NARROWCASTING op basis van
van
Pagina 1 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
Inhoudsopgave 1.
Oplossing .................................................................................................................................... 3
2.
Mogelijke alternatieven ............................................................................................................... 4
3.
Onderdelen van een narrowcasting-oplossing ............................................................................... 5
4.
Het Smartsite iXperion for Microsoft Azure platform ..................................................................... 6
5.
De propositie............................................................................................................................... 7
6.
De narrowcasting implementatie .................................................................................................. 9
7.
Over beyondsite ........................................................................................................................ 11
beyondsite Postbus 1203 NL-6160 BE Geleen 0031-6 53 80 88 99 www.beyondsite.nl
[email protected]
Pagina 2 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
1. Oplossing Naast het beheer van websites en content kan Smartsite ook gebruikt worden om de beeldschermen van een narrowcasting systeem te voeden met tekstuele informatie, reclame boodschappen, videofragmenten etc. Zo worden vanuit één beheeromgeving (Smartsite) diverse publicatiekanalen bediend: het internet/extranet, het intranet, de narrowcasting-omgeving, maar ook PDA’s en het genereren van content in een printvriendelijk formaat, zoals PDF. Het hergebruik van content wordt hierbij maximaal uitgenut. De oplossing voor narrowcasting kan volledig op basis van het CMS Smartsite worden gerealiseerd. Het CMS wordt daarbij enerzijds gebruikt voor het beheer van content en anderzijds ingezet om de informatie te presenteren. Naast content uit Smartsite zal daarbij ook informatie uit andere systemen kunnen worden opgehaald. Informatie over het weer, de verkeersinformatie, het (regionaal) nieuws etc. kan op basis van RSS feeds worden gerealiseerd. Bij verdere uitwerking van deze oplossing houden we rekening met de mogelijkheid dat er nog andere informatie uit nog niet benoemde systemen moet worden ontsloten. Wanneer deze koppelingen met Smartsite tot stand zijn gebracht, kunnen ook andere kanalen van Smartsite hiervan meeprofiteren. Denk bijvoorbeeld aan verkeers (file) informatie of actueel nieuws op het intranet. Op deze manier wordt de multi-channeling functionaliteit van Smartsite optimaal benut. Indien men nog niet over Smartsite CMS beschikt (bv voor een website en/of een intranet) kan een narrowcasting-oplossing zeer goed gerealiseerd worden op basis van Smartsite iXperion for Microsoft Azure ("in the Cloud"). Meer hierover in hoofdstuk 4.
Pagina 3 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
Voor de presentatie van informatie voor de beeldkrant kunnen in Smartsite een of meerdere publicatiekanalen worden ingericht, afhankelijk van de wijze van berichtgeving, of de locatie waar de berichten getoond moeten worden. Elk publicatiekanaal kan daarbij zijn eigen vormgeving en inhoud krijgen. De presentatie kan allemaal in een voor narrowcasting zo kenmerkende dynamische stijl. Omdat Smartsite XML kan genereren, zijn hiermee verschillende outputmogelijkheden binnen handbereik. Zo kan voor de weergave op de LCD schermen naast HTML ook Flash of MS Silverlight ingezet worden. Deze beide technieken worden met name ingezet om statische informatie op een dynamischer manier te presenteren. De kracht van Smartsite wordt hiermee ten volle benut. De uiteindelijke informatie wordt vanuit Smartsite naar een PC gestuurd waar een of meerdere monitoren aan gekoppeld zijn, of naar “intelligente” beeldschermen. Per locatie en/of wachtruimte kan zo’n systeem met aparte informatie gevoed worden. De hiervoor benodigde hardware en bekabeling kan door een gespecialiseerd bedrijf geleverd en geïnstalleerd worden.
2. Mogelijke alternatieven Naast de hierboven beschreven oplossing, waarbij Smartsite zowel het beheer als de publicatie van de informatie van de beeldkrant verzorgt, zijn er ook alternatieven mogelijk. Deze zijn hieronder visueel weergegeven.
Bij deze alternatieven wordt Smartsite met name ingezet voor het beheer van de content van de beeldkrant, waarbij wel informatie uit andere websites en systemen kan worden opgehaald. De informatie uit de aangesloten bronnen wordt gecombineerd en vervolgens in een XML-formaat aangeboden. De aangeboden informatie wordt vervolgens door een publicatiesysteem verwerkt. Hergebruik van de content voor een door Smartsite beheerd intranet en/of internet blijft wel behouden.
