TECHNIEK EN RGVO
Spreker Edwin Hollander
Bij wie komt standaard 1X per jaar de onderhoudsmonteur op bezoek?
Wie voert zelf de regie over het onderhoud?
Algemene ontwikkelingen in de technische onderhoudsmarkt
Maincontracting gerelateerde ontwikkelingen: Opdrachtgevers richten zich op core-business. Als gevolg van de risicoverschuiving van opdrachtgever naar installateur,
verandert aansprakelijkheid en ontstaat zogenaamde ‘claimcultuur’. Overige ontwikkelingen in de markt: Markt vraagt om lokale bedrijfsvoering voor hun onderhoudswerkzaamheden
(locals for locals). Combinatie aanvragen voor nieuwbouw en het onderhoud voor de komende 30 jaar.
Hoe past techniek in RGVO DE TOTALE KWALITEIT =
Belevingskwaliteit x Technische kwaliteit
Proces resultaat (conditie) gestuurd onderhoud Inventarisatie NL sfb
Element info
Conditiemeting NEN 2767 Gebrekenrapport Onderhoudsplan STG analyse Jaarplan Instandhoudingsplan Prio analyse MJOP
Evaluatie en bijstellen Her-inspectie Storingsanalyse
JAARPLAN Onderdeel
Meerjarenbudgettering
Informatie
Meerjarenbudgettering + planningsoverzicht
Projectnummer
:
Project
Akzo Deventer
Opstelingsdatum
:
Sublocatie
P5B
LBK (Dak) P5B
Verhulst
koelbattery
1
1989
5
verwarmingsbattery
1
1989
5
bevochtiging
1
1989
5
Kleppensektie
1
1989
5
Filtersektie
1
1989
5
2
1987
1
1987
20
2016
2017
2018
6
7
8
Pompen
Grunfoss
3
517
532
LBK
Kokair
1
1987
15
3
6.873
7.079
Afsluiters
Eriks
6
1987
20
3
2.906
2.994 1.788
1
3
1987
8
3
1.737
2-weg klep
Schi-schek
MV/EXV
1
1987
14
3
2.604
2.682
Afzuigventilatoren
Ziell-Abbeg
115-35-6
1
1971
25
3
3.287
3.385
Afzuigventilatoren
Ziell-Abbeg
115-35-6
1
1987
25
3
3.287
Afzuigventilatoren
colasit
CDV 315 1.11 m3/s
1
20
3
2.789
Regelapparatuur
Staefa
Klimo
1
1997 1987
2.199
3.591
5
NIET WEERGEGEVEN IN OH CONTRACT
Kosten per jaar excl. Onderhoud
18.460
0
3.591
0
0
0
0
2.199
0
0
Kosten over 10 jaar excl. Onderhoud
24.250
Kosten Preventiefonderhoud
1.696
1.747
1.799
1.853
1.909
1.966
2.025
2.086
2.148
2.213
Kosten Correctiefonderhoud
1.675
1.725
1.777
1.830
1.885
1.942
2.000
2.060
2.122
2.186
Kosten per jaar incl. Onderhoud Kosten over 10 jaar incl. Onderhoud
21.831
3.472
7.167
3.684
3.794
3.908
4.025
6.345
4.270
4.398 62.895
Opmerkingen
2015 5
Rijnstreek
Therm. Regelklep stoom
Kosten "10"
2014 4
14957
Condenspot
UPS 15-35X20
2019
2013 3
11807
9
2012 2
5
5
2011
5
1989
1
20
1989
1
2010
1989
1
VK-D1,5 BO
:
"0"
Cyclus
1
retoursectie toevoersectie
Vervangingswaarde
Bouwjaar
Conditie "0" (gewenst)
Aantal
Conditie "-1" (huidig)
Revisie Planjaren (kosten X Euro 1.000,00)
Management informatie Afwijking op gewenst conditieniveau
Storingen in aantal 2001
6
5
5
4
4
Gewenst Werkelijk
3
Gemiddeld verschil
3
2
Aantal verrekenbaar
1
Aantal in contract
2
rs D iv e
ch te gs
1
eg
an
en
n.
