„ Az ősz ember előtt kelj fel, és a vén ember orcáját becsüld meg…” (III. Mózes 19:32)
TISZÁNINNENI REFORMÁTUS EGYHÁZKERÜLET BŐCSI IDŐSEK OTTHONA
SZAKMAI PROGRAMJA
3574 BŐCS, RÁKÓCZI U. 102. 1
ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK Az intézmény adatai Az intézmény megnevezése: Tiszáninneni Református Egyházkerület Bőcsi Idősek Otthona (továbbiakban: intézmény) Az intézmény székhelye: 3574 Bőcs, Rákóczi út 102.szám Az intézmény elérhetősége: Tel.:06-46/318-190; 318–498, FAX: 06-46/318 – 190 e-mail:
[email protected] Szt. szerinti besorolása: Személyes gondoskodás keretében végzett szakosított ellátás. a.) 853111 ápolást, gondozást nyújtó formákon belül: - tartós bentlakást biztosító idősek otthona Az intézmény működési területe: Borsod-Abaúj-Zemplén Megye közigazgatási területére kiterjedő Az intézmény működésének kezdő időpontja: 2006.október 1. Az intézmény fenntartója: 2011.december 30. napjától: Tiszáninneni Református Egyházkerület 3525. Miskolc, Kossuth utca 17. Alapító okirat száma:
Az alapító okira: Az eredeti alapító okiratot Miskolc Kistérség Többcélú Társulási Tanácsa a 52./2007 (XI.30.) számú Társulási Tanácsi határozatával hagyta jóvá,mely 2007.december 31.napjától hatályos. Az alapító okiratot Miskolc Kistérség Többcélú Társulása 2011.02.11.-én 9/2011/II.11 számú határozatával módosította. A Tiszáninneni Református Egyházkerület 2011.12.31. napján módosította és a 3/2011.KTan.határozatával hagyta jóvá. Az intézmény felügyeleti szerve: Tiszáninneni Református Egyházkerület 3525. Miskolc, Kossuth utca 17. A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevétele önkéntes. Az intézménybe történő elhelyezését az kérheti:
aki napi 4 órát meghaladó gondozási szükséglettel rendelkezik, de rendszeres fekvőbeteg-gyógyintézeti kezelést nem igényel, és a rá irányadó öregségi 2
nyugdíjkorhatárt betöltötte és pszichiátriai vagy szenvedélybetegségben nem szenved, illetve a vele az ellátás igénylésekor legalább egy éve együtt élő házastársa, élettársa, testvére és fogyatékos közeli hozzátartozója a napi 4 órát meghaladó gondozási szükséglet hiányában is felvehető.
aki a 18. életévét betöltötte, betegsége vagy fogyatékossága miatt önmagáról gondoskodni nem képes, a napi 4 órát meghaladó gondozási szükséglettel rendelkezik, és ellátása más típusú, ápolást-gondozást nyújtó intézményben nem biztosítható. Az idősek otthona feladatkörében gondoskodik a jogosult mentálhigiénés ellátásáról. Ennek keretében biztosítja a személyre szabott bánásmódot, a szabadidő kulturált eltöltésének, az ellátottak családi és társadalmi kapcsolatainak fenntartási feltételeit. Engedélyezett férőhelyek száma idősek otthona szakellátás tekintetében: 60 fő Az intézmény jogállása: Az intézmény önálló jogi személy. Az intézmény gazdálkodása módja: Az intézmény önálló gazdálkodást folytató egyházi szerv. Ellátási területe: Borsod-Abaúj-Zemplén Megye területére kiterjedő Előzmény:
