeries® a pomáhá zákazníkům

kde mohou být veškeré dokumenty

Podpora standardů IPsec a IPv6

přejít na systémové pojetí počítačových systémů

skenovány a podle svých atributů

je samozřejmostí.

s procesory x86. Řadu IBM System x reprezentují

buď automaticky, nebo manuálně

tři vysoce výkonné systémy, které vnášejí do tohoto segmentu trhu nástroje a funkce pro vyšší

tlačítek přiřazovány jednotlivým

Nejsou to standardní síťové tiskárny

procesům k dalšímu schvalování,

Lze tedy konstatovat, že zařízení

systému a jeho zdrojů.

archivování a podobně.

Infoprint 1540, 1560, 1570

System x3950 (nástupce modelu xSeries 460),

Tyto vlastnosti společně s možností

a 1580 mohou sloužit nejen jako

System x3850 (nástupce xSeries 366) a System

skenování do síťových adresářů

standardní síťové tiskárny dostupné

x3800 (nástupce xSeries 260) poskytují funkce

a FTP nejsou omezeny pouze na

jednotlivým uživatelům, ale jsou

enterprise kategorie pro konsolidaci serverů

zařízení IBM Infoprint 1570, ale

schopny nahradit dosluhující

a škálovatelný provoz databází, aplikací ERP

pokud je potřeba pracovat s formáty

chodbové kopírky a navíc se stát

(plánování firemních zdrojů) a CRM (řízení

papíru A3, nabízí se stejná funkcionalita

základním nástrojem pro sdílení

vztahů se zákazníky).

i u zařízení IBM Infoprint 1540,

interních i externích dokumentů.

„Tyto systémy jsou založeny na technologii IBM

1560 a 1580, které nabízejí výkon

Schopnost pokrýt potřeby uživatelů

Enterprise X-Architecture třetí generace – IBM X3

35, 45 a 55 stran za minutu.

od tisku až po rozhraní document

Architecture, při jejímž návrhu byl kladen důraz na

Kromě toho umí všechna tato zařízení

management systému dělá

minimalizaci nákladů a zvýšení provozní efektivity

tisknout, faxovat nebo elektronicky

z multifunkčních zařízení IBM

v podnikových prostředích s velkým množstvím

odesílat dokumenty i z osobních USB

Infoprint jeden z nástrojů pro aktivní

zpracovávaných transakcí,“ říká Petr Havlík.

disků, které si uživatel může připojit

snižování celkové ceny vlastnictví

přes USB rozhraní na čelním panelu

tiskové infrastruktury. 

pomocí definovaných logických

zařízení. Pochopitelně i skenované dokumenty mohou být zařízením na tento disk ukládány.

výkon, možnosti virtualizace a zdokonalení využití

Petr Havlík, Systems Sales Unit

Miroslav Seifert

IBM Česká republika

[email protected]

Vzhledem k tomu, že zpracovávané dokumenty mívají zpravidla důvěrný

Více informací: ibm.com/printers

The Blue Rose

| 25

Lenovo

>

LENOVO SE SPOUSTOU NOVINEK Společnost Lenovo je nástupcem divize osobních počítačů IBM a pečuje o další rozvoj notebooků ThinkPad, osobních počítačů ThinkCentre, monitorů ThinkVision a podpůrných nástrojů ThinkVantage.

a snižují nároky na technickou podporu, protože mimo jiné umožňují:
Obnovení systému jediným tlačítkem, které pomůže uživatelům s diagnostikou, získáním nápovědy a obnovením systému po zhroucení, například v důsledku zavirování.
Automatické aktualizace, jež bez zásahu uživatele stahují a instalují důležité aktualizace a zajišťují trvalý špičkový výkon systému.
Snadné připojení k pevným

LENOVO PŘEDSTAVUJE NOVÝ PROGRAM PRO OBCHODNÍ

a bezdrátovým sítím doma,

PARTNERY

v kanceláři, na cestách či na dovolené.

Společnost Lenovo, třetí největší výrobce PC na světě, představuje nový program pro obchodní partnery – Lenovo Partner

LENOVO 3000 J100

Network –, který přináší nástroje

Inovativní stolní počítače, které

a nabídky přizpůsobené potřebám

nabízí bezstarostnou práci

prodejců osobních počítačů.

s počítačem za příznivou cenu.

