The Blue Rose. INFORMAČNÍ SYSTÉM str. 4 SOA VÁM POMŮŽE SLOŽIT IDEÁLNÍ. TAKE BACK CONTROL NEBOLI S NÁMI TO ZVLÁDNETE str. 32

The Blue Rose

IBM ČR říjen 2006 ibm.com/cz/bluerose

SOA VÁM POMŮŽE SLOŽIT IDEÁLNÍ

INFORMAČNÍ SYSTÉM >

téma

INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE SMRŠŤUJÍ ZEMĚKOULI str. 6

>

řešení

ZMĚNA INFORMAČNÍHO SYSTÉMU ZA DVA MĚSÍCE str. 11

>

software

PRŮVODCE SOFTWAROVÝMI TECHNOLOGIEMI PRO SOA str. 18

>

str. 4

mixer

„TAKE BACK CONTROL” NEBOLI „S NÁMI TO ZVLÁDNETE” str. 32

>

úvodník

Vážené čtenářky, vážení čtenáři, dovolte mi na úvod lehce provokativní otázku: Kolikrát jste se sami sebe zeptali, čím vynikáte nad ostatními a čím jste pro ty druhé nenahraditelní? V každém z nás je určitá potřeba vystoupit z davu a být sám sebou. Firmy se v tomto směru od lidí nijak neliší. Naopak ještě více usilují o jedinečnost, která jim zajistí přízeň zákazníků a vítězství nad vzrůstající konkurencí. IBM je společnost, která tuto snahu dokáže specifikovat a realizovat v praxi. Jak? Díky architektuře orientované na služby (Service Oriented Architecture – SOA) mohou podniky provázat jednotlivé procesy uvnitř i navenek, flexibilně je přizpůsobovat, a výrazně tak zefektivnit a zrychlit svoji činnost. Steve Mills, Senior Vice President and Group Executive v IBM Software Group, komentoval myšlenku servisně orientované architektury následovně: „Z pohledu IBM se jedná o hledání cest, jak za pomoci nejmodernějších technologií zajistit uspokojování nových potřeb a požadavků neustále se měnícího trhu.“ O SOA se hovoří již několik let, avšak jen málo společností plně chápe a využívá příležitosti, jež tato architektura přináší. Také proto uspořádala IBM v polovině června tohoto roku dvoudenní konferenci nazvanou SOA Executive Summit, na které se setkaly manažerské špičky předních středoevropských firem a organizací s experty a vrcholovými manažery IBM. Česká republika nebyla pro konání konference vybrána náhodně. Praha je klíčovým obchodním centrem středoevropského prostoru, kde investice do informačních technologií rostou podstatně vyšším tempem než v západní Evropě či Americe. IBM Česká republika má zkušenosti s realizací rozsáhlých SOA projektů a její význam v rámci korporace neustále roste. To dokládá i nedávná investice do vybudování Integrated Delivery Center Brno. V současnosti využívají služeb SOA takoví klienti jako Volkswagen nebo Deutsche Bank. S rostoucím významem této architektury a neustálým tlakem ze strany trhu můžeme směle předpokládat další nárůst počtu zákazníků. Dle mého názoru začíná servisně orientovaná architektura svou úspěšnou cestu celosvětového boomu. Buďte u toho i Vy.

Aleš Bartůněk, generální ředitel IBM Česká republika

obsah

>

>

novinky

Změna informačního systému za dva měsíce STR. 11

Přehled novinek ze světa IBM

Rychlý přechod na nový systém ve firmě AG COM.

STR. 2–3

>

System z: Využijte výhod SOA na mainframe STR. 22 Mainframe má stále co nabídnout.

www.rzp.cz: Živnosti najdete na internetu STR. 12 Registr živnostenského podnikání online.

>

hardware

Blade, či ne blade?

STR. 24

Přehled hlavních předností blade serverů IBM.

téma

SOA vám pomůže složit ideální informační systém STR. 4 Servisně orientovaná architektura nastupuje.

Penny Market: Rychlejší nehledejte! STR. 14

System i: Ideální aplikační platforma s unikátní architekturou STR. 27

Informace dostupné prostřednictvím nového systému.

Základní principy architektury.

>

Informační technologie smršťují zeměkouli STR. 6

Integrace aplikací pomocí SOA v podnicích a organizacích STR. 28

Rozhovor se Stevem Millsem.

>

SOA Executive Summit proměnil hotel v Babylón

software

Implementace SOA v praxi.

STR. 8

Celosvětová roadshow IBM zavítala do Prahy.

Nové programy můžete díky Rational Software vyvíjet efektivněji str. 16

Nová tvář Partnerského programu T-Mobile STR. 30 Partnerský program T-Mobile.

Zjednodušte vývoj nových programů.

>

Průvodce softwarovými technologiemi pro SOA STR. 18 >

services & consulting

řešení

Škoda Auto: IT pod dohledem STR. 10 Firma integrovala IT s pomocí Tivoli.

Nabídka IBM pokrývá kompletní řetězec.

mixer

„Take Back Control“ neboli „S námi to zvládnete“ STR. 32 Reklamní kampaň IBM.

Nástroje WebSphere vám pomohou s integrací procesů STR. 20 Nástroje pro ovládnutí firemních procesů.

The Blue Rose

| 1

novinky

>

SLOVO ŠÉFREDAKTORA

NOVINKY ZE SVĚTA IBM Představujeme vám nové trendy PŘEDNÍ SVĚTOVÉ POJIŠŤOVNY

úspěšných inovací. Její zjištění jsou

PŘEDPOVÍDAJÍ ODVÁŽNOU

výsledkem rozhovorů s více než

TRANSFORMACI

třemi desítkami vrcholových manažerů největších světových

V celosvětovém pojišťovnictví dojde

pojišťoven a s dalšími vlivnými

v příštích 15 letech k sérii zásadních

osobnostmi z celého světa.

transformací, jež v zájmu vytváření

Úplné výsledky výzkumu a celá

hodnoty a dosažení dlouhodobého

studie jsou k dispozici na webové

růstu vytvoří zásadně odlišný soubor

adrese: ibm.com/bcs/insurance2020.

S námi to zvládnete V době letních prázdnin se většina lidí věnovala nejen odpočinku, ale také přípravě na druhou,

ZKONTROLUJTE

obchodně velice důležitou část roku. Bylo tomu

SI DANĚ ONLINE

tak i v případě IBM. Po dlouhém období příprav jsme dokončili a se začátkem školního roku

Ministerstvo financí zpřístupnilo

i odstartovali novou celosvětovou reklamní

občanům České republiky novou

kampaň pod heslem „Take Back Control“, což

online daňovou službu založenou

jsme pro český trh volně přeložili jako „S námi to

na řešení IBM. Pilotní projekt

zvládnete“.

Daňového portálu je významným rozšířením služeb poskytovaných

Proč nová reklamní kampaň? Značka IBM je podle časopisu Business Week třetí nejcennější značkou

produktů, služeb a podnikových

veřejnosti v rámci modernizace

na světě a její hodnota je vyčíslena na zhruba

procesů. Vyplývá to z nově vydané

daňové správy a představuje

53 miliard dolarů. Jedním z důležitých hodnotících

globální studie IBM.

kvalitativně nový krok v elektronické

kritérií je důvěra zákazníků, znalost značky a její

Desítky let staré modely pojištění

komunikaci s občany a firmami.

image. Naše marketingové oddělení se snaží,

nahradí takové pojištění, jehož platby

Portál umožňuje daňovým

abychom si dobrou image udrželi i nadále. Proto

kopírují způsob života. V budoucnu

poplatníkům elektronickou

neustále hledá nejlepší a nejefektivnější způsoby

se také uplatní aktivní správa rizik,

komunikaci s daňovou správou

komunikace se zákazníky,

jež snižuje náklady na likvidaci škod

a získávání informací online.

Reklamní kampaň „S námi to zvládnete“ je

důrazem na prevenci, a nové

První služba spuštěná na začátku

adaptací celosvětového konceptu IBM, který

podnikové procesy, které sníží

července tohoto roku zpřístupňuje

prezentuje všeobecně diskutovaný problém

náklady a zvýší atraktivitu produktů.

informace o stavu osobního

koncepčního řešení firemní IT infrastruktury.

Dlouho udržované standardy

daňového účtu klienta, včetně

Kampaň staví na všech produktových řadách

pojišťovnictví se brzy dostanou

IBM – hardwaru, softwaru a službách. Ukazuje,

do bodu klesající návratnosti, kdy

že bez dobře organizované, logické a efektivní

nebudou moci zajistit trvalou

infrastruktury nemůže organizace snadno

hodnotu.

inovovat, zlepšovat se a dosahovat svých cílů.

Tyto a další koncepce byly

Právě IBM je společností, která svým zákazníkům

představeny v globální studii, kterou

pomáhá dostat vše pod kontrolu a najít optimální

více než rok zpracovával IBM

řešení.

Institute for Business Value (IBV)

Osobně považuji tuto reklamní kampaň pro IBM

a nyní ji vydal pod názvem

za průlomovou, protože se výrazně odlišuje

Insurance 2020: Innovating Beyond

od zaběhnutého standardu na trhu a snaží se

Old Models (Pojištění v roce 2020:

zákazníka nejen přimět k investici, ale i pobavit.

inovace přesahující staré modely).

historie uskutečněných plateb,

Doufám, že se zalíbí i Vám.

Studie poskytuje nový pohled na

předepsaných plateb a výsledného

výzvy, s nimiž se pojišťovny budou

zůstatku. Chystají se i další služby,

Viktor Laštovka,

muset vypořádat v roce 2020,

jako je například osobní daňový

marketingový ředitel a šéfredaktor

a také nastiňuje strategie

kalendář, elektronické nahlížení

2 |

The Blue Rose

do daňového spisu či doručování

ve více než 1 400 záběrech a celkem

daňových písemností poplatníkovi

122 400 rámečcích a současně

elektronicky.

ušetřil studiu až 25 procent nákladů

Daňový portál je integrální součástí

na energii.

Automatizovaného daňového informačního systému (ADIS), který IBM Česká republika pro ministerstvo financí vyvíjí od

ČIP PRACOVAL

roku 1992.

RYCHLOSTÍ 500 GHZ Společnost IBM a Georgia Institute of Technology oznámily, že jejich

FILM DIVOČINA POMÁHALY

vědci představili první křemíkový čip,

ANIMOVAT SERVERY IBM

který je schopen pracovat na

BLADECENTER

frekvencích vyšších než 500 GHz, tedy 500 miliard cyklů za sekundu.

Studio C.O.R.E. Feature Animation

Dosáhli toho kryogenickým

dokončilo první celovečerní

„zmražením“ čipu na teplotu

animovaný film, který vznikl

–268,33 °C. Takové extrémně nízké

výlučně na platformě IBM

teploty se v přírodě vyskytují pouze

BladeCenter. Vytvoření filmu

ve vesmíru, a na Zemi je lze uměle

Divočina (The Wild), jenž měl

vytvořit pomocí nesmírně účinných

celosvětovou premiéru v dubnu,

chladicích materiálů, jako je tekuté hélium. Absolutní nula, nejnižší teplota možná v přírodě, nastává při –273,15 °C. Pro srovnání: frekvence 500 GHz je 250krát vyšší než rychlost současných mobilních telefonů, jejichž procesory obvykle pracují rychlostí zhruba 2 GHz. Z počítačových simulací vyplývá, že technologie SiGe (křemík–germanium) použitá v tomto čipu by mohla zvládnout ještě vyšší provozní

trvalo týmu 300 animátorů studia

frekvence (blížící se jednomu

C.O.R.E. Feature Animation tři roky.

terahertzu, tj. 1 000 GHz) i při

C.O.R.E. se rozhodlo použít pro svou

pokojových teplotách.

renderovací farmu blade platformu

Vyhrajte

Alfu Romeo na víkend

nebo další z celkem sta cen! Stačí vyplnit anketu týkající se IBM magazínu The Blue Rose na internetové adrese: www.ibm-smb.cz/bluerose Uzávěrka soutěže: 31. října 2006

O co se hraje?

od IBM, která mu poskytla potřebnou flexibilitu, škálovatelnost

1. cena víkend s automobilem Alfa Romeo 159 s plnou nádrží 2.–5. cena oblečení z kolekce Alfa Romeo 6.–100. cena magazín Alfa Romeo s dárkem

a výkonnost tak, aby film byl dokončen včas a v rámci rozpočtu. Společnost IBM pomohla studiu C.O.R.E. implementovat 36 šasi IBM BladeCenter, v nichž je umístěno celkem 500 blade serverů IBM s dvoujádrovými procesory Intel Xeon a operačním systémem Red Hat Linux V7.3. System pomohl studiu C.O.R.E. renderovat více než 70 chlupatých nebo opeřených postav a přes 300 příslušníků

Více novinek najdete na

virtuálního komparsu na 97 místech,

ibm.com/news/cz

www.alfaromeo.cz

>

téma

SOA vám pomůže složit ideální informační

systém 4 |

The Blue Rose

Ať se firma zabývá čímkoliv, bez informačních technologií se dnes neobejde. Naopak – informační technologie pomáhají podnikatelům získat konkurenční výhodu. Majitelé a manažeři si to uvědomují, a proto i v této oblasti hledají další prostor k růstu společnosti.

K

aždý zásah do zaběhnutého systému však

dodavatelů nové formy pořizování technologií, jež

přináší potíže, které od inovací odrazují.

jim uvolní napjaté rozpočty.

V posledních letech se totiž z informačních

systémů stal složitý komplex, jehož doladění je

Typické problémy současných

prakticky nikdy nekončící proces. Jakmile se

informačních systémů:

některá část pozmění, je třeba pečlivě zkontrolo-


duplicitní funkčnost implementovaná ve více

vat, zda novinka nějakým negativním způsobem neovlivní jinou část systému. To vývoj značně zpomaluje a omezuje, navíc to je mimořádně technicky a procesně náročné a samozřejmě také drahé.

aplikacích


nestandardizovaná rozhraní jednotlivých aplikací


vzájemná integrace aplikací, kde komunikuje

Je jasné, že již není cesty zpět, protože přes

každý s každým („spaghetti rozhraní“)

potíže se správou rozsáhlých firemních infor-


náročná údržba stávajících aplikací, která

mačních systémů jsou jejich přínosy evidentní.

neponechává potenciál potřebný k dalšímu

Proto je třeba najít řešení, které umožní rozvoj

rozvoji

informačních technologií ve firmách. Je přitom nutné nejen zabezpečit chod stávajících aplikací,

Řešením tohoto stavu je koncept servisně oriento-

ale současně umožnit rychlé a pokud možno

vané architektury (SOA: Service Oriented Architec-

bezproblémové provádění změn a úprav, a to bez

ture), který slibuje zjednodušení a standardizaci

navýšení investic a bez zvyšování počtu pracov-

všech interakcí mezi systémy vně i uvnitř podniku.

níků IT. Jedině tak se informační technologie

Tento koncept je ve světě informačních technologií

stanou opět podpůrným prostředkem, který

všeobecně akceptován a stává se dalším evoluč-

svým uživatelům – managementu firmy, ale také

ním krokem v historii informačních technologií.

jejím zaměstnancům – umožní provádět důležité změny a nebude je v jejich hlavních činnostech

Proč je SOA v ČR aktuální téma?

brzdit. Flexibilita a snížení nákladů na údržbu

1. Stav: Od 90. let vzrostl význam IT ve firmách

systémů jsou zcela zásadní požadavky, které by

České firmy již implementovaly řešení podporující

nové řešení mělo přinést.

jejich byznys. Velcí zákazníci si nechali implemen-

Manažeři informačních technologií musí zvýšit pro-

tovat systémy plánování zdrojů (ERP), které

duktivitu stávající infrastruktury, aby mohli dosa-

pokryly jejich potřeby. Stále ale přetrvává mnoho

žené úspory reinvestovat do tolik potřebných změn

aktivit, které se řeší mimo tato integrovaná pro-

a dalšího rozvoje. Firmy působící v oboru IT se

středí. Pro tyto úlohy se většinou využívá speciali-

snaží najít způsob, jak v celkových nákladech na

zovaných aplikací, které jsou propojeny s ERP

vlastnictví (TCO: Total Cost of Ownership) v pětile-

systémy většinou na základě ad hoc interface.

tém horizontu ušetřit až 30 procent rozpočtu. Současně prudce roste poptávka po komplexních

2. Ztráta kontroly nad firemním procesem

partnerstvích. Od firem působících v oblasti infor-

Softwarová řešení jsou často mimořádně sofistiko-

mačních technologií jejich klienti očekávají kom-

vaná. Proto mají IT odborníci tendenci specializovat

plexní služby nejen v oblasti zajištění fungování

se na podporu jednotlivých aplikací, což je

firemních informačních systémů, ale také strate-

v pořádku. Avšak jejich klienti – tzn. firemní analy-

gické vize jejich dalšího rozvoje, s důrazem na sni-

tici a management firmy – ztrácí přehled o tom, co

žování nákladů na správu IT. Očekávají od svých

se kde a jak odehrává.


