The Blue Rose
IBM âR ãerven 2006 ibm.com/cz/bluerose
NAJDEME NEJLEPŠÍ ŘEŠENÍ PRO
KAŽDOU FIRMU >
téma
E-MAIL NA SEZNAMU, ANEB JAK SE ZE DVOU TERABYTŮ UDĚLAJÍ DESÍTKY str. 8
>
software
BAUHAUS SE S PAPÍROVÝMI DOKUMENTY VYPOŘÁDAL str. 18
>
hardware
TISKOVÁ ŘEŠENÍ NEJSOU JEN TISKÁRNY str. 24
>
str. 4 services & consulting
ČIPY USNADNÍ PRÁCI V NEMOCNICÍCH str. 30
>
úvodník
Vážené čtenářky, vážení čtenáři, v tomto čísle časopisu The Blue Rose jsme se rozhodli zaměřit na řešení, která IBM nabízí na českém trhu pro segment malých a středních firem. Obecně popsat tento segment je náročné, protože každý z nás si jej definuje jiným způsobem. My do něj řadíme všechny výrobní i obchodní společnosti bez ohledu na to, v jakém oboru a regionu podnikají. Od malých společností s několika počítači až po nadnárodní firmy, školy a univerzity stejně jako instituce státní či regionální správy a samosprávy. Společnost IBM nabízí řešení, která vám usnadní život tím, že zefektivní vaši práci a umožní vám plně se soustředit na jádro vašeho podnikání. Naším cílem je, aby pro vás informační technologie byly nástrojem, který vám pomáhá ve vaší práci. Proč se tedy zabývat informačními technologiemi více, než je nezbytně nutné? Jedna věc je zajistit pokud možno bezproblémové fungování informačních technologií ve firmě a druhá pak vytvořit strategické plány dalšího rozvoje v souladu s trendy v oboru, v němž firma podniká. V obou případech je IBM vhodným partnerem. Abyste si dokázali lépe představit, o jaká konkrétní řešení se jedná, chceme se s vámi na následujících stránkách podělit o zkušenosti, které mají naši zákazníci a partneři s implementací řešení IBM. Společnost IBM dokáže ve spolupráci se svými obchodními partnery, kteří jsou rozprostřeni po celé republice, nabídnout sofistikovaná řešení pro různé typy firem a oblasti podnikání. Díky našim bohatým zkušenostem získaným po celém světě dokážeme klientům poradit, na co by se měli soustředit a kde hledat skrytý potenciál pro další růst. Máme k dispozici širokou škálu nástrojů speciálně vytvořených pro malé a střední společnosti, které nabízíme pod názvem IBM Express Portfolio. Patří do něj hardware, software, ale i služby. Z nich dokážeme sestavit komplexní řešení na míru každému zákazníkovi. Navíc umíme nabídnout různé formy financování našich produktů a služeb tak, abyste co nejdřív mohli využit jejich předností, a přitom aby to negativně neovlivnilo finanční toky ve vaší organizaci. Ostatně – přesvědčte se sami. Těším se, že brzy rozšíříte řady našich spokojených zákazníků. A ať už naším klientem jste, či zatím nikoliv, v každém případě vám přeji příjemné strávení léta s dostatkem teplých a slunečných dnů.
Lucia Belková, Obchodní ředitelka IBM ČR
obsah
>
>
novinky
System p5 je pro malé a střední firmy atraktivní STR. 13
Novinky v oblasti IBM blade serverů STR. 22
Přehled novinek ze světa IBM
Unixové servery dobře poslouží.
Blade servery IBM jsou podle IDC nejprodávanější blade servery.
STR. 2–3
Lotus Notes CRM snížil objem papírování a zefektivnil prodej STR. 14 Řešení pro efektivnější práci v terénu.
>
téma
>
software
Najdeme nejlepší řešení pro každou firmu STR. 4
Akvizice rozšiřují naše portfolio II. str. 16
Průzkum a jeho zjištění.
IBM posiluje své postavení ve světě technologií.
Tisková řešení nejsou jen tiskárny STR. 24 Také tisk můžete zefektivnit.
>
Lenovo se spoustou novinek
Terminálové aplikace můžete snadno zmodernizovat STR. 17
STR. 26 Nové notebooky a stolní počítače značky Lenovo.
Terminálové aplikace moderně.
E-mail na Seznamu, aneb jak se ze dvou terabytů udělají desítky STR. 8
Lenovo centra usnadňují výběr a servis STR. 27
Bauhaus se s papírovými dokumenty vypořádal STR. 18
Servisní a prodejní střediska.
Bauhaus omezil objem papírových dokumentů.
Seznam nakoupil hardware IBM.
>
Na distribuci tisku se podílejí virtuální servery STR. 10
Chyby odhalíme dřív, než se projeví STR. 20
Dva servery stačí.
Tivoli odhalí potíže dřív, než je zaregistrují uživatelé.
>
řešení
Integrace obchodních a logistických procesů dvou firem STR. 12
services & consulting
ŽĎAS zrychluje a zefektivňuje výrobu STR. 28 Strojírensko-metalurgický komplex si zvolil IBM.
hardware
Čipy usnadní práci v nemocnicích STR. 30
IBM System i – komplexní řešení IT infrastruktury STR. 21 >
Lenovo
Technologie RFID ve zdravotnických zařízeních.
„Čtyřstovka“ se nyní označuje System i.
>
mixer
Události, zajímavosti a lidé STR. 31
Dvě firmy propojené systémem. The Blue Rose
| 1
>
novinky
SLOVO ŠÉFREDAKTORA
NOVINKY ZE SVĚTA IBM Představujeme vám nové trendy DIGITÁLNÍ PROPAST
předčil očekávání: dopravní zatížení
SE ZMENŠUJE
centra kleslo o 25 procent. Celé řešení zprovozněné letos v lednu
Podle výročního žebříčku připravenosti
je zatím ve zkušebním provozu.
Vážené čtenářky, vážení čtenáři,
na e-byznys sestavovaného agenturou
Pro švédskou metropoli ho navrhla,
jaro nám zpočátku dopřálo několik nádherných
Economist Intelligence Unit se
vybudovala a provozuje IBM.
a slunečných dní, ale květen a červen jako by byly
digitální propast zmenšuje. Vedoucí
Zavedení městského mýtného
spíše předzvěstí nastupujícího podzimu než léta.
pozici mezi 68 zeměmi si udržují
ve Stockholmu má za cíl zejména
A aby toho nebylo málo, k dobré náladě asi nikomu
Dánsko a USA. Česká republika
snížení silničního provozu na
nepřispěly ani výsledky parlamentních voleb.
nejzatíženějších komunikacích
Doufejme, že další měsíce budou již plné tepla,
o 10–15 procent v dopravních
slunce a hlavně pozitivní nálady, která pomůže
špičkách, zlepšení dostupnosti
především politikům najít rozumné řešení nastalé
centra pro autobusy a vozidla
situace a povede k celkové stabilizaci vývoje v zemi.
a zlepšení životního prostředí.
Patová situace na politické scéně má zásadně
Po prvním měsíci provozu vykazuje
negativní vliv na ekonomiku České republiky a jako
mýto následující výsledky:
vždy nejdříve dolehne na malé a střední firmy.
dopravní zatížení v profilu mýtných bodů kleslo o 100 000
IBM se dlouhodobě zaměřuje na vývoj produktů
vozidel za den, tj. o 25 procent
a služeb, které díky svým parametrům pomohou
za loňský rok zvýšila své skóre, přesto
všem našim zákazníkům. Zaměřujeme se i na
ale v celkovém žebříčku států klesla
malé a střední firmy, abychom jim pomohli
z 29. na 32. místo, které sdílí společně
minimalizovat rizika spojená s negativními vlivy
s Maďarskem.
okolního trhu. Díky jejich rychlosti, kapacitě,
Svět je v roce 2006 opět podstatně
přizpůsobivosti, komplexnosti a samozřejmě ceně
lépe „e-připraven“ – po celém světě
získávají naši zákazníci oproti svým konkurentům
je více než miliarda uživatelů internetu
silnou komparativní výhodu.
a dvě miliardy uživatelů mobilních
A právě těmto produktům a službám jsme
telefonů a většina zemí zaznamenává
věnovali letošní třetí číslo časopisu The Blue
trvalý pokrok ve většině kvalitativních
Systém městského mýtného ve
Rose. Přestože se mnozí z nás v létě vypraví
indikátorů technologického rozvoje.
Stockholmu se zařadil mezi úspěšné
na dovolenou, informační systémy musí pracovat
V absolutních i relativních hodnotách
projekty elektronického výběru
neustále a vždy být připravené nám pomoci.
je zlepšení větší na spodních příčkách
mýtného, na nichž se podílela
Třeba i během naší rekreace, kdy zařídí, aby se
žebříčku než na horních. V důsledku
společnost IBM (např. vybudování
žádné důležité rozhodnutí nezpozdilo. Zde se ukáží
toho se zmenšila propast mezi
centrálního systému městského
přednosti pečlivě připraveného a nastaveného
nejvyspělejšími zeměmi a zbytkem
mýtného v Singapuru, návrh
systému. Nemůže se stát, aby se kvůli absenci
světa.
projektu městského mýtného
jednoho – byť klíčového – manažera zastavil
Economist Intelligence Unit od roku
v Edinburghu, poradenství v oblasti
některý proces ovlivňující chod celé firmy.
2000 každoročně publikuje žebříček
návrhu projektu městského
Ale dost systémů. Uvolněte se a pročistěte si
připravenosti největších světových
mýtného v Londýně a v počáteční
hlavu. Někomu k tomu dopomůže adrenalinový
ekonomik na e-byznys. Používá
fázi realizace systému atd.).
sport, dalšímu pohupování na mořských vlnách,
přitom model vyvinutý společně
jinému třeba knížka. Přeji vám, abyste si léta užili
s IBM Institute for Business Value.
podle svého a aby byly zážitky, které vám přinese, jen a jen příjemné. Ten týden či dva, které si většina z nás na odpočinek vyšetří, dávají možnost zapomenout na všechny pracovní problémy,
MÝTO VE STOCKHOLMU
neustále zvonící mobil a mailbox plný zpráv.
PŘEKONALO OČEKÁVÁNÍ
Viktor Laštovka,
Už první měsíc provozu městského
marketingový ředitel a šéfredaktor
mýta ve švédském Stockholmu
2 |
The Blue Rose
počet osob přepravených vlakem a veřejnou dopravou se zvýšil o 40 000 za den dopravní zatížení se během dopravních špiček výrazně snížilo není patrný přesun automobilové dopravy na jiné komunikace
KYBERNETICKÉ ZLOČINY JSOU ZÁVAŽNĚJŠÍ NEŽ TRADIČNÍ KRIMINALITA Podle 58 procent světových firem působí kybernetický zločin větší škody než běžná kriminalita. Vyplývá to z nedávného průzkumu společnosti IBM, kterého se zúčastnily společnosti ze sedmnácti zemí světa, včetně České republiky a dalších sedmi zemí z Evropy. Škody, které působí kybernetický zločin, pramení podle oslovených společností hlavně ze ztráty příjmů, ztráty stávajících i potenciálních zákazníků a též ze snížené produktivity zaměstnanců. Na otázky průzkumu odpovídalo přes tři tisíce IT manažerů nebo osob kvalifikovaných vyjadřovat se k IT postupům svých firem. Podle studie IBM plných 84 procent z nich je přesvědčeno, že osamocené hackery nahrazují ve světě kybernetické
ŠÉFOVÉ SVĚTOVÝCH FIREM PLÁNUJÍ ZÁSADNÍ ZMĚNY
kriminality vysoce organizované skupiny. Velmi znepokojující je i to, že
Zásadní změny ve firmách plánuje v příštích dvou letech provést 65 procent špičkových
podle plných dvou třetin respondentů
světových manažerů. To je jedno z hlavních zjištění průzkumu IBM Global CEO Study
jsou velké korporace nyní stále častěji
2006, který vychází z osobních rozhovorů s více než 750 špičkovými světovými
ohrožovány i zevnitř.
manažery a osobnostmi byznysu a představuje nejkomplexnější studii tohoto druhu na úrovni generálních ředitelů. Letošní studie navazuje na IBM Global CEO Study 2004, jež odhalila, že pro manažery už není hlavní prioritou snižování nákladů a místo toho se začali zaměřovat hlavně na podporu ziskového růstu. Při uskutečňování změn generální ředitelé nepovažují za jediný prostředek růstu nové produkty a služby. Čím dál častěji se zaměřují na inovace modelů podnikání a provozu. Ginni Rometty, senior viceprezident IBM Enterprise Business Services, řekla: „Teď už nejde jen o inovace produktů. Je třeba pochopit, jak inovovat obchodní model, provozní proces nebo chování managementu – například při řízení rizik v reálném čase, týmovém farmaceutickém vývoji nebo digitální distribuci filmů.“
Učinit rázné kroky
Podle studie považuje 76 procent generálních ředitelů spolupráci s obchodními
Podle průzkumu je 59 procent
partnery a zákazníky za hlavní zdroj nových nápadů. Je to ve výrazném rozporu
firem přesvědčeno, že se proti
s hodnocením interního výzkumu a vývoje, který uvedlo jako zdroj nových nápadů
organizovanému kybernetickému
pouze 14 procent ředitelů. Navzdory hodnotě, kterou ředitelé přikládají spolupráci,
zločinu ochránily. Na rostoucí hrozbu
je řada z nich stále ve stádiu plánování. Pouze 51 procent z nich totiž uvádí, že v jejich
kybernetické kriminality tyto firmy
organizacích v současné době funguje rozsáhlá spolupráce. Větší počet takových
reagují různými způsoby:
organizací je kupodivu na rozvíjejících se trzích, kde intenzivně spolupracuje
Aktualizací antivirového softwaru
73 procent podniků, zatímco na vyspělých trzích je to jen 47 procent.
(69 %)
Ze studie také vyplývá, že spolupráce má přímou vazbu na finanční výkonnost.
Aktualizací firewallů (74 %)
Společnosti s vyšším růstem tržeb využívají externí zdroje podstatně více než pomalu
Implementací technologií
rostoucí firmy. Nadprůměrně výkonné firmy využívají externí zdroje o 30 procent
umožňujících detekci/prevenci
více než podprůměrně výkonné firmy. Dále generální ředitelé prohlásili, že hlavními
pokusů o vniknutí do systému
výhodami spolupráce s partnery jsou nižší náklady, vyšší kvalita a spokojenost
Implementací záplatovacího systému do sítě (58 %)
zákazníků, přístup k odbornostem a produktům, vyšší tržby, přístup na nové trhy a k novým zákazníkům. Více novinek najdete na ibm.com/news/cz
The Blue Rose
| 3
>
téma
Najdeme nejlep‰í fie‰ení pro kaÏdou firmu 4 |
The Blue Rose
Znát potřeby svých klientů, umět se vcítit do jejich role, poznat jejich strasti a pochopit, co je pro ně klíčové – bez toho se neobejde žádný obchodník. Do informačních technologií firmy neinvestují proto, že se jim líbí, ale jelikož očekávají, že se jim taková investice vrátí, že budou schopni zefektivnit své fungování, nabídnout nové služby a obsloužit více klientů.
Jak spravujete IT
A
by IBM mohla pro malé a střední firmy při-
pravit co nejlepší nabídky, pokusila se zjistit, jak tyto firmy na informační technologie
nahlížejí a co od nich očekávají. V rámci šetření realizovaného agenturou Nexos X bylo uskutečněno přes
tisíc relevantních telefonických rozhovorů. Více než
vlastní oddělení IT outsourcing IT vlastní IT a částečný outsourcing IT spravují zaměstnanci s jinými hlavními úkoly IT spravují zaměstnanci s jinými hlavními úkoly a podporuje je outsourcing jiné
polovina – 54 procent – malých a středních firem má vlastní oddělení informačních technologií, dalších
Servery IBM patří mezi ty nejlépe hodnocené,
21 procent firem využívá pro činnosti související s IT
když dostaly průměrnou známku 1,52 (na škále od
outsourcing a desetina jich kombinuje vlastní
jedné – nejlepší – do pěti – nejhorší). Z výzkumu
zaměstnance s externími experty. Čím více zaměst-
také vyplývá, že čím více počítačů firma využívá,
nanců firma má, tím častěji má vlastní IT oddělení.
tím spíše na nich používá Linux.
Zatímco v případě firem do 50 osobních počítačů
Zajímavé je znát také požadavky managementu
existuje vlastní IT oddělení u 36 procent z nich,
firem na IT. Co členové nejvyššího vedení od počíta-
u firem nad 200 počítačů už je to 76 procent.
čových systémů očekávají? V první řadě zajištění
Zeptali jsme se... Radek Motl, IT manažer, Teplárna Strakonice
obnově vybavení jsme požadovali opět hardware IBM.
Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?
s použitím technologií a služeb IBM?