Nový program pokrývá celý cyklus Stolní počítače Lenovo 3000 J100

spolupráce s partnery – včetně vzdělávání, školení, prodejních

LENOVO 3000

jsou vyvinuty pro malé firmy,

a marketingových nástrojů, služeb

Jednoduchá péče.

které požadují spolehlivé, snadno použitelné počítače s moderním

a podpory. Program je založen na dvouvrstvém modelu, ve kterém

Lenovo uvedlo na trh novou řadu

designem. Stolní počítače Lenovo

jsou obchodní partneři rozděleni do

produktů Lenovo 3000 s cílem

3000 J100 mají kontrastní čelní kryt,

kategorie Lenovo Business Partner

uspokojit potřeby jednotlivců

ventilaci s bočním přístupem

a Lenovo Premium Partner.

a malých společností. Stolní počítače

a velkou škálu volitelných doplňků,

Lenovo chápe své obchodní

a notebooky této řady jsou určeny

například ThinkVision USB SoundBar

partnery jako hlavní prodejní kanál

hlavně malým společnostem, které

pro rozšíření monitoru o reproduktory

pro malé a středně velké firmy,

se chtějí zaměřit na obchod a nechtějí

nebo klávesnici ThinkPlus Preferred

přičemž na tvorbě poptávky obě

trávit příliš mnoho času správou

Pro USB Fingerprint Keyboard

strany úzce spolupracují. Právě

svých počítačů, ale přitom chtějí

s integrovaným snímačem otisku

tomu odpovídá i nový partnerský

vysokou kvalitu a moderní design.

prstů. Počítače Lenovo 3000 J100

program.

Počítače Lenovo 3000 jsou vybaveny

jsou osazeny disky SATA, mají šest

Díky novému transakčnímu modelu

sadou snadno použitelných nástrojů

portů USB 2.0 a zvukové konektory

mohou partneři na nejrychleji

Lenovo Care Tools, které uživatelům

na předním panelu.

rostoucím tržním segmentu malých

šetří starosti s provozem

Stolní počítače Lenovo 3000

firem snáze nabízet nejvhodnější

a používáním počítačů. Výkonné

J100 jsou k dispozici

PC za adekvátní cenu. Klíčové jsou

autonomní nástroje Lenovo Care

v provedení tower a desktop

přitom inovace produktů, správné

odstraňují starosti spojené s údržbou

a s předinstalovaným softwarem

načasování a užitná hodnota

PC a přispívají k větší soběstačnosti

vhodným pro malé společnosti.

pro koncové uživatele.

při správě počítačů. Například místo

Současní obchodní partneři

ručního hledání a instalace aktualizací

společnosti Lenovo budou

softwaru zajistí Lenovo Care

automaticky zařazeni do programu

automatickou aktualizaci softwaru

Lenovo Partner Network a do určité

a ovladačů. Nástroje Lenovo Care

doby musí splnit podmínky členství

navíc uživatelům pomáhají udržovat

v jednotlivých úrovních.

počítače v optimálním stavu

26 |

The Blue Rose

LENOVO CENTRA USNADŇUJÍ VÝBĚR

LENOVO 3000 C100 Flexibilita, kterou potřebujete. Notebooky Lenovo 3000 C100 jsou

Lenovo centra slouží široké veřejnosti především jako prodejní a konzultační střediska. Zájemci

navrženy pro zaměstnance malých

o produkty společnosti Lenovo tak mají možnost se v moderním prostředí seznámit s produkto-

společností, kteří požadují spolehlivé

vým portfoliem, přesvědčit se o kvalitě nabízených výrobků a služeb a načerpat potřebné infor-

a výkonné počítače s bezdrátovým

mace o aktuálních nabídkách.

připojením, zabudovanými servisními

Lenovo centra jsou provozována ve spolupráci s obchodními partnery Lenovo. První centrum bylo

nástroji a multimediálními funkcemi.

otevřeno loni v říjnu v Praze ve spolupráci s firmou Kinetik. „Jsme rádi, že díky kontaktním centrům

