THE BASICS
THE BASICS
3 Onze visie 4 Ons hoofddoel: Meerwaarde creëren 6 Focus: Stakeholders 10 Focus: Producten en diensten 12 Focus: Bedrijfscultuur
2
Wij maken individuele mobiliteit veiliger en comfortabeler. Met onze knowhow, onze producten en onze diensten zorgen we samen met onze klanten voor meer veiligheid, meer comfort, meer rijplezier. Kwaliteit is onze passie. Wij leveren aan onze klanten kwaliteitsproducten en een perfecte service. Dat motiveert ons in alle bedrijfssectoren. Wij trachten technologische, ecologische, economische en persoonlijke topprestaties te verenigen. Dat is een van onze sterke kanten waarin wij ons willen onderscheiden. Meerwaarde creëren is onze kracht Met onze producten en diensten creëren we meerwaarde voor onze zakenrelaties en aandeelhouders en ook voor onze medewerkers en de samenleving waarvan wij deel uitmaken. Toename van de winstgevendheid en een consequent kostenbeheer op elk gebied vormen de basis voor het succes van onze onderneming.
3
Ons hoofddoel
Meerwaarde creëren
Meerwaarde creëren is de hoofdtaak van het management. In het belang van het hele bedrijf en van onze stakeholders moeten we elke kans aangrijpen om meerwaarde te creëren.
We willen fondsen investeren om de toekomst van het bedrijf veilig te stellen.
Het creëren van meerwaarde stelt ons in staat al onze stakeholders te belonen en onze maatschappelijke verantwoordelijkheid na te komen.
Om onze hulpmiddelen en mogelijkheden te optimaliseren willen we de relaties met externe partners maximaal uitbouwen.
Wij stellen ons tot doel om via winstgevende groei blijvend financieel succes te boeken.
Iedereen - op alle niveaus van Continental AG – moet actief meewerken aan het creëren van meerwaarde. We willen alle medewerkers dan ook vragen zelf na te gaan hoe ze die meerwaarde in hun dagelijks werk kunnen bereiken. Zo willen we hen ertoe aanzetten als ondernemers te denken en te handelen.
Wij willen het vertrouwen van de aandeelhouders verdienen door hen een hoge ROI (Return On Investment) te garanderen. Een hoge notering van Continental AG reduceert de kapitaalkosten en biedt meer speelruimte en flexibiliteit voor investeringen. Ook willen wij ervoor zorgen dat de aandelen van Continental AG hoog scoren zodat er veel vraag naar is op de internationale kapitaalmarkten.
We willen de prestaties van onze werknemers passend belonen.
We willen ons concentreren op datgene waar we het sterkst in zijn. Vooral echter willen we investeren in gebieden die de beste vooruitzichten bieden op het realiseren van een meerwaarde.
5
Focus
Stakeholders
Onze verplichting tegenover alle betrokkenen In je eentje werken is verleden tijd.
Klanten- en marktoriëntering Wij willen alle klantenwensen vervullen.
We begrijpen en respecteren de belangen van onze stakeholders. Onze stakeholders zijn onze klanten en aandeelhouders, onze werknemers, de samenleving, onze partners en onze toeleveranciers.
Wij streven ernaar onze klanten – zowel afnemers van originele onderdelen als de vervangingsmarkt – de allerbeste producten, de allerbeste service en de allerbeste kwaliteit te leveren.
Wij werken op alle denkbare vlakken nauw samen met onze stakeholders om tegemoet te komen aan de behoeften van onze klanten, een waardestijging te realiseren voor onze aandeelhouders en een werkomgeving te scheppen die iedereen ertoe inspireert het beste van zichzelf te geven.
Wij werken continu aan nieuwe en innovatieve oplossingen. Wij ontwikkelen vandaag de producten van morgen en garanderen hun succes door middel van kwaliteit, prestaties en een doelgerichte marketing.
Integriteit en respect staan centraal in alles wat we doen. We zijn altijd eerlijk en fair tegenover onze stakeholders. We komen onze beloften altijd na.