Pagina 4 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
3. Onderdelen van een narrowcasting-oplossing Om een narrowcasting-oplossing te realiseren zijn volgende onderdelen benodigd: Het CMS Smartsite voor het beheer (en eventueel de publicatie) van de content van de beeldkrant. Indien geen Smartsite-licentie aanwezig is kan een Smartsite iXperion for Microsoft Azure abonnement worden afgesloten. De presentatie-templates voor de beeldkrant. Deze templates, waarin de content/informatie wordt getoond hebben elk hun eigen vormgeving die aansluit bij de doelgroep. Bij het maken van de templates zal ook aandacht worden geschonken aan een dynamische overgang van de beeldkrantpagina’s. Op deze wijze kunnen bewegende beelden en tekst worden afgewisseld. Het opzetten van een distributiemechanisme, waarbij de juiste content naar het juiste publicatie kanaal wordt gepubliceerd. Dit mechanisme is gelijk aan het Outscalingmechanisme wat Smartsite gebruikt om content vanuit 1 beheeromgeving naar meerdere sites te presenteren. De infrastructuur, bestaande uit (“intelligente”) beeldschermen, pc’s en kabels. beyondsite levert de benodigde hardware niet, maar kan wel vanuit haar ervaring en kennis meedenken om tot goede en passende invulling te komen. Het beheer van de content. Naast de mogelijkheid die de klant zelf heeft om de content middels Smartsite te beheren middels de Smartsite-manager (redactie-omgeving), zou beyondsite ook ondersteuning kunnen bieden bij het bijhouden en maken van nieuwe content. De scheiding tussen wat de klant zelf kan doen en wilt uitbesteden zal daarbij moeten worden gedefinieerd. Eventueel: een koppeling met externe systemen. De klant dient aan te geven of er koppelingen voor de narrowcasting moeten worden ontwikkeld. Eventueel: het maken van RSS-feeds, zodat content van externe sites kan worden gebruikt binnen de beeldkrant. Eventueel: het integreren van video en/of koppelingen met video-systemen.
Pagina 5 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
4. Het Smartsite iXperion for Microsoft Azure platform Smartsite iXperion for Microsoft Azure combineert de voordelen van Smartsite iXperion met de voordelen van ”cloud-technology”. Nu Smartsite iXperion ook beschikbaar is "in the Cloud", op het “state-of-the-art” Microsoft Azure platform, is Smartsite toegankelijk voor iedere organisatie die gebruik wilt maken van een hoogwaardig CMS, tegen lage kosten en zonder beheerlasten. Alle Smartsite iXperion contentmanagement tools, en de gebruiksvriendelijke redacteuren-omgeving, staan direct tot uw beschikking, op het moment dat het nodig is. Snel, eenvoudig en flexibel. Lage opstartkosten, geen licenties en lange termijn-verplichtingen en "pay per use". Dit principe houdt in dat de kosten direct gerelateerd zijn aan de duur en de intensiteit van het gebruik. En capaciteit kan snel en eenvoudig worden aangepast indien nodig. Smartsite iXperion for Microsoft Azure maakt gebruik van SmartInstant, en de bijbehorende implementatie-methodiek (On-Time / On-Budget). Smartsite iXperion for Microsoft Azure komt beschikbaar in een aantal varianten, gelet op de capaciteit voor o.a. dataverkeer, data-opslag, maximaal aantal pagina’s en maximaal aantal kanalen. Ook bij Smartsite iXperion for Microsoft Azure is schaalbaarheid dus van toepassing. Updates (zoals beveiligingspatches) van het Microsoft operating system worden in Azure automatisch gedistribueerd. Aanvullend zal Seneca regelmatig services releases van Smartsite iXperion uitrollen. Onderstaand treft u de specificaties aan van de “lichtste” variant. De aangegeven grenzen van deze “lichtste” variant zijn voor narrowcasting-toepassingen al ruim voldoende.