Nové notebooky Lenovo 3000 C100

můžeme své produkty ještě více přiblížit zákazníkům. Návštěvníci Lenovo centra budou mít jedi-

mají stylový a funkční stříbrný design

nečnou příležitost se v prostředí, které plně odpovídá strategii naší společnosti, v klidu a s kvalitním

se solidním výkonem a nabízejí svým

odborným poradenstvím blíže seznámit s našimi produkty,“ říká Petr Toman, generální ředitel spo-

uživatelům vysokou užitnou hodnotu,

lečnosti Lenovo Czech Republic. „V průběhu několika měsíců jsme měli možnost úspěšně ověřit

kvalitu a spolehlivost. Jsou postaveny

svou zamýšlenou strategii – nabídnout zákazníkům kompletní portfolio produktů Lenovo spolu s kva-

na prvotřídních technologiích

litní podporou a službami,“ dodává Jindřich Veselý, obchodní ředitel společnosti Kinetik.

založených na noteboocích ThinkPad.

V listopadu pak bylo otevřeno další centrum v Plzni ve spolupráci s obchodním partnerem

Mobilní uživatelé ocení osmičlánkovou

Orange & Green. „Při dnešní konkurenci v oblasti klientských systémů (stolní počítače, notebooky)

(Li-Ion) baterii, jež udrží počítač až

je důležité zaměřit se na kompletní služby poskytované zákazníkům při využívání IT. Produkty

pět hodin v provozu, a prvotřídní

společnosti Lenovo spolu s předinstalovanými nástroji pro snadnou údržbu a zabezpečení nám

klávesnici.

umožňují tento předpoklad beze zbytku naplnit,“ říká Pavel Kraus, ředitel sítě Orange & Green. V průběhu června pak bylo otevřeno další Lenovo centrum, a to v Českých Budějovicích ve spolupráci s partnerem OASA Computers CB České Budějovice. Podle Jana Petra, ředitele OASA Computers CB, je Lenovo centrum dobrým způsobem, jak seznámit veřejnost s celou produk-

LENOVO 3000 N100

tovou řadou Lenovo, poradit při výběru toho nejvhodnějšího řešení pro zákazníka a poskytnout

Spolehlivost, které můžete věřit.

mu jak technické, tak obchodní informace.

Cena, kterou si můžete dovolit.

lenovo.cz/lenovo_centra

V dubnu uvedlo Lenovo na trh Lenovo 3000 N100, stylový širokoúhlý

VÝHODNĚJŠÍ A JEDNODUŠŠÍ

nainstalován. Nyní místo

notebook, který kombinuje oblíbené

INSTALACE MICROSOFT

předinstalace sad Microsoft Office

prvky a atraktivní cenu. Je k dostání

OFFICE 2003

na nové počítače může společnost

model s displejem 14,1’’ a 15,4’’.

Lenovo sady i přikládat, a to na

Notebook se může pochlubit také

Kancelářský balík Microsoft Office

speciálně upraveném instalačním

řadou multimediálních řešení, jako

2003 můžete mít na svém novém

CD. Microsoft Office z tohoto CD

jsou vpředu umístěné stereo

počítači Lenovo, notebooku či

je možné nainstalovat pouze na

reproduktory, integrovaný mikrofon

desktopu, předinstalovaný za velice

počítače značky Lenovo.

pro přehrávání a nahrávání audio

výhodných podmínek. Je to dáno

Díky přímému smluvnímu vztahu

souborů a dále integrovaná DVD

mimo jiné tím, že Lenovo patří jako

společnosti Lenovo se společností

mechanika s vypalovačkou

jeden z největších výrobců počítačů

Microsoft jsou ceny za OEM licence

a integrovaná kamera (vybrané

na světě mezi nejvýznamnější

sad Microsoft Office nižší, než je na

modely). N100 je určen pro stále

odběratele Microsoftu, a proto

trhu obvyklé, takže zákazník ušetří.

rostoucí segment uživatelů z řad

jeho software získává za

Společnost Lenovo ve spolupráci

podnikatelů, kteří svůj počítač

výhodnějších podmínek.

s Microsoftem prodává pod OEM

používají pro práci i osobní účely.

