Succes in flex door specialisatie

v 4 april 2013

Succes in flex door specialisatie

4 april 2013

drsWimDavidse toekomstverteller

econoom

strategiecoach

inspiratie, advies en coaching voor onmisbare (werk)merken in de Nieuwe Toekomst

Specialisatie (Focus) is eindelijk ín

Zie ook: Hermann Simon, ‘Hidden Champions van de 21e eeuw’ – zijn 7 lessen, o.a. focus (specialisatie), ambitie, innovatie, customer-close, bekwame energieke werk(onder)nemers


1

v 4 april 2013

3 Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013

Natuurwet: uiteindelijk wordt alles commodity Ervaring laag hoog

hoog

speciaal

Differentiatie, uniciteit

commodity

laag hoog

laag Interesse



2

v 4 april 2013

Kracht: alles voor ‘de massa’ (én steeds béter en meer)

De zwakte van het compromis: voor niemand precies goed. ruimte voor ánders 5 Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013

De economische werkelijkheid van vandaag (al sinds Q3 2008…)



Bron: nuzakelijk.nl

3

v 4 april 2013

Turbulentie zeker in industrie en logistiek Wereldhandel (CPB) en omzetontwikkeling in industrie en de logistiek (CBS) 30,0%

20,0%

10,0%

0,0%

-10,0%

-20,0%

-30,0% Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 2007

2008

Wereldhandel ∆%

2009

2010

2011

C Industrie ∆%

2012

2013

H Vervoer en opslag ∆%


Bron: CBS en CPB, bewerking Dzjeng

2007-8-9-10-11-12-13 naar AMIT (ABU MarktMonitor, uren y-on-y) 35,0% 30,0% 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 5,0% 0,0% -5,0% -10,0% -15,0% -20,0% -25,0% -30,0% -35,0% 07 07 07 07 08 08 08 08 09 09 09 09 10 10 10 10 11 11 11 11 12 12 12 12 13 13 13 13 13 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 p1 p2 p3 p4 p5

Adm

Med

Ind

Tec



4

v 4 april 2013

Depressiefase-scenario Ontwikkeling uitzendmarkt (CBS) 35,0%

600,0

30,0% 500,0

25,0% 20,0% 15,0%

400,0

10,0% 5,0%

300,0

0,0% -5,0%

200,0

-10,0% -15,0%

100,0

Uren (CBS)

2015E

2014E

2012

2013E

2011

2010

2009

2008

2007

2005

2004

2003

2002

2001

2000

1999

1998

1997

1996

1995

1994

1993

1992

1991

1990

1989

1988

1987

1986

-25,0%

2006

+ margedruk

-20,0%

Ontwikkeling u+d markt (CBS)


Meer flex, andere flex vast% en flexvorm sterk afhankelijk van relevantie op arbeidsmarkt Flexibiliteit in personeelsbestanden 30,0% 28,0% 26,0% 24,0% 22,0% 20,0% 18,0% 16,0% 14,0% 12,0% 10,0% 8,0% 6,0% 4,0% 2,0% 0,0% 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 (Q1) U+D %

% Flex. arb.relatie

% ZZP'ers

Cumulatief



Bron: CBS

5

v 4 april 2013

Er wordt ook flink gegroeid! Groei al lang buiten Grote 4

€ 18.000

100% 90%

€ 16.000

80% € 14.000 70% € 12.000

60%

€ 10.000

50%

€ 8.000

40% 30%

€ 6.000

20% € 4.000 10% € 2.000

0%

€2005

2006

Markt (CBS)

2007

2008

2009

Grote 4 (5)

2010

-10% 2011 2012E

Alles behalve Gr4

2012 t.o.v. 2005

Markt (CBS)

Grote 4 (5)

Alles behalve Gr4


Basis: CBS, Flexmarkt en jaar- en kwartaalcijfers

Gevecht tegen commodity Word weer speciaal! Ervaring laag hoog

hoog

speciaal

Differentiatie, uniciteit

commodity

laag hoog

laag Interesse



6

v 4 april 2013

Een specialist is onmisbaar, want… 1. … is ergens uniek & uniek goed in 2. … loopt steeds voor




7

v 4 april 2013

Paar opvallende partijen en hun groeitempo • Uit 2001 (een goed jaar?) • OTTO (NL, 2011): € 116 mio • TMC: ± € 55 mio • Studentenwerk: € 74 mio

• Uit andere jaren • Brunel van € 200 mio naar € 1,2 mrd in 10 jaar tijd - Sterk gespecialiseerd + gekozen voor mondiale markt • Myler (van 2009): € 97 mio (2011)




8

v 4 april 2013

Karaktertrekken voor succes?

