The Blue Rose. NÁKLADŮstr. 4 ZNÁME CESTU KE SNÍŽENÍ. PROJEKTY ZA T I T DNY I 13 LET str. 28. E ENÍ MOBILNÍHO BANKOVNICTVÍ V KOMERâNÍ BANCE str

The Blue Rose

IBM âR fiíjen 2005 ibm.com/cz/bluerose

ZNÁME CESTU KE SNÍŽENÍ

NÁKLADŮ

str. 4

>

řešení

POTRAVINY MUSÍ MÍT SVÒJ RODOKMEN str. 12

>

software

¤E·ENÍ MOBILNÍHO BANKOVNICTVÍ V KOMERâNÍ BANCE str. 16

>

hardware

DINOSAU¤I MEZI NÁMI str. 22

>

consulting

PROJEKTY ZA T¤I T¯DNY I 13 LET str. 28

>

úvodník

Díky vysokému technologickému a kvalitativnímu standardu, kterého světové i české společnosti dosahují, se dnes pozornost manažerů obrací na oblast snižování nákladů a to při současném zvyšování efektivity výkonu celé společnosti. Jedním z hlavních kroků na této cestě je sledování výkonnosti a nákladů souvisejících s infrastrukturou informačních technologií, kde podniky bedlivě sledují hledisko výnosnosti investic a kde IBM nabízí celou řadu efektivních řešení. Společnost IBM vychází, v duchu své strategie „On Demand“ businessu, vstříc požadavkům svých zákazníků a neustále uvádí na trh nové produkty a inovace, které umožňují firmám všech velikostí vyrovnat se s vysoce konkurenčním prostředím, optimalizovat svůj výkon a tím i náklady podle skutečných potřeb. Pro IBM je již několik desetiletí charakteristické široké portfolio individualizovaných řešení pro všechny typy organizací, od středních a malých firem, institucí veřejné a státní správy, školství, zdravotnictví až po mezinárodní korporace. Veškeré aktivity IBM však mají společného jmenovatele, kterým je vytvoření „On Demand“ nabídky, portfolia, kterým každá společnost může docílit zvýšení efektivity stávajících systémů a zároveň nastavit trend snižování nákladů na chod společnosti jako celku. Například během uplynulých šesti měsíců představilo IBM hned několik novinek z oblasti serverů a mainframů, které nabízejí oproti jiným řešením nesrovnatelně vyšší výkon spojený se snížením ceny vlastnictví těchto systémů. Za všechny jmenujme novou architekturu eServer X3 a mainframe IBM System z9, jež představují přímo vzorový příklad postoje IBM k inovacím ve prospěch zákazníků. Celosvětové aktivity IBM stále potvrzují, že jsme špičkou v oblasti informačních technologií a naše činnost ovlivňuje mnohá další odvětví, která na první pohled s našimi službami v oblasti informačních technologií ani nesouvisejí. Naše každodenní práce se tak stává stavebním kamenem pro inovace a zlepšení v oblasti snad všech lidských činností.

Aleš Bartůněk, generální ředitel IBM Česká republika

obsah

>

>

novinky

>

Pfiehled novinek ze svûta IBM STR. 2–3

řešení

BlueGene: nov˘ pfiístup k superpoãítaãÛm STR. 24

Potraviny musí mít svÛj rodokmen STR. 12

Superpočítače pomáhají s těmi nejsložitějšími úlohami.

Požadavek vysledovatelnosti původu produkce.

Nejv˘konnûj‰í intelov˘ server IBM x460 STR. 24 Novinka představuje skutečný skok v inovaci.

SAP Business One + IBM DB2 pfiedstavuje vhodné fie‰ení pro malé a stfiední firmy STR. 14 Moravská firma nabízí řešení v oblasti firemních IS.

>

>

téma

Známe cestu ke sníÏení nákladÛ STR. 4

>

Lenovo se spoustou novinek STR. 26

software

Zajímají vás novinky značky Lenovo? Najdete je zde.

Sedmiãka je ‰Èastné ãíslo. V Lotusu to platí dvojnásob str. 15

Chcete-li ušetřit, začněte u podnikových procesů.

Lenovo

Lotus Domino & Notes už má sedmou verzi.

¤e‰ení mobilního bankovnictví v Komerãní bance STR. 16 Přístup k účtu z mobilu zajišťuje klientům KB Java aplikace.

KlientÛm musíme vÏdy nabízet pfiidanou hodnotu STR. 5

IBM WebSphere Portal: Intranet v mezinárodní obchodní organizaci STR. 19

Rozhovor s obchodním ředitelem pro oblast sektorů.

IBM BladeCenter: Koncentrovaná v˘poãetní síla STR. 8 Řešení s nejvyšším stupněm integrace a koncentrace výkonu na jednotku prostoru.

Efektivní komunikace s lékárníky STR. 9 Alliance Unichem – jeden z největších distributorů léčiv – vytvořil nový komunikační kanál.

>

Projekty za tfii t˘dny i za 13 let STR. 28 Rozhovor s vedoucím divize Business Consulting Services Radimem Hradílkem.

Obchodní řetězec Tesco vsadil na osvědčený systém.

>

hardware

Dinosaufii mezi námi: nov˘ mainframe IBM z9 System STR. 22 Sálové počítače nezmizely – mají svou nezastupitelnou roli.

consulting

>

mixer

30 let s IBM – ãást druhá: Jak jsme nauãili IBM PC psát ãesky STR. 30 V 80tých letech měly počítače s češtinou velké problémy.

spoleãenské i jiné události STR. 32

The Blue Rose

| 1

novinky

>

SLOVO ŠÉFREDAKTORA Vážení čtenáři, toto číslo našeho jinak

NOVINKY ZE SVĚTA IBM Představujeme vám nové trendy

tradičního časopisu The Blue Rose dostáváte do rukou po delší odmlce, než jste

NEJVĚTŠÍ SOUKROMÝ

byli zvyklí. Důvody, proč

SUPERPOČÍTAČ

jsme si dopřáli tyto malé „prázdniny“ jsou dva – jednak prázdniny skutečné, během nichž jsme se vás

Nejvýkonnější soukromý superpočítač

rozhodli nezatěžovat čímkoli, co souvisí s prací –

na světě nazvaný Watson Blue Gene

a jednak jsme se po delší době rozhodli náš časopis

(BGW) je nainstalován ve středisku

posunout o kus dál. Obohatit, osvěžit, dát mu novou

IBM Thomas J. Watson Research

které jsou evidentně vedeny

tvář a také modernější, podle našeho názoru

Center v Yorktown Heights ve státě

s úmyslem ukrást důležitá data či

příhodnější strukturu, která mnohem více souvisí

New York. Systém s rychlostí 91,29

identity a vymáhat peníze.

s praktickým fungováním firem v tržním prostředí.

teraflopů BGW tvoří 20 skříní

Vyplývá to z výsledků pravidelného

Technické parametry jsou sice stále velmi důležité,

o velikosti ledničky, což není ani

Global Business Security Index,

ale mnohem podstatnější je přínos pro zákazníka.

polovina rozměrů srovnatelných

celosvětového barometru

A právě na tuto stránku se chceme zaměřovat

konvenčních systémů, přitom má

bezpečnostních trendů

a reflektovat ji i v článcích, které v The Blue Rose

trojnásobek jejich výkonu.

zaznamenávaných a analyzovaných

najdete.

Superpočítač bude pomáhat vědcům

týmem IBM Global Security

Je přirozené, že v nepřehledné nabídce produktů

v široké řadě oblastí od přírodních

Intelligence a jeho partnery. Podle

a služeb na trhu informačních technologií se jen

věd, hydrodynamiky, zkoumání

zprávy došlo v prvním pololetí roku

málokdo dokáže bez potíží orientovat, a nikdo to ani

k více než 237 milionům útoků

nemůže očekávat. Je proto naším úkolem ukázat

ohrožujících bezpečnost

vám možnosti, které se nabízejí a dokladovat jejich

počítačových systémů.

použití konkrétními příklady. V tomto čísle jsme se v hlavním tématu zaměřili na úsporu nákladů, a tedy i vyšší efektivitu a to hned z několika různých pohledů.

INTERNET PROUDÍ

IBM se svou širokou nabídkou technologií, služeb

materiálů, kvantové chemie,

a řešení rozhodně nemůže působit jako

molekulární dynamiky a dynamiky

samoobsluha, kde si zákazníci sami vybírají. Naopak.

tekutin až po podnikové aplikace.

Z ELEKTRICKÉ ZÁSUVKY Zastoupení firmy

Chceme co nejlépe poznat nejpalčivější problémy,

CenterPoint

které naše klienty – ať už nadnárodní korporace,

Energy, Inc.,

výrobní podniky, prodejce či třeba státní instituce –

zabývající se

trápí. Jejich dobrá analýza nám pomůže nalézt ta

POČÍTAČE SE MUSÍ BRÁNIT

nejvhodnější řešení. Tomu podřizujeme strukturu své

ÚTOKŮM ČÍM DÁL ČASTĚJI

nabídky, tomu přizpůsobujeme systém naší prodejní

přenosem a distribucí elektřiny, spolupracuje se společností

i po prodejní podpory, a tomu musí odpovídat také

V prvním pololetí roku 2005 vzrostlo

IBM na výzkumu technologie

náš časopis.

množství zavirovaných e-mailů

širokopásmového přenosu přes

Nejsme společností, v níž pro každý detail musíte

a nebezpečných počítačových útoků

elektrické vedení (BPL, Broadband

mluvit s jiným partnerem. Jsme jedna společnost,

vedených zločinnými zájmy o 50

Over Power Line). Tato technologie

jeden partner a jeden časopis. Při jeho tvorbě

procent. Přispěl k tomu zejména

představuje inovativní způsob, jak

klademe důraz na informace o řešeních prověřených

značný nárůst cílených útoků na státní

poskytovat širokopásmové služby

praxí, proto dostaly v The Blue Rose více prostoru

úřady, finanční instituce a firmy

zákazníkům, přičemž současně

případové studie publikované s laskavým svolením

v odvětví výroby a zdravotnictví. Tento

umožňuje zvyšovat spolehlivost

našich klientů. Nezapomínáme ani na aktuality

značný posun spolu s poklesem

dodávek elektrické energie.

o nových produktech – to vše v novém hávu,

méně finančně přínosných typů

Technologie využití stávající elektrické

přehlednějším, živějším a – doufáme – i čtivějším.

ohrožení, například spamů

sítě pro vysokorychlostní přenos

Ať se vám nová The Blue Rose líbí!

a jednoduchých počítačových virů,

dat v sobě skrývá potenciál

svědčí o nárůstu útoků proti

pro poskytování rychlejších

konkrétním organizacím a odvětvím,

a spolehlivějších internetových

Viktor Laštovka, marketingový ředitel a šéfredaktor

2 |

The Blue Rose

služeb. Firma CenterPoint Energy otevřela technologické centrum BPL v jednom ze svých zařízení v Houstonu, aby mohla zkoumat možnosti využití technologie BPL jak pro zákazníky, tak pro organizace veřejných elektrorozvodných služeb. Divize IBM Global Services asistuje technologickému centru BPL při návrzích, výstavbě a implementacích jeho technologické infrastruktury, včetně předváděcích akcí, kde se využívají servery IBM xSeries, osobní počítače, bezdrátová řešení od IBM a také technologie kiosků IBM.

GARTNER OCEŇUJE IBM

NATIONAL GEOGRAPHIC A IBM SPOLEČNĚ MAPUJÍ OSÍDLOVÁNÍ PLANETY

Analytická agentura Gartner zařadila

Společnosti National Geographic Society a IBM představily nejambicióznější výzkumný

IBM mezi vedoucí společnosti v oblasti

projekt, který mapuje migrační historii lidstva. S finanční podporou Nadace Waittovy

platforem pro webové služby. Podle

rodiny vytvoří vědci deset center po celém světě a prostudují více než sto tisíc vzorků

agentury se lídři vyznačují dobrým

DNA původního obyvatelstva. Projekt má odhalit detailní informace o migrační historii

výkonem v oblasti webových služeb,

lidstva a přispět k novému pochopení vazeb a rozdílů, které spojují lidský druh.

mají jasnou vizi o dalším směřování

Tým mezinárodních vědců a výzkumníků IBM, vedený badatelem Spencerem Wellsem

trhu a aktivně pracují na tom, aby si

z časopisu National Geographic, bude shromažďovat genetické vzorky, analyzovat

svou vedoucí pozici na trhu udrželi.

výsledky a vypracuje zprávu o genetických kořenech současné populace. „Využití genetiky pro doplnění mezer v našich znalostech lidské historie pokládáme za antropologickou cestu na Měsíc,“ řekl Spencer Wells. „Naše DNA obsahuje společný příběh nás všech. Příběh, který budeme příštích pět let dešifrovat, je nyní vážně ohrožen, protože lidé migrují a mísí se mnohem více než v minulosti.“ „National Geographic zkoumá a mapuje svět už 117 let,“ řekl John Fahey, prezident a generální ředitel National Geographic Society. „Nyní, díky našemu významnému

Zákazníci IBM mohou přetvářet své

partnerství s IBM a se Spencerem Wellsem chceme pomocí nejmodernější vědy

podnikání na podobu „on demand“,

a technologie zmapovat putování lidstva po planetě. Doufáme, že nám tento ambiciózní

při níž jsou integrována data s partnery

projekt pomůže lépe pochopit naši společnou historii.“

a dodavateli za využití webových služeb a servisně orientované

Genografický projekt má tři hlavní části:

architektury. Společnost IBM je


Výzkum v terénu – Ústřední součástí projektu je sběr vzorků DNA a výzkum v terénu

jedinečně disponována k tomu, aby

mezi domorodými populacemi. Krevní vzorky domorodých populací, jejichž DNA

zákazníkům nabídla široké spektrum

obsahuje klíčové genetické znaky, které se po stovky generací téměř nezměnily,

zdrojů včetně expertizy obchodních

jsou spolehlivými indikátory dávných migrací.

procesů. Firma může stavět na vedoucí


Účast veřejnosti a kampaň na podporu jejího povědomí – Zájemci z řad veřejnosti

pozici ve vývoji standardů webových

si mohou zakoupit soupravu Participation Kit (99,95 dolarů plus poštovné a balné)

služeb a na software udávající kurs

a odeslat své vlastní vzorky výtěru ústní dutiny, čímž získají možnost sledovat celkový

celému odvětví – WebSphere.

průběh projektu a zároveň se dozvědět o své vlastní migrační historii. National

Manažerské nástroje Tivoli a vývojářské

Geographic a IBM budou veřejnosti a vědecké komunitě pravidelně podávat

prostředky Rational spolu se širokým

informace o nových poznatcích v rámci projektu na webovém serveru

portfoliem profesionálních služeb pomáhají zákazníkům plánovat,

(www.nationalgeographic.com/genographic).


Projekt genografického dědictví – Výtěžek

strukturovat, vyvíjet a řídit servisně

z prodeje účastnických sad bude použit při

orientované architektury.

financování budoucího terénního výzkumu

Více informací můžete získat na www.gartner.com.

lidské minulosti.