A hazai társadalmi, demográfiai változások és problémák következtében Bőcs Községben, valamint Miskolcon és környező településein – Borsod-Abaúj-Zemplén megyében - jelentős számban megnőtt azoknak az idős állampolgároknak a száma, akik önerőből, - és családi segítséggel sem - tudják megoldani ellátási problémájukat, szociális ellátást igényelnek. Miskolc város idős otthonaiban, a megye területén található bentlakásos otthonokban több százra tehető az ellátásra jelentkezőkvárakozók száma. E célból lett létrehozva (munkásszállóból átalakítva) 2006. év októberében a Gondozási Központ, mely integráltan biztosította a szociális alap és szakellátási formákat. Bőcs község külső területén a Borsodi sörgyár volt lakótelepi részén található a kialakított intézmény. Az épület vázszerkezete az eredeti arculatában maradt meg, a lakószobák, a közösségi, kiszolgáló helyiségek, valamint a szakmai előírásoknak megfelelő helyiségek, a jóváhagyott műszaki tervek alapján készültek el. Az intézmény a Sajó folyóhoz közel, nyugodt, békés lakókörnyezetben, toleráns, befogadó faluközösségben működhet. Ez az integrált szociális szolgáltatási forma 2007.december 30. napjáig működött a községi önkormányzat fenntartásában. 2007. december 31. napjától fenntartóváltozás következett be, ez időtől az ápolás – gondozást nyújtó szakfeladat – az idősek otthona - a Miskolc Kistérség Többcélú 3
Társuláshoz – mint fenntartóhoz - került. 2011. december 30-ától a Tiszáninneni Református Egyházkerület lett a fenntartó, működtető. 1. A SZOLGÁLTATÁS CÉLJA, FELADATA Általános szabályok: A szakmai program célja, hogy meghatározza a vonatkozó jogszabályok, az egyedi sajátosságok alapján az intézmény szakmai tevékenységét, ennek érdekében megállapítsa az intézményi szolgáltatás célját, feladatát így különösen:
A megvalósítani kívánt program konkrét bemutatását, a létrejövő kapacitások, a nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek leírását. A más intézményekkel történő együttműködés módját. Az ellátandó célcsoport jellemzőit, A feladatellátás szakmai tartalmát, módját, a biztosított szolgáltatások formáit, körét, rendszerességét, a gondozási feladatok jellegét, tartalmát. Az ellátás igénybevételének módját, A szolgáltatásról szóló tájékoztatás helyi módját, Az ellátottak és a személyes gondoskodást végző személyek jogainak védelmével kapcsolatos szabályokat.
Ha az életkoruk, egészségi állapotuk, valamint szociális helyzetük miatt a rászorult személyekről az alapszolgáltatások keretében nem lehet gondoskodni, a rászorultakat állapotuknak és helyzetüknek megfelelő intézményi formában lehet, illetve kell gondozni. Jövőkép Az ellátottak igényeiből kiindulva a megfigyelés módszerének alkalmazásával olyan innovatív megoldásokra való törekvés, mely a szolgáltatás minőségét biztosító szakmai feladatellátást eredményez. A Bőcsi Idősek Otthona adekvát ellátást szolgáltat, a rászorulók részére biztosítja fizikai, egészségügyi ellátást, pszichés gondozást, mentálhigiénés feladatok és foglalkoztatás gondozási elemeinek egységes alkalmazását, lakhatást, a feladatellátáshoz nyújtja a szükséges feltételek megteremtését. A magyarországi Református Egyház Diakóniájának egyik alapvető lényegi eleme a szenvedő embertárs segítése, melynek eszköze a szeretetszolgálat. Ennek jegyében fő feladatunknak tartjuk a humanitárius segítést. Fontosnak tartjuk a keresztény alapelveken és a krisztusi szereteten alapuló segítségnyújtást, támogatást. Tisztességgel dolgozunk, cselekszünk, élünk. Munkatársainkkal szemben alapvető elvárás az emberi tisztesség. Munkatársainkat biztatjuk a templomba járásra.