Teplárna Strakonice používá IT pro řízení, plánování
Bilanční a plánovací systém, GIS, fakturační
a vyhodnocování výroby a dále samozřejmě
a ekonomický systém.
pro prodej a ekonomickou agendu. Takže od vstupu
Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?
paliva až po finální předání produktu zákazníkovi
Od IBM používáme hardware p series 510,
Vladimír Zeman, manažer, TRIALOG spol. s r.o.
jsme zcela závislí na řídících systémech a výpočetní
520 a 550 a disková pole, aniž by s tím byly
Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?
technice. Nejdůležitější je spolehlivý chod veškeré
spojeny nějaké problémy. Operační systém AIX
Jednou z našich posledních zakázek bylo řešení
agendy spojené s výrobou tepla a elektrické energie.
je spolehlivý. V této kombinaci vidíme záruku
pro firmu SVU Jihlava, která se zabývá laboratorní
Proč jste vybrali řešení IBM?
spolehlivosti a výkonu. Jinak řečeno – jsou
diagnostikou. V tuto chvíli SVU Jihlava využívá IT
Prioritou naší práce je spolehlivost. IBM server H70
úlohy, jež nemůžete svěřit technice, která je
především k zadávání a vyhodnocování dat
nám dobře sloužil šest let, a proto jsme neváhali a při
náladová.
v laboratorním softwaru, ke zpracování
Které konkrétní projekty jste řešili
The Blue Rose
| 5
>
téma
bezproblémového chodu všech aplikací (jako primární nebo sekun-
U dodavatelů IT řešení hledají tázané firmy zejména flexibilitu, dobré
dární zájem to uvádí 70 procent firem), v druhé řadě bezpečnost
ceny, ale také doporučení a konzultace. V oblasti IT jsou firmy
(49 procent) a ve třetí – s výrazným odstupem – nižší náklady
mimořádně loajální. Dvě třetiny dotazovaných firem využívají služeb
(29 procent). Dalších 26 procent hledí na zvýšení produktivity
jednoho dodavatele už více než pět let, dalších 21 procent jich s ním
a pětina jich chce zjednodušit přístup k informacím.
spolupracuje 3 až 4 roky. Pouze 13 procent firem spolupracuje se současným dodavatelem kratší dobu.
Co chce management od IT
V polovině firem (přesně 49 procent) má při výběru technologie
zajistit hladký běh firemních aplikací
rozhodující slovo IT oddělení, v dalších 24 procentech IT oddělení
zabezpečit firemní IT
V sedmi procentech firem pak IT oddělení pouze realizuje rozhod-
rozhodnutí ovlivňuje, ale provádí ho nejvyšší management.
snížit náklady na IT
nutí managementu.
zvýšit produktivitu zaměstnanců
Ukládání dat řeší firmy mnoha různými způsoby. Plných 36 procent
zjednodušit přístup k informacím jiné
primárně sekundárně
počet respondentů 0
100
200
300
400
500
600
využívá externí páskové systémy připojené k serveru, 27 procent jich ukládá data na CD/DVD. Externí diskové systémy napojené na server využívá 16 procent firem, interní disky v serverech 14 procent. Nejméně spokojení jsou uživatelé s poměrně rozšířeným ukládáním na CD/DVD. Naproti tomu nejlépe hodnotí externí diskové systémy.
a vyhodnocování výsledků zjištěných v laboratořích
znamená zjednodušit občanovi přístup k informacím,
říci, že jediné, co v serverovně není od IBM, je zdroj
a v neposlední řadě k běžným kancelářským činnostem.
umožnit mu, aby si většinu náležitostí mohl v klidu
nepřetržitého napájení.
Proč jste vybrali řešení IBM?
připravit doma a aby byl na úřadě co nejrychleji
Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?
Řešení IBM známe velmi dobře a využili jsme je již
obsloužen. V roce 2005 jsme získali ocenění „Zlatý
Techniku IBM jsme vždy nakupovali přes regionální
u mnoha našich klientů. Víme, že jsou spolehlivá, a proto
erb“ za nejlepší elektronickou službu v rámci ČR
dodavatele. A pro nás je rozhodující kvalita řešení. Proto
na nich stavíme.
na výstavě ISSS (Internet ve státní správě
když se u nás sešli kvalitní dodavatel a kvalitní technika,
Které konkrétní projekty jste řešili s použitím
a samosprávě).
nemáme nejmenší důvod si stěžovat.
technologií a služeb IBM?
Jedním z hlavních cílů je zajistit maximální spolehlivost
V loňském roce firma SVU Jihlava řešila přechod na
informačního systému jako celku. Bohužel nám nezbývá
novou verzi laboratorního softwaru, který běží na Oracle,
mnoho kapacit pro další rozvoj, protože jsme personálně
a stávající server již nestačil ani výkonem, ani možnostmi
silně poddimenzováni – je nás na oddělení jen pět
operačního systému. Zakoupili jsme tedy IBM Server
informatiků. Zkrátka bychom mohli jak úředníkům,
xSeries 226.
tak občanům poskytovat lepší služby. Ovšem o počtu
Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?
Nyní řešíme zálohování dvou serverů, k čemuž využijeme
pracovníků a přidělených prostředcích nerozhoduje
Sledujeme trendy v oblasti fotografického trhu, zejména
Tivoli Storage Manager firmy IBM.
oddělení informatiky. Můžeme tedy jen maximalizovat
vývoj digitální fotografie a nové prodejní možnosti, které
Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?
svou efektivitu v rámci daných možností.
nabízí třeba internet. Výroba fotografie, ať už pořízené
Podle mne jde o velmi spolehlivé stroje. Soudím podle
Systémy IT využíváme jako většina organizací pro běžnou
digitálním fotoaparátem nebo z klasického filmu, je
toho, že za poslední tři roky jsme reklamovali pouze tři
agendu. Jádro činnosti zaměstnanců úřadu se odehrává
přímo závislá na rozvoji IT technologií v naší společnosti.
disky, a to jen u jedné pracovní stanice a dva u serveru.
na technologických systémech jednotlivých odborů
Cílem je nabídnout našim zákazníkům služby nebo
Pokud došlo k nějakým softwarovým problémům, většinou
(systém pro sociální dávky, stavební úřad, evidence
produkty využívající nejmodernější trendy v informačních
je bylo možné díky softwaru, který je součástí každého
občanských průkazů, cestovních dokladů, motorových
technologiích.
počítače, vyřešit velmi rychle obnovením ze zálohy.
vozidel, matrika...).
IT nám pomáhá nejen k administrativnímu
Proč jste vybrali řešení IBM?
a ekonomickému zajištění chodu společnosti, ale také
IBM je u nás dlouhodobě zavedeno jako dodavatel
pro správu ERP systému a internetových aplikací
kvalitní serverové techniky. První server úřadu nesl
a též ke správě samotného výrobního systému.
značku IBM a při každém dalším rozšiřování nám byla
Proč jste vybrali řešení IBM?
nejlepší nabídka předložena s technikou IBM.
S IBM spolupracujeme již několik let a je možné říci, že
S dodavateli techniky ani s řešením IBM nebyly nikdy
jsme spokojení. Využíváme prakticky výhradně serverové
problémy. Pokud už byl potřeba nějaký zásah, neměli
technologie dodané od IBM.
Miloš Adam, vedoucí oddělení IT, Městský úřad Přerov
jsme k rychlosti ani kvalitě nejmenší výhrady.
Které konkrétní projekty jste řešili s použitím
Které konkrétní projekty jste řešili s použitím
technologií a služeb IBM?
Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?
technologií a služeb IBM?
Posledním velkým projektem s využitím produktů IBM je
Chceme usnadnit přístup zákazníka, což je občan, ke
Prakticky veškeré klíčové servery jsou xSeries od IBM,
sloučení neredundantně a neškálovatelně provozovaného
službám, které městský úřad poskytuje. V praxi to
diskové SAN pole a zálohovací technologie také. Dá se
serverového řešení do nové technologie blade serverů.
6 |
The Blue Rose
Tomáš Lank, systémový inženýr IT, FotoStar s.r.o.
Kdo rozhoduje o investicích do IT
Kam chtějí firmy letos v oblasti IT investovat 600
200
rozhodně ano spíše ano spíše ne rozhodně ne
100
vých stránek či aplikací chce letos investovat 15 procent firem, do
jiné
databáze
ERP/CRM
elektronická komunikace
týmová spolupráce
Nejčastěji uváděly nákup notebooků a PC (28 procent), do webo-
řízení toku informací
Do čeho chtějí dotazované firmy letos v oblasti IT rozhodně investovat?
řešení ukládání dat
0 servery
300
systémová/ aplikační integrace
400
správa infrastruktury, bezpečnost webové stránky/aplikace
500
IT má klíčové slovo při volbě technologie, finální slovo má vedení společnosti IT ovlivňuje volbu technologie, ale finální slovo má vedení společnosti IT vybírá technologie v rámci stanoveného rozpočtu IT bez vlivu – pouze realizuje rozhodnutí ve společnosti rozhoduje zahraniční/mateřská společnost jiné
PC, notebooky
počet respondentů
správy infrastruktury a bezpečnosti 14 procent, servery chce nakou-
nejen firmy, které chtějí dané zařízení rozhodně zakoupit, ale i ty,
pit 11 procent firem, do ukládání dat a archivace se chystá investo-
které o tom uvažují.
vat 10 procent. Čísla se ale zhruba zdvojnásobí, pokud započítáme
Jan Kadeřábek
[email protected]
Dosáhli jsme tak špičkového škálovatelného
spolehlivého partnera, který nám a našim zákazníkům
na který jsem hrdý, protože v roce 2002, kdy byla naše
a bezpečného řešení a sloučili jsme do něj jak ERP
nabízí spolehlivé a vyspělé technologie.
organizace v současné podobě zřízena, zde IT téměř
systém Navision, tak výrobní systém pro výrobu digitální
Které konkrétní projekty jste řešili s použitím
nebyly.
fotografie. Tím se nám podařilo odbourat kapacitní
technologií a služeb IBM?
Hlavní význam IT v našem prostředí spatřuji
problémy s malým a pomalým diskovým serverem
Mezi nejvýznamnější projekty v poslední době patří
v provozování informačního systému Abra G3 (účetnictví,
a také jsme tímto krokem získali vysoce výkonné řešení
řešení FC diskového pole, zálohování a instalace serverů
majetek, finance...) a jeho nástavbě (vnitropodnikové
po serverové stránce u našeho výrobního systému.
IBM ve firmě Knižní velkoobchod Pemic, dále kompletní
účetnictví, controlling, střediskový deník) vyhotovené
Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?
IT centrum včetně čtyřprocesorového serveru x445,
na míru pro naši organizaci firmou Omega plus.
Řešení od IBM považujeme za bezpečné, spolehlivé,
FC diskového pole a LTO knihovny v cestovní kanceláři
Neméně důležitý je systém monitorování pohybu
dále libovolně škálovatelné, plně redundantní a plně
Vítkovice Tours s.r.o. a implementace FC diskového pole
údržbové techniky a systém monitorování počasí
kompatibilní.
na Magistrátu města Havířova.
ve spojení s dlouhodobým předpokladem budoucích
Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?
nákladů.
Naše zkušenosti s IBM technikou jsou vynikající. IBM
Proč jste vybrali řešení IBM?
nabízí nejvyspělejší technologie, maximálně spolehlivé
Pro zajištění bezproblémového chodu našich IT jsme
a cenově akceptovatelné.
potřebovali především kvalitní a stabilní systém dlouhodobě funkčních a snadno spravovatelných serverů. Řešení, které nabídla firma IBM, jsme vyhodnotili jako nejlepší. Nemalou roli při výběru hrála i velikost, tradice
Jiří Kováč, technický ředitel, BRAIN computers s.r.o.
a servisní a vývojový potenciál IBM. Které konkrétní projekty jste řešili s použitím technologií a služeb IBM?
Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?
Jak již bylo výše naznačeno, jednalo se o dodávku a implementaci serverů v podobě blade centra, včetně
Cílem je plné uspokojení potřeb managementu,
Tomáš Stehlík, ekonomický náměstek, Správa a údržba silnic Pardubického kraje
ekonomického a obchodního oddělení. Kromě běžných
Jaké hlavní cíle sledujete v oblasti IT?
Jaké jsou vaše zkušenosti s řešeními IBM?
aplikací je pro nás důležité CRM a také Document
Rozvoj informačních technologií je v naší organizaci
Jsme rádi, že IBM podniká v jiném oboru než naše
Management System, protože do elektronické podoby
jednou z priorit. Vždy se snažíme zavádět moderní
organizace. Neradi bychom se s IBM střetli jako
převádíme důležité papírové dokumenty, jako jsou
IT – takové, které posunou naši organizaci dopředu
s konkurencí. Jinými slovy, naše zkušenosti jsou ty
smlouvy, objednávky, faktury apod.
a buď přinesou úsporu nákladů nebo výrazně zkvalitní
nejlepší. Vždy, všude a při všem se vyskytnou nějaké
Proč jste vybrali řešení IBM?
cílový produkt, tj. zlepší správu a údržbu silnic.
problémy, ale IBM je dokázalo promptně a kvalitně
S IBM spolupracujeme velice úzce, jsme Advanced
Nyní si již bez IT nedovedu chod naší organizace
vyřešit.
Business Partnerem. IBM jsme si vybrali jako
představit. Podařil se nám doslova husarský kousek,
Hlavním cílem rozvoje IT v naší firmě je bezpečný a bezproblémový chod stěžejních aplikací, jako jsou elektronická pošta, ekonomický systém a CRM.
všech periferních zařízení (energetická záloha, datová záloha, dálková a jednoduchá správa, možnost dalšího rozšiřování a rozvoje).
The Blue Rose
| 7
téma
>
E-MAIL NA SEZNAMU, Seznam je od roku 1996 nejúspěšnějším portálem českého internetu. V první desítce nejnavštěvovanějších serverů má Seznam.cz sedm svých služeb. Protože dokáže oslovit zhruba třetinu populace, je srovnatelný s nejsledovanějšími televizními pořady. Obrat společnosti byl jen v loňském roce 800 milionů korun. Jednou z nekomerčních služeb Seznamu je Email, který spravuje zhruba 4,5 milionu e-mailových schránek a má velký potenciál k dalšímu růstu. Přesto právě elektronická pošta mohla Seznamu způsobit nemalé problémy.
V
aneb jak se ze dvou terabytů udělají desítky
Pavel Zima, technický ředitel Seznam.cz
počtu
pochopit technologie, které by jim mohly pomoci situaci řešit.
e-mailových schránek. Situace kolem dostupné diskové
„Věděli jsme, že existují konsolidovaná řešení, ale detailně jsme je
kapacity na interních serverových discích se ale postupně
neznali,“ dodává Pavel Zima.
roce
2002
došlo
k
výraznému
nárůstu
zhoršovala. „Měli jsme kolem třiceti serverů, a tak začaly problémy
V této situaci byla Seznamu nápomocna společnost Servodata,
s jejich administrací a údržbou,“ vysvětluje Pavel Zima, technický
která se v Seznamu podílela na dlouhodobé koncepci technického
ředitel Seznam.cz. Nejdříve byli lidé ze Seznamu nuceni detailně
zajištění. Výchozí stav v roce 2002 představovala disková kapacita
8 |
The Blue Rose
dvou terabytů (tisíců gigabytů) na třiceti lokálních discích.
Seznamu a počtu jeho uživatelů roste také instalovaná dis-
Seznam vypsal výběrové řízení, jehož se zúčastnily firmy HP,
ková kapacita. Momentálně Seznam disponuje prostorem
IBM a EMC. Po několika měsících náročného hledání padlo
v řádech desítek terabytů na šesti IBM DS4xxx. Průběžně
rozhodnutí: pro Seznam.cz bude nejlepší IBM.
dochází k dalšímu nákupu techniky.
