Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézményének szakmai programja

TT_ules_6_np

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézményének

szakmai programja

1

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézményének szakmai programja A társulás neve: Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és székhelye:

Szociális Intézménye

9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-060 A társulást a társuló felek önkéntes és szabad elhatározásukból, az egyenjogúságuk tiszteletben tartásával, a kölcsönös elınyök és az arányos teherviselés alapelvének betartásával az 1990.évi LXV. tv. 41. és 43.§ alapján 1997. évi XXXI. tv. 39.§ - a 40.§-aiban foglalt gyermekjóléti szolgáltatási feladatok és 1993. évi III. tv.-ben foglalt családsegítési szolgáltatási, támogató szolgáltatás, közösségi pszichiátriai ellátás, jelzırendszeres házi segítségnyújtás, nappali ellátás feladatok megvalósítására hozták létre. A szakmai terv elkészítésekor az intézmény mőködését meghatározó törvények és rendeletek elıírásait, valamint ezen törvények és rendeletek „szellemiségét” vettem alapul, vagyis a szakmai terv alapvetıen épül a következıkben felsorolt rendeletekre, törvényekre:

• 1952. évi IV. törvény (a házasságról, a családról és a gyámságról) • 2004. évi CXL. törvény (a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól) • 1992. évi LXIII. törvény (a személyes adatok védelmérıl és a közérdekő adatok nyilvánosságáról)

• 1993. évi III. törvény (a szociális igazgatásról és a szociális ellátásokról) • 1997. évi XXXI. törvény (a gyermekek védelmérıl és a gyámügyi igazgatásról) • 1992. évi XXXIII. törvény közalkalmazottak jogállásáról

• 1997.évi.CXLVI.törvény (a helyi önkormányzatok normatív hozzájárulásának jogcímeirıl és összegeirıl)

• 149/1997. (IX: 10.) Korm. rendelet (a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról) • 235/1997. (XII. 17.) Kor. rendelet (A gyermekjóléti szolgálatok által kezelt személyes adatokról) • 281/1997. (XII.23.) Kor. rendelet (A gyermekjóléti és gyermekvédelmi személyes gondoskodást nyújtó intézmények mőködésének engedélyezésérıl) • 15/1998. (IV.30.) Nm. rendelet (A személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények szakmai feladatairól és mőködésük feltételeirıl) • 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet (A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mőködésük feltételeirıl) • 1992. évi XXII. törvény a Munka Törvénykönyvének a közalkalmazottakra vonatkozó 2

rendelkezései

• 9/1999. (XI.24.) SZCSM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás igénybevételérıl

• 29/1999. (II.17.) Korm. rendelet személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról • helyi önkormányzatok rendeletei A társulás tevékenységi köre:

•

„ A gyermekek védelmérıl és a gyámügyi igazgatásról szóló” 1997. évi XXXI. tv. (Gyvt.) 39.§,és 40.§-aiban meghatározott önkormányzata gyermekjóléti szolgáltatási feladatok és a 43§-aiban meghatározott családi napközi ellátására. • A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. tv.-ben (Szt) - 39/a §-ban támogató szolgálat, a 64. §-ban a családsegítés, 65/A.§-ban a közösségi ellátások, 65/C. §- ban támogató szolgáltatás 65/F. § - ban a nappali ellátás, 63 §-ban a házi segítségnyújtás - meghatározott feladatok ellátására. A települések önkormányzatai tájékoztatják a lakosságot az intézmény tevékenységi körében felsorolt szolgáltatást nyújtó szakembereknek az adott településen történı elérhetıségérıl, a szolgáltatás helyérıl, idejérıl és gyakoriságáról. Ügyfélfogadás Hétfı: Szerecseny

Széchenyi u. 31.

Tel: 96/739-230

Felpéc

Dózsa u. 9.

Gyırszemere

Iskola u. 2.

Rábapatona

Iskola tér 1.

Tel: 96/583-042

Tét

Fı u. 94.

Tel: 96/561-060

Bodonhely

Dózsa u. 47.

Tel: 96/273-109

Fı u. 94.

Tel: 96/561-060

Kajárpéc

Kossuth u. 2.

Tel: 96/551-046

Gyarmat

Magyar u. 14.

Tel: 96/480-001

Koroncó

Szent L. u. 42.

Tel: 96/499-117

Rábapatona

Iskola tér 1.

Tel: 96/583-042

Tényı

Gyıri u. 59.

Tel: 96/468-026

800-1200 óráig 800-1200 óráig

Mérges

Béke tér 2.

Tel: 96/284-248

800-1200 óráig

Fı u. 94.

Tel: 96/561-060

Mórichida

Fı u. 31.

Tel: 96/681-012

800-1600 óráig 1100-1500 óráig

Gyırszemere

Iskola u. 2.

Tel: 96/378-142

Csikvánd

Rákóczi u. 24.

Tel: 96/739-438

Tényı

Gyıri u. 59.

Tel: 96/468-026

R.szentmihály

Rákóczi u. 3.

Tel: 96/284-290

Kedd: Tét

Szerda: Tét

Tel: 96/551-071

800-1200 óráig 800-1200óráig

Tel: 96/378-142

3

800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 1200-1600óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

1300-1600 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

Csütörtök: Tét

Fı u. 94.

Tel: 96/561-060

Gyömöre

Rózsa F. u. 9.

Tel: 96/561-030

Árpás

Kápolna tér 8.

Tel: 96/681-012

R.szentmiklós

Fı u. 24.

Tel. 96/369-014

Gyırszemere

Iskola u. 2.

Tel: 96/378-142

Sokorópátka

Öreg u. 1 .

Kisbabot

Ady u. 2/a

Rábacsécsény Péntek: Tét

Tel: 96/488-046 Tel: 96/284-107

Deák tér 6.

Tel: 96/284-191

Fı u. 94.

Tel: 96/561-060

800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1000 óráig 1300-1500 óráig 800-1400 óráig 800-1200 óráig

800-1000 óráig 1300-1500 óráig félfogadás nincs

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye -nek felépítése 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet (A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mőködésük feltételeirıl) szerint: Intézményvezetı 1 fı

szociálpedagógus /szakvizsgával/

1 fı

Gyermekjóléti szolgálat gyermekjóléti szolgálat szakmai egységvezetıje

1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı

szociálpedagógus szociálpedagógus szociálpedagógus szociálpedagógus szociálpedagógus szakközépiskola / 4 óra/ pszichológus

1 fı 1 fı 1 fı 1 fı

1 fı 1 fı 1 fı 1 fı

Családsegítı Szolgálat családsegítıszolgálat szakmai egységvezetıje mővelıdésszervezı gyógypedagógus szakközépiskola / 4 óra/

Támogató Szolgálat támogatószolgálat szakmai egységvezetıje, szociálpedagógus szociális gondozó és ápoló szociális gondozó és ápoló gépjármővezetı

4

szakvizsgás

Közösségi Ellátás intézményvezetı 2 fı 1 fı

közösségi koordinátor szociális gondozó és ápoló pszichiáter / együttmőködési megállapodás/

Családi napközi Bodonhely, Iskola u. 2. ------telephelyen 1 fı

gyógypedagógiai asszisztens

Sobor, Gyıri u.67.------telephelyen 1 fı

szakközépiskola

9100 Tét, Debrecen u. 3.------telephelyen 1 fı

szociális gondozó és ápoló

Rábapatona, Iskola tér 1. ------telephelyen 1 fı 1 fı

érettségi egészségügyi szakiskola

Rábaszentmihály, Béke u.37. ------telephelyen 1 fı

pedagógus

Rábacsécsény, Sibrik M. u.5. ------telephelyen 1 fı 1 fı

dajka 8 általános

Tényı, Gyıri u. 55. ------telephelyen 1 fı 1 fı

dajka pedagógus

Sokorópátka, Fı u.1. ------telephelyen 1 fı 1 fı

érettségi érettségi

Nappali Ellátás Gyırszemere, Iskola u. 2. ----telephelyen: 1 fı 1 fı 1 fı

öregek napközi otthoni és házi szociális gondozó szociális gondozó és ápoló segédápoló

5

Tényı, Gyıri u. 67.:------telephelyen 1 fı 1 fı

szociális otthoni ápoló szociális gondozó és szervezı

Tét, Gyıri u. 37.:------telephelyen 1 fı 1 fı 1 fı

gyógypedagógiai asszisztens gépíró és gyorsíró szövı szakmunkás

A vezetı társadalmi aktívaként mőködı, szakmai képzéseken részt vett laikus segítık bevonására is jogosult, akinek munkáját az általa megbízott személy felügyeli. A feladatokat önálló szakmai egységként, szolgálatvezetık irányításával látja el.

Gyermekjóléti alapellátások:

– gyermekjóléti szolgálat – családi napközi Gyermekjóléti Szolgálat A Gyvt. 39-40. §-ai valamint a 15/1998. (IV.30.) NM rendeletben foglalt kötelezıen ellátandó feladatok a gyermek testi, lelki egészségének, családban történı nevelésének elısegítése érdekében: • Gyermek fejlıdését biztosító támogatásokat: segítséget nyújt a törvényes képviselı kérelmének elıterjesztéséhez; szükség esetén, kezdeményezi a támogatás megállapítását; figyelemmel kíséri a támogatás célszerő felhasználását • Nevelési, egészségügyi, családtervezési, pszichológiai, mentálhigiénés és káros szenvedélyek megelızését célzó tanácsadás: tájékoztatja a törvényes képviselıt az igénybevétel lehetıségeirıl; segít a tanácsadást nyújtó felkérésében • Szociális válsághelyzetben levı várandós anya támogatása, segítése, tanácsokkal való ellátása: személyes segítı kapcsolat keretében közremőködik problémái rendezésében; tájékoztatja az örökbeadás lehetıségeirıl • Hivatalos ügyek intézésének segítése: Tájékoztatja a szülıt az igénybe vehetı jogi képviselet lehetıségeirıl A gyermekjóléti szolgáltatás feladata a gyermek veszélyeztetettségének megelızése érdekében: • Észlelı és jelzırendszer mőködtetése: pedagógusok, gyermekorvos, védını, rendırség • Veszélyeztetettséget elıidézı okok feltárása és ezek megoldására javaslat A gyermekjóléti szolgáltatás feladata, hogy a kialakult veszélyeztetettség megszüntetése irányuló családgondozás körében a gyermekjóléti szolgálat családgondozója személyes segítı kapcsolat keretében: • Családban jelentkezı mőködési zavarok ellensúlyozására: segíti a szülıket a gyermek gondozásának, ellátásának megszervezésében • Családi konfliktusok megoldásának javítására, különösen válás, gyermekelhelyezés, kapcsolattartás esetében • Egészségügyi és szociális ellátás, valamint hatósági beavatkozás kezdeményezése • Gyermek családból való kiemelésére, leendı gondozási helyére és annak megváltoztatására

6

A gyermekjóléti szolgáltatás feladata a családjából kiemelt gyermek visszahelyezése érdekében: • Családgondozás biztosítása: a család gyermeknevelési körülményeinek megteremtéséhez, javításához a szülı és a gyermek közötti kapcsolat helyreállításához a szülı nevelési, gondozási háztartásszervezési ismeretei gyarapításának támogatása lakáskörülmények javítása • Az utógondozás biztosítása a gyermek családjába történı visszailleszkedéséhez: családgondozó a gyámhivatal határozata alapján látja el Tevékenysége körében az elıbbi felsoroláson túl a védınıi szolgálattal összehangolva szervezési, szolgáltatási és gondozási feladatokat végez: • Folyamatosan figyelemmel kíséri a településen élı gyermekek szociális helyzetét, veszélyeztetettségét • Meghallgatja a gyermekek panaszát, és annak orvoslása érdekében megteszi a szükséges intézkedést • Elkészíti a védelembe vett gyermek gondozási - nevelési tervét, • Segíti a nevelési – oktatási intézmény gyermekvédelmi feladatának ellátását, • Felkérésre környezettanulmányt készít Szociális jellemzıi,ellátási szükségletei: A rendszeres gyermekvédelmi támogatás (kedvezmény) adatainak alakulása a kiskorú gyerekek száma alapján 2000 2002 2004 Árpás 25 19 14 Bodonhely 28 19 15 Csikvánd 45 54 51 Felpéc 20 22 20 Gyarmat 72 74 53 Gyömöre 129 119 88 Gyırszemere 122 138 142 Kajárpéc 89 92 61 Kisbabot 18 14 8 Mérges 2 2 3 Mórichida 39 37 29 Rábacsécsény 32 28 24 Rábaszentmihály 34 29 33 Rábaszentmiklós 6 7 6 Sokorópátka 75 64 57 Szerecseny 81 71 51 Tényı 104 115 89 Tét 324 275 225

7

Rendkívüli gyermekvédelmi támogatásban részesülı kiskorúak száma, 2000 2002 2004 Árpás Bodonhely Csikvánd Felpéc Gyarmat Gyömöre Gyırszemere Kajárpéc Kisbabot Mérges Mórichida Rábacsécsény Rábaszentmihály Rábaszentmiklós Sokorópátka Szerecseny Tényı Tét

2 16 6 0 261 6 86 1 0 0 13 0 0 2 54 1 48 0

5 9 2 0 360 1 23 2 0 0 11 0 0 2 147 48 0 5

2 19 12 0 199 1 14 2 0 0 18 0 0 3 516 5 0 11

•

Sajnos a statisztikai adatok alapján 2000-2004-ig folyamatosan megfigyelhetı a növekedés. Ennek a sajnálatos ok, az, hogy a családok egyre jobban elszegényednek, és a létfenntartáshoz szükséges anyagiakat egyre nehezebben tudják elıteremteni. A cégek ahol a gyermekek szülei dolgoznak anyagi okok miatt megszőnnek, fölszámolódnak.

•

Helyzetkép /gyermekjóléti szolgáltatás/: • A 9 éve mőködı intézmény dolgozói létszáma 100%-ban felel meg az elıírt létszámnormáknak. A munkatársak mindegyike szakképzett. A szolgáltatást igénybe vevık száma 2004-tıl ismételten dinamikusan nı. • A Gyermekjóléti szolgálat munkatársai a pszichiátriai esetek kezelésénél tapasztalnak problémát: társulás területén kívüli, több órás utazási idıt és kíséretet igénylı intézményekbe kell a gyermekeket ambuláns kezelésre elvinni, de még ezekbe az intézményekbe is hosszabb várakozás után jutnak el a kezelésre szoruló gyermekek. Feladatok:

• A szenvedélybetegségek prevenciójára irányuló szolgáltatás – a személyes segítésen túl – csökkentené a késıbbiekben a szociális ellátásra jelentkezı kliensek számát. • A szakemberek létszámának bıvítésére mind az intézményen belüli foglalkoztatáshoz, mind a közösségi ellátásokhoz szükség lenne. • Az egészségüggyel, iskolákkal, egyéb szociális intézményekkel – elsısorban a CSSK-val - szorosabb együttmőködés szükséges. • A jó ágazatközi együttmőködés nyomán kialakított szolgáltatás bıvítés közvetetten a szociális kiadások csökkenését eredményezheti.

8

Családi napközi A családi napközi feladata: • A bölcsıdei és óvodai ellátásban nem részesülı, továbbá az iskolai oktatásban részesülı gyermeknek az iskola nyitvatartási idején kívüli, valamint az iskolai napközit vagy tanulószobai ellátást igénybe nem vevı gyermek családi napköziben történı, nem közoktatási célú ellátása.

•

A családi napközi célja: • a családban nevelkedı gyermekek számára nyújt életkoruknak megfelelı nappali felügyeletet, gondozást, nevelést, étkeztetést és foglalkoztatást. A fogyatékos gyermekek számára sajátos szükségleteikhez igazodó ellátást kell nyújtani. • A családi napközi - az alapellátáson túli szolgáltatásként - speciális tanácsadással, idıszakos gyermekfelügyelettel vagy más gyermeknevelést segítı szolgáltatással segítheti a családokat. Szemléletformálás

•

• • • •

• • • •

•

•

A családi napköziben történı közös munka, élmény képessé teszi a szakembereket, szülıket, gyermekeket arra, hogy a játék felszabadító, élményt adó erejét a nevelés és az oktatás szolgálatába állítsák, és drámajátékok, történetek, szituációk feldolgozásával segítsék a hátrányos helyzető/roma tanulók beilleszkedését, valamint a nem hátrányos helyzető gyerekek inkluzív attitődjének kialakulását. Célunk, hogy a családi napköziben történı közös munka után a szakemberek, szülık, gyermekek a gondolkodás és a cselekvés mechanizmusait egymásra építve képesek legyenek a személyiségformálásában hatékony lépéseket tenni. A családi napköziben különbözı változásokat kívánunk elérni az alábbi területeken: partneri viszony elfogadása, konszenzus-készség, empátia, etikai érzék, képzelet, jó írásbeli-szóbeli kommunikációs képesség, tolerancia, együttmőködési készség, rugalmasság stb. Az óvoda-iskola átmenet megkönnyítése a hátrányos helyzető, elsısorban roma gyermekek integrációja érdekében A szakemberek, szülık szerepfelfogása közelítsen a társadalmi valósághoz, a résztvevık felkészítése a hátrányos helyzető, elsısorban roma gyermekek egyéni sajátosságára alapozott, megfelelı ütemő, folyamatos, integrált közegben történı nevelésére, a 4-8 éves gyerekek megnyilvánulásainak értı fogadására és szakszerő kezelésére, a játék és a játékos tanulás fogalmának világos elkülönítésére, az óvodapedagógusi és tanítói hatékonyság növelésére. A résztvevı szakemberek professzionális viselkedésének fejlesztése, szakmai tudatosságuk erısítése, a kapcsolati minıség jelentıségének felismertetése a nevelıi munkában. A hatékonyságot segítı és gátló kommunikációs minták megismerése, a segítı minták gyakorlása. A családi napközi munka hatékonyságának elemzéséhez közös értelmezési keret. A tanulási és magatartási nehézségekkel küzdı tanulók eredményesebb segítése. Az integráció elve alapján célunk, hogy a fogyatékos emberek kapcsolatot létesíthessenek és kapcsolatokat tarthassanak fenn más emberekkel és a társadalmi, gazdasági intézmények legszélesebb körével. Az érintkezés feltételeinek biztosítása magában foglalja a fizikai helyváltozáshoz szükséges sajátos körülmények erısítését (közlekedés, akadálymentesítés, szállító szolgálatok), a megfelelı kommunikációs eszközök használatát, a tömegkommunikáció és a személyes kommunikáció (távközlés, jelnyelvi tolmácsok, "olvasható" információk stb.) terén egyaránt. Különös figyelemmel kísérendı és támogatandó az, hogy a fogyatékos emberek folyamatos kapcsolatot tarthassanak fenn családtagjaikkal, valamint az egészségügyi, oktatási, szociális, államigazgatási intézményekkel és munkahelyükkel hagyományos vagy korszerő technikai eszközökön keresztül A családi napköziben fontosnak tartjuk, hogy a résztvevık az életkori szintjüknek megfelelı, saját élményt biztosító, érzékenyítı gyakorlatokkal párhuzamosan, azokkal szoros 9

• •

összhangban ismerjék meg a szociálisan hátrányos helyzető tanulóknak szóló feladatokat, játékokat. Ez több szempontból is lényeges. Egyrészt így megvan az esély arra, hogy az élményszerzés, valamint az élmény átélésének, megfogalmazásának, feldolgozásának és generalizálásának folyamatán keresztül nemcsak merev technikákat sajátítanak el, hanem a technikák alkalmazásához szükséges tudásnak is birtokába jutnak. Segít ha a közös tevékenységek során nemcsak életkoruknak megfelelı, hanem az ekvivalens iskoláskori feladatokat is kipróbálják. Az így nyert tapasztalatok segíthetnek az iskolások életkori szintjének megfelelı játékokban rejlı fejlesztési lehetıségek felismerésében, tudatosításában. Másrészt saját kommunikációs készségeik is csiszolódhatnak . Az önrendelkezés elve értelmében a fogyatékos emberek megmaradt képességeik és lehetıségeik keretein belül szabadon rendelkeznek életük alakításáról, az általuk helyesnek, tisztességesnek tartott és érdekeiknek megfelelı elvek követésérıl. Fogyatékos személy nem részesülhet hátrányos megkülönböztetésben, rá nézve sérelmes elbírálásban, kirekesztésben, fogyatékossága miatt nem lehet korlátozott a más emberek számára elérhetı közjavakhoz való hozzáférésben. Miután a fogyatékos személyek az ıket mindenki mással egyenlıen megilletı jogaikkal állapotukból fakadóan kevésbé tudnak élni, ezért indokolt, hogy elınyben részesüljenek. Az emberek közötti együttmőködés a társas mivoltunk formálódásához létfontos. Az interperszonális kapcsolatokban az alkalmazkodás folyamata nem zökkenımentes. Gyakran konfliktusok színezik együttes tevékenységeinket. Az emberi kapcsolatok stabilitását a konfliktusok nem veszélyeztetik, sıt a kölcsönösen és sikeresen feldolgozott konfliktusok még inkább erısítik azt.

Nevelés megvalósulása:

•

• • • • •

• • • • • •

Egészséges életmód kialakítására törekszünk a táplálkozás és a mozgás terén is. A gyermek legalapvetıbb, természetes megnyilvánulási formája a mozgás is csak akkor lehet fejlesztı hatású, ha azt a gyermek kellemes, nyugodt, biztonságos környezetben, jó közérzettel, örömmel végzi, ezért erre törekszünk. Cél : A természetes mozgáskedv fenntartása, a mozgás megszerettetése, Rendszeres mozgással egészséges életvitel kialakítása, A gyermekek testi képességeinek, fizikai erınlétének, edzettségének fejlesztése. A gyermek megnyilvánulásaira, teljesítményére konkrétan reagálunk (elsısorban, ha lehetséges a pozitív megerısítés segítségével, dicsérettel.) Az erkölcsi értékek kialakításában elsısorban a következıkre szeretnénk hangsúlyt fektetni: Jó – rossz felismerése, ıszinteség, igazmondás, igazságosság, felelısségvállalás, a gyengébb védelme és segítése. Ezek fejlesztéséhez a mesélésen és a bibliai történetek ismertetésén túl, minden napközben adódó konkrét helyzetet fel lehet majd használni. Alapvetınek tartjuk azt is, hogy a napközibe járó gyermekek megismerjék és gyakorolják a társas együttélés és az önérvényesítés szabályait, mint például: egymásra figyelés, egymás segítése, egymáshoz való alkalmazkodás együttérzés. Az értelmi nevelés során a gyermek spontán szerzett tapasztalatait, ismereteit szeretnénk rendszerezni, és célirányosan bıvíteni. Ezáltal a következı területek fejlıdését célozzuk meg: Egyre pontosabb, valóság hőbb észlelés, Figyelemösszpontosításra való képesség, Gazdag képzeleti mőködés, Reproduktív emlékezet, Problémamegoldó és kreatív gondolkodás. • A gondozás és nevelés egységének elve • Az egyéni bánásmód elve • Az állandóság elve • Az aktivitás, az önállóság segítésének elve • A pozitívumokra támaszkodás elve 10

• • •

Az egységes nevelı hatások elve A rendszeresség elve A fokozatosság elve

Rábapatona telephelyen a szemléletformálást és a nevelés megvalósulását a következıvel bıvítettük a 2-7 éves korosztályra való tekintettel 7 fı: Amikor a szülık eldöntik, hogy gyermeküket családi napközibe szeretnék adni, felkeresik a családi napközi vezetıt, és személyes beszélgetés alapján egyeztetik az ideális idıpontot a gyermek családi napközi felvételérıl. Ekkor kap tájékoztatást a felvétel feltételeirıl a szülı, valamint a családi napközi folyó napirendrıl, szakmai munkáról. Kapcsolattartás a szülıkkel

• • •

Beiratkozás idején személyes beszélgetés, tájékoztatás Évente 2x szülıi értekezlet, bıvebb tájékoztatás Szülıvel történı fokozatos beszoktatás: Az elsı héten az anyával (szülıvel) együtt van jelen a gyermek. Ebben az esetben a szülı végzi a gondozási mőveleteket, és a gondozónı fokozatosan veszi át a gyermek gondozását, amit a gyermek elfogad. Fokozatosan emeljük az itt tartózkodás idejét is. A második héten már a gyermek a szülı állandó jelenléte nélkül van a családi napköziben. Az alvás jelenti a beszoktatás alatt a legnagyobb nehézséget a gyermeknek, ezért fontos hogy az elaltatás és az ébredés idejében a szülı a családi napköziben tartózkodjon. Egy gondozónı egyszerre csak egy gyermek beszoktatását végezheti, és a szakmai elvek figyelembevételével az egyéni, otthoni szokásokat is be tudja építeni. • Egyéni bánásmód – gondozás: A szakember fontos feladata, hogy a családi napközibe kerülı kisgyermekekkel meleg, szeretetteljes odaadással segítse a fejlıdését. Figyelembe kell venni a kisgyermek életkorát, fejlettségét, egyéni sajátosságait. Az egyéni bánásmód lehetıséget ad a szakembernek a gyermek napi hangulatát, a fizikai és pszichés állapotát is figyelembe venni. Minden gyermek részére fontos az, ahogy megfogja a szakember, hogyan mosdatja, pelenkázza. Napirend szervezés A jól szervezett folyamatos és rugalmas napirend a gyermekek igényeinek, szükségleteinek kielégítését, a nyugodt és folyamatos gondozás feltételeit, annak megvalósítását kívánja biztosítani, megteremtve a biztonságérzetet és a kiszámíthatóságot. A napirend függ a gyermekcsoport életkorától, összetételétıl, fejlettségétıl, de befolyásolják az évszakok, az idıjárás, a csoportlétszám is. Figyelembe kell venni, hogy a gyermekek részére áttekinthetı, folyamatos legyen, ismerjék a várható eseményeket. Fontos feltétele a folyamatos napirendnek a személyi állandóság, a tárgyi feltételek, a jó munkaszervezés. A napirend összeállításánál lehetıség szerint vegyük figyelembe a gyermekek otthoni életének életritmusának menetét. A jól átgondolt áttekinthetı napirend a szakembermunkáját is könnyebbé, szervezetté teszi. Nyílt napok Évente egyszer tavasszal nyílt napokat tartunk az óvodákhoz hasonlóan, ilyenkor az érdeklıdı családok jönnek el gyermekükkel, hogy megnézzék, megismerhessék a családi napközis életet, nevelési-gondozási munkánkat, ha a késıbbiekben szeretnék gyermeküket családi napközibe íratni. Rövid írásos ismertetıt adunk a szülıknek a családi napközis felvétellel és a szolgáltatások ismertetésével, amit otthon is elolvashatnak. A szakemberek bemutatják a szülıknek a csoportokat és helyiségeket, játékeszközöket, mesélnek a napirendrıl, a szakgondozónıi rendszerrıl, közös játszásra invitálják a gyermekeket és a szülıket. Közös szervezett programok Évenként 4-5 alkalommal közös programot készítünk a családokkal. Ilyen a Farsang, a Húsvét, a Mikulás, a Adventi Fesztivál, , a Gyermeknap. 11

Rábaszentmihály telephelyen a szemléletformálást és a nevelés megvalósulását a következıvel bıvítettük a 6-14 éves korosztályra való tekintettel, 5 fı: Speciális megoldást választottunk, mert a meglévı Téti Kistérség Egységes Pedagógiai Szakszolgálati Intézmény épületében egy elkülönített szobában szakember vezetésével a korosztály megfelelı ellátásának biztosításával. A Rábaszentmihályi telephelyen mőködı családi napközi a településen 2007-ben megszőnt iskolai oktatáshoz kapcsolódó napközi hiányát tölti be. – Az ott dolgozó szakemberek pályázat útján mőködtetett kiegészítı, nem a közoktatási feladatok ellátásához tartozó szolgáltatásait kiterjesztenék a családi napközibe járó gyermekek szüleire és így megvalósulna a térségi ellátás terve és koordinációs szerepet tudnánk itt koordinálni. – Ez az épület a többcélú társulás használatában van, olyan épület, ahol a családi napközi mőködtetése mellett lehetıség nyílik az szakmai egyeztetésre, a mőködés bemutatására és szakmai segítségnyújtásra. A családi napközi mőködése: Amikor a szülık eldöntik, hogy gyermeküket családi napközibe szeretnék adni, felkeresik a családi napközi vezetıt, és személyes beszélgetés alapján egyeztetik az ideális idıpontot a gyermek családi napközi felvételérıl. Ekkor kap tájékoztatást a felvétel feltételeirıl a szülı, valamint a családi napközi folyó napirendrıl, szakmai munkáról.

–

Kapcsolattartás a szülıkkel - Beiratkozás idején személyes beszélgetés, tájékoztatás - Évente 2x szülıi értekezlet, bıvebb tájékoztatás - Kapcsolattartás a pedagógusokkal: - Beiratkozás után szakmai beszélgetés, kölcsönös tájékoztatás a gyermekrıl - Évente 2x értekezlet, bıvebb tájékoztatás Közös szervezett programok Évenként 4-5 alkalommal közös programot készítünk a családokkal. Nyáron egy tábor, valamint a pályázati lehetıségektıl függı programok.