The Blue Rose

| 5

>

téma

Ačkoliv je management firmy vlastníkem procesů, nemá

a zabezpečení provozu, ale také v rámci svých stávajících

kontrolu nad tím, jakým způsobem se proces v rámci infor-

informačních systémů.

mačních systémů odehrává. Z toho plynou komplikace při

Dopad provedených změn není zcela patrný v krátkodobém

údržbě, instalaci nových verzí různých aplikací či dalších ino-

horizontu, je nutné jej hodnotit až za delší časový úsek, kdy

vacích, protože se stává, že správce informačních systémů

proběhne několik aktualizací systému, případně úprav firem-

sice komunikuje s hlavním uživatelem té které aplikace, ale

ních procesů. Ideální je možnost monitorovat průběh změny

netuší, kdo další ji používá a k čemu. Přestože jsou firemní

a případně ji aktivně ovlivnit. Jinými slovy, mít v každém oka-

procesy ve většině firem a institucí dnes už poměrně dobře

mžiku přehled o tom, co se s firemními procesy děje. Dosud

zmapovány, jejich aplikace (business procesů) v rámci infra-

takové změny nebylo možné posuzovat online, a to přede-

struktury IT zůstává nepřehledná.

vším kvůli způsobu, jakým se firemní proces v informačních systémech implementuje.

3. Nedostatečná standardizace prodražuje změny

Dnešní oddělení IT pracuje s aplikacemi, které jsou psány

V současnosti téměř stoprocentně platí, že každá aplikace,

tak, aby podporovaly určitou funkcionalitu, a nikoliv proces.

která si nárokuje použití v podnikové sféře IT, musí být při-

Snadno se tak stane, že se ve firemním procesu objeví

pravena komunikovat. S tím souvisí odvěký problém, a to:

mezery, které je třeba řešit. Proto se firemní proces nama-

jak? Na jedné straně je potřeba vyřešit technické problémy,

puje do jedné nebo více aplikací, jejichž funkčnost pokrývá

na straně druhé je důležité věnovat pozornost obsahu

úlohy vyžadované daným procesem. Pro sdílení dat mezi

komunikace. Jako životaschopný přístup se zdá být použití

aplikacemi se navrhne a vytvoří speciální rozhraní. Proces

otevřených standardů. Právě tento přístup se používá v kon-

pak funguje v rámci aplikace (spíše však několika různých

ceptu SOA.

aplikací) a každá změna v něm je prováděna a posuzována především s ohledem na celou aplikaci.

SOA představuje další krok k procesně řízené firmě

Co se však v IT vytratí, je informace či povědomí o firemním

IBM Global Business Services (GBS) vedla řadu projektů

stane sadou úloh, které jsou prováděny jednotlivými aplika-

zabývajících se analýzou a optimalizací firemních procesů.

cemi. V terminologii IT se nehovoří o firemních procesech,

Různé instituce na základě těchto analýz mohly své firemní

ale o aplikacích, které jsou základní jednotkou, s níž se v IT

procesy optimalizovat, a to nejen na úrovni řízení firmy

dále pracuje.

procesu jako celku. Proces se v rámci informačního systému

Informační technologie Steve Mills, Senior Vice President and Group Executive softwarové divize IBM, byl jedním z hlavních řečníků na konferenci SOA Executive Summit, jež se konala v Praze. Rozhovor s ním přinesl svým čtenářům deník Právo a my jej se svolením redakce přetiskujeme. 6 |

The Blue Rose

Pokud se nám podaří překonat současné rozmělnění procesů v IT na aplikace a naopak identifikujeme v rámci aplikací úlohy či služby, ze kterých procesy sestávají, dokážeme poskytnout firemním analytikům nové možnosti, jak s procesy dále pracovat. Získají možnost měřit a sledovat jednotlivé služby a skrze ně i celý proces takřka v reálném čase. Navíc na základě sledování skutečné výkonnosti a dalších charakteristik identifikovaných služeb získají reálné podklady pro případné další optimalizace a modelování změn. V konečném důsledku to pro firmu znamená možnost výrazně rychleji reagovat na situaci na trhu a upravovat procesy podle momentální situace. SOA představuje architektonický koncept, který nám umožní překonat překážky, s nimiž se nyní pracovníci IT potýkají. Jestliže dokážeme transformovat architekturu informačních technologií na servisně orientovanou, získáme přesný přehled o funkcionalitě, kterou máme prostřednictvím služeb k dispozici. To představuje značný potenciál pro další rozvoj, navíc založený na systémech, které již vlastníme a provozujeme. V rámci propojení služeb do procesů získáme celkový obraz fungování firemního procesu. Tento obraz je nahlížený ze stejného úhlu pohledu jak businessem (procesní přístup), tak i oddělením IT (SOA přístup), což značně přispívá k transparentnosti IT a zjednodušení vzájemné komunikace. Z hlediska fungování firmy se tímto krokem dokončí celková transformace na procesní řízení, neboť až v této chvíli lze skutečně říci, že procesy lze vykonávat a kontrolovat od začátku do konce.


smršťují zeměkouli Hledání nových podnětů pro oživení

dnes propojení jejich vlastní provozní

Společnost IBM přichází na trh s novým

světové ekonomiky nyní představuje pro

a obchodní činnosti prostřednictvím

konceptem servisně orientované

všechny mezinárodní společnosti klíčový

vysokorychlostní infrastruktury základní

architektury, SOA. Proč a jaký zásadní

problém. Myslíte si, že zrychlení

nutností. To znamená, že k událostem, které se

přínos bude mít pro zákazníky?

a zefektivnění vnitřních procesů v těchto

odehrávají někde jinde ve světě, jste virtuálně

Nejdříve je třeba vysvětlit, jakým způsobem

společnostech může být právě jedním

připojen prostřednictvím informačních

SOA funguje. Obchodní společnosti většinou

z řešení?

technologií a víte o nich na místní úrovni.

chtěly podnikat podle toho, jakým způsobem

Když hovoříme o možnostech globálního trhu,

Tak například lze poskytovat určité služby

měly nastaveny vlastní firemní procesy. Ať už

jde vždy i o poskytování služeb tomuto trhu.

zákazníkům v USA, ale samotné výpočetní

se jednalo o bankovnictví, oblasti výroby či

Z pohledu IBM se jedná o hledání cest, jak za

středisko služeb může být umístěno třeba

maloobchodu. Každá společnost si vytvořila

pomoci nejmodernějších technologií zajistit

v ČR. Stále více společností získává právě tyto

vlastní aplikaci, která měla zautomatizovat

uspokojování nových potřeb a požadavků

tzv. virtuální rysy. Společnosti jsou pak

běžné obchodní procesy. Většina aplikací však

neustále se měnícího trhu. Díváme-li se na

schopny pod svou značkou zákazníkům

byla vytvořena v prostředí pouze jedné

rychlost počítačů nebo telekomunikací,

nabídnout takový typ produktů, který nemají

společnosti a nebrala v potaz možné budoucí

můžeme konstatovat, že informační

ve své lokální nabídce. Velice dobrým

změny na trhu či návaznost na ostatní

technologie a jejich rychlost dnes efektivně

příkladem z této oblasti je sektor bankovnictví

články obchodního řetězce, jako jsou třeba

smršťují zeměkouli. Pro globální korporace je

nebo investic.

dodavatelé či zákazníci. Proto přicházíme


The Blue Rose

| 7

>

téma

Řešení v podání IBM Vzhledem k dlouholetým zkušenostem IBM v oblasti procesního poradenství je IBM Global Business Services strategickým partnerem pro řešení na bázi SOA. Jakkoliv jsou přínosy SOA průlomové v technické oblasti, tím hlavním je maximální kontrola managementu nad firemními procesy. Pro pracovníky IT oddělení přináší SOA zjednodušení a standardizaci stávající infrastruktury a snižuje tak složitost prostředí, se kterou se stávající IT oddělení potýkají. SOA klade silný důraz na znovupoužitelnost a tím podporuje efektivní využití stávajících aplikací. Hlavní přínosy servisně orientované architektury (SOA) 1. transformace IT na procesně orientované a business driven IT 2. využití stávajících aplikací pro další rozvoj 3. flexibilní propojení aplikací a řízení procesů v nich 4. plná kontrola procesů a jejich monitoring v průběhu celého životního cyklu Řešení v podobě SOA klade důraz na používání standardů, které je v našem prostředí relativně málo rozšířené. Standardizace se opírá

SOA Executive Summit proměnil hotel v Babylón

o široce používané webové služby. Otevřené standardy jsou tou nejlepší cestou k zajištění bezproblémové interoperability. Servisně orientovaná architektura mění úhel pohledu na tradiční oddělení IT a businessu, bližší spolupráce mezi businessem a IT umožňuje rychleji reagovat na potřebné podněty. Transformace IT na „business driven“ poskytne businessu možnost získat end-to-end kontrolu nad svými procesy a pro IT představuje způsob, jak kvantifikovat a obhájit přínos v rámci business procesu, který tato architek-

V rámci celosvětové roadshow, která na své další cestě postupně navštívila Dubaj, Řím, Frankfurt, Tokio nebo Čínu, se v Praze konala prestižní konference SOA Executive Summit.

tura skutečně přináší.  Vladek Šlezingr [email protected]

Vladek Šlezingr, Country Leader IBM Global Business Services, je členem nejužšího vedení

8 |

J

ak už její název napovídá, byla jejím hlavním tématem servisně orientovaná architektura (SOA). Do hotelu Novotel Dorint Don Giovanni dorazilo přes sto

významných zákazníků IBM z regionu střední a východní

IBM ČR od roku 2004. Dříve působil

Evropy, špičkoví experti a vedoucí manažeři z ústředí IBM.

v poradenské firmě Accenture, odkud v roce

Během dvou programem nabitých dní uprostřed června

2001 přešel do PricewaterhouseCoopers

letošního roku, kdy konference probíhala, spolu hovořili

Consulting, která se následně stala součástí

o neustále rychlejších změnách v ekonomice, které kladou

IBM. Country Leaderem IBM GBS se stal

mimořádné nároky na organizace. Pouze ty nejflexibilnější

v dubnu 2006.

mají možnost změny využít ve svůj prospěch a dále růst.

s novou technologickou koncepcí servisně

Jde tedy o výrazný průlom ve využití

Ve společnosti tak není pouze jedna obrovská

orientované architektury, která umožňuje

informačních technologií?

monolitická struktura, na jejímž základě

aplikacím, aby dokázaly pružně reagovat na

Samotná myšlenka vyvolala velmi pozitivní

funguje celý systém, jehož jakákoli změna

požadavky zadané do systému, nikoli aby

odezvu u celé řady klientů na celém světě,

vyžaduje velké finanční náklady.

určovaly, jakým způsobem musíte postupovat

protože jim umožňuje mnohem větší pružnost

při své obchodní činnosti. Na základě

a také přizpůsobivost. Nadto je také schopna

Je vaše nabídka na českém či evropském

zmapování stávající situace ve firmě dokáže

snížit procesní náročnost fungování firemní

trhu nějak uzpůsobena?

IBM vymodelovat a navrhnout optimální

infrastruktury. SOA je postavena na

Portfolio IBM, ať už hovoříme o výrobcích nebo

model řízení firemních procesů a obchodních

modulární struktuře, ve které je možné rychle

službách, které nabízíme v Česku, je stejné jako

postupů, a to i při zachování stávající

a jednoduše vyměňovat jednotlivé části podle

po celém světě. Jako příklad naší expanze

infrastruktury firmy.

momentálních firemních potřeb.

v České republice může sloužit integrační

The Blue Rose

Přestože se o SOA mluví již několik let,

kroky na cestě od vize k její aplikaci do

dva dny proměnil v Babylón, v jehož

stále chybí všeobecné povědomí, co

reálných firemních procesů. Steve Mills

halách a přednáškových sálech bylo

se následně stal také hlavním hostem

možné zaslechnout změť různých

tiskové konference, kterou navštívili

jazyků. I o tom vlastně SOA je.

novináři ze střední a východní Evropy.

Události, které se odehrávají v jedné

Odborníci měli na konferenci dost

části světa, mají globální dopad.

příležitostí k tomu, aby architekturu

Společnost může nabízet určité

probrali ze všech úhlů pohledu

služby zákazníkům v USA, avšak

a přednášející po oba dva dny konání

samotné výpočetní středisko služeb

vysvětlovali a diskutovali

může být umístěno například v České

o možnostech, které SOA nabízí.

republice. Stále více společností

Sandy Carter, IBM Software Group

A že jich není málo. IBM dokáže

získává tyto virtuální rysy

Vice President

vymodelovat a navrhnout optimální

a konkurence v celosvětovém

model řízení procesů a obchodních

měřítku volá po větší pružnosti

tato tři písmena v praxi znamenají.

postupů, a to i při zachování stávající

Návštěvníci pražské konference SOA

infrastruktury firmy. Dříve izolovaná

Executive Summit měli příležitost

data a aplikace tak lépe spolupracují

dozvědět se víc od specialistů, kteří se

napříč jednotlivými odděleními i se

zabývají převáděním myšlenek SOA do

systémy třetích stran. Toto pojetí

praxe. Jedním z hlavních řečníků

s využitím existujících prostředků

konference byl Steve Mills, Senior Vice

zvyšuje produktivitu a efektivitu

President and Group Executive ze

podniku a lépe využívá příležitosti,

softwarové divize IBM, který seznámil

které trh přináší. Velkou pozornost

všechny přítomné s hlavními výzvami

upoutaly zejména prezentace

Ginni Rometty, Senior Vice President

na trhu a obrovským významem

konkrétních případových studií firem,

Enterprise Business Services

informačních technologií pro schopnost

jimž SOA pomáhá udržet se na

dalších inovací. Dalším řečníkem byla

vrcholu odvětví a posilovat jejich

a přizpůsobivosti. Servisně

Ginni Rometty, Senior Vice President,

konkurenceschopnost.

orientovaná architektura v sobě

Enterprise Business Services z IBM

Díky mezinárodní účasti se pražský

skrývá obrovský potenciál, který řada

Global Services, která popsala důležité

hotel Novotel Dorint Don Giovanni na

podniků teprve začíná objevovat.

centrum v Brně, kde v současné době

růstu. To je trend, který lze sledovat napříč

z oblasti automobilového průmyslu, mnoho

zaměstnáváme více než 1 200 lidí a které jsme

celým evropským regionem.

bank, jako například Deutsche Bank, a další velké společnosti. Jsem přesvědčen,

oficiálně otevřeli v dubnu letošního roku, i když zde působí již od roku 2001. Investice do oblasti

Je pro vás evropský trh pro využití

že v podnikání a v informačních technologiích

informačních technologií rychle rostou, zejména

konceptu servisně orientované

nyní dochází k významnému posunu a že tyto

ve východní Evropě, kde je míra růstu podstatně

architektury v něčem specifický?

technologie jsou ve stadiu dozrávání

vyšší než v západní části Evropy nebo na

Koncepty v oblasti informačních technologií

a postupně se propojují s obchodní činností

americkém trhu. To inspirovalo k investování jak

jsou univerzální. Jsme aktivní v celé Evropě,

společností. 