4
Feladat A Bőcsi Idősek Otthona gondoskodik az önmaguk ellátására nem, vagy csak folyamatos segítséggel képes személyek napi négyszeri étkeztetéséről, szükség szerint ruházattal, illetve textíliával való ellátásáról, mentális gondozásáról, a külön jogszabályban meghatározott egészségügyi ellátásáról, foglalkoztatásáról, habilitációs, rehabilitációs jellegű ellátásáról valamint lakhatásáról (teljes körű ellátás). A bentlakásos intézményben biztosított a napi huszonnégy órás felügyelet, amihez megvannak a folyamatos működési (személyi és tárgyi) feltételek Az idősek otthonában ki lett alakítva: az éjszakai és nappali tartózkodásra (lakhatás), a személyi tisztálkodásra -, ellátotti textíliák tisztítására/mosás, fertőtlenítés, vasalás/, az étkezésre, melegítésre -, közösségi együttlétre, ilyen jellegű tevékenységre /társalgó közösségi-szoba, imaterem/ -, egészségügyi ellátás céljára /orvosi szoba, betegszoba/ -, a látogatók fogadására, szolgáló helyiség. Mivel a lakószobák kettő és három személyesek, a házaspárok elhelyezése adott. Az intézményi ellátásban legfőbb faladatunk olyan ápolási-gondozási tevékenység biztosítása, melynek kapcsán az ellátást igénybe vevő személy részére olyan fizikai, mentális és életvezetési segítséget nyújtani, amelynek során az igénybe vevő szociális, testi, és szellemi állapotának megfelelő egyéni bánásmódban részesül, a hiányzó, vagy korlátozottan meglévő, testi-szellemi funkciói nem romlanak tovább illetve javulnak. A 2006. évtől felvett ellátottak jelentős része az elmúlt időszakban dementálódtak, illetve az újonnan felvételt nyertek között is egyre nagyobb számban vannak olyanok, akik középsúlyos, vagy súlyos demensek ugyan, de idősek otthonába felvehetőek. 2011. év januárjától az intézmény egyik szintjén folyamatosan kialakításra kerül a demens ellátottak egy csoportban történő gondozását-ápolását segítő részleg, mivel ezen ellátotti csoport fokozott ápolást igényel, illetve fontos a védett élettér, környezet kialakítása számukra. 2. A MEGVALÓSÍTANI KÍVÁNT PROGRAM BEMUTATÁSA, A LÉTREJÖTT KAPACITÁSOK, A SZOLGÁLTATÁSELEMEK, TEVÉKENYSÉGEK LEÍRÁSA
KONKRÉT NYÚJTOTT
A megvalósítandó program illeszkedik a település szolgáltatástervezési koncepciójába az ott kitűzött célok megvalósítását szolgálja. Az érintett települések lakosságszáma, illetve annak korösszetétele, a megromlott egészségi állapotú időskorúak száma indokolja az idősek otthonának létrehozását és működtetését. 5
A lakosság körében igény van az ápolást, gondozást nyújtó szakosított intézményként működő idősek otthonára, mivel jelentős a száma azoknak az időseknek, akik számára életkoruk, egészségi állapotuk miatt már nem elegendőek a szociális alapellátás keretén belül nyújtott házi segítségnyújtás. Az intézmény szolgáltatásait az ellátottak határozatlan időre életük végéig, mintegy életük utolsó szakaszában veszik igénybe. Célunk megteremteni az ellátottak mentálhigiénés gondozásának feltételeit, biztosítani a személyre szabott bánásmódot. Az TIREK Bőcsi Idősek Otthona az ellátás keretén belül az alábbi szolgáltatásokat biztosítja az ellátottak számára:
fizikai ellátás terén kiemelt figyelmet fordítunk a környezet, ruházat tisztántartására, valamint az élelmezés megszervezésére és lebonyolítására. Az egészségügyi gondozás során rendszeres ápolói felügyelet, és orvosi vizit biztosítja az ellátottak egészségügyi állapotának a folyamatos ellenőrzését, szükség esetén a szakorvosi, kórházi ápolásának megszervezését. Szakápolási feladatok elvégzésére feljogosít a szakhatóság által kiadott működési engedély. A pszichés gondozás során valamennyi dolgozó törekszik az egyéni bánásmód megvalósítására, és nagy súlyt fektetünk a mentális irányítás pozitívumaira, az értelmileg leépülő ellátottak fejlesztésére, gondozására. A foglalkoztatás keretében a szellemi, fizikai képesség szinten tartására a fizikai, szellemi, kulturális és szórakoztató tevékenységek szolgálják az ellátottakat. Az érdekvédelem során kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy az ellátottak a teljes körű ellátáshoz és az egyéni szükségleteikhez, elégedettség mérését végezzük évente.
Demens ellátottak ápolása-gondozása A demens ellátottak részére védett, otthonos, inger gazdag környezet, biztonságos, stabil körülmények megteremtésére törekedünk az Intenzív gondozási egység létrehozásával, amely 2 emeleten 22 férőhellyel működik, melyből 9 súlyos, 5 középsúlyos és 8 enyhe demencia kórképpel rendelkező ellátottak ápolás-gondozása történik. A demens ellátottak betegségükből adódóan folyamatos és fokozott odafigyelést igényelnek, önellátási képességgel nem rendelkeznek, állandó ápolásra, gondozásra szorulnak. A demens ellátottaknál hosszú távú ápolásra, gondozásra kell berendezkedni. A demens idős beteg fokozottan érzékeny a környezetre, és optimális ingerekkel kell körülvenni. A beköltözést követően az ellátottak kognitív képességeinek meghatározása történik az MMSE teszt használatával. A demens ellátottak mentális állapotát, önellátó képességét figyelembe véve történik az ellátottak csoportosítása és megfelelő foglalkoztatásának kiválasztása. Ápolási tevékenységünket egyénre szabott ápolási terv alapján végezzük. Tevékenység elemei: Alapápolás, az alapvető emberi szükségletek kielégítése 6
Szakápolási teendők körében az orvos utasításai alapján végzett tevékenységek, Célunk az ápolási szövődmények megelőzése. 3.