„Pro IBM hovořil nejlepší poměr ceny a výkonu, zároveň společnost nabídla dostatečné garance kvalitního servisu,“
Současnost
zdůvodňuje rozhodnutí Seznamu Pavel Zima. Původní
„Sledujeme dlouhodobé trendy a velmi přesně odhadujeme
smlouva byla podepsána ještě v roce 2002 na tři roky. Insta-
potřebu diskového prostoru dva měsíce dopředu,“ objas-
laci produktů IBM zajišťovali pracovníci společnosti Servo-
ňuje komunikaci s IBM Pavel Zima, „a proto můžeme své
data. IBM prostřednictvím svého distributora dodala storage
objednávky vůči IBM pružně upravovat. Naše weby jsou
IBM FastT700 (DS4400) s kapacitou čtyři terabyty a SAN
stejně kreativní jako naše vyjednávání s IBM.“ Uvedení
infrastrukturu s připojením čtyř serverů. „Takto jsme nahra-
typické nové služby na Seznamu trvá maximálně tři měsíce.
dili svou původní farmu,“ vysvětluje Pavel Zima, „a zároveň
Delší doba uvedení by z pohledu Pavla Zimy prakticky
jsme tímto rozhodnutím získali hodně času na řešení jiných
neměla smysl. „Na internetovém podnikání je kouzelné, že
důležitých úkolů.“ Mottem Pavla Zimy je, že hardware je lev-
žádné dva dny nejsou stejné. Musíme být dostatečně flexi-
nější než lidská práce. Což toto řešení potvrdilo.
bilní a včas reagovat na potřeby našich uživatelů. Příprava projektu, která by trvala půl roku, je nereálná. Buď se během
Další vývoj e-mailu
té doby změní potřeby uživatelů, anebo vás na trhu někdo
Seznam se od roku 2002 samozřejmě dál vyvíjel. Rostl počet
předběhne. Se službami je nutné přicházet rychle, aby se na
návštěvníků – v roce 2003 překonal hranici dvou milionů uni-
trhu stihly prosadit.“
kátních uživatelů za měsíc –, ale taktéž se zvyšoval počet majitelů e-mailových schránek na Seznamu. „Uživatelé si
Výhledy do budoucna
velmi rychle zvykli na komfort, který jim e-mail u nás nabízí,“
Ačkoliv se budoucnost v oblasti internetu plánuje velmi těžko,
říká Pavel Zima. „Není tedy divu, že jejich počet stále roste.“
Seznam má před sebou vizi dalšího růstu, včetně možného tech-
Dalším zlomem byla polovina roku 2005, kdy Seznam přišel
nického rozvoje. „Nikdy neříkej nikdy, ale nepředpokládáme, že
s novým webovým rozhraním e-mailu. To je oproti konku-
bychom se posunuli k diskovým polím nejvyšší třídy. Ta by se
rentům výrazně rychlejší, například se v něm nezobrazují
nám nyní nevyplatila,“ upřesňuje Pavel Zima. „Potřebujeme
reklamní bannery, které chod e-mailu velmi zpomalují. „Nový
taková řešení, která máme plně ve své správě a zároveň jsou
e-mail se později ukázal jako válec trhu, od listopadu 2005 do
dostatečně operativní.“ Současné storage servery typu IBM
dubna 2006 vzrostl počet schránek o jeden milion,“ objas-
DS4xxx jsou pro Seznam plně uspokojivé. „Middle range řešení
ňuje úspěch Seznamu Pavel Zima. Avšak s růstem počtu e-mailových schránek logicky rostou rovněž požadavky Seznamu na výpočetní kapacity a diskový
SAN
BladeCenter
x336
prostor. Samozřejmě že ne všichni uživatelé využívají celou kapacitu své e-mailové schránky, byť i tací jsou. Mnohem
FC
nebezpečnější z hlediska administrace však může být
Sanbox 5200 4x
nevinný vtípek ve formě videa. „Zkuste si představit, co se stane, když se mezi našimi uživateli začne šířit jeden vtípek
FC
o velikosti dvou megabytů. Během krátké doby se uloží třeba stotisíckrát,“ popisuje možnou situaci Zima. „Pro tuto
DS4xxx
chvíli musíme mít připravenou dostatečnou rezervu pro nečekané datové nároky našich uživatelů. Ta je nyní zhruba 50procentní.“ Aby tato rezerva mohla být průběžně zajištěna, spolupracuje Seznam s distributorem IBM, se společ-
jsou dostatečně spolehlivá a výkonná,“ dodává Pavel Zima.
ností Servodata, která je schopna pružně reagovat a dodat
„Nepotřebujeme větší výkon, ale chceme zpřístupnit uživatelům
potřebnou diskovou kapacitu.
větší objem dat. A to nám pole typu IBM DS4xxx zajistí.“
Postupně Seznam.cz pořizoval další storage zařízení a rozši-
A další spolupráce s IBM? „Jako spokojený zákazník
řoval servisní smlouvy podle svých potřeb. „S prací IBM
budeme v této spolupráci rádi dále pokračovat. Řešení IBM
jsme byli spokojeni, a proto jsme se rozhodli smlouvu pro-
znamenají spolehlivou techniku a profesionální servis,“
dloužit. Jako velký zákazník společnosti se cítíme velmi kom-
uzavírá technický ředitel Seznamu Pavel Zima.
fortně,“ chválí spolupráci s IBM Pavel Zima. „Jejich hardware je na 100 procent spolehlivý a stejně pozitivně
Ludmila Hamplová
vnímáme i servis z jejich strany.“ S dalším nárůstem služeb
Servodata, a.s.
The Blue Rose
| 9
>
téma
Na distribuci tisku se podílejí virtuální servery Jeden z největších českých distributorů tisku – společnost HDS Retail Czech Republic – implementoval řešení na bázi technologií IBM. To firmě umožnilo optimalizovat provoz vnitrofiremních systémů včetně Informačního systému K2, zajistit vyšší stabilitu technologií, na kterých jsou systémy provozovány, a zvýšit bezpečnost dat. Inovativnost řešení navíc výrazně ovlivnila celkovou efektivitu investice.
o roku 2005 používala společnost HDS Retail pro své
D
V posledních letech se firma výrazně rozrostla a v roce 2005
potřeby větší počet serverů, jež byly rozdílně konfi-
v souvislosti s tím změnila své sídlo. To byl zároveň impuls
gurovány – jak z hlediska hardware, tak i z hlediska
pro to, aby se přikročilo k razantnímu řešení a k již déle
platformy instalovaných operačních systémů. Na těchto
plánovanému posílení technologického zázemí celé společ-
serverech byly nakumulovány veškeré funkce a aplikace
nosti, které mělo sledovat následující cíle:
potřebné pro provoz společnosti a chod Informačního systému K2.
aplikací a systémů společnosti, tedy nejenom
které zajišťovaly potřebné služby pro každodenní chod
Informačního systému K2
společnosti. Na jednom ze serverů byl spuštěn databá-
sjednotit platformu a hardware provozovaných systémů
zový stroj DB/2 jako platforma pro klíčový interní systém,
minimalizovat výpadky kritických aplikací společnosti
další pak plnil funkci databázového serveru na platformě Pervasive SQL pro provoz Informačního systému K2 a zároveň doménového a poštovního serveru. Na jiném serveru byla provozována databáze MS SQL a zároveň byl FTP serverem pro sehrávání dat z prodejních míst. Zatížení
(včetně odstranění úzkých míst) disponovat systémem a technologiemi, které zajistí chod více než 120 prodejních míst a komunikaci s nimi mít k dispozici data z prodejních míst na vyžádání při zachování cenové efektivity řešení
zmíněných serverů dosahovalo 80 až 100 procent a na
navýšit výkon celého řešení vzhledem k růstu společnosti
všech byl zaznamenán nárůst objemu dat v jednotkách
realizovat řešení s vysokým stupněm škálovatelnosti,
gigabytů ročně.
10 |
optimalizovat a zabezpečit spolehlivý chod kritických
Jednotlivé servery obhospodařovaly celou řadu aplikací,
The Blue Rose
a zajistit tak ochranu investic do budoucna
O firmě HDS Retail Czech Republic
Fyzické propojení komponentů
Společnost HDS Retail Czech Republic je součástí Hachette
Podniková síť
Distribution Services, která je ve světovém měřítku vedoucí skupinou 1GB ethernet přepínač
v oblasti distribuce tisku a součástí skupiny Lagardere. HDS Retail
1GB ethernet přepínač
Czech Republic je neustále se rozvíjející společností zaměřenou na
1Gbit/100Mbit/sLAN
maloobchodní prodej domácího i zahraničního tisku, knih, multimédií, papírenských výrobků, tabákových výrobků, map, průvodců, pohledů, filmů, drobného hygienického zboží, nápojů,
IBM xSeries 366
IBM xSeries 366
občerstvení apod. Od roku 1999, kdy společnost zakoupila firmu Pražská prodejní a zahájila rozvoj prodejen RELAY na dopravních cestách, prošla
2Gbit/s FC
2Gbit/s FC
prudkým vývojem. Do roku 2006 získala několika desítek prodejních míst prostřednictvím realizovaných akvizicí a otevřela
IBM Total Storage DS4300
další vlastní prodejny, ať už na dopravních cestách, v centrech měst nebo na letišti Praha – Ruzyně. V roce 2006 disponuje společnost více než sto sedmdesáti prodejními místy.
SCSI
IBM Tape Library 3582
V témže roce proběhlo odkoupení podílu od společnosti Rautakirja a obchodní jméno se změnilo zpět na HDS Retail Czech Republic, a.s.
Inovativní řešení přineslo úspěch a úspory
ženo přesunem investic z oblasti serverových technologií do sto-
V kvalitně zpracovaném výběrovém řízení zvítězilo řešení
nesou značku IBM.
navržené specialisty společnosti K2 atmitec syst. Tato firma
Hlavním přínosem projektu byl přesun kritických aplikací
už dříve ve společnosti HDS Retail implementovala Infor-
a systémů společnosti (Informační systém K2 a další informační
mační systém K2 a zajišťovala jeho správu.
systémy) na stabilnější řešení s mnohonásobně vyšším výkonem
Projekt společnosti K2 atmitec syst zvítězil zejména díky
a dostupností a výrazně méně častými výpadky. Dalšími přínosy je
dobře zvládnuté koncepci řešení, které si bezesporu zaslouží
dosažení:
rage systémů a zálohovacího zařízení. Veškeré tyto technologie
označit za inovativní. Pracovníci vítězného dodavatele ve svém projektu upustili od standardního řešení prostřednic-
diverzifikace jednotlivých serverů, systémů a aplikací
tvím jednotlivých fyzických serverů a přišli s návrhem virtu-
stabilizace a optimalizace provozu systémů uvnitř společnosti
alizace a konsolidace serverů prostřednictvím virtualizačního
výrazně vyšší škálovatelnosti řešení
nástroje VMware ESX Server. Významnou výhodou tohoto
maximálního potlačení jak úzkých míst, tak i míst, jejichž
dodavatele byla i znalost prostředí technologického zázemí
poruchou je odstaven z provozu systém jako celek
a technologií, na kterých se aktuálně provozoval Informační
vytvoření demilitarizované zóny a zvýšení bezpečnosti firemní
systém K2.
LAN sítě a zdrojů, které jsou na ní provozovány bezchybné a pravidelné (on-demand) komunikace se všemi prodejními místy
K dalším důvodům patřilo také propracované řešení přístupů k databázím, které jsou pro HDS Retail klíčové. Výhodou navrhovaného projektu bylo i ucelené a komplexní řešení s vynikajícím poměrem ceny a výkonu, kterého bylo dosa-
[email protected]
Bílek
[email protected]
Řešení po technické stránce Dva vysoce výkonné čtyřprocesorové servery IBM xSeries 366 jsou prostřednictvím VMware ESX Serveru rozděleny na 9 virtuálních serverů s možností zvýšení jejich počtu. Tyto servery přistupují dvěma nezávislými cestami, prostřednictvím optického vlákna, do storage systému IBM DS4300. Toto diskové pole, postavené na protokolu fibre channel, poskytuje diskový prostor čítající dohromady přes 700 GB a složený z deseti pevných disků IBM. Díky možnosti sdílení diskového subsystému mezi jednotlivými fyzickými servery umožňuje virtualizační software operativní přesun jednotlivých virtuálních serverů mezi fyzickými nody. Komplexnost tohoto řešení doplňuje zálohovací zařízení, kterým je pásková knihovna IBM 3582. Ta je připojena na jeden ze serverů a je obsluhována zálohovacím softwarem EMC Legato Networker. Nastavení systému zálohování umožňuje archivovat jak samotná data uložená na jiném serveru, tak i databáze z obou databázových prostředí – MS SQL i DB/2 – a následně je v případě havárie do obou databázových prostředí obnovit. Důležitou vlastností při obnově dat po havárii je návrat ke stavu dat v konkrétním čase bez ohledu na čas provedení poslední zálohy. Kombinace páskové knihovny IBM 3582 a SW Legato Networker toto umožňuje nejen na databázi IBM DB2, ale i MS SQL. Vzhledem k tomu, že zmíněné servery jsou virtualizovány, je i cluster, který je na serverech realizován, virtuální. Tato skutečnost podstatně snižuje dobu údržby a údržbu samotnou podstatně zjednodušuje. Virtuální servery se dají přesouvat mezi jednotlivými fyzickými servery, přičemž doba naběhnutí virtuálního serveru na novém fyzickém serveru se pohybuje v řádu jednotek až desítek sekund. Tento přístup výrazně zjednodušuje práci administrátorovi serverového systému a významně se tak zkracuje doba zotavení po případné havárii serveru.
The Blue Rose
| 11
>
řešení
Integrace obchodních a logistických procesů dvou firem Česká společnost Armet a německá Heinrich Pelzing jsou přední dodavatelé dveřního a nábytkového kování a dveřních a okenních doplňků v Evropě. Obě firmy na trhu vzájemně úzce spolupracují. Přestože jde o dvě samostatné společnosti, jejich vedení pracuje na integraci obchodních a logistických procesů tak, aby bylo možné maximálně těžit ze synergických efektů, které vzájemná spolupráce přináší. Jedná se zejména o možnosti dodávat zboží ze všech skladů obou firem, jako by dodávka probíhala z jedné firmy, a kompletní nahrazení oběhu papírových obchodních dokumentů jejich elektronickou podobou.
12 |
bě společnosti dříve využívaly oddělené a vzájemně
O
SAP Business One, a to zejména vzhledem k meziná-
nekompatibilní systémy a výměna informací mezi
rodní podpoře, kvalitě a zárukám firmy SAP jako výrobce
nimi probíhala formou tištěných dokladů, které se
informačního systému. Dodavatelem komplexního řešení
následně musely do systému ručně zadávat. To samozřejmě
je společnost Versino CZ, která garantuje jednotný pří-
vedlo k velké chybovosti a ke zpomalení výměny důležitých
stup a stejnou kvalitu služeb v České republice
obchodních informací. Nebyly také sdíleny informace
i v Německu.
o stavu skladu. Propojení systémů bránila i skutečnost, že
Aby společnost Versino CZ splnila požadavky na řešení kla-
ani jeden nepodporoval více jazyků.
dené zákazníkem, vyvinula v rámci SAP Business One nové
Vedle vícejazyčné podpory obě společnosti chtěly, aby bylo
funkcionality – tzv. Add-on, které uceleně řeší problematiku
nové řešení dostatečně flexibilní a umožnilo jim další
propojení obchodních a skladových agend dvou nezávislých
obchodní růst prostřednictvím rychlého vstupu na nové trhy
firem, a to s přihlédnutím k možnosti, že se firmy nacházejí
a zkvalitňování služeb stávajícím zákazníkům.
v různých státech (Německo a Česká republika).
Obě firmy chtěly stávající situaci řešit, aby zefektivnily
Nové funkce připravené na míru zákazníkovi také zahrnují
svou činnost a dokázaly rychleji vyhovět požadavkům
synchronizaci skladových položek a skladů, možnost přímé
svých klientů. Jako řešení si zvolily informační systém
rezervace na skladech druhé firmy, elektronickou výměnu
The Blue Rose
obchodních dokumentů mezi firmami a EDI pro klíčové zákazníky i plánování podeje na základě informací o potvrzených dodacích termínech a skladové dostupnosti z modulu Nákup (Available To Promise) nad sklady obou firem. Pro zajištění spolehlivého běhu systému a jednotného přístupu k informačnímu systému z jakéhokoliv místa bylo rozhodnuto umístit veškerou infrastrukturu včetně zálohování do zabezpečeného datového centra v Čechách. Hardwarová infrastruktura je založena na certifikovaných serverech IBM xSeries v konfiguraci jeden databázový a dva terminálové servery. Všechny servery jsou on-line zálohovány prostřednictvím IBM Tivoli Storage Manager na autoloader IBM Utrium 3. Pro vzdálený přístup uživatelů k systému je využíván Citrix Access Essentials na obou terminálových serverech. Vzhledem k rozsahu implementace a požadavkům na stabilitu a dostupnost řešení byla jako databázová platforma
System p5 je pro malé a střední firmy atraktivní
zvolena IBM DB/2 Express. Sjednocením a synchronizací logistických procesů při zachování dvou právně oddělených společností nyní mohou lidé v obou firmách obsluhovat zákazníky a prodávat zboží z kteréhokoliv skladu za výrazného snížení nákladů na administrativu vzájemného obchodu a chybovosti při vystavování dokladů. Zároveň vzrůstá procento rychle a plně uspokojených objednávek. Naprostá většina komunikace nyní probíhá v elektronické podobě a elektronická výměna dat může být nově zavedena i při komunikaci s největšími odběrateli a dodavateli. Společnosti Armet a Heinrich Pelzing jsou nyní připraveny na další expanzi za novými zákazníky a na nové trhy. Petr Bříza
[email protected]
Kdo je to Versino CZ Společnost Versino CZ, s.r.o., je dodavatel komplexních řešení v oblasti informačních systémů pro malé a střední firmy. Jako certifikovaný SAP Business Partner nabízí kromě individuálních projektů zejména oborová řešení na platformě SAP Business One pro zákazníky ze segmentů distribuce, výroba a služby. Firma je dceřinou společností firmy Versino AG, která působí v Německu. Versino CZ disponuje týmem vyškolených odborníků s bohatými zkušenostmi v oblasti informačních technologií. Sídlo společnosti je v Pardubicích,
Unixové servery IBM, známé jako pSeries nebo nově jako System p5, jsou velmi často využívány menšími a středními firmami v České republice pro řešení ERP (plánování firemních zdrojů), CRM (řízení vztahů se zákazníky) a SCM (řízení dodavatelských řetězců).
další kanceláře se nacházejí v Praze a v Karlových Varech, kde je také sdílené centrum pro vývoj nových funkcionalit a modifikací produktu SAP Business One pro Českou republiku, Slovensko a Německo.