Meerwaarde voor de aandeelhouders Ons doel is meerwaarde creëren. Wij streven naar blijvend financieel succes door een aantrekkelijke kapitaalopbrengst en hoge aandelenkoersen mogelijk te maken. Wij willen het vertrouwen van onze aandeelhouders verdienen.
7
Focus: Stakeholders
Wij investeren uitsluitend in sectoren en markten die onze leiderspositie consolideren, onze groei bevorderen en een goede return garanderen. We zijn pro-actief in ons informatiebeleid tegenover de aandeelhouders en brengen regelmatig en objectief verslag uit van het bedrijfsbeleid en de bedrijfsresultaten.
Met en voor onze medewerkers Onze medewerkers maken Continental sterk. Wij verwachten van onze werknemers dat ze zich totaal inzetten en optimaal presteren. Wij belonen hun inzet en prestaties, en scheppen een werkklimaat waarin zij zich ten volle kunnen ontplooien. Wij stimuleren opleiding en bijscholing, flexibiliteit, loyaliteit en resultaatgericht werken. Tevens zorgen wij voor een veilige en gezonde werkomgeving.
8
Iedereen bij Continental krijgt gelijke kansen, ongeacht leeftijd, geslacht, ras, religie, nationaliteit of seksuele geaardheid. Wij streven naar een zo groot mogelijke diversiteit, zowel bij onze eigen werknemers als bij onze toeleveranciers.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid Wij nemen onze maatschappelijke verantwoordelijkheid. Wij respecteren de wetten en de cultuur van ieder land waarin we actief zijn. Wij houden ons aan een code van ethische en wettelijke gedragsregels die de bevestiging zijn van ons streven naar eerlijkheid en integriteit. Wij voeren een open dialoog met alle groepen in de samenleving.
Wij hebben oog voor de belangen van mensen die in de buurt van ons bedrijf wonen en werken. In de eerste plaats echter willen wij door het voeren van een winstgericht beleid de werkgelegenheid veilig stellen.
Milieuzorg Wij streven naar maximale milieuzorg. Bij al onze activiteiten gaan wij steeds milieubewust te werk. Voortdurend stemmen wij de productie, de kwaliteit en de prestaties van onze producten af op milieueisen. Iedere werknemer heeft de plicht rekening te houden met het milieu. Wij vermijden schadelijke emissies en afval, en beperken potentiële risico’s voor de natuur.
Partnerships Wij geloven in partnerships. Wij staan open voor flexibele vormen van samenwerking met andere bedrijven als deze onze technologische leiderspositie kunnen versterken en ons nieuwe afzetmogelijkheden kunnen opleveren. De bedrijven waarmee we samenwerken behoren tot de beste in hun branche. Ze vullen onze basisknowhow aan. Onze samenwerking met hen berust op eerlijkheid en wederzijds vertrouwen.
Toeleveranciers Wij waarderen de bijdrage van onze toeleveranciers. Wij bouwen met onze toeleveranciers een hechte en langdurige vertrouwensrelatie op die resulteert in een win-win-situatie voor beide partijen.
9
Focus
Producten en diensten
Superieure technologie en dienstverlening Wij willen de beste zijn. Ons fundamentele uitgangspunt bestaat erin producten te ontwikkelen die technologisch en kwalitatief de beste zijn. Wij wensen een excellente dienstverlening te garanderen en voortreffelijke producten aan te bieden.
Toonaangevende technologie en innovatie Technologie is onze passie. Wij zijn toonaangevend op het gebied van technologische vernieuwing. Wij zijn snel in het ontwikkelen van nieuwe technologieën, het verkorten van het productieproces en het verkleinen van de tijd tussen ontwikkeling en marktintroductie.
Wij investeren voortdurend in onderzoek en ontwikkeling om op alle gebieden technologisch de beste te zijn en onze technologische voorsprong op lange termijn veilig te stellen.