A MÁS INTÉZMÉNYEKKEL TÖRTÉNŐ EGYÜTTMŰKÖDÉS MÓDJA
Az együttműködéssel érintett szervek: Az intézmény a hatékony működés érdekében együttműködik különösen: egyházi módszertani intézménnyel, az intézmény fenntartójával, helyi önkormányzattal, a járási gyámhivatallal, az egyházközségekkel, civil szervezetekkel, megyében és az országban működő bentlakásos intézményekkel, egészségügyi alap és szakellátást nyújtó intézményekkel, ellátottjogi képviselővel, szociális alapszolgáltatással, NRSZH-val Szociális Gyermekvédelmi Főigazgatóság B.-A.-Z. Megyei Kirendeltségével és annak intézményeivel. Az intézményt a B.-A,-Z. Megyei Kereskedelmi és Iparkamara a gyakorlati képzés folytatására jogosult szervezetek nyilvántartásába bejegyezte. Középiskolákból diákokat fogadunk közösségi munkára. Az együttműködés módja: telefon. e-mail, személyes találkozók, szakmai műhelyek tapasztalat cserelátogatások, 4.
AZ ELLÁTOTTANDÓ CÉLCSOPORT JELLEMZŐI
A szolgáltatás elsősorban Borsod-Abaúj-Zemplén megye – Miskolc- Kistérség közigazgatási területén élő, életvitelszerűen ott tartózkodó lakosokra terjed ki, de az intézményi ellátás ezeken túl kiterjed Magyarország területén élő lakosokra is mely személynek az ápolási szükséglete meghaladja a napi négy órát. Az ellátottak összetétele: Férfiak: 12 fő Nők: 48 fő Összesen: 60 fő
7
Átlagéletkor:
81,13év
Önellátó képesség alakulása: Önellátó: 2 fő Önellátásra részben képes: 7 fő Önellátásra nem képes: 52 fő Összesen: 61 fő A bentlakók 27 %a önellátó, de ők is segítséget igényelnek a mindennapi élet tevékenységeinek kivitelezéséhez, 39 % önellátásra részben képesek száma, fokozottabban megjelenik az önellátó képesség hiánya a lakók 34 %a teljes ellátást igényel. Mozgáskorlátozottak eszközhasználata:
Mozgáskorlátozottak száma: Kerekesszék Járókeret Támbot Rollátor:
47 fő 15 fő 13 fő 15 fő 4 fő
Igen magas a mozgáskorlátozottak száma, az intézményben élő idősek 77 %-a, a hely változtatáshoz használ valamilyen segédeszközt. Az ellátottak kapcsolattartása hozzátartóikkal rendszeres. 5. A FELADATELLÁTÁS SZAKMAI TARTALMA, MÓDJA, A BIZTOSÍTOTT SZOLGÁLTATÁSOK FOFRMÁI, KÖRE, RENDSZERESSÉGE ÉS A GONDOZÁSI FELADATOK JELLEGE ÉS TARTALMA Az otthon ellátási tevékenységének körében a szolgáltatását igénybe vevő részére, napi huszonnégy órás szolgálatban olyan fizikai, mentális és életvezetési segítséget nyújt, melynek során az otthonban lakó egyén szociális, testi- és szellemi állapotának megfelelő egyéni bánásmódban részesül. Fokozott figyelmet fordítunk arra, hogy az ellátottak emberi és állampolgári jogai érvényesüljenek. Az egyén autonómiáját elfogadó, integrációját minden eszközzel segítő humanizált környezetet alakítsunk ki.