T
edy pro aplikace, jako jsou SAP, Oracle, MFG Pro, IFS, Diamac, Gold, Retek, Siebel apod. Velmi atraktivní jsou také jako databá-
Více informací lze získat na www.versino.cz.
zové servery (Oracle, včetně Oracle RAC, Informix, DB2,
Sybase, Progress apod.) nebo jako aplikační servery (WebSphere, WebLogic apod.), zálohovací servery (TSM apod.), servery pro intenzivní výpočetní úlohy (Fluent, Ansys, PamCrash apod.) a pro řadu dalších použití. Právě modelová řada malých a středních serverů prošla během podzimu roku 2005 a zimy roku 2006 výraznou inovací.
The Blue Rose
| 13
řešení
>
Spojujícím prvkem této inovace je vylepšený procesor Power5+™. Jedinou výjimku tvoří model A50, založený na PowerPC 970. Server A50 je se základní cenou 79 tisíc korun nejlevnějším unixovým serverem v nabídce IBM. Ostatní servery jsou již osazeny procesory Power5+™. Servery p505 a p510 jsou vhodné jako aplikační servery nebo servery, kde nejsou výrazné požadavky na diskové kapacity. Servery p520 a p550 jsou vzhledem k interním diskovým kapacitám (až osm disků, tj. 2,4 TB kapacity s podporou různých RAID technologií) ideální pro databáze. Zcela nový model v nabídce – p561 – je až 16procesorový server, který se uplatní
Lotus Notes papírování a
tam, kde výkonnostní požadavky nebo potřeba škálovatelnosti vyžadují 16 procesorů.
Tabulka serverů System p5™ Model Velikost Procesor Počet CPU (jader) a typ Frekvence Velikost RAM Diskové kapacity (std. – max.)* PCI-X GX bus I/O drawer Podpora Micro-partition HACMP™ (AIX 5L V5.3) AIX 5L Support Linux Support Záruka
A50 5U Rack/ Deskside PowerPC 970 1, 2
p505 1URack
p51A 2U Rack
Power5 1, 2
2,5
1,5, 1,65
0,5 až 8 DDR1 73 GB– 1,2 TB 5 0 nelze N/A Ne 5.3, 5.2 RHEL 4 SLES 9 3 roky
1 až 32 DDR2 73 GB– 600 GB 2 0 nelze 20 Ano 5.3, 5.2 RHEL 4 SLES 9 3 roky
Power5+ 1, 2 DCM 4 QCM 1,5 (Q), 1,9 1 až 32 DDR2 73 GB– 1,2 TB 3 0 nelze 20 (40 q) Ano 5.3, 5.2 RHEL 4 SLES 9 3 roky
p52A p55A p561 4U Rack/ 4U Rack/ 4U/8U Rack Deskside Deskside Power5+ Power5+ Power5+ 1, 2 DCM 2, 4 DCM 4, 8, 16 4 QCM 4, 8 QCM QCM 1,5 (Q), 1,65, 1,5 (Q), 1,65, 1,5 (Q) 1,9 1,9 1 až 32 1 až 64 2 až 128 DDR2 DDR2 DDR2 73 GB– 146 GB– 146 GB– 2,4 TB 2,4 TB 31,2 TB 6 až 34** 5 až 59** 6 až 12 1 2 2 4 8 nelze 20 (40 q) 40 (80 q) 160 Ano Ano Ano 5.3, 5.2 5.3, 5.2 5.3, 5.2 RHEL 4 RHEL 4 RHEL 4 SLES 9 SLES 9 SLES 9 3 roky 3 roky 3 roky
Zefektivnit práci obchodníků a specialistů, kteří jsou často mimo kancelář – to byl hlavní úkol, který chtěla firma Agora plus řešit. Současně s tím chtěla také omezit počet papírových dokumentů a zlepšit přehled nad rozjednanými i realizovanými zakázkami. To vše samozřejmě bez narušení běžného fungování firmy.
P
řestože provozovala Agora plus firemní databázi už v minulosti, většina hlášení zajišťovaných prodejním personálem byla
* diskovou kapacitu lze dále zvýšit připojením externích diskových polí nebo k některým modelům IO drawerů ** vyšší číslo lze docílit pomocí IO drawerů
založena na papírových dokumentech. To někdy zpomalovalo důležitá rozhodnutí a nezajišťovalo vedení firmy dobrý přehled nad momentálním stavem zakázek. Mohlo také docházet k úniku obchodních příležitostí.
Technické informace: Power5, Power5+ a Power5+ Quad Technology Dualcore technologie používaná v Power5+ procesorech je celkem dobře známá. Společnost IBM tuto technologii používala nejen v Power5, ale také v předešlých generacích Power4+ a Power4. Novinkou je technologie Power5+ Quad-Core Module (tzv. QCM). V QCM jsou dva čipy Power5+ (tedy čtyři jádra) a jejich L1, L2 i L3 cache na jednom modulu. Nejedná se tedy o jeden čip se čtyřmi jádry, QCM je užší integrace dvou dualcorových čipů a jejich L3 cache na jednom modulu. Ostatní Power5+ obsahují dvě jádra a bývají označovány jako DCM (dual core module). Přehledně je nový Power5+ DCM a QCM zobrazen na připojeném obrázku. Z něj je patrná i jedna z výhod, které má Power5+ DCM oproti QCM. DCM disponuje stejnou paměťovou propustností jako QCM, tedy ve výsledku nabízí až dvojnásobnou propustnost na jedno procesorové jádro. Zásadní výhoda QCM je vyšší procesorová hustota a nově uvedené modely mohou být osazeny dvojnásobným počtem CPU jader oproti minulosti. Power5+ (jak DCM, tak QCM) jsou vyráběny 90nm technologií CMOS10S a jsou zhruba o 37 procent menší než Power5, mají nižší tepelné vyzařovaní, a tím menší nároky na chlazení. Nedávno přidané velikosti paměťových stránek (64 KB a 16 GB) byly do architektury PowerPC poprvé implementovány právě v Power5+. Pro některé aplikace toto může přinést výrazné zvýšení výkonu. Dále byl zvýšen výkon ve floating point operacích a proběhla řada dalších vylepšení, které jsou nad rámec tohoto článku. Technické změny jsou velmi podrobně popsány v dokumentu IBM System p5 Quad-Core Module Based on Power5+ Technology: Technical Overview and Introduction (http://www.redbooks.ibm.com/abstracts/redp4150.html?Open).
Kromě toho byly analýzy prodeje podle produktů a typu zákazníka zdlouhavé a pracovně náročné, neboť se data musela z papírových dokumentů ručně vložit do systému a teprve poté je bylo možné analyzovat či s nimi dále pracovat. Manažeři firmy si tyto nedostatky uvědomovali a chtěli danou situaci řešit. „Nebyli jsme spokojení s našimi procesy. Chtěli jsme rychlý a snadný způsob, jak vyprodukovat přesná hlášení o výnosech podle zákazníka, podle prodejce, podle produktu a podle zeměpisného rozložení. Protože polovina prodejního personálu se pohybuje mimo kanceláře, rovněž jsme chtěli, aby systém podporoval práci na dálku a stávající systémy,“ vysvětluje Petr Sušila, account manager ve společnosti Agora plus. Společnost Agora plus se dohodla s obchodním partnerem IBM, společností Kaiser Data, na analýze situace a definici jejího ideálního řešení založeného na softwaru pro řízení vztahu se zákazníky (CRM).
Milan Král
[email protected]
14 |
The Blue Rose
Toto řešení mělo především zachytit chybějící data a v co největší míře eliminovat papírovou administrativu.
CRM snížil objem zefektivnil prodej Na jaře roku 2004 pak Agora plus vypsala výběrové řízení na nové řešení CRM a z pěti různých nabídek si po zvážení vybrala řešení CRM společnosti Kaiser Data. Nabídka podle vyjádření zadavatele splňovala obchodní potřeby firmy, měla atraktivní poměr cena/výkon a kromě jiného také nabízela flexibilitu, obzvláště vzhledem k budoucímu rozvoji společnosti. Petr Sušila k tomu dodává: „Ani ne po roce používání systému podpory prodeje v Lotus Notes (CRM) od Kaiser Data mohu říci, že jsme si vybrali dobře a že jsme se systémem spokojení. Aplikace Podpora prodeje – CRM v Lotus Notes je stabilní, spolehlivý a snadno ovladatelný systém, ale co je hlavní: splňuje naše představy a obchodní vize. Řešení nám pomohlo splnit naše obchodní cíle a kvalita dat vztahujících se k prodeji, zákazníkům a projektům se výrazně zvýšila.“
Další výhodou řešení firmy Kaiser Data je lepší kontrola nad výnosy,
Díky používání řešení Lotus Notes CRM získala společnost Agora
protože hlášení jsou podávána na základě jednotlivých osob, což
plus strukturovaný přístup k prodejním datům z jednotného zdroje.
umožňuje rozlišovat a vypočítávat výnosy podle různých kritérií, vždy
Výkonné funkce třídění a tvorby sestav – standardní prvky prostředí
rychle a přesně. Volbou tohoto řešení dosáhla společnost Agora
Lotus Notes – umožňují manažerům extrahovat informace přímo
plus svého obchodního cíle, využitím známého, vysoce spolehlivého
ze zpráv od prodejního personálu. Systém CRM poskytuje jediný
a cenově výhodného rozšíření své dosavadní IT infrastruktury.
celopodnikový zdroj informací pro tvorbu cen, poznámky k interakci
„Komunikace s Kaiser Data je vynikající – firma pozorně reaguje
se zákazníky, informace o e-mailových marketingových akcích,
na naše potřeby a požadavky. Na základě osobní zkušenosti mohu
jejich odezvách a mnoho jiného.
dalším firmám tuto společnost i řešení na bázi Lotus Notes jednoznačně doporučit,” uzavírá Petr Sušila.
CRM přineslo i nové možnosti Aleš Lichtenberg
Centrální kartotéka záznamů o zákaznících obsahuje odkazy na související e-maily, cenové odhady a dokončené prodeje, včetně
[email protected]
produktů a cen. Prodejní personál je schopen pracovat on-line i off-line, přičemž aplikace Podpora prodeje – CRM v Lotus Notes automaticky zvládá replikaci v okamžiku, kdy je dostupné připojení. „Implementace řešení v prostředí Lotus Domino pro firmu Agora plus nám umožnila nabídnout mnohem kratší dobu dodání a vedla
O firmě Agora plus:
samozřejmě i k nižším nákladům. Řešení firmě umožňuje zvyšovat
AGORA plus a.s. a je distributorem elektroniky, převážně systémů
objem prodeje bez dodatečných investic do informačních technologií
pro ukládání dat, mobilních telefonů, periferií, digitálních fotoaparátů
a hlášení o prodeji je nyní z velké části automatizované, což vede ke
a monitorů. Firma sídlící v Brně byla založena v roce 1997, dosahuje
snižování nákladů a zlepšení kontroly,” doplňuje Aleš Lichtenberg,
ročního prodeje v hodnotě 40 milionů eur a zaměstnává 45 osob.
ředitel divize zakázkového softwaru ve firmě Kaiser Data.
Pracovní tým 14 zaměstnanců pracuje v kancelářích i přímo v terénu
Aplikace Lotus Notes umožnila členům vedení firmy Agora plus
a používá přitom systém Lotus Notes na přenosných počítačích
získat přesnější informace o všech obchodních událostech a zrychlit
s GPRS připojením, jehož prostřednictvím zaměstnanci přijímají
rozhodování. Dala jim také do rukou nástroje pro analýzu zjištěných
a odesílají elektronickou poštu a kontrolují svůj kalendář.
dat, která umožní další zlepšování obchodních procesů. Prodejní tým Agora plus má zabezpečený a spolehlivý přístup k informacím o zákaznících, ať už je na cestách nebo v kanceláři, což zaručuje významné posílení osobní produktivity jeho členů.
The Blue Rose
| 15
>
software
Akvizice rozšiřují naše portfolio II. Softwarové portfolio IBM je mimořádně široké, a to jednak díky vlastnímu vývoji, ale také díky nákupu vybraných společností, které vlastní zajímavé technologie. V minulém článku jsme zmínili akvizice v pilíři Information management, Lotus a WebSphere, přehled zakončíme u Tivoli a Rational.
IBM schopna poskytnout svým zákazníkům komplexní přístup vedoucí ke zjednodušení jejich IT prostředí na úrovni síťové infrastruktury.
Rational Software Projektově vedené řízení se ve firmách uplatňuje čím dál častěji, a je proto třeba mít ty správné nástroje, které je usnadní. Firmou, která se na vývoj takových nástrojů specializovala, byla kanadská společnost Systemcorp ALG, Ltd. Její řešení PMOffice pomáhá hlavně v oblasti tzv. Portfolio manage-
Tivoli Software
mentu. Ohlášením akvizice 19. listopadu 2004 získala IBM
Široký soubor řešení pomáhající zákazníkům vyvinout, publi-
právě technologii PMOffice – software pro projektování
kovat a řídit jejich podnikovou infrastrukturu vyvinula společ-
a řízení podnikového portfolia –, který začlenila do softwaro-
nost Candle Corp. Velkou předností jejích produktů je vazba
vého pilíře IBM Rational Software. Tento praktický nástroj
na IBM technologie, především platformu zSeries a softwa-
umožňuje sledovat všechny IT projekty na úrovni společ-
rové produkty pro monitorování a správu – například
nosti. Usnadňuje tak práci vedoucím manažerům při řízení
WebSphere MQ, WebSphere Application Server apod.
souvisejících IT projektů uvnitř organizace.
Produkty a služby jsou nyní zařazeny pod značku Tivoli a podporují optimalizaci podnikových datových center a také celé
Produkty získané díky softwarovým akvizicím představují ve
prostředí informačních technologií. Akvizice společnosti
svých oblastech špičkové technologie. Pozitivní hodnocení
Candle Corp., která zaměstnávala 800 zaměstnanců v 30
konzultantskými společnostmi a zákazníky a renomé pro-
zemích světa a měla celkem tři tisíce zákazníků, byla ofici-
duktů jsou dostatečnou vizitkou a zárukou kvality softwaro-
álně ohlášena 7. července 2004.
vých technologií společnosti IBM.
Nejnovější softwarovou akvizicí v sekci Tivoli je koupě spo-
V příštím vydání magazínu The Blue Rose přineseme kom-
lečnosti Micromouse Inc., která byla oznámena 15. února
pletní přehled softwarových akvizic IBM za posledních
2006. Hodnota akvizice představovala 865 milionů USD a šlo
několik let.
o čtvrtou akvizici v pilíři Tivoli a celkově 31. softwarovou akvi-
Petr Leština
zici IBM od roku 2001. Micromouse je hlavní dodavatel soft-
[email protected]
waru pro správu sítí – jedná se o řešení používané bankami, telekomunikačními společnostmi, vládními institucemi, maloobchodníky a dalšími organizacemi. Toto řešení pomáhá zákazníkům řídit stále rozsáhlejší komplexní IT systémy podporující hlasovou komunikaci a videokomunikaci. Díky kombinaci Micromouse a IBM technologií pro síťovou správu je
16 |
The Blue Rose
Více informací: ibm.com/software/cz
Terminálové aplikace můžete snadno
zmodernizovat Spoléháte se na své dobře fungující aplikace se znakovým uživatelským rozhraním, přístupné prostřednictvím terminálové emulace, jako jsou třeba systémy iSeries (AS/400) a zSeries (S/390)?
A
podpora jednorázového přihlášení pomocí nástroje Tivoli
řešením je nástroj označovaný jako tzv. web-to-host emulá-
pro zákazníky, kteří se zajímají pouze o transformaci aplikací
tor přinášející všechny potřebné nástroje, které pomáhají
5250, jsou tu Host Access Transformation Services for
rychle a jednoduše zpřístupnit terminálové aplikace interním
iSeries
víte, že tyto systémy můžete jednoduše ovládat prostřednictvím přehledného webového rozhraní, takže vám postačí jen internetový prohlížeč a obejdete se
bez terminálové emulace na straně klienta? Elegantním
Access Manager tvorba webových služeb z naprogramované navigace hostitelských aplikací
zaměstnancům a také externím partnerům a zákazníkům. Jde o WebSphere Host Access Transformation Services
Řešení HATS se během své několikaleté existence postupně
(HATS), který umožňuje zpřístupnit terminálové aplikace
vylepšuje a zdokonaluje. Oproti velice úspěšné verzi 5 jsme
(3270 a 5250) ve formě HTML stránky prostřednictvím
v poslední verzi označené číslem 6 zlepšili nejen vlastní tech-
vašeho internetového prohlížeče. Tak můžete snadno zjed-
nologickou funkcionalitu, ale zaměřili jsme se i na flexibilní
nodušit a optimalizovat práci v terminálových aplikacích bez
možnosti nákupu tohoto softwaru. IBM WebSphere Host
jakéhokoli zásahu do kódu aplikace.