IBM, tak i její konkurenty. V očekávání příštího

především v její východní části, kde se zakládá

vývoje jsme optimističtí, protože se domníváme,

řada společností. Naše technologie využívá

že ve východní Evropě bude docházet k dalšímu

například Volkswagen a jiné společnosti

Václav Tuček redaktor deníku Právo

The Blue Rose

| 9

>

řešení

Škoda Auto: IT pod dohledem Škoda Auto, a.s., se rozhodla v rámci optimalizace řídicích procesů implementovat nový systém pro komplexní správu IT systémů. V náročném půlročním výběrovém řízení zvítězila aliance společností IBM a Gedas ČR se systémem Tivoli Enterprise Monitoring, který nabízí komplexní možnosti sledování a správy IT zdrojů, možnost efektivně předcházet problémům a přejít od reaktivní podpory uživatelů k proaktivní.

N

avržená monitorovací infrastruktura pokrývá několik lokalit – dvě v Mladé Boleslavi,

v Kvasinách, Vrchlabí a rovněž IT prostředí VW Slovakia. Zdvojené brány (gateways) v každé lokalitě zaručují plnou dostupnost systémů i v případě výpadku, zaručují kvalitní přenos a zároveň neovlivňují

Přínosy a perspektivy

datový tok ostatních aplikací. Monitorovací servery pro

Systém včasného varování dovoluje automobilce řešit

celou infrastrukturu jsou umístěny centrálně. Jako serve-

potenciální problémy a účinně jim předcházet. Konkrétně

rová platforma byla zvolena řada IBM pSeries p650 s ope-

u nemonitorovaného serveru může nastat situace, kdy

račním

implementovaným

nahromaděná data zaplní dostupný diskový prostor a zne-

geografickým clusterovým řešením HACMP pro dosažení

možní další činnost. V případě non-stop automatizova-

vysoké výkonnosti a bezvýpadkovosti.

ného sledování při dosažení prahových hodnot systém

Projekt zahrnuje dohledování více než 200 serverů (Unix

Tivoli na rostoucí zaplněnost diskového systému včas

a Windows), 350 unixových grafických pracovních stanic,

upozorní.

síťových tiskáren, UPS zdrojů a zálohovacích systémů,

Vzdálené sledování aplikací, jako je SAP, umožňuje kontrolo-

SAN a diskových polích při využití modulů Tivoli Enterprise

vat dostupnost základních transakcí, a tak simulovat uživa-

Console, Inventory, Software Distribution, Distributed

telskou kontrolu aplikace. Zálohovací rutiny používají Tivoli

Monitoring, DataWareHouse, Netview a Tivoli Risk Mana-

k eskalaci neprovedených záloh apod. Je také možné změ-

ger. V rámci projektu byla implementována i metodika sle-

řit, kde dochází k nejčastějším výpadkům, a soustředit další

dování High Availability clusterů (AIX – HACMP, SGI –

úsilí na nejdůležitější a nejkritičtější oblasti.

FailSafe, Solaris – Veritas). Tivoli Enterprise je využíváno

Uplatnění nástrojů IBM Tivoli Monitoring dovolilo firmě pře-

řadou aplikací zasílání chybových hlášení.

jít od dosavadního spíše reaktivního přístupu k proaktivní

systémem

AIX

5.2

a

podpoře uživatelů. Realizovaná funkcionalita Tivoli vytvořila základ dohledového centra, které nepřetržitě monitoruje dostupnost kritických podnikových systémů a aplikací. „Díky spolupráci s firmou Gedas jsme mohli odstranit rutinní kontroly systému, které musely být dosud prováděny administrátory, a ušetřený čas a energii využít pro zlepšování dalších IT oblastí,“ uvedl Jan Drbohlav, který je zodpovědný za informační systémy ve firmě Škoda Auto. Martin Vaňous [email protected]

10 |

The Blue Rose

Změna informačního systému za dva měsíce Protože starý informační systém už nedostačoval požadavkům, rozhodla se firma AG COM přejít na nový systém. Vedení společnosti hledalo komplexní a robustní systém s otevřenou architekturou, který by podporoval její strategické cíle a poskytoval aktuální informace o hospodaření společnosti jako celku i na úrovni jednotlivých divizí.

Nový informační systém musel splnit

Finanční ředitelka společnosti AG COM

následující požadavky:

Helena Pešková říká: „Přínosů








udržet legislativní čistotu systému

z implementace systému QI bylo několik.

umožnit vedení vlastního fiskálního roku

Z některých těží přímo ekonomické

sledovat aktuální výsledky hospodaření

oddělení, zásadní jsou ale přínosy pro

sledovat obchodní případy a zakázky

společnost jako celek. Mezi ně patří zejména

provázat jednotlivé agendy systému tak,

rychlé získávání podkladů pro jednání

aby informace z těchto agend

s finančním úřadem, bankou, auditory

vstupovaly automaticky do financí

a dalšími institucemi. Po zapracování došlo

a účetnictví

i k zlepšení, zrychlení a zkvalitnění řady


uspořit administrativní práci v organizaci

úkonů, snížení administrativy a nákladů, standardizaci procesů a postupů (jejich

a snížit její chybovost

formalizaci). Pro ekonomické oddělení

Důležitý byl rovněž požadavek na přenos dat mezi pražskou pobočkou a centrálou ve

přešla veškerá ekonomická a skladová

znamená nový systém zejména možnost

Smiřicích. Zároveň bylo třeba v maximální

agenda do ostrého provozu. Většina

automatické kontroly dat, zpětnou vazbu ve

míře využít stávajících dat a zajistit pružnou

firemních procesů byla řešena standardní

formě tiskových a jiných výstupů pro

reakci hardwarové platformy na změny

funkčností informačního systému QI, a tak

ekonoma i vedení společnosti. Systém QI

a potřeby zákazníků, což řešení na bázi

celý proces implementace bylo možné

tak významně podporuje strategické

technologií IBM zajistilo.

maximálně zkrátit. Díky vysokému nasazení

i operativní rozhodování a dynamický rozvoj

Vypsané výběrové řízení vyhrál první elastický

pracovních týmů realizátora i zadavatele se

naší společnosti.“

informační systém QI. Implementačním

podařilo implementovat informační systém

partnerem řešení se stala společnost Melzer,

QI v deklarované funkčnosti za necelé dva

Tomáš Vojkůvka

která vedení firmy AG COM přesvědčila

měsíce.

[email protected]

svými schopnostmi a zkušenostmi z předchozích projektů. Ve prospěch zvoleného řešení mluvila i dlouhodobá dobrá zkušenost firmy AG COM s hardwarem IBM. Na základě informací vyplývajících z analýzy identifikovali odborníci firmy Melzer stěžejní procesy a navrhli způsob jejich realizace. Prvním krokem implementace byla instalace MS SQL Serveru 2000 a informačního systému QI. Následně dodavatel vyškolil uživatele a implementoval jednotlivé moduly

O společnosti AG COM Svoji pozici na trhu si akciová společnost AG COM vydobyla dlouholetým komplexním přístupem k zákazníkům a úspěšným řešením jejich problémů. Součástí dodávek jsou zejména návrhy, projektová příprava, řízení vlastních instalací strukturovaných kabelážních systémů a jejich servis. Významnou součástí těchto aktivit je konzultační a metodická pomoc zákazníkovi. Společnost AG COM sídlí ve Smiřicích, pobočku má v Praze a zaměstnává 51 pracovníků. Její hrubý roční obrat činí více než 100 miliónů korun. Je autorizovaným partnerem předních výrobců v oblasti informačních technologií, např. IBM, Cisco Systems, 3COM, Novell, Microsoft a Molex Premise Networks.

aplikace QI. Po měsíci zkušebního provozu

The Blue Rose

| 11

>

řešení

www.rzp.cz: Živnosti najdete na internetu Nenápadná internetová adresa www.rzp.cz za sebou skrývá velmi zajímavé řešení. Jedná se o Registr živnostenského podnikání, první registr spojený se státní správou, který je provozován mimo státní správu v hostingovém centru. Tvrdíme-li, že to je celý registr, tak to skutečně znamená, že všichni úředníci vykonávající státní správu používají tento registr jako centrální aplikaci.

enně s ním pracuje více než 2 300 úředníků z více

D

databázový systém Informix, který zajišťuje uložení dat

než 210 míst po celé České republice. Jedna z částí

v několika složitých, navzájem provázaných databázových

tohoto registru je dostupná také přes výše uvedenou

strukturách. Jak je patrné z obrázku, má databáze tři uživa-

adresu všem občanům České republiky (registr je samo-

telské zóny. Zóna A je určena pro práci úředníků zajišťujících

zřejmě přístupný globálně, ale není vícejazyčný), kteří v něm

agendu Registru. Zóna B slouží pro výměnu dat s ostatními

mohou nalézt informace o téměř čtyřech miliónech platných

registry a ukládají se do ní informace, které prošly verifikací

živnostenských listů – jak lze snadno zjistit po kliknutí na

a schválením (například informace o vydání živnostenského

odkaz nazvaný Statistické údaje.

listu). Zóna C obsahuje informace určené široké veřejnosti. Přístup pomocí internetu je řízen přes Apache servery a auten-

Vznik Registru živnostenského podnikání má dlouhou histo-

tifikace je řešena přes LDAP server. Pro zrychlení komunikace

rii. Pro výše uvedenou internetovou adresu je ale rozhodující

mezi Apache servery a databází Informix je použit Maxconnect.

datum 25. května 2006, kdy byla na základě vyhraného výběrového řízení podepsána smlouva o poskytnutí hostingového centra mezi Ministerstvem průmyslu a obchodu ČR a T-Systems Pragonet. V tento den začaly běžet stopky,

Internet Centrum 1

Páska 1

Centrum 2

Páska 2

Uživatelé zóny A

které říkaly, že do 108 dnů bude hostingové centrum schopné začít poskytovat služby pro Registr. Jedním z klíčových parametrů, kterých muselo být dosaženo, byla rychlost odezvy systému charakterizovaná vygenerováním odpovědi

Uživatelé zóny B a C

do 10 vteřin od odeslání dotazu. Termín se podařilo splnit díky velmi úzké spolupráci techniků a programátorů společností ICZ, a.s., která zajišťuje programové řešení, a techniků

Standardní komunikační cesty Záložní komunikační cesty

a technických konzultantů společnosti IBM. Architektura celého systému je velmi robustní, protože

12 |

Architektura systému

Registr je jediným místem, kde jsou uložena všechna data

Programové řešení celého systému je postaveno na techno-

o všech živnostenských oprávněních z celé republiky. Nikde

logiích IBM a na „open source“ technologiích. Je použit

není žádná jiná agenda, která by umožnila obnovení ztrace-

The Blue Rose

Parametry výpočetního systému:













64 procesorů PowerPC 5 230 GB RAM 90x gigabitový Ethernet 32 Fiber channel 2 GB 4 servery IBM pSeries p570 2 disková pole disková kapacita 2 x 2 x 14 x 146,8 GB 4 páskové jednotky výkon vyšší než 2 x 1 000 000 Tps elektrický výkon 2 x 7 KVA 2 pomocné konfigurační servery 2 x 1 stojan

ných dat. Z toho důvodu bylo zvoleno umístění do dvou

Systémy v lokalitách

nezávislých, geograficky vzdálených hostingových center.

jsou navzájem propo-

V každém z nich je jeden dvouserverový systém postavený

jené dvěma plně duplex-

na technologii IBM pSeries řady 570 s operačním systémem

ními spoji o kapacitě

AIX 5.x (operační systém byl během roku několikrát upgra-

dvakrát 1 Gbps. Tyto

dován, stejně jako firmware v jednotlivých strojích), diskové

spoje jsou navíc šifro-

pole o kapacitě 4 TB a dvě páskové jednotky s technologií

vané kvůli zajištění bezpečnosti přenášených dat. Každá

Ultrium 2. V každé lokalitě je výpočetní kapacita 28 proce-

databáze má vždy aktuální obraz v každé lokalitě. K synchro-

sorů PowerPC.

nizaci jsou používány nástroje Informix. Synchronizace

V průběhu náběhu systému, během kterého byly migrovány

a zálohování mezi středisky je prováděno právě přes gigabi-

jednotlivé živnostenské úřady ze stávajících řešení na toto

tové šifrované linky.

centrální, se ukázala potřeba významného posílení školicí

Síťová infrastruktura má schopnost úplného přebírání služeb

instance systému, která je používána pro testování a ověřo-

mezi středisky. To znamená, že je schopná v případě otev-

vání funkcí workflow uživateli. Například když má uživatel

řené relace a výpadku jednoho vstupního směrovače na

provést operaci, kterou nedělá často či dělá poprvé, může si

středisku předat ji na druhé středisko, a to bez přerušení.

ji na této školicí instanci odzkoušet a pak ji teprve provést

Pro obsluhu přístupu z internetu slouží, jak již bylo zmíněno,

v ostré databázi. Proto je školicí instance vytížena i po ukon-

servery Apache. Těch je přirozeně z důvodu rozložení zátěže

čení školení uživatelů a migraci všech živnostenských úřadů.

v každé lokalitě několik. Jsou realizovány LPARy na jednotli-

Navíc je používána pro školení nových pracovníků a pro ško-

vých serverech. Zátěž mezi nimi je rozdělována vyvažovači.

lení nových verzí programového vybavení. Z tohoto důvodu

Síťová infrastruktura je navržena tak, že umí zajišťovat

byl systém posílen o další server s osmi procesory PowerPC.

i funkce proxy serverů.

Páskové jednotky jsou v každé lokalitě dvě z toho důvodu,

Od spuštění systému RŽP do provozu uplynul 10. září 2006

aby bylo možné zazálohovat data v čase vymezeném pro-

rok. Právě tehdy začala migrace všech uživatelů a migrace

vozním řádem systému. Celé zálohování je řízeno pomocí

dat z původních lokálních systémů do nového centrálního.

IBM Tivoli Storage Manageru. Zálohování je prováděno kří-

Celkem trvala migrace sedm měsíců a skončila 31. března

žem mezi oběma centry. Data z hostingového centra 1 jsou

2006. Během této doby vzrostla zátěž systému na předpo-

zálohována do hostingového centra 2 a naopak (viz obr.). To

kládanou hodnotu a byly naplněny databáze. Systém má

zaručuje i v případě nekonzistence dat v jednom centru

momentálně dobu odpovědi pod jednu vteřinu, a to i během

a současném zničení druhého centra s platnými daty mož-

hlavních provozních hodin. Zatím jsme zaznamenali pouze

nost jejich obnovení v kteroukoliv chvíli.

dva výpadky, které omezily funkčnost systému, nicméně v žádném případě nemohly poškodit data uložená v registru. 