8
Fizikai ellátás
A lakhatás 2-3 ágyas szobákban történik, a szobák vizesblokkal rendelkeznek A bentlakásos intézmény az étkezést a bentlakók életkori sajátosságainak, valamint az egészséges táplálkozás követelményeinek megfelelően nyújtja. Az ellátottak étkezése keretében háromszori étkezést – ebből legalább egy alkalommal meleg ételt biztosít. Ha az ellátott egészségi állapota indokolja, számára diétás étkezési lehetőség biztosítva van. Az ellátást igénybe vevő a bentlakásos intézményben saját ruházatát és textíliáját használhatja és önmaga tisztíthatja. A személyes ruházat tisztításáról, javításáról az intézmény a házirendben meghatározott módon gondoskodik. Ha az ellátást igénybe vevő nem rendelkezik megfelelő mennyiségű és minőségű ruházattal, az intézmény a teljes ellátás részeként három váltás fehérneműt, háló ruhát, évszaknak megfelelő felső ruházatot és cipőt biztosít számára. A személyes használatra kiadott ruházat az intézmény tulajdonát képezi és azt egyéni nyilvántartó lapon kell az ellátást igénybe vevő részére kiadni. Az intézmény az ellátottak számára szükség szerint biztosítja az inkontinens eszközöket és anyagokat. Az intézmény a textíliával való ellátás keretében, valamint a személyi higiéné biztosítása érdekében ellátottakként 3 váltás ágyneműt, a tisztálkodást segítő 3 váltás textíliát, valamint a tisztálkodáshoz szükséges anyagokat, eszközöket szükség szerint biztosítja.
Egészségügyi ellátás Háziorvos heti 4 órában biztosítja az orvosi felügyeletet. Az intézmény a teljes körű ellátás keretében biztosítja az ellátottak számára a betegségek megelőzését célzó egészségügyi ellátást, az intézmény működési keretei között megoldható gyógykezelést. Gondoskodik: az egészségmegőrzést szolgáló felvilágosításokról, a rendszeres orvosi felügyeletről, szükség szerinti ápolásról, szakorvosi-, kórház ellátáshoz való hozzájutásról, szakmai rendeletekben meghatározott gyógyszerellátásról, gyógyászati segédeszközök biztosításáról. szakápolásról A bentlakásos szociális intézményben műszakonként az ellátottak egészségi állapotát érintő változásokról, illetve a velük kapcsolatos jelentősebb eseményekről sorszámozott eseménynapló /átadó - füzet/ vezet. Az ellátásban részesülő személy 9
gondozását egyénre szabottan elkészített gondozási ill. ápolási terv alapján végezzük. Szűrő vizsgálatok rendszeresek (tüdőszűrő, labor vizsgálatok) Az ellátottak részére a szakmai rendeletben előírtaknak megfelelően biztosítjuk a gyógyszert és gyógyászati segédeszközöket. ( Házirendben részletezve) A megfelelő diétás étkeztetést dietetikus segítségével biztosítjuk, aki megbízási jogviszonyban áll az intézménnyel. A háziorvos munkáját pszichiáter szakorvos segíti. Az intézmény rendelkezik a Járási Népegészségügyi Intézet által kiállított működési engedéllyel, mely a szakápolási tevékenységek elvégzésére irányul. Célunk a megmaradt képességek szinten tartása, az aktivitás megőrzésének segítése, a huzamos ágyban fekvés szövődményeinek megelőzése, kényelmi eszközök használata. A kialakított ápolási-gondozási és mentálhigiénés csoportmunka megtartása a kiszolgáltatottság érzésének csökkentését szolgálja. Mentális gondozás keretében biztosítja:
a személyre szabott bánásmódot, a konfliktushelyzetek kialakulásának megelőzése érdekében az egyéni, csoportos megbeszéléseket, a szabadidő kultúrált eltöltésének feltételeit, a szükség szerinti pszichoterápiás foglalkozást, az ellátottak családi és társadalmi kapcsolatai fenntartásának feltételeit, a gondozási, illetve rehabilitációs tervek megvalósítását, a hitélet gyakorlásának feltételeit, segíti, támogatja az intézményen belüli kis közösségek, társas kapcsolatok kialakulását és működését.
