Sturen op basis van waarde

Sturen op basis van waarde Vincent Berends & Arjen de Ruiter

@berendsv & @arjenderuiter

Presentatie BI Podium event in Putten

Agenda met nadruk op waarde • • • •

•


Introductie Innovatieplanning Agile werken Hoe kan dit voor jullie werken? Wat werkt niet zo goed?

RDBMS & Hadoop


RDBMS > 3.5TB Hadoop > 15TB


35GB uncompressed weblog data on 1 day Presentatie BI Podium event in Putten

>24TB uncompressed weblog data in 2 yrs


>3.5TB webloglines + >20TB in 2 yrs >10.000.000.000


15.000.000 weblog lines added a day Presentatie BI Podium event in Putten

23 nodes as of 2013 80 nodes expected in 2014


De waarde van BI hangt af van de beslissing die je met de data neemt

Innovatieplanning obv waarde

Scrum bij bol.com door de hele organisatie:


•

We werken volgens scrum sinds 2009

•

We zijn nu in sprint 69

•

We hebben in 2014 >22 teams

•

Daarbij zijn 2 BI teams (met name voor reporting)

•

En er zijn analytics gedreven teams (waaronder search & personalisatie)

The Evolution of Innovation Agile innovation SCRUM

No formal process, just work together

Agility

Formalising innovation Waterfall

Predictability

1999

2005-2008

2014

Agility went up and impacted predictability Agility

   

Agility went up Time to market accelerated Parallel development in all strategic directions

More fun & commitment

Predictability

  

Agility overwhelmed predictability Too many stakeholders per scrum team

Prioritizing what we want to do is hard


Improve predictability: Innovation Planning: •

Budget/business value

•

Innovation roadmap

•

Assignment of teams to business themes

Advantages:


•

Everyone committed

•

Clear expectations

•

Commitment of the team

•

Shared vision

•

Clear deliverables with values

Roadmap voor een team bepalen obv waarde

Cumulatieve punten

Plan 6

Plan 5

Plan 4

Plan 3

Plan 2

Plan 1

Waarde per punt

Puntencapaciteit voor een jaar

Resultaat: roadmap met verwachte waarde

Budget:

Roadmap:

What’s the business value in innovation this year?

What innovations will we realize in this year? How much time will that take?


The roadmap may change Priorities:

Manage expectations:

What to do in the coming months?

Accept what will not be done!

Fine-tuning of the Innovation roadmap: “we value responding to change over following a in plan Presentatie BI Podium event Putten ”

Roadmap voor de organisatie bepalen obv waarde en afhankelijkheden

De scrumteams voeren de roadmap uit

Business processes: IT

Finance

O&F P&C

CS

B&M

Log

FinOps

SC&C

Marketing

Retail

Belgie

Mkt

CCS

CatEx

Plaza

10

2a

13

8a

51

2b

UX

Scrum teams: 12

1b

1d

1c

7b

42

4

6

5

3

15

32

7a

8b

Executie van de roadmap: agile werken

Scrum in <100 characters PO optimizes ROI of Team. Team delivers shipable SW in steady rythm. SM makes self-org work, so team always improves. @robvanlanen


1: Veel enthousiasme Teamleden hebben verantwoordelijkheid en werken als zelfstandig team. De zelfstandigheid wordt als heel prettig ervaren.


2: Commitment Business bepaalt WAT ze wil. Teamleden bepalen zelf HOE ze iets oplossen. Ze zijn daarin heel tranparant naar business. Het gevolg is dat ze heel committed zijn om te leveren wat afgesproken is.


3: Transparantie Business requirements (WAT) wordt gematched met oplossingen (HOE) in sessies waar business en IT samenkomen. Schattingen doen we obv referentie stories uit het verleden.

Alles is transparant voor business.


4: Deliver, deliver deliver! Iedere 2 weken leveren we productierijpe BI features waarmee de gebruikers beslissingen kunnen nemen.


5: Laag risico Korte sprints leidt tot minder scope per sprint. Minder scope is minder changes, dus makkelijkere deployments en weinig risico.