Doposud však platilo, že software

licencí sady Office 2003 Basic,

s OEM licencí musel být na disky

Office 2003 Small Business a Office

vyráběných počítačů přímo

2003 Professional.

Více fotografií a novinek naleznete na: lenovo.cz/press/

The Blue Rose

| 27

>

services & consulting

ŽĎAS zrychluje a zefektivňuje výrobu ŽĎAS bude využívat systém pokročilého plánování a rozvrhování výroby od společností IBM, Logis a i2 Technologies Počátkem tohoto roku byl ve strojírensko-metalurgickém komplexu ŽĎAS, a.s., se sídlem ve Žďáru nad Sázavou zahájen projekt implementace systému pokročilého plánování a rozvrhování výroby.

K

valitativní zlepšení procesu plánování a řízení výroby je účelem kontraktu, který byl společností ŽĎAS, a.s., (ŽĎAS) po důkladné přípravě podepsán na sklonku minulého roku. Dodavatelem projektu

pracovně označovaného jako „Projekt APS“ jsou společnosti IBM Česká republika a Logis, které na českém

Dodavatelem tohoto projektu je společnost IBM

trhu vystupují v oblasti APS/SCM jako alianční partneři.

Česká republika a její alianční partner, společnost

Implementovaným produktem je i2 Factory Planner

Logis. Implementovaným produktem je i2 Factory Planner od společnosti i2 Technologies. Projekt má za cíl zejména zlepšit výkonové parametry výroby

od společnosti i2 Technologies. „ŽĎAS se již delší dobu profiluje jako zákaznicky orientovaná společnost,“ říká generální ředitel Miroslav Šabart a pokračuje: „V dnešním, vysoce konkurenčním prostředí

a logistiky, což zahrnuje nejen zkrácení průběžné

je to podmínka úspěchu. Ačkoliv jsme na tomto poli

doby výroby a zvýšení spolehlivosti plnění plánu

v posledních několika letech dosáhli významných zlepšení, která se mimo jiné pozitivně odrazila také ve výsledcích

výroby, ale také snížení stavu zásob nedokončené

našeho hospodaření, rezervy stále existují. Jednou z oblastí,

výroby a materiálu. Vedle toho se pozitivně projeví

kde pociťujeme příležitosti ke zlepšení, je lepší koordinace

ve zvýšení spolehlivosti dodávek zákazníkovi

napříč celým dodavatelsko-odběratelským řetězcem, nákupem počínaje a prodejem konče. Proto jsme se rozhodli

a v ekonomických parametrech výroby, jako je

pro projekt pokročilého plánování výroby (Projekt APS).

vyhodnocování plánu výroby a plánovaných

Pro jeho realizaci jsme si jako partnery vybrali společnosti

obchodních případů.

v mnoha zahraničních, ale i tuzemských projektech.“

IBM a Logis, které nabídly špičkové řešení osvědčené Podle Vladka Šlezingra, IBM Global Business Services Country Leadera, získává ŽĎAS spojením globální síly

28 |

The Blue Rose

a expertizy IBM v oblasti SCM a implementace informačních systémů se špičkovými technologiemi i2 Technologies a schopností společnosti Logis úspěšně realizovat projekty APS/SCM (Advanced Planning System/Supply Chain Management, tedy pokročilý systém plánování/řízení dodavatelského řetězce) ve středoevropské lokalitě možnost osvojit si nejlepší oborové postupy (tzv. best practices), know-how a pokročilé informační technologie. Díky tomu bude společnost schopna citlivěji reagovat na změny situace rychlým nalezením optimálního řešení a naučí se při nižších nákladech dosahovat vyšší

ŽĎAS ŽĎAS, a.s., se zabývá výrobou zařízení válcoven, tvářecích strojů a nástrojů a hydraulických prvků, ale také rekonstrukcemi a modernizacemi strojů a dodává ingoty, odlitky a volně kované výkovky. Mezi nejvýznamnější zákazníky společnosti ŽĎAS patří například Volkswagen, Voest Alpine, Škoda Auto, Třinecké železárny, Hayes Lemmerz Autokola a mnozí další domácí i zahraniční odběratelé. Posláním společnosti je vyrábět a dodávat výrobky a polotovary ve vysoké užitné kvalitě, poskytovat odpovídající služby a dodržovat příslušné bezpečnostní a ekologické předpisy.