The Blue Rose

| 3

>

téma

Známe

cestu

ke sníÏení nákladÛ Outsourcing, procesy, integrace – úspory lze najít prakticky všude. 4 |

The Blue Rose

Klientům musíme vždy nabízet přidanou hodnotu

E

fektivnost procesů je základním článkem k úspěšnému tržnímu působení podniku. Pokud chtějí

podniky prosperovat, měly by efektivně, rychle a účinně reagovat na změny v prostředí, ve kterém se pohybují. Základním ukazatelem směru jsou v hyperkonkurenčním prostředí zejména dynamicky se měnící požadavky zákazníků. Jejich uspokojení a mnohdy i předjímání je důležitým krokem k potřebnému úspěchu. Obecně platí, že nejvhodnější cestou pro dosažení funkčního modelu podnikání orientovaného primárně na uspokojování potřeb a přání zákazníků je optimalizace

Celosvětové zkušenosti jsou devizou, která IBM otevírá dveře u klientů. Avšak jak říká obchodní ředitel pro oblast sektorů Roman Brestovanský: „Technologie jsou jenom nástrojem.“ Klienti hledají řešení svých problémů a nejvíc je zajímají taková, která generují nové příjmy, či ta, která snižují náklady. Ideální jsou pak projekty, které zvládnou obé.

podnikových procesů. V první fázi je nezbytné pohlédnout skutečnosti do očí, tedy zjistit, jaká je v podniku reálná situace.

Jaké hlavní úkoly řeší obchodní ředitel pro oblast sektorů?

Hned vzápětí přichází na řadu stanovení

Staráme se o klienty patřící mezi velké a střední společnosti a ty členíme podle

optimálního stavu, jehož dosažení je cílem.

tržních sektorů, neboli segmentů. Jsou celkem čtyři: bankovnictví a finančnictví,

Důležitou roli hraje určení dílčích cílů,

telekomunikace, průmysl a sektor státní a veřejné správy. V každém působí několik

kterých se má změnou jednotlivých procesů

obchodníků, kteří mají s firmami z dané oblasti zkušenosti. Naším hlavním úkolem

dosáhnout. Jedná se především o eliminaci

je zjišťovat potřeby zákazníků a nabízet jim řešení, které jim pomůže.

duplicitních činností, zjednodušení procesů

Jsou mezi požadavky klientů z různých sektorů velké rozdíly?

na nejvyšší možnou míru, kombinaci

V čem se naopak klienti napříč sektory shodnou?

podobných činností, eliminaci pohybu práce

Rozdíly samozřejmě existují a ty největší vyplývají už ze samotné podstaty předmětů

a materiálu. Dále musí dojít na zlepšení

podnikání. Rozdíl je také mezi typem instituce – soukromé společnosti jsou

úrovně vnitřních a vnějších služeb,


zaměřené především na zisk. Nejde jen o to, že se snaží neustále zvyšovat příjmy, ale současně hledají cesty ke snižování nákladů, a tím k dalšímu růstu zisku. Státní správa je orientována poněkud jiným směrem, neboť zisk negeneruje. Jejím hlavním cílem je co nejlepší péče o občana. Přesto i ve státní správě je v posledních letech cítit tlak na zefektivnění jejího fungování. Už i představitelé státní správy přemýšlejí nad tím, jak lépe poskytnout služby občanům a dalším institucím, a u ostatních – podpůrných – aktivit zvažují, zda by nebylo výhodnější je spravovat externě. A to je zase záležitost, která naše klienty spojuje – důraz na efektivitu a maximální využití dostupných prostředků, avšak ne za každou cenu. Náklady musí být stále pod kontrolou.


The Blue Rose

| 5

>

téma

rozhodnutí o centralizaci, případně decentralizaci některých

podnikového uspořádání jednotlivých činností či procesů.

činností, a v neposlední řadě může dojít na outsourcing

Tento přístup umožňuje rozdělit podnikové procesy na malé

činností, které jsou vykonávány neefektivně. Výsledkem

části a bezpečně s nimi pracovat: implementovat a měnit

důsledné a promyšlené implementace optimalizace procesů

konfigurace softwaru, aniž by bylo nutné přeprogramovat

jsou zkrácené výrobní a obchodní cykly, snížení nákladů,

jeho podstatné části.

automatizace jednotlivých procesních kroků a také to, kvůli

Za tímto účelem byly vyvinuty nástroje k prohlížení,

čemu se toto vše děje: zvýšení spokojenosti zákazníků.

manipulaci a změnám podnikových procesů, které využívají předností této nové technologie. Do nástrojů pro modelování

Geac preferuje @ktivní přístup

procesů byly zahrnuty také modely osvědčených

Společnost Geac si uvědomuje důležitost optimalizace

průmyslových podnikových procesů, které je i s nově

podnikových procesů, a proto ve spolupráci se svými

vytvořenými možno zobrazovat prostřednictvím grafického

zákazníky a také podle jejich požadavků vyvinula

programu @ctive Modeler. Dále byly tyto modely provázány

strategii Process.connect, která spolu s příslušnými

se serverovým softwarem, takže je možné je spouštět, jako

nástroji představuje způsob, jak dosahovat optimálního

by to byly skutečné procesy, a pak je testovat, zkoumat


Process.connect – @ctive processes GEAC s.r.o. sestavil na základě zkušeností zákazníků aktivní procesy, které jsou schopny poskytnout uživateli řešení velmi častých komplikovanějších procesů. Jsou to například: @ctive™ Process Order Fulfilment je určen pro distributory zboží a pokrývá cyklus od objednávky až k fakturaci. Minimalizuje čas kritické cesty, obsluhu chyb a událostí vyvolaných překročením kreditu, změnou cen a skladovými zásobami.

@ctive™ Process Purchase Authorisation je určen pro autorizaci a zpracování nákupních objednávek, řeší případy rychlého uvolnění objednávek pro kritické požadavky včetně plné kontroly nákladů.

@ctive™ Process Schedule Reconciliation je určen pro rychlé zpracování zákaznických harmonogramů s efektivní obsluhou chyb a událostí způsobených požadavky na množství a časovými požadavky. Pracuje s aplikacemi pro automobilový průmysl.

@ctive™ Process Credit Diary je určen pro vytváření prioritních seznamů pro správce kreditů, zaměřený na oblast plateb a efektivní správu pohledávek.

Process.connect jako obdoba „document work flow“ neboli „task work flow“ umožnuje po svém nasazení pozitivní změnu v životě firmy. Již po několika měsících může být vložená investice uhrazena díky úspoře nákladů, zvýšení obratovosti a naplňování spokojenosti zákazníků.

6 |

The Blue Rose

Dostáváme se k tématu outsourcingu, o kterém se hodně mluvilo hlavně v devadesátých letech... Možná se nyní o outsourcingu už tolik nemluví, ale o to více jej firmy využívají. Snaží se plně soustředit na svou hlavní činnost, v té vynikat a generovat zisky, a u ostatních činností zvažují, kdy se jim vyplatí provádět je interně a kdy je naopak výhodnější přenechat péči o ně externímu dodavateli. Zvláště u společností, které už s outsourcingem mají zkušenosti, a dokážou tak přesně spočítat interní náklady na danou činnost, je situace mnohem snazší. Kdo totiž outsourcing nezná, zpravidla ho jeho cena poněkud překvapí a zdá se vysoká. Ve většině případů totiž firmy neumí započítat všechny náklady, které jim s určitou činností vznikají. Zdaleka totiž nejde jen o mzdy odborníků, kteří chod takové činnosti zajišťují. Ti lidé fungují v určité procesní struktuře a mapě firmy, která vypadá nějak, když jsou zaměstnanci, a zase jinak, když firma nakupuje určitý výkon externě jako službu. Navíc musí někde sedět, používat podpůrné technické prostředky, někdo je musí interně řídit, zajišťovat jejich školení, motivovat je, všechny prostředky se navíc odepisují a tak dále... Externí dodavatel navíc přináší své zkušenosti s podobným typem práce pro spousty dalších klientů, a to nejen v rámci jedné země, ale na celosvětové úrovni. A může proto svým klientům kromě zajišťování každodenní agendy ukazovat, jaké trendy v dané oblasti a analyzovat jejich provoz. Jednotlivé produkty a služby,

ve světě existují a zda by některé z nich nebyly aplikovatelné i u něj

které tyto možnosti poskytují, jsou označovány termínem

a nepřinesly konkurenční výhodu nebo třeba zlepšení jejího fungování.

@ctive, např. @ctive Modeler nebo @ctive Processes atp.

Jakým způsobem své klienty získáváte?

Dalším krokem při plnění požadavků našich zákazníků

Musíme dobře poznat strategii celého trhu a získat maximum

bylo poskytnout jim možnost podrobně řídit pracovní

informací o konkrétním klientovi. Každé nabídce předchází náročná

toky v jejich systému, což by jim dalo prostředky

a dlouhá fáze sběru podkladů a jejich zpracování. Zjišťujeme potřeby

k hledání efektivity v průběhu procesů. Samozřejmostí

zákazníků a hledáme jejich řešení. Využíváme bohatou databázi IBM,

je požadavek na zobrazení procesů a jejich testování

kde jsou shromážděné případové studie z celého světa, což nám velmi

a možnost simulace chodu. Dovoluje také optimalizovat

usnadňuje práci.

propojení mezi komponenty, upozorňovat operátory na

Doba klasických projektů je ale za námi. Dnes musíme za klientem

potřebu okamžitého zadání dat nebo autorizace,

přijít a vždy ho posunout dopředu. Akcionáři chtějí, aby podniky rostly,

plánování úkolů jak ve formě dávek, tak interaktivně,

a zejména aby přinášely zisk. Na druhé straně koncoví zákazníci,

a nechat procesy běžet, dokud nejsou splněna určitá

odběratelé, zase chtějí, aby firma inovovala a nabízela jim stále lepší

předem stanovená kritéria. Podnikoví procesní analytici

produkty za nižší ceny. Čím větší počet zaměstnanců má, tím je

mohou manipulovat s těmito vztahy a pozměňovat je

náročnější každá změna je a její implementace déle trvá. Zde vstupuje

podle potřeby, tak aby dosáhli nejlepšího výkonu pro

do hry otázka priorit. Technologie se ale nesmí přeceňovat, důležité

různé výrobní programy, podnikové sektory a pro

jsou myšlenky, technologie jsou jenom nástrojem. Dnes jste

specifické zákazníky. To všechno takovým způsobem,

partnerem pro klienta jedině tehdy, když mu nabídnete něco víc, než

aby operátoři viděli pouze to, co je nezbytně nutné ke

dnes vnímá, anebo něco víc, než jsou mu schopni nabídnout jiní.

splnění požadavků procesu.

Kde bývá nejvíce prostoru k úsporám? Největší rezervy jsou téměř vždy v organizaci práce, v procesních

Proaktivní řízení

záležitostech, tam je vždy hodně prostoru ke zlepšování. Takové

Správně aplikované a integrované nástroje pro BPM

změny jsou mimořádně náročné a jejich úspěšná realizace je tvrdým

(Business Performance Management) jsou schopny

oříškem především pro velké společnosti. V takových případech jsou

automaticky rozpoznávat a proaktivně řešit např.

zkušenosti k nezaplacení, protože umožní vyhnout se problémům,

„zapomenuté“ úkoly a reagovat na ně například

které už řešil někdo jiný. A každý problém představuje sumu peněz.

změnou priorit uživatelských úloh. Na základě

Jsou zakázky, na něž jste mimořádně hrdí? Z jakého důvodu?

nastavitelných pravidel pro eskalaci a delegování pak

Určitě takové projekty jsou a my se vždy po dohodě se zákazníkem

aktivní procesy volí náhradní postupy a aktivně

snažíme o nich pravidelně informovat trh. V každém případě je ale

komunikují s uživateli, informují je, případně vyzývají

potřeba říci, že jsme hrdí na každý projekt, který našim zákazníkům

ke spouštění konkrétních funkcí.

ušetří další peníze, anebo jim přinese větší příjmy. Každý projekt, který splní očekávání jeho vlastníků, je dobrým projektem.

Jiří Malý, GEAC s.r.o. 

Děkuji za rozhovor. 

The Blue Rose

| 7

téma

>

IBM BladeCenter: Koncentrovaná výpočetní síla

polečnost IBM sice na trh blade serverů vstoupila až

S

redundance. Je tak možné snadno provádět servis za chodu

začátkem roku 2003 jako poslední ze všech velkých výrobců

systému. Veškeré komponenty ve skříni BladeCenter jsou totiž

počítačů, avšak to jí umožnilo připravit řešení s vyšším

zdvojené a zároveň za chodu vyměnitelné. Asi tou nejdůležitější

stupněm zpracování a kvality, než je tomu u konkurence. Design

komponentou jsou však plně redundantní komunikační cesty! Každý

serverů IBM BladeCenter tak představuje jasnou technologickou

blade server je k různým komunikačním cestám připojen minimálně

špičku, což dosvědčuje přízeň zákazníků. Během dvou let prodeje

dvěma konektory, přičemž pro zajištění funkčnosti stačí pouze jedno

získala IBM téměř polovinu celosvětového trhu s blade servery.

připojení. Případné fatální selhání jednoho z blade serverů či některé

Vedle široké nabídky různých interních zařízení, které se do blade

ze sdílených součástí skříně BladeCenter nemůže ohrozit chod

serveru jednoduše zapojí, je hlavní předností konceptu plná

a dostupnost ostatních blade serverů.

Odborníci jistû ocení podrobnûj‰í pfiedstavení blade serverÛ: Zpočátku byla nabídka těchto produktů omezena na jedinou skříň se čtrnácti pozicemi pro servery a dvouprocesorové blade servery s procesory Intel Xeon DP. Jako integrovaná I/O zařízení bylo možné použít Ethernet Layer2 switch od společnosti D-link či SAN switch od společnosti Q-logic. Dnešní nabídka je výrazně bohatší: Dvouprocesorové intelové stroje HS20 byly doplněny o až čtyřprocesorové servery HS40 s procesory Xeon MP, dále byl představen stroj JS20 se dvěma 64bitovými procesory PowerPC 970. Počátkem tohoto roku byla nabídka doplněna o servery s až dvěma procesory AMD Opteron s názvem LS20, přičemž tento stroj je zároveň připravený na „dualcore“ procesory. Podle typu použitého procesoru je ho tak možné považovat za dvouprocesorový i za čtyřprocesorový, resp. čtyřjádrový počítač. Zdokonalování se dočkaly také periferie. Nabídka vnitřních ethernet switchů byla rozšířena z původního L2 switche společnosti D-link o výrobky Nortel a Cisco s různou funkčností. Nejschopnějším interním switchem tak nyní může být Nortel L2-7 switch s plnou podporou všech sedmi vrstev a posledního operačního systému Alteon 20. Všechny switche se nabízejí s metalickými i optickými externími uplink porty. Portfolio rostlo také na straně SAN, tj. fibre channel switchů.