A mentális tréning 5 főcsoportját alkalmazzuk a demencia kórképpel rendelkezőknél. 1.) Önállóságot fenntartó önellátási feladatok 2.) Agyi, mentális működések gyakorlása 3.) Koordinációs gyakorlatok 4.) Élmény gyakorlatok 5.) Pszichoszociális gyakorlatok
Az intézmény ellátotti összetételét tekintve a gondozási terv amennyiben szükséges egyéni ápolási tervvel egészül ki. Az ellátottak ápolási szükségletét kielégítő rövid, közép, és hosszú távú tervet készítünk. A gondozási feladatok jellegét az MMSE- teszt értéke az ápolási feladatok jellegét az önellátás mértéke határozza meg. Nagy hangsúlyt fektetünk a hitélet gyakorlására, a reformátusszolgálat kap hangsúlyt, minden nap ige felolvasással kezdődik. Vasárnap és ünnepnapokon Isten tiszteleten vehetnek részt a lakók. Havi egy alkalommal a görög és rámai katolikus Isten tiszteleten vehetnek részt. Az intézmény mindent megtesz annak érdekében, hogy az ellátást igénybe vevő testilelki aktivitása szinten tartódjon. 10
Az ellátást igénybe vevő korának, egészségi állapotának, képességeinek és egyéni adottságainak figyelembevételével szükséges szervezni: az aktivitást segítő fizikai tevékenységeket (séta, sporttevékenység, fekvőbetegek levegőztetése, ágytorna stb.) a szellemi és szórakoztató tevékenységeket (pl. előadások, olvasás, felolvasás, rádióhallgatás, tévénézés, vetélkedők stb.) a kulturális tevékenységeket (pl. rendezvények, ünnepségek, névnapok, kirándulások stb.) Az aktivitást segítő tevékenységeket- az ellátást igénybe vevők közreműködésével – előre meg kell tervezni és a megvalósítás folyamatosságát, rendszerességét biztosítani szükséges, melyet éves, heti munkaterv alapján végezzük. Az intézményi életformához való alkalmazkodás elősegítése, az igénybe vevők mentálhigiénés ellátásának biztosítása a Bőcsi Idősek otthona valamennyi dolgozójának a feladata. Foglalkoztatás: A bentlakásos intézmény az ellátottak meglévő képességeinek szinten tartása és fejlesztése érdekében szocioterápiás foglalkozásokat szervez. Ezeket a foglalkozásokat az ellátást igénybe vevő életkorának és egészségi állapotának, képességeinek megfelelően kell megválasztani, az egyéni gondozási, tervben meghatározottak szerint. A foglalkozásokon való részvétel önkéntes, formája lehet aktív és passzív, a sokrétű lehetőségek biztosításával el kell érni, hogy az ellátottak választhassanak érdeklődésüknek és kedvüknek megfelelő programot. Szabadidős programok szervezése (sajtótermékek, könyvek, kártya, társasjáték) tömegkommunikációs eszközök biztosítása és rendezvények szervezése révén A foglalkoztatott állapotának, képességeinek és egyéni adottságának figyelembe vételével szükséges megszervezni: aktivitást segítő fizikai tevékenységek: séta, park - udvarszépítés, sporttevékenység, mozgásterápia, lufi dobálás, labdázgatás, könnyű gyakorlatok, manuális foglalkozások: egyéni érdeklődésnek megfelelően lábtörlő készítés, kötés, kabalák varrása, festés, filc munkák, szellemi és szociális szórakoztató tevékenységek: felolvasás, biblioterápia sajtótermékek, könyvek, tömegkommunikációs eszközök biztosítása, előadások, rádióhallgatás, tv nézés, zenehallgatás, memória, logikai játékok rendszeresítése, kártya, dominó és társasjátékok biztosítása, kulturális tevékenységek - szabadidős programok szervezése, 11
rendezvényekre szerepek betanulása - vers, próza, ének ünnepségek, névnapok, születésnapok megünneplése. szabadtéri programok: szalonnasütés, gulyás főzés, kerti - parti, kirándulások, strandolás. egyházi ünnepek. 6.