Dokumentáció: - Felvételi adatlap - Kérdıív a gyermek megismeréséhez

12

Rábacsécsény telephelyen a szemléletformálást és a nevelés megvalósulását a következıvel bıvítettük a 1,5-14 éves korosztályra való tekintettel 7 fı: Az ott dolgozó szakemberek rendelkeznek az iskolás korú gyermekek gondozásához, mert nem közoktatási feladatokat fognak ellátni Amikor a szülık eldöntik, hogy gyermeküket családi napközibe szeretnék adni, felkeresik a családi napközi vezetıt, és személyes beszélgetés alapján egyeztetik az ideális idıpontot a gyermek családi napközi felvételérıl. Ekkor kap tájékoztatást a felvétel feltételeirıl a szülı, valamint a családi napközi folyó napirendrıl, szakmai munkáról. Kapcsolattartás a szülıkkel

• •

Beiratkozás idején személyes beszélgetés, tájékoztatás Szülıvel történı fokozatos beszoktatás: Az elsı héten az anyával (szülıvel) együtt van jelen a gyermek. Ebben az esetben a szülı végzi a gondozási mőveleteket, és a gondozónı fokozatosan veszi át a gyermek gondozását, amit a gyermek elfogad. Fokozatosan emeljük az itt tartózkodás idejét is. A második héten már a gyermek a szülı állandó jelenléte nélkül van a családi napköziben. Az alvás jelenti a beszoktatás alatt a legnagyobb nehézséget a gyermeknek, ezért fontos hogy az elaltatás és az ébredés idejében a szülı a családi napköziben tartózkodjon. Egy gondozónı egyszerre csak egy gyermek beszoktatását végezheti, és a szakmai elvek figyelembevételével az egyéni, otthoni szokásokat is be tudja építeni.

Egyéni bánásmód – gondozás: A szakember fontos feladata, hogy a családi napközibe kerülı kisgyermekekkel meleg, szeretetteljes odaadással segítse a fejlıdését. Figyelembe kell venni a kisgyermek életkorát, fejlettségét, egyéni sajátosságait. Az egyéni bánásmód lehetıséget ad a szakembernek a gyermek napi hangulatát, a fizikai és pszichés állapotát is figyelembe venni. Minden gyermek részére fontos az, ahogy megfogja a szakember, hogyan mosdatja, pelenkázza. Napirend szervezés A jól szervezett folyamatos és rugalmas napirend a gyermekek igényeinek, szükségleteinek kielégítését, a nyugodt és folyamatos gondozás feltételeit, annak megvalósítását kívánja biztosítani, megteremtve a biztonságérzetet és a kiszámíthatóságot. A napirend függ a gyermekcsoport életkorától, összetételétıl, fejlettségétıl, de befolyásolják az évszakok, az idıjárás, a csoportlétszám is. Figyelembe kell venni, hogy a gyermekek részére áttekinthetı, folyamatos legyen, ismerjék a várható eseményeket. Fontos feltétele a folyamatos napirendnek a személyi állandóság, a tárgyi feltételek, a jó munkaszervezés. A napirend összeállításánál lehetıség szerint vegyük figyelembe a gyermekek otthoni életének életritmusának menetét. A jól átgondolt áttekinthetı napirend a szakembermunkáját is könnyebbé, szervezetté teszi.

Óvodás gyermekek ellátásához szükséges szakmai tevékenység: Mozgás, játék, fejlesztés 3-6 éves korig:

-

A zenés, játékos mozgásfejlesztı tornán megtapasztalhatják a különbözı mozgásformákat. A családi napközi vezetı koordinálásával és bátorításával, de kötöttségek nélkül gyakorolhatják a gyerekek a fejlıdési szintjüknek megfelelı, és az érdeklıdésüket is felkeltı mozgásformákat.

-

Fontos szerepet kapnak a dalok, mondókák, melyek segítségével még izgalmasabbá és változatosabbá tehetjük az együtt töltött idıt.

-

Testünk megismerése, testrészeink mozgásának irányítása, mozgáskoordináció nagymotoros mozgások fejlesztésével, a társas kapcsolatok kialakítása, szabályokkal való ismerkedés.

13

-

Játékos mozgással és színes segédeszközeink segítségével megismerkedünk a formákkal, a színekkel, az irányokkal, továbbá alapvetı parancsszavakat tanulunk meg (például: kússz át alatta, bújj át rajta, ugorj rá!)

-

Erısítjük az izomzatot, fejlesztjük a térben való tájékozódást, és persze mindezzel levezetjük a kicsik felesleges energiáját. A gyerekek kellemesen elfáradva, új ismeretekkel, ismeretségekkel gyarapodva mehetnek haza szüleikkel.

-

A mozgásos mondókák, dalok ritmikus szavalása közben a mesés tartalmat egyszerő, játékos mozdulatokkal követjük. Az utánzás öröme a kifejezés, eljátszás örömébe megy át.

-

A speciális mozgásfejlesztı eszközök élvezetes játéklehetıséget és hasznos tapasztalatokat nyújtanak. Az egyensúlyérzet, a testkép kialakulása, a mozgások indításának és megállításának kontrollja fejleszthetı segítségükkel. vodás gyermekek ellátásához szükséges szakmai tevékenység:

Iskolás korú gyermekek ellátásához szükséges szakmai tevékenység: Az iskolás korú gyermekek mivel kisebb korosztállyal közösen lesznek, ezért a közös játék, mozgás mellett a segítı életmódra nevelést hangsúlyozza a program. A segítı életmódra nevelés területén elvégezendı feladatok: - a pozitív szociális szokások kialakulásának, gyarapodásának segítése, - a családi napközi vezetı rendszeresen éljenek a segítı együttmőködés változatos formáival - közösségi magatartásának kialakításához, - véleményalkotó, véleménynyilvánító képességének fejlıdéséhez, - a közösségi szokások, normák elfogadása(etikai értékrend), - a másság elfogadása, - az együttérzı magatartás kialakítása,

Közös szervezett programok Évenként 4-5 alkalommal közös programot készítünk a családokkal. Ilyen a Farsang, a Húsvét, a Mikulás, Advent, , a Gyermeknap.

Dokumentáció: - Felvételi adatlap - Kérdıív a gyermek megismeréséhez

14

FELVÉTELI ADATLAP A gyermek neve: ………………………………………………………………………….. Anyja neve: ………………………………………………………………………………… Címe:……………………………………………………………………… ………………. Születési hely, idı:……………………………………………………… ………………… Társadalombiztosítási azonosító jele:…..........……………………………………………. Felvételének kelte: ………..…….….…Távozásának kelte: ……..….….………................ Szülık Név: Szül. hely, idı: Anyja neve: Családi állapot: Lakóhely: Tartózkodási hely Munkahely: Foglalkozás: Iskolai végz.: Telefonszámok

Neve: Rendelı címe: Rendelési idı: Telefonszám:.

Anya .…………………………...… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… …… Gyermekorvos .……………………………..…… ………………………………… ………………………………… ……………………

Apa .……………………………..… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… ……………………………… …………………………… Védını .……………………………... ……………………………… ……………………………… ………………………………

NYILATKOZAT A gyermeket az alábbi személyek vihetik el a családi napközibıl: Anya1 4.. Név: …………….......................... 2. Apa2 Lakcím.: …………………………… Telefon: ……………………………. 3. Név ……………................……………… 5. Név: …………….......................... Lakcím.: ……………………………………. Lakcím.: …………………………… Telefon: …………………………………….. Telefon: ……………………………. Ha a fenti adatokban változás történik, haladéktalanul tájékoztatom a másik felet. ………………………..200 …………………… ……………………….. szülı aláírása

1 2

………………………… gyermekfelügyelet vezetı aláírása

A megfelelı választ aláhízással jelölje A megfelelı választ aláhízással jelölje 15

Kérdıív a gyermek megismeréséhez Testvérei neve és születési ideje: Milyen fertızı betegségei voltak: Egyéb betegségek: Esetleges kórházi kezelésének oka: Allergia: Szed e rendszeresen gyógyszert? Lázcsillapítási szokások: Fél valamitıl? A gyermeket jellemzı tulajdonságok: Milyen játékokat szeret: Alvási szokásai: Önállóság Öltözködésben: Szobatisztaság terén: Mivel jutalmazzák és mivel büntetik otthon a gyereket? A család világnézete: Dátum:

szülı aláírása

16

Személyes gondoskodást nyújtó ellátások Szociális alapszolgáltatás:

• • • • •

Családsegítés Támogató szolgáltatás Közösségi ellátás Házi segítségnyújtás Nappali szociális ellátás: - Idısek klubja Családsegítı szolgálat

A családsegítı szolgálat feladata: • A Családsegítı Szolgálat családgondozója útján látja el a családsegítés feladatát (az 1993. évi III. tv. A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról 64. §. alapján). • A Családsegítı Szolgálat feladata segítséget nyújtani a rászoruló személyeknek, családoknak, illetve – lehetıség szerint- a településen mőködı, alakuló társadalmi szervezeteknek, csoportoknak, érdekvédelmi szövetségeknek. • A Családsegítı Szolgálat által nyújtott segítség részint preventív, részint korrektív jellegő, vagyis szolgáltatásaink révén próbáljuk megelızni a súlyosabb problémát, „vészhelyzetek” kialakulását mindaddig, amíg erre lehetıségünk van, súlyosabb probléma fennállásakor már kialakult kedvezıtlen élethelyzet meglétekor pedig megpróbáljuk azt- az érintettekkel együttmőködve korrigálni, megpróbáljuk az egyén, a család élethelyzetét közösen strukturálni. • A segítés során pénzbeli ellátás nyújtására azonban nincs lehetıségünk.

Az egyénre, családra közvetlenül koncentráló ellátás során a Családsegítı szolgálat feladatkörébe tartozik különösen: • Családi szociális feszültségek okainak feltárása, megoldási javaslatok készítése, segítség nyújtása • Életvezetési tanácsadás nyújtása, pszichológiai tanácsadás megszervezése • Az egyénnek, a családok kapcsolatkészségének javítása. • Egyéni-, pár- és családterápiás tevékenység végzése, ennek megszervezése • Krízishelyzetben segítı beavatkozás • Hivatalos ügyek intézésének segítése Az indirekt, közvetett segítés útján a szolgálat különösen a következı feladatokat látja el: • Speciális támogató, önsegítı csoportok szervezésének, mőködtetésének segítése • Együttmőködés más intézményekkel, társadalmi szervezetekkel, csoportokkal A nyújtott szolgáltatások, ellátások biztosítása során a családsegítı szolgálat munkatársa a család gondjainak rendezésére, mentális problémáinak megoldására, életének stabilizálására, struktúrálására törekszik. • Egyének és családok számára nyújtott szolgáltatások: • Egyéni esetkezelés családgondozás: Folyamatos kapcsolattartás, amely a kliens (egyén, család) és a családgondozó között létesül valamely probléma, amely lehet mentális, szociális, stb., megoldására, problémás élethelyzet strukturálására, stabilizálására. A kapcsolat a probléma, élethelyzet rendezéséig áll fenn. A segítı kapcsolatban a hangsúly az egyén a problémamegoldó képességének fejlesztésén, önértékelésének javításán, stb. van. • Életvezetési és mentális tanácsadás: Ha az egyén, család élete során, adott probléma 17

megoldásához, élete strukturálásához segítségre, tanácsra van szüksége (alternatívák felkínálása egyéni döntéshozatal segítéséhez). Segítségnyújtás eseti szociális ügyintézésben. Konkrét szociális problémában való segítı részvétel; segítés nyomtatvány kitöltésében, kérelem megfogalmazásában, stb. • Információ nyújtása: Szociális ellátásokkal kapcsolatban (önkormányzati, országos támogatásokról), jogi ügyekben stb. • Szervezési feladatok: Rendezvények elıadások szervezése, pályázatok (pld.: rajzpályázat gyerekeknek) kiírása, stb. • Használt cikk győjtése és osztása: Bárki felajánlhat használtcikkeket ruhát, cipıt, bútort, stb. amire már nincs szüksége, de ami még használható, ezekbıl a rászorulók díjtalanul válogathatnak. Szolgáltatás közvetítı rendszer mőködtetése: Lényege, hogy közvetítünk azok között, akiknek valamilyen szolgáltatásra van szükségük, illetve akik ezt el tudják látni. (munka, albérlet, adás-vétel, stb.) A Családsegítı Szolgálat további feladatai: • A mőködési területen élı lakosság szociális helyzetének figyelemmel kisérése • Az önkormányzat kötelezı feladatának nem minısülı ellátás helyben történı megszervezésének kezdeményezése • Új szociális ellátások bevezetésének kezdeményezése • Egyes szociálisan rászorult csoportok, személyek e törvényben meghatározott, vagy más speciális ellátásának kezdeményezése Helyzetkép /családsegítés/: • A 9 éve mőködı intézmény dolgozói létszáma 100%-ban felel meg az elıírt létszámnormáknak. A munkatársak mindegyike szakképzett. A szolgáltatást igénybe vevık száma az elmúlt évekig dinamikusan nıtt. 2005-ben a szolgálathoz fordulók száma csökkent, ennek fı oka, hogy a szolgálathoz forduló kliensek problémái megoldásra találtak a családgondozók. A kliensek által jelzett problémák közül a leggyakoribb az anyagi, illetve foglalkoztatással kapcsolatos nehézségek elıfordulása. A kliensek 33%-a aktív keresı, 30%-a munkanélküli, 23%-a inaktív keresı (közülük minden harmadik személy nyugdíjas), 14%-a eltartott (zömében kiskorú). A szolgáltatást igénybe vevık meghatározó többsége nı (70%) és a 19-59 évesek közül kerül ki (71%). • A Intézmény a törvényi szabályozásban elıírt ellátások biztosításán túl, egyértelmően törekszik a helyi lakossági szükségletekhez igazodó mőködési feltételek (pl. nyitva tartás) biztosítására, differenciált kliens-csoportokat célzó (kisgyerekesek, fiatalok, mentális problémákkal küzdık stb.), sokszínő szolgáltatási választék kialakítására. További szolgáltatások: pszichológiai, jogi, fejlesztıpedagógiai tanácsadás, álláskeresı klub.

Támogató szolgálat A támogató szolgálat feladata - az Szt. 65/C. §-ának (3) bekezdésében meghatározottak érdekében – különösen • személyi segítı szolgálat mőködtetése, amely - a fogyatékos személy aktív közremőködésével - segítséget nyújt • a fogyatékos ember személyi (higiénés, életviteli, életfenntartási) szükségleteinek kielégítéséhez,a társadalmi életben való teljes jogú részvételhez,az önálló munkavégzéshez, tanulmányok folytatásához, szociális és egészségügyi szolgáltatások igénybevételéhez, kulturális, mővészeti, sport, szabadidıs tevékenységek végzéséhez, • szállító szolgálat mőködtetése az alapvetı szükségletek 18

• kielégítését segítı szolgáltatásokhoz, közszolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása érdekében,a tanácsadás.

A támogató szolgáltatás célja: Fogyatékos személyek lakókörnyezetben történı ellátása, elsısorban a lakáson kívüli közszolgáltatások elérésének segítése, valamint életvitelük önállóságának megırzése mellett a lakáson belüli speciális segítségnyújtás biztosítása révén. A támogató szolgálat vezetıje szükség szerint, de legalább két hetente esetmegbeszélést tart.

Megvalósítani kívánt program konkrét bemutatása, a létrejövı kapacitások, a nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek leírása: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül a program úgy készült, hogy az ellátási területen élı valamennyi fogyatékossági csoportba tartozó személyre kiterjedjen, és szolgáltatásai - a háziorvos javaslatának figyelembevételével - az egyéni szükségletekhez igazodjanak. Másrészt a Magyar Máltai Szeretetszolgálat téti Támogató Szolgálata a Társulás területén már mőködött és a velük való szoros együttmőködést is fontosnak tartottuk az esetek megosztása szempontjából. A támogató szolgálat /a már gyermekjóléti és családsegítı szolgáltatás mőködését vállaló intézmény/ létrehozása az intézmény mőködési területén élı fogyatékos emberek életminıségének javításához az elsı lépés. A többcélú kistérségi társulás központi intézménye földrajzi és feladatellátás koordinálása szempontjából - emiatt mi koordináljuk a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Munkaszervezetében dolgozó szakemberekkel együtt a feladatokat, készítjük a feladat ellátási terveket, vonjuk be a civil szervezeteket és írjuk a pályázatokat. Minden esetben figyelembe vesszük, mind a szakmai, a mi esetünkben például a többcélú társulás által fenntartott intézmény létrehozásához kapcsolódó iránymutatást. A szolgálat létrehozásával megtettük az elsı lépést, hogy a fogyatékos személyeket ne a társulás területén kívül, hanem e területén belül lássuk el, megkönnyítve, de emelve az életminıségüket. A program legfontosabb célja, hogy a fogyatékos csoportba tartozó embereket életkoruk szerint több oldalról támogassuk:

0-3 éves korig:

• az általános egészségi állapotnak és a fogyatékosság jellegének megfelelı egészségügyi-szociális ellátásokhoz, valamint a fejlesztı tevékenységhez való hozzájutás személyi és eszközfeltételeinek biztosítása, • korai fejlesztés intézményi keretek közötti- Téti Kistérség Egységes Pedagógiai Szolgálatának (TKEPSZI)- mőködtetése, ami 2007 szeptemberében meg is valósult • Fontos tartjuk, hogy a gyermekek az egészséges társaikkal járhassanak óvodába és ehhez is megtesszük a megfelelı fórumokon az észrevételeinket, így mi képviseljük a szülık érdekeit. • Szülık számára szülı-klub létrehozása szorosan együttmőködve a (TKEPSZI) szakembereivel. • Felvenni a kapcsolatot a Koraszülöttek utógondozói ellátásával, Tanulási Képességet Vizsgáló Rehabilitációs Bizottsággal, a megye benntlakásos intézményeivel, hogy a gyermekek minél elıbb hozzájussanak a fejlıdésükhöz elengedhetetlenül fontos ellátáshoz és ezáltal érzik a szülık, hogy a problémájukat nem szégyelleni, hanem megoldani kell. • Védınıvel és a gyermekorvosokkal szoros kapcsolattartás. 19

3-7 éves korig:

•

Ebben a korban már lehetıség nyílik az intézményes keretek közötti fejlesztés, egészséges társakkal történı óvodai ellátás igénybevételére. • Segítségnyújtás a fogyatékos emberek társadalmi integrációjának megvalósulásához, valamint a családi, a közösségi, a kulturális, a szabadidıs kapcsolatokban való egyenrangú részvételhez szükséges feltételek biztosítása, • Fontos megemlíteni a szülık, elsısorban az anya munkába állításának segítségét, itt igénybe tudjuk venni, azokat a projekteket, amelyeket az intézmény, mint konzurciumi partner mőködtet, így is segítve a fogyatékos gyermek életminıségének javítását. • Az óvodában dolgozóknak közös esetmegbeszélések, bevonva külsı szakembereket. 7-16 éves korig: • Ebben a korban már felkészültebbek a pedagógusok is, és egyre több helyen szerepel a nevelési programban az integráció és gyógypedagógusokat alkalmaznak. • Fontos a továbbtanulás megtervezése, a lehetıségek felmérése, itt a (TKEPSZI) pályaválasztási tanácsadó bevonását tudjuk szolgáltatásként biztosítani • az alapvetı szükségletek kielégítését segítı szolgáltatásokhoz, közszolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása (speciális személyi szállítás, szállító szolgálat mőködtetése) • segítségnyújtás a fogyatékos személyek kapcsolatkészségének javításához, családi kapcsolatainak erısítéséhez speciális, önsegítı csoportokban való részvételükhöz, 16-60 éves korig: • Széles életkor, így magában foglal sok feladatot, a párválasztást, a családalapítást, a munkába helyezést, a fogyatékossághoz kapcsolódó ellátások igénybevételét, a gondokság ügymenetét, minden élethelyzetben elıkerülhet olyan akadály, amelyhez az intézmény dolgozni tudnak segítséget nyújtani, illetve szolgáltatást tudnak közvetíteni. • A család folyamatos támogatása, sajnos itt már elıfordulhat a segítı szülı elvesztése, így az önálló élet kialakítása is fontos feladat. • az alapvetı szükségletek kielégítését segítı szolgáltatásokhoz, közszolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása (speciális személyi szállítás, szállító szolgálat mőködtetése), • információnyújtás, ügyintézés, tanácsadás, a tanácsadást követıen a társadalmi beilleszkedést segítı szolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása, • segítségnyújtás a fogyatékos személyek kapcsolatkészségének javításához, családi kapcsolatainak erısítéséhez speciális, önsegítı csoportokban való részvételükhöz, • egyes szociális alapszolgáltatási részfeladatok biztosítása a fogyatékos személyek speciális szükségleteihez igazodóan, • segítségnyújtás a fogyatékos emberek társadalmi integrációjának megvalósulásához, valamint a családi, a közösségi, a kulturális, a szabadidıs kapcsolatokban való egyenrangú részvételhez szükséges feltételek biztosítása, • a fogyatékos személy munkavégzését, munkavállalását segítı szolgáltatások elérhetıségének, igénybevételének elısegítése. • kapcsolatokban való egyenrangú részvételhez szükséges feltételek biztosítása, • a fogyatékos személy munkavégzését, munkavállalását segítı szolgáltatások elérhetıségének, igénybevételének elısegítése 60-

• idıskorral összefüggı problémák, társ elvesztése. • szoros kapcsolattartás és közös gondozás az intézményhez tartozó idısek klubjával • szakellátás és egyedi ápolás biztosítása a Szent Anna Otthonban 20

Helyzetkép /támogató szolgálat/: • Az 1 éve mőködı intézmény dolgozói létszáma 100%-ban felel meg az elıírt létszámnormáknak. • A támogató szolgálatot 1 fı szakmai egységvezetı és 2 fı személyi segítı látja el, a szállítást a Security KFT-vel történt megállapodás útján végzi. • A Támogató Szolgálat az alapszolgáltatásokon túl, kiegészítı tevékenységként klubfoglalkozásokra irányítja a rászorulókat, munkát közvetít, segédeszköz kölcsönzést nyújt minden rászoruló részére. Ezeken a plusz szolgáltatásokat a Támogató Szolgálat dolgozói látják el munkaidıben, illetve azon túl. Szolgáltatás neve Személyi segítésben részesülı gondozottak Szállítást igénybe vevık Információ nyújtás

Igénybevevı száma /fı 38 39 33

Feladatok:

•

A szolgáltatás igénybevehetıségének bıvítése, több médiai reklám, és szolgálatok közötti szorosabb együttmőködés.

A megvalósítás várható következményei, eredményessége, ellátó rendszerben betöltött szerepe és hatásának értékelése:

• •

• •

• •

A téti statisztikai kistérség és ellátási szerzıdésben hozzá kapcsolódó két település/ Koroncó és Rábapatona/ területén a fogyatékos személyek ellátása nem megoldott. t A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének (Árpás, Bodonhely, Csikvánd, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Mórichida, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén, valamint Rábapatona és Koroncó települések közigazgatási területén élıkre is kiterjed a feladatellátás, valamint további szakmai terveinkbe is beépül. (Kisbusz beszerzése). A fogyatékos személyek ellátásának koordinálása közös feladatellátásban, közös irányítás alatt, magasabb szakmai színvonallal mőködtethetı és a közös fenntartás mellett a tárgyi feltételek javítása is jobban megoldott. A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása megállapodásában és jövıbeni terveiben egy ellátó központ létrehozása a cél. Mind földrajzilag, mind szakmailag Tét székhely irányítása mellett valamennyi szociális feladat ellátását, és a hozzá kapcsolódó saját elképzeléseit e cél megvalósításában látja kialakíthatónak. Ebbe a tervbe épül bele a fogyatékos ellátás többcélú társulás által történı fenntartása. - foglalkoztató kialakítása Központból irányított, de a területi irodák mőködtetésével településeken marad a szolgáltatás, de az ott dolgozók, munkáját azzal tudjuk segíteni, hogy közös szakmai megbeszéléseket tartunk és a többi önálló szakmai egységgel is szoros együttmőködés alakul ki. Mivel a z intézmény vezetıje folyamatosan figyelemmel kíséri a terület szociális mutatóit, a demográfia alakulását, ezért tud igazodni a feladat ellátáshoz és fel tud venni még területre speciálisan kapcsolódó más szolgáltatást.

Más intézményekkel történı együttmőködés módja: A társintézményekkel az Intézmény egyenrangú félként, kölcsönös alapon dolgozik együtt, azaz a szolgálat egészét érintı általános szociális szolgáltató funkciót, míg a társintézmények az egyes családtagokat érintı speciális szolgáltató funkciót töltenek be. A nappali ellátás 21

tevékenysége során az idıs emberek egyedüllétének elkerülésére, egészségi állapotuk szinten tartására, számukra már terhet jelentı tevékenységi formák segítésére, az emberi élethez méltó ellátására törekszik. Az együttmőködés során az érintett intézmények munkatársai közlik egymással azokat az adatokat, panaszokat, vizsgálati eredményeket, stb. amelyek a közös célok eléréséhez, illetve a közös feladatok ellátásához szükségesek. Az együttmőködés kiterjed : • a kölcsönös tájékoztatásra, • egymás tevékenységének gyakorlati megismerésére, támogatására, • a kölcsönös konzultációra és tapasztalatcserére, A szolgáltatás megkezdése elıtt megtett elıkészítések leírása:

• A Többcélú Társulás megalakulásakor a kistérség települései közösen úgy döntöttek, hogy a gyermekjóléti alapellátási feladat keretén belül a gyermekjóléti szolgáltatás integrált formában történı ellátásáról, illetve a szociális alapellátási feladat keretén belül a családsegítés, a jelzırendszeres házi segítségnyújtás és a támogató szolgáltatás feladatok közös ellátásáról részben ellátási szerzıdésekkel, részben intézményfenntartóként - a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye /Továbbiakban: Intézmény/ útján gondoskodnak. •

Az Intézmény alapító okirata a Társulási Tanács 2005. november 30.-án tartott ülésén hozott 40/2005. számú TKSÖTT határozattal került elfogadásra, amely 2006.01.01. lépett hatályba.

Az ellátottak köre, demográfiai mutatói, szociális jellemzıi, ellátási szükségletei: Ellátottak köre: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének (Árpás, Bodonhely, Csikvánd, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Mórichida, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén, valamint Rábapatona és Koroncó települések közigazgatási területén élı fogyatékos személyek. Demográfiai mutató: • fogyatékos személyek számára nincs adat. Szolgáltató és igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: A szolgálat és az igénybe vevık közötti kapcsolattartás módja: A gondozás során a szolgálat munkatársai otthonukban személyesen keresik fel az ellátottakat, lehetıség szerint telefonon is tartják a kapcsolatot. A szolgálat az ellátottak számára személyesen, telefonon és levélben is elérhetı. Az elérhetıségrıl a szolgálat kezdetén minden ellátott számára tájékoztatást kell adni./ A társuláshoz tartozó településeken ingyenes telefonok mőködnek, amit a többcélú kistérségi társulásokat ösztönzı támogatásából vezettünk be. Újszerő lehet az email-en való összeköttetés, de már más szolgáltatásnál erre is volt gyakorlat/ A szolgálat az ellátottak számára: - személyesen 9100. Tét, Fı u. 94. - telefonon 96/561-060 számon és - ügyfélfogadás a területi irodáknak megfelelıen

22

Szolgálat célcsoportjának elérése: A szakmai program ütemezése:

•

•

1. lépés Ez az idıszak az elıkészítés, a felkészülés szakasza. Ekkor kerül sor a programban használt adatlapok, nyomtatványok megszerkesztésére, a gondozási tervek adaptálására, a dokumentációs rendszer kialakítására. Továbbá lényegesek: az informális beszélgetések tartása más szociális szervezetekkel, az egészségügyi intézményekkel, a munkáltatókkal, akiknél tulajdonképpen a program bemutatása történne meg. 2. lépés

• Ebben a szakaszban a konkrét programok szervezésére kerül sor. Szórólapokat készítünk, illetve juttatunk el a társulás különféle intézményeibe. Együttmőködési megállapodásokat kötünk az egészségügyi intézményekkel a re-integrációban való részvételre, a rászorulók sikeresebb, teljesebb ellátása érdekében.

• Fontos azoknak a tájékoztatóknak a megtartása, amelyekbıl a lakosság értesülhet a program indulásáról és szolgáltatásairól. 3. lépés

• Az intézmény beindítja a támogató szolgálatot a munkatársak részvételével. • Együttmőködési megállapodást köt az intézmény vezetıje a Security KFT-vel a gépjármő használatáról.

A szolgáltatás várható eredményessége:

• Egyre több fogyatékos személyt tudunk kimozdítani az izolációból és az ellátásba bevonva • • •

•

ıket, segítséget nyújtani a problémáik megoldásához; A kliensek pszichés állapota javul az által, hogy otthonukból nem kell számukra idegen, bent fekvı intézményben hosszabb idıt tölteniük. A családtagok terhelése elviselhetıbbé mérséklıdik, azáltal, hogy objektív szakmai segítséget kapnak. Ennek köszönhetıen szívesebben, magabiztosabban vállalják a hozzátartozók otthoni ápolását; A betegek érdekében a háziorvosokkal és az osztályos orvosokkal még szorosabb együttmőködést sikerül kialakítani. Az egyéni érdekek érvényre jutása tovább terjed a családokra, a közösségekre, és végsı soron egy társadalmi szinten megmutatkozó állapot, és attitődbeli változásban teljesedik ki; A családtagok bevonásával. hamarabb megtörténik az életvitelbeli változás, amely kölcsönösen szolgálja mindkét fél fizikai, anyagi, lelki jólétét;

Jövıbeni elképzelések: • Anyagi források minél szélesebb körő felkutatása, és hasznosítása. • Civil szférával való kapcsolat erısítése • Speciális szolgáltatások kialakítása • Önkéntesek bevonása 23

A feladatok ellátásának módja: • A szolgálat feladatai végzése során mindig a kliens érdekeit tartja szem elıtt, de a Gyermekjóléti Szolgálathoz hasonlóan a valódi döntéseket mindig a klienseinek kell meghoznia • A szolgálat által nyújtott szolgáltatások ingyenesek, támogató szolgálat esetében az intézményi térítési díj megállapítása mellékletként szerepel. • A szolgáltatások ügyfélfogadási rendje és ideje megegyezik. Feladatellátás szakmai tartalma, módja, biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül téti központtal mőködik. Nyitva tartás ideje: ügyfélfogadásnak megfelelıen Szakmai tartalma: Fogyatékos személyek lakókörnyezetben történı ellátása, elsısorban a lakáson kívüli közszolgáltatások elérésének segítése, valamint életvitelük önállóságának megırzése mellett a lakáson belüli speciális segítségnyújtás biztosítása révén. . Szakmai létszám: 1fı szakmai egységvezetı - szociális szakvizsga, felsıfokú szociális végzettség, feladata: - Dokumentáció, nyilvántartások ellenırzése - Eseti, egyedi problémák megoldása érdekében azonnali jelzés, kapcsolatfelvétel, szükség esetén team megbeszélés összehívása - Támogató Szolgáltatást igénylı ügyfelek nyilvántartása, - személyi segítıként mőködı szakemberek nyilvántartása 2 fı személyi segítı feladat: - A segítséghez (támogatás, szolgáltatás) való hozzájutás megszervezése, szervezi a beteg számára az egyéb szociális szolgáltatást (családsegítı, házigondozás, étkeztetés, segélyezés), - A fogyatékos személy függetlenné, önállóvá válásának elısegítését strukturálja, - A beteg állapotának (szociális, egészségi, pszichés) folyamatos nyomon követése, kapcsolatot tart a házi orvossal, tájékoztatja, informálja - Véleményt ad a beteg esetlegesen szükséges szociális intézményi beutalásához, indokolja az alapellátás eredménytelenségének, elégtelenségének okait. - Gondozási dokumentáció vezetése - A fogyatékos személy érdekeinek képviselete, közvetítése. Biztosított szolgáltatások formái: • Helyzetváltozás biztosítása. • Személy körüli teendık, higiénés feladatok, gyógyszerelés • Rehabilitációs feladatok • Foglalkoztatás közvetítése • Pszichológiai, pszichiáteri konzultáció. • Állapotrosszabbodás esetén megfelelı kezelı helyre juttatás. • Segítség a szociális ügyek intézésében.