Conclusie: toegevoegde waarde! Al vijf jaar leveren we iedere paar weken software. De snelheid waarmee we kunnen reageren is enorm toegenomen. De voorspelbaarheid is verbeterd. De waarde is toegenomen. Binnenkort wordt het nog meer agile! Continuous Delivery: direct waarde.


Hoe kan het voor jullie werken? Waarom het goed werkt… Veel enthousiasme bij team en

Hoe te realiseren… Duidelijk visie en roadmap Veel samenwerking met business

business

Multi-functionele teams

Hoge commitment teams

Iedere 2 weken nieuwe features

Vertical slicing MTBHIAGSD verlagen

voor gebruikers … of sneller

Launch early

Transparant naar business

Trim the tail

Snelle feedback van gebruikers Laag risico door kleine releases

Goede afstemming business & IT Retro’s & A/B testing


1: Iedereen kent de visie & roadmap “Look at your roadmap. If everything is sequential, with no alternatives, then it’s not a roadmap, but a road or a tunnel” @gojkoadzec

2: Samenwerking Individuals and interactions over processes and tools Customer collaboration over contract negotiation

Agilemanifesto.org


Marketing

Script development

Front-end development

Scrum team 4

Hadoop development

Scrum team 3

Oracle development

Scrum team 2

ETL development

Scrum team 1

Information Analysis

3: Volledige stories bouwen met multi-functional team

Scrum team 5 Scrum team n

Als een team alle skills in huis heeft om business stories zelfstandig te kunnen implementeren, dan heb je geen afhankelijkheden met anderen. Presentatie BI Podium event in Putten

4: Vertical slicing om iedere sprint echt live gaan

Staging


Forecast

Customer behaviour

ODS

Budget

EDW

Sales

Data Mart

Contibution Margin

Front-end

MTBHIAGSD

5: MTBHIAGSD verlagen

Snel leveren dus! Value @andrianco, Netflix


6: Launch early & iterate One of the company rules of thumb at Google is: if you are not embarrassed by your first launch, you have not launched early enough Presentatie BI Podium event in Putten

7: Trim the tail, besteed niet te veel tijd aan low value features

Time

Epic 3

Epic 2

Tail … levert niet veel meer op Epic 1

Value

NEGATIVE VALUE POSITIVE VALUE

8: Samenwerking: balans tussen business stories & IT impact VISIBLE

INVISIBLE

Feature

Architecture

Bug

Technical debt

9: Leren Na iedere sprint evalueren met business en team: • Wat ging goed en moeten we dus vaker doen? • Wat kan beter? Acties plannen en opvolgen.


Bijsturen obv de waarde die features opleveren

A/B testing om de beste variant van bijv een algoritme te bepalen

Zo kan het voor jullie ook werken Waarom het goed werkt… Veel enthousiasme bij team en

Hoe te realiseren… Duidelijk visie en roadmap Veel samenwerking met business

business

Multi-functionele teams

Hoge commitment teams

Iedere 2 weken nieuwe features

Vertical slicing MTBHIAGSD verlagen

voor gebruikers … of sneller

Launch early

Transparant naar business

Trim the tail

Snelle feedback van gebruikers Laag risico door kleine releases

Goede afstemming business & IT Retro’s & A/B testing


Pay-off technical debt to keep positive value 2012

Cost of technical debt *

2013

2014

Value of business features

The cost of tech debt should not increase faster than the value of features we deliver. If you do not pay-off debt, it will be hard to keep positive value. *) maintenance costs, missed revenue due to downtime, and soBIon. Presentatie Podium event in Putten

Pay-off debt to make sure your product keeps positive value

Value of your product

Cost of technical debt * Value of business features

You need a sound balance between tech debt and business value

*) maintenance costs, missed revenue due to downtime, and soBIon. Presentatie Podium event in Putten

Prioriteiten zijn dus ook lastig te stellen

Veel stakeholders, 1 product

Oplossing: Zorg voor breed gedragen BIvisie en gebruik relatieve waarde t.o.v. deze visie om prioriteiten te stellen

@berendsv & @arjenderuiter

Sturen op basis van waarde

Recommend Documents