AZ ELLÁTÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA
Az ellátás igénybevétele az ellátott, illetve törvényes képviselőjének kérelme alapján hozott döntés után történik. A korlátozottan cselekvőképes személy kérelmét a törvényes képviselőjének beleegyezésével terjesztheti elő. Az idősek otthonába való felvétel szóban és írásban is történhet. Az ellátás iránti kérelmet az intézményvezetőjéhez kell benyújtani szóban vagy írásban a személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételéről 9/1999 (XI.24) SZCSM rendelet melléklete szerinti nyomtatványon. 2008. január 1. napjától való jelentkezés esetén idősek otthoni férőhely csak meghatározott gondozási szükséglet (napi 4 órán felüli óra) fennállása esetén biztosítható. Az idősotthoni ellátás iránti kérelem alapján az intézményvezető végzi el az ellátást igénylő gondozási szükségletének vizsgálatát, melynek eredményéről egy példányt átad a szolgáltatást igénybe vevő számára. Az intézményvezető a gondozási szükségletet jogszabályban meghatározottak szerint megvizsgálja és megállapítja a napi gondozási szükséglet mértékét, továbbá a jogszabály szerinti körülmények fennállását. Idősek otthona esetében az előgondozás szakaszában szükséges elvégezni. Idősotthoni ellátás napi 4 órát meghaladó, vagy a jogszabályban meghatározott egyéb körülményeken alapuló gondozási szükséglet megállapítása esetén nyújtható. Ha a szolgáltatást igénylő személy vagy a törvényes képviselője a gondozási szükséglet eredményét vitatja, a gondozási szükséglet felülvizsgálatát a fenntartótól kérheti. A gondozási szükséglet vizsgálatáról a vizsgálatot végző személy igazolást állít ki. A gondozási szükséglet vizsgálatáért, felülvizsgálatért az ellátást igénylő személytől vagy törvényes képviselőjétől térítés nem kérhető. Az intézményvezető és az ellátást igénylő az ellátás igénybevételéről megállapodást köt.
12
A megállapodás tartalmazza:
az ellátást igénylő, törvényes képviselője személyi adatait; személyes azonosító adatait, Az ellátás kezdetének időpontját az intézményi ellátás időtartamára vonatkozó megállapodást, - az ellátás igénybevételének kezdő időpontját, határozott időtartamú elhelyezés esetén záró időpontját; a megállapodás módosításának szabályait; a felek jogait és kötelezettségeit; a jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének szabályait, a panasztétel lehetőségét, annak kivizsgálási módját; az intézmény szolgáltatásait; az érték- és vagyonmegőrzés szabályait; az ellátásért fizetendő térítési díj összegét, megfizetésének módját; az intézményi jogviszony megszűnésére vonatkozó szabályokat. Az ellátás megszüntetésének módjait.
Térítési díjak Az ellátást igénybe vevő az ellátásért térítési díjat fizet, melynek megállapítása az intézményi térítési díj alapján személyre szabottan történik. Az intézményi térítési díjat a fenntartó az egyházkerület tanácsának határozatával állapítja meg. A kötelezett által fizetendő térítési díj összegét (személyi térítési díj) az intézményvezető konkrét összegben állapítja meg, és arról az ellátást igénylőt az ellátást igénybevételét megelőzően írásban tájékoztatja. Intézményvezető az intézményi ellátás megkezdését megelőzően megvizsgálja az ellátás igénylő havi jövedelmét, jelentős pénzvagyonát, jelentős ingatlanvagyont. Az intézményi ellátásért fizetendő személyi térítési díj meghatározása során meg kell állapítani az ellátást igénylőre vonatkozó jövedelemhányadot. A jövedelemhányad nem haladhatja meg az ellátott havi jövedelmének 80%-át. A személyi térítési díj nem haladhatja meg az intézményi térítési díj összegét. Az intézményi térítési díjjal azonos összegű vagy rész összegű személyi térítési díja megfizetését nyilatkozata alapján vállalhatja az ellátott, hozzátartozója, más személy. A térítési díjat az igénybevétel napjától havonként a tárgyhónapot követő hónap 10. napjáig kell befizetni. Az ellátott vagy törvényes képviselő vagy a térítési díj fizetését vállaló személy, ha fizetési kötelezettségének nem tesz eleget, hat hónapon át folyamatosan tartozás áll fenn, és a hatodik hónap utolsó napján a kéthavi személyi térítési díj összegét meghaladja, intézményi jogviszony megszűntetésére ad okot, a szociális törvény rendelkezése alapján. 13
Távollét Az eltávozás feltételei:
megfelelő fogadó háttér (lakás, család); gondnokság alatt álló, vagy beteg személy esetén a meghívás, szükség szerint kíséret; egészségi alkalmasság.
A feltételek megléte esetén az eltávozást az intézményvezető engedélyezi.