8 |

The Blue Rose

Původní interní switch společnosti Q-logic doplnily switche firem Brocade a McDATA, čímž se ze systému IBM BladeCenter stalo řešení umožňující nejsnazší integraci do stávající infrastruktury zákazníků. Díky velkému počtu podporovaných zařízení různých výrobců si může každý klient vybrat nejvíce kompatibilní díl. Pokud by nabízené varianty interních switchů nestačily, je možné použít namísto nich pass-thru moduly (optické i metalické) vyvádějící lineárně signál z komunikačních karet ze skříně BladeCenter, takže je možné využít externí switche. Kromě těchto standardních komunikačních cest myslela IBM i na akademickou sféru a nasazení s velkým důrazem na rychlost a možnost koncentrace výkonu. Například na možnost, že si ze blade serverů bude zákazník stavět výpočetní cluster. Kromě komunikace pomocí ethernetu či fibre channelu IBM nabízí Myrinet od Myricomu a Infiniband společnosti Topspin. Podle propustnosti lze jednotlivé komunikační technologie seřadit vzestupně takto: ethernet, fibre channel, Myrinet a Infiniband, který nabízí propustnost až 10 Gbps a kromě rychlého spojení mezi servery umožňuje nativní zapouzdření ethernet i fibre channel komunikace mezi jednotlivými propojenými uzly a externími sítěmi pomocí tzv. gateway modulů. Řešení diskového subsystému blade serverů IBM

nabízí dvě možnosti použití interních disků – buď dva 2,5“ SCSI disky Ultra320, anebo dva 3,5“disky, popřípadě obě varianty, tedy až čtyři interní pevné disky. Samozřejmě je opět možné využít externí diskovou kapacitu. K tomu lze využít SAN storage serveru připojeného pomocí rozšiřujících fibre channel karet a některého z nabízených switchů či pass-thru modulů, anebo NAS storage serveru s podporou protokolu iSCSI, který se připojí pomocí rozšiřujících iSCSI karet a opět některého z ethernet switchů či pass-thru modulů. Výhodou je pak vyšší spolehlivost daná menším počtem zařízení s pohybujícími se částmi uvnitř samotných serverů, vyšší rychlost vycházející z možnosti nakonfigurovat pole RAID s vyšším počtem disků a často i nižší cena. Je tak totiž možné postavit výkonné pole RAID se zabezpečeným prostorem pro všechny servery na nižším počtu disků. V neposlední řadě nahrává toto řešení bootování ze vzdáleného storage serveru i scénářům pro Disaster Recovery. Pomocí vzdáleného bootu lze také velmi snadno realizovat tzv. hot-spare blade servery. Při selhání jakéhokoliv blade serveru je možné, ať už ručně či plně automatizovaně, přepojit jeho vzdálený bootovací disk na jiný záložní (hot-spare) blade, který pak v řádech sekund pokračuje v činnosti za server původní.

Blade servery představují platformu přinášející nejvyšší stupeň integrace a koncentrace výpočetního výkonu na jednotku prostoru. Šetří tak místo, zpřehledňují propojení jednotlivých komponentů a umožňují jejich snadnou výměnu a servis. Díky tomu je jejich správa efektivnější než v případě jiných řešení, což jistě potěší manažery snažící se o snížení nákladů.

Ačkoliv IBM BladeCenter neustále technologicky roste,

v telekomunikačním prostředí – ta se však liší pouze

nebyl doposud měněn jeho základní koncept. Jinými slovy

rozměry, jinak využívá stejných blade serverů i rozšiřujících

IBM používá stále stejné skříně (se stejnou velikostí

komponent jako standardní skříň. Pro příští rok se připravuje

a sběrnicemi) a obdobné servery blade. Naši zákazníci proto

další mutace skříně BladeCenter s větším počtem pozic pro

mohou umístit nejnovější blade servery do nejstarší skříně

interní switche. To bude opět jediný rozdíl – blade servery

a naopak. To platí dnes, dva a půl roku od počátku prodeje,

i sdílené komponenty zůstanou stejné a navzájem

a platí to i do budoucna. Vývoj samozřejmě nelze zastavit –

kompatibilní a všechny tři typy skříní se budou vyrábět

IBM ve snaze vyhovět různým přáním svých zákazníků

souběžně. Milan Flutka

vyrábí jednu mutaci skříně BladeCenter pro použití

Efektivní komunikace Jeden ze tří největších evropských distributorů léčiv potřeboval vytvořit nový komunikační kanál pro kontakt s lékárníky. Ukázalo se, že namísto vlastního řešení je efektivnější a jistější vybrat si silného dodavatele, který má s podobnými projekty bohaté zkušenosti a dokáže v krátkém čase složitý projekt pečlivě analyzovat, najít ideální řešení s maximálním využitím stávajícího vybavení a rychle jej realizovat.

s lékárníky Alliance UniChem CZ s.r.o. lliance UniChem CZ s.r.o. je součástí společnosti Aliance

A

UniChem plc patřící mezi tři největší distributory léčiv v Evropě. Strategií společnosti, jejíž obrat za rok 2004

činil 8,5 miliardy korun, je spolupráce s nezávislými lékárnami. Zabezpečení bezproblémového fungování celého distribučního kanálu společně s vysokými nároky na řízení interních procesů vyžaduje adaptabilní, výkonné a bezpečné prostředí, které poskytuje právě operační systém Linux. Ten zároveň dovoluje flexibilní propojení s dalšími aplikacemi.


The Blue Rose

| 9

téma

>

Identifikace potřeb

především cena řešení, rozumná doba

který tvořil základ 95 procent všech

Pro podporu růstu společnosti a jejích

realizace projektu, minimální rizika, zku-

systémů v Alliance UniChem. Z tohoto

aktivit bylo potřeba vytvořit jednotnou

šenosti, kvalitní a prověřený produkt

důvodu bylo efektivní zachovat jednot-

platformu umožňující budoucí rozvoj pod-

a jeho realizace důvěryhodným partne-

nou platformu. Oracle tvořil základ

nikových internetových a intranetových

rem. Alliance UniChem potřebovala

logistického a finančního softwaru

aplikací a přinášející kvalitnější služby

sestavit projekt, který bude dotažen do

firmy, Domino Server byl používán pro

zákazníkům a podporu obchodních proce-

úspěšného konce a především bude

CRM a Helpdesk. Tohoto řešení bylo

sů. V oblasti obchodních vztahů byla jako

odrážet potřeby skutečných aktivit spo-

použito pro jednoduchost integrace

prioritní identifikována potřeba vytvořit

lečnosti.

existujících systémů do portálu. Databáze IBM DB2 obsahovala všechna data

nové prodejní kanály pro lékárny a zabezpečit bezchybné fungování obchodního

Průběh řešení

portálu a pomocné tabulky pro B2B.

modelu B2B, B2C a komunikace s doda-

Na základě výsledků výběrového řízení

Dodavateli řešení byly společnosti IBM,

vateli. Společnost potřebovala efektivně

byla uskutečněním projektu pověřena

AdHoc a Unibase. Společnost IBM pro-

spolupracovat se všemi svými partnery,

společnost IBM se svým produktem

jekt zastřešila, její specialisté celý

mezi něž patří přibližně 2 000 lékáren

WebSphere a společnost AdHoc. Důvo-

systém vymysleli, postavili a nakonfigu-

a 500 dodavatelů, a zabezpečit tak distri-

dem výběru WebSphere Portal Serveru

rovali. Firma AdHoc pracovala na desig-

buci přibližně 17 000 různých přípravků.

byla potřeba vytvoření robustního,

nu webu a programování v prostředí

Systémy informačních technologií ve

kompatibilního a stabilního řešení, které

Java a Domino. Unibase pracoval na

firmě jsou založeny na platformě SuSE

bude možné provozovat na linuxovské

tvorbě API do ERP systémů a na proce-

Linux, Oracle DB, Lotus Notes a Domi-

platformě. Mezi další výhody zvoleného

sech spojených se systémy Oracle. Celý

no. Důvodem volby této platformy byla

řešení patří možnost jednoduchých

projekt trval tři měsíce a podílel se na

přijatelná cena, stabilita, snadná škálo-

změn v architektuře, škálovatelnost,

něm tým sedmi lidí, skládající se ze

vatelnost, výborné reference a podpora

podpora otevřených standardů (Java,

systémových architektů, Oracle a Java

Linuxu. Vzhledem k rozsáhlým zkuše-

XML, Soap) a především snadná inte-

programátorů a webdesignera. Samot-

nostem a požadavkům firma nepoužívá

grace s produkty IBM Lotus Notes

né IBM bylo zastoupeno čtyřmi softwa-

Microsoft platformy na straně serverů.

a Oracle DB, které Alliance UniChem již

rovými specialisty.

používala. Jednou z hlavních předností

Realizace interními silami

navrhovaného řešení byla jeho kom-

Společnost se nejprve rozhodla realizo-

paktnost – dodavatel nabídl řešení

Přínos implementace nové architektury

vat projekt interně, s využitím vlastních

všech požadavků v rámci jednoho pro-

Vytvořený internetový portál představu-

specialistů a nástrojů PHP. Tato forma

jektu, čímž odpadla občas problematic-

je další variantní kanál pro zákazníky,

se zdála být nejsnazší a nejlevnější.

ká koordinace více poskytovatelů.

jehož prostřednictvím mohou přistupo-

Po slibném začátku byly však ztraceny

Potvrdilo se, že je mnohem lepší spo-

vat ke standardním službám Alliance

přibližně tři měsíce řešením složité

lehnout se na velkého a silného dodava-

UniChem CZ.

komunikace mezi systémy ERP, CRM,

tele ve spojení se spolehlivým partne-

Řešení umožňuje zákazníkům přímo vyu-

OFA a DOMINO. Další komplikace byly

rem. Výběrové řízení ukázalo, že když si

žívat obchodní informace, jež usnadňují

zjištěny při zajišťování kompatibility

společnost zvolí silnou komerční plat-

jejich rozhodování a zvyšují přidanou

s existujícími standardy EC.

formu, může se soustředit pouze na

hodnotu poskytovaných služeb Alliance

Ukázalo se, že levné cesty mohou být

konečná řešení.

UniChem CZ. Řešení přispělo ke zvýšení

mnohem riskantnější a výsledek mno-

rychlosti a přesnosti bez nároků na rozší-

hem dražší. Především však nikdo neza-

Použité prvky IT architektury

ření lidské kapacity ze strany zadavatele,

ručí úspěšné dokončení a vývoj celého

Po softwarové stránce bylo použito

který může díky integraci IT systému

projektu. Proto se firma rozhodla využít

komponent IBM WebSphere Portal

a vytvoření standardu pro snadné předá-

služeb externího dodavatele, který má

Server, IBM WebSphere Application

vání dat dále zjednodušit svou komuni-

v dané oblasti zkušenosti a nemusí řešit

Server, IBM Lotus Domino Server, Oracle

kaci s obchodními partnery a zákazníky.

všechny problémy od počátku.

DB, IBM DB2 a Linux. Projekt byl konci-

Flexibilita a rozšiřitelnost přijatého řeše-

pován

serverů

ní umožní společnosti dále na jeho

Výběr dodavatele

IBM xSeries 345 a developerského počí-

základě budovat a nabízet zákazníkům

Společnost si stanovila hlavní kritéria

tače. Hlavním důvodem použití těchto

další individualizované služby s přida-

pro výběr dodavatele, mezi která patřila

komponent byl operační systém Linux,

nou hodnotou. 

10 |

The Blue Rose

s

podporou

dvou

Produkty portfolia IBM Express zahrnující servery, úložné systémy, software a služby optimalizované potřebám malých a středně velkých podniků vám podávají pomocnou ruku. Jsou to cenově dostupná a vysoce spolehlivá řešení – udělají svou práci a vy se můžete řádně soustředit na tu vaši. Jejich schopnost fungovat samostatně vám umožní lepší kontrolu vašeho IT prostředí a výrazně tak snížit náklady na údržbu. Pro servery IBM s procesory Intel® Xeon™ a úložné systémy z nabídky IBM Express je to standard. Nikoliv volitelná funkce. Nikoliv doplněk. Jednoduše a prostě: je to jejich součást. A je tady ještě něco navíc – váš certifikovaný IBM Business Partner. To znamená konkrétní diskusi s někým, kdo rozumí vašemu odvětví, vašemu podnikání – a kdo je navíc z vašeho regionu. Pro malé a středně velké podniky je to více než významná pomoc, nemyslíte?

ČÍM VÍCE POZORNOSTI VĚNUJETE SERVERŮM TEĎ, TÍM MÉNĚ JI BUDOU VYŽADOVAT POZDĚJI. Spolehlivé, snadno ovladatelné, dostupné: IBM eServer xSeries s procesory Intel® XeonTM.

IBM eServer xSeries 226 Express 64-Bit Procesor Intel® Xeon™ 3,00 GHz Možnost rozšíření na dva procesory Operační paměť 1 GB (max. 12 GB) Integrovaný Gigabit Ethernet, ServeRAID 7e (RAID 0 nebo 1) a řadič Dual-Channel Ultra320 SCSI Až 6 hot-swap pevných disků s kapacitou 1,8 TB Redundantní hot-swap napájecí zdroje V provedení tower s možností konverze do racku (4U) Záruka tři roky on-site

64-Bit Procesor Intel® Xeon™ 3,00 GHz Možnost rozšíření na dva procesory Operační paměť 512 MB (max. 16 GB) Integrovaný duální Gigabit Ethernet, ServeRAID 7e (RAID 0 nebo 1) a řadič Dual-Channel Ultra320 SCSI Až 6 hot-swap pevných disků s kapacitou 1,8 TB Redundantní hot-swap napájecí zdroje V provedení pro instalaci do racku (2U) Záruka tři roky on-site

64 970 Kč*(P/N: 88401AG)

IBM TotalStorage

IBM eServer xSeries 346 Express

ibm.com/cz/xseries ibm.com/cz/partners IBM TotalStorage DS4100 Express Diskové pole s rozhraním 2 Gbps Fibre Channel, dual-active controller, dual FC-AL s max. počtem 112 disků

800 100 091 1

Disková kapacita 1 TB (4 x 250 GB SATA HDD), max. kapacita 28 TB V ceně software pro management

Cena: od

IBM Software

IBM eServer xSeries 346

49 970 Kč*(P/N: 84883DG)

280 000 Kč*

WebSphere Portal Licence pro 20 uživatelů Včetně implementace, zaškolení obsluhy a spuštění tří základních portletů Více informací: ibm.com/cz/software/smallsolutions

Cena: od

101 970 Kč*

* IBM – doporučená koncová cena bez DPH; cena je platná v době tisku. Jedná se o doporučené koncové ceny, které se u koncových prodejců mohou lišit. Nabídky platí pro zákazníky z řad podniků až do vyprodání zásob. Neplatí v souvislosti s žádnou jinou nabídkou nebo speciálními podmínkami. 1 Hovory na linku IBM jsou bezplatné. Značka IBM, logo IBM a logo WebSphere jsou ochrannou známkou společnosti International Business Machines Corporation ve Spojených státech a dalších zemích. Intel, logo Intel, Intel Inside, logo Intel Inside, Pentium, Celeron a Intel Xeon jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky společnosti Intel Corporation nebo jejích dceřiných společností ve Spojených státech a dalších zemích. Microsoft a Windows jsou registrované ochranné známky společnosti Microsoft Corporation. © IBM 2005. Všechna práva vyhrazena. Poznámka: Modely na fotografii jsou určeny pouze pro ilustrační účely a jejich parametry nemusí odpovídat inzerovaným výrobkům. Společnost IBM si vyhrazuje právo modifikovat své výrobky včetně specifikace bez předchozího upozornění. Informace v inzerátu nejsou zaručeny smlouvou.

Connect 210x297.indd 1

21.9.2005 9:39:54

>

řešení

Potraviny musí Zcela zásadním způsobem se vstup České republiky do Evropské unie projevil v oblasti potravinářství. Členství přináší výhody, ale také povinnosti, omezení a regulace. Jednou z povinností, které musí potravinářské firmy splnit, je zavedení funkčních systémů a postupů vedoucích k zajištění vysledovatelnosti původu produkce.

ro

podmínek, zejména minimalizace nároků na obsluhu

P

otravináři tak musí znát složení každé šarže

a eliminace lidského faktoru při sběru dat. Proto společnost

výrobku až na úroveň konkrétních šarží základních

DSB implementuje Logistic Manager společně se

surovin a musí také znát původ těchto surovin.

zařízeními, která umožňují v reálném čase zaznamenávat

Od počátku roku 2005 se navíc začaly v souvislosti se

potřebné informace čtením čárových kódů nebo RFID tagů

sledovatelností a značením potravin objevovat požadavky

(miniaturních rádiových modulů sloužících k identifikaci).

řetězců na jednotný systém značení palet čárovým kódem.

Právě tato technologie má v logistice značnou perspektivu.