Compromisloze kwaliteit Wij bepalen de marktstandaarden. Klanten erkennen dat onze producten en diensten de beste op de markt zijn. Wij werken nauw samen met onze klanten om de kwaliteit van producten, processen en diensten voortdurend te verbeteren. Iedere werknemer is medeverantwoordelijk voor het handhaven van onze kwaliteitsnormen. Deze zelfde criteria zijn zonder uitzondering van toepassing op zowel externe als interne activiteiten.
Wij concentreren ons op technologisch veeleisende producten. Wij willen de beste zijn in onze branche – innovatief, dynamisch, prestatiegericht. 11
Focus
Bedrijfscultuur
Prestatiegerichte cultuur Onze cultuur beloont topprestaties.
Samenwerking en teamwork Wij werken met elkaar samen.
Dit prestatiegericht denken heeft een positieve invloed op de manier van werken van ieder individu afzonderlijk, maar ook op de afdelingen en teams van Continental in de hele wereld.
Samenwerking is het moto van alle teams, op alle niveaus en in alle afdelingen van het bedrijf. Dit resulteert in goede relaties tussen het management, het personeel en hun vertegenwoordigers. Wij maken consequent gebruik van ons wereldwijde netwerk om zowel intern als extern nauwere persoonlijke banden te smeden.
Het beste nastreven Alleen het beste is goed genoeg. Continental heeft ambitieuze doelstellingen. Vandaar dat elk van ons er naar streeft het beste te bereiken op zijn of haar specifieke werkterrein. Wij hebben de verantwoordelijkheid alleen genoegen te nemen met het allerbeste.
De kwaliteit van onze gezamenlijke samenwerking is bepalend voor onze prestaties. Alle medewerkers zijn zich ervan bewust dat ze deel uitmaken van een wereldwijde organisatie. Een open geest en cultuuroverschrijdend teamwork zijn hierbij een vereiste. Om deze geest van samenwerking te stimuleren doorbreken we bureaucratie en hiërarchieën. We scheppen een sfeer die delegeren stimuleert en initiatief beloont. We communiceren open en actief met elkaar. We zijn van oordeel dat informatie voor iedereen toegankelijk moet zijn. 13
Focus: Bedrijfscultuur
Verantwoordelijkheid en management Iedereen moet verantwoordelijk zijn voor wat hij of zij doet. Medewerkers van Continental dragen de volle verantwoordelijkheid voor hun daden en voor hun werk. Wij verwachten van alle werknemers dat zij openstaan voor opbouwende kritiek en voor suggesties van andere stakeholders, en zelf ideeën aandragen om hun prestaties te verbeteren. Iedere werknemer dient zich ervan bewust te zijn dat hij of zij – zowel in de ogen van de stakeholders als van het publiek – de naam en faam van Continental hoog moet houden. Van managers – in alle afdelingen en op alle niveaus – verwachten wij dat ze een coöperatieve managementstijl hanteren die het delegeren en het nemen van initiatief bevordert.
14
Leidinggevenden hebben een voorbeeldfunctie en moeten dan ook aan onze hoge managementcriteria voldoen.
Leren en kennismanagement Concurrentievoordeel berust op kennisvoordeel. Continental is een “lerende” organisatie. Wij maken kennis toegankelijk doorheen de hele onderneming. Zodoende kunnen zowel managers als personeel snel inpikken op veranderende omstandigheden, vooruitlopen op en vorm geven aan nieuwe marktontwikkelingen. Iedere werknemer wordt ertoe aangezet om tijdens zijn of haar gehele loopbaan bij te leren. Wij ontwikkelen programma’s om de uitwisseling van kennis en ervaring te vergemakkelijken, zowel intern als met partners buiten het bedrijf.
Laat uw betrokkenheid zien! BASICS Award Elk jaar worden uitstekende initiatieven beloond die onze BASICS-cultuur bevorderen. BASICS live Wereldwijd onderzoek onder onze medewerkers om onze BASICS-cultuur te versterken en te stimuleren.
15
Continental Aktiengesellschaft P.O. Box 169 · 30001 Hannover · Germany Vahrenwalder Straße 9 · 30165 Hannover · Germany Phone +49 511 938-01 Fax +49 511 938-81770
[email protected]
NL
www.conti-online.com