Access Transformation Services for iSeries, for Multiplat-
Řešení HATS podporuje funkcionalitu tzv. maker, která auto-
forms a for zSeries lze nyní zakoupit za cenu podle používa-
matizují a přednastavují parametry a obrazovky v různých
ného procesoru jako doplněk k registrované uživatelské
hostovaných aplikacích. Z manažerského pohledu má tato
licenci, která je momentálně k dispozici.
funkcionalita největší přínos v zefektivnění provozu a zvýšení
Systém HATS for zSeries je navíc rozšířen tak, aby umožňoval
produktivity práce. Další významnou úlevu přináší možnost
implementaci na jakoukoli platformu, na které běží IBM
spojit několik terminálových obrazovek do jediné webové
WebSphere Application Server, a obsahuje kopii IBM
stránky. Jedna nebo více obrazovek hostitelské aplikace či
WebSphere Application Server s omezeným oprávněním užití.
aplikací se v reálném čase konvertují do grafického uživatel-
IBM WebSphere Host Access Transformation Services
ského rozhraní, a vaše aplikace tak mohou být dostupné
(HATS) vám nabízí všechny nástroje potřebné ke snadnému
on-line ještě v den instalace, a to vše bez zásahu do zdrojo-
a rychlému rozšíření vašich starších aplikací do internetového
vého kódu aplikace!
prostředí. HATS zpřístupní vaše aplikace ze systémů 3270 a 5250 ve formě HTML stránek prostřednictvím nejpopulár-
Mezi základní vlastnosti patří:
nějších webových prohlížečů a zajistí hostitelským obrazov-
dynamická transformace obrazovky 3270 a 5250 do HTML
kám webový vzhled a chování. S HATS lze snadno zdokonalit
migrace hostitelské aplikace na web během hodin, bez
sled prací a navigaci ve vašich hostitelských aplikacích beze
přístupu ke zdrojovému kódu a bez jeho úprav
změn zdrojového kódu a bez přístupu k němu.
optimalizace vzhledu uživatelských obrazovek Petr Bašek
prostřednictvím HTML bez zásahu do aplikace a zdrojového kódu; stávající aplikace zůstává beze změny
[email protected]
integrace s produkty WebSphere Studio, WebSphere Application Server a WebSphere Portal
Více informací: ibm.com/software/cz
The Blue Rose
| 17
>
software
Bauhaus se s papírovými dokumenty vypořádal V České republice je zatím pět červených prodejen s velkým nápisem Bauhaus, do kterých denně zamíří tisíce profesionálů i kutilů. Určitě Bauhaus také znáte a pravděpodobně jste v něm už byli a nejspíš i něco koupili. Přemýšleli jste někdy o tom, jak náročná je správa takového obrovského podniku, který má v databázi více než sto tisíc položek? Představte si, že velká část údajů se do této databáze dostává v papírové podobě.
P
rávě velké množství papírových
který řeší zároveň jejich vstup, oběh
okraje, a identifikuje hlavní rozlišovací
dokumentů, které se
a archivaci. Tento Content Manager
znaky, jako jsou různé typy čárových
zpracovávají na různých
využívá robustní databázi DB2
a dalších kódů.
místech, ponejvíce ve finanční
s počáteční diskovou kapacitou
Dokument je po naskenování uložen
účtárně, vedlo firmu k tomu, aby
550 GB, což by mělo stačit na uložení
do speciálního adresáře, aby k němu
se zefektivněním jejich zpracování
4,5 milionu dokumentů.
buď obsluha skeneru, nebo jiný určený pracovník doplnil klíčová slova, která
zabývala. Papíry z účtárny obvykle
umožní jeho jednodušší identifikaci pro
požadované údaje. Navíc se následně
Cesta papírových dokumentů už nekončí jen v papírovém archivu
musela řešit archivace těchto
Papírový dokument, který dnes do firmy
podobě – pouze si jej uživatelé namísto
dokumentů.
přijde, ať už poštou, faxem nebo při
papíru prohlížejí na monitoru (ale
Ve chvíli, kdy bylo jasné, že se centrála
příjmu zboží, tedy kromě odpovědných
samozřejmě si jej mohou i vytisknout).
českého zastoupení společnosti
zaměstnanců dostane do ruky už pouze
Skenování je velmi rychlé a ihned po
přesune do nové budovy v Brně,
pracovník skenovacího centra. To je
jeho dokončení může dokument využít
se vedení rozhodlo pro elektronickou
vybaveno jedním vysokokapacitním
každý, kdo k tomu má potřebné
archivaci a řešení oběhu dokumentů.
oboustranným skenerem, který při
oprávnění. Jakmile dokument
Bylo přitom jasné, že přes maximální
rozlišení 200 dpi zpracuje 35 listů za
skenováním vstoupí do databáze,
snahu se četné papírové vstupy
minutu, při rozlišení 150 dpi pak ještě
už jej není možné ztratit. Navíc může
nepodaří odbourat, a proto celé řešení
o deset listů za minutu více. Tento
s dokumentem pracovat více lidí
klade důraz na převod papírových
výkonný stroj je speciálně připraven
současně. Vyhledání kteréhokoliv
dokumentů do elektronické podoby.
na dávkové skenování, kdy během
dokumentu je nyní otázkou okamžiku.
Jako realizátora řešení si Bauhaus
jedné dávky přijímá jeden určený typ
Přístup k databázi je možný
vybral brněnskou firmu Amcobex
dokumentů. To zjednodušuje a zrychluje
prostřednictvím webového prohlížeče,
Information Technologies.
jejich zpracování. Pro ruční skenování
který běží v rámci systému IBM
Nejprve bylo třeba vše pečlivě
je zde pak dokumentový skener nižší
WebSphere Application Server.
zanalyzovat, popsat všechny (nejen
třídy umožňující individuální přístup
Stačí, aby se uživatel zadáním jména
papírové) dokumenty, které firmou
k dokumentu bez zpomalení práce na
a přístupového hesla přihlásil, a jsou mu
putují, a identifikovat, kdo a k čemu
hlavním pracovišti. Všechny skenery
zpřístupněny všechny dokumenty, které
je potřebuje. Následně bylo třeba
mají kvalitní obslužný software, který
jeho roli ve firmě přísluší. Kromě hlídání
vytvořit a zavést systém pro správu
dokáže optimalizovat získaný obraz, aby
přístupových práv systém jednotlivým
dokumentů – Content Manager –,
v něm nebyly nežádoucí stíny či tmavé
uživatelům zpřístupňuje též možnosti,
putovaly dál, aby z nich každý příslušný úsek společnosti mohl získat
18 |
The Blue Rose
další pohyb v rámci firmy. Dokument přitom stále zůstává ve své původní
Krátce
co mohou s dokumentem provádět.
rozšíření stávajícího řešení, které
Samozřejmě jsou veškeré operace
práci s elektronickými dokumenty
zaznamenávány a zabezpečeny,
ještě více usnadní a zjednoduší.
aby se dokumenty nemohly dostat
Předkládaná koncepce
do nesprávných rukou.
elektronického archivu totiž
Až 20 tisíc dolarů poskytne IBM obchodním
Nechybí ani archivační systém
předpokládá implementaci celého
partnerům, aby mohli snadno a rychle přejít
řízený Tivoli Storage Managerem,
řešení ve dvou hlavních fázích.
z řešení Microsoft Exchange na IBM Lotus Notes
který zajišťuje pravidelné zálohování
První je zaměřena na vybudování
a Domino na Linuxu. Počet zákazníků linuxového
veškerých údajů a archivaci
elektronického archivu pro ukládání
softwaru IBM pro e-mail a spolupráci přitom
nejstarších dokumentů pro případné
naskenovaných papírových
meziročně roste více než 200procentním
pozdější kontroly.
dokumentů. Druhá fáze je zaměřena
tempem. „Čím dál více organizací má zájem přejít
na rozšíření elektronického archivu
z uzavřených, proprietárních platforem na
Původní předpoklady trojnásobně překročené
o podporu ukládání odchozích
otevřený model,“ řekl Michael Loria, ředitel
dokumentů v podobě tiskových
celosvětových obchodních kanálů IBM Software
Původní analýza počítala se
sestav, ukládání elektronických
Group. „Linux se coby jeden z nejrychleji
skenováním a zpracováním zhruba
dokumentů vytvořených
rostoucích operačních systémů na světě stal
25 tisíc listů za měsíc, ale už krátce
v programech, jako je např. Word,
praktickou alternativou Microsoft Windows
po realizaci první fáze řešení narostl
Excel a další, a v neposlední řadě
jako platforma pro e-mail a spolupráci,“ dodal.
objem papírových dokumentů na
interní workflow pro další zkrácení
V rámci iniciativy Migrate to the Penguin nabízí
trojnásobné hodnoty. Stačilo však
doby procesu rozdělování
IBM časově omezený program pro způsobilé
jen povýšit licenci systému pro
dokumentů elektronickou cestou.
prodejce softwaru IBM, kteří převedou zákazníky
zpracování papírových dokumentů,
z Microsoft Exchange na Lotus Notes a Domino
PŘEJDĚTE K TUČŇÁKOVI A UŠETŘÍTE
na Linuxu. Tito prodejci mohou získat slevu na
takže systém dále běží. Tím ale práce na bezpapírové komunikaci nekončí
Pavel Kuchař
kvalifikované licence pro každé uživatelské místo
a Bauhaus už dnes připravuje další
[email protected]
až do počtu jednoho tisíce, přičemž sleva činí 20 dolarů na uživatele. Další informace o programu Migrate to the Penguin jsou k dispozici na webové adrese: www.ibm.com/software/sw-lotus/movetolinux
VIPER ZNAMENÁ RYCHLEJŠÍ DATABÁZI Databáze DB2, označovaná kódovým jménem Viper, kterou nyní IBM testuje, bude prvním databázovým serverem na trhu, který je navržen jak pro správu dat ve formátu XML, tak pro tradiční relační správu dat. Databáze má Vy neznáte Bauhaus?
zákazníkům pomoci pracovat s daty v architektuře
Bauhaus patří mezi největší a nejúspěšnější obchodní firmy v Evropě.
orientované na služby s bezkonkurenční
Specializuje se na výrobky pro dílnu, dům a zahradu, které nabízí jak
flexibilitou, rychlostí a zabezpečením.
profesionálním řemeslníkům, tak i domácím kutilům. Po celé Evropě
Mezi nové bezpečnostní funkce databáze Viper
provozuje více než 185 filiálek, které mají na skladě přes 130 tisíc různých
patří jedinečná možnost řízení přístupu k datům
výrobků. Výběr sahá od šroubováku k elektrické vrtačce, od profilového
DB2 Label Based Access Control (LBAC),
dřeva k ekologickým lakům, od koberců ke sprchovací kabině, od malé
která uživatelům umožňuje definovat struktury
kytičky k sazenici stromu. Firma staví na svých odborných prodavačích,
v databázi způsoby, jež v minulosti nebyly možné.
kteří dokáží zákazníkům dobře poradit. Vedle prodeje poskytuje též
Možnost označování sloupců nabízí vedle řízení
servisní služby.
přístupu na úrovni řádků nové způsoby kontroly přístupu k citlivým datům v databázi. Uvedení databáze DB2 Viper je naplánováno na polovinu roku 2006. Zákazníci, vývojáři a partneři si mohou DB2 Viper stáhnout v testovací verzi a přesvědčit se o přednostech prvního hybridního databázového serveru. Adresa je: www.ibm.com/db2/viper The Blue Rose
| 19
>
software
Chyby odhalíme dříve, než se projeví „Už jim to zase nejede! To je hroznej systém, co nám sem dali, zlatý papíry. Ručně by to bylo rychlejší.“ Neznáte to odněkud? Pokusme se společně zamyslet nad tím, jak to změnit. Před tím, než začneme věci měnit, je třeba vidět, jak fungují.
velmi snadno definovat jednoduchým programovacím nástrojem. Rozsáhlá sada reakcí a analytických pravidel stejně jako knowledge base je připravena k použití ihned po instalaci. Agenti IBM Tivoli Monitoring poskytnou detailní pohled do útrob systémů, databáze, aplikace, diskového subsystému, sítí a jiných komponent. Vynikají také nízkým ovlivňováním
xistují dvě cesty, jak sledovat a evidovat informační
E
výkonu monitorovaných komponent, smysluplnou integrací
technologie ve firmě. První možností je zřídit telefonní
dílčích komponent přinášející dodatečnou hodnotu, širokou
linku a čekat, až zavolá nespokojený uživatel. Druhá
podporou platforem a otevřeností vůči softwaru třetích
cesta je aktivní monitoring systémů: pravidelná kontrola
stran. Dokonce i integrace do zákaznických ekonomických
systémových, aplikačních a bezpečnostních logů, testování
systémů, například pro správu majetku, personálních
funkčnosti aplikací, linek, disků, kontrola volného místa na
a jiných, bývá častým a řešitelným úkolem.
discích a v databázích, měření výkonu a vyhledávání úzkých
Nástroje pro analýzu a dohled nad daty, datovými sítěmi
míst v systému. Chyby tak lze v mnoha případech odhalit
a prvky SAN, páskovými knihovnami a diskovými poli ve
ještě dříve, než na ně přijdou uživatelé.
smyslu funkčnosti, topologie a výkonu, se nazývá TotalStorage Productivity Center.
Řešení existuje
Job management je zadání pro nástroj IBM Tivoli Workload
Kontrolu a monitoring mnoha různých aplikací a systémů lze
Scheduler (TWS). S ním mohou operátoři monitorovat běžící
snadno automatizovat a centralizovat. Na centrální úrovni je
úkoly, dokonce i velmi složité, kterých se účastní více
totiž možné dosáhnout mnohem lepší úrovně automatické
systémů. TWS operátorům umožní spouštět úlohy bez nut-
analýzy stavu a problémů v IT, než je jen monitoring dílčích
nosti přihlášení do zúčastněných systémů, bez nebezpeč-
komponent. Můžeme totiž
ných administrátorských oprávnění.
Co kdo požaduje od IT?
zároveň sledovat závislosti,
IBM Tivoli Software řeší problémy, které by bez IT neexisto-
uživatelé: bezproblémový provoz, rychlá odezva vedení firem: podpora firemních procesů finanční ředitel: nízké náklady na provoz a investice
problémové kombinace, pří-
valy. Bez IT se ale dnes neobejdeme, a pokud chceme mini-
činy a následky. Lze též vyhodno-
malizovat potíže s technologiemi, pak Tivoli je ta správná
covat závažnost a upozorňovat
cesta – cesta k efektivní správě IT podpořená standardy,
patřičné subjekty, jako jsou
uznávanými postupy a referencemi u maličkých firem i nad-
smluvní dodavatelé, správci,
národních gigantů. Výhodná licenční politika umožňuje nasa-
operátoři apod.
dit Tivoli SW každému typu zákazníka, a to s prokazatelnou
Produkty, které vám právě takovou centralizovanou správu
návratností.
zajistí, nabízí IBM pod značkou Tivoli Software. Centrální sběr a analýzu událostí v systému provádí IBM Tivoli Enterprise
Petr Klabeneš
Console. Co není možné „naklikat”, je v této konzoli možné
[email protected]
Krátce
20 |
IBM WORKPLACE POMÁHÁ
a hostovatelná verze IBM Workplace
portletů pro Microsoft Exchange 2003
STŘEDNĚ VELKÝM FIRMÁM
for Business Controls and Reporting.
a podpora aplikace IBM Workplace
K ÚSPĚCHU
Nová verze Workplace Services
Web Content Management.
Express 2.6 přináší výrazná vylepšení
Řešení se na trhu rychle prosazuje:
Nové produkty a nástroje pro trh
spolehlivosti a škálovatelnosti a až
nyní ho podporuje zhruba 750
středně velkých firem, které lépe
200procentní nárůst výkonu. Dalšími
obchodních partnerů a už pro něj
slouží jejich potřebám, představila
novinkami v této verzi jsou licence na
bylo vyvinuto více než 60 nových
divize Lotus Software patřící IBM.
IBM DB2 Universal Database Express
podnikových aplikací. Další informace
Patří mezi ně nová verze produktu
Edition, jež poskytuje robustní
naleznete na webových stránkách
IBM Workplace Services Express
databázovou funkčnost, podpora
www.lotus.com
The Blue Rose
IBM System i – komplexní řešení IT infrastruktury Co předurčuje IBM System i, aby se stal jediným serverem ve firmě, a tím jí ušetřil nemalé náklady na provoz firemního IT? Věřím, že po přečtení následujících řádků to budete vědět.
únoru letošního roku ohlásila IBM
V
výkon vám dovolí provoz až 10 LPARů na
významné novinky pro System i.
jednom procesoru. Funkce Micro-partitioning
Bylo zavedeno nové názvosloví
pak umožňuje dynamicky přidělovat
a po čtyřech letech došlo ke změně názvu
a přerozdělovat výkon procesoru mezi těmito
serverové platformy, jež byla většině
LPARy tak, aby každý z nich měl ve správný
zákazníků známa pod názvem „čtyřstovka“.
čas k dispozici potřebnou část výkonu.