Snad jen ty nejmenší rodinné podniky dokážou tyto nové

Na masivní nasazení ve spotřebitelském řetězci si sice

požadavky zajistit bez výraznějšího zapojení výpočetní

ještě pár let počkáme, avšak právě pro sledování pohybu

techniky a moderních technologií sběru dat. Společnost

palet či přepravních balení je tato technologie smysluplně

Data Software Brno (DSB) dlouhodobě monitoruje potřeby

využitelná již dnes.

v zajišťování sledovatelnosti (traceability) nejen

Pro zajištění sběru dat z výroby a logistiky v reálném čase,

u potravinářských firem, ale i u společností

za současného zachování flexibility, je potřebné zajistit

z farmaceutického nebo automobilového průmyslu, a díky

propojení čtecích zařízení s jádrem systému bezdrátovou

svým zkušenostem tak nabízí v současné době jeden

sítí. Pro tyto účely společnost DSB využívá technologie

z nejefektivnějších systémů sledování logistických

Wi-Fi, pracující na frekvenci 2,4 GHz.

a výrobních procesů.

Data z výroby a skladu jsou zaznamenávána v reálném čase s využitím plně nebo částečně automatizovaného

DSB Logistic Manager

sběru. Oproti jiným způsobům je tak možné zaznamenat

Většina podnikových informačních systémů kategorie ERP

nesrovnatelně větší množství informací, což je využito

(Enterprise Resource Planning) neumožňuje dostatečně

zejména ke zkrácení doby mezi změnami výstupních šarží,

podrobnou evidenci šarží a práci s dalšími informacemi

čímž výrobce výrazně snižuje případné škody při nuceném

nutnými k preciznímu sledování průchodu surovin výrobou.

stažení produkce z trhu.

Proto je nutné nasadit vedle tohoto informačního systému

Společně se zaváděním výše uvedených produktů

produkt kategorie WMS (Warehouse Management

a technologií dochází k výraznému nárůstu množství

System). Jedním z takových systémů je DSB Logistic

zpracovávaných a uchovávaných dat. Společnost DSB jako

Manager, který vyvíjí a implementuje společnost DSB.

integrátor systémů operativního řízení dlouhodobě spoléhá při svých aplikacích na produkty IBM. Jedná se zejména

Technologie sběru dat

o servery, zálohovací systémy a software pro komplexní

Aby však byl systém sledovatelnosti co nejspolehlivější

řešení správy IBM Tivoli.

a návratnost investic co nejrychlejší, musí být kromě kvalitního softwarového vybavení zajištěno i několik dalších

12 |

The Blue Rose

Krátce

mít svÛj

dokmen

SYSTÉM ŘÍZENÍ A SPRÁVY DOKUMENTŮ CAC LEASING NESE ZNAČKU IBM Digitální archiv od IBM uspořádá miliony papírových stránek CAC LEASING a.s., přední české leasingové společnosti, do systému hodného třetího tisíciletí. Systém řízení a správy dokumentů, který si firma vybrala, je založený na databázi IBM DB2 Content Manager. Od samého začátku spravuje na půl milionu dokumentů, které

se týkají základní obchodní činnosti společnosti – leasingových smluv. Společnost se rozhodla dále neinvestovat do stávajícího manuálního zpracování dokumentů a volila budoucnost: dokumenty budou převáděny do elektronické podoby, takže vznikne elektronický archiv, který bude všemi vlastnostmi plně vyhovovat

Využijte informace, které máte

nárokům velké finanční společnosti.

Nejen na potravinářské podniky doléhají legislativní změny, které přinesl vstup České republiky do Evropské unie. Společnosti, kterých se zpřísnění evidence a kontroly výroby,

IBM DODÁVÁ DATOVOU SÍŤ

dopravy i prodeje týká, stojí před volbou, jak tyto rostoucí

PRO ČESKÝ TELECOM

požadavky plnit. V budoucnu budou mít navrch zejména ty podniky, které dokážou tyto změny přetvořit v konkurenční

Český Telecom se loni rozhodl výrazně

výhody. Nasazením informačních technologií do výroby

inovovat páteřní datovou síť, včetně

a logistiky může firma nejen splnit na ni kladené požadavky, ale

zavedení zcela nových datových

navíc získat obrovské množství využitelných informací. Každý

přenosových technologií založených

pohyb na skladě, každý krok ve výrobě, každý pohyb na účtu

na produktech CISCO Systems.

vytváří den co den ohromný objem informací, které za delší

Ve výběrovém řízení na dodavatele

časové období vytvářejí ucelený přehled o procesech ve firmě.

si firma vybrala společnost IBM, která

Informace jsou bezpochyby jednou z největších

do výběrového řízení vstoupila ve spojení

konkurenčních výhod. A právě dokonalé využití dostupných

s technologiemi CISCO Systems.

informací je tou nejsnadnější cestou ke zvýšení celkové

„Výsledky dosavadní spolupráce potvrdily

pružnosti firmy, k optimalizaci logistických i výrobních

správnost volby kvalitní technologie Cisco

procesů i ke správnému rozhodování. Produkty DSB v tomto

Systems ve spojení s komplexními

směru pomáhají českým i zahraničním společnostem udržet

službami IBM. Přidaná hodnota IBM

vždy krok před konkurencí.

spočívá v optimální kombinaci lokálního přístupu a globálních zdrojů,“ uvedl při té příležitosti Robert Šebl, manažer pro IP služby společnosti Český Telecom.

The Blue Rose

| 13

>

řešení

SAP Business One + IBM DB2 pfiedstavuje vhodné fie‰ení pro malé a stfiední firmy Společnost NWT Computer má jako

bylo možné jej v budoucnosti

IBM partner bohaté zkušenosti

rozšiřovat a mohl růst a měnit se dle

s implementací podnikového

aktuálních potřeb firmy.

informačního systému SAP Business One společně s IBM databází DB2. Kombinací těchto produktů získá

Hlavní přednosti systému SAP Business One:
rychlá implementace
snadná obsluha
přizpůsobí se prostředí i velikosti vaší firmy
poskytuje pohled na aktuální podnikové procesy
cenově dostupný s předem známými náklady
škálovatelné řešení, které poroste

zákazník spolehlivé a výkonné řešení usnadňující řízení společnosti. Na implementaci podnikových

s vaší firmou
pomáhá snižovat náklady a zvyšovat zisk

informačních systémů má NWT


upozorňuje na kritické momenty

Computer vyčleněnu speciální divizi


pomáhá zvyšovat produktivitu

Společnost NWT Computer s. r. o. je v současné době jednou z největších firem v oblasti informačních technologií působících na Moravě. Se svými více než 90 zaměstnanci je schopna nabídnout zákazníkovi opravdu komplexní řešení jeho potřeb v oblasti dodávek software, hardware, sítí a přístupu k internetu. Dodávkou těchto produktů zákazníkovi vztah s ním nekončí – nabízí celou řadu dalších služeb – např. správu sítí, outsourcing, servis, technickou podporu atd. Firemní filozofií je nabízet komplexní služby s vysokou přidanou hodnotou na profesionální úrovni za velmi konkurece schopné ceny. Posláním společnosti je přinášet lidem nejnovější světové technologie.

a výkonné víceprocesorové

ADDER – informační systémy, která systém SAP Business One

IBM DB2 je databázový server určený

architektury. NWT Computer je tak

implementuje od roku 2004. Zařazení

a optimalizovaný pro databázové

schopna s uvedenými produkty

tohoto systému významně doplnilo

aplikace s vysokými požadavky na

a v kombinaci s kvalitní implementací,

portfolio nabízených produktů, a to

spolehlivost a robustnost. Jeho

která je prováděna podle vlastní

zejména řešení, určená menším

škálovatelnost dovoluje nasazení od

projektové metodiky, plně uspokojit

a středním podnikům.

personálních a mobilních asistentů

požadavky zákazníků kladené na

SAP Business One je navržen tak, aby

a osobních počítačů po rozsáhlé

podnikový informační systém. Josef Šumbera, NWT Computer s.r.o.

Krátce IBM A INBEV PODEPSALY

společností na světě, má provozy

CELOSVĚTOVOU DOHODU

v Severní a Jižní Americe, Evropě, Asii a Tichomoří. Kontraktem s IBM

14 |

IBM podpoří transformační strategii

získá InBev flexibilitu, zoptimalizuje

pivovarské společnosti InBev, která je

své výdaje na informační technologie

výrobcem značek jako Staropramen,

a přejde na standardizovanou

Stella Artois či Hoegaarden. V rámci

globální platformu.

na nejlepší technologie svého druhu,

smlouvy v celkové hodnotě téměř

Informační infrastruktura bude

což sníží počet potřebných serverů

250 milionů eur bude IBM spravovat

spravována na celosvětové úrovni

na 500. Sítě WAN a LAN, hlasové

informační infrastrukturu InBev ve

a ve všech 25 zemích, jichž se

služby a internetové připojení bude

více než 25 zemích celého světa.

smlouva týká, budou na realizaci

zajišťovat BT. V rámci projektu také

Z hlediska množství vařeného piva je

dohlížet místní pobočky. Více než dva

do IBM a BT přejde 166 dosavadních

InBev největší pivovarskou

tisíce serverů bude zkonsolidováno

IT specialistů InBev.

The Blue Rose

>

software

Sedmiãka je ‰Èastné ãíslo V Lotusu to letos platí dvojnásob. Sedmička má stejně jako víno více charakteristik: Přináší pravděpodobně nejbezpečnější messaging na světě, tzn. perfektní práce s e-maily, společné plánování času a skupinové kalendáře, sledování úkolů a projektových týmů a samozřejmě adresářové služby. Jistě vás potěší novinky v boji se SPAMem, nárůst výkonu LDAP a dokonalý přístup pomocí webového prohlížeče. Podstatné jsou uživatelské funkce pro zvýšení pracovní produktivity – poznáte, zda je mail jen pro vás, nebo pro větší počet osob, rozpracované texty se automaticky ukládají a součástí je bezpečný instant messaging, díky němuž ušetříte čas. Nabízí prostředí, ve kterém si velmi rychle připravíte aplikaci pro tým nebo třeba pro celou firmu. Jednoduše ji propojíte s jiným IS nebo partnerskou firmou. Dokument Management přináší úzkou spolupráci s MS Office a OpenOffice. Umožňuje grafickým Lotus Domino & Notes se nedávno

Hannover v sobě nese novou

nástrojem nastavit procesní tok dokumentů

objevil v nové verzi, označené R7,

generaci uživatelského prostředí

v rámci jejich životních cyklů (workflow). Takže

zkráceně Sedmička. Při srovnání se

připraveného v ECLIPSE, což slibuje

to co v „Office“ vytvoříte, následně jednoduše

sedmičkou vína narazím na drobný

zásadní krok směrem k otevřeným

uložíte, zabezpečíte a sdílíte se správnými kolegy.

problém. Sedmička vína může

standardům, architektuře SOA

obsahovat mladé víno nebo starší či

a přitom zachování nečekaně

Sedmička jako webový server a relační databáze

archív, jenže Domino takové dělení

dává vývojářům šanci neomezeně se vyjádřit.

nezná. Má v sobě kvalitně vyzrálé

A můžete si vybrat, jestli to bude veřejný web,

archivní kousky a současně plno

partnerský web nebo intranet – týmový web,

mladých a perspektivních vín. Možná by se hodilo označení „cuvée“ – téměř umělecky

vysokého komfortu uživatelské

zkombinované to nejlepší, co se

práce. Zkrátka, máme se všichni

vinaři podařilo. V tomto případě – co

na co těšit už dnes.

se za posledních 20 let podařilo vývojářům a stratégům Lotusu.

René Zahradník, MBA

Už nyní ale vývojáři pracují na další verzi. Podle velké letošní evropské Lotus konference dostala pracovní název „Hannover“ a její betaverzi uvede IBM Lotus na jaře roku 2006.

The Blue Rose

| 15

software

MOBILNÍHO BANKOVNICTVÍ V KOMERČNÍ BANCE

ŘEŠENÍ

>

O výhodách internetového bankovnictví dnes již nikdo nepochybuje. Další výzvou ve vývoji těchto služeb je možnost ovládat bankovní účet jednoduše v on-line režimu a v příjemném uživatelském prostředí, s obdobnými možnostmi, jako má internetové bankovnictví, i přes mobilní telefon. 16 |

The Blue Rose

M

obilní bankovnictví nové generace musí umožnit jednoduché ovládání účtu a přiitom zabezpečit vysokou úroveň ochrany přenášených dat. Této výzvy využila Komerční banka, která jako první banka

v České republice a jedna z prvních v Evropě službu „mobilní bankovnictví nové generace“ svým klientům nabídla.

Služba Mobilní banka KB Služba Mobilní banka KB funguje na bázi technologie Java a veškerá komunikace mezi klientem a bankou probíhá formou on-line datových přenosů. Prostřednictvím Mobilní banky mohou klienti zadávat platební příkazy, zjišťovat aktuální zůstatek na svých účtech, kontrolovat transakční historii, přehled blokací z platebních karet, využívat šablony pro opakované platby, posílat oznámení o provedených platbách a mnoho dalších služeb, které byly až doposud nerealizovatelné pomocí řešení postaveného na bázi SIM Toolkit. Na vývoji aplikace Mobilní banka spolupracovala s Komerční bankou společnost Cleverlance, která Komerční bance dodala řešení založené na robustní a škálovatelné technologii J2EE na bázi IBM WebSphere Application Server V6.0. Na rozdíl od technologie SIM Toolkit, která byla až doposud využívána pro mobilní bankovnictví, není realizace úprav a nových funkčností mobilního bankovnictví nové generace svázána s nákladnou a pro klienty mnohdy nepříjemnou výměnou SIM karty. Vše probíhá v intuitivním a uživatelsky příjemném prostředí, které je podobné službě Mojebanka – internetovému bankovnictví Komerční banky.

Základní charakteristika systému V přípravné fázi projektu byla v Komerční bance zamítnuta technologie využívající SIM toolkit jako řešení skýtající minimální uživatelský komfort a faktem je, že mnohá moderní zařízení (PDA, MDA, SmartPhones, atd.) tuto technologii již nepodporují. Dalším požadavkem byla rychlá implementace celého řešení spojená s nutností vysoké úrovně zabezpečení. Společnost Cleverlance využila svých dlouholetých zkušeností z oblasti bankovnictví a vývoje mobilních technologií a rozhodla se postavit aplikaci Mobilní banka na vlastním produktu – Cleverlance FrontEnd Server (Cleverlance FES), který právě pro obdobné aplikace začala vyvíjet již v roce 2003. Cleverlance FES je produkt určený k vytváření klientských aplikací pro mobilní zařízení, přičemž klade důraz na minimalizaci nákladů na vývoj, testování, provoz aplikace a také na samotný přenos dat. Jeho nasazení významně zkracuje dobu nasazení mobilních řešení.

Technologie Základní infrastruktura celého řešení v Komerční bance je instalována na robustním a škálovatelném J2EE aplikačním serveru IBM WebSphere Application Server V6.0. Ten rozšiřuje tradiční funkcionalitu aplikačního serveru směrem k řešení problematiky integrace a mobilního řešení. V6 pomáhá k přechodu k servisně orientované architektuře (SOA), která ve svém konečném důsledku umožní koncovému uživateli rychleji reagovat na potřebné změny informačních technologií v návaznosti na požadavky trhu. Mezi technologická vylepšení V6 patří zjednodušená instalace a administrace internetových aplikací, a to díky nástroji IBM WebSphere Rapid Deployment, který zároveň umožňuje zjednodušit proces implementace aplikací z vývoje do prostředí aplikačního serveru. Poskytuje také výrazně vylepšenou funkcionalitu, dostupnost a škálovatelnost prostředí aplikačního serveru. Aplikační server V6 podporuje poslední J2EE standardy, standardy definované pro Web Services,


The Blue Rose

| 17

software

>

a je určen především jako multiplatformní nástroj pro inter-

formuláře, pageflow, grafické prvky bez nutnosti manuální

netové a celopodnikové aplikace.

instalace nové J2ME aplikace na koncová zařízení. Aplikace pro FES jsou implementovány v tzv. FES jazyku, což je XML

Implementace

popis jednotlivých formulářů a jejich vzájemných vztahů.