Síťová infrastruktura Přístup k celému systému je zajištěn prostřednictvím dvou

Igor Tomeš

přípojek do internetu, přičemž každá má kapacitu 100 Mbps.

[email protected]

The Blue Rose

| 13

>

řešení

Penny Market: Rychlejší nehledejte! Zvýšení kapacity hardwaru pojali jako výzvu k systémovým změnám Penny Market je jedničkou diskontního prodeje v České republice s ročním obratem přes patnáct miliard. Má sto šedesát prodejen rozmístěných od Aše až po Ostravu. Zaměstnává bezmála tři tisíce lidí. Přesto se dá říci, že z pražské centrály v Jirnech je dnes do pobočky na Spořilově stejně blízko jako do prodejny v Bruntálu. Zasloužila se o to zbrusu nová, vysoce sofistikovaná počítačová infrastruktura nasazená firmou K-Net s využitím technologií Citrix a IBM.

řesněji řečeno: zatímco dříve musel oblastní vedoucí

P

kávání a s trochou nadsázky Jan Svátek říká, že provedené

objíždět všechny své prodejny, aby zjistil, co je kde za

řešení je snem každého správce IT. V pražské centrále jsou

problémy, vyřídil reklamace, sepsal chybějící zboží či

dnes dvě lokace, které mohou skladovat a kombinovat

zkontroloval docházku zaměstnanců, dnes mu stačí sednout

všechna data, jsou kompletně propojeny optickými kabely,

za počítač. A to kdekoliv a s maximálním zabezpečením.

a pokud se na jedné z těchto sestav objeví závada, systémy

Ze sítě prodejen společnosti Penny Market roztroušených

běží nerušeně dál na druhé z nich.

po celé republice se tak stal jeden velký, přehledný a koor-

S hardwarem firmy IBM měla společnost Penny Maket

dinovaný obchod s možností okamžitě reagovat na poža-

v minulosti vždy dobré zkušenosti, a to nejen v České repub-

davky zákazníků.

lice. Avšak předchozí systém Power 3 už nezvládal vyhodnocovat provoz sítě, která se každoročně rozroste o deset

14 |

„Původně jsme potřebovali jenom zvýšit kapacitu hardwaru,

nových prodejen. Proto se IT specialisté Penny Marketu roz-

protože jsme se dostali za hranice výkonu našeho sklado-

hodli pro reformu stávajícího systému s využitím nových ser-

vého hospodářství,“ říká Jan Svátek, IT manažer společnosti

verů IBM Power5. Jan Svátek tuto reformu pojal jako výzvu.

Penny Market. „Zároveň jsme ale hledali řešení pro konsoli-

Začal uvažovat o celkové změně infrastruktury, která by jed-

daci dat na všech prodejnách, chtěli jsme mít jednotné

nou provždy přinesla jednotné a koordinované prostředí

informační prostředí, které optimalizuje naše služby. Navíc

v celé společnosti, a vedení ho v jeho záměru plně podpo-

jsme chtěli, aby bylo vše maximálně zabezpečené a aby

řilo. Na loňské konferenci společnosti Citrix Jana Svátka zau-

nehrozilo, že dojde k výpadku systému. A to všechno bez

jala nabídka nových produktů a zároveň se seznámil

zvyšování nákladů,“ uvádí Jan Svátek zdánlivě nesplnitelné

s pracovníky firmy K-Net, která je jejich největším dodavate-

požadavky společnosti. Výsledek však předčil všechna oče-

lem v České republice. To byl začátek stále pokračující

The Blue Rose

Krátce

spolupráce, díky níž vznikla unikátní infrastruktura pro 160 prodejen sítě Penny Market. Spokojenost je oboustranná. „Spolupráce s Penny Marketem byla výjimečná, protože samotné řešení bylo

QI PRVNÍ ELASTICKÝ INFORMAČNÍ

výjimečné,“ říká IT specialista firmy K-Net Richard Bradáč, který se dlouho-

SYSTÉM ZÍSKAL OCENĚNÍ IBM

době zabývá technologiemi IBM a pomáhal je zavádět také pro Penny Market. „Měli jasno v tom, co chtějí, obzvlášť je zajímala technická stránka věci.

QI První elastický informační systém firmy

Byli vstřícní a operativní při nasazování technologie,“ pochvaluje si Richard

DC Concept byl oceněn prestižním

Bradáč spolupráci s Janem Svátkem a jeho týmem. K-Net, držitel ocenění

certifikátem společnosti IBM, což jej

„Partner roku“ od IBM, zajistil kompletní hardware a software. Možná právě

zařadilo mezi přední evropská řešení.

osobní zaujetí všech členů realizačního týmu významně přispělo k výsledné

V rámci programu „Built on IBM Express“

podobě infrastruktury, která předčila všechna původní očekávání.

(BoE) jej získávají pouze produkty na

Kromě výrazného zrychlení a zjednodušení komunikace a vylepšení

nejvyšší technologické úrovni, které mají

obchodního komfortu přispělo realizované řešení i ke značným finančním

zároveň vysoký potenciál využitelnosti

úsporám pro společnost. S nasazením výkonné, rychlé technologie Power5

v praxi malých a středních firem.

od IBM s obrovskou kapacitou se už není třeba obávat toho, že by Penny

Program „Built on IBM Express“

Market musel v budoucnu tento hardware měnit. A to ani když bude pře-

poskytuje zákazníkům malých a středně

cházet na nové verze jakýchkoliv aplikací. „V dalších letech už budeme

velkých firem optimalizovaná řešení

jenom šetřit,“ říká Jan Svátek s úsměvem. To ale není všechno. Zpracování

založená na produktech se značkou IBM

sady objednávek, které trvalo až patnáct minut, je hotové za cca třicet vte-

Express. Ta kromě využití nejmodernějších

řin. Podobným způsobem se v logistice zrychlily i ostatní operace, což vedlo

technologií slibuje vysokou míru

ke snížení personálních nákladů. Všech sto šedesát poboček má nyní jed-

bezpečnosti, spolehlivost a dlouhou

notné informační prostředí umožňující velice rychlou provozní orientaci

životnost, snadnou správu, nižší náklady na vlastnictví a návratnost investic. Tato řešení jsou optimalizována pro potřeby středně velkých firem ve všech segmentech trhu. „V posledních týdnech jde o další vysoce prestižní ocenění, které naše společnost a náš informační systém QI získal,“ pochvaluje si Dušan Lapčík, obchodní ředitel DC Concept. Martin Binder, ředitel pro obchodní partnery společnosti IBM Česká republika, k certifikaci QI v rámci programu BoE říká: „Podpora aplikačních

a vysoce efektivní řízení na všech úrovních. Veškeré požadavky je možné

partnerů je pro naši společnost velmi

vyřizovat daleko rychleji. Významně ubylo byrokracie, vedoucí prodejen ani

důležitá a snažíme se ji neustále

oblastní vedoucí se nemusí zdržovat zdlouhavým vypisováním formulářů

zdokonalovat za pomoci různých

a písemným zaznamenáváním dat. Tyto údaje jsou navíc kdykoliv a kdeko-

podpůrných programů. Získání certifikace

liv k dispozici pro toho, kdo k nim má povolen přístup, přičemž tento přístup

BoE pro řešení QI od společnosti DC

se dá různě upravovat. Technologie Citrix potom zabezpečuje, aby se data

Concept dává zákazníkům jistotu

nemohla dostat do nepovolaných rukou, a dvě identické lokace serverů se

funkčního a ověřeného řešení na IBM

zase starají o to, aby systém nikdy „nespadl“.

technologiích.“

Není to však jen větší komfort pro pracovníky Penny Marketu a zvýšená konkurenceschopnost společnosti, co nový systém přinesl. Výhody pocítí

O integraci QI se dočtete na str. 11

především zákazníci. „Ta základní myšlenka spočívá v tom, ubrat zaměstnancům byrokratickou práci, aby se mohli více věnovat zákazníkům, nabízet jim v příjemném prostředí kvalitní služby za dobré ceny,“ říká Jan Svátek. Nový systém tak v důsledku významně přispěje i k tomu, aby bylo stoprocentně zaručeno, že zboží na regálech bude vždy čerstvé a kvalitní a ceny budou nastaveny tak, aby Penny Market mohl stále upřímně tvrdit: „Levnější nehledejte!“  Pavel Nepustil [email protected]

The Blue Rose

| 15

>

software

Nové programy můžete díky

Rational Software vyvíjet efektivněji Vývoj nových programů je mimořádně náročný, a to zvláště tehdy, pokud se na něm podílí více lidí. Nejde zdaleka jen o sepsání potřebného kódu. Základem je návrh architektury od požadavků na projekt, následuje vytvoření kódu odpovídajícího předchozímu návrhu, potom je třeba jednotlivé části kódu připravené různými programátory spojit, vše sladit a důkladně otestovat.

C

16 |

esta od zadání projektu k jeho konečnému předání

Hned celou sadu nástrojů, které pomáhají při tvorbě či úpravě

je podobná, ať už se jedná o projekty, jejichž před-

aplikací i komplexních informačních systémů, nabízí IBM pod

mětem je naprogramovat novou aplikaci, komplexní

názvem Rational. Vlastním vývojem, ale také nákupem

systém nebo pouze modifikaci popř. rozšíření stávající apli-

potřebných technologií od jiných společností vytvořila spo-

kace. Téměř vždy se stává, že se v průběhu vývoje soft-

lečnost IBM ucelený balík pomáhající vývojářům od definice

waru upravuje původní zadání, a potom je třeba řadu úkonů

zadání až po vydání finální verze programu, jeho následné

opakovat. Dochází-li k takovéto změně původních poža-

aktualizaci i dalšímu rozvoji.

davků, je důležité co nejrychleji zjistit, jak se promítne

Nástroje Rational jsou připraveny pro jednotlivé fáze pro-

v práci na celém projektu již od fáze návrhu, ve kterých čás-

jektových prací rozdělených do různých disciplín: správa

tech programu bude třeba provést úpravy, jak dlouho to

požadavků (definice zadání), analýza a návrh (způsob imple-

bude trvat, kolik lidí na změně bude muset pracovat a na

mentace), implementace (programování), testování (funkč-

kolik zapracování úprav přijde. Během vývoje také samo-

ností, výkonnosti i ostatních kvalitativních charakteristik

zřejmě vzniká mnoho různých vývojových verzí programu

produktu), konfigurační a změnové řízení (správa změn

a je třeba se v nich dobře orientovat. Ještě náročnější je

v aplikacích, verzování projektových souborů a propojení

pak práce na úpravách a aktualizacích již používaných pro-

konkrétních změn na konkrétní verze), správa vývojového

gramů.

prostředí a řízení projektu a celých projektových portfolií.

The Blue Rose

Rational nabízí jednotné prostředí

dala firma kódové označení Baltic a spolu s předchozí vlnou

Jednotlivé nástroje v rámci skupiny produktů Rational Soft-

nazvanou Atlantic tak opět posunula možnosti, které soft-

ware vesměs vycházejí ze softwarové vývojové platformy

ware vývojářům nabízí. Nyní tak Rational Software nabízí

Eclipse. Toto nejrozšířenější vývojové prostředí pro progra-

nejen paletu různých nástrojů, ale skutečné komplexní

mování na platformě Java je open source projekt, jehož další

řešení prakticky všech potřeb, které vývojáři a ostatní čle-

vývoj IBM zčásti dotuje. Jeho velkou výhodou je možnost

nové vývojových týmů mají.

jeho úprav vývojovým týmem nebo rozšíření o jakoukoli

Nová generace nástrojů mimo jiné přinesla jednodušší

funkcionalitu danou jedním z mnoha dostupných volně šiři-

a přehlednější správu testování. Zásadní je také vylep-

telných nebo komerčních pluginů. Nejen proto je základem

šená podpora jazykového kódování (a tedy využití češtiny

pro celou řadu komerčních nástrojů.

v rámci celého projektu). Rozsáhlé programátorské týmy

Firma IBM jej využívá pro rozvoj vlastních řešení, když je

uvítají nástroj umožňující práci na projektu třeba i pro-

postupně upravuje tak, aby se Eclipse jako jednotné pra-

střednictvím vzdáleného přístupu přes WAN sítě díky

covní prostředí postupně stal standardem pro většinu nabí-

novému klientovi konfiguračního řešení – Rational Clea-

zených nástrojů. Díky tomu se mohou jednotliví členové

rCase Remote Client. Nespornou výhodu přináší širší

vývojového týmu soustředit na samotný problém, který řeší,

možnost nakonfigurovat dané řešení podle potřeb pro-

a nemusí ztrácet čas s orientací v nástroji. Manažer také

jektu nejen díky využití otevřené platformy Eclipse, ale

může kdykoliv zjistit, v jaké fázi se práce nachází, kde může

nově i díky týmovému Java API. Týmová spolupráce byla

vzniknout nějaký problém či zdržení a zda a jak byly zapraco-

celkově posunuta na novou úroveň, protože přibyly nové

vány změny, které se objevily v průběhu realizace. Také jed-

možnosti, které boří geografické i organizační hranice. Na

notliví programátoři mohou snadno kontrolovat rozdíly mezi

jednom programu tak může snadno pracovat řada různých

jednotlivými verzemi a testovat, jaký vliv mají jejich úpravy

programátorů či celých týmů rozesetých po celém světě.

na běh programu.

Ucelené řešení, jaké představuje balík nástrojů sdruže-

Díky standardizaci celého procesu se také výrazně zvýšila

ných v rámci Rational Software, ocení každý, kdo se

spolupráce programátorů, kteří přesně vědí, jaký úkol musí

někdy vývojem rozsáhlejších softwarových projektů zabý-

vyřešit a jak bude jejich práce v rámci projektu integrována.

val. V rámci jednoho prostředí totiž získá jak podporu

Odpadá tak mnohdy náročné zakomponovávání dílčích částí

samotného vývoje, tak i podporu v oblasti související

kódu do systému, jehož složitost dále roste, pokud během

agendy – spolupráce, testování či vytváření potřebných

vývoje dochází k dalším úpravám.

záznamů. 

Baltic přinesl další zjednodušení

Zdeněk Borůvka

Začátkem června letošního roku IBM představilo další vlnu

[email protected]

zásadních aktualizací nástrojů Rational Software. Této vlně

Krátce ANALYTICI POVAŽUJÍ IBM ZA

Tyto zajímavé výsledky představil

proudu, používá je 20 až 50

LÍDRA V OBLASTI NÁSTROJŮ

na tiskové konferenci na konci

procent cílového okruhu

PRO VÝVOJ SOFTWARU

srpna nový ředitel softwarové

uživatelů: informační architekti,

divize IBM ČR Michal Frano, který

analytici a vývojáři. Většina

Do kvadrantu lídrů umístila

do IBM přišel z pozice ředitele

organizací podle zprávy začala

agentura Gartner ve své zprávě

divize Telecommunications &

používat tyto nástroje a jejich

Magic Quadrant věnované

Media společnosti Ness Czech.

metody v souvislosti

nástrojům pro objektově

Gartner ve zprávě Magic Quadrant

s implementací architektur

orientovanou analýzu a návrh

hodnotí dodavatele technologií

orientovaných na služby (SOA).

společnost IBM. Podle agentury

podle dvou hledisek: ucelenosti

činí podíl IBM na tomto trhu více

vize a schopnosti ji realizovat.

než 50 procent, zatímco dva jeho

Letos už se nástroje pro objektově

nejbližší konkurenti dohromady

orientovanou analýzu a návrh

ovládají zhruba 30 procent trhu.

dostaly v podnicích do středního

Michal Frano, ředitel softwarové divize IBM ČR

Více na: ibm.com/software/cz/

The Blue Rose

| 17

>

software

Průvodce softwarovými technologiemi pro SOA Software IBM představuje jeden ze základních pilířů servisně orientovaného (SOA) přístupu a na něm založené strategie e-business on-demand. Podívejme se na přehledové úrovni na softwarové technologie IBM v životním cyklu SOA.