24

Igénybevételének módja,feltétele: - A szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylı, illetve törvényes képviselıje - jogszabály által meghatározott - kérelmére, indítványára történik. - Ha az ellátást igénylı személy cselekvıképtelen, a kérelmet, illetve indítványt - az érintett személy véleményét lehetıség szerint figyelembe véve - a törvényes képviselıje terjeszti elı. A korlátozottan cselekvıképes személy a kérelmét, indítványát a törvényes képviselıjének beleegyezésével vagy - ha e tekintetben a bíróság a cselekvıképességét nem korlátozta - önállóan terjesztheti elı. A szolgáltató és az igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: Az igénybe vevık jogai: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményi ellátást igénybe vevı ellátottnak joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára tekintettel a szociális intézmény által biztosított teljes körő ellátásra, valamint egyéni szükségletei, speciális helyzete vagy állapota alapján az egyéni ellátás, szolgáltatás igénybevételére. • Az alapszolgáltatásban részesülı számára az igénybe vett ellátáshoz kapcsolódó, az e törvényben meghatározott általános vagy speciális jogokat is biztosítani kell. • az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. • Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • Az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény az általa biztosított szolgáltatást olyan módon végzi, hogy figyelemmel legyen az ellátást igénybe vevıket megilletı alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körő tiszteletben tartására, különös figyelemmel - az élethez, emberi méltósághoz, - a testi épséghez, - a testi-lelki egészséghez való jogra. • Az ellátást igénybe vevıt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. • Az igénybevételi eljárás során különös figyelmet kell fordítani arra, hogy az ellátást igénylı adataihoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá. Az intézményvezetı köteles biztosítani továbbá, hogy az intézményi elhelyezés során az ellátott egészségi állapotával, személyes körülményeivel, jövedelmi viszonyaival kapcsolatos információkról más ellátást igénybe vevı, valamint arra illetéktelen személy ne szerezhessen tudomást, különös figyelemmel az ellátást igénybe vevı szociális rászorultságának tényére. • Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. • Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a 25

•

•

•

• •

•

•

•

•

mindennapi használati tárgyakat. Ha az ellátást igénybe vevı vagyontárgya vagy értéktárgya a megırzés szempontjából speciális feltételeket igényel, az intézmény köteles segítséget nyújtani az ellátást igénybe vevı részére a megfelelı elhelyezéshez, illetve annak igénybevételéhez vagy eléréséhez. Az ellátást igénybe vevınek joga van az intézményen belüli és intézményen kívüli szabad mozgásra, figyelemmel a saját és társai nyugalmára, biztonságára. Az intézmény házirendje meghatározza az intézménybıl történı távozás és visszatérés rendjét. Az ellátást igénybe vevınek az igénybevételi eljárás során részletes és pontos tájékoztatást kell adni az intézményen belüli és az eltávozás esetére kialakított szabályokról. Az ellátást igénybe vevınek joga van családi kapcsolatainak fenntartására, rokonok, látogatók fogadására. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon rendelkezhet a látogatás rendjérıl, és meg kell határozni azokat az eseteket, amikor a látogatók látogatási idın kívül is kapcsolatot tarthatnak az ellátást igénybe vevıvel. A látogatók fogadása során figyelemmel kell lenni az intézményben élı más személyek nyugalmára. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon és esetekben intézkedhet a látogatás rendjét szándékosan és súlyosan megzavaró személyekkel szemben. Amennyiben az intézményben ellátott személy betegsége miatt ápolásra, gyógykezelésre szorul, ellátása során figyelemmel kell lenni az egészségügyrıl szóló 1997. évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Eütv.) betegek jogait szabályozó rendelkezéseire. Amennyiben az ellátást igénybe vevı egészségi állapotánál vagy egyéb körülményeinél fogva közvetlenül nem képes az illetékes szervek megkeresésére, az intézményvezetı segítséget nyújt ebben, illetve értesíti az ellátott törvényes képviselıjét, vagy az ellátottjogi képviselıt az ellátott jogainak gyakorlásához szükséges segítségnyújtás céljából. Az intézményvezetı tizenöt napon belül köteles a panasztevıt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményérıl. Amennyiben az intézményvezetı határidıben nem intézkedik, vagy a panasztevı nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétıl számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal. Az egyes szociális intézmények ellátását igénybe vevı személynek, törvényes képviselıjének joga van az ellátott állapotának felülvizsgálatával kapcsolatos információk megismerésére. Az intézmény vezetıje a felülvizsgálatot megelızıen, valamint a felülvizsgálatot követıen írásban tájékoztatja az ellátást igénybe vevıt annak állapotát figyelembe véve -, illetve törvényes képviselıjét a felülvizsgálat céljáról, folyamatáról, valamint annak eredményérıl. A fogyatékos személyek jogainak érvényesülése érdekében figyelemmel kell lenni különösen - az akadálymentes környezet biztosítására, - az információkhoz, az ellátottat érintı legfontosabb adatokhoz való hozzáférés biztosítására, - a képességek, készségek fejlesztésére, illetve az állapotfenntartás vagy -javítás lehetıségeinek megteremtésére, - az önrendelkezés elvére, a fogyatékos személy életvitelével kapcsolatos döntéseinek tiszteletben tartására, - társadalmi integrációjukhoz való jogra, más személyekkel történı kapcsolat létesítésére, kapcsolattartásra, valamint intézmények, szolgáltatások igénybevételére, elérésére.

A szociális szolgáltatást végzık jogai: • A szociális ágazatban foglalkoztatottak, vagy munkaviszonyban álló személyek esetében biztosítani kell, hogy a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat, munkájukat 26

•

• •

elismerjék, valamint a munkáltató megfelelı munkavégzési körülményeket biztosítson számukra. Közfeladatot ellátó személynek minısül az alábbi munkaköröket betöltı személy: a) a házi segítségnyújtást végzı szociális gondozó, ideértve a vezetı gondozó, b) a családgondozó, c) a támogató szolgálatot, a pszichiátriai betegek közösségi ellátását, a szenvedélybetegek ellátását végzı szociális gondozó, d) a hajléktalan személyek ellátását végzı szociális segítı és utcai szociális munkás, e) az elıgondozással megbízott személy. A bentlakásos intézménynek rendelkeznie kell - a szolgáltatásban foglalkoztatottak védelme érdekében - az ellátást igénybe vevık részérıl esetlegesen felmerülı veszélyhelyzet kezelésére vonatkozó belsı utasítással. Azoknak a munkavállalóknak a munkaidejét, pihenıidejét, elımeneteli és illetményrendszerét, akik olyan egyházi vagy nem állami fenntartású szolgáltatónál, intézménynél dolgoznak, amely után a fenntartó normatív állami hozzájárulásban részesül - ideértve a 127. § (4) bekezdés szerinti szolgáltatót, intézményt is -, a Kjt. 5580. §-a szerint kell megállapítani. E rendelkezésektıl akkor lehet eltérni, ha azzal a munkavállaló kizárólag elınyt szerez. Nappali Ellátás

A nappali ellátás feladata: • A nappali ellátást nyújtó klubokban a saját otthonukban élı, szociális és mentális támogatásra szoruló önmaguk ellátására csak részben képes személyek nappali tartózkodását, étkeztetését, társas kapcsolataik, higiéniai szükségleteik kielégítését biztosítja. A nappali ellátás célja: • Az idısek klubjaiban a gondozás célja az érintett személy életkörülményeinek avítása, egészségi állapotának figyelemmel kisérése, harmonikus életvitelének megteremtése, tétlenséggel járó káros hatások megszüntetése, érdekképviselete.

Megvalósítani kívánt program konkrét bemutatása, a létrejövı kapacitások, a nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek leírása: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül a már mőködı Idısek Klubja (Tényı), Gyırszemere Idısek Klubja, Tét Város Idısek Klubja jogutódlással kerül át az intézményhez. Tényın szociális otthoni ápoló és egy szociális szervezı irányításával 20 fı idıs ember nappali ellátása folyik. Nappali ellátás keretén belül az idısek étkeztetése, számukra kulturális tevékenységek nyújtása, egészségi állapotuk megırzése érdekében gyógyszereikhez való hozzájutás biztosítása, a szabadidı hasznos eltöltésére közösségépítı tevékenységek szervezése, higiénés tevékenységek során való segítségnyújtás, mozgáskultúra javító torna folyik. A napi étkezés, valamint ruházatuk tisztán tartása, mosás szintén biztosított az idısek számára. Gyırszemerén a 25 férıhelyes intézmény tevékenységét egy napközi otthoni és házi szociális gondozó, egy szociális gondozó és ápoló, valamint egy képesítés nélküli gondozó látja el. Az idıs emberek a nappali ellátás keretén belül segítséget kapnak egészségi állapotuk megóvásában, szociális helyzetük javításában, a hasonló korú emberek közösségébe való beilleszkedésben idejük hasznos eltöltése céljából. Az intézmény tevékenységkörébe tartozik továbbá a szociális étkeztetésrıl való gondoskodás. Az idısek ruházatának tisztán tartása itt is megoldott. Téten az elıbbiekhez hasonló módon történik a nappali ellátást kérık igényeinek kielégítése egy 27

gyógypedagógiai asszisztens, és két képesítés nélküli gondozó segítségével. Az ellátás keretében a gondozó gyógyszerszedés esetén gondoskodik a folyamatos ellátásról és bevételrıl. Szükség szerint gondoskodik mosdatásról, hajápolásról. Szoros kapcsolatot tart az ápolónıkkel, háziorvosokkal. Az idıs emberek idejének hasznos eltöltésérıl, közösségformáló tevékenységek megszervezésérıl, valamint az étkeztetésrıl és ruházat rendben tartásáról, mosásáról is gondoskodnak. A megvalósítás várható következményei, eredményessége, ellátó rendszerben betöltött szerepe és hatásának értékelése:

•

•

• •

•

•

A téti statisztikai kistérség és ellátási szerzıdésben hozzá kapcsolódó két település/ Koroncó és Rábapatona/ területén az elıbb felsorolt idısek klubjai mőködési engedélyében szereplı létszámokat nem érték el, de a mőködési engedélyük csak az adott közigazgatási területre szólnak. A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének (Árpás, Bodonhely, Csikvánd, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Mórichida, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén, valamint Rábapatona és Koroncó települések közigazgatási területén élıkre is kiterjed a feladatellátás, valamint további szakmai terveinkbe is beépül. (Kisbusz beszerzése). A három külön szakmai irányítás alatt álló idısek klubja nem elszigetelten, hanem közös feladatellátásban, közös irányítás alatt, magasabb szakmai színvonallal mőködhetnek és a közös fenntartás mellett a tárgyi feltételek javítása is jobban megoldott. A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása megállapodásában és jövıbeni terveiben egy ellátó központ létrehozása a cél. Mind földrajzilag, mind szakmailag Tét székhely irányítása mellett valamennyi szociális feladat ellátását, és a hozzá kapcsolódó saját elképzeléseit e cél megvalósításában látja kialakíthatónak. Ebbe a tervbe épül bele a nappali ellátás többcélú társulás által történı fenntartása. Központból irányított, de a telephelyek meg nem szüntetésével, az idısek nagy változást nem vesznek észre. A településeken megmarad a szolgáltatás, de az ott dolgozók, valamint a három intézményben azonos munkakört betöltık szakmai munkáját azzal tudjuk segíteni, hogy közös szakmai megbeszéléseket tartunk és a többi önálló szakmai egységgel is szoros együttmőködés alakul ki. Mivel a z intézmény vezetıje folyamatosan figyelemmel kíséri a terület szociális mutatóit, a demográfia alakulását, ezért tud igazodni a feladat ellátáshoz és fel tud venni még területre speciálisan kapcsolódó más szolgáltatást.

Más intézményekkel történı együttmőködés módja: A társintézményekkel az Intézmény egyenrangú félként, kölcsönös alapon dolgozik együtt, azaz a szolgálat egészét érintı általános szociális szolgáltató funkciót, míg a társintézmények az egyes családtagokat érintı speciális szolgáltató funkciót töltenek be. A nappali ellátás tevékenysége során az idıs emberek egyedüllétének elkerülésére, egészségi állapotuk szinten tartására, számukra már terhet jelentı tevékenységi formák segítésére, az emberi élethez méltó ellátására törekszik. Az együttmőködés során az érintett intézmények munkatársai közlik egymással azokat az adatokat, panaszokat, vizsgálati eredményeket, stb. amelyek a közös célok eléréséhez, illetve a közös feladatok ellátásához szükségesek. Az együttmőködés kiterjed : • a kölcsönös tájékoztatásra, • egymás tevékenységének gyakorlati megismerésére, támogatására, • a kölcsönös konzultációra és tapasztalatcserére, 28

A szolgáltatás megkezdése elıtt megtett elıkészítések leírása:

• A Többcélú Társulás megalakulásakor a kistérség települései közösen úgy döntöttek, hogy a gyermekjóléti alapellátási feladat keretén belül a gyermekjóléti szolgáltatás integrált formában történı ellátásáról, illetve a szociális alapellátási feladat keretén belül a családsegítés, a jelzırendszeres házi segítségnyújtás és a támogató szolgáltatás feladatok közös ellátásáról részben ellátási szerzıdésekkel, részben intézményfenntartóként - a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye /Továbbiakban: Intézmény/ útján gondoskodnak. •

Az Intézmény alapító okirata a Társulási Tanács 2005. november 30.-án tartott ülésén hozott 40/2005. számú TKSÖTT határozattal került elfogadásra, amely 2006.01.01. lépett hatályba.

•

A Magyar Köztársaság 2007. évi költségvetésérıl szóló törvény tervezetének ismeretében a Társulási Tanács 2006. november 23-i ülésén minıségi többséggel hozott határozatában úgy döntött, hogy további szociális alapszolgáltatási feladatok közös ellátásához a Társulási Megállapodás módosítását kezdeményezi. A települési önkormányzatok többcélú kistérségi társulásáról szóló 2004. évi CVII. törvény 1. § (1) bekezdés b.) pontjának megfelelıen a társulásban részt vevı képviselı-testületek mindegyike minısített többséggel hozott döntésével elfogadta a megállapodás módosítását, melyben azt is jelezték, hogy mely közszolgáltatások ellátásában, közös megszervezésében kívánnak résztvenni.

• Az Intézmény alapítója a közösségi ellátások, az idıskorúak nappali intézményi ellátása, illetve a gyermekek napközbeni ellátása feladatok ellátásához az államháztartásról szóló 1992. évi XXXVIII. törvény /Továbbiakban: ÁHT./ 89. § (1) bekezdése értelmében a feladatváltoztatás, illetve az állami feladat hatékonyabb ellátása céljából - az alapító okirat módosításával egyidejőleg – módosíthatja az Intézmény tevékenységi köreit. •

A vállalt feladatok a Magyar Köztársaság 2007. évi költségvetésérıl szóló CXXVII. törvény normatív szabadon felhasználható, illetve kötött felhasználású támogatásaiból kerülhetnek finanszírozásra, de csak abban az esetben, ha az Intézmény rendelkezik a 259/2002. (XII.18.) Korm. rendelet szerinti érvényes és hatályos mőködési engedéllyel. Az ellátottak köre, demográfiai mutatói, szociális jellemzıi, ellátási szükségletei: Ellátottak köre: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének (Árpás, Bodonhely, Csikvánd, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Mórichida, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén, valamint Rábapatona és Koroncó települések közigazgatási területén élı, egészségi állapotuk vagy idıs koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek. • Demográfiai mutató:A kistérség lakónépessége összességében az elmúlt 10 évet vizsgálva 2 %-kal emelkedett. A legnagyobb pozitív lakónépesség változás Rábacsécsény esetében volt (12 %-os), de Felpéc, Gyırszemere és Tényı is megközelíti a 10 %-os emelkedést. A negatív csúcs Kisbabotnál figyelhetı meg, ahol 16 %-kal esett vissza a népességszám, míg Árpás, Csikvánd, Rábaszentmiklós és Sobor is 10 % körüli visszaesést élt át. A kistérségben a halálozások száma az elmúlt 10 év során minden évben meghaladta az élve születésekét. 29

• Emiatt a természetes népszaporulat mutató negatív értéket vesz fel, ráadásul a negatív mérleg az évek során, ha nem is folyamatosan, de egyre emelkednek

Település neve

Demográfiai adatok A lakosság-számának alakulása 2000 és 2004között 2000 2002

2004

Árpás

273

281

265

Bodonhely

343

333

321

Csikvánd

520

502

500

Felpéc

800

848

867

Gyarmat

1368

1290

1292

Gyömöre

1289

1370

1342

Gyırszemere

2920

3014

3062

Kajárpéc

1723

1375

1396

Kisbabot

281

229

224

Mérges

80

79

90

Mórichida

887

860

874

Rábacsécsény

563

593

595

Rábaszentmihály

510

521

532

Rábaszentmiklós

147

144

132

Sobor

348

327

319

Sokorópátka

1062

1061

1091

Szerecseny

939

903

886

Tényı

1402

1483

1514

Tét

4049

4136

4106

Helyzetkép /nappali ellátás/: 2000 Árpás Bodonhely Csikvánd Felpéc Gyarmat Gyömöre Gyırszemere Kajárpéc Kisbabot Mérges Mórichida Rábacsécsény Rábaszentmihály Rábaszentmiklós Sokorópátka Szerecseny

2002 0 0 0 0 0 10 15 0 0 0 0 0 0 0 0 0 30

2004 0 0 0 0 0 10 18 0 0 0 0 0 0 0 0 0

0 0 0 0 0 10 25 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Tényı 20 24 20 Tét 23 25 26 Feladatellátási szükséglet: • Felmérni az egyes körzetekben az idısek klubja iránti igényeket, megismertetni és a szükségletek szerint bıvíteni a szolgáltatásokat. Ez a feladat úgy konkretizálható és tölthetı meg tartalommal, hogy a szükségletfelmérés fókuszába az kerül, hogy milyen lehetıség nyílik a kapcsolatépítésre is az idıs emberekkel, akkor, amikor még önellátóak, s felmérni, hogy milyen, a napi élettevékenységeket segítı közösségi szolgáltatások kialakítására van szükség. • Megszervezni olyan programokat vagy tevékenységeket vagy aktivitásokat, melyek támogatják az idısödı embereket az idıskorra való felkészülésben és elısegítik a sikeres öregedést. Az „egészséges”, vagy „sikeres” öregedés kifejezések arra utalnak, hogy a születéskor várható átlagos élettartam növekedése mellett is van esély az idısödı társadalmakban is az egészségmegırzésre, a szellemi frissesség Az idıskorban is fenntartható egészség – annak ellenére, hogy Magyarországon mintegy öt évvel korábban halnak meg az emberek, mint Európa nyugati részén – nem illúzió, de az egészségmegırzı programok, szőrıvizsgálatok bevezetése nélkül azzá válhat, ha a helyi egészségpolitika és szociálpolitika nem reagál az idısek arányából következı kihívásokra. • Speciális szükségletekre, speciális támogató kínálat kidolgozásával szükséges reagálni, ilyen lehet a demens idısek számára kialakított nappali ellátás, vagy a hozzátartozókkal végzett munka megszervezése, esetleg sajátos problémákat feldolgozó csoportok megszervezése. (Veszteségek feldolgozása, memória tréning, speciális mozgáscsoport, zene, ének vagy játékfoglalkozások, melyeknek a képességek megtartására, sıt az idıskori fejlıdésre gyakorolt hatása ma már közismert.) A klubokban dolgozó szakemberek végzettsége megfelelı, sıt kialakult egy érdeklıdés a szociális munka iránt. A szakmaiságban szükséges elmozdulást kezdeményezni a szociális munka szakmaiságának irányába, s ezzel nem csak az ellátás minısége javulhat, hanem a szociális munka eszközrendszerével fokozható az aktivitás, az önszervezıdés, önsegítés. • Lehet változtatni a környezetet, illetve erısíteni az idıs személyek problémamegoldó képességét. („Lakásbiztonsági” és „utcabiztonsági” átalakítások kedvezményezettjei lehetnek az idısek, vagy felkínálható számukra készségeiket, képességeiket erısítı csoport.) • A szociális munka szakmaiságát növelheti az olyan tanácsadás megszervezése, ami kiterjedhet az életmód változtatásra, jogi tanácsadásra szélesebb témakörben, vagy az áldozattá válás kivédésére. Az eljárásfajták közül a képviselet különösen fontossá válhat az idıskori demenciával, esetleg Alzheimer kórral küzdık esetében. Feladatellátás szakmai tartalma, módja, biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül a már mőködı Idısek Klubja (Tényı), Gyırszemere Idısek Klubja, Tét Város Idısek Klubja jogutódlással kerül át az intézményhez. Tényı: Nyitva tartás ideje: minden nap 8.00-16.00 óráig Szakmai tartalma: hajléktalan személyek és elsısorban a saját otthonukban élı személyek részére biztosított lehetıségek a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvetı higiéniai szükségleteik kielégítésére, továbbá igény szerint az ellátottak napközbeni étkeztetésének megszervezése. Szakmai létszám: 1 fı klubvezetı - szociális otthoni ápoló végzettséggel és 1 fı gondozó - szociális szervezı végzettséggel Biztosított szolgáltatások formái: az idısek étkeztetésének megszervezése, számukra kulturális tevékenységek nyújtása, egészségi állapotuk megırzése érdekében gyógyszereikhez való hozzájutás biztosítása, közösségépítı tevékenységek szervezése, higiéniai szükségletek kielégítése, ruházatuk 31

tisztán tartásának biztosítása. Gyırszemere: Nyitva tartás ideje: minden nap 8.00-16.00 óráig Szakmai tartalma: hajléktalan személyek és elsısorban a saját otthonukban élı személyek részére biztosított lehetıségek a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvetı higiéniai szükségleteik kielégítésére, továbbá igény szerint az ellátottak napközbeni étkeztetésének megszervezése. Szakmai létszám: 1 fı klubvezetı - napközi otthoni és házi szociális gondozó végzettséggel, 1 fı gondozó - szociális gondozó és ápoló végzettséggel, valamint 1 fı gondozó (felmentéssel) Biztosított szolgáltatások formái: segítségnyújtás az egészségi állapot megóvásában, szociális helyzet javításában, a hasonló korú emberek közösségébe való beilleszkedésben idejük hasznos eltöltése céljából, a szociális étkeztetésrıl való gondoskodás, a ruházat tisztán tartásának biztosítása Tét: Nyitva tartás ideje: minden nap 8.00-16.00 óráig Szakmai tartalma: hajléktalan személyek és elsısorban a saját otthonukban élı személyek részére biztosított lehetıségek a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvetı higiéniai szükségleteik kielégítésére, továbbá igény szerint az ellátottak napközbeni étkeztetésének megszervezése. Szakmai létszám: 1 fı klubvezetı - gyógypedagógiai asszisztens végzettséggel, és 2 fı gondozó (felmentéssel) Biztosított szolgáltatások formái: szükség szerint gondoskodás az idısek mosdatásáról, hajápolásról. Szoros kapcsolattartás az ápolónıkkel, háziorvosokkal. Az idıs emberek idejének hasznos eltöltésérıl, közösségformáló tevékenységek megszervezésérıl, valamint az étkeztetésrıl és ruházat rendben tartásáról, mosásáról való gondoskodás. Igénybevétel módja: - A szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylı, illetve törvényes képviselıje - jogszabály által meghatározott - kérelmére, indítványára történik. - Ha az ellátást igénylı személy cselekvıképtelen, a kérelmet, illetve indítványt - az érintett személy véleményét lehetıség szerint figyelembe véve - a törvényes képviselıje terjeszti elı. A korlátozottan cselekvıképes személy a kérelmét, indítványát a törvényes képviselıjének beleegyezésével vagy - ha e tekintetben a bíróság a cselekvıképességét nem korlátozta önállóan terjesztheti elı.

A szolgáltató és az igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: Az igénybe vevık jogai: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményi ellátást igénybe vevı ellátottnak joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára tekintettel a szociális intézmény által biztosított teljes körő ellátásra, valamint egyéni szükségletei, speciális helyzete vagy állapota alapján az egyéni ellátás, szolgáltatás igénybevételére. • Az alapszolgáltatásban részesülı számára az igénybe vett ellátáshoz kapcsolódó, az e törvényben meghatározott általános vagy speciális jogokat is biztosítani kell. • az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. • Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • Az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény az általa biztosított szolgáltatást olyan módon végzi, hogy figyelemmel legyen az ellátást igénybe vevıket megilletı alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körő tiszteletben tartására, különös 32

• •

•

•

• •

•

• • •

•

figyelemmel - az élethez, emberi méltósághoz, - a testi épséghez, - a testi-lelki egészséghez való jogra. Az ellátást igénybe vevıt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. Az igénybevételi eljárás során különös figyelmet kell fordítani arra, hogy az ellátást igénylı adataihoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá. Az intézményvezetı köteles biztosítani továbbá, hogy az intézményi elhelyezés során az ellátott egészségi állapotával, személyes körülményeivel, jövedelmi viszonyaival kapcsolatos információkról más ellátást igénybe vevı, valamint arra illetéktelen személy ne szerezhessen tudomást, különös figyelemmel az ellátást igénybe vevı szociális rászorultságának tényére. Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. Ha az ellátást igénybe vevı vagyontárgya vagy értéktárgya a megırzés szempontjából speciális feltételeket igényel, az intézmény köteles segítséget nyújtani az ellátást igénybe vevı részére a megfelelı elhelyezéshez, illetve annak igénybevételéhez vagy eléréséhez. Az ellátást igénybe vevınek joga van az intézményen belüli és intézményen kívüli szabad mozgásra, figyelemmel a saját és társai nyugalmára, biztonságára. Az intézmény házirendje meghatározza az intézménybıl történı távozás és visszatérés rendjét. Az ellátást igénybe vevınek az igénybevételi eljárás során részletes és pontos tájékoztatást kell adni az intézményen belüli és az eltávozás esetére kialakított szabályokról. Az ellátást igénybe vevınek joga van családi kapcsolatainak fenntartására, rokonok, látogatók fogadására. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon rendelkezhet a látogatás rendjérıl, és meg kell határozni azokat az eseteket, amikor a látogatók látogatási idın kívül is kapcsolatot tarthatnak az ellátást igénybe vevıvel. A látogatók fogadása során figyelemmel kell lenni az intézményben élı más személyek nyugalmára. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon és esetekben intézkedhet a látogatás rendjét szándékosan és súlyosan megzavaró személyekkel szemben. Amennyiben az intézményben ellátott személy betegsége miatt ápolásra, gyógykezelésre szorul, ellátása során figyelemmel kell lenni az egészségügyrıl szóló 1997. évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Eütv.) betegek jogait szabályozó rendelkezéseire. Amennyiben az ellátást igénybe vevı egészségi állapotánál vagy egyéb körülményeinél fogva közvetlenül nem képes az illetékes szervek megkeresésére, az intézményvezetı segítséget nyújt ebben, illetve értesíti az ellátott törvényes képviselıjét, vagy az ellátottjogi képviselıt az ellátott jogainak gyakorlásához szükséges segítségnyújtás céljából. Az intézményvezetı tizenöt napon belül köteles a panasztevıt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményérıl. Amennyiben az intézményvezetı határidıben nem intézkedik, vagy a panasztevı nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétıl számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal. 33

•

•

Az egyes szociális intézmények ellátását igénybe vevı személynek, törvényes képviselıjének joga van az ellátott állapotának felülvizsgálatával kapcsolatos információk megismerésére. Az intézmény vezetıje a felülvizsgálatot megelızıen, valamint a felülvizsgálatot követıen írásban tájékoztatja az ellátást igénybe vevıt annak állapotát figyelembe véve -, illetve törvényes képviselıjét a felülvizsgálat céljáról, folyamatáról, valamint annak eredményérıl. A fogyatékos személyek jogainak érvényesülése érdekében figyelemmel kell lenni különösen - az akadálymentes környezet biztosítására, - az információkhoz, az ellátottat érintı legfontosabb adatokhoz való hozzáférés biztosítására, - a képességek, készségek fejlesztésére, illetve az állapotfenntartás vagy -javítás lehetıségeinek megteremtésére, - az önrendelkezés elvére, a fogyatékos személy életvitelével kapcsolatos döntéseinek tiszteletben tartására, - társadalmi integrációjukhoz való jogra, más személyekkel történı kapcsolat létesítésére, kapcsolattartásra, valamint intézmények, szolgáltatások igénybevételére, elérésére.