Implementace Mobilní banky trvala tři a půl měsíce do spuš-

Součástí produktu FES je i část uložená na J2EE serveru –

tění pilotního provozu a byla rozdělena do čtyř základních

tzv. FES server. Tento server jednak distribuuje nové verze

kroků. V prvním kroku bylo nutné analyzovat požadavky

FES aplikací a dále zajišťuje integraci a přenos dat se systé-

Komerční banky týkající se bezpečnosti a uživatelského

mem zákazníka. Pro podporu vývoje je ve FES serveru

komfortu a zabezpečit integraci s internetovým bankovnic-

obsažen nástroj pro usnadnění integrace. FES server je

tvím. Druhým krokem byla analýza funkčností výsledného

založen na technologiích JAVA J2EE, EJB 2.0. Podporuje

mobilního bankovnictví a definice vzhledu uživatelského roz-

aplikační servery BEA WebLogic, IBM WebSphere,

hraní, na kterou navazovala ve třetím kroku samotná instala-

Sun Java Systém Application Server, JBoss databáze

ce Cleverlance FrontEnd Serveru a úprav dle požadavků

Oracle 9i (volitelně MySQL, PostgresSQL), volitelně plat-

zákazníka. Posledním, čtvrtým krokem, bylo důkladné něko-

formu MS.NET a MS SQL).

likaúrovňové testování, kterým byla implementační fáze

FES klient podporuje zařízení na platformách J2ME MIDP

zakončena. Poté byla aplikace Mobilní banka uvedena do

1.0, 2.0 pro zařízení JAVA kompatibilní; J2SE pro zařízení

pilotního provozu, a od 10. května 2005 je aplikace přístupná

s OS Linux, Windows 2000/XP (PC) MS.NET Compact

všem klientům Komerční banky.

Framework pro zařízení s operačním systémem PocketPC 2002, 2003; MS .NET pro zařízení s Windows 2000/XP (PC).

Bližší popis produktu FES Vývoj produktu Cleverlance FrontEnd Server začal v září

Výhody řešení na bázi Cleverlance FES

2003. Zkušenosti společnosti Cleverlance s vývojem aplika-

FES klient je pro konkrétní mobilní zařízení vyvinut pouze

cí pro mobilní telefony totiž ukázaly, že vývoj pro platformu

jednou a poté může sloužit pro libovolnou FES aplikaci. Jeho

J2ME vyžaduje zcela jiný přístup, než je při vývoji mobilních

ovládání, vzhled a chování je stejné na všech zařízeních, což

aplikací s jedním pevně daným mobilním zařízením běžné.

má za následek vznik hned několika výhod:

Nová myšlenka řešení těchto problémů pak položila základ


Uživatelská podpora FES aplikace je jednoduchá, jako

pro Cleverlance FrontEnd Server.

kdyby byl použit jediný typ mobilního zařízení.
Vývoj a testování aplikace může probíhat na omezeném portfoliu mobilních zařízení, protože všechna zařízení s FES

F I

R E W A L L

klientem pro aplikaci poskytují kompatibilní prostředí.
Rychlost vývoje mobilní aplikace je závislá pouze na integraci FES serveru s cílovými systémy a návrhu FES aplikace. Tím odpadá nutnost ladění jednotlivých mobilních zařízení s každou změnou.
Vzhled je plně přizpůsobitelný požadavkům vlastníka aplikace.

Bližší popis aplikace Mobilní banka FES server je v prostředí Komerční banky integrován s aplikací Mojebanka, která zajišťuje přistup k uživatelským

Princip propojení jednotlivých částí systému

18 |

datům, a s aplikací Expresní linka, která zajišťuje ověřování

Ukázalo se, že některé části aplikace podléhající častým

uživatele. Tato architektura umožní jednoduché změny

změnám – především formuláře uživatelského rozhraní,

funkčností a další rozšiřování aplikace Mobilní banka o služ-

pageflow těchto formulářů, kontrola (validace) vstupních dat

by dostupné prozatím pouze klientům aplikace Mojebanka

a transformace dat pro cílové systémy. Naopak existují části,

a Profibanka.

které není nutné měnit s každou úpravou aplikace, a jsou

Díky rychlé implementaci celého projektu a úspěšnému

dokonce společné různým aplikacím. Jsou to např. procesy

průběhu pilotního provozu mohlo být mobilní bankovnic-

komunikace, šifrování, ukládání dat a vykreslování uživatel-

tví nabídnuto již v průběhu května 2005 klientům

ských rozhraní. FES je proto spíše aplikační prohlížeč posky-

Komerční banky, kteří tak získali přístup k unikátní službě

tující prostředí pro běh specifických aplikací dle požadavku

dostupné 24 hodin denně 365 dní v roce, a to v české

zákazníka. Tyto aplikace mohou být měněny bez zásahu do

i anglické verzi. Službu mohou využívat klienti všech

samotného prohlížeče, a v praxi je tedy možné změnit např.

mobilních operátorů. 

The Blue Rose

Intranet v mezinárodní obchodní organizaci

IBM

WebSphere

Portal

Zrychlení a zjednodušení distribuce vnitropodnikových informací v rámci celé prodejní sítě Tesco na území České a Slovenské republiky přinesla této společnosti implementace řešení IBM WebSphere Portal. ezinárodní obchodní řetězec Tesco Stores CR, a.s.,

M

ve vnitropodnikových informacích společnosti, zejména

vytvořil díky úspěšné implementací IBM

pak snadné a rychlé vyhodnocování denních zpráv, direktiv,

WebSphere Portal jednotné komunikační prostředí

nařízení a jednoduché vyhledávání informací z centrálního

pro sdílení obchodních procedur, dokumentů a informačních

elektronického archivu dokumentů, jenž obsahuje

toků mezi svou centrálou a všemi svými pobočkami

dokumentaci potřebnou k zabezpečení obchodních činností

(hypermarkety a obchodní domy) v České a Slovenské

společnosti.

republice. Intranetový portál dnes hraje klíčovou roli

Technologie IBM WebSphere Portal a specializované

v denním a střednědobém řízení poboček Tesco.

portlety vyvinuté společností ITS otevřely jednotlivým

Hlavním přínosem intranetového portálu v obchodech

pracovníkům v obchodech Tesco možnost bez jakékoliv

Tesco je velmi jednoduchá, adresná a rychlá orientace

znalosti informačních technologií publikovat informace,


The Blue Rose

| 19

>

software

distribuované převážně prostřednictvím e-mailu, v případě obsáhlejších dokumentů se rozesílaly v tištěné formě, případně na datových nosičích kurýrní službou. Dnes jsou všechny podnikové zprávy a nařízení publikovány prostřednictvím redakčního systému vytvořeného dle požadavků Tesco na bázi portletů implementujících standard J2EE JSR 168. Redakční systém umožňuje vytvářet strukturované zprávy s přílohami, kterými mohou být libovolné dokumenty ve formátech MS Office, popř. PDF. Práce se zprávami a přílohami je prováděna pouze prostřednictvím internetového prohlížeče. Zprávy se seskupují do jednotlivých vydání obchodních novin, popř. a zpřístupnit je tak svým kolegům. Díky tomu je zajištěna

odborných bulletinů, překládají se do dalších jazyků

možnost aktualizovat obsah portálu na denní bázi přímo

a publikují pro ostatní čtenáře.

koncovými uživateli bez jakékoliv asistence počítačových

Commertial department

specialistů.

Distributions Centres

Document Archive A int ppli eg ca ra tio tio n n

Redaction system

Branch offices

výkon své profese. Portál je vícejazyčný, takže uživatel

EAI LAYER Shared drive browser

dokumentům a informacím, které potřebuje pro úspěšný

m

uživatel získává personalizovaný přístup ke všem zprávám,

ru

uživatelů uloženého v MS Active Directory. Ověřený

B2E Portal Layer

fo

přičemž dochází k ověření podle údajů v centrálním registru

A Q&

Každý pracovník se identifikuje svým uživatelským jménem,

Accounting

může kdykoliv jazykovou mutaci změnit a komunikovat

r

Management

we

Moderní technologie založené na internetových službách

He

vie

lp

rts

De

po

sk

Re

s portálem ve zvoleném jazyce.

Trading department

Content publishing

odbouraly v obchodech Tesco tradiční formy distribuce informací mezi centrálou a jejími pobočkami. Zprávy byly

HELP DESK

Krátce GLUECODE SOFTWARE

provoz. Dále poskytuje snadný webový

Ta je jednou z vedoucích vývojářských

PATŘÍ DO IBM

přístup k technologii a celé komunitě

společností zabývajících se tvorbou

(další funkce, vylepšení atd.).

elektronických formulářů

IBM oznámila koupi softwarové

Tato akvizice podpoří také běžící

(e-formulářů), které pomáhají

společnosti Gluecode Software sídlící

spolupráci na aplikačním serveru

společnostem vytvářet uživatelské

v El Segundu v Kalifornii. Díky tomu

Apache Geronimo, prvním J2EE

rozhraní pro obchodní aplikace podle

IBM získala veškerá práva na

certifikovaném open source serveru.

přání zákazníka a zároveň umožňují

softwarové produkty této firmy, jež jsou

V kombinaci se službami a podporou

pořizovat, zpracovávat a zobrazovat

založené na otevřených zdrojových

IBM, špičkovým výkonem WebSphere

obchodní informace. IBM zahrne

kódech (open source). Na dnešním

a s týmem profesionálů společnosti

PureEdge e-formuláře do svého

rozsáhlém trhu aplikačních serverů,

Gluecode Software budeme moci dále

který má tendenci ke komoditizaci, patří

inovovat a rozšiřovat naše softwarové

Gluecode Software k jedněm

portfolio.

z nejaktivnějších a nejvýznamnějších zastánců kódů open source. Společnost IBM využije Gluecode Software především jako doplněk

IBM PODEPSALA SMLOUVU

k současné WebSphere nabídce.

O ZAKOUPENÍ PUREEDGE

portfolia integračních produktů, které

Gluecode Software poskytuje snadno

SOLUTIONS INC.

obsahuje i nabídky řešení IBM Workplace a Lotus®. Pořízení

přizpůsobitelné aplikační servery

20 |

založené na technologii open source,

Společnost IBM podepsala smlouvu

PureEdge doplňuje rychle

které nevyžadují žádné významné

o zakoupení kanadské soukromé

a dynamicky se rozvíjející rodinu

finanční náklady na stažení, vývoj či

společnosti PureEdge Solutions Inc.

produktů Content Management.

The Blue Rose

Library administrator

Díky novému řešení tak klesly náklady na doručení zpráv příslušným uživatelům a zkrátil se čas potřebný k doručení zpráv a informací. Navíc jsou informace zpřístupňované adresně, čímž dochází ke zkrácení času na jejich prostudování.

Distribution Centres

News document creator New document inserted

Document revised

Document approved Reader

V rámci intranetového řešení je vytvořen elektronický archiv dokumentů potřebných k zabezpečení obchodní činnosti společnosti. Do tohoto archivu jsou ukládány dokumenty Branch offices

rozličných typů (manuály, popisy pracovních postupů, logbooky, prezentace, rutiny atd.). Dokumenty z archivu jsou zpřístupňovány adresně příslušným uživatelským

Shareable document library

skupinám. Zpřístupnění dokumentů v elektronickém archivu provádí prostřednictvím služeb portálu správce archivu.

společného zpracování dokumentů nacházejících se

Specializovaná komponenta portálu umožňuje sdílet interní

v různých částech souborových systémů organizace.

nebo externí souborové systémy, a dává tak možnost

Tradiční soubory ve formátech MS Office nebo PDF, ukládané v různých místech informačního systému organizace, jsou sdílené uživateli, které definuje správce portálu. Uživatelé mají snadný přístup k informacím včetně možnosti soubory aktualizovat pomocí internetového

New News article

prohlížeče. Se systémem denně intenzivně pracují stovky

Shared Portal Repository

RE AD

News editor

Distribution Centres

AR TIC LE

CE NS OR ED AR TIC LE

ED ROV APP ICLE ART

N ATIO CRE ICLE ART

News article creator

Approved news article

uživatelů z 58 obchodů v České republice a na Slovensku. Robustní softwarová infrastruktura IBM WebSphere Portal Enable vytváří velmi kvalitní zázemí pro uspokojování

AD RE Reader LE C I T AR

požadavků jednotlivých uživatelů. Průměrný počet požadavků generovaných uživateli na portál představuje 10 požadavků za vteřinu. 

AD ARTICLE RE Branch offices

WebSphere Business Integration

na specializované systémy zajišťující

Modeler a obchodní partneři, kteří si

sjednocení dat, jejich profilaci,

koupí IBM PartnerWorld ValuePack,

transformaci, čištění a ukládání do

mají nárok na bezplatné vývojové

cílové databáze. Informace z různých

licence. Na podporu rychlejšího

zdrojů integruje do jediné podnikové

zavádění architektur SOA také IBM

datové základny, čímž mimo jiné

zpřístupnilo obchodním partnerům

zefektivní jejich údržbu i vývoj.

IBM POMÁHÁ S ARCHITEKTUROU

zkušební verze vývojových

Ascential Software je vedoucí

ORIENTOVANOU NA SLUŽBY

a testovacích nástrojů IBM Rational

společností v dynamicky se

Application Developer for

rozvíjejícím trhu integrace a správy

Společnost IBM pomáhá svým

WebSphere, IBM Rational Functional

velkých objemů dat. Celé produktové

obchodním partnerům, nezávislým

Tester a IBM Rational Software

portfolio je obsaženo v Ascential

dodavatelům softwaru a systémovým

Architect.

Enterprise Integration Suite™

integrátorům implementovat Service

a pokrývá kompletně všechny fáze

Oriented Architecture (SOA), tedy

integrace dat. Výhod těchto produktů využívá přes pět tisíc klientů.

architekturu orientovanou na služby, u zákazníků. Tato iniciativa zahrnuje

INTEGRUJTE FIREMNÍ DATA

bezplatné vzdělávání, workshopy, software a služby, doplněné

Postavení IBM na trhu produktů

spoluprací na implementacích SOA

pro obchodní inteligenci, integraci

u konkrétních zákazníků.

dat a obchodní procesy pomůže

Společnosti mohou dále získat

plánovaná akvizice firmy Ascential

bezplatné zkušební kopie nástroje

Software. Ta se zaměřuje především

The Blue Rose

| 21

>

hardware

Dinosauři mezi námi: nový mainframe IBM z9 System

Mainframy, aneb sálové počítače, byly již dávno prohlášeny za mrtvé, zastaralé a hospodářsky neúnosné dinosaury. Přesto stále nacházejí uplatnění, představují záruku kontinuity a nepřetržitého provozu – a také inovace. Důkazem inovace je nová řada mainframe: IBM z9-109 System. Zákazníci platformy IBM zSeries si již zvykli, že každý rok přichází IBM s novou generací těchto serverů. Každý lichý rok je to vyšší třída serverů (z900, z990) a každý sudý rok je to střední třída serverů (z800, z890).