S

ervisně orientovaná architektura představuje přístup,

tovat procesní modely z WebSphere Business Modeleru for-

který kategorizuje jednotlivé články informačního

mou UML diagramů a realizovat tak jejich další vývoj.

systému (aplikace, data) jako sadu služeb. Ty se mohou

stát součástí kompozitních aplikací, které mají jednotlivé funkce

Skládání nových a existujících služeb

realizovány formou služeb a v celkovém uspořádání reprezen-

Výstupem z fáze modelování jsou podnikové procesy

tují podnikové procesy probíhající v organizacích. Z hlediska his-

popsané ve standardizované notaci BPEL, resp. WS-BPEL

torického vývoje představuje SOA poslední evoluční krok

(Business Process Execution Language). V této fázi jsou jed-

v oblasti celopodnikové integrace (Enterprise Application Inte-

notlivé kroky v procesu provázány s existujícími aplikačními

gration) a přináší model znovupoužitelnosti, reprezentace slu-

funkcemi zpřístupněnými prostřednictvím standardů (např.

žeb a především standardů do oblasti podnikové integrace.

webové služby) a dalšími alternativními způsoby (např. apli-

Společnost IBM vnímá SOA jako životní cyklus, kde probíhá

kační, technologické adaptéry).

implementace architektury inkrementálně, po jednotlivých

WebSphere Integration Developer je základním vývojovým

fázích. Software IBM se podílí na realizaci všech fází celého

nástrojem pro importování procesního modelu z WebSphere

životního cyklu servisně orientované architektury.

Modeleru a zajišťuje transformaci procesního modelu do provozního prostředí. Implementuje řadu standardů pro kompo-

Životní cyklus SOA a zastoupení IBM software

nentový přístup podnikových procesů – standard Service Component Architecture (SCA) a také jednotný datový pohled (Service Data Objects). Tím je zajištěna standardizace a otevřený přístup k implementaci procesního modelu. WebSphere Portlet Factory reprezentuje produktivní vývojové prostředí pro návrh, vývoj, údržbu a správu portletů určené do provozního prostředí webového portálu. Obsahuje řadu předpřipravených portletů např. pro Lotus Notes/Domino, SAP, Siebel a další. Rational Application Developer představuje vývojové prostředí na bázi J2EE. Je určen pro zpřístupnění aplikačních funkcí formou služeb prostřednictvím standardů webových služeb, JCA a dalších.

Modelování podnikových procesů a služeb

18 |

Fáze modelování procesů se zabývá analýzou procesů

Implementace a provoz procesů a služeb

v organizaci, sběrem požadavků na jejich optimalizaci (re-

Základním stavebním kamenem provozního prostředí je kon-

engineering) a v neposlední řadě také analýzou existujících

cept tzv. Enterprise Service Bus (ESB), který představuje flexi-

služeb. Tato úloha je realizována prostřednictvím dvou

bilní propojovací infrastrukturu pro integraci aplikací a služeb.

nástrojů pro procesní a UML modelování.

ESB zajišťuje nízkoúrovňové funkce, jako je přenos dat, jejich

WebSphere Business Modeler umožňuje analytikům i archi-

transformace, transformace protokolů a událostní řízení a lze

tektům navrhovat, optimalizovat a simulovat různé typy pro-

ho realizovat různými softwarovými technologiemi. Mezi

cesů probíhajících v organizaci.

základní patří WebSphere ESB a WebSphere Message Broker.

Rational Software Architect představuje vývojové a mode-

WebSphere ESB a WebSphere Message Broker jsou

lovací prostředí pro návrh aplikací a služeb. Umožňuje impor-

základními technologiemi pro implementaci architektury

The Blue Rose

Krátce

WebSphere Business Monitor umožňuje komplexní monitoring procesů, sledování stavu jednotlivých instancí procesů, sledování klíčo-

IBM JE JEDNIČKA NA TRHU

vých ukazatelů výkonu, vyhodnocení proces-

PODNIKOVÝCH PORTÁLŮ

ních ukazatelů (délka, cena, náklady apod.) a také kritických aspektů procesů. Zajišťuje pre-

Společnost IBM si už čtvrtý rok

zentaci agregovaných údajů v textové i grafické

v řadě udržuje prvenství na

podobě.

celosvětovém trhu se softwarem

Tivoli Composite Application Manager for

pro podnikové portály, přičemž od

SOA poskytuje údaje nezbytné k monitoro-

roku 2004 do roku 2005 dosáhla

vání podnikových procesů v rámci IT infra-

dvouciferného růstu. Vyplývá to

struktury. Umožňuje vizualizovat toky dat mezi

z průzkumu agentury International

webovými službami v procesu, identifikovat

Data Corporation (IDC), která

problematická místa ve zpracování a sledovat

vyhodnotila IBM WebSphere

SLA (Service Level Agreement).

Portal jako nejúspěšnější

Mezi další technologie v oblasti monitorování

portálový software z hlediska

patří: Tivoli Composite Application Manager

příjmů z prodeje nových

ESB a SOA. WebSphere ESB realizuje ESB

for WebSphere (monitoring WebSphere infra-

a udržovacích licencí. IDC také ve

funkce na bázi standardů WebServices, XML,

struktury), Tivoli Identity Manager (správa

zprávě zdůraznila zaměření IBM

J2EE a otevřených standardů. WebSphere

identit), Tivoli Access Manager (řízení přístupu

Message Broker je univerzálním a pokročilým

ke službám) a Tivoli Federated Identity Mana-

prostředkem pro ESB – umožňuje integrovat

ger (řízení přístupu mezi společnostmi, bez-

data a aplikační zdroje na bázi proprietárních,

pečnostními doménami).

příp. průmyslově specifických formátů (EDI, SWIFT, zákaznické formáty – jiné než XML

Pozicování softwarových technologií pro SOA

povahy). WebSphere Process Server je základním provozním prostředím pro implementaci procesů na úrovni IT. Je založen na robustní technologii J2EE WebSphere Application Serveru. Business Processing Engine je plně kompatibilní

na servisně orientovanou

s otevřeným standardem WS-BPEL, takže

architekturu (SOA) a technologie.

zaručuje jednoduchou přenositelnost procesů.

„Portály se čím dál častěji

WebSphere Portal představuje jednotné pro-

používají jako vstupní body,

středí pro interakci uživatele s informačním

jejichž prostřednictvím

systémem. V oblasti procesního řízení umož-

zaměstnanci vyhledávají a sdílejí

ňuje uživatelům iniciovat podnikové procesy

Závěr

informace uvnitř podniků nebo

a ovlivňovat jejich průběh.

Softwarové technologie IBM jsou jedním ze

s třetími stranami, a to bez

WebSphere Information Integrator zajišťuje

základních stavebních kamenů při realizaci ser-

ohledu na to, kde se data

činnosti spojené s datovou integrací. Posky-

visně orientovaného přístupu a hrají stěžejní

nacházejí,“ řekl Ken Bisconti,

tuje služby datových replikací relačních i nere-

roli v celém životním cyklu SOA. Na realizaci

Vice President, Workplace,

lačních zdrojů a federaci dat a je ideálním

servisně orientované architektury se podílejí

Portal and Collaboration

prostředkem pro plnění datových skladů.

všechny softwarové pilíře IBM – WebSphere

Products, IBM. „K růstu

Specifickou technologií pro provozní prostředí je

v oblasti modelování procesů, integrace

softwaru Websphere Portal

WebSphere DataPower, představující hardwa-

a monitoringu, Lotus v oblasti interakce uživa-

dochází díky zákazníkům, kteří

rovou technologii akcelerující operace spojené

telů s informačními systémy, Information

zavádějí složené aplikace, jejichž

s provozním prostředím. Jedná se například

Management při zpracování dat a datové inte-

prostřednictvím poskytují dle

o parsování XML souborů, bezpečnostní verifi-

graci, Rational v oblasti řízení životní cyklu SOA

potřeb svým zaměstnancům

kace, transformace dat a protokolů apod.

(SOA Governance) a v neposlední řadě Tivoli

přizpůsobené informace,“ dodal.

jako prostředek pro technologický monitoring

Monitorování procesů a služeb

celého životního cyklu SOA.

Nedílnou součástí provozu podnikových procesů je jejich monitorování po technologické

Petr Leština

i obchodní stránce.

[email protected]

Více na: ibm.com/software/cz/

The Blue Rose

| 19

>

software

Nástroje WebSphere vám pomohou s integrací procesů Integrační nástroje rodiny WebSphere za sebou mají obrovský kus cesty a vývoje. Díky jejich kombinaci pokryjete celý cyklus integrace procesů ve firmě od jejich modelování, přes implementaci až po monitoring. Automatizace procesů a jejich transformace do IT Dalším krokem k automatizaci firemních procesů je jejich zavádění do provozu. WebSphere Integration Developer je základním vývojovým nástrojem pro importování procesního modelu z WebSphere Modeleru a jeho transformaci do provozního prostředí WebSphere Process Serveru. I když je založen na J2EE modelu a je s ním plně kompatibilní, odstiňuje návrháře od J2EE terminologie a přináší jim možnost skládat řešení jako stavebnici z jednotlivých komponent.

F

Implementace a provozování podnikových procesů

existovat bez počítačů a sítí, ale zdaleka ne všechny využívají

WebSphere Process Server je základním provozním prostře-

jejich plný potenciál. Dnes mají k dispozici nástroje pomáhající

dím pro implementaci procesů na úrovni IT. Je založen na

spojit dva různé světy ve společnosti: obchodní s růstovými

robustní technologii J2EE WebSphere Application Serveru.

požadavky, zaměřením na profit a stabilizaci společnosti, i ten

Business Processing Engine je plně kompatibilní s otevře-

druhý – svět IT, který má za úkol podporovat obchodní část

ným standardem WS-BPEL, takže zajišťuje jednoduchou

a nabídnout uživatelům data potřebná k jejich práci.

přenositelnost procesů do jiných prostředí, a proto zaručuje

Je třeba si uvědomit, že každý úkon, který ve své praxi pro-

ochranu stávajících investic. Navíc obsahuje i funkce pro uži-

vádíte, je vlastně proces, a to buď jednoduchý, složený z jed-

vatelskou interakci.

noho, dvou nebo tří kroků, nebo složitý, složený třeba

Standardizace a sjednocování je základním konceptem tech-

z třiceti různých kroků. Aby však proces nebyl jen pouhým

nologií IBM WebSphere. Jsou zde aplikovány tyto standardy:

popisem fungování společnosti, je potřeba znát návaznost interních systémů na daný proces.


jednotný datový model (Enhanced Service Data Objects)
jednotné rozhraní (Common Invocation Model, Service

Modelování a simulace procesů


na implementaci nezávislý způsob spouštění služeb

irmy se snaží být co nejefektivnější a jejich manažeři si uvědomují, že jim k tomu pomohou i informační technologie. Nejde o to, že by snad nějaká firma mohla

Components, SCA) Pro efektivnější dokumentaci a optimalizaci (reengineering) procesů od samého počátku můžete využít WebSphere Business Modeler. Ten umožňuje analytikům i architektům navrhovat, optimalizovat a simulovat různé typy procesů. Obsahuje v sobě prostředí pro modelování procesů technologií „drag and drop“, pomocí kterého se lze ve strukturovaném prostředí lépe podílet na popisu podnikových procesů. Statické a dynamické simulace včetně analytických rozborů umožňují simulované spuštění navržených procesů se skutečnými obchodními omezeními, díky čemuž mohou analytici získat cenné údaje o efektivnosti, výkonnosti a dalších parametrech organizace.

20 |

The Blue Rose

(WS-BPEL, Service Choreography)

Nedílnou součástí procesního serveru je i tzv. Human Manager sloužící pro správu aktivit vykonávaných uživateli. Důležitými funkcemi je převod lidské interakce do prováděného procesu a naopak a správa úloh, které má vykonávat uživatel. Přidělené úkoly lze navíc delegovat na ostatní včetně možnosti zakládat jednoduché ad hoc procesy. Uživatelské rozhraní obsahuje klienty pro web a portál a je možno je integrovat se stávajícími uživatelskými úložišti (LDAP). Samozřejmostí je rozlišení přístupových práv jednotlivých uživatelů podle jejich vztahu ke konkrétní instanci daného procesu a také podle jejich role v systému.

Základní přínosy nástrojů WebSphere pro řízení podnikových procesů:
Umožňují přenést implementaci obchodních procesů z „papírové formy“ na úroveň informačních technologií
Zprůhledňují obchodní procesy a poskytují okamžité informace týkající se klíčových procesů
Přináší model znovupoužitelnosti do procesů v podobě nástrojů IT – proces, pravidlo, uživatelská interakce, stavový stroj
Výrazně redukují náklady na implementaci procesů do provozu
Zpřístupňují podnikové procesy na úrovni celého podniku
Pomáhají sledovat plnění obchodních cílů společnosti
Plně využívají architektonického přístupu v podobě SOA, čímž chrání investice a redukují rizika spojená s proprietární implementací procesů

Sledování a monitorování procesů Monitorovací nástroje pomohou lépe porozumět současnému stavu obchodních činností prostřednictvím sledování procesů a stavu pracovních položek. WebSphere Business Monitor umožňuje monitoring procesů hned z několika hledisek:


vyhodnocení celkové výkonnosti vzhledem k definovaným cílům


monitoring jednotlivých procesních toků (hledání problematických míst)


vyhodnocení speciálních metrik (délka trvání, cena)
sledování agregovaných dat (rozbory, historická data)
výstraha při anomáliích (speciální stavy, např. chyba při

Monitorování je přímo vázáno na provozní prostředí WebSphere Process Serveru a uzavírá kruh modelování ->vývoj->provoz->monitorování zpět k modelování pro

zpracování objednávky VIP zákazníka atp.) Monitorování umožňuje definovat a sledovat klíčové

následnou analýzu a optimalizace, případně reengineering

ukazatelé výkonnosti (KPI). Na jejich základě lze získat

procesů. 

informace např. o dosaženém a realizovaném počtu objednávek, celkovém obratu a také kritickém počtu

Petr Bašek

reklamací. Tento nástroj umožňuje sledování souhrnných

[email protected]

stavů a trendů v obchodních činnostech včetně sledování aktuálního plnění ve vztahu k celkovým obchodním cílům.

Více na: ibm.com/software/solutions/soa/

Krátce Software zpřístupňuje řadu funkcí

Produkty IBM Workplace for SAP

systému SAP prostřednictvím webového

Software a IBM Lotus Notes access for

Nové produkty IBM Workplace for SAP

prohlížeče a integruje aplikace SAP

SAP solutions jsou k dispozici

Software a IBM Lotus Notes access for

s technologiemi IBM pro spolupráci. IBM

prostřednictvím programu IBM Passport

SAP solutions přináší funkce pro

Lotus Notes access for SAP solutions

Advantage. IBM Workplace for SAP

spolupráci přímo do prostředí SAP, aniž

přináší uživatelům Lotus Notes nové

Software stojí 149–399 dolarů na

by uživatelé museli systém SAP

funkce klienta Lotus Notes, například

uživatele. IBM Lotus Notes access for

upgradovat. Nové produkty jsou součástí

šablony pro interakci s aplikacemi SAP.