IBM System i nahrazuje dřívější označení
Dochází zde ke skutečně optimálnímu využití
IBM eServer iSeries.
jednoho procesoru mezi několika operačními
Nový název lépe vystihuje funkcionalitu
prostředími a aplikacemi.
a primární určení serveru. Není to přece jen
V létě letošního roku bude k dispozici další
server, kus hardwaru, který toho sám o sobě
hardwarová inovace u System i, která jistě
moc neumí. IBM System i představuje
osloví také část SMB trhu. Rozšíří se
komplexní systém, tedy nejen hardware,
možnosti pro integraci světa Windows. Díky zavedení průmyslového rozhraní iSCSI
ale také integrovaný operační systém i5/OS a databázi DB2 pro neomezený počet
čemuž mnoho dodavatelů systémů ERP
bude možné přes klasický ethernet připojit
uživatelů. K tomu připočtěte množství
(plánování firemních zdrojů) a firemních
k System i nejen samostatné IBM xSeries
dalšího softwaru, který umožňuje správu
aplikací již portovalo své produkty na nativní
servery, ale také celá IBM BladeCentra!
systému a zajišťuje jeho bezpečnost,
operační systém i5/OS. Zákazník prakticky
Opět se tak sníží náklady při konsolidaci
zálohování a další funkcionality, jež jsou
z jakéhokoliv segmentu trhu si může vybrat
firemní IT infrastruktury.
podmínkou pro jeho spolehlivý chod. Díky
právě tu aplikaci nebo systém, který nejvíce
Inovace u System i se samozřejmě netýkají
integraci všech prvků už během vývoje
vyhovuje jeho potřebám, a provozovat
pouze hardwaru. V únoru byla na trh
a výroby je veškerý software dokonale
jej na platformě System i.
uvedena nová verze operačního systému
vyladěn pro provoz na daném hardwaru,
Nic z výše uvedeného ale nepředstavuje
i5/OS V5R4. Ta nabízí oproti předchozí
a je tak zaručena maximální spolehlivost
zásadní novinku. Nové jsou od února
verzi V5R3 uživatelům a vývojářům nová
a dostupnost celého systému. Zákazník
některé komponenty hardwaru. Jednou
vylepšení pro jejich práci. Usnadňuje
koupí System i získává komplexní řešení
z nich je další generace procesorové
portabilitu nových aplikací s 32bit Java
své firemní IT infrastruktury.
Power technologie, procesory Power 5+,
Virtual Machine a zjednodušuje vývoj
System i je ideálním zařízením pro
přinášející vyšší výkon a nové funkcionality
webových aplikací. Díky novým nástrojům
konsolidaci firemních serverů a aplikací
za výhodnějších cenových podmínek
též ulehčuje správu databází. Přichází
pro většinu malých a středních společností
než předchozí procesory. Další novou
s ojedinělou funkcí provádění záloh
(SMB) na trhu. Umožňuje totiž přímo na
významnou vlastností je akcelerátor výkonu
na virtuální pásku. Takové zálohy jsou
svém hardwaru souběžný provoz několika
u nejprodávanějšího System i v segmentu
samozřejmě mnohem rychlejší
operačních systémů v samostatných
malých a středních firem – modelu 520
a efektivnější než klasické zálohování.
logických oddílech (LPAR). Konkrétně se
edice Express a Value.
Je toho skutečně mnoho, co může
jedná o i5/OS, 64bitový Linux a AIX. Dále
Accelerator je vlastně softwarový klíč, jehož
System i nabídnout svým uživatelům
díky možnostem integrace Intel platformy
zadáním aktivujete celkový výkon procesoru,
pro zjednodušení jejich IT a pro snížení
IBM xSeries lze provozovat i Windows
který byl původně kvůli nižší ceně zařízení
celkových nákladů na jejich provoz.
a 32bitový Linux. Přestože jsou LPARy
omezen. V případě potřeby se tak zvýší
Proč toho tedy nevyužít?
virtuálními oddíly, každý se chová jako
výkon celého systému bez nutnosti
samostatný fyzický server.
restartovat server a za podstatně nižších
František Jirků
System i je otevřenou platformou, díky
nákladů než fyzickým upgradem. Uvolněný
[email protected]
The Blue Rose
| 21
>
hardware
Novinky v oblasti
IBM blade Podle výsledků analytické agentury IDC jsou blade servery IBM už více než dva roky celosvětově nejprodávanějšími blade servery na trhu. Začátkem února společnost IBM představila nové produkty z rodiny IBM BladeCenter, a to skříň BladeCenter H a blade servery BladeCenter JS21, Cell blade a BladeCenter HS20 Ultra Low Power. Podívejme se na tyto produkty podrobněji. BladeCenter H – šasi pro nejnáročnější aplikace
dosud uvedené blade servery i ethernetové a fibre channel switche.
BladeCenter JS21 – první blade server s Micro-partitioningem
Názvem IBM BladeCenter je označován
Podobně je možné umístit do stávajících
Blade server BladeCenter JS21 je nástupcem
koncept, ve kterém jsou v jedné skříni
skříní BladeCenter nové blade servery
blade serveru JS20, dvousoketového blade
integrovány blade servery i veškerá
i nové Gigabit ethernet a fibre channel
serveru s procesory IBM PowerPC. Jedná
infrastruktura s nimi spojená – napájecí
switche.
se o jediný plně 64bitový IBM blade server,
zdroje, ventilátory, ethernetové a fibre
BladeCenter H nabízí 14 pozic pro
jehož charakteristickou vlastností je podpora
channel switche, management, DVD-ROM
umístění blade serverů, v racku zabere
operačního systému AIX a Linuxu.
mechanika atd. Nově oznámený produkt
prostor 9U a uvnitř skříně je také zachován
Nově je u blade serveru JS21 podporován
BladeCenter H je doplněním stávající
úspěšný koncept duálních sběrnic pro
Micro-partitioning, tedy technologie pro
nabídky skříní BladeCenter a svými
zajištění redundance cest mezi blade
virtualizaci serverů, která byla poprvé
vlastnostmi je určen pro nejnáročnější
servery a okolní infrastrukturou. V novém
představena v serverech IBM pSeries
aplikace.
BladeCenter H se také zvýšil počet pozic
(dnešní IBM System p5). Díky této
Vedle původní skříně BladeCenter, která
pro osazení komunikačních modulů. Nově
technologii je možné provozovat na jediném
je na trhu více než tři roky a stále vyhovuje
přibyly čtyři pozice pro vysokorychlostní
blade serveru JS21 několik serverů
potřebám většiny dnešních aplikací,
(High Speed) switche, 10Gbit ethernet
virtuálních (až 10 virtuálních serverů na
a skříně BladeCenter T, určené pro
a 4x Infiniband switche, a pozice pro
jedno procesorové jádro).
telekomunikační (telco) společnosti, mají
umístění tzv. Bridge modulů, zajišťující
Mezi další vlastnosti blade serveru JS21
naši zákazníci nyní možnost zvolit skříň
připojení ethernetu a fibre channelu
patří podpora dvoujádrových procesorů, až
BladeCenter H (High Performance) pro
do Infiniband sítě.
16 GB RAM, SAS (Serial Attached SCSI)
aplikace vyžadující vysoký datový tok
Inovován byl také Management modul,
řadič pro interní disky s podporou RAID1,
mezi servery a okolní infrastrukturou.
tedy modul pro správu celé skříně
až 146GB interní diskové kapacity, duální
Díky podpoře nových technologií (10Gbit
BladeCenter. Nové BladeCenter H
Gigabit ethernet a jeden slot pro rozšiřující
ethernet a 4x Infiniband) je datový tok
je poprvé osazeno tzv. Advanced
kartu (další ethernet, fibre channel, Host
v případě BladeCenter H desetkrát vyšší
Management modulem, který je postaven
Bus Adapter, Infiniband adaptér apod.).
než u jeho mladších sourozenců.
na Open Source technologiích a otevřených
Díky podpoře operačního systému AIX
Jeden blade server umístěný ve
standardech (Linux, Apache, PHP atd.).
a technologie Micro-partitioning je
skříni BladeCenter H je schopný
Díky tomu mají naši zákazníci možnost
BladeCenter JS21 ideálním serverem
komunikovat rychlostí více než 40 Gbps!
nastavit chování správy blade serverů
pro konsolidaci aplikací provozovaných
Hlavní výhodou stávajících systémů IBM
podle svých požadavků.
v prostředí Unix a Linux.
BladeCenter je podpora všech blade
Nové BladeCenter H s podporou
serverů a rozšiřujících komponent
nejnovějších dnešních i budoucích
v původní skříni BladeCenter
technologií míří do oblasti
Cell blade – superpočítač v blade provedení
i BladeCenter T. To platí také pro nové
nejnáročnějších aplikací a konsolidace
Cell blade je první počítač, který je postaven
BladeCenter H, které podporuje veškeré
datových center.
na architektuře Cell, plným názvem Cell
22 |
The Blue Rose
serverÛ
Broadband Engine. Tuto architekturu vyvinuly
procesory do racku, ale s napájením
servery, postavené na procesorech Intel
společnosti IBM, Sony a Toshiba s cílem
a především chlazením racku. A právě pro
Xeon, AMD Opteron, IBM PowerPC nebo
vytvořit procesor pro herní průmysl
zákazníky, kteří se s problémy napájení
Cell, na kterých jsou podporovány operační
a výpočetně nejnáročnější aplikace.
a chlazení serverů potýkají, je určen blade
systémy Microsoft Windows, SUSE Linux,
Výsledkem společného vývoje je
server HS20 Ultra Low Power. Díky
Red Hat Linux, IBM AIX, Sun Solaris nebo
devítijádrový procesor vycházející
nejnovějším dual-core procesorům Intel
VMware ESX Server. Komunikace těchto
z technologie IBM Power procesorů. Tento
s kódovým označením Sossaman má nový
serverů s okolní infrastrukturou je zajištěna
procesor dokáže teoreticky zpracovat až
blade server nejnižší odběr elektrické energie
pomocí vysokorychlostních propojovacích
200 Gflops (miliard operací v plovoucí
– pouhých 180 W v maximální konfiguraci.
modulů (Gigabit a 10Gbit ethernet, 4Gbit
řádové čárce za sekundu), a stává se tak
Blade server HS20 Ultra Low Power
fibre channel a Infiniband switchů), a to
jedním z nejrychlejších procesorů na trhu.
podporuje až 16 GB operační paměti. Základní
redundantně díky kompletně duálním cestám
Pro porovnání: v případě procesoru
deska serveru je osazena interním SAS
mezi blade servery a okolní infrastrukturou,
Itanium II 1,6 GHz se uvádí hodnota
řadičem s podporou RAID1, duálním Gigabit
přičemž zákazník má možnost volby mezi
6,4 Gflops, pro nový procesor Power 5+
ethernetem a jedním slotem pro rozšiřující
produkty společností Cisco, Nortel,
se předpokládá výkon 10 Gflops.
kartu. Server je vhodný pro 32bitové aplikace
Brocade, QLogic nebo McData.
Blade server s Cell procesory tak přináší
provozované pod operačními systémy
Zároveň technologie IBM BladeCenter
řádově vyšší výkon pro specializované
Microsoft Windows nebo Linux.
nabízí obecně o 50 až 60 procent nižší odběr elektrické energie v porovnání
aplikace, jakými jsou např. 3D renderování
s rackovými servery a o 20 až 30 procent
a ukazuje zajímavý směr vývoje blade
Jaké možnosti přináší nové produkty IBM BladeCenter?
serverů jako vysoce specializovaných
Nově oznámenými produkty z portfolia
řešeními blade serverů. Tím se sníží
koprocesorů pro určité úlohy.
IBM BladeCenter určila společnost IBM
tepelné vyzařování serverů a klesnou
další směr vývoje technologie blade
požadavky na klimatizaci serverovny, což
BladeCenter HS20 Ultra Low Power – důraz na nízkou spotřebu
serverů. Díky nové skříni podporující
ve výsledku opět vede ke snížení odběru
vysokorychlostní propojovací technologie
elektřiny. Koncept IBM BladeCenter je
Poslední novinkou je BladeCenter HS20
budoucnosti, novým blade serverům
proto ideálním prostředkem pro konsolidaci
s označením Ultra Low Power. Ten uspokojí
s podporou virtualizace a extrémním
serverů s cílem snížit celkové provozní
požadavky zákazníků na výkonný server
výkonem pro specializované aplikace nebo
náklady na serverovou infrastrukturu.
s co nejnižším odběrem elektrické energie.
serverům s nejnižším odběrem elektrické
V současných datových centrech totiž
energie tak rozšířila svým zákazníkům
přestává platit požadavek na co nejvyšší
nabídku produktů určených pro konsolidaci
výkon jednotlivých serverů a pozornost se
serverů pomocí technologie IBM
Pokud chcete vědět, jaké konkrétní
obrací na co nejvyšší výkon, který je možné
BladeCenter.
výhody by technologie IBM BladeCenter
umístit do jednoho racku. Problém není ve
V jedné skříni je tak možné souběžně
přinesla vám, kontaktujte nás prosím na
fyzickém umístění serverů s nejvýkonnějšími
provozovat jedno-, dvou- a čtyřprocesorové
adrese
[email protected].
obrazu nebo komprese a šifrování dat,
nižší odběr v porovnání s konkurenčními
Petr Plodík
[email protected]
The Blue Rose
| 23
>
hardware
Tisková řešení nejsou Snižování celkové ceny vlastnictví instalované infrastruktury se postupně projevuje jako dlouhodobý trend snad ve všech oblastech informačních technologií. Po racionalizaci páteřních podnikových infrastruktur postupně tento trend snižování výdajů na IT přichází i do oblastí často opomíjených, jako jsou například veškeré podnikové tisky.
áměrně zde používám slovo
Z
v optimalizaci tiskového prostředí
této produktové řady je zařízení IBM
tisky, a nikoli tiskárny. Ona
není nejdůležitější cena za vytištěnou
Infoprint 1570, které vás na první
totiž změna počtu tiskáren nebo
stránku, ale cena informace, kterou
pohled zaujme svou barevnou
jejich nahrazení novějšími modely
dokument nese. Proto je potřeba do
dotykovou obrazovkou. To, že tato
nemusí vždy znamenat úsporu.
úvah a případného projektu zahrnout
zařízení umí tisknout rychlostí až 47
Pokud je cílem snížit celkovou cenu
také zařízení, která ještě donedávna
stran za minutu a rychlostí až 33 stran
vlastnictví v této oblasti, je potřeba se
neměla s IT nic společného, jako jsou
za minutu jsou schopna i kopírovat
zamyslet nad následujícími základními
například kopírky nebo faxy, a případně
a skenovat, možná někoho překvapí.
aspekty:
též ztráty plynoucí z nedostupnosti
Jak již bylo zmiňováno v úvodu, pokud
co všechno se vlastně tiskne
dokumentu nebo jeho informace.
je cílem optimalizace tiskového
Kromě výstupních zařízení je tedy
prostředí, je potřeba se zamyslet
kdo všechno tiskne a kopíruje
zpravidla potřeba optimalizovat
i nad tokem jednotlivých dokumentů
z jakých aplikací se tiskne
i samotné procesy spojené s tvorbou
v rámci firmy nebo oddělení. Původní
co je účelem jednotlivých tištěných
veškerého tištěného výstupu firmy
vize bezpapírové kanceláře se
i kopírovaných dokumentů
nebo jeho následným kopírováním
nerealizovala a jedním z důvodů je
jak probíhá distribuce interních
a zpracováním přijatých tištěných
objem komunikace a přenos informací
materiálů. V dnešní době umožňují
osvědčenou papírovou metodou.
dostupné technologie IBM v oblasti
Proto je potřeba počítat s tím, že
tiskových řešení optimalizaci
dle posledních prognóz bude objem
jednotlivých procesů a následné
papírových dokumentů v kancelářích
nasazení odpovídajícího řešení
i nadále narůstat, stejně tak jako objem
pro konkrétní oblasti popisované
dokumentů v elektronické podobě.
a kopíruje
i externích dokumentů uživatelská dostupnost jednotlivých zařízení centrální správa tisků i jednotlivých zařízení
24 |
Zamysleme se nad tokem dokumentů
problematiky.
Výsledkem této úvahy bývá přehled
tisky a kopírování, ale i zpracovávání
Barevný displej zjednoduší ovládání
jednotlivých firemních komunikačních
a sdílení dokumentů, mohou být
U multifunkčních zařízení IBM
procesů zahrnující finanční kalkulace
pro vás vhodná nově uvedená
Infoprint dává velikost barevné LCD
tvorby všech dokumentů uživateli
multifunkční zařízení IBM Infoprint
obrazovky tušit další funkcionalitu.
a jejich následnou distribuci.
ve spolupráci s odpovídajícím
Ačkoli IBM Infoprint 1570 nespadá
Co je důležité, pro pokračování
softwarovým vybavením. Základem
do kategorie barevných tiskáren,
The Blue Rose
Pokud chcete řešit nejen firemní
jen tiskárny
Krátce IBM MAINFRAME DOSTUPNĚJŠÍ NEŽ KDYKOLI PŘEDTÍM Na konci dubna ohlásila společnost IBM nový model serveru kategorie System z, tedy IBM mainframu, označovaný jako z9-109 BC. Zkratka BC znamená „Business Class“ a napovídá, že tento server přináší
dokáže barevně skenovat. Cokoli se
charakter, lze nastavit povinnou
zákazníkům možnost využít pověstné spolehlivosti,
naskenuje a je připraveno k dalšímu
autentifikaci uživatele pomocí
dostupnosti a bezpečnosti, tedy vlastností, které
zpracování, jako je faxování nebo
vlastního PIN nebo ve spolupráci
jsou synonymem pro IBM mainframy, za podmínek,
odeslání e-mailem, je možno
s dalším poskytovatelem řešení
které jsou výhodnější než kdykoli v minulosti.
v náhledu prohlédnout právě díky
pomocí čipových karet.