Pagina 6 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
Omschrijving / modules
Specificatie
Smartsite iXperion Professional SmartInstant Framework 3 voorbeelddesigns 960-system design grid content-typen Smartlets Smartsite Image Server Smartsite Faceted Search (*) Smartsite SEO Toolkit Smartsite Web 2.0 Toolkit Smartsite Personalization Standaard limiet dataverkeer per maand Standaard limiet opslag database Web roles (cloud instances) Configuratie
30 5 1 CMS+PUB
Maximaal aantal pagina's Maximaal aantal kanalen
GB GB
1000 3
Minimale contractduur Daarna opzegbaar per
3 mnd 1 mnd
5. De propositie Een narrowcasting-oplossing op basis van Smartsite iXperion for Microsoft Azure bestaat enerzijds uit het gebruik van het platform, en anderzijds uit de implementatie van de oplossing zelf. De kosten voor het gebruik en de beschikbaarheid van het platform bestaan uit een éénmalig bedrag en een maandelijks abonnementsbedrag. Dit maandelijks bedrag is afhankelijk van het gewenste aantal redacteuren en de omvang van de gereserveerde Cloud-capaciteit. In onderstaande tabel zijn deze weergegeven voor de eerste 10 redacteuren bij de “lichtste” variant, zoals beschreven in hoofdstuk 4. Bij meer dan 10 redacteuren treden staffel-kortingen in werking. Opstartkosten Aantal redacteren 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Pagina 7 van 11
€ 150,00 Kosten per maand € 350,00 € 400,00 € 450,00 € 500,00 € 550,00 € 600,00 € 650,00 € 700,00 € 750,00 € 800,00
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
Het “pay-per-use”concept manifesteert zich op een drietal wijzen: De capaciteit van de beschikbare oplossing beïnvloedt de kosten. Een drietal varianten – waarvan de lichtste hier is beschreven – maakt schaalbaarheid mogelijk. De aangegeven grenzen van de lichtste variant voor dataverkeer, grootte van de database en het aantal pagina’s zijn voor narrowcasting-toepassingen al ruim voldoende. Het aantal redacteuren is een maat voor de belasting en de intensiteit van het gebruik van het systeem en vindt daarmee een afspiegeling in het prijsmodel. Ten slotte betaalt opdrachtgever alleen voor het gebruik van de omgeving (dus voor gebruik van software, modules, framework, platform et cetera) tijdens de looptijd van de overeenkomst, in tegenstelling tot situaties waarbij eenmalige licentiekosten een rol spelen of langdurig capaciteit bij een hosting partij is gereserveerd. De abonnementsovereenkomst komt tot stand via beyondsite, maar wordt rechtstreeks afgesloten tussen opdrachtgever en Seneca, de leverancier van de Smartsite-software. beyondsite sluit met de opdrachtgever een overeenkomst voor de implementatie van de oplossing, op basis van de SmartInstant-methodiek. beyondsite richt een basis-narrowcasting-oplossing in, binnen 1 Time-box van 50 uren, incl. redacteuren-instructie, voor een vast bedrag van € 5.000,00 . Additionele wensen, bovenop de basis-inrichting kunnen als doorontwikkeling gerealiseerd worden. Opdrachtgever kan eveneens een soort van “strippenkaart” afnemen, voor support en doorontwikkelings (RfC’s) na live-gang. Zodra de abonnementsovereenkomst tussen opdrachtgever en Seneca tot stand is gekomen, is de omgeving beschikbaar. Doorgaans is dit binnen 1 werkdag na ontvangst van de getekende overeenkomst. beyondsite kan vervolgens starten met het implementatie-project, en de opdrachtgever kan vanaf het begin “meekijken” en “mee-beslissen”. In het volgende hoofdstuk is de SmartInstant-implementatie-methodiek toegelicht. Onderstaand treft u de verschillende prijs-componenten aan:
Onderdeel Basis-Inrichting SmartInstant methodiek (Time-box) Eénmalige opstartkosten Abonnementskosten platform per maand (1 redacteur)
Pagina 8 van 11
Aantal Kosten 1 € 5.000,00 1 € 150,00 p.m. € 350,00
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
6. De narrowcasting implementatie Oplossingen die gebruik maken van Smartsite iXperion for Microsoft Azure worden gerealiseerd op basis van SmartInstant en de bijbehorende implementatie-methodiek: On-Time / On-Budget. Hierbij worden de parameters tijd en budget gefixeerd, en wordt binnen deze grenzen zoveel mogelijk van de gewenste functionaliteiten gerealiseerd met een diepgang die binnen die grenzen, en de grenzen van de standaard SmartInstant-features ook mogelijk is. Er wordt gewerkt op basis van zogeheten Time-Boxen. Functionaliteiten die niet (meer) in de afgenomen Time-Box(en) gerealiseerd kunnen worden, kunnen doorgeschoven worden naar een vervolgfase (additionele Time-Box(en)). Op deze wijze kan de doorlooptijd worden beperkt, en kan een “vliegende start” gemaakt worden met de invoering van de oplossing, op basis van een professioneel en krachtig CMS, dat toekomstige uitbreidingen ondersteunt. Hierbij staan alle faciliteiten van Smartsite iXperion en SmartInstant ter beschikking. SmartInstant bevat alle functionaliteiten van Smartsite iXperion Professional Edition, de aangegeven Smartsite modules, en het SmartInstant Framework. Dit Framework bevat onder meer: 3 voorbeeld designs, aan te passen met eigen (huis-)stijl, kleuren, logo en beeldmateriaal; Het 960-system design grid, voor een eenvoudige en flexibele pagina-opmaak; Voorgedefinieerde content-typen, b.v. voor nieuwsbericht, vacature, evenement etc.; Smartlets (bouwsteen-functionaliteiten) Door gebruik te maken van alle “gereedschappen” die binnen SmartInstant ter beschikking staan kan beyondsite een basis-inrichting realiseren binnen 1 Time-box van 50 uren. De volgende activiteiten maken deel uit van de Time-Box: Kick-Off: Na opdrachtverstrekking wordt allereerst een half-daagse “Kick-Off” meeting georganiseerd. Het doel van deze meeting is: Uitleg van het concept van SmartInstant aan relevante medewerkers van uw organisatie die betrokken zullen zijn bij de implementatie of het latere beheer. Uitleg van de keuzen die in de loop van de implementatie te maken zijn met betrekking tot vormgeving. Dit resulteert in een aantal vragen aan uw organisatie, die door u ter plekke kunnen worden beantwoord. Inventarisatie van wensen met betrekking tot de te realiseren oplossing, nu en in de toekomst.