Az eltávozás szándékát a gondozási részleg vezetőjének vagy helyettesének az eltávozást legalább 2 munkanappal a távolmaradást megelőzően reggel 8 óráig be kell jelenteni. Az ellátásban részesülő személy a két hónapot meg nem haladó távolléte idejére a távollét minden napjára a személyi térítési díj 20 %-át fizeti. A távolléti napok naptári éves szinten összesíthetők. Az ellátásban részesülő személy a két hónapot meghaladó távollét idejére egészségügyi intézményben történő kezelésének tartamára a megállapított személyi térítési díj 40%-át, egyéb esetben a személyi térítési díj 60 %-át fizeti. Az igénylőt az előgondozás tartama alatt, az ellátás igénybevételekor, valamint az ellátás teljes tartama alatt jogairól és kötelezettségeiről folyamatosan tájékoztatjuk. A megállapodás aláírásával és a férőhely elfoglalásának napjával kezdődik az intézményi jogviszony. Jelentési kötelezettség Az intézményben a fenntartó által kijelölt adatszolgáltató eleget tesz napi rendszerességgel a KENYSZI rendszerben történő jelentésnek. 7.
A SZOLGÁLTATÁSRÓL SZÓLÓ TÁJÉKOZTATÁS HELYI MÓDJA
Az intézményi változásokról, az ellátással kapcsolatos információkat: az intézmény honlapján, Bőcs község honlapján, A TIREK honlapján,
esetenként megyei napilapban, hirdetőtáblákra kifüggesztett tájékoztatókon kerülnek ismertetésre az intézmény környezetével.
14
8. AZ ELLÁTOTTAK ÉS A SZEMÉLYES GONDOSKODÁST VÉGZŐ SZEMÉLYEK JOGAINAK VÉDELMÉVEL KAPCSOLATOS SZABÁLYOK Az ellátottak általános jogai:
a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézményi ellátást igénybe vevőnek joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára, speciális helyzete és szükséglete alapján az egyéni ellátást, szolgáltatást vagy a teljes körű ellátást igénybe venni, a szociális ellátásban részesülő az igénybe vett ellátáshoz kapcsolódó, az e törvényben meghatározott általános és speciális jogokat is biztosítani kell, a szociális szolgáltatások biztosítása során az egyenlő bánásmód követelményeit meg kell tartani, jövedelmi helyzetét csak a törvényben, illetve törvényi felhatalmazás alapján készült kormányrendeletben meghatározott esetekben és feltételek mellett lehet vizsgálni, az ellátottnak joga van az intézmény működésével, gazdálkodásával kapcsolatos legfontosabb adatok megismeréséhez, a szolgáltatást oly módon kell végezni, hogy figyelemmel kell lenni az ellátást igénybevevőt megillető alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körű tiszteletben tartására (emberi méltósághoz, az élethez, testi-lelki egészséghez stb.) az ellátott személyt megilleti személyes adatainak védelme, valamint magánéletével kapcsolatos titokvédelem, nem lehet az ellátottat korlátozni a személyes tulajdonát képező, illetve mindennapi használati tárgyai használatában, joga van az intézményen belüli és kívüli szabad mozgásra, figyelemmel a saját és társai nyugalmára, biztonságára, az ellátottnak joga van családi kapcsolatainak fenntartására.
Az ellátottak jogainak védelme Az ellátásban részesülő személy jogainak, érdekeinek érvényesítésére az intézmény keretén belül az Érdekképviseleti Fórum áll rendelkezésre, melynek működését az Érdekképviseleti Fórum Szabályzatában szabályoztuk. Az ellátottak speciális jogainak keretében: A fogyatékos személyek esetében jogainak érvényesülésének érdekében különös figyelemmel kell lenni: az akadálymentes közlekedés biztosítására, az információhoz, az ellátottat érintő legfontosabb adatokhoz való hozzáférés biztosítására, képességek, készségek fejlesztésére, állapotfenntartás biztosítására vagy a javítási lehetőségek megteremtésére, 15
az önrendelkezés elvére, a fogyatékos személy életvitelével kapcsolatos döntések tiszteletben tartására, társadalmi integrációhoz való jogok - más személyekkel történő kapcsolatok létesítése, ennek megtartása, valamint intézmények, szolgáltatások igénybevétele. A személyes gondoskodást végzők jogainak védelme keretében: A szociális ágazatban foglalkoztatottak, vagy munkaviszonyban álló személyek esetében biztosítani kell, hogy: a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat, munkájukat elismerjék, a munkáltató megfelelő munkavégzési körülményeket biztosítson számukra. A Szakmai Programot és annak mellékleteit az Érdekvédelmi Fórum megismerte, elfogadta.
Kelt: Bőcs, 2015. március 01.
Kovács Katalin
intézményvezető
16