A szociális szolgáltatást végzık jogai: • A szociális ágazatban foglalkoztatottak, vagy munkaviszonyban álló személyek esetében biztosítani kell, hogy a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat, munkájukat elismerjék, valamint a munkáltató megfelelı munkavégzési körülményeket biztosítson számukra. • Közfeladatot ellátó személynek minısül az alábbi munkaköröket betöltı személy: a) a házi segítségnyújtást végzı szociális gondozó, ideértve a vezetı gondozó, b) a családgondozó, c) a támogató szolgálatot, a pszichiátriai betegek közösségi ellátását, a szenvedélybetegek ellátását végzı szociális gondozó, d) a hajléktalan személyek ellátását végzı szociális segítı és utcai szociális munkás, e) az elıgondozással megbízott személy. • A bentlakásos intézménynek rendelkeznie kell - a szolgáltatásban foglalkoztatottak védelme érdekében - az ellátást igénybe vevık részérıl esetlegesen felmerülı veszélyhelyzet kezelésére vonatkozó belsı utasítással. • Azoknak a munkavállalóknak a munkaidejét, pihenıidejét, elımeneteli és illetményrendszerét, akik olyan egyházi vagy nem állami fenntartású szolgáltatónál, intézménynél dolgoznak, amely után a fenntartó normatív állami hozzájárulásban részesül - ideértve a 127. § (4) bekezdés szerinti szolgáltatót, intézményt is -, a Kjt. 5580. §-a szerint kell megállapítani. E rendelkezésektıl akkor lehet eltérni, ha azzal a munkavállaló kizárólag elınyt szerez.

Tájékoztatási kötelezettség: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás feltételeirıl a kérelem benyújtásakor a kérelmezıt tájékoztatni kell. Az ellátás megkezdésének legkorábbi idıpontjáról az intézmény vezetıje a jogosultat, illetve hozzátartozóját értesíti. • A bentlakásos intézményi ellátás esetén az értesítés, illetıleg tájékoztatás tartalmazza a) az igénybevétel megkezdésére fenntartott legalább nyolcnapos határidıt, továbbá az annak elmulasztása esetén követendı eljárást; b) az intézménybe való felvételre, az intézményi jogviszony létesítéséhez szükséges okiratokra, személyes használati tárgyakra, hozzátartozói nyilatkozatokra, a személyes megjelenésre vonatkozó szabályokat és más, jogszabályban meghatározott feltételeket.

34

A szolgáltató és az igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: Az igénybe vevık jogai: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményi ellátást igénybe vevı ellátottnak joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára tekintettel a szociális intézmény által biztosított teljes körő ellátásra, valamint egyéni szükségletei, speciális helyzete vagy állapota alapján az egyéni ellátás, szolgáltatás igénybevételére. • Az alapszolgáltatásban részesülı számára az igénybe vett ellátáshoz kapcsolódó, az e törvényben meghatározott általános vagy speciális jogokat is biztosítani kell. • az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. • Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • Az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény az általa biztosított szolgáltatást olyan módon végzi, hogy figyelemmel legyen az ellátást igénybe vevıket megilletı alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körő tiszteletben tartására, különös figyelemmel - az élethez, emberi méltósághoz, - a testi épséghez, - a testi-lelki egészséghez való jogra. • Az ellátást igénybe vevıt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. • Az igénybevételi eljárás során különös figyelmet kell fordítani arra, hogy az ellátást igénylı adataihoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá. Az intézményvezetı köteles biztosítani továbbá, hogy az intézményi elhelyezés során az ellátott egészségi állapotával, személyes körülményeivel, jövedelmi viszonyaival kapcsolatos információkról más ellátást igénybe vevı, valamint arra illetéktelen személy ne szerezhessen tudomást, különös figyelemmel az ellátást igénybe vevı szociális rászorultságának tényére. • Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. • Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. • Ha az ellátást igénybe vevı vagyontárgya vagy értéktárgya a megırzés szempontjából speciális feltételeket igényel, az intézmény köteles segítséget nyújtani az ellátást igénybe vevı részére a megfelelı elhelyezéshez, illetve annak igénybevételéhez vagy eléréséhez. • Az ellátást igénybe vevınek joga van az intézményen belüli és intézményen kívüli szabad mozgásra, figyelemmel a saját és társai nyugalmára, biztonságára. Az intézmény házirendje meghatározza az intézménybıl történı távozás és visszatérés rendjét. Az ellátást igénybe vevınek az igénybevételi eljárás során részletes és pontos tájékoztatást 35

•

• • •

•

•

•

kell adni az intézményen belüli és az eltávozás esetére kialakított szabályokról. Az ellátást igénybe vevınek joga van családi kapcsolatainak fenntartására, rokonok, látogatók fogadására. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon rendelkezhet a látogatás rendjérıl, és meg kell határozni azokat az eseteket, amikor a látogatók látogatási idın kívül is kapcsolatot tarthatnak az ellátást igénybe vevıvel. A látogatók fogadása során figyelemmel kell lenni az intézményben élı más személyek nyugalmára. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon és esetekben intézkedhet a látogatás rendjét szándékosan és súlyosan megzavaró személyekkel szemben. Amennyiben az intézményben ellátott személy betegsége miatt ápolásra, gyógykezelésre szorul, ellátása során figyelemmel kell lenni az egészségügyrıl szóló 1997. évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Eütv.) betegek jogait szabályozó rendelkezéseire. Amennyiben az ellátást igénybe vevı egészségi állapotánál vagy egyéb körülményeinél fogva közvetlenül nem képes az illetékes szervek megkeresésére, az intézményvezetı segítséget nyújt ebben, illetve értesíti az ellátott törvényes képviselıjét, vagy az ellátottjogi képviselıt az ellátott jogainak gyakorlásához szükséges segítségnyújtás céljából. Az intézményvezetı tizenöt napon belül köteles a panasztevıt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményérıl. Amennyiben az intézményvezetı határidıben nem intézkedik, vagy a panasztevı nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétıl számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal. Az egyes szociális intézmények ellátását igénybe vevı személynek, törvényes képviselıjének joga van az ellátott állapotának felülvizsgálatával kapcsolatos információk megismerésére. Az intézmény vezetıje a felülvizsgálatot megelızıen, valamint a felülvizsgálatot követıen írásban tájékoztatja az ellátást igénybe vevıt annak állapotát figyelembe véve -, illetve törvényes képviselıjét a felülvizsgálat céljáról, folyamatáról, valamint annak eredményérıl. A fogyatékos személyek jogainak érvényesülése érdekében figyelemmel kell lenni különösen - az akadálymentes környezet biztosítására, - az információkhoz, az ellátottat érintı legfontosabb adatokhoz való hozzáférés biztosítására, - a képességek, készségek fejlesztésére, illetve az állapotfenntartás vagy -javítás lehetıségeinek megteremtésére, - az önrendelkezés elvére, a fogyatékos személy életvitelével kapcsolatos döntéseinek tiszteletben tartására, - társadalmi integrációjukhoz való jogra, más személyekkel történı kapcsolat létesítésére, kapcsolattartásra, valamint intézmények, szolgáltatások igénybevételére, elérésére.

A szociális szolgáltatást végzık jogai: • A szociális ágazatban foglalkoztatottak, vagy munkaviszonyban álló személyek esetében biztosítani kell, hogy a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat, munkájukat elismerjék, valamint a munkáltató megfelelı munkavégzési körülményeket biztosítson számukra. • Közfeladatot ellátó személynek minısül az alábbi munkaköröket betöltı személy: a) a házi segítségnyújtást végzı szociális gondozó, ideértve a vezetı gondozó, b) a családgondozó, c) a támogató szolgálatot, a pszichiátriai betegek közösségi ellátását, a szenvedélybetegek ellátását végzı szociális gondozó, d) a hajléktalan személyek ellátását végzı szociális segítı és utcai szociális munkás, e) az elıgondozással megbízott személy. • A bentlakásos intézménynek rendelkeznie kell - a szolgáltatásban foglalkoztatottak 36

•

védelme érdekében - az ellátást igénybe vevık részérıl esetlegesen felmerülı veszélyhelyzet kezelésére vonatkozó belsı utasítással. Azoknak a munkavállalóknak a munkaidejét, pihenıidejét, elımeneteli és illetményrendszerét, akik olyan egyházi vagy nem állami fenntartású szolgáltatónál, intézménynél dolgoznak, amely után a fenntartó normatív állami hozzájárulásban részesül - ideértve a 127. § (4) bekezdés szerinti szolgáltatót, intézményt is -, a Kjt. 5580. §-a szerint kell megállapítani. E rendelkezésektıl akkor lehet eltérni, ha azzal a munkavállaló kizárólag elınyt szerez.

Tájékoztatási kötelezettség: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás feltételeirıl a kérelem benyújtásakor a kérelmezıt tájékoztatni kell. Az ellátás megkezdésének legkorábbi idıpontjáról az intézmény vezetıje a jogosultat, illetve hozzátartozóját értesíti. • A bentlakásos intézményi ellátás esetén az értesítés, illetıleg tájékoztatás tartalmazza a) az igénybevétel megkezdésére fenntartott legalább nyolcnapos határidıt, továbbá az annak elmulasztása esetén követendı eljárást; b) az intézménybe való felvételre, az intézményi jogviszony létesítéséhez szükséges okiratokra, személyes használati tárgyakra, hozzátartozói nyilatkozatokra, a személyes megjelenésre vonatkozó szabályokat és más, jogszabályban meghatározott feltételeket.

Közösségi ellátás

A közösségi ellátás célja: • elsısorban, hogy a hatékony ellátás során a kliens a mindennapi élethez szükséges készségeit megtartsa, fejlessze, konfliktusait, problémáit a szociális környezetét megtartva tudja rendezni. Másodsorban, intézményi ellátásból (szociális otthon, krónikus egészségügyi ellátás) a családi környezetbe integrálás elérhetıvé váljon. A közösségi ellátás feladata: • A pszichiátriai, illetve a szenvedélybetegek részére a közösségi alapellátás keretében biztosítani kell • a lakókörnyezetben történı segítségnyújtást az önálló életvitel fenntartásában, • a meglevı képességek megtartását, illetve fejlesztését, • a háziorvossal és a kezelıorvossal való kapcsolattartás révén a szolgáltatást igénybe vevı állapotának folyamatos figyelemmel kísérését, • a pszichoszociális rehabilitációt, a szociális és mentális gondozást, • az orvosi vagy egyéb terápiás kezelésen, szolgáltatásban, szőrıvizsgálaton való részvétel ösztönzését és figyelemmel kísérését, • megkeresı programok szervezését az ellátásra szoruló személyek elérése érdekében. A pszichiátriai közösségi rehabilitáció eszköztárán keresztül a kirekesztettséget, izolációt igyekszik elkerülni. A szolgáltatás során a lehetı legnagyobb súllyal támaszkodik a közösségi erıforrásokra, és a természetes segítıkre. A közösségi ellátás azokat a pszichoszociális gondozási módszereket alkalmazza, melyek a család segítı erejére építenek, úgy hogy közben segítenek a családi terhek csökkentésében, s a legeredményesebb szolgáltatást nyújtják a kliens számára. A jól mőködı közösségi szolgáltatás során a relepsusok (visszaélések) száma csökkenthetı, illetve a korai figyelmeztetı tünetek észlelésével, azok lefolyása kevesebb problémát jelenthet a kliens, illetve szociális környezete számára. A gondozás során a beteg a speciális ellátások koordinációja mellett igénybe veszi egyéni szükségletei 37

szerint azokat a szolgáltatásokat, melyeket más emberek is igénybe vesznek.

Megvalósítani kívánt program konkrét bemutatása, a létrejövı kapacitások: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül kerül, mint önálló szakmai egység kialakításra a közösségi ellátás. Elsıdleges cél a 18 év feletti pszichiátriai, szenvedélybetegek, ideggyógyászati károsodottak és az intézeti ellátottak közül, akik a reintegrációban segítséget igényelnek. A célcsoport heterogén, mivel a kliensek eltérı egészségi állapotban, más – más családi, kapcsolati, anyagi háttérrel érkeznek, ebbıl adódóan céljaik is mások, melyre a közösségi munka komplex eszközrendszerével adhat támogatást. A szolgáltatást igénybe vevık száma 50-75 fı, hozzátartozóikat is számolva 200-260 fı. A szolgálatban alkalmazott módszerek a professzionális szociális munka, a csoportmunka, a közösségi munka elfogadott módszerei és a felsıfokú szakmai képzés során elsajátított képességekkel megvalósíthatók. A közösségi ellátás szolgáltatásai révén az abba bekapcsolódó kliensek és hozzátartozóik mindennapi életvitele könnyebbé válik, felmerülı konfliktusaikra hamarabb találnak hatékony megoldását. A szolgáltatások komplexitása révén rövidülhet a fekvıbeteg intézeti elhelyezés, kitolódhat a tartós elhelyezést nyújtó ápolást gondozást biztosító otthonba történı elhelyezés, hiszen egyes feladatok átvállalásra kerülnek, mind az egyén mind a hozzátartozó megtanul együtt élni az irreverzibilis tünetekkel, folyamatokkal. A nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek leírása: Egyéni konzultáció: itt kerül sor a pszichés gondok kialakulásának és az egyéni életút összefüggéseinek feltárására és az egyéni motiváció felmérésére. Pár és család konzultáció: a lelki problémák kialakulásának hátterében, sok esetben pár- és család kommunikációs zavarok állnak, így az egész rendszert kell támogatni a gyógyulás folyamatában anélkül, hogy a család bármelyik szereplıjére ráterhelnénk a bőnbak szerepet. Csoportfoglalkozások: Kreatív csoport közvetítése : Nagyon fontosnak tőnik ez a foglalkozási téma, ahol a nehezen kommunikáló kliensek is képesek kifejezni érzéseiket különbözı kreatív mővészeti ágakban (festés, ragasztás, montázs, rajz, agyagozás, fafaragás, stb.). – Hozzátartozói csoport: a pszichés betegek családtagjai számára szervezett foglalkozások, ahol lehetıség van beszélni a betegek hozzátartozóival kapcsolatos gondokról, nehézségekrıl, lelki kifáradásukról.

A megvalósítás várható következményei, eredményessége, ellátó rendszerben betöltött szerepe és hatásának értékelése:

•

A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének (Árpás, Bodonhely, Csikvánd, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Mórichida, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén, valamint Rábapatona és Koroncó települések közigazgatási területén élıkre is kiterjed a feladatellátás, valamint további szakmai terveinkbe is beépül.

•

A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása megállapodásában és jövıbeni terveiben egy ellátó központ létrehozása a cél. Mind földrajzilag, mind szakmailag Tét székhely irányítása mellett valamennyi szociális feladat ellátását, és a hozzá kapcsolódó saját elképzeléseit e cél megvalósításában látja kialakíthatónak. Ebbe a tervbe épül bele a közösségi ellátás többcélú társulás által történı fenntartása. 38

•

•

Központból irányított, de a már kialakított területi irodákban a már a többi szakfaladatban dolgozók által elvégzett szociális munkában komoly feladatot jelent a pszichiátriai betegek családban elfoglalt helye. Ezt a szociális munkát szorosan együtt mőködve még teljesebbé és sikeresebbé kell tennie és tudja tenni. Mivel a z intézmény vezetıje folyamatosan figyelemmel kíséri a terület szociális mutatóit, a demográfia alakulását, ezért tud igazodni a feladat ellátáshoz és fel tud venni még területre speciálisan kapcsolódó más szolgáltatást.

Más intézményekkel történı együttmőködés módja: A társintézményekkel az Intézmény egyenrangú félként, kölcsönös alapon dolgozik együtt, azaz a szolgálat egészét érintı általános szociális szolgáltató funkciót, míg a társintézmények az egyes családtagokat érintı speciális szolgáltató funkciót töltenek be. A nappali ellátás tevékenysége során az idıs emberek egyedüllétének elkerülésére, egészségi állapotuk szinten tartására, számukra már terhet jelentı tevékenységi formák segítésére, az emberi élethez méltó ellátására törekszik. Az együttmőködés során az érintett intézmények munkatársai közlik egymással azokat az adatokat, panaszokat, vizsgálati eredményeket, stb. amelyek a közös célok eléréséhez, illetve a közös feladatok ellátásához szükségesek. Az együttmőködés kiterjed : • a kölcsönös tájékoztatásra, • egymás tevékenységének gyakorlati megismerésére, támogatására, • a kölcsönös konzultációra és tapasztalatcserére, A szolgáltatás megkezdése elıtt megtett elıkészítések leírása:

• A Többcélú Társulás megalakulásakor a kistérség települései közösen úgy döntöttek, hogy a gyermekjóléti alapellátási feladat keretén belül a gyermekjóléti szolgáltatás integrált formában történı ellátásáról, illetve a szociális alapellátási feladat keretén belül a családsegítés, a jelzırendszeres házi segítségnyújtás és a támogató szolgáltatás feladatok közös ellátásáról részben ellátási szerzıdésekkel, részben intézményfenntartóként - a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye /Továbbiakban: Intézmény/ útján gondoskodnak. •

Az Intézmény alapító okirata a Társulási Tanács 2005. november 30.-án tartott ülésén hozott 40/2005. számú TKSÖTT határozattal került elfogadásra, amely 2006.01.01. lépett hatályba.

•

A Magyar Köztársaság 2007. évi költségvetésérıl szóló törvény tervezetének ismeretében a Társulási Tanács 2006. november 23-i ülésén minıségi többséggel hozott határozatában úgy döntött, hogy további szociális alapszolgáltatási feladatok közös ellátásához a Társulási Megállapodás módosítását kezdeményezi. A települési önkormányzatok többcélú kistérségi társulásáról szóló 2004. évi CVII. törvény 1. § (1) bekezdés b.) pontjának megfelelıen a társulásban részt vevı képviselı-testületek mindegyike minısített többséggel hozott döntésével elfogadta a megállapodás módosítását, melyben azt is jelezték, hogy mely közszolgáltatások ellátásában, közös megszervezésében kívánnak résztvenni.

•

Az Intézmény alapítója a közösségi ellátások, az idıskorúak nappali intézményi ellátása, illetve a gyermekek napközbeni ellátása feladatok ellátásához az államháztartásról szóló 1992. évi XXXVIII. törvény /Továbbiakban: ÁHT./ 89. § (1) bekezdése értelmében a feladatváltoztatás, illetve az állami feladat hatékonyabb 39

ellátása céljából - az alapító okirat módosításával egyidejőleg – módosíthatja az Intézmény tevékenységi köreit.

• A vállalt feladatok a Magyar Köztársaság 2007. évi költségvetésérıl szóló CXXVII. törvény normatív szabadon felhasználható, illetve kötött felhasználású támogatásaiból kerülhetnek finanszírozásra, de csak abban az esetben, ha az Intézmény rendelkezik a 259/2002. (XII.18.) Korm. rendelet szerinti érvényes és hatályos mőködési engedéllyel. Az ellátottak köre, demográfiai mutatói, szociális jellemzıi, ellátási szükségletei: Ellátottak köre: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének (Árpás, Bodonhely, Csikvánd, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Mórichida, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén, valamint Rábapatona és Koroncó települések közigazgatási területén élı személyek. • Demográfiai mutató: Pszichiátriai beregekrıl nincs adat, de a gondnokoltak száma 2006.év végén 69 fı. Feladatellátás szakmai tartalma, módja, biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül a már mőködı közösségi ellátás téti központtal mőködik. Nyitva tartás ideje: ügyfélfogadásnak megfelelıen Szakmai tartalma: A közösségi ellátás szolgáltatásai révén az abba bekapcsolódó kliensek és hozzátartozóik mindennapi életvitele könnyebbé válik, felmerülı konfliktusaikra hamarabb találnak hatékony megoldását. Szakmai létszám: 1 fı közösségi koordinátor -szociális szakvizsga,felsıfokú szociális végzettség, feladata: - Dokumentáció, nyilvántartások vezetése - Eseti, egyedi problémák megoldása érdekében azonnali jelzés,kapcsolatfelvétel, szükség esetén team megbeszélés összehívása

- Közösségi ellátást igénylı pszichiátriai betegek nyilvántartása, - Pszichiátriai közösségi gondozóként mőködı szakemberek nyilvántartása 2 fı közösségi gondozó feladat: -A segítséget igénylı pszichiátriai betegek részére személyre szóló szolgáltatási struktúra összeállítása a koordinátor segítségével, - A segítséghez (támogatás, szolgáltatás) való hozzájutás megszervezése, szervezi a beteg számára az egyéb szociális szolgáltatást (családsegítı, házigondozás, étkeztetés, segélyezés), - A beteg napját strukturálja, foglalkoztatást megszervezi a nappali ellátás keretén belül. - A beteg állapotának (szociális, egészségi, pszichés) folyamatos nyomon követése, folyamatos kapcsolatot tart az egészségügyi ellátás keretében mőködı Pszichiátriai Gondozóval, tájékoztatja, informálja a gondozónıt, az orvost, - Véleményt ad a beteg esetlegesen szükséges szociális intézményi beutalásához, indokolja az alapellátás eredménytelenségének, elégtelenségének okait. 40

- Az intézményben élı beteg számára stabil háttérként mőködik, pl. a kórházból, szociális intézménybıl adaptációs szabadság idején lévı beteget segíti (kontrollt biztosít), - Gondozási dokumentáció vezetése, - A beteg érdekeinek képviselete, közvetítése. Biztosított szolgáltatások formái: • Pszichés problémák megelızése mentálhigiénés módszerekkel. • Életvezetési tanácsadás • Állásközvetítés • Foglalkoztatás /közmunkaprogram/ • Pszichológiai, pszichiáteri konzultáció. • Állapotrosszabbodás esetén megfelelı kezelı helyre juttatás. • Segítség a szociális ügyek intézésében. Igénybevétel módja: - A szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylı, illetve törvényes képviselıje - jogszabály által meghatározott - kérelmére, indítványára történik. - Ha az ellátást igénylı személy cselekvıképtelen, a kérelmet, illetve indítványt - az érintett személy véleményét lehetıség szerint figyelembe véve - a törvényes képviselıje terjeszti elı. A korlátozottan cselekvıképes személy a kérelmét, indítványát a törvényes képviselıjének beleegyezésével vagy - ha e tekintetben a bíróság a cselekvıképességét nem korlátozta - önállóan terjesztheti elı. A szolgáltató és az igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: Az igénybe vevık jogai: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményi ellátást igénybe vevı ellátottnak joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára tekintettel a szociális intézmény által biztosított teljes körő ellátásra, valamint egyéni szükségletei, speciális helyzete vagy állapota alapján az egyéni ellátás, szolgáltatás igénybevételére. • Az alapszolgáltatásban részesülı számára az igénybe vett ellátáshoz kapcsolódó, az e törvényben meghatározott általános vagy speciális jogokat is biztosítani kell. • az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. • Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • Az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény az általa biztosított szolgáltatást olyan módon végzi, hogy figyelemmel legyen az ellátást igénybe vevıket megilletı alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körő tiszteletben tartására, különös figyelemmel - az élethez, emberi méltósághoz, - a testi épséghez, - a testi-lelki egészséghez való jogra. • Az ellátást igénybe vevıt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. • Az igénybevételi eljárás során különös figyelmet kell fordítani arra, hogy az ellátást igénylı adataihoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá. Az intézményvezetı köteles biztosítani továbbá, hogy az intézményi elhelyezés során az ellátott egészségi állapotával, személyes körülményeivel, jövedelmi viszonyaival kapcsolatos információkról más ellátást igénybe vevı, valamint arra illetéktelen személy ne szerezhessen tudomást, különös figyelemmel az ellátást igénybe vevı szociális 41

•

•

•

•

•

• •

•

•

•

•

rászorultságának tényére. Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, ezen tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. Ha az ellátást igénybe vevı vagyontárgya vagy értéktárgya a megırzés szempontjából speciális feltételeket igényel, az intézmény köteles segítséget nyújtani az ellátást igénybe vevı részére a megfelelı elhelyezéshez, illetve annak igénybevételéhez vagy eléréséhez. Az ellátást igénybe vevınek joga van az intézményen belüli és intézményen kívüli szabad mozgásra, figyelemmel a saját és társai nyugalmára, biztonságára. Az intézmény házirendje meghatározza az intézménybıl történı távozás és visszatérés rendjét. Az ellátást igénybe vevınek az igénybevételi eljárás során részletes és pontos tájékoztatást kell adni az intézményen belüli és az eltávozás esetére kialakított szabályokról. Az ellátást igénybe vevınek joga van családi kapcsolatainak fenntartására, rokonok, látogatók fogadására. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon rendelkezhet a látogatás rendjérıl, és meg kell határozni azokat az eseteket, amikor a látogatók látogatási idın kívül is kapcsolatot tarthatnak az ellátást igénybe vevıvel. A látogatók fogadása során figyelemmel kell lenni az intézményben élı más személyek nyugalmára. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon és esetekben intézkedhet a látogatás rendjét szándékosan és súlyosan megzavaró személyekkel szemben. Amennyiben az intézményben ellátott személy betegsége miatt ápolásra, gyógykezelésre szorul, ellátása során figyelemmel kell lenni az egészségügyrıl szóló 1997. évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Eütv.) betegek jogait szabályozó rendelkezéseire. Amennyiben az ellátást igénybe vevı egészségi állapotánál vagy egyéb körülményeinél fogva közvetlenül nem képes az illetékes szervek megkeresésére, az intézményvezetı segítséget nyújt ebben, illetve értesíti az ellátott törvényes képviselıjét, vagy az ellátottjogi képviselıt az ellátott jogainak gyakorlásához szükséges segítségnyújtás céljából. Az intézményvezetı tizenöt napon belül köteles a panasztevıt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményérıl. Amennyiben az intézményvezetı határidıben nem intézkedik, vagy a panasztevı nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétıl számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal. Az egyes szociális intézmények ellátását igénybe vevı személynek, törvényes képviselıjének joga van az ellátott állapotának felülvizsgálatával kapcsolatos információk megismerésére. Az intézmény vezetıje a felülvizsgálatot megelızıen, valamint a felülvizsgálatot követıen írásban tájékoztatja az ellátást igénybe vevıt annak állapotát figyelembe véve -, illetve törvényes képviselıjét a felülvizsgálat céljáról, folyamatáról, valamint annak eredményérıl. A fogyatékos személyek jogainak érvényesülése érdekében figyelemmel kell lenni különösen - az akadálymentes környezet biztosítására, - az információkhoz, az ellátottat érintı legfontosabb adatokhoz való hozzáférés biztosítására, 42

- a képességek, készségek fejlesztésére, illetve az állapotfenntartás vagy -javítás lehetıségeinek megteremtésére, - az önrendelkezés elvére, a fogyatékos személy életvitelével kapcsolatos döntéseinek tiszteletben tartására, - társadalmi integrációjukhoz való jogra, más személyekkel történı kapcsolat létesítésére, kapcsolattartásra, valamint intézmények, szolgáltatások igénybevételére, elérésére. A szociális szolgáltatást végzık jogai: • A szociális ágazatban foglalkoztatottak, vagy munkaviszonyban álló személyek esetében biztosítani kell, hogy a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat, munkájukat elismerjék, valamint a munkáltató megfelelı munkavégzési körülményeket biztosítson számukra. • Közfeladatot ellátó személynek minısül az alábbi munkaköröket betöltı személy: a) a házi segítségnyújtást végzı szociális gondozó, ideértve a vezetı gondozó, b) a családgondozó, c) a támogató szolgálatot, a pszichiátriai betegek közösségi ellátását, a szenvedélybetegek ellátását végzı szociális gondozó, d) a hajléktalan személyek ellátását végzı szociális segítı és utcai szociális munkás, e) az elıgondozással megbízott személy. • A bentlakásos intézménynek rendelkeznie kell - a szolgáltatásban foglalkoztatottak védelme érdekében - az ellátást igénybe vevık részérıl esetlegesen felmerülı veszélyhelyzet kezelésére vonatkozó belsı utasítással. • Azoknak a munkavállalóknak a munkaidejét, pihenıidejét, elımeneteli és illetményrendszerét, akik olyan egyházi vagy nem állami fenntartású szolgáltatónál, intézménynél dolgoznak, amely után a fenntartó normatív állami hozzájárulásban részesül - ideértve a 127. § (4) bekezdés szerinti szolgáltatót, intézményt is -, a Kjt. 5580. §-a szerint kell megállapítani. E rendelkezésektıl akkor lehet eltérni, ha azzal a munkavállaló kizárólag elınyt szerez.