Pagina 9 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
Decision-Day: De “Decision Day” is een bijeenkomst van een halve of hele dag. Doelstellingen van deze “day” zijn: Het gezamenlijk vaststellen van de gemaakte keuzen die werden voorgelegd tijdens de Kick-off meeting(s), en die reeds in de implementatie werden verwerkt vanaf het moment van Kick-off. Het direct doorvoeren van een deel van deze keuzen in de werkende SmartInstant; hierdoor wordt het effect van de keuzen direct zichtbaar. Vaststellen welke van de wensen die tijdens de Kick-off zijn geformuleerd, eventueel in een vervolgfase kunnen worden gerealiseerd. Acceptance-Day: Tijdens “Acceptance Day” krijgt de opdrachtgever te zien hoe de beslissingen ten aanzien van de gemaakte keuzen zijn gerealiseerd in de implementatie. Er kan “hands-on” getest worden. Eventuele kleine onvolledigheden, die tijdens het testen worden vastgesteld, kunnen ter plaatse worden opgelost. Doelstellingen van “Acceptance Day” zijn: Opdrachtgever kan zich ervan verzekeren dat de gemaakte keuzen daadwerkelijk zijn doorgevoerd in de implementatie. Hands-on testen van de beschikbare functionaliteit. Formele acceptatie van de opgeleverde implementatie. Afspraken maken voor “na de Acceptance Day”. Acceptance-Day is tevens het einde van de Time-Box, en het startpunt voor content-vulling, ingebruikname en doorontwikkeling. Een halve dag instructie t.b.v. de redacteur(en) is nog onderdeel van de Time-Box.
Activiteit: Uren: Kick-Off 4 Decision-Day 4-8 Acceptance-Day 4 Projectmanagement 2 Implementatie 28 - 32 Redacteuren-instructie 4 Totaal: 50
Pagina 10 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting
7. Over beyondsite beyondsite bouwt web-oplossingen voor efficiënte, intelligente en interactieve communicatie. Denk hierbij aan (mobiele) websites, (social) intranet, webshops, portals, narrowcasting, kennissystemen of kwaliteitsmanagement-systemen. beyondsite borgt ruim 10 jaren ervaring op het vlak van Web Content Management en aanverwante domeinen, en .NET-(web-)applicatie-ontwikkeling. Daarbij ligt de focus op Smartsiteimplementaties. Met het veel bekroonde CMS Smartsite realiseert beyondsite uw online ambities. De medewerkers van beyondsite hebben zeer veel ervaring met grote en kleinere internetprojecten, en weten als geen ander wat de voetangels en klemmen zijn op projectmatig en financieel gebied. Zij kunnen u dan ook helpen om uw online ambities op een effectieve en kostenefficiënte wijze te realiseren. De aanpak van beyondsite is concreet en pragmatisch, open en transparant. Open communicatie over inhoud, planning en budget leidt tot kwalitatief goede oplossingen, die binnen tijd en budget worden afgerond (On-Time / On-Budget). Waar mogelijk werken wij op basis van “Time-boxing”. Het uitgangspunt hierbij is dat binnen de vastgestelde en beschikbare tijd (en budget) zoveel mogelijk van de gewenste doelen / functionaliteiten worden gerealiseerd. Niet de tijd en het budget, maar de gewenste functionaliteiten worden dus gevarieerd, en het managen hiervan gebeurt, in overleg met de opdrachtgever, door prioriteitstelling (MoSCoW). Dit dwingt ons ook om zoveel mogelijk gebruik te maken van de rijke“out-of-the-box” functionaliteiten van Smartsite, en/of van hergebruik van eerder ontwikkelde componenten, en minimaliseert (duur) maatwerk. En dat komt de onderhoudbaarheid van de oplossing weer ten goede. Concreet en pragmatisch. beyondsite hecht veel waarde aan gedegen kennisoverdracht na oplevering. Zo kunt u optimaal gebruik maken van uw oplossingen en hoeft u niet steeds terug te vallen op ons.
Pagina 11 van 11
beyondsite_Smartsite_Narrowcasting