rychlosti, spolehlivosti i flexibility. „Zdravě se rozvíjející firmy si uvědomují, že bez trvalého tlaku na zlepšování zákaznického servisu a vlastní provozní dokonalosti je budoucí úspěch na stále náročnějších trzích těžko myslitelný,“ uvedl Vladimír Seibert, výkonný ředitel společnosti Logis. A dodal: „V tomto projektu máme před sebou náročné cíle, jako například zvýšení spolehlivosti plnění plánu, zkrácení průběžné doby výroby nebo snížení stavu zásob. Pro dosažení těchto cílů je nezbytné, abychom postavili takový realizační tým, který zvládne nejen technickou stránku implementace APS systému, ale také – a to především – řízení změn souvisejících s novým plánovacím procesem podniku. Z tohoto důvodu jsme do projektového týmu uvolnili specialisty, kteří disponují zkušenostmi z úspěšných projektů v řadě

s využitím APS a ohodnotili jeho efekty. Teprve pak jsme

strojírenských podniků u nás i v zahraničí.“

přistoupili k dalším jednáním, která byla zakončena

Igor Kliment, asistent výrobního ředitele a koordinátor projektu

podpisem smlouvy. Zodpovědný přístup, který ŽĎAS

APS za stranu společnosti ŽĎAS, k tomu doplňuje: „Přípravě

projevil v rámci přípravy projektu, dává záruku dobré

projektového týmu jsme na naší straně věnovali opravdu

spolupráce při jeho realizaci.“

velkou pozornost. Protože se projekt dotkne řady činností,

Projekt ve společnosti ŽĎAS je rozdělen do dvou

které se v naší společnosti dělají beze změny už mnoho let,

samostatných etap. První je zaměřena na oblast

museli jsme při sestavování týmu brát v úvahu nejen odbornost

strojírenské výroby. Ve druhé etapě pak dojde k rozšíření

jednotlivých členů, ale také jejich schopnost přijmout a prosadit

využívání funkcionality APS do části metalurgické výroby.

změnu. Věřím, že se nám podařilo tým sestavit tak, že bude

„V naší společnosti probíhá na úseku IT dlouhodobý Projekt

dobře plnit náročné úkoly, které projekt přinese.“

sjednocení IS, který má za cíl mimo jiné technologickou

Zahájení projektu předcházela důkladná příprava. Na úrovni

a funkční obnovu našeho informačního systému. APS se

specialistů obou stran probíhala řada jednání, která měla

stává jednou z klíčových komponent integrovaných do

za cíl posoudit vhodnost navrhovaného řešení a zhodnotit

podnikového informačního systému společnosti ŽĎAS.

dopady jeho nasazení v podmínkách společnosti ŽĎAS.

Koordinace s Projektem sjednocení IS ovlivnila definici

V této souvislosti Libor Šlechta, supervizor projektu ze

rozsahu jednotlivých etap projektu APS i celkovou dobu jeho

společnosti IBM, uvádí: „Od samého počátku ŽĎAS

trvání. Věřím, že se nám společně s našimi partnery podaří

přistupuje k projektu opravdu zodpovědně. Velice brzy jsme

v rámci projektu APS vybudovat nejen systém na vysoké

se shodli na tom, že projekt APS není primárně projektem

technologické úrovni, ale rovněž i nástroj, kterým ve

informatickým, ale že svým záběrem a komplexností

prospěch našeho podniku účinněji využijeme datového

souvisejících změn prochází všemi rozhodujícími útvary

bohatství uloženého v našem podnikovém informačním

společnosti. Díky tomu vstoupili do hry klíčoví uživatelé –

systému,“ říká Pavel Kantor, vedoucí odboru informatika

zástupci odborných útvarů – kteří se nejprve seznámili se

společnosti ŽĎAS.

zkušenostmi z uplatnění navrhovaného řešení v podobných výrobních firmách a pak společně se specialisty dodavatele zpracovali návrh procesu realizace obchodního případu

Vladek Šlezingr [email protected]

The Blue Rose

| 29

>

Services & Consulting

Čipy usnadní práci

v nemocnicích

Technologie RFID čipů, které je možné připevnit prakticky na cokoliv, postupně nachází reálné uplatnění. Přesto ještě není její využití samozřejmostí a převládají pilotní projekty její aplikace. Jedním z odvětví, kde mohou RFID čipy značně pomoci už dnes, je zdravotnictví. k lékaři, objednávání doplňkových

pacienty bylo užito konkrétní zařízení.