Pszichiátriai gondozóval kialakított együttmőködési bemutatás: Szakmai program mellékleteként szerepel A közösségi ellátáshoz kapcsolódó társszolgáltatások közötti együttmőködés megállapítása: Nappali intézmények: - Szociális intézmények, melyek krónikus szenvedélybetegek számára más-más kialakításúak. Nappali gondozást végeznek, elısegítik a betegek önszervezıdését és önsegítı aktivitását, szabadidıtevékenységét, készségfejlesztését, munka-rehabilitációját, önálló életvitelét. A szenvedélybetegek klubjai nyitottak a közösség más tagjai számára, s így fokozzák az intézmény és kliensei közösségi elfogadottságát és integrált voltát. - A nappali klubok vezetésében általában a felhasználók (tehát a betegek) is helyt kapnak. (Az ilyen intézmények a törvény szerint hazánkban is kötelezıen kialakítandók a 3 ezer lakos feletti körzetekben és településeken. Mégis alig-alig találkozunk országszerte nappali klubokkal, amelynek az önkormányzatok gyakran hiányzó hajlandósága és a közösségi ill. az öntevékenységet integráló vezetıi munkára jól felkészült szakemberek hiánya a legfıbb oka. /Ez a mi kistérségünkben a Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézményének szakfeladata, így terv a közös irányítás mellett a hatékonyabb együttmőködés/

- Pszichiátriai gondozó hálózat: -A pszichiátriai gondozás az a tevékenység, amelynek során a pszichiáter szakorvos által vezetett munkacsoport meghatározott területen élı, hosszan tartó pszichiátriai betegségekben szenvedık 43

folyamatos észlelését és gyógyítását végzi, a rehabilitációját segíti a betegség teljes folyamatában. - A gondozási feladatot team munkában kell végezni a pszichiátria szakterületének különbözı szintjein, az ellátandó feladat függvényében. A gondozást végzı munkacsoport tagjai szakorvosok, klinikai szakpszichológusok, szociális munkások, szakképzett gondozónık, rezidensek és további munkatársak a szakmai minimum- feltételeknek megfelelıen. - Feladatok: diagnosztizálás, részletes pszichiátriai vizsgálat, pszicho-szociális állapot-felvétel, melybe beletartoznak a betegség lefolyását enyhítı és súlyosbító tényezıknek (szociális helyzet, jövedelmi viszonyok, családi állapot, szakképzettség, családi életciklus, munkahely megléte vagy hiánya, elhelyezkedés esélyei, nyugdíjaztatás) a stresszoroknak a felmérése, a beteg fı problémáinak és céljainak meghatározása, aktuális életvezetési nehézségeinek felderítése; - Kapcsolatfelvétel a beteg fıbb szociális partnereivel, elsısorban családjával, lehetıség szerint a beteg elızetes hozzájárulásával - A beteg egyéni szükségleteit figyelembe vevı hosszú távú, összetett terápiás terv kidolgozása, illetve a terápia megkezdése a beteg beleegyezése és felelıs részvétele alapján. - A gondozási tevékenység hatékonyságának növelése érdekében a gondozó szoros együttmőködése szükséges a beteg ellátásának minden fontos résztvevıjével, így pl. a kórházi osztály, a háziorvosi szolgálat, szakrendelések, családgondozó, gyermekjóléti szolgálatok, szociális otthonok és egyéb szociális szolgáltatások, polgármesteri hivatal, különféle hatóságok, civil szervezetek stb. munkatársaival. - A beteg és szociális partnerei (hozzátartozók vagy mások) teljes jogú, felelıs bevonása a gondozásba. Tájékoztatási kötelezettség: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás feltételeirıl a kérelem benyújtásakor a kérelmezıt tájékoztatni kell. Az ellátás megkezdésének legkorábbi idıpontjáról az intézmény vezetıje a jogosultat, illetve hozzátartozóját értesíti. • A bentlakásos intézményi ellátás esetén az értesítés, illetıleg tájékoztatás tartalmazza a) az igénybevétel megkezdésére fenntartott legalább nyolcnapos határidıt, továbbá az annak elmulasztása esetén követendı eljárást; b) az intézménybe való felvételre, az intézményi jogviszony létesítéséhez szükséges okiratokra, személyes használati tárgyakra, hozzátartozói nyilatkozatokra, a személyes megjelenésre vonatkozó szabályokat és más, jogszabályban meghatározott feltételeket. Szolgáltató és igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: A szolgálat és az igénybe vevık közötti kapcsolattartás módja: A gondozás során a szolgálat munkatársai otthonukban személyesen keresik fel az ellátottakat, lehetıség szerint telefonon is tartják a kapcsolatot. A szolgálat az ellátottak számára személyesen, telefonon és levélben is elérhetı. Az elérhetıségrıl a szolgálat kezdetén minden ellátott számára tájékoztatást kell adni./ A társuláshoz tartozó településeken ingyenes telefonok mőködnek, amit a többcélú kistérségi társulásokat ösztönzı támogatásából vezettünk be. Újszerő lehet az email-en való összeköttetés, de már más szolgáltatásnál erre is volt gyakorlat/ A szolgálat az ellátottak számára: - személyesen 9100. Tét, Fı u. 94. - telefonon 96/561-060 számon és - ügyfélfogadás a területi irodáknak megfelelıen Szolgálat célcsoportjának elérése: A szakmai program ütemezése:

•

1. lépés Ez az idıszak az elıkészítés, a felkészülés szakasza. Ekkor kerül sor a programban használt adatlapok, nyomtatványok megszerkesztésére, a terápiás, fejlesztési tervek adaptálására, a dokumentációs rendszer kialakítására. Emellett ekkor történik a hatáskörök, felelısségek megállapítására a folyamatábra elkészítése. 44

•

Továbbá lényegesek: az informális beszélgetések tartása más szociális szervezetekkel, az egészségügyi intézményekkel, a munkáltatókkal, akiknél tulajdonképpen a program bemutatása történne meg. Az egyesülettel már kapcsolatban álló pszichiátriai betegeknek és hozzátartozóiknak igényfelmérése révén pontos információkhoz jutunk szociális igényeikrıl.

2. lépés

• Ebben a szakaszban a konkrét programok szervezésére kerül sor. Szórólapokat készítünk, illetve juttatunk el a város különféle intézményeibe. Együttmőködési megállapodásokat kötünk az egészségügyi intézményekkel a re-integrációban való részvételre, a rászorulók sikeresebb, teljesebb ellátása érdekében.

• Fontos azoknak a tájékoztatóknak a megtartása, amelyekbıl a lakosság értesülhet a program indulásáról és szolgáltatásairól. 3. lépés

• Az intézmény beindítja a közösségi gondozást a munkatársak részvételével. Többek között az • • • • • •

alábbi szolgáltatásokat nyújtjuk, a hozzánk forduló klienseknek: Pszichiátriai-illetve szenvedélybetegséggel összefüggı problémák megelızésében igyekszünk segíteni, mentálhigiénés módszerekkel; Életvezetési tanácsokat adunk, a mindennapokban való könnyebb eligazodás, hatékonyabb tevékenység érdekében; Álláskereséssel kapcsolatos információkat, technikákat igyekszünk közvetíteni, hiszen a munka világába vezetı útnak a megtalálása kulcsfontosságú tényezı a sikeres habilitáció, rehabilitáció szempontjából; Pszichológiai, pszichiáteri konzultációhoz való hozzájuttatásban segítünk; Állapotrosszabbodás esetén a megfelelı kezelı helyre való eljutásban segítünk; Továbbá tanácsot, támaszt nyújtunk a szociális ügyek intézésében.

A szolgáltatás várható eredményessége:

• Egyre több rászorulót tudunk kimozdítani az izolációból és a közösségi ellátásba bevonva ıket segítséget nyújtani a problémáik megoldásához, fejlesztve konfliktusmegoldó képességeiket;

• A kliensek pszichés állapota javul az által, hogy otthonukból nem kell számukra idegen, bent • •

• •

fekvı intézményben hosszabb idıt tölteniük. Ezzel is hozzájárulva a visszaesések számának csökkenéséhez; A családtagok terhelése elviselhetıbbé mérséklıdik, azáltal, hogy objektív szakmai segítséget kapnak. Ennek köszönhetıen szívesebben, magabiztosabban vállalják a hozzátartozók otthoni ápolását; A betegek érdekében a háziorvosokkal és az osztályos orvosokkal még szorosabb együttmőködést sikerül kialakítani. Az egyéni érdekek érvényre jutása tovább terjed a családokra, a közösségekre, és végsı soron egy társadalmi szinten megmutatkozó állapot, és attitődbeli változásban teljesedik ki; A családtagok bevonásával. hamarabb megtörténik az életvitelbeli változás, amely kölcsönösen szolgálja mindkét fél fizikai, anyagi, lelki jólétét; A terápiás csoportokon való részvétel elısegíti az utógondozó csoportokba való beilleszkedést. A stabil háttér érzése nem csak a valamilyen betegséggel élıknek létfontosságú, ezt végiggondolva bárki felmérheti ennek jelentıségét.

Jövıbeni elképzelések: • Anyagi források minél szélesebb körő felkutatása, és hasznosítása. 45

• • •

Civil szférával való kapcsolat erısítése Speciális szolgáltatások kialakítása Önkéntesek bevonása

A feladatok ellátásának módja: • A szolgálat feladatai végzése során mindig a kliens érdekeit tartja szem elıtt, de a Gyermekjóléti Szolgálathoz hasonlóan a valódi döntéseket mindig a klienseinek kell meghoznia • A szolgálat által nyújtott szolgáltatások ingyenesek • A szolgáltatások ügyfélfogadási rendje és ideje megegyezik. Házi segítségnyújtás A házi segítségnyújtás feladata, célja- az Szt. 63. §-ának (1) bekezdésében meghatározottak szerint – hogy A házi segítségnyújtás olyan gondozási forma, amely az igénybevevı önálló életvitelének fenntartását - szükségleteinek megfelelıen- lakásán, lakókörnyezetében biztosítja. A házi gondozó feladatai ellátása során segítséget nyújt ahhoz, hogy az ellátást igénybe vevı fizikai, mentális, szociális szükséglete • a saját környezetében, • életkorának, élethelyzetének és egészségi állapotának megfelelıen, • meglévı képességeinek fenntartásával, felhasználásával, fejlesztésével biztosított legyen. Megvalósítani kívánt program konkrét bemutatása, a létrejövı kapacitások, a nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek leírása: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül a program úgy készült, hogy az ellátási területén élı valamennyi idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személyre kiterjedjen, és szolgáltatásai - a háziorvos javaslatának figyelembevételével - az egyéni szükségletekhez igazodjanak. Másrészt a kistérség területén már mőködött házi segítségnyújtás, és a velük való szoros együttmőködés során is fontosnak tartottuk közös együttmőködést A házi segítségnyújtás /a már gyermekjólét szolgáltatás, családsegítı szolgáltatás, támogató szolgáltatás, nappali ellátás, közösségi ellátás mőködését vállaló intézmény/ létrehozása az intézmény mőködési területén élı idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személy életminıségének javításához a második lépés. A többcélú kistérségi társulás központi intézményeként mi koordináljuk a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Munkaszervezetében dolgozó szakemberekkel együtt a feladatokat, készítjük a feladat-ellátási terveket, vonjuk be a civil szervezeteket és írjuk a pályázatokat. Minden esetben figyelembe vesszük a szakmai, a mi esetünkben a többcélú társulás által fenntartott intézmény létrehozásához kapcsolódó iránymutatást. A biztosított szolgáltatások köre: 1. Fizikai ellátás: Célja: létfontosságú személyi szükségletek kielégítése. Az idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult ember saját otthonában megnyugtató módon egyedül csak akkor maradhatnak, ha biztosítjuk számukra a megfelelı életfeltételeket, illetve a szükséges felügyeletet (pl.: lakás főtése, takarítás, a fogyatékosság jellegébıl adódó szükségletek kielégítése)

46

2. Mentális gondozás: Célja: Az ellátott személyiségének, szokásainak, az esetleges lelki sérüléseinek megfelelı gondozása, segítségnyújtás a környezettel való kapcsolattartásban, a krízishelyzet kialakulásának megelızése, az izoláció veszélyének elkerülése. 3. Egészségügyi ellátás: Feladata: Betegség esetén orvos értesítése, gyógyszerkiváltás, orvos utasítása alapján gyógyszeradagolás, fekvıbeteg esetén ápolási - gondozási feladatok ellátása, az ellátott állapotának figyelemmel kísérése, romlás esetén a szakorvosi vizsgálatok megszervezés, az ellátottaknak az egészséges életmód felé való irányítása rendszeres tanácsadással. 4. Foglalkoztatás: Célja: a testi, lelki egészség érdekében a gondozott állapotának megfelelı elfoglaltság biztosítása. Gondoskodni kell az ellátott állapotától függıen fizikai, és érdeklıdésének megfelelı szellemi tevékenységérıl is. Ennek keretében: • az ellátottakkal való beszélgetés, • a világ aktuális híreirıl szóló újságok felolvasása, • segítséggel a szabadban való séta. 5. étkeztetés Célja: napi egyszeri meleg étel biztosítása A napi meleg élelem biztosítása a következıképp történik: • Tét: A gondozónı személygépkocsival elszállítja az ebédet a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Gyarmat: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Szerecseny: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Gyömöre: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Felpéc: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Kajárpéc: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Tényı: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Sokorópátka: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Gyırszemere: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Sobor: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Rábaszentmihály: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Rábacsécsény: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Mérges: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. • Bodonhely: A gondozónı kerékpárral kiviszi a gondozott lakására, kitálalja és elvégzik az ebédeltetéssel kapcsolatos azon feladatokat amelyekkel a gondozott ıt megbízza. 47

Biztosított ellátások rendszeressége: Házi segítségnyújtás: munkanapokon 07.30 – 15.30-ig végzik feladataikat a gondozónık. Az ellátottal történı kapcsolatfelvételkor meghatározzák az ellátandó feladatok körét, melyet a gondozási dokumentáció tartalmaz. A gondozottal közösen megbeszélik, hogy az ellátandó feladatokat milyen idıközönként, rendszerességgel kell elvégezni. Helyzetkép /házi segítségnyújtás/: • A 2008 december 31-én jogerıs mőködési engedéllyel rendelkezı intézmény dolgozói létszáma 75%-ban felel meg az elıírt létszámnormáknak. • A házi segítségnyújtást 15 fı gondozó fogja ellátni, 90 gondozottat /1 fı gondozó, 6 fı gondozott • A házi segítségnyújtás az alapszolgáltatásokon túl, kiegészítı tevékenységként klubfoglalkozásokra irányítja a rászorulókat, segédeszköz kölcsönzést nyújt minden rászoruló részére. Ezeket a plusz szolgáltatásokat a házi segítségnyújtást végzı dolgozók látják el munkaidıben, illetve azon túl.

Feladatok:

• A szolgáltatás igénybevehetıségének bıvítése, népszerősítés, és a szolgálatok közötti szorosabb együttmőködés.

A megvalósítás várható következményei, eredményessége, ellátó rendszerben betöltött szerepe és hatásának értékelése:

• •

• •

•

•

A téti statisztikai kistérség területén az idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személyek gondozása nem volt megoldott. A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének ( Bodonhely, Csikvánd,Gyarmat, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, , Mérges, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Sokorópátka, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén élıkre terjed ki a feladatellátás A idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személyek ellátásának koordinálása közös feladatellátásban, közös irányítás alatt, magasabb szakmai színvonallal mőködtethetı, és a közös fenntartás mellett a tárgyi feltételek javítása is jobban megoldott. A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása megállapodásában és jövıbeni terveiben egy ellátó központ létrehozása a cél. Mind földrajzilag, mind szakmailag Tét székhely irányítása mellett valamennyi szociális feladat ellátását, és a hozzá kapcsolódó saját elképzeléseit e cél megvalósításában látja kialakíthatónak. Központból irányított, de a területi irodák mőködtetésével a településeken marad a szolgáltatás. Az ott dolgozók munkáját azzal tudjuk segíteni, hogy közös szakmai megbeszéléseket tartunk, és a többi önálló szakmai egységgel is szoros együttmőködést alakítunk ki. Mivel az intézmény vezetıje folyamatosan figyelemmel kíséri a terület szociális mutatóit, a demográfia alakulását, ezért tud igazodni a feladat ellátáshoz, és újabb, a területhez speciálisan kapcsolódó más szolgáltatást felvenni.

48

Más intézményekkel történı együttmőködés módja: A társintézményekkel az Intézmény egyenrangú félként, kölcsönös alapon dolgozik együtt, azaz a szolgálat egészét érintı általános szociális szolgáltató funkciót lát el, míg a társintézmények az egyes családtagokat érintı speciális szolgáltató funkciót töltenek be. A házi segítségnyújtás tevékenysége során az idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személy egyedüllétének elkerülésére, egészségi állapotuk szinten tartására, számukra már terhet jelentı tevékenységi formák segítésére, az emberi élethez méltó ellátásra törekszik. Az együttmőködés során az érintett intézmények munkatársai közlik egymással azokat az adatokat, panaszokat, vizsgálati eredményeket, stb. amelyek a közös célok eléréséhez, illetve a közös feladatok ellátásához szükségesek. Az együttmőködés kiterjed: • a kölcsönös tájékoztatásra, • egymás tevékenységének gyakorlati megismerésére, támogatására, • a kölcsönös konzultációra és tapasztalatcserére. A szolgáltatás megkezdése elıtt megtett elıkészítések leírása:

• A Többcélú Társulás megalakulásakor a kistérség települései közösen úgy döntöttek, hogy a gyermekjóléti alapellátási feladat keretén belül a gyermekjóléti szolgáltatás integrált formában történı ellátásáról, illetve a szociális alapellátási feladat keretén belül a családsegítés, a házi segítségnyújtás, a támogató szolgáltatás, a közösségi pszichiátriai ellátás feladatok közös ellátásáról intézményfenntartóként - a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye /Továbbiakban: Intézmény/ útján - gondoskodnak. •

Az Intézmény alapító okiratának módosítása a Társulási Tanács 2008. november 24.én tartott ülésén hozott 77/2008.(11.24) számú TKSÖTT határozattal került elfogadásra, amely 2008.11.24. lépett hatályba.

Az ellátottak köre, demográfiai mutatói, szociális jellemzıi, ellátási szükségletei: Ellátottak köre: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott Intézményének ( Bodonhely,Gyarmat, Gyömöre, Gyırszemere, Felpéc, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Rábacsécsény, Rábaszentmihály,Sokorópátka, Szerecseny, Tényı, Tét) közigazgatási területén élı idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személyek

49

Demográfiai mutató: A kistérség helyzete – statisztikai adatok alapján feladatellátásban résztvevı települések

Demográfiai adatok Település neve

2000

2002

2004

2006

1.

Bodonhely

343

333

321

334

2.

Felpéc

800

848

867

826

3.

Gyarmat

1368

1290

1292

1350

4.

Gyömöre

1289

1370

1342

1348

5.

Gyırszemere

2920

3014

3062

3037

6.

Kajárpéc

1723

1375

1396

1380

7.

Mérges

80

79

90

96

8.

Mórichida

887

860

874

872

9.

Rábacsécsény

563

593

595

620

10.

Rábaszentmihály

510

521

532

535

11.

Sobor

348

327

319

321

12.

Sokorópátka

1062

1061

1091

1101

13.

Szerecseny

939

903

886

857

14.

Tényı

1402

1483

1514

1522

15.

Tét

4049

4136

4106

486

Népesség, népmozgalmi események a társulás területén élıben

Bodonhely Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

Felpéc Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

50

2000 2 4

2002 4 5

2004 4

-2

-1

-4

2000 8 7

2002 6 4

2004 5 10

1

2

-5

Gyarmat Élve születés Halálozás Természetes fogyás (-)

szaporodás,

szaporodás,

2002 9 28

2004 9 16

-14

-19

-7

illetve

Gyömöre Élve születés Halálozás Természetes fogyás (-)

2000 5 19

2000 2002 15 12 21 21

2004 14 7

-6

7

illetve

Gyırszemere Élve születés Halálozás Természetes fogyás (-)

szaporodás,

200 0 27 40

2002 30 20

2004 36 40

-13

10

-4

illetve

Kajárpéc

2000 5 17

2002 11 26

2004 17 27

-12

-15

-10

2000 2

2002 1 -

2004 2 2

-2

1

-

Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

Mérges Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

Mórichida Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

Élve születés Halálozás Természetes fogyás (-)

-9

2000 4 12

2002 8 13

2004 14 7

-8

-5

7

Rábacsécsény 2000 6 11 szaporodás,

2002 2004 8 4 13 8

illetve

Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

-5

Rábaszentmihály 2000 3 3 -

51

-5

-4

2002 3 2

2004 5 8

1

-3

Sobor Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

2002 2 5

2004 2 4

-4

-3

-2

Sokorópátka 2000 2002 6 3 13 10 -7

-7

Szerecseny 2000 2002 3 2 18 9 -15 Tényı

Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-) Tét Élve születés Halálozás Természetes szaporodás, illetve fogyás (-)

2000 4

2004 10 11 -1 2004 8 24

-7

-16

2000 11 22

2002 12 13

2004 14 13

-11

-1

1

2000 48 61

2002 38 53

2004 30 54

-13

-15

-24

Szociális jellemzı: A kistérség lakónépessége összességében az elmúlt 10 évet vizsgálva 2 %-kal emelkedett. A legnagyobb pozitív lakónépesség változás Rábacsécsény esetében volt (12 %-os), de Felpéc, Gyırszemere és Tényı is megközelíti a 10 %-os emelkedést. Sobor 10 % körüli visszaesést élt át. A kistérségben a halálozások száma az elmúlt 10 év során minden évben meghaladta az élve születésekét. Emiatt a természetes népszaporulat mutató negatív értéket vesz fel, ráadásul a negatív mérleg az évek során, ha nem is folyamatosan, de egyre emelkedik. Ez országos tendencia ugyan, de a kistérség esetében erısebb. Magyarországon ugyanis az elmúlt tíz évben hozzávetılegesen 3,5 %-os a természetes fogyása a lakosságnak, míg a Téti kistérségnél ez a szám 5 %. A statisztikai adatok mégis a lakónépesség emelkedését mutatják ki a kistérségben, melynek oka a pozitív vándorlási különbözet lehet. A kistérség tengelyén, azaz a 83-as út mentén elhelyezkedı települések képesek növelni népességüket elsısorban. Ezek biztató jelek, hiszen a népességmegtartó képesség lett kedvezıbb, bár azt csak remélhetjük, hogy a bevándorló réteg a szuburbanizáció jegyeként a kvalifikált népességet érinti, de lehet, hogy a városi lét magasabb költségei elıl menekülı idıs, vagy alacsony keresettel rendelkezı, vagy munkanélküli réteget. Ellátási szükséglet: A szociális ellátások iránti igények és szükségletek meghatározásánál a szociális szolgáltatásokban dolgozó munkatársak, illetve a szolgáltatásokat igénybe vevı lakosság tapasztalataira, véleményére, valamint a rendelkezésre álló statisztikai adatokra támaszkodtunk. 52

Megnevezés

2000 év/fı

2002/fı

2004/fı

2006/fı

Aktív korúak rendszeres szociális segélye

19

80

115

114

Rendszeres szociális segély

12

8

7

29

Munkanélküliek jövedelempótló támogatása

126

16

1

0

Ápolási díj

34

34

43

63

Köztemetés

3

1

2

3

Lakásfenntartási támogatás

6

51

22

36

Idıskorúak járadéka

9

8

5

3

Átmeneti segély

615

803

759

319

Krízis támogatás

0

0

0

36

Természetbeni támogatás

69

66

114

33

Temetési segély

221

184

213

184

alanyi

384

421

normatív

134

111

méltányossági

147

174

Közgyógyellátás összesen:

629

702

706

882

Gyógyszertámogatás

12

18

7

6

223

226

227

71

Idısek klubja

45

52

55

Közhasznú foglalkoztatás fı

58

55

53

38

Közcélú foglalkoztatás fı

17

51

66

13

Közgyógyigazolvány ebbıl:

Házi segítségnyújtás és étkeztetés

Feladatellátás szakmai tartalma, módja, biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége: Szakmai tartalma: A házi segítségnyújtás keretébe tartozó gondozási tevékenység különösen • az ellátást igénybe vevıvel segítı kapcsolat kialakítása és fenntartása, • az orvos elı írása szerinti alapvetı gondozási, ápolási feladatok ellátása, • a segítségnyújtás a higiénia megtartásában, • közremőködés az ellátást igénybe vevı háztartásának vitelében (különösen bevásárlás, takarítás, mosás, meleg étel biztosítása), • segítségnyújtás az ellátást igénybe vevınek a környezetével való kapcsolattartásában, • segítségnyújtás az ellátást igénybe vevıt érintı veszélyhelyzet kialakulásának megelızésében, a kialakult veszélyhelyzet elhárításában, • részvétel az egyéni és csoportos szabadidıs, foglalkoztató és rehabilitációs programok szervezésében, 53

• • • •

az ellátást igénybe vevı segítése a számukra szükséges szociális ellátásokhoz való hozzájutásban, az elı gondozást végzı személlyel való együttmőködés, szükség esetén a bentlakásos szociális intézménybe történı beköltözés segítése. a házi gondozó a házi segítségnyújtás során együttmőködik az egészségügyi és szociális alapés szakellátást nyújtó intézményekkel.

A házi segítségnyújtásban részesülı személyre vonatkozóan egyéni gondozási tervet kell készíteni. Amennyiben a házi orvos véleménye alapján ápolási feladatok ellátása is szükség, a gondozási terv ápolási tervvel egészül ki. A házi segítségnyújtás módját, formáját és gyakoriságát a vezetı gondozó vagy a gondozás irányítója a gondozási tervben foglaltak figyelembevételével határozza meg. Rendszeres házi segítségnyújtás csak fertızésmentes lakókörnyezetben rendelhetı el. Ha fertızı beteg gondozása szükséges, ki kell jelölni egy gondozót, aki a fertızı állapot idıtartalma alatt kizárólag a fertızı beteget gondozza, ilyen esetben a fertızés elkerülése érdekében szükséges tárgyi feltételeket és felkészítést biztosítani kell. Amennyiben a házi segítségnyújtás során szakápolási feladatok ellátása válik szükségessé, a házi segítségnyújtást végzı személy kezdeményezi az otthonápolási szolgálta keretében történı ellátást. Az egyéni gondozási terv Az egyéni gondozási terv tartalmazza:

• • •

az ellátott személy fizikai, mentális állapotának helyzetét, az állapotjavulás, illetve megırzés érdekében szükséges, illetve javasolt feladatokat, azok idıbeli ütemezését, az ellátott részére történı segítségnyújtás egyéb elemeit.

Az ellátásban részesülı személlyel közvetlenül foglalkozó szakember folyamatosan figyelemmel kíséri és elısegíti az egyéni gondozási tervben meghatározottak érvényesülését. Az gondozási tervet készítı személy évente - jelentıs állapotváltozás esetén annak bekövetkeztekor - átfogóan értékeli az elért eredményeket, és ennek figyelembevételével módosítja az egyéni gondozási tervet.

Feladatellátás módja: A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása által létrehozott intézmény keretein belül téti központtal mőködik.
Intézményvezetı feladata: Az intézményvezetıje a szolgáltatás iránti kérelem alapján kezdeményezi az igénylı gondozási szükségletének vizsgálatát. A gondozási szükséglet vizsgálata céljából külön jogszabályban megjelölt szakértıi bizottság mőködik. A szakértıi bizottság a gondozási szükségletet külön jogszabályban meghatározottak szerint megvizsgálja és kötelezı erejő szakvéleményt ad a napi gondozási szükséglet mértékérıl. A házi segítségnyújtást a szakvéleményben meghatározott napi gondozási szükségletnek megfelelı idıtartamban, de legfeljebb napi 4 órában kell nyújtani. Ha a gondozási szükséglet a napi 4 órát meghaladja, a szolgáltatást igénylıt az intézményvezetı tájékoztatja a bentlakásos intézményi ellátás igénybevételének lehetıségérıl. Ha a szolgáltatást igénylı személy egészségi állapota vagy személyes körülményei a szolgáltatás átmeneti jellegő vagy halaszthatatlan biztosítását teszik szükségessé, a házi segítségnyújtás az intézményvezetı döntése alapján legfeljebb három hónapos idıtartamra a gondozási szükséglet vizsgálata nélkül is nyújtható. Amennyiben a gondozás három hónapot meghaladóan is indokolt, a gondozási szükséglet vizsgálatát az intézményvezetıjének kezdeményezni kell. 54

. Szakmai létszám: A házi segítségnyújtást 15 fı gondozó fogja ellátni, 90 gondozottat /1 fı gondozó, 6 fı gondozó Feladata: - A segítséghez (támogatás, szolgáltatás) való hozzájutás megszervezése, szervezi a beteg számára az egyéb szociális szolgáltatást (családsegítı, étkeztetés, segélyezés). - A fogyatékos személy függetlenné, önállóvá válásának elısegítését strukturálja. - Az ellátott állapotának (szociális, egészségi, pszichés) folyamatos nyomon követése, kapcsolatot tart a házi orvossal, tájékoztatja. - Véleményt ad a beteg esetlegesen szükséges szociális intézményi beutalásához, indokolja az alapellátás eredménytelenségének, elégtelenségének okait. - Gondozási dokumentáció vezetése. - Az idıskorú ill. csökkentett munkaképességő személy érdekeinek képviselete, közvetítése. Biztosított szolgáltatások formái: • az ellátást igénybe vevıvel segítı kapcsolat kialakítása és fenntartása, • az orvos elıírása szerinti alapvetı gondozási, ápolási feladatok ellátása, • közremőködés a személyi és lakókörnyezeti higiéné megtartásában, • közremőködés az ellátást igénybe vevı háztartásának vitelében, • segítségnyújtás az ellátást igénybe vevınek a környezetével való kapcsolattartásában, • segítségnyújtás az ellátást igénybe vevıt érintı veszélyhelyzet kialakulásának megelızésében, a kialakult veszélyhelyzet elhárításában, • részvétel az egyéni és csoportos szabadidıs, foglalkoztató és rehabilitációs programok szervezésében, • az ellátást igénybe vevı segítése a számukra szükséges szociális ellátásokhoz való hozzájutásban, • az elıgondozást végzı személlyel való együttmőködés, • szükség esetén a bentlakásos szociális intézménybe történı beköltözés segítése. Társsal élık:

• Idıskorral összefüggı problémák kezelése, például társ elvesztése • Szoros kapcsolattartás és közös gondozás az intézményhez tartozó idısek klubjával. • Szakellátás és egyedi ápolás biztosítása a téti Szent Anna Otthonba • Az általános egészségi állapotnak megfelelı egészségügyi-szociális ellátásokhoz, valamint megfelelı tevékenységhez való hozzájutás személyi és eszközfeltételeinek biztosítása. • Fontosnak tartjuk, hogy az idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személy megfelelı helyet töltsenek be a társadalomba és ehhez is megtesszük a megfelelı fórumokon az észrevételeinket, így mi is képviseljük a érdekeiket. • Felvenni a kapcsolatot a megye Idısügyi Tanácsával idıskorú ill. csökkentett munkaképességő emberek minél elıbb hozzájussanak a korúkhoz ill. egészségi állapotukhoz elengedhetetlenül fontos ellátáshoz, és ezáltal érzik a idıskorú ill. csökkentett munkaképességő emberek, hogy a problémájukat nem szégyellni, hanem megoldani kell. • Egészségüggyel való szoros kapcsolattartás. Magányosan élık:

• •

Idıskorral összefüggı problémák kezelése, például társ elvesztése Szoros kapcsolattartás és közös gondozás az intézményhez tartozó idısek klubjával. 55

• •

• •

Szakellátás és egyedi ápolás biztosítása a téti Szent Anna Otthonba Segítségnyújtás az idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személy társadalmi integrációjának megvalósulásához, valamint a családi, a közösségi, a kulturális, a szabadidıs kapcsolatokban való egyenrangú részvételhez szükséges feltételek biztosításáról. Fontos megemlíteni az idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személyek gondozásának szakszerő segítése, annak érdekében, hogy gyermekeik munkahelyének megtartása érdekében. Az gyermekeiknek közös esetmegbeszélések, bevonva külsı szakembereket.