Strategische effectiviteit

Operationele effectiviteit


Karaktertrekken voor succes? • Inspiratie: Visie, Missie, Enorme ambitie (Formidabel doel) én architectuur • Specialisatie: focus op beroep, sector, segment, b.v. op groeisector, krappe functies, grote aantallen • Onmisbare propositie leveren: concurrentievoordeel bieden + cruciale rol in de keten vervullen • Innovatie: nieuwe segmenten, nieuwe diensten, nieuw business model

18

• Actieve sales, markt- en klantaandelen vergroten • PR, imago-/reputatiemanagement, guerrilla-marketing • Klantgericht: product gedreven geleverd, goede service, goede relatie, verras & ontzorg, co-creatie • Goede mensen & teams • Aanstekelijke organisatie & leiderschap, energieke ruimte: bevlogenheid, teamspirit • Effectieve configuratie: superieure competenties (kennis, expertise, vaardigheden) & efficiënte processen & goede partnerships • Performance management • … Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013


9

v 4 april 2013


Visie

• Iedereen heeft een PC.



10

v 4 april 2013

Strategische architectuur LT helder, KT helder, MLT niet/nauwelijks want incrementeel

Heden

Visie (vlek op de horizon)

First steps ‘Toevallige’ posities in de tijd (geen backcasting, maar verleiding!)

21

•Goed houvast aan Visie c.a., soepele strategische planning; •Veel ruimte voor initiatief en aanpassing; •Veel ruimte voor niet-voorspelde gebeurtenissen & turbulentie; bedenk iets, adopteer iets, al is ‘t klein of onzeker doe ‘t gewoon, een volgende stap zal verrassend mooi / groot zijn, het eind zal alleen maar mooier worden . Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013

Bron: Heijnsdijk, Dzjeng

Potentieel van je markt & de S-curve



11

v 4 april 2013

De top-sectoren

Thema’s • Innovatie • Internationaal • Ondernemerschap • Human capital • Regeldruk


Bronnen: top-sectoren.nl, rijksoverheid.nl/onderwerpen/ondernemersklimaat-en-innovatie

Gat in de markt, de pijn de échte – bewuste en onbewuste –vragen

• Te weinig / Geen … • Te veel … • Te ‘plat’ • Te algemeen • Te afstandelijk • Te moeilijk, ingewikkeld, onhandig, complex



12

v 4 april 2013

Schaarste technici inmiddels continu in het nieuws - recent bericht


VMBO verzorging: de verzorgende en dienstverlenende beroepsklasse

VMBO techniek:

MBO groen: Voeding, natuur & milieu

Installatietechniek, metaaltechniek, voertuigentechniek, elektrotechniek, transport & logistiek en bouwtechniek HBO techniek:

MBO techniek: Laboratorium, bouw, GWW, werktuigbouw & mechanische techniek, fijnmechanische techniek, elektrotechniek, brood & banket en levensmiddelentechniek/vleesverwerking

Laboratorium, chemische techniek, civiele techniek, werktuigbouwkunde, elektrotechniek en vervoer & logistiek

WO techniek: Bouwkunde, werktuigbouwkunde, wis- & natuurkunde en civiele techniek

HBO onderwijs: Leraren natuur & techniek, leraren medisch & verzorging, leraren BO, leraren talen, leraren economie & maatschappij, leraren expressie MBO gezondheidszorg:

HBO paramedisch: Verpleegkunde, radiologie en (fysio)therapie

Dokters-, tandarts- en dierenartsassistent, apothekersassistent

WO medisch WO theologie 26 Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013


Bron: ROA (dec. 2011)

13

v 4 april 2013

De echte – bewuste en onbewuste – vragen “Alleen échte specialisten kunnen dit leveren.”

• Grote uitdagingen: • Flexibiliteit • Werk- of zelfs opdrachtgeverschap


Uitdaging werkgevers: competitiviteit in de High tech / High touch / High turb-economie • Flexibiliteit • Randvoorwaarde voor klantgerichtheid, bevlogenheid, innovatie, slagvaardigheid en efficiency • Flexschil , m.n. interne flexschil! - vele flexvormen, tweedeling capaciteit – expertise / creativiteit! - ook flexibiliteit vast / ot • Van hiërarchie- naar projectstructuur, adhocratie • Gedeelde flex-pools