N


Online zpracuje až šest tisíc bezpečnostních instrukcí

1,2 mld. USD a práce zhruba pěti tisíc inženýrů, softwarových

Přepracovaný multiprocesorový modul

vývojářů a expertů na bezpečnost po celém světě. Systém z9

Srdcem z9-109 je multiprocesorový modul (Multi-Chip modul

se stal jedním z nejotevřenějších, nejspolehlivějších

– MCM) o rozměrech 95 x 95 x 8,5 mm, což odpovídá

a nejbezpečnějších systémů, který byl kdy vyvinut.

velikosti kapesních počítačů. Modul obsahuje 16 čipů

Souhrnem:

vsazených na 102 vrstvách keramického skla, propojených do


Zpracuje až miliardu transakcí za den (příkladem je NYSE

5.184 I/O prvků pomocí 540 metrů propojovacích cest. Karta

– newyorská burza); to je více než dvojnásobný výkon

využívá technologii vyvinutou IBM: 90 nm mědi a technologie

oproti předchůdci „T-Rex z990“.

SOI; celkem obsahuje přes 3,5 miliardy tranzistorů.

ovým příspěvkem do kategorie mainframů je systém z9-109, který IBM představila na konci

za vteřinu, což je přibližně třikrát více než na předchozím

července. Tato novinka představuje výsledek

modelu.

více než tříletého vývoje, investic dosahujících


Umožňuje bezpečný přenos šifrovaných dat partnerům, dodavatelům anebo komunikaci se vzdálenými nebo

Výkonné a rozšiřitelné

archivním místy; dokáže chránit data dokonce v případě

Systém z9-109 využívá multiprocesorový design podporující

ztráty médií nebo v případě neúmyslného poškození.

jednu až čtyři procesorové karty na server. Karta obsahuje


Podporuje pět operačních systémů světové úrovně,

22 |

The Blue Rose

multiprocesorový modul se standardními procesory, pamětí

včetně Linuxu a nové vlajkové lodi IBM – operačního

a vysokorychlostními I/O prvky. Technologie umožňuje

systému z/OS v1.7, který dovoluje výměnu a šifrování

poskytovat vysokou dostupnost a instalaci jednotlivých

dat v prostředí provozu více HW platforem a virtualizaci

prvků bez nutnosti restartu. To vše odlišuje celou platformu

stovek aplikací, včetně aplikací založených na Javě.

od jiných dostupných serverů.

512GB) a 16 rozšířených vysoce výkonných samočasovaných pojítek pro datovou komunikaci mezi pamětí a I/O prvky.

Vysoce zabezpečené Novinka staví na vlastnostech předešlých modelů zSeries. Zaměřuje se hlavně na další vylepšení v oblasti bezpečnosti. Crypto Express2 kombinuje funkce koprocesoru (zajišťuje kódování transakcí) a akcelerátoru (zajišťuje rychlejší kódování

Systém z9-109 využívá předností, které jsou neopakovatelné na jiných platformách: LPAR logická jednotka. Těchto logických jednotek může být až 60 v jednom serveru. Každá z těchto jednotek umožňuje provoz různých operačních systémů. Počet logických jednotek je možné dynamicky měnit. Rovněž přidělený výkon procesoru, paměti a I/O těmto logickým jednotkám je možné měnit dle potřeby. Představuje to nespornou výhodu oproti konkurenčním serverům, které nabízejí pouze statické logické jednotky, což znamená, že po jakékoliv úpravě velikosti logické jednotky je nutné provést restart systému.

SSL) a pokrývá tyto vlastnosti pomocí základního adaptéru PCI-X, který je v serveru dostupný po dvou kusech.

HiperSocket umožňuje interní TCP/IP komunikaci mezi logickými jednotkami rychlostí 10 Gbps.

Procesor určený pro funkci šifrování (CPACF) je nově rozšířený o podporu Advanced Enryption Standard (AES) a také o podporu algoritmu transformace klíčů SHA-256 a založený na pseudonáhodném generátorů čísel (PRNG). Tato vylepšení může využívat také operační systém z/VM (Virtual Machine). Např. z/VM 5.1, 5.2 umožňují využití Crypto Express2 a SSL pro virtuální servery Linux pod z/VM. Právě z/VM je vhodný pro zákazníky využívající Linux. Dovoluje totiž vytvářet

CBU Capacity Backup Upgrade je řešením pro okamžité navýšení výkonu. V případě výpadku produkční jednotky se navýší výkon záložní, tak aby došlo k okamžitému přebrání produkční funkce systému. Navýšení výkonu se provádí „otevřením“ dalších procesorů pomocí mikrokódu rovněž bez nutnosti restartu. Zákazník tak výpadek vůbec nepocítí. CUoD Capacity on Demand se oproti CBU používá v běžném provozu. Příkladem může být nepředvídatelná potřeba výkonu pro dávkové zpracování. V případě potřeby se zákazníkovi „otevřou“ další procesory, aby byl zaručen dostatečný výkon, např. pro dávkové zpracování, a poté se „otevřené“ procesory zase „uzavřou“.

Zákazníci si mohou vybrat z pěti modelů

stovky až tisíce virtuálních serverů,

z9-109 nabízejících až 54 různých

a poskytuje tak zákazníkovi možnost

konfigurací. První čtyři modely (S08, S18,

konsolidovat distribuovaná serverová

S28 and S38) mají 12 procesorů na kartě

řešení, jako jsou webové, tiskové,

chrání investice v případě využívání

a největší model, S54, který bude dostupný

souborové či e-mailové servery a další.

tradičních SNA aplikací.

v listopadu 2005, umožňuje osadit až 16

Virtualizace je klíčovou vlastností serverů

Systém z9-109 lze tedy využít všude tam,

procesorových jednotek na každou kartu.

zSeries, kterou IBM představila už

kde vzniká potřeba vysoce výkonného

Procesorová jednotka na každé kartě je

v roce 1979.

databázového zpracování transakcí, kde je nutnost vysoké dostupnosti a stability, dále

tvořena dvěma System Assist Processors (SAPs) sloužící pro řízení I/O prvků, dále

Propojitelné

pak v případě serverové konsolidace

dvěma záložními procesory (umístěnými na

V rámci z9-109 je možné používat 2Gbit

s pomocí operačního systému Linux.

první kartě). Zbývající procesorové jednotky

karty, přičemž každá disponuje čtyřmi porty.

Díky Java procesům se systém z9-109

mohou být charakterizovány jako

Celkově může být server konfigurován až

stává také ideální platformou pro provoz

standardní procesory, linuxové procesory,

s 336 FICON porty. Také další síťové karty

a vývoj e-business aplikací.

Java procesory, interní Coupling Facility

toho ale nyní umí více: OSA-Express2

(využívány v sysplexu) nebo další SAP –

podporuje až 640 TCP/IP adres v rámci

řídící procesory pro I/O prvky. Procesorové

vylepšené virtualizace. Server se tak obejde

jednotky využívají poslední inovaci v oblasti

bez nutnosti restartu celého systému. OSA

čipů založenou na křemíkové CMOS

Express2 je možné dále využít pro

technologii (10S-SOI). Každá karta může

konektivitu mezi operačním systémem

podporovat až 128GB paměti (1 server až

a komunikačním řadičem pro Linux, což

Bližší informace týkající se řady z9-109 lze nalézt na adrese: http://www.ibm.com/systems/systemz9 O další strategii IBM v oblasti Mainframe se dozvíte zde: http://www.ibm.com/investor/viewpoint

The Blue Rose

| 23

>

hardware

BlueGene: nový přístup

Superpočítače si možná vybavíte, když připomeneme DeepBlue – počítač, který sehrál zajímavé šachové zápasy s Garry Kasparovem, projekt ASCI, určený k modelování procesů probíhajících při nukleárních reakcích, nebo třeba BlueThunder předpovídající počasí.

Co je to vlastně BlueGene? Jde o ty

s odstupem několika let

skutečně nejvýkonnější počítače.

objeví i v běžných produktech.

Vždyť mezi deseti nejvýkonnějšími

A v neposlední řadě se jedná

systémy na světě je pět systémů

do jisté míry o prestižní záležitost.

založených na řešení BlueGene,

Vývoj technologií dobře dokumentuje

které vyvinula IBM.

pohled pouhých deset let do

Dynamický vývoj v oblasti

minulosti. V roce 1995 byl

superpočítačů se nijak neliší

nejvýkonnějším počítačem na

od vývoje na poli běžných

této planetě stroj Fujitsu použitý

produktů v oblasti informačních

v Japonsku pro modelování proudění

a komunikačních technologií. Je dán

ve větrných tunelech. Jeho výkon

poptávkou – vždyť stále existuje řada

236 Gflops byl v té době naprosto

úloh, kde běžný počítač ani server

mimořádný. Dnes je na prvním místě

nedokážou poskytnout výsledky

žebříčku systém BlueGene/L

v přijatelném čase; na druhé straně

s výkonem 183 tisíc Gflops. Cílový

je dán i zájmem dodavatelů,

výkon, pro který je systém navržen,

kteří narážejí na limity stávajících

je dokonce dvojnásobný. Pro

technologií a jsou nuceni hledat nové

představu: současné stolní počítače

postupy a řešení, a tím posouvají

s procesory na frekvencích 1-4 GHz

možnosti dále. Nově nalezené

mají výkon zhruba 5-20 Gflops.

postupy se v mnoha případech

Herní konzole Sony PlayStation 3,

Nejvýkonnější intelový server IBM x460 Nejvýkonnějším intelovým serverem v nabídce IBM je model xSeries460, který představuje už třetí generaci serverů architektury EXA (Enterprise X-Architecture). Na trh se dostal letos a oproti svým předchůdcům nabízí až o 75 procent vyšší výkon.

24 |

Server zkráceně označovaný jako x460 reprezentuje

Ve srovnání s předchozí generací architektury EXA došlo

nejvyšší model z kategorie EXA (Enterprise X-

ke skokovému zvýšení výkonu - byla trojnásobně

Architecture) serverů. Ty jsou určeny nejnáročnějším

zkrácena doba prodlevy přístupu do hlavní paměti,

zákazníkům vyžadujícím kombinaci vysokého

stejným koeficientem se zrychlila komunikace mezi

škálovatelného výkonu, širokých možností interního

jednotlivými čtyřprocesorovými uzly v případě škálování

i externího rozšiřování, spolehlivosti, dostupnosti

na více než čtyři procesory.

a přitom využití průmyslového standardu v podobě

Projekt vývoje architektury EXA začal již v roce 1997 pod

„intelové“ architektury na poli serverů.

kódovým názvem „Summit“. Toto slovo mimo jiné

Tentokráte se nejedná o pouhé vylepšení generace

znamená „vrchol“ a od začátku bylo cílem EXA stát se

předchozí, ale o skutečný skok v inovaci. Nové modely

vrcholem, co se týče výkonu a robustnosti. Již od

s procesory Intel Xeon MP s 64bitovými extenzemi jsou

počátku byla ústředním prvkem EXA škálovatelnost

rychlejší než srovnatelné stroje s procesory Intel Itanium

v duchu strategie „pay-as-you-grow“ (plať, jak rosteš),

či AMD Opteron, potažmo rychlejší než všechny ostatní

tedy postupných investic namísto koupě drahého, byť

serverové architektury postavené na procesorech Intel.

velmi výkonného serveru hned v počátku. Konkrétní

The Blue Rose

Krátce

k superpočítačům

IBM COOL BLUE: OCHLAĎTE SVÁ DATOVÁ CENTRA IBM Cool Blue představuje převratnou technologii chlazení datových center. Nový IBM eServer Heat eXchanger dokáže snížit tepelný výstup počítačových

plánovaná na rok 2006, má

dynamiky molekul a kvantové

systémů až o 55 procent. Systém „Cool Blue“

dosahovat výkonu 218 Gflps.

chemie. BlueGene v Japonsku je

může být umístěný na kterémkoliv serveru

Asi málokoho z budoucích uživatelů

využit na 3D modelování struktur

a umožňuje zákazníkům zredukovat zátěž kladenou

PlayStation 3 napadne, že má ve své

bílkovin a měl by pomoci k pochopení

na stávající klimatizační jednotky a potenciálně snížit

domácnosti výkon, který si před

interakce léků a nemocí.

energetické náklady až o 15 procent. Pomáhá

11 lety mohla dovolit jen jediná

V čem je architektura BlueGene

především zákazníkům, jejichž datacentra dosáhla

instituce na světě.

odlišná? Možná překvapí relativně

limitu chladicí kapacity, ale stále mají prostor, aby

Je těžké si vůbec představit, k čemu

nízká taktovací frekvence procesorů.

přidávaly systémové jednotky (racky).

je takový enormní výkon potřeba.

Návrháři serveru hledali nejlepší

Např. v Nizozemí je BlueGene

poměr výkon/obsazený prostor.

využíván k výzkumu prvních okamžiků

Z toho vyplývá i nutnost nalézt

existence vesmíru. Analyzuje

správný poměr výkon/spotřebovaná

v reálném čase signály zachycené

energie. Optimální poměr poskytují

deseti tisíci anténami v Nizozemí

procesory PowerPC 440 na 700

Mainframový operační systém z/OS společnosti

a Německu. Ve švýcarském

MHz. Nižší frekvence umožňují

IBM obsahuje nově certifikovanou funkci pro

Lausanne bude v následujících dvou

integraci co největšího počtu

šifrování dat, která umožní společnostem lépe

letech BlueGene využit na

komponent na co nejmenší plochu.

IBM PRO BEZPEČNÉ FINANČNÍ TRANSAKCE

modelování struktury mozku na molekulární úrovni.

Podrobnější informace o superpočítačích

BlueGene/L v LLNL je využíván pro

BlueGene najdete na adrese

různé úlohy – především pro výzkum

www.research.ibm.com/bluegene/.

zabezpečit důvěrná data a transakce v globálních Rekapitulace hlavních změn z EXA druhé generace na X3 – EXA třetí generace:


Procesorová sběrnice (FSB) rozdělena na dvě zdvojení linek mezi procesory, pamětí a I/O menší elektrické zatížení dovoluje vyšší frekvence trojnásobné zvýšení propustnosti (díky současnému zvýšení frekvence)
Řadič uzlu („Twister“) spojen s paměťovým řadičem („Cyclone“) výrazné zvýšení propustnosti hlavní paměti výrazné snížení prodlev přístupu (latency) do hlavní paměti nižší celkové náklady
400 MHz DDR L4 cache chip odstraněn snížení prodlev přístupu do paměti odstraňuje nutnost použití L4 cache technologie virtuální L4 cache zlepšuje výkon při škálování na více uzlů
I/O řadič („Winnipeg“) vylepšen na PCI-X 2.0 („Calgary“) zvýšení propustnosti a kapacity PCI-X 133 MHz PCI-X 2.0 266 MHz
Hlavní důraz kladen na snížení prodlev v přístupu do paměti výsledný víceuzlový systém škáluje stejně dobře jako klasický SMP systém

sítích. Šifrovací technologie PKI (Public Key Infrastructure) v operačním systému mainframů IBM eServer zSeries z/OS Version 1 Release 5 (V1R5) byla certifikována. Nyní tak vyhovuje standardu společnosti Identrus, která vydává a spravuje doklady o identitě odpovídající globálním průmyslovým, bankovním a technologickým standardům.Služby PKI v systému z/OS umožňují klientům IBM – například maloobchodům, bankám nebo vydavatelům kreditních karet – jednat jako vlastní certifikační autorita.