Esetleg fogyatékkal élık: • Ebben a helyzetben már nagyobb hangsúlyt kap az integráció, a társadalomba való beilleszkedés • Fontos a minden napi megtervezése, a lehetıségek felmérése, fogyatékosságtól függı szakember, tanácsadó bevonását tudjuk szolgáltatásként biztosítani. • Az alapvetı szükségletek kielégítését segítı szolgáltatásokhoz, közszolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása (speciális személyi szállítás, szállító szolgálat mőködtetése)------- támogató szolgálattal való szoros együttmőködés • Segítségnyújtás a fogyatékos személyek kapcsolatkészségének javításához, családi kapcsolatainak erısítéséhez, speciális, önsegítı csoportokban való részvételükhöz.----támogató szolgálattal való együttmőködés Egyedül maradtak és odaköltöztek új családhoz:

• •

Idıskorral összefüggı problémák kezelése, például társ elvesztése

•

Szakellátás és egyedi ápolás biztosítása a téti Szent Anna Otthonba Ez a helyzet magában foglal sok feladatot, az esetleges párválasztást, az új családba való beilleszkedést. Minden élethelyzetben elıkerülhet olyan helyzet, amelyhez az intézmény dolgozói tudnak segítséget nyújtani, illetve szolgáltatást tudnak közvetíteni. Információnyújtás, ügyintézés, tanácsadás, a tanácsadást követıen a családba való beilleszkedést segítı beszélgetések biztosítása. A családban egyenrangú résztvevıként való feltételek biztosítása.

•

•

•

• •

Szoros kapcsolattartás és közös gondozás az intézményhez tartozó idısek klubjával.

Minden esetben merjen szólni az ellátott, ha elhanyagoltnak érzi magát, ha szükségleteit nem a megfelelı módon elégítik ki,vagy ha bántalmazzák.

• •

Család megfelelı módon tudja az életkorhoz kapcsolódó helyzeteteket kezelni Tanulja meg a család az elmúláshoz, haldokláshoz, halálhoz kapcsolódó krízishelyzeteket kezelni

Szolgáltató és igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: A szolgálat és az igénybe vevık közötti kapcsolattartás módja: A gondozás során a szolgálat munkatársai otthonukban személyesen keresik fel az ellátottakat, lehetıség szerint telefonon is tartják a kapcsolatot. A szolgálat az ellátottak számára személyesen, telefonon és levélben is elérhetı. Az elérhetıségrıl a szolgálat kezdetén minden ellátott számára 56

tájékoztatást kell adni. /A társuláshoz tartozó településeken ingyenes telefonok mőködnek, amit a többcélú kistérségi társulásokat ösztönzı támogatásából vezettünk be. Újszerő lehet az elektronikus összeköttetés, de már más szolgáltatásnál erre is volt gyakorlat/. A szolgálat az ellátottak számára elérhetı: - személyesen 9100 Tét, Fı u. 94. - telefonon 96/561-060 számon és - ügyfélfogadáson a területi irodák ügyfélfogadási rendjének megfelelıen

Szolgálat célcsoportjának elérése:

• Fontos azoknak a tájékoztatóknak a megtartása, amelyekbıl a lakosság értesülhet a program indulásáról és szolgáltatásairól.

• Szórólapokat készítünk, illetve juttatunk el a társulás különféle intézményeibe.

A szakmai program ütemezése: 1. lépés

•

Ez az idıszak az elıkészítés, a felkészülés szakasza. Ekkor kerül sor a programban használt adatlapok, nyomtatványok megszerkesztésére, a gondozási tervek adaptálására, a dokumentációs rendszer kialakítására.

•

Továbbá lényegesek: az informális beszélgetések tartása más szociális szervezetekkel, az egészségügyi intézményekkel, a munkáltatókkal, akiknél tulajdonképpen a program bemutatása történne meg.

2. lépés

• Ebben a szakaszban a konkrét programok szervezésére kerül sor. Szórólapokat készítünk, illetve juttatunk el a társulás különféle intézményeibe. Együttmőködési megállapodásokat kötünk az egészségügyi intézményekkel a re-integrációban való részvételre, a rászorulók sikeresebb, teljesebb ellátása érdekében.

• Fontos azoknak a tájékoztatóknak a megtartása, amelyekbıl a lakosság értesülhet a program indulásáról és szolgáltatásairól. 3. lépés

• Az intézmény beindítja a házi segítségnyújtást a munkatársak részvételével. Jogerıs mőködési engedély: 2008.12.31. A szolgáltatás várható eredményessége: • Egyre több idıs, egészségi állapotuk miatt rászorult személy t tudunk kimozdítani az izolációból és az ellátásba bevonva ıket, segítséget nyújtani a problémáik megoldásához. • A kliensek pszichés állapota javul az által, hogy otthonukból nem kell számukra idegen, bent fekvı intézményben hosszabb idıt tölteniük. • A családtagok terhelése elviselhetıbbé válik, azáltal, hogy objektív szakmai segítséget kapnak. Ennek köszönhetıen szívesebben, magabiztosabban vállalják a hozzátartozók otthoni ápolását. 57

• A betegek érdekében a háziorvosokkal és az osztályos orvosokkal még szorosabb együttmőködést sikerül kialakítani. Az egyéni érdekek érvényre jutása tovább terjed a családokra, a közösségekre, és végsı soron, egy társadalmi szinten megmutatkozó állapotként, és attitődbeli változásban teljesedik ki. • A családtagok bevonásával hamarabb megtörténik az életvitelbeli változás, amely kölcsönösen szolgálja mindkét fél fizikai, anyagi, lelki jólétét. Jövıbeni elképzelések: • Anyagi források minél szélesebb körő felkutatása, és hasznosítása. • Civil szférával való kapcsolat erısítése. • Speciális szolgáltatások kialakítása. • Önkéntesek bevonása. A feladatok ellátásának módja: •

•

• •

•

A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevétele önkéntes, az ellátás az igénylı kérelme alapján történik. Az intézményvezetı kezdeményezi 340/2007 (XII.15.) Korm. rendelet értelmében a gondozási szükséglet vizsgálatát. A szakértıi bizottság a lakóhelyen történı vizsgálatot követıen szakvéleményben értesíti az igénybe vevıt és az intézményvezetıt a vizsgálat eredményérıl. A szolgálat szakmai vezetıje a szakértıi vélemény alapján elkészíti a gondozási tervet, mely alapján a gondozói munka folyik. Ha a szolgáltatást igénylı személy egészségi állapota vagy személyes körülményei a szolgáltatás átmeneti jellegő vagy halaszthatatlan biztosítását teszik szükségessé, a házi segítségnyújtás az intézményvezetı döntése alapján legfeljebb három hónapos idıtartamra a gondozási szükséglet vizsgálata nélkül is nyújtható. Amennyiben a gondozás három hónapot meghaladóan is indokolt, a gondozási szükséglet vizsgálatát kezdeményezni kell. jegyzı megvizsgálja a család jövedelmét, ezután az intézményvezetı dönt a személyi térítési díj megállapításáról a fenntartó által megállapított intézményi térítési díj figyelembe vételével. Az intézményvezetı tájékoztatja a kérelmezıt: az ellátás tartalmáról, panaszjog gyakorlásának módjáról, a házirendrıl, fizetendı térítési díjról, mulasztás következményeirıl. A felvételrıl az intézmény vezetıje dönt. A döntést, a beadott nyomtatványok vizsgálata alapján hozza meg az intézmény vezetıje, melyrıl értesítés kertében tájékoztatja a kérelmezıt és megállapodást köt.

Térítési díj: A helyi rendelet szabályozza a fizetendı térítési díjak mértékét, a fizetésre kötelezettek körét, a térítési díj csökkentésének, illetve emelésének eseteit és módjait. A személyes gondoskodást nyújtó ellátásokért térítési díjat kell fizetni az ellátást igénybe vevınek, kivéve, ha tartásáról más személy gondoskodik.

58

A szolgáltató és az igénybe vevı közötti kapcsolattartás módja: Az igénybe vevık jogai: • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményi ellátást igénybe vevı ellátottnak joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára tekintettel a szociális intézmény által biztosított teljes körő ellátásra, valamint egyéni szükségletei, speciális helyzete vagy állapota alapján az egyéni ellátás, szolgáltatás igénybevételére. • Az alapszolgáltatásban részesülı számára az igénybe vett ellátáshoz kapcsolódó, az e törvényben meghatározott általános vagy speciális jogokat is biztosítani kell. • Az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. • Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • Az egyenlı bánásmód követelményét meg kell tartani. Az ellátást igénybe vevı jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvény felhatalmazása alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni. • A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény az általa biztosított szolgáltatást olyan módon végzi, hogy figyelemmel legyen az ellátást igénybe vevıket megilletı alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körő tiszteletben tartására, különös figyelemmel: - az élethez, emberi méltósághoz, - a testi épséghez, - a testi-lelki egészséghez való jogra. • Az ellátást igénybe vevıt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. • Az igénybevételi eljárás során különös figyelmet kell fordítani arra, hogy az ellátást igénylı adataihoz csak az arra jogosult személyek férjenek hozzá. Az intézményvezetı köteles biztosítani továbbá, hogy az intézményi elhelyezés során az ellátott egészségi állapotával, személyes körülményeivel, jövedelmi viszonyaival kapcsolatos információkról más ellátást igénybe vevı, valamint arra illetéktelen személy ne szerezhessen tudomást, különös figyelemmel az ellátást igénybe vevı szociális rászorultságának tényére. • Az intézmény nem korlátozhatja az ellátottat a személyes tulajdonát képezı tárgyai, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, kivéve a házirendben meghatározott azon tárgyak körét, amelyek veszélyt jelenthetnek az intézményben élık testi épségére. A veszélyeztetı tárgyak körét, e tárgyak birtoklásának feltételeit, illetve ellenırzését a házirend szabályozza. A korlátozás azonban nem érintheti a mindennapi használati tárgyakat. • Ha az ellátást igénybe vevı vagyontárgya vagy értéktárgya a megırzés szempontjából speciális feltételeket igényel, az intézmény köteles segítséget nyújtani az ellátást igénybe vevı részére a megfelelı elhelyezéshez, illetve annak igénybevételéhez vagy eléréséhez. • Az ellátást igénybe vevınek joga van az intézményen belüli és intézményen kívüli szabad mozgásra, figyelemmel a saját és társai nyugalmára, biztonságára. Az intézmény házirendje meghatározza az intézménybıl történı távozás és visszatérés rendjét. Az ellátást igénybe vevınek az igénybevételi eljárás során részletes és pontos tájékoztatást kell adni az intézményen belüli és az eltávozás esetére kialakított szabályokról. • Az ellátást igénybe vevınek joga van családi kapcsolatainak fenntartására, rokonok, látogatók fogadására. Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon rendelkezhet a látogatás rendjérıl, és meg kell határozni azokat az eseteket, amikor a látogatók látogatási idın kívül is kapcsolatot tarthatnak az ellátást igénybe vevıvel. A látogatók fogadása során figyelemmel kell lenni az intézményben élı más személyek nyugalmára. 59

• •

•

•

•

•

•

Az intézményvezetı a házirendben szabályozott módon és esetekben intézkedhet a látogatás rendjét szándékosan és súlyosan megzavaró személyekkel szemben. Amennyiben az intézményben ellátott személy betegsége miatt ápolásra, gyógykezelésre szorul, ellátása során figyelemmel kell lenni az egészségügyrıl szóló 1997. évi CLIV. törvény (a továbbiakban: Eütv.) betegek jogait szabályozó rendelkezéseire. Amennyiben az ellátást igénybe vevı egészségi állapotánál vagy egyéb körülményeinél fogva közvetlenül nem képes az illetékes szervek megkeresésére, az intézményvezetı segítséget nyújt ebben, illetve értesíti az ellátott törvényes képviselıjét, vagy az ellátott jogi képviselıt az ellátott jogainak gyakorlásához szükséges segítségnyújtás céljából. Az intézményvezetı tizenöt napon belül köteles a panasztevıt írásban értesíteni a panasz kivizsgálásának eredményérıl. Amennyiben az intézményvezetı határidıben nem intézkedik, vagy a panasztevı nem ért egyet az intézkedéssel, az intézkedés kézhezvételétıl számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat jogorvoslattal. Az egyes szociális intézmények ellátását igénybe vevı személynek, törvényes képviselıjének joga van az ellátott állapotának felülvizsgálatával kapcsolatos információk megismerésére. Az intézmény vezetıje a felülvizsgálatot megelızıen, valamint a felülvizsgálatot követıen írásban tájékoztatja az ellátást igénybe vevıt annak állapotát figyelembe véve -, illetve törvényes képviselıjét a felülvizsgálat céljáról, folyamatáról, valamint annak eredményérıl. A fogyatékos személyek jogainak érvényesülése érdekében figyelemmel kell lenni különösen: - az akadálymentes környezet biztosítására, - az információkhoz, az ellátottat érintı legfontosabb adatokhoz való hozzáférés biztosítására, - a képességek, készségek fejlesztésére, illetve az állapotfenntartás vagy javítás lehetıségeinek megteremtésére, - az önrendelkezés elvére, a fogyatékos személy életvitelével kapcsolatos döntéseinek tiszteletben tartására, - társadalmi integrációjukhoz való jogra, más személyekkel történı kapcsolat létesítésére, kapcsolattartásra, valamint intézmények, szolgáltatások igénybevételére, elérésére. Ellátott jogi képviselı: Horváth Éva A fogadó órák ideje és elérhetıség az intézményben kifüggesztve.

A szociális szolgáltatást végzık jogai: • A szociális ágazatban foglalkoztatottak, vagy munkaviszonyban álló személyek esetében biztosítani kell, hogy a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat, munkájukat elismerjék, valamint a munkáltató megfelelı munkavégzési körülményeket biztosítson számukra. • Közfeladatot ellátó személynek minısül az alábbi munkaköröket betöltı személy: a) a házi segítségnyújtást végzı szociális gondozó, ideértve a vezetı gondozót, b) a családgondozó, c) a támogató szolgálatot, a pszichiátriai betegek közösségi ellátását, a szenvedélybetegek ellátását végzı szociális gondozó, d) a hajléktalan személyek ellátását végzı szociális segítı és utcai szociális munkás, e) az elıgondozással megbízott személy. • A bentlakásos intézménynek rendelkeznie kell - a szolgáltatásban foglalkoztatottak védelme érdekében - az ellátást igénybe vevık részérıl esetlegesen felmerülı veszélyhelyzet kezelésére vonatkozó belsı utasítással. • Azoknak a munkavállalóknak a munkaidejét, pihenıidejét, elımeneteli és illetményrendszerét, akik olyan egyházi vagy nem állami fenntartású szolgáltatónál, 60

intézménynél dolgoznak, amely után a fenntartó normatív állami hozzájárulásban részesül - ideértve a 127. § (4) bekezdés szerinti szolgáltatót, intézményt is -, a Kjt. 5580. §-a szerint kell megállapítani. E rendelkezésektıl akkor lehet eltérni, ha azzal a munkavállaló kizárólag elınyt szerez.

Intézményre vonatkozó szakmai információkat, így különösen a személyes gondoskodást végzı személyeknek a létszámát és szakképzettségét a szervezeti és mőködési szabályzatban meghatározott szervezeti rendnek megfelelı bontásban: AZ INTÉZMÉNY MŐKÖDÉSI RENDJE: Az intézmény több szakfeladatot lát el, szakmai egységekre bontva mőködik. A gondozónık a saját körzetükben élı gondozottakért felelısek. Amennyiben a gondozottak száma az adott körzetben magas, úgy a gondozónı átadással gondoskodik az ellátás megoldásáról. Házi Segítségnyújtó Szolgálat területei • Tét: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Gyarmat: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Szerecseny: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Gyömöre: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Felpéc: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Kajárpéc: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Tényı: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Sokorópátka: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Gyırszemere: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Sobor: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Rábaszentmihály: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Rábacsécsény: 2 fı gondozó/ 12 fı gondozott • Mérges: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott • Bodonhely: 1 fı gondozó/ 6 fı gondozott

61

Szervezeti Ábra!!!!!!!!!!!!!!!!

62

1. számú melléklet

A szolgáltatás igénybevételére vonatkozó megállapodás tervezet (Sztv. 94/B. §)

MEGÁLLAPODÁS

amely létrejött egyrészrıl ……………………

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak

Gyermekjóléti és Szociális Intézménye (képviseli ……………………….. intézményvezetı), mint szociális

szolgáltatást

nyújtó,

másrészrıl............................................................(név)..................................................

(település)

................................... utca ......... házszám alatti lakos, mint szociális szolgáltatást igénybe vevı között a mai napon az alábbiak szerint: 1. Az ellátás idıtartama: határozatlan idıtartamú

határozott idıtartamú

Az ellátás igénybevételének kezdı idıpontja: .......... év ............. hó .......... nap. Az ellátás igénybevételének befejezı idıpontja: (határozott idıtartamú ellátás esetén ........... év .................................. hó .......... nap.

2. A szolgáltatás formája, módja, köre (Pl.: étkeztetés és/vagy házi segítségnyújtás. ............................................................................................................................. ............................................................................................................................. .................................................................................................................................................................... ...................................................................................... 3. Térítési díj: Az étkezési térítési díjat …………………… Község/Város Önkormányzata Képviselı-testületének ………………………. rendelete határozza meg. A szociális étkeztetésért fizetendı személyi térítési díjat a intézményvezetı fenti rendelet vonatkozó rendelkezései alapján ………… Ft/adagban állapította meg. Az étkezési térítési díjat havonta elıre a (……………cím) ......................................................... ügyintézınél kell befizetni. Az étel házhozszállítása térítésmentes.

63

4. A megállapodás módosítása: A megállapodás módosítását bármelyik fél kezdeményezheti. A módosítás közös megegyezéssel történik. A megállapodás megszőnik, ha a jogosult a szolgáltatást már nem kívánja igénybe venni és ezt legkésıbb az utolsó szolgáltatás igénybevételi napon írásban bejelentette. A bejelentést a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézményében (………………..cím) kell benyújtani. 5. Panasztétel lehetısége, kivizsgálási módja: Jogosult a szolgáltatással kapcsolatos panaszával a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézményének intézményvezetıjéhez vagy Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Tanácsához, mint fenntartóhoz fordulhat. A panasz kivizsgálásának eredményérıl az intézményvezetı a jogosultat írásban tájékoztatja. Jogosult igénybe veheti az ellátott jogi képviselı segítségét is. Az ellátott jogi képviselı vonatkozásában a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 94/K §-a az irányadó. 6. Megjegyzés: Jelen megállapodásban nem szabályozott kérdésekben a Ptk. vonatkozó szabályai az irányadóak. Megegyezés hiányában, vitás kérdések eldöntésére felek a Gyıri Városi Bíróság illetékességét kötik ki.

Ezen megállapodást, mint akaratunkkal mindenben megegyezıt helybenhagyólag aláírtuk.

Tét, ........... év ........................... hó ...... nap.

............................... szolgáltató Tanuk:

................................ jogosult

Név: .......................................................

Név: .......................................................

Lakcím: ................................................. Személyazonosító okirat megnevezése: ........................................

Lakcím: ................................................. Személyazonosító okirat megnevezése: ........................................

és száma: ...............................................

száma: ...............................................

64

2. számú melléklet A szolgáltatás bevételeinek, kiadásainak - már mőködı intézmény esetén a tárgyévi - tervezett alakulását A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye Házi segítségnyújtás pénzügyi-gazdálkodási terve

Kiadások: ezer forintban

Sorszám 1. 2. 3. 4. 5.

Megnevezés

2009

Személyi juttatások Munkaadókat terhelı járulékok Készletbeszerzés Szolgáltatási kiadások Egyéb dologi kiadások Összesen

17 349 5.255 597 102 1.000 24.303

Bevételek: ezer forintban

Sorszám

1. 2.

Megnevezés

2009

Normatíva Önkormányzati hozzájárulás Összesen

19.194 5109 24303

65

3. számú melléklet Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye

9100 Tét, Fı u. 94.

Tel/fax: 96/561-060; 561-061

HÁZIREND

A házirend a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye belsı életét szabályozza. Kiterjed az ellátásban részesülıkre, intézmény dolgozóira A szociális munka eszközeinek és módszereinek felhasználásával hozzájárul az egyének, a csa1ádok, valamint a különbözı közösségi csoportok jólétéhez és fejlıdéséhez, továbbá a szociális környezetükhöz való alkalmazkodáshoz. Segítséget nyújt a mőködési területén élı szociális és mentálhigiénés problémái vagy krízishelyzete miatt segítséget igénylı személynek, családnak, megelızés, krízishelyzet megszüntetése, valamint az életvezetési képesség megırzése céljábó1. Filozófiája: minıség és szakszerőség prevenció (megelızés), szociális biztonság megırzése, mentálhigiénés szemlélet, titoktartási kötelezettség diszkrét gondozás, esetkezelés. kompetencia (beavatkozási határok tiszteletben tartása). Ellátottak köre: Árpás, Bodonhely, Csikvánd, Felpéc, Gyarmat, Gyömöre, Gyırszemere, Kajárpéc, Kisbabot, Mérges, Mórichida, Rábacsécsény, Rábaszentmihály, Rábaszentmiklós, Sobor, Sokorópátka, Szerecseny, Tényı, Tét Koroncó és Rábapatona község közigazgatási területén élı teljes lakosság. A szolgáltatás igénybevételének módja: • • • •

önkéntesen igénybe vehetı, a szóban és írásban történı jelzések minden esetben a lehetı legrövidebb idın belül (adott napon) kivizsgálásra kerülnek, és a bejelentı írásban visszajelzést kap, a lehetı legkörültekintıbben eljárva igyekszik a szolgálat a hozzá forduló személyek, kliensek problémájának megoldásában segítséget nyújtani,

A szolgáltatás igénybevételének megszőnése:

• a gondozás megszőnését a család vagy a személy kéri • a fennálló probléma megszőnik 66

• a család illetve a személy gondozási helye megváltozik

Az intézmény egyéb szolgáltatásai: 1. Jogi szolgáltatás 2. Pszichológusi tanácsadás 3. Pályázati lehetıségektıl függıen programok szervezése 4. Ismeretterjesztı elıadások szervezése 5. Együttmőködés a jelzırendszer tagjaival, társintézményekkel, Tájékoztatási kötelezettség: Az intézmény tájékoztatja a szolgáltatást igénybevevı személyt az ellátások tartalmáról, azok feltételeirıl, az intézmény által róla vezetett nyilvántartásokról.

Az intézmény működési rendje Ügyfélfogadás Hétfı:

Szerecseny Felpéc Gyırszemere Rábapatona Tét Bodonhely Sokorópátka

Széchenyi u. 31. Dózsa u. 9. Iskola u. 2. Iskola tér 1. Fı u. 94. Dózsa u. 47. Öreg u. 1.

Tel: 96/739-230 Tel: 96/551-071 Tel: 96/378-142 Tel: 96/583-042 Tel: 96/561-060 Tel: 96/273-109 Tel:96/488-046

800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

Kedd:

Tét Kajárpéc Gyarmat Koroncó Rábapatona Tényı Mérges

Fı u. 94. Kossuth u. 2. Magyar u. 14. Szent L. u. 42. Iskola tér 1. Gyıri u. 59. Béke tér 2.

Tel: 96/561-060 Tel: 96/551-046 Tel: 96/480-001 Tel: 96/499-117 Tel: 96/583-042 Tel: 96/468-026 Tel: 96/284-248

1200-1600óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 900-1300 óráig 900-1300 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

Szerda:

Tét Fı u. 94. Mórichida Fı u. 31. Gyırszemere Iskola u. 2. Csikvánd Rákóczi u. 24. Tényı Gyıri u. 59. R.szentmihály Rákóczi u. 3.

Tel: 96/561-060 Tel: 96/681-012 Tel: 96/378-142 Tel: 96/739-438 Tel: 96/468-026 Tel: 96/284-290

800-1600 óráig 800-1200 óráig 1300-1600 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

Csütörtök: Tét Fı u. 94. Gyömöre Rózsa F. u. 9. Árpás Kápolna tér 8. R.szentmiklós Fı u. 24. Gyırszemere Iskola u. 2. Sokorópátka Öreg u. 1. Kisbabot Ady u. 2/a Rábacsécsény Deák tér 6.

Tel: 96/561-060 Tel: 96/561-030 Tel: 96/681-012 Tel. 96/369-014 Tel: 96/378-142 Tel: 96/488-046 Tel: 96/284-107 Tel: 96/284-191

800-1200 óráig 900-1300 óráig 800-1000 óráig 1200-1400 óráig 00 8 -1400 óráig 800-1200 óráig 800-1000 óráig 1300-1500 óráig

Péntek:

Tel: 96/561-060

félfogadás nincs

Tét

Fı u. 94. 67

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye: szolgáltatásainak igénybevétele

• szociális szakember által történı személyes felkeresés a család otthonában vagy intézményben •

történı fogadás a hozott problémától függı gyakorisággal, a meghatározott ügyfélfogadási idıben, az ügyfélfogadási idın kívül kivételes esetben, az intézmény munkaidın belül bármikor felkereshetı.

Jogvédelem: A szociális szolgáltatást végzık jogai • a szociális szolgáltatást végzık közfeladatot ellátó személynek minısülnek, • összeférhetetlenség esetén kérheti felettesétıl az ügymenet más családgondozónak történı átadását. • burn out (kiégés) ellen idıszakonkénti szupervízió biztosított, • megilleti a jog, hogy személyüket megbecsüljék, emberi méltóságukat, személyiségi jogaikat tiszteletben tartsák, • tevékenységüket értékeljék, elismerjék Az intézmény szolgáltatásait igénybevevı (kliens) esetén:

• • • • • •

tiszteletben kell tartani megkülönböztetés nélkül a kliens érdekeit, akaratát, méltóságát, egyediségét és jogait, joga van a korrekt, elıítélet mentes, teljes körő szolgáltatás igénybevételére, alkotmányos emberi jogaiban nem sérülhet, nem érezhet kiszolgáltatott helyzetet problémái esetén, a szolgáltatás igénybevételét mindenki számára elérhetıen kell biztosítani, tiszteletben tartja a kliens vallását, világnézeti elkötelezettségét, a kliens érdekeit kell képviselni, de ezzel nem sérülhetnek mások érdekei, titoktartás illeti meg a vele kapcsolatos minden szóbeli, írásbeli, hang és képanyagra rögzített és azokból kikövetkeztethetı információkra, esettanulmányokra, esetismertetésre vonatkozólag, panasz esetén jogorvoslatot kérhet szóban vagy írásban a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye vezetıjénél

Tét, 2006.01.01.

Szalai Lászlóné intézményvezetı

68

4.számú melléklet

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye szervezeti és mőködési szabályzata

69

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye szervezeti és mőködési szabályzata Módosítás

1. Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye: Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Tanácsa a gyermekek védelmérıl gyámügyi igazgatásról szóló 1997. évi XXXI. törvény 39-40.§-a, valamint a szociális igazgatásról és szociális ellátásról szóló 1993. évi III. törvény 64.§-a és az államháztartásról szóló 1992. évi XXXVIII. törvény 87.§ (1) és 88.§ (1), (3) paragrafusa alapján Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának – közös fenntartású – Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye elnevezéső intézmény megalakításáról 2007.január. 19-én tartott ülésén hozott 1/2007. számú TKSÖTT határozatával döntött. 2.

Elnevezés Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye

3. Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061 4. Az intézmény szervezeti felépítése: Az intézmény szervezeti egységei, telephelyeik, szakfeladat számaik: Szociális alapszolgáltatások: Családsegítı szolgálat szakfeladat szám: 889900 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061 Támogató szolgálat szakfeladat szám: 889900 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061 Közösségi pszichiátriai szolgálat szakfeladat szám: 889900 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061

70

Házi segítségnyújtás szakfeladat szám: 889900 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061 Nappali szociális ellátás / Idősek klubja/ szakfeladat szám: 881000 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061


Nappali szociális ellátás telephelyei: 9121 Gyırszemere, Iskola u. 2.

Férıhely: 25 fı

9111 Tényı, Gyıri u.67.

Férıhely: 20 fı

9100 Tét, Fı u. 37.

Férıhely: 25 fı

Gyermekjóléti alapellátás Gyermekjóléti szolgálat szakfeladat szám: 889900 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061 Gyermekek napközbeni ellátása/Családi napközi/ Szakfeladat száma: 889120 9100. Tét, Fı u. 94. Tel.: (96) 561-061


Gyermekek napközbeni ellátás telephelyei: 9134 Bodonhely, Dózsa u.41.. 9315 Sobor, Kossuth u. 25. 9100 Tét, Debrecen utca 3. 9142 Rábapatona, Iskola tér 1. 9135 Rábaszentmihály, Béke u.37. 9136 Rábacsécsény, Sibrik M. u.5. 9111 Tényı, Gyıri u. 55. 9112 Sokorópátka, Fı u. 1. 5. Területi irodái, ügyfélfogadás: Ügyfélfogadás Hétfı:

Szerecseny Felpéc Gyırszemere Rábapatona Tét

Széchenyi u. 31. Dózsa u. 9. Iskola u. 2. Iskola tér 1. Fı u. 94.