SAP solutions je zákazníkům Lotus Notes

tzv. Projektu Harmony vycházejícího

IBM staví na svých zkušenostech s více

k dispozici bezplatně.

z technologií IBM pro architekturu

než tisícem zákazníků a stovkami tisíc

orientovanou na služby (SOA).

uživatelů, kteří už řadu let používají Lotus

Produkt IBM Workplace for SAP

Notes jako front-end pro aplikace SAP.

ZJEDNODUŠTE PRÁCI V SYSTÉMU SAP

Více na: ibm.com/software/cz/

The Blue Rose

| 21

hardware

>

System z: Využijte výhod SOA na mainframe Přestože mainframe zažívá v celosvětovém měřítku vzestup, většina firem v České republice o této platformě jako o centrálním uzlu své IT infrastruktury neuvažuje, přestože z hlediska spolehlivosti, bezpečnosti, dostupnosti, virtualizace a autonomie dosud neexistuje jiné srovnatelné serverové řešení.

okud navíc začneme hovořit o servisně

P

Produkty a jejich databáze musejí být lépe

a integrace napříč celým podnikem. Navíc

orientované architektuře (SOA), mnoho

propojeny (než je v současnosti obvyklé) či

v případě aplikací v jazyce Java je možné

profesionálů automaticky předpokládá

přímo spojeny dohromady, aby bylo možné

využít specializovaný procesor zAAP

její nasazení s využitím distribuovaných

monitorovat celé zpracování, přidělování

(System z Application Assist Processor),

systémů. Ve skutečnosti je SOA v podstatě

priorit a rozdělování zátěže přes všechny

který nabízí možnost provádět kód v jazyce

rozšířením trendu, který začal na počátku 90.

servery v datovém centru. Služby a aplikace

Java bez zatěžování centrálních procesorů,

let s příchodem architektury client/server –

provozované na heterogenní SOA

přičemž jeho přidání do systému nemá vliv

tedy snahy využít stávající aktiva v podobě

infrastruktuře vyžadují nejvyšší úroveň

na výši celkových softwarových poplatků.

dobře fungujících systémů, na nichž je firma

kvality služeb a velmi dobrou koordinaci.

Pokud je výkon podstatným faktorem

závislá (a často provozovaných na systémech

Nicméně – jak známo – řetěz je pouze tak

(jakože v IT platí možná více než kde jinde,

typu mainframe), a skloubit je s nově

pevný, jak pevný je jeho nejslabší článek,

že čas jsou peníze), pak je rozhodně vhodné

přicházejícími technologiemi.

a platí to dvojnásob pro tak exponovaný

zvážit možnost provozu co nejvíce

Mainframe 21. století se stále opírá

článek, jako je centrální bod správy celého

komponent SOA přímo na mainframovém

o základní kameny položené v polovině 60.

systému. Je jasné, že právě platforma pro

komplexu. Důvody jsou jasné: konsolidací

let minulého století v podobě architektury,

správu SOA musí být nanejvýš spolehlivá,

aplikací a datových komponent na stejném

která je schopna růst po mnoho let spolu

bezpečná a flexibilní. SOA může jako celek

serveru či ve stejném sysplexu je možné

s požadavky podniku, a to bez ztráty zpětné

poskytnout vysokou dostupnost díky

minimalizovat komunikační prodlevy –

kompatibility. IBM se této myšlenky nikdy

provozu služeb na mimořádně spolehlivé

například využitím technologie HiperSockets

nevzdalo a výsledkem je, že většina

platformě a omezením potenciálních bodů

umožňující komunikaci mezi aplikacemi

programů napsaných před desítkami let

výpadku na minimum. V případě IBM

v rámci paměti, tedy výrazně vyšší rychlostí,

funguje i na dnešních moderních

System z lze dosáhnout obojího zároveň díky

než kterou by mohly komunikovat při spojení

mainframech. To umožňuje zákazníkům

provozu více komponent na platformě

klasickými síťovými prostředky mezi servery.

chránit jejich investice, neboť firmy, které

mainframe, což omezuje potenciál pro chyby

Jde o plnohodnotnou interní síť TCP/IP

výhod mainframu využívají, mohou snadno

na síti i v rámci vlastních služeb. Převzetí

podporující IPv6, která je díky integraci přímo

přejít na SOA, aniž by se vzdaly svých

zpracování v případě paralelního sysplexu,

do systému mainframe nejen nesmírně

investic jak do aplikací, tak do serverů. Ale

tedy clusteru více systémů mainframe, je

rychlá, ale také zcela bezpečná, neboť

i zákazníci, kteří s mainframem zkušenost

z hlediska aplikace transparentní a okamžité.

neexistují fyzické komunikační linky, jež by

nemají, mohou System z využít jako

Díky své pověsti ideálního úložiště pro

mohly být zdrojem chyb či napadení.

inteligentní centrální uzel pro svou SOA

firemní databáze a platformy pro kritické

Dalším argumentem pro nasazení

architekturu.

aplikace je System z často využíván také pro

mainframu nejen v prostředí SOA je potřeba

Pro účely SOA je vhodné, aby podniky

aplikace nové generace, přičemž plná

jediné „správné“ verze podnikových dat.

pohlížely na veškeré své výpočetní zdroje

podpora SOA, J2EE a Web Services jsou

Dnes spravuje většina podniků mnoho

jako na jediný výpočetní komplex a aby bylo

samozřejmostí. Mainframe je totiž stále

různých kopií týchž dat, u nichž tráví

přidělování práce a serverových zdrojů

nejvyšším standardem z hlediska

v některých případech až 50 procent času

prováděno z jediného kontrolního místa.

virtualizace, bezpečnosti, pružnosti

jejich kopírováním a synchronizací. Není pak

22 |

The Blue Rose

Krátce který pomáhá identifikovat moduly k opakovanému využití, WebSphere Developer for System z, který umožňuje vytvářet rozhraní pro webové služby, webová rozhraní a toky služeb pro existující aplikace CICS (Customer Information Control System) a IMS (Information Management System). Poslední verze produktů CICS a IMS i databáze DB2 a MQ (Message Queue) jsou připraveny pro SOA tak, aby poskytly dostupnost, bezpečnost a odolnost celkového řešení. Dalšími produkty pro SOA jsou například

SPOLEČNOST IBM

WebSphere Business Modeler (jednoduchý

PŘEDSTAVILA NEJVÝKONNĚJŠÍ

modelovací nástroj pro analytiky),

SERVER NA SVĚTĚ

WebSphere Integration Developer (nahrazující WebSphere Application

Společnost IBM představila dvojici

Developer Integrated Edition), který

ultravýkonných počítačů nejvyšší

překvapením, že data mohou být

zjednodušuje a zrychluje stavbu složených

třídy, včetně nejvýkonnějšího

nekonsistentní a nepřesná, což mnozí vidí

aplikací, dále nový WebSphere Process

serveru na světě: IBM System p5

jako důsledek posunu od centralizovaných

Server (nahrazující WebSphere Business

595, tedy 64jádrového rychlého

databází (historicky často provozovaných

Integration Server Foundation) a vylepšený

démona schopného zpracovat

právě na strojích typu mainframe)

WebSphere Business Monitor pro sledování

rekordní čtyři miliony transakcí za

k databázím distribuovaným. Tento problém

výkonu procesů v reálném čase s možností

minutu. Stroj tak nabízí výhodnější

se dá řešit pomocí Master Data

jejich ovlivňování a průběžné optimalizace.

cenu na transakci v porovnání

Management (MDM), o který se zvláště

Všechny jmenované prvky jsou propojeny

s vlajkovou lodí HP Integrity

zajímají velké firmy. Řešením je vytvoření

skrze nový WebSphere ESB (Enterprise

Superdome, která zaujímá druhé

informačního uzlu (či informačního serveru)

Service Bus), který zajišťuje jejich vzájemnou

místo. IBM připisuje výrazný nárůst

optimalizujícího sdílení dat do síťové

konektivitu a integraci pomocí standardních

výkonu v porovnaní s konkurencí

struktury, která umožňuje přístup k jediné

rozhraní. Nová verze produktu WebSphere

revoluční procesorové technologii

kopii dat z libovolného serveru. Dnes ovšem

Message Broker nabízí vylepšený Enterprise

Dual Stress, která byla vyvinuta pro

existuje jen jediná platforma, která je

Service Bus a poskytuje vedle všeobecné

ultrarychlé videohry a která se

schopna neomezeného sdílení dat při

konektivity také pokročilé směrování zpráv,

poprvé představila v počítačích

zachování nutné úrovně ochrany

jejich překlad a doplňování. WebSphere

System p5.

a bezpečnosti – a touto platformou je

Message Broker dokáže integrovat i prvky,

mainframe. Společnost IBM věnovala

které nejsou založeny na všeobecných

v uplynulých pěti letech značné úsilí tomu,

standardech.

aby se takové prostředí stalo do budoucna

Platforma IBM System z přináší do SOA

jednou z primárních rolí mainframu.

své unikátní výhody, kterými jsou zejména

Mnoho zákazníků IBM, obzvláště ve

bezpečnost, spolehlivost, škálovatelnost,

finančním sektoru, provozuje dohromady

snížení celkových nákladů na vlastnictví

miliardy řádek kódu tradičních aplikací, které

a možnost využití stávajících aktiv. Valná

stále zůstávají v jádru zpracování jejich

většina produktů z portfolia softwaru IBM je

obchodních transakcí. Tyto aplikace nelze

k dispozici pro System z a plně přitom

okamžitě nahradit, ale je možné je vylepšit

využívá právě zmíněných silných stránek

a znovu využít v SOA prostředí. IBM tak

této platformy. Při plánování přechodu na

Nový IBM System p5 595 zaujal

umožňuje svým zákazníkům ochránit jejich

SOA se tedy jistě vyplatí vzít v úvahu

první místo v pěti hlavních

obrovské investice při zachování

mainframe jako jednu z nejvhodnějších

porovnávacích testech a je navržený

spolehlivosti a bezpečnosti, kterou jejich

technologií pro zajištění běhu systému. 

tak, aby pomohl společnostem

tradiční aplikace nabízejí.

zlepšit provozní efektivitu IT při Dalibor Kurek

současném snížení celkových

škála produktů s podporou SOA. Jako

[email protected]

nákladů na infrastrukturu.

příklad lze uvést WebSphere Asset Analyzer,

Více na: ibm.com/systems/cz/z

Pro platformu System z je k dispozici plná

The Blue Rose

| 23

>

hardware

Blade, či ne blade? To je, oč tu běží. A vskutku, dnešní manažeři jsou často při nákupu serverů postaveni před otázku, zda pořídit klasické rackové servery, nebo se vydat cestou blade serverů. Inspiraci a odpověď může poskytnout tento článek, který shrnuje hlavní výhody blade serverů.

24 |

Zjednodušení serverové infrastruktury

uvnitř skříně. Nasazení blade serverů

je možné při přechodu na novější skříň

proto dokáže zjednodušit

BladeCenter H využít stávající blade

Blade servery představují další stupeň

infrastrukturu až o 70 procent!

servery. Stejným způsobem lze ve

integrace serverů. Vývoj směřuje od

IBM vychází maximálně vstříc

všech typech skříní použít i rozšiřující

původních věžových (tower) serverů

i specifickým potřebám jednotlivých

moduly.

přes servery optimalizované do

zákazníků. Proto nyní nabízí tři různé

Zachování kompatibility mezi

rackových skříní právě k blade

typy skříní pro umístění blade serverů.

jednotlivými skříněmi je zásadní

serverům. Posledně jmenované se

K původní skříni, označované

vlastností IBM blade serverů, která

umísťují do speciální skříně, která

jednoduše BladeCenter, postupně

zajišťuje ochranu investic do blade

zajišťuje veškerou infrastrukturu

přibyla skříň BladeCenter T, připravená

systémů. Z dlouhodobého pohledu na

spojenou s provozem blade serverů –

speciálně pro firmy z oblasti

serverovou infrastrukturu nemůže být

napájecí zdroje, ventilátory, přepínače

telekomunikací, a v letošním roce také

nic horšího než pořídit si skříň na blade

pro připojení k lokální síti a diskovým

nová skříň BladeCenter H, která je

servery s veškerou infrastrukturou

polím, konzolové přepínače a správu

určena i pro ty nejnáročnější aplikace

a při požadavku přidání nového blade

serverů. Díky integraci těchto

vyžadující maximální propustnost mezi

serveru či rozšiřujícího modulu zjistit,

komponent do skříně společně

jednotlivými servery. Všechny

že již není v této skříni podporovaný

s blade servery tak odpadá

nabízené blade servery lze umístit do

a jediným řešením je pořízení nové

propojovací kabeláž mezi servery

kterékoliv skříně IBM BladeCenter.

skříně včetně nových serverů

a okolní infrastrukturou. Veškeré

I nejnovější blade servery tedy

a rozšiřujících komponent. Někteří

komponenty jsou napevno propojeny

umístíte do původní skříně, a naopak

výrobci však právě tímto pro zákazníka

The Blue Rose

nenaleznete například ventilátory či

snadný a samotná migrace i vlastní provoz

napájecí zdroje. Vlastní napájení a chlazení

aplikací nepřináší z pohledu požadavků na

blade serverů je společné pro všechny

obsluhu vyšší nároky než dosud.

servery uvnitř skříně IBM BladeCenter a je zajištěno pomocí redundantních a za chodu

Virtualizace na blade serverech

měnitelných modulů.

Velkým fenoménem posledních let je

Dalším prvkem důležitým pro zvýšení

virtualizace serverů. Jedná se o schopnost

dostupnosti serverů je koncept duálních

provozovat několik virtuálních serverů

sběrnic uvnitř skříně BladeCenter. Veškeré

(instancí operačního systému) na jednom

komunikační cesty (přístup k lokální síti

fyzickém serveru, za účelem vyššího

a diskovému poli, správa serverů apod.)

a efektivnějšího využití hardware, zvýšení

jsou zdvojené již na úrovni blade serveru.

dostupnosti nebo snazšího nasazení

Každý má dva konektory, pomocí kterých

serverů. Stranou tohoto fenoménu

se připojuje ke sběrnicím uvnitř skříně.

nezůstávají ani blade servery, které pro

Přes tyto sběrnice jsou komunikační cesty

provoz virtuálních serverů nabízejí nejvyšší

vyvedeny pomocí dvojice rozšiřujících

výpočetní hustotu. Blade servery

modulů ven ze skříně. Dokonce i správu

postavené na x86 architektuře (HS20,

serverů a přepínání konzole lze provozovat

HS21, LS20, LS21) využívají k virtualizaci

po dvou nezávislých cestách

software VMware ESX Server, který je pro

prostřednictvím dvojice management

tyto servery certifikován. Blade server

modulů. Tuto vlastnost oceňují především

JS21, osazený procesory IBM PowerPC,

správci vzdálených datových center, kdy při

podporuje vytváření logických oddílů

výpadku jedné cesty pro správu serverů

(tzv. LPARů) přímo na hardwarové úrovni,

nepřijdou o možnost vzdálené správy,

tzv. micro-partitioning.

protože mohou využít záložní cesty.