služeb, dále pro evidenci přístupu

Toto zjišťování je dnes možné pouze

pacientů a personálu do vyhrazených

časově náročnou kontrolou deníků

prostor apod.

jednotlivých zařízení, o náročnosti

Zásadním přínosem označení

vedení takových deníků nemluvě.

přístrojového vybavení identifikačními

Zavedení RFID technologie obvykle

štítky, které jsou současně RFID

předchází procesní analýza a průzkum

visačkami, je také naplnění požadavků

lokality, aby se dalo navrhnout ideální

vyhlášky 11/2005 o sledování

řešení. Partnerství společnosti IBM

zdravotnických prostředků.

s významnými světovými výrobci RFID

ednoduché čipy totiž mohou

J

Zdravotnický personál je vybaven

terminálů a čipů dává výborné

v nemocnicích pomoci hned

ručními terminály s integrovaným

předpoklady pro nalezení skutečně

v několika oblastech. Umožní

RFID čtecím zařízením. Po ukončení

optimálního řešení. Zkušenosti

snadnější identifikaci pacientů,

načítání použitých prostředků umístí

pracovníků IBM jsou pak zárukou

usnadní lokalizaci personálu, ale

zdravotní sestra čtečku RFID do

úspěšnosti takových projektů.

i přístrojů a zařízení, zjednoduší

dokovací stanice, odkud se přenesou

kontrolu léků, ohlídají jejich expiraci

získané informace do databáze.

apod. Jsou zvažovány i aplikace velmi

Taková aplikace RFID přináší mimo

specifické, například podpora přípravy

jiné i možnost komfortního

cytostatik s vazbou na identifikaci

vyhledávání, kterými přístroji byl

pacientů nebo evidence použitého

pacient ošetřen, resp. pro které

Jan Rydval [email protected]

Matěj Peterka [email protected]

přístrojového vybavení. Jako logické nasazení RFID bývá požadována oblast identifikace

O technologii RFID

pacientů (případně i personálu). Smyslem je zajištění jednoznačné identifikace pacienta v rámci všech procesů a systémů v nemocničním zařízení. Pacientovi je přidělen náramek s RFID čipem a případně s tištěnou nepersonifikovatelnou informací. Náramek umožňuje identifikaci pacienta při podávání léků, resp. při vyšetření, a umožňuje nasazení procesů kontroly léčby a omezení rizika vzniku lidských chyb. Vedlejším efektem může být využití identifikačních náramků pro účely zavedení samoobslužných procesů, jako je objednávání a registrace

30 |

The Blue Rose

Radiofrekvenční identifikace – RFID (Radio Frequency IDentification) je pokračováním technologie čárového kódu s výhodou možnosti čtení identifikační informace bez přímé viditelnosti, automaticky a po velkých skupinách předmětů najednou. Velký boom v dané oblasti nastal až v posledních letech díky podstatně se snižujícím cenám RFID čipů. Nejčastějšími oblastmi pro implementaci RFID, kde je současně očekáván nejvyšší přínos z nasazení těchto technologií, jsou především:
Supply Chain Management (řízení zásilek, kontrola a řízení nakládky, řízené sklady)
řízení majetku (Assets Management, monitoring a kontrola veškerého majetku, identifikace a inventury majetku)
řízení výroby (automatizace a řízení montáží, výroba Just-in-time, Just-in-sequence, řízení vybavení a nástrojů, management nářadí a nástrojáren)
bezpečnost a řízení vstupu (řízení vstupu, autentizace, řízené skladování citlivých a nebezpečných látek)
sledovatelnost zboží (Traceability, Lifecycle Management, řízení odvolávek, ověření původu, dosledovatelnost zboží dle platné legislativy EU)

>

mixer

IBM OTEVÍRÁ GLOBÁLNÍ

outsourcingu v klíčových oblastech

Česká republika Aleš Bartůněk.