Tel: 96/739-230 Tel: 96/551-071 Tel: 96/378-142 Tel: 96/583-042 Tel: 96/561-060 71

800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

Bodonhely Sokorópátka

Dózsa u. 47. Öreg u. 1.

Tel: 96/273-109 Tel: 96/488-046

800-1200 óráig 800-1200 óráig

Kedd:

Tét Kajárpéc Gyarmat Koroncó Rábapatona Tényı Mérges

Fı u. 94. Kossuth u. 2. Magyar u. 14. Szent L. u. 42. Iskola tér 1. Gyıri u. 59. Béke tér 2.

Tel: 96/561-060 Tel: 96/551-046 Tel: 96/480-001 Tel: 96/499-117 Tel: 96/583-042 Tel: 96/468-026 Tel: 96/284-248

1200-1600óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 900-1300 óráig 900-1300 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

Szerda:

Tét Fı u. 94. Mórichida Fı u. 131. Gyırszemere Iskola u. 2. Csikvánd Rákóczi u. 24. Tényı Gyıri u. 59. R.szentmihály Kossuth u.32.

Tel: 96/561-060 Tel: 96/681-012 Tel: 96/378-142 Tel: 96/739-438 Tel: 96/468-026 Tel: 96/284-290

800-1600 óráig 800-1200 óráig 1300-1600 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig 800-1200 óráig

Csütörtök: Tét Fı u. 94. Gyömöre Rózsa F. u. 9. Árpás Kápolna tér 8. R.szentmiklós Fı u. 24. Gyırszemere Iskola u. 2. Sokorópátka Öreg u. 1. Kisbabot Ady u. 2/a Rábacsécsény Deák tér 6.

Tel: 96/561-060 Tel: 96/561-030 Tel: 96/681-002 Tel. 96/369-014 Tel: 96/378-142 Tel: 96/488-046 Tel: 96/284-107 Tel: 96/284-191

800-1200 óráig 900-1300 óráig 800-1000 óráig 1200-1400 óráig 800-1400 óráig 800-1200 óráig 800-1000 óráig 1300-1500 óráig

Péntek:

Tel: 96/561-060

félfogadás nincs

Tét

Fı u. 94.

6. Jogállás Az intézmény önálló jogi személy, a gazdálkodás szempontjából részben önálló. Pénzügyi gazdálkodási feladatait Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának látja el. 7.A Sokoróaljai Családsegítı és Gyermekjóléti Szolgáltatási Társulás Intézménye jegyzése Az intézmény vezetıje a szolgálatot aláírásával és kör alakú bélyegzıje lenyomatával jegyzi. Jegyzési hatáskörét átruházhatja, akinek téglalapalakú bélyegzıje tartalmazza az elnevezést, székhelyének címét. 8. Alaptevékenység célja A szolgálat szolgáltató jelleggel segítséget nyújt a családoknak elsısorban ahhoz, hogy képesek legyenek önállóan felnevelni gyermeküket, így megelızve a gyermek ellátatlanságát, veszélyeztetettségét. Ennek sikertelensége esetén- más megoldás hiányában- gyermekvédelmi gondoskodást biztosít.

72

9. A működését szabályzó jogszabályok:

• 1952. évi IV. törvény (a házasságról, a családról és a gyámságról) • 2004. évi CXL. törvény (a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól) 1992. évi LXIII. törvény (a személyes adatok védelmérıl és a közérdekő adatok nyilvánosságáról)

• 1993. évi III. törvény (a szociális igazgatásról és a szociális ellátásokról) • 1997. évi XXXI. törvény (a gyermekek védelmérıl és a gyámügyi igazgatásról) • 1992. évi XXXIII. törvény közalkalmazottak jogállásáról

• 1997.évi.CXLVI.törvény (a helyi önkormányzatok normatív hozzájárulásának jogcímeirıl és összegeirıl)

• 149/1997. (IX: 10.) Korm. rendelet (a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról) • 235/1997. (XII. 17.) Kor. rendelet (A gyermekjóléti szolgálatok által kezelt személyes adatokról) • 281/1997. (XII.23.) Kor. rendelet (A gyermekjóléti és gyermekvédelmi személyes gondoskodást nyújtó intézmények mőködésének engedélyezésérıl) • 15/1998. (IV.30.) Nm. rendelet (A személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények szakmai feladatairól és mőködésük feltételeirıl) • 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet (A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mőködésük feltételeirıl) • 1992. évi XXII. törvény a Munka Törvénykönyvének a közalkalmazottakra vonatkozó rendelkezései

• 9/1999. (XI.24.) SZCSM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátás igénybevételérıl

• 29/1999. (II.17.) Korm. rendelet személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások térítési díjáról • helyi önkormányzatok rendeletei 10. Felügyelet Közvetlen irányítását Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Tanácsa, szakmai felügyeletét a Gyır-Moson-Sopron Megyei Közigazgatási Hivatal Szociális és Gyámhivatala látja el. Az irányító köteles a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye folyamatos és rendeltetésszerő mőködésének feltételeit biztosítani. 73

11.

Illetékesség Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye illetékes a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásához tartozó települések, valamint Koroncó és Rábapatona közigazgatási területén állandó bejelentett lakcímmel rendelkezı, vagy életvitelszerően tartózkodó személy ügyében eljárni, illetve a szolgálatot felkeresı valamennyi állampolgár számára közérdekő információt nyújtani.

12. Mőködés A szolgálat mőködésének alapelvei:

•

A célszerőség elve Az ellátásokat és az intézkedéseket úgy kell megválasztani és alkalmazni, hogy a kliens legjobb érdekét, illetve a törvény megvalósítását szolgálják

•

Az önkéntesség és az együttmőködés elve A szolgálat tevékenysége elsısorban az ellátások önkéntes igénybevételén alapul. Ha mégis sor kerül hatósági beavatkozásra, akkor is folyamatosan törekedni kell az önkéntes részvétel, az együttmőködés kialakítására.

•

A család önállóságának elve A cél az, hogy a család alkalmas legyen gyermekei felnevelésére, a felesleges beavatkozással nem szabad szőkíteni a család döntési jogát, elıidézni függı helyzetet.

•

A választás joga A család jogosult választani a segítı formák között, ehhez megfelelı tájékoztatást kapnia.

•

A legkisebb kényszer elve Az állam a gyermekvédelmi törvényben meghatározott esetekben kötelezheti a gyermeket, illetve a törvényes képviselıjét az ellátás igénybevételére. Az intézkedések csak szükség szerinti legkisebb mértékben szabad korlátoznia az érintett családtagok döntési jogait.

•

A család a gyermek közös és külön kezelésének elve Az ellátás általában a család egészével foglalkozó intézményrendszeren keresztül kell nyújtani. Ha a gyermek érdeke úgy kívánja, az ellátás külön intézményrendszeren keresztül kell szolgáltatni.

•

Az érdemtelenség vizsgálatának tilalma Az érdemességet és érdemtelenséget nem szabad vizsgálni sem a gyermek sem a szülı érdemei nem lehetnek hatással a gyermek ellátására. Az ellátásra való jog csak attól függhet, hogy a gyermek milyen helyzetben van, és mire van szüksége.

•

A gyermek tájékoztatása és döntésének tiszteletben tartása A gyermek - fejlettségének mértéke szerint- jogosult arra, hogy az ıt érintı kérdésekrıl tájékoztassák, nyilatkoztassák, és döntését figyelembe vegyék.

•

Az állandó környezet és a tartós hatások elve Az ellátást úgy kell megszervezni, hogy a gyermek minél önállóbb környezetbe juthasson. Ehhez tervet kell készíteni és annak megvalósulását rendszeresen felül kell vizsgálni. Az ellátást úgy kell befejezni, hogy azt követıen tartósan fennmaradjanak a gyermek számára kedvezı körülmények.

74

•

A megelızés és a komplex szemlélet elve Az ellátást nem szabad a már súlyosabbá vált helyzetükre korlátozni. Már akkor be kellet avatkozni, amikor még van esély a megelızésre, vagy amikor a káros folyamatok még korai szakaszban vannak. Az ellátás nem korlátozódhat az egyéni problémák kezelésére, tekintettel kell lenni a komplex összefüggésekre.

•

A hátrányos megkülönböztetése és az ellátással való visszaélés tilalma Tilos a gyermekek hátrányos megkülönböztetése faji, nemzetiségi, vallási vagy más hasonló szempont alapján. Az ellátás nem használható fel a gyermek, illetve a családtagok nemzeti, vallási, politikai vagy egyéb kulturális értékeinek a befolyásolására. A jóléti ellátás igénybevétele miatt nem sértheti sérelem a gyermek vagy családja jó hírnevét, emberi méltóságát.

•

A hatósági és a segítı feladatok megkülönböztetésének elve Alapkövetelmény, hogy a hatóság cselekményét ne azonosítsuk a humán segítı tevékenységgel. A személyes gondoskodás körébe tartozó ellátás önmagában nélkülözi a hatósági jelleget, nem érinti az igénybevevı jogi helyzetét. A kétféle feladatot ellátó szakemberek kötelesek a gyermek érdekében együttmőködni.

•

A szakszerőség és a felelısség elve A gyermek jóléti ellátása szakképzettséget követelı tevékenység. A vonatkozó jogszabályban meghatározott kötelességet elmulasztó felelısséggel tartozik. A felelısség lehet kártérítés , büntetıjogi vagy más jellegő.

•

A kötelességek megosztásának és a rászoruló kedvezményes ellátásának elve A gyermekjóléti szolgáltatások költségeit az állam és az önkormányzat viselik, azok az igénybevevık számára ingyenesek, anyagi okokból senki sem maradhat ki a számára szükséges ellátásból.

13.Intézmény szervezeti felépítésének leírása Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézményé -nek felépítése 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet (A személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és mőködésük feltételeirıl) szerint:

1 fı

1 fı

Intézményvezetı szociálpedagógus /szakvizsgával/

Gyermekjóléti szolgálat gyermekjóléti szolgálat szakmai egységvezetıje, pedagógus

1 fő 1 fı

szociálpedagógus szociálpedagógus

1 fı 1 fı 1 fı 1 fı

szociálpedagógus pedagógus szociálpedagógus szociálpedagógus

75

1 fı 1 fı 1 fı

Családsegítő Szolgálat családsegítı szolgálat szakmai egységvezetıje mővelıdésszervezı gyógypedagógus

1 fı

Támogató Szolgálat támogatószolgálat szakmai egységvezetıje

1 fő 1 fı

szakközépiskola szakközépiskola

Közösségi Ellátás 1/2 fı

közösségi ellátás szakmai egységvezetıje

1 fı 1 fı 1 fı

szakközépiskola gimnázium pszichiáter konzuláns

Családi napközi Bodonhely, Dózsa u. 41. ------telephelyen 1 fı

gyógypedagógiai asszisztens

Sobor, Kossuth.u.25.------telephelyen 1 fı

szakközépiskola

9100 Tét, Debrecen u. 3.------telephelyen 1 fı

szociális gondozó és ápoló

9142 Rábapatona, Iskola tér 1.-telephelyen 2 fı

középiskola középiskola

9135 Rábaszentmihály, Béke u.37.-telephelyen 1 fı

pedagógus

Rábacsécsény, Sibrik M. u.5. ------telephelyen 1 fı 1 fı

dajka 8 általános

Tényı, Gyıri u. 55. ------telephelyen 1 fı 1 fı

dajka pedagógus

Sokorópátka, Fı u.1. ------telephelyen 1 fı

érettségi 76

1 fı

érettségi Nappali Ellátás

Gyırszemere, Iskola u. 2. ----telephelyen: 1 fı 1 fı

öregek napközi otthoni és házi szociális gondozó szociális gondozó és ápoló

Tényı, Gyıri u. 67.:------telephelyen 1 fı 1 fı

szociális otthoni ápoló szociális gondozó és szervezı

Tét, Fı u. 37.:------telephelyen 1 fı 1 fı 1 fı

1 fı

gyógypedagógiai asszisztens gépíró és gyorsíró szociális gondozó és ápoló Házi segítségnyújtás szociális gondozó és ápoló

1 fő 1 fı

szociális gondozó és ápoló szociális gondozó és ápoló

1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı 1 fı

szociális gondozó és ápoló szociális gondozó és ápoló szociális gondozó és ápoló szociális gondozó és ápoló szociális gondozó és ápoló szociális gondozó és ápoló általános betegápoló 8 általános 8 általános 8 általános 8 általános

A vezetı társadalmi aktívaként mőködı, szakmai képzéseken részt vett laikus segítık bevonására is jogosult, akinek munkáját az általa megbízott személy felügyeli. A feladatokat önálló szakmai egységként, szolgálatvezetık irányításával látja el. Az intézmény az alábbi önálló szakmai egységekre tagolódik: Szociális alapszolgáltatások: Családsegítés Támogató szolgáltatás Közösségi ellátás Házi segítségnyújtás Nappali szociális ellátás: - Idısek klubja 77

Családsegítı szolgálat keretében az életvezetési problémákkal, szociális és egyéb gondokkal küzdı családok, illetve személyek számára a helyzetnek megfelelı folyamatos segítség nyújtása. Közremőködés az ellátottak életvitelét hátrányosan befolyásoló okok feltárásában, illetve megszüntetésében, a mentális problémák megoldásában. Tanácsadással és szociális szolgáltatások nyújtásával az igénylık problémái rendezésének segítése. A mőködési területen élı lakosság szociális helyzetének folyamatos figyelemmel kísérése, a feltárt problémák megoldáshoz szükséges szolgáltatások koordinálása. Támogató szolgáltatás: Fogyatékos személyek lakókörnyezetben történı ellátása, elsısorban a lakáson kívüli közszolgáltatások elérésének segítése, valamint életvitelük önállóságának megırzése mellett a lakáson belüli speciális segítségnyújtás biztosítása révén. Közösségi ellátások: a pszichiátriai vagy a szenvedélybetegek lakókörnyezetben történı gondozása, továbbá gyógyulásuk és rehabilitációjuk elısegítése. Nappali szociális ellátás: hajléktalan személyek és elsısorban a saját otthonukban élı személyek részére biztosít lehetıséget a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvetı higiéniai szükségleteik kielégítésére, továbbá igény szerint megszervezi az ellátottak napközbeni étkeztetését. Házi segítségnyújtás: Házi segítségnyújtás keretében a szolgáltatást igénybe vevı személy saját lakókörnyezetében kell biztosítani az önálló életvitel fenntartása érdekében szükséges ellátást. Gyermekjóléti alapellátás -

Gyermekjóléti szolgáltatás Gyermekek napközbeni ellátása: - Családi napközi

Gyermekjóléti szolgálat keretében az ellátási területen élı gyermekek szociális helyzetének, veszélyeztetettségének folyamatos figyelemmel kísérése, ennek érdekében a területén megelızésben érintett valamennyi szervvel való együttmőködés. A veszélyeztetettséget elıidézı okok feltárása, a gyermekek panaszainak meghallgatása és a megismert problémák megoldására tervek készítése. A gyermek mellé hivatalból kirendelt személyek munkájának szervezése, irányítása, a gyermekvédelmi feladatok ellátása, családtervezési, pszichológiai, nevelési, egészségügyi, mentálhigiénés és káros szenvedélyek megelızését célzó tanácsadás nyújtása, az ezekhez való hozzájutás megszervezése. Az igénylık részére szabadidıs programok szervezése és segítség nyújtása a hivatalos ügyeik intézésében Családi napközi: A családi napközi a családban nevelkedı gyermekek számára nyújt életkoruknak megfelelı nappali felügyeletet, gondozást, nevelést, étkeztetést és foglalkoztatást. A fogyatékos gyermekek számára sajátos szükségleteikhez igazodó ellátást kell nyújtani. A családi napközi - az alapellátáson túli szolgáltatásként - speciális tanácsadással, idıszakos gyermekfelügyelettel vagy más gyermeknevelést segítı szolgáltatással segítheti a családokat.

78

79

14. Az intézmény irányítási és mőködési rendjével kapcsolatos kérdéseket, ideértve a munkáltatói jogok gyakorlásának rendjét


Az intézmény vezetıjének kinevezési rendje: Az intézmény vezetıjét pályázat útján /5 év idıtartamra/ Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Tanácsa a közalkalmazottak jogállásáról szóló 1992. évi XXXIII. törvényben foglaltaknak megfelelıen nevezi ki. A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása Tanácsának kizárólagos hatáskörébe tartozik az intézményvezetı kinevezése és felmentése, a fegyelmi eljárás megindítása, az állásból való felfüggesztése, valamint a fegyelmi büntetés kiszabása. Az intézményvezetı tekintetében az „egyéb” munkáltatói jogkör gyakorlása Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulása elnökének hatáskörébe tartozik. Munkakörökhöz kapcsolódó feladatok • Az intézményvezetı vezeti, irányítja, ellenırzi és összehangolja az intézmény szakmai, gazdasági és egyéb tevékenységét, egy személyben felelıs az intézmény mőködéséért, a szakmai és gazdasági feladat ellátásáért.

•

Munkáltatói jogkört gyakorol az intézmény dolgozói felett.

•

Kötelezettsége szerint együttmőködik és szoros kapcsolatot tart fenn az Intézmény fenntartójával, továbbá a felügyeleti szervekkel.

•

Képviseli az intézményt a társintézmények elıtt.


Általános feladatkörében: •

Biztosítja a korszerő, magas színvonalú szakmai és gazdasági feladatellátást, gondoskodik a racionális bér- és munkaerı gazdálkodásról, kérheti szakértık részvételét a lakosság szociális helyzetét, szociális ellátásnak kérdéseit tárgyaló üléseken, koordinálja a szakmai munkakapcsolatok kialakítását, megtartását és kezdeményezheti a támogatási formák szükségletekhez igazodó átgondolását.


Munkáltatói jogkörében: •

a kinevezés, valamint a jogviszony módosítása,

•

az illetmény, valamint a fizetési osztály és fokozat megállapítása,

•

a közalkalmazotti jogviszonyban töltött idı megállapítása,

•

a jogviszonyra vonatkozó szabály figyelembevételével a munkaidı beosztása,

•

vezetıi beosztás ellátásával történı megbízás,

•

tanulmányi szerzıdés kötése, módosítása és megszüntetése, 80

•

képzés, továbbképzés, továbbá kirendelés, kiküldetés, külszolgálat elrendelése, illetıleg engedélyezése,

•

széleskörő utasítási jog a munkavégzés egész folyamatára,

•

a munkavégzésre történı széleskörő utasítás írásba foglalása /munkaköri leírás/,

•

munkavégzés alóli ideiglenes felmentés /szabadság kiadása/,

•

túlmunka elrendelése,

•

a munkavégzés ellenırzése,

•

minısítés a jogszabályban meghatározott esetben,

•

a jutalmazás,

•

a cím adományozása,

•

a további munkavégzésre irányuló jogviszony engedélyezése,

•

az összeférhetetlenség megállapítása,

•

a fegyelmi felelısségre vonás a vonatkozó jogszabály szerint,

•

az anyagi felelısségre vonás (kártérítés) a vonatkozó jogszabály szerint,

•

valamint a jogviszony megszüntetése (jogszabály szerinti valamennyi jogcím esetre).


Szakmai feladatkörében •

Iránymutatást, állásfoglalást ad a szakmai egységek vezetıinek és a munkatársaknak,

•

meghatározza a szakmai programok alapelveit, megvalósításának módját és formáját,

•

anyagi lehetıség függvényében biztosítja a korszerő, tudományos megalapozottságú szakmai programok megvalósításához a személyi és tárgyi feltételeket,

•

folyamatosan gondoskodik a szolgálatvezetık és a dolgozók képzésérıl, továbbképzésérıl, a szupervízió és a kontroll lehetıségérıl.

•

Engedélyezi a nemzetközi és hazai kongresszusokon való részvételt.


Ellenırzési feladatkörében •

Meghatározza a vezetıi ellenırzés szabályait,

•

rendszeresen figyelemmel kíséri és ellenırzi a részlegek egymás közötti együttmőködését, a koordinációt, a belsı munkamegosztást, a szervezettséget és munkafegyelmet, az etikai szabályzat betartását, a gazdasági vezetın keresztül a gazdálkodást, a mőködési és fenntartási feltételek biztosítását,

•

meghatározza a munkarendet a részlegvezetık bevonásával, ellenırzi vagy ellenırizteti annak betartását,

•

rendszeresen beszámoltatja a részlegvezetıket tevékenységük végzésérıl,

•

ellátja mindazon feladatokat, melyeket az önkormányzat a feladat- és hatáskörébe utal. 81

•

Az intézményvezetı akadályoztatása esetén helyettest köteles megbízni az igazgatási feladatok ellátására, kivéve a kinevezés, a jogviszony módosítása, a jogviszony megszüntetése, a fegyelmi és kártérítési jogok gyakorlása, mint munkáltatói jogok, valamint az össz-intézményi stratégiával kapcsolatos nyilatkozattételek kívülálló személyek, szervek felé.

•

Az intézményvezetı helyettesítését a Gyermekjóléti Szolgálat vezetıje látja el.

Szakmai vezetık Gyermekjóléti Szolgálat: az intézményvezetı távolléte esetén teljes jogkörő helyettese. Képesítés: Családsegítı Szolgálat: 1/2000. (I.30.) SzCsM rendelet Támogató Szolgálat: 1/2000. (I.30.) SzCsM rendelet Gyermekjóléti Szolgálat: 15/1998. (IV. 30.) NM. rendelet

Feladataik: •

Munkakörükben, szakmai kérdésekben, önálló hatáskörben intézkedésre jogosultak.

•

Felelısek az általuk vezetett szakterület magas szakmai színvonalú, hatékony mőködéséért, a gondozottak szakszerő ellátásáért.

•

Munkájukról az intézmény vezetıjének kötelesek beszámolni.

•

Általuk meg nem oldható kérdésben kérik az intézményvezetı segítségét, beavatkozását.

•

Felügyelik a szervezeti egység dolgozóinak munkafegyelmét, a munkaidı betartását.

•

Elkészítik határidıre a szervezeti egység dolgozóira vonatkozó szabadságolási tervet, koordinálják annak megvalósulását, figyelve a szervezeti egység zökkenımentes folyamatos mőködésére.

•

Azonnali jelentési kötelezettségük van az intézményvezetı felé rendkívüli ügyekben, továbbá a dolgozók betegsége, balesete, egyéb indokolatlan hiányzása tekintetében.

•

Felelısek a szervezeti egység gazdaságos mőködtetéséért.

•

Részt vesznek a vezetıi értekezleteken, véleményükkel, javaslataikkal hozzájárulnak az intézmény színvonalas mőködéséhez.

•

Részt vesznek a szervezeti egység dolgozói munkaköri leírásának elkészítésében.

Közösségi Koordinátor munkakör feladatai, elvárásai: •

Munkája során segítséget nyújt a gondozott fizikai, mentális, szociális és lakókörnyezeti szükségleteinek kielégítéséhez, különösen a gondozási tervben megfogalmazott problémák kezelésében, melynek során fejleszti a kliens és a természetes segítık (pl. családtagok, barátok, munkatársak) azon készségeit, amelyek a személyes céljaik eléréséhez szükségesek. 82

•

Képes a gondozott személyes céljainak korrekt felmérésére, szükség esetén a társszakmák szakembereinek és a természetes segítıknek a bevonásával.

•

A közösségi pszichiátriai koordinátor képes a gondozó által összeállított gondozási és terápiás terv végrehajtásának folyamatos ellenırzésére és koordinálására, hatékony erıforrások mozgósítására.

•

A gondozott állapotváltozásait figyelembe véve a kezelıorvossal, a háziorvossal, illetve a beteg környezetével hatékony kapcsolatot tud kialakítani, amelybe a gondozókat és a klienseket bevonja.

•

A pszichoedukáció szakmai irányításával képes a pszichiátriai gondozót segíteni.

•

A problémaelemzés és –megoldás folyamatának szakmai ellenırzését végzi.

•

Speciális problémák felmerülése esetén értesíti a megfelelı szakembert.

•

Biztosítja a team munkán belüli információáramlást.

•

Képes különbözı egészségügyi és szociális ellátórendszerekkel a multidiszciplináris

•

team-munka alapelveire épülı, a hatékony esetkezelés szabályait követı és hivatalos szervekkel való kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás, együttmőködés kialakítására.

•

Tervezési szinten részt vesz a családgondozásban.

•

Ellenırzi, irányítja a gondozói tevékenységet.

•

Megtervezi a pszichiátriai gondozott foglalkoztatási feladatait, a munkarehabilitációt.

•

Részt vesz – a gondozóval való együttmőködésben – a pénzkezelési készség fejlesztésében.

•

Az ellátással kapcsolatos szervezı feladatok szakmai irányítását végzi.

•

A szociális ellátások intézését koordinálja, irányítja.

•

Krízisintervenció esetén segíti a gondozó tevékenységét, és közremőködik abban, hogy más szakembereket is bevonjanak e tevékenységbe.

•

Esetmegbeszélést szervez a szociális gondozóval és szükség esetén más szakemberekkel.

Családgondozók Képesítés: Családsegítı Szolgálat: 1/2000. (I.30.) SzCsM. rendelet Gyermekjóléti Szolgálat: 15/1998. (IV. 30.) NM. rendelet Feladatai: •

Ismerje és alkalmazza a szociális munka végzéséhez szükséges elméleti ismeretanyagot.

•

Magatartását a kliensekkel, a munkatársakkal, munkaadóval, más szakmák képviselıivel szemben a Szociális Munkások Etikai Kódexében megfogalmazott etikai normák jellemezzék.

•

Ismerje a helyi szociálpolitikai ellátó rendszert, építsen ki munkakapcsolatot az ott dolgozókkal. 83

•

Munkáját ügyeleti rendszerben köteles végezni. Ügyeleti napján fogadja a szolgálathoz érkezı új klienseket. Végezzen egyéni esetkezelést, esetmunkát.

•

Munkája nem egyszerősíthetı le a kliensekkel való egyéni foglalkozásokra, kliensrendszerben kell gondolkodnia. Az esetmunka során egyéneknek, pároknak, családoknak nyújtson segítséget.

•

A klienseit, azok családjait, a család belsı struktúráját, életkörülményeit, családlátogatás során ismerje meg.

•

A kliensekkel építsen ki segítı kapcsolatot, a szociális munka eszközeivel és módszereivel alakítson ki bizalmon alapuló együttmőködést.

•

A kliens valamint az önkormányzat népjóléti osztályának kérésére környezettanulmányt készít.

•

Napi tevékenységét köteles megtervezni, heti tervet készít, munkanaplót vezet az általa végzett munkáról.

•

Távolléte esetén a helyettesítésrıl az intézményvezetı jóváhagyásával az adott szervezeti egység csoportvezetıje gondoskodik. Munkatársa távolléte esetén köteles a szakmai vezetı utasításának megfelelıen helyettesítést ellátni.

•

A helyettesítés rendjét az intézmény vezetıje belsı utasításban szabályozza.

•

Klienseirıl nyilvántartást kell vezetnie, a törvényben és szabályrendeletben foglaltak szerint.

•

Kötelessége, hogy nyomon kövesse a szociális szakma fejlıdését, a változásokat alkalmazza munkájában, a szakma szabályait betartsa.

•

Szakmai fórumokon, továbbképzéseken köteles aktívan részt venni, gyakorlatát javítsa, növelje munkahelye szolgáltatásainak színvonalát és hatékonyságát.

•

Munkatársait, vezetıit segíti abban, hogy a családsegítı szakmai egység feladatait, magas szakmai színvonalon teljesítése. Egyaránt részt kell vállalnia az alap- vagy speciális feladatok ellátásában.

Házi gondozó A részére kijelölt területen élı lakosság helyzetének megismerése, a segítségre szoruló gondozásba vétele, a szükséges mértékő segítségnyújtás biztosítása saját környezetükben. Ezzel kapcsolatban az alábbi feladatokat kell ellátni a gondozott érdekében. -

Igény, rászorultság szerint biztosítja a kliensek élelmezését, személyi és környezeti higiénéjüket, ápolásukat, kulturális szükségleteik kielégítését, társas kapcsolataik alakítását, érdekvédelmüket.

-

A gondozási munkáját a háziorvos javaslata, vagy az házi gondozó szolgálat vezetıjének meghatározása alapján végzi.

-

Munkáját a házi gondozó szolgálat vezetıje irányítja. 84

-

A házi gondozói munkájáról hitelesített naplót vezet, melyet havonta lead a vezetı gondozónak.

-

Feladatát heti ütemterv alapján végzi

-

A házi segítségnyújtás körébe tartozó tevékenységek: 1. 2. 3. 4.

-

az ellátást igénybe vevıvel segítıkapcsolat kialakítása és fenntartása, az orvos elıírása szerinti alapvetı gondozási, ápolási feladatok ellátása, segítségnyújtás a higiénia megtartásában, közremőködés az ellátást igénybe vevıháztartásának vitelében, (különösen bevásárlás, takarítás, mosás, meleg étel biztosítása stb.), 5. segítségnyújtás az ellátást igénybe vevınek a környezetével való 6. kapcsolattartásban, 7. segítségnyújtás az ellátást igénybe vevıt érintı veszélyhelyzet kialakulásának megelızésében, a kialakult veszélyhelyzet elhárításában, 8. az ellátást igénybe vevı segítése a számukra szükséges szociális ellátásokhoz való hozzájutásban, A házi gondozó napi gondozási tevékenységérıl gondozási naplót vezet.