• Werk- / Opdrachtgeverschap • Aantrekkelijk en Aanstekelijk werkgeverschap (of wellicht beter: opdrachtgeverschap) • Strategisch personeelsmanagement - o.a. kwantitatief & kwalitatief, leeftijdsopbouw & overige diversiteit, leren & ontwikkeling, vitaliteit & bevlogenheid, werkmerk & werkproposities, … • Transitiemanagement 28 Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013


Bevestigd: FlexCongres 040413, prof Leo Witvliet & werkgevers-/inlenerspanel

14

v 4 april 2013

Flex – omdat ‘t kan / moet Context en strategie structuur systemen stijl

Relevantie (en dus positie) van werk(onder)nemers • Mensen in lage en elementaire beroepen • Mensen in middelbare tot hogere, maar relatief routinematige beroepen • Mensen in creatieve en hogere beroepen


Kun jij bieden en/of ontwikkelen wat je doelgroep nodig heeft?

(En meer?)

NB. Acceptatie en aanschaf zullen niet snel gaan, denk aan de S-curve! Begin bij de Innovators & Early adopters (samen ± 15%). 30 Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013


15

v 4 april 2013


Jongeren – altijd belangrijk geweest • •

Leeftijdsopbouw NL bevolking (en generatie-opbouw in 2010-termen; x 1.000) 18.000 16.000 65+ (2010: gen Veteranen)

14.000 12.000

50-65 j (2010: gen Babyboomers)

10.000 8.000

30-50 j (2010: gen X)

6.000 15-30 j (2010: gen Y)

4.000 2.000

0-15 j (2010: gen Z)

0 1945

32

1960

1980

1995

2010

2020

2030

Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013


16

v 4 april 2013

Allemaal verschillende ideeën over leven & werk

Work is about the American dream – a predictable, upward path to success Work is about creating something with lasting value

Work is our livelihood but not currently a priority in our lives

Work’s value is largely its near-term economic gain

Work is an opportunity to be a valuable part of a winning team


Bron: Tamara Ercikson

Kun jij bieden en/of ontwikkelen wat je doelgroep nodig heeft?

(En meer?)

NB. Acceptatie en aanschaf zullen niet snel gaan, denk aan de S-curve! Begin bij de Innovators & Early adopters (samen ± 15%). 34 Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013


17

v 4 april 2013

Onmisbaarheid Systeem/ Complex/ productnieuwheid

ComplexiManager Product excellence Superieure kwaliteit Propositiedifferentiatie Branding Toevoeging & Noviteit Productinnovatie

Aard van de probleemoplossing

Laag Bijzondere toepassing

Reducing or managing complexity (ontzorging of empowerment) Integraal systeem Veel service Integrale innovatie Samen met de klant.

Ervaring van de klant

Service excellence Kostenleider Standaardisatie Modularisatie Vermindering & Verwijdering Procesinnovatie

Component/ Eenvoudig

Aangepaste commodities en/of (persoonlijke) service Service-innovatie

Disruptor

Lage uniciteit Hoge standaardisatie

Algemene / Gewone toepassing Hoog

Hoge uniciteit Lage standaardisatie

Customization-niveau van de probleemoplossing Matthyssens c.s. (1998)

1. Is je propositie futureproof? • aantrekkelijke markt x onmisbare propositie

2. En gedreven geleverd door bekwame, energieke mensen? 3. Daarvoor je hele strategie en organisatie opgelijnd?



18

v 4 april 2013

Klaar voor succes! • Inspiratie: Visie, Missie, Enorme ambitie (Formidabel doel) én architectuur • Specialisatie: focus op beroep, sector, segment, b.v. op groeisector, krappe functies, grote aantallen • Onmisbare propositie leveren: concurrentievoordeel bieden + cruciale rol in de keten vervullen • Innovatie: nieuwe segmenten, nieuwe diensten, nieuw business model

37

• Actieve sales, markt- en klantaandelen vergroten • PR, imago-/reputatiemanagement, guerrilla-marketing • Klantgericht: product gedreven geleverd, goede service, goede relatie, verras & ontzorg, co-creatie • Goede mensen & teams • Aanstekelijke organisatie & leiderschap, energieke ruimte: bevlogenheid, teamspirit • Effectieve configuratie: superieure competenties (kennis, expertise, vaardigheden) & efficiënte processen & goede partnerships • Performance management • … Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013

word futureproof

Never waste a good crisis!

Ideeën & Vragen Kijk op www.dzjeng.nl

of

@dzjeng

Mail naar [email protected] Bel 06 134 908 52 38 Succes in flex door specialisatie | v 4 april 2013


19

Succes in flex door specialisatie

Recommend Documents