SERVISNÍ CENTRUM V BRNĚ

IT infrastruktury, jako je instalace

Jedním z klientů IDC Brno je i ABB,

serverů, systémová podpora,

vedoucí společnost v oblasti

Integrated Delivery Centre (IDC),

monitoring a údržba. Centrum

automatizace a energetických

které společnost IBM otevřela

vedle toho poskytuje služby správy

technologií. IDC Brno podle

v Brně, bude hrát klíčovou roli

a podpory klientům v několika

uzavřeného kontraktu spravuje 90

v poskytování služeb na globální

jazycích včetně angličtiny,

procent IT infrastruktury ABB a hraje

úrovni. Centrum bude mít důležitou

španělštiny, francouzštiny, němčiny,

tak klíčovou roli ve správě serverů,

úlohu v servisní síti IBM, protože

češtiny, maďarštiny, polštiny

operačních systémů, firemních sítí

bude zákazníkům IBM celosvětově

a ruštiny. Centrum využívá

a zákaznických linek. Tyto služby

poskytovat nejširší portfolio služeb

špičkových pracovních postupů

IDC Brno poskytuje pro pobočky

v oblasti strategického outsourcingu

a osvědčených nástrojů a už nyní

ABB v 16 zemích celého světa.

a vzdálené IT správy. Umožní jim tím

spolupracuje s klienty z širokého

„IDC Brno je strategickým centrem

racionalizovat firemní postupy, zajistí

spektra průmyslových odvětví, od

spravujícím globální infrastrukturu

jim vyšší konkurenceschopnost

maloobchodu přes strojírenské

ABB,“ řekl CIO ABB Group Haider

a usnadní i adaptaci na měnící se

firmy až po finanční instituce.

Rashid. „Díky spolupráci s IBM se

podnikatelské prostředí.

„Prostřednictvím centra v Brně

nám podařilo transformovat

„Investice do Integrated Delivery

nabízíme svým globálním klientům

a globalizovat IT infrastrukturu,

Centre v České republice je klíčovou

špičkové kapacity pro outsourcing,

dosáhli jsme vyšší míry konsolidace

součástí strategie IBM, jejímž cílem

které jim umožní zaměřit se na

a provozní výkonnosti.“

je dosáhnout globálně integrovaného

hlavní oblast jejich podnikání,

IDC Brno uskutečnilo v České

pojetí podnikání,“ prohlásil

výrazně snížit výdaje a využít

republice rozsáhlý náborový

viceprezident IBM Integrated

špičkovou technologii pro podporu

program a již přijalo přes 1 200

Technology Delivery v Evropě Joe

růstu,“ uvedl generální ředitel IBM

pracovníků.

Dzaluk. „Díky tomu, že pracujeme bez ohledu na hranice států, daří se nám přitáhnout největší talenty z celého světa a poskytnout svým zákazníkům služby na nejvyšší technologické úrovni. Naše Integrated Delivery Centre v Brně je skvělým příkladem integrace: díky špičkové technologii, nástrojům a procesům poskytuje klientům klíčové servisní kapacity.“ Integrated Delivery Centre, jež funguje nepřetržitě 24 hodin denně a 365 dní v roce, nabízí klientům IBM z celého světa možnost

Slavnostního otevření se zúčastnila řada představitelů IBM

The Blue Rose

| 31

mixer

>

Franěk, ředitel společnosti Exponet,

LINUXEXPO 2006

která LinuxExpo již tradičně pořádá. Tradiční výstava a konference

„Jsme tu proto, abychom

LinuxExpo, která se letos v Praze

prezentovali svůj závazek Linuxu

konala už pošesté, představuje

a technologiím postaveným na

největší středoevropskou akci

otevřených standardech. IBM nabízí

zaměřenou na operační systém

řešení založená na platformě

Linux a Open Source software.

Linuxu, která znamenají úsporu

Novinkou letošního ročníku byla

nákladů a zvýšení produktivity

konference Open Government

a která umožňují vyjít plně vstříc

2006: Open Source ve veřejné

výzvám a příležitostem ze strany

správě. Slavnostního zahájení se

obchodních partnerů a zákazníků.

zúčastnila ministryně informatiky

Ministryně informatiky Dana Bérová se zastavila

IBM poskytuje nejširší podporu

Dana Bérová a Aleš Bartůněk,

ve stánku IBM, kde ji provedl generální ředitel

Linuxu prostřednictvím svého

generální ředitel společnosti IBM

IBM ČR Aleš Bartůněk (vlevo)

hardwaru, softwaru i služeb a aktivně podporuje jeho růst.