Blade servery IBM však přinášejí také

V systémech IBM BladeCenter tak

možnost virtualizace serverů na úrovni

neexistuje tzv. Single Point of Failure, tedy

síťových prvků pomocí integrovaných

prvek, který by v případě selhání znemožnil

přepínačů Infiniband Cisco a technologie

činnost celého systému.

VFrame. Uživatelé IBM blade serverů tak mají možnost zvolit způsob virtualizace jak

Konsolidace serverů

na úrovni serverové, tak síťové.

IBM blade servery představují ideální

nevýhodným způsobem postupují, protože

platformu pro konsolidaci serverů. V jedné

Vyšší výpočetní hustota

skříni IBM BladeCenter je možné

Ač to většinou nebývá hlavní důvod k jejich

provozovat jedno-, dvou- a čtyřprocesorové

pořizování, již na první pohled zaujmou

servery, postavené na procesorech Intel

blade servery IBM svou kompaktností, ze

Xeon, AMD Opteron, IBM PowerPC nebo

které vyplývá vysoká výpočetní hustota.

Cell Broadband Engine.

Oproti standardním rackovým serverům lze

V jediné skříni tak lze souběžně provozovat

do jedné rackové skříně umístit v podobě

operační systémy Microsoft Windows,

blade serverů až dvojnásobný počet

SUSE Linux, Red Hat Linux, IBM AIX, Sun

procesorů – přesně 168 procesorů oproti

Solaris nebo VMware ESX Server. Převod

84 procesorům za použití 1U rackových

aplikací na blade servery je proto velmi

serverů a předpokladu 42U racku. Z vyšší

se snaží vlastnosti svých produktů i za cenu zpětné nekompatibility přiblížit blade serverům IBM.

Zvýšení dostupnosti serverů S požadavkem na vysokou dostupnost aplikací vznikají shodné požadavky i na dostupnost serverů. Při vývoji blade serverů IBM byl kladen důraz na snížení počtu komponent, které patří mezi nejporuchovější. Na blade serveru proto

The Blue Rose

| 25

>

hardware

zákazníky s extrémními požadavky na

a tím zajistit maximální kompatibilitu se

napájení a chlazení serveru je určen blade

stávajícím prostředím.

server HS20 s Intel Xeon Low Voltage procesory, jehož maximální spotřeba činí

Není blade jako blade

pouhých 180 W! Pro srovnání, maximální

Obecně jsou blade servery navrženy s cílem

spotřeba běžného rackového serveru se

snížit celkové náklady na vlastnictví serverů.

pohybuje kolem 550 W.

Investice, vložená do skříně IBM BladeCenter,

Nízká spotřeba IBM blade serverů se

se začíná vracet obvykle s nákupem čtyř až

projevuje nižším tepelným vyzařováním

šesti blade serverů. Také provozní náklady

serverů, díky čemuž současně klesají také

jsou oproti rackovým serverům nižší díky

nároky na chlazení. To dále snižuje

jednodušší infrastruktuře, nižším nárokům na

výpočetní hustoty mají největší prospěch

spotřebu elektrické energie, díky menšímu

napájení a chlazení, spolehlivějšímu konceptu

uživatelé hostingových služeb, kteří platí za

využívání výkonu klimatizace.

serverů i skříně BladeCenter. U ostatních výrobců blade serverů je možné sledovat

využitý prostor v rackové skříni.

Certifikovaná řešení

snahu přiblížit se s jejich systémy konceptu

Vyřešení problému s napájením a chlazením

Nemělo by význam nabízet skvělé řešení,

blade serverů, jak je vyvinula společnost IBM.

pokud by přesně nezapadlo do stávajícího

Někteří s oblibou tvrdí, že mezi jejich blade

Velkým problémem dnešních datových

prostředí. A právě zde je největší síla blade

servery a blade servery IBM vlastně žádný

center bývá napájení a chlazení. Blade

serverů IBM. Okolo blade serverů IBM

rozdíl není. Rozdíl tu ovšem je, a veliký!

servery IBM mají také v této oblasti

vzniklo nezávislé konsorcium blade.org

To potvrzuje i výzkum agentury IDC, podle

co nabídnout. Díky kombinaci vysoce

s cílem certifikovat různá řešení na

kterého je IBM světovou jedničkou na trhu

efektivních napájecích zdrojů,

platformě těchto serverů. Praktickým

s blade servery již téměř tři roky a výrazným

minimalistickému návrhu blade serverů

dopadem je nabídka rozšiřujících

způsobem určuje směr jejich vývoje. 

a softwaru PowerExecutive, který dokáže

komponent a modulů, díky kterým jsou

řídit napájení podle momentálního využití,

servery IBM BladeCenter nejmodulárnějším

Petr Plodík

spotřebují blade servery IBM až o 40

a nejpřizpůsobivějším systémem typu blade

[email protected]

procent méně elektrické energie než

na trhu. Do skříně IBM BladeCenter lze

rackové servery a o 20 až 30 procent méně

umístit produkty Cisco, Nortel, Brocade,

než blade servery konkurence. Pro

McData, QLogic, Myricom nebo Emulex

Více na: ibm.com/systems/cz/bladecenter

Krátce

NOVÉ SERVERY

zdvojnásobit kapacitu

simulace a modelování počasí či crash

S PROCESORY AMD

dvouprocesorového blade serveru.

test analýzy, výkonný podnikový

Mezi nově ohlášenými systémy

dvouprocesorový server System

Společnost IBM vyšla vstříc svým

nalezneme dvouprocesorový blade

x3655 vhodný pro web serving,

zákazníkům, kteří si přáli mít více

server IBM BladeCenter LS21,

databáze/ERP aplikace, business

možností výběru produktů

dvou- či čtyřprocesorový blade

intelligence, IPTV či aplikace typu

v segmentu serverů x86, a přišla se

„Video on Demand”. Posledním

zcela novou řadou systémů, jež jsou

přírůstkem je dvouprocesorový

osazeny poslední generací procesorů

System x3455, cenově výhodný

AMD. Představila tak první blade

výpočetní uzel vhodný pro vědecké

server na trhu, který zákazníkům

či technické výpočty, databáze nebo

umožňuje připojit k blade serveru

jako Linux cluster.

druhý dvouprocesorový AMD blade

Všechny nově ohlášené systémy jsou

tak, aby dva servery spolehlivě,

určeny pro instalaci do racku a disponují řadou nových

snadno a efektivně fungovaly jako

26 |

jediný celek. S využitím

server IBM BladeCenter LS41,

zdokonalených technologií, které

propojovacích technologií společnosti

čtyřprocesorový server System x3755

významně zvyšují efektivitu a užitnou

AMD lze tímto způsobem

vhodný pro vědecké výpočty, jako jsou

hodnotu celého systému.

The Blue Rose

System i: Ideální aplikační platforma s unikátní architekturou To, co dělá ze System i opravdu jedinečný systém a co mu umožnilo postupnou proměnu z proprietárního systému na systém otevřený, a tedy vhodný pro nejnovější komerční aplikace či elektronické obchodování, je jeho zcela jedinečná architektura.

okud chcete, aby počítačová

P

všestranně vyvážený systém, který

architektura na trhu uspěla a přežila,

disponuje nejen rychlými procesory, ale

je třeba opravdu důsledně zvážit, co

dokáže také rychle zpracovat velké objemy

má její návrh splňovat. System i a jeho

dat. Díky tomu nabízí vyvážený výkon pro

předchůdci nejsou definováni určitou

všechny komerční aplikace.

implementací hardwaru či softwaru. Ve skutečnosti to, co definuje System i, je pět

Softwarová integrace

základních principů jeho architektury.

Některé softwarové komponenty jsou základem každého podnikání. Kromě

Technologická nezávislost

základního operačního systému je třeba mít

Na rozdíl od jiných počítačových systémů není

software pro provádění standardních

architektura System i definovaná hardwarem,

funkcí, mezi které patří například

ale ani softwarem. Program nekomunikuje

bezpečnost, komunikace, webové služby,

Architektura je skrytou zbraní System i

s hardwarem přímo. Komunikuje s rozhraním

zálohování či obnova systému v případě

Výsledkem kombinace uvedených principů

„TIMI“ (Technology Independent Machine

jeho selhání (failure recovery).

a použitých technologií je systém, který má

Interface). Díky tomuto návrhu mohou

Operační systém i5/OS obsahuje všechny

schopnost ochránit vaše investice (uživatel

aplikace využít nové technologie, aniž by byly

základní softwarové komponenty, které jsou

nemusí měnit celý systém v okamžiku, kdy

jakkoli přepisovány, a to hned, jakmile jsou

důsledně otestovány tak, aby operační

potřebuje vyměnit nebo vylepšit některou

dostupné na trhu.

systém fungoval jako spolehlivý celek.

z jeho komponent). Pokročilé funkce

Nejvýznamnějším integrovaným prvkem je

virtualizace a LPAR technologie (Logical

Objektová orientace

relační databáze DB2 Universal Database for

Partitioning) umožňují vytváření mnoha

Objektově orientovaná architektura je

System i, která je součástí operačního

samostatných serverů v rámci jediného

patrně nejznámější v oblasti programování.

systému i5/OS. Ten je zase bezplatnou

systému. Zjednoduší se tak správa celého

Každý objekt představuje určitý celek, který

součástí hardwaru. Tímto principem každý

systému a zvýší se schopnost pružně

lze využít v řadě dalších částí programu,

zákazník, který zakoupí System i, zároveň

reagovat na změnu obchodních priorit.

takže jej není třeba znovu vytvářet. Tuto

získává databázi bez omezení počtu uživatelů,

System i navíc dokáže souběžně

techniku používají také databáze,

otestovanou a připravenou na nasazení

podporovat (konsolidovat) až čtyři různé

a dokonce i operační systémy využívají

aplikačního softwaru dle výběru uživatele.

operační systémy najednou. To vše umožňuje využít System i jako ideální

objekty – hardwarové i softwarové. Objektově orientovaný návrh má významný

Jednoúrovňová paměť

konsolidační platformu více operačních

vliv na bezpečnost. Objekty, jako klíčová

Správa aplikací v multiaplikačním

prostředí a aplikací při celkové úspoře

část principu System i, jsou tedy jedním

a víceuživatelském prostředí vyžaduje časté

nákladů na provoz firemního IT.

z mnoha důvodů, proč si System i získal

přepínání mezi jednotlivými úlohami. Díky

Pro firmu je vždy prvořadá stabilita a dlouhá

pověst mimořádně bezpečného systému

jednoúrovňové paměti je to u System i

životnost systému. A právě z tohoto

s vysokou mírou integrity.

mnohem efektivnější než u jiných systémů.

pohledu je System i opravdu tou správnou

Přepnutí na novou úlohu odpovídá

volbou. 

Hardwarová integrace

provedení skokové instrukce na místo, kde

Hlavním cílem hardwarové integrace

je nová úloha uložená. Není třeba před tím

v System i je poskytnout uživateli

vytvářet zvláštní adresový prostor.

František Jirků Více na: ibm.com/systems/cz/i [email protected]

The Blue Rose

| 27

>

services & consulting

Integrace aplikací pomocí SOA v podnicích a organizacích Vývoj aplikací probíhá ve jménu servisně orientované architektury (SOA), protože ta přináší vysokou znovupoužitelnost komponent a standardizaci. Ta umožňuje využívat komponenty, které jsou provozovány uvnitř podniku i mimo něj, a to nezávisle na jejich implementaci či platformě, na které jsou provozovány.

vzniká požadavek na vývoj aplikace využívající v maximální míře stávající části řešení. Při návrhu funkcí nového systému je kladen důraz na jejich znovupoužitelnost. Právě proto je tu SOA. Úspěšná implementace služeb a integrace stávajících aplikací vyžaduje, aby IT podniku bylo na integraci aplikací a komponentový vývoj připraveno. Stávající vývojové procesy je nutné rozšířit o procesy zabývající se vývojem komponent v architektuře SOA. Doporučuje se vybudovat integrační kompetenční centrum, které bude hlavním orgánem zodpovědným za definování globálního datového modelu a rozhraní. Dalším krokem je vybudování SOA infrastruktury, která se skládá nejen z middleware produktů pro provoz a monitorování, ale i z vývojových nástrojů, které podporují vývoj aplikací založený na službách.

SOA infrastruktura Výhodou budování SOA infrastruktury je možnost jejího postupného budování a využití stávající infrastruktury. Základem je vytvoření podnikové sběrnice služeb (Enterprise Service Bus). Mezi její hlavní vlastnosti patří podpora standardních rozhraní, integračních adaptérů a transformace zpráv a protokolů. Vývojem služeb vzniká plně distribuované prostředí složené ze služeb. Použití služby definuje kontrakty mezi provozovatelem služeb a jejich konzumentem. Poskytovatel služby by měl splnit předem definovanou kvalitu.

K

omponentou v architektuře SOA může být jak nová

V případě úspěšné implementace SOA infrastruktury v pro-

služba vyvíjená například v jazyce Java, tak služba,

středí zákazníka a provozování služeb je třeba řešit také

která pomocí adaptéru zpřístupňuje aplikaci využíva-

monitoring a správu jednotlivých komponent. K tomu slouží

nou v rámci stávajícího systému. V konečné fázi se celý pod-

WebSphere Service Registry and Repository, který dává

nik skládá z nezávislých a distribuovaných komponent, které

přehled o využití služeb a o tom, jak splňují kritéria Quality

je potřeba registrovat, udržovat, provozovat a monitorovat.

of Service. Monitorování SOA infrastruktury, jež přináší zpětnou vazbu řídícím pracovníkům a poskytuje informace

28 |

Příprava podniku na vybudování SOA prostředí

nezbytné pro řízení společnosti, zajistí například WebSphere

Většina podniků či organizací má velké množství existujících

Service) umožňuje IBM Tivoli Composite Application Mana-

heterogenních aplikací. S implementací nového systému

ger for SOA.