Díky nižším nákladům na pořízení i na provoz
barevné obrazovce na čelním
Znalost konkrétního uživatele má
mohou nyní stroj kategorie „mainframe“ využívat
panelu. To s sebou přináší eliminaci
tu výhodu, že centrální správce
i menší podniky. Větším firmám je primárně určen
chybovosti uživatelů při skenování,
systému je schopen zabezpečit
nový model označovaný z9-109 EC, tedy
případně umožňuje další nastavení
i job accounting, případně
„Enterprise Class“, který vznikl rozšířením nabídky
parametrů obrazu.
přiřazování uživatelských práv
variant stávajícího serveru z9-109. V případě růstu
Kromě této uživatelsky příjemné
jednotlivým uživatelům.
firmy, a tedy i nároků na server, je samozřejmě
vlastnosti slouží dotyková
Kromě chránění samotné
možné přejít z menšího modelu z9-109 BC na
obrazovka jako logický rozcestník
funkcionality pomocí PIN je
model z9-109 EC při zachování stávajících investic.
pro další práci s dokumentem.
kryptován také přenos tiskových
Centrálně lze na všech těchto
dat, skenovaných dokumentů,
zařízeních v síti nastavit logická
a dokonce i přenos dat pro správu
tlačítka, která představují konkrétní
a monitoring samotného zařízení.
SYSTEM X PŘICHÁZÍ
procesy. To je užitečné pro sdílení
Vedle zabezpečené komunikace
Společnost IBM představila novou serverovou
dokumentů v rámci pracovního
je kryptován pevný disk, který
řadu IBM System x, která navazuje na
týmu nebo například v podatelnách,
po vyjmutí ze zařízení nelze číst.
produktovou řadu xSeries® a pomáhá zákazníkům
kde mohou být veškeré dokumenty
Podpora standardů IPsec a IPv6
přejít na systémové pojetí počítačových systémů
skenovány a podle svých atributů
je samozřejmostí.
s procesory x86. Řadu IBM System x reprezentují
buď automaticky, nebo manuálně
tři vysoce výkonné systémy, které vnášejí do tohoto segmentu trhu nástroje a funkce pro vyšší
tlačítek přiřazovány jednotlivým
Nejsou to standardní síťové tiskárny
procesům k dalšímu schvalování,
Lze tedy konstatovat, že zařízení
systému a jeho zdrojů.
archivování a podobně.
Infoprint 1540, 1560, 1570
System x3950 (nástupce modelu xSeries 460),
Tyto vlastnosti společně s možností
a 1580 mohou sloužit nejen jako
System x3850 (nástupce xSeries 366) a System
skenování do síťových adresářů
standardní síťové tiskárny dostupné
x3800 (nástupce xSeries 260) poskytují funkce
a FTP nejsou omezeny pouze na
jednotlivým uživatelům, ale jsou
enterprise kategorie pro konsolidaci serverů
zařízení IBM Infoprint 1570, ale
schopny nahradit dosluhující
a škálovatelný provoz databází, aplikací ERP
pokud je potřeba pracovat s formáty
chodbové kopírky a navíc se stát
(plánování firemních zdrojů) a CRM (řízení
papíru A3, nabízí se stejná funkcionalita
základním nástrojem pro sdílení
vztahů se zákazníky).
i u zařízení IBM Infoprint 1540,
interních i externích dokumentů.
„Tyto systémy jsou založeny na technologii IBM
1560 a 1580, které nabízejí výkon
Schopnost pokrýt potřeby uživatelů
Enterprise X-Architecture třetí generace – IBM X3
35, 45 a 55 stran za minutu.
od tisku až po rozhraní document
Architecture, při jejímž návrhu byl kladen důraz na
Kromě toho umí všechna tato zařízení
management systému dělá
minimalizaci nákladů a zvýšení provozní efektivity
tisknout, faxovat nebo elektronicky
z multifunkčních zařízení IBM
v podnikových prostředích s velkým množstvím
odesílat dokumenty i z osobních USB
Infoprint jeden z nástrojů pro aktivní
zpracovávaných transakcí,“ říká Petr Havlík.
disků, které si uživatel může připojit
snižování celkové ceny vlastnictví
přes USB rozhraní na čelním panelu
tiskové infrastruktury.
pomocí definovaných logických
zařízení. Pochopitelně i skenované dokumenty mohou být zařízením na tento disk ukládány.
výkon, možnosti virtualizace a zdokonalení využití
Petr Havlík, Systems Sales Unit
Miroslav Seifert
IBM Česká republika
[email protected]
Vzhledem k tomu, že zpracovávané dokumenty mívají zpravidla důvěrný
Více informací: ibm.com/printers
The Blue Rose
| 25
Lenovo
>
LENOVO SE SPOUSTOU NOVINEK Společnost Lenovo je nástupcem divize osobních počítačů IBM a pečuje o další rozvoj notebooků ThinkPad, osobních počítačů ThinkCentre, monitorů ThinkVision a podpůrných nástrojů ThinkVantage.
a snižují nároky na technickou podporu, protože mimo jiné umožňují: Obnovení systému jediným tlačítkem, které pomůže uživatelům s diagnostikou, získáním nápovědy a obnovením systému po zhroucení, například v důsledku zavirování. Automatické aktualizace, jež bez zásahu uživatele stahují a instalují důležité aktualizace a zajišťují trvalý špičkový výkon systému. Snadné připojení k pevným
LENOVO PŘEDSTAVUJE NOVÝ PROGRAM PRO OBCHODNÍ
a bezdrátovým sítím doma,
PARTNERY
v kanceláři, na cestách či na dovolené.
Společnost Lenovo, třetí největší výrobce PC na světě, představuje nový program pro obchodní partnery – Lenovo Partner
LENOVO 3000 J100
Network –, který přináší nástroje
Inovativní stolní počítače, které
a nabídky přizpůsobené potřebám
nabízí bezstarostnou práci
prodejců osobních počítačů.
s počítačem za příznivou cenu.
Nový program pokrývá celý cyklus Stolní počítače Lenovo 3000 J100
spolupráce s partnery – včetně vzdělávání, školení, prodejních
LENOVO 3000
jsou vyvinuty pro malé firmy,
a marketingových nástrojů, služeb
Jednoduchá péče.
které požadují spolehlivé, snadno použitelné počítače s moderním
a podpory. Program je založen na dvouvrstvém modelu, ve kterém
Lenovo uvedlo na trh novou řadu
designem. Stolní počítače Lenovo
jsou obchodní partneři rozděleni do
produktů Lenovo 3000 s cílem
3000 J100 mají kontrastní čelní kryt,
kategorie Lenovo Business Partner
uspokojit potřeby jednotlivců
ventilaci s bočním přístupem
a Lenovo Premium Partner.
a malých společností. Stolní počítače
a velkou škálu volitelných doplňků,
Lenovo chápe své obchodní
a notebooky této řady jsou určeny
například ThinkVision USB SoundBar
partnery jako hlavní prodejní kanál
hlavně malým společnostem, které
pro rozšíření monitoru o reproduktory
pro malé a středně velké firmy,
se chtějí zaměřit na obchod a nechtějí
nebo klávesnici ThinkPlus Preferred
přičemž na tvorbě poptávky obě
trávit příliš mnoho času správou
Pro USB Fingerprint Keyboard
strany úzce spolupracují. Právě
svých počítačů, ale přitom chtějí
s integrovaným snímačem otisku
tomu odpovídá i nový partnerský
vysokou kvalitu a moderní design.
prstů. Počítače Lenovo 3000 J100
program.
Počítače Lenovo 3000 jsou vybaveny
jsou osazeny disky SATA, mají šest
Díky novému transakčnímu modelu
sadou snadno použitelných nástrojů
portů USB 2.0 a zvukové konektory
mohou partneři na nejrychleji
Lenovo Care Tools, které uživatelům
na předním panelu.
rostoucím tržním segmentu malých
šetří starosti s provozem
Stolní počítače Lenovo 3000
firem snáze nabízet nejvhodnější
a používáním počítačů. Výkonné
J100 jsou k dispozici
PC za adekvátní cenu. Klíčové jsou
autonomní nástroje Lenovo Care
v provedení tower a desktop
přitom inovace produktů, správné
odstraňují starosti spojené s údržbou
a s předinstalovaným softwarem
načasování a užitná hodnota
PC a přispívají k větší soběstačnosti
vhodným pro malé společnosti.
pro koncové uživatele.
při správě počítačů. Například místo
Současní obchodní partneři
ručního hledání a instalace aktualizací
společnosti Lenovo budou
softwaru zajistí Lenovo Care
automaticky zařazeni do programu
automatickou aktualizaci softwaru
Lenovo Partner Network a do určité
a ovladačů. Nástroje Lenovo Care
doby musí splnit podmínky členství
navíc uživatelům pomáhají udržovat
v jednotlivých úrovních.
počítače v optimálním stavu
26 |
The Blue Rose
LENOVO CENTRA USNADŇUJÍ VÝBĚR
LENOVO 3000 C100 Flexibilita, kterou potřebujete. Notebooky Lenovo 3000 C100 jsou
Lenovo centra slouží široké veřejnosti především jako prodejní a konzultační střediska. Zájemci
navrženy pro zaměstnance malých
o produkty společnosti Lenovo tak mají možnost se v moderním prostředí seznámit s produkto-
společností, kteří požadují spolehlivé
vým portfoliem, přesvědčit se o kvalitě nabízených výrobků a služeb a načerpat potřebné infor-
a výkonné počítače s bezdrátovým
mace o aktuálních nabídkách.
připojením, zabudovanými servisními
Lenovo centra jsou provozována ve spolupráci s obchodními partnery Lenovo. První centrum bylo
nástroji a multimediálními funkcemi.
otevřeno loni v říjnu v Praze ve spolupráci s firmou Kinetik. „Jsme rádi, že díky kontaktním centrům
Nové notebooky Lenovo 3000 C100
můžeme své produkty ještě více přiblížit zákazníkům. Návštěvníci Lenovo centra budou mít jedi-
mají stylový a funkční stříbrný design
nečnou příležitost se v prostředí, které plně odpovídá strategii naší společnosti, v klidu a s kvalitním
se solidním výkonem a nabízejí svým
odborným poradenstvím blíže seznámit s našimi produkty,“ říká Petr Toman, generální ředitel spo-
uživatelům vysokou užitnou hodnotu,
lečnosti Lenovo Czech Republic. „V průběhu několika měsíců jsme měli možnost úspěšně ověřit
kvalitu a spolehlivost. Jsou postaveny
svou zamýšlenou strategii – nabídnout zákazníkům kompletní portfolio produktů Lenovo spolu s kva-
na prvotřídních technologiích
litní podporou a službami,“ dodává Jindřich Veselý, obchodní ředitel společnosti Kinetik.
založených na noteboocích ThinkPad.
V listopadu pak bylo otevřeno další centrum v Plzni ve spolupráci s obchodním partnerem
Mobilní uživatelé ocení osmičlánkovou
Orange & Green. „Při dnešní konkurenci v oblasti klientských systémů (stolní počítače, notebooky)
(Li-Ion) baterii, jež udrží počítač až
je důležité zaměřit se na kompletní služby poskytované zákazníkům při využívání IT. Produkty
pět hodin v provozu, a prvotřídní
společnosti Lenovo spolu s předinstalovanými nástroji pro snadnou údržbu a zabezpečení nám
klávesnici.
umožňují tento předpoklad beze zbytku naplnit,“ říká Pavel Kraus, ředitel sítě Orange & Green. V průběhu června pak bylo otevřeno další Lenovo centrum, a to v Českých Budějovicích ve spolupráci s partnerem OASA Computers CB České Budějovice. Podle Jana Petra, ředitele OASA Computers CB, je Lenovo centrum dobrým způsobem, jak seznámit veřejnost s celou produk-
LENOVO 3000 N100
tovou řadou Lenovo, poradit při výběru toho nejvhodnějšího řešení pro zákazníka a poskytnout
Spolehlivost, které můžete věřit.
mu jak technické, tak obchodní informace.
Cena, kterou si můžete dovolit.
lenovo.cz/lenovo_centra
V dubnu uvedlo Lenovo na trh Lenovo 3000 N100, stylový širokoúhlý
VÝHODNĚJŠÍ A JEDNODUŠŠÍ
nainstalován. Nyní místo
notebook, který kombinuje oblíbené
INSTALACE MICROSOFT
předinstalace sad Microsoft Office
prvky a atraktivní cenu. Je k dostání
OFFICE 2003
na nové počítače může společnost
model s displejem 14,1’’ a 15,4’’.
Lenovo sady i přikládat, a to na
Notebook se může pochlubit také
Kancelářský balík Microsoft Office
speciálně upraveném instalačním
řadou multimediálních řešení, jako
2003 můžete mít na svém novém
CD. Microsoft Office z tohoto CD
jsou vpředu umístěné stereo
počítači Lenovo, notebooku či
je možné nainstalovat pouze na
reproduktory, integrovaný mikrofon
desktopu, předinstalovaný za velice
počítače značky Lenovo.
pro přehrávání a nahrávání audio
výhodných podmínek. Je to dáno
Díky přímému smluvnímu vztahu
souborů a dále integrovaná DVD
mimo jiné tím, že Lenovo patří jako
společnosti Lenovo se společností
mechanika s vypalovačkou
jeden z největších výrobců počítačů
Microsoft jsou ceny za OEM licence
a integrovaná kamera (vybrané
na světě mezi nejvýznamnější
sad Microsoft Office nižší, než je na
modely). N100 je určen pro stále
odběratele Microsoftu, a proto
trhu obvyklé, takže zákazník ušetří.
rostoucí segment uživatelů z řad
jeho software získává za
Společnost Lenovo ve spolupráci
podnikatelů, kteří svůj počítač
výhodnějších podmínek.
s Microsoftem prodává pod OEM
používají pro práci i osobní účely.
Doposud však platilo, že software
licencí sady Office 2003 Basic,
s OEM licencí musel být na disky
Office 2003 Small Business a Office
vyráběných počítačů přímo
2003 Professional.
Více fotografií a novinek naleznete na: lenovo.cz/press/
The Blue Rose
| 27
>
services & consulting
ŽĎAS zrychluje a zefektivňuje výrobu ŽĎAS bude využívat systém pokročilého plánování a rozvrhování výroby od společností IBM, Logis a i2 Technologies Počátkem tohoto roku byl ve strojírensko-metalurgickém komplexu ŽĎAS, a.s., se sídlem ve Žďáru nad Sázavou zahájen projekt implementace systému pokročilého plánování a rozvrhování výroby.
K
valitativní zlepšení procesu plánování a řízení výroby je účelem kontraktu, který byl společností ŽĎAS, a.s., (ŽĎAS) po důkladné přípravě podepsán na sklonku minulého roku. Dodavatelem projektu
pracovně označovaného jako „Projekt APS“ jsou společnosti IBM Česká republika a Logis, které na českém
Dodavatelem tohoto projektu je společnost IBM
trhu vystupují v oblasti APS/SCM jako alianční partneři.