IBM POMŮŽE S APLIKACÍ RFID

produkty byly představeny na konci roku 2001 a jednalo

Společnost IBM představila nové služby, software

se nejprve o server x360, který byl jakousi vstupní branou

a technologii, jež přispějí k rychlejšímu prosazování

do architektury EXA a nenabízí její plné možnosti, přes

radiofrekvenční identifikace (RFID) a na ní

server x440 dostupný od dubna 2002 až po server x450

založených řešení. Technologie RFID, jež používá

s procesory Intel Itanium, který byl uveden v polovině

pro uchovávání dat a identifikaci položek

roku následujícího. Zejména modely x360 a x440 byly

elektronické štítky, pomáhá firmám optimalizovat

velmi úspěšné a vývoj EXA tedy logicky pokračoval přes

dodavatelský řetězec přesným sledováním pohybu

svou druhou generaci k letos uvedené generaci třetí.

zboží od výrobce do distribučních center a pak do

Dalibor Kurek

maloobchodů.

The Blue Rose

| 25

Lenovo

>

LENOVO SE SPOUSTOU NOVINEK Společnost Lenovo pečuje o další rozvoj notebooků ThinkPad, osobních počítačů ThinkCentre, monitorů ThinkVision a podpůrných nástrojů ThinkVantage.

kapesního počítače, hudebního THINKPAD X41 TABLET

Tablet ThinkPad X41 lze flexibilně

přehrávače, přehrávače médií

– nejtenčí, nejlehčí a nespolehlivější

rozšířit prostřednictvím dokovací

s možností příjmu televizního

stanice ThinkPad X4 Dock, která je

vysílání, fotoaparátu s rozlišením

Nový ThinkPad X41 Tablet je

vítaným pomocníkem především

1,3 megapixelu a herního zařízení.

nejtenčí, nejlehčí a nejspolehlivější

v kancelářském prostředí.

Je vybaven rozhraním bluetooth,

konvertibilní tablet dostupný na trhu.

třípásmovým GSM/GPRS pro

V nejlehčí verzi se může pochlubit

uskutečňování hovorů prakticky

váhou pouhých 1,75 kg, což

kdekoli na světě a slotem pro

znamená, že je o téměř 20 procent

LENOVO SMARTPHONE ET960

paměťovou kartu Secure Digital (SD)

lehčí než jeho nejbližší konkurent.

ZÍSKAL OCENĚNÍ ZA

nebo MultiMedia Card (MMC).

Ze všech tabletů s 12palcovým otočným a dotykový displejem je, při

INOVATIVNÍ DESIGN

Lenovo u všech svých produktů věnuje mimořádnou pozornost ergonomii, přičemž výrobky v sobě

Každoroční mezinárodní soutěž,

integrují mnoho různých technologií

kterou pořádá nezávislá organizace

a funkcí. Kvalitní design pak Lenovo

Industrial Design Society of America

vyzdvihuje jako prostředek posilování

(IDSA) a sponzoruje časopis

své globální identity.

BusinessWeek, oceňuje nejlepší práce z USA, Asie a Evropy. Na vynikajícím třetím místě se umístil přístroj Lenovo Smartphone ET960 určený pro spotřebitele v Číně. Ten váží pouhých 130 gramů a přitom zastane funkce mobilního telefonu, síle pouhých 2,9 cm, vybaven baterií s největší výdrží (až 8,5 hodiny). Tablet s otočným a zároveň dotykovým displejem dává uživatelům možnost volby: buď mohou počítač používat jako klasický tablet, na který píší digitálním perem, anebo jako tradiční notebook. Tablet ThinkPad X41 je vybaven

THINKCENTRE NOVĚ

plnohodnotnou klávesnicí, displej

S DVOUJÁDROVÝMI

nabízí pohled z úhlu 170° a jako

PROCESORY

volitelnou výbavu má čtečku otisků prstů pro maximální zabezpečení

Společnost Lenovo uvedla dva

uložených dat. Možnosti

nejnovější modely stolních počítačů,

bezdrátového připojení jsou zde

ThinkCentre M52 a ThinkCentre

samozřejmostí.

A52, které vůbec poprvé obsahují

26 |

The Blue Rose

LENOVO PŮSOBÍ I V ČESKÉ REPUBLICE Společnost Lenovo završila celosvětový proces akvizice divize osobních počítačů společnosti IBM. Od 1. srpna 2005 tak v České republice působí Lenovo Czech Republic. Generálním ředitelem české pobočky se stal Petr Toman, který od června 2001 řídil divizi osobních počítačů IBM. Zaměstnanci lokální divize osobních počítačů IBM přešli do nově vzniklé společnosti. Společnost Lenovo byla pod názvem Legend založena již roku 1984, tři roky po zavedení prvního osobního počítače IBM na trh. Název společnosti Lenovo v sobě spojuje původní Legend a latinské slovo „novo“, označující novátorství a inovaci. Symbolizuje tak spojení vysoké kvality a technologické dokonalosti založené na neustálém vývoji a snaze vytvářet jedinečné a inovativní produkty. Nové Lenovo dostává do vínku divizi osobních počítačů IBM (včetně obchodní sítě, zaměstnanců, vývojových center a velkého množství patentů) a také její produktové řady notebooků ThinkPad, stolních počítačů ThinkCentre, monitorů ThinkVision a podpůrné nástroje, známé jako ThinkVantage technologie. Stávající produkty budou po dobu 18 měsíců uváděny na trh podle stávajícího harmonogramu a ponesou logo IBM. V následujícím období dojde ke spojení toho nejlepšího z vývoje obou společností a bude také rozhodnuto o složení nového produktového portfolia. V této etapě ponesou počítače logo ThinkPad či ThinkCentre a označení, že produkty jsou založeny na technologiích IBM. Po dobu pěti let bude IBM pro Lenovo poskytovat nejen záruční a pozáruční servis, ale také finanční služby. Součástí dohody je také vznik aliance mezi společnostmi IBM a Lenovo, kdy IBM bude preferovat produkty Lenova po dobu minimálně pěti let jako součást svého portfolia a zároveň je bude odebírat pro své interní potřeby. Ve vztahu k zákazníkům se bude Lenovo ubírat stejnou cestou jako IBM. Vznikem nové společnosti se však otevírají další možnosti, které chce Lenovo využít k maximální spokojenosti svých zákazníků.

dvoujádrové 64bitové procesory

Dynamika, dravost, efektivita výrobních a obchodních modelů, globální přístup, kvalita a pozice

zvládající běh nejnáročnějších

technologického lídra – to vše je dobrým základem pro to, aby se Lenovo stalo celosvětovou

současných aplikací (od zobrazování

jedničkou mezi výrobci počítačů.

lékařských snímků a grafického návrhu až po složité statistické

Obchodní partneři jsou základním prvkem pro úspěch Lenova

výpočty). Vysoký výkon a rychlost

Na základě mezinárodní dohody o akvizici divize osobních počítačů IBM se

podporuje nepřerušovaný přístup

obchodní partneři společnosti IBM stávají obchodními partnery společnosti

k informacím a simultánní běh

Lenovo. I nadále jsou součástí partnerského programu PartnerWorld

různých aplikací.

společnosti IBM a jsou jim zachovány dosavadní úrovně partnerství, jakých

Počítače ThinkCentre M52 a A52

dosud dosáhli. Společnost Lenovo svůj partnerský program ohlásí začátkem

jsou osazeny čipovou sadou

příštího roku.

945G a procesorem Intel®

„Pro obchodní partnery se v tuto chvíli skutečně nic nemění. Stále přicházejí

Pentium® 4 řady 600 s technologií

do kontaktu se stejnými lidmi, s jakými jednali i v rámci divize osobních

Intel® Hyper-Threading pro efektivní

počítačů IBM. Lenovo Czech Republic zachovává dosavadní distribuční kanály

multitasking, zvukovou kartou Intel®

a převádí distribuční a servisní smlouvy o spolupráci se stávajícími partnery na

High Definition Audio plně

nově vzniklou společnost. Letošní rok je pro nás zejména ve znamení

podporující kolaborativní nástroje,

kontinuity a konsolidace, s důrazem na uspokojení potřeb našich zákazníků,“

jako například hlasovou komunikaci

hodnotí dosavadní vývoj generální ředitel české pobočky Petr Toman.

prostřednictvím IP (VoIP). Dále zde

Distributorské smlouvy stávajících distributorů (AT Computers, SWS, Tech

nalezneme nový Intel® Graphics

Data) stejně jako servisní smlouvy byly převedeny do Lenova. Tzv. TopSeller

Media Accelerator 950, který přináší

program bude zachován a rozvíjen, tak aby vyšel maximálně vstříc potřebám

výkonnou grafiku pro graficky

zákazníků. Marketingová podpora ze strany společnosti Lenovo bude stejně

náročné programy, optimální

jako doposud efektivně stimulovat poptávku a vytvářet obchodní příležitosti.

zpracování video signálu a vysokou

Společně se svými obchodními partnery má Lenovo nyní skvělou příležitost

produktivitu práce s jedním i dvěma

poskytovat ty nejkvalitnější produkty a služby k plné spokojenosti zákazníků..

monitory.

The Blue Rose

| 27

>

Consulting

Projekty Radim Hradílek

Samozřejmě to neznamená, že projekt, na němž konzultanti IBM pracují 13 let, zatím klientovi nic nepřináší. To jen vedoucí divize Business Consulting Services IBM Česká republika (BCS) Radim Hradílek poněkud nadneseně poukazuje na skutečnost, že oblast podnikového poradenství a systémové integrace je mimořádně zajímavá a různorodá.

mimo jiné umožňuje zajistit financování rozsáhlých projektů, které klienti následně splácejí, a mohou tak snáze řídit své peněžní toky. Nesvazuje vás na druhou stranu ono spojení s hardwarem a softwarem? Co když chce klient vybavení od jiného dodavatele? Samozřejmě podobné otázky padaly zejména v období kolem integrace Price Waterhouse Coopers do IBM, avšak ukázalo se, že jde o liché obavy. Přání klienta respektujeme. Do značné míry je ale otázka nezávislosti na hardwarových platformách iluzorní, protože i na první pohled nezávislí konzultanti dávají přednost určité značce a tu také umějí implementovat. Technická část řešení ovšem hraje spíše menší roli, bývá to tak zhruba třetina až čtvrtina hodnoty kontraktu. V rámci IBM se poradenstvím zabývá ještě jedna divize –

Vaše divize je v IBM poměrně nová. Proč vznikla a jaké

IBM Global Solutions. Nepřekrývají se činnosti těchto divizí?

byly důvody pro její založení?

Obě divize mají přesně stanovené cíle a ty se liší. Ve stručnosti se

Divize BCS existuje zhruba dva a půl roku, kdy IBM od auditorské

dá říci, že divize Global Solutions se více zaměřuje na technické

firmy Price Waterhouse Coopers odkoupila její konzultační část

oblasti, na outsourcing informačních technologií a na služby

a tu integrovala do své divize Business Information Services.

související s hardwarem a softwarem. Jejích odborníků v praxi

Tak vznikla největší konzultační organizace na světě.

často využíváme v rámci našich projektů.

Firma IBM do té doby neměla skutečně silnou konzultační divizi.

Jak si stojíte na českém trhu?

Byla předním systémovým integrátorem, ale s konzultační divizí

Podle nezávislé agentury IDC jsme v konzultačních službách

se její možnosti ještě rozšířily. Čas ukázal, že to byl nepochybně

jedničkou na českém trhu a některé odhady uvádějí, že

krok správným směrem

dosahujeme až desetiprocentního podílu. Chceme ale růst dál

Čím se lišíte od konkurence?

a prostor tu stále je. Mezi naše hlavní klienty patří kromě státních

Málokterý konkurent může v rámci jediné firmy nabídnout jak

institucí velké nadnárodní firmy a takové hledají adekvátního

poradenství, tak i realizaci doporučení z něj vyplývajících, a to při

partnera. Partnera, který jim dokáže stejně kvalitní služby nabídnout

využití vlastního hardwaru a softwaru. My nejen zavedeme

po celém světě.

informační systém, ale také svým klientům pomůžeme analyzovat

To znamená, že vaši konzultanti poměrně často cestují...

existující procesy a zjistit, zda je možné někde ušetřit a zefektivnit

Česká republika je poměrně malá, a tak pro nás nemá smysl

fungování firmy. Navíc máme mimořádně dobré zázemí, které nám

zaměstnávat konzultanty se zkušenostmi z oblastí, jimiž se zřídka

28 |

The Blue Rose

za tfii t˘dny

i za 13 let

zabýváme. Výhodou velké nadnárodní firmy je možnost využít

uvnitř firmy umíme využít a sdílet. Málokdy pracujeme na něčem

odborníky z jiné země. Na každém projektu tak pracují zkušení

naprosto novém, vždy stavíme na zkušenostech, které jsme na

konzultanti, kteří podobný problém už několikrát řešili. Také naši

podobných projektech někde ve světě získali a ty dále zúročujeme.

specialisté cestují po světě, protože mohou nabídnout zkušenosti,

Proč vlastně klienti investují do vašich služeb?

které jinde chybí. To se týká například expertů na systém PeopleSoft.

Dosud jim vše klapalo, proč by tedy měli „utrácet“

Jak dlouho obvykle trvá práce na projektu?

za konzultace a informační systémy?

To nelze říci, protože každý projekt je něčím specifický. Některý

Jistěže firma může v dnešním neustále se vyvíjejícím světě

zvládneme během tří týdnů, jiný trvá již 13 let a stále pokračuje.

existovat delší dobu i bez větších investic. Otázkou ale je, zdali si

Můžete tento dlouhodobý projekt přiblížit?

udrží podíl na trhu. Podívejte se třeba na bankovnictví. Tam se

Jde o zakázku pro ministerstvo financí, konkrétně o systém ADIS –

služby za posledních pět let zcela razantně změnily. Kdo před pěti

Automatizovaný daňový informační systém. Je zřejmé, že

lety nabízel elektronické bankovnictví? A může dnes prosperovat

podmínky pro jeho fungování se neustále mění a na změny je třeba

banka, která by bankovní služby přes internet nenabízela?

reagovat. Úpravy daňového informačního systému jsou poměrně

Něco podobného se děje ve všech oblastech. Jde v podstatě

rozsáhlé, musí reagovat na změnu legislativy jak národní, tak

o technologickou evoluci, která přináší zcela nové produkty.

Evropské unie. Nicméně pro veřejnost je asi nejviditelnější změnou

V poslední době se hovoří o přenosu televizních programů v IP

podávání vybraných typů daňových přiznání přes internet,. Stále

datových sítích. Je dost dobře možné, že za pět let půjde

sledujeme, co se v dané oblasti ve světě děje, a jsme hrdí na to,

o ohromný trh a firma provozující datové sítě si nebude moci

že i díky nám má Česká republika systém, který je ve světě stále

dovolit nenabízet v ní vedle připojení k internetu také televizní

ještě poměrně ojedinělý.

programy. Jiným dokladem jsou různé systémy elektronického

A jak vypadá projekt, který stihnete za tři týdny?

vybírání mýtného, které se v současnosti široce uplatňují. Jeden

V případě, který jsem měl na mysli, šlo o revizi obchodního

právě realizujeme ve Stockholmu.

procesu pro velkého nadnárodního klienta z oblasti

Další motivací pro zavádění systémů je konsolidace firem.

maloobchodního prodeje. Naši konzultanti provedli analýzu

V současné době implementujeme SAP ve švýcarské

a následně zpracovali doporučení.

farmaceutické firmě Novartis či v potravinářském gigantu Nestlé.

Z jakých oblastí se rekrutuje nejvíce vašich klientů?