-

Feladata az ellátást igénybe vevı szociális helyzetének, egészségi állapotának megismerése, annak mérlegelése, hogy a szolgáltatás megfelel-e az igénybevevı állapotának és szükségleteinek,

-

kapcsolatot tart fenn a gondozott családjával, házi orvosával, szociális intézményekkel.

-

Beszedi az esedékes gondozási díjat.

-

Biztosítja az igénylıknek a ebédet, házhoz szállítással.

-

Részt vesz a szakmai megbeszéléseken, továbbképzéseken. Az ott hallottakat, tanultakat munkájában felhasználja.

-

Munkája során az idıs emberekkel szemben segítıkész, empatikus, toleráns, udvarias magatartást tanúsít.

-

A gondozottól, hozzátartozójától ellenszolgáltatást nem fogad el.

-

A gondozottról vagy hozzátartozójáról tudomására jutott személyes jellegő információkat hivatali titokként kezeli.

Közösségi gondozó: •

Munkája során segítséget nyújt a gondozott fizikai, mentális, szociális és lakókörnyezeti szükségleteinek kielégítéséhez, különösen a gondozási tervben megfogalmazott problémák kezelésében, melynek során fejleszti a kliens és a természetes segítık (pl. családtagok, barátok, munkatársak) azon készségeit, amelyek a személyes céljaik eléréséhez szükségesek.

•

Az alapvetı szükségleteket, alapápolási feladatokat felméri, úgymint higiénés szükségletek, öltöztetés, egészséges étrend összeállítása, és ennek önálló mőködéséhez segíti hozzá kliensét. Ez a segítés a kliens készségeinek fejlesztésére koncentrál, és kerüli a készségeket visszafejlesztı, túlzó támogatást és gondoskodást.

•

Képes a testi, lelki, szociális szükségletek felmérése, összehangolása alapján gondozási terv összeállítására és kivitelezésére. Ez tartalmazza a készségek fejlesztését és folyamatos monitorizálását, a kliens és hozzátartozói személyes céljainak és a célok megoldását 85

akadályozó problémák felmérését. •

Felismeri a korai figyelmeztetı tüneteket, azokat a klienssel és hozzátartozóival megbeszélve rögzíti, és ezek jelentkezésekor segít abban, hogy a kliens megfelelı szakembertıl kapjon segítséget.

•

Felismeri a pszichiátriai gondozott tüneteit, állapotváltozásait, és szükség esetén jelzi a koordinátornak, valamint képes adekvát segítségnyújtásra. Felismeri a krízishelyzetet, és kezelésébe más szakembereket és segítıket is bevon.

•

Ismeri a pszichiátriai betegek körében használt gyógyszereket és alkalmazásuk módját, mellékhatásukat, tudja monitorizálni a gyógyszerelést, többféle stratégiát ismer és használ a kezeléssel való együttmőködés javítása érdekében.

•

Ismeri a segítı kapcsolatban felmerülı problémákat, és errıl konzultálni tud a koordinátorral, valamint alkalmazza a segítı magatartást, szükség esetén krízisintervenciót, az esetkezelést és a koordinátorral együtt az esetmegbeszélést. A klienssel és hozzátartozóival egyenrangú, a kliens döntési szabadságán és felelıs együttmőködésén alapuló kapcsolatot épít ki, melynek során kerüli a túlzott függıséget és támogatást.

•

Aktivitása elsısorban a kliens tanítására, készségfejlesztésére irányul.

•

A problémaelemzés és - megoldás folyamatában aktívan közremőködik, speciális problémák felmerülése esetén koordinátor bevonásával.

•

A közösségi gondozó képes a pszichiátriai gondozott fizikai, biológiai adottságai figyelembevételével alkalmazza a hatékony gondozási módszereket, eszközöket a pszichiátriai beteg lakókörnyezetében, családjának bevonásával.

•

Képes a környezet (a pszichiátriai gondozott környezetében élık) felvilágosítására a gondozott állapotával, kommunikációval, kapcsolatteremtéssel kapcsolatos ismeretekrıl.

•

A pszichoedukációban közremőködik, mind a pszichiátriai gondozott, mind családtagjai számára.

•

Segíti a munkahely keresésében, feladata kapcsolatteremtés és szükség esetén kapcsolattartás a munkahelyi környezettel.

•

Képes a pszichiátriai koordinátor segítségével terápiás szerzıdésre javaslatot tenni, ahhoz hatékony erıforrásokat feltárni és mozgósítani.

•

Segít

az

életviteli

készségek

fejlesztésében,

a

szabad

idı

hasznos

eltöltésének

strukturálásában. •

Team munkában dolgozik, munkatársaival és klienseivel képes a hatékony kommunikációra, az együttmőködésre a hatékony esetkezelés módszertana szerint.

•

Ismeri a pénzkezelési készség fejlesztésének eszközeit és ezzel kapcsolatban o együttmőködik a koordinátorral.

•

Képes az anyagi helyzettel kapcsolatos szociális ügyek intézésére a koordinátorral együttmőködve. 86

•

Továbbá képes a közösségi pszichiátriai ellátás szemléletének ismeretében a kliens köré természetes és mesterséges támogató rendszert - tagjaival közösen -, segítı csoportot szervezni a koordinátorral együttmőködve

•

Munkája során folyamatosan törekszik a gondozási tervben leírtak elvégzésre, betartására, a benne elıírtak monitorozására, ellenırzésére.

Személyi segítı: az alapvetı szükségletek kielégítését segítı szolgáltatásokhoz, közszolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása (speciális személyi szállítás, szállító szolgálat mőködtetése), az általános egészségi állapotnak és a fogyatékosság jellegének megfelelı egészségügyiszociális ellátásokhoz, valamint a fejlesztı tevékenységhez való hozzájutás személyi és eszközfeltételeinek biztosítása, információnyújtás, ügyintézés, tanácsadás, a tanácsadást követıen a társadalmi beilleszkedést segítı szolgáltatásokhoz való hozzájutás biztosítása a jelnyelvi tolmácsszolgálat elérhetıségének biztosítása, segítségnyújtás a fogyatékos személyek kapcsolatkészségének javításához, családi kapcsolatainak erısítéséhez speciális, önsegítı csoportokban való részvételükhöz, egyes szociális alapszolgáltatási részfeladatok biztosítása a fogyatékos személyek speciális szükségleteihez igazodóan, segítségnyújtás a fogyatékos emberek társadalmi integrációjának megvalósulásához, valamint a családi, a közösségi, a kulturális, a szabadidıs kapcsolatokban való egyenrangú részvételhez szükséges feltételek biztosítása a

fogyatékos

személy

munkavégzését,

munkavállalását

segítı

szolgáltatások

elérhetıségének, igénybevételének elısegítése. kapcsolatokban való egyenrangú részvételhez szükséges feltételek biztosítása, a

fogyatékos

személy

munkavégzését,

munkavállalását

segítı

szolgáltatások

elérhetıségének, igénybevételének elısegítése Szociális gondozó: • idısek klubja feladatainak ellátása,- ennek keretében a szociális munka eszközeivel •

a saját otthonukban élı, szociális és mentális támogatásra szoruló önmaguk ellátására csak részben képes személyek nappali tartózkodását, étkeztetését, társas kapcsolataik, higiéniai szükségleteik kielégítését biztosítja.

•

az érintett személy életkörülményeinek javítása, egészségi állapotának figyelemmel kisérése, harmonikus életvitelének megteremtése, tétlenséggel járó káros hatások megszüntetése, érdekképviselete.

•

Szociális gondozó feladatainak ellátása,- ennek keretében a szociális munka eszközeivel 87

•

Hivatalos ügyek intézésének segítése

•

Speciális támogató, önsegítı csoportok szervezésének, mőködtetésének segítése

•

Együttmőködés más intézményekkel, társadalmi szervezetekkel, csoportokkal

•

Személyesen, aktívan részt vesz a szociális munkában

•

Gondozottak meghallgatása, tájékoztatása fogadóóra keretében

•

Gondozottak részére ügyintézés, tanácsadás (egyéni igények és szükségletek szerint)

•

Szükség esetén a gondozottak szakellátásra, ill. szakértıhöz irányítása

•

Adminisztratív feladatok

•

a gondozottakról és gondozási tevékenységéről nyilvántartásokat vezet

•

a gondozottakról elıírás szerint szükséges dokumentációt határidın belül továbbítja az illetékes hatóságnak, gondozó intézménynek, rendkívüli eseményekrıl feljegyzést készít,

•

Részt vesz szociális intézmény team ülésein, munkahelyi értekezleten szakmai továbbképzéseken

•

Kapcsolatot tart: intézmény-vezetıvel, szakmai egységvezetıvel, az intézmény szakmai munkáját segítı szakemberekkel, más segítı szakmák képviselıivel, társintézményekkel, azok szakmai szervezetivel támogatókkal

15. Az intézmény mőködése Az intézményben dolgozók tevékenységüket a törvényi elıírásoknak, a szociális munka szabályainak, a szakmai etikai kódex normáinak, az intézmény szakmai programjában valamint a szervezeti és mőködési szabályzatban foglaltak betartásával kötelesek végezni. Az intézménybe folyó munka team jellegő, a munkatársak összehangolt szakmai tevékenységén alapul. Az intézmény dolgozói feladataikat az intézményvezetı és a szakmai csoportok vezetıi által összeállított, és az intézményi munkaértekezleten a munkatársak által megvitatott éves munkaterv alapján végzik.




A munkaidő beosztása

A munkaidı beosztásra a közalkalmazottak jogállásáról szóló többszörösen módosított 1992. évi XXXIII. Törvény elıírásai az irányadók. Az intézményben a heti munkaidı 40 óra. A hivatalos munkaidı nem tartalmazza a pihenıidıt (ebédidı). A családgondozók, házi gondozók heti munkaidejének beosztása kötött (07.30-15.30) ezen belül a terepen és az intézményben töltött idı kötetlen felhasználású, azzal a 88

kikötéssel, hogy a munkaidıt a két helyszín között meg kell osztani. A megosztás lehetıségével a családgondozó/ házi gondozó rendelkezik. A megosztásnál figyelemmel kell lenni a kliens/gondozott életvitelére, kérésére. Házi gondozás tekintetében a munkaidıt úgy kell beosztani, hogy a gondozó legnagyobb idejét a gondozott lakásán illetve a gondozott érdekében történı tevékenységekkel töltse. Házi gondozók tekintetében az elszámolás a gondozási napló vezetésével történik. A kötött idejő feladatokon minden dolgozó köteles részt venni és pontosan megjelenni! (munkaértekezletek, team, belsı továbbképzések, egyéb az intézményvezetı és a szervezeti egységek vezetıi által elrendelt alkalmak.)




Szabadság

A dolgozó évi rendes szabadságának mértékére a közalkalmazottak jogállásáról a szóló többszörösen módosított 1992. évi XXXIII. Törvény elıírásai az irányadók. A szabadság évi ütemezésének elkészítése az intézményvezetı feladata. A szabadság engedélyezésére és a fizetés nélküli szabadság engedélyezésére az intézményvezetı jogosult. A dolgozókat megilletı, és kivett szabadságról nyilvántartást kell vezetni. Intézményi szabadság rend: Az éves szabadságának 50 %-ával rendelkezik. A tervezett ( 50%) szabadság igényét, minden év február 15-éig leadja az intézményvezetıjének. Éves szabadságát csak kivételes és indokolt esetben viheti át a következı évre Alkalmi szabadság igényét minimum 3 munkanappal elıre jelzi. Évente 5 alkalommal van lehetısége arra, hogy váratlan esemény miatt a szabadság napján illetve elızı nap kérjen erre lehetıséget. Nem minısül túlmunkának a továbbképzésen való részvétel. Heti pihenınapját szombat, vasárnap veszi igénybe. Amennyiben szabadidıs tevékenység miatt pihenınapon dolgozik, úgy azt az intézményvezetıvel való egyeztetést követıen lecsúsztathatja. A plusz munkaidı lecsúsztatására a szabadság igénybevételére vonatkozó szabályok vonatkoznak




A helyettesítés rendje

Az intézményben folyó munkát a dolgozók idıleges vagy tartós távolléte nem akadályozhatja. A dolgozók távolléte esetén a helyettesítésrıl az intézményvezetı jóváhagyásával az adott szervezeti egység csoportvezetıje gondoskodik. A helyettesítéssel kapcsolatos, egyes dolgozókat érintı konkrét feladatokat a munkaköri leírások rögzítik. A helyettesítések minden esetben a szakmai egységeken belül valósíthatók meg. Amennyiben ez nem lehetséges, úgy az intézményvezetıje kijelöli a helyettesítı személyét, más szakmai egység dolgozója közül. A helyettesítéssel végzı családgondozó csak abban az esetben bízható meg, ha rendelkezik a helyettesítéshez szükséges készségekkel, ismeretekkel, tapasztalattal. Helyettesítés során a kliens érdekeit szem elıtt kell tartani. Az intézményvezetıjének átmeneti helyettesítésérıl a Családsegítı Szolgálat szakmai vezetıje gondoskodik. Amennyiben az intézményvezetıje távolléte hosszú, illetve helyettesítéssel nem oldható meg, akkor a képviselı testület új vezetı megbízásáról gondoskodik az adott idıszakra.

89

16. Munkáltatói hatáskörben adható pótlékok Az1992.évi XXXIII.törvény 39§ (3) –ra hivatkozva a munkáltató a munkavállaló magas színvonalú munkavégzés vagy kiemelkedı munkateljesítményét elismerheti. a „B”,”C” vagy „D” fizetési osztályba besorolt közalkalmazott munkatársi, az „E”,”F”,”G”,”H”,”I” vagy „J” fizetési osztályba besorolt közalkalmazottnak fımunkatársi, címet adományozhat. Magas színvonalú munkavégzés, kiemelkedı munkateljesítmény: - Hosszú távon munkáját a szociális munka eszközeinek , módszereinek megfelelıen, hatékonyan, kiemelkedıen végzi. - Folyamatos kiváló munkát tanúsító visszajelzések érkeznek a dolgozóra nézve - Munkaköri elıírásában leírtakat folyamatosan és maradéktalanul betartja. - Munkájával elısegíti az intézmény jó hírének, színvonalának emelkedését. - Hosszú távon munkáltató által hozzárendelt többletfeladatokat lát el. Az adható pótlékok mértékét a 1992.évi XXXIII.törvény 71.§ 2 bek. határozza meg. 17.Kommunikációs fórumok: Dolgozói munka értekezlet: Az intézményvezetı eseti tanácsadó, véleményezı és javaslattevı foruma. Tárgyi: az intézmény szakmai, gazdasági mőködésével kapcsolatos, aktuális, lényegi kérdések megbeszélése, információ csere, szakterületek, ill. intézményszintő döntéshozatal elıkészítése. Havi rendszerességgel az intézményvezetı hívja össze, az értekezletrıl emlékeztetı feljegyzést kell készíteni, melynek 1 példányát az intézményvezetı, 1-1 példányát a szakmai egység vezetıi helyeznek el. Részt vesznek: intézményvezetı szakmai csoportok vezetıi meghívott szakemberek Össszdolgozói munka értekezlet Az intézményvezetı által összehívott és vezetett értekezlet. Tárgya: Az Intézmény aktuális helyzetének elemzése, a kitőzött célok megvalósításának értékelése, a következı idıszak terveinek kijelölése, a koncepció megvalósulási ütemének kontrollja, - az intézmény szakmai, gazdasági évének értékelése, - anyagi helyzete, - etikai helyzete, - az intézményi munkaterv, és programok teljesítésének értékelése, - a dolgozók munkakörülményeit érintı feladatok megtárgyalása, ideértve minden olyan kérdést, amely a munka színvonalának emeléséhez hozzájárul, - a dolgozók felvetett javaslatainak megvitatása. Gyakorisága: szükség szerint, de évente legalább egy alkalommal Résztvevık: - intézményvezetı - az intézmény valamennyi dolgozója - esetenként meghívott külsı szervek képviselıi Esetmegbeszélések




Gyermekjóléti szolgálat 90

•

Esetkonferencia

•

Szakmaközi megbeszélés

•

Települési tanácskozás

•

Esetmegbeszélés




Családsegítı Szolgálat:

•

Esetmegbeszélés

•

Esetkonferencia

18. Az intézmény kapcsolatai: Az intézmény munkája során együttmőködik és folyamatosan munkakapcsolatot alakít ki az illetékességi területén az ellátást végzı szakintézményekkel, állami, egyházi, civil, és gazdálkodó szervezetekkel, különösen: • az

oktatási-nevelési intézményekkel, ezek vezetıivel, gyermekvédelmi megbízottaival, az osztályfınökkel, a tanárokkal, a területi egészségügyi hálózattal, minden olyan egészségügyi intézménnyel, ahol gyermek-vagy felnıtt pszichiátriai szakrendelés folyik, az ideggondozó intézetekkel, az alkoholgondozókkal, a krízisintervenciós, illetve az elme- és idegosztályokkal, az alkoholellenes klubokkal, a nevelési tanácsadókkal, a TEGYESZ-vel, a nevelı- és lakóotthonokkal, a gyógypedagógiai intézetekkel, a fogyatékosok oktató-nevelıintézeteivel, a területi szociális gondozás intézményeivel, a gyermek- és felnıtt gondozást végzı szociális szakintézményekkel, a Tisztiorvosi Szolgálattal, a rendırséggel, ügyészséggel, bírósággal, a Büntetés - végrehajtási intézetekkel, a közigazgatási hivatalokkal, a mőködı egyházakkal és szociális intézményeivel, a vöröskereszttel, a szakszervezetekkel, a pártokkal, a különbözı, - elsısorban szociális célokra szervezett - civil szervezıdésekkel, alapítványokkal, az országgyőlési és önkormányzati képviselıkkel, a már mőködı családsegítı- gyermekjóléti szolgálatokkal, pártfogó felügyelıi szolgálatokkal, egyéb, itt nem felsorolt, az intézmény tevékenységi körét érintı, azt segíteni tudó intézményekkel, szervezetekkel.

Az együttmőködés keretében biztosítani kell a szükséges információk átadását, a kölcsönös konzultációkat és tapasztalatcseréket.


Az intézményi kapcsolatokban az intézmény szerepe elsıdleges, ha: • Ha azt törvény, illetve egyéb jogszabályok elıírják, a család egyik tagjával

kapcsolatban álló intézmény tevékenysége során további, - az adott intézmény profiljába nem tartozó - tevékenység szükségessége merül fel, több intézmény foglalkozik egy vagy több családtag ügyeivel, megállapítást nyert, hogy hatósági intézkedés nem indokolt, vagy elkerülhetı.


Nem tartoznak az intézmény hatáskörébe azok a tevékenységek, • amelyek más társintézmények hatáskörébe tartoznak. 91

• E társintézményekkel a szolgálatok egyenrangú félként, kölcsönösségi alapon, mint szakszolgálatokkal dolgozik együtt, azaz a szolgálatok a családok, gyermekek egy részét érintı, általános szociális-mentális, gyermekjóléti szolgáltató funkciót, a szakszolgálatok pedig a családokat érintı, speciális szolgáltató funkciót töltenek be. Az intézmény tevékenységével a családok problémáinak hatóságivá válásának elkerülésére törekszik, ezért célszerő, ha az egyes intézmények azelıtt lépnek kapcsolatba az intézménnyel, mielıtt az adott család ügyét hatósági útra terelnék Az együttmőködés során az érdekelt intézmények és az intézmény írásban vagy szóban közlik egymással azokat az adatokat, panaszokat, vizsgálati eredményeket, stb. amelyek a közös célok eléréséhez, illetve a közös feladatok legjobb ellátásához szükségesek. Ha az iratok átadása nem lehetséges, akkor azokat betekintésre kölcsönösen egymás rendelkezésére bocsátják. Az intézmény által megkeresett intézmény - a 2004. évi CXL. Törvény a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól (KET) általános szabályai, az 1993. évi III. Törvény és végrehajtási rendeletei, az 1997. évi XXXI. törvény és végrehajtási rendeletei szerint - köteles az intézmény kérésére válaszolni, javaslatait elbírálni( pl.: gondozásba vétel, vagy elutasítás ), az elbírálásról pedig tájékoztatást adni. A javaslattól eltérı, vagy azt elvetı döntést indokolni kell. Vita esetén a felmerült ügy jellege szerinti illetékes igazgatási szerv dönt. A z intézményt hasonló kötelezettség terheli az ıt megkeresı igazgatási szervekkel, intézményekkel szemben. 19. Titoktartás Az intézmény munkatársainak tudomására jutott adatok és tények nyilvántartására és kezelésére, valamint az általuk adott információkra és az adatok védelmére az 1992. évi LXIII. törvény, az 1992. évi LXVI. törvény, az 1993. évi III. törvény, az 1997. évi XXXI. törvény valamint az egészségügyi adatkezelésre vonatkozó törvény rendelkezéseit kell alkalmazni. A fenti törvényekben nem szabályozott egyéb kérdésekben tevékenységükre a Szociális Munka Etikai Kódexe az irányadó. Az intézmény, illetve munkatársai a segítséget kérı által közölt adatokat más személyekkel - ideértve az adatközlı hozzátartozóit is -, csak a segítséget kérı beleegyezésével közölhetik. Nem köti a titoktartás, ha az adatok közlésére jogszabály kötelezi. Tudományos célt szolgáló közlést, esetleírás, esetfeldolgozás nyilvánossá tétele csak oly módon történhet, hogy a közlés alapján az érintett egyént, családot, családtagot nem lehet felismerni. Az intézmény dolgozója a hivatali tevékenysége során tudomására jutott információkat személyes céljaira nem használhatja fel. Az intézmény fıállású dolgozója, illetve a vele közös háztartásban élı hozzátartozója a segítséget kérıvel tartási, életjáradéki, illetve öröklési szerzıdést nem köthet, annak gyámjaként, illetıleg gondnokaként, - kivéve a hivatásos gondnok beosztású munkatársat - nem jelölhetı ki. 20. Kiadmányozás és kötelezettségvállalás rendje Az intézmény feladatai végrehajtása során készítendı iratokat az intézmény vezetıje, vagy az általa külön utasításban kiadmányozási joggal felruházott személy írja alá.

92

21. Az intézmény hosszú- és körbélyegzıjének hivatalos szövege:

22.

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye 9100 Tét, Fı u. 94. Kapcsolódó dokumentumok • Munkaköri leírások • Szakmai program

Ezen Szervezeti és Mőködési Szabályzatot, - az idıközbeni változások kiegészítése mellett ötévente felül kell vizsgálni, azt jegyzıkönyvben kell rögzíteni és mellékletként tartani.

23.

A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye szervezeti és mőködési szabályzatának módosítását a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Tanácsa a 7/2007.(II.15.) számú Tkt. határozatával elfogadta, az 2007. február 15-tıl hatályos.

24.

A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye szervezeti és mőködési szabályzatának módosítását a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Tanácsa a 10/2008.(II.28.) számú Tkt. határozatával módosította, az 2008. február 28-tól hatályos.

25.

A Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye szervezeti és mőködési szabályzatának módosítását a Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Többcélú Társulásának Tanácsa a ……../2008.(XII....) ………számú Tkt. határozatával módosította, az 2008.december …..-tól hatályos.

Szabó Ferenc elnök

Szalai Lászlóné intézményvezetı

93

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye 9100 TÉT, Fİ U. 94. TEL. :96/561-060 MUNKAKÖRI LEIRÁS NÉV: MUNKAHELY:

MUNKAKÖR:

EGYÉB FELADATOK:

Téti Kistérség Sokoróaljai Önkormányzatainak Gyermekjóléti és Szociális Intézménye helye: település

szociális gondozó

MUNKAIDİ:

FOGLALKOZTATÁS MÓDJA: MUNKABEOSZTÁS: kinevezés kötetlen

Heti 40 óra FÖLÉRENDELT VEZETİ MUNKAKÖRE: intézményvezetı, vezetı gondozó ALÁRENDELT SZAKTERÜLET:

ALÁRENDELT MUNKAKÖRÖK:

HELYETTESÍTİ: Megbízott

ILLETÉKESSÉG: MUNKAKAPCSOLATOK: - intézményvezetı - segítı szakmák képviselıi

KÉPVISELETI JOGKÖR:

ALÁÍRÁSI JOG: saját tevékenységének dokumentációja gondozási napló dokumentációja

A MUNKAKÖR BETÖLTÉSÉHEZ SZÜKSÉGES SZEMÉLYI FELTÉTELEK: KÉPZETTSÉG: középfokú

TAPASZTALAT:

ISMERETEK:

A SZEMÉLYI FELTÉTELEK TELJESÍTÉSE: KÉPZETTSÉG:

TAPASZTALAT:

ISMERETEK:

TOVÁBBI KÖTELEZETTSÉGEK: a szociális munka általános elveinek és céljainak megismerése, elfogadása, a sokrétő szociális tevékenységben való aktív részvétel, valamint a szociális munkával járó titoktartási kötelezettség.

94

A munkakör célja: A részére kijelölt területen élı lakosság helyzetének megismerése, a segítségre szoruló gondozásba vétele, a szükséges mértékő segítségnyújtás biztosítása saját környezetükben. Ezzel kapcsolatban az alábbi feladatokat kell ellátni a gondozott érdekében. • Igény, rászorultság szerint biztosítja a kliensek élelmezését, személyi és környezeti higiénéjüket, ápolásukat, kulturális szükségleteik kielégítését, társas kapcsolataik alakítását, érdekvédelmüket. • A gondozási munkáját a háziorvos javaslata, vagy az házi gondozó szolgálat vezetıjének meghatározása alapján végzi. • Munkáját a házi gondozó szolgálat vezetıje irányítja. • A házi gondozói munkájáról hitelesített naplót vezet, melyet havonta lead a vezetı gondozónak. • Feladatát heti ütemterv alapján végzi • A házi segítségnyújtás körébe tartozó tevékenységek: • az ellátást igénybe vevıvel segítıkapcsolat kialakítása és fenntartása, • az orvos elıírása szerinti alapvetı gondozási, ápolási feladatok ellátása, • segítségnyújtás a higiénia megtartásában, • közremőködés az ellátást igénybe vevıháztartásának vitelében, (különösen bevásárlás, takarítás, mosás, meleg étel biztosítása stb.), • segítségnyújtás az ellátást igénybe vevınek a környezetével való • kapcsolattartásban, • segítségnyújtás az ellátást igénybe vevıt érintı veszélyhelyzet kialakulásának megelızésében, a kialakult veszélyhelyzet elhárításában, • az ellátást igénybe vevı segítése a számukra szükséges szociális ellátásokhoz való hozzájutásban, • Feladata az ellátást igénybe vevı szociális helyzetének, egészségi állapotának megismerése, annak mérlegelése, hogy a szolgáltatás megfelel-e az igénybevevı állapotának és szükségleteinek, • Beszedi az esedékes gondozási díjat. • Biztosítja az igénylıknek a ebédet, házhoz szállítással. • Munkája során az idıs emberekkel szemben segítıkész, empatikus, toleráns, udvarias magatartást tanúsít. • A gondozottól, hozzátartozójától ellenszolgáltatást nem fogad el. • A gondozottról vagy hozzátartozójáról tudomására jutott személyes jellegő információkat hivatali titokként kezeli. Adminisztratív feladatok:

• •

a gondozottakról és gondozási tevékenységéről nyilvántartásokat vezet a gondozottakról elıírás szerint szükséges dokumentációt határidın belül továbbítja az illetékes hatóságnak, gondozó intézménynek, rendkívüli eseményekrıl feljegyzést készít, 95

Részt vesz: szociális intézmény team ülésein, munkahelyi értekezleten szakmai továbbképzéseken Kapcsolatot tart: • intézmény-vezetıvel, szakmai egységvezetıvel • az intézmény szakmai munkáját segítı szakemberekkel • más segítı szakmák képviselıivel , • társintézményekkel, azok szakmai szervezetivel(gyermekvédelmi jelzırendszer tagjaival) • támogatókkal

• • •

Jogai Javaslattételi joga: • adminisztrációs és szakmai tevékenység korszerősítése, • az új ellátási formák létrehozására és fejlesztésére • A mőködési területen élı lakosság szociális helyzetének figyelemmel kísérése és az önkormányzat kötelezı feladatának nem minısülı ellátás helyben történı megszervezésének kezdeményezése • új szociális ellátások bevezetésének kezdeményezése • egyes szociálisan rászorult csoportok, személyek e törvényben meghatározott, vagy más speciális ellátásának kezdeményezése Kötelessége: • A tudomására jutott rendellenességeket megszüntetni, felettes vezetıjét tájékoztatni, közvetlen veszély esetén az intézmény munkatársainak és ellátottainak( gondozottakek) biztonságáról gondoskodni, • rendkívüli eseményekrıl ( tőz, baleset ) köteles felettes vezetıjének azonnali jelentést tenni, • Az intézmény szervezeti és mőködési-, adatvédelmi szabályzatát, valamint az intézmény mőködési rendjét ismerni, munkaköri feladatait ennek értelmében végezni, az elıírásokat betartani, • munkalapját pontosan vezetni • elıírt helyen és idıben munkára képes állapotban megjelenni és munkaidejét munkavégzéssel tölteni, • kivételes esetben rendkívüli munkaidıben történı munkavégzésre is kötelezhetı, • bármilyen okból való távolmaradását elızetesen, de késıbb 24 órán belül felettesének jelezni. • Jelen munkaköri leírásban rögzített feladatokon kívül köteles elvégezni mindazokat a feladatokat, amelyeket esetenként az érvényben levı utasítások elıírnak, ill. melyekkel munkahelyi felettese megbízza

NYILATKOZAT: Alulírott ………………… kijelentem, hogy a MUNKAKÖRI LEÍRÁS-ban foglaltakat és az intézmény szabályzatait megismertem és megérettem, vállalom, hogy a munkakörömmel kapcsolatos teendıket ennek megfelelıen végzem. Dátum:.................................. ........................................... munkavállaló

96

A munkaköri leírást jóváhagyta:................................................................. aláírás

Dátum:..................................

97