The Blue Rose

Business Monitor. Monitorování kvality služeb (Quality of

Případová studie z oblasti bankovního a finančního sektoru

služeb. Dále je nutné implementovat služby, které řeší inte-

Podívejme se na příklad implementace podnikové sběrnice slu-

základě údajů uložených v back-end systému. Vznikla proto

žeb a vytvoření servisně orientované architektury ve finanční

podniková sběrnice služeb založená na WebSphere Applica-

instituci, jak ji pojala skupina IBM Global Technology Services.

tion Server. Paralelně s tím probíhala analýza, která pomohla

Hlavním podnětem pro implementaci podnikové sběrnice slu-

stanovit globální datový model pro prezentační služby a roz-

žeb bylo zavedení elektronického uzavírání úvěrových a spoři-

dělení funkcí do služeb. Požadavky na bezpečnost byly tak

cích smluv pro poradce v terénu. Ti dosud používali offline verzi

rozsáhlé, že nebylo možné aplikovat standardní bezpeč-

aplikace, která replikovala data jednou denně. Při složitějších

nostní mechanismy aplikačního serveru pro webové služby

operacích docházelo někdy ke konfliktům, které musel řešit

a musel být vyvinut speciální komplexní bezpečnostní fra-

operátor. Systém neposkytoval dostatečný komfort a byl málo

mework. Ten ušetří mnoho času při následné implementaci

automatizovaný, někdy dokonce komplikoval proces založení

služeb a využívá nejnovějších technologií, jako jsou servisní

smlouvy a účtu. Proto se vedení společnosti společně s IT útva-

datové objekty (Service Data Objects). Pro tisk formulářů

rem rozhodlo investovat do online řešení, které by zpřístupnilo

byla zvolena technologie PDF, kdy je formulář vygenerován

business logiku stávajícího systému ostatním aplikacím.

včetně vstupních dat jako PDF dokument.

graci s optickým archivem a generování formulářů k tisku na

Jednou z nich je právě aplikace pro uzavírání smluv, kterou používají pracovníci v terénu, kteří se mobilně připojují k inter-

Přínosy implementace

netu. Nová koncepce by měla eliminovat problémy při syn-

Implementace podnikové sběrnice služeb a zpřístupnění

chronizaci dat a umožnit online pohled na stav klientského

business funkcionality stávajícího systému umožnilo provoz

účtu. Další novou funkcí by měla být služba umožňující vyge-

online verze tenkého klienta a integraci s jinými bankovními

nerování elektronického formuláře pro tisk a následné pode-

subjekty. Online verze klienta zrychlila přístup ke klientským

psání. Posledním požadavkem je integrace s optickým

datům i založení smlouvy. Generování elektronických formu-

archivem. Proces uzavření smlouvy můžeme shrnout násle-

lářů pak umožňuje jejich čitelné vyplnění a generování kdy-

dovně: Poradce v terénu zakládá/prohlíží v online režimu

koliv pro jakoukoliv verzi smlouvy (historie). Díky tomu je

smlouvy, má možnost vytisknout elektronický formulář, který

možné klientovi zpětně vygenerovat smlouvy, u kterých

reprezentuje uzavřenou smlouvu. Formulář klient podepisuje

nedošlo k podpisu a založení do centrálního archívu.

a zasílá do společnosti k archivaci. Po přijetí podepsané

Pro úspěšnou implementaci integračních projektů v architektuře

smlouvy (dojde k jejímu uložení do optického archívu a auto-

orientované na služby je nutná rozsáhlá analýza existujících

matickému spárování s aplikací) nabývá smlouva platnosti.

systémů a definování společných služeb a datového modelu.

Při implementaci nového rozhraní pro uzavírání smluv (tenký

Dále je nutné vytvořit v rámci organizace kompetenční centrum,

klient) je potřeba zpřístupnit funkce, které poskytuje stávající

které bude datový model a množinu služeb spravovat a rozvíjet.

(legacy) systém. To je možné realizovat pomocí adaptérů,

Projekt doporučujeme začít pilotním projektem, v rámci kte-

které poskytují svoji funkcionalitu prostřednictvím webových

rého se definují důležité služby a dojde k ověření použitelnosti technologie (zda vyhovuje bezpečnostním podmínkám společnosti, zda vyhovuje nárokům na výkon systému a zda vyhovuje nárokům na rychlost implementace). Po úspěšné implementaci pilotního projektu doporučujeme implementovat integrační infrastrukturu a služby postupně podle požadavků businessu. Důležité je, aby při jejich implementaci byl brán v potaz globální pohled na cílový stav podniku, a nedošlo tak k vybudování služeb, které nebudou znovu použity. Při rozšiřujícím se portfoliu služeb doporučujeme zvážit implementaci Business Service Registry pro vyhledání služeb za běhu. Implementaci WebSphere Service Registry and Repository doporučujeme již po pilotním projektu pro uchování metadat a jejich správu.  Štěpán Húsek [email protected]

The Blue Rose

| 29

>

mixer

Nová tvář Partnerského programu T-Mobile Systém partnerských řešení T-Mobile, která se zaměřují například na mobilní sběr dat, vzdálený přístup do kanceláře, logistiku vozového parku, zabezpečení domácností, SMS aplikace či prémiové služby, získal v červenci novou podobu. Společnosti se tak mohou těšit na mnohem širší program podpory, která se bude odvíjet od úrovně vzájemné spolupráce. Podle tohoto měřítka budou také partneři rozděleni do čtyř kategorií.

30 |

Podle rozdělení do jednotlivých

jednotlivá partnerská řešení.

kategorií získávají partneři nárok na

Například mezi roky 2003 až 2004 se

širokou podporu ze strany T-Mobile.

jejich počet zvýšil o 54 procent

Spolupráce mezi jednotlivými

a o rok později došlo k téměř

společnostmi a T-Mobile se odehrává

60procentnímu nárůstu a byla

ve třech hlavních oblastech:

překonána hranice 10 tisíc SIM karet.

marketingové, obchodní a technické.

Zavedením nového systému však

Marketingová podpora spočívá

rozvoj partnerských řešení rozhodně

například v zahrnutí produktů do

nekončí. Dynamický vývoj v této

Katalogu partnerských řešení, který

oblasti nabízí stále nové možnosti

T-Mobile pravidelně vydává ve třech

k využití mobilních aplikací. Například

verzích: tištěné, internetové

logistika vozového parku přestává být

rogram umožňuje partnerským

P

a elektronické na CD. Svůj prostor

doménou jen velkých společností:

společnostem využít

dostanou řešení i ve firemních

před úkolem optimalizovat náklady

technologickou platformu sítě

publikacích T-Mobile, jež jsou

totiž stojí stále více středních

T-Mobile k vývoji vlastních produktů

určeny pro firemní zákazníky (např.

a malých firem. Kontrola vozového

a služeb, které jsou určeny pro

časopis T-Mobile Professional nebo

parku tak získává na čím dál větším

koncové zákazníky – ať už firemní

elektronický magazín eProfessional,

významu – vždyť v České republice je

klienty nebo fyzické osoby. O jeho

viz www.eprofessional.cz).

registrováno 400 tisíc kamionů.

oblibě svědčí každoroční dvouciferný

V obchodní oblasti získají partneři

Partnerská spolupráce byla zahájena

nárůst počtu využívaných SIM karet.

přístup ke společnému

v roce 2002. Po čtyřech letech využívá

„Vylepšení Partnerského programu bylo

marketingovému fondu a navíc budou

sítě operátora 32 partnerů, kteří

naším dlouhodobým cílem. Jsem

začleněni do řady seminářů

nabízejí celkem 64 řešení. Ta jsou

přesvědčen, že nynější nastavení

a prezentací o nových produktech

nejčastěji využívána při mobilním

jasných pravidel pomůže zintenzivnit

a službách, které jak pro ně, tak i pro

sběru dat, vzdáleném přístupu do

spolupráci s partnerskými společnostmi,

zákazníky připravuje T-Mobile.

kanceláře, v M2M aplikacích

což v konečném důsledku znamená

V rámci technické podpory je zřízena

(telemetrie, logistika vozového parku,

další výhody a vyšší kvalitu služeb

nonstop infolinka pro členy

zabezpečení vozidel a objektů) či SMS

poskytovaných našim zákazníkům,“ říká

Partnerského programu; další výhodou

aplikacích. Počet partnerů rozhodně

Jaroslav Macnar, ředitel Wholesale

je například tzv. Startovací balíček

není konečný a program je nadále

Marketingu společnosti T-Mobile.

(veškeré podklady k členství

otevřený všem zájemcům. 

Zásadní novinkou oproti původnímu

v programu, testovací SIM karty atd.),

systému je zavedení čtyř úrovní

který získá každý nový partner.

programu:

Zájem společností o spolupráci







Registrovaný partner,

s T-Mobile se každoročně zvyšuje.

Kvalifikovaný partner,

Úspěšnost programu lze doložit

Další informace jsou

Top partner,

neustále rostoucím počtem aktivních

k dispozici na

Klíčový partner.

SIM karet, které jsou využívány pro

www.t-mobile.cz/partnership

The Blue Rose

Martina Školníková [email protected]

IBM daruje vybavení zdravotně postiženým studentům Masarykovy univerzity Společnost IBM poskytne

života. První zdravotně postižený

literatury v elektronické a hmatové

hardwarové a softwarové vybavení

zaměstnanec byl do IBM přijat již

podobě, prostorové orientace

pro pět nových učeben, v nichž

roku 1914. V současné době pracují

i osobní asistence a přizpůsobuje

budou informační technologie

zdravotně postižení na všech

organizačně i technicky studium

zajišťovat dostupnost studia osobám

úrovních společnosti, počínaje

potřebám daného postižení.

s těžkým zrakovým, sluchovým či

administrativní prací a konče

„Technologická podpora Střediska

pohybovým postižením. Součástí

jednáním s klienty,“ uvedl generální

pro pomoc studentům se

daru jsou i zaškolovací kurzy a stáže,

ředitel IBM Česká republika Aleš

specifickými nároky pro mě

které IBM nabídne vybraným

Bartůněk.

znamená opravdu mnoho při stírání

studentům s postižením v průběhu

Poměrné zastoupení osob

rozdílů mezi mými studijními

roku 2007.

s postižením je mezi studenty MU

možnostmi a možnostmi ostatních

Technologická podpora integrace

přibližně stejné jako v běžné

studentů. Šetří mi zejména spoustu

zdravotně postižených studentů

času, který bych musel namísto

a zaměstnanců je prvním projektem

studiu věnovat například převádění

tohoto druhu mezi MU a IBM. Vedle

studijních materiálů do elektronické

toho budou mít nadaní zdravotně

podoby,“ říká student bakalářského

postižení studenti možnost projít

studijního programu na Pedagogické

zaškolovacím kurzem nebo stáží

a Filozofické fakultě Peter Adamec,

přímo ve společnosti IBM.

jehož handicapem je těžké zrakové

„Masarykova univerzita patří

postižení.

v evropském měřítku mezi vysoké

Masarykova univerzita se sídlem

školy s největším procentuálním

populaci, na některých fakultách

v Brně, založená v roce 1919, je

zastoupením studentů

i vyšší. Vzhledem k tomu, že jejich

v současnosti druhou největší

i zaměstnanců s postižením a já

počet na MU stoupá – meziročně

univerzitou v České republice. Na

velmi oceňuji, že i soukromý sektor

o necelých 45 % – přistoupila

jejích devíti fakultách působí přes

má zájem o podporu vzdělávání

univerzita k restrukturalizaci

3 800 zaměstnanců a studuje téměř

studentů se specifickými nároky,“

stávajícího Střediska pro pomoc

32 000 studentů řádného studia. 

řekl rektor MU Petr Fiala.

studentům se specifickými nároky.

„IBM celosvětově podporuje

To zajišťuje celouniverzitní servis

Více informací na

zdravotně postižené lidi a napomáhá

technologické podpory, znakového

http://www.muni.cz

jim v jejich integraci do pracovního

tlumočení, vydávání studijní

a http://info.muni.cz.

The Blue Rose

| 31

mixer

>

„Take Back Control“ neboli „S námi to zvládnete“ Ve společnosti se zjistilo, že IT infrastruktura není bezpečná. Dan přišel s originálním nápadem, zakoupil čtyři lovecké psy, kteří jsou prý schopni vyčenichat všechny problémy v síti. Situaci ale vyřešil až Tom, který přišel s návrhem spolehnout se na řešení v podobě systému Tivoli od IBM, jež bezpečnost dat v systému zajistí. Celá kampaň „S námi to zvládnete“ je koncipována jako Tomův deník popisující invazi serverů, které jednoho krásného dne nenápadně obsadily jejich společnost. Tom a jeho nadřízený Dan pak musí denně řešit jiný problém spojený s jejich IT infrastrukturou. Jak vše oba hrdinové zvládnou? S oběma hlavními představiteli nové kampaně IBM „S námi to zvládnete“, s Danem a Tomem, i s jejich Tom

Dan

dobrodružstvími s IT infrastrukturou se budete v následujících měsících setkávat

U

přestávají stačit a situace se vymyká řešení do rukou dvou odborníků. Jedním

dobrodružství Dana a Toma čekají a jaká

e-mailovou schránkou, neposlušným

z hlavních hrdinů-řešitelů je office

navrhují řešení, nejen ta od IBM,

intranetem, netisknoucí tiskárnou a dostat

manažer Dan, který má snahu každý

se též můžete jednoduše dozvědět

se k dříve uloženým souborům je skoro

problém řešit co nejrychleji a originálně,

na nové internetové stránce

nemožné? Kvalitní řešení zajišťující

bohužel však jeho nápady většinou jen

www.pevnevrukach.cz . Zde se vás

bezproblémový chod IT je v nedohlednu,

všechno zhorší. Druhým hrdinou je IT

pokusíme přesvědčit, že IBM dokáže

a tak utíkáte k narychlo udělaným

manažer Tom, který nakonec vždy přijde

vyřešit vaše potřeby komplexně,

kutilským řešením? Už víte? Připomíná

s tím správným řešením, s řešením od

jednoduše, bezpečně, se snadnou

vám to něco? Právě o této situaci je nová

IBM, a situaci zachrání.

možností rozšíření v budoucnu. 

reklamní kampaň zaměřená na softwarová

Dan a Tom pracují ve středně velké

a hardwarová řešení IBM, „se kterými to

nejmenované organizaci. Stejně jako

zvládnete“.

mnoho jejich kolegů se i oni snaží řešit

Kampaň vás chce nejen pobavit, ale

své pracovní úkoly a problémy spojené

zejména informovat o špičkových

s IT infrastrukturou. Od správy serverů

řešeních IBM. Ta jsou odpovědí na výzvy,

a datových úložišť přes práci s daty

které chod IT infrastruktury v organizacích

a zabezpečení sítě až po zvyšování

přináší. Kampaň „S námi to zvládnete“ je

produktivity zaměstnanců a flexibilní

ve světě známá pod názvem „Take Back

rozvoj celé organizace. Posuďte sami,

Control“. S trochou nadsázky ukazuje, jak

jak v jejich podání může vypadat řešení

Více informací na

to ve společnosti, kde současné IT zdroje

konkrétního problému.

www.pevnevrukach.cz

ž víte, o co jde? Možná, ale stejně

na českých internetových serverech a na

vám trochu napovíme. Máte

kontrole, může vypadat, když svěříte

stránkách významných periodik. Jaká

věčně problém s přeplněnou

The Blue Rose 32 |

The Blue Rose říjen 2006 Vydavatel: IBM Česká republika, spol. s r. o., V Parku 2294/4, 148 00 Praha 4 – Chodov, ibm.com/cz, telefon: 272 131 111, šéfredaktor: Viktor Laštovka, členové redakční rady: Andrea Bartoňová, Roman Hlaváč, Michaela Jandová, Zdeněk Král, Vladimíra Králíková, Petr Tošner, Zuzana Vaněčková, Petra Winklerová, Jaroslav Zelený, editor: Jan Kadeřábek, produkce, výroba a distribuce: Bison & Rose, grafická úprava a sazba: studio Cellula, registrace: MK ČR E 6983, ISSN 1211-2151, Uzávěrka čísla: 7. 9. 2006. Veškerá práva vyhrazena. Používání a kopírování obrázků, které jsou obsaženy v této publikaci, je bez písemného souhlasu IBM zakázáno. Loga společností, produkty a služby uvedené v této publikaci jsou obchodními značkami příslušných firem. Své případné dotazy, náměty či připomínky můžete posílat na e-mailovou adresu: [email protected]

The Blue Rose

IBM v netradičním kabátě na INVEXu Snažíte se uchopit IT pevně do svých rukou? Zajímají vás nové produkty, technologie a trendy v oblasti IT? Chcete si prohlédnout servery, storage a další produkty IBM na vlastní oči, vyzkoušet si softwarové nástroje i řešení a poznat, jak vám mohou pomoci zefektivnit stávající IT infrastrukturu? Máte dotazy k technologiím a produktům IBM, které vám dosud nikdo nezodpověděl?

Navštivte IBM Systems Truck na letošním ročníku veletrhu INVEX! 9.–13. 10. 2006, BRNO – VÝSTAVIŠTĚ

Více se dozvíte na: www.ibm-smb.cz/invex