Obě společnosti informační systémy samozřejmě již dlouho

Vedle státní správy – kde mimo jiné pracujeme na systému správy

používají, nyní ale potřebují nastavit fungování, tak aby se jim dařilo

majetku pro Úřad pro zastupování státu ve věcech majetkových –

dobře řídit komplex firem, které během let postupně ve světě

jsou to hlavně velcí nadnárodní klienti z oblasti telekomunikací

nakoupily.

a financí. Nicméně celosvětově snad není oblast, ve které bychom

Děkuji za rozhovor.

postrádali klienty. Naše zkušenosti jsou skutečně obrovské a my je

The Blue Rose

| 29

>

mixer

30 let

s IBM část druhá

Jak jsme naučili IBM PC psát gramotně česky

K

oncem roku 1983 jsem koupil pro Nadaci Charty 77 první

tabulka ASCII (American Standard Code [for] Information Interface).

osobní počítač IBM. Z dnešního hlediska je těžké

Tabulka ASCII obsahovala 256 písmen a symbolů. Standardní

pochopit, jak jím člověk mohl být nadšen. Samotný

americká abeceda byla umístěna na pozicích 32-127. „Neamerická“

počítač vážil přes 20 kg a jako zobrazovač sloužil monitor

písmena byla umístěna nad pozicí 128, ale obsahovala pouze některé

zobrazující zeleně zbarvený text. Jeho operační paměť RAM byla

západoevropská písmena jako třeba üÜ, __, áÁ, éÉ,öÖ, äÄ, ß, _ _ _ _

menší než jeden megabyte, také frekvence procesoru byla nepatrná

_ _ _ atd. Začal jsem pátrat, zda některý z výrobců počítačů neplánuje

a disponoval dvěma pětipalcovými disketovými mechanikami

jejich adaptaci pro východní Evropu. Žádná ze švédských firem, které

podporujícími média o kapacitě 360 kB. Na první disketě byl uložen

s myšlenkou výroby PC flirtovaly, se k tomu neměla. Kontaktoval

používaný program, na druhou počítač zapisoval data.

jsem proto zastoupení IBM pro východní Evropu ve Vídni. Ani tam

Měl ale jeden velký nedostatek: neuměl psát česky a slovensky.

jsem – bylo to někdy počátkem roku 1984 – nepochodil. Dívali se

Jednotlivá písmena či grafické znaky vyvolával z čipu EPROMu

na mne jako na pořádného blázna: Východní Evropa? Kdo by

(Erasible Programmable Read Only Memory), kde byla umístěna

investoval do předem ztrátového podniku?

30 |

The Blue Rose

Upravený generátor znaků se umístil vedle původního. Kromě češtiny, slovenštiny a polštiny podporoval také maďarštinu a rumunštinu. Jednotlivé jazyky se měnily pomocí přepínače vyvedeného mimo skříň počítače.

Vydat se cestou využívání vznikajících grafických programů se mi nechtělo – bylo zřejmé, že jsou pomalé a generují příliš velké soubory, navíc by nebyly kompatibilní s dalšími aplikacemi. Abychom „počeštili“ IBM PC, museli jsme tedy předělat znakový generátor. To znamenalo zvolit pro všechna česká a slovenská malá i velká písmena umístění v tabulce ASCII, potom nakreslit jejich tvar do matice a nakonec celý soubor vypálit do EPROMU. Umístění v tabulce ASCII nad pozicemi 128 nebylo zcela triviální – nesměli jsme zvolit

je – s vydatným přispěním velvyslance USA ve Stockholmu –

pozice, které měly i jiný účel. Bohužel 128 míst nestačilo na

obdrželi. Podle tehdy platných československých celních

všechna písmena – vytvořili jsme proto později ještě jednu

předpisů se clo platilo podle velikosti paměti RAM. Abychom

modifikaci s polskými, maďarskými a rumunskými písmeny.

ušetřili, ponechávali jsme v počítačích minimální paměť –

Potom už zbývalo jen „vypálit“ naši modifikovanou ASCII

a miniaturní paměťové čipy posléze dopravovali poslové

tabulku do EPROMu, vytvořit „českou“ klávesnici a nakonec

v krabičce od sirek s návodem, jak je instalovat. Kromě

nahradit původní EPROM v počítači „reformovaným“ čipem.

Nadace Charty 77 a československého disentu používalo

Velkou část tohoto projektu uskutečnil Joachim Bruss,

exilovou normu češtiny a náš systém také Tigridovo

nynější německý diplomat.

Svědectví, Pelikánovy Listy, exilové nakladatelství Index

Na rozšíření o další jazyky pracoval můj syn Erik se skupinou

v Kolíně nad Rýnem a mnoho dalších Čechoslováků v exilu.

polských počítačových odborníků působících ve Stockholmu.

V roce 1986 se však na trhu objevil nový typ počítače –

K našemu velkému překvapení a úlevě ukazoval počítač na

lehký, přenosný a výkonný LapTop. Na trh s ním přišla

obrazovce skutečně všechny háčky, čárky, kroužky a jiná

Toshiba a IBM tehdy neměla čím konkurovat. Přenosné

písmena, která se v původním znakovém generátoru

počítače rozšiřovaly možnosti jejich využití v disentu.

nevyskytovala. Tento úspěch – mezi sebou jsme ho nazývali

Problém ovšem znovu vznikal s diakritickými znaménky.

„znásilněním“ IBM PC – však byl pouze prvním, dílčím

Počeštění těchto přístrojů bylo ještě obtížnějším úkolem

vítězstvím.

než počeštění stolního počítače. Trvalo několik měsíců, než

Dalším problémem byl textový editor, neboť tehdejší

jsme sehnali miniaturní EPROMy, naučili se je vypalovat

editory neuměly pracovat s kódy nad 127. Dokázal to

a nakonec i přiletovávat do laptopů.

pouze Wordstar, respektive jeho druhá či třetí verze.

Takto upravených přenosných počítačů bylo posláno

Ale také zde vznikly potíže: některá česká písmena byla

členům československého disentu přes dva tucty a staly se

umístěna na pozicích, které občas způsobily zaseknutí

velice oblíbenými. Spisovatel Ivan Klíma, který byl jedním

programu a někdy ztrátu celého textu.

z příjemců, mi říkal, že tento fantastický počítač značně

Bylo také třeba vytisknout to, co bylo vidět na obrazovce.

zvýšil jeho produktivitu a zjednodušil mu život.

Proto jsme hledali tiskárnu, do které bychom mohli přenést

Také já jsem jej začal používat a vbrzku jsem se bez něj

všechna nově vytvořená písmena. IBM s podobnou

neobešel. Vzpomínám, že mě doprovázel na první cestu do

procedurou počítala a přišla na trh s malou a levnou

SSSR, na kterou mi sovětské úřady udělily vízum – počítač

tiskárnou, která podle dostupných informací měla být

vyvolával údiv, nadšení, a dokonce trochu i závist: malý

schopna vytvořit a uložit jakékoliv sady znaků definované

laptop v mnohém předčil vybavení škol i laboratoří

uživatelem. Zakoupili jsme ji a snažili se ji přimět psát česky.

v Novosibirsku.

Po třech měsících jsme práci přerušili a požádali švédskou

Bohužel IBM neměl v té době nic, s čím by mohl na trhu

IBM, aby nám naše česká a slovenská písmena do tiskárny

přenosných počítačů konkurovat. Situace se změnila

vložila. Po několika týdnech to IBM vzdala a oznámila nám, že

počátkem devadesátých let, kdy se objevil IBM ThinkPad.

zřejmě došlo k nedorozumění, že tato tiskárna není schopna

Vyzkoušel jsem první z nich někdy v roce 1993. Problémy

přijmout a uložit jiné typy písmen kromě těch, která jsou

češtiny a jiných řečí se na nich daly vyřešit s pomocí

v původní ASCII tabulce. Byl z toho velký poprask – IBM

softwaru – stačilo počítač koupit, zapnout a pracovat.

nakonec uznala svou chybu a kompenzovala Nadaci Charty 77

Od roku 1993 jsem vystřídal asi sedm či osm ThinkPadů IBM –

nejmodernějším PC – pokud si pamatuji – s typovým

jejich hlavním „nedostatkem“ je dnes snad jen příliš rychlý

označením AT III. Byl to poměrně velký a těžký desktop,

technický vývoj – člověk s ním téměř nestihne udržet krok,

ale již disponoval 20MB pevným diskem.

a využít tak naplno možností, které se mu naskýtají.

V roce 1985 jsme první adaptovaný IBM PC poslali Václavu

František Janouch

Havlovi a potom – ještě před sametovou revolucí – dalším asi 50-60 příjemcům z řad disentu v Československu. S odesláním prvního počítače však vznikly nečekané potíže, neboť zařízení bylo podle pravidel COCOMu embargováno a na jeho odeslání do Prahy bylo nutné získat povolení z Washingtonu. Trvalo nejméně dva měsíce, než jsme

Autor napsal řadu knih a stovky vědeckých a publicistických článků. Absolvoval jadernou fyziku na Leningradské univerzitě, získal doktoráty na Moskevské a Karlově univerzitě, zakládal a později působil i jako předseda SR Nadace Charty 77. V letech 1974 až 1990 žil v nuceném exilu ve Švédsku, v roce 1992 se stal velvyslancem České republiky a vedoucím vládní delegace na Helsinské konferenci. Později zastupoval EU ve Vědeckotechnologickém centru v Kyjevě.

The Blue Rose

| 31

mixer

>

BEZSTAROSTNÁ JÍZDA SE

společnosti IDC, které vypovídají

SERVERY IBM

o vynikajícím a unikátním postavení serverů xSeries na českém trhu.

Jak zjednodušit počítačovou

Evžen Pavlovský, Business

infrastrukturu? Přece konsolidací

Development Manager společnosti

serverové farmy – výrazně se tak

Intel, představil novinky z oblasti

zjednoduší správa systému, takže ji

procesorů Intel určených pro použití

zvládne méně lidí, a především se

v serverech. Na závěr akce Petr

sníží celkové náklady vlastnictví. To

produktového portfolia serverových

Košvanec, Storage Sales Manager

je jen v kostce obsah podrobnějších

řešení IBM. Přímo v kamionu se

IBM, představil výsledky spolupráce

přednášek spojených s praktickými

uskutečnil také tiskový briefing

IBM a společnosti Network Appliance.

ukázkami, které pro své zákazníky

společností IBM a Intel.

Jde o řešení úložných systémů pro

a obchodní partnery nachystala IBM

Po úvodním přivítání Petra Havlíka,

malé a střední firmy, mezi nimiž stále

pod názvem IBM Forum Integrace

manažera Systems Sales Unit,

roste poptávka zejména po externích

2005 začátkem září.

seznámil přítomné hosty s historií

úložných systémech.

Malou atrakcí konference byl příjezd

a vývojem X3 Architecture Milan

Třešničkou na dortu byla závěrečná

technologiemi nabitého server

Flutka, xSeries Senior Sales

praktická přednáška Dalibora Kurka,

trucku, speciálně upraveného

Specialist IBM. Martin Choma,

xSeries Sales Specialist IBM, který

kamionu, který v sobě skrývá

xSeries Senior Sales Specialist IBM,

přítomným představil produkty IBM

konferenční prostory a ukázku

se podělil o údaje analytické

umístěné v server trucku IBM.

jako jeden z jedenácti Top partnerů olympiády. Společnosti zahrnuté do Top programu získávají výhradní práva marketingově využít myšlenek olympijského hnutí v souvislosti se svojí společností a produkty. „Mezinárodní olympijský výbor vítá společnost Lenovo v olympijské rodině a váží si její podpory a závazků,“ uvedl při uzavírání smlouvy Jacques Rogge, prezident Mezinárodního olympijského výboru. V České republice společnost Lenovo navázala spolupráci s Českým olympijským výborem a stala se oficiálním dodavatelem LENOVO JE OFICIÁLNÍM

olympijské hry v Turíně a Letní

českých olympioniků pro období

PARTNEREM MEZINÁRODNÍHO

olympijské hry v Pekingu. Lenovo

2004-2008.

OLYMPIJSKÉHO VÝBORU

zajistí technickou infrastrukturu (stolní počítače, notebooky, servery,

Společnost Lenovo uzavřela

technickou podporu a odborné

s Mezinárodním olympijským

konzultace) pro tyto vrcholné

výborem dohodu o spolupráci po

sportovní události.

dobu následujících čtyř let. Tímto

Lenovo se tak postavilo po bok

krokem se Lenovo stalo oficiálním

celosvětově známých společností,

technologickým partnerem pro Zimní

např. Coca Cola, Visa, Mc Donalds,

The Blue Rose 32 |

The Blue Rose říjen 2005 Vydavatel: IBM Česká republika, spol. s r.o., V Parku 2294/4, 148 00 Praha 4 – Chodov, www.ibm.com/cz, telefon: 272 131 111, šéfredaktor: Viktor Laštovka, členové redakční rady: Andrea Bartoňová, Jakub Grosman, Roman Hlaváč, Vladimíra Králíková, Martin Pospíchal, Petr Tošner, Petra Trbolová, Jaroslav Zelený, editor: Jan Kadeřábek, produkce, výroba a distribuce: Bison & Rose, grafická úprava a sazba: studio Cellula, registrace: MK ČR E 6983, ISSN 1211-2151, Uzávěrka čísla: 13. 9. 2005, Veškerá práva vyhrazena. Používání a kopírování obrázků, které jsou obsaženy v této publikaci, je bez písemného souhlasu IBM zakázáno. Loga společností, produkty a služby uvedené v této publikaci jsou obchodními značkami příslušných firem. Své případné dotazy, náměty či připomínky můžete posílat na e-mailovou adresu [email protected].

The Blue Rose

ESRI a IBM Kombinují technologie... Společnosti ESRI a IBM nabízejí nejnovější technologie v oblastech kompletního řešení GIS, které zahrnuje konzultace, hardware, software, financování i podporu při instalaci. V rámci globální strategické spolupráce společností ESRI a IBM vznikají plně vzájemně integrovaná řešení pro GIS a e-business, a to nejen na uživatelské úrovni, ale napříč IT infrastrukturou celého podniku.

Kombinace technologií pomocí produktového inženýrství a profesionálních služeb Software ESRI představuje standard pro rychlé a výkonné nástroje a internetové služby GIS. Jejich kombinací s nejnovějšími technologiemi a službami IBM vzniká velmi silná řada řešení pro správu GIS, které splňují i ty nejnáročnější požadavky na geografický informační systém a obchodní logiku Vaší společnosti. ArcSDETM

Řešení ESRI a IBM 

jsou bezpečná, časově prověřená a škálovatelná



vyhovují otevřeným standardům pro správu GIS a souvisejících technologií



jsou certifikována pro platformy IBM eServer xSeries, pSeries, Netfinity, RS/6000 a Intellistation, které zabezpečují spolehlivost a výkon aplikací



spojují ESRI technologii pro GIS na internetu (ArcIMS) s výkonným IBM WebSphere Portal Serverem a zajišťují tak webové služby a administraci pro webové aplikace

ArcIMSTM

DB2® UDB Spatial Extender Informix

ArcGIS Server

WebSphereTM

IBM eServer pSeries, xSeries

ArcGIS Desktop

ArcGIS Engine

Intellistation®

Lotus® Notes®

Enterprise GIS IBM Global Services IBM Global Financing



propojují GIS ESRI (přes ArcSDE) s relačními databázemi IBM (DB2 a Informix) a umožňují tak ukládat, přistupovat, spravovat a manipulovat s prostorovými daty ve stejné databázi, kde jsou uložena i ostatní podniková data



byla úspěšně skloubena pro poskytování e-business řešení pro státní i komerční záměry v nejžádanějších aplikacích



byla navržena a testována společně s cílem nabídnout nástroje pro tvorbu GIS systému na světové úrovni

ARCDATA PRAHA, s.r.o. Hybernská 24, 110 00 Praha 1 tel.: 224 190 511, fax: 224 190 567 e-mail: offi[email protected] IBM Česká republika, spol. s r.o. V parku 2294/4, 148 00 Praha 4 tel.: 272 131 111, fax: 272 131 401 e-mail: [email protected]