ČR, která je generálním partnerem konference.

samostatnou součástí LinuxExpa

Jasným důkazem je i založení IBM

„Za šest let své existence

je v tomto roce konference Open

Linux Technology Center, kde

se LinuxExpo vyvinulo v akci

Government 2006, zaměřená na

specialisté hledají nové možnosti

s unikátním programem přednášek,

využívání otevřeného softwaru

rozvoje Linuxu a jeho propojení

prezentací a seminářů pro odbornou

a podporu otevřených formátů

se službami IBM,“ řekl generální

i laickou veřejnost. Zcela novou,

ve veřejné správě,“ uvedl Michal

ředitel IBM ČR Aleš Bartůněk.

IBM VYHLÁSILA NEJLEPŠÍ

spolupráci s obchodními partnery

PARTNERY ZA ROK 2005

všech typů – od systémových

Martin Binder,

integrátorů, přes dodavatele řešení

Business Partner

Společnost IBM vyhlásila u příležitosti

a ISV, po prodejce a dodavatele IT

Organization Manager

15. výročí působení v České republice

infrastruktury. Jednotícím programem

15 nejlepších partnerů roku 2005.

pro všechny obchodní partnery se stal

Nejúspěšnější společnosti v oblasti

velmi využívaný program PartnerWorld,

prodeje produktů, služeb a řešení

ve kterém každý obchodní partner

IBM získaly ocenění „IBM obchodní

nalezne požadovanou podporu

partner roku 2005“.

a může tak výrazně zhodnotit úroveň

Obchodní partneři představují

spolupráce s IBM,“ uvedl k výsledkům

Software PLM a PDM: TechnoDat,

důležitou část obchodní strategie

Martin Binder, Business Partner

CAE systémy, Dytron s.r.o.

IBM, protože přizpůsobují know-how

Organization Manager, IBM Česká

Servery a storage IBM:

a pokročilé technologie IBM do

republika. Ocenění byla předána

GC System a.s., ITS akciová

konkurenceschopných lokálních

v rámci Partnerské konference konané

společnost, ČEZData s.r.o., T-Systems

řešení. Partnerství pro IBM znamená

v hotelu Hilton za účasti generálního

PragoNet, a.s., K-net Technical

sdílení nejenom investic a obchodních

ředitele IBM ČR Aleše Bartůňka.

International Group, s.r.o., DATA-

rizik, ale i příležitostí a přesahuje

Ocenění Obchodní partner roku 2005

INTER s.r.o., T-Systems Czech s.r.o.,

rámec pouhého obchodního vztahu.

za jednotlivé oblasti spolupráce

Versino CZ, s.r.o., Kancelářské

„Spolupráce s obchodními partnery

převzaly společnosti:

stroje s.r.o.

je jedním z pilířů úspěchů IBM u nás

IBM Software: Trask Solutions s.r.o,

IBM Global Services: Siemens Business

i ve světě. IBM podporuje a rozvíjí

AG Com, a.s.

Services spol. s r.o., Logis, s.r.o.

The Blue Rose 32 |

The Blue Rose červen 2006 Vydavatel: IBM Česká republika, spol. s r. o., V Parku 2294/4, 148 00 Praha 4 – Chodov, www.ibm.com/cz, telefon: 272 131 111, šéfredaktor: Viktor Laštovka, členové redakční rady: Andrea Bartoňová, Roman Hlaváč, Vladimíra Králíková, Martin Pospíchal, Veronika Šrotová, Petr Tošner, Petra Trbolová, Jaroslav Zelený, editor: Jan Kadeřábek, produkce, výroba a distribuce: Bison & Rose, grafická úprava a sazba: studio Cellula, registrace: MK ČR E 6983, ISSN 1211-2151, Uzávěrka čísla: 17. 5. 2006. Veškerá práva vyhrazena. Používání a kopírování obrázků, které jsou obsaženy v této publikaci, je bez písemného souhlasu IBM zakázáno. Loga společností, produkty a služby uvedené v této publikaci jsou obchodními značkami příslušných firem. Své případné dotazy, náměty či připomínky můžete posílat na e-mailovou adresu: [email protected].

The Blue Rose