ir ita Sa n
m in g wa r Ve r
0
Lu
To
ch
tb
Ai rc
eh
on
an
di tio
de
ni ng
lin g
0
Januari
Maart
Mei
Juli
September
November
Storingen in kosten cummulatief 2001
Investeringen 2001 € 60.000,00
€ 90.000,00 € 80.000,00
€ 50.000,00
€ 70.000,00 € 60.000,00
Werkelijk
€ 50.000,00
MJB
€ 40.000,00
Cummulatief MJB Cummulatief
€ 30.000,00
€ 40.000,00 In contract
€ 30.000,00
verrekenbaar Totaal
€ 20.000,00
€ 20.000,00
December
Oktober
November
September
Juli
Juni
Mei
April
Maart
Januari
Augustus
A
ug us tu s Se pt em be r O kt ob e r No ve m be r De ce m be r
Ju li
Ju ni
M ei
pr il
€ 0,00 A
Ja nu ar i Fe br ua ri M aa rt
€ 0,00
Februari
€ 10.000,00
€ 10.000,00
Voordelen resultaat gestuurd onderhoud • Aansturing contracten met kleine beheer organisatie • Eenduidige meetmethode, geaccepteerd door de markt • Trending van conditiescores over meerdere jaren geeft beeld
van kwaliteitsverloop van installaties en kwaliteit van onderhoudspartij(en) • Sturen op SLA (KPI’s prestatiecriteria) t.a.v. maximum
aantal afwijkingen van bv gewenste conditiescores/responstijd/
klanttevredenheid • Investeringsbudgetten op basis van realiteit/status
• Efficiency voordeel t.o.v. inspanningsgericht, in de looptijd 10-20%
Van Service Level Intention naar Service Level Agreement • Gewenste service niveau’s worden vastgelegd en leverancier acteert hiernaar
• Meetmethoden en meetmomenten moeten helder en eenduidig vastgelegd zijn
• Beïnvloedingsfactoren buiten het vermogen van de leverancier worden benoemd
• Eerst SLI’s en pas na een gewenningsperiode SLA’s (of eerst samenwonen dan trouwen)
• Lange termijn afspraken i.v.m. benodigde investeringen in samenwerking, systemen en processen
•
Verbeteringen opnemen in contract ter stimulering van continu optimalisatieprocessen
Beheersmodel (Inrichting organisatie)
Onderhoud Budget Technisch wenselijk
Financieel haalbaar
Technische conditie
Bedrijfsbeleid
Activiteitenplan
Onderhoudsbeleid
Budgettering
Onderhoudsbudget
Afstemming
Taakstellend Programma en Budget
Valkuil
Stappenplan implementatie RGVO en Techniek Contract
Doelen stellen
Inventariseren
Huisvestingsbeleid Onderhoudsbeleid Kosten Conditie Beschikbaarheid Betrouwbaarheid Responstijd Beleving Algemene Aspecten
Installaties
Prestatie indicatoren Risico beoordeling
Opstellen -> - Projectplan - VGW/M-plan Overig
Meerjarenbegroting
Afstemming
Uitvoeringsplan
Contracteren
Opstellen Contr. Afstemmen Opstellen KPI
Opstarten
Implementatieplan Planning Procedures TVB Communicatieplan Detail budgetering Service Catalogue Install. logboeken
Beheersen
Uitvoeren Conditiemeting Monitoren Registreren Communiceren Rapporteren Logboeken bijw. MJP-bijwerken
Optimaliseren
Continue verbeteren Innoveren
samenwerken vertrouwen waarderen begrijpen kennen
Op een succesvolle RGVO toekomst met de techniek.
Vragen