Česká republika a její alianční partner, společnost
Implementovaným produktem je i2 Factory Planner
Logis. Implementovaným produktem je i2 Factory Planner od společnosti i2 Technologies. Projekt má za cíl zejména zlepšit výkonové parametry výroby
od společnosti i2 Technologies. „ŽĎAS se již delší dobu profiluje jako zákaznicky orientovaná společnost,“ říká generální ředitel Miroslav Šabart a pokračuje: „V dnešním, vysoce konkurenčním prostředí
a logistiky, což zahrnuje nejen zkrácení průběžné
je to podmínka úspěchu. Ačkoliv jsme na tomto poli
doby výroby a zvýšení spolehlivosti plnění plánu
v posledních několika letech dosáhli významných zlepšení, která se mimo jiné pozitivně odrazila také ve výsledcích
výroby, ale také snížení stavu zásob nedokončené
našeho hospodaření, rezervy stále existují. Jednou z oblastí,
výroby a materiálu. Vedle toho se pozitivně projeví
kde pociťujeme příležitosti ke zlepšení, je lepší koordinace
ve zvýšení spolehlivosti dodávek zákazníkovi
napříč celým dodavatelsko-odběratelským řetězcem, nákupem počínaje a prodejem konče. Proto jsme se rozhodli
a v ekonomických parametrech výroby, jako je
pro projekt pokročilého plánování výroby (Projekt APS).
vyhodnocování plánu výroby a plánovaných
Pro jeho realizaci jsme si jako partnery vybrali společnosti
obchodních případů.
v mnoha zahraničních, ale i tuzemských projektech.“
IBM a Logis, které nabídly špičkové řešení osvědčené Podle Vladka Šlezingra, IBM Global Business Services Country Leadera, získává ŽĎAS spojením globální síly
28 |
The Blue Rose
a expertizy IBM v oblasti SCM a implementace informačních systémů se špičkovými technologiemi i2 Technologies a schopností společnosti Logis úspěšně realizovat projekty APS/SCM (Advanced Planning System/Supply Chain Management, tedy pokročilý systém plánování/řízení dodavatelského řetězce) ve středoevropské lokalitě možnost osvojit si nejlepší oborové postupy (tzv. best practices), know-how a pokročilé informační technologie. Díky tomu bude společnost schopna citlivěji reagovat na změny situace rychlým nalezením optimálního řešení a naučí se při nižších nákladech dosahovat vyšší
ŽĎAS ŽĎAS, a.s., se zabývá výrobou zařízení válcoven, tvářecích strojů a nástrojů a hydraulických prvků, ale také rekonstrukcemi a modernizacemi strojů a dodává ingoty, odlitky a volně kované výkovky. Mezi nejvýznamnější zákazníky společnosti ŽĎAS patří například Volkswagen, Voest Alpine, Škoda Auto, Třinecké železárny, Hayes Lemmerz Autokola a mnozí další domácí i zahraniční odběratelé. Posláním společnosti je vyrábět a dodávat výrobky a polotovary ve vysoké užitné kvalitě, poskytovat odpovídající služby a dodržovat příslušné bezpečnostní a ekologické předpisy.
rychlosti, spolehlivosti i flexibility. „Zdravě se rozvíjející firmy si uvědomují, že bez trvalého tlaku na zlepšování zákaznického servisu a vlastní provozní dokonalosti je budoucí úspěch na stále náročnějších trzích těžko myslitelný,“ uvedl Vladimír Seibert, výkonný ředitel společnosti Logis. A dodal: „V tomto projektu máme před sebou náročné cíle, jako například zvýšení spolehlivosti plnění plánu, zkrácení průběžné doby výroby nebo snížení stavu zásob. Pro dosažení těchto cílů je nezbytné, abychom postavili takový realizační tým, který zvládne nejen technickou stránku implementace APS systému, ale také – a to především – řízení změn souvisejících s novým plánovacím procesem podniku. Z tohoto důvodu jsme do projektového týmu uvolnili specialisty, kteří disponují zkušenostmi z úspěšných projektů v řadě
s využitím APS a ohodnotili jeho efekty. Teprve pak jsme
strojírenských podniků u nás i v zahraničí.“
přistoupili k dalším jednáním, která byla zakončena
Igor Kliment, asistent výrobního ředitele a koordinátor projektu
podpisem smlouvy. Zodpovědný přístup, který ŽĎAS
APS za stranu společnosti ŽĎAS, k tomu doplňuje: „Přípravě
projevil v rámci přípravy projektu, dává záruku dobré
projektového týmu jsme na naší straně věnovali opravdu
spolupráce při jeho realizaci.“
velkou pozornost. Protože se projekt dotkne řady činností,
Projekt ve společnosti ŽĎAS je rozdělen do dvou
které se v naší společnosti dělají beze změny už mnoho let,
samostatných etap. První je zaměřena na oblast
museli jsme při sestavování týmu brát v úvahu nejen odbornost
strojírenské výroby. Ve druhé etapě pak dojde k rozšíření
jednotlivých členů, ale také jejich schopnost přijmout a prosadit
využívání funkcionality APS do části metalurgické výroby.
změnu. Věřím, že se nám podařilo tým sestavit tak, že bude
„V naší společnosti probíhá na úseku IT dlouhodobý Projekt
dobře plnit náročné úkoly, které projekt přinese.“
sjednocení IS, který má za cíl mimo jiné technologickou
Zahájení projektu předcházela důkladná příprava. Na úrovni
a funkční obnovu našeho informačního systému. APS se
specialistů obou stran probíhala řada jednání, která měla
stává jednou z klíčových komponent integrovaných do
za cíl posoudit vhodnost navrhovaného řešení a zhodnotit
podnikového informačního systému společnosti ŽĎAS.
dopady jeho nasazení v podmínkách společnosti ŽĎAS.
Koordinace s Projektem sjednocení IS ovlivnila definici
V této souvislosti Libor Šlechta, supervizor projektu ze
rozsahu jednotlivých etap projektu APS i celkovou dobu jeho
společnosti IBM, uvádí: „Od samého počátku ŽĎAS
trvání. Věřím, že se nám společně s našimi partnery podaří
přistupuje k projektu opravdu zodpovědně. Velice brzy jsme
v rámci projektu APS vybudovat nejen systém na vysoké
se shodli na tom, že projekt APS není primárně projektem
technologické úrovni, ale rovněž i nástroj, kterým ve
informatickým, ale že svým záběrem a komplexností
prospěch našeho podniku účinněji využijeme datového
souvisejících změn prochází všemi rozhodujícími útvary
bohatství uloženého v našem podnikovém informačním
společnosti. Díky tomu vstoupili do hry klíčoví uživatelé –
systému,“ říká Pavel Kantor, vedoucí odboru informatika
zástupci odborných útvarů – kteří se nejprve seznámili se
společnosti ŽĎAS.
zkušenostmi z uplatnění navrhovaného řešení v podobných výrobních firmách a pak společně se specialisty dodavatele zpracovali návrh procesu realizace obchodního případu
Vladek Šlezingr
[email protected]
The Blue Rose
| 29
>
Services & Consulting
Čipy usnadní práci
v nemocnicích
Technologie RFID čipů, které je možné připevnit prakticky na cokoliv, postupně nachází reálné uplatnění. Přesto ještě není její využití samozřejmostí a převládají pilotní projekty její aplikace. Jedním z odvětví, kde mohou RFID čipy značně pomoci už dnes, je zdravotnictví. k lékaři, objednávání doplňkových
pacienty bylo užito konkrétní zařízení.
služeb, dále pro evidenci přístupu
Toto zjišťování je dnes možné pouze
pacientů a personálu do vyhrazených
časově náročnou kontrolou deníků
prostor apod.
jednotlivých zařízení, o náročnosti
Zásadním přínosem označení
vedení takových deníků nemluvě.
přístrojového vybavení identifikačními
Zavedení RFID technologie obvykle
štítky, které jsou současně RFID
předchází procesní analýza a průzkum
visačkami, je také naplnění požadavků
lokality, aby se dalo navrhnout ideální
vyhlášky 11/2005 o sledování
řešení. Partnerství společnosti IBM
zdravotnických prostředků.
s významnými světovými výrobci RFID
ednoduché čipy totiž mohou
J
Zdravotnický personál je vybaven
terminálů a čipů dává výborné
v nemocnicích pomoci hned
ručními terminály s integrovaným
předpoklady pro nalezení skutečně
v několika oblastech. Umožní
RFID čtecím zařízením. Po ukončení
optimálního řešení. Zkušenosti
snadnější identifikaci pacientů,
načítání použitých prostředků umístí
pracovníků IBM jsou pak zárukou
usnadní lokalizaci personálu, ale
zdravotní sestra čtečku RFID do
úspěšnosti takových projektů.
i přístrojů a zařízení, zjednoduší
dokovací stanice, odkud se přenesou
kontrolu léků, ohlídají jejich expiraci
získané informace do databáze.
apod. Jsou zvažovány i aplikace velmi
Taková aplikace RFID přináší mimo
specifické, například podpora přípravy
jiné i možnost komfortního
cytostatik s vazbou na identifikaci
vyhledávání, kterými přístroji byl
pacientů nebo evidence použitého
pacient ošetřen, resp. pro které
Jan Rydval
[email protected]
Matěj Peterka
[email protected]
přístrojového vybavení. Jako logické nasazení RFID bývá požadována oblast identifikace
O technologii RFID
pacientů (případně i personálu). Smyslem je zajištění jednoznačné identifikace pacienta v rámci všech procesů a systémů v nemocničním zařízení. Pacientovi je přidělen náramek s RFID čipem a případně s tištěnou nepersonifikovatelnou informací. Náramek umožňuje identifikaci pacienta při podávání léků, resp. při vyšetření, a umožňuje nasazení procesů kontroly léčby a omezení rizika vzniku lidských chyb. Vedlejším efektem může být využití identifikačních náramků pro účely zavedení samoobslužných procesů, jako je objednávání a registrace
30 |
The Blue Rose
Radiofrekvenční identifikace – RFID (Radio Frequency IDentification) je pokračováním technologie čárového kódu s výhodou možnosti čtení identifikační informace bez přímé viditelnosti, automaticky a po velkých skupinách předmětů najednou. Velký boom v dané oblasti nastal až v posledních letech díky podstatně se snižujícím cenám RFID čipů. Nejčastějšími oblastmi pro implementaci RFID, kde je současně očekáván nejvyšší přínos z nasazení těchto technologií, jsou především: Supply Chain Management (řízení zásilek, kontrola a řízení nakládky, řízené sklady) řízení majetku (Assets Management, monitoring a kontrola veškerého majetku, identifikace a inventury majetku) řízení výroby (automatizace a řízení montáží, výroba Just-in-time, Just-in-sequence, řízení vybavení a nástrojů, management nářadí a nástrojáren) bezpečnost a řízení vstupu (řízení vstupu, autentizace, řízené skladování citlivých a nebezpečných látek) sledovatelnost zboží (Traceability, Lifecycle Management, řízení odvolávek, ověření původu, dosledovatelnost zboží dle platné legislativy EU)
>
mixer
IBM OTEVÍRÁ GLOBÁLNÍ
outsourcingu v klíčových oblastech
Česká republika Aleš Bartůněk.
SERVISNÍ CENTRUM V BRNĚ
IT infrastruktury, jako je instalace
Jedním z klientů IDC Brno je i ABB,
serverů, systémová podpora,
vedoucí společnost v oblasti
Integrated Delivery Centre (IDC),
monitoring a údržba. Centrum
automatizace a energetických
které společnost IBM otevřela
vedle toho poskytuje služby správy
technologií. IDC Brno podle
v Brně, bude hrát klíčovou roli
a podpory klientům v několika
uzavřeného kontraktu spravuje 90
v poskytování služeb na globální
jazycích včetně angličtiny,
procent IT infrastruktury ABB a hraje
úrovni. Centrum bude mít důležitou
španělštiny, francouzštiny, němčiny,
tak klíčovou roli ve správě serverů,
úlohu v servisní síti IBM, protože
češtiny, maďarštiny, polštiny
operačních systémů, firemních sítí
bude zákazníkům IBM celosvětově
a ruštiny. Centrum využívá
a zákaznických linek. Tyto služby
poskytovat nejširší portfolio služeb
špičkových pracovních postupů
IDC Brno poskytuje pro pobočky
v oblasti strategického outsourcingu
a osvědčených nástrojů a už nyní
ABB v 16 zemích celého světa.
a vzdálené IT správy. Umožní jim tím
spolupracuje s klienty z širokého
„IDC Brno je strategickým centrem
racionalizovat firemní postupy, zajistí
spektra průmyslových odvětví, od
spravujícím globální infrastrukturu
jim vyšší konkurenceschopnost
maloobchodu přes strojírenské
ABB,“ řekl CIO ABB Group Haider
a usnadní i adaptaci na měnící se
firmy až po finanční instituce.
Rashid. „Díky spolupráci s IBM se
podnikatelské prostředí.
„Prostřednictvím centra v Brně
nám podařilo transformovat
„Investice do Integrated Delivery
nabízíme svým globálním klientům
a globalizovat IT infrastrukturu,
Centre v České republice je klíčovou
špičkové kapacity pro outsourcing,
dosáhli jsme vyšší míry konsolidace
součástí strategie IBM, jejímž cílem
které jim umožní zaměřit se na
a provozní výkonnosti.“
je dosáhnout globálně integrovaného
hlavní oblast jejich podnikání,
IDC Brno uskutečnilo v České
pojetí podnikání,“ prohlásil
výrazně snížit výdaje a využít
republice rozsáhlý náborový
viceprezident IBM Integrated
špičkovou technologii pro podporu
program a již přijalo přes 1 200
Technology Delivery v Evropě Joe
růstu,“ uvedl generální ředitel IBM
pracovníků.
Dzaluk. „Díky tomu, že pracujeme bez ohledu na hranice států, daří se nám přitáhnout největší talenty z celého světa a poskytnout svým zákazníkům služby na nejvyšší technologické úrovni. Naše Integrated Delivery Centre v Brně je skvělým příkladem integrace: díky špičkové technologii, nástrojům a procesům poskytuje klientům klíčové servisní kapacity.“ Integrated Delivery Centre, jež funguje nepřetržitě 24 hodin denně a 365 dní v roce, nabízí klientům IBM z celého světa možnost
Slavnostního otevření se zúčastnila řada představitelů IBM
The Blue Rose
| 31
mixer
>
Franěk, ředitel společnosti Exponet,
LINUXEXPO 2006
která LinuxExpo již tradičně pořádá. Tradiční výstava a konference
„Jsme tu proto, abychom
LinuxExpo, která se letos v Praze
prezentovali svůj závazek Linuxu
konala už pošesté, představuje
a technologiím postaveným na
největší středoevropskou akci
otevřených standardech. IBM nabízí
zaměřenou na operační systém
řešení založená na platformě
Linux a Open Source software.
Linuxu, která znamenají úsporu
Novinkou letošního ročníku byla
nákladů a zvýšení produktivity
konference Open Government
a která umožňují vyjít plně vstříc
2006: Open Source ve veřejné
výzvám a příležitostem ze strany
správě. Slavnostního zahájení se
obchodních partnerů a zákazníků.
zúčastnila ministryně informatiky
Ministryně informatiky Dana Bérová se zastavila
IBM poskytuje nejširší podporu
Dana Bérová a Aleš Bartůněk,
ve stánku IBM, kde ji provedl generální ředitel
Linuxu prostřednictvím svého
generální ředitel společnosti IBM
IBM ČR Aleš Bartůněk (vlevo)
hardwaru, softwaru i služeb a aktivně podporuje jeho růst.
ČR, která je generálním partnerem konference.
samostatnou součástí LinuxExpa
Jasným důkazem je i založení IBM
„Za šest let své existence
je v tomto roce konference Open
Linux Technology Center, kde
se LinuxExpo vyvinulo v akci
Government 2006, zaměřená na
specialisté hledají nové možnosti
s unikátním programem přednášek,
využívání otevřeného softwaru
rozvoje Linuxu a jeho propojení
prezentací a seminářů pro odbornou
a podporu otevřených formátů
se službami IBM,“ řekl generální
i laickou veřejnost. Zcela novou,
ve veřejné správě,“ uvedl Michal
ředitel IBM ČR Aleš Bartůněk.
IBM VYHLÁSILA NEJLEPŠÍ
spolupráci s obchodními partnery
PARTNERY ZA ROK 2005
všech typů – od systémových
Martin Binder,
integrátorů, přes dodavatele řešení
Business Partner
Společnost IBM vyhlásila u příležitosti
a ISV, po prodejce a dodavatele IT
Organization Manager
15. výročí působení v České republice
infrastruktury. Jednotícím programem
15 nejlepších partnerů roku 2005.
pro všechny obchodní partnery se stal
Nejúspěšnější společnosti v oblasti
velmi využívaný program PartnerWorld,
prodeje produktů, služeb a řešení
ve kterém každý obchodní partner
IBM získaly ocenění „IBM obchodní
nalezne požadovanou podporu
partner roku 2005“.
a může tak výrazně zhodnotit úroveň
Obchodní partneři představují
spolupráce s IBM,“ uvedl k výsledkům
Software PLM a PDM: TechnoDat,
důležitou část obchodní strategie
Martin Binder, Business Partner
CAE systémy, Dytron s.r.o.
IBM, protože přizpůsobují know-how
Organization Manager, IBM Česká
Servery a storage IBM:
a pokročilé technologie IBM do
republika. Ocenění byla předána
GC System a.s., ITS akciová
konkurenceschopných lokálních
v rámci Partnerské konference konané
společnost, ČEZData s.r.o., T-Systems
řešení. Partnerství pro IBM znamená
v hotelu Hilton za účasti generálního
PragoNet, a.s., K-net Technical
sdílení nejenom investic a obchodních
ředitele IBM ČR Aleše Bartůňka.
International Group, s.r.o., DATA-
rizik, ale i příležitostí a přesahuje
Ocenění Obchodní partner roku 2005
INTER s.r.o., T-Systems Czech s.r.o.,
rámec pouhého obchodního vztahu.
za jednotlivé oblasti spolupráce
Versino CZ, s.r.o., Kancelářské
„Spolupráce s obchodními partnery
převzaly společnosti:
stroje s.r.o.
je jedním z pilířů úspěchů IBM u nás
IBM Software: Trask Solutions s.r.o,
IBM Global Services: Siemens Business
i ve světě. IBM podporuje a rozvíjí
AG Com, a.s.
Services spol. s r.o., Logis, s.r.o.
The Blue Rose 32 |
The Blue Rose červen 2006 Vydavatel: IBM Česká republika, spol. s r. o., V Parku 2294/4, 148 00 Praha 4 – Chodov, www.ibm.com/cz, telefon: 272 131 111, šéfredaktor: Viktor Laštovka, členové redakční rady: Andrea Bartoňová, Roman Hlaváč, Vladimíra Králíková, Martin Pospíchal, Veronika Šrotová, Petr Tošner, Petra Trbolová, Jaroslav Zelený, editor: Jan Kadeřábek, produkce, výroba a distribuce: Bison & Rose, grafická úprava a sazba: studio Cellula, registrace: MK ČR E 6983, ISSN 1211-2151, Uzávěrka čísla: 17. 5. 2006. Veškerá práva vyhrazena. Používání a kopírování obrázků, které jsou obsaženy v této publikaci, je bez písemného souhlasu IBM zakázáno. Loga společností, produkty a služby uvedené v této publikaci jsou obchodními značkami příslušných firem. Své případné dotazy, náměty či připomínky můžete posílat na e-mailovou adresu:
[email protected].
